Xerox CentreWare für Unicenter NSM User Guide [de]

CentreWare für Unicenter NSM Benutzerhandbuch

Version 1.1.2

1 CENTREWARE für UNICENTER NSM BENUTZERHANDBUCH

Der Urheberrechtsschutz umfasst alle Formen und Fragen von Copyright-Materialien und - Informationen, die derzeit gesetzlich zulässig sind oder im folgenden gewährt werden. Dies beinhaltet ohne Einschränkung die aus den Softwareprogrammen generierten Materialien, die auf dem Bildschirm angezeigt werden, z.B. Formate, Vorlagen, Symbole, Bildschirmanzeigen, ihre Optik usw..

Xerox®, The Document Company®, das digitalisierte X und alle Xerox-Produkte, die in dieser Veröffentlichung erwähnt werden, sind Warenzeichen der Xerox Corporation®. Produkte und Warenzeichen anderer Unternehmen werden ebenfalls anerkannt.

Computer Associates®, Unicenter NSM und alle

ComputerAssociates-Produkte, die in dieser

Veröffentlichung erwähnt werden, sind

Warenzeichen der Computer Associates®.

Dieses Dokument wird regelmäßig geändert. Änderungen, ungenaue technische Angaben und typographische Fehler werden in den folgenden Ausgaben korrigiert. Technische Aktualisierungen werden ebenfalls in den folgenden Ausgaben berücksichtigt

Veröffentlicht in den Vereinigten Staaten von Amerika

2 CENTREWARE für UNICENTER NSM BENUTZERHANDBUCH

Inhalt
Inhalt ......................................................................................................		3
Einführung...............................................................................................		4
Die wichtigsten Vorteile und Funktionen ......................................................		4
Softwareanforderungen	.............................................	5
Für vorhandene Drucker ............................................		6
Für Ausgangsanlage ..................................................		7
For day-to-day tasks..................................................		7
CentreWare für NSM Software Installation .................................................		8
Verwenden von CentreWare für NSM.........................................................		9
Druckererkennung .....................................................................................		9
Erstellen der Xerox-Ansicht der Geschäftsvorgänge.......................................		9
Xbusiness.exe .........................................................		11
Xupdate.exe............................................................		11
TrapRegSingle.exe...................................................		11
TrapRegviaMenu.exe ...............................................		11
Integration mit Xerox CenterWare Web .....................................................		12
Konfiguration ......................................................		12
Anfang ...................................................................		12
Objektansicht:.........................................................		13
Knoten anzeigen: ....................................................		13
Agent anzeigen: ..........	Error! Bookmark not defined.
Event Management..................................................		19
Fehlersuche und -behebung....................................................................		22
Anhang – Xerox Agent Installation / Deinstallation....................................		24
Installateur .............................................................		24
Deinstallation ..........................................................		26

CENTREWARE für UNICENTER NSM BENUTZERHANDBUCH 3

Einführung

XEROX CentreWare für Unicenter NSM * stellt das zusätzliche Kennzeichen einiger unterschiedlicher Arten XEROXDRUCKER in der allgemeinen Entdeckung zur Verfügung, die von Unicenter NSM durchgeführt wird. Sobald erfolgreich installiert, können Sie, alle entdeckten XEROXDRUCKER unter eine Prozeßansicht Geschäft Unicenter NSM zu sehen. Zusätzlich versieht CentreWare für Unicenter NSM volle Integration mit Fallmanagement und die Wahl, um mit Problem zu integrieren Management und Advanced Help Desk.

Die wichtigsten Vorteile und Funktionen

Funktion	Vorteile

Druckererkennung	Automatische Identifizierung von Xerox-Druckern im
	Netzwerk. Sie werden als erkennbare Symbole dargestellt.

Farbcodierter Gerätestatus	Die Farbe des Druckersymbols wird automatisch geändert
	und spiegelt den Druckerstatus wider.

Zugriff auf den integrierten	Enthält Ihr Drucker einen integrierten Webserver, können
Webserver des Druckers, Internet-	Sie problemlos über das Symbol, das im Xerox Agent
Services	angezeigt wird, auf ihn zugreifen.

Benutzerdefinierte Ansicht der	Das Management der Xerox-Drucker im Netzwerk wird
Geschäftsvorgänge	erleichtert, da alle erkannten Xerox-Drucker in einer Ansicht
	der Geschäftsvorgänge angezeigt werden.

Uneingeschränkte Integration in die	Bietet uneingeschränkte Nutzung von Event Management,
Funktionen von Unicenter NSM	Problemmanagement und Advanced Help Desk.

Automatische	CentreWare für Unicenter NSM stellt fest, wenn das
Blockierausrichtung für alle	XEROXDEVIE SNMP-Fallen und Einheiten des Wille
unterstützten XEROXDRUCKER	register/deregister automatisch unterstützt.

* Computer Associates®, Unicenter NSM und alle ComputerAssociates-Produkte, die in dieser Veröffentlichung erwähnt werden, sind Warenzeichen der Computer Associates®.

4 CENTREWARE für UNICENTER NSM BENUTZERHANDBUCH

Systemanforderun gen

Hardwareanforderungen

512 MB Arbeitsspeicher (128 MB werden empfohlen

10 MB verfügbarer Speicherplatz auf der Festplatte

Softwareanforderungen

Die folgende Software muss auf Ihrem PC installiert werden, bevor Sie CentreWare für Unicenter NSM installieren können.

•Windows NT 4 SP6 oder später

•Windows 2000 SP3 oder später

•Windows 2003 oder später

•Microsoft SQL Server 6.5

•Microsoft SNMP Server

•TCP/IP-Protokoll

•CA Unicenter TNG 2.4 / CA Unicenter NSM 3.0 mit Agentund Ereignis-Modul.

•CA Unicenter NSM ProblemmanagementModul (wenn Sie diese Funktion verwenden möchten).

•Advanced Help Desk (AHD)-Server (wenn Sie diese Funktion verwenden möchten).

•Microsoft Internet Explorer 4.0 oder später, wenn Sie auf die integrierte Webseite eines Druckers zugreifen möchten

CENTREWARE für UNICENTER NSM BENUTZERHANDBUCH 5

Vor Ihnen beginnen Sie CentreWare für Unicenter NSM

Für neue Drucker

Entpacken Sie und stellen Sie Ihren Drucker mit allen Verbrauchsmaterialien und Sonderausrüstung entsprechend den Anweisungen auf, die mit Ihrem Drucker versehen werden.

Wenn der Drucker nicht mit der installierten Netzkarte kam, installieren Sie sie mit den Anweisungen, die mit der Karte umfaßt werden. Schalten Sie Ihren Drucker ein. Wenn Ihr Drucker ihn unterstützt, wiederholen Sie die Startseite, um sinngemässe Funktion zu überprüfen.

Schließen Sie Ihren Drucker an ein aktives Netz mit dem passenden Kabeln an. Stellen Sie den Drucker hat ein gültiges eindeutiges IP ADDRESS sicher.

Für vorhandene Drucker

Wenn Ihr Drucker nicht vorher vernetzt war, fügen Sie die Netzkarte hinzu und verwenden Sie das Kabeln.

Stellen Sie den Drucker hat ein gültiges eindeutiges IP ADDRESS sicher.

6 CENTREWARE für UNICENTER NSM BENUTZERHANDBUCH

Wie man benutzt dieses Dokument

Dieses Dokument nimmt an, daß Sie ein Arbeitswissen und Vertrautheit mit Ca Unicenter NSM haben. Nur Prozeduren, die von der normalerweise erwarteten Operation von Unicenter NSM sich unterscheiden, werden beschrieben.

Sie können alles oder zum Teil dieses Dokumentes von Ihrem Ziegelsteinseiltänzerleser jederzeit drucken, indem Sie das Dateidas menü und der auswählende Druck anklicken. Sie können eine einzelne Seite, eine Strecke der Seiten oder das gesamte Dokument für den Druck dann auswählen.

Für Ausgangsanlage

Lesen Sie und folgen Sie dieses Kapitel.

1 CenterWare für Software-Anlage Unicenter NSM

For day-to-day tasks

Lesen Sie und folgen Sie diese Kapitel:

1 CentreWare für Unicenter NSM verwenden

2 Fehlersuche und -behebung

CENTREWARE für UNICENTER NSM BENUTZERHANDBUCH 7

CentreWare für NSM Software Installation

1 Klicken Sie an, den Startknopf dann wählen Sie Durchlauf aus.

2 Ein Dialogfeld fordert Sie für die Befehl Zeile auf.

Manuelle Anlage

vom CD

Web-Anlage

3 Setzen Sie das XEROXDRUCKERMANAGEMENTSOFTWARECD in Ihr Arbeitsplatzcd-romlaufwerk ein.

4 ART < Laufwerk >:\instal\CA Unicenter\setup.exe [ KOMMEN Sie ] herein (ersetzen Sie Ihren Laufwerkbrief für < Laufwerk >).

5 Wählen Sie Ihre Sprache vom ersten Bildschirm aus.

6 Die Software fängt den Installation Prozeß an. Nach einigen Momenten lädt der installierschildwizard.

7 Folgen Sie den Jobsteps discribed im vorhergehenden Kapitel, das anfängt mit

Jobstep 7

1 Die lastest vorhandene Version von CentreWare für Unicenter NSM ist vorhanden von der XEROXWEB site an www.xerox.com

2 Nach dem Downloading der Datei zu einem temporären Heft, doppelt, klicken Sie an die Ikone, um die Dateien zu extrahieren.

3 Doppelt klicken Sie an die Datei setup.exe.

4 Wählen Sie Ihre Sprache vom ersten Bildschirm aus.

5 Die Software fängt den Installation Prozeß an. Nach einigen Momenten lädt der installierschildwizard.

6 Folgen Sie den Jobsteps discribed im vorhergehenden Kapitel, das anfängt mit