Panasonic KX-TDE600 User Manual [ru]

Page 1

Благодарим за покупку IPУATC Panasonic. Внимательно прочтите это Руководство перед использованием изделия и сохраните его для будущего использования.

KXTDE100/KXTDE200: программный файл PMMPR версии 2.0000 или выше KXTDE600: программный файл PGMPR версии 2.0000 или выше

Модель № KXTDE100

KXTDE200/KXTDE600

IPУАТС

Руководство пользователя

Page 2

Основные функции

Связь по IP

Внутренний SIPабонент

IP Softphone

Системный IPтелефон

Эта УАТС поддерживает связь по IP с помощью различных IPтелефонов, например, моделей серии KXNT300 с автомаркировкой и/или беспроводными гарнитурами Bluetooth , а также посредством внутренних SIPабонентов (SIP Hardphone/SIP Softphone).

Функции сотовых телефонов

Эта УАТС поддерживает подключение сотовых телефонов. При этом с сотовых телефонов можно выполнять и принимать вызовы так же, как с аппаратов зарегистрированных внутренних абонентов.

Система беспроводной связи

Эта УАТС поддерживает работу с микросотовыми терминалами (PS). Микросотовые терминалы могут подключаться к УАТС наряду с проводными телефонами.

IP Softphone

Установка на ПК программного телефона (IP Softphone Panasonic) позволяет выполнять и принимать вызовы по интернетпротоколу (IP) и пользоваться функциями УАТС при отсутствии аппаратного системного IPтелефона.

Обратитесь к дилеру. Обратитесь к дилеру.

Обратитесь к дилеру. 1.8.12 Подключение микросотового

2 Руководство пользователя

терминала параллельно проводному телефону (Параллельное беспроводное

XDP-подключение) (стр. 151)

Page 3

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

ENTER

Кнопка

навигации

Диск JOG DIAL

Индикатор

сообщения/звонка

Удобное управление

Использование телефона Panasonic, оборудованного кнопкой навигации/диском JOG DIAL и дисплеем, позволяет быстро получить доступ к требуемой функции. Кроме того, если аппарат снабжен специальным индикатором, то абонент будет также проинформирован о поступлении входящего вызова или наличии ожидающего сообщения.

Встроенная система

речевой почты

Существует возможность перенаправления входящих вызовов в ящик сообщений абонента, чтобы звонящие могли оставлять речевые сообщения в случае, если абонент не может подойти к телефону.

Добрый день,

это номер 204.

Пожалуйста,

оставьте ваше

сообщение.

<Пример отчета: входящие вызовы>

Jack 5

Nick

John 7

Сервер отчетов ACD

(KXNCV200)

Эта УАТС поддерживает системы речевой почты (VPS) с сервером отчетов ACD. В дополнение к функциям VPS, сервер отчетов ACD предоставляет множество других функций, таких как контроль, создание отчетов и графиков производительности, в целях эффективного управления информацией о вызовах.

(стр. 18)

1.6.2 Использование речевых сообщений (Встроенная система речевой почты [SVM]) (стр. 113)

Phone Assistant (PA)

Это приложение позволяет использовать ПК для получения доступа к функциям УАТС, что обеспечивает расширенные возможности по обслуживанию вызовов и гарантирует эффективную обработку каждого вызова.

ПК (клиент)

Обратитесь к дилеру. Обратитесь к дилеру.

Сервер PA

Руководство пользователя 3

ПК (клиент)

Page 4

1.9 Использование call-центра (стр. 153)

Формирование

очереди

Абоненты

ГРРВ

Callцентр

Эта УАТС поддерживает функцию встроенного callцентра, а именно, создание групп распределения входящих вызовов (ГРВВ). Входящие вызовы, поступающие в группу распределения входящих вызовов, могут ставиться в очередь или перенаправляться на предварительно запрограммированного адресата, обрабатываться операторами в порядке приоритетов и контролироваться с внутренней линии супервизора.

4 Руководство пользователя

Page 5

В этом Руководстве

ПримечанияПодсказки

• Используются следующие сокращения: IP-СТ → Системный IP-телефон PS → Микросотовый терминал SIP-абонент → Внутренний абонент с протоколом инициирования сеансов

АСТ → Аналоговый системный телефон СТ → Системный телефон СТ с дисплеем → Системный телефон с дисплеем ТА → Аналоговый телефонный аппарат ЦСТ → Цифровой системный телефон

• Во всех номерах моделей опускается

• Иллюстрации УАТС соответствуют KX-TDE200.

• Часто используются следующие значки:

суффикс.

Примечание

• Эта УАТС поддерживает внутренних абонентов, связь с которыми осуществляется по

протоколу SIP (протокол инициирования сеансов). Однако некоторые функции УАТС могут быть недоступны внутренним SIP-абонентам в зависимости от типа телефона.

• При исчезновении электропитания может нарушиться работоспособность подключенных

телефонов. Следует обеспечить наличие отдельного телефона, не требующего подключения к электросети, для использования в экстренных

• Перед подключением этого изделия проверьте, что изделие устанавливается в подходящих

для его эксплуатации климатических условиях. При установке этого изделия не гарантируется следующее:

– возможность взаимодействия и совместимость со всеми устройствами и системами,

подключенными к этому изделию;

– правильное функционирование и совместимость с услугами, которые

предоставляются телекоммуникационными компаниями по подключенным

ситуациях.

сетям.

ПРИМЕЧАНИЯ

• В этом Руководстве представлено базовое описание работы с основными функциями и

возможностями УАТС при помощи системных телефонов (СТ), аналоговых телефонных аппаратов (ТА), микросотовых терминалов (PS) и консолей прямого доступа (DSS). Для получения подробной информации о каждой функции или параметре обратитесь к дилеру.

• В настоящем Руководстве упоминаются различные типы СТ:

– системный IP-телефон (IP– цифровой системный телефон (ЦСТ); – аналоговый системный телефон (АСТ); – системный телефон с дисплеем (СТ с дисплеем).

Сокращение "СT" является общим термином, обозначающим все эти СТ. Если определенная функция УАТС поддерживает только некоторые СТ, например, IP-СТ, в тексте указываются доступные типы телефонов.

•IP-СТ/устройства внутренних SIP-абонентов могут находиться в состоянии

позволять выполнять или принимать вызовы в зависимости от состояния сети.

• Информация, которая содержится в этом Руководстве, относится к УATC с определенной

версией программного обеспечения, указанной на обложке Руководства. Для получения информации относительно версии программного обеспечения УАТС обратитесь к дилеру.

• Технические характеристики изделий могут быть изменены без

уведомления.

СТ);

"занято" или не

предварительного

Руководство пользователя 5

Page 6

Примечания для внутренних SIP-абонентов

Внутренние SIP-абоненты должны предварительно ознакомиться со следующими примечаниями.

a. Для внутренних SIP-абонентов доступны следующие функции:

– Выполнение вызовов – Ответ на вызовы – Удержание вызовов – Переадресация вызовов (При этом положить трубку до ответа абонента, на которого

переадресован вызов, невозможно.)

b. Ограничено число доступных операций с номерами функций. См. типы телефонов,

указываемые сверху слева от каждой операции.

c. При помощи номеров функций невозможно выполнять операции постоянной

переадресации вызовов (FWD)/режима "Не беспокоить" (DND)/набора номера из справочника абонента. Однако эти функции можно активизировать для внутренних SIP-абонентов посредством системного программирования.

d. Для внутренних SIP-абонентов недоступны тональные сигналы, перечисленные в разделе

"4.3.1 Что означает этот тональный сигнал?". Тональные сигналы или типы тональных

сигналов могут варьироваться в зависимости от типа используемого телефона. Например, при помещении вызова на удержание может прослушиваться тональный сигнал, определенный для данного внутреннего SIP-абонента, либо тональный сигнал может отсутствовать вообще.

e. Нажатие любых кнопок с цифрами при прослушивании тонального сигнала "занято"/

тонального сигнала "не беспокоить"/тонального прерывистого сигнала "отказ в обслуживании", например, набор номера функции для активизации постановки в очередь на занятую линию, будет игнорироваться.

f. Операции для внутренних SIP-абонентов могут отличаться от описанных в настоящем

Руководстве и варьироваться в зависимости от типа используемого телефона.

6 Руководство пользователя

Page 7

Примечания по безопасности

Во избежание опасности для пользователей или других лиц, а также для предотвращения ущерба имущества, необходимо следовать настоящим примечаниям по безопасности.

В зависимости от степени серьезности травмы или ущерба, примечания относятся к следующим категориям:

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ

Это примечание указывает на то, что неправильное использование может привести к летальному исходу или серьезным травмам.

Это примечание указывает на то, что неправильное использование может привести к травмам или повреждению имущества.

Товарные знаки

• Слово Bluetooth® и логотипы принадлежат Bluetooth SIG, Inc.; любое использование этих

знаков компанией Matsushita Electric Industrial Co, Ltd. осуществляется согласно лицензии.

• Все другие товарные знаки, используемые в данном документе, являются собственностью

их владельцев.

Руководство пользователя 7

Page 8

Системные компоненты

Во избежание возгорания, поражения электрическим током и получения травм при пользовании телефонным оборудованием следует соблюдать изложенные ниже основные правила техники безопасности:

• Не используйте изделие в тех местах, где возможно попадание воды (например, рядом с ванной, раковиной, кухонной мойкой, стиральной машиной, в сырых подвальных помещениях, вблизи бассейна).

• Не пользуйтесь проводными телефонами электрическим током при ударе молнии.

• Не пользуйтесь телефоном для передачи сообщения об утечке газа в непосредственной близости от места утечки.

СОХРАНИТЕ ЭТИ ИНСТРУКЦИИ

во время грозы. В этом случае возможно поражение

8 Руководство пользователя

Page 9

Важная информация

СОХРАНИТЕ ЭТИ ИНСТРУКЦИИ

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

ТРЕБОВАНИЯ ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ

При эксплуатации любого телефонного оборудования

• Это изделие должно устанавливаться и обслуживаться только квалифицированным сервисным персоналом.

• Во избежание возгорания или поражения электрическим током не допускайте попадания влаги в изделие.

При эксплуатации УАТС

• Если происходит отказ оборудования, при котором становятся доступными его внутренние элементы, немедленно отключите шнур электропитания и возвратите оборудование дилеру.

• Если изделие выделяет дым, запах или издает посторонний шум, отключите ее от электрической розетки переменного тока. В противном случае возникает риск возгорания или поражения электрическим током. Проверьте, что выделение дыма прекратилось, и обратитесь в авторизованный сервисный центр Panasonic.

• Изделие оборудовано штепселем с заземлением. Из соображений безопасности этот штекер следует подключать к правильно смонтированной электрической розетке, в которой имеется заземляющий контакт.

• Используйте только те шнуры электропитания и батареи, которые указаны в данном Руководстве. Не бросайте батареи в огонь. Они могут взорваться в соответствии с местными нормами.

полностью

. Утилизируйте батареи

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ

ТРЕБОВАНИЯ ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ

При эксплуатации любого телефонного оборудования

• Устройство должно эксплуатироваться в чистом и сухом помещении. Температура окружающей среды не должна превышать 40 °С. Устройство не должно подвергаться вибрации и воздействию прямых солнечных лучей.

• Перед чисткой изделия отключите его от электросети. Корпус изделия следует протирать мягкой тканью. Для чистки корпуса не следует применять абразивные материалы или химически активные вещества или аэрозольными чистящими средствами.

При эксплуатации УАТС

• При перемещении оборудования следует сначала отсоединить телекоммуникационные кабели, а затем кабели электропитания. При установке устройства на новом месте следует сначала подсоединить кабели электропитания, а затем телекоммуникационные кабели.

, такие как бензин или растворитель. Не пользуйтесь жидкими

Руководство пользователя 9

Page 10

• Шнур электропитания используется как средство полного отключения электропитания. Электрическая розетка переменного тока должна находиться рядом с оборудованием, и доступ к ней должен быть беспрепятственным.

• Во избежание поломки оборудования из-за воздействия статического электричества не прикасайтесь к внешним разъемам изделия.

ТРЕБОВАНИЯ ПО БЕЗОПАСНОСТИ

Для обеспечения безопасного и надлежащего использования УАТС должны соблюдаться приведенные ниже требования по безопасности. Несоблюдение этих требований может привести к следующим последствиям:

• утеря, утечка, фальсификация или хищение пользовательской информации;

• незаконное использование УАТС третьими лицами;

• вмешательство в работу системы или ее нарушение третьими лицами.

Что такое пользовательская информация?

Пользовательская информация – это:

1. Информация, сохраненная на карте флэш-памяти SD:

данные телефонной книги, идентификаторы пользователей, настройки системы, пароли (пользователя/администратора/установщика), персональные идентификационные номера (PIN-коды) и т.д.

2. Информация, передаваемая с УАТС на ПК или другое внешнее устройство:

информация о телефонных вызовах (включая телефонные номера внешних абонентов), данных о затратах на переговоры и т.д.

Требования

1. Карта флэш-памяти SD содержит программное обеспечение для всех режимов работы УATC и

все пользовательские данные. Любое постороннее лицо может легко извлечь из УАТС эту карту и забрать ее с собой. Таким образом, для предотвращения утечки данных должна быть исключена возможность несанкционированного доступа к этой карте.

2. Всегда создавайте резервные копии данных, хранящихся на карте флэш-памяти SD.

Для получения более подробной информации обратитесь к дилеру.

3. Для предотвращения несанкционированного доступа из Интернет активизируйте брандмауэр.

4. Во избежание несанкционированного доступа и возможных злоумышленных действий с УАТС

настоятельно рекомендуется соблюдать следующие требования:

a. неразглашение пароля; b. выбор сложных, произвольных паролей, которые трудно угадать; c. регулярное изменение паролей.

5. При передаче УАТС в ремонт или любым третьим лицам выполните следующее. a. Создайте резервную копию данных, хранящихся на карте флэш-памяти SD. b. При помощи программы форматирования SD отформатируйте карту флэш-памяти SD,

после чего извлечь данные с карты будет невозможно.

6. Перед утилизацией карты флэш-памяти SD для предотвращения утечки данных эту карту

следует привести в физически непригодное для использования состояние.

7. При передаче пользовательской информации из УАТС в ПК или другое внешнее устройство

ответственность за сохранение конфиденциальности этой информации несет заказчик. Перед утилизацией ПК или другого внешнего устройства отформатируйте жесткий диск и/или приведите его в физически непригодное для использования состояние, при котором считывание данных будет невозможно.

10 Руководство пользователя

Page 11

Примечание

ТРЕБОВАНИЯ ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ

Для УАТС

• Устройство должно находиться вдали от нагревательных приборов и приборов, являющихся источниками электрических шумов, например, люминесцентных ламп, электродвигателей и телевизоров. Эти приборы являются источниками помех и могут воздействовать на работу УАТС.

• При наличии проблем с выполнением внешних вызовов протестируйте внешние линии следующим образом:

1. Отключите от УАТС все внешние линии.

2. Подключите к внешним линиям заведомо исправные аналоговые телефонные

аппараты (ТА).

3. Выполните вызов внешнего абонента с помощью этих ТА.

Если вызов не удается выполнить правильно, это может указывать на неисправность внешней линии, к которой подключен данный ТА. Обратитесь в телефонную компанию.

Если все ТА работают правильно, это может указывать на неисправность УАТС. Устройство не следует подключать к внешним линиям до тех Panasonic не проведет необходимое обслуживание УАТС.

Примечания

пор, пока авторизованный сервисный центр

ТРЕБОВАНИЯ ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ

При эксплуатации любого телефонного оборудования

• Не пытайтесь вставлять посторонние предметы (проволоку, скрепки и т.п.) в вентиляционные и прочие отверстия в корпусе изделия.

Руководство пользователя 11

Page 12

Внимание

• При работе с системным телефоном (СТ) Panasonic используйте только подходящую телефонную трубку Panasonic.

• Для пользователей программного обеспечения PC Phone (версия с бесплатной лицензией), поставляемого с модулем USB KX-T7601: Все функции PC Phone можно использовать в течение 90 дней с даты установки программного обеспечения. По истечении данного периода будет невозможно использовать следующие кнопки, отображаемые на экране операций:

– Запись

–

Автоответчик

– Реч сообщ – Текст сооб – Ускоренный

Для продолжения работы с любой из этих функций по истечении испытательного срока необходимо приобрести и установить программное обеспечение KX-TDA0350 (PC Phone, 5 лицензий).

Только для пользователей в Европейском союзе

• Информация по утилизации электрического и электронного оборудования (жилой сектор)

Если на изделиях и/или сопроводительных документах указан такой символ используемые электрические и электронные изделия запрещается выбрасывать вместе с бытовыми отходами. Для обеспечения соответствующей обработки, утилизации и переработки эти изделия необходимо доставить в специальные центры сбора, где они принимаются на бесплатной основе. Кроме того, в некоторых странах изделие можно вернуть местному продавцу в случае приобретения эквивалентного данного изделия позволяет сэкономить ценные ресурсы и предотвратить любое потенциальное негативное воздействие на здоровье людей и окружающую среду, что может произойти при некорректной утилизации. Для получения дополнительной информации о местоположении ближайшего центра сбора обратитесь в местные органы власти. При некорректной утилизации этого изделия в соответствии с национальным

• Для бизнес-пользователей в Европейском союзе

Если Вы собираетесь выбросить электрическое и электронное оборудование, обратитесь к дилеру или поставщику для получения дополнительной информации.

• Информация по обращению с отходами для стран, не входящих в Европейский союз

Действие этого символа распространяется только на Европейский союз. Если Вы выбросить данный продукт, узнайте в местных органах власти или у дилера, как следует поступать с отходами такого типа.

нового изделия. Надлежащая утилизация

законодательством может быть наложен штраф.

, это означает, что

собираетесь

Только для пользователей в Новой Зеландии

12 Руководство пользователя

Page 13

• На данном оборудовании не должен быть установлен режим автоматических вызовов экстренной службы "111" Telecom.

• Разрешение на подключение (Telepermit) какого-либо оконечного оборудования к сети связи

означает только то, что Te l e c o m подтверждает соответствие данного оконечного оборудования минимальному набору требований для подключения к собственной сети связи. С другой стороны, это не подразумевает ни как сертификацию изделия

компанией Telecom, ни предоставление каких-либо гарантий. Разрешение на подключение не может гарантировать полной совместимости данного оборудования с другим оборудованием, также имеющим разрешение на подключение, но изготовленным другим производителем. Кроме того, разрешение на подключение не предполагает полной совместимости изделия со всеми сетевыми сервисами Tel e c o m .

• ТОЛЬКО ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ С АВТОМАТИЧЕСКИМ

ДОСТУПОМ К ДРУГИМ ПОСТАВЩИКАМ УСЛУГ СВЯЗИ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ МЕЖДУГОРОДНЫХ ВЫЗОВОВ При выполнении обратного вызова по номеру из списка идентификаторов вызывающих абонентов все номера с префиксом "0 + КОД ЗОНЫ" будут автоматически переадресовываться поставщику услуг междугородной связи. Это относится и к номерам адресатов в местной зоне. Поэтому при выполнении обратных вызовов по местным

номерам необходимо либо удалять префикс "ноль + код зоны", либо заключить с поставщиком услуг междугородней связи соглашение о том, что такие вызовы не должны тарифицироваться.

• Использование данного изделия для записи телефонных переговоров должно осуществляться уполномоченными лицами в соответствии с законодательством Новой Зеландии. При этом по крайней мере один участник разговора должен

быть осведомлен о том, что разговор записывается. Кроме того, должны соблюдаться положения закона "О защите частных интересов" (Privacy Act 1993) относительно характера собираемой персональной информации, цели сбора этой информации, способов ее использования и возможности раскрытия третьим лицам.

Руководство пользователя 13

Page 14

Содержание

1 Эксплуатация системы ......................................................................17

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов ................................................................18

1.1.1 Перед началом эксплуатации телефонов.....................................................................18

1.2 Выполнение вызовов...................................................................................................34

1.2.1 Варианты вызовов...........................................................................................................34

1.2.2 Упрощенный набор номера............................................................................................39

1.2.3 Повторный набор номера...............................................................................................43

1.2.4 Если набранная линия занята или абонент не отвечает .............................................44

1.2.5 Получение доступа к услугам ISDN (Доступ к услугам ISDN)......................................53

1.2.6 Выбор режима выполнения вызова (Выбор типа вызова – звонок/голос)..................54

1.2.7 Выполнение вызовов без ограничений

1.2.8 Прямой доступ к абоненту извне системы (Прямой доступ к ресурсам

системы [DISA]) ...............................................................................................................56

1.2.9 Настройка телефона с аппарата другого внутреннего абонента или

при помощи DISA (Удаленная настройка)..................................................................... 59

1.3 Получение вызовов......................................................................................................60

1.3.1 Ответ на вызовы..............................................................................................................60

1.3.2 Ответ на вызов в режиме громкой связи (Ответ по громкой связи)............................61

1.3.3 Ответ на вызов, поступающий на другой телефонный

1.3.4 Ответ на вызов по внешнему громкоговорителю (Ответ на вызов

по внешней линии с любого терминала [TAFAS]).........................................................63

1.3.5 Использование кнопки ANSWER/RELEASE..................................................................64

1.3.6 Идентификация злоумышленников (Идентификация злонамеренных

вызовов [MCID])...............................................................................................................66

1.4 Во время разговора......................................................................................................67

1.4.1 Выполнение переадресации вызова (Переадресация вызова) ..................................67

1.4.2 Удержание вызова...........................................................................................................72

1.4.3 Попеременный разговор с двумя абонентами (Удержание вызовов "по кругу") ........77

1.4.4 Ответ на

1.4.5 Многосторонний разговор...............................................................................................84

1.4.6 Выключение микрофона.................................................................................................94

1.4.7 Прослушивание разговора другими лицами (Прослушивание разговора

при поднятой трубке) ......................................................................................................95

1.4.8 Использование гарнитуры (Гарнитура)..........................................................................96

1.5 Использование кнопки PDN/SDN................................................................................98

1.5.1 Внутренний абонент с первичным телефонным номером (PDN)/вторичным телефонным номером (SDN)98

1.6 Перед уходом со своего рабочего места................................................................103

1.6.1 Постоянная переадресация вызовов ..........................................................................103

1.6.2 Использование речевых сообщений (Встроенная система

1.6.3 Вывод сообщения на дисплее аппарата вызывающего абонента

(Сообщение об отсутствии)..........................................................................................125

1.6.4 Предотвращение случаев использования телефона другими лицами

(Блокирование внутренней линии) ..............................................................................127

1.7 Выполнение оповещения/Ответ на оповещение .................................................. 129

1.7.1 Оповещение по громкой связи.....................................................................................129

1.7.2 Ответ на оповещение/Запрет оповещения по громкой связи....................................131

оповещение об ожидающем вызове..............................................................79

.........................................................................55

аппарат (Перехват вызова)..62

речевой почты [SVM]) . 113

14 Руководство пользователя

Page 15

1.7.3 Выполнение оповещения и установление многостороннего разговора

(Вещание)...................................................................................................................... 132

1.8 Настройка телефона в соответствии с потребностями абонента..................... 135

1.8.1 Установка предупредительного сигнала (Звонок в заданное время)....................... 135

1.8.2 Отказ от ответа на входящие вызовы (Режим "Не беспокоить" [DND]).................... 137

1.8.3 Получение оповещения об ожидающем вызове (Оповещение об ожидающем

вызове/Оповещение о вызове при поднятой трубке [OHCA]/Оповещение

о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот" [Whisper OHCA]) ......................... 141

1.8.4 Вывод своего телефонного номера на дисплей аппарата вызываемого или вызывающего абонента (Идентификация исходящих/входящих вызовов

[CLIP/COLP]) ................................................................................................................. 143

1.8.5 Запрет вывода своего телефонного номера на дисплей аппарата вызывающего

абонента (Запрет идентификации входящих вызовов [COLR]) ................................ 144

1.8.6 Запрет вывода своего номера на дисплей аппарата вызываемого абонента (Запрет

идентификации исходящих вызовов [CLIR])................................................. 145

1.8.7 Запрет подключения к разговору других лиц (Защита от принудительного

подключения к занятой линии) .................................................................................... 146

1.8.8 Включение фоновой музыки (BGM) ............................................................................ 147

1.8.9 Защита линии от тональных сигналов уведомления (Режим защиты

линии передачи данных).............................................................................................. 148

1.8.10 Проверка состояния временного режима................................................................... 149

1.8.11 Настройка звонка на параллельном телефоне (Параллельный телефон) ............. 150

1.8.12 Подключение микросотового терминала параллельно проводному телефону

(Параллельное беспроводное XDP-подключение) .................................................... 151

1.8.13 Сброс функциональных настроек внутренней линии

(Сброс установок внутренней линии).......................................................................... 152

1.9 Использование call-центра ....................................................................................... 153

1.9.1 Выход из группы распределения входящих вызовов

(Регистрация/отключение, Резюме) ............................................................................ 153

1.9.2 Контроль и управление состоянием вызовов группы распределения входящих

вызовов (Контроль группы распределения входящих вызовов)............................... 156

1.9.3 Постоянная переадресация ожидающих вызовов (Ручное перенаправление вызовов в

очереди)....................................................................................................... 159

1.10 Использование оборудования, поставляемого пользователем ....................... 160

1.10.1 При подключенном домофоне/электромеханическом дверном замке..................... 160

1.10.2 При подключенном внешнем устройстве (реле) ........................................................ 162

1.10.3 При подключенном внешнем датчике......................................................................... 163

1.10.4 При подключенной центральной УАТС ....................................................................... 164

1.10.5 При подключенной системе речевой почты ............................................................... 165

1.11 Административные функции ................................................................................... 171

1.11.1 Использование телефонов в гостиницах (Функции для гостиниц) ........................... 171

1.11.2 Запись информации с использованием предварительно запрограммированных сообщений (Печать

сообщений).................................................................................. 178

1.12 Обмен настройками между внутренними абонентами........................................ 179

1.12.1 Мобильный внутренний абонент................................................................................. 179

1.12.2 Мобильный внутренний абонент с расширенными возможностями ........................ 180

1.13 Использование системного телефона с дисплеем .............................................. 183

1.13.1 Использование журнала вызовов................................................................................ 183

1.13.2 Использование телефонных справочников................................................................ 187

1.13.3 Получение доступа к системным функциям (Доступ к системным функциям)........ 195

Руководство пользователя 15

Page 16

1.14 Использование системного IP-телефона................................................................196

1.14.1 Автомаркировка (только для KX-NT366) .....................................................................196

2 Функции менеджера .........................................................................197

2.1 Функции управления ..................................................................................................198

2.1.1 Управление внутренними линиями..............................................................................198

2.1.2 Управление временным режимом ...............................................................................199

2.1.3 Управление уровнем ограничений (Разрешение на набор номера) .........................201

2.1.4 Включение внешней фоновой музыки (BGM) .............................................................202

2.1.5 Запись речевых приветствий системы (OGM) ............................................................203

2.1.6 Разрешение занятия абонентами недоступной внешней линии (Вывод из

обслуживания внешней (CO) линии) ...........................................................................205

2.1.7 Отмена режима контроля прямого доступа к сетевым терминалам (NDSS) ...........206

3 Настройка телефонного аппарата и системы ............................. 207

3.1 Настройка телефонного аппарата (Абонентское программирование) .............208

3.1.1 Настройка телефонного аппарата (Абонентское программирование) ..................... 208

3.1.2 Настройки в режиме программирования.....................................................................210

3.1.3 Назначение кнопок........................................................................................................223

3.2 Административное программирование..................................................................229

3.2.1 Информация по программированию ...........................................................................229

3.2.2 Административное программирование.......................................................................230

3.3 Настройка системы (Системное программирование)..........................................232

3.3.1 Информация по программированию ...........................................................................232

3.3.2 Системное программирование.....................................................................................235

4 Приложение ....................................................................................... 239

4.1 Устранение неисправностей .....................................................................................240

4.1.1 Устранение неисправностей.........................................................................................240

4.2 Таблица номеров функций........................................................................................244

4.2.1 Таблица номеров функций ...........................................................................................244

4.3 Что означает этот тональный сигнал? ....................................................................258

4.3.1 Что означает этот тональный сигнал? .........................................................................258

Алфавитный указатель......................................................................... 263

16 Руководство пользователя

Page 17

Раздел 1

Эксплуатация системы

В этом разделе последовательно рассказывается о том, как использовать каждую из функций. Прочтите эту главу для ознакомления со многими полезными функциями данной УАТС.

Руководство пользователя 17

Page 18

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

REDIAL

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

1.1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

Телефоны какого типа можно использовать?

С этой УАТС могут использоваться следующие типы телефонов:

• Системный IP-телефон (IP-СТ) Panasonic (например, KX-NT346 или KX-NT366)

• Устройство внутреннего SIP-абонента (SIP Hardphone/SIP Softphone)

• Системный телефон (СT) Panasonic (например, KX-T7636 или KX-DT346)

• Микросотовый терминал (PS) Panasonic (например, KX-TCA255 или KX-TD7690)

• Аналоговый телефонный аппарат (ТА) (например, дисковый телефон с импульсным набором номера)

Доступные функции зависят от типа используемого телефона. При

использовании системного

телефона Panasonic со специальной функциональной кнопкой, например, , и/или дисплеем (СТ с дисплеем) для упрощения процесса программирования можно выполнять операции

с помощью этой кнопки или сообщений на дисплее. При использовании телефона с большим дисплеем (например, KX-NT346 или KX-T7636)

для доступа к функциям можно руководствоваться отображаемыми на нем сообщениями. Если используемый УАТС можно путем набора номера требуемой функции. Выбирайте ту последовательность действий, которая подходит для используемого телефона. При наличии консоли кнопки на этой консоли можно использовать как кнопки подключенного системного телефона.

телефон не имеет функциональных кнопок и/или дисплея, пользоваться функциями

• При использовании системного

телефона Panasonic, не имеющего функциональных запрограммировать одну из свободных кнопок с назначаемой функцией для ее использования в качестве функциональной кнопки. См. раздел

"3.1.3 Назначение кнопок".

кнопок, можно

Регистрация микросотового терминала (PS)/внутреннего SIP-абонента

Перед первым использованием следует зарегистрировать PS/внутреннего SIP-абонента в УАТС и назначить ему внутренний номер посредством системного программирования. Для получения информации о проверке внутреннего номера PS см. подраздел "Данные внутренней линии" в разделе "3.1.2 Настройки в режиме программирования". Внутренние SIP-абоненты должны следовать инструкциям для внутренних SIP-абонентов.

18 Руководство пользователя

Page 19

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

Номера функций

Для пользования функциями необходимо набрать заданный номер функции (и дополнительные параметры, если требуется). Существует два типа номеров функций, а именно:

• переменный номер функции;

• фиксированный номер функции.

Фиксированные номера функций не могут быть изменены. Однако переменные номера функций можно изменять с целью упрощения их использования. В этом Руководстве приводятся номера функций по умолчанию (установленные заводом-изготовителем).

Переменный номер выглядит как (наполовину серая кнопка). Если номер функции был изменен, используйте новый запрограммированный номер. Занесите новый номер в таблицу, приведенную в разделе "4.2.1 Таблица номеров функций" (Приложение).

Примечание

Переменные номера функций (по умолчанию) зависят от страны/региона.

При использовании аналогового телефонного аппарата, не имеющего кнопки "" или "#", использовать функции, номер которых содержит "" или "#",

невозможно.

Тональные сигналы

Во время и после выполнения какой-либо операции прослушиваются различные тональные сигналы, необходимые для подтверждения. См. раздел "4.3.1 Что означает этот тональный сигнал?" (Приложение).

Дисплей

В данном Руководстве встречается термин "дисплей". Здесь имеется в виду дисплей системного телефона Panasonic. Если используемый телефон не является системным телефоном Panasonic с дисплеем, то сообщение не выводится. При использовании системного телефона Panasonic с дисплеем сообщения, выводимые на дисплей, помогают выполнять настройку. Некоторые системные телефоны также позволяют упростить доступ к функциям. На дисплее необходимую функцию можно путем нажатия соответствующей кнопки, находящейся сбоку или снизу от дисплея, или же путем нажатия кнопки навигации. Кроме того, в зависимости от модели системного телефона с дисплеем, пользоваться функциями или выполнять вызовы можно с помощью выводимых на дисплее сообщений. См. раздел "1.13 Использование

Примечание

В этом Руководстве примеры отображения на дисплее даны на английском языке.

системного телефона с дисплеем".

Собственный внутренний номер

Если используется системный телефон Panasonic с дисплеем, то с помощью дисплея можно проверить собственный внутренний номер. Нажмите кнопку TRANSFER или программную (S1) кнопку при положенной трубке.

появляется сообщение, соответствующее используемой функции. Найти

Руководство пользователя 19

Page 20

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

Вверх

(Увеличение уровня)

Вниз

(Уменьшение уровня)

ВправоВлево

ENTER

Влево

(против часовой

стрелки)

Уменьшение

уровня

Вправо

(по часовой

стрелке)

Увеличение

уровня

Вверх

(

Увеличение уровня

)

Вниз

(

Уменьшение уровня

)

Использование кнопки навигации/диска JOG DIAL/кнопки

громкости

Кнопка навигации может использоваться для изменения контрастности дисплея и регулировки громкости, а также для поиска необходимых пунктов меню, отображаемых на дисплее. Нажмите кнопку навигации/кнопку громкости или вращайте диск JOG DIAL в требуемом направлении. Контрастность, уровень громкости или пункты меню изменяются следующим образом:

Кнопка навигации Диск JOG DIAL Кнопка громкости

Примеры

Отображение на дисплее на английском языке и иллюстрации, приводимые в качестве примеров, соответствуют телефону, подключенному к KX-TDE200.

Ограничения

Доступность некоторых функций для внутреннего абонента может быть ограничена в зависимости от системного программирования и типа используемого телефона.

20 Руководство пользователя

Page 21

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

№ группы внешних линий

или

(CO)

Требуемый №

№ счета

Описание значков

Нижеприведенные значки показывают доступность той или иной функции, соответствующие примечания и действия, необходимые для работы с этой функцией.

Функция недоступна на аналоговом телефонном аппарате.

Для выполнения соответствующего программирования см. раздел "Программирование".

Поднимите трубку (одно из нижеследующих действий):

• Поднимите телефонную трубку.

• Нажмите кнопку SP-PHONE.

• Нажмите кнопку MONITOR. (Для начала разговора

поднимите телефонную трубку.)

• Нажмите кнопку TALK.

Положите трубку (одно из нижеследующих действий):

• Положите трубку

• Нажмите кнопку SP-PHONE.

• Нажмите кнопку MONITOR.

• Нажмите кнопку CANCEL.

Займите внешнюю линию (одно из нижеследующих действий):

• Нажмите кнопку внешней (CO) линии.

• Наберите код автоматического доступа к линии – 9.

• Наберите код доступа к группе внешних линий

или номер

группы внешних линий.

Нажмите кнопку вызова на домофоне.

Быстро нажмите рычаг.

Нажмите соответствующую функциональную кнопку на системном телефоне.

Наберите требуемый номер. <Пример>

Введите номер счета.

Говорите.

Прослушивается тональный сигнал "занято", тональный сигнал подтверждения, тональный сигнал ответа станции, вызывной тональный сигнал или тональный сигнал контроля посылки вызова.

Тональный сигнал "занято" Тональный сигнал подтверждения Тональный сигнал ответа станции Вызывной тональный сигнал Тональный сигнал контроля посылки вызова

Руководство пользователя 21

Page 22

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

Внутренний №

Внешний № телефона

№ телефона

Кнопка набора

Удержание

Наберите внутренний номер. Наберите внешний телефонный

Наберите телефонный номер. Нажмите любую кнопку набора

Нажмите кнопку удержания на устройстве внутреннего SIP-абонента.

номер.

(0–9, , #).

22 Руководство пользователя

Page 23

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

SP-PHONE

При использовании системного телефона Panasonic

Если используются системный телефон Panasonic и консоль, могут оказаться полезными некоторые из их функциональных кнопок, перечисленных ниже. Об использовании PS см. "Инструкции по эксплуатации" для PS. Эти кнопки позволяют упростить выполнение операций. Кнопки, изображенные на иллюстрациях, могут отличаться от кнопок на конкретном телефоне.

Кнопки на СT

Кнопки с назначаемой функцией:

Используются для выполнения или приема внешних вызовов (кнопки внешней [CO] линии) или в качестве функциональных кнопок. Эти кнопки должны быть назначены. Для получения более подробной информации см. раздел "Настраиваемые кнопки".

SP-PHONE (Спикерфон):

Используется для работы в режиме громкой связи.

Руководство пользователя 23

Page 24

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

AUTO DIAL

STORE

PAUSE

REDIAL

MESSAGE

AUTO DIAL/STORE (Автоматический набор/Сохранение):

Используется для набора номера из справочника системы/абонента или сохранения изменений в программировании.

REDIAL (Повторный набор):

Используется для повторного набора последнего набранного номера.

PAUSE (Пауза):

Используется для вставки паузы при сохранении телефонного номера. Используется в качестве кнопки PROGRAM, если таковая отсутствует на телефонном аппарате.

MESSAGE (Сообщение):

Используется для оставления индикации ожидающего сообщения или обратного вызова абонента, оставившего это сообщение.

24 Руководство пользователя

Page 25

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

INTERCOM

INT'

MONITOR

AUTO ANS

MUTE

INTERCOM (Внутренний вызов):

Используется для выполнения внутренних вызовов или ответа на них.

MONITOR (Динамик):

Используется для набора номера в режиме громкой связи. Речевой ответ собеседника прослушивается в режиме громкой связи.

Программные кнопки:

Используются для выбора элементов, отображаемых в нижней части дисплея.

AUTO ANS (Auto Answer)/MUTE (Автоматический ответ/ Выключение микрофона):

Используется

для ответа на входящий вызов в режиме громкой связи или выключения микрофона во время разговора.

Руководство пользователя 25

Page 26

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

TRANSFER

HOLD

FLASH/

RECALL

CONF

TRANSFER (Переадресация вызова):

Используется для переадресации вызова другому абоненту.

FLASH/RECALL (Сигнал "флэш"/ Повторный вызов):

Используется для разъединения текущего вызова и выполнения нового вызова при поднятой трубке. Эта кнопка также может использоваться как кнопка CANCEL при положенной трубке.

HOLD (Удержание):

Используется для помещения вызова на удержание.

CONF (Конференц-связь):

Используется

для установления

многостороннего разговора.

26 Руководство пользователя

Page 27

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

VOICE CALL

MUTE

FWD/DND

PROGRAM

PROG.

ANSWER

VOICE CALL/MUTE (Речевой вызов/ Выключение микрофона):

Используется для автоматического прослушивания внутреннего вызова, но не может применяться для разговора в режиме громкой связи. Также отключает микрофон телефонной трубки во время разговора.

PROGRAM (Программирование)

Используется для перехода в режим программирования и выхода из него.

Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим "Не беспокоить" (DND):

Используется для постоянной переадресации вызовов (FWD) или перехода в режим "Не беспокоить"

(DND).

ANSWER (Ответ):

Используется для ответа на входящий вызов.

Руководство пользователя 27

Page 28

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

RELEASE

VOL

(PF)

MODE

SELECT

SHIFT

RELEASE (Освобождение линии):

Используется для разъединения линии.

PF (Назначаемая функция):

Располагается в правом ряду кнопок с назначаемой функцией или на консоли прямого доступа. Требуется

для назначения выбранной кнопки и используется для доступа к сохраненной функции. Обычно используется как кнопка набора номера одним нажатием. (На некоторых телефонных аппаратах может быть указано только "F" и номер.)

Кнопка навигации/Диск JOG DIAL/ Кнопка громкости:

Используется для регулирования громкости, контрастности дисплея или выбора требуемых элементов.

MODE (Режим):

Используется для прокрутки изображения на дисплее и доступа к различным функциям.

SELECT (Выбор):

Используется для выбора отображаемой на дисплее функции или выполнения вызова по отображаемому на дисплее телефонному номеру.

ENTER (Ввод):

Используется для подтверждения выбора.

NEXT PAGE (Следующая страница):

Используется для переключения страницы для функции автомаркировки. (Только для KX-NT366)

28 Руководство пользователя

SHIFT (Переключение):

Используется для перехода ко второму уровню функций программных кнопок.

CANCEL (Отмена):

Используется для отмены выбора.

Page 29

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

Настраиваемые кнопки

Если в тексте этого руководства слово заключено в круглые скобки подобно словам (кнопка ввода номера счета), то это означает, что кнопка с назначаемой функцией была запрограммирована как кнопка ввода номера счета. О выполнении настройки см. раздел "3.1.3 Назначение кнопок".

Кнопка Функция

Кнопка свободной внешней линии (L-CO)

Кнопка группы внешних линий (G-CO)

Кнопка одиночной линии

(S-CO)

Кнопка прямого доступа к терминалу (DSS)

Набор номера одним нажатием

Кнопка группы распределения входящих вызовов (ГРВВ)

Сообщение

Используется для получения доступа к свободной внешней линии с целью выполнения вызовов. На эту кнопку поступают входящие внешние вызовы по любой внешней линии.

Используется для получения доступа к свободной внешней линии из определенной группы внешних линий с целью выполнения внешних вызовов. На эту кнопку поступают входящие вызовы по внешним линиям из назначенной

группы внешних линий.

Используется для получения доступа к определенной внешней линии с целью выполнения внешних вызовов или ответа на них.

Используется для вызова внутреннего абонента нажатием одной кнопки. Также может быть перепрограммирована в другую функциональную кнопку.

Используется

для вызова требуемого абонента или системной функции

нажатием одной кнопки.

Используется для получения доступа к определенной группе распределения входящих вызовов с целью выполнения вызовов или ответа на них.

Сообщение для другого внутреннего абонента

Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим "Не беспокоить" (DND) – все вызовы

Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим "Не беспокоить" (DND) – внешние вызовы

Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим "Не беспокоить" (DND) – внутренние вызовы

Постоянная переадресация вызовов (FWD) для группы – все вызовы

Постоянная переадресация вызовов (FWD) для группы – внешние вызовы

Используется как кнопка сообщений, но для другого внутреннего абонента.

Используется для постоянной переадресации всех вызовов определенному абоненту или отказа от ответа на вызовы.

Используется для постоянной переадресации внешних вызовов определенному абоненту или

отказа от ответа на вызовы.

Используется для постоянной переадресации внутренних вызовов определенному абоненту или отказа от ответа на вызовы.

Используется для постоянной переадресации всех вызовов, предназначенных для группы данного абонента, на определенного адресата.

Используется для постоянной переадресации внешних вызовов, предназначенных для группы данного абонента, на определенного адресата.

Руководство пользователя 29

Page 30

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

Кнопка Функция

Постоянная переадресация вызовов (FWD) для группы – внутренние вызовы

Используется для постоянной переадресации внутренних вызовов, предназначенных для группы данного абонента, на определенного адресата.

Ввод номера счета Используется для ввода номера счета.

Конференц-связь Используется для установления многостороннего разговора.

Кнопка завершения вызова

Доступ к услугам телефонной сети (EFA)

Отчет о затратах на переговоры

Кнопка парковки вызова

(в

зоне автоматической

парковки)

Используется для разъединения текущего вызова и выполнения нового вызова при поднятой трубке.

Используется для доступа к специальным функциям, предлагаемым центральной УАТС или телефонной компанией.

Используется внутренним абонентом для получения информации о собственных затратах на переговоры.

Используется для парковки вызова или извлечения вызова из предварительно заданной зоны парковки.

Используется для автоматической парковки вызова в свободной зоне парковки.

Журнал вызовов Используется для получения информации о входящих вызовах.

Журнал вызовов для группы распределения входящих вызовов

Используется как кнопка журнала вызовов для определенной группы распределения входящих вызовов.

Регистрация/отключение

Регистрация/отключение от указанной группы

Регистрация/отключение для всех групп

Используется для переключения между режимами "Регистрация" и "Отключение".

Используется как кнопка регистрации/отключения для другой группы распределения входящих вызовов.

Используется как кнопка регистрации/отключения для всех групп.

Используется для переадресации вызова, находящегося на ожидании

Срочный режим

в очереди группы распределения входящих вызовов дольше других вызовов, на адресата переполнения.

Резюме

Аварийная сигнализация системы

Временной режим (дневной/ ночной/обеда/перерыва)

Используется для переключения "Не готов".

Используется для подтверждения получения сигнала об ошибке УАТС.

Используется для переключения временного режима.

между режимами резюме – "Готов" и

Ответ Используется для ответа на входящий вызов.

Освобождение линии

Кнопка ограничения доступа/ запрета вызовов

Используется для разъединения линии во время или после окончания разговора, а также для переадресации

вызова.

Используется для временного изменения уровня ограничения доступа/ запрета вызовов для других внутренних абонентов.

Услуги ISDN Используется для получения доступа к услугам ISDN.

30 Руководство пользователя

Page 31

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

Кнопка Функция

Запрет идентификации исходящих вызовов (CLIR)

Запрет идентификации входящих вызовов (COLR)

Удержание вызова через

ISDN

Гарнитура Используется для разговора

Режим переключения между временными режимами

Используется для переключения между услугами идентификации исходящих вызовов (CLIP) и запрета идентификации исходящих вызовов

(CLIR).

Используется для переключения между услугами идентификации входящих вызовов (COLP) и запрета идентификации входящих вызовов

(COLR).

Используется для переадресации вызова с использованием услуг телефонной компании.

при помощи гарнитуры.

Используется для выбора автоматического или ручного переключения между временными режимами.

Запись разговора Используется для записи разговора в собственный почтовый ящик.

Запись разговора на другую линию

Запись разговора на другую линию одним нажатием

Фильтрация вызовов при их поступлении (LCS)

Переадресация на речевую почту

Используется для записи разговора в почтовый ящик заданного внутреннего абонента.

Используется для записи

разговора в почтовый ящик заданного

внутреннего абонента нажатием одной кнопки.

Используется для контроля записи сообщения в собственный речевой почтовый ящик во время оставления этого сообщения вызывающим абонентом и, при необходимости, перехвата данного вызова.

Используется для переадресации вызова в почтовый ящик заданного внутреннего

абонента.

Прямой доступ к сетевым терминалам (NDSS)

Используется для получения доступа к внутренней линии, подключенной к другим УАТС в сети, нажатием одной кнопки.

CTI Используется для получения доступа к функциям CTI.

Используется для переключения состояния гостиничного номера,

Регистрация

занимаемого внутренним абонентом, из режима "Выписка" в режим "Регистрация".

Используется для переключения состояния гостиничного номера

Выписка

занимаемого внутренним абонентом, из режима "Регистрация" в режим "Выписка".

Уборка завершена

Первичный телефонный номер (PDN)

Вторичный телефонный номер (SDN)

Используется для переключения состояния гостиничного номера внутренних абонентов между "Готов" и "Не готов".

Используется для выполнения и получения внешних и внутренних вызовов.

Используется для отображения текущего состояния другого внутреннего абонента, выполнения вызова этого

внутреннего абонента, а также

перехвата или переадресации вызовов на этого абонента.

Руководство пользователя 31

Page 32

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

Вызов внутреннего абонента

Вызов внутреннего абонента (Внутренний вызов)

Индикатор кнопки DSS показывает текущее состояние, а именно:

Не горит: внутренняя линия свободна; Горит красным: линия используется данным абонентом или другим внутренним

абонентом.

Для быстрой работы

Оператору или пользователю, часто набирающему номера внутренних абонентов, удобнее работать с кнопками DSS.

Настройка телефонного аппарата

3.1.3 Назначение кнопок Создайте или отредактируйте кнопку "Прямой доступ к терминалу" (DSS).

СТ и ТА

СТ/ТА/PS/Внутренний SIPабонент

Поднимите трубку.

Говорите.Наберите внутренний номер

или нажмите кнопку DSS.

ИЛИ

Внутренний №

(DSS)

Заголовок с

названием функции

Последовательность действий

Смысл значков объясняется в разделе "Описание значков".

Примечания

Подсказки

Ссылки на Руководство по программированию:

приведены ссылки

на соответствующие или требуемые процедуры программирования.

О выполнении вызовов с использованием телефонных справочников см. раздел "1.13.2 Использование телефонных справочников".

Режим громкой связи

С помощью кнопки SPPHONE можно выполнить внутренний вызов и перейти к разговору в режиме громкой связи.

3.1.2 Настройки в режиме программирования – Назначение приоритетной линии –

исходящие вызовы

Выберите линию, занимаемую при поднятии трубки.

Последовательность действий

Ниже приведена последовательность действий в процессе эксплуатации системы.

32 Руководство пользователя

Page 33

Пример подключения

На рисунке показан один из вариантов подключения.

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

Телефонная компания

Батареи

ПК

Принтер

Удаленный ПК

Факсимильный аппарат

Беспроводной телефон

УАТС

ТА

AСТ

Консоль прямого

доступа

Частная IP

сеть

WAN

Маршрутизатор

ПК

IPСТ

IP Softphone

Внутренний

SIPабонент

Сеть

ITSP

DCE

(например,

модем ADSL)

Внешний датчик/

внешнее устройство

(реле)

Домофон и

электромеханический

дверной замок

Фоновая музыка (BGM)/

фоновая музыка

при удержании (MOH)

Устройство

оповещения/

громкоговоритель

* *

Усилитель

ITSP: поставщик услуг интернет-телефонии

DCE: оконечное оборудование канала данных

ISDNтелефон

Cотовая

станция

Система

речевой почты

ЦСТ

KX-T7636/

KX-T7633

KX-DT300 ПК

KX-T7600 KX-T7600

KX-DT300 KX-DT300

Консоль прямого

доступа

USB

ПК

CTIсервер

ПК

Руководство пользователя 33

Page 34

1.2 Выполнение вызовов

СТ и ТА

СТ/ТА/PS/Внутренний SIPабонент

Поднимите трубку.

Говорите.Наберите внутренний номер

или нажмите кнопку DSS или SDN.

ИЛИ

Внутренний №

(DSS)

(SDN)

ИЛИ

1.2 Выполнение вызовов

1.2.1 Варианты вызовов

– Вызов внутреннего абонента – Вызов внешнего абонента – Выполнение вызова с использованием частной сети (Доступ к соединительной линии) – Использование номера счета (Ввод номера счета)

Вызов внутреннего абонента

Вызов внутреннего абонента (Внутренний вызов)

• Индикатор кнопки DSS показывает текущее состояние, а именно:

абонентом.

•* Кнопку SDN следует нажать один или два раза, в зависимости от режима кнопки SDN.

Для получения более подробной информации см. раздел "1.5.1 Внутренний абонент с первичным телефонным номером (PDN)/вторичным телефонным

номером (SDN)".

• О выполнении вызовов с использованием телефонных справочников см. раздел "1.13.2 Использование телефонных справочников".

• Для быстрой работы

Оператору или пользователю, часто набирающему номера внутренних абонентов, удобнее работать с кнопками DSS.

• Режим громкой связи

С помощью кнопки SP-PHONE можно выполнить внутренний вызов и перейти к разговору в режиме громкой связи.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.2 Настройки в режиме программирования—Назначение приоритетной линии

– исходящие вызовы

Выберите линию, занимаемую при поднятии трубки.

• 3.1.3 Назначение кнопок

Создайте или отредактируйте кнопку "Кнопка прямого доступа к терминалу (DSS)".

34 Руководство пользователя

Page 35

1.2 Выполнение вызовов

СТ/ТА/PS/Внутренний SIPабонент

Поднимите трубку.

Наберите 0.

СТ/ТА/PS

/Внутренний SIPабонент

Поднимите трубку.

Говорите.

Наберите внешний номер телефона.

Нажмите кнопку LCO или наберите код

автоматического доступа к линии.

(LCO)

Внешний

№ телефона

ИЛИ

СТ и ТА

СТ/ТА/PS/Внутренний SIPабонент

Поднимите трубку.

Говорите.

Нажмите кнопку GCO или наберите код доступа к группе

внешних линий, а затем номер группы внешних линий (2 цифры).

Наберите внешний номер телефона.

Внешний

№ телефона

ИЛИ

(GCO)

№ группы

внешних линий

Выполнение вызова оператора (Вызов оператора)

Можно выполнить вызов внутреннего абонента или группы, выполняющих функции оператора.

• Номер для вызова оператора (по умолчанию) зависит от страны/региона.

Вызов внешнего абонента

Перед тем, как выполнять внешний вызов, необходимо занять внешнюю линию, поскольку внешние вызовы выполняются через данную УАТС. Выберите один из нижеперечисленных способов:

Автоматический выбор свободной внешней линии (Автоматический доступ к линии)

• Код автоматического доступа к линии (по умолчанию) зависит от страны/региона.

Автоматический выбор свободной внешней линии из определенной группы внешних линий (Доступ к группе внешних линий)

Руководство пользователя 35

Page 36

1.2 Выполнение вызовов

СT и ТА

СТ/PS

Поднимите трубку.

Говорите.Нажмите

кнопку SCO.

(S-CO)

Наберите внешний номер телефона.

Внешний

№ телефона

Выбор заданной внешней линии

• Индикаторы кнопки S-CO и кнопки G-CO показывают текущее состояние, а именно:

Не горит: линия свободна; Горит красным: линия занята.

• Внутреннему абоненту может быть запрещено выполнять вызовы некоторых внешних абонентов. О выполнении вызовов см. раздел "1.2.7 Выполнение вызовов без ограничений".

• Для проверки правильности номера перед его набором можно набрать телефонный номер, просмотреть

(Предварительный набор номера)

• Отчет о затратах на переговоры

Можно получить информацию о затратах на переговоры путем нажатия кнопки отчета о затратах на переговоры.

• Для вызова другого абонента при поднятой трубке нажмите кнопку FLASH/RECALL. При нажатии этой кнопки пользователь вновь получит доступ к внешней услышит внешний тональный сигнал ответа станции. При нажатии (назначаемой) кнопки завершения вызова пользователь прослушивает внутренний тональный сигнал ответа станции. Таким образом, для вызова и внешних, и внутренних абонентов не обязательно класть трубку на рычаг и поднимать ее снова.

• Режим громкой связи

С помощью кнопки SP-PHONE можно выполнить внешний в режиме громкой связи.

его на дисплее, а затем поднять трубку.

линии и

вызов и перейти к разговору

Настройка телефонного аппарата

36 Руководство пользователя

• 3.1.2 Настройки в режиме программирования — Назначение приоритетной

линии – исходящие вызовы

Выберите линию, занимаемую при поднятии трубки.

• 3.1.3 Назначение кнопок

Создайте или отредактируйте кнопку "Кнопка свободной внешней линии (L-CO)", кнопку "Кнопка группы внешних линий (G-CO)", кнопку "Кнопка одиночной линии (S-CO)", кнопку "Кнопка завершения

вызова" или кнопку "Отчет о затратах

на переговоры".

Page 37

1.2 Выполнение вызовов

СТ/ТА/PS

/Внутренний SIPабонент

Поднимите трубку.

Говорите.

№ телефона частной сети

Наберите внутренний номер или введите 7, а затем наберите

номер телефона частной сети.

Внутренний №

ИЛИ

СТ и ТА

СТ/PS

Поднимите трубку.

Нажмите кнопку NDSS.

Говорите.

(NDSS)

Выполнение вызова с использованием частной сети

(Доступ к соединительной линии)

Существует возможность вызова внутренних абонентов, подключенных к другим УАТС в частной сети.

Выполнение вызова

•* Тип телефонного номера, который необходимо ввести, зависит от настроек УАТС.

Выполнение вызова нажатием одной кнопки

• Для контроля внутренней линии другой УАТС после настройки кнопки NDSS

снимите трубку, нажмите кнопку NDSS и положите трубку. Индикатор кнопки NDSS показывает текущее состояние, а именно:

Не горит: внутренняя линия свободна; Горит красным: внутренняя линия занята.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение кнопок Создайте или отредактируйте кнопку "Прямой доступ к сетевым терминалам

(NDSS)".

Руководство пользователя 37

Page 38

1.2 Выполнение вызовов

СТ/ТА/PS

/Внутренний SIPабонент

Наберите #.

Поднимите трубку.

№ счета

Наберите номер счета (макс. 10 цифр).

Нажмите кнопку ввода номера счета или наберите 49.

Наберите внешний

номер телефона.

Внешний

№ телефона

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

(Ввод номера счета)

Тональный сигнал ответа станции

ИЛИ

Использование номера счета (Ввод номера счета)

Внутренним абонентам могут быть назначены определенные номера счетов с целью учета их затрат на телефонные переговоры. Каждому абоненту можно назначить номер счета и отслеживать продолжительность его разговоров.

• Пользователи системных телефонов Panasonic могут вводить номер счета в процессе разговора или при прослушивании тонального прерывистого сигнала "отказ в обслуживании" после того, как

• Номер счета может состоять из цифр от "0" до "9".

• В зависимости от настроек УАТС, для выполнения внешнего вызова может потребоваться ввод номера счета.

• Если был введен неправильный номер, нажмите кнопку "" и введите номер счета повторно.

• Для удобства работы можно сохранить номер счета в памяти вместе телефонов (Набор из справочника).

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение кнопок

Создайте или отредактируйте кнопку "Ввод номера счета".

их собеседник положит трубку.

с номерами

38 Руководство пользователя

Page 39

1.2 Выполнение вызовов

Нажмите кнопку набора номера одним нажатием.

Поднимите трубку.

СТ/PS

(Набор номера одним нажатием)

1.2.2 Упрощенный набор номера

Эта функция особенно удобна для набора часто используемых номеров. – Использование кнопки набора номера одним нажатием (Набор номера одним нажатием) – Использование номеров, сохраненных в памяти аппарата (Набор номера из справочника

абонента) – Использование номеров, сохраненных в УАТС (Набор номера из справочника системы) – Вызов по предварительно заданному номеру поднятием трубки (Горячая линия – Использование предварительно запрограммированного номера (Быстрый набор номера)

Использование кнопки набора номера одним нажатием

(Набор номера одним нажатием)

Для набора номера нажатием одной кнопки можно сохранить телефонный номер в виде кнопки с назначаемой функцией.

)

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение кнопок Создайте или отредактируйте кнопку "Набор номера одним нажатием", сохраните требуемый телефонный номер или номер функции.

Руководство пользователя 39

Page 40

1.2 Выполнение вызовов

Поднимите трубку.

Наберите номер

для набора из справочника абонента

(2 цифры).

Наберите #.

Требуемый

№ телефона

№ для набора из

справочника абонента

Наберите требуемый номер телефона

(макс. 32 цифры).

СТ/ТА

Положите трубку.

Наберите 30.

Перед набором внешнего номера телефона введите код доступа к внешней линии.

Тональный сигнал подтверж дения

СТ/ТА/Внутренний SIPабонент

Наберите . Наберите номер для набора

из справочника абонента (2 цифры).

№ для набора из

справочника абонента

Поднимите трубку.

Нажмите кнопку AUTO DIAL или наберите .

AUTO DIAL

STORE

ИЛИ

Использование номеров, сохраненных в памяти аппарата

(Набор номера из справочника абонента)

Для личного пользования в аппарате может быть сохранено до 100 номеров. Эта функция также имеет название "Набор номера из справочника терминала".

Сохранение номера телефона

Набор

• Внутренний SIP-абонент не может сохранить номера для набора из справочника абонента со своего устройства. Однако посредством системного программирования можно использовать номера для набора из справочника абонента, которые сохранены в УАТС.

40 Руководство пользователя

Page 41

1.2 Выполнение вызовов

СТ/ТА/PS/Внутренний SIPабонент

Поднимите трубку.

Наберите номер для набора

из справочника системы (3 цифры).

№ для набора из

справочника системы

Нажмите кнопку AUTO DIAL или наберите .

AUTO DIAL

STORE

ИЛИ

СТ/ТА/PS

Наберите #.

Положите трубку.

Поднимите трубку.

Наберите требуе

мый номер теле фона (макс. 32 цифры).

Требуемый

№ телефона

Перед набором внешнего номера телефона введите код доступа к внешней линии.

Наберите 740.

Наберите 2.

4 0

Тональный сигнал подтверж дения

СТ/ТА/PS

Поднимите трубку.

Положите трубку.

Наберите 1 для установки или 0 для отмены.

Установка

Отмена

1 0

или

Наберите 740.

4 07

Тональный сигнал подтверж дения

Использование номеров, сохраненных в УАТС (Набор номера

из справочника системы)

Можно выполнять вызовы с использованием номеров из справочника, хранящегося в УАТС.

Вызов по предварительно заданному номеру поднятием трубки

(Горячая линия)

Внешний вызов может быть выполнен простым поднятием трубки при условии, что абонент предварительно запрограммировал телефонный аппарат. Эта функция также имеет название "Вызов абонента поднятием трубки".

Сохранение номера телефона

Установка/отмена

Руководство пользователя 41

Page 42

1.2 Выполнение вызовов

Поднимите трубку.

СТ/ТА/PS

Поднимите трубку.

Наберите номер быстрого

набора (макс. 8 цифр).

СТ и ТА

№ быстрого набора

СТ/ТА/PS/Внутренний SIPабонент

Набор

• Для вызова другого абонента наберите телефонный номер требуемого абонента до того, как будет набран предварительно запрограммированный номер.

• В качестве линии, занимаемой при поднятии трубки, следует назначить внутреннюю линию. (Назначение приоритетной линии – исходящие вызовы)

• Задержку перед системного программирования. Это может потребоваться при необходимости увеличения периода времени между поднятием трубки и набором другого телефонного номера или внутреннего номера.

активизацией функции "Горячая линия" можно увеличить посредством

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.2 Настройки в режиме программирования — Назначение приоритетной

линии – исходящие вызовы

Выберите линию, занимаемую при поднятии трубки.

Использование предварительно запрограммированного номера

(Быстрый набор номера)

Вызов может быть выполнен путем ввода предварительно запрограммированного номера для быстрого набора номера.

• Эта функция особенно удобна Например, для вызова обслуживающего персонала в номерах вместо полного внутреннего номера можно набрать только цифру "3".

для гостиниц.

42 Руководство пользователя

Page 43

1.2 Выполнение вызовов

СТ/ТА/PS/Внутренний SIPабонент

Поднимите трубку.

Нажмите кнопку REDIAL или наберите #.

ИЛИ

REDIAL

1.2.3 Повторный набор номера

Эта функция особенно удобна при необходимости повторного вызова абонента, номер которого был набран последним.

– Повторный набор последнего набранного номера (Повторный набор номера)

Повторный набор последнего набранного номера (Повторный

набор номера)

• Номер для сохранения и повторного набора должен содержать не более 32 цифр.

• Если после нажатия кнопки REDIAL прослушивается тональный сигнал "занято", нажмите кнопку REDIAL еще раз.

• Автоматический повторный набор номера

Для выполнения автоматического повторного набора нажмите кнопку SP-PHONE и затем кнопку REDIAL; либо сразу нажмите кнопку REDIAL. Занятый номер будет повторно набираться до тех пор, пока

абонент не ответит или пока не истечет установленное время. Во время набора номера можно выполнять другую работу. Для отмены нажмите кнопку

FLASH/RECALL.

Некоторые внешние линии могут не поддерживать эту функцию. Эта функция недоступна для KX-T7665 и PS.

Руководство пользователя 43

Page 44

1.2 Выполнение вызовов

СТ/ТА/PS

При прослушивании тонального сигнала "занято"

Наберите 6.

Положите трубку.

Тональный сигнал подтверж дения

Поднимите трубку.

СТ/ТА/PS

Говорите.

При прослушивании вызывного сигнала обратного вызова

Тональный сигнал контроля посылки вызова

1.2.4 Если набранная линия занята или абонент не отвечает

– Резервирование занятой линии (Постановка в очередь на занятую линию) – Уста новка обратного вызова на ISDN-линии (Установление соединения с занятым абонентом

[CCBS])

– Посылка уведомления об ожидающем вызове (Оповещение об ожидающем вызове) – Индикация ожидающего сообщения/обратный вызов абонента, оставившего индикацию

(Ожидающее сообщение) – Подключение к текущему вызову (Принудительное подключение к занятой линии) – Прослушивание другой внутренней линии (Контроль вызовов) – Прослушивание внутренней линии, пользователь которой отказался от ответа на вызовы

(Преодоление режима "Не беспокоить" (DND))

Резервирование занятой линии (Постановка в очередь

на занятую линию)

Можно настроить телефон для приема вызывного сигнала обратного вызова при:

• освобождении требуемого внутреннего абонента;

• освобождении требуемой внешней линии, занятой другим внутренним абонентом.

Функцию "Постановка в очередь на занятую линию" невозможно использовать в отношении занятого абонента вне УАТС.

При ответе на вызывной сигнал обратного вызова:

• в случае внешнего вызова: происходит

• в случае внутреннего вызова: у вызываемого внутреннего абонента звонит телефон.

занятие линии;

Установка (для внутренней и внешней линий)

Ответ на обратный вызов от освободившегося внутреннего абонента

44 Руководство пользователя

Page 45

1.2 Выполнение вызовов

Поднимите трубку.

СТ/ТА/PS

Говорите.

Наберите внешний

номер телефона.

Внешний

№ телефона

При прослушивании вызывного сигнала обратного вызова

Поднимите трубку.

СТ/ТА/PS

Положите трубку.

4 6

Наберите 46.

Тональный сигнал подтверж дения

СТ/ТА/PS

Положите трубку.

При прослушивании тонального сигнала "занято"

Наберите 6.

Тональный сигнал подтверж дения

Ответ на обратный вызов с освободившейся внешней линии

• Если обратный вызов остается без ответа в течение 10 секунд, эта функция отменяется.

Отмена вызывного сигнала обратного вызова (Отмена постановки в очередь на занятую линию)

Установка обратного вызова на ISDN-линии (Установление

соединения с занятым абонентом [CCBS])

Можно настроить телефон для приема вызывного сигнала обратного вызова при освобождении абонента, вызываемого по ISDN-линии. При ответе внутреннего абонента на обратный вызов происходит автоматический набор номера вызываемого абонента.

Руководство пользователя 45

Page 46

1.2 Выполнение вызовов

СТ/ТА/PS

Поднимите трубку.

СТ/ТА/PS

Положите трубку.

4 6

Наберите 46.

Тональный сигнал подтверж дения

СТ/ТА/PS

Наберите 1.

При прослушивании тонального сигнала "занято"

Ответ при прослушивании вызывного сигнала обратного вызова

Отмена (Отмена установления соединения с занятым абонентом [CCBS])

• Если внутренний абонент не отвечает в течение определенного периода времени, функция отменяется.

• Доступность этой функции зависит от того, какие услуги ISDN предоставляются телефонной компанией.

Посылка уведомления об ожидающем вызове

(Оповещение об ожидающем вызове)

Можно проинформировать вызываемого абонента о том, что его ожидает вызов. Эта функция также имеет название "Оповещение о поступившем вызове при разговоре" (BSS).

46 Руководство пользователя

Page 47

1.2 Выполнение вызовов

СТ/ТА/PS

Нажмите кнопку MESSAGE или наберите 4.

Положите трубку.

Если вызываемый внутренний абонент занят или не отвечает

ИЛИ

MESSAGE

Тональный сигнал подтверж дения

• В зависимости от типа телефона, используемого другим абонентом, в то время, когда этот абонент ведет разговор по телефонной трубке, можно организовать с ним разговор при помощи громкоговорителя и микрофона (Оповещение о вызове при поднятой трубке [OHCA]) или только уведомить его о вызове через телефонную трубку (Оповещение о вызове при поднятой

трубке в режиме "шепот" [Whisper OHCA]). См. раздел "1.8.3 Получение оповещения об ожидающем вызове (Оповещение об ожидающем вызове/Оповещение о вызове при поднятой трубке [OHCA]/Оповещение о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот" [Whisper OHCA])".

• В зависимости от системного программирования и настроек вызываемого внутреннего абонента, тональный сигнал оповещения об ожидающем вызове может передаваться автоматически, без

выполнения вышеприведенной операции. Для получения более

подробной информации см. подраздел "Автоматическое оповещение

об ожидающем вызове" в разделе "3.1.2 Настройки в режиме программирования".

Индикация ожидающего сообщения/обратный вызов абонента,

оставившего индикацию (Ожидающее сообщение)

Для вызывающего абонента

Если вызываемый внутренний абонент занят или не отвечает на вызов, ему можно оставить уведомление о вызове, чтобы этот вызываемый абонент мог перезвонить.

Для

вызываемого внутреннего абонента

Индикатор кнопки сообщения, выполняющей функцию приемника сообщений, или индикатор сообщения/звонка указывают на то, что поступил новый вызов. После получения уведомления можно перезвонить вызывающему абоненту, выполнив несложную последовательность действий.

Для вызывающего абонента

Оставление индикации ожидающего сообщения

Руководство пользователя 47

Page 48

1.2 Выполнение вызовов

СТ и ТА

СТ/ТА/PS

Поднимите трубку.

Наберите 1 для оставления индикации или 0 для отмены.

Положите трубку.

Наберите требуемый внутренний номер.

Оставление

Отмена

1 0

Наберите 70.

Требуемый

внутренний №

Тональный сигнал подтверж дения

или

При положенной трубке

СТ/PS

Нажимайте кнопку MESSAGE до тех пор, пока не появится требуемый внутренний номер.

Поднимите трубку.

Говорите.

MESSAGE

Поднимите трубку.

Нажмите кнопку MESSAGE или наберите 70 и затем 2.

СТ/ТА/PS

Говорите.

ИЛИ

MESSAGE

Оставление/отмена индикации ожидающего сообщения

• При выполнении вызовов внутренних SIP-абонентов оставить уведомление об ожидающем сообщении невозможно. При попытке выполнить процедуру оставления уведомления об ожидающем сообщении для внутреннего SIP-абонента прослушивается тональный прерывистый сигнал "отказ в обслуживании".

Для вызываемого внутреннего абонента

Проверка оставленного сообщения и обратный вызов

Выполнение обратного вызова

48 Руководство пользователя

Page 49

1.2 Выполнение вызовов

СТ/ТА/PS

Поднимите трубку.

Наберите 0.

Положите трубку.

Наберите собственный внутренний номер.

Наберите 70.

Собственный

внутренний №

Тональный сигнал подтверж дения

Отмена индикации ожидающих сообщений, оставленных на собственной внутренней линии

• Индикатор кнопки сообщений или индикатор сообщения/звонка показывают текущее состояние, а именно:

Не горит: сообщения отсутствуют; Горит красным: поступило сообщение.

• Сообщения выводятся на дисплей, начиная с последнего вызова.

• Если вызываемый внутренний абонент отказывается от выполнения обратного вызова,

он может сбросить индикацию ожидающего сообщения при помощи кнопки MESSAGE на

своем аппарате. Для сброса следует нажать кнопку MESSAGE, а затем

программную кнопку.

• На СТ можно назначить одну или несколько кнопок сообщений для другого внутреннего абонента. На эти кнопки могут поступать уведомления об ожидающих сообщениях других внутренних абонентов или различных групп распределения входящих вызовов. Другими словами, таким образом можно контролировать уведомления об сообщении, оставляемые на других телефонах.

• Для внутренних абонентов с аналоговыми телефонными аппаратами в качестве уведомления об ожидающем сообщении подается специальный тональный сигнал ответа станции, выдаваемый при поднятии трубки.

• Индикация поступления сообщения осуществляется посредством индикатора ожидающего сообщения аналогового телефонного аппарата, а также индикатора кнопки сообщения.

ожидающем

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение

кнопок Создайте или отредактируйте кнопку "Сообщение" или кнопку "Сообщение для другого внутреннего абонента".

Руководство пользователя 49

Page 50

1.2 Выполнение вызовов

Наберите 3.

СТ/ТА/PS

Говорите.

Тональный сигнал подтверж дения

Во время разговора

Говорите.

Установлен трехсторонний разговор.

Абоненты, участвующие в разговоре

Абонент, подключающийся к вызову

Поднимите трубку.

Тональный сигнал "занято"

Наберите внутренний номер,

PDN или SDN.

Внутренний №

ИЛИ

(SDN)

(PDN)

ИЛИ

Тональный сигнал подтверж дения

Поднимите трубку.

Нажмите горящую красным кнопку CO, PDN или SDN.

Наберите 3.

СТ/PS

Говорите.

Тональный сигнал "занято"

Абоненты, участвующие в разговоре

Абонент, подключающийся к вызову

Во время разговора

Говорите.

Установлен трехсторонний разговор.

(CO)

(SDN)

(PDN)

ИЛИ

Тональный сигнал подтверж дения

Подключение к текущему вызову (Принудительное подключение

к занятой линии)

Можно выполнить вызов разговаривающего по телефону абонента и таким образом организовать трехсторонний разговор.

Подключение к внутреннему вызову

Подключение к внешнему вызову

50 Руководство пользователя

Page 51

• В целях обеспечения возможности подключения к другому разговору необходимо

Говорите с другим абонентом.

Во время разговора

СТ/PS

Нажмите кнопку TRANSFER.

TRANSFER

Продолжение

СТ/ТА/PS

Наберите 5.

Тональный сигнал "занято"

Поднимите трубку.

Тональный сигнал подтверж дения

Начало контроля

Нажмите горящую красным кнопку DSS, PDN или SDN или наберите внутренний номер.

Внутренний №

(DSS)

(SDN)

(PDN)

ИЛИ

активизировать функцию "Принудительное подключение к занятой линии" на собственной внутренней линии посредством программирования категории обслуживания.

• Внутренний абонент, инициировавший вызов, может положить трубку и таким образом выйти из трехстороннего разговора с внешним абонентом без прерывания разговора между двумя другими абонентами.

• При выполнении вызова внутреннего SIP-абонента принудительное подключение к занятой линии недоступно.

Для внутреннего абонента, инициировавшего вызов

Разговор с абонентами по очереди

1.2 Выполнение вызовов

• Также можно запретить подключение к разговору других абонентов (по умолчанию: разрешено). См. раздел "1.8.7 Запрет подключения к разговору других лиц (Защита от принудительного подключения к занятой линии)".

Прослушивание другой внутренней линии (Контроль вызовов)

Пользователь одной предварительно запрограммированной внутренней линии может осуществлять контроль другой внутренней линии.

Контроль

Руководство пользователя 51

Page 52

1.2 Выполнение вызовов

Наберите 1.

СТ/ТА/PS

Говорите.

Тональный сигнал контроля посылки вызова

Внутренний №

Наберите внутренний номер.

Тональный сигнал "не беспокоить" (DND)

Поднимите трубку.

Прослушивание внутренней линии, пользователь которой отказался от ответа на вызовы (Преодоление режима "Не беспокоить" (DND))

Абонент предварительно запрограммированной внутренней линии может выполнить вызов абонента, установившего режим "Не беспокоить".

52 Руководство пользователя

Page 53

1.2 Выполнение вызовов

Поднимите трубку.

Положите трубку.

СТ/PS

Нажмите кнопку услуг ISDN. Либо нажмите кнопку услуг ISDN и затем наберите код услуги и снова нажмите кнопку услуг ISDN.

Внешняя линия

Займите внешнюю линию.

(Если все требуемые цифры сохранены.)

(Если необходимо набрать дополнительные цифры.)

Код услуги

(Услуги ISDN)

(Услуги ISDN) (Услуги ISDN)

ИЛИ

1.2.5 Получение доступа к услугам ISDN (Доступ к услугам

ISDN)

Абонент может пользоваться услугами, предоставляемыми сетью ISDN.

Доступ

• Доступность функций зависит от того, какие услуги ISDN предоставляются телефонной компанией.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение кнопок

Создайте или отредактируйте кнопку "Услуги ISDN".

Руководство пользователя 53

Page 54

1.2 Выполнение вызовов

Звонок

Алло!

ИЛИ

После набора номера

Наберите .

СТ/ТА/PS

Говорите.

Тональный сигнал подтверж дения

1.2.6 Выбор режима выполнения вызова (Выбор типа вызова – звонок/голос)

При выполнении внутреннего вызова вызывающий абонент может выбрать способ оповещения – звонок или голос. С другой стороны, при получении внутреннего вызова любой внутренний абонент также может выбрать способ оповещения – звонок или голос.

Звонок (по умолчанию): вызываемый абонент оповещается о поступлении вызова вызывным тональным сигналом.

Голос: разговор с вызываемым абонентом может быть начат непосредственно после тонального сигнала подтверждения.

Изменение режима

• Внутренние SIP-абоненты не могут выполнять речевые вызовы.

• Если вызываемый абонент является внутренним SIP-абонентом, использует

• Если на телефоне вызываемого абонента установлен запрет речевых вызовов, то эта

Настройка телефонного аппарата

54 Руководство пользователя

аналоговый телефонный аппарат (ТА) или микросотовый терминал (PS), режим воспроизведения голоса недоступен.

функция недоступна.

• 3.1.2 Настройки в

режиме программирования — Переключение режима

получения вызова – звонок/голос

Выберите способ оповещения – звонок или голос другого абонента.

Page 55

1.2 Выполнение вызовов

Поднимите трубку.

СТ/ТА/PS

Наберите 47.

PIN внутреннего

абонента

Внутренний №

Собственный

внутренний №

Внутренний №

Требуемый

№ телефона

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

PIN: персональный идентификационный номер

Тональный сигнал

подтверждения и

тональный сигнал

ответа станции

Наберите

собственный внутренний номер.

Наберите PIN внутреннего абонента (макс. 10 цифр).

Наберите

требуемый номер телефона.

При вводе неверного PIN внутреннего абонента прослушивается предупредительный тональный сигнал.

Поднимите трубку.

СТ/ТА/PS

Наберите 47.

Наберите .

Наберите верифицируемый код (макс. 4 цифры).

Наберите PIN для ввода верифицируемого кода (макс. 10 цифр).

При вводе неверного PIN для ввода верифицируемого кода прослушивается предупредительный тональный сигнал.

Внутренний №

Требуемый

№ телефона

Наберите требуемый номер телефона.

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

PIN: персональный идентификационный номер

Верифицируемый код

PIN для ввода

верифицируемого кода

Тональный сигнал

подтверждения и

тональный сигнал

ответа станции

1.2.7 Выполнение вызовов без ограничений

– Использование собственных привилегий вызовов на аппарате другого внутреннего абонента

(Удаленный доступ к категории обслуживания)

Использование собственных привилегий вызовов на аппарате другого внутреннего абонента (Удаленный доступ к категории обслуживания)

Можно воспользоваться собственными привилегиями вызова (категорией обслуживания) на аппарате другого внутреннего абонента. При этом установленные ограничения будут игнорироваться. Для использования этой функции необходимо знать первоначальный внутренний номер и персональный идентификационный номер (PIN) внутреннего абонента. Для выполнения вызова необходимо ввести верифицируемый код и PIN для ввода верифицируемого кода.

Выполнение вызова (Мобильная категория обслуживания)

Выполнение вызова с использованием верифицируемого кода (Ввод верифицируемого кода)

Руководство пользователя 55

Page 56

1.2 Выполнение вызовов

Наберите номер телефона DISA.

DISA

№ телефона

С внешнего телефона

Режим "Без защиты"/режим защиты внешних линий

Поднимите трубку.

Наберите номер телефона DISA.

Наберите PIN внутреннего

абонента или PIN для ввода верифицируемого кода (макс. 10 цифр).

Режим полной защиты

Поднимите трубку.

Наберите 47.

Наберите собственный внутренний

номер или наберите и затем верифицируемый код.

Собственный

внутренний №

ИЛИ

Наберите требуемый внутренний номер.

Требуемый

внутренний №

Наберите требуемый внутренний номер.

Требуемый

внутренний №

Тональный сигнал контроля посылки вызова и сообщение DISA

Тональный сигнал подтверждения и тональный сигнал ответа станции

PIN: персональный идентификационный номер

DISA

№ телефона

PIN внутреннего

абонента

Верифицируемый

код

PIN для ввода

верифицируемого

кода

ИЛИ

1.2.8 Прямой доступ к абоненту извне системы (Прямой доступ к ресурсам системы [DISA])

– Выполнение вызовов с использованием DISA

Выполнение вызовов с использованием DISA

При вызове внешними абонентами внутренних абонентов УАТС их приветствует предварительно записанное сообщение, предоставляющее информацию о том, как можно переключиться на требуемого внутреннего абонента. При этом не возникает необходимости в услугах оператора. С помощью пароля внутренний абонент может получить доступ к функциям системы или выполнить вызов внешнего абонента, в зависимости от

режима защиты.

Вызов внутреннего абонента

56 Руководство пользователя

Page 57

Вызов внешнего абонента

Режим "Без защиты"

Режим защиты внешних линий/режим полной защиты

С внешнего телефона

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

Наберите внешний

номер телефона.

Внешний

№ телефона

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

Наберите внешний

номер телефона.

Внешний

№ телефона

PIN: персональный идентификационный номер

ИЛИ

Наберите 47.

Наберите собственный внутренний

номер или наберите и затем верифицируемый код.

Собственный

внутренний №

Тональный сигнал контроля посылки вызова и сообщение DISA

Наберите номер телефона DISA.

Поднимите трубку.

Наберите номер телефона DISA.

Поднимите трубку.

Тональный сигнал подтверждения и тональный сигнал ответа станции

Наберите PIN внутреннего

абонента или PIN для ввода верифицируемого кода

(макс. 10 цифр).

DISA

№ телефона

DISA

№ телефона

PIN внутреннего

абонента

PIN для ввода

верифицируемого

кода

Верифицируемый

код

ИЛИ

Наберите

номер телефона.

Набор другого номера во время разговора с внешним абонентом или прослушивания тонального сигнала контроля посылки вызова, прерывистого тонального сигнала "отказ в обслуживании" или тонального сигнала "занято"

Наберите .

№ телефона

При вызове внешнего абонента в качестве первой цифры наберите код доступа к линии.

С внешнего телефона

Сообщение DISA

1.2 Выполнение вызовов

•* Вызывающие абоненты с некоторыми предварительно запрограммированными внешними номерами могут получить доступ к УАТС с использованием DISA без пароля

(PIN внутреннего абонента/PIN для ввода верифицируемого кода) (Автоматическая мобильная категория обслуживания для DISA).

Повторная попытка

Руководство пользователя 57

Page 58

1.2 Выполнение вызовов

• ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ Если активизирована функция DISA, позволяющая выполнить внешний вызов типа "внешняя линия – внешняя линия" извне системы, имеется риск совершения несанкционированных телефонных вызовов. Стоимость таких вызовов будет отнесена на счет владельца/арендатора УАТС. Для предотвращения такого несанкционированного использования УАТС настоятельно рекомендуется обеспечить следующее:

a) активацию режима защиты DISA (режима защиты внешних линий или режима

полной защиты);

b) неразглашение паролей (PIN для ввода верифицируемого кода/PIN

внутреннего абонента);

c) выбор сложных, произвольных PIN, которые трудно угадать; d) регулярное изменение PIN.

• Временное ограничение

За пятнадцать секунд до истечения заданного времени оба абонента прослушивают предупредительный тональный сигнал. Для увеличения времени нажмите любую

из кнопок набора номера, за исключением .

• В случае наличия услуги "Автоматизированный оператор-телефонист" можно соединиться с необходимым внутренним абонентом путем набора одной цифры (0–9) в соответствии с указаниями сообщении.

, содержащимися в предварительно записанном

58 Руководство пользователя

Page 59

1.2 Выполнение вызовов

Поднимите трубку.

СТ/ТА/PS

Наберите 47.

Внутренний №

Собственный

внутренний №

Внутренний №

Требуемый

№ функции

Наберите

собственный внутренний номер.

Наберите PIN внутреннего абонента

(макс. 10 цифр).

При вводе неверного PIN внутреннего абонента прослушивается предупредительный тональный сигнал.

Наберите

требуемый номер функции.

Тональный сигнал подтверждения и тональный сигнал ответа станции

PIN: персональный идентификационный номер

PIN внутреннего

абонента

Поднимите трубку.

Наберите 47. Наберите собственный

внутренний номер.

Наберите PIN

внутреннего абонента

(макс. 10 цифр).

При вводе неверного PIN внутреннего абонента прослушивается предупредительный тональный сигнал.

Наберите требуемый номер функции.

Наберите номер телефона DISA.

DISA

№ телефона

Внутренний №

Собственный

внутренний №

Тональный сигнал контроля посылки вызова и сообщение DISA

PIN внутреннего

абонента

Внутренний №

Требуемый

№ функции

Тональный сигнал подтверждения и тональный сигнал ответа станции

PIN: персональный идентификационный номер

С внешнего телефона

1.2.9 Настройка телефона с аппарата другого внутреннего абонента или при помощи DISA (Удаленная настройка)

Используя аппарат другого внутреннего абонента или DISA, внутренний абонент может установить на своем телефонном аппарате следующие функции:

• постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим "Не беспокоить" (DND);

• изменение состояния регистрации/отключения внутренних абонентов;

• сообщение об отсутствии;

• блокирование внутренней линии;

• временной режим – изменение временного режима (дневной/ночной/обеда/перерыва).

С аппарата другого внутреннего абонента

С использованием DISA

Руководство пользователя 59

Page 60

1.3 Получение вызовов

Говорите.

Поднимите трубку.

Выберите один из следующих способов:

· Поднимите телефонную трубку, чтобы принять вызов по приоритетной линии (по умолчанию: выбор вызываемой линии).

· Нажмите кнопку SPPHONE.

· Сразу же нажмите мигающую кнопку CO, INTERCOM, ГРВВ, PDN или SDN.

· Нажмите кнопку ANSWER.

СТ/ТА/PS/Внутренний SIPабонент

1.3 Получение вызовов

1.3.1 Ответ на вызовы

• Режим громкой связи

С помощью кнопки SP-PHONE можно принять вызов и перейти к разговору в режиме громкой связи.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.2 Настройки в режиме программирования —

Назначение приоритетной линии – входящие вызовы

Выберите линию, занимаемую при поднятии трубки.

Переключение режима получения вызова – звонок/голос

Выберите способ оповещения – звонок или голос другого абонента.

• 3.1.3 Назначение кнопок

Создайте или отредактируйте кнопку "Кнопка группы распределения входящих вызовов (ГРВВ)", "Первичный телефонный номер (PDN)" или "Вторичный телефонный номер (SDN)".

60 Руководство пользователя

Page 61

1.3.2 Ответ на вызов в режиме громкой связи

Нажмите кнопку AUTO ANS.

При положенной трубке

СТ

AUTO ANS

MUTE

(Ответ по громкой связи)

Можно ответить на входящий вызов, не поднимая трубки, как только будет установлено соединение. При поступлении внутреннего вызова абонент слышит голос вызывающего абонента без прослушивания вызывного сигнала. При поступлении внешнего вызова абонент прослушивает голос вызывающего абонента после предварительно запрограммированного числа вызывных сигналов. Ответ по громкой связи для внешних вызовов требует системного программирования

Установка/отмена

1.3 Получение вызовов

• Индикатор кнопки AUTO ANS показывает текущее состояние, а именно:

Не горит: функция не установлена; Горит красным: функция установлена.

• Об использовании PS см. "Инструкции по эксплуатации" для PS.

Руководство пользователя 61

Page 62

1.3 Получение вызовов

СТ/ТА/PS

Поднимите трубку.

Нажмите мигающую кнопку DSS. Наберите 40 и затем номер группы (2 цифры). Либо наберите 41 и затем внутренний номер.

Говорите.

Группа

Направленный перехват

4 0

№ группы

Внутренний №

или

(DSS)

Тональный сигнал подтверж дения

Поднимите трубку.

Положите трубку.

Наберите 1 для запрета или 0 для разрешения.

СТ/ТА/PS

Запрет

Разрешение

1 0

ИЛИ

Наберите 720.

2 07

Тональный сигнал подтверж дения

1.3.3 Ответ на вызов, поступающий на другой телефонный аппарат (Перехват вызова)

– Ответ на вызов с другого телефонного аппарата (Перехват вызова) – Запрет перехвата вызовов, поступающих на собственный телефонный аппарат (Запрет

перехвата вызова)

Ответ на вызов с другого телефонного аппарата

(Перехват вызова)

Можно ответить на входящий вызов, поступивший на аппарат другого внутреннего абонента или в группу, с собственного аппарата, не покидая своего рабочего места. Возможны следующие типы перехвата:

Перехват вызова в группе: выполняется перехват вызова, поступающего в группу данного абонента. Направленный перехват вызова: выполняется перехват вызова, поступающего на аппарат конкретного внутреннего

абонента.

• В случае получения тонального сигнала оповещения об ожидающем вызове

Запрет перехвата вызовов, поступающих на собственный

телефонный аппарат (Запрет перехвата вызова)

Можно запретить или разрешить другим лицам выполнять перехват своих вызовов.

62 Руководство пользователя

можно попросить кого-либо другого перехватить второй вызов с помощью функции направленного перехвата вызова.

Page 63

1.3 Получение вызовов

Поднимите трубку.

Наберите номер

громкоговорителя

(1 цифра).

№ громкоговорителя

СТ/ТА/PS

Говорите.

При прослушивании тонального сигнала

Наберите 42.

Тональный сигнал подтверж дения

1.3.4 Ответ на вызов по внешнему громкоговорителю (Ответ на вызов по внешней линии с любого терминала [TAFAS])

Внутренний абонент может быть уведомлен о поступлении вызова с помощью внешнего громкоговорителя. На такие вызовы можно ответить с аппарата любого внутреннего абонента.

Через внешний громкоговоритель

• Аналогичным образом можно отвечать на оповещения по громкой связи, воспроизводимые через внешний громкоговоритель.

Руководство пользователя 63

Page 64

1.3 Получение вызовов

Нажмите кнопку ANSWER.

Говорите.

СT

ANSWER

СT

Во время разговора

Нажмите кнопку DSS или наберите требуемый внутренний номер.

Вызываемый абонент отвечает.

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

ИЛИ

(DSS)

Требуемый

№ телефона

Нажмите кнопку TRANSFER.

TRANSFER

Нажмите кнопку RELEASE.

RELEASE

Нажмите кнопку ANSWER.

Говорите.

СТ

При прослушивании тонального сигнала оповещения об ожидающем вызове

ANSWER

1.3.5 Использование кнопки ANSWER/RELEASE

Кнопки ANSWER и RELEASE особенно удобны для операторов, работающих с гарнитурой. Кнопка ANSWER используется для ответа на любые входящие вызовы. Кнопка RELEASE используется для разъединения линии во время или после окончания разговора, а также для переадресации вызова.

Ответ

Переадресация вызова

Разговор с ожидающим вызывающим абонентом

64 Руководство пользователя

Page 65

1.3 Получение вызовов

Нажмите кнопку DSS.

СT

Во время разговора

Нажмите кнопку RELEASE.

Вызываемый абонент отвечает.

Другой абонент помещается на удержание, и немедленно выполняется вызов требуемого внутреннего абонента.

(DSS)

Нажмите кнопку RELEASE.

СT

Во время разговора

RELEASE

Переадресация внешнего вызова внутреннему абоненту путем набора номера нажатием одной кнопки

Завершение разговора

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение кнопок

Создайте или отредактируйте кнопку "Ответ" или кнопку "Освобождение линии".

Руководство пользователя 65

Page 66

1.3 Получение вызовов

Говорите или положите трубку.

Во время разговора или прослушивания тонального прерывистого сигнала "отказ в обслуживании" после того, как вызывающий абонент положит трубку

СТ/ТА/PS

Наберите 7 3.

Нажмите кнопку TRANSFER или кнопку повторного вызова/рычаг.

7 3

ИЛИ

TRANSFER

Тональный сигнал подтверж дения

или

1.3.6 Идентификация злоумышленников (Идентификация злонамеренных вызовов [MCID])

В телефонную компанию можно направить запрос о прослеживании источника злонамеренного вызова во время разговора или после того, как вызывающий абонент положит трубку. Через некоторое время будет предоставлена информация по злонамеренному вызову.

Запрос информации по злонамеренному вызову (MCID)

• Доступность этой функции зависит от того, какие услуги ISDN предоставляются телефонной компанией.

66 Руководство пользователя

Page 67

1.4 Во время разговора

Нажмите кнопку DSS или наберите внутренний номер.

Положите трубку.

Говорите.

Во время разговора

Этот шаг можно пропустить.

СТ/PS

Нажмите кнопку

TRANSFER.

Внутренний №

(DSS)

TRANSFER

Тональный сигнал подтверж дения

ИЛИ

1.4 Во время разговора

1.4.1 Выполнение переадресации вызова (Переадресация вызова)

– Переадресация вызова внутреннему абоненту УАТС – Переадресация вызова внешнему абоненту с использованием услуг УАТС – Переадресация вызова с использованием услуг ISDN (Переадресация вызова через ISDN)

• Переадресацию вызова на удержании можно выполнить без предварительного

разговора и даже положить трубку, если адресат не отвечает. (Недоступно для внутренних SIP-абонентов.) Если на переадресованный вызов не отвечают в течение заданного времени, вызывные сигналы будут выдаваться на аппарате предварительно указанного внутреннего абонента, если он назначен, или на аппарате абонента, выполнившего переадресацию сигнал. Если на внешний вызов не отвечают в течение заданного времени, он автоматически разъединяется.

• Для внутренних SIP-абонентов:

– Даже в том случае, если на телефоне имеется кнопка TRANSFER, она не может

использоваться для переадресации вызовов. Для этого следует использовать кнопку удержания.

– Процедура переадресации для внутренних

от описанной в настоящем разделе и варьироваться в зависимости от типа используемого телефона.

. При поднятии трубки прослушивается предупредительный тональный

SIP-абонентов может отличаться

Переадресация вызова внутреннему абоненту УАТС

Переадресация вызова

Руководство пользователя 67

Page 68

1.4 Во время разговора

Наберите внутренний номер.

Положите трубку.

Говорите.

Во время разговора

ТА

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

Внутренний №

ИЛИ

Тональный сигнал подтверж дения

Этот шаг можно пропустить.

Наберите внутренний номер.

Положите трубку.

Говорите.

Во время разговора

Внутренний SIPабонент

Внутренний №Удержание

Нажмите кнопку удержания.

Во время разговора с внешним абонентом

СТ/PS

Нажмите кнопку DSS.

(DSS)

Положите трубку.

Говорите.

Этот шаг можно пропустить.

•* Вместо возврата трубки на рычаг, при однократном или двукратном нажатии кнопки удержания (в зависимости от используемого телефона) может быть выполнен возврат к вызову на удержании, а соединение с переадресованным абонентом может быть разъединено.

• Если абонент отсутствует на рабочем месте и ему поступает переадресованный внешний вызов, например, на сотовый телефон, этот другому внутреннему абоненту УАТС путем набора # + требуемый внутренний номер

(если эта функция разрешена посредством системного программирования).

• Процедура переадресации с помощью кнопки SDN приведена в разделе "1.5.1

Внутренний абонент с первичным телефонным номером (PDN)/вторичным телефонным номером (SDN)".

Переадресация одним нажатием (Переадресация вызова нажатием одной кнопки)

вызов можно переадресовать

68 Руководство пользователя

Page 69

1.4 Во время разговора

Положите трубку.

Говорите.

Займите внешнюю линию.

Во время разговора

СТ/PS

Нажмите кнопку TRANSFER.

Наберите внешний

номер телефона.

Внешняя линия

Внешний

№ телефона

ИЛИ

TRANSFER

Тональный сигнал подтверж дения

Положите трубку.

Говорите.Займите внешнюю

линию.

Во время разговора

ТА

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

Наберите внешний номер телефона.

Внешняя линия

Внешний

№ телефона

ИЛИ

Тональный сигнал подтверж дения

Положите трубку.

Говорите.

Займите внешнюю линию.

Во время разговора

Внутренний SIPабонент

Наберите внешний номер телефона.

Внешняя линия

Внешний

№ телефона

Удержание

Нажмите кнопку удержания.

• Функция переадресации вызова нажатием одной кнопки во время разговора с внутренним абонентом должна быть установлена посредством системного программирования.

Переадресация вызова внешнему абоненту с использованием

услуг УАТС

Некоторым внутренним абонентам может быть запрещено пользоваться этой функцией.

Руководство пользователя 69

Page 70

1.4 Во время разговора

Во время разговора

СТ/PS

Нажмите кнопку

удержания вызова через ISDN.

(Удержание вызова

через ISDN)

Наберите номер телефона.

№ телефона

Говорите.

Положите трубку.

Этот шаг можно пропустить.

Наберите номер

телефона.

№ телефона

СТ/PS

Говорите.

Во время разговора

Положите трубку.

Наберите 62.

Нажмите кнопку TRANSFER.

ИЛИ

TRANSFER

Тональный сигнал подтверж дения

Этот шаг можно пропустить.

• Временное ограничение

За пятнадцать секунд до истечения заданного времени и вызывающий абонент, и абонент, которому производится переадресация предупредительный тональный сигнал, после чего вызов разъединяется.

• Для возвращения к вызову на удержании до ответа абонента-адресата нажмите кнопку TRANSFER, соответствующую кнопку внешней (CO) линии, INTERCOM или кнопку группы распределения входящих вызовов, либо рычаг.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение кнопок

Создайте или отредактируйте кнопку "Кнопка прямого доступа к терминалу (DSS)".

Переадресация вызова с использованием услуг ISDN

(Переадресация вызова через ISDN)

вызова, прослушивают

70 Руководство пользователя

Page 71

1.4 Во время разговора

Наберите номер телефона.

№ телефона

ТА

Говорите.

Во время разговора

Положите трубку.

Наберите 62.

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

Тональный сигнал подтверж дения

Этот шаг можно пропустить.

• Для перехода к вызову на удержании нажмите кнопку TRANSFER, кнопку повторного вызова/рычаг.

• Переадресация вызова происходит даже в том случае, если в процессе переадресации абонент кладет трубку.

• После завершения переадресации вызова линия освобождается.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение кнопок

Создайте или отредактируйте кнопку "Удержание вызова через ISDN".

Руководство пользователя 71

Page 72

1.4 Во время разговора

Положите трубку.

Во время разговора

СТ/PS

Нажмите кнопку HOLD, либо нажмите кнопку TRANSFER и затем наберите 50.

Тональный сигнал подтверж дения

или

TRANSFER

HOLD

Тональный сигнал подтверж дения

ТА

Во время разговора

Положите трубку.

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

Наберите 50.

Тональный сигнал подтверж дения

Внутренний SIPабонент

Во время разговора

Положите трубку.

Удержание

Нажмите кнопку удержания.

1.4.2 Удержание вызова

– Удержа ние – Удержа ние вызова в системной зоне парковки (Парковка вызова)

• Для внутренних SIP-абонентов:

Процедура удержания для внутренних SIP-абонентов может отличаться от описанной в настоящем разделе и варьироваться в зависимости от типа используемого телефона.

Удержание

Существует два типа удержания вызова. Различие между ними состоит в том, что в одном случае вызов может быть принят из режима удержания другими лицами (Стандартное удержание вызова), а в другом случае – нет (Эксклюзивное удержание вызова). Поскольку имеется возможность выбора способа удержания, уточните у менеджера, какой режим в настоящее время установлен.

Удержание (Удержание вызова)

72 Руководство пользователя

Page 73

1.4 Во время разговора

Поднимите трубку.

Нажмите кнопку DSS или наберите внутренний номер

производящего удержание абонента.

Поднимите трубку.

С аппарата внутреннего абонента, производящего удержание (Прием вызова из режима удержания)

Прием внешнего вызова, помещенного на удержание другим внутренним абонентом – только в случае стандартного удержания вызова (Прием вызова из режима удержания – по номеру удерживаемой линии)

Прием внутреннего или внешнего вызова, помещенного на удержание другим внутренним абонентом – только в случае стандартного удержания вызова (Прием вызова из режима удержания – по внутреннему номеру производящего удержание абонента)

СТ/ТА/PS

Говорите.

Нажмите кнопку CO или наберите 53 и затем наберите номер удерживаемой линии (3 цифры).

Наберите 51.

Внутренний № производящего

удержание абонента

(DSS)

Нажмите мигающую кнопку CO или кнопку INTERCOM, либо наберите 50.

Тональный сигнал подтверж дения

(CO)

№ удерживаемой линии

(CO)

INTERCOM

Прослушивается тональный сигнал подтверждения.

ИЛИ

Прослушивается тональный сигнал подтверждения.

Внутренний SIPабонент

Удержание

Нажмите кнопку удержания.

Поднимите трубку.

Говорите.

Прием вызова, находящегося на удержании (Прием вызова из режима удержания)

Руководство пользователя 73

Page 74

1.4 Во время разговора

Во время разговора

Нажмите кнопку

парковки вызова.

СТ/PS

(Парковка вызова)

• Индикаторы кнопок CO или INTERCOM показывают текущее состояние, а именно: – Режим стандартного удержания вызова

– Режим эксклюзивного удержания вызова

• Если вызов не принят в течение заданного времени, прослушивается

предупредительный сигнал, напоминающий о вызове (Возврат вызова из режима удержания). Если на внешний вызов не отвечают в течение заданного времени, он автоматически разъединяется.

• Изменение режима удержания вызова (только для СТ)

Если после нажатия из режима стандартного удержания вызова в режим эксклюзивного удержания вызова или же из режима эксклюзивного удержания вызова в режим стандартного удержания вызова.

Медленно мигает зеленым: на удержании находится вызов данного абонента; Медленно мигает красным: на удержании находится вызов другого внутреннего

абонента.

Мигает зеленым в среднем темпе: на удержании находится вызов данного абонента;

Горит красным:

на удержании находится вызов другого внутреннего абонента.

кнопки HOLD она нажимается еще раз, происходит переключение

• Если была предварительно запрограммирована функция Автоматическое удержание

вызова, текущий вызов может автоматически помещаться на удержание при нажатии другой кнопки внешней (CO) линии

, группы распределения входящих вызовов или

INTERCOM в целях выполнения или приема другого вызова.

• Описание процедуры приема вызова из режима удержания с помощью кнопки PDN/ SDN см. в разделе "1.5.1 Внутренний абонент с первичным телефонным номером (PDN)/вторичным телефонным номером (SDN)".

Удержание вызова в системной зоне парковки (Парковка вызова)

Можно выполнить парковку вызова в общедоступной зоне парковки вызовов УАТС, после чего извлечь этот вызов сможет любой внутренний абонент. Эта функция может использоваться для переадресации вызовов. Вызов можно запарковать в определенной зоне парковки (задается вручную) или в любой свободной зоне парковки (выбирается автоматически). Если назначена кнопка парковки вызова в определенной зоне и кнопка автоматической парковки, то можно выбрать любой способ парковки, просто нажав соответствующую кнопку. Если вызов был запаркован автоматически или одновременно было запарковано несколько вызовов, то для извлечения требуемого вызова с парковки необходимо указать номер зоны парковки.

Установка

74 Руководство пользователя

Page 75

1.4 Во время разговора

Во время разговора

Нажмите кнопку

TRANSFER.

СТ/PS

Положите трубку.

Наберите 52.

№ зоны парковки

ИЛИ

Выбор вручную

Автоматический выбор

При прослушивании тонального сигнала "занято" наберите другой номер зоны парковки или снова наберите .

TRANSFER

Тональный сигнал подтверж дения

Наберите требуемый номер зоны парковки (2 цифры) или наберите для автоматической парковки вызова в свободной зоне парковки.

Во время разговора

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

ИЛИ

ТА

Положите трубку.

При прослушивании тонального сигнала "занято" наберите другой номер зоны парковки.

Наберите 52.

Наберите требуемый номер зоны парковки (2 цифры).

№ зоны парковки

Тональный сигнал подтверж дения

Нажмите мигающую кнопку парковки вызова.

СТ/PS

(Парковка вызова)

Поднимите трубку.

Наберите 52. Наберите сохраненный

номер зоны парковки (2 цифры).

Сохраненный

№ зоны парковки

СТ/ТА/PS

Говорите.

Тональный сигнал подтверж дения

Извлечение вызова (Извлечение вызова с парковки)

Руководство пользователя 75

Page 76

1.4 Во время разговора

• При автоматической парковке вызова проверьте номер зоны парковки, выводимый на дисплей.

• Если вызов не принят в течение заданного времени, прослушивается предупредительный сигнал, напоминающий о вызове (Возврат вызова из режима парковки). Если на внешний вызов не отвечают в течение заданного времени, он автоматически разъединяется.

• Если при извлечении вызова с

парковки прослушивается тональный

прерывистый сигнал "отказ в обслуживании", это означает, что в данной зоне

не находится ни одного вызова. Проверьте сохраненный номер зоны парковки.

• После парковки вызова можно выполнять другие операции.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение кнопок

Создайте или отредактируйте кнопку "Кнопка парковки вызова" или кнопку "Кнопка парковки вызова (в

зоне автоматической парковки)".

76 Руководство пользователя

Page 77

1.4 Во время разговора

СТ/PS

Во время разговора

Нажмите кнопку TRANSFER.

Говорите с другим абонентом.

Говорите с первым абонентом.

TRANSFER

Нажмите кнопку DSS или наберите

внутренний номер другого абонента.

Нажмите кнопку TRANSFER.

Внутренний №

(DSS)

или

TRANSFER

Тональный сигнал подтвер ждения

Другой абонент помещается на удержание.

ТА

Нажмите кнопку повторного вызова/рычаг.

OR OR

Тональный сигнал подтверж дения

Внутренний №

Говорите с другим абонентом.

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

Говорите с первым абонентом.

Наберите

внутренний номер другого абонента.

Во время разговора

Другой абонент помещается на удержание.

1.4.3 Попеременный разговор с двумя абонентами (Удержание вызовов "по кругу")

При разговоре с одним абонентом в то время, как вызов другого абонента находится на удержании, можно переключаться между этими вызовами (попеременный разговор).

Попеременный разговор с двумя абонентами с временным помещением одного из них на удержание

Руководство пользователя 77

Page 78

1.4 Во время разговора

СТ/PS

Нажмите кнопку DSS или наберите

внутренний номер другого абонента.

Говорите с другим абонентом.

Во время разговора

Нажмите кнопку

TRANSFER.

Внутренний №

(DSS)

или

TRANSFER

Нажмите кнопку TRANSFER.

TRANSFER

Тональный сигнал подтверж дения

Положите трубку.

ТА

Наберите

внутренний номер другого абонента.

Говорите с другим абонентом.

Во время разговора

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

или

Тональный сигнал подтверж дения

Положите трубку.

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

или

Внутренний №

Выход из разговора (два других абонента говорят между собой)

78 Руководство пользователя

Page 79

1.4 Во время разговора

СТ/ТА/PS

При прослушивании тонального сигнала

Поднимите трубку.Положите трубку. Говорите с новым

абонентом.

СТ/PS

Нажмите кнопку HOLD.

При прослушивании тонального сигнала

Если оба абонента – внутренние, пропустите этот шаг.

Нажмите кнопку CO, ГРВВ, PDN, SDN или INTERCOM.

HOLD

Говорите с новым абонентом.

ИЛИ

(CO)

INTERCOM

(ГРВВ)

(SDN)

(PDN)

ИЛИ

1.4.4 Ответ на оповещение об ожидающем вызове

– Ответ на оповещение об ожидающем вызове на УАТС – Ответ на оповещение об ожидающем вызове от телефонной компании

Ответ на оповещение об ожидающем вызове на УАТС

В случае получения внешнего вызова или уведомления об ожидающем вызове другого внутреннего абонента во время разговора передается тональный сигнал оповещения об ожидающем вызове или речевое оповещение через громкоговоритель телефонного аппарата или телефонную трубку. Для использования этой функции ее необходимо активизировать (по умолчанию: Деактивизировано – Вызов выкл. [Внутренние вызовы]/Тональный сигнал выкл. [Внешние

На второй вызов можно ответить либо после разъединения (1) текущего вызова, либо после его помещения на удержание (2).

1. Разъединение текущего вызова и разговор с новым абонентом

вызовы]).

2. Помещение текущего вызова на удержание и разговор с новым абонентом

Руководство пользователя 79

Page 80

1.4 Во время разговора

Наберите 50.

ТА

При прослушивании тонального сигнала

Говорите с новым абонентом.

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

Тональный сигнал подтверж дения

СТ/PS

Во время разговора

Поднимите трубку.

Положите трубку.

Говорите с первым абонентом.

Нажмите кнопку CO, ГРВВ, PDN, SDN или INTERCOM.

(CO)

INTERCOM

(ГРВВ)

(SDN)

(PDN)

ИЛИ

Наберите 50.

СТ/ТА/PS

Во время разговора

Поднимите трубку.

Положите трубку.

Говорите с первым абонентом.

Тональный сигнал подтверж дения

После разговора с новым абонентом (второй вызов) можно разъединить этот вызов (2.1) или поместить его на удержание (2.2) и вернуться к первому вызову.

2.1 Разъединение второго вызова и разговор с первым абонентом

80 Руководство пользователя

Page 81

1.4 Во время разговора

СТ/PS

Нажмите кнопку HOLD.

Во время разговора

Если оба абонента – внутренние, пропустите этот шаг.

HOLD

Говорите с первым абонентом.

Поднимите трубку.

Положите трубку.

Говорите с новым абонентом.

Нажмите кнопку CO, ГРВВ, PDN, SDN или INTERCOM.

(CO)

INTERCOM

(ГРВВ)

(SDN)

(PDN)

Нажмите кнопку CO, ГРВВ, PDN, SDN или INTERCOM.

(CO)

INTERCOM

(ГРВВ)

(SDN)

(PDN)

ИЛИ

2.2 Помещение второго вызова на удержание и разговор с первым абонентом

После помещения второго вызова на удержание можно разговаривать с первым абонентом. Затем можно разъединить первый вызов и продолжить разговор со вторым абонентом.

Руководство пользователя 81

Page 82

1.4 Во время разговора

Наберите 50.

ТА

Во время разговора

Говорите с первым абонентом.

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

Поднимите трубку.

Положите трубку.

Говорите с новым абонентом.

Тональный сигнал подтверж дения.

Тональный сигнал подтверж дения

По умолчанию (тональный сигнал 1)

Специальные тональные сигналы (тональный сигнал 2)

15 сек.

5 сек.

или

• В зависимости от типа телефона, при разговоре по телефонной трубке можно организовать разговор с другим абонентом при помощи громкоговорителя и микрофона (Оповещение о вызове при поднятой трубке [OHCA]) или только получить уведомление о вызове через телефонную трубку (Оповещение о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот" [Whisper OHCA]). См. раздел "1.8.3 Получение ожидающем вызове/Оповещение о вызове при поднятой трубке [OHCA]/Оповещение о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот" [Whisper OHCA])".

• Во время ожидания вызова на дисплее в течение пяти секунд с интервалом в пятнадцать секунд отображается имя или номер вызывающего абонента.

оповещения об ожидающем вызове (Оповещение об

82 Руководство пользователя

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.2 Настройки в режиме

программирования — Выбор типа тонального сигнала

оповещения об ожидающем вызове

Если выбран "Тональный сигнал 1", то в случае оповещения об ожидающем вызове от внешнего или внутреннего абонента будет прослушиваться один и тот же тональный сигнал. Если выбран "Тональный сигнал 2", то в случае оповещения об ожидающем вызове от внешнего или внутреннего абонента будут прослушиваться разные тональные сигналы.

Page 83

1.4 Во время разговора

При прослушивании тонального сигнала

СТ/PS

При прослушивании тонального сигнала

СТ/ТА/PS

Нажмите кнопку FLASH/ RECALL или кнопку EFA.

Наберите 60.

6 0

Нажмите кнопку TRANSFER или кнопку повторного

вызова/рычаг.

ИЛИ

TRANSFER

FLASH/ RECALL

ИЛИ

(EFA)

Ответ на оповещение об ожидающем вызове от телефонной

компании

Эта услуга предоставляется не всеми телефонными компаниями. Абонент может получать тональный сигнал оповещения об ожидающем вызове и информацию о вызывающем абоненте. Для получения дополнительной информации обратитесь в телефонную компанию.

• Для возврата к первому вызову повторите эти действия еще раз.

• В этом случае кнопка FLASH/RECALL системного телефона должна быть переведена

режим доступа к услугам телефонной сети (EFA) посредством системного

программирования.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение кнопок Создайте или отредактируйте кнопку "Доступ к услугам телефонной сети (EFA)".

Руководство пользователя 83

Page 84

1.4 Во время разговора

Нажмите кнопку

CONF или кнопку TRANSFER.

Нажмите кнопку CONF.

Наберите требуемый номер телефона.

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

СТ/PS

Говорите с несколькими абонентами.

Во время разговора

Требуемый

№ телефона

Говорите с новым абонентом.

CONF

TRANSFER

Тон

альный сигнал подтверж дения

ИЛИ

Тон

альный сигнал подтверж дения

1.4.5 Многосторонний разговор

– Подключение других абонентов во время разговора (Конференц-связь) – Выход из сеанса конференц-связи (Конференц-связь без участия оператора) – Выход из сеанса конференц-связи (Выход из трехсторонней конференц-связи) – Подключение к разговору третьего участника (Отмена защищенного режима) – Подключение третьего участника в процессе разговора с использованием услуг ISDN

(Трехсторонняя конференц-связь

Подключение других абонентов во время разговора

(Конференц-связь)

К текущему разговору можно подключить одного или более абонентов.

Установле ние конференц-связи

через ISDN)

84 Руководство пользователя

Page 85

1.4 Во время разговора

Наберите требуемый номер телефона.

Требуемый

№ телефона

СТ/PS

Говорите с несколькими абонентами.

Наберите 3.

Говорите с новым абонентом.

Во время разговора

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

TRANSFER

Тональный сигнал подтверж дения

Нажмите кнопку TRANSFER.

Наберите требуемый

номер телефона.

Требуемый

№ телефона

ТА

Говорите с несколькими абонентами.

Наберите 3.

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

Говорите с новым абонентом.

Во время разговора

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

Тональный сигнал подтверж дения

Руководство пользователя 85

Page 86

1.4 Во время разговора

СТ/PS

Нажмите кнопку HOLD.

Во время разговора

Нажмите мигающую кнопку CO, PDN или SDN.

(CO)

Говорите с новым абонентом.

Нажмите кнопку

CONF или кнопку TRANSFER.

Говорите с первым абонентом.

Нажмите мигающую кнопку

CO, ГРВВ, PDN, SDN или INTERCOM, соответствующую

первому абоненту.

Нажмите кнопку CONF, либо нажмите кнопку TRANSFER и затем наберите 3.

Говорите с несколькими абонентами.

Тональный

сигнал

подтверж

дения

CONF

TRANSFER

HOLD

TRANSFER

(SDN)

(PDN)

(CO)

INTERCOM

(ГРВВ)

(SDN)

(PDN)

ИЛИ

Нажмите кнопку CONF.

Наберите требуемый

номер телефона.

Требуемый

№ телефона

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

СТ/PS

Говорите.

Во время разговора

Говорите.

CONF CONF

Тональный сигнал подтверж дения

Продолжение

Установле ние конференц-связи при входящем вызове от внешнего абонента во время двухстороннего разговора

Подключение к конференц-связи четырех и более участников

86 Руководство пользователя

Page 87

1.4 Во время разговора

СТ/PS

Во время 3#7#сторонней конференц#связи

Нажмите мигающую кнопку CO, ГРВВ, PDN или SDN, соответствующую абоненту на удержании.

Говорите с несколькими абонентами.

Нажмите кнопку CONF.

Тональный сигнал подтверж дения

CONFCONF CONF

(CO)

(ГРВВ)

(SDN)

(PDN)

ИЛИ

Во время разговора

TRANSFER

Нажмите кнопку

TRANSFER.

СТ/PS

Во время разговора

ТА

Нажмите кнопку повторного вызова/рычаг.

Подключение к конференц-связи другого абонента, вызов которого находится на удержании

Попеременный разговор с двумя абонентами во время трехстороннего разговора

Руководство пользователя 87

Page 88

1.4 Во время разговора

СТ/PS

Для разговора с абонентом, который будет отключен, нажмите кнопку TRANSFER один или два раза.

Во время разговора

Нажмите кнопку FLASH/RECALL.*

Нажмите мигающую кнопку CO, ГРВВ, PDN, SDN или INTERCOM, соответствующую абоненту на удержании.

Говорите.

Другой абонент помещается на удержание.

TRANSFER

FLASH/

RECALL

(CO)

INTERCOM

(ГРВВ)

(SDN)

(PDN)

ИЛИ

Отключение одного абонента и разговор с другим абонентом при трехстороннем разговоре

•* В этом случае кнопка FLASH/RECALL системного телефона должна быть переведена в режим сигнала "флэш"/повторного вызова посредством системного программирования.

• Во время трехстороннего разговора возможен попеременный разговор с двумя абонентами, при котором для переключения между абонентами используется кнопка

TRANSFER или кнопка повторного вызова/рычаг.

• Конференц-связь может быть установлена максимум с восемью (как внутренними, так и внешними) одновременно.

• Во время разговора с участием четырех или более абонентов невозможно отключить одного абонента и продолжить разговор с другими абонентами.

• Внутренние SIP-абоненты не могут инициировать сеансы конференц-связи, но могут присоединяться к таким сеансам.

абонентами

Настройка телефонного аппарата

88 Руководство пользователя

• 3.1.3 Назначение кнопок

Создайте или отредактируйте

кнопку "Конференц-связь".

Page 89

1.4 Во время разговора

СТ/PS

Нажмите кнопку CONF.

Во время 3#7#сторонней конференц#связи

CONF

Положите трубку.

Нажмите мигающую зеленым кнопку CO, ГРВВ, PDN, SDN или INTERCOM.

СТ/PS

(CO)

INTERCOM

(ГРВВ) (SDN)(PDN)

ИЛИ ИЛИ ИЛИ ИЛИ

Во время разговора

СТ/PS

Положите трубку.

Выход из сеанса конференц-связи (Конференц-связь

без участия оператора)

Абонент, организовавший сеанс конференц-связи, может отключиться от конференцсвязи, в то время как другие абоненты смогут продолжать разговор.

Выход из сеанса конференц-связи

Возврат к конференц-связи во время разговора других участников

Завершение разговора

• Временное ограничение

До истечения заданного времени оба абонента прослушивают предупредительный тональный сигнал. Внутренний абонент, инициировавший сеанс конференц-связи, также прослушивает предупредительный тональный сигнал до истечения заданного времени. Если внутренний абонент, инициировавший не возвращается к сеансу конференц-связи, по истечении таймера вызов разъединяется.

сеанс конференц-связи,

Руководство пользователя 89

Page 90

1.4 Во время разговора

Во время трехсторонней конференц#связи

СТ/ТА/PS

Положите трубку.

Во время трехсторонней конференц#связи

СТ/PS

Нажмите кнопку TRANSFER.

TRANSFER

Положите трубку.

Во время трехсторонней конференц#связи

ТА

Нажмите кнопку повторного вызова/рычаг.

Положите трубку.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение кнопок

Создайте или отредактируйте кнопку "Конференц-связь".

Выход из сеанса конференц-связи (Выход из трехсторонней

конференц-связи)

Абонент, организовавший сеанс конференц-связи с участием двух внешних абонентов, может отключиться от конференц-связи, в то время как другие абоненты смогут продолжать разговор.

Выход из сеанса конференц-связи с участием, по крайней мере, одного внутреннего абонента

Выход из сеанса конференц-связи с участием двух внешних абонентов

• Для выхода из сеанса конференц-связи с участием двух внешних абонентов без прекращения разговора между другими участниками необходимо посредством программирования категории обслуживания активизировать на собственной линии функцию переадресации вызовов на внешние линии.

90 Руководство пользователя

Page 91

1.4 Во время разговора

Нажмите горящую зеленым кнопку SCO.

Дождитесь ответа. Для увеличения времени ожидания нажмите кнопку SCO еще раз.

СТ/PS

Говорите.

Поднимите трубку.

С собственного аппарата внутреннего абонента (при наличии внешнего вызова)

Кнопка SCO будет мигать на всех аппаратах внутренних абонентов, имеющих кнопку SCO.

С аппарата другого внутреннего абонента

(S-CO)

В течение 5 секунд нажмите мигающую кнопку SCO.

Установлен трехсторонний разговор.

Говорите.

Тональный сигнал подтверж дения

Подключение к разговору третьего участника

(Отмена защищенного режима)

Можно разрешить третьему абоненту присоединиться к текущему внешнему вызову и организовать таким образом трехсторонний разговор. Кроме того, можно выйти из разговора, в то время как два других абонента смогут продолжить разговор.

Предоставление третьему абоненту возможности присоединения к разговору и организация трехстороннего разговора

• Для выполнения этой операции может использоваться только кнопка S-CO.

• Для отключения от трехстороннего разговора без прекращения связи между двумя

другими участниками можно просто положить трубку.

Руководство пользователя 91

Page 92

1.4 Во время разговора

Нажмите кнопку CONF.

Наберите требуемый номер телефона.

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

СТ/PS

Говорите с несколькими абонентами.

Во время разговора

Требуемый

№ телефона

Говорите с новым абонентом.

CONF

Тональный сигнал подтверж дения

Нажмите кнопку

удержания вызова через ISDN.

(Удержание вызова

через ISDN)

Наберите требуемый номер телефона.

Требуемый

№ телефона

СТ/PS

Говорите с несколькими абонентами.

Нажмите кнопку TRANSFER.

Говорите с новым абонентом.

Во время разговора

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

TRANSFER

Нажмите кнопку TRANSFER.

TRANSFER

Наберите 62.

Наберите 3.

Тональный сигнал подтверж дения

Подключение третьего участника в процессе разговора с использованием услуг ISDN (Трехсторонняя конференц-связь через ISDN)

92 Руководство пользователя

Page 93

1.4 Во время разговора

Наберите требуемый номер телефона.

Требуемый

№ телефона

ТА

Говорите с несколькими абонентами.

Наберите 3.

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

Говорите с новым абонентом.

Во время разговора

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

Наберите 62.

Тональный сигнал подтверж дения

Во время разговора

СТ/ТА/PS

Положите трубку.

Завершение разговора

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение кнопок Создайте или отредактируйте кнопку "Удержание вызова через ISDN".

Руководство пользователя 93

Page 94

1.4 Во время разговора

Нажмите кнопку

MUTE.

СТ

Во время разговора

AUTO ANS

MUTE

VOICE CALL

MUTE

или

1.4.6 Выключение микрофона

Для того чтобы конфиденциально посовещаться с другими присутствующими в помещении лицами и одновременно слышать своего собеседника через громкоговоритель телефонного аппарата или по телефонной трубке, можно отключить микрофон телефонного аппарата или телефонной трубки.

Установка/отмена

• Индикатор кнопки AUTO ANS/MUTE или VOICE CALL/MUTE показывает текущее состояние, а именно:

Не горит: обычный режим; Мигает красным: микрофон отключен.

• Если

функция отключения микрофона используется во время оповещения о вызове

при поднятой трубке (OHCA), то происходит отключение микрофона телефонной трубки.

94 Руководство пользователя

Page 95

1.4 Во время разговора

Нажмите кнопку SPPHONE.

СТ

Во время разговора с помощью телефонной трубки

SP-PHONE

1.4.7 Прослушивание разговора другими лицами (Прослушивание разговора при поднятой трубке)

Можно предоставить другим находящимся в помещении лицам возможность прослушивать ведущийся с помощью телефонной трубки разговор через громкоговоритель телефонного аппарата.

Установка/отмена

• Индикатор кнопки SP-PHONE показывает текущее состояние, а именно:

Не горит: голос собеседника слышен через телефонную трубку; Горит: голос собеседника слышен через телефонную трубку и громкоговоритель

телефонного аппарата.

• Эта функция доступна только и требует системного программирования.

• Режим громкой связи

С помощью кнопки SP-PHONE можно перейти к разговору в режиме громкой связи. Одновременно можно выполнять другую работу.

• Рекомендации по использованию режима громкой связи

– Если другого абонента плохо слышно:

увеличьте громкость с помощью кнопки навигации, диска JOG DIAL или кнопки громкости

– Если другой абонент плохо слышит вас:

уменьшите громкость.

– Если другой абонент слышит эхо:

используйте телефон в помещении со шторами и ковровым покрытием.

– Если часть разговора не слышна:

если оба собеседника говорят одновременно, часть информации может быть потеряна; во избежание этого следует говорить поочередно.

при использовании определенных системных телефонов

Руководство пользователя 95

Page 96

1.4 Во время разговора

Нажмите кнопку SPPHONE.

СТ

SP-PHONE

СТ

Поднимите трубку.

СТ

Нажмите горящую красным кнопку гарнитуры.

(Гарнитура)

1.4.8 Использование гарнитуры (Гарнитура)

Можно вести разговор с помощью гарнитуры. В этом случае необходимо включить гарнитуру в режиме программирования или заблаговременно включить индикатор (красный) кнопки гарнитуры. Эта функция также имеет название "Выбор телефонной трубки/гарнитуры".

Разговор с использованием гарнитуры

Использование телефонной трубки во время разговора с помощью гарнитуры

Разговор по громкой связи во время разговора с помощью гарнитуры

• Индикатор кнопки гарнитуры показывает текущее состояние, а именно:

Не горит: гарнитура отключена; Горит красным: гарнитура включена.

• Эта

96 Руководство пользователя

функция недоступна для KX-T7665.

Page 97

1.4 Во время разговора

• Для пользователей моделей серии KX-NT300/телефонов KX-DT343/KX-DT346:

• С моделями серии KX-NT300/телефонами KX-DT343/KX-DT346 можно

использовать беспроводную гарнитуру Bluetooth, зарегистрированную как гарнитура на собственной внутренней линии.

• Рабочее расстояние

Расстояние между телефонами, к которым подключены модули Bluetooth, должно превышать 3 м. Кроме того, если гарнитура Bluetooth зарегистрирована на одном телефоне с подключенным модулем Bluetooth, а используется вблизи другого такого устройства, может

появиться посторонний шум. Для повышения качества сигнала необходимо удалиться от этого устройства и приблизиться к телефону, на котором зарегистрирована гарнитура.

• Помехи

Передача сигналов между этим модулем и гарнитурой Bluetooth осуществляется с помощью радиоволн. Для обеспечения функционирования на максимальном расстоянии без помех не рекомендуется устанавливать этот модуль вблизи таких электрических устройств,

как факсы, радиоприемники, ПК или микроволновые

печи.

• Наличие систем, использующих полосу 2,4 ГГц ISM (промышленность,

научные институты, медицинские учреждения), может привести к появлению помех в каналах этого изделия. Примерами таких систем являются беспроводные телефоны, беспроводные локальные сети, опорные радиочастотные сети, микроволновые печи и другие ISM-устройства. Эти системы могут вызвать появление шума при

связи.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.2 Настройки в режиме программирования — Гарнитура Выберите используемое оборудование.

• 3.1.3 Назначение кнопок Создайте или отредактируйте кнопку "Гарнитура".

Руководство пользователя 97

Page 98

1.5 Использование кнопки PDN/SDN

1.5.1 Внутренний абонент с первичным телефонным номером (PDN)/вторичным телефонным номером (SDN)

Кнопки первичного телефонного номера (PDN) и вторичного телефонного номера (SDN) особенно удобны для внутренних абонентов, которые отвечают за обработку

вызовов других внутренних абонентов. Например, один или несколько секретарей могут обрабатывать вызовы и проверять состояние вызовов одного или нескольких начальников. Ниже перечислены функции кнопок PDN и SDN: Кнопка PDN: эта кнопка может использоваться для выполнения вызовов (включая внешние и внутренние вызовы). Наличие нескольких кнопок PDN позволяет поместить вызовы, ожидающие обработки внутренним абонентом, в очередь. Внутренние абоненты, которые имеют кнопку PDN, называются внутренними абонентами с PDN. Кнопка SDN: индикатор кнопки SDN показывает текущее состояние вызова соответствующего внутреннего абонента, аналогично кнопке DSS. Кроме того, эта кнопка может использоваться для

• вызов внутреннего абонента с PDN (Прямой набор SDN);

• ответ на вызовы, поступающие внутреннему абоненту с PDN;

• удержание вызовов и извлечение вызовов, помещенных на удержание

внутренним абонентом с PDN (Удержан ие вызова и прием вызова из режима удержания);

• переадресация вызовов внутреннему абоненту с PDN (Переадресация вызова с помощью кнопки SDN).

Внутренние абоненты, которые абонентами с SDN.

выполнения следующих операций:

имеют кнопку SDN, называются внутренними

и получения всех

• Внутренний абонент, назначенный в качестве адресата кнопки SDN, должен иметь по крайней мере одну кнопку PDN.

• Один внутренний абонент может иметь до 8 кнопок PDN.

• Для каждого внутреннего абонента с PDN допустимо наличие только одной кнопки SDN у внутреннего абонента.

• Индикатор каждой кнопки PDN/SDN отображает текущее состояние следующим образом:

Шаблон

визуальной

индикации

Отключено Линия внутреннего абонента с PDN свободна.

Горит зеленым Внутренний абонент занят

98 Руководство пользователя

Состояние кнопки PDN Состояние кнопки SDN

Внутренний абонент занят вызовом, поступившим с помощью кнопки PDN.

вызовом, полученным с помощью

кнопки SDN.

Page 99

Шаблон

визуальной

индикации

1.5 Использование кнопки PDN/SDN

Состояние кнопки PDN Состояние кнопки SDN

Медленно мигает зеленым

Мигает зеленым в среднем темпе

Быстро мигает зеленым

Горит красным

Вызов помещен на удержание для внутреннего абонента с PDN (стандартное удержание вызова).

Вызов временно помещен на удержание или находится в режиме эксклюзивного удержания вызова.

Внутренний абонент с PDN принимает входящий вызов.

Линия используется соответствующим внутренним абонентом с SDN.

Вызов, ответ на который осуществляется с помощью кнопки SDN, находится на удержании (стандартное удержание вызова).

Вызов, ответ на который осуществляется

с помощью кнопки SDN, временно помещен на удержание или находится в режиме эксклюзивного удержания вызова.

Для вызова, ответ на который осуществляется с помощью кнопки SDN, на аппарате внутреннего абонента с SDN выдаются вызывные сигналы возврата вызова из режима удержания или автоматического обратного вызова.

Линия используется соответствующим внутренним абонентом с PDN или другим связанным внутренним абонентом с SDN.

Медленно мигает красным

Быстро мигает красным

Вызов удерживается соответствующим внутренним абонентом с SDN.

Внутренний абонент с PDN принимает входящий вызов, направленный в группу распределения

входящих

вызовов (ГРВВ).

Вызов удерживается другим связанным внутренним абонентом с SDN или непосредственно внутренним абонентом с PDN.

Соответствующий внутренний абонент с PDN принимает входящий вызов.

Руководство пользователя 99

Page 100

1.5 Использование кнопки PDN/SDN

СТ/PS

Поднимите трубку.

Говорите.Нажмите соответствующую кнопку SDN.

(SDN)

Поднимите трубку.

Говорите.Нажмите соответствующую кнопку SDN.

(SDN)

Тональный сигнал ответа станции

(SDN)

Нажмите кнопку

SDN еще раз.

СТ/PS

Прямой набор SDN

Кнопка SDN позволяет быстро выполнить вызов соответствующего внутреннего абонента с PDN. Кнопки SDN могут функционировать в одном из двух режимов, заданном в системном программировании, причем в этом случае в выполняемых операциях имеются следующие различия:

Расширенный режим кнопки DSS

Стандартный режим кнопки SDN

• В случае прямого набора SDN для выполнения вызова соответствующего внутреннего абонента с PDN индикатор кнопки SDN

показывает текущее состояние внутренней

линии адресата следующим образом:

Горит зеленым: линия занята данным абонентом; Горит красным: линия занята. (Линия используется внутренним абонентом с PDN или

другим внутренним абонентом с SDN в случае, когда с одним внутренним абонентом с PDN связано несколько внутренних абонентов с кнопками SDN.)

• Даже если внутренний абонент с PDN установил режим

"Не беспокоить" (DND), можно

выполнить вызов этого внутреннего абонента в обычном режиме путем нажатия кнопки SDN.

• Если для кнопки SDN задан стандартный режим кнопки SDN, вместо повторного

нажатия кнопки SDN можно набрать телефонный номер во время прослушивания тонального сигнала ответа станции. В зависимости от системного программирования, вызов будет выполнен с использованием либо стандартных привилегий

вызова (категория обслуживания), либо привилегий соответствующего внутреннего абонента с PDN (мобильная категория обслуживания SDN).

100 Руководство пользователя

Panasonic KX-TDE600 User Manual [ru]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Системные компоненты

Важная информация

Внимание

Содержание

Эксплуатация системы

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

1.1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

1.2 Выполнение вызовов

1.2.1 Варианты вызовов

1.2.2 Упрощенный набор номера

1.2.3 Повторный набор номера

1.2.4 Если набранная линия занята или абонент не отвечает

1.2.7 Выполнение вызовов без ограничений

1.2.8 Прямой доступ к абоненту извне системы (Прямой доступ к ресурсам системы [DISA])

1.2.9 Настройка телефона с аппарата другого внутреннего абонента или при помощи DISA (Удаленная настройка)

1.3 Получение вызовов

1.3.1 Ответ на вызовы

1.3.3 Ответ на вызов, поступающий на другой телефонный аппарат (Перехват вызова)

1.3.4 Ответ на вызов по внешнему громкоговорителю (Ответ на вызов по внешней линии с любого терминала [TAFAS])

1.3.5 Использование кнопки ANSWER/RELEASE

1.3.6 Идентификация злоумышленников (Идентификация злонамеренных вызовов [MCID])

1.4 Во время разговора

1.4.1 Выполнение переадресации вызова (Переадресация вызова)

1.4.2 Удержание вызова

1.4.3 Попеременный разговор с двумя абонентами (Удержание вызовов "по кругу")

1.4.4 Ответ на оповещение об ожидающем вызове

1.4.5 Многосторонний разговор

1.4.6 Выключение микрофона

1.4.7 Прослушивание разговора другими лицами (Прослушивание разговора при поднятой трубке)

1.4.8 Использование гарнитуры (Гарнитура)

1.5 Использование кнопки PDN/SDN

1.5.1 Внутренний абонент с первичным телефонным номером (PDN)/вторичным телефонным номером (SDN)