MOTOROLA DEFY Mini Guide de prise en main [fr]

Motorola Defy™ Mini

Guide de prise en main

DAS : 1,08 W/kg

sfr.fr

Carrément vous.

Sommaire

1- PREMIÈRES ManIPulatIonS 6

Comment insérer ma carte SIM et la batterie ? 6
Comment insérer ma carte mémoire ? 7
Comment charger mon mobile ? 8

2- coMMEnt bIEn déMaRRER ? 9

Comment allumer mon mobile ? 9
Comment bien configurer mon mobile au démarrage ? 10
Comment changer la date et l’heure ? 12
Comment personnaliser mon mobile ? 13
Comment importer les contacts de la carte SIM ? 16
Comment créer un contact ? 18
Comment passer un appel ? Comment décrocher? 19
Comment appeler la messagerie vocale ? 20
Comment écrire/envoyer un SMS/MMS ? 21
Comment supprimer un SMS/MMS ? 23
Comment activer/désactiver le Bluetooth / WiFi ? 24
Quelques trucs et astuces d’usage 26

3- coMMEnt allER SuR IntERnEt Et S’InItIER
à andRoId™ ? 28

Comment créer un compte Gmail

(Obligatoire pour accéder à Android Market™) 28

Comment paramétrer mon compte mail ? 30

TM

?

Comment télécharger des applications
sur Android Market™ ? 31

Comment aller sur Internet
et faire une recherche Google

Quels sont les services Google

TM

? 33

TM

intégrés ? 34

4- coMMEnt accédER aux SERvIcES SFR ? 36

Comment utiliser SFR Répondeur + ? 36
Comment me connecter avec SFR WiFi ? 38
Comment regarder mes émissions avec SFR TV ? 40
Comment m’amuser avec SFR Jeux ? 42
Comment profiter d’autres services SFR ? 43

5-

coMMEnt MIEux géRER Ma conSoMMatIon ?

Comment consulter ma consommation mobile
avec SFR Mon Compte ? 44

44

Comment utiliser mon mobile à l’étranger ? 46
Comment modifier mon profil de connexion

en fonction de mon forfait ? 48

6- MEntIonS légalES 50

7- coMMEnt contactER SFR ? 52

Mon site web sfr.fr 52
Mon Service Client mobile 53
Comment me rendre sur le club SFR Android ? 54

BIENVENUE

Découvrez dans ce guide tous les éléments
indispensables à l’utilisation des services SFR
sur votre Motorola Defy™ Mini.

IMPORTANT À SAVOIR :

Pour vous offrir une expérience optimale, le terminal
Motorola Defy™ Mini se connecte régulièrement à des
serveurs mails et internet.

Ces connexions génèrent de manière automatique et
inévitable des échanges de données susceptibles de
vous être facturés hors forfaits ou décrémentés d’un
crédit prépayé ou d’un forfait bloqué.

Pour éviter tout souci de facturation lié à l’utilisation
des services utilisant internet, il est fortement
recommandé de disposer d’une offre adaptée, incluant
de l’internet et des mails en illimité et de ne pas
modifier les paramètres préconfigurés par défaut.

Si vous le souhaitez, une utilisation plus rapide et
fluide peut se faire via WiFi. Il est notamment
conseillé d’utiliser le WiFi pour le streaming ou le
téléchargement de jeux, vidéos ou films volumineux.

4

UTILISATION A L’ETRANGER

En France, votre Motorola Defy™ Mini est connecté à
Internet en permanence pour vous permettre d’accéder
partout et à tout moment aux services Internet mobile
comme le web, les mails, la boutique d’applications
Android Market™…
A l’étranger, l’accès aux services d’échange de données
est désactivé par défaut afin de vous éviter tout
dépassement important de votre forfait lié à des frais
d’itinérance. Même si cette connexion Internet est
désactivée, votre webphone reste fonctionnel (appels,
Texto…).
Pour bénéficier de la messagerie électronique, de la
navigation web et d’autres services depuis l’étranger,
SFR vous recommande d’utiliser un point d’accès WiFi.

L’utilisation des services depuis votre Motorola Defy™ Mini est
soumise à conditions et peut-être payante, selon l’offre SFR
souscrite. Services disponibles avec certaines offres SFR en cours
de commercialisation. Détails des offres et conditions sur sfr.fr, dans
les points de vente assurant la commercialisation des offres SFR et
dans la brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur.

5

1- PREMIÈRES ManIPulatIonS

COMMENT INSÉRER MA CARTE SIM
ET LA BATTERIE ?

1/ Ouvrez le mobile en

poussant le verrou vers
la droite.

2/ Insérez la carte SIM

(l’encoche vers le bas à
droite)

3/ Remettez la batterie.

4/ Refermez le mobile en

poussant le verrou vers
la gauche.

6

COMMENT INSÉRER LA CARTE
MÉMOIRE ?

1/ Ouvrez le mobile en

poussant le verrou vers
la droite.

2/ Insérez la carte Micro SD.

3/ Remettez la batterie.

4/ Refermez le mobile en

poussant le verrou vers
la gauche.

7

COMMENT CHARGER
MON MOBILE ?

Vous devez charger la batterie avant d’utiliser
l’appareil pour la première fois.

Branchez la fiche micro-USB du chargeur sur le
connecteur du téléphone et branchez l’autre extrémité
du chargeur sur une prise de courant.

8

2- coMMEnt bIEn déMaRRER ?

COMMENT ALLUMER MON
MOBILE ?

Maintenez la touche de
mise sous-tension enfoncée
jusqu’à ce que le mobile
s’allume.

Puis entrez le code PIN
de la carte SIM et cliquez
sur «OK».

9

COMMENT BIEN CONFIGURER MON
MOBILE AU DÉMARRAGE ?

NB : La configuration d’un compte Gmail est primordiale pour
pouvoir bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités et services
de votre mobile Android comme l’accès à l’Android Market™, la
synchronisation des contacts ou encore de votre agenda. Nous vous
recommandons de créer gratuitement un compte ou de configurer
un compte existant dès le démarrage en suivant ces étapes:

Si vous n’avez pas encore un compte Gmail™

Cliquez sur le robot

Android.

Lisez les étapes et cliquez sur «Suivant». Enfin, cliquez sur
« Terminer l’installation ».

Cliquez sur « Créer ».

Complétez les
champs et cliquez sur
« Suivant ». Votre
compte est créé.

10

Si vous avez un compte Gmail™

Cliquez sur le robot

Android.

Lisez les étapes et cliquez sur «Suivant». Enfin, cliquez sur
« Terminer l’installation ».

Cliquez sur « Connexion ».

Entrez vos identifiants et mot de
passe et cliquez sur « Connexion ».

11

COMMENT CHANGER LA DATE
ET L’HEURE ?

Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche

Sélectionnez «Date et

Heure».

12

Appuyez sur «Paramètres».

Cliquez sur les paramètres
que vous souhaitez changer.

COMMENT PERSONNALISER
MON MOBILE ?

Comment personnaliser mon fond d’écran ?

Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
. Appuyez sur «Fond

d’écran».

Sélectionnez le type de
fond d’écran.

A partir de l’image choisie,
cliquez sur «Sélectionner»
pour le mettre en place.

13

Comment actionner le mode vibreur ?

Actionnez la touche volume bas
située sur le côté droit du mobile,
jusqu’à obtenir le mode «vibreur».

Comment personnaliser ma sonnerie ?

Depuis l’écran
d’accueil, appuyez sur
la touche . Puis
sur «Paramètres» .

14

Appuyez sur «Son»
et choisissez

« Sonnerie du
téléphone».

Cliquez sur une
sonnerie pour l’écouter
puis sur «OK» pour
la paramétrer.

Comment désactiver le «Bip Touche» ?

Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche .
Puis sur «Paramè tres» .

Appuyez sur «Son»

Décochez «Tonalité audible».

15

COMMENT IMPORTER LES
CONTACTS DE LA CARTE SIM ?

Les contacts sont automatiquement lus depuis la carte
SIM mais vous pouvez les enregistrer dans la mémoire du
téléphone ou sur votre compte Gmail™.

Depuis la page d’accueil
cliquez sur « Menu

d’applications»

16

Cliquez sur «Contacts».

Cliquez sur la touche

puis sélectionnez

«Importer /Exporter».

Sélectionnez «Importer
à partir de la SIM» puis

choisissez où enregistrer
les contacts (Gmail™ est
recommandé).

Cochez les contacts à
importer et validez par

«OK».

17

COMMENT CRÉER UN CONTACT ?

Depuis la page d’accueil
cliquez sur « Menu

d’applications»

Cliquez sur la touche

puis sélectionnez

«Nouveau contact».

18

Cliquez sur «Contacts».

Remplissez les champs
et validez en cliquant sur

«OK».

COMMENT PASSER UN APPEL ?

Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche

téléphone.

Saisissez le numéro ou
le nom du contact puis
appuyez sur la touche
téléphone.

COMMENT DÉCROCHER UN APPEL ?

Lorsque vous recevez un
appel, pour décrocher,
faites glisser l’icône verte
vers la droite

Pour refuser cet appel et
le transférer à votre
répondeur, faites glisser
l’icône rouge vers la gauche.

19

COMMENT APPELER LA
MESSAGERIE VOCALE?

Un appui long sur la touche 1
permet d’appeler directement
la messagerie vocale. Sinon, le
numéro est 123.

20

COMMENT ÉCRIRE/ENVOYER
UN SMS ?

Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur «Messages».

Cliquez sur «+»

Saisissez le nom ou numéro du contact,
puis saisissez votre message à l’aide
du clavier. Enfin, terminez en cliquant
sur «Envoyer».

21

COMMENT ÉCRIRE/ENVOYER
UN MMS ?

Pour envoyer un MMS, il suffit
de cliquer sur la touche
puis sur «Pièce jointe» et de
sélectionner l’élément à joindre.

22

COMMENT SUPPRIMER
UN SMS/MMS ?

Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur «Messages».

Sélectionnez «Supprimer

le fil de discussion» ou
«Supprimer».

Faites un appui long sur
la conversation ou le
message à supprimer.

Validez en cliquant sur

«Supprimer».

23

COMMENT ACTIVER/DÉSACTIVER
LE BLUETOOTH ?

Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche .
Puis sur «Paramè tres» .

24

Cliquez sur «Sans fil et
réseaux».

Cochez Bluetooth pour l’activer ou
décochez pour le désactiver.

COMMENT ACTIVER/DÉSACTIVER
LE WIFI?

Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche .
Puis sur «Paramè tres» .

Cliquez sur «Sans fil et

réseaux».

Cochez Wifi pour l’activer ou décochez
pour le désactiver.

25

QUELQUES TRUCS ET ASTUCES

Comment supprimer/ajouter des icônes
sur mes écrans ?

Depuis le menu d’application,
cliquez longuement sur une
application et sélectionnez

«Ajouter à l’écran d’accueil».

26

Relâchez l’icône pour la
positionner où vous le
souhaitez.

Cliquez longuement sur une des
icônes que vous souhaitez supprimer
de l’écran. Faites la glisser vers la
poubelle en haut.

Le mode veille

Lorsque le mobile se met en
veille, vous pouvez le réactiver
en glissant le cadenas vers
la droite.

Sur ce même mode, vous pouvez
le mettre en mode silencieux
en glissant le «haut-parleur»
vers la gauche.

27

3- coMMEnt allER SuR IntERnEt Et

S’InItIER à andRoId

tM

?

COMMENT CRÉER UN COMPTE
GMAILTM ?

Si vous possédez déjà un compte Gmail™

Depuis l’écran d’accueil,
cliquez sur l’icône Gmail™.

28

Cliquez sur «Créer».

Complétez tous les champs,
et cliquez sur «Suivant». Votre
compte Gmail™ est créé.

Si vous ne possédez pas de compte Gmail™

Depuis l’écran d’accueil,
cliquez sur l’icône Gmail™.

Cliquez sur «Connexion».

Entrez vos identifiants et mot de
passe et cliquez sur «Connexion».

29

COMMENT PARAMÉTRER MON
COMPTE MAIL ?

Depuis la page d’accueil
cliquez sur « Menu

d’applications»

Entrez vos identifiants et mot
de passe de votre boîte mail
à configurer puis finalisez en
cliquant sur «Suivant».

NB : Pour toute question concernant les paramètres de compte
email, vous pouvez vous rendre sur assistance.sfr.fr

Cliquez sur «E-mail».

30

COMMENT TÉLÉCHARGER DES
APPLICATIONS SUR ANDROID
MARKETTM ?

Android Market™ vous permet d’accéder depuis votre mobile à un
large choix d’applications gratuites ou payantes et de jeux, classés par
catégories, ainsi qu’aux applications spécifiques développées par SFR.

Important !

Pour accéder à la boutique d’applications Android Market™, vous devez
au préalable avoir créé un compte de messagerie Gmail™ (depuis
Internet : http://mail.google.com). Voir page 28.

Depuis l’écran d’accueil,
cliquez sur l’icône

«Market™»

Pour rechercher l’application
que vous souhaitez
télécharger, cliquez sur
la loupe puis tapez votre
recherche.

Suite P32

31

COMMENT TÉLÉCHARGER DES
APPLICATIONS SUR ANDROID
MARKETTM ? (SUITE)

Cliquez sur l’application, ensuite
sur «Installer». L’application
s’installe automatiquement.

NB : L’application va s’installer sur votre mobile, vous pourrez
y accéder simplement depuis votre menu principal ou en
installant le raccourci sur un de vos écrans (appui long sur
l’application depuis le menu).

32

COMMENT ALLER SUR INTERNET ?

Depuis le menu d’applications,
cliquez sur «Navigateur».

Tapez l’adresse du site
que vous souhaitez visiter
puis cliquez sur «Entrée».

COMMENT FAIRE UNE RECHERCHE
GOOGLE™ ?

Depuis l’écran d’accueil,
cliquez sur la barre de
recherche Google™.

Tapez votre recherche à
l’aide du clavier qui apparait
puis cliquez sur «Entrée ».

33

QUELS SONT LES SERVICES
GOOGLE™ INTÉGRÉS ?

AVEC ANDROIDTM, RETROUVEZ TOUS LES SERVICES

TM

GOOGLE

DANS VOTRE POCHE :

TM

YouTube

devidéos au Monde. Envoyez, visualisez et partagez
des séquences vidéos avec vos amis simplement et
rapidement.

: accédez à la plus grande bibliothèque

GmailTM : accédez à votre messagerie Gmail

vous soyez et synchronisez votre agenda et votre liste
de contacts en temps réel !

TM

E-mail

: c’est aussi la possibilité de configurer ses
autres comptes mail (Yahoo!, Hotmail, etc.) et vos
mails professionnels (Microsoft Exchange).

Android Market

parmi un choix de 200 000 applications, jeux et widgets
disponibles pour enrichir votre mobile, dont plus de la
moitié est gratuite !

TM

: téléchargez vos applications favorites

34

TM

où que

Recherche Google

votre recherche dans la barre de recherche GoogleTM
ou gràce à la recherche vocale. Découvrez toutes les
correspondances sur Internet comme sur les contenus
de votre webphone avec la recherche universelle.

TM

: saisissez directement l’objet de

Google Maps Navigation™

GPS à commande vocale connecté à Internet pour vous
permettre de profiter du meilleur itinéraire en fonction
des aléas (conditions de trafic, travaux, etc.).

Google MapsTM et toutes les fonctionnalités associées:

LatitudeTM; Street ViewTM, satellite, conditions de trafic
routier en temps réel, itinéraires, modes de déplacement,
et bien d’autres !

: un système de navigation

35

4- coMMEnt accédER aux SERvIcES SFR ?

COMMENT UTILISER SFR
RÉPONDEUR + ?

Visualisez vos messages et accueillir tous
vos contacts sur votre smartphone

Depuis l’écran de droite, cliquez
directement sur l’icône .

36

Ecoutez les messages laissés
par vos correspondants dans
l’ordre que vous souhaitez.

Personnalisez vos annonces
d’accueil selon vos contacts ou
selon les périodes.

Si vous êtes client Neufbox SFR :
Retrouvez également les messages de votre ligne fixe SFR sur

votre smartphone.

Enregistrez votre identifiant
ADSL ou fibre et votre mot
de passe lors du 1er
démarrage de l’application
ou dans le volet «Mes options/

Activation du répondeur fixe ».

Les messages de votre
ligne fixe seront identifiés
par une petite «Maison».

37

COMMENT ME CONNECTER AVEC
SFR WIFI ?

SFR WiFi vous accompagne,
là où vous en avez besoin

Depuis l’écran d’accueil, cliquez
directement sur l’icône .

38

Cliquez sur «se connecter».

Vous pouvez voir et modifier
l’état de votre connexion Wifi.

Grâce à la localisation, vous
trouvez les points d’accès
à proximité dans l’onglet

«Carte WiFi».

39

COMMENT REGARDER
MES ÉMISSIONS AVEC SFR TV ?

Toute la TV en direct sur votre mobile
en 3G/3G+ et en WiFi !

Depuis l’écran de droite, cliquez
directement sur l’icône .

40

Cliquez sur la chaîne que
vous souhaitez regarder,
le programme en cours se
lance en direct.

Pour zapper, cliquez n’importe où
et sélectionnez la nouvelle chaîne
à regarder.

Depuis le menu principal,
vous accédez au guide des
programmes en cliquant
sur l’onglet «Guide TV».

41

COMMENT M’AMUSER AVEC
SFR JEUX ?

Découvrez un catalogue de jeux tactiles et
en haute définition adaptés à votre téléphone

Depuis l’écran de droite, cliquez
sur directement sur le widget
SFR Jeux.

42

Pour acheter un jeu, cliquez
sur celui que vous souhaitez
dans le catalogue.

Cliquez ensuite sur son prix, puis
sur «Confirmer».

Après que le paiement soit accepté,
le jeu s’installe directement sur votre
mobile.

COMMENT PROFITER D’AUTRES
SERVICES SFR ?

Vous pouvez télécharger gratuitement depuis l’Android Market™
l’ensemble des applications SFR.

Depuis l’écran d’accueil, cliquez
sur l’icône «Market™».

NB : L’application va s’installer sur votre mobile, vous pourrez y
accéder simplement depuis votre menu principal ou en installant
le raccourci sur un de vos écrans (voir page 26 de ce guide).

Cliquez en haut à droite
sur le symbole «Loupe».

Le clavier s’affiche, tapez alors
«SFR». Cliquez sur l’application de
votre choix, sélectionnez « Installer».

43

5- coMMEnt MIEux géRER Ma conSoMMatIon ?

COMMENT CONSULTER MA
CONSOMMATION MOBILE AVEC
SFR MON COMPTE ?

Gérez votre compte mobile SFR et
celui de vos proches !

Depuis l’écran d’accueil, cliquez
directement sur l’icône .

44

Identifiez-vous en entrant
votre numéro de téléphone
et mot de passe de connexion
(celui utilisé pour la connexion
à votre espace sur www.sfr.
fr). Cliquez sur «continuer».

Naviguez dans l’application grâce aux différents onglets pour
suivre votre info conso, vos factures ainsi que vos points de
vente SFR à proximité.

45

COMMENT UTILISER MON MOBILE
À L’ÉTRANGER ?

NB : À l’étranger, l’accès aux services d’échange de données est
désactivé par défaut afin de vous éviter tout dépassement important
de votre forfait lié à des frais d’itinérance. Même si cette connexion
Internet est désactivée, votre webphone reste fonctionnel (appels,
Texto…).

Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche .
Puis sur «Paramètres».

46

Cliquez sur «Sans fil et
réseaux» puis «réseaux
mobiles».

Cochez « Données en
itinérance ».

NB : «N’oubliez pas de désactiver la case «Itinérancedes données»
lorsque vous avez terminé d’utiliser les services de données.

Validez par «OK».

47

COMMENT MODIFIER MON PROFIL
DE CONNEXION EN FONCTION
DE MON FORFAIT ?

Votre mobile est paramétré par défaut pour être connecté à Internet
en permanence afin de vous permettre d’accéder partout et à tout
moment aux services Internet mobile comme le web, les mails, la
boutique d’applications Android Market™…si vous souhaitez tout
de même modifier votre profil de connexion:

Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche .
Puis sur «Paramètres».

48

Cliquez sur «Sans fil et
réseaux» puis «réseaux
mobiles».

Cochez «Noms des
points d’accès ».

NB : Pour toute question concernant les profils de connexion, vous
pouvez vous rendre sur assistance.sfr.fr.

Sélectionnez le profil
de connexion que vous
souhaitez paramétrer.

49

6- MEntIonS légalES

L’utilisation des services depuis votre Motorola Defy™ Mini est soumise à
conditions et peut-être payante, selon l’offre SFR souscrite. Services disponibles
avec les offres SFR en cours de commercialisation. Détails des offres et
conditions sur sfr.fr, dans les points de vente assurant la commercialisation
des offres SFR et dans la brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur.

Android: Google™, Gmail™, Google Maps™, Google Maps Navigation™,

Recherche Google™ , YouTube™, StreetView ™, Android™ et Android
Market™; les logos Google™, Android™ et Android Market™ sont des marques
commerciales de Google™,Inc.

DAS (Débit d’absorption Spécifique) : Le DAS (Débit d’Absorption Spécifique) des

téléphones mobiles quantifie le niveau d’exposition maximal de l’utilisateur aux
ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l’oreille. La réglementation
française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg.

Modification du profil de connexion. Détails des offres et conditions d’accès aux

services sur le site sfr.fr, dans les points de vente assurant la commercialisation
des offres SFR et dans la brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur.

Service Mail réservé aux clients ayant souscrit une offre SFR de la gamme

spéciale webphone en cours de commercialisation. E-mails avec pièces jointes.
Dans la limite des zones couvertes par les réseaux GSM/GPRS/3G/3G+ DE
SFR et des opérateurs étrangers ayant conclu un accord d’itinérance. Comptible
avec les serveurs d’e-mails qui supportent les protocoles POP, IMAP, SMTP.
Détails des offres et conditions d’accès aux services sur sfr.fr, dans les point
de vente assurant la commercialisation des offres SFR et dans la brochure
Tarifs des Offres SFR en vigueur. A l’étranger, l’utilisation du service entraîne la
facturation d’une session data, selon l’offre SFR souscrite.

Service SFR Mon Compte réservé aux clients équipées d’un mobile compatible.

Détails des offres et conditions d’accès aux services sur le site sfr.fr, dans
les points de vente assurant la commercialisation des offres SFR et dans la
brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur. A l’étranger, l’utilisation du service
entraîne la facturation d’une session data, selon l’offre SFR souscrite.

Service SFR Répondeur + : Service disponible sous réserve de faisabilité

technique, inclus pour les clients titulaires d’une offre neufbox, neufbox
Evolution, Fibre ou Fibre Evolution de SFR, dans les formules Carrées web
et absolu (y compris Pro) et facturé 2€ pour les formules Carrées connect
et les Séries RED de SFR 8H et 2Go. Avec un mobile compatible (liste sur

50

sfr.fr). Service disponible depuis le mobile et le web après téléchargement
de l’application sur le mobile. Sur l’iPhone (3G/3Gs/4/4s), l’application SFR
Répondeur+ est à télécharger en plus du service Messagerie Vocale Visuelle.
A l’étranger, l’utilisation du service entraîne la facturation d’une session
data, selon l’offre SFR souscrite (détails dans la Brochure des Tarifs SFR).
Le service SFR Répondeur+ est incompatible avec le service de notification
147 de message vocal sur le mobile ainsi que l’accès à la messagerie vocale
en appelant le 147 depuis le mobile. La mise en œuvre entraîne la suppression
automatique de cette fonctionnalité. Le client peut continuer à appeler le 123
pour consulter sa messagerie vocale. En cas de résiliation du service, perte
des annonces d’accueil personnalisées. Fonctionnalité Renvoi d’Appel
disponible en France. Le coût de la communication sera décompté de votre
forfait (ou facturé au-delà si celui-ci est épuisé), au tarif en vigueur (hors renvoi
vers le répondeur SFR fixe ou mobile du numéro initial de destination). En cas
de renvoi vers votre mobile à l’étranger, vous serez facturé selon la zone de
réception de l’appel. Les services SFR Tona, Cartes Jumelles et Home Zone ne
sont pas compatibles avec le service Renvoi d’appels.

Service SFR TV réservé aux clients ayant souscrit une offre SFR compatible :

offres soumises à conditions. Sélection des chaînes TV. Liste susceptible
d’évolution. Disponible sous couverture 3G/3G+ de SFR et avec mobile
3G/3G+. Réception de l’Alerte Info automatique incluse. A l’étranger, l’utilisation
du service entraîne la facturation d’une session data, selon l’of fre SFR souscrite.
Détails des offres et conditions aux services sur le site sfr.fr, dans les points de
vente assurant la commercialisation des offres SFR et dans la brochure Tarifs
des Offres SFR en vigueur.

Service SFR WiFi Chiffre au 15/09/2011. Accès au réseau SFR WiFi (avec

une offre et un terminal compatibles) via les hotspots SFR WiFi en France
métropolitaine, présents dans certains lieux publics ou constitués des neufbox
de SFR ayant permis cet accès. Zone de couverture sur http://cartewifi.sfr.fr.

Service SFR Jeux : Tarifs des jeux dans l’application SFR Jeux et dans la Brochure

des Tarifs en vigueur. Jeux disponibles sous couvertures 3G/3G+ de SFR et
avec mobile compatible 3G/3G+. Service SFR jeux réservé aux clients SFR
équipés d’un mobile compatible. A l’étranger, l’utilisation du service entraîne
la facturation d’une session data, selon l’offre SFR souscrite. Détails des
conditions dans la brochure des tarifs en vigueur et dans les points de vente
assurant la commercialisation des offres SFR.

51

7- coMMEnt contactER SFR ?

MON SITE WEB SFR.FR

Pour retrouver l’assistance de mon Motorola Defy™ Mini
rendez-vous sur :

http://assistance.sfr.fr/mobile_support/telephone/motorola-defymini

Assistance : retrouver des conseils pratiques, des documents

utiles et les réponses à vos questions sur mon ligne SFR, votre
mobile ou votre offre ADSL.

Espace Client : gérer et suivre votre offre ou changer de mobile.

Vous pouvez également accéder à Mon Compte :

• de votre mobile en appelant 963

• d’un poste fixe

06 1000 1963 pour les abonnés SFR.
06 1200 1963 pour les clients Forfaits Bloqués.

Boutique en ligne Mobile et Internet : ouvrir une ligne mobile ou

ADSL et bénéficier d’offres exclusives.

(prix d’un appel vers un mobile SFR) :

52

(appel gratuit)

MON SERVICE CLIENT MOBILE

1023* du lundi au samedi de 8h - 22h

* Temps d’attente gratuit puis prix d’un appel normal en France métropolitaine

depuis une ligne mobile SFR.

53

COMMENT ME RENDRE SUR
LE CLUB SFR ANDROID ?

Vous y retrouverez des contenus exclusifs et originaux
pour vous permettre de profiter du meilleur de l’expérience
Android™ chez SFR :

des trucs & astuces, un forum pour répondre à toutes
vos questions, des promotions exclusives et même des
informations sur les mises à jour disponibles pour votre
mobile ! Et bien plus encore…

Depuis mon mobile

1 • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur la barre de recherche Google.
2 • Tapez Club android sfr puis sur «Allez à ».

Depuis mon ordinateur

Depuis votre ordinateur, vous pouvez y accéder depuis :

http://android.sfr.fr

68016729001 - SOC IETE FRAN CAISE DU RAD IOTELEPHON E - SFR
Société Anonyme a u capital de 3.423.2 65.598,4 0 €
343 059 564 R CS Paris

0168