Panasonic KX-TDA30, KX-TDA100, KX-TDA200 User Manual

KX-TDA30/KX-TDA100/KX-TDA200

Panasonic

KX-TDA30 MPR 2.2 KX-TDA100/KX-TDA200

MPR 2.0

引言

关于本功能手册

本功能手册是计划用作 Panasonic 集团电话的全部功能参考书。

本功能手册介绍了集团电话系统的许多功能，以及如何最大限度地利用这些功能。本手册包括以下章节：

章节 1，呼叫处理功能

提供关于呼叫处理功能的详细说明。

章节 2，系统配置与管理功能

提供关于系统配置与管理功能的详细说明。

章节 3，编程

提供了系统编程说明。

章节 4，附件

提供了列有系统资源的容量，音调和振铃音的图表。

索引

提供功能名称，帮助您轻松获取所需信息的重要词汇。

本功能手册中使用的术语

安装手册参考

在

安装手册

中介绍的所需要的安装说明标题做了标记，供您参考。

功能手册参考

在此

功能手册

中介绍的有关功能标题做了标记，供您参考。

用户手册参考

对

用户手册

中介绍的执行功能所需要的操作做了标记，供你参考。

缩写

本手册中用了许多缩写（例如："PT" 表示集团电话专用话机）。至于每个缩写的意思，请参考下一章节中

的列表。

关于其他手册

以下手册与本功能手册一起能帮助您安装和使用本集团电话系统：

安装手册

提供安装集团电话的硬件和维护的说明。

用户手册

为使用 PT， SLT， PS 或 DSS 话务台的最终用户提供操作说明。

2 功能手册

The KX-TDA30E KX-TDA30NE KX-TDA30GR KX-TDA30CE PSTN ISDN ISDN

The KX-TDA100E/KX-TDA200E KX-TDA100NE/KX-TDA200NE KX-TDA100GR/KX-TDA200GR KX-TDA100CE/KX-TDA200CE PSTN ISDN ISDN ISDN ISDN ONP 2048 kbit/s D2048S

R&TTE 1999/5/EC

Panasonic

http://doc.panasonic.de

Panasonic Services Europe GmbH Panasonic Testing Centre Winsbergring 15, 22525 Hamburg, F.R. Germany

商标

· Microsoft 和 Wind

· Intel 和 Pent

ows 既是注册商标又是 Microsoft 公司在美国和 / 或者其他国家的商标。

ium 是 Intel 公司或其在美国或其他国家的子公司的商标或注册商标。

· 在此所有注明的其它商标是其相应拥有者的资产。

· 屏幕弹射窗口在获得 M

crosoft 公司批准后才能打印。

注

· 有些任选服务卡、 PT 和功能在一些地区不能使用。此外，有一些适用于 KX-TDA100/KX-TDA200 的任选服务卡和功能却不适用于 KX-TDA30，或反之亦然。至于详细的情况，请向合格的 Panasonic 经销商联系。

· 产品规格可随时更改，恕不通知。

· 在本手册中， PT 显示和其它

·通过PC 编程（

→ 2.3.1 PC 编程）可以进行全部系统编程。但是，通过 PT 编程（→ 2.3.2 PT 编程）只能执行系统编程的子集。在章节 1 呼叫处理功数的编程参考例如 "→ 日期和时间 [0

显示均为英文。根据国家或地区不同，也可能提供其它语言。

能和章节 2 系统配置与管理功能，包含 3 位

00]" 表示系统编程可以通过 PT 编程来进行。

至于更详细的说明，请参考维护控制台的联机帮助。

功能手册 3

功能要点

网络功能

本集团电话支持以下网络功能： TIE 线路业务

E 线路是两个或更

的通信。（→ 1.29.1 TIE 线路业务

虚拟专用网（VPN）

VPN 是专用网（VPN））

QSIG 网络

QSIG 是一电话功能。（→ 1.29.3 QSIG 网络）

由电话公司提供的一项服务。它使用一条看上去像专用线路的现有公共线路。（→ 1.29

项基于 ISD

内装的小呼叫中心功能

可以使用来话呼叫分配群（→ 1.2.2 来电呼叫分配群功能）作为具有以下功能的小呼叫中心：

排队功能

当来电呼叫分配群中的预编程分机号码占线时，额外的来电呼叫可能排队等待。呼叫在排队中等待的同时，呼

功能）

来电呼叫分配群各成员可以手动加入（注册）或

自动具有一个预编程的时段以便在完成最后一次呼叫后拒绝呼叫（收转）。（ → 1.2.2.6 注册 / 注销）

贵宾电话

可以将一个优先权分配给来电呼叫分配群。如果一部分机属于多个群并且该分机空闲，在各群中排队的呼叫将

叫由排队时间表处理，可按各时间方式（白天 / 午餐 / 休息 / 夜间）分配。（→ 1.2.2.3 排队

按优先顺序分配到该分机。（→ 1.2.2.4 贵宾电话）

多集团电话之间私下租用的通信线路，给不同地点上公司成员之间提供价格合理

）

N （Q.931）的协议并在两部或多部集团电话组成的专用网络中提供增加的集团

（注销）分配群。在注册的同时，成员分机可以

离开

.2 虚拟

电脑电话集成（CTI）功能

将个人计算机（PC）连接至 DPT，或将 CTI 服务器连接至本集团电话，可以综合 PC、集团电话和分机的功能，以便实现以下功能，例如来电时可以从数据库取得详细来电信息，显示在 PC 上，或 PC 可以自动拨打分机号码。（→ 1.30.1 电

脑电话集成（CTI））

语音信箱功能

本集团电话支持带有 DTMF 集成以及带 DPT （数字）集成功能的语音处理系统（VPS）。（ → 1.23 语音

信箱功能）

并联电话功能

通过把电话并联连接起来，您无需添加另外的扩充卡就可以增加与集团电话相连的电话数。（→ 1.10.9 并

联电话）并联方式

一部 SLT可以与连

分机号码。

附加设备端口（XDP）方式

一部 SLT可以与连

话都可用作为带有自己分机号码的独立分机。

4 功能手册

接至集团电话超级混合端口的 APT 或 DPT 相连。 SLT 与 APT 或 DPT 共享相同的

接至集团电话超级混合端口的 DPT 相连。不同于并联方式， XDP 方式允许每部电

数字 XDP

一部 DPT 可每部 DPT 都可用作为带有自己分机号码的独立分机。

以与连接至集团电话 DPT 端口或超级混合端口的另一部 DPT 相连。和 XDP 方式相同，

移动电话（PS）功能

移动电话（例如：KX-TCA255、 KX-TD7690）可以与本集团电话相连接。可以通过将 PS （移动电话）像一台 PT （专用电话）那样使用而利用集团电话的功能。 PS 还可以与有线电话（无线 XDP 并联方式）并联使用。这时，有线电话是主电话而 PS 为子电话。（→ 1.24 移动电话（PS）功能

）

PC 电话 /PC 控制台功能

本集团电话支持 PC 电话和 PC 控制台。这些 Panasonic CTI 应用都提供结合电话和 PC 功能的先进功能，如接到来电时在 PC 屏幕上显示包括照片在内的详细来电信息，或选择一个名称即可自动拨打电话号码的

功能。

友好功能

本集团电话有一些功能，支持在宾馆类环境中使用。对应客房的分机可以由指定的宾馆话务员设定为 " 登记 " 或 " 结帐 "，该话务员还可以检查或设定唤醒电话，以及打印客人收费记录。（→ 1.26

要）

.1 友好功能—概

内装简化语音留言（SVM）功能

只要在本集团电话中安装一个任选语音留言卡，即可提供简单应答机服务。（→ 1.16.6 内装简化语音留言

（SVM）（仅限 KX-TDA30））

功能手册 5

缩写表

AA → 自动值班员 ANI → 号码自动识别 AOC → 话费通知

T → 集团电话专

AP ARS → 自动路由选择

BGM → 背景音乐 BRI → 基本速率接口

CCBS → 完成对占线用户的呼叫 CF → 呼叫转送─用 ISDN CLI

→ 呼叫线路识别 CLIP → 呼叫线路识别 CLIR → 呼叫线路识别 CNIP → 呼叫姓名识 CNIR → 呼叫姓名识 COLP → 连接线路 COLR → 连接线路 CONP → 连接姓名识别 CONR → 连接姓名识别 COS → 服务等级 CPC

→ 主叫方控制 CS → 信元基站 CT → 呼叫 CTI

→ 电脑电话集成

转移─用 ISDN

用话机（模拟式）

显示限制

别显示

别限制识别显示识别限制

显示限制

DDI → 直接拨入 DID → 直接向内拨号 DIL → 外线直接接入 DISA → 外线方直接拨分机号码的功能

→ 免打扰

DND DP

T → 集团电话专 DSS → 直接分机选择 DTMF → 双音多频

6 功能手册

分机的功能

用话机（数字式）

EFA → 外部功能接入

FWD → 呼叫转送

G-CO → 群 -CO

ICD → 来电呼叫分配 IRNA → 截取路由─ ISDN → 综合业务数

L-CO → 环路 -CO LCS → 现场呼叫屏蔽 LED → 发光二极管

MCID → 恶意电话识别 MSN → 多个用户号码

无应答字网

OGM → 外播留言 OHCA → 摘机呼叫通知 OPX → 远程分机

P-MP → 点对多点 P-P → 点对点 PIN → 个人识别号 PRI → 一次群速率 PS → 移动电话

→ 集团电话专用话机

S-CO → 单 -CO SLT → 单线电话 SMDR → 电话通信 SVM → 内装简化语音

码接口

详细记录

留言

TAFAS → 从任意用户电话应答中继线上的呼叫

功能手册 7

TEI → 终端端点识别器 TRG → 中继线群 TRS/Barring → 长途限制 / 限制

UCD → 均匀呼叫分配

VM → 语音信箱 VPN → 虚拟专用网 VPS → 语音处理系统

XDP → 附加设备端口

8 功能手册

目录表

1 呼叫处理功能 ................................................. 19

1.1 来电功能 ....................................................................20

1.1.1 中继线呼叫来电功能 ..

1.1.1.1 中继线呼叫来电功能—概要 ..................................................................... 20

1.1.1.2 外线直接到分机振铃的功能（

1.1.1.3 直接向内拨号（

1.1.1.4 多个用户号码（MSN）振铃服务 ................................................................ 29

1.1.1.5 呼叫线路识别（

1.1.1.6 截取路由 .......

1.1.1.7 截取路由—无目的地 .......

DID） / 直接拨入（DDI）........................................................ 26

CLI）分配 ..................................................................... 32

.............................................................................. 34

1.1.2 内部通话功能 ................................................................ 37

1.1.2.1 内部通话功能—概要 ........................................................................... 37

1.1.2.2 内部通话阻止 ...

.............................................................................. 38

1.1.3 来电指示功能 ................................................................ 39

1.1.3.1 来电指示功能—概要 ........................................................................... 39

1.1.3.2 振铃音类型选择 ............................................................................... 40

1.1.3.3 呼叫等待 .......

.............................................................................. 41

1.2 接收群功能 ..................................................................43

1.2.1 空闲分机搜索 .

............................................................... 43

1.2.2 来电呼叫分配群功能 ..

1.2.2.1 来电呼叫分配群功能—概要 ..................................................................... 45

1.2.2.2 群呼叫分配 ................................................................................... 48

1.2.2.3 排队功能 .......

1.2.2.4 贵宾电话 .......

1.2.2.5 溢出功能 .......

1.2.2.6 注册 / 注销 ................................................................................... 56

1.2.2.7 监控功能 .......

.............................................................................. 51

.............................................................................. 53

.............................................................................. 54

.............................................................................. 58

1.3 呼叫转送（FWD） / 免打扰（DND）功能 ......................................60

1.3.1 呼叫转送

1.3.1.1 呼叫转送（FWD） / 免打扰（DND）—概要...................................................... 60

1.3.1.2 呼叫转送（FWD） ............................................................................ 63

1.3.1.3 免打扰（

（FWD） / 免打扰（DND）........................................... 60

DND）............................................................................... 67

1.4 应答功能 ....................................................................68

1.4.1 应答功能 ...

1.4.1.1 应答功能—概要 ............................................................................... 68

1.4.1.2 线路优先─来电 .

1.4.1.3 呼叫接听 .......

1.4.1.4 免提应答 .......

................................................................. 68

.............................................................................. 69

.............................................................................. 70

.............................................................................. 71

1.5 打电话功能 ..................................................................72

1.5.1 预拨号 ..

1.5.2 分机自动释放 .

1.5.3 内线电话 ...

.................................................................... 72

............................................................... 73

................................................................. 74

1.5.4 中继线呼叫功能 .

1.5.4.1 中继线呼叫功能—概要 ......................................................................... 75

1.5.4.2 紧急呼叫 .......

1.5.4.3 计费代码输入 ...

1.5.4.4 拨号类型选择 ...

.............................................................................. 76

.............................................................................. 77

.............................................................................. 78

........................................................ 20

DIL）.............................................................. 24

.................................................................... 36

........................................................ 45

............................................................. 75

功能手册 9

1.5.4.5 反向电路 ..................................................................................... 79

1.5.4.6 中继线忙 ..........

1.5.4.7 暂停插入 ..................................................................................... 81

1.5.4.8 集团电话主机接入代码（将代码从一部集团电话主机接入

1.5.4.9 特殊运营商接入代码 ..........

........................................................................... 80

到电话公司）............................... 82

................................................................. 84

1.5.5 占用一条线路功能 ........................................................... 85

1.5.5.1 占用一条线路功能—概要 ....................................................................... 85

1.5.5.2 线路优先─去电 ............................................................................... 86

1.5.5.3 中继线接入 ........

........................................................................... 87

1.6 存储器拨号功能 ............................................................. 89

1.6.1 存储器拨号功能 .

1.6.1.1 存储器拨号功能—概要 ......................................................................... 89

1.6.1.2 单键拨号 ..........

1.6.1.3 KX-T7710 单键拨号（仅 KX-

1.6.1.4 最后号码重拨 ......

1.6.1.5 速拨—个人 / 系统...

1.6.1.6 快速拨号 ..................................................................................... 95

1.6.1.7 热线 ....

..................................................................................... 96

............................................................ 89

........................................................................... 91

TDA100/KX-TDA200） ............................................... 92

........................................................................... 93

........................................................................... 94

1.7 忙线 / 占线用户功能 .......................................................... 97

1.7.1 占线自动回叫（预占线）

1.7.2 主管遇忙优先插入 .

1.7.3 呼叫监听 ..

................................................................. 99

1.7.4 给占线分机第二个呼叫的通知 ..

1.7.4.1 给占线分机的第二个呼叫通知—概要 ............................................................ 100

1.7.4.2 呼叫等待音 .................................................................................. 102

1.7.4.3 摘机呼叫通知（

1.7.4.4 耳语 OHCA..

OHCA） ...................................................................... 103

..................................................................................................................................................104

..................................................... 97

.......................................................... 98

.............................................. 100

1.8 长途限制（TRS） / 呼叫限制（限制）功能 .................................... 105

1.8.1 长途限制

1.8.2 预算管理 ..

1.8.3 分机锁定 ..

1.8.4 拨号音转移 ...

1.8.5 流动 COS .....

1.8.6 验证码输入 ...

1.9 自动路由选

1.9.1 自动路由选

1.10 通话功能 ....

1.10.1 免提操作 ..

1.10.2 摘机监听 ..

1.10.3 静音 ..

1.10.4 头戴式耳机操作 .

1.10.5 数据线路安全 .

1.10.6 闪断 / 重呼 / 终止 ..

1.10.7 外部功能接

1.10.8 中继线呼叫限制 .

1.10.9 并联电话 ..

1.10.10 呼叫方控制

1.11 转移功能 ....

（TRS） / 呼叫限制（限制） ........................................ 105

................................................................ 110

.................................................................111

............................................................. 112

..................................................................................................................113

............................................................. 114

择（ARS）功能 .................................................. 116

择（ARS） ...................................................... 116

.............................................................. 121

................................................................ 121

................................................................ 122

.................................................................... 123

........................................................... 124

............................................................. 125

......................................................... 126

入（EFA）....................................................... 127

........................................................... 128

................................................................ 129

（CPC）信号检测................................................ 132

.............................................................. 133

10 功能手册

1.11.1 呼叫转移 ...................................................................133

1.12 保持功能 ..

1.12.1 呼叫保持 ...

1.12.2 呼叫寄存...

1.12.3 呼叫分离...

1.12.4 待机音乐...

1.13 会议功能 ..

1.13.1 会议功能 ...

1.13.1.1 会议功能—概要 .............................................................................. 140

1.13.1.2 会议 ........................................................................................ 141

1.13.1.3 保密释放 .......

.................................................................135

................................................................ 135

................................................................ 137

................................................................ 138

................................................................ 139

.................................................................140

................................................................ 140

............................................................................. 142

1.14 广播功能 ...................................................................143

1.14.1 广播 ..

1.15 广播通信功能 ..

1.15.1 广播通信 ...

1.16 选配件功能 ....

1.16.1 门电话呼叫.

1.16.2 开门 ..

1.16.3 从任意用户

1.16.4 背景音乐

1.16.5 外播留言

1.16.6 内装简化语

1.16.7 外线方直接

1.16.8 自动传真转

1.16.9 外部传感器.

1.16.10 外部继电器控制 .

1.17 来电显示功能 ..

1.17.1 来电显示 ...

1.17.2 来电记录...

1.18 留言功能 ..

1.18.1 留言待取 ...

1.18.2 缺席留言...

1.19 集团电话专

1.19.1 固定键..

1.19.2 灵活键..

1.19.3 LED 指示 ..

1.19.4 显示信息 ...

1.20 综合业务数

1.20.1 综合业务数

1.20.1.1 综合业务数字网（ISDN）—概要 ............................................................... 188

1.20.1.2 呼叫 / 连接线路识别显示（CLIP/COLP）........................................................ 192

1.20.1.3 话费通知（

1.20.1.4 呼叫转送（

1.20.1.5 呼叫转送（

1.20.1.6 呼叫保持（HOLD）—用 ISDN......................................................................................................................198

1.20.1.7 呼叫转移（

1.20.1.8 三方会议（

..................................................................... 143

.............................................................145

................................................................ 145

.............................................................147

................................................................ 147

..................................................................... 149

电话应答中继线上的呼叫（TAFAS）................................. 150

（BGM） .......................................................... 151

（OGM）..........................................................152

音留言（SVM）（仅限 KX-TDA30）................................. 154

拨分机号码的功能（DISA）........................................158

移（仅 KX-TDA30）...............................................164

................................................................ 166

............................................................ 168

.............................................................169

................................................................ 169

................................................................ 174

.................................................................176

................................................................ 176

................................................................ 179

用话机（PT）功能 ................................................180

................................................................... 180

................................................................... 183

................................................................ 185

................................................................ 187

字网（ISDN）服务功能............................................188

字网（ISDN）....................................................188

AOC）............................................................................ 194

CF）—用 ISDN （P-MP）........................................................... 195

CF）—用 ISDN （P-P）............................................................ 197

CT）─用 ISDN...........................................................................................................................199

3PTY）－用 ISDN.......................................................................................................................200

功能手册 11

1.20.1.9 恶意电话识别（MCID）....................................................................... 201

1.20.1.10 完成对占线用户的呼叫（

1.20.1.11 ISDN 分机 ................................................................................... 203

1.20.1.12 键盘接入 ISDN 服务协议 ......

CCBS）............................................................... 202

................................................................ 205

1.21 E1 线路业务功能（仅 KX-TDA100/KX-TDA200）............................... 206

1.21.1 E1 线路业务

1.22 T1 线路业务

1.22.1 T1线路业务

1.23 语音信箱功能 ....

1.23.1 语音信箱

1.23.2 语音形象 DTMF 集成

1.23.3 语音信箱 DP

1.24 移动电话

1.24.1 移动电话

1.24.2 PS 振铃群 .

1.24.3 PS 号码簿 .

1.24.4 PS 功能键 .

1.24.5 无线 XDP 并联方式

1.25 管理信息功能 ....

1.25.1 电话通信详

1.25.2 打印留言 ..

1.25.3 话费服务 ..

1.26 友好功能 ....

1.26.1 友好功能—概要 .

1.26.2 房间状态控制 .

1.26.3 客房呼叫计费 .

1.27 分机控制功能 ....

1.27.1 分机个人识

1.27.2 分机功能清除 .

1.27.3 可移动分机 ...

1.27.4 定时提醒 ..

1.27.5 用户远程分机控制 .

1.28 可听音功能 ..

1.28.1 拨号音 ..

1.28.2 证实音 ..

1.29 网络功能 ....

1.29.1 TIE线路业务 ..

1.29.2 虚拟专用网

1.29.3 QSIG 网络 .

1.29.3.1 QSIG 网络—概要............................................................................. 277

1.29.3.2 呼叫 / 连接线路识别显示（CL

1.29.3.3 呼叫转送（

1.29.3.4 呼叫转移（

1.29.3.5 完成对占线用户的呼叫（

1.29.3.6 网络直接分机选择（

（仅 KX-TDA100/KX-TDA200）................................... 206

功能（仅 KX-TDA100/KX-TDA200）............................... 208

（仅 KX-TDA100/KX-TDA200）................................... 208

.......................................................... 210

（VM）群 ......................................................... 210

........................................................ 213

T （数字）集成 ................................................. 219

（PS）功能 ....................................................... 223

（PS）连接 ....................................................... 223

................................................................ 225

................................................................ 228

................................................................ 229

......................................................... 230

.......................................................... 233

细记录（SMDR） ................................................ 233

................................................................ 239

................................................................ 240

.............................................................. 243

........................................................... 243

............................................................. 244

............................................................. 246

.......................................................... 248

别号码（PIN）................................................... 248

............................................................. 249

............................................................. 250

................................................................ 251

......................................................... 252

.............................................................. 253

.................................................................. 253

.................................................................. 255

.............................................................. 256

............................................................. 256

（VPN） ........................................................ 275

................................................................ 277

IP/COLP）和呼叫 / 连接姓名识别显示（CNIP/CONP）—用 QSIG.............279

CF）—用 QSIG ..........................................................................................................................281

CT）—用 QSIG ..........................................................................................................................282

CCBS）—用 QSIG ...............................................................................................284

NDSS）（需要 KX-TDA0920/KX-TDA3920） .................................. 285

1.30 电脑电话集成（CTI）功能 ................................................... 289

1.30.1 电脑电话集

成（CTI） ....................................................... 289

12 功能手册

2 系统配置与管理功能 .......................................... 291

2.1 系统配置—硬件 .............................................................292

2.1.1 分机端口配置 .

2.2 系统配置—软件 ....

2.2.1 服务等级

2.2.2 群 ..

.......................................................................294

2.2.3 租户业务 ...

2.2.4 定时服务 ...

2.2.5 话务员功能 .

2.2.6 管理员功能 .

2.3 系统数据控制 ..

2.3.1 PC 编程.

2.3.2 PT 编程 .

2.3.3 快速设置 ...

2.3.4 自动设置 ...

2.3.5 灵活编号 / 固定编号

2.3.6 浮动分机 ...

2.3.7 软件升级 ...

2.4 故障恢复 / 诊断

2.4.1 电源故障转移 .

2.4.2 电源故障重新启动 .

2.4.3 本机告警信息 .

.............................................................. 292

.........................................................293

（COS） ..........................................................293

................................................................ 297

................................................................ 300

................................................................ 304

................................................................ 305

.............................................................307

................................................................... 307

................................................................... 310

................................................................ 311

................................................................ 312

.........................................................313

................................................................ 318

................................................................ 319

.............................................................320

.............................................................. 320

..........................................................322

.............................................................. 323

3 编程说明 .................................................... 325

3.1 引言 .......................................................................326

3.1.1 引言 ..

3.1.2 密码保密 ...

3.1.3 输入字符 ...

3.2 PC 编程...

3.2.1 安装和启动维护控制台 ..

3.3 PT 编程 ...

3.3.1 编程说明 ...

3.3.2 基本编程 ...

日期和时间 [000]............................................................................................................................................343

系统速拨号码 [001] ........................................................................................................................................343

系统速拨名称 [0

分机号码 [003]............................................................................................................................

分机名称 [004]............................................................................................................................

分机个人识别号码（PIN） [005]...................................................................................................................344

话务员分配 [0 话务台成对电话 [0

缺席留言 [008]............................................................................................................................

收费边限 [010]............................................................................................................................

计费税 [011] ...................................................................................................................................................345

每台机的费率 [0

3.3.3 系统管理编程 ...............................................................346

灵活编号 [100]................................................................................................................................................346

..................................................................... 326

................................................................ 327

................................................................ 328

.................................................................336

.....................................................336

.................................................................340

................................................................ 340

................................................................ 343

02] ........................................................................................................................................343

....................343

....................344

06]............................................................................................................................................344

07].....................................................................................................................................344

....................345

12] ........................................................................................................................................345

功能手册 13

定时服务转换方式 [101].................................................................................................................................346

定时服务开始时间 [102]...

空闲线路接入（市话接入） [103] .................................................................................................................347

管理员的系统密码—用于 PT 编程 [110] 用户的系统密码—用于 PT 编程 [11 管理员密码 [112] 验证代码 [120] ... 验证代码名称 [121] . 验证代码个人识别号码（PIN） [1

验证代码 COS 号码 [123] ..............................................................................................................................348

货币的小数点位置 [130]...

货币 [131] ............................................................................................................................

主处理（MPR）软件版本参考 [1

............................................................................................................................................347

..............................................................................................................................346

.........................................................................................................347

1].............................................................................................................347

.......................................................................................................................................347

22] ...........................................................................................................347

..............................................................................................................................348

..........................348

90].............................................................................................................348

3.3.4 时间编程 .................................................................. 349

保持重呼时间 [200] ........................................................................................................................................349

转移重呼时间 [201] . 截接时间 [203] ... 热线等待时间 [204] . 自动重拨重复次数 [205]... 自动重拨间隔 [206] . 开门持续时间 [207] .

LCOT 的通话时间计算开始时间 [208]............................................................................................................350

DISA 延迟应答时间 [2 DISA 中继线至中继线呼叫延长时间 [2 DISA 截接时间 [2

.......................................................................................................................................349

............................................................................................................................................349

.......................................................................................................................................349

..............................................................................................................................349

.......................................................................................................................................349

09]...............................................................................................................................350

10] .....................................................................................................350

11]......................................................................................................................................350

3.3.5 TRS/ 限制 /ARS 编程 ........................................................ 351

用系统速拨占优插入长途限制 / 限制 [300].....................................................................................................351

TRS/ 限制拒绝代码 [301]. TRS/ 限制特殊代码 [302].

特殊运营商接入代码 [303] .............................................................................................................................351

紧急号码 [304] ...

ARS 方式 [320] .............................................................................................................................

ARS 前置号码 [321]............................

ARS 路由计划表号码 [322] ............................

ARS 特殊号码 [325]............................

ARS 路由计划时间表 [330] ............................

ARS 路由计划表（

ARS 运营商名称 [350] ...........................

运营商接入的 ARS 中继线群 [351] .. 运营商接入的 ARS 删除的位数 [352]..

ARS 运营商接入代码 [353] ............................

............................................................................................................................................351

..............................................................................................................................351

.................351

...........................................................................................................352

................................................................................................352

...........................................................................................................352

................................................................................................352

1 － 16） [331 － 346] ....................................................................................................353

........................................................................................................353

..............................................................................................................353

...........................................................................................................353

................................................................................................353

3.3.6 中继线编程 ................................................................ 354

LCOT/BRI 中继线连接 [400] ..........................................................................................................................354

LCOT/BRI 中继线名称 [4 LCOT/BRI 中继线群号码 [4

LCOT/BRI 中继线号码参考 [409]...................................................................................................................354

LCOT 拨号方式 [410]. LCOT 脉冲率 [411 LCOT DTMF 最短持续时间 [412]... LCOT CPC 信号检测时间—去电 [413] .. LCOT CPC 信号检测时间—来电 [414] .. LCOT 反向电路 [415].

LCOT 暂停时间 [416].....................................................................................................................................356

01]..........................................................................................................................354

02].......................................................................................................................354

....................................................................................................................................355

].........................................................................................................................................355

................................................................................................................355

........................................................................................................355

........................................................................................................356

....................................................................................................................................356

14 功能手册

LCOT 闪断 / 重呼时间 [417]...........................................................................................................................357

LCOT 断开时间 [4

BRI 网络类型 [420].........................................................................................................................................357

BRI DIL/DDI/MSN 选择 [4 BRI 用户号码 [4 BRI 1 层有源方式 [4 BRI 2 层有源方式 [4

BRI 配置 [426]............................................................................................................................

BRI TEI 方式 [4

DIL 1:1 目的地 [450].......................................................................................................................................359

DID 号码 [451]... DID 名称 [452]... DID 目的地 [453] ..

中继线群截接目的地 [470]..............................................................................................................................360

集团电话主机接入代码 [4 分机至中继线通话时间 [4 中继线间通话时长 [4

DISA 静音检测 [475] ......................................................................................................................................361

DISA 连续信号检测 [4 DISA 循环信号检测 [4

来电显示信号类型 [490].................................................................................................................................361

付费音信号类型 [491] （仅 KX-

18].....................................................................................................................................357

21].........................................................................................................................357

22].........................................................................................................................................358

24]..................................................................................................................................358

25]..................................................................................................................................358

....................359

27] .........................................................................................................................................359

.............................................................................................................................................360

..........................................................................................................................................360

71]..........................................................................................................................360

72]..........................................................................................................................361

73].................................................................................................................................361

76]...............................................................................................................................361

77]...............................................................................................................................361

TDA100/KX-TDA200）............................................. 362

3.3.7 COS 编程 .................................................................. 363

中继线群号码 [500] ........................................................................................................................................363

TRS/ 限制级 [501] ...

中继线呼叫通话时间限制 [502] ......................................................................................................................363

呼叫转移到中继线 [5 呼叫转送到中继线 [5

主管遇忙优先插入 [505].................................................................................................................................364

主管遇忙优先插入拒绝 [5 免打扰占优插入 [5 计费代码方式 [5

系统速拨的 TRS/ 限制级 [509].......................................................................................................................364

分机锁定的 TRS/ 限制级 [510].............................

管理员分配 [5 允许开门接入 [5

定时服务人工转换 [514].................................................................................................................................365

成对电话的无线 XDP 并联方式 [5 编程方式限制 [5

.......................................................................................................................................363

03].................................................................................................................................363

04].................................................................................................................................363

06]..........................................................................................................................364

07].....................................................................................................................................364

08] ........................................................................................................................................364

..........................................................................................364

11]............................................................................................................................................364

12] ........................................................................................................................................365

15].............................................................................................................365

16] ........................................................................................................................................365

3.3.8 分机编程 ................................................................... 366

附加设备端口（XDP）方式 [600]..................................................................................................................366

终端设备分配 [6

服务等级 [602]............................................................................................................................

用户群 [603]............................................................................................................................

分机截接目的地 [604].....................................................................................................................................367

呼叫转送—无应答时间 [6 CLIP/COLP 号码 [6

来电呼叫分配群成员 [620]..............................................................................................................................367

来电呼叫分配群延迟振铃 [6 来电呼叫分配群浮动分机号码 [6 来电呼叫分配群姓名 [6

来电呼叫分配群分配方法 [624] ......................................................................................................................368

溢出时间终了的目的地 [6

01] ........................................................................................................................................366

....................366

.......................367

05]..........................................................................................................................367

06]...................................................................................................................................367

21] ......................................................................................................................367

22]...............................................................................................................368

23]..............................................................................................................................368

25]..........................................................................................................................368

功能手册 15

溢出时间 [626] ...............................................................................................................................................368

全部占线时的目的地 [627] .

排队呼叫能力 [628] ........................................................................................................................................369

排队快速等级 [629] . 排队时间表 [630].. 排队时间表顺序 [631] ... 代理人的最大数 [632] ... 广播群的用户群 [640] ... 广播群的外部广播机 [641] .

应答群的用户群 [650] ....................................................................................................................................370

语音信箱群浮动分机号码 [660]... 空闲分机搜索类型 [680]... 空闲分机搜索群成员 [681] .

PS 登记 [690].................................................................................................................................................371

PS 终止 [691].............................................................................................................................

PS 登记的个人识别号码（

CS 状态参考 [699] ...........................

..........................................................................................................................................369

............................................................................................................................369

.......................................................................................................................................369

.................................................................................................................................369

.................................................................................................................................370

............................................................................................................................370

...................................................................................................................371

..............................................................................................................................371

............................................................................................................................371

....................372

PIN） [692] .........................................................................................................372

..............................................................................................................372

3.3.9 资源 / 接口编程 ............................................................. 374

外部广播机浮动分机号码 [700]......................................................................................................................374

BGM （对于 KX-TDA30） /BGM2 （对于 KX-

待机音乐 [711

转移的音乐 [712]............................................................................................................................................374

门电话呼叫目的地 [720]... 门电话号码参考 [729] ... 外播留言（OGM）浮动分机号码 [

外播留言（OGM）姓名 [731] .......................................................................................................................376

DISA 安全方式 [7

] ...............................................................................................................................................374

..............................................................................................................................375

.................................................................................................................................375

730].........................................................................................................375

32]......................................................................................................................................376

TDA100/KX-TDA200）的音乐源选择 [710]...........................374

3.3.10 SMDR 和维护编程 .......................................................... 377

RS-232C 参数—新线路代码 [800].................................................................................................................377

RS-232C 参数—波特率 [800] ........................................................................................................................377

RS-232C 参数—字长 [8

RS-232C 参数—奇偶检验位 [800]...............................

RS-232C 参数—停止位长 [800]...........................

外部调制解调器控制 [801] .

SMDR 页长 [802].............................

SMDR 跳越穿孔 [803]............................

SMDR 打印去电呼叫 [804].............................

SMDR 打印来电呼叫 [805].............................

远程编程 [810] ... 调制解调器浮动分机号码 [811

ISDN 远程浮动分机号码 [8

00]............................................................................................................................377

..................................................................................377

..........................................................................................377

............................................................................................................................377

..............................................................................................................377

........................................................................................................378

................................................................................................378

............................................................................................................................................378

]......................................................................................................................378

12] .......................................................................................................................378

3.3.11 卡编程 .................................................................... 379

槽口卡类型参考 [900] ....................................................................................................................................379

槽口卡删除 [901].. 槽口卡复位 [902]..

OPB3 任选卡类型参考 [910] （仅 KX-TDA100/KX-TDA200）....................................... 379

OPB3 任选卡删除 [911

..........................................................................................................................................379

] （仅 KX-TDA100/KX-TDA200）........................................... 379

4 附录 ........................................................ 381

4.1 系统资源的容量 ............................................................ 382

4.1.1 系统资源的容量 .

4.2 音频 / 振铃音 .

16 功能手册

........................................................... 382

.............................................................. 386

4.2.1 音频 / 振铃音 ............................................................... 386

4.3 修订记录 ..

4.3.1 KX-TDA100/KX-TDA200 MPR 版本 1.1.......

4.3.2 KX-TDA100/KX-TDA200 MPR 版本 2.0.......

4.3.3 KX-TDA30 MPR 版本 1.1 ........

4.3.4 KX-TDA30 MPR 版本 2.0 ........

4.3.5 KX-TDA30 MPR 版本 2.2 ........

.................................................................388

................................................................. 388

................................................................. 390

......................................................................................392

......................................................................................393

......................................................................................395

索引............................................................ 397

功能手册 17

18 功能手册

章节　

呼叫处理功能

功能手册 19

1.1 来电功能

1.1.1 中继线呼叫来电功能

1.1.1.1 中继线呼叫来电功能—概要

说明

来电呼叫经过一条中继线（公用线路），按照几种分配方法中的一种被分配到它们的目的地。

1. 每个任选中继卡类型的可用网络类型

一个任选中继卡的每个中继线端口可分配一种网络类型：Pu

中继卡类型信道类型

Public （DIL/DID

DDI/MSN）

blic、 Private 或 VPN （虚拟专用网）。

网络类型

Private （TIE） *

虚拟专用网

（VPN） *

LCOT DID T1 LCOT

E1 DR

E & M BRI/PRI CO

—

GCOT DID

TIE （E & OPX （

2 E & M-C E & M-P

—

分机

M）

EXTN.）

* * * * *

* * *

20 功能手册

QSIG- 主 QSIG- 从

*：允许（默认）；：允

→ 1.29.1 TIE 线路业务

* *

许

→ 1.29.2 虚拟专用网（VP

N）

2. 分配方法

能将下面其中一种方法分配给每个中继线端口：

方法说明与参考

1.1 来电功能

外线直接到分机振铃的功能

一个呼叫直接接入一个预编程单个目的地（例如：话务员）的电话。

（DIL）

→ 1.1.1.2 外线直接到

直接向内拨号（DID）用一个 DID 号码使一

地。

DID 也被称为直接拨入（DDI）。

→ 1.1.1.3 直接向内拨

多个用户号码（MSN）振铃服务用一个 MSN 使一个呼叫

地。

→ 1.1.1.4 多个用户号

3. 用来电的识别号码改变目的地

呼叫线路识别（CLI）分配

功能说明与参考

呼叫线路识别（CLI）分配如果来

功能与 DIL/DID/DDI/MSN 功能一起工作。

电的识别号码已在来电显示表中分配的话，可将一个呼叫直接

接到一个 CLI 目的地。

分机振铃的功能（DIL）

个呼叫从一条 DID 线路直接到一个预编程目的

号（DID） / 直接拨入（DDI）

从一条 ISDN 线路直接到一个预编程目的

码（MSN）振铃服务

→ 1.1.1.5 呼叫线路识

4. 每个任选中继卡类型的可用分配功能

中继卡类型信道类型

LCOT DID T1 LCOT

—

GCOT DID

TIE （E &

M）

别（CLI）分配

功能

DIL DID/DDI MSN

* * *

* *

功能手册 21

1.1 来电功能

中继卡类型信道类型

E1 DR2

E & M BRI CO PRI CO

*：允许（默认）；：允许

5. 可用目的地

有线分机（PT PS

来电呼叫分配群

E & M-C E & M-P

—

目的地可用性

SLT/ISDN 分机 /T1-OPX）

DIL D

* * *

功能

ID/DDI MSN

* *

PS 振铃

群

SVM 浮动分机号码

语音

信箱群（DTMF/DP

外部广播机（TAF

T）

AS）

DISA

模拟 /ISDN 远

程维护

空闲线路接入号码 + 电话号码

线群接入号码 + 中继线群号码 + 电话

中继

号码

其他集团电话分机（不带有集团电话代码的 TIE）其他集团电话分机（带有集团电话代码的 TIE）

22 功能手册

6. 截取路由

设定分配后，可能还需要设定以下功能。

功能说明与参考

1.1 来电功能

截取路由无应答（IRNA）如果在

叫，呼叫就会转接到预编程目的地。

→ 1.1.1.6 截取路由

占线 / 免打扰如果被

编程目的地。

→ 1.1.1.6 截取路由

目的地如果未分配一个目的地，呼叫就被转接给话务员。

无

→ 1.1.1.7 截取路由—无目的地

预编程的时段内（截接时间）被叫方没有应答呼

叫方占线或处于免打扰方式，呼叫就被转接到预

功能手册 23

1.1 来电功能

1.1.1.2 外线直接到分机振铃的功能（DIL）

说明

给一个预编程目的地提供中继线呼入电话的自动方向。根据时间方式的不同每一个中继线都有相应的目的

地（白天 / 午餐 / 休息 / 夜间）。

[ 方法流程图 ]

CLI* CLI

Yes

CLI

Yes

CLI

* CLI CLI DIL

CLI

CLI ?

Yes

DIL

—

IL 表的编程例子 ]

能给每条中继线编程。

此表

Trunk No.

24 功能手册

CLI

Destination

Day Lunch ... Day Lunch ...

01 Enable Disable ... 101 100 ... 02 Enable Disable ... 102 100 ...

: : : : : : :

→ DIL 1:1 目的地 [450]

注

在 DIL 表中也可分配租户号码和 VPS 中继线群号码。租户号码用于确定对应中继线的时间方式（白天 / 午餐 / 休息 / 夜间）。 VPS 中继线群号码被用在语音信箱 DPT （数字）集成（→ 1.23.3 语音信箱 DPT （

：

解释

如果从中继线 01 上收到一

数字）集成）。

个中继线呼叫；

白天方式：允许 CLI。路由到 CLI 目的地。午餐方式：不允许 CLI。路由到 DIL 目的地，分机 100。

功能手册参考

1.1.1.5 呼叫线路识别（CLI）分配

2.2.4 定时服务

1.1 来电功能

功能手册 25

1.1 来电功能

1.1.1.3 直接向内拨号（DID） / 直接拨入（DDI）

说明

提供自动指引带 DID/DDI 号码的来电到一个预编程的目的地。根据时间方式的不同每个 DID/DDI 号码都有相应的目的地（白天 / 午餐 / 休息 / 夜间）。

[ 方法

流程图 ]

Yes

DID/DDI DID/DDI

Yes

CLI* CLI

Yes

CLI

DID/DDI ?

Yes

—

26 功能手册

DID/DDICLI

—

CLI

CLI DID/DDI

CLI

[DID/DDI 表的编程例子 ] 可以把 DDI 设定为 DID。

1.1 来电功能

Loc

ation

No.

Name

CLI

Destination

Day Lunch ... Day Lunch ...

0001 123-4567 John White Enable Disable ... 105 100 ... 0002 123-2468 Tom Smith Enable Disable ... 102 100 ... 0003 123-456

A 公司

Enable Disable ... 101 101 ...

: : : : : : : : :

→ DID 号码 [451]

→ DID 名称 [452]

→ DID 目的地 [4

53]

注

还可在 DID/DDI 表上分配用租户号码和 VPS 中继线群号码。租户号码用于确定对应 DID/DDI 号码的时间方式（白天 / 午餐 / 休息 / 夜间）。 VPS 中继线群号码被用在语音信箱 DPT （数字）集成（→

1.23.3 语音信

T （数字）集成）。

箱 DP

解释：

如果 DID/DDI 号码

是 "123-4567"：

1. 检查表上的号码。

→ 与位置 000

1 上的号码匹配。

2. 检查时间方式。

白天方式：允许 CLI。路由到 CLI 目的地。午餐方式：不允许 CLI。路由到 DID/DDI 目的地，分机 100。

条件

· 要使用该功能，作为分配方法，必须给一个中继线端口分配 DID/DDI 服务（→ BRI DIL/DDI/MSN 选择 [421] * 仅用于 BRI）。

· 修改 DID/ 可以修改一个收到的 DID/DDI 号码，在给 DI

上对修改方法编程（须删除的位数 / 须增加的号码）。

[ 修改例子 ]

DDI 号码

6 10

DID/DDI 87654321

D/DDI 表编程时可能很方便。可以在一个中继线端口基础

DID/DDI 876543 21 = 1021

1) 6

"10"

功能手册 27

1.1 来电功能

· 数字码间时间

当数字码间时间终了时，集团电话停止接收 DID/DD 的编程例子 ]）。在 DID/DD

码，然后，集团电话将呼叫路由到相应的目的地。如果接收号码与表中的多个输入相匹配，则该呼叫会转接到第一个与其匹配的输入目的地。 [ 例子 ] 如果在午餐

I 号码并开始检查 DID/DDI 表。（参考 [DID/DDI 表

上找到了接收号码时，即使数字码间时间未终了，集团电话都会停止接收 DID/DDI 号

I 表

方式收到一个呼叫时；

收的号码目的地解释

接

123-4567

123-456

功能手册参考

1.1.1.5 呼叫线路识别（CLI）分配

2.2.4 定时服务

分机 100 在收

配号。这样，呼叫就被路由到分机 100。

分机 101 在收

位置 0003 上找到了匹配号。这样，呼叫就被路由到分机 101。

到 "7" 后，集团电话在表的位置 0001 上找到了匹

到 "6" 后，数字码间时间终了。集团电话在此表的

28 功能手册

1.1.1.4 多个用户号码（MSN）振铃服务

说明

给一个预编程目的地提供一个带有 MSN 的来电 ISDN-BRI （基本速率接口）线路呼叫的自动方向。一个 ISDN-BRI 端口能支持最多 10 个 MSN。每个 MSN 都有给每个时间方式（白天 / 午餐 / 休息 / 夜间）的目

的地。

必须给 ISD

N 配置

[ 方法流程图 ]

（→ BRI 配置 [426]）选择点对多点。

1.1 来电功能

Yes

MSN

MSN ?

Yes

MSN

Yes

CLI* CLI ?

Yes CLI

CLI ?

—

CLI

*: CLI :

CLI MSN

CLI

Yes

MSN

—

功能手册 29

1.1 来电功能

[ISDN BRI 端口 1 的 MSN 表的编程例子 ]

一个能给每个 ISDN-BRI 端口编

程的表。每个 BRI 端口都有 10 个 MSN 位置。

Location No. Name

: : : : : : : : :

10 : : : : : : : :

注

还可在 MSN 表上分配租户号码和 VPS 中继线群号码。租户号码用于确定对应 MSN 的时间方式（白天 / 午餐 / 休息 / 夜间）。 VPS 中继线群号码被用在语音信箱 DPT （数字）集成（→ 1.23.3 语音信箱 DPT （数字

：

解释

如果从 BRI 端口 1 收到 MS

123-

4567

123-

）集成）。

A 公司

C 公司

N"123-4567"：

Day Lunch ... Day Lunch ...

able Disable ... 101 100 ...

able Disable ... 102 100 ...

CLI Destination

1. 检查表上的号码。

→ 与位置 01 上的号码匹

配。

2. 检查时间方式。

白天方式：允许 CLI。路由到 CLI 目的地。午餐方式：不允许 CLI。路由到 MSN 目的地，分机 100。

条件

· 要使用该功能，作为分配方法，必须给一个中继线端口分配 MSN 服务（→ BRI DIL/DDI/MSN 选择 [421]）。

· 修改 MS 可对修改方法编程（须删除的位数 / 须增加的号码）。

[ 修改例子 ]

在使用带有一个 BRI 的点到多点配

BRI 一次只能使用两条信道，其他 ISDN 终端设备则可能独占两条信道。

以将一个收到的 MSN 修改到更

6 10

MSN 87654321

短，在给 MSN 表编程时可能很方便。可以在一个中继线端口基础上

MSN 876543 21 = 1021

1) 6

置时，不连接另一个与集团电话并联的 ISDN 终端设备。因为用

2) "10"

功能手册参考

1.1.1.5 呼叫线路识别（CLI）分配

30 功能手册

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