Series
集团
话
集团
话集团
话
集团
话
电
电
电
电
用
用
户
户
MMooddeell 882244
手
手
册
册
Model 824
Issue – 1
2001年9月
本手册包括四个部分
第1部分
第2部分
第3部分
第4部分
:
电话机使用说明
:
功能说明与使用
:
来电显示
:
语音提示单元
CID
VAU
本手册所包含的内容不能认为是
但不另行通知用户
留不事先声明
NEC Infrontia
处
或间接的事故和引起的损失
NEC Infrontia
经
NEC Infrontia
在认为适当时改变设备设计或零部件的权利 本手册可能存在不完善和不准确之
对其错误和遗漏不负有责任
书面同意不得翻印
也不构成系统全部设备的保证和说明 本手册内容可能会修改
NEC Infrontia
NEC Infrontia Corporation
2001
没有为手册提供更新或改正的义务
必须说明 对于应用本手册操作时发生的偶然
不负有责任
本手册版权属
版权所有
此外
NEC Infrontia
NEC Infrontia
保
所有 不
第
第 1111 部分
第第
电话机使用说明
电话机使用说明
电话机使用说明电话机使用说明
部分
部分部分
备 注
-
-
键
(
电 话 机 使 用 说 明
扬声器
手柄
专用电话机按键位置图
液晶显示屏
123456
123456
CHECK
CLEAR
121110987
10987
LND OPAC
DC ICM
LND ( 重拨)
OPAC (
DC (
指示灯
CHECK
CLEAR
LINE
单触键
ICM ( 内线 )
清除 键
外线 键
( F 键 )
功能进入
拨号控制
检查 键
键
)
)
键
键
键
123
FLASH (
TRFR ( 转移 ) 键
DND/CONF
勿打扰
SPK (
MIC (
HOLD (
5
7
8
0
VOL.
64
9
FLASH TRFR
DND/CONF
MIC
SPK
HOLD
) 键
暂断
/ 会议 ) 键
) 键
扬声器
)
麦克风
)
保持
键
键
麦克风
注 标准型专用电话机
6BTD / 12BTD
拨号
没有液晶显示
VOL. (
音量控制
CHECK 键CLEAR
) 键
键 和单触键指示灯
1-1 −
−
电 话 机 使 用 说 明
使用电话机
您的电话机上的
同事呼叫您时
变更
按一个
置单触键的功能
按
的声音
对于普通电话机
您可以使用系统提供的大多数功能
供应商确认拨号计划
请参考
单触键
SPK
本说明书中列出了一些系统可以限制或允许使用的功能
使用的功能
数码字符显示
您可以看到对方的名字 如果显示屏上的日期和时间不正确 您可以在您的电话机上
显示电话机功能
可以呼叫或应答您的同事或外线的电话
请参考
键
您可以使用
SLT
可以帮助您使用电话机的功能 并且告诉您呼叫的信息 例如 当您的
单触键功能
免提扬声
的用户
电话机的类型
DSS
呼叫同事
显示型专用电话机
6BTXD (
12BTXD (
标准型专用电话机
6BTD (
12BTD (
普通电话机
控制台
24BDL (
P2-64
或使用一些特定的功能 如果您要学习如何设
(P2-84)
功能 代替拿起手柄呼出和接听电话 电话机上的麦克风会拾取您
根据外线接入码
KTS
带有 6个外线键
带有12个外线键
KTS
带有 6个外线键
带有12个外线键
SL T
与带显示的
(
带有
24个 DSS 键 )
KTS
9或0
)
)
)
)
连接
的不同 功能码也会不同 请与您的
请与您的供应商确认系统允许
)
您可以拨同事的
内线
P2-43
号码 如果您不知道他们的位置 可以使用
拨打和接听外线电话
如果您的电话机振铃或有外线键灯闪动时 您可以
改变这些呼入电话的振铃路径
按外线键或拨外线接入码可以进行外线的
显示您的通话时间
外线
您可以使用
暂断
键
呼出
P2-10
P2-1
1-2 −
−
P2-18
可以
便开始
群呼
应答外线电话
一旦外线接通
进行另一个外线呼出 而不至于丢掉您正在占用的
P2-17
呼叫计时器
夜服
P2- 50
功能
P2-39
电 话 机 使 用 说 明
保持和转移电话
使用
保持
这个电话是打给您的同事的吗
当您离开座位时
在您的电话机上设置
置
P2-26
功能可使电话处于等待状态
可以把电话
可以将电话
文字显示信息
呼叫前转
到其他地点
P2-64
转移
P2-28
P2-58
给他们
或者 如果您想让来电话者知道您的位
当电话不能接通时
当电话不能与同事接通时 请不要立即挂机 您可以不挂机使用
接通
待
您有急事吗
也可以向同事的分机送出
可以留下
回叫
请给同事留下
请求
内线摘机信号音
P2-47
信息等待
P2-48
P2-45
让他们知道您在等待 如果您没有时间等
快速拨号呼出
您可以把经常使用的电话号码存储在
拨出存储的号码
些时候重拨某个电话号码
用
重拨
功能
可使用
缩位拨号
P2-3
您可以快速的拨出上一次所拨的电话号码 如果您需要在晚
存储号码重拨
表中
P2-4
P2-3
这样只需按几个按键 您就可以方便的
功能
预占线
P2-47
功能等待被叫用户
当您在一个部门组工作时
在您和您的同事共同管理相互的电话时 您需要
如果某个来话者拨打您所在的搜索组的号码
话者可以使用
用
呼叫代答
分步呼叫
P2-54
P2-46
功能应答这个电话
组中第1个空闲分机接通 如果这个分机没有应答 来
功能呼叫下一个分机 如果您的同事的分机正在振铃 您也可以使
如果您需要保密
当您在办公室正忙并不希望被别人打断时 使用
当您使用
的谈话不会被来话者听到
免提扬声
通话时
在您与周围的人交谈之前 按
直到您取消麦克风闭音
建立一个电话会议
使用
会议
使用
会议回应
您也可以使用
如果建立有两个外线用户参加的会议
P2-32
P2-56
群呼回应
功能 您可以快速的召集一个电话会议
功能召集会议 被邀请者可以参加会议
P2-55
功能 在群呼区域中召集会议
并让他们单独谈话 使用
搜索组
勿打扰
功能
P2-46
P2-56
麦克风接通
功能
无控制会议
/
关断
P2-78
P2-39
键 这样您们
功能
1-3 −
−
电 话 机 使 用 说 明
简化您的电话机的操作
您可以使用简单的方法处理电话操作 例如 您可以使用单触键接入同事的分机 外线 缩位拨号
和一些指定的功能码
您是两个经理的秘书吗
秘书的声音可以同时从两个经理分机的扬声器中发出 经理分机可以用免提扬声应答 三个人可以谈
话
当您在打字时
如果您感到总是拿着电话手柄或用下巴夹住手柄很累 可以安装
使用
双不摘机热线
P2-53
功能 这样您可以同时呼叫两个经理的分机
头戴耳机
P2-87
个人化您的电话机
您不会忘记一个重要的会议
让您呼叫的同事知道来话者
一个按键时有声音确认
–
使用
可以设置
设置
闹钟
名称存储
按键证实音
P2-74
P2-72
提醒您
P2-12
并且存储您的分机的名称 如果您希望在按每
1-4 −
−
第
第 2222 部分
第第
功能说明与使用
功能说明与使用
功能说明与使用功能说明与使用
部分
部分部分
i
目目目目
录录录录
外线呼出
占用指定外线
重拨
(LND)........................................................................................................2-3
存储号码重拨
缩位拨号
单触键拨号
长途限制
随身服务等级
拨号锁
暂断
脉冲至音频转换
预占线
按键证实音
简易占用外线
排队组
自动多次重拨
外线循环键
自动摘机占用外线
帐目码
................................................................................................................2-8
.................................................................................................................2-10
..............................................................................................................2-13
..............................................................................................................2-16
……………………………………………………………………………….2-1
.....................................................................................................2-1
(SLND).......................................................................................2-3
............................................................................................................2-4
........................................................................................................2-5
............................................................................................................2-7
.....................................................................................................2-8
...............................................................................................2-10
外线排队
......................................................................................................2-12
...................................................................................................2-12
...................................................................................................2-13
......................................................................................................2-14
........................................................................................2-11
...........................................................................................2-15
外线呼入
应答外线呼入
外线摘机信号音
摘机直接应答振铃
夜服
呼叫前转
跟随转移
呼叫代答
勿打扰
经理
DISA (
............................................................................................................2-17
...................................................................................................2-17
...............................................................................................2-17
回叫外线
/
手动
DND........................................................................................................2-23
直接呼叫分机
自动
/
..........................................................................................................2-19
..........................................................................................................2-21
..........................................................................................................2-23
DND ..............................................................................................2-23
.......................................................................................2-18
).......................................................................................2-24
在通话中保持和转移
保持
.................................................................................................................2-26
保持音乐
外接保持音乐
转移
保留停泊
会议
..........................................................................................................2-28
...................................................................................................2-28
.................................................................................................................2-28
..........................................................................................................2-31
.................................................................................................................2-32
........................................................................2-18
....................................................................................2-26
ii
长时间通话提醒
长时间通话切断
插入
.................................................................................................................2-36
三分钟
...............................................................................................2-36
...........................................................................2-35
其他外线功能
兼容
PBX
拨号方式转换
专用外线
出租服务
无控制会议
呼叫计时器
DISA
普通电话机
内线呼出
增加内线绳路
内线呼叫
直选分机
内线摘机信号音
搜索组
分步呼叫
预占线
信息等待
群呼
灵活的分机号码设置
双不摘机热线
........................................................................................................2-37
..........................................................................................................2-38
..........................................................................................................2-38
......................................................................................................2-39
......................................................................................................2-39
外线到外线
............................................................................................................2-43
..........................................................................................................2-43
..........................................................................................................2-44
..............................................................................................................2-46
..........................................................................................................2-46
回叫
..........................................................................................................2-48
.................................................................................................................2-50
..................................................................................................2-37
音频
SLT
...................................................................................................2-43
...............................................................................................2-45
...............................................................................................2-47
...................................................................................................2-53
脉冲
/
.....................................................................................2-40
第2种外线接入码
........................................................................................2-53
........................................................................2-37
...........................................................2-42
内线呼入
内线应答
呼叫代答
群呼回应
会议回应
勿打扰
内线保持
内线呼叫转移
呼叫前转
跟随转移
经理
其他内线功能
BGM ................................................................................................................2-60
外部群呼
门电话
门锁控制
............................................................................................................2-54
..........................................................................................................2-54
..........................................................................................................2-54
..........................................................................................................2-55
..........................................................................................................2-56
DND ..............................................................................................2-56
..........................................................................................................2-57
...................................................................................................2-58
..........................................................................................................2-58
..........................................................................................................2-59
DND........................................................................................................2-59
..................................................................................................2-60
..........................................................................................................2-60
..............................................................................................................2-60
..........................................................................................................2-62
iii
室内监听
..........................................................................................................2-62
显示电话机功能
多种语言显示
文字信息
时间和日期
名称存储
号码簿拨号
闹钟
计时器
占线指示灯
其他功能
免提扬声 扬声器
指示灯位移方式
普通电话机
分机信息详细记录
带有语音提示的
DISA
热线
SMDR
单触键功能
音量控制
DLS
头戴耳机
普通电话机拨号音
特殊用户密码
语音信箱
来电显示
VAU ...............................................................................................................2-90
FAX
..........................................................................................................2-64
.................................................................................................................2-74
..............................................................................................................2-75
............................................................................................................2-77
外部呼叫前转
.................................................................................................................2-81
呼出计费数据输出
..........................................................................................................2-85
控制台
..........................................................................................................2-87
........................................................................................................2-89
..........................................................................................................2-90
转移
..............................................................................................2-64
...................................................................................................2-64
......................................................................................................2-71
外线和分机
......................................................................................................2-73
......................................................................................................2-76
&
...............................................................................................2-78
SLT
(SMDR) ............................................................................2-79
DISA .....................................................................................2-80
......................................................................................................2-84
...................................................................................................2-86
...........................................................................................2-88
...................................................................................................2-88
........................................................................................................2-90
................................................................................2-72
麦克风
叫醒服务
..........................................................................................2-80
.......................................................................2-77
..........................................................................2-78
...............................................................................2-82
显示信息表
拨号方案表
SMDR
DISA
打印数据表
流程图
.......................................................................................................2-91
.....................................................................................................2-106
.......................................................................................2-112
...................................................................................................2-114
iv
占用指定外线
外 线 呼 出
功能说明
外线
个外线组中
适用分机
:
CO/PBX) 最大可分成 30 个组
分机用户按外线键或拨外线号码可占用外线呼出
:
KTS, SLT
使用说明
:
占用指定外线呼出
<KTS>
如果该分机上有相应的外线键
1. 摘机或按 键
2. 按空闲的 键
3. 拨电话号码
SPK
LINE
听到拨号音
如果该分机上没有相应的外线键
1. 摘机或按 键
SPK
9
2. 拨
注 1
组内的分机可使用组内外线呼出 每个分机最多可分配在两
3. 拨两位外线号码
4. 拨电话号码
听到拨号音
<SLT>
1. 摘机
2. 拨 0 或 9
听到拨号音
(注 2)
3. 拨两位外线号码
4. 拨电话号码
1:
注
注
注
如果编程
2:
编程
3:
其他占用外线的方法还有 简易占用外线 排队组占用外线 外线循环键 自动摘机占用外线功能
相关系统数据
#075 -
#020 -
:
听到拨号音
项目4 为
项目4数据
0 0 9
1 9 0
# 002: 外线分组
# 003-3: 公共外线
# 006: 外线呼出分机分组
# 075 -4: KTS 摘机方式选择
0 (注)
SLT
在第1步后 按
ICM
键占用内线
自动外线进入码
在第2步
2-1
外 线 呼 出
一次按键占线
功能说明:
一次按键占线功能 允许专用电话机
拨号音
适用分机
KTS
:
使用说明
用一次按键占线方法获得外线拨号音
1. 按 键
用一次按键占线方法获得内线拨号音
1. 按 键
:
- 不摘机
LINE
- 拨号音从扬声器中发出
- 不摘机
ICM
- 拨号音从扬声器中发出
外线键和 SPK键灯亮
ICM 键和 SPK 键灯亮
KTS
用户不摘机或按 SPK 键 直接占用外线或内线 听到
相关系统数据
# 015-5: 一步接入外线
预选线
功能说明
用户在使用外线或内线时 可先按 CO或 ICM 键 并在 3 秒内摘机或按 SPK 键 可占用外线或内线
适用分机
KTS
使用说明
1. 按 或 键
2. 在 3 秒内摘机或按 键
LINE
- 占用外线和内线
相关系统数据
# 015-5: 一步接入外线
:
:
:
:
ICM
SPK
:
2-2
重拨
( LND )
外 线 呼 出
功能说明
:
用户可重拨上一次外线呼出时拨打的号码 此号码最长 18 位
适用分机
:
KTS, SLT
使用说明
:
<KTS>
LINE
SPK
1. 摘机或按 键
2. 按一个 键
3. 按 键
LND
<SLT>
1. 摘机
2. 拨功能码
3. 拨排队组号码
1:
注
2:
注
注 1
#020 -
编程
0 0 94
1 9 04
排队组号码为0到
注 2
项目4数据
6 0
任何外线
SLT
自动外线进入码
1-6
排队组号码
在第2步
相关系统数据
:
# 033: 重拨 / 自动多次重拨暂断时间
# 064-3: 自动接入外线选择
存储号码重拨
功能说明
:
( SLND )
本功能可存储记忆上一次拨出的电话号码 作为晚些时候重拨时使用 如存储新的电话号码 原来存
储的号码则被覆盖
适用分机
:
KTS
SLND
LINE
DC
:
电话号码
SPK
#
拨
使用说明
发出
1. 摘机或按 键
2. 按 键
3. 按 键
或
按一个单触键
2-3
外 线 呼 出
存储
SLND
1. 在外线通话时
2. 在结束通话之前
号码
:
按 键两次
DC
或
在结束通话之前 按一个单触键
设置
SLND
1. 按 键
2. 按 键
3. 按 键和
4. 按单触键
5. 按 键和
6. 按 键
1:
注
2:
注
相关系统数据
SPK
ICM
DC
OPAC
SPK
如果编程
#10
单触键
功能键
∗
#
#075 -项目4 为 0 (
初始设置为
SLND
:
无拨号音)跳过第2步
键
无
缩位拨号
功能说明
:
系统提供公共缩位拨号功能 缩位拨号个数可设置为最多 100 个或 200 个 每个存储的电话号码最长
18 位
存储单元号码可设置为 2 位或 3 位
00 到 99 或 000-199
在编程 # 017-项目 4 中设置缩
位拨号的存储数量
适用分机
:
KTS, SLT
使用说明
使用缩位拨号呼出
:
:
<KTS>
1. 摘机或按 键
2. 按空闲的 键
3. 按 键
DC
4. 拨缩位拨号存储单元码
SPK
LINE
(00 到 99) 或 (000 到 199)
<SLT>
1. 摘机
2. 拨功能码
(注 1)
3. 拨排队组号码 (0 到 6)
(注 2)
2-4
外 线 呼 出
4. 拨缩位拨号存储单元码
1:
注
#020 -
注
编程
2:
排队组号码为0到
项目4数据
0 0 93
1 9 03
6 0
存储缩位号码
:
(只能在 #10 分机上进行):
1. 按 键
2. 按 键
3. 按 键和
SPK
ICM
DC
注 1
∗
4. 拨缩位拨号存储单元码
5. 拨要存储的电话号码
6. 重复步骤 3 到 5
SPK
7. 按 键
注
注
1:
如果编程
2:
当存储缩位拨号号码时 可输入暂停
功能键
#075-
占用一位号码 当插入停止键时 拨号在该位停止 可继续拨号
退出缩位拨号存储
项目4为0跳过第2步
(00 到 99) 或 (000 到 199)
SLT
任何外线
自动外线进入码
1-6
排队组号码
(00 到 99) 或 (000 到 199)
注 2
TRFR
键 暂断
FLASH
在第2步
键 和停止
CONF
键 每按一次上述
相关系统数据
:
# 017-4: 缩位拨号存储数量
# 018-3: 缩位拨号限制
单触键拨号
功能说明
:
单触键拨号可存储 10 个最常用的电话号码 作为个人缩位拨号号码 只需按一个按键 就可以拨出
这些号码
存储号码最长 18 位 其中包括暂停 TRFR 键 暂断 FLASH 键 和停止 CONF
键 10 个用于存储的单触键是 F01 到 F10
当 # 17-项目 14 的公共缩位拨号数量设置为 100 时
的个人缩位拨号号码存储
到 F20
适用分机
当拨出时 必须在按单触键之前先按 OPAC 键
:
这 10 个专用电话机可以在 10 个单触键中存储另外 10 个电话号码 即 F11
其余的 100 个存储单元可用于 10 个专用电话机
KTS
2-5
外 线 呼 出
使用说明
:
<所有 KTS>
外线呼出
1. 占用外线
2. 按相应的单触键
存储电话号码
SPK
1. 按 键
ICM
2. 按 键
DC
3. 按 键和
注 1
∗
4. 按要存储电话号码的单触键
5. 拨要存储的电话号码
6. 重复步骤 3 到 5
SPK
7. 按 键退出
号码 1 到 10 存储单元地址为 F01-F10
<只有设定的 KTS>
外线呼出
1. 占用外线
OPAC
2. 按 键
3. 按相应的单触键
存储电话号码
SPK
1. 按 键
2. 按 键
3. 按 键和
4. 按 键
5. 按要存储电话号码的单触键
6. 拨要存储的电话号码
ICM
DC
OPAC
注 1
∗
号码 1 到 10 存储单元地址为 F11-F20
7. 存储更多的电话号码回到步骤 3
或
按 键退出
检查单触键存储号码
SPK
:
(挂机条件下)
CHECK
1. 按 键
DC
2. 按 键和 键
OPAC
3. 按存储电话号码的单触键
CLEAR
4. 按 键完成
2-6
外 线 呼 出
1:
注
如果编程
2:
注
如果在上述操作中 不按
相关系统数据
# 017-4: 缩位拨号存储数量
# 075-2: 个人缩位拨号区域
长途限制
功能说明
长途限制决定分机的呼出能力 系统有 6 个长途限制等级 每个分机在每个方式 白天 / 夜间 中可
分配不同的等级
等级-A: 不受拨号限制
等级-B: 受数据-B 的限制
等级-C: 受数据 D2 的限制
等级-D: 受数据 D2 或 D1 的限制
等级-E: 限制所有外线呼出
等级-F: 只能使用内线
等级中的数据
#075-
项目4为0跳过第2步
OPAC
键 号码存储在F1到
:
:
等级 A 为最高等级 F 为最低等级
PBX 接入码或数据-F 除外
PBX 接入码或数据-F 除外
PBX 接入码或数据-F 除外
PBX 接入码或数据-F 除外
限制 / 允许和号码长度限制 必须在编程中设定
F10
中
如果系统连接于 PBX
长途限制等级不适用于非限制外线
当系统进入夜服方式时
适用分机
KTS, SLT
使用说明
如果分机用户拨等级中不允许的电话号码 系统自动断开外线
相关系统数据
:
:
:
为长途限制的需要 在编程中必须设定 PBX 接入码
激活夜服方式下的长途限制等级
# 003-4: 非限制外线
# 018-3: 缩位拨号限制
# 035-1: 长途限制等级 白天
# 035-2: 长途限制等级
# 036: 等级-B 限制码
# 037: 允许码
# 038: 号码长度限制
# 039: 等级-C/D 限制码
# 040: PBX 外线接入码
# 041: 公共允许码
数据-C
夜间
数据-D1
数据-F
数据-B
数据-D2
数据-E
2-7
随身服务等级
外 线 呼 出
OPAC
DC
:
:
:
LINE
=> (注)
功能说明
随身服务等级功能 可以在分机上通过输入密码 临时解除该分机的拨号限制
适用分机
KTS, SLT
使用说明
<KTS>
1. 摘机
2. 按空闲的 键
3. 按 键
4. 按 键
5. 拨密码
6. 拨电话号码
<SLT>
1. 摘机
2. 拨 07 (或 97)
3. 拨密码
4. 拨 9 (或 0)
5. 拨电话号码
:
注
#020 -
编程
相关系统数据
# 042: 随身服务等级密码
# 043: 随身服务等级密码的长途限制等级
拨号锁
功能说明
用户可使用 4 位个人密码临时锁住自己的分机 防止外线呼出 在系统编程中要设置每个分机是否允
许使用这个功能
在不带显示的专用电话机上
听到 3 声短促的提醒音
适用分机
KTS, SLT
:
:
=> (注)
项目4数据
0 0 97 0
1 9 07 9
SLT
自动外线进入码
在第2步
在第4步
:
当分机被拨号锁锁断时 如果某人进行外线呼出 将从内置的扬声器中
2-8
外 线 呼 出
使用说明
:
设置拨号锁
<KTS>
1. 按 键
SPK
ICM
2. 按 键
3. 拨
∗
#
4. 拨 4 位个人密码
5. 拨
6. 按 键
∗
- 设置有效
SPK
听到证实音
<SLT>
1. 摘机
2. 拨功能码
注 2
3. 拨 4 位个人密码
4. 挂机
注 1
注 3
注 3
注
注
注
1:
如果 编程
2:
3:
个人密码可为任意号码的组合
编程
#075-
项目4为
#020 -
项目4数据
0 0 955
1 9 055
0
SLT
取消拨号锁
<KTS>
SPK
1. 按 键
2. 按 键
ICM
3. 拨
∗
注 1
#
4. 拨设置拨号锁时的 4 位个人密码
-
-
SPK
#
设置有效
如无效
听到证实音
听到错误提醒音
5. 拨
6. 按 键
无拨号音 跳过第2步
自动外线进入码
在第2步
2-9
<SLT>
1. 摘机
2. 拨功能码
注 2
外 线 呼 出
3. 拨设置拨号锁时的 4 位个人密码
4. 挂机
1:
注
2:
注
相关系统数据
# 035-3: 长途限制等级
暂断
功能说明
两个不同的外线计时器
后
适用分机
KTS, SLT
使用说明
<KTS>
1. 在 CO/PBX 外线使用中
2. 按 键
如果 编程
#020 -
编程
#075-
项目4为
项目4数据
0 0 956
1 9 056
0
SLT
:
拨号锁
:
CO 或 PBX
按 FLASH 键 可送出暂断信号
:
:
FLASH
无拨号音 跳过第2步
自动外线进入码
的暂断时间可由编程
# 026
在第2步
设置 在占用 CO / PBX 外线之
<SLT>
(在 CO/PBX 外线使用中)
1. 拍插簧
2. 拨 90
相关系统数据
# 026: 暂断时间
脉冲至音频转换
功能说明
当用户需要在拨号当中由脉冲拨号转换为音频拨号时 使用这个功能 例如计算机远程服务
适用分机
KTS
:
:
:
2-10
外 线 呼 出
使用说明
1. 拨电话号码 (脉冲方式)
2. 拨
3. 拨电话号码 (音频方式)
相关系统数据
# 001-2: 拨号方式
功能说明
如果分机被分配在一个特定的排队组中 当该组中没有空闲的外线时 遇忙分机将被安排到该排队组
的
分机
机
适用分机
KTS, SLT
使用说明
预占线
<KTS>
1. 摘机
2. 按 键
3. 按 键
:
#
:
预占线
外线排队
:
等待表 中 一旦有外线变为空闲 等待分机振铃并且外线键灯闪 同一排队组中最多 8 个请求
分机在接收到振铃音后必须在 20 秒内应答 否则外线信号音将送到 等待表 中的下一个分
:
:
ICM
注
HOLD
4. 拨排队组号码
- 如果听到忙音
5. 挂机
<SLT>
1. 占用外线
2. 拨排队组号码
3. 挂机
:
注
当接收到空闲外线的信号音
<KTS>
1. 摘机
2. 按闪亮的外线键
如果编程
#075 -
0-6 0
分机不能使用该排队组预占线
听到忙音
0-6 0
项目4为0跳过第2步
同组
同组
1-6
1-6
组号
组号
2-11
<SLT>
1. 摘机
外 线 呼 出
相关系统数据
# 001-3: 排队组号码
# 016-2: 摘机接入回叫外线
按键证实音
功能说明
用户按任意一个外线键 单触键或拨号键时 可从电话机内置的扬声器中发出按键证实音
适用分机
KTS
使用说明
激活按键证实音
- 不摘机
1. 拨 键
取消按键证实音
1. 拨 键
∗
- 不摘机
∗
:
:
:
:
听到最后一次按键证实音
相关系统数据
# 013-1: 按键证实音
简易占用外线
功能说明
简易占用外线 即分机用户占用外线时 不用按外线键或拨两位外线号码 用户只需拨一个码就可以
占用外线
适用分机
KTS, SLT
使用说明
占用第1个空闲呼出外线
<KTS>
1. (挂机并且关断扬声器)
2. 拨
<SLT>
1. 摘机
2. 拨 9 或 0
0
:
:
占用外线的次序可以从最小外线号开始 也可以从最大外线号开始 或采用循环次序
:
:
占用一个空闲外线并听到拨号音
(参考编程 #020-项目 4)
2-12
外 线 呼 出
相关系统数据
# 015-3: 自动接入外线
# 020-4: SLT 自动外线接入码
# 064-3: 自动接入外线类型
排队组
功能说明
排队组占用外线 即分机用户占用外线时 不用按外线键或拨两位外线号码 只需拨一个码 即可占
用排队组中的第 1 个空闲外线
或采用循环次序
适用分机
KTS, SLT
使用说明
占用排队组中的第1个空闲外线
<KTS>
1. 按 键
2. 按 键
SPK
ICM
:
:
占用外线的次序可以从最小外线号开始 也可以从最大外线号开始
:
:
注
3. 拨排队组号码
<SLT>
1. 摘机
2. 拨 06 或 96
3. 拨排队组号码
1:
注
如果编程
相关系统数据
# 001-3: 排队组号码
# 015-3: 自动接入外线
# 020-4: SLT 自动外线接入码
# 064-3: 自动接入外线类型
自动多次重拨
功能说明
如果分机用户外线呼出遇忙或无人应答 可自动重拨数次直到接通被叫用户 用户不需要再一次次的
手动重拨
当自动重拨时
:
此外 自动重拨过程中也可以使用快速重拨
1-6
参考 020-项目 4)
1-6
#075-
:
等待的状态下 每间隔 5 秒钟 从电话机内置的扬声器中发出两声减弱的信号音
占用一个外线并听到拨号音 拨号音从扬声器中发出
项目4为0无拨号音 跳过第2步
适用分机
KTS
:
2-13
外 线 呼 出
使用说明
自动重拨
1. 外线呼出
2. 按 键
3. 拨
4. 挂机或按 键
取消自动重拨
1. 摘机即取消自动多次重拨
快速拨号
1. 按 键
2. 拨
该功能可以存储在单触键中
相关系统数据
:
- 听到忙音或无人应答
OPAC
1
- 系统自动周期性重拨
OPAC
2
SPK
:
# 001-3: 排队组号码
# 033: 重拨 / 多次重拨暂断时间
# 034: 多次重拨计时器
外线循环键
功能说明
用户可把一个 只能一个 外线键定义为外线循环键 外线循环键应设置在无用的外线键上 作为单
触键使用
以从最大外线号开始
外线循环键功能如下
- 当连接到系统的外线数量大于专用电话机的外线键数量时
线
- 用户可有效的使用保留停泊功能
外线循环键有 6 种指示灯显示
- 系统保持: 0.1 秒 ON / 0.1 秒 OFF (BLF: 绿)
- 专用保持: 0.1 秒 ON / 0.1 秒 OFF / 0.1 秒 ON / 0.7 秒 OFF (BLF: 绿)
- 自己-保持: 亮 (BLF: 绿)
- 会议等待: 0.1 秒 ON / 0.1 秒 OFF / 0.1 秒 ON / 0.7 秒 OFF (BLF: 绿)
- 空闲: 灭
- 所有外线忙: 亮 (BLF: 红)
:
按这个外线循环键可占用空闲的呼出外线 占用外线的次序可以从最小外线号开始 也可
或采用循环次序
专用电话机用户可按外线循环键占用外
2-14
外 线 呼 出
适用分机
:
KTS
使用说明
占用外线
1. 按外线循环键
* 如何设置外线循环键
呼入应答
(在设有摘机自动应答的专用电话机上进行
1. 外线呼入
:
听到拨号音
参考单触键功能
)
振铃
(外线循环键灯仍在熄灭状态)
2. 摘机
相关系统数据
(外线循环键绿灯亮 )
:
# 064-3: 自动接入外线类型
自动摘机占用外线
功能说明
:
分机用户可选择摘机自动占用外线 不需要按外线键或拨外线码 对于主要使用外线的专用电话机用
或在普通电话机端口连接传真机或调制解调器 这个功能非常有用
户
适用分机
:
KTS, SLT
使用说明
:
<KTS>
1. 摘机或按 键
1:
注
如果外线忙 听不到声音
2
:
注
摘机后不能占用内线 在摘机前按
3
:
注
在分机振铃时摘机 可应答外线和内线
SPK
自动占用空闲外线
<SLT>
1. 摘机
1:
注
如果外线忙 听到忙音
2: SLT
注
自动占用空闲外线
用户不能占用内线 然而 可以接收呼入的内线和转移外线电话
ICM
键可以占用内线
2-15
外 线 呼 出
相关系统数据
# 064-3: 外线占用次序选择
# 075-3: SLT 自动占用外线
# 075-4: KTS 摘机方式选择
帐目码
功能说明
使用帐目码可以管理费用支出的去向 分机用户在外线呼出之前可以拨帐目码 在 SMDR 报告中可
打印出这个码
适用分机
KTS, SLT
使用说明
输入帐目码
<KTS>
1. 占用空闲的外线
2. 拨
3. 拨帐目码
4. 拨
∗
∗
:
:
:
:
听到拨号音
最大 8 位
5. 拨电话号码
<SLT>
1. 占用空闲的外线
2. 拍插簧
3. 拨 99
4. 拨帐目码
5. 拍插簧
6. 拨电话号码
相关系统数据
# 078-9: KTS 帐目码
# 057-6: SLT 帐目码
最大 8 位
:
听到拨号音
2-16
应答外线呼入
外 线 呼 入
功能说明
外线最多可分为 30 组 外线呼入时组内分机振铃 振铃方式可分为白天和夜间 一个分机可以
同时分配在两个呼入组中
入时
适用分机
KTS, SLT
使用说明
<KTS>
直接应答外线呼入
1. 摘机或按 键
2. 按闪亮的 键
拨号应答外线呼入
1. 摘机或按 键
2. 拨
:
注
:
外线键灯闪亮
:
:
SPK
LINE
SPK
9 6
如果编程
#075-
注
项目4 为
分机用户只能应答组内外线 呼入组内的专用电话机
0
无拨号音 在第1步后按
ICM
键占用内线
KTS
上 外线呼
<SLT>
1. 摘机
2. 拨 06 或 96
3. 拨 0
相关系统数据
# 002: 外线分组
# 003-3: 公共外线
# 007: 外线呼入分机分组
# 016-1: 摘机接入振铃外线
外线摘机信号音
功能说明
处于摘机状态下的分机用户也可以听到外线呼入信号音 如该分机在手柄通话状态 信号音为减弱的
振铃音
适用分机
KTS
参考如果编程 #020-项目 4
:
:
如该分机处于免提扬声状态 信号音为一声短音 0.5 秒通 / 15 秒断
:
2-17
外 线 呼 入
使用说明
在摘机状态下应答外线呼入
1. 按 键
2. 按闪亮的 键
相关系统数据
# 004-2: 外线摘机信号音
功能说明
用户听到外线振铃或回叫信号音后 可直接摘机应答 不用按外线键
适用分机
KTS, SLT
使用说明
1. 摘机
相关系统数据
# 016-1: 摘机接入振铃外线
# 016-2: 摘机接入回叫外线
:
HOLD
保持正在通话的外线或挂断 内线不能保持 必须挂断
LINE
:
摘机直接应答振铃 / 回叫外线
:
:
:
:
夜服
功能说明
系统可通过自动或手动两种方式建立夜间振铃模式 编程# 007 外线呼入时 指定的夜服分机振
即使系统停电 夜服方式仍然保留
铃
根据编程# 015-项目 2 的设置
1. 系统中的每个分机都可作为夜服分机
方式
2. 在分机激活夜服
分机仍然根据白天方式的呼入分配振铃
在每个呼入外线组中
自动夜服转换
自动夜服转换
状态时
覆盖自动夜服方式的设置
适用分机
KTS, SLT, 外部扬声器, 门电话
手动 / 自动
:
NT
编程 #079) 允许系统按编程设置的时间进行白天 / 夜间方式的转换 当系统在夜服
所有专用电话机的 TRFR 键红灯闪 如果系统用手动方式在#10 电话机上进行夜服转换 将
:
夜服方式基于系统或呼入振铃组
所有白天的呼入分配被忽略
方式时 相同外线呼入组中的分机可作为夜服分机 其他呼入外线组中的
任何分机均可以激活夜服方式
任何分机均可以激活夜服方式
#10 分机可激活夜服 NT
2-18
外 线 呼 入
使用说明
:
激活夜服方式
<KTS>
1. 按 键
SPK
2. 按 键
ICM
TRFR
3. 按 键
4. 拨
5. 挂机
#
激活夜服方式
<DSS>
1. 按 NT 键
取消夜服方式
<KTS>
1. 按 键
SPK
ICM
2. 按 键
3. 按 键
4. 拨
TRFR
#
注
TRFR 红灯闪
LED 红灯亮
注
TRFR 灯灭
5. 挂机
取消夜服方式
<DSS>
:
如果编程
NT
键灯亮
LED 灯灭
#075-
项目4 为
:
TRFR
0
无拨号音 跳过步骤
键灯亮 当NT方式2建立时 相同呼入外线组中的专用电话机上
2
1. 按 键
这个功能可以存储在单触键中
当NT方式1建立时 所有专用电话机上
TRFR
注
相关系统数据
# 007: 呼入外线分机分组
# 015-2: 夜服
# 079: 自动夜服转换时间
呼叫前转
功能说明
:
分机用户设置呼叫前转功能后 可使外线在其他分机上振铃 激活呼叫前转的分机不会丢失呼入电话
呼入电话在接收 目标 分机上振铃 而且只有目标分机振铃 设置呼叫前转到同一个目标的分机数
量没有限制
不能设置呼叫前转到勿打扰分机 呼叫前转有四种方式
2-19
外 线 呼 入
-
立即呼叫前转
所有呼入电话立即转移到目标分机
-
遇忙呼叫前转
当分机占线时 转移到目标分机
-
无人应答呼叫前转
当分机无人应答时 目标分机和转移分机同时振铃
-
遇忙
/
无人应答呼叫前转
当分机忙或无人应答时 目标分机和转移分机同时振铃
适用分机
:
KTS, SLT
使用说明
激活呼叫前转
<KTS>
:
SPK
1. 按 键
2. 按 键
3. 按 键
4. 拨目标分机号码
ICM
TRFR
注 1
5. 拨选择码
- 听到
0-3
嘟 的一声证实音
- 如果听到 3 声信号音
6. 按 键
SPK
<SLT>
1. 摘机
2. 拨功能码
注 2
3. 拨目标电话号码
4. 拨选择码
5. 挂机
1:
注
注
如果编程
2:
编程
0-3
#075-
#020 -
不能呼叫前转到该分机
注 3
项目4 为
项目4数据
0 0 953
1 9 053
0
无拨号音 跳过第2步
SLT
自动外线进入码
在第2步
2-20
外 线 呼 入
3:
注
0 =>
1 =>
2 =>
3 =>
选择码
立即呼叫前转
遇忙呼叫前转
无人应答呼叫前转
/
遇忙
无人应答呼叫前转
取消呼叫前转 在转移分机和目标分机上
<KTS>
1. 按 键
2. 按 键
3. 按 键两次
4. 按 键
SPK
ICM
TRFR
SPK
注 1
<SLT>
1. 摘机.
2. 拨功能码
3. 挂机
1:
注
2:
注
如果编程
编程
注 2
#075-
项目4 为
#020 - 项目4
0 0 959
1 9 059
0
数据
无拨号音 跳过第2步
SLT
自动外线进入码
在第2步
相关系统数据
:
# 028: 无人应答时间
跟随转移
功能说明
:
当分机用户离开自己的分机 使用其他的分机时 使用跟随转移功能可把呼入电话转移到这个分机
象呼叫前转一样 跟随转移有四种方式
-
立即跟随转移
所有呼入电话立即转移到目标分机
-
遇忙跟随转移
当分机占线时 转移到目标分机
-
无人应答跟随转移
当分机无人应答时 目标分机和转移分机同时振铃
-
遇忙
/
无人应答跟随转移
当分机忙或无人应答时 目标分机和转移分机同时振铃
适用分机
:
KTS, SLT
2-21
外 线 呼 入
使用说明
:
激活跟随转移 在目标分机上
<KTS>
SPK
1. 按 键
2. 按 键
3. 按 键
4. 拨要转移的分机号码
5. 拨选择码
ICM
TRFR
- 听到
注 1
拨 0
自己的分机号码
0-3
注 3
嘟 的一声证实音
- 如果听到 3 声信号音
SPK
6. 按 键
<SLT>
1. 摘机
2. 拨功能码
3. 拨要转移的分机号码
4. 拨选择码
注 2
自己的分机号码
0-3
注 3
不能转移到该分机
5. 挂机
1:
注
2:
注
3:
注
0 =>
1 =>
2 =>
3 =>
如果编程
选择码
#075-
#020 - 项目4
编程
立即跟随转移
遇忙跟随转移
无人应答跟随转移
/
遇忙
数据
0
无拨号音 跳过第2步
SLT
项目4 为
0 0 9530
1 9 0530
无人应答跟随转移
取消跟随转移 在转移分机和目标分机上
<KTS>
SPK
1. 按 键
2. 按 键
3. 按 键两次
4. 按 键
ICM
TRFR
SPK
注 1
自动外线进入码
在第2步
<SLT>
1. 摘机.
2. 拨功能码
3. 挂机
注 2
2-22
外 线 呼 入
1:
注
注
如果编程
2:
相关系统数据
# 028: 无人应答时间
呼叫代答
功能说明
( 参考 2-54 页
勿打扰
功能说明
(参考 2-56 页
经理
#075-
#020 -
编程
:
:
呼叫代答
DND
:
勿打扰
DND
0 0 959
1 9 059
项目4 为
项目4数据
)
)
0
无拨号音 跳过 第2步
SLT
自动外线进入码
在第2步
功能说明
经理 DND 功能 允许两个分机以转移电话为目的组成一个特殊的对子 设置为 经理 的分机可以
前转呼入的电话给作为
经理分机可以设置同一个秘书分机
级 1
秘书分机可以呼叫经理分机
适用分机
KTS
使用说明
激活经理
1. 在经理分机上激活 DND 功能
取消经理
1. 在经理分机上取消 DND 功能
相关系统数据
# 009: 经理秘书前转对
# 013-2: 勿打扰
:
秘书 的目标分机 系统最多可设置 8 个这样的对子 如果需要 最多 8 个
经理分机必须设置为勿打扰
经理分机可以把呼入的外线电话转移到秘书分机上 当经理分机激活经理 DND 功能时 只有
DND
例如 如果选择 DND 等
:
:
DND
DND
参考 2-56 页 勿打扰
参考 2-56 页 勿打扰
:
2-23
外 线 呼 入
DISA (
功能说明
直接拨入系统
话务员
#066-项目 3 设置的时间内被叫分机没有应答
话务员分机可在白天和夜间方式下分别设置 如果在编程# 066-项目 3 /项目 5 设置的时间内电话未经
认可
如果在编程 #003-项目 1中把外线设置为 DISA线
端口设置为
在自动应答时间内
或普通振铃 可以应答 当数据设置为
语音提示单元
指引信息
适用分机
系统
使用说明
使用
DISA
直接呼叫分机
)
:
DISA
如果在编程 #066-项目 2 设置的时间内外部用户没有拨分机号码或被叫分机占线 或在编程
或话务员未应答 自动切断 DISA 线
1
VAU
指引信息由用户自己录制
即外部用户呼入 DISA 线 并且直接拨叫分机或搜索组 而不需要经过系统
这个电话被转移到话务员 编程# 051设置的分机
DISA 外部用户必须使用 DTMF 电话机
必须在
编程#066-项目 1) 指示灯可以 用编程#064-项目 4 设置为显示忙 不能应答
时 执行 延时 DISA 应答
1
选项 可以用于系统 DISA 线的语音提示
#008-
项目1中把相应于
VAU 单元为 DISA 外部用户提供
DISA
线的
DISA
:
:
呼叫分机或搜索组
1. 呼入 DISA 线
2. 拨分机号码
当分机忙时
1. 拨 # 和 ∗
2. 拨分机号码
应答
DISA
1. 摘机
2. 按闪亮的 键
参考本手册中的
:
注
如果系统设置在夜服方式下 且系统中安装有
用户在编程设置的周期内不拨号
内拨分机号码
或拨 8 然后拨搜索组号码
再利用
听到拨号音
或拨 8 然后拨搜索组号码
线
LINE
DISA
系统送出拨号音或语音提示信息
0-4
线
DISA
操作流程图
系统操作相同于普通
0-4
2-114
页
VAU
呼入电话自动切断 在送出夜服信息之后 如果外部用户在编程设置的周期
DISA
线
外部用户听到保持音乐直到分机应答
外部用户听到保持音乐直到分机应答
时 夜服通知功能优先 在送出夜服信息之后 如果外部
2-24
外 线 呼 入
相关系统数据
# 003-1: DISA 外线
# 003-2: DISA 接入方式
# 008-1: 终端类型
# 030: 语音端口释放时间
# 051: DISA 的话务台分机
# 064-4: DISA 呼入指示灯
# 066: DISA 计时器
:
2-25
保持
在通话中的保持和转移
系统保持
功能说明
系统保持 即保持一个外线的电话 并且在任何分机上用户可以应答这个电话 如果设置有保持回叫
提醒功能
适用分机
KTS, SLT
使用说明
保持外线电话
<KTS>
HOLD
1. 按 键
2. 挂机
<SLT>
1. 拍插簧
2. 拨 91
3. 挂机
恢复保持中的外线
<KTS>
1. 摘机
2. 按闪亮的 键
:
保持时间超过编程设定的周期 将送回叫铃声至保持分机
:
:
KTS 外线键快速闪亮
LINE
系统中其他 KTS 上外线键慢速闪亮
<SLT>
1. 摘机
2. 拨功能码
:
注
相关系统数据
# 016-2
# 022
功能说明
当需要快速保持时 不需要按保持键 直接进行内线呼叫即可自动保持外线电话 如果必要 在占用
外线后的编程设置时间内
时间外仍可进行保持操作
注
#020 -
编程
项目4数据
0 0 951
1 9 051
:
摘机接入回叫外线
系统保持回叫计时器
自动保持
:
SLT
保持的操作可以被禁止 在这种情况下被禁止的分机在编程# 087 设置的
自动外线进入码
2-26
在第2步
在通话中的保持和转移
适用分机
:
KTS
使用说明
在系统保持时自动保持外线
1. 按
相关系统数据
:
ICM
键呼叫分机
:
自动保持电话
# 077: 分机设置 6
# 087: 保持禁止时间
专用保持
功能说明
:
外线可以设置为专用保持 只有设置保持的分机才能应答此外线 如果该分机在指定的时间内没有再
次应答
转换为系统保持
租组的话务台分机)
适用分机
回叫提醒音将送到专用保持的分机上 在专用电话机上 如果回叫没有被应答 那么该外线
在普通电话机上 如果回叫没有被应答 电话被转移到 No.10 分机上
或切断
(或每个出
:
KTS, SLT
使用说明
:
设置专用保持
<KTS>
HOLD
1. 按 键两次
2. 挂机
外线键快速闪亮 在其他 KTS 上 外线键灯常亮 忙
<SLT>
1. 拍插簧
2. 拨 92
3. 挂机
恢复专用保持中的外线
<KTS>
1. 摘机
LINE
2. 按闪亮的 键
<SLT>
编程
注
#020 -
0 0 951
1 9 051
1. 摘机
2. 拨功能码
:
注
项目4数据
SLT
自动外线进入码
在第2步
2-27
在通话中的保持和转移
相关系统数据
# 015-4: 专用保持
# 019-5: SLT 专用保持释放
# 021: 专用保持回叫计时器
保持音乐
功能说明
在系统保持或专用保持状态 系统向外部用户送保持音乐 系统提供两种合成的保持音乐
适用分机
KTS, SLT
使用说明
无
相关系统数据
无
外接保持音乐
功能说明
系统可以安装外部保持音乐
:
:
:
:
:
:
MOH
声源 如 收音机 磁带录音机 代替内部电子合成音乐
适用分机
KTS, SLT
使用说明
无
相关系统数据
# 056: 继电器接点分配
功能说明
用户可以直接转移外线振铃到另一部分机 既系统某一部分机首先应答外线后 可将此外线通过振铃
转移到被叫分机
转移的分机上
适用分机
KTS, SLT
:
:
转移
振铃转移
:
:
:
不用先通报被叫分机 如果被叫分机在规定的时间内没有应答 则回叫提醒音送到
2-28
在通话中的保持和转移
使用说明
设置振铃转移
<KTS>
1. 按 键
2. 按 键或挂机
<SLT>
1. 拍插簧
2. 拨分机号码
3. 挂机
接收振铃转移
<KTS>
1. 摘机
2. 按闪亮的外线键
<SLT>
1. 摘机
:
ICM
然后拨分机号码
TRFR
如果已经设置回叫外线摘机应答 摘机即可应答外线
根据# 080-项目 5
绿灯闪
相关系统数据
# 016- 2: 摘机接入回叫外线
# 023: 振铃转移回叫计时器
# 080- 5: 挂机转移
话音通知转移
功能说明
话音通知转移 即先使外线自动处于系统保持状态 以便在实际转移外线之前能够通知被叫分机 被
叫分机在接收到话音通知后只需等待转移电话的自动接通
灯信号
上变为
适用分机
KTS, SLT
:
:
转移分机和被叫分机上有 快闪 的指示
其他专用电话机上有 慢闪 的指示灯信号 如果在规定的时间内电话没有应答 被叫分机
慢闪 的指示灯信号 并且回叫转移分机
:
2-29
在通话中的保持和转移
使用说明
设置话音通知转移
<KTS>
1. 按 键
2. 通知被叫分机
3. 按 键或挂机
<SLT>
1. 拍插簧
2. 拨分机号码
3. 通知被叫分机
4. 挂机
接收话音通知转移
<KTS>
1. 接收到通知后摘机
:
ICM
然后拨分机号码
TRFR
根据# 080-项目 5
2. 只需等待外线电话的自动接通
<SLT>
1. 摘机应答呼叫
2. 只需等待外线电话的自动接通
相关系统数据
# 024: 话音通知转移回叫计时器
# 080-5: 挂机转移
话务台回复
功能说明
当转移目标分机没有应答时 系统回叫转移分机 如果转移分机也没有应答 保持转移的电话可能被
忘记
1) 超过预先设置的时间 (编程 # 029) 切断外线
2) 外线电话被转移到话务台分机
话务台分机
计时器(编程 # 029) 在下述条件下被激活
1. 使外线电话处于系统保持
2. 话音通知转移回叫计时器释放
3. 振铃转移回叫计时器释放
4. 专用保持回叫计时器释放
:
在这种情况下 用户可以用系统数据 编程# 019-项目 5 选择如下
:
#10 分机或其他出租组的话务员分机
2-30
在通话中的保持和转移
适用分机
KTS, SLT
使用说明
无
相关系统数据
# 008-4: 出租组
# 019-5: SLT 专用保持释放 / 话务台回复
# 029: 话务台回复时间
# 052: 出租组功能
# 054: 出租组话务台
功能说明
专用电话机可以设置回叫外线的显示方式 当听到保持回叫提醒音时 电话机将显示保持的外线号码
和电话号码
适用分机
带显示的 KTS
:
:
:
回叫外线显示
:
:
使用说明
设置
1. 按 键
2. 按 键
3. 按 键
4. 按 键
注 如果编程
相关系统数据
无
功能说明
本功能允许把外线电话临时保持在一个保留停泊键上 在转移外线到一个专用电话机 而该电话机上
又没有相应的外线键的情况下应用
分机只能分配在一个保留停泊组中
中的外线
循环键再占用其他空闲外线
:
取消
/
SPK
ICM
OPAC
CHECK
#75-
保留停泊
:
如果用外线循环键占用外线 并将其保持在保留停泊组中 外线循环键灯灭 可使用外线
注
项目4为0无拨号音 跳过步骤
:
保留停泊键可以设置在外线键上 系统有 4 个保留停泊组 一个
每组中分配的外线数量不限 分机用户只能应答同一保留停泊组
2
适用分机
KTS
:
2-31
在通话中的保持和转移
使用说明
:
用保留停泊键保持外线
- 外线通话时
1. 按保留停泊键
应答保留停泊的外线
1. 摘机
2. 按保留停泊键
应答自己保持的外线
1. 摘机
2. 按 键
3. 按 键
4. 拨
注 如果编程
ICM
OPAC
3
#75-
相关系统数据
分机用户自己把外线进行系统保持或专用保持 没有该外线对应的外线键
注
项目4为0无拨号音 跳过步骤
:
# 008-5: 保留停泊组
# 055: 保留停泊键设置
2
会议
加入式会议
功能说明
:
加入式会议能够使一部与外线通话中的分机与系统中的另外 5 个分机组成一个会议 如果编程设置了
多外线会议功能
适用分机
:
会议中还可以增加第 2 个外线
KTS, SLT
使用说明
<
方法
召集会议
:
1>
<KTS>
1. 外线通话中
DND / CO NF
2. 按 键
ICM
3. 按 键
4. 拨被邀请的内部分机号码
DND / CO NF
5. 按 键
被叫用户必须摘机应答
会议建立 如邀请更多的内部分机 重复步骤 2-5
2-32
<SLT>
1. 外线通话中
在通话中的保持和转移
2. 拍插簧
3. 拨 93
4. 拨被邀请的内部分机号码
5. 拍插簧
如邀请更多的内部分机
<KTS/SLT>
当被邀请时加入会议
1. 摘机
<
2>
方法
召集会议
<仅限于 KTS >
1. 外线通话中
DND / CO NF
2. 按 键
ICM
3. 按 键并群呼其他分机
DND / CO NF
4. 按 键
当被邀请时加入会议
重复步骤 2-5
通知该外线的号码 被邀请分机必须按外线键加入会议
1. 摘机
2. 按 键
相关系统数据
LINE
:
# 016-4: 加入式会议
多外线会议
功能说明
:
多外线会议允许分机用户在外线通话时增加另外的外线到会议中
- 根据需要
- 在内部分机不超过 6 个的情况下
适用分机
可以再增加 5 个内部用户加入会议 会议最多容纳 6 个内部用户和两个外部用户
分机用户可以使用 插入 功能加入会议
:
KTS, SLT
2-33
在通话中的保持和转移
使用说明
:
建立多外线会议
<KTS>
1. 外线通话中
DND / CO NF
2. 按 键
3. 呼叫第 2 个外线
DND / CO NF
4. 按 键
外线电话被保持
会议建立
<SLT>
1. 外线通话中
2. 拍插簧
3. 拨 94 并按两位外线号码
4. 呼叫第 2 个外线
5. 拍插簧
会议建立
在多外线会议中增加内部分机
<KTS>
DND / CO NF
1. 按 键
2. 按 键
ICM
会议被保持
听到拨号音
3. 拨被邀请的内部分机号码
DND / CO NF
4. 按 键
会议重新建立 如邀请更多的内部分机 重复步骤 1-4
被叫用户必须摘机应答
<SLT>
1. 外线通话中
2. 拍插簧
3. 拨 93
4. 拨被邀请的内部分机号码
5. 拍插簧
如邀请更多的内部分机
相关系统数据
重复步骤 2-5
:
# 016-5: 多外线会议
内部会议
功能说明
:
内部会议即多用户的内线会议 一个分机用户可以和 5 个其他分机建立内部会议 内部会议最多 6 方
适用分机
:
KTS, SLT
2-34
在通话中的保持和转移
使用说明
建立内部会议
<KTS>
1. 内线呼叫
2. 按 键
3. 拨其他内部分机号码
4. 一旦被叫分机应答
:
注
<SLT>
1. 内线呼叫
2. 拍插簧
3. 拨其他内部分机号码
4. 一旦被叫分机应答
:
注
:
被叫分机必须摘机应答
DND / CO NF
如果设置为手动方式 编程
键 建立会议
听到拨号音
如果设置为手动方式 编程
立会议
听到拨号音
被叫分机必须摘机应答
被叫分机必须摘机应答
会议建立 如果邀请更多的内部用户 重复步骤 2-4
# 080-
被叫分机必须摘机应答
会议建立 如果邀请更多的内部用户 重复步骤 2-4
# 080-
项目
项目
4 = 0
4 = 0
在被叫用户应答后 会议邀请者必须按
在被叫用户应答后 会议邀请者必须拍插簧建
CONF
当被邀请时加入内部会议
<KTS, SLT>
1. 摘机并等待
相关系统数据
# 080-4: 内部会议
长时间通话提醒
功能说明
当一个分机外线呼出通话时 每三分钟系统送提醒信号音给该分机 提醒信号音是一连串的三声短促
音
适用分机
KTS
使用说明
无
:
从电话机的扬声器中发出
:
:
相关系统数据
:
:
:
三分钟
# 018-1: 长时间通话提醒
2-35
在通话中的保持和转移
长时间通话切断
:
功能说明
外线通话 只限呼出 可以在编程预设的时间内被强制切断 在切断外线之前 在预设的时间周期内
提醒信号音
本功能允许对指定分机的长时间通话的限制
适用分机
KTS, SLT
使用说明
无
1:
注
2:
注
相关系统数据
# 075-5:长时间通话切断
# 082: 长时间通话切断计时器
插入
400 Hz 连续的信号音
:
:
即使分机用户进行外线呼出 然后转移该外线到其他分机 通话计时器 编程
#75-项目5
使在
如果被设置的分机建立多外线会议 在编程预设的时间周期过后 只切断呼出的外线 呼入外线和设定分机间
的通话仍将继续
:
将被送到用户分机 这个功能是基于分机设置的
中被转移的分机设置为0通话计时器也被激活
“ #082-1
)
也将被激活 (即
功能说明
插入 即分机用户可以无视保密功能的存在 - 专用电话机用户可以插入另一个分机的外线通话 包括
专用外线
醒插入音可以设置为每间隔两秒钟一次
适用分机
KTS
使用说明
1. 摘机或按 键
2. 按灯亮的 键
相关系统数据
# 004-1: 强插
# 078-3: 强插提醒音
:
插入提醒音可以由编程来设置 编程# 004-项目 1 提醒音从双方的扬声器中发出 提
编程# 78-项目 3
:
:
SPK
LINE
插入分机与外线的通话
:
2-36
其 他 外 线 功 能
PBX
功能说明
连接到系统的外线可以是中继线
外线的呼入和应答方法相似
上接入码
过
PBX 夜服方式
如果任意的外线连接于 PBX
也可以进行缩位拨号 如果编程设置了 PBX 接入码 如
进入夜服方式时
适用分机
KTS, SLT
使用说明
无
相关系统数据
# 001-1: 外线类型
# 026: 暂断时间
# 040: PBX 外线接入码
# 001-4: PBX 夜服方式
# 015-2: 夜服
兼容
:
或客户所在地安装的小交换机
CO
但呼出的方法则有所不同 用户利用 PBX 外线呼出需要在拨号之前加
利用 CO 外线呼出时则不需要 系统 / 电话机功能对于这两种外线都适用
暂断 在 PBX 线上实现 参考暂断
并且 PBX 设置在夜服方式下 连接于 PBX 的外线被转换为 CO 外线
缩位拨号中的 9 暂停 被忽略
:
:
:
PBX
暂停
9
81448111111
线 系统对于这两种
PBX 功能通
当 PBX 系统
拨号方式选择
功能说明
对于 CO / PBX 外线 允许用户选择拨号方式 音频或脉冲
- 音频(DTMF)拨号方式
来自分机
- 脉冲拨号方式
来自分机 音频或脉冲 的拨号将被转换为脉冲方式 脉冲拨号发送到 CO / PBX 外线
设置的拨号方式必须和电信部门的 CO 外线或 PBX 外线的拨号方式一致
适用分机
KTS, SLT
使用说明
无
相关系统数据
# 001-2: 拨号方式
# 017-1: 拨号脉冲速率
# 017-2: 拨号脉冲断续比
# 017-3: 音频
:
音频或脉冲 的拨号将被转换为音频方式 音频拨号发送到 CO / PBX 外线
:
:
:
DTMF
音频
最小间隔时间
/
脉冲
2-37
专用外线
其 他 外 线 功 能
功能说明
专用外线 即一个分机用户单独占用一条外线进行呼入和呼出 任何外线都可以设置为专用外线 外
线的所有功能对专用外线均适用 - 例如专用外线的呼出和应答和其他外线一样
1) 设置一个分机的专用外线如下
2) 如果设有插入功能
适用分机
KTS, SLT
使用说明
无
相关系统数据
#002: 外线分组
#006: 外线呼出分机分组
#007: 外线呼入分机分组
:
- 设置一个只包含一个外线的外线组
须在编程 # 002 中设置为: 002-XX-03-03
- 在编程 # 006 和 / 或 # 007 的上述外线组中呼入和 / 或呼出均只有一部分机
可以插入到专用外线的通话中
:
:
:
出租服务
例如 第 3 条外线被设置为专用外线 那么 外线组 XX 必
即 起始外线号和结束外线号均为 3
功能说明
出租服务允许两个或更多的独立用户共享该系统 每个出租组可以设置自己的呼入和 / 或呼出外线
系统中的一些功能 内线呼叫 群呼 缩位拨号 话务台回复 可以在出租组中分隔使用 如果编程
#15-项目 2 设置为
适用分机
KTS, SLT
使用说明
无
相关系统数据
# 002: 外线分组
# 006: 外线呼出分机分组
# 007: 外线呼入分机分组
# 008-4: 出租组
# 015-5: 夜服
# 052: 出租组功能
# 053: 出租组缩位拨号
# 054: 出租组话务台
:
每个出租组可独立使用夜服转移
1
:
:
:
2-38
无控制会议
其 他 外 线 功 能
功能说明
无控制会议功能 允许分机用户建立两个外线的会议 然后挂机 脱离该会议 系统同时可以组织 4
个无控制会议
议
适用分机
KTS
使用说明
建立无控制会议
1. 建立第 1 个外线呼叫
2. 按 键
3. 建立第 2 个外线呼叫
4. 按 键
5. 按 键
6. 挂机
:
在无控制会议端口分配中 编程
在编程中要设置允许多外线会议
:
:
DND/CONF
DND/CONF
- 建立三方会议
DND/CONF
- 两个外线被保持
- 无控制会议建立
电话被保持
# 005
必须设置不用的分机端口给每个无控制会
再次加入无控制会议
1. 摘机
2. 按会议中的两个外线键之一
结束会议
1. 建立三方会议
2. 挂机
- 两个外线变为空闲
注 当两个外线通话结束后 必须由组织无控制会议的电话机手动终止
相关系统数据
# 005: 无控制会议端口设置
# 016- 5: 多外线会议
呼叫计时器
功能说明
在显示电话机上可以进行外线呼出的自动计时 分机用户从占用外线到计时器开始 和挂机计时器停
止的时间由编程决定
:
:
计时器显示大约停留 8 秒 然后改为日期和时间显示
2-39
其 他 外 线 功 能
适用分机
带显示的 KTS
使用说明
无
相关系统数据
# 025: 呼叫持续时间计时器
:
:
:
DISA (
功能说明
直接呼入系统 (DISA) 即系统外的用户通过 DISA 线直接呼入系统 再利用系统的外线呼出 不经
过系统话务员
用户需要使用音频电话机
外线自动断开
如果在编程 # 003-项目 1 中将外线设置为 DISA 线
端口必须在编程
系统可以使用语音通知单元
制的语音提示信息
外线到外线
)
:
外线呼出 外线到外线 需要密码 并按密码的长途限制等级决定呼出的类型
当超过外线到外线切断计时器时间 而且在 10 秒内用户没有拨
DISA 端口需要分配到任何一个 DISA 线
# 008-
项目1中设置为数据
为 DISA 外部用户
VAU
选项 来进行 DISA 线的语音提示
1
VAU 单元提供用户自己录
1
DISA
时
这些
适用分机
系统
使用说明
使用
1. 从 DISA 线呼入 听到系统的二次拨号音或语音提示信息
2. 拨 #
3. 拨 DISA 密码
4. 拨排队组号码
5. 拨电话号码
6. 拨 #
挂断外线和再使用
1. 拨 # 和 ∗
2. 拨 #
3. 拨 DISA 密码
4. 拨排队组号码
5. 拨电话号码
:
:
线 占用系统的外线呼出 外线到外线
DISA
如果需要 包括 PBX 接入码
振铃开始
听到拨号音
如果需要 包括 PBX 接入码
听到证实音
1-6
线
DISA
听到证实音
1-6
或拨 9 然后拨两位外线号码 如果听到忙音 用以下程序之一断开
或拨 9 然后拨两位外线号码 如果听到忙音 用以下程序之一断开
6. 拨 #
振铃开始
2-40
其 他 外 线 功 能
断开
(当没有极性翻转检测时)
1. 拨 #
:
注
断开
(当有极性翻转检测时)
1. 挂机
当听到外线到外线切断提醒音后继续通话
1. 拨 1
参考
线和系统外线
DISA
#
必须在挂机之前进行这个程序 否则系统按照外线到外线的切断时间断开两个外线
线和系统外线
DISA
DISA
使用流程图
P.2-114
相关系统数据
# 003-1: DISA 外线
# 003-2: DISA 线接入方式
# 008-1: 终端类型
# 030: 语音端口释放时间
# 031: 外线到外线释放时间
# 046-1: DISA 密码
# 046-2: DISA 密码对应分机
# 046-3: DISA 长途限制等级
# 064-4: DISA 呼入指示灯
# 066: DISA 计时器
:
2-41
其 他 外 线 功 能
普通电话机
PBX
PBX
:
:
:
分机
分机
分机分机
外线呼出
外线呼出
外线呼出外线呼出
功能说明
当系统连接于 PBX 外线时 或系统连接的外线有中继线
种外线接入码
适用分机
SLT
使用说明
呼叫
呼叫
呼叫呼叫
<SLT>
1. 摘机
2. 拨 7
3. 拨 PBX 分机号码
占用
占用
占用占用
1. 摘机
2. 拨 7
3. 拨 PBX 中继线接入码
( SLT )
拨 7 从第 1 条 PBX 外线开始占用
第2种外线接入码
如
9
CO
和交换机线
PBX
时 可使用第 2
4. 拨电话号码
相关系统数据
# 001-1: 外线类型
:
2-42
增加内线绳路
内 线 呼 出
功能说明
系统有 5 条内线绳路 如果系统中连接背景音乐 占用 1 条内线绳路 系统可以利用未使用的外线电
路增加内线绳路
增加内线绳路 NEC Infrontia 的语音信箱系统 NVM 系统
适用分机
系统
使用说明
无
相关系统数据
# 045: 增加内线绳路
功能说明
内线呼叫 即分机到分机之间的通话 系统有两种内线信号音方式 振铃方式和语音方式 用户可通
过编程选择其中一种
在这声信号音之后 被叫分机的扬声器中传出主叫用户的声音
不管信号方式编程设置为哪一种
可以把一个正在振铃的内线转换为语音呼叫
:
:
:
内线呼叫
:
以扩充内线呼叫的容量 当内线绳路增加时 内线的保持 / 会议功能被取消 如果
不能使用
:
如果设置为语音方式 拨通被叫分机后发出一声 嘟 的响声 不是铃声
分机用户在每一次呼叫时可以改变信号方式 例如 拨一个服务码
适用分机
KTS, SLT
使用说明
内线呼叫
<KTS>
1. 摘机或按 键
2. 拨分机号码
如果振铃呼叫转换为声音呼叫或反之
<SLT>
1. 摘机
2. 拨分机号码
如果振铃呼叫转换为声音呼叫或反之
1:
注
2:
注
相关系统数据
# 019-2: 内线信号音类型
# 075-4: KTS 摘机方式选择
:
:
SPK
如果编程
使用呼叫监听 免提扬声和一步接入功能 不用摘机即可占用内线
#075-
注 1
项目4为0无拨号音 在第1步后按
:
拨 1
拨 1
ICM
键占用内线
2-43
直选分机
内 线 呼 出
功能说明
直选分机
单触键
适用分机
KTS
使用说明
设置单触键作为
1. 摘机
2. 按 键
3. 按 键
4. 拨
5. 按单触键
6. 拨分机号码
拨群呼区域码 80-85
拨门电话号码 88 或 89
7. 如果设置更多的直选键
:
DSS
可存入 10 个特定的分机号码 单触键也可设置为用来直选群呼区域或门电话
功能使用户能够利用单触键接通系统内部的其他分机 每个专用电话机上有 10 个
:
:
键
DSS
ICM
DC
#
或
注
重复步骤 3-6
8. 挂机
注 如果编程
使用
1. 摘机
2. 按直选分机
使用
- 和外部用户通话中
1. 按直选分机
- 外线自动被保持
2.
3. 按 键或挂机转移
显示
- 不摘机
1. 按 键
2. 按 键
3. 按单触键
#075-
项目4为0无拨号音 跳过步骤
键
DSS
DSS
如果需要 通报外线信息
TRFR
DSS /
CHECK
ICM
如果设置了一步接入功能或使用免提扬声功能 跳过这一步
DSS
键保持和转移电话
DSS
单触键中存储的分机号码
单触键
单触键
然后建立内线呼叫
2
- 显示号码
然后存储号码
2-44
内 线 呼 出
CLEAR
4. 按 键
系统中
触键 No.10 用于全体群呼
单触键的初始设置为 单触键 No.1 到 No.9 作为 DSS 键 对应于分机 No.10 到 No.18 单
回到普通显示
80
相关系统数据
无
内线摘机信号音
功能说明
内线摘机信号音可使主叫用户送一个信号音到正在通话中的被叫分机 然后等待回答 该信号音是一
声短促音
户也可以选择不应答
内线摘机信号音的传送由编程设置为人工方式或自动方式
一个功能码
不摘机回话状态
信号音
适用分机
KTS, SLT
:
:
从通话中的分机的扬声器中发出 同时该分机的 ICM 灯闪 如果不方便 通话中的分机用
选用人工方式送摘机信号音时用户需要拨
选用自动方式时用户任何时间呼叫通话中的分机都自动送出信号音 如果被叫分机正在
内线摘机信号音不能送到该分机 普通电话机
分机一旦具有自动摘机信号音功能 则不能使用回叫或等待功能
SLT
:
也可以送出或接收内线摘机
使用说明
人工方式送出内线摘机信号音
<KTS/SLT>
1. 内线呼叫
2. 拨 1
3. 等待回答
自动方式送出内线摘机信号音
<KTS/SLT>
1. 内线呼出
2. 等待回答
应答内线摘机信号
<KTS>
1. 按闪亮的 键
<SLT>
1. 拍插簧
:
听到忙音
听到一声短促音
再拨 1 送出更多的信号音
当被叫分机忙时 听到一声短促信号音 代替忙音
如果用人工方式送出更多的信号音 拨 1
ICM
行的内线通话
挂机 → 摘机 应答主叫分机 并且结束正在进行的内线通话
:
应答主叫分机 并且保持正在进行的外线电话 然而 这个步骤将结束正在进
内线不能被保持
2-45
内 线 呼 出
相关系统数据
# 004-3: 内线摘机信号音
搜索组
功能说明
系统可通过编程把一些特定的分机分配在一个搜索组中 以便在搜索组的所有分机中搜寻一个空闲的
分机
询该组中的第 1 部空闲分机
线功能
程设置的时间内不应答
用手动方式呼叫下一个空闲分机
项目 2
例如销售部门的所有分机被分配在第 4 搜索组中
适用分机
KTS, SLT
使用说明
<KTS>
1. 摘机
2. 拨
#
:
:
当分机用户拨搜索组号码时 系统开始查
当搜索组中所有分机占线时 主叫用户将听到忙音 并激活回叫或预占
一旦该搜索组中有一个分机变为空闲 这个分机便自动与主叫用户接通 如果被叫分机在编
系统将根据搜索组中分机的排列次序自动呼叫下一个空闲分机 用户也可以
搜索组中的第 1 个被搜寻的分机可以固定 也可以循环 编程# 080-
如果搜索组中所有分机被搜寻并且没有分机应答时 搜索被取消
:
:
注 1
3. 拨搜索组号码
- 呼叫第 1 个空闲分机
# 呼叫下一个空闲分机
1 :
注
注
注
2:
3:
如果编程
普通电话机
当编程
呼叫时间
相关系统数据
# 011: 搜索组
# 084: 搜索组呼叫计时器
# 080- 6 搜索组方式
分步呼叫
功能说明
当用户进行内线呼叫听到忙音或无人应答 只需拨一个号码 便可用分步呼叫功能呼叫其他分机 例
如
等等 如果分步呼叫中途遇到没有安装的分机 该呼叫自动终止
:
如果 12 号分机示忙 可继续呼叫 13 号分机 如果 13 号分机无人应答 可继续呼叫 14 号分机
0-7
如果在编程设置的时间内分机没有应答 系统呼叫下一个空闲分机 或拨
#075-
项目4为0无拨号音 在第1步后按
SLT
不能使用这个功能
#080-项目6 = 1
可再进行搜索 或分步呼叫 拨
时 在最后一个次序号的分机搜寻后 搜寻第1个次序号的分机 如果超过搜索组的
:
#
ICM
键占用内线
2-46
内 线 呼 出
适用分机
KTS, SLT
使用说明
1. 内线呼叫
2. 拨
相关系统数据
无
功能说明
当用户内线呼叫遇忙后 不需要挂机 只需拨一个号码可实现摘机等待直到被叫分机接通 这个功能
称为预占线
示忙的分机
信号被应答后
同时激活几个外线的回叫功能
回叫功能也可以用于搜索组呼叫
:
:
- 听到忙音或无人应答
#
- 自动呼叫下一个分机
:
预占线
回叫
:
一旦被叫分机变为空闲 电话自动接通 或者 如果用户在拨一个码后挂机 自动重拨
一旦被叫分机变为空闲 回叫信号 振铃 送到主叫分机 这个功能称为回叫 当回叫
自动与先前的示忙分机接通 用户在等待回叫信号时 也可以再呼叫其他分机 并可
如继续呼叫下一个分机 再拨
如果编程设置了内线摘机信号音 预占线 / 回叫功能无效 预占线 /
参看搜索组
#
适用分机
KTS, SLT
使用说明
激活预占线
1. 内线呼叫
2. 拨
3. 不要挂机
4. 等待电话接通
激活回叫
1. 内线呼叫
2. 拨
3. 挂机
应答回叫信号音
1. 摘机
:
:
听到忙音
∗
忙音停止
听到忙音
∗
忙音停止
- 信号音如同内线振铃
电话接通
一旦被叫分机空闲 可听到振铃音
但 ICM 键灯不闪
2-47
内 线 呼 出
取消回叫
1. 在接收到回叫信号之前
2. 挂机
相关系统数据
无
信息等待
功能说明
当分机内线呼叫遇忙或无人应答 可在被叫分机上留下可视的等待信息
可以在几个不同的分机上留等待信息
适用分机
KTS, SLT
使用说明
留等待信息
<KTS/SLT>
1. 内线呼叫
2. 拨
:
:
:
:
遇忙或无应答
0
MW 灯闪 (KTS)
摘机即可取消回叫设置
MW 灯闪
一个分机用户
3. 挂机
回叫留下信息等待的分机
<KTS>
1. 占用内线
2. 拨
分机振铃
3. 再拨
<SLT>
1. 摘机
2. 拨 ∗
取消所有信息等待
<KTS>
1. 摘机
2. 按 键
3. 拨
∗
∗
回叫下一个留下信息等待的分机
听到信息等待信号音
ICM
∗ ∗
注 2
0
4. 挂机
2-48
<SLT>
1. 摘机
内 线 呼 出
2. 拨功能码
注 3
取消个别的信息等待
<仅限于 KTS >
1. 摘机
2. 按 键
3. 拨
4. 挂机
ICM
注 2
∗
目标分机号码
∗
<仅限于带显示的 KTS >
- 不摘机 -
1. 按 键
2. 按 键
显示留下信息等待的电话号码
OPAC
CLEAR
注 4
<仅限于带显示的 KTS >
- 不摘机 -
CHECK
1. 按 键
2. 拨
3. 按 键
∗
HOLD
ICM
显示分机号码
清除信息等待显示
4. 按 键回叫信息等待发起分机
CLEAR
∗
显示下一个留下信息等待的分机号码
5. 再拨
6. 按 键回到普通显示
1:
注
2 :
注
3:
注
4:
注
5:
注
相关系统数据
SLT
如果
如果编程
本项使用可以在有MW信号的分机上操作 仅限于带显示的
即使在有信息等待信号时 普通电话机
接收到信息等待信号
#075-
#020 -
编程
0 0 959
1 9 059
项目4设置为0无拨号音 跳过步骤
项目4数据
SLT
的拨号音由原来的连续改变为
SLT
SLT
:
# 080-1: 信息等待
2-49
2
自动外线进入码
KTS
的留言灯 如
0.4
秒通
ST5E
的留言灯 也不会闪亮
/ 0.1
在第2步
秒断
群呼
内 线 呼 出
功能说明
内部群呼 既分机用户可以通过系统中其他电话机的扬声器播送通知 任何分机都可以发出群呼 但
只有内部群呼组中的专用电话机才能接收群呼
内部分组群呼
-
全体群呼
-
群呼回应
-
系统分为 4 个内部群呼组
外部区域群呼需要客户自备群呼设备
域
适用分机
KTS, SLT
使用说明
发出群呼
<KTS>
1. 占用内线
:
分机用户可群呼指定内部群呼组中的所有分机
分机用户可群呼所有内部群呼组中分机
会议回应
/
分机用户可以在上述区域广播
分机用户可以群呼一个或几个人 然后保留此线 30 秒 以便被叫用户应答
群呼回应功能允许一个人应答
号码为 1-4 用户也可以通过外部扬声器广播
:
:
内部群呼分为 4 种类型
会议回应功能最多允许 5 个人应答和谈话
扬声器 放大器等 扬声器可以安装在面积大 噪音多的区
2. 拨功能码
- 全体群呼
- 群呼内部群呼组 1-4
- 群呼外部区域 1
3. 广播通知
4. 挂机
<SLT>
1. 摘机
2. 拨功能码
3. 广播通知
4. 挂机
- 全体群呼
- 群呼内部群呼组 1-4
- 群呼外部区域 1
拨 80
拨 80
拨 85
拨 85
拨 81-84
拨 81-84
2-50
内 线 呼 出
激活群呼回应
:
<KTS>
1. 占用内线
2. 拨功能码
- 全体群呼
- 群呼内部群呼组 1-4
- 群呼外部区域 1
3. 群呼个人
通知群呼号码
- 80-85
4. 建立群呼回应
5. 不挂机
等待应答
<SLT>
1. 摘机
2. 拨功能码
- 全体群呼
拨 80
#
拨
拨 80
拨 85
拨 81-84
- 群呼内部群呼组 1-4
- 群呼外部区域 1
3. 群呼个人
通知群呼号码
- 80-85
4. 建立群呼回应
5. 不挂机
等待应答
应答群呼回应
拨 #
<KTS>
1. 在接收群呼的电话机上
2. 按 键
3. 拨通知的群呼号码
ICM
- 80-85
注 1
或 88 同一区域
<SLT>
1. 在接收群呼的电话机上
2. 拨功能码
注 2
拨 81-84
拨 85
摘机或按 键
SPK
摘机
3. 拨通知的群呼号码
- 80-85
或 88 同一区域
2-51
内 线 呼 出
注
注
1 :
2:
如果编程
编程
#075-
项目4设置为0无拨号音 跳过步骤
#020 -
项目4数据
0 0 98
1 9 08
激活会议回应
<KTS>
1. 按 键
ICM
2. 群呼内部群呼组
3. 群呼个人
4. 按 键
DND/CONF
5. 不挂机
应答会议回应
拨功能码 81-84 全体群呼拨 80
通知按 键加入会议回应
DND/CONF
建立会议回应
等待回答
<KTS>
1. 在接收群呼的电话机上
2. 按 键
3. 按 键
ICM
DND/CONF
注
应答会议回应
SLT
自动外线进入码
摘机或按 键
SPK
2
在第2步
注
:
如果编程
#075-
项目4设置为0无拨号音 跳过步骤
相关系统数据
:
# 008-3: 内部群呼组
# 019-1: 外部群呼区域
# 020-2: 群呼证实音
2
2-52
灵活的分机号码编制
内 线 呼 出
功能说明
对于电话机端口 用户可在一定的范围内灵活的编制分机号码 系统初始设置为端口号码和分机号码
相同
系统
端口
10-33 10-69 100-699
适用分机
KTS, SLT
使用说明
无
相关系统数据
# 014: 分机号码
功能说明
双不摘机热线允许一个分机用户同时呼叫两个分机 秘书 分机可以用语音呼叫两个 经理 分机
经理分机可以不摘机应答 即 只需对电话机讲话 此时 3 个分机用户可以交谈 同时呼叫功能只
能在两个经理分机都空闲
分机的麦克风必须在接通状态
振铃方式呼叫两个经理分机
分机被切断
:
需要改变分机号码时 参考有效的号码范围表
有效的分机号码
2 位
:
:
:
双不摘机热线
:
有效的分机号码
3 位
并且一个经理分机没有前转内线电话时才能实现 如果不摘机应答 经理
当一个经理分机摘机时 则自动切断另一个经理分机 秘书也可以用
然而 经理必须摘机应答 同样一个经理分机摘机应答时 另一个经理
适用分机
KTS
使用说明
1. 秘书分机占用内线
2. 拨两个经理分机号码之一
相关系统数据
# 010: 双不摘机热线
:
:
音
秘书可以按 ICM 键 然后再拨另一个经理分机号码
:
二者都被呼叫 如果听到回铃音 拨 1 转换为语音呼叫 如果听到忙
2-53
内线应答
内 线 呼 入
功能说明
对于内线的振铃呼入或语音呼入 分机用户只需摘机即可应答
对于内线的语音呼入
适用分机
KTS, SLT
使用说明
应答内线呼叫
<KTS/SLT>
1. 摘机
不摘机回话
<仅限于KTS >
1. 向电话机讲话
相关系统数据
无
应答语音呼叫
专用电话机用户也可以不摘机回话 不用触摸电话机
麦克风必须在接通状态
呼叫代答
功能说明
呼叫代答有两种不同的方式 内线呼叫代答和外线呼叫代答
- 用户可以代答内线呼叫和门电话
其他电话机代答
- 用户也可以代答外线呼入电话
代答其他电话机的内线呼入
一个内部群呼组
适用分机
KTS, SLT
使用说明
在同一代答组中代答内线呼入电话
<KTS>
1. 摘机或按 键
2. 按 键
3. 拨
ICM
#
呼入电话
某一个分机的内线振铃 或语音呼入 都可以由系统中任意一个
DISA 线呼入电话 和振铃转移电话
分机用户必须知道正在振铃的分机的号码 如果振铃分机和代答分机在
编程# 008-项目3 按 # 键也可以代答内线呼入电话
线呼入电话
DISA
SPK
如果正在振铃的分机多于一个 这个号码应答内线呼入电话 振铃转移电话
和外线呼入电话
注 1
振铃转移电话 和外线呼入电话
DISA 线
2-54
<SLT>
1. 摘机
2. 拨 #
代答指定分机的内线呼入电话
<KTS>
1. 摘机或按 键
2. 按 键
ICM
SPK
注 1
3. 拨正在振铃的分机号码
<SLT>
1. 摘机.
2. 拨 08
98
注 2
3. 拨正在振铃的分机号码
DISA
内 线 呼 入
线呼入电话
振铃转移电话 和外线呼入电话
代答门电话呼入
<KTS>
1. 摘机
2. 按 键
3. 拨
ICM
9
注 1
<SLT>
1. 摘机
2. 拨 08
3. 拨 9
1:
注
2:
注
相关系统数据
98
如果编程
编程
#075-
#020 -
0 0 98
1 9 08
# 008-3: 内部群呼组
群呼回应
注 2
项目4为0无拨号音 跳过第2步
项目4数据
SLT
自动外线进入码
在第2步
功能说明
参看 群呼
P2-50
2-55
会议回应
内 线 呼 入
功能说明
参看 群呼
勿打扰
功能说明
勿打扰
DND 分为下述 4 个类型
等级 0 => 没有 DND 功能
等级 1 => 锁断外线振铃音
等级 2 => 锁断外线振铃音和内线呼入电话
等级 3 => 锁断外线振铃音和内线呼入电话或只锁断外线振铃音
在 DND 状态下
话时
适用分机
KTS, SLT
使用说明
在电话机空闲时激活
A.
<KTS>
1. 对于等级 1
或
<SLT>
1. 摘机
2. 拨功能码
- SLT只能激活等级2
P2-50
DND
DND
外线指示灯仍然闪亮
对于等级 2
对于等级 3
功能可锁断内线摘机信号音 分机用户可在空闲或通话中激活勿打扰功能
分机用户仍然可以进行外线呼出和应答 因为在锁断外线振铃音后 有外线呼入电
DND
DND/CONF
按 键一次
DND/CONF
按 键一次
DND/CONF
按 键一次 锁断外线振铃音和内线呼入电话
DND/CONF
按 键两次
注
DND灯闪
DND 灯亮
只锁断外线振铃音
注
#020 -
编程
项目4数据
0 0 952
1 9 052
SLT
自动外线进入码
2-56
在第2步
内 线 呼 入
在电话机空闲时取消
DND
<KTS>
- 不摘机
DND/CONF
1. 按 键两次
- 各种 DND 方式下
<SLT>
1. 摘机
2. 拨功能码
注
在通话时激活
B.
编程 #020 -
DND
注
项目4数据
0 0 959
1 9 059
<KTS>
1. 对于等级 1
对于等级 2
对于等级 3
OPAC
按 键 按 键一次
OPAC
按 键 按 键一次
OPAC
按 键 按 键一次 锁断外线振铃音和内线呼入电话
或
OPAC
按 键
DND 灯灭
SLT
按 键两次 只锁断外线振铃音
自动外线进入码
DND/CONF
DND/CONF
DND/CONF
DND/CONF
DND灯闪
DND 灯亮
在第2步
在通话时取消
<KTS>
OPAC
1. 按 键
- 各种 DND 方式下
相关系统数据
DND
DND/CONF
按 键两次
DND 灯灭
# 013-2: 勿打扰
内线保持
功能说明
系统可以设置内线保持 当内线保持时 被保持的分机可听到保持音乐 和外线保持不同的是 保持
内线的分机不能进行其他操作
适用分机
只有原保持分机按 ICM 键 可以再应答被保持的内线
KTS
HOLD
注
使用说明
激活内线保持
1. 按 键
注 在内线保持时不要挂机 如果挂机 内线被切断
2-57
内 线 呼 入
恢复保持的内线
1. 按 键
ICM
相关系统数据
无
内线呼叫转移
功能说明
内线呼叫可以人工转移到任何分机
内线呼叫转移有两种方法
适用分机
KTS, SLT
使用说明
<KTS>
用内线保持的方法进行内线呼叫转移
A.
1. 分机 A 和 B 之间内线通话
HOLD
2. 按 键
3. C 分机拨 A 分机的号码
- 如果 C 分机是 SLT
4. B 分机和 C 分机的内线建立
保持 B 分机
先拨功能码 08 或 98 然后拨 A 分机的号码 注
注
编程 #020 -
<KTS, SLT>
用内部会议的方法进行内线呼叫转移
B.
1. 分机 A 和 B 之间内线通话
2. 与 C 分机建立内部会议
3. A 分机挂机
相关系统数据
无
呼叫前转
功能说明
参看 呼叫前转
项目4数据
0 0 98
1 9 08
P2-19
SLT
自动外线进入码
参看 会议
P2-32
在第3步
2-58
跟随转移
内 线 呼 入
功能说明
参看 跟随转移
经理
功能说明
参看 经理 DND
DND
P2-21
P2-23
2-59
BGM
其 他 内 线 功 能
功能说明
系统可以连接客户自备的背景音乐声源
播放
声器中播放
适用分机
KTS
使用说明
在电话机空闲时 激活或关断BGM
- 不摘机
1. 按
相关系统数据
# 049: 外部群呼区域的 BGM
# 056: 继电器分配
# 064-6
外部群呼
在电话机使用时 不能播放背景音乐 当编程 # 049设置为允许时 背景音乐也可以从外部扬
#
BGM 分配
BGM
如收音机 背景音乐可以从专用电话机的扬声器中
功能说明
外线振铃音
适用分机
外部扬声器
使用说明
无
相关系统数据
# 002: 外线分组
# 049: 外部区域 BGM
# 050: 外部区域外线振铃音
门电话
功能说明
门电话 通常安装在门入口处 是门铃和内线的组合 当来访者按门电话上面的 CALL 键时 预设的
目标分际振铃
门电话
占用内线绳路
BGM均可通过外部群呼区域的扬声器进行广播
当分机用户应答时 双向通话建立 分机用户也可以呼叫门电话 系统可以安装两个
两个门电话可以同时使用 门电话 1 和门电话 2 的振铃音调不同 当门电话振铃或应答时
2-60
其 他 内 线 功 能
如果在编程 # 061-项目 5 中设置某分机在门电话服务范围以外
答门电话
适用分机
KTS, SLT
使用说明
在接收分机上应答门电话
<KTS/SLT>
1. 摘机
在非接收分机上代答门电话
连接建立
<KTS>
1. 摘机
2. 按 键
3. 拨
4. 连接建立
ICM
9
注 1
<SLT>
1. 摘机
2. 拨功能码 08 或 98
注 2
3. 拨 9.
意味着该分机不能呼叫 / 应答 / 代
1:
注
注
如果编程
2:
编程
#075-
项目4为0无拨号音 跳过第2步
#020 -
0 0 98
1 9 08
呼叫门电话
<KTS>
1. 占用内线
2. 拨 88 呼叫门电话 1
<SLT>
1. 摘机
2. 拨 88 呼叫门电话 1
项目4数据
SLT
拨 89 呼叫门电话 2
拨 89 呼叫门电话 2
自动外线进入码
在第2步
2-61
其 他 内 线 功 能
相关系统数据
# 012: 门电话
# 020-1: 门电话振铃持续时间
# 020-3: 门电话告警音
# 020-5: 门电话
# 061-5: 门电话呼叫 / 应答
门锁控制
功能说明
用户自备的门锁控制装置可以连接在一个门电话上 分机用户可以通过自己的电话机开启 / 关闭门
当分机用户与门电话通话的同时 可以开启 / 关闭门锁 在编程中必须进行继电器的分配
锁
门继电器的开启 / 关闭可采用手动方式
适用分机
KTS, SLT
使用说明
与门电话通话后 开启
<KTS>
FLASH
1. 按 键
2. 再按 键
<SLT>
1. 拍插簧
2. 拍插簧
当门电话终断后
FLASH
或一旦门被开启 按照设置的时间自动关闭
关闭门锁
/
开启门锁
关闭门锁
开启门锁
关闭门锁
门锁可以自动关闭 如果使用自动关闭门锁功能 跳过步骤 2
相关系统数据
# 056: 继电器接点分配
# 088: 门继电器计时
室内监听
功能说明
系统具有监听其他分机及周围环境声音的功能 几个分机可以监听同一个分机 然而 系统中只能设
置一个被监听分机
2-62
其 他 内 线 功 能
适用分机
KTS
使用说明
在被监听分机上激活或取消室内监听
1. 摘机
2. 按 键
3. 按 键
4. 按 键
- 当室内监听被激活时
- 当室内监听被激活时
5. 挂机
:
注
ICM
OPAC
FLASH
如果编程
注
在 TD / TXD 型电话机上 MON 灯快速闪亮
在 BTD / BTXD 型电话机上
#075-
项目4为0无拨号音 跳过第2步
在监听分机上激活或取消室内监听
- 不摘机
1. 按 键
OPAC
FLASH
2. 按 键
- 当室内监听被激活时
- 当室内监听被激活时
在 TD / TXD 型电话机上
在 BTD / BTXD 型电话机上
MIC 灯快速闪亮
MON 灯间断闪亮
MIC 灯间断闪亮
这个功能可以存储在单触键中
相关系统数据
# 019- 4: 室内监听
2-63
多种语言显示
显 示 电 话 机 功 能
功能说明
专用电话机的显示信息有三种语言 英语 西班牙语 和葡萄牙语 系统编程可选择显示的语言
适用分机
带显示的 KTS
相关系统数据
# 078- 8: 多种语言显示
文字信息
信息编辑方式
功能说明
TXD/BTXD 型专用电话机有两行 16 个字符的液晶显示 LCD
时间
用户可以使用单触键和拨号键编辑和辨认每个外线 分机和缩位号码的名称 每个拨号键
包括 3 个字母或符号
适用分机
带显示的 KTS
这些显示用于提供信息 如日期 /
外线的通话时间 拨号号码 内线主叫用户号码和缩位拨号号码 也可以用来发送和接收信息
0-9
信息和名称最长 8 位 包括字母 符号和空格
上
使用说明
< 模式 1 >
( 第 1 类 KTS )
- 拨号键
- 单触键
- 单触键 4
- 单触键 5
- 单触键 6
0-9
1-3
空格:
删除一个字符
删除所有字符
数码
和拨号键
0-9
字母和符号
单触键
左移
光标
右移
光标
2-64
显 示 电 话 机 功 能
< 模式 2 >
( 遵照 ITU-T Rec.E.161) ( 第 2 类 KTS )
- 拨号键
- 单触键
- 单触键 5
- 单触键 6
- 单触键 7
0-9
1-4
数码
和拨号键
空格:
删除一个字符
删除所有字符
1-9
字母和符号
单触键
单触键 # 4
左移
光标
-
相关系统数据
# 061-1: 键盘代码
可选择的显示信息
功能说明
分机用户可以在自己的分机上预设一个显示信息 这样当另一个分机呼叫该分机时便可以看到这个信
可选信息为个人的留言信息 例如 一个分机用户选择信息
息
这样 当任何显示电话机呼叫上述分机时便可看到这个信息 下面列出标准信息码表 包括 23
出
个初始可选信息
显示信息
在输入信息 00
户可以选择信息 13
用户看到这个信息后便可知道被叫用户何时返回办公室
信息的初始设置是
00-19 47-49
单触键 No.1 和 No.2
01 02 12
OUT UNTIL _ /_
和 13 之后 用户需要附加日期 时间或电话号码数据 例如 分机用
系统还设有 50 个可选信息
外出直到_ /_ 然后需要在
右移
光标
LEFT FOR THE DAY
00-49
并且每个分机有两个个人
_ /_
处输入日期 主叫
今日外
2-65
显 示 电 话 机 功 能
信息 No. 初始信息 备 注
00: CALL _
01: CALL AFTER _ : _
02: CALL EXT. _
03: CALL ME ASAP
04: DO NOT DISTURB
05: IN CONFERENCE
06: IN MEETING
07: LEFT FOR THE DAY
08: ON BREAK
09: ON VACATION
10: OUT OF OFFICE
11: OUT TO LUNCH
12: OUT UNTIL _ : _
13: OUT UNTIL _ / _
14: PAGE ME
15: PLEASE SEE ME
16: SEE ME ASAP
17: WITH A CLIENT
18: WITH A PATIENT
19: WITH A VISITOR
47: TAKE MESSAGE
48: PLEASE HOLD
49: CALL BACK LATER.
_
呼叫
_ : _
在
后呼叫
呼叫分机
有急事请立即呼我
请勿打扰
会议中
会议中
今日外出
休息中
假期中
离开办公室
外出午饭
外出直到
外出直到
请群呼我
请与我见面
有急事请与我见面
会见客户
会见患者
会见来访者
请留言
请保持
稍后回叫
_
_ : _
_ /_
适用分机
带显示的 KTS
使用说明
用单触键
1. 按 键和 键
2. 拨信息码
3. 拨
用
-
No.1和No.2
CHECK
OPAC
00-49
∗
VOL
VOL
.
和
.
存储个人信息
键搜寻信息 然后按
4. 用信息编辑方式输入您的信息
CHECK
5. 按 键
6. 按单触键 No.1 或 No.2 存储
7. 拨
8. 输入下一个信息
∗
或
CLEAR
按 键完成
∗
输入
2-66
显 示 电 话 机 功 能
VOL
.
只在
00-49
VOL
存储系统信息
CHECK OPAC
1. 按 键和 键
2. 拨信息码
3. 拨
∗
用
和
-
电话机上
No.10
.
键搜寻信息 然后按
4. 用信息编辑方式输入您的信息
CHECK
5. 按 键
6. 拨要存储的信息号码
7. 拨
∗
8. 输入下一个信息
或
CLEAR
按 键完成
相关系统数据
无
在预定的时间传送信息
功能说明
∗
输入
用户可按预定的时间在同一搜索组中传送文字信息 如果设置了这个功能 在设置时间到来时 信息
可在显示屏上出现一分钟
适用分机
并伴随有提醒音
带显示的 KTS
使用说明
设置信息传送
设置信息传送
设置信息传送设置信息传送
1. 按 键和 键
2. 拨信息码
用
-
CHECK
OPAC
00-49
VOL
VOL
.
和
.
∗
拨
键搜寻信息 然后按
∗
输入
或
按单触键 No.1 或 No.2 存储个人信息
3. 如果需要
4. 按 键
ICM
5. 拨一个分机号码或搜索组号码
6. 如果需要
7. 拨
∗
8. 输入传送时间
编辑您的信息
ICM
按 键设定下一个分机 这一步骤只在第 5 步中输入分机号码后适用
4 位
然后拨
00-04
∗
(例 PM3:00 => 1500)
∗
9. 拨
2-67
显 示 电 话 机 功 能
取消信息传送
CHECK
1. 按 键
TRFR
2. 按 键
停止提醒音并清除显示
CLEAR
1. 按 键
相关系统数据
无
DND
功能说明
信息
当分机激活了内线 DND 时 可向主叫用户送出 DND 信息
适用分机
带显示的 KTS
使用说明
用现有信息设置
1 按 键
2. 拨信息码
-
用
信息
DND
TRFR
00-49
VOL
VOL
.
和
.
∗
拨
键搜寻信息 然后按
∗
输入
或
按单触键 No.1 或 No.2 存储个人信息
然后拨
∗
- DND 灯间断的闪亮
用信息编辑方式编辑
TRFR FLASH
1 按 键和 键
DND
2. 用信息编辑方式编辑信息
FLASH
3. 按 键和
在电话机上取消信息
CLEAR
1. 按 键
激活
1. 按 键和
取消先前信息
/
TRFR
∗
DND 灯间断的闪亮
上一次设置的
∗
- 当 DND 信息激活时
相关系统数据
无
信息
信息
DND
DND 灯快速闪亮
2-68
显 示 电 话 机 功 能
信息等待的文字信息
功能说明
如果分机用户呼叫显示分机遇忙或无人应答 可以给被叫用户留一个文字的等待信息
适用分机
带显示的 KTS
使用说明
留信息
1. 内线呼叫遇忙或无人应答
2. 拨
- 显示
3. 拨
4. 拨信息码
-
用
0
MW / 指示灯间断的闪亮
LEAVE MESSAGE ?
的信息等待功能
∗
00-49
VOL
.
和
VOL
是否留言 然后输入信息 如果在这个步骤后挂机 为普通
∗
拨
.
键搜寻信息 然后按
∗
输入
或
按单触键 No.1 或 No.2 存储个人信息
或
按 键
FLASH
用信息编辑方式编辑信息 然后再按 键 拨
- 在被叫显示电话上留下一条文字信息
然后拨
∗
FLASH
∗
MW
在发出信息的分机上取消信息
CHECK
1. 按 键和
- 显示第 1 个信息
2. 用 键向前和 键向后查找
3. 按 键取消信息
∗
HOLD
#
#
或
CLEAR
按 键回到空闲显示
在接收信息的分机上取消信息
CHECK
1. 按 键和
∗
- 显示第 1 个信息
2. 用 键向前和 键向后查找
3. 按 键回叫
∗
ICM
#
或
HOLD
按 键取消信息
或
CLEAR
按 键回到空闲显示
相关系统数据
无
2-69
显 示 电 话 机 功 能
预占线信息
功能说明
如果分机用户内线呼叫一个显示电话机并且听到忙音 不能接通被叫电话 这个用户可以送出一条文
字信息
适用分机
在被叫分机上必须允许内线摘机信号音
# 004-项目 3
带显示的 KTS
使用说明
设置预占线信息
1. 内线呼叫
听到忙音
2. 激活内线摘机信号音
∗
VOL
.
00-49
VOL
3. 按
4. 拨信息码
-
用
和
参看 内线摘机信号音
∗
拨
.
键搜寻信息 然后按
∗
P2-45
输入
或
按单触键 No.1 或 No.2 存储个人信息
或
按 键
FLASH FLASH
- 信息送出
用信息编辑方式编辑信息 然后再按 键 拨
听到证实音
然后拨
∗
∗
相关系统数据
# 004-3: 内线摘机信号音
返回信息
功能说明
当分机接收到 内线摘机信号音 但又不方便应答时 可以送回一条文字信息给主叫分机 例如
分机用户可以选择信息 49
适用分机
CALL BACK LATER
稍后回叫
带显示的 KTS
2-70
显 示 电 话 机 功 能
使用说明
- 在通话中
1. 按 键
2. 拨信息码
信息 47
相关系统数据
# 004-3: 内线摘机信号音
时间和日期
TRFR
拨 1: 系统公共信息 No.47
拨 2: 系统公共信息 No.48
拨 3: 系统公共信息 No.49
No.47: TAKE MESSAGE
No.48: PLEASE HOLD
No.49: CALL BACK LATER
接收到 内线摘机信号音
1-3
48 和 49 的初始设置是
请留言
请保持
稍后回叫
SPK
ICM
OPAC
CLEAR
∗
DATE
注
年
例如 1999
日期
为月份 例如 1 月=01 2 月=02, 等
功能说明
用户可以使用连接于 10 号端口的带显示的专用电话机设置日期和时间 用于系统中所有专用电话机
显示和 SMDR
适用分机
带显示的 KTS
使用说明
设置日期和时间 必须按程序操作
1. 按 键
2. 按 键
3. 按 键
4. 按 键
-------------- YEAR
---------------
5. 拨 4 位数字
6. 拨
---------------
---------------
7. 拨 2 位数字
2-71
显 示 电 话 机 功 能
8. 拨 2 位数字
9. 拨
∗
01-31
-------------- DAY
星期
---------------
10. 拨 1 位数字
11.拨
∗
0-6
---------------
TIME
时间
---------------
12. 拨 4 位数字
:
∗
SPK
如果编程
13. 拨
14.按 键
注
相关系统数据
24 小时时钟
显示新的日期和时间
#075-
# 018-5: 时间显示
名称存储
为日期
为星期 例如星期日= 0
例如 1:05PM 拨 1305
项目4为0无拨号音 跳过步骤
外线
&
分机
星期一 = 1
2
等
功能说明
为了方便识别 每个外线都可以有自己的名称如 LOCAL 本地
等
售
分机也可以用名称代替分机号码
容易识别用户
名称的存储
适用分机
用户使用时可以不借助于号码簿
外线和分机 要在 # 10 分机上进行
当用户呼出或应答时 这些名称出现在显示屏上 使用分机名称更
带显示的 KTS
DC
LINE
∗
LINE
∗
拨 存储下一个外线的名称
使用说明
存储每个的外线名称
1. 按 键两次
2. 按相应的 键
3. 拨
4. 用信息编辑方式输入名称的字母
5. 按下一个 键
或
按 键和 键完成
LINE
CLEAR
SERVICE
服务
SALES
销
2-72
显 示 电 话 机 功 能
存储每个分机的名称
1. 按 键两次
2. 按 键
DC
ICM
3. 拨要存储的分机号码
∗
4. 拨
5. 用信息编辑方式输入名称的字母
6. 按下一个 键
ICM
7. 拨下一个要存储的分机号码
或
CLEAR
按 键完成
相关系统数据
无
号码簿拨号
功能说明
显示电话机的用户可以从号码簿上选择分机号码或缩位名称 然后按一个外线键或 ICM 键 就可以进
行呼出
适用分机
带显示的 KTS
DC
HOLD
∗
00-99 或 000-199
使用说明
存储缩位号码的名称
1. 按 两次
2. 按 键
3. 拨缩位号码
4. 拨
5. 用信息编辑方式输入名称的字母
HOLD
6. 按 键
7. 拨下一个要存储的缩位号码
或
CLEAR
按 键完成
注: 存储操作必须在
#10
分机上进行
2-73
显 示 电 话 机 功 能
使用号码簿拨打缩位号码
1. 按 键
DC
6
拨
2. 用信息编辑方式输入名称的第 1 个字母或按
3. 用 和 查找名称
#
#: 向后查找
4. 按空闲的 键
∗
∗: 向前查找
LINE
使用号码簿拨打内线
1. 按 键
DC
4
拨
2. 用信息编辑方式输入名称的第 1 个字母或按
3. 用 和 查找名称
#
#: 向后查找
4. 按空闲的 键
相关系统数据
∗
∗: 向前查找
ICM
∗
∗
无
闹钟
查看所有名称
查看所有名称
功能说明
显示分机用户可以设置两个闹钟时间 提醒会议 约会等 如果不取消设置 闹钟会每天按时闹响
适用分机
带显示的 KTS
使用说明
设置闹钟
1. 按 键
2. 按 键
3. 按 键
4. 拨 设置第 1 个闹钟或拨 设置第 2 个闹钟
5. 设置闹钟时间
6. 拨
7. 按 键
SPK
ICM
OPAC
1 2
注
0
5
拨
24 小时时钟
∗
SPK
例如 3:45 PM 拨 1545
2-74
显 示 电 话 机 功 能
检查闹钟设置
1. 按 键
2. 按 键
3. 按 键
4. 拨 检查第 1 个闹钟或拨 检查第 2 个闹钟
5. 按 键
SPK
ICM
OPAC
1
SPK
停止闹钟
CLEAR
1. 按 键
注
拨
5 0
2
取消闹钟设置
1. 按 键
2. 按 键
3. 按 键
4. 拨 取消第 1 个闹钟或拨 取消第 2 个闹钟
5. 拨
6. 按 键
SPK
ICM
OPAC
1
∗
SPK
本功能可以存储在单触键中
注
5 0
拨
2
:
注
如果编程
相关系统数据
#075-
项目4为0无拨号音 跳过步骤
无
计时器
功能说明
显示分机具有计时器 例如 用来进行呼叫时间计时
适用分机
带显示的 KTS
OPAC
OPAC
CLEAR
5 1
拨 开始计时
5
拨 停止计时
1
回到日期时间显示
使用说明
激活计时器
1. 按 键
2. 按 键
3. 按 键
本功能可以存储在单触键中
2
相关系统数据
无
2-75
占线指示灯
显 示 电 话 机 功 能
功能说明
如果电话机的单触键用做直选分机
本功能应用于显示电话机的单触键
适用分机
带显示的 KTS
使用说明
无
相关系统数据
无
DSS
键 该键指示灯
BLF
可显示出相应分机的状态
2-76
其 他 功 能
免提扬声
扬声器
功能说明
显示型专用电话机具有免提扬声功能 用户不用摘机 只需按一个按键就可以呼出和应答 如果使用
免提扬声
机通话中
适用分机
KTS
使用说明
用免提扬声呼出
1. 按 键
2. 用平常的方法获得外线或内线的拨号音
3. 拨电话号码
4. 当电话接通时
用免提扬声应答外线
1. 按 键
2. 按闪亮的 键
3. 向电话机讲话
用户只需向电话机讲话 声音被电话机上的麦克风拾取 参看麦克风接通 / 关断 在摘
用户也可以转换为免提扬声通话
SPK
SPK
扬声器
SPK 键灯亮
向电话机讲话
SPK 键灯亮
LINE
麦克风
&
如果编程设置了一步接入功能 跳过这一步骤
如果编程设置了振铃线摘机接入功能 跳过这一步骤
拨号音从扬声器发出
在摘机通话中转换为免提扬声通话
1. 按 键
2. 放回手柄
挂断扬声电话
1. 按 键
在免提扬声通话中转换为摘机通话
1. 摘机
注: 几乎所有功能说明中提到的 摘机 均可以用按
SPK
SPK
相关系统数据
无
SPK 键灯亮
SPK 灯灭
SPK
键代替 挂机时必须再按
SPK
键
2-77
其 他 功 能
麦克风接通
功能说明
分机用户可以接通 / 关断麦克风 当用户分机空闲或在免提扬声通话中都可以接通或关断麦克风
- 在麦克风接通状态
- 在免提扬声通话中
而用户及周围的声音不会被对方听到
- 在分机空闲时
系统中所有电话机的麦克风接通 / 关断的初始状态由编程统一设置
适用分机
KTS
使用说明
无
相关系统数据
# 019-3: 麦克风通 / 断
指示灯位移方式
/
用户如果关断麦克风 可防止内线呼入者在语音呼叫的同时听到该分机周围的谈话
关断
用户可以象平常一样的进行通话 - 只需向电话机讲话 - 声音由麦克风拾取
用户如果关断麦克风 则麦克风不拾取用户的声音 这样 用户可以收听来话
初始状态
功能说明
指示灯位移使呼入外线组 编程 # 007 的最小外线号出现在第 1 个外线键上 依次类推外线键 2
4 等
移动一个外线组
适用分机
KTS
使用说明
无
相关系统数据
# 002: 外线分组
# 007: 外线呼入分机分组
# 015-1: 指示灯位移
普通电话机
功能说明
普通电话机用户可以设置叫醒服务时间 如果安装 BGM 声源 当叫醒服务时向 SLT 播放 BGM
例如呼入外线组中包括外线 4-8 呼入时对应外线键 1-4 灯亮 指示灯位移方式在每个分机上
用于呼入和呼出
SLT
叫醒服务
3
适用分机
SLT
2-78
其 他 功 能
使用说明
在
1. 摘机
2. 拨功能码
3. 输入时间
4. 挂机
在
1. 摘机
2. 拨功能码
3. 挂机
注
注
上设置叫醒时间
SLT
上取消叫醒时间
SLT
1:
编程 #020 -
2:
编程 #020 -
注 1
24 小时时钟方式
注 2
项目4数据
0 0 954
1 9 054
项目4数据
0 0 959
1 9 059
例如 3:45 PM 输入 1545
SLT
SLT
自动外线进入码
自动外线进入码
在第2步
在第2步
相关系统数据
无
分机信息详细记录
功能说明
分机信息详细记录
出数据为呼出等级
码功能
其他信息一起打印
057-项目 9
途限制
每个分机用户在拨号之前或之后 可以输入一个 8 位的帐目码 对电话加以类别 帐目码和
可以由# 061-项目 4 控制 打印 / 不打印
适用分机
系统
使用说明
无
对于每个分机 SMDR的输出信息如 OTG 呼出 OTR 呼出转移 和 BRD 长
SMDR
SMDR
日期和时间 外线号码 占用时间 分机号码 和拨号号码
在 SMDR 的输出报告中 可以隐藏拨号号码的最后几位 用
功能 为系统中的每个分机提供外线呼出和应答的打印记录
SMDR 输
SMDR 也提供帐目
代替 编程#
X
2-79
其 他 功 能
RS232C
设置
DISA
相关系统数据
# 027: SMDR 计时器
# 057-1: 拨号位数
# 057-2: 呼出 / 呼入转移
# 057-3: 不应答
# 078-9: KTS 帐目码
# 057-4: 呼入电话
# 057-5: 呼出限制
# 057-6: SLT 帐目码
# 057-7: 拨号号码
# 057-9: SMDR 隐藏位数
# 058: SMDR 隐藏码
# 059: SMDR 打印拨号位数
# 061-4: SMDR 呼出信息打印
# 064-8: 串口
# 109: RS232C 端口设置
带有语音提示的
功能说明
系统中可连接自动应答机 客户自备 作为 DISA 线的语音提示
用户也可以使用循环磁带式自动应答机
入者便可以听到客户录制的语音提示信息
适用分机
系统
使用说明
参考 DISA 直接呼叫分机
相关系统数据
# 008-1: 终端类型
# 013-4: 语音提示装置端口
DISA
功能说明
当系统设置在外部前转方式时 外部用户呼入 DISA 线 然后电话被自动前转到另一个外部用户 外
线到外线
P.2-24
外部呼叫前转
前转的目标电话号码必须用缩位拨号 No. 99 输入
客户自备 作为 DISA 线的语音提示 这样
和 DISA 外线到外线
DISA 线的呼
P.2-40
适用分机
系统
2-80
其 他 功 能
使用说明
设置外部呼叫前转 仅限于
1. 按 键
2. 按 键
3. 按 键
4. 按 键
取消外部呼叫前转
1. 按 键
2. 按 键
3. 按 键
4. 按 键
1:
注
参考 DISA 直接呼叫分机
相关系统数据
SPK
ICM
OPAC
SPK
SPK
ICM
OPAC
SPK
如果编程
#10 KTS
注
7 0
拨
仅限于
#10 KTS
注
7 0
拨
#075-
项目4为0无拨号音 跳过第2步
P.2-24
# 003-1: DISA 外线
# 003-2: DISA 接入方式
# 008-1:终端类型
# 031: 外线到外线的释放时间
和 DISA 外线到外线
P.2-40
热线
功能说明
使用热线 分机用户只需摘机便可以自动接通另一个分机或外线 而不需要拨号码或按附加的按键
热线功能一般用于内部频繁通话的用户之间 或外线的信息台 安全中心等 在热线分机上如果用户
摘机
之前
适用分机
在系统编程设置的时间间隔后 热线自动接通 根据这个间隔的设置 在内部 / 外部热线接通
用户还可以进行其他呼叫
KTS,SLT
使用说明
使用内部热线
<KTS>
1. 摘机
-
如果想进行外线呼出
还可以拨其他内线号码
在摘机之前按外线键 根据热线建立时间设置 在内部热线接通之前
2-81
<SLT>
1. 摘机
-
如果想进行外线呼出
线接通之前
还可以拨其他内线号码
其 他 功 能
在热线接通时间之前拨外线接入码 根据热线建立时间设置 在内部热
使用外部热线
<KTS>
1. 摘机
<SLT>
1. 摘机
-
如果想进行其他外线呼出
通时间之前
如果您的分机是热线目标分机
<KTS>
1. 应答语音呼入
应答振铃呼入
<SLT>
1. 摘机
相关系统数据
# 075-6: 热线方式选择
# 075-3: SLT 自动接入外线
# 075-4: KTS 摘机方式选择
# 106: 热线目标号码
# 048: 热线计时器
还可以拨其他内线号码
向电话机讲话
或
摘机
在热线接通时间之前拨外线接入码 如果想拨内线号码 在热线接
应答热线
SMDR
功能说明
在宾馆 / 饭店方式下 系统将每个客人分机的电话费用汇总输出至 SMDR 所有外线电话 存储在
计费码表中
定的
拨号锁
SMDR 输出举例
按每次通话计费 计费方法 如果分机的总费用超过了编程设置的最大呼叫费用 系统将设置
CLS DATE TIME LINE DURATION ST# DIALED# RING ACCT NO.@<
OTG 27/09/99 17:06:43 01 00:01:23 11 12345678901 @<
TOTAL CALL CHARGE TEL NO.:011 CALL COUNT:001 TOTAL 0000100 @<
呼出计费数据输出
将根据相应费率计费 用户可在系统编程中基于外线设置可变的 按每分钟计费 或固
禁止分机的外线拨出
PAGE 001 @<
2-82
其 他 功 能
1:
注
根据系统编程 总费用可以按有小数点或无小数点 适应于不同的货币单位 如
总费用的最大值为
2:
注
适用分机
式输出
根据系统编程 输出
KTS,SLT
ICM
∗
SPK
注
∗
#
使用说明
输出一个分机的总费用
<KTS>
1. 摘机或按 键
2. 按 键
3. 拨
4. 拨要输出总费用的分机号码
6
5. 拨
6. 挂机
<SLT>
1. 摘机
2. 拨 067
967
3. 拨要输出总费用的分机号码
4. 拨 6
5. 挂机
9999999
/
清除呼叫费用的操作可在
如 11
如 11
如果总费用超过了最大值 输出最大值
No.10
分机或所有分机上进行
00001.00
方
清除一个分机的总费用
<KTS>
1. 摘机或按 键
ICM
SPK
2. 按 键
∗
3. 拨
#
注
∗
4. 拨要清除总费用的分机号码
5. 拨
6. 挂机
7
<SLT>
1. 摘机
2. 拨 067
967
3. 拨要清除总费用的分机号码
4. 拨 7
5. 挂机
注
:
如果编程
# 075-
项目4为0(无拨号音)跳过步骤
如 11
如 11
2
2-83
其 他 功 能
功能
功能
功能功能
No.
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
外线循环键
功
功 能能能能 操操操操 作作作作
功功
闹钟
计时
白天 / 夜间方式
监听
被监听
外线回叫显示
多次重拨键
多次重拨键 快速
号码簿 外线
号码簿 内线
自己保持释放
解除限制
外部呼叫转移 (DISA)
外线循环键 无
I.D 表 (
存储
I.D 表 (
编辑
I.D 表 (
输入
I.D 表 (
搜寻
搜寻名称 (来电显示
检查临时存储器 (来电显示
清除临时存储器 (来电显示
通话录音 语音信箱
来电显示
来电显示
来电显示
来电显示
)
No. 14
)
)
)
)
只能设置在没有定义的外线键上
注
注
注注
OPAC-50
OPAC-51
SPK-ICM-TRFR-#
OPAC-FLASH
SPK-ICM-OPAC-FLASH
SPK-ICM-OPAC-CHECK
OPAC-1
OPAC-2
DC-6
DC-4
SPK-ICM-OPAC-3
OPAC-DC
OPAC-70
OPAC + 90
OPAC + 91
OPAC + 92
OPAC + 93
OPAC + 94
OPAC + 95
)
OPAC + 96
)
CONF-95
相关系统数据
# 080-8: 计费格式
# 083-2: 可变 / 固定费率表
# 096: 计费代码表
# 097: 计费费率表
# 098: 最大呼叫费用
单触键功能
功能说明
在单触键 外线键或 DLS 键中可以存储下述功能 代替拨 / 按[操作]中的功能代码 每个功能的说明
和使用参考本手册的相应部分
:
注
如果编程
适用分机
KTS
# 075-
项目4为0(无拨号音)跳过步骤
2-84
2
其 他 功 能
使用说明
在单触键或外线键中进行功能存储
1. 按 键
2. 按 键
3. 按 键
SPK
ICM
OPAC
4. 按要存储的单触键或 键
5. 拨功能代码
6. 拨
7. 按 键
∗
SPK
注 1
4
拨
01-14 22
LINE
清除单触键或外线键中的功能存储
1. 按 键
2. 按 键
3. 按 键
4. 按要清除的单触键或 键
5. 拨 清除功能
6. 拨
7. 按 键
SPK
ICM
OPAC
0 0
∗
SPK
拨
注 1
4
LINE
检查单触键或外线键中的功能存储
- 不按 SPK 键.
CHECK
1. 按 键
2. 按要检查的单触键或 键
3. 显示功能代码
:
注
如果编程
相关系统数据
# 075-
LINE
项目4为0(无拨号音)跳过步骤
2
无
音量控制
功能说明
所有专用电话机都可以方便的进行音量控制 可改变的内容有 显示屏的对比度 分机振铃音量 手
柄接收音量
适用分机
和扬声器音量
KTS
2-85
其 他 功 能
VOL
VOL
按 或 增加 / 减低显示屏的对比度
按 或 增加 / 减低扬声器音量
.
VOL
.
增加 / 减低手柄接收音量
VOL
按 或 增加 / 减低振铃音量
使用说明
调整显示屏的对比度
- 不摘机
1. 在电话机空闲时
调整扬声器音量
1. 在免提扬声方式时
调整手柄接收音量
1. 按 或
调整振铃音量
1. 在电话机振铃时
相关系统数据
# 018-项目 4: 手柄接收音量
DLS
功能说明
控制台
.
VOL
.
VOL
.
.
VOL
.
VOL
.
DLS
直选外线控制台 有 24 个 DLS 键 每个 DLS 键均可设置为功能键
带显示的专用电话机上
在系统中
口
DLS 控制台
DLS 控制台用做 DSS
不是编程
中的分机号码
14
.
适用分机
带显示的 KTS
使用说明
1. DSS
呼叫
单触键接入分机
1. 不摘机
或
摘机或按 SPK 键
2. 按一个 DLS 键
控制台必须连接在
DLS
直选分机 控制台 因此 每个 DLS 控制台被分配一个物理的端
用户只需按 DLS 键便可以呼叫其他分机 系统可以连接 3 个
2-86
其 他 功 能
2.
外线自动保持
1. 在外线通话时
2. 按一个 DLS 键
3.
振铃转移
1. 在外线通话时
2. 按一个 DLS 键
3. 挂机或按 键
4.
话音通知转移
1. 在外线通话时
2. 按一个 DLS 键
3. 话音通知
4. 挂机或按 键
外线被保持并且呼叫分机
(被叫分机振铃
外线被保持并且呼叫分机
(外线被转移
TRFR
TRFR
)
)
相关系统数据
无
头戴耳机
功能说明
专用电话机用户可以在电话机的手柄处连接头戴耳机 象免提扬声一样 使用头戴耳机时用户可以同
时用双手做其他事情
状态
-
推荐耳机
- 多用放大器 8833-81-00
- 头戴耳机
- 缆线
以上装置均由 GN Netcom 制造
适用分机
KTS
然而 使用头戴耳机又比免提扬声通话保密 使用头戴耳机时 电话处于挂机
-
1861-00, 1862-00 或 1863-00
8800-01-01 或 8800-00-01
2-87
其 他 功 能
使用说明
应答外线呼入
1. 按 键
外线呼出
1. 按 键
2. 按空闲的 键
3. 拨电话号码
转移外线电话
参考
机
相关系统数据
# 004-5: 头戴耳机
SPK
SPK
振铃转移 和 话音通知转移 功能 但使用头戴耳机的用户要用按
操作
LINE
普通电话机的拨号音
功能说明
SPK
键代替 挂
普通电话机的拨号音可由编程选择为连续 也可选择为 0.3 秒通 / 0.2 秒断 这是基于系统的设置
所有普通电话机的拨号音在编程# 078-项目 2 中设定
适用分机
SLT
使用说明
无
相关系统数据
# 078-2: SLT 拨号音
特殊用户密码
功能说明
使用 特殊用户密码 代替 系统通行词 可进入下述的编程 特殊用户密码 共 10 位
8737727796
- 编程 # 042 : 随身服务等级密码
- 编程 # 043 : 密码的长途限制等级
- 编程 # 046 : DISA 选项
- 编程 # 047 : VAU 信息分配
然而 通过系统编程 可以改变密码 该密码能够进入的程序如下
2-88
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