XEROX 5550 User Manual [pt]

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Phaser® 5550

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Como parceira da E

NERGY STAR

Phaser 5550DT) atende às diretrizes da E E

NERGY STAR são marcas registradas nos EUA.

, a Xerox Corporation determinou que este produto (configur ações da Phaser 5550DN e

NERGY STAR em termos de eficiência no consumo de energia. O nome e o logotipo

Conteúdo

1 Segurança do usuário

Segurança elétrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Segurança do laser. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

Segurança de manutenção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5

Segurança operacional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Local da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Espaço livre para a impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Diretrizes operacionais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7

Diretrizes de segurança na impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7

Suprimentos da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7

Movendo a impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8

Símbolos gravados no produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9

2 Recursos da impressora

Peças da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Vista dianteira . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Vista traseira . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Componentes internos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

Configurações da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4

Recursos padrão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4

Configurações disponíveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5

Opcionais e atualizações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6

Painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7

Recursos do painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7

Layout do painel de controle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8

Ícone de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8

Mapa de menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9

Páginas de informações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9

Páginas de amostra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9

Impressora Phaser® 5550

Conteúdo

Fontes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10

Tipos de fontes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10

Download de fontes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10

Impressão de modelos de fontes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11

Mais informações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12

Recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12

Centro de Suporte da Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13

3 Informações básicas sobre rede

Visão geral da configuração da rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Escolha de um método de conexão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3

Conexão via Ethernet (recomendada). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3

Conexão via USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4

Conectando via porta paralela. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4

Configuração do endereço de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5

Endereços IP e TCP/IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5

Configuração automática do endereço IP da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5

Métodos dinâmicos de configuração do endereço IP da impressora . . . . . . . . . . . . . 3-6

Configuração manual do endereço IP da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

Software de gerenciamento de impressoras. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10

Serviços de Internet na CentreWare (IS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10

CentreWare Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11

Drivers de impressora disponíveis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12

Windows 2000 ou mais recente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13

Etapas preliminares. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13

Etapas de instalação rápida em CD-ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13

Outros métodos de instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13

Instalação do cliente do Windows Server de 64 bits para 32-bits . . . . . . . . . . . . . . 3-17

Solução de problemas sobre Windows 2000 ou posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18

Macintosh OS X, versão 10.3 e posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20

Macintosh OS X, versão 10.3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20

Macintosh OS X, versão 10.4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21

Solução de problemas do Macintosh (Mac OS X, versão 10.3 e posterior) . . . . . . . 3-23

UNIX (Linux) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-24

Etapas de instalação rápida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-24

Impressora Phaser® 5550

Conteúdo

IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26

Ativar o IPv6. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26

Definição da ID da interface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-27

Atribuição automática de endereço. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-28

DHCPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29

Atribuição manual de endereço. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-30

Precedência de endereço. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-31

4 Fundamentos de impressão

Papel e material suportados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Diretrizes sobre como usar o papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Papel que pode danificar a impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3

Diretrizes para armazenamento de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4

Tamanhos e gramaturas de papel suportados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

Configuração da bandeja. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8

Colocação de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10

Colocação de papel na bandeja 1 (MPT) para impressão de um lado . . . . . . . . . . . 4-10

Colocação do papel nas bandejas 2 – 5 para impressão de um lado. . . . . . . . . . . . . 4-14

Colocação do papel na bandeja 6 para impressão de um lado . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18

Colocação de papel na bandeja 1 (MPT) para impressão em frente e verso. . . . . . . 4-21

Colocação do papel nas bandejas 2 – 5 para impressão em frente e verso. . . . . . . . 4-25

Colocação do papel na bandeja 6 para impressão em frente e verso . . . . . . . . . . . . 4-28

Seleção das opções de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32

Fatores que afetam o desempenho da impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32

Seleção das preferências de impressão (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32

Seleção das opções para um trabalho individual (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-33

Seleção das opções para um trabalho individual (Macintosh) . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-33

Impressão nos dois lados do papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-34

Impressão automática em frente e verso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-34

Preferências de encadernação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-34

Seleção de impressão em frente e verso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-35

Impressão em material especial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-36

Impressão de transparências . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-36

Impressão de envelopes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-39

Impressão de cartões postais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-42

Impressão de etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-44

Impressão em papel de tamanho personalizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-46

Instruções . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-46

Impressão de papel de tamanho personalizado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-47

Criação de tipos de papel personalizados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-50

Impressora Phaser® 5550

iii

Conteúdo

Uso do grampeador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-51

Opções de grampeamento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-51

Comportamento quando a quantidade de grampos for baixa . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-51

Adição de grampos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-52

Uso do furador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-55

Configuração da opção de perfuração padrão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-55

Esvaziamento da caixa de resíduos de perfuração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-56

Opções avançadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-57

Impressão de páginas de separação. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-57

Impressão de várias páginas em uma única folha de papel (várias em 1). . . . . . . . . 4-58

Impressão de livretos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-59

Impressão de imagens em negativo e em espelho. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-60

Escala . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-61

Impressão de borda a borda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-62

Impressão de marcas d'água . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-63

Impressão de capas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-64

Notificação de conclusão do trabalho. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-65

Impressão ou exclusão de trabalhos de impressão protegidos,

pessoais, de prova e salvos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-66

5 Como gerenciar sua impressora

Configurações da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

Acesso ao modo de economia de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

Seleção de opções de saída . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

Acesso à página de inicialização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4

Acesso ao tempo limite de colocação do papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5

Seleção das configurações da bandeja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

Alteração do idioma da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8

Segurança da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9

Seleção das configurações administrativas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9

Seleção das configurações de segurança de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10

Configuração de HTTPS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10

Gerenciamento de certificados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10

Configuração 802.1X . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11

Bloqueio dos menus do painel de controle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11

Análise da utilização da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12

Contabilidade de trabalho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12

Relatórios do perfil de utilização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-13

Alertas do MaiLinX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-14

Ferramenta de análise de utilização Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-14

Impressora Phaser® 5550

6 Solução de problemas

Ferramentas de diagnóstico automático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

PhaserSMART Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

Alertas do PrintingScout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

Eliminação de atolamentos de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3

Atolamento em A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4

Atolamento em B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6

Atolamento em B e C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8

Atolamento em C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-12

Atolamento em D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15

Atolamento em D e A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-16

Atolamento em E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-19

Atolamento em F. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-22

Atolamento em G . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-23

Atolamento em H . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-25

Atolamento na bandeja superior do empilhador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-26

Atolamento de tamanho de papel na bandeja 1 (MPT). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-27

Atolamento de tamanho de papel nas bandejas 2 – 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-30

Atolamento de tamanho do papel na Bandeja 6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-33

Atolamento na bandeja 2, 3, 4 ou 5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-36

Atolamento na bandeja 1 (MPT). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-38

Atolamento na bandeja 2 e na porta A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-41

Atolamento na bandeja 3 e na porta B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-45

Atolamento na bandeja 4 ou 5 e na porta C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-50

Atolamento na bandeja 6. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-55

Problemas de qualidade de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-58

Impressões claras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-58

Impressões em branco. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-59

Impressões em preto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-60

Omissões de linhas horizontais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-61

Omissões de linhas verticais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-62

Listras escuras na horizontal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-63

Listras escuras na vertical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-63

Manchas ou marcas escuras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-64

Imagem não estampada ou parcialmente estampada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-65

Impressões enrugadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-66

Impressões borradas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-66

Omissões aleatórias ou localizadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-67

Defeitos repetitivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-68

Impressora Phaser® 5550

Conteúdo

Mensagens do painel de controle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-69

Mensagens de status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-69

Erros e avisos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-70

Recursos adicionais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-71

7 Manutenção

Limpeza da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2

Limpeza da parte externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2

Limpeza da parte interna. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2

Suprimentos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3

Consumíveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3

Itens de manutenção de rotina. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3

Padrões de utilização do cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3

Movimentação e reembalagem da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4

Precauções ao mover a impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4

Movimentação da impressora no escritório . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4

Preparação da impressora para transporte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5

A Especificações da impressora

B Informações regulamentares

C Reciclagem e descarte da impressora

Índice

Impressora Phaser® 5550

Segurança do usuário

Este capítulo inclui:

■ Segurança elétrica na página 1-2

■ Segurança do laser na página 1-4

■ Segurança de manutenção na página 1-5

■ Segurança operacional na página 1-6

■ Símbolos gravados no produto na página 1-9

Sua impressora e os suprimentos recomendados foram projetados e testados para atender a exigências de segurança rígidas. A atenção às informações deste capítulo garantirá uma operação contínua e segura da impressora.

Impressora Phaser® 5550

1-1

Segurança elétrica

■ Use o cabo de alimentação fornecido com a impressora.

■ Conecte o cabo de alimentação diretamente em uma tomada elétrica devidamente

conectada à terra. Se não souber se uma tomada está aterrada, peça a um eletricista que verifiq ue a tomada.

■ Não use um plugue adaptador de terra para conectar a impressora a uma tomada elétrica

que não tenha um terminal de conexão terra.

■ Não use uma extensão ou barra de tomadas.

Aviso: Certifique-se de que a impressora esteja devidamente aterrada para evi tar o risco

de choque elétrico. Os produtos elétricos podem ser perigosos se usados de forma

incorreta.

■ Não coloque a impressora em uma área na qual as pessoas possam pisar no cabo

de alimentação.

■ Não coloque objetos sobre o cabo de alimentação.

■ Não obstrua as aberturas de ventilação. Essas aberturas foram projetadas para evitar um

superaquecimento da impressora.

■ Não deixe cair grampos ou clipes de papel dentro da impressora.

Aviso: Não introduza objetos nas passagens de papel ou nas aberturas da impressora. O

contato com um ponto de voltagem, ou causar curto-circuito em uma peça, poderá resultar em incêndio ou choque elétrico.

Se você notar ruídos ou odores incomuns:

1. Desligue a impressora imediatamente.

2. Desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica.

3. Chame um Representante Técnico autorizado para corrigir o problema.

O cabo de alimentação é conectado à parte traseira da impressora como um dispositivo de plug-in. Se for necessário desconectar toda a energia elétrica da impressora, desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica.

Aviso: Não remova as tampas nem os protetores que estejam fixados com parafusos, a menos

que você esteja instalando um equipamento opcional e seja especificamente instruído a fazê-lo. A alimentação deve estar DESLIGAD A durante a ex ecução dessas instalações. Exceto opcionais que podem ser instalados pelo usuário, não existem peças, atrás dessas tampas, nas quais você possa fazer manutenção ou consertar.

Observação: Deixe a impressora ligada para otimizar o desempenho; isto não representa

riscos à segurança.

Impressora Phaser® 5550

1-2

As seguintes situações representam riscos à segurança:

■ O cabo de alimentação está danificado ou corroído.

■ Algum líquido foi derramado na impressora.

■ A impressora está exposta à água.

Se alguma dessas condições ocorrer:

1. Desligue a impressora imediatamente.

2. Desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica.

3. Chame um Representante Técnico autorizado.

Segurança elétrica

Impressora Phaser® 5550

1-3

Segurança do laser

Especificamente em relação ao uso de lasers, esta impressora atende aos pad r ões de desempenho de produtos a laser definidos pelas agências governamentais, nacionais e internacionais, e é certificada como um produto a laser Classe 1. A impressora não emite luz prejudicial porque o feixe de luz fica totalmente interno em todos os modos de operação e manutenção do cliente.

Impressora Phaser® 5550

1-4

Segurança de manutenção

■ Não tente executar nenhum procedimento de manutenção que não esteja especificamente

descrito na documentação fornecida com a impressora.

■ Não use limpadores aerossóis. O uso de suprimentos não aprovados pode causar

desempenho abaixo do esperado e criar uma situação de risco.

■ Não queime consumíveis nem itens de manutenção de rotina. Para obter informações

sobre os programas de reciclagem de suprimentos da Xerox, vá para www.xerox.com/gwa

Impressora Phaser® 5550

1-5

Segurança operacional

A impressora e os suprimentos foram projetados e testados para atender a exigências de segurança rígidas. Essas exigências incluem inspeção e aprovação do grupo de segurança, bem como conformidade com os padrões ambientais estabelecidos.

O cumprimento das instruções a seguir ajuda a garantir uma operação contínua e segura da impressora.

Local da impressora

Coloque a impressora em uma área isenta de pó, onde a faixa de temperatura seja de 41° F a 90° F (5° C a 32° C) e a umidade relativa seja de 15 por cento a 85 por cento.

Espaço livre para a impressora

Coloque a impressora em uma área onde exista espaço adequado para ventilação, operação e realização de serviços. O espaço mínimo recomendado é de:

Espaço superior

■ 30 cm (12 pol.) acima da impressora sem empilhador/módulo de acabamento

■ 47 cm (18,5 pol.) acima da impressora com empilhador/módulo de acabamento

Requisitos de altura total

■ Impressora: 74 cm (29 pol.)

■ Mais 29 cm (11,5 pol.) para o alimentador de 1000 folhas

Outros espaços

■ 20 cm (8 pol.) atrás da impressora

■ 46 cm (18 pol.) na frente da impressora

■ 64 cm (25,2 pol.) do lado esquerdo da impressora

■ 64 cm (25,2 pol.) do lado esquerdo da impressora com alimentador de 2000 folhas

■ 20 cm (8 pol.) do lado direito da impressora

■ 100 cm (39,4 pol.) do lado direito da impressora com empilhador/módulo de acabamento

Impressora Phaser® 5550

1-6

Segurança operacional

Diretrizes operacionais

■ Não obstrua nem cubra as passagens de papel e as aberturas da impressora. A impressora

pode superaquecer sem ventilação adequada.

■ Para obter um ótimo desempenho, use a impressora em altitudes inferiores a 3.000 m

(11.480 pés).

■ Não coloque a impressora perto de uma fonte de calor.

■ Não coloque a impressora sob luz solar direta.

■ Não coloque a impressora na direção do fluxo de ar frio de um sistema de ar condicionado.

■ Coloque a impressora em uma superfície sólida, nivelada e sem vibrações, suficientemente

forte para suportar o seu peso. A inclinação não pode ser superior a 2°; ela deve estar horizontal e com os quatro pés em contato firme com a superfície. O peso básico da impressora, sem a embalagem, é de cerca de 41 kg (90 libras).

Diretrizes de segurança na impressão

■ Após desligar a impressora, aguarde de 10 a 15 segundos antes de ligá-la.

■ Mantenha mãos, cabelos, gravatas etc. longe da saída e dos rolos de alimentação.

■ Não remova a bandeja de origem do papel selecionada no driver da impressora ou no

painel de controle.

■ Não abra as portas.

■ Não mova a impressora.

Aviso: Evite tocar áreas internas da impressora que tenham no rótulo um símbolo de aviso.

Essas áreas podem estar muito quentes e causar ferimentos.

Suprimentos da impressora

■ Use suprimentos especificamente projetados para a sua impressora. O uso de materiais

inadequados pode causar um mau desempenho e, possivelmente, uma situação de risco à segurança.

■ Siga todos os avisos e instruções marcados na impressora, nos opcionais e nos

suprimentos ou fornecidos com eles.

Impressora Phaser® 5550

1-7

Segurança operacional

Movendo a impressora

■ Sempre disponha de duas pessoas para levantar a impressora.

5550-267

■ Sempre desligue a impressora utilizando o interruptor de alimentação e desconecte todos

os cabos e fios.

■ Sempre levante a impressora pelos pontos designados para levantá-la.

■ Não coloque líquidos ou alimentos sobre a impressora.

■ Falhas ao reembalar a impressora para o transporte podem causar danos à impressora não

cobertos pela garantia, pelo contrato de prestação de serviços ou pela Total Satisfaction Guarantee (Garantia de satisfação total).

■ Os danos à impressora causados por transporte de maneira inadequada não são cobertos

pela garantia da Xerox, pelo contrato de prestação de serviços ou pela Total Satisfaction Guarantee (Garantia de satisfação total).

Observação: A Total Satisfaction Guarantee (Garantia de satisfação total) está disponível

nos Estados Unidos e no Canadá. A cobertura pode existir ou não fora dessas áreas; entre em contato com o representante local para obter detalhes.

Impressora Phaser® 5550

1-8

Símbolos gravados no produto

Tenha cuidado (ou preste atenção a um determinado componente). Consulte o(s) manual(is) para obter informações.

Superfície quente sobre a impressora ou dentro dela. Tenha cuidado para evitar ferimentos.

Não queime.

Pode levar 40 minutos ou mais para o fusor esfriar, dependendo do modelo de sua impressora.

Símbolos gravados no produto

Impressora Phaser® 5550

1-9

Recursos da impressora

Este capítulo inclui:

■ Peças da impressora na página 2-2

■ Configurações da impressora na página 2-4

■ Painel de controle na página 2-7

■ Fontes na página 2-10

■ Mais informações na página 2-12

Impressora Phaser® 5550

2-1

Peças da impressora

Esta seção inclui:

■ Vista dianteira na página 2-2

■ Vista traseira na página 2-2

■ Componentes internos na página 2-3

Vista dianteira

Peças da impressora

Vista traseira

5550-107

1. Bandeja 1 (MPT)

2. Unidade frente e verso opcional

3. Bandeja de saída padrão

4. Empilhador ou módulo de acabamento

opcional para 3500 folhas

5. Bandeja superior do empilhador opcional

5550-119

(500 folhas)

6. Bandeja inferior do empilhador opcional

(3000 folhas)

7. Dois alimentadores de 500 folhas

(bandejas 2 e 3)

8. Alimentador opcional para 1000 folhas

(bandejas 4 e 5)

9. Porta dianteira

10. Alimentador opcional para 2000 folhas

(bandeja 6)

1. Conexão paralela

2. Conexão Ethernet 10/100/1000 Base-T

3. Conexão USB

4. Cartão de configuração

5. Redefinição de interrupção por falha no

aterramento (GFI)

6. Conexão do cabo de alimentação

7. Conexão do cabo de alimentação do módulo

de acabamento ou do empilhador

8. Conexão do alimentador de 2000 folhas

(bandeja 6)

9. Conexão do empilhador ou do módulo de

acabamento

10. Conexão do alimentador de 1000 folhas

(bandejas 4 e 5)

11. Conexão da unidade frente e verso

Impressora Phaser® 5550

2-2

Componentes internos

Peças da impressora

1. Fusor

2. Rolo de transferência

3. Cartucho do fotorreceptor

4. Cartucho de toner

5550-109

Impressora Phaser® 5550

2-3

Configurações da impressora

Esta seção inclui:

■ Recursos padrão na página 2-4

■ Configurações disponíveis na página 2-5

■ Opcionais e atualizações na página 2-6

■ Recursos do painel de controle na página 2-7

Recursos padrão

A impressora Impressora Phaser 5550 incorpora muitos recursos para atender às suas necessidades de impressão:

Alto desempenho e qualidade de impressão superior

■ 1200 x 1200 dpi e 600 x 600 dpi reais a 50 páginas por minuto (ppm) (Carta e A4)

■ 256 MB de memória RAM padrão, expansível até 1 GB

Gerenciamento flexível de papel

■ Bandeja multiformatos padrão (para 100 folhas)

■ Dois alimentadores padrão de 500 folhas

■ Alimentador opcional para 1000 folhas

■ Alimentador opcional para 2000 folhas

■ Bandeja de enve lo pes op cional

■ Empilhador opcional para 3500 folhas

■ Módulo de acabamento opcional para 3500 folhas (com grampeador e furador)

■ Capacidade de entrada de papel para até 4.100 folhas

■ Impressão automática em frente e verso opcional (incluída com as configurações da

Phaser 5550DN e da 5550DT)

■ Acomoda uma grande variedade de tipos de material e papel de tamanho personalizado

Impressora Phaser® 5550

2-4

Configurações da impressora

Configurações disponíveis

A Impressora Phaser 5550 está disponível em quatro configurações.

Recursos Configuração da impressora

5550B 5550N 5550DN 5550DT

Fontes PostScript e PCL Padrão Padrão Padrão Padrão Alimentador para 1.000 folhas Opcional Opcional Opcional Padrão Alimentador para 2.000 folhas Opcional* Opcional* Opcional* Opcional* Empilhador para 3.500 folhas

Módulo de acabamento para

Opcional Opcional

3.500 folhas Impressão automática em frente

Opcional Opcional Padrão Padrão

e verso Resoluções máximas (dpi) True

1200 x 1200

Trabalhos de impressão protegida,

Opcional

†

True

1200 x 1200

Opcional

†

True

1200 x 1200

Opcional

†

True

1200 x 1200

Opcional

de prova, pessoal, pessoal salvo, impressão salva e imprimir com.

Unidade de disco rígido Opcional Opcional Opcional Opcional Conexão paralela Padrão Padrão Padrão Padrão Conexão USB Padrão Padrão Padrão Padrão Conexão Ethernet 10/100/1000

N/A

‡

Padrão Padrão Padrão

Todas as configurações suportam dois slots de memória. A memória máxima é de 2 GB. * Requer o alimentador de 1000 folhas.

Requer o alimentador de 1000 folhas.

†

Requer um disco rígido.

‡

Requer um kit de atualização para as impressoras Phaser 5550B a 5550N.

†

Impressora Phaser® 5550

2-5

Configurações da impressora

Opcionais e atualizações

Há uma atualização e opções disponíveis para a Impressora Phaser 5550.

Opções

■ Placas de memória de 256 MB e 512 MB para dois slots de RAM

■ Alimentador para 1.000 folhas

■ Alimentador para 2.000 folhas

■ Empilhador para 3.500 folhas

■ Módulo de acabamento para 3500 folhas (com grampeador e furador)

■ Disco rígido

■ Memória flash de 32 MB

■ Unidade frente e verso

■ Bandeja de envelopes

Atualizações

■ Kit de atualização para as impressoras Phaser 5550B a Phaser 5550N

Para obter mais informações sobre opções e atualizações da impressora, vá para

www.xerox.com/office/5550supplies

Impressora Phaser® 5550

2-6

Painel de controle

Esta seção inclui:

■ Recursos do painel de controle na página 2-7

■ Layout do painel de controle na página 2-8

■ Ícone de impressão na página 2-8

■ Mapa de menus na página 2-9

■ Páginas de informações na página 2-9

■ Páginas de amostra na página 2-9

Recursos do painel de controle

O painel de controle:

■ Exibe o status operacional da impressora (por exemplo, Imprimindo, Pronta para

imprimir

■ Solicita que você coloque papel (se ativado; a bandeja 1 MPT está ativada por padrão),

substitui suprimentos e elimina atolamentos.

■ Permite acessar as ferramentas e as páginas de informações para ajudar a

resolver problemas.

■ Permite alterar as configurações da impressora e da rede.

, erros e avisos da impressora).

Impressora Phaser® 5550

2-7

Layout do painel de controle

READY TO PRINT.READY TO PRINT.

Walk-Up Features Information Paper Tray Setup Printer Setup Troubleshooting

5550-111

Painel de controle

1. LED indicador de status:

Verde = a impressora está pront a pa ra imprimir.

Amarelo = condição de aviso; a impressora continua a imprimir.

V e rmelho = seqüência de inicialização ou existe condição de erro.

Piscando = a impressora está ocupada ou em aquecimento.

2. O display gráfico exibe mensagens de status

e menus.

3. Indicador de gás no toner

4. Botão Cancelar

Cancela o trabalho de impressão atual.

5. Botão Voltar

Retorna ao item de menu anterior.

6. Botão de Seta para cima

Percorre os menus no sentido ascendente.

7. Botão de Seta para baixo

Percorre os menus no sentido descendente.

8. Botão OK

Aceita a configuração selecionada.

9. Botão Ajuda (?)

Exibe uma mensagem de ajuda com informações sobre a impressora, como o status, as mensagens de erro e as informações de manutenção.

Ícone de impressão

Várias páginas de informações estão acessíveis através do painel de controle. Quando o ícone de impressão for exibido antes de um título na tela do painel de controle, pressione o botão OK para imprimir essa página.

Impressora Phaser® 5550

2-8

Painel de controle

Mapa de menus

O mapa de menus é uma representação visual das configurações do painel de con t role e das páginas de informações. Para imprimir o Mapa de menus:

1. No painel de controle da impressora, selecione

botão OK.

2. Selecione

Observação: Imprima o Mapa de menus para ver outras páginas de informações disponíveis

para impressão.

Mapa de menus e pressione o botão OK para imprimir.

Informações e, em seguida, pressione o

Páginas de informações

A impressora vem com um conjunto de páginas de informações para ajudá-lo a resolver problemas de impressão e obter os melhores resultados da impressora. Acesse essas páginas a partir do painel de controle da impressora.

Para imprimir as páginas de informações:

1. No painel de controle da impressora, selecione

botão OK.

2. Selecione Páginas de informações e pressione o botão OK.

3. Selecione a página de informações desejada e pressione o botão OK para imprimir.

Imprima o Mapa de menus para ver outras páginas de informações disponíveis para impressão.

Observação: Também é possível imprimir páginas de informações usando os Serviços do

CentreWare na Internet (IS) e o driver da impressora.

Informações e, em seguida, pressione o

Páginas de amostra

A impressora vem equipada com um conjunto de páginas de amostra com as diferentes funções da impressora.

Para imprimir as páginas de amostra:

1. No painel de controle da impressora, selecione

botão OK.

2. Selecione

3. Selecione a página de amostra desejada e pressione o botão OK para imprimir.

Páginas de amostra e pressione o botão OK.

Impressora Phaser® 5550

Informações e, em seguida, pressione o

2-9

Fontes

Este tópico inclui:

■ Tipos de fontes na página 2-10

■ Download de fontes na página 2-10

■ Impressão de modelos de fontes na página 2-11

Tipos de fontes

Sua impressora usa os seguintes tipos de fonte:

■ Fontes residentes

■ Fontes carregadas para a RAM, o disco rígido ou a memória flash da impressora

■ Fontes carregadas do aplicativo, juntamente com o trabalho de impressão

O software Adobe Type Manager (ATM) permite que essas fontes sejam exibidas na tela do computador exatamente como aparecerão nas impressões.

Se você não tiver o ATM em seu computador:

1. Instale-o usando o Software and Documentation CD-ROM (CD ROM de software e

documentação).

2. Instale as fontes de tela da impressora em seu computador a partir da pasta ATM.

Download de fontes

Para complementar as fontes residentes (que estão sempre disponíveis para impressão), você pode fazer download de fontes do seu computador para a memória ou o disco rígido da impressora ou memória flash. O download de fontes para uma impressora pode melhorar o desempenho da impressão e reduzir o tráfego da rede.

Você pode relacionar, imprimir e fazer download de fontes PostScript, PCL e TrueType, usando o Utilitário de Gerenciamento de Fontes do CentreWare. Este utilitário ajuda a gerenciar fontes, macros e formulários no disco rígido de uma impressora.

Para fazer download e instalar o Utilitário de gerenciamento de fontes nos sistemas operacionais do Windows:

1. Vá para www.xerox.com/office/5550drivers

2. Selecione o seu sistema operacional.

3. Localize a opção Utilitário de gerenciamento de fontes do CentreW are e proceda de uma

das seguintes maneiras:

■ Window s: Salve o arquivo .exe no seu computador.

■ Macintosh: Selecione Iniciar para fazer o download do arquivo .hqx.

4. Instale o gerenciador de fontes.

Observação: Se você desligar a impressora, as fontes carregadas na memória serão

excluídas. Será preciso fazer download novamente dessas fontes quando a impressora for ligada. As fontes carregadas para o disco rígido não são excluídas quando a impressora

desligada.

Impressora Phaser® 5550

2-10

Impressão de modelos de fontes

Esta seção inclui:

■ Utilização do painel de controle na página 2-11

■ Utilização do CentreWare IS na página 2-11

Use uma das seguintes opções para imprimir uma lista de fontes PostScript ou PCL disponíveis:

■ O painel de controle da impressora

■ CentreWare IS

Utilização do painel de controle

Para imprimir uma lista de fontes PostScript ou PCL no painel de controle:

Fontes

1. Selecione

2. Selecione

3. Selecione

Informações e pressione o botão OK. Páginas de informações e pressione o botão OK. Lista de fontes PCL ou Lista de fontes PostScript e pressione o botão OK

para imprimir.

Utilização do CentreWare IS

Para ver ou imprimir uma lista de fontes PostScript ou PCL a partir do CentreWare IS:

1. Inicie o seu navegador da Web.

2. Digite o endereço IP da impressora no campo Endereço do navegador.

3. Clique em Propriedades.

4. Selecione a pasta Emulações no painel de navegação esquerdo.

5. Selecione Arquivos de fonte.

6. Selecione PostScript ou PCL.

7. Imprima a lista de fontes a partir de seu navegador.

Impressora Phaser® 5550

2-11

Mais informações

Esta seção inclui:

■ Recursos na página 2-12

■ Centro de Suporte da Xerox na página 2-13

Você pode obter informações relacionadas à impressora e seus recursos nas seguintes fontes.

Recursos

Informações Fonte

Guia de instalação* Fornecido com a impressora Guia de utilização rápida* Fornecido com a impressora Guia do usuário (PDF)* Fornecido com a impressora

(Software and Documentation CD-ROM (CD ROM de

software e documentação)) Tutori ais de início rápido www.xerox.com/office/5550support Tutori ais em vídeo www.xerox.com/office/5550support Ferramentas de gerenciamento de

impressora Assistente de suporte on-line www.xerox.com/office/5550support PhaserSMART www.phaserSMART.com Assistência técnica www.xerox.com/office/5550support Informações sobre seleção de menu ou

mensagens de erro no painel de controle Páginas de informações Menu do painel de controle * Também disponível no site de Suporte na Web.

www.xerox.com/office/5550drivers

Botão Ajuda (?) do painel de controle

Impressora Phaser® 5550

2-12

Mais informações

Centro de Suporte da Xerox

O Centro de Suporte da Xerox é um utilitário que é instalado durante a instalação do driver da impressora. Ele está disponível para impressoras com Windows 2000 e posterior ou Mac OS X, versão 10.3 e superior.

O Centro de Suporte da Xerox aparece na área de trabalho das impressoras Windows ou é colocado na plataforma do Mac OS X. Ele fornece uma local central para acessar as seguintes informações:

■ Manuais do usuário e tutoriais em vídeo

■ Soluções de problemas

■ Status da impressora e dos suprimentos

■ Solicitação e reciclagem de suprimentos

■ Respostas a perguntas freqüentes

■ Configurações padrão do driver da impressora (somente Windows)

Para iniciar o utilitário Centro de Suporte da Xerox:

1. Selecione uma das seguintes opções:

■ Windows: Clique duas vezes no ícone do Centro de

Suporte Xerox na área de trabalho.

■ Macintosh: clique no ícone do Centro de Suporte da

Xerox na plataforma.

2. Selecione sua impressora na lista suspensa Selecione

impressora.

Veja também:

Utilização do tutorial do Centro de Suporte da Xerox em

www.xerox.com/office/5550support

Observação: Se você tiver uma conexão USB ou paralela, algumas das informações de

status não estarão disponíveis. Você precisa ter conexão à Internet para exibir manuais e vídeos do site da Web.

Impressora Phaser® 5550

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