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Self Diagnosis
HISTORIAL INFORMATIVO PARA EL SIGUIENTE MANUAL:
MANUAL DE REPARACIÓN
MODELO CONTROL REMOTO REGIÓN
KDL-32R425B RM-YD093 CHILE/PERÚ
KDL-40R475B RM-YD093 CHILE/PERÚ
KDL-32R425B
Supported model
Chasis ITC3
Segmento: ME
Versión Fecha Descripción
1.0 07/02/2014 Fecha de emisión del Manual Original.
2.0 24/07/2014 Actualización de Información del Bezel en Sección 4 - Panorama General e Información de Número de Parte.
Página 19 reemplazada.
TV LCD Digital a Color
9-883-572-32
Page 2
TABLA DE CONTENIDO
Precauciones y Advertencias ......................................................................... ii
Sección 1 - Descripción General y Especicaciones ...................................1
Especicaciones ............................................................................................ 1
Vericación de Accesorios .....................................................................................1
Esquema General del Chasis ........................................................................ 2
KDL-32R425B/40R475B........................................................................................2
Mapa del Cableado .......................................................................................3
KDL-32R425B/40R475B........................................................................................3
Sección 2 - Solución de Problemas ............................................................... 4
Diagnóstico del Error ..................................................................................... 4
Visualización del Historial de Autodiagnóstico .......................................................4
Tabla de Clasicación de Fallas ....................................................................5
Diagramas .....................................................................................................6
Diagrama de Bloques ............................................................................................6
Diagrama de Control de Encendido.......................................................................7
KDL-32R425B........................................................................................................7
KDL-40R475B........................................................................................................8
No Enciende ..........................................................................................................9
Destellos LED en Standby ................................................................................... 10
Distorsión de Video .............................................................................................. 11
Sección 4 - Panorama General/Información de Número de Parte ............17
Soporte de Sobremesa ...............................................................................17
KDL-32R425B/40R475B .............................................................................18
Conectores ..................................................................................................20
Tornillos .......................................................................................................21
Sección 5 - Accesorios/Información de Número de Parte .........................22
Accesorios Incluidos .................................................................................... 22
Misceláneos ................................................................................................22
Accesorios Opcionales ................................................................................ 22
Control Remoto ...........................................................................................22
Apéndice A: Componentes con Información Encriptada ........................A-1
Sección 3 - Información de Reparación ......................................................12
Reparación del Televisor .............................................................................12
Desensamble del Soporte de Sobremesa (Stand Shaft) ..................................... 12
Desensamble de la Cubierta Inferior (Lower Cover) ...........................................12
Reemplazo de la Placa Principal (Main Board) ........................................... 13
Desensamble de los Altavoces (Speakers) .................................................16
Reemplazo de la Unidad de Botones de Control (Switch Unit) ................... 16
KDL-32R425B/40R475B
Page 3
PRECAUCIONES Y ADVERTENCIAS
¡PRECAUCIÓN!
Las instrucciones para el servicio de reparación y mantenimiento que a
continuación se presentan, son para uso especíco del personal de servicio
únicamente. Para evitar el riesgo de descarga eléctrica, no efectúe ningún
otro tipo de reparación o mantenimiento diferente al mencionado en las
instrucciones de este manual, a menos que se esté calicado para realizarlo.
¡ADVERTENCIA!
Un transformador de aislamiento debe ser usado durante cualquier servicio
de reparación, con la nalidad de evitar cualquier riesgo de descarga
eléctrica posible si fuese el caso de un chasis activo.
!
ADVERTENCIA SOBRE LOS COMPONENTES
DE SEGURIDAD
Existen componentes críticos utilizados en los televisores LCD a color que son
importantes para la seguridad. Estos componentes están identicados con
sombreado y un símbolo de advertencia
y en la lista de partes. Es de vital importancia que éstas partes esenciales
sean reemplazadas sólo con el número de parte especicado dentro de la
lista de partes para evadir el riesgo de alguna descarga eléctrica, incendios
y otros peligros.
NOTA: Con la nalidad de no anular la garantía, no modique el diseño
original sin autorización previa por escrito por parte del fabricante.
!
en los diagramas esquemáticos
¡ATENCIÓN!
REVISIÓN DE SEGURIDAD
Después de corregir el problema inicial, realice las siguientes pruebas de
seguridad antes de entregar el producto al cliente.
1. Compruebe que en el área reparada no existan malas conexiones
o soldaduras frías y asegúrese de revisar completamente que no
se encuentre alguna supercie con restos de soldadura o puentes
en los ensambles.
2. Revise las conexiones internas para asegurarse de que ningún
conector fue pinchado o entró en contacto con resistencias de alto
vataje.
3. Verique que todas las perillas de control, tapas, protecciones,
cubiertas de tierra y equipo externo de montaje hayan sido
reinstalados. Asegúrese totalmente de que se han reemplazado
todos los aisladores.
4. Revise que no se encuentren piezas de repuesto no autorizadas
y particularmente transistores que hubiesen sido instalados en
reparaciones previas. Si los hubiera, señale al cliente la existencia
de éstos y recomiende su debido reemplazo.
5. Busque partes con deterioro visible aún cuando éstas funcionen
correctamente y haciendo mención al cliente, recomiende el
reemplazo debido de éstas.
6. Compruebe que los cables (cable de alimentación) no presenten
rasgaduras o desgaste. Recomiende al usuario su debido
reemplazo en caso de ser necesario.
7. Revise la contrafuga de corriente, tornillos, material metálico
de adorno, perillas metalizadas y cualquier otro tipo de partes
metálicas expuestas. Asegúrese de seguir los pasos descritos en:
“Prueba de Fuga de Corriente”.
Por cuestiones de seguridad, la reparación a nivel componente de las
Placas de Fuente de Poder y/o los Inversores está prohibida
.
KDL-32R425B/40R475B ii
Page 4
PRECAUCIONES Y ADVERTENCIAS
Parte de metal expuesta
del televisor
0.15 µF
Tierra física
Voltímetro
AC
(0.75V)
PRUEBA DE FUGA DE CORRIENTE
La fuga de corriente desde cualquier pieza metálica expuesta a tierra
física y de todas las piezas metálicas expuestas a cualquier otra parte
metálica que tenga un retorno al Chasis, no debe exceder los 0.5 mA
(500 microamperios). La fuga de corriente CA puede ser medida mediante
cualquiera de éstos tres métodos:
1. Utilizar un equipo de prueba de fugas. Siga las instrucciones del
fabricante proporcionadas con el equipo.
2. Mediante un miliamperímetro de corriente alterna operado por
batería.
3. Al medir la caída de voltaje a través de una resistencia utilizando
un VOM (Volt-Ohm Meter) o voltímetro de CA de baterías. El límite
indicado es de 0,75 V, por lo que el medidor analógico utilizado
debe tener una escala precisa de bajo voltaje. La mayoría de los
multímetros digitales operados con baterías que tienen escala de 2
VCA son adecuados. (Véase en la gura A)
¿CÓMO ENCONTRAR UNA CONEXIÓN ÓPTIMA A
TIERRA ?
El tornillo de la cubierta en la mayoría de los tomacorrientes de CA
está conectado a tierra. Verique que el tornillo que sujeta la tapa del
tomacorriente esté aterrizado mediante la conexión de una lámpara
incandescente de 60W a 100W entre el lado activo del contenedor y el
tornillo de sujeción (No lámparas uorescentes o de neón). Pruebe las dos
ranuras, si fuese necesario, para encontrar el lado activo de la línea. La
bombilla se encenderá con brillo normal si el tornillo está en tierra física.
(Véase en la gura B)
Foco de Prueba
To macorriente de CA
Figura B. Revisión de tierra física.
Figura A. Utilice un voltímetro AC para revisar: Prueba de Fuga de Corriente.
KDL-32R425B/40R475B iii
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SECCIÓN 1 - DESCRIPCIÓN GENERAL Y ESPECIFICACIONES
ESPECIFICACIONES
Sistema
Sistema de TV NTSC 3.58 / PAL-M / PAL-N
Cobertura de canales
Sistema del panel
Salida de bocinas
Analógico:
Digital: SBTVD
VHF: 2-13, UHF: 14-69
CATV (Analógico): 1-135
Panel LCD (pantalla de cristal líquido), luz de fondo LED
8 W + 8 W (KDL-40R475B) / 5 W + 5 W (KDL-32R425B)
Tomas de entrada/salida
CABLE/ANTENNA
(Cable/Antena)
COMPONENT IN
(Entrada de componente)
VIDEO IN
HDMI IN 1
(Entrada HDMI 1)
MHL
(Común con HDMI IN 1)
Para KDL-40R475B 640 x 480, 315 kHz, 60 Hz, 800 x 600, 37,9 kHz, 60 Hz, 1024 x 768, 48,4 kHz, 60 Hz,
Para KDL-32R425B 640 x 480, 315 kHz, 60 Hz, 800 x 600, 37,9 kHz, 60 Hz, 1024 x 768, 48,4 kHz, 60 Hz,
AUDIO OUT
(Salida de audio)/ i
DC IN 19.5 V
* Cuando se aplica la sincronización 1080p, HDMI/MHL será tratada como una sincronización de video
y no como sincronización con PC.
Terminal externa de 75 ohms para entrada de señal de radiofrecuencia
Formatos compatibles: 1080p (50, 60 Hz), 1080i (50, 60 Hz), 720p (50, 60Hz), 576p, 576i,
480p, 480i
Y: 1.0 Vp-p, 75 ohms desequilibrados, sincronización negativa
B PR:
0.7 Vp-p, 75 ohms
P
Entrada de audio (enchufes de sonido)
Entrada de video (contacto común de componente)
Video HDMI: 1080p (30, 50, 60 Hz), 1080/24p, 1080i (50, 60 Hz), 720p (30, 50, 60 Hz), 720/24p,
Video MHL: 1080p (30 Hz), 1080/24p, 1080i (50, 60 Hz), 720p (30, 50, 60 Hz), 720/24p,
Entrada de PC (Resolución, Frecuencia horizontal, Frecuencia vertical)
1280 x 768, 47,4 kHz, 60 Hz, 1280 x 768 x 47,8 kHz, 60 Hz, 1360 x 768 x 47,7, 60 Hz
1280 x 1024, 64,0 kHz, 60 Hz, *1920 x 1080, 67,5 kHz, 60 Hz
1280 x 768, 47,4 kHz, 60 Hz, 1280 x 768 x 47,8 kHz, 60 Hz, 1360 x 768 x 47,7, 60 Hz
Salida de audio (Minitoma Estéreo)
Enchufe para auriculares
(Con sop
Entrada del adaptador de ca/cc
Consulte el i-Manual para obtener información sobre los formatos compatiblesUSB/DLNA
576p, 576i, 480p, 480i, Formatos de PC
576p, 576i, 480p, 480i, Formatos de PC
rte para salida de subwoofer)
o
Nombre del modelo KDL-40R475B
KDL-32R425B
Alimentación y otras especificaciones
Requisitos de alimentación
Consumo de
potencia
Tamaño de pantalla*
(medido diagonalmente)
Resolución del monitor
Dimensiones*
Peso*
Bocina/Gama completa (2)
en uso
en espera
con soporte
sin soporte
patrón de oricios
de montaje mural
tamaño de
tornillos de
montaje mural
con soporte
sin soporte
(cm)
(pulgadas)
(mm)
(mm)
(mm)
(mm)
(kg)
(kg)
(mm)
1920 puntos (horizontal) ×
1080 líneas (vertical)
926 × 584 × 175
926 × 556 × 89
19,5 V cc con Adaptador de Corriente
Alimentación de Entrada: 110-240 V ca 50/60 Hz
75 W
101,60
40
(Clase 40)
7,4
7,0
Menos de 0,5 W
1366 puntos (horizontal) ×
200 x 100
M6 (8-12 mm)
40 x 100
45 W
80,0
31,5
(Clase 32)
768 líneas (vertical)
736 × 473 × 144
736 × 451 × 80
4,9
4,7
Otros
Accesorios opcionales Cable MHL: DLC-MB10/DLC-MB20/DLC-MC10/DLC-MC20/DLC-MC30
* El tamaño, las dimensiones y el peso de la pantalla son valores aproximados.
• La disponibilidad de los accesorios opcionales dependerá de los países, regiones, modelo del TV
y de las existencias.
• El diseño y las especicaciones están sujetos a cambios sin previo aviso.
• Este TV incorpora MHL 2.
VERIFICACIÓN DE ACCESORIOS
- Control Remoto (1)*
- Baterías de tamaño AAA (2)
- Cable de Alimentación de CA (1)*
- Adaptador de Corriente (1)
- Tornillos de fijación para el Soporte
de Sobremesa (M5 × 20) (2)
- Soporte de Sobremesa (1)
- Guía de Configuración Rápida (1)
- Manual de Seguridad y Reglamentación (1)
- Licencia del Software (1)
- Sujeta Cables (3)
- Guía de Instalación del Soporte (1)
* Consulte el número del modelo impreso
en el control remoto.
KDL-32R425B/40R475B 1
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SECCIÓN 1 - DESCRIPCIÓN GENERAL Y ESPECIFICACIONES
ESQUEMA GENERAL DEL CHASIS
KDL-32R425B/40R475B
MAIN BOARD
(BIL BOARD)
WIRELESS
LAN CARD
HIL BOARD
SWITCH
UNIT
KDL-32R425B/40R475B 2
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SECCIÓN 1 - DESCRIPCIÓN GENERAL Y ESPECIFICACIONES
MAPA DEL CABLEADO
KDL-32R425B/40R475B
KDL-32R425B/40R475B 3
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SECCIÓN 2 - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Self Diagnosis
K
DIAGNÓSTICO DEL ERROR
SELF CHEC
Antes de reparar el televisor, realice lo siguiente:
1. Compruebe que el televisor presente el problema que fue reportado
por el cliente.
2. Revise si la última versión de Software está instalada en el televisor.
a. Si no lo está, instale la última versión disponible.
3. Determine la parte que requiere ser reemplazada.
VISUALIZACIÓN DEL HISTORIAL DE AUTODIAGNÓSTICO
Cuando se detecta un error, la pantalla de Auto Revisión registra el número
de veces en que se produjo el error. Esto es útil, cuando el cliente no está
seguro de lo que está causando que el televisor se apague, para conrmar
los sucesos pasados de un error y para determinar si es intermitente.
Si la pantalla muestra un “0”, signica que no se ha producido un error.
1. Presione
nuevamente.
2. Presione los siguientes botones del Control Remoto con un intervalo
de un segundo:
POWER
para encender el televisor y después, apáguelo
Back <<
002 MAIN_ POWER 001
003 DC_ALERT1 000
003 AUDIO_PROT
005 PANEL_ID_NVM_ERR
00116 00024 00115
EJEMPLO DE LA PANTALLA DE AUTODIAGNÓSTICO
000
000
[Home] Exit
Supported model
Indica
error
000R_ERRECNALAB400
000RRE_NOCT500
No indica
000TILKCAB600
000RRE_PMET700
error
DISPLAY
NOTA: Este procedimiento es diferente al accesar al Modo de Ajustes
de Servicio (Volumen +).
Channel 5 Volume -
KDL-32R425B/40R475B 4
I/0
Page 9
SECCIÓN 2 - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
5X
1. Confirme el síntoma con el cliente.
Punto Rojo: (Primario) Parte probablemente defectuosa.
2. Seleccione ese síntoma en la tabla.
5. Tabla de códigos de color.
3. Lleve el componente primario indicado para ese síntoma.
TABLA DE CLASIFICACIÓN DE FALLAS
Utilice ésta Tabla de Clasicación de Fallas para determinar lo que posiblemente puede ser la causa del error antes de acudir con el cliente.
Triángulo Azul: (Secundario) Parte posiblemente defectuosa.
4. Siga los diagramas de flujo correspondientes en el Manual de Servicio para aislar la placa.
Síntomas - Apagado
Secuencias de destellos
rojos del LED de encendido
Placa
2X 3X 4X
PLACA PRINCIPAL
FUENTE DE LUZ
OPEN CELL (VIDRIO)
ADAPTADOR CA
ALTAVOCES
ARNÉS LS
ARNÉS PRINCIPAL
ARNÉS DE ALTAVOZ
CABLE FFC
*NOTA: CONSULTE EL MANUAL DE SERVICIO DE PANELES LCD EN ESI (REFERENCE LIBRARY)
PARA SELECCIONAR CORRECTAMENTE LA PARTE DE REEMPLAZO BASADA EN EL NÚMERO DE PARTE.
▲
▲
▲
▲
6X
▲
Interfase
de
Usario
No
Funciona
Tuner/
Sintoni-
zador
USB
▲
▲
▲
No Imagen
(UI OK)
Componente HDMI MHL HP
Video SCART
Audio
Altavoz
Principal
Video SCART USB Componente HDMI
Tuner/
Sintoni-
zador
▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲▲
KDL-32R425B/40R475B 5
Page 10
DIAGRAMAS
DIAGRAMA DE BLOQUES
SECCIÓN 2 - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PLACA PRINCIPAL
RF
COMPONENT/
COMPOSITE
AUDIO IN (ANALOG)
HDMI 1 (ARC)
HDMI 2 (MHL)
USB
TUNER
CONTROL
KEYS
DEMOD
TUNER
LED
IR RX
MT5561
A/V DECODER
A/V PROCESS
Wi-Fi
H
AUDIO
AMP
A
ADAPTADOR CA
LVDS
PLACA
LD
L
R
AUDIO OUT
OPTICAL AUDIO OUT
PANEL LCD, TCON
Y
LUZ DE FONDO LED
AC IN
KDL-32R425B/40R475B 6
Page 11
DIAGRAMA DE CONTROL DE ENCENDIDO
KDL-32R425B
SECCIÓN 2 - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ADAPTADOR CA
CN9000 CN100
BL_VCC03 3 1 3 1 LED_VCC
BL_LED01 5 2 5 2 LED1-
BL_LED02 6 3 6 3 LED2-
BL_LED03 7 4 7 4 LED3-
BL_VCC01 1 NC
BL_VCC02 2 NC
BL_VCC04 4 NC
BL_LED04 8 NC
BL_LED05 9 NC
BL_LED06 10 NC
CN8601
POWER 1
POWER 2
POWER 3
POWER 4
POWER 5
NC 6
GND 7
GND 8
BUS-SW 9
LVDS_SEL 10
NC 11
GND 12
RX3P_ODD 13
RX3N_ODD 14
GND 15
RXCLKP_ODD 16
RXCLKN_ODD 17
GND 18
RX2P_ODD 19
RX2N_ODD 20
GND 21
RX1P_ODD 22
RX1N_ODD 23
GND 24
RX0P_ODD 25
RX0N_ODD 26
GND 27
SDA 28
SCL 29
NC 30 1
30
29
28
27
26
25
24
23
22
21
20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
(LED BACKLIGHTS)
SOURCE BOARD
30 PANEL_VCC
29 PANEL_VCC
28 PANEL_VCC
27 PANEL_VCC
26 PANEL_VCC
25
24 GND
23 GND
22 B-INT / WP
21 LVDS_SEL
20 TV SET RESERVED
19 GND
18 RX3+
17 RX3-
16 GND
15 RXCLK+
14 RXCLK-
13 GND
12 RX2+
11 RX2-
10 GND
9 RX1+
8 RX1-
7 GND
6 RX0+
5 RX0-
4 GND
3 I2CC_SDA
2 I2CC_SCL
1
NC
NC
KDL-32R425B/40R475B 7
Page 12
1
1 VIN
KDL-40R475B
SECCIÓN 2 - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ADAPTADOR CA
CN9000
BL_VCC01 3 1 3 1 VCC
BL_LED01 5 2 5 2 LED1-
BL_LED02 6 3 6 3 LED2-
BL_LED03 7 4 7 4 LED3-
BL_LED04 8 1 8 1 LED4-
BL_VCC02 4 2 4 2 LED_VCC
BL_LED05 9 3 9 3 LED5-
BL_VCC01 1 NC
BL_VCC02 2 NC
BL_LED06 10 NC
CN8600
LVDS_SEL 1
51
NC 2
50
NC 3
49
LUT_SEL2 4
48
LUT_SEL1 5
47
LUT_SEL0 6
46
NC 7
45
NC 8
44
BUS-SW 9
43
NC 10
42
SDA 11
41
SCL 12
40
GND 13
39
RX4P_EVEN 14
38
RX4N_EVEN 15
37
RX3P_EVEN 16
36
RX3N_EVEN 17
35
GND 18
GND 21
RX2P_EVEN 22
RX2N_EVEN 23
RX1P_EVEN 24
RX1N_EVEN 25
RX0P_EVEN 26
RX0N_EVEN 27
GND 28
RX4P_ODD 29
RX4N_ODD 30
RX3P_ODD 31
RX3N_ODD 32
GND 33
GND 36
RX2P_ODD 37
RX2N_ODD 38
RX1P_ODD 39
RX1N_ODD 40
RX0P_ODD 41
RX0N_ODD 42
GND 43
GND 44
GND 45
NC 46
POWER 47
POWER 48
POWER 49
POWER 50
POWER 51
34
33
32
31
30
29
28
27
26
25
24
23
22
21
20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
RXCLKP_EVEN 19
RXCLKN_EVEN 20
RXCLKP_ODD 34
RXCLKN_ODD 35
CN200
CN300
1
51 SEL1/LVDS
2
50 TCON_RDY
3
49
4
48
5
47
6
46
7
45
8
44 PANEL_SEL
9
43 BUS_SW
10
42
11
41 SDA_C
12
40 SCL_C
13
39 GND
14
38 RX1_EP_I
15
37 RX1_EN_I
16
36 RX1_DP_I
17
35 RX1_DN_I
18
34 GND
19
33 RX1_CLKP_I
20
32 RX1_CLKN_I
21
31 GND
22
30 R X1_CP_I
23
29 RX1_CN_I
24
28 RX1_BP_I
25
27 RX1_BN_I
26
26 RX1_AP_I
27
25 RX1_AN_I
28
24 GND
29
23 RX0_EP_I
30
22 RX0_EN_I
31
21 RX0_DP_I
32
20 RX0_DN_I
33
19 GND
34
18 RX0_CLKP_I
35
17 RX0_CLKN_I
36
16 GND
37
15 R X0_CP_I
38
14 RX0_CN_I
39
13 RX0_BP_I
40
12 RX0_BN_I
41
11 RX0_AP_I
42
10 RX0_AN_I
43
9 GND
44
8 GND
45
7 GND
46
6
47
5 VIN
48
4 VIN
49
3 VIN
50
2 VIN
51
LED BACKLIGHTS
SOURCE BOARD
NC
LUT_SEL2
LUT_SEL1
LUT_SEL0
NC
NC
NC
KDL-32R425B/40R475B 8
Page 13
NO ENCIENDE
SECCIÓN 2 - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
No enciende
Reemplace
el Adaptador CA
19.5V con uno nuevo.
¿El televisor
enciende?
Sí
Adaptador CA*
*Para información acerca del número de parte, consulte: “Sección 4 - Panorama General/Información de Número de Parte” en la página 17.
No
¿Destella una luz roja
en frente del TV?
Sí
Consulte la Tabla
de Clasificación
de Fallas
No
Placa Principal*
KDL-32R425B/40R475B 9
Page 14
DESTELLOS LED EN STANDBY
SECCIÓN 2 - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Modo de Protección.
Destellos
LED en Standby
2X
No
3X
No
4X
No
5X
Sí
Panel LCD*
Sí
Sí
Sí
Fuente de Poder*
Adaptador CA*
Adaptador CA*
Placa Principal*
6X
Sí
¿Aparece el
logo de “SONY”
antes de
apagarse?
No
Adaptador CA*
Sí
Panel LCD*
*Para información acerca del número de parte, consulte: “Sección 4 - Panorama General/Información de Número de Parte” en la página 17.
KDL-32R425B/40R475B 10
Page 15
DISTORSIÓN DE VIDEO
Distorsión de
Video
SECCIÓN 2 - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
¿Hay
distorsión
a través de toda
la pantalla?
No
¿Tiene líneas
horizontales?
No
¿Alguna línea
vertical
aislada?
No
Sí
color?
Placa Principal*
Sí
Sí
¿Pérdida de
Sí
Panel LCD*
Panel LCD*
No
¿Presenta
barras o líneas
verticales?
No
Sí
¿Las líneas
se mueven cuando
se cambia al
Modo
Ancho?
No
TCON*
(Panel LCD)
Sí
Placa Principal*
¿Más de
una banda
vertical?
*Para información acerca del número de parte, consulte: “Sección 4 - Panorama General/Información de Número de Parte” en la página 17.
Sí
TCON*
(Panel LCD)
KDL-32R425B/40R475B 11
Page 16
SECCIÓN 3 - INFORMACIÓN DE REPARACIÓN
REPARACIÓN DEL TELEVISOR
Si la última versión de Software no corrigió el error, realice los siguientes
pasos:
1. Compruebe que el televisor presente el problema que fue reportado.
2. Reemplace la parte que ha causado el síntoma.
3. Instale la última versión de Software (Requerido en TODAS
las reparaciones).
4. Realice los ajustes de servicio requeridos.
5. Verique que la reparación ha resuelto el problema.
DESENSAMBLE DEL SOPORTE DE SOBREMESA (STAND SHAFT)
1. Coloque el televisor boca abajo en una tela suave sobre una supercie
plana.
DESENSAMBLE DE LA CUBIERTA INFERIOR (LOWER COVER)
1. Identique y remueva todos los tornillos de la Cubierta Inferior.
KDL-32R425B KDL-40R475B
2. Identique las áreas mostradas en la ilustración para desprender
con cuidado la Cubierta Inferior del televisor.
2. Remueva los 2 tornillos del Soporte de Sobremesa y cuidadosamente
despréndalo como muestra la ilustración.
KDL-32R425B/40R475B 12
Page 17
SECCIÓN 3 - INFORMACIÓN DE REPARACIÓN
Self diagnosis history >>
Panel Selection
Wide Band Tuning >>
LVDS Spectrum (%) 29
Tuning System Auto
Status Digital RF Information Off
Low of HPD 5
UART Selection Factory
SERIAL NUMBER EDIT
MODEL NAME EDIT
TEST RESET
[</>]Set [Home] Exit
Service Mode
IS4S320DNG0101
REEMPLAZO DE LA PLACA PRINCIPAL (MAIN BOARD)
La Placa Principal utilizada en estos modelos está disponible para
reparación. Para información de número de parte, consulte: Sección 4 -
Panorama General/Información de Número de Parte en la página 17.
1. Deslice los Brackets para removerlos de la Placa Principal.
Side
Side
Bracket
Bracket
Under Bracket
Under Bracket
2. Identique y desconecte todos los conectores de la Placa Principal,
después remueva los tornillos y levante para desprender.
4. Actualice el Software.
Después de realizar TODAS las reparaciones, debe ACTUALIZAR
el SOFTWARE a la versión más reciente. Consulte las instrucciones
en el sitio web ocial de Sony.
a. Inserte el dispositivo USB con la versión más reciente de Software
en el televisor.
b. Conecte el televisor a la Fuente de Alimentación CA.
c. Espere al menos 20 segundos.
d. Presione
POWER
en el Control Remoto para encender el televisor.
e. Espere hasta que la actualización de Software nalice.
5. Desconecte y encienda al reconectar el televisor nuevamente.
Accese al menú de Service Mode al presionar los siguientes botones
con un intervalo de un segundo:
DISPLAY
Channel 5 Volume +
Status Information
I/0
>>
3. Instale la Placa Principal nueva, tornillos y conectores.
<[
<[
<[
<[ ]>
<[ ]>
<[ ]>
Off
]>
]>
]>
KDL-32R425B/40R475B 13
Page 18
SECCIÓN 3 - INFORMACIÓN DE REPARACIÓN
Self diagnosis history >>
Wide Band Tuning >>
LVDS Spectrum (%) 29
Tuning System Auto
Status Digital RF Information Off
Low of HPD 5
UART Selection Factory
SERIAL NUMBER EDIT
MODEL NAME EDIT
TEST RESET
[</>]Set [Home] Exit
Service Mode
IS4S320DNG0101
Self diagnosis history >>
Wide Band Tuning >>
LVDS Spectrum (%) 29
Tuning System Auto
Status Digital RF Information Off
Low of HPD 5
UART Selection Factory
MODEL NAME EDIT
TEST RESET
[</>]Set [Home] Exit
Service Mode
IS4S320DNG0101
Self diagnosis history >>
Wide Band Tuning >>
LVDS Spectrum (%) 29
Tuning System Auto
Status Digital RF Information Off
Low of HPD 5
UART Selection Factory
MODEL NAME EDIT
TEST RESET
[</>]Set [Home] Exit
Service Mode
IS4S320DNG0101
_ _ _ _ _ _ _
6. Presione hasta que la opción Panel Selection esté seleccionada.
Status Information
Panel Selection
<[
<[
<[
<[ ]>
<[ ]>
<[ ]>
>>
]>
]>
]>
Off
7. Presione o para seleccionar el Código de Panel correcto según
el modelo.
(Utilice la siguiente tabla como referencia)
Nombre del Modelo Código del Panel
KDL-32R425B IS4S320DNG0101
9. Presione hasta que la opción SERIAL NUMBER EDIT esté
seleccionada.
Status Information
Panel Selection
SERIAL NUMBER EDIT
<[
<[
<[
<[ ]>
<[ ]>
<[ ]>
>>
]>
]>
]>
Off
10. Presione para seleccionar el primer dígito.
Status Information
>>
KDL-40R475B NS4S400DND0101
PRECAUCIÓN: Seleccione el Código de Panel correcto solamente.
8. Identique el Número de Serie a un lado de la Cubierta Posterior del
televisor.
MODEL NO
KDL-32R425B
SERIAL NO
7000001
Panel Selection
SERIAL NUMBER EDIT
<[
<[
<[
<[ ]>
<[ ]>
<[ ]>
Off
]>
]>
]>
KDL-32R425B/40R475B 14
Page 19
SECCIÓN 3 - INFORMACIÓN DE REPARACIÓN
Self diagnosis history >>
Wide Band Tuning >>
LVDS Spectrum (%) 29
Tuning System Auto
Status Digital RF Information Off
Low of HPD 5
UART Selection Factory
MODEL NAME EDIT
TEST RESET
[</>]Set [Home] Exit
Service Mode
IS4S320DNG0101
Self diagnosis history >>
Wide Band Tuning >>
LVDS Spectrum (%) 29
Tuning System Auto
Status Digital RF Information Off
Low of HPD 5
UART Selection Factory
TEST RESET
[</>]Set [Home] Exit
Service Mode
IS4S320DNG0101
Self diagnosis history >>
Wide Band Tuning >>
LVDS Spectrum (%) 29
Tuning System Auto
Status Digital RF Information Off
Low of HPD 5
UART Selection Factory
TEST RESET
[</>]Set [Home] Exit
Service Mode
IS4S320DNG0101
11. Presione o para seleccionar los dígitos hasta que el Número
de Serie esté completo.
Status Information
Panel Selection
SERIAL NUMBER EDIT 7000001
<[
<[
<[
<[ ]>
<[ ]>
<[ ]>
>>
]>
]>
]>
Off
PRECAUCIÓN: El Número de Serie (Serial Number) solo puede ser
seleccionado una vez. Asegúrese de vericar que la información sea
correcta antes de guardar los cambios.
12. Cuando el Número de Serie completo se muestre, presione .
13. En la pantalla de conrmación presione para seleccionar YES, y
después presione .
14. Presione hasta que la opción MODEL NAME EDIT esté
seleccionada.
Status Information
Panel Selection
SERIAL NUMBER EDIT
MODEL NAME EDIT
<[
<[
<[
<[ ]>
<[ ]>
<[ ]>
>>
]>
]>
]>
7000001
Off
15. Presione para seleccionar el primer caracter.
Status Information
Panel Selection
<[
>>
]>
Input Data Correct?
<[
<[
<[ ]>
]>
]>
Yes No
<[ ]>
El texto seleccionado se mostrará en negro
SERIAL NUMBER EDIT
MODEL NAME EDIT
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
<[ ]>
7000001
Off
KDL-32R425B/40R475B 15
Page 20
SECCIÓN 3 - INFORMACIÓN DE REPARACIÓN
Self diagnosis history >>
Wide Band Tuning >>
LVDS Spectrum (%) 29
Tuning System Auto
Status Digital RF Information Off
Low of HPD 5
UART Selection Factory
TEST RESET
[</>]Set [Home] Exit
Service Mode
IS4S320DNG0101
16. Presione o para seleccionar los caracteres y después hasta
que el Nombre del Modelo esté completo.
NOTA: Asegúrese de incluir el guión en el Nombre del Modelo.
Status Information
Panel Selection
SERIAL NUMBER EDIT
MODEL NAME EDIT
<[
<[
<[
<[ ]>
<[ ]>
<[ ]>
>>
]>
]>
]>
7000001
KDL-32R425B
Off
PRECAUCIÓN: El Nombre del Modelo (Model Name) solo puede ser
seleccionado una vez. Asegúrese de vericar que la información sea
correcta antes de guardar los cambios.
17. Cuando el Nombre del Modelo completo se muestre, presione .
18. En la pantalla de conrmación presione para seleccionar YES, y
después presione .
DESENSAMBLE DE LOS ALTAVOCES (SPEAKERS)
1. Desconecte los conectores de los Altavoces y levante como muestra
la ilustración para removerlos.
REEMPLAZO DE LA UNIDAD DE BOTONES DE CONTROL (SWITCH UNIT)
1. Desconecte el conector de la Unidad de Botones de Control y levante
como se muestra en la ilustración para removerla.
2. Instale la nueva Unidad de Botones de Control y el conector.
Input Data Correct?
Yes No
El texto seleccionado se mostrará en negro
19. Presione
para salir del menú de Service Mode.
I/0
KDL-32R425B/40R475B 16
Page 21
SECCIÓN 4 - PANORAMA GENERAL/INFORMACIÓN DE NÚMERO DE PARTE
SOPORTE DE SOBREMESA
Los componentes no identicados con número de parte o
descripción no están disponibles porque no son requeridos
para un servicio de rutina.
NOTA: Los componentes identicados con un
sombreado y un signo de ! son críticos para la
seguridad. Reemplace solo con el número de parte
especicada.
REF. NO. PART NO. DESCRIPCIÓN
Los componentes que son parte de un montaje están señalados por su número de
referencia en la columna derecha de la lista de partes y pueden ser identicadas
dentro de líneas punteadas en las ilustraciones.
NOTA: Los componentes identicados con un margen rojo y un contienen información
condencial. Instrucciones especícas deben ser seguidas cuando alguno de estos
componentes es reparado o reemplazado. Consulte el Apéndice A: Componentes con
Información Encriptada al nal del manual.
1 4-532-674-01 STAND BASE ASSEMBLY (S)
(SOLO KDL-32R425B)
1 4-478-817-11 STAND BASE ASSEMBLY (M)
(SOLO KDL-40R475B)
1
KDL-32R425B/40R475B 17
Page 22
SECCIÓN 4 - PANORAMA GENERAL/INFORMACIÓN DE NÚMERO DE PARTE
KDL-32R425B/40R475B
52
53
NOTA: Los componentes identicados con un
sombreado y un signo de ! son críticos para la
seguridad. Reemplace solo con el número de parte
especicada.
REF. NO. PART NO. DESCRIPCIÓN
NOTA: Los componentes identicados con un margen rojo y un contienen información
condencial. Instrucciones especícas deben ser seguidas cuando alguno de estos
componentes es reparado o reemplazado. Consulte el Apéndice A: Componentes con
Información Encriptada al nal del manual.
51 1-458-751-11 WIRELESS LAN CARD
52 A-1988-924-A BIL BOARD, COMPLETE
(SOLO KDL-32R425B)
DESPUÉS DE REEMPLAZAR EL MAIN BOARD, DEBE ACTUALIZAR
EL SOFTWARE A LA VERSIÓN MÁS RECIENTE.
52 A-1988-938-A BIL BOARD, COMPLETE
(SOLO KDL-40R475B)
DESPUÉS DE REEMPLAZAR EL MAIN BOARD, DEBE ACTUALIZAR
EL SOFTWARE A LA VERSIÓN MÁS RECIENTE.
53 4-532-661-01 LOWER COVER (32)
51
(SOLO KDL-32R425B)
53 4-532-036-01 LOWER COVER (40)
(SOLO KDL-40R475B)
54 1-492-511-21 AC ADAPTOR (60W)
(SOLO KDL-32R425B)
58
57
59
54 1-492-734-11 AC ADAPTOR (85W)
(SOLO KDL-40R475B)
! 55 1-846-093-11 POWER SUPPLY CORD
56 4-527-882-41 LABEL, UNDER TERMINAL
ORDENE ESTA PARTE AL REEMPLAZAR EL REAR COVER.
54
57 4-528-971-31 BRACKET, UNDER
58 4-528-970-01 BRACKET, SIDE
56
55
59 4-476-161-01 COVER, OP (M)
(SOLO KDL-32R425B)
59 4-476-160-01 COVER, OP (L)
(SOLO KDL-40R475B)
KDL-32R425B/40R475B 18
Page 23
SECCIÓN 4 - PANORAMA GENERAL/INFORMACIÓN DE NÚMERO DE PARTE
KDL-32R425B/40R475B
101
102
109
NOTA: Los componentes identicados con un
sombreado y un signo de ! son críticos para la
seguridad. Reemplace solo con el número de parte
especicada.
REF. NO. PART NO. DESCRIPCIÓN [ASSY. INCLUYE]
NOTA: Los componentes identicados con un margen rojo y un contienen información
condencial. Instrucciones especícas deben ser seguidas cuando alguno de estos
componentes es reparado o reemplazado. Consulte el Apéndice A: Componentes con
Información Encriptada al nal del manual.
101 NA PANEL MODULE [105,108,109]
PARA INFORMACIÓN DE NÚMERO DE PARTE DE LCD PANEL Y TCON,
CONSULTE: LCD PANELS SERVICE MANUAL.
102 4-476-162-01 BRACKET, SP (SOLO KDL-40R475B)
103 1-858-991-21 SPEAKER BOX (RIGHT) (SOLO KDL-32R425B)
103 1-858-963-21 SPEAKER BOX (RIGHT) (SOLO KDL-40R475B)
104 4-476-164-01 STAND BRACKET
105 A-1979-259-A HIL BOARD, MOUNTED
106 1-858-991-11 SPEAKER BOX (LEFT) (SOLO KDL-32R425B)
106 1-858-963-11 SPEAKER BOX (LEFT) (SOLO KDL-40R475B)
107 1-492-517-11 SWITCH UNIT
108 4-527-492-11 BEZEL (32) (SOLO KDL-32R425B)
108
108 4-527-493-01 BEZEL (40) (SOLO KDL-40R475B)
Para Serial No. 7,000,001-7,200,000 Solamente.
108 4-542-542-01 BEZEL (40) (SOLO KDL-40R475B)
Para Serial No. 7,200,001-7,700,000 Solamente.
103
104
105
104
106
102
107
109 4-476-158-01 PANEL, ORNAMENTAL (32) (SOLO KDL-32R425B)
109 4-476-157-01 PANEL, ORNAMENTAL (40) (SOLO KDL-40R475B)
KDL-32R425B/40R475B 19
Page 24
SECCIÓN 4 - PANORAMA GENERAL/INFORMACIÓN DE NÚMERO DE PARTE
CONECTORES
151
153
152
NOTA: Los componentes identicados con un
sombreado y un signo de ! son críticos para la
seguridad. Reemplace solo con el número de parte
especicada.
REF. NO. PART NO. DESCRIPCIÓN
NOTA: Los componentes identicados con un margen rojo y un contienen información
condencial. Instrucciones especícas deben ser seguidas cuando alguno de estos
componentes es reparado o reemplazado. Consulte el Apéndice A: Componentes con
Información Encriptada al nal del manual.
151 1-848-372-11 FLEXIBLE FLAT CABLE 5P
152 1-848-206-11 (LVDS) FLEXIBLE FLAT CABLE 30P
(SOLO KDL-32R425B)
152 1-848-200-11 (LVDS) FLEXIBLE FLAT CABLE 51P
(SOLO KDL-40R475B)
153 1-910-804-34 HARNESS ASSEMBLY
(SOLO KDL-32R425B)
153 1-910-804-36 HARNESS ASSEMBLY
(SOLO KDL-40R475B)
KDL-32R425B/40R475B 20
Page 25
SECCIÓN 4 - PANORAMA GENERAL/INFORMACIÓN DE NÚMERO DE PARTE
TORNILLOS
NOTA: Los componentes identicados con un
sombreado y un signo de ! son críticos para la
seguridad. Reemplace solo con el número de parte
especicada.
P/N DESCRIPCIÓN KDL-32R425B KDL-40R475B
7-685-647-79
7-685-645-79
4-159-298-21 SCREW, + PSW M4X10 Stand Brackets (2) Main Board Plate (2)
SCREW, +BVTP 3X10 TYPE IT-3
SCREW +BVTP 3X6 TYPE2 IT-3
SCREW, +PSW M5X20NANA3-452-815-21
Wireless Lan Card (1), Rear Cover (7),
OP Cover a Bezel (2), Stand Brackets (2),
Main Board Plate (2)
Main Board Plate (2)
Stand to TV (2)
NOTA: Los componentes identicados con un margen rojo y un contienen información
condencial. Instrucciones especícas deben ser seguidas cuando alguno de estos
componentes es reparado o reemplazado. Consulte el Apéndice A: Componentes con
Información Encriptada al nal del manual.
Rear Cover (9), Wireless Lan Card (1),
OP Cover a Bezel (3), Stand Brackets (2),
Main Board Plate (4)
Stand Brackets (2), Main Board Plate (2)
Stand to TV (2)
Stand Brackets (2)
2-990-421-41 SCREW (+PSW) (M3X6) Main Board (4)
Main Board (4)
KDL-32R425B/40R475B 21
Page 26
SECCIÓN 5 - ACCESORIOS/INFORMACIÓN DE NÚMERO DE PARTE
ACCESORIOS INCLUIDOS
PART NO. DESCRIPCIÓN
3-452-815-21 SCREW, +PSW M5X20
(TORNILLOS PARA MONTAR EL SOPORTE DE SOBREMESA AL TV)
Para protección del producto y por seguridad, Sony altamente recomienda
que utilice los tornillos proporcionados con el televisor.
PRECAUCIÓN: No utilizar estos tornillos para montar el televisor en la pared.
1-785-504-21 ADAPTOR, CONVERSION
3-299-071-08 FLYER, SAFETY
4-528-764-31 MANUAL, INSTRUCTION
ACCESORIOS OPCIONALES
PART NO. DESCRIPCIÓN
4-414-470-01 SUPPORT BELT KIT
CONTROL REMOTO
PART NO. DESCRIPCIÓN
1-492-066-31 REMOTE COMMANDER (RM-YD093)
MISCELÁNEOS
PART NO. DESCRIPCIÓN
4-463-331-01 SHEET RADIATION (17X17)
4-440-057-01 SHEET, THERMAL (AYU2)
7-600-031-97 TAPE (3M 1350FB-1) 15MMX66M BLK
7-600-031-96 TAPE (3M 1350FW-1) 15MMX66M WHT
4-428-537-11 CLAMPER, AC ADAPTER (SOLO KDL-32R425B)
4-428-537-01 CLAMPER, AC ADAPTER (SOLO KDL-40R475B)
KDL-32R425B/40R475B 22
Page 27
APÉNDICE A: COMPONENTES CON INFORMACIÓN ENCRIPTADA
Los componentes con información encriptada desarrollados por Sony Corporation contienen información condencial, y deberán ser tratados bajo las
obligaciones previstas de condencialidad en el acuerdo referido con Sony Corporation (y/o subsidiarios).
Como parte de este acuerdo, deberán ser añadidas instrucciones especícas siempre que una placa o circuito, que contenga información encriptada, sea
reparada y/o reemplazada conforme a lo siguiente:
1. Dentro del manual de reparación, las placas o circuitos que contengan información encriptada deberán ser identicados con un margen en
color rojo y un .
2. Solo las placas o componentes que guran en el manual de reparación serán los utilizados para su reemplazo y/o reparación.
3. El desensamble, intrusión en la información encriptada, y/o el uso de componentes de ingeniería inversa, está estrictamente prohibido.
4. Cualquier placa en la cual un componente con información encriptada sea reemplazado por el técnico deberá ser devuelto al set original de donde
fue extraído y el componente defectuoso DEBERÁ SER DESTRUIDO. Las placas no pueden ser intercambiadas.
5. Cuando una Placa de Circuito defectuosa es identicada con un margen en color rojo y un en el manual de servicio, procederá lo siguiente:
a. Si se encuentra protegida dentro de la garantía del producto, la placa DEBE SER DEVUELTA a Sony, sin reparación y/o modicación alguna.
b. Si NO cuenta con cobertura dentro de la garantía del producto, la placa sin reparación y/o modicación DEBE SER DESTRUIDA.
6. Si el televisor es considerado como desecho o chatarra, la Placa de Circuito identicada en el manual de servicio con un margen en color rojo y un
DEBERÁ SER DESTRUIDA.
Prohibida la reproducción total o parcial sin autorización por escrito. Derechos reservados.
9-883-572-32
KDL-32R425B/40R475B
es una marca registrada de Sony Electronics.
Sony Corporation
Sony SSOA
TV Service Engineering
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Español
2014BJ74WEB-1
© 2014.2
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