Panasonic KX-TEB308CN User Manual
KX-TEB308CN
Panasonic
KX-TEB308CN 3.0
引言
关于功能手册
本功能手册设计用作本 Panasonic 集团电话的总参考，提供本系统的功能描述。
其中介绍了本集团电话的功能，以及如何充分利用这些功能。
本功能手册分为以下几节：
章节 1，呼叫处理功能
介绍本集团电话的打电话和接电话功能，以及如何操作电话。
章节 2，系统配置与管理功能
介绍如何配置和管理本集团电话，使其满足用户的需要。
章节 3，编程说明
这是本集团电话的总体系统编程参考。
章节 4，附录
其中包含本集团电话各种资源功能的表格，以及本系统的各种音和振铃音。
本功能手册中的参考
安装手册参考
安装手册提供了集团电话的详细安装与维护说明。安装手册中各节会在功能手册中列出，供您参考。
功能手册参考
会列出功能手册中相关各节，供您参考。
用户手册参考
用户手册说明用户如何通过集团电话专用话机 （PT）、单线电话 （SLT）和直接分机选择 （DSS）话务台
使用集团电话的常用功能。用户手册中各节会在功能手册中列出，供您参考。
PT 编程参考
常用设定可以使用显示 PT 进行编程 （ 2.3.2 PT 编程）。这些 PT 编程项目在功能手册中以标题和编程
号码标出，供您参考。以下是 PT 编程参考的实例：
" 根据预编程的搜索类型，自动搜索空闲分机 （ 搜索类型 [101]）。 "
链接至其它页面和手册
如果您使用 PC 查看本功能手册，有些项目会链接至功能手册的其它节，或本集团电话的其它手册。单击
链接可以转至该节。
链接项目包括：
· 安装手册参考
· 功能手册参考
· 用户手册参考
· PT 编程参考
2 功能手册
注
· 在有些地区，无法使用某些 PT、功能及任选服务卡。请咨询授权 Panasonic 经销商，以获得更多信
息。
· 每项系统编程设定都可以使用 PC 和 Panasonic KX-TEB308 维护控制台软件进行设定 （ 2.3.1 PC
编程）。有关编程的详情，请参阅与 KX-TEB308 维护控制台一起安装的联机帮助 （ 3.2.1 安装和启
动 KX-TEB308 维护控制台）。
商标
· Microsoft 和 Windows 是 Microsoft 公司在美国和 / 或其它国家或地区的注册商标或商标。
· Intel 和 Celeron 是 Intel 公司或其子公司在美国和其它国家或地区的商标或注册商标。
· 此处的所有其它商标均为其各自公司拥有产权。
功能手册 3
缩写列表
A
B
C
D
E
F
G
AA
APT
ARS
BGM
BSS
COS
CPC
DIL
DISA
DND
DRD
DSS
DTMF
EFA
FWD
G-CO
自动值机员
集团电话专用话机 （模拟式）
自动路由选择
背景音乐
占线用户电话信令
服务等级
呼叫方控制
外线直接到分机振铃的功能
直接拨入系统接入
免打扰
特殊振铃检测
直接分机选择
双音多频
外部功能接入
呼叫转送
群 -CO
I
L
O
P
S
T
U
V
IRNA
LCS
LED
O-CO
OGM
PF
PSTN
PT
S-CO
SLT
SMDR
SMS
TAM
TRS
UCD
VM
截取路由—无应答
现场呼叫屏蔽
发光二极管
其它 -CO
外播留言
可编程功能键
公共交换电话网
集团电话专用话机
单 -CO
单线电话
电话通信详细记录
短信息服务
电话应答机
长途限制
均匀呼叫分配
语音信箱
4 功能手册
VPS
语音处理系统
功能要点
固定线路 SMS 终端支持 （需要任选来电显示卡）
集团电话可以将来电从短信息服务 （SMS）中心转接到特定的支持 SMS 的单线电话 （SLT）。固定线路
SMS 是一种允许通过公共交换电话网 （PSTN）发送和接收文字信息的服务。建议使用支持 SMS 的
Panasonic SLT （ 1.17.3 固定线路 SMS 终端支持）。
SLT 上的来电显示 （需要任选来电显示卡）
集团电话可以从外 （CO）线上接到的电话接收来电显示信息 （电话号码和主叫方名称）。接到来电时，此
信息可以显示在支持来电显示的 SLT 和集团电话专用话机 （PT）的显示器上 （ 1.16.1 来电显示）。
3 级自动值机员 （AA）
3 级自动值机员 （AA）服务允许主叫方在 3 级 DISA 外播留言 （OGM）指导下，拨打一位数号码 （直接
拨入系统接入 [DISA] AA 号码），并自动连接至想要的通话方 （ 1.15.6 直接拨入系统接入 （DISA））。
话费计算
集团电话可以自动估算话费，从而将每部分机的话费限制在预编程设定的预算以下。本功能允许用户基于
时间、电话号码的前几位数字和 / 或承载通话的外 （CO）线来计算通话费用 （ 1.20.2 话费计算）。
PC 编程
可以使用 PC 和 Panasonic KX-TEB308 维护控制台软件，以及通过使用 PT 来接入系统编程设定 （
2.3.1 PC 编程）。
可以通过串行接口 （RS-232C）端口或 USB 端口，使用 KX-TEB308 维护控制台软件来升级集团电话软件
（ 2.3.7 固件升级）。
外（CO）线类型自动配置
当第一次使用 KX-TEB308 维护控制台软件，通过 PC 接入集团电话，或当集团电话数据清除后，连接的外
（CO）线的拨号方式会自动配置 （ 2.3.5 外（CO）线类型自动配置）。
集团电话
本集团电话支持连接 PT
*1
、直接分机选择 （DSS）话务台和单线设备，如 SLT、传真机、无线电话及数据
终端等。
*1
在本手册中， " 集团电话专用话机 "（"PT"）意指集团电话专用话机 （模拟式）（APT）。
功能手册 5
目录表
1 呼叫处理功能 ................................................. 15
1.1 来电功能 ................................................................... 16
1.1.1 外（CO）线来电功能 ........................................................ 16
1.1.1.1 外线直接到分机振铃的功能 （DIL）.............................................................. 16
1.1.1.2 截取路由 ..................................................................................... 17
1.1.2 内部通话功能 ............................................................... 18
1.1.3 来电指示功能 ............................................................... 19
1.1.3.1 来电指示功能—概述 ........................................................................... 19
1.1.3.2 外（CO）线振铃选择.......................................................................... 20
1.1.3.3 振铃音类型选择 ............................................................................... 21
1.1.3.4 用于新西兰的特殊振铃检测 （DRD）............................................................. 22
1.1.3.5 呼叫等待 ..................................................................................... 23
1.2 接收群功能 ................................................................. 24
1.2.1 空闲分机搜索 ............................................................... 24
1.2.2 均匀呼叫分配 （UCD）....................................................... 26
1.2.3 直接拨入系统接入 （DISA）振铃 .............................................. 29
1.2.4 注册 / 注销 .................................................................. 30
1.3 呼叫转送 （FWD） / 免打扰 （DND）功能 ...................................... 31
1.3.1 呼叫转送 （FWD） / 免打扰 （DND） .......................................... 31
1.3.1.1 呼叫转送 （FWD） / 免打扰 （DND）—概述...................................................... 31
1.3.1.2 呼叫转送 （FWD）............................................................................. 32
1.3.1.3 免打扰 （DND）............................................................................... 35
1.4 应答功能 ................................................................... 36
1.4.1 应答功能 ................................................................... 36
1.4.1.1 应答功能—概述 ............................................................................... 36
1.4.1.2 线路优先—来电 ............................................................................... 37
1.4.1.3 呼叫接听 ..................................................................................... 38
1.4.1.4 免提应答 ..................................................................................... 39
1.5 打电话功能 ................................................................. 40
1.5.1 内线电话功能 ............................................................... 40
1.5.1.1 内线电话 ..................................................................................... 40
1.5.2 外（CO）线呼叫功能 ........................................................ 42
1.5.2.1 外（CO）线呼叫功能—概述.................................................................... 42
1.5.2.2 紧急呼叫 ..................................................................................... 43
1.5.2.3 计费代码输入 ................................................................................. 44
1.5.2.4 拨号类型选择 ................................................................................. 45
1.5.2.5 反向电路 ..................................................................................... 46
1.5.2.6 CO 外线忙.................................................................................... 47
1.5.2.7 暂停插入 ..................................................................................... 48
1.5.2.8 集团电话主机接入代码 （从一部集团电话主机发至电话公司的接入代码）............................. 49
1.5.3 取得线路功能 ............................................................... 51
1.5.3.1 取得线路功能—概述 ........................................................................... 51
1.5.3.2 线路优先—去电 ............................................................................... 52
1.5.3.3 外（CO）线接入.............................................................................. 53
1.6 存储器拨号功能 ............................................................. 55
1.6.1 存储器拨号功能 ............................................................. 55
1.6.1.1 存储器拨号功能—概述 ......................................................................... 55
6 功能手册
1.6.1.2 单键拨号 ..................................................................................... 57
1.6.1.3 KX-T7710 单键拨号 ........................................................................... 58
1.6.1.4 重拨 .................................................................................................................................................................59
1.6.1.5 速拨—个人 / 系统 ............................................................................. 60
1.6.1.6 快速拨号 ..................................................................................... 61
1.6.1.7 热线 ......................................................................................... 62
1.7 占线 / 占线用户功能 ..........................................................63
1.7.1 占线自动回叫 （预占线）...................................................... 63
1.7.2 主管遇忙优先插入 ............................................................ 64
1.7.3 呼叫等待音 .................................................................. 65
1.8 长途限制 （TRS）功能 .......................................................66
1.8.1 长途限制 （TRS）............................................................ 66
1.8.2 计费代码超越长途限制 （TRS）................................................ 70
1.8.3 预算管理 .................................................................... 72
1.8.4 分机锁定 .................................................................... 73
1.8.5 流动 COS......................................................................................................................... 74
1.9 自动路由选择 （ARS）功能 ...................................................75
1.9.1 自动路由选择 （ARS）........................................................ 75
1.10 通话功能 ....................................................................81
1.10.1 免提操作 .................................................................... 81
1.10.2 房间监听 .................................................................... 82
1.10.3 麦克风静音 .................................................................. 83
1.10.4 头戴式耳机操作 .............................................................. 84
1.10.5 数据线路安全 ................................................................ 85
1.10.6 闪断 / 重呼 .................................................................. 86
1.10.7 外部功能接入 （EFA）........................................................ 87
1.10.8 外（CO）线通话限制 ........................................................ 88
1.10.9 并联电话 .................................................................... 89
1.10.10 呼叫方控制 （CPC）信号检测 ................................................. 90
1.11 转移功能 ....................................................................91
1.11.1 呼叫转移 .................................................................... 91
1.12 保留功能 ....................................................................93
1.12.1 呼叫保留 .................................................................... 93
1.12.2 呼叫寄存 .................................................................... 95
1.12.3 呼叫分离 .................................................................... 96
1.12.4 待机音乐 .................................................................... 97
1.12.5 协商保留 .................................................................... 98
1.13 会议功能 ....................................................................99
1.13.1 会议功能 .................................................................... 99
1.13.1.1 会议功能—概述 ............................................................................... 99
1.13.1.2 会议 ........................................................................................ 100
1.14 广播功能 ...................................................................102
1.14.1 广播 ....................................................................... 102
1.15 选配件功能 .................................................................103
1.15.1 门电话呼叫 ................................................................. 103
1.15.2 开门 ....................................................................... 104
1.15.3 门铃 / 门钟 ................................................................. 105
功能手册 7
1.15.4 背景音乐 （BGM）.......................................................... 107
1.15.5 DISA/UCD 的外播留言 （OGM）.............................................. 108
1.15.6 直接拨入系统接入 （DISA）.................................................. 109
1.16 来电显示功能 .............................................................. 117
1.16.1 来电显示 .................................................................. 117
1.16.2 来电记录 .................................................................. 121
1.17 留言功能 .................................................................. 123
1.17.1 留言待取 .................................................................. 123
1.17.2 缺席留言 .................................................................. 125
1.17.3 固定线路 SMS 终端支持 ..................................................... 126
1.18 集团电话专用话机 （PT）功能 ............................................... 129
1.18.1 固定键 .................................................................... 129
1.18.2 灵活键 .................................................................... 131
1.18.3 LED 指示 .................................................................. 133
1.18.4 显示信息 .................................................................. 135
1.19 语音信箱功能 .............................................................. 137
1.19.1 语音信箱 APT 集成.......................................................... 137
1.19.2 语音信箱带内 （DTMF）集成 ................................................ 142
1.20 管理信息功能 .............................................................. 145
1.20.1 电话通信详细记录功能 ...................................................... 145
1.20.1.1 电话通信详细记录 （SMDR） .................................................................. 145
1.20.1.2 每部分机的呼叫记录打印输出 .................................................................. 151
1.20.2 话费计算 .................................................................. 153
1.21 分机控制功能 .............................................................. 159
1.21.1 分机功能清除 .............................................................. 159
1.21.2 定时提醒 .................................................................. 160
1.22 可听音功能 ................................................................ 161
1.22.1 拨号音 .................................................................... 161
1.22.2 证实音 .................................................................... 162
2 系统配置与管理功能 .......................................... 163
2.1 系统配置—硬件 ............................................................ 164
2.1.1 分机插口配置 .............................................................. 164
2.2 系统配置—软件 ............................................................ 165
2.2.1 服务等级 （COS）.......................................................... 165
2.2.2 群 ........................................................................ 166
2.2.3 定时服务 .................................................................. 168
2.2.4 话务员 / 管理员功能 ......................................................... 171
2.3 系统数据控制 .............................................................. 173
2.3.1 PC 编程 ................................................................... 173
2.3.2 PT 编程 ................................................................... 175
2.3.3 自动时间调节 .............................................................. 177
2.3.4 功能号码 .................................................................. 178
2.3.5 外（CO）线类型自动配置 ................................................... 183
2.3.6 国家设定 .................................................................. 184
2.3.7 固件升级 .................................................................. 185
8 功能手册
2.4 故障恢复 / 诊断 .............................................................186
2.4.1 电源故障转移 ............................................................... 186
2.4.2 电源故障重新启动 ...........................................................187
3 编程说明 .................................................... 189
3.1 介绍 .......................................................................190
3.1.1 介绍 ....................................................................... 190
3.2 PC 编程....................................................................191
3.2.1 安装和启动 KX-TEB308 维护控制台 ...........................................191
3.3 PT 编程 ....................................................................192
3.3.1 编程说明 ................................................................... 192
3.3.2 编程步骤 ................................................................... 197
日期和时间 [000]............................................................................................................................................197
系统速拨号码 [001] ........................................................................................................................................197
系统密码 [002]................................................................................................................................................198
DSS 话务台插口分配 [003] ............................................................................................................................199
话务台配对电话 [004].....................................................................................................................................199
使用 DSS 键进行单键转移 [005] ....................................................................................................................199
定时服务切换方式 [006].................................................................................................................................200
定时服务开始时间 [007].................................................................................................................................200
话务员指定 [008]............................................................................................................................................200
分机号码 [009]................................................................................................................................................201
LCD 时间显示 [010] .......................................................................................................................................201
系统速拨名称 [011].........................................................................................................................................202
第二个功能编号规划 [012]..............................................................................................................................202
KX-T7710 单键拨号 [013] ..............................................................................................................................203
搜索群设定 [100]............................................................................................................................................203
搜索类型 [101]................................................................................................................................................203
DTMF 集成端口 [102].....................................................................................................................................204
DTMF 集成 [103]............................................................................................................................................204
SLT 保留方式 [104] ........................................................................................................................................204
会议音 [105]...................................................................................................................................................204
外部广播机接入音 [106].................................................................................................................................205
DTMF 接收器检查 [107] .................................................................................................................................205
锁定分机的闪断 / 重呼方式 [108]....................................................................................................................205
CO 指示灯 [109].............................................................................................................................................205
Flash/Recall （闪断）键方式 [110] ................................................................................................................205
待机音乐 [111]................................................................................................................................................206
DSS 亮灯方式 [112]........................................................................................................................................206
自动重拨重复次数 [113] .................................................................................................................................206
自动重拨间隔 [114].........................................................................................................................................206
分机振铃音类型 [115].....................................................................................................................................207
会议类型 [116] ................................................................................................................................................207
呼叫接听音 [117]............................................................................................................................................207
脉冲限制 [118] ................................................................................................................................................207
在从脉冲转换为音频后重拨 [119]...................................................................................................................208
响铃频率 [120]................................................................................................................................................208
自动线路接入 [121] ........................................................................................................................................208
CO 线路接入自动旋转 [122]...........................................................................................................................208
占空比 [123]...................................................................................................................................................208
TRS 检查 * 和 # [125].....................................................................................................................................209
DSS 摘机方式 [126].......................................................................................................................................209
功能手册 9
接听群 [127]...................................................................................................................................................209
回铃音类型 [128]............................................................................................................................................209
VM 1 APT 端口 [130] .....................................................................................................................................210
SLT 振铃 / 静音比 [142]..................................................................................................................................210
SLT 振铃开启时间 [143].................................................................................................................................210
用于接收的 SMS 中心号码 [145]....................................................................................................................211
SMS 路由表—CO [146] .............................................................................. ... .................................. ..............211
SMS 路由表—分机 [147] ...............................................................................................................................211
SLT 来电显示信号类型 [150]..........................................................................................................................211
SLT 来电显示线路接入号码 [151] ..................................................................................................................212
自动时间调节 [152]........................................................................................................................................212
来电反向 [153]...............................................................................................................................................212
CO 外线忙 [154] ............................................................................................................................................212
CO 外线忙检查时间 [155]..............................................................................................................................212
话费计算—注册前置号码 [161]......................................................................................................................213
话费计算—时间表 1/2/3/4 [162/169/176/183]................................................................................................213
话费表 1/2/3/4—高峰平价和时间 [163/170/177/184].....................................................................................213
话费表 1/2/3/4—高峰单价和时间 [164/171/178/185].....................................................................................214
话费表 1/2/3/4—非高峰平价和时间 [165/172/179/186].................................................................................214
话费表 1/2/3/4—非高峰单价和时间 [166/173/180/187].................................................................................214
话费表 1/2/3/4—经济平价和时间 [167/174/181/188].....................................................................................215
话费表 1/2/3/4—经济单价和时间 [168/175/182/189].....................................................................................215
小数位 [190]...................................................................................................................................................215
保留重呼时间 [200]........................................................................................................................................215
转移重呼时间 [201]........................................................................................................................................216
呼叫转送开启时间 [202].................................................................................................................................216
热线等待时间 [203]........................................................................................................................................216
通话时间计时器启动 [204].............................................................................................................................216
CO- 至 -CO 线路通话时间 [205].....................................................................................................................216
拨号开始时间 [206]........................................................................................................................................217
拍叉簧时间范围 [207] ....................................................................................................................................217
数字间时间 [208]............................................................................................................................................217
DTMF 时间 [210]............................................................................................................................................217
无拨号断开 [211]............................................................................................................................................218
分机至 CO 线路通话时间 [212]......................................................................................................................218
响铃关闭检测 [213]........................................................................................................................................218
载波特殊代码 [300]........................................................................................................................................218
TRS—系统速拨等级 [301].............................................................................................................................219
TRS—COS 2-5 拒绝代码 [302-305] ..............................................................................................................219
TRS—特殊代码 [306] ....................................................................................................................................219
紧急号码 [309]...............................................................................................................................................219
计费代码 [310]...............................................................................................................................................220
自动暂停插入代码 [311].................................................................................................................................220
TRS—分机锁定等级 [312].............................................................................................................................220
ARS 选择 [350]..............................................................................................................................................221
路由 1-4 选择代码 [351-354]..........................................................................................................................221
路由 1-4 特殊代码 [355-358]..........................................................................................................................221
第一运营商选择代码 [359].............................................................................................................................221
ARS 修改—去除位数 [360]............................................................................................................................222
ARS 修改—添加数字 [361]............................................................................................................................222
ARS 拨号音 [362]...........................................................................................................................................222
ARS 数字间时间 [363] ...................................................................................................................................222
ARS CO 线群 [364]........................................................................................................................................223
路由 1-4 特许码 [381-384] .............................................................................................................................223
10 功能手册
路由 1-4 分项计费 [385-388] ..........................................................................................................................223
分项计费码 [389]............................................................................................................................................224
特许和分项计费码顺序 [390]..........................................................................................................................224
CO 线连接 [400].............................................................................................................................................224
拨号方式 [401]................................................................................................................................................225
脉冲速度 [402]................................................................................................................................................225
集团电话主机接入代码 [403]..........................................................................................................................225
CO 线群号码 [404].........................................................................................................................................226
灵活对外拨号—白天 / 夜间 / 午餐 [405-407] ..................................................................................................226
灵活振铃—白天 / 夜间 / 午餐 [408-410]..........................................................................................................227
延迟振铃—白天 / 夜间 / 午餐 [411-413]..........................................................................................................227
CO 线方式—白天 / 夜间 / 午餐 [414-416].......................................................................................................228
暂停时间 [417]................................................................................................................................................229
闪断 / 重呼时间 [418]......................................................................................................................................229
指定线路自动接入 [419].................................................................................................................................229
CPC 信号检测—来电 [420] ............................................................................................................................230
CPC 信号检测—去电 [421] ............................................................................................................................230
断开时间 [422]................................................................................................................................................230
CO 线振铃音类型 [423]..................................................................................................................................231
极性反向检测 [424] ........................................................................................................................................231
受话人付费电话的拒绝功能 [425] （仅限巴西）................................................... 232
特殊振铃检测 （DRD） [426] （仅限新西兰） ..............................................................................................232
DRD 振铃类型 2 分机指定—白天 / 夜间 / 午餐 [427-429] （仅限新西兰）............................. 233
DRD 振铃类型 3 分机指定—白天 / 夜间 / 午餐 [430-432] （仅限新西兰）............................. 233
DRD 类型 2 和 3 振铃音 [433-434] （仅限新西兰）................................................ 234
话费计算 [441] ...............................................................................................................................................234
话费表分配 [442]............................................................................................................................................234
DISA 来电拨号方式 [500] ...............................................................................................................................235
DISA 内装 AA [501]........................................ ... ................................. .................................. ..........................235
传真连接 [503]................................................................................................................................................235
DISA 延迟应答时间 [504] ...............................................................................................................................236
在 OGM 之后的 DISA 等待时间 [505].............................................................................................................236
DISA 占线方式 [506] ......................................................................................................................................236
DISA 截取方式 [507] ......................................................................................................................................236
在截取之前的 DISA 振铃时间 [508]................................................................................................................236
在截取之后的 DISA 振铃时间 [509]................................................................................................................237
DISA 无拨号方式 [510]...................................................................................................................................237
DISA 安全方式 [511].......................................................................................................................................237
DISA 安全代码 [512] ......................................................................................................................................238
循环音检测 [513]............................................................................................................................................238
传真音检测 [514]............................................................................................................................................238
内部 DISA 的截取时间 [515]...........................................................................................................................239
DISA 来电指定 [516] ......................................................................................................................................239
DISA AA 等待时间 [517] ................................................................................................................................239
在安全代码之后的 DISA 音 [518] ...................................................................................................................239
OGM 静音时间 [519] ......................................................................................................................................239
UCD 群 [520]..................................................................................................................................................240
UCD 占线等待时间 [521]................................................................................................................................240
UCD OGM 留言间隔时间 [522]......................................................................................................................240
UCD 占线方式 [523].......................................................................................................................................240
UDC 截取方式 [524].......................................................................................................................................241
在截取之前的 UCD 振铃时间 [525] ................................................................................................................241
在截取之后的 UCD 振铃时间 [526] ................................................................................................................241
UCD 等待留言 [527].......................................................................................................................................241
功能手册 11
DISA 安全代码位数 [530]...............................................................................................................................241
DISA 回铃音 [531]..........................................................................................................................................242
3 级 AA 指定 [540-549] ..................................................................................................................................242
清除 DISA/UCD 的所有 OGM [599]...............................................................................................................242
分机群 [600]...................................................................................................................................................243
TRS-COS—白天 / 夜间 / 午餐 [601-603] .......................................................................................................243
分机名称 [604]...............................................................................................................................................243
计费代码方式 [605]........................................................................................................................................244
呼叫转移至 CO 线 [606].................................................................................................................................244
呼叫转送至 CO 线 [607].................................................................................................................................245
主管遇忙优先插入 [608].................................................................................................................................245
免打扰占优插入 [609] ....................................................................................................................................245
并联电话 [610]...............................................................................................................................................246
TAM 分机 [611] ..............................................................................................................................................246
房间监听 [612]...............................................................................................................................................246
CO 线通话时间限制 [613]..............................................................................................................................247
内部脉冲检测 [614]........................................................................................................................................247
LCD 语言 [615] ..............................................................................................................................................247
斯拉夫语分机名称 [616].................................................................................................................................248
另一部分机的留言待取 [618]..........................................................................................................................248
SLT 留言待取 [619]........................................................................................................................................249
设定 LCS 录音方式 [620] ...............................................................................................................................249
APT 的 BGM 控制 [626].................................................................................................................................250
新呼叫的 SLT 振铃等待时间 [627] .................................................................................................................250
SLT 来电显示 [628]........................................................................................................................................250
SLT 固定响铃类型 [629].................................................................................................................................251
LCD 显示方式 [630].......................................................................................................................................251
门电话振铃—白天 / 夜间 / 午餐 [700-702]......................................................................................................252
开门器—白天 / 夜间 / 午餐 [703-705].............................................................................................................252
门电话振铃音类型 [706].................................................................................................................................253
门电话接入音 [707]........................................................................................................................................253
门电话振铃时间 [708] ....................................................................................................................................253
开门时间 [709]...............................................................................................................................................254
门电话振铃 / 报钟 [710]..................................................................................................................................254
门电话报钟指定 [711].....................................................................................................................................254
门电话报钟类型 [712] ....................................................................................................................................255
SMDR RS-232C 参数 [800]...........................................................................................................................255
SMDR 参数 [801]...........................................................................................................................................256
选择要打印的来电 / 去电 [802].......................................................................................................................256
防止打印保密号码 SMDR [803].....................................................................................................................256
系统数据转储 [804]........................................................................................................................................256
SMDR 计费代码 [805]....................................................................................................................................257
SMDR 语言 [806]...........................................................................................................................................257
来电显示 [900]...............................................................................................................................................258
来电显示地区代码 [901].................................................................................................................................258
修改市话的来电显示 [902].............................................................................................................................259
修改长途呼叫的来电显示 [903]......................................................................................................................259
来电显示记录优先权 [904].............................................................................................................................259
来电显示自动添加 0 [905]............................................................................................ ..................................260
来电显示 SMDR 格式 [906]............................................................................................................................260
来电显示 SMDR 打印输出 [907] ....................................................................................................................260
公共区域呼叫记录检查 [909]..........................................................................................................................261
来电显示类型 [910]........................................................................................................................................261
货币 [921] ......................................................................................................................................................261
12 功能手册
话费信息 SMDR 格式 1 [922].........................................................................................................................262
话费信息 SMDR 格式 2 [923].........................................................................................................................262
保密打印 [924] ...............................................................................................................................................262
预算管理 [925] ...............................................................................................................................................262
预算限额选择 [926]........................................................................................................................................263
呼叫记录下一页 [927] ....................................................................................................................................263
打印的 SMDR 方式 [929] ...............................................................................................................................263
呼叫转送选择 [963] ........................................................................................................................................263
应答后 TRS 检查 [966]...................................................................................................................................264
应答后的 TRS 检查时间 [967]........................................................................................................................264
KX-T7700 系列来电指示灯控制 [968] ............................................................................................................264
国家 [995].......................................................................................................................................................264
固件版本 [998]................................................................................................................................................265
系统数据清除 [999] ........................................................................................................................................265
4 附录 ........................................................ 267
4.1 系统资源容量 ...............................................................268
4.1.1 系统资源容量 ............................................................... 268
4.2 音 / 振铃音 .................................................................270
4.2.1 音 / 振铃音 .................................................................270
4.3 修订记录 ...................................................................276
4.3.1 版本 2.0 ......................................................................................................................... 276
索引............................................................ 279
功能手册 13
14 功能手册
章节
1
呼叫处理功能
功能手册 15
1.1 来电功能
1.1 来电功能
1.1.1 外（CO）线来电功能
1.1.1.1 外线直接到分机振铃的功能 （DIL）
说明
根据来电所在的外 （CO）线，将外 （CO）线来电转到预编程的目的地。每条外 （CO）线对于每种定时
服务方式可以有不同的目的地。
[ 编程实例 ]
每条外 （CO）线都可以根据下表编程。
外（CO）线号码
白天 午餐 夜间
1 DIL101DIL102DIL102
2 DIL103DIL103DIL103
3
*
CO 线方式—白天 / 夜间 / 午餐 [414-416]
在本例中：
如果在外 （CO）线 1 接到外 （CO）线电话：
正常－正常－正常－
分配方式和目的地 *
a） 白天方式中：会指定按照外线直接到分机振铃的功能 （DIL）分配。电话会转向到 DIL 目的地，
分机 101。
b） 午餐 / 夜间方式中：会指定 DIL 分配。电话会转向到 DIL 目的地，分机 102。
条件
· 若要使用该功能，必须选择 "DIL" 作为所需的外 （CO）线端口的分配方式。当选择了 "Normal"，会在
灵活振铃—白天 / 夜间 / 午餐 [408-410] 中指定的分机接到外 （CO）线来电。
·该外（CO）线允许多个分机用户打电话，但只允许一个分机接电话。
·如果DIL 目的地是一部占线分机，并且位于启用了空闲分机搜索功能的分机群中，则空闲分机搜索功
能会激活 （ 1.2.1 空闲分机搜索）。
功能手册参考
2.2.3 定时服务
16 功能手册
1.1.1.2 截取路由
说明
当原来的目的地无法应答来电时，会通过直接拨入系统接入 （DISA）或均匀呼叫分配 （UCD）功能将外
（CO）线来电重新转到一个预编程的目的地。截取路由有 2 类，如下所述。
类型 说明
无拨号 当听到或听毕 DISA 外播留言 （OGM）或听到拨号音 （短促哔音）后，如果主叫方
不拨号或输入无法识别的内容，该来电将重新转到预编程的截取目的地 （ 灵活振铃
—白天 / 夜间 / 午餐 [408-410]）：
1.1 来电功能
截取路由—无应
答（IRNA）
如果被叫方未在预编程设定的时间内应答来电 （ 在截取之前的 DISA 振铃时间
[508]、在截取之前的 UCD 振铃时间 [525]），该来电将重新转到预编程的截取目的地
（ 灵活振铃—白天 / 夜间 / 午餐 [408-410]）。
功能手册参考
1.2.2 均匀呼叫分配 （UCD）
1.15.6 直接拨入系统接入 （DISA）
功能手册 17
1.1 来电功能
1.1.2 内部通话功能
说明
内部通话有 2 类，如下所述。
功能 说明 详情请参阅
内线电话 一部分机向另一部分机拨打的电话。 · 1.5.1.1 内线电
话
门电话呼叫 当前定时服务方式下，从门电话向预编程的目的地拨打的电话，
指定至门电话端口 （ 2.2.3 定时服务）。
· 1.15.1 门电话呼
叫
18 功能手册
1.1.3 来电指示功能
1.1.3.1 来电指示功能—概述
说明
分机电话可以各种方式指示来电，如下所述。
指示类型 功能 说明 详情请参阅
1.1 来电功能
振铃 / 无振铃 外 （CO）线振铃选
择
振铃音 振铃音类型选择 接到来电时电话会振铃。
语音呼叫 交替接收—振铃 / 话音集团电话专用话机 （PT）用户可以选择
LED （发光二极管） LED 指示 PT 上的 LED 指示灯可以通过灯的类型
显示器 （来电信息） 显示信息 用户 PT 可以在显示器上显示各种信息，
在通话过程中的音 呼叫等待 当分机用户处于通话过程中，可以通过
每部分机都可以通过编程设定在接到外
（CO）线来电时振铃还是不振铃。
每种来电类型可以指定不同的振铃音类
型。
如何接收内线电话，可以选择听到振铃
音或主叫方的声音。
和颜色指示各条线路的状态。
如外 （CO）线号码、主叫方名称和号码
以及转送该来电后主叫分机的分机号码
和名称等。
呼叫等待音提醒用户有新的来电。
· 1.1.3.2 外
（CO）线振铃选
择
· 1.1.3.3 振铃音
类型选择
· 1.5.1.1 内线电
话
· 1.18.3 LED 指示
· 1.18.4 显示信息
· 1.1.3.5 呼叫等
待
功能手册 19
1.1 来电功能
1.1.3.2 外（CO）线振铃选择
说明
通过个人编程，分机用户可以选择从指定或全部外 （CO）线接到电话时，是否振铃。
条件
· 系统编程将决定在每种定时服务方式下，哪部分机会因外 （CO）线来电而振铃 （ 灵活振铃—白天
/ 夜间 / 午餐 [408-410]）。
·如果外（CO）线来电到达用户分机，而该分机设定为不振铃，则 CO 键将闪烁。按闪烁 CO 键可以应
答外 （CO）线来电。
用户手册参考
3.1.2 使用编程方式更改个人设定
20 功能手册
1.1.3.3 振铃音类型选择
说明
每种来电类型可以指定不同的振铃音类型，如内线电话 （ 分机振铃音类型 [115]）、来自每个门电话的呼
叫（ 门电话振铃音类型 [706]）以及来自每条外 （CO）线的呼叫 （ CO线振铃音类型 [423]）。
可选的振铃音类型如下：
[ 振铃音类型 ]
1
Single
Double
Triple
1.1 来电功能
S-Double*
*
S-Double 只适用于门电话呼叫。
条件
· 通过系统编程，可以将到达单线电话 （SLT）的来电 （内线电话和外 （CO）线电话）的振铃音类型
为每部分机固定为 "Single" 或 "Double" （ SLT 固定响铃类型 [629]）。振铃音类型的长度取决于预
编程的铃响长度 （ SLT 振铃开启时间 [143]），以及 SLT 铃信号之间的比率 （ SLT 振铃 / 静音比
[142]）。根据所用 SLT 类型的不同，如果 SLT振铃音类型的设定与电话公司所使用的不同， SLT可能
不能正常振铃。
功能手册参考
1.1.3.2 外（CO）线振铃选择
4.2.1 音 / 振铃音
功能手册 21
1.1 来电功能
1.1.3.4 用于新西兰的特殊振铃检测 （DRD）
说明
特殊振铃检测 （DRD）仅限新西兰使用。
集团电话可以在每条外 （CO）线检测到由电话公司发送的 4 种振铃音类型。当集团电话检测到一种振铃
音类型，会根据系统编程自动将呼叫转移到预编程的目的地。此外，检测到的来电的分机振铃音类型可以
通过系统编程按如下所示的方式指定。
[ 由电话公司发送的振铃音类型 ]
1
类型 指定目的地 指定振铃音类型
1
2
3
4
灵活振铃—白天 / 夜间 / 午餐 [408-410]，或
发送到直接拨入系统接入 （DISA）线路或均
匀呼叫分配 （UCD）群
DRD 振铃类型 2 分机指定—白天 / 夜间 / 午
餐 [427-429] （仅限新西兰）
DRD 振铃类型 3 分机指定—白天 / 夜间 / 午
餐 [430-432] （仅限新西兰）
传真连接 [503] CO 线振铃音类型 [423]
CO 线振铃音类型 [423]
DRD 类型 2 和 3 振铃音 [433-434] （仅限新
西兰）
DRD 类型 2 和 3 振铃音 [433-434] （仅限新
西兰）
条件
· 若要使用该功能，必须选择 "UCD"、 "DISA" 或 "Normal" 作为所需外 （CO）线端口的分配方式 （
CO 线方式—白天 / 夜间 / 午餐 [414-416]），并且必须启用 DRD （ 特殊振铃检测 （DRD） [426]
（仅限新西兰））。
功能手册参考
1.2.2 均匀呼叫分配 （UCD）
1.15.6 直接拨入系统接入 （DISA）
4.2.1 音 / 振铃音
22 功能手册
1.1.3.5 呼叫等待
说明
可以通过呼叫等待提醒占线的分机用户有新来电。占线的分机用户可以将当前电话断开或保留，来应答第
二个来电。
如果启用了呼叫等待，在以下情况下，会向用户发送呼叫等待音：
a） 当接到外 （CO）线呼叫或门电话呼叫，或
b） 当另一部分机执行占线用户电话信令 （BSS）功能。
如果停用，会向执行 BSS 功能的分机发送挂机重拨音。
电话公司的呼叫等待
除了集团电话提供的呼叫等待功能以外，您还可以订购电话公司的呼叫等待服务，从电话公司的线路收到
呼叫等待音。当一部分机正在与外线用户通话，并且在该同一外 （CO）线上接到另一位外线用户的呼叫
时，可以使用此功能。外部呼叫等待音会提醒分机用户有外 （CO）线电话正在等待。用户可以将当前电话
断开或保留，来应答第二个来电。如果听到呼叫等待音，但相应的 CO 键不闪烁，这是来自电话公司的外
部呼叫等待音。有关详情，请咨询电话公司。
1.1 来电功能
条件
· 数据线路安全
当分机用户激活数据线路安全，呼叫等待将关闭 （ 1.10.5 数据线路安全）。
· 呼叫等待音
集团电话专用话机 （PT）用户可以通过个人编程选择想要的呼叫等待音 （呼叫等待音类型选择）。
· 来电显示信息
当分机接到呼叫等待音，来电信息会在显示器上以 15 秒为间隔闪烁 5 秒。
功能手册参考
1.7.3 呼叫等待音
4.2.1 音 / 振铃音
用户手册参考
1.2.4 如果被叫方忙或没有应答
1.4.4 应答呼叫等待
1.7.3 接收呼叫等待
3.1.2 使用编程方式更改个人设定
功能手册 23
1.2 接收群功能
1.2 接收群功能
1.2.1 空闲分机搜索
说明
当被叫分机占线时，如果通过系统编程将一群分机指定为空闲分机搜索群，则空闲分机搜索会把来电重新
转到同一分机群中的空闲分机 （ 搜索群设定 [100]）。根据预编程的搜索类型，自动搜索空闲分机 （
搜索类型 [101]）。
此功能也称为分机搜索。
类型 说明
循环搜索 根据插口的数字顺序，以循环方式搜索空闲分机一次。
终止搜索 根据插口的数字顺序搜索空闲分机，直到到达该群中与最大编号插口连接
的分机。
条件
· 空闲分机搜索适用于：
内线电话和转向到单个分机的外 （CO）线电话。
· 一部分机可以只属于一个分机群 （ 分机群 [600]）。可以为每个分机群编程设定一种搜索类型。
· 如果空闲分机搜索群中的所有搜索分机都占线，在拨打内线呼叫的分机上将听到忙音 （包括直接拨入
系统接入 [DISA] 呼叫）。
· 用户可以从空闲分机搜索群注销，暂时离开该群，然后再重新注册，加入该群 （ 1.2.4 注册 / 注
销）。
· FWD/DND 方式
当在空闲分机搜索群中搜索空闲分机，已设定 FWD、 DND 或注销的分机都将略过 （ 1.3.1 呼叫转
送（FWD） / 免打扰 （DND））。但是，如果首先收到来电的分机已设定 FWD 或 DND，空闲分机搜
索将不起作用，该来电将被转送到预编程的目的地 （当设定了 FWD），或者根本不会收到该来电 （当
设定了 DND）。
· 留言待取
留言待取指示不会发送到空闲分机搜索目的地。
MESSAGE （留言）键或留言 / 振铃器灯仅在原来的目的地点亮 （ 1.17.1 留言待取）。
24 功能手册
功能手册参考
2.2.2 群
1.2 接收群功能
功能手册 25
1.2 接收群功能
1.2.2 均匀呼叫分配 （UCD）
说明
如果通过系统编程将分机群指定为 UCD 群，则均匀呼叫分配 （UCD）会将来电分配至同一分机群中的空
闲分机 （ UCD群 [520]）。按照数字顺序，以循环方式搜索可用分机。当某分机经常比其它分机收到更
多来电时， UCD 功能特别有用。
[UCD 群实例 ]
以下圆圈中的数字表示来电和接到这些来电的顺序。
UCD
A B C D
A
UCD B
A
UCD OGM
3
B
C
26 功能手册
[ 流程图 ]
1.2 接收群功能
UCD
UCD
A
UCD OGM
UCD
A
-
C
UCD
B
-OGM -DISA
UCD OGM
DISA OGM
B
UCD
C
UCD
DISA
UCD 占线方式
当 UCD 群中的所有分机都占线，来电会按预编程设定的时间长度等待 （ UCD占线等待时间 [521]）。
如果该定时器到期，集团电话将根据系统编程以下列方法之一处理来电 （ UCD 占线方式 [523]）：
a） 断开：来电立即断开。
b） 断开 -OGM：来电在播放 UCD 外播留言 （OGM）后断开 （例如， " 我们正在处理其它来电。请
稍后再拨。 "）。
c） 截取 - 正常：来电被转到预编程的目的地 （ 灵活振铃—白天 / 夜间 / 午餐 [408-410]）。
d） 截取 -DISA：来电被转到 DISA 功能 （ 1.15.6 直接拨入系统接入 （DISA）），并且主叫方听到
DISA OGM （例如， " 欢迎致电 A 公司。销售部门请按 1。支持部门请按 2。 "）。
UCD 截取方式
当 UCD 群中的分机可用，但未在预编程设定的时间长度内应答外 （CO）线呼叫 （ 在截取之前的 UCD
振铃时间 [525]），集团电话将根据系统编程以下列方法之一处理来电 （ UDC 截取方式 [524]）：
功能手册 27
1.2 接收群功能
a） 断开：来电断开。如果没有播放 UCD OGM，则不会断开来电，直到主叫方挂机。
b） 截取：来电被转到预编程的目的地 （ 灵活振铃—白天 / 夜间 / 午餐 [408-410]）。分机接到重新
转向的来电，会按预编程的时间振铃 （ 在截取之后的 UCD 振铃时间 [526]）。当定时器到期，
通话将被中断。如果没有播放 UCD OGM，则不会断开来电，直到主叫方挂机。
条件
· 若要使用该功能，必须选择 "UCD" 作为所需的外 （CO）线端口的分配方式 （ CO线方式—白天 /
夜间 / 午餐 [414-416]）。
· UCD OGM
当 UCD 群接到来电而群中的所有分机都占线时，可以选择发送至主叫方的 UCD OGM （ UCD等待
留言 [527]）。
· 可以设定每部分机的注册或注销状态 （ 1.2.4 注册 / 注销）。群中最后一个成员不得注销。
· FWD/DND 方式
搜索可用分机时，已设定 FWD—全部电话、 FWD—占线 / 无应答或 DND 的分机将会略过 （ 1.3.1
呼叫转送 （FWD） / 免打扰 （DND））。
· UCD 占线等待时间
当 UCD 群中的全部分机都占线时，可以指定集团电话通过 UCD 功能保留外 （CO）线来电的时间长
度（ UCD 占线等待时间 [521]），并可以指定 UCD OGM 重复的时间间隔 （ UCD OGM 留言间
隔时间 [522]）。
功能手册参考
1.1.1.2 截取路由
1.12.4 待机音乐
2.2.2 群
28 功能手册
1.2.3 直接拨入系统接入 （DISA）振铃
说明
直接拨入系统接入 （DISA）振铃群是一个可以接收转到该群的 DISA 呼叫的特定分机群。 DISA 振铃群中
指定为自动值机员 （AA）目的地的所有分机 （ DISA内装 AA [501]）会同时振铃。
延迟振铃
每部分机都可以编程设定为延迟振铃 （ 延迟振铃—白天 / 夜间 / 午餐 [411-413]），允许分机仅通过闪烁
的键提醒有来电。即使分机不振铃，也可以按闪烁键应答来电。
1.2 接收群功能
A
B C
D
条件
· 若要使用该功能，必须选择 "DISA" 作为所需的外 （CO）线端口的分配方式 （ CO线方式—白天 /
夜间 / 午餐 [414-416]），而且必须指定 DISA AA 服务作为通过 DISA 功能的外 （CO）线来电的目的
地（ DISA 来电拨号方式 [500]）。
· 可以设定每部分机的注册或注销状态 （ 1.2.4 注册 / 注销）。群中最后一个成员不得注销。
· DISA 或外线直接到分机振铃功能 （DIL）呼叫无法使用延迟振铃功能。如果目的地是 DISA 振铃群，
该功能会起作用。
功能手册参考
1.15.6 直接拨入系统接入 （DISA）
2.2.2 群
功能手册 29
1.2 接收群功能
1.2.4 注册 / 注销
说明
空闲分机搜索群、直接拨入系统接入 （DISA）振铃群或均匀呼叫分配 （UCD）群的成员可以手动加入
（注册）或离开 （注销）这些群。群的成员可以在一个班次开始，准备应答呼叫时注册，而在班次结束时
注销。
条件
· 群中最后一个成员不得注销。
· 当成员分机从群注销后，它即不能再接到通过 DISA、 UCD 或空闲分机搜索功能打到该群的电话。
· 注册 / 注销键
灵活 CO 键可以自定为注册 / 注销键。它以如下方式显示当前状态：
灯类型 状态
红灯亮 注销
关闭 注册
功能手册参考
1.2.1 空闲分机搜索
1.2.2 均匀呼叫分配 （UCD）
1.2.3 直接拨入系统接入 （DISA）振铃
1.18.2 灵活键
用户手册参考
1.5.4 退出群 （注册 / 注销）
30 功能手册
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