Xerox CentreWare für Unicenter NSM User Guide [de]
CentreWare für Unicenter NSM
Benutzerhandbuch
Version 1.1.2
1 ◈ CENTREWARE für UNICENTER NSM BENUTZERHANDBUCH
© 2006 Xerox Corporation. Alle Rechte
vorbehalten..
Der Urheberrechtsschutz umfasst alle Formen und
Fragen von Copyright-Materialien und Informationen, die derzeit gesetzlich zulässig sind
oder im folgenden gewährt werden. Dies beinhaltet
ohne Einschränkung die aus den
Softwareprogrammen generierten Materialien, die
auf dem Bildschirm angezeigt werden, z.B. Formate,
Vorlagen, Symbole, Bildschirmanzeigen, ihre Optik
usw..
Xerox®, The Document Company®, das
digitalisierte X und alle Xerox-Produkte, die in dieser
Veröffentlichung erwähnt werden, sind
Warenzeichen der Xerox Corporation®. Produkte
und Warenzeichen anderer Unternehmen werden
ebenfalls anerkannt.
Computer Associates®, Unicenter NSM und alle
ComputerAssociates-Produkte, die in dieser
Veröffentlichung erwähnt werden, sind
Warenzeichen der Computer Associates®.
Dieses Dokument wird regelmäßig geändert.
Änderungen, ungenaue technische Angaben und
typographische Fehler werden in den folgenden
Ausgaben korrigiert. Technische Aktualisierungen
werden ebenfalls in den folgenden Ausgaben
berücksichtigt
Veröffentlicht in den Vereinigten Staaten von Amerika
2 ◈ CENTREWARE für UNICENTER NSM BENUTZERHANDBUCH
Inhalt
Inhalt......................................................................................................3
Einführung...............................................................................................4
Die wichtigsten Vorteile und Funktionen ......................................................4
Softwareanforderungen .............................................5
Für vorhandene Drucker ............................................6
Für Ausgangsanlage ..................................................7
For day-to-day tasks.................................................. 7
CentreWare für NSM Software Installation .................................................8
Verwenden von CentreWare für NSM.........................................................9
Druckererkennung.....................................................................................9
Erstellen der Xerox-Ansicht der Geschäftsvorgänge.......................................9
Xbusiness.exe .........................................................11
Xupdate.exe............................................................11
TrapRegSingle.exe...................................................11
TrapRegviaMenu.exe ...............................................11
Integration mit Xerox CenterWare Web .....................................................12
Konfiguration ...................................................... 12
Anfang ...................................................................12
Objektansicht:.........................................................13
Knoten anzeigen: ....................................................13
Agent anzeigen:..........Error! Bookmark not defined.
Event Management..................................................19
Fehlersuche und -behebung....................................................................22
Anhang – Xerox Agent Installation / Deinstallation....................................24
Installateur.............................................................24
Deinstallation..........................................................26
CENTREWARE für UNICENTER NSM BENUTZERHANDBUCH ◈ 3
A
Einführung
XEROX CentreWare für Unicenter NSM * stellt das
zusätzliche Kennzeichen einiger unterschiedlicher Arten
XEROXDRUCKER in der allgemeinen Entdeckung zur
Verfügung, die von Unicenter NSM durchgeführt wird.
Sobald erfolgreich installiert, können Sie, alle entdeckten
XEROXDRUCKER unter eine Prozeßansicht Geschäft
Unicenter NSM zu sehen. Zusätzlich versieht CentreWare
für Unicenter NSM volle Integration mit Fallmanagement
und die Wahl, um mit Problem zu integrieren Management
und Advanced Help Desk.
Die wichtigsten Vorteile und Funktionen
Funktion Vorteile
Druckererkennung
Farbcodierter Gerätestatus Die Farbe des Druckersymbols wird automatisch geändert
Zugriff auf den integrierten
Webserver des Druckers, InternetServices
Benutzerdefinierte Ansicht der
Geschäftsvorgänge
Uneingeschränkte Integration in die
Funktionen von Unicenter NSM
Automatische
Blockierausrichtung für alle
unterstützten XEROXDRUCKER
utomatische Identifizierung von Xerox-Druckern im
Netzwerk. Sie werden als erkennbare Symbole dargestellt.
und spiegelt den Druckerstatus wider.
Enthält Ihr Drucker einen integrierten Webserver, können
Sie problemlos über das Symbol, das im Xerox Agent
angezeigt wird, auf ihn zugreifen.
Das Management der Xerox-Drucker im Netzwerk wird
erleichtert, da alle erkannten Xerox-Drucker in einer Ansicht
der Geschäftsvorgänge angezeigt werden.
Bietet uneingeschränkte Nutzung von Event Management,
Problemmanagement und Advanced Help Desk.
CentreWare für Unicenter NSM stellt fest, wenn das
XEROXDEVIE SNMP-Fallen und Einheiten des Wille
register/deregister automatisch unterstützt.
* Computer Associates®, Unicenter NSM und alle
ComputerAssociates-Produkte, die in dieser
Veröffentlichung erwähnt werden, sind Warenzeichen
der Computer Associates®.
4 ◈ CENTREWARE für UNICENTER NSM BENUTZERHANDBUCH
Systemanforderun
gen
Hardwareanforderungen
512 MB Arbeitsspeicher (128 MB werden empfohlen
10 MB verfügbarer Speicherplatz auf der Festplatte
Softwareanforderungen
Die folgende Software muss auf Ihrem PC installiert
werden, bevor Sie CentreWare für Unicenter NSM
installieren können.
• Windows NT 4 SP6 oder später
• Windows 2000 SP3 oder später
• Windows 2003 oder später
• Microsoft SQL Server 6.5
• Microsoft SNMP Server
• TCP/IP-Protokoll
• CA Unicenter TNG 2.4 / CA Unicenter
NSM 3.0 mit Agent- und Ereignis-Modul.
• CA Unicenter NSM ProblemmanagementModul (wenn Sie diese Funktion
verwenden möchten).
• Advanced Help Desk (AHD)-Server (wenn
Sie diese Funktion verwenden möchten).
• Microsoft Internet Explorer 4.0 oder später, wenn
Sie auf die integrierte Webseite eines Druckers
zugreifen möchten
CENTREWARE für UNICENTER NSM BENUTZERHANDBUCH ◈ 5
Vor Ihnen
beginnen Sie
CentreWare
für Unicenter
NSM
Für neue Drucker
Entpacken Sie und stellen Sie Ihren Drucker mit
allen Verbrauchsmaterialien und Sonderausrüstung
entsprechend den Anweisungen auf, die mit Ihrem
Drucker versehen werden.
Wenn der Drucker nicht mit der installierten
Netzkarte kam, installieren Sie sie mit den
Anweisungen, die mit der Karte umfaßt werden.
Schalten Sie Ihren Drucker ein. Wenn Ihr Drucker
ihn unterstützt, wiederholen Sie die Startseite, um
sinngemässe Funktion zu überprüfen.
Schließen Sie Ihren Drucker an ein aktives Netz
mit dem passenden Kabeln an. Stellen Sie den
Drucker hat ein gültiges eindeutiges IP ADDRESS
sicher.
Für vorhandene Drucker
Wenn Ihr Drucker nicht vorher vernetzt war, fügen
Sie die Netzkarte hinzu und verwenden Sie das
Kabeln.
Stellen Sie den Drucker hat ein gültiges eindeutiges
IP ADDRESS sicher.
6 ◈ CENTREWARE für UNICENTER NSM BENUTZERHANDBUCH
Wie man benutzt
dieses Dokument
Dieses Dokument nimmt an, daß Sie ein
Arbeitswissen und Vertrautheit mit Ca Unicenter
NSM haben. Nur Prozeduren, die von der
normalerweise erwarteten Operation von
Unicenter NSM sich unterscheiden, werden
beschrieben.
Sie können alles oder zum Teil dieses Dokumentes
von Ihrem Ziegelsteinseiltänzerleser jederzeit
drucken, indem Sie das Dateidas menü und der
auswählende Druck anklicken. Sie können eine
einzelne Seite, eine Strecke der Seiten oder das
gesamte Dokument für den Druck dann
auswählen.
Für Ausgangsanlage
Lesen Sie und folgen Sie dieses Kapitel.
1 CenterWare für Software-Anlage Unicenter
NSM
For day-to-day tasks
Lesen Sie und folgen Sie diese Kapitel:
1 CentreWare für Unicenter NSM verwenden
2 Fehlersuche und -behebung
CENTREWARE für UNICENTER NSM BENUTZERHANDBUCH ◈ 7
CentreWare für NSM Software Installation
Manuelle Anlage
vom CD
Web-Anlage
1
Klicken Sie an, den Startknopf dann wählen Sie
Durchlauf aus.
2 Ein Dialogfeld fordert Sie für die Befehl Zeile
auf.
3 Setzen Sie das
XEROXDRUCKERMANAGEMENTSOFTWARECD in Ihr Arbeitsplatzcd-romlaufwerk ein.
4 ART < Laufwerk >:\instal\CA
Unicenter\setup.exe [ KOMMEN Sie ] herein
(ersetzen Sie Ihren Laufwerkbrief für <
Laufwerk >).
5 Wählen Sie Ihre Sprache vom ersten Bildschirm
aus.
6 Die Software fängt den Installation Prozeß an.
Nach einigen Momenten lädt der
installierschildwizard.
7 Folgen Sie den Jobsteps discribed im
vorhergehenden Kapitel, das anfängt mit
Jobstep 7
1 Die lastest vorhandene Version von CentreWare
für Unicenter NSM ist vorhanden von der
XEROXWEB site an www.xerox.com
2 Nach dem Downloading der Datei zu einem
temporären Heft, doppelt, klicken Sie an die
Ikone, um die Dateien zu extrahieren.
3 Doppelt klicken Sie an die Datei setup.exe.
4 Wählen Sie Ihre Sprache vom ersten Bildschirm
aus.
5 Die Software fängt den Installation Prozeß an.
Nach einigen Momenten lädt der
installierschildwizard.
6 Folgen Sie den Jobsteps discribed im
vorhergehenden Kapitel, das anfängt mit
Jobstep 7
8 ◈ CENTREWARE für UNICENTER NSM BENUTZERHANDBUCH
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