WESTERN DIGITAL Elements User Manual [fr]

My Passport™Essential

Disque dur portable

Manuel d'utilisation

Disque dur portable externe

™

Service et assistance WD

En cas de problème, merci de nous donner l'occasion de le résoudre avant de retourner ce
produit. Des réponses à la majorité des questions d'assistance technique sont disponibles
dans notre base de connaissances ou par le biais de notre service d'assistance par email sur

support.wdc.com. Si vous préférez ou si la réponse n'est pas disponible, vous pouvez

contacter WD à l'un des numéros de téléphones présentés ci-dessous.

Votre produit est fourni avec 30 jours d'assistance technique gratuite par téléphone pendant
la période de garantie. La période de 30 jours commence à la date de votre premier contact
téléphonique avec l'assistance technique WD. L'assistance par email est gratuite pendant la
période de garantie et notre base de connaissances est disponible 24x7. Pour nous aider
à vous informer sur les nouveaux services et fonctionnalités, pensez à enregistrer votre
produit en ligne sur https://www.wdc.com/register.

Accéder à l'assistance en ligne

Visitez notre site Web d'assistance produit support.wdc.com et sélectionnez l'une des
rubriques suivantes :

• Downloads (Téléchargements) - Téléchargez des pilotes, logiciels et mises à jour pour
votre produit WD.

• Registration (Enregistrement) - Enregistrez votre produit WD pour obtenir les dernières
mises à jour et nos offres spéciales.

• Warranty & RMA Services (Services de garantie et retours) - Obtenez des
informations de garantie, de remplacement de produit (RMA), d'état de RMA et de
récupération de données.

• Knowledge Base (Base de connaissances) - Recherchez par mot clé, phrase ou
numéro de réponse.

• Installation - Obtenez de l'aide à l'installation de votre produit ou logiciel WD.

Contacter l'assistance technique WD

Pour prendre contact avec WD pour assistance, préparez votre numéro de série de produit WD,
les versions matérielles et logicielles de votre système.

Amérique du Nord

Anglais 800.ASK.4WDC Australie 1 800 42 9861

(800.275.4932) Chine 800 820 6682/[phone]

Espagnol 800.832.4778 Hong-Kong [phone]

Europe (numéro gratuit)*

Europe
Moyen-Orient
Afrique

* Numéro gratuit disponible pour les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, France, Irlande,

Italie, Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suède, Suisse.

00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)

[phone]
[phone]
[phone]

Asie Pacifique

Inde 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)

011 26384700 (Pilot Line)
Indonésie [phone]
Japon 00 531 650442
Corée 02 703 6550
Malaisie [phone]/1 800 88 1908/[phone]
Philippines 1 800 1441 0159
Singapour [phone]/[phone]/[phone]
Taiwan [phone]/[phone]

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DISQUE DUR PORTABLE MY PASSPORT ESSENTIAL

MANUEL D'UTILISATION

Avant de commencer

Merci d'avoir acheté ce produit WD. Le disque dur portable My Passport™ Essential™
fournit des capacités de stockage portable hautes performances pour votre PC et
votre Mac® et est livré avec un logiciel de synchronisation et cryptage (PC
uniquement). Pour connaître les dernières informations et actualités sur les produits
WD, visitez notre site Web à l'adresse www.westerndigital.com.

Contenu du kit

• Disque dur portable My Passport Essential

• Câble USB

• Guide d'installation rapide

Câble USB

Disque dur portable My Passport Essential

Guide d'installation rapide

Compatibilité

Windows

®

Macintosh

• Un port USB disponible • Un port USB disponible

• Windows 2000/XP/Vista

Remarque : La compatibilité peut varier en fonction de la configuration matérielle et du système d'exploitation de
l'utilisateur. Le logiciel WD Sync™ prend uniquement en charge Windows.

Important :

Pour plus de fiabilité et des performances optimisées, il est recommandé

•Mac® OS X 10.4.11+ ou 10.5.3+

d'installer les dernières mises à jour et le dernier Service Pack (SP). Utilisateurs
Windows : allez dans le menu

Démarrer

Utilisateurs Mac : allez dans le menu

logiciels

.

et sélectionnez

Pomme

et sélectionnez

®

Windows Update

Mise à jour de

.

Enregistrement de vos informations sur le produit WD

Dans le tableau suivant, écrivez le numéro de série et le numéro de modèle de votre
nouveau produit WD figurant sur l'étiquette apposée au dos du dispositif.
Mentionnez-y également la date d'achat et d'autres remarques portant, par exemple,
sur votre système d'exploitation et sa version. Ces informations sont nécessaires
dans le cadre de la configuration et de l'assistance technique.

Numéro de série :
Numéro de modèle :
Date d'achat :
Remarques concernant le système et le logiciel :

AVANT DE COMMENCER – 1