Lenovo ThinkCentre M73z User Guide [es]

Guíadelusuariode
ThinkCentreM73z

Tiposdemáquina:10BBy10BC

Nota:Antesdeusarestainformaciónyelproductoalquedasoporte,asegúresedeleerycomprender

“Informacióndeseguridadimportante”enlapáginav

yApéndiceA“Avisos”enlapágina91.

Terceraedición(Junio2014)
©CopyrightLenovo2013,2014.

AVISODEDERECHOSLIMITADOSYRESTRINGIDOS:silosproductososoftwaresesuministransegúnelcontrato
“GSA”(GeneralServicesAdministration),lautilización,reproducciónodivulgaciónestánsujetasalasrestricciones
establecidasenelContratoNúm.GS-35F-05925.

Contenido

Informacióndeseguridad

importante...............v

Servicioyactualizaciones...........v

Prevencióndelaelectricidadestática.......vi

Cablesyadaptadoresdealimentación......vi

Alargadoresydispositivosrelacionados.....vii

Conectoresytomasdealimentación......vii

Dispositivosexternos............vii

Caloryventilacióndelproducto........vii

Entornooperativo.............viii

Informacióndeseguridadparaelmódem.....ix

Declaracióndeconformidadpararayosláser....ix

Informaciónsobrelafuentedealimentación....ix

Limpiezaymantenimiento...........x

Avisodeprevencióndepeligrodevolcamiento...x

Capítulo1.Visióngeneraldel

producto.................1

Características................1

Especificaciones...............4

ProgramasdeLenovo.............4

AccesoalosprogramasLenovoenelsistema

operativoWindows7...........4

AccesoalosprogramasLenovoenelsistema

operativoWindows8oWindows8.1.....5

IntroducciónalosprogramasLenovo.....6

Ubicaciones.................8

Ubicacióndeconectores,controlese
indicadoresenlapartefrontaldelsistema...9

Ubicacióndelosconectoresenlaparte

posteriordelsistema..........11

Ajustedelpedestaldemarco.......12

Ajustedelsoportedelmonitordemovilidad

completa...............13

Ajustarelsoportedemonitorinclinable...15
Etiquetadetipoymodelodemáquina...16

Capítulo2.Utilizacióndelsistema..17

Preguntasfrecuentes............17

Navegaciónentrepantallasenlossistemas

operativosWindows8yWindows8.1.....18

NavegaciónenWindows8........18

NavegaciónenWindows8.1.......19

Accesoalpaneldecontrolenelsistemaoperativo

Windows8oWindows8.1..........21

Utilizacióndelteclado............21

Utilizacióndelasteclasdemétodoabreviado

deWindows..............21

Utilizacióndellectordehuellasdactilares..22

Utilizacióndelratónderueda.........22

Ajustedelaudio..............22

Acercadelaudiodelsistema.......22

Ajustedelvolumendesdeelescritorio...23

AjustedelvolumendesdeelPanelde

control................23

UsodeCDyDVD.............24

ManejoyalmacenamientodesoportesdeCD

yDVD................24

ReproduccióndeunCDoDVD......24

GrabaciónenunCDoDVD........25

Capítulo3.Ustedyelsistema....27

Accesibilidadycomodidad..........27

Organizacióndelespaciodetrabajo....27

Comodidad..............27

Brilloeiluminación...........28

Circulacióndelaire...........28

Tomasdealimentacióneléctricaylongitudde

loscables...............28

Informaciónsobreaccesibilidad......28

Registrodelsistema............32

Trasladodelsistemaaotropaísoregión....32

Capítulo4.Seguridad.........33

Característicasdeseguridad.........33

Conexióndeuncandadodecabletipo

Kensington................34

Utilizacióndecontraseñas..........34

ContraseñasdeBIOS..........34

ContraseñasdeWindows........35

Configuracióndellectordehuellasdactilares..35

Usoydescripcióndecortafuegos.......35

Proteccióndedatoscontravirus.......35

Capítulo5.Instalaciónosustitución

dehardware..............37

Manejodedispositivossensiblesalaelectricidad

estática.................37

Instalaciónosustitucióndehardware......37

Instalacióndeopcionesexternas.....37

SustitucióndeltecladoodelratónUSB...38

Sustitucióndeltecladoodelratón

inalámbrico..............38

SustitucióndeltecladoodelratónPS/2...41

Obtencióndecontroladoresdedispositivo..42

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i

Capítulo6.Informaciónde

recuperación.............43

Informaciónderecuperaciónparaelsistema

operativoWindows7............43

Creaciónyutilizacióndesoportesde

recuperación.............43

Realizacióndeoperacionesdecopiade

seguridadyrecuperación.........44

UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescue

andRecovery.............45

Creaciónyusodeunsoportederescate..46
Reinstalacióndelasaplicacionesylos

controladoresdedispositivopreinstalados..47
Reinstalacióndeprogramasdesoftware...48
Reinstalacióndeloscontroladoresde

dispositivos..............48

Resolucióndeproblemasderecuperación..49

Informaciónderecuperaciónparaelsistema

operativoWindows8oWindows8.1......49

Actualizacióndelsistema.........49

Reestablecimientodelosvalores
predeterminadosdefábricadelsistema...50

Usodelasopcionesdearranqueavanzadas.50
Recuperacióndelsistemaoperativosi

Windows8oWindows8.1noseinicia...50

Capítulo7.Utilizacióndelprograma

SetupUtility..............53

IniciodelprogramaSetupUtility........53

Visualizaciónycambiodelosvalores......53

Utilizacióndecontraseñas..........54

Consideracionessobrelascontraseñas...54

Power-OnPassword..........54

AdministratorPassword.........54

HardDiskPassword...........54

Establecimiento,cambioysupresióndeuna

contraseña..............55

Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo..55

Seleccióndeundispositivodearranque....55

Seleccióndeundispositivodearranque

temporal...............55

Selecciónocambiodelasecuenciade

dispositivosdearranque.........56

HabilitacióndelmododecumplimientoLPSErP.56

Inteligentesopcionesderendimiento......57

CómosalirdelprogramaSetupUtility.....57

Capítulo8.Actualizacióndelos

programasdelsistema........59

Utilizacióndelosprogramasdelsistema....59

Actualización(flash)delBIOSdesdeundisco..59
Actualización(flash)delBIOSdesdeelsistema

operativo.................60

Capítulo9.Prevencióndeproblemas

....................61

Mantengaelsistemaaldía..........61

Obtencióndelosúltimoscontroladoresde

dispositivoparaelsistema........61

Actualizacióndelsistemaoperativo.....61

UtilizacióndeSystemUpdate.......62

Limpiezaymantenimiento..........62

Característicasbásicas.........62

Limpiezadelsistema..........63

Procedimientosadecuadosde

mantenimiento.............64

Trasladodelsistema............65

Capítulo10.Diagnósticoyresolución

deproblemas.............67

Resolucióndeproblemasbásicos.......67

Procedimientoparalaresolucióndeproblemas..68

Resolucióndeproblemas..........69

Problemasdeaudio...........69

ProblemasdeCD............71

ProblemasdeDVD...........72

Problemasintermitentes.........73

Problemasdelteclado,ratónodispositivode

puntero................73

Problemasdelmonitor..........75

Problemasdeconexionesdered.....77

Problemasdeopciones.........80

Problemasderendimientoybloqueo....81

Problemasdeimpresora.........83

Problemasdelpuertoserie........83

Problemasdesoftware.........84

ProblemasdeUSB...........85

LenovoSolutionCenter...........85

Capítulo11.Obtenciónde

información,ayudayservicio....87

Recursosdeinformación..........87

LenovoThinkVantageT ools........87

Ayudaysoportetécnico.........87

Seguridadygarantía..........87

SitiowebdeLenovo..........87

SitiowebdesoportedeLenovo......88

Ayudayservicio..............88

Utilizacióndeladocumentaciónyelprograma

dediagnóstico.............88

Llamadaalserviciotécnico........88

Utilizacióndeotrosservicios.......89

Adquisicióndeserviciosadicionales....89

ApéndiceA.Avisos..........91

Marcasregistradas.............92

iiGuíadelusuariodeThinkCentreM73z

ApéndiceB.Avisodeinformaciónde

regulación...............93

Avisodeclasificacióndeexportación......93

Avisossobreemisioneselectrónicas......93

DeclaracióndeconformidadconlaComisión

federaldecomunicaciones........93

MarcadecumplimientodeEurasia.......95

AvisonormativodeBrasil..........95

AvisonormativodeMéxico..........95

Informaciónadicionalsobreregulación.....95

ApéndiceC.InformaciónsobreWEEE

yelreciclaje..............97

InformaciónWEEEimportante........97

InformaciónsobrereciclajeparaJapón.....97

InformaciónsobrereciclajeparaBrasil.....98

InformacióndereciclajedebateríasparaT aiwán.98
InformacióndereciclajedebateríasparalaUnión

EuropeayNoruega.............98

ApéndiceD.Restriccióndela
directivadesustanciaspeligrosas

(RoHS)................101

UniónEuropeaRoHS............101

ChinaRoHS................101

TurcoRoHS................101

UcraniaRoHS...............102

IndiaRoHS................102

ApéndiceE.Etiquetadeenergíade

China................103

ApéndiceF.Informacióndelmodelo

deENERGYSTAR..........105

Índice................107

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iii

ivGuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Informacióndeseguridadimportante

PRECAUCIÓN:
Antesdeutilizarestemanual,asegúresedeleerycomprendertodalainformaciónsobreseguridad
relacionadadeesteproducto.Consultelainformaciónenestasecciónylainformacióndeseguridad
enlaGuíadeseguridad,garantíayconfiguraciónquerecibióconesteproducto.Leerycomprenderla
informaciónsobreseguridadreduceelriesgodedañospersonalesodañosenelproducto.

SiyanodisponedeunacopiadelaGuíadeseguridad,garantíayconfiguración,puedeobtener
unaversiónenformatoPDF(PortableDocumentFormat)enelsitiowebdesoportedeLenovo
http://www.lenovo.com/support.TambiénpuededescargarlaGuíadeseguridad,garantíayconfiguracióny
estaGuíadelusuarioenotrosidiomasenelsitiowebdesoporteLenovo.

®

en

Servicioyactualizaciones

Nointentearreglarunproductoporsucuentaamenosqueasíestéindicadoenladocumentaciónoselo
indiqueelCentrodeSoportealCliente.Trabajesóloconunproveedordeserviciosqueestéautorizado
pararepararelproducto.

Nota:Algunaspiezasdelsistemapuedenseractualizadasosustituidasporelcliente.Normalmente,
sehacereferenciaalasactualizacionescomoopciones.Sehacereferenciaalaspiezasderecambio
aprobadasparalainstalacióndelclientecomoUnidadesReemplazablesporelCliente,oCRU.Lenovo
proporcionadocumentaciónconinstrucciones,cuandoresultaadecuadoquelosclientesinstalenopciones
osustituyanCRU.Debeseguirestrictamentetodaslasinstruccionescuandoinstaleosustituyapiezas.
Elestadodesactivadodeunindicadordealimentaciónnosignificanecesariamentequelosnivelesde
voltajedeunproductoseanigualesacero.Antesdeextraerlascubiertasdeunproductoequipadocon
uncabledealimentación,asegúresesiempredequelaalimentaciónestáapagadayqueelproductoestá
desenchufadodecualquierfuentedealimentación.ParaobtenermásinformaciónsobreCRU,consulte
Capítulo5“Instalaciónosustitucióndehardware”enlapágina37
contactoconelCentrodesoportealcliente.

Elsistemanotieneningunapiezamóvilunavezquesehadesconectadoelcabledealimentación;no
obstante,losavisossiguientessonnecesariosparasuseguridad.

.Sitienealgunaduda,póngaseen

PRECAUCIÓN:

Riesgodepiezasmóviles.Mantengaalejadoslosdedosyotraspartesdelcuerpo.

PRECAUCIÓN:

Antesdeabrirlacubiertadelsistema,apagueelsistemayesperevariosminutoshastaqueestéfrío.

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v

Prevencióndelaelectricidadestática

Laelectricidadestática,aunqueseainofensivaparaelusuario,puededañarseriamenteloscomponentes
yopcionesdelsistema.Unmanejoinadecuadodelaspiezassensiblesalaelectricidadestáticapuede
provocardañosenlapieza.CuandodesempaqueteunaopciónounaCRU,noabraelpaqueteprotectorde
laelectricidadestáticaquecontienelapieza,hastaquelasinstruccionesleindiquenquedebeinstalarla.

CuandomanipuleopcionesoCRU,ocuandorealicecualquiertrabajoenelinteriordelsistema,adoptelas
siguientesprecaucionesparaevitardañosderivadosdelaelectricidadestática:

•Limitesusmovimientos.Elmovimientopuedegenerarelectricidadestáticaalrededordelusuario.

•Manejesiempreloscomponentescuidadosamente.Manejelosadaptadores,losmódulosdememoriay
otrasplacasdelcircuitoporsusextremos.Notoquenuncacircuitosexpuestos.

•Evitequeotraspersonastoquencomponentes.

•CuandoinstaleunaCRUounaopciónsensiblealaelectricidadestática,toquedurante,comomínimo,
dossegundoselpaqueteprotectordeelectricidadestáticaquecontienelapiezaconunacubiertade
ranuradeexpansióndemetalocualquierotrasuperficiemetálicanopintadadelsistema.Asísereduce
laelectricidadestáticadelabolsaydelcuerpo.

•Cuandoseaposible,extraigalapiezasensiblealaelectricidadestáticadelpaqueteprotector,einstale
lapiezasindepositarlaenelsuelo.Cuandoestonoseaposible,coloqueelpaqueteprotectordela
electricidadestáticaenunasuperficiesuavedenivelydepositelapiezasobredichasuperficie.

•Nodepositelapiezaenlacubiertadelsistemanienningunaotrasuperficiemetálica.

Cablesyadaptadoresdealimentación

Utilicesóloloscablesyadaptadoresdealimentaciónproporcionadosporelfabricantedelproducto.

Loscablesdealimentacióndebenestaroficialmenteaprobados.EnAlemania,debeserelH05VV-F,3G,
0,75mm

Nuncaenrolleuncabledealimentaciónalrededordeunadaptadordealimentaciónuotroobjeto.Yaque
estopodríaprovocardeformacionesenelcable.Estopuedesuponerunriesgoparalaseguridad.

Realicesiempreelcableadodeloscablesdealimentacióndeformaquenosepisen,provoquentropiezosni
quedenatrapadosentreobjetos.

Protejaelcabledealimentaciónylosadaptadoresdealimentacióndeloslíquidos.Porejemplo,no
dejeelcabledealimentaciónnilosadaptadoresdealimentacióncercadefregaderos,bañeras,cuartos
debañoosuelosqueselimpienconproductoslíquidos.Loslíquidospuedenprovocarunpequeño
cortocircuito,especialmentesielcabledealimentaciónoeladaptadordealimentaciónestádañado
porunusoindebido.Loslíquidostambiénpuedencorroergradualmentelosterminalesdelcablede
alimentacióny/olosterminalesdelconectorenunadaptadordealimentación,queconeltiempopuede
provocarsobrecalentamiento.

Asegúresedequetodoslosconectoresesténfirmesycompletamenteenchufadosenlosreceptáculos.

Noutiliceningúnadaptadordealimentaciónquemuestrecorrosiónenlasclavijasdeentradadecorriente
alternaniquemuestreindiciosdesobrecalentamiento(porejemplo,plásticodeformado)enlaentrada
decorrientealternaoenotrapartedeladaptador.

2

ounomejor.Enotrospaíses,seutilizaránlostiposadecuados.

Noutilicecablesdealimentaciónenqueloscontactoseléctricosdecualquieradelosextremosmuestren
indiciosdecorrosiónosobrecalentamiento,osielcabledealimentacióntienedañosdecualquiertipo.

viGuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Alargadoresydispositivosrelacionados

Asegúresedequelosalargadores,protectoresdesobretensión,fuentesdealimentaciónininterrumpiblesy
regletasdealimentaciónqueutiliceseajustanalosrequisitoseléctricosdelproducto.Nuncasobrecargue
estosdispositivos.Siseutilizanregletasdealimentación,lacarganuncadebesuperarlapotencianominal
deentradadelaregleta.Consulteaunelectricistaparaobtenermásinformaciónsitienepreguntassobre
cargasyrequisitosdepotencia,ypotenciasnominalesdeentrada.

Conectoresytomasdealimentación

Siunreceptáculo(tomadealimentación)queintentautilizarconelsistemapresentadañosocorrosión,no
utilicelatomahastaquelasustituyaunelectricistacalificado.

Nodoblenimodifiqueelenchufe.Sielenchufeestádañado,contacteconelfabricanteparaobtenerun
recambio.

Nocompartaningunatomadealimentacióneléctricaconotrosdispositivosdomésticosocomercialesque
consumangrandescantidadesdeelectricidad;delocontrario,elvoltajeinestablepodríadañarelsistema,
losdatosolosdispositivosconectados.

Algunosproductosvienenequipadosconunenchufedetresclavijas.Esteenchufesóloesadecuado
paraunatomadealimentaciónconconexiónatierra.Esunacaracterísticadeseguridad.Noanuleesta
característicadeseguridadintentandoinsertarlaenunatomadealimentaciónsinconexiónatierra.Sino
puedeinsertarelenchufeenlatomadealimentación,contacteconunelectricistaparaobtenerunadaptador
homologadoparalatomadealimentaciónoparasustituirloporunoquepermitautilizarestacaracterísticade
seguridad.Nuncasobrecargueunatomadealimentacióneléctrica.Lacargaglobaldelsistemanodebería
superarel80porcientodelapotencianominaldelcircuitoderivado.Consulteaunelectricistaparaobtener
másinformaciónsitienedudassobrelascargasdepotenciaylapotencianominaldeloscircuitosderivados.

Asegúresedequelatomadealimentaciónqueestáutilizandotengaelcableadoadecuado,seadefácil
accesoyseencuentrecercadelequipo.Nofuerceloscablesdealimentaciónalextenderlos.

Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricaproporcioneelvoltajecorrectoycorrienteparael
productoquevayaainstalar.

Conecteydesconecteelequipoconprecaucióndelatomadealimentacióneléctrica.

Dispositivosexternos

Noconectenidesconecteningúncabledeundispositivoexterno,amenosqueseancablesUSB(Universal
SerialBus)y1394,mientraselsistemaestéenchufado;delocontrario,podríadañarelsistema.Paraevitar
posiblesdañosenlosdispositivosconectados,esperealmenoscincosegundosdespuésdeapagarel
sistemaparadesconectarlosdispositivosexternos.

Caloryventilacióndelproducto

Lossistemas,losadaptadoresdealimentaciónymuchosaccesoriosgenerancaloralencenderlosy
mientrassecarganlasbaterías.Sigasiempreestasprecaucionesbásicas:

•Nodejeelsistema,eladaptadordealimentaciónnilosaccesoriosencontactoconsuregazoni
cualquierotrapartedelcuerpoduranteunperíododetiempoprolongadomientraslosproductosestén
funcionandooseestécargandolabatería.Elsistema,eladaptadordealimentaciónymuchosaccesorios
generancalordurantesufuncionamientonormal.Uncontactoprolongadoconelcuerpopuedeprovocar
molestiasoposiblesquemadurasenlapiel.

©CopyrightLenovo2013,2014

vii

•Nocarguelabateríaniutiliceelsistema,eladaptadordealimentaciónolosaccesorioscercade
materialesinflamablesniambientesconriesgodeexplosión.

•Juntoconelproductoseproporcionanranurasparaventilación,ventiladoresodisipadoresdecalorpara
unfuncionamientoseguro,cómodoyfiable.Estosdispositivospuedenbloquearseinadvertidamenteal
dejarelproductosobreunacama,sofá,alfombraocualquierotrasuperficieflexible.Nobloquee,tape
niinhabilitenuncaestosdispositivos.

Examinesusistemadesobremesaalmenosunavezcadatresmesesparaevitarlaacumulacióndepolvo.
Antesdeexaminarelsistema,apágueloydesenchufeelcabledealimentacióndelatomadealimentación
eléctrica;luegoelimineelpolvodelosrespiraderosydelasperforacionesdelmarcobiselado.Sinota
acumulacióndepolvoexterna,examineyeliminetambiénelpolvodelinteriordelsistemaincluidaslas
aletasdeentradadeldisipadordecalor,lasrejillasdeventilacióndelafuentedealimentaciónylos
ventiladores.Siempreapagueelsistemaydesenchufeelcabledealimentaciónantesdeabrirlacubierta.Si
esposible,evitequeelsistemafuncioneaunadistanciainferioraunos60cmdeáreasdemuchotráfico.
Sielsistemadebefuncionarenunáreademuchotráficoocercadeésta,examiney,siesnecesario,
limpieelsistemaconmásfrecuencia.

Parasuseguridadyparamantenerunrendimientoóptimodelsistema,siempretomeestasprecauciones
básicasconsusistemadesobremesa:

•Mantengalacubiertacerradacuandoelsistemaestéconectado.

•Comprueberegularmentesihayacumulacióndepolvoenelexteriordelsistema.

•Elimineelpolvodelasrejillasdeventilaciónydelasperforacionesdelmarcobiselado.Seránecesario
realizarconmásfrecuencialalimpiezadesistemasqueseencuentrenenáreaspolvorientasodemucho
tráfico.

•Noobstruyanibloqueeningunodelosorificiosdeventilación.

•Noalmacenenihagafuncionarelsistemadentrodeunmueble,dadoqueestopodríaaumentarel
riesgodesobrecalentamiento.

•Lastemperaturasdelflujodeaireenelsistemanodebensuperarlos35°C(95°F).

•Noinstaledispositivosdefiltradodeaire.Puedenafectaraunenfriamientoadecuado.

Entornooperativo

Elentornoóptimoenelcualdebeusarelsistemaesentre10y35°C(50y95°F)conunahumedadque
oscilaentreel35%yel80%.Sielsistemasealmacenaotransportaentemperaturasinferioresalos10°C
(50°F),permitaqueelsistemaaumentelentamentesutemperaturahastaalcanzarsutemperaturaóptimade
funcionamiento,entre10°Cy35°C(50°Fy95°F),antesdesuuso.Esteprocesopodríatardardoshoras
encondicionesextremas.Siantesdesuuso,latemperaturadelsistemanoaumentahastallegarala
temperaturaóptimadefuncionamiento,sepodríanproducirdañosirreparablesenelsistema.

Siesposible,coloqueelsistemaenunlugarsecoybienventiladosinexposicióndirectaalaluzsolar.

Mantengalosdispositivoseléctricoscomo,porejemplo,unventiladoreléctrico,unaradio,altavocesdealta
potencia,aireacondicionadoyunmicroondas,alejadosdelsistema,porquelosfuertescamposmagnéticos
generadosporestosdispositivospuedendañarlapantallaylosdatosdelaunidaddediscoduro.

Nodepositeningunabebidaencimaoalladodelsistemanodeotrosdispositivosconectados.Sise
derramalíquidoenelsistemaoenundispositivoconectado,sepodríaproduciruncortocircuitouotrodaño.

Nocomanifumeencimadelteclado.Podríancaerpartículaseneltecladoquepuedenprovocardaños.

viiiGuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Informacióndeseguridadparaelmódem

PRECAUCIÓN:
Parareducirelriesgodeincendios,utiliceelcableN°26AWGouncabledecomunicacionesmayor
(porejemplo,N°24AWG)homologadoporUnderwritersLaboratories(UL)ocertificadoporla
CanadianStandardsAssociation(CSA).

Parareducirelriesgodeincendio,descargaeléctricaolesionesalusarunequipotelefónico,siempredeberá
seguirciertasprecaucionesbásicasdeseguridad,comoporejemplo:

•Noinstalenuncaelcableadotelefónicoduranteunatormentaeléctrica.

•Noinstalenuncaconectoresdeteléfonoenlugaresdondehayahumedadanoserqueelconectoresté
específicamentediseñadoparadichoslugares.

•Notoquenuncacablesoterminalesdeteléfonoquetenganhilosaldescubiertoanoserquelalínea
telefónicasehayadesconectadoenlainterfazdered.

•Tengaprecauciónalinstalarocambiarlaslíneastelefónicas.

•Eviteelusodeunteléfono(quenoseadetipoinalámbrico)duranteunatormentaeléctrica.Puedeexistir
unriesgoremotodedescargaeléctricaprocedentedeunrelámpago.

•Nouseelteléfonoparainformardeunescapedegascercadedichoescape.

Declaracióndeconformidadpararayosláser

PRECAUCIÓN:
Cuandohayainstaladosproductosláser(porejemplo,unidadesdeCD-ROM,unidadesdeDVD,
dispositivosdefibraópticaotransmisores),tengaencuentalosiguiente:

•Noextraigalascubiertas.Laextraccióndelascubiertasdelproductoláserpodríaproduciruna
exposiciónaradiaciónláserpeligrosa.Nohayningunapiezadentrodeldispositivoquepueda
reparar.

•Lautilizacióndecontrolesoajustesolarealizacióndeprocedimientosquenoseanlos
especificadosaquípuedeproducirlaexposiciónaradiaciónpeligrosa.

PELIGRO

AlgunosproductoslásercontienenundiodoláserdeClase3AoClase3Bincorporado.Tengaen
cuentalosiguiente:

Emiteradiaciónlásercuandoestáabierto.Nofijelamiradaenelrayodeluz,noloobserve
directamenteconinstrumentosópticosyevitelaexposicióndirectaalmismo.

Informaciónsobrelafuentedealimentación

Nuncasaquelacubiertadeunafuentedealimentación,ocualquierotrapieza,quetengalasiguiente
etiqueta.

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ix

Haynivelespeligrososdevoltaje,corrienteyenergíaalinteriordecualquiercomponentequetengaesta
etiqueta.Alinteriordeestoscomponentesnohaypiezasquerequieranningúntipodemantenimiento.Si
sospechaquealgunadeestaspiezaspresentaproblemas,comuníqueseconuntécnicodeservicio.

Limpiezaymantenimiento

Mantengaelsistemayelespaciodetrabajolimpios.Desconecteelsistemay,acontinuación,desconecteel
cabledealimentaciónantesdelimpiarelsistema.Nopulvericeningúndetergentelíquidodirectamenteenel
sistemaniutiliceningúndetergentequecontengamaterialinflamableparalimpiarelsistema.Pulvericeel
detergenteenuntraposuavey,acontinuación,limpielasuperficiedelsistema.

Avisodeprevencióndepeligrodevolcamiento

•Coloqueelsistemaenunabaseresistenteybaja,oasegureelmuebleycoloqueelsistemalomásal
fondoposiblesobreél.

•Mantengaalejadosdelsistemacontrolesremotos,juguetesyotroselementosquepuedenatraera
losniños.

•Mantengaelsistema,loscablesylosaccesoriosfueradelalcancedelosniños.

•Supervisealosniñosenespaciosdondenosehayanseguidoestosconsejosdeseguridad.

xGuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto

Enestecapítuloseproporcionainformaciónacercadelascaracterísticasdelsistema,lasespecificaciones,
losprogramasdesoftwareproporcionadosporLenovo,lasubicacionesdelosconectores,elajustedel
pedestaldemarcoosoportedelmonitoryeltipoymodelodelamáquina.

Características

Esteapartadopresentalascaracterísticasdelsistema.Lainformaciónabarcaunavariedaddemodelos.

Paraverinformaciónsobresumodeloespecífico,hagaunadelassiguientesopciones:

•DiríjasealprogramaSetupUtilitysiguiendolasinstruccionesqueaparecenenCapítulo7“Utilización
delprogramaSetupUtility”enlapágina53
información.

•EnelsistemaoperativoMicrosoft
seleccionePropiedadesparaverlainformación.

•EnelsistemaoperativoMicrosoftWindows8oWindows8.1,vayaalescritorioymuevaelcursorala
esquinasuperioroinferiorderechadelapantallaparamostrarlosaccesos.LuegopulseConfiguración

➙InformacióndePCparaverlainformación.

Microprocesador

Paraverlainformacióndelmicroprocesadordelsistema,hagalosiguiente:

®

Windows

.Luego,seleccioneMain➙SystemSummaryparaverla

®

7,hagaclicenInicio,hagaclicderechoenSistemay

•EnelsistemaoperativoWindows7,hagaclicenInicio,hagaclicconelbotónsecundariodelmouseen
SistemayseleccionePropiedadesparaverlainformación.

•EnelsistemaoperativoWindows8oWindows8.1,vayaalescritorioymuevaelcursoralaesquina
superioroinferiorderechadelapantallaparamostrarlosaccesos.LuegopulseConfiguración➙

InformacióndePCparaverlainformación.

Memoria

Elsistemasoportahastadosmódulospequeñosdememoriadualenlíneaconvelocidaddoblededatos3
(SODIMMDDR3).

Nota:Lacapacidadmáximadememoriadelsistemaesde16GB.

Unidadesinternas

•Lectordetarjetas

•Unidadhíbrida(disponibleenalgunosmodelos)

•UnidadópticaSATA(SerialAdvancedTechnologyAttachment)delgada

•Unidaddeestadosólido(SSD)(disponibleenalgunosmodelos)

•UnidaddediscoduroSATAestándar

Subsistemadevídeo

•UnconectordesalidaVGA

Subsistemadeaudio

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1

•Audiodealtadefinición(HD)integrado

•Conectordemicrófonoyconectordeauriculares

•Altavozinterno(instaladoenalgunosmodelos)

Conectividad

•ControladorEthernetintegradoa10/100/1000Mbps

Funcionesdegestióndelsistema

•Posibilidaddealmacenamientodelosresultadosdelapruebadeautopruebadeencendido(POST)
dehardware

•DesktopManagementInterface(DMI)
Lainterfazdegestióndesobremesaproporcionaunarutadeaccesoparaquelosusuariostengan

accesoainformaciónsobretodoslosaspectosdeunsistema,incluidoeltipodeprocesador,lafechade
instalación,lasimpresorasyotrosperiféricosconectados,lasfuentesdealimentaciónyelhistorialde
mantenimiento.

•MododecumplimientoLPSErP
Elmododecumplimientodeestadodeenergíamínimo(LPS)deladirectivadeproductosrelacionados

conenergía(ErP)disminuyeelconsumodeelectricidadcuandoelsistemaestáenmodalidadde
hibernaciónodesactivado.Paraobtenermásinformación,consulte“Habilitacióndelmodode
cumplimientoLPSErP”enlapágina56

•Intel

®

StandardManageability

.

IntelStandardManageabilityesunatecnologíadehardwareyfirmware,queincorporaciertasfunciones
enlossistemasparaquelasempresaspuedanrealizarcontroles,mantenimiento,actualización,mejorasy
reparacionesenformamássencillayeconómica.

•Entornodeejecucióndeprearranque(PXE)
Elentornodeejecucióndeprearranqueesunentornoquepermiteiniciarsistemasusandounainterfaz

deredindependientedelosdispositivosdealmacenamientodedatos(comolaunidaddediscoduro)
olossistemasoperativosinstalados.

•SmartPerformanceChoice
LafunciónSmartPerformanceChoicepermitequeelsistemafuncioneconunmejorrendimientoacústico

ytérmico.Consulte“Inteligentesopcionesderendimiento”enlapágina57

.

•SystemManagement(SM)BasicInput/OutputSystem(BIOS)ysoftwareSM
LaespecificaciónSMBIOSdefinelasestructurasdedatosylosmétodosdeaccesoenunaBIOS,loque

permitealusuarioalmacenaryrecuperarinformaciónespecíficasobreelsistemaencuestión.

•WakeonLAN
WakeonLANesunestándardeestablecimientoderedescomputacionalesdeEthernet,quepermite

encenderoactivarunsistemaconunmensajedered.Normalmente,elmensajeseenvíadesdeun
programaejecutadoenotrosistemadelamismareddeárealocal.

•WakeonRing
WakeonRing,tambiénconocidocomoWakeonModem,esunaespecificaciónquepermitealos

sistemasydispositivossoportadosreanudarsedesdelamodalidaddesuspensiónohibernación.

•InstrumentaldeadministracióndeWindows(WMI)
InstrumentaldeadministracióndeWindowsesunconjuntodeextensionesdelModelodecontrolador

deWindows.Proporcionaunainterfazdesistemaoperativoatravésdelacualloscomponentes
instrumentadosproporcionaninformaciónynotificaciones.

2GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Característicasdeentrada/salida(I/O)

•Puertoseriede9patillas(opcional)

•SeisconectoresUSB(UniversalSerialBus)

•UnconectorEthernet

•UnconectordesalidaVGA

•UnconectordetecladodelPersonalSystem/2(PS/2)(opcional)

•UnconectorderatónPS/2(opcional)

•Dosconectoresdeaudio(conectordemicrófonoyconectordeauriculares)
Sideseamásinformación,consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldel

sistema”enlapágina9

y“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina11.

Expansión

•Unabahíadeunidadesdediscoduro

•Unabahíadeunidadesópticas

Fuentedealimentación

Elsistemaseproporcionaconunafuentedealimentacióncondetecciónautomáticadevoltajede150vatios.

Característicasdeseguridad

•SoftwareComputraceAgentincorporadoenelfirmware

•Conmutadordepresenciadecubierta(tambiénllamadoconmutadordeintrusión)

•Posibilidaddehabilitaroinhabilitarundispositivo

•PosibilidaddehabilitaroinhabilitarconectoresUSBindividualmente

•Tecladoconlectordehuellasdactilares(enalgunosmodelos)

•Contraseñadeencendido(POP),contraseñadeadministradorycontraseñadediscoduroparaimpedirel
usonoautorizadodelsistema

•Controldelasecuenciadearranque

•Arranquesintecladoniratón

•AdmiteuncandadodecabledetipoKensington

•Módulodeplataformasegura(TPM)

Paraobtenermásinformación,consulteCapítulo4“Seguridad”enlapágina33

.

Programasdesoftwarepreinstalados

Elsistemaincluyesoftwarepreinstaladosqueleayudaránatrabajarconmayorfacilidadyseguridad.Para
obtenermásinformación,consulte“ProgramasdeLenovo”enlapágina4.

Sistemaoperativopreinstalado

Elsistematienepreinstaladounodelossiguientessistemasoperativos:

•SistemaoperativoMicrosoftWindows7

•SistemaoperativoMicrosoftWindows8

•SistemaoperativoMicrosoftWindows8.1

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto3

Sistemasoperativoscertificadosoconcompatibilidadcomprobada

•Linux

®

Especificaciones

Esteapartadoincluyeunalistaconlasespecificacionesfísicasdelsistema.

Dimensionesypeso

1

(varíasegúneltipodemodelo)

ConunpedestaldemarcoConsoportedelmonitorde

movilidadcompleta

Alto
Ancho

Profundidad

Peso(máximo)7,80kg(17,20libras)8,60kg(18,96libras)8,5kg(18,74libras)

Entorno

•Temperaturaambiente:

Enfuncionamiento:de10°Ca35°C(de50°Fa95°F)
Almacenamientoensupaquetedeenvíooriginal:de-40°Ca60°C(de-40°Fa140°F)
Almacenamientosinpaquete:de-10°Ca60°C(de14°Fa140°F)

•Humedad:

Enfuncionamiento:de20%a80%(sincondensación)
Almacenamiento:de20%a90%(nocondensada)

•Altitud:

Enfuncionamiento:de-15,2a3.048m(de-50a10.000pies)
Almacenamiento:de-15,2a10.668m(de-50a35.000pies)

Electricidaddeentrada

Voltajedeentrada:de100VCAa240VCA
Frecuenciadeentrada:50/60Hz

404,00mm(15,91pulgadas)422,00mm(16,61pulgadas)404,5mm(15,93pulgadas)
506,00mm(19,92pulgadas)506,00mm(19,92pulgadas)506mm(19,92pulgadas)
91,50mm(3,60pulgadas)250,00mm(9,84pulgadas)175,5mm(6,91pulgadas)

Consoportedemonitor
inclinable

ProgramasdeLenovo

ElsistemaincluyeprogramasLenovoqueleayudaránatrabajarconmayorfacilidadyseguridad.Segúnel
sistemaoperativodeWindowspreinstalado,losprogramaspuedenvariar.

AccesoalosprogramasLenovoenelsistemaoperativoWindows7

PuedeaccederaprogramasdeLenovoenelsistemaoperativoWindows7desdelabúsquedadeWindows
odesdeelPaneldecontrol.ElnombredeliconoquesemuestraenelresultadodebúsquedaoelPanel
decontrolpuedeserdistintodelnombredelprograma.Puedebuscarelprogramaporelnombredel

1.Enelmomentoenqueseimprimióestapublicación,seestabacertificandoocomprobandolacompatibilidaddelos
sistemasoperativosqueselistanaquí.Despuésdelapublicacióndeestemanual,puedequeLenovodetermine
queotrossistemasoperativossoncompatiblesconelsistema.Estalistapuedecambiar.Paradeterminarsiseha
certificadoocomprobadolacompatibilidaddeunsistemaoperativo,consulteelsitiowebdelproveedordelsistema
operativo.

4GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

programaoelnombredeliconocomosemuestraenlatablaProgramasdeLenovodisponiblesenel
sistemaoperativoWindows7.

Nota:Sinoencuentraunprogramaquenecesite,abraelprogramadeLenovoThinkVantage

®

Toolspara

encontrareliconoatenuadoparaelprograma.Después,hagadoblecliceneliconoparainstalarelprograma.

ParaaccederalosprogramasdeLenovomediantelabúsquedadeWindows,hagalosiguiente:

1.HagaclicenelbotónInicioydespuésescribaelnombredelprogramaoelnombredeliconoenel

cuadrodebúsqueda.

2.Localiceelprogramaporelnombredelprogramaoelnombredeliconoyluegohagaclicenel

programaparainiciarlo.

ParaaccederalosprogramasdeLenovodesdeelPaneldecontrol,hagalosiguiente:

Nota:PuedequealgunosprogramasdeLenovonosemuestrenenelPaneldecontrol.Parabuscarestos

programas,utilicelabúsquedadeWindows.

1.PulseInicio➙Paneldecontrol.CambielavistadelPaneldecontroldeCategoríaaIconosgrandeso

Iconospequeños.

2.Localiceelprogramaporelnombredeliconoyluegohagaclicenelprogramaparainiciarlo.

LatablasiguienteindicalosprogramasdisponiblesenelsistemaoperativoWindows7.

Nota:Segúnelmodelodelsistema,esposiblequealgunosdelosprogramasdeLenovonoestén
disponibles.

Tabla1.ProgramasLenovodisponiblesenelsistemaoperativoWindows7

NombredelprogramaNombredeicono

CommunicationsUtilityLenovo-Reunioneselectrónicas
FingerprintManagerProo

ThinkVantageFingerprintSoftware
LenovoBluetoothLockLenovoBluetoothLock
LenovoReachLenovoReach
LenovoSHAREitLenovoSHAREit
LenovoSolutionCenterLenovo-Estadodelsistemaydiagnósticos
LenovoThinkVantageToolsLenovoThinkVantageT ools
PasswordManager

PCCloudManagerPCCloudManager
PowerManager
RecoveryMedia
RescueandRecovery
SystemUpdateLenovo-Actualizaciónycontroladores
ViewManagementUtilityLenovo-ViewManagementUtility

®

Lenovo-FingerprintManagerProoLenovo-Lectordehuellasdactilares

Lenovo-Depósitodecontraseñas

Lenovo-Controlesdeenergía
Lenovo-FactoryRecoveryDisksocrearsoportederecuperación
Lenovo-EnhancedBackupandRestore

AccesoalosprogramasLenovoenelsistemaoperativoWindows8 oWindows8.1

SielsistematienepreinstaladoelsistemaoperativoWindows8oWindows8.1,puedeaccederalos
programasLenovomedianteunadelassiguientesopciones:

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto5

•EnelsistemaoperativoWindows8,pulselateclaWindowsparairalapantallaInicio.Pulseun

programadeLenovoparaabrirlo.Sinopuedeencontrarelprogramaquenecesita,muevaelpuntero
alaesquinainferiorderechadelapantallaparamostrarlosencantos.PulseelencantoBuscarpara
buscarelprogramadeseado.

•EnelsistemaoperativoWindows8.1,pulselateclaWindows

programadeLenovoparaabrirlo.Sinopuedeencontrarelprogramaquenecesita,pulseeliconode
flecha

programaquedeseaenlalistadeaplicacionesobúsqueloenelrecuadrodebúsquedaenlaesquina
superiorderechadelapantalla.

Segúnelmodelodesusistema,esteescompatibleconalgunosdelossiguientesprogramasLenovo:

•FingerprintManagerProoThinkVantageFingerprintSoftware

•LenovoBluetoothLock(soloWindows8.1)

•LenovoCompanion

•LenovoReach

•LenovoSettings

•LenovoSHAREit

•LenovoSolutionCenter

•LenovoSupport

•LenovoTools

•PasswordManager

•PCCloudManager(soloWindows8.1)

•PowerManager

•SystemUpdate

enlaesquinainferiorizquierdadelapantallaparairalapantalladeaplicaciones.Encuentreel

parairalapantallaInicio.Pulseun

IntroducciónalosprogramasLenovo

EstetemaproporcionaunabreveintroducciónaalgunosprogramasLenovo.

Nota:Segúnelmodelodelsistema,esposiblequealgunosdelosprogramasnoesténdisponibles.

•CommunicationsUtility(Windows7)

ElprogramaCommunicationsUtilityproporcionaunaubicacióncentralparalaconfiguracióndelacámara
yelmicrófonointegrado.Controlalaconfiguraciónavanzadadelmicrófonoylacámaraintegradapara
optimizarlaexperienciadelasreunioneselectrónicasyVozsobreIP(VOIP).

•FingerprintManagerProoThinkVantageFingerprintSoftware(Windows7,Windows8yWindows

8.1)

Ellectordehuellasdactilaresintegradoproporcionadoenalgunostecladoslepermiteregistrarsuhuellay
asociarlaconsucontraseñadeencendido,contraseñadeldiscoduroycontraseñadeWindows.De
estaformalaautenticacióndelahuelladactilarpuedesustituiralascontraseñasyfacilitaunaccesode
usuarioseguroysencillo.Untecladodelectordehuellasdactilaresestádisponibleendeterminados
sistemasopuedeadquirirseparasistemasquedansoporteaestaopción.

•LenovoBluetoothLock(Windows7yWindows8.1)

ElprogramaLenovoBluetoothLocklepermiteutilizarundispositivoBluetooth(comosuteléfono
inteligente)comounaunidadbasadaenproximidadparabloquearodesbloquearsusistema
automáticamente.AldetectarladistanciaentreelsistemayeldispositivoBluetoothpreviamentedefinido
queestétransportando,elprogramaLenovoBluetoothLockbloqueaautomáticamenteelsistemacuando

6GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

semarchaydesbloqueaelsistemacuandoregresa.Estaesunaformasimpledeprotegerelsistema
contraelaccesonoautorizadoencasodequeolvidebloquearelsistema.

•LenovoCompanion(Windows8yWindows8.1)
AtravésdelprogramaLenovoCompanion,puedeobtenerinformaciónacercadelosaccesoriosparasu

equipo,verblogsyartículossobreelsistemaybuscarotrosprogramasrecomendados.

•LenovoReach(Windows7,Windows8yWindows8.1)
UseelprogramaLenovoReachparamejorarsuexperienciaenlanube.LenovoReachlomantiene

conectadoentodomomentoylepermiteaccederatodossuselementosfavoritosensistemas
personales,teléfonosinteligentesotabletas.ConLenovoReachpuedeagregarsusserviciosweb
favoritosasuescritorioenlanube,mantenerabiertaslassesionesensussitioswebconPassword
Managerparalanubeyacceder,editarycompartirarchivosdesdecualquierlugar.

•LenovoSettings(Windows8yWindows8.1)
UseelprogramaLenovoSettingsparamejorarsuexperienciacomputacional,atravésdelaconversión

desusistemaenunpuntodeaccesoportátil,laconfiguracióndecámarayaudio,laoptimizacióndelos
valoresdelplandeenergíaylacreaciónyadministracióndemúltiplesperfilesdered.

•LenovoSHAREit(Windows7,Windows8yWindows8.1)
ElprogramaLenovoSHAREitofreceunamanerarápidayfácildecompartirarchivosycarpetasentre

sistemas,teléfonosinteligentes,tabletasotelevisoresinteligentesconelsistemaoperativoAndroido
Windowsinstalado.SHAREitutilizacualquiertipoderedoinclusoningunaredparacompartirarchivos
ycarpetas.

•LenovoSolutionCenter(Windows7,Windows8yWindows8.1)
ElprogramaLenovoSolutionCenterlepermitesolucionarproblemasyresolverproblemasdelsistema.

Combinapruebasdediagnóstico,recoleccióndeinformacióndelsistema,estadodeseguridade
informacióndesoporte,juntoconrecomendacionesysugerenciasparaunmáximorendimientodel
sistema.

•LenovoSupport(Windows8yWindows8.1)
ElprogramaLenovoSupportpermiteregistrarelsistemaconLenovo,comprobarlacondicióndeestado

delsistemayelestadodelabatería,descargaryverlosmanualesdeusuarioparaelsistema,obtener
informacióndegarantíadelsistemayexplorarlainformacióndeayudaysoporte.

•LenovoThinkVantageTools(Windows7)
ElprogramaLenovoThinkVantageToolsleguíaaunconjuntoderecursosdeinformaciónyproporciona

fácilaccesoadiversasherramientasparaayudarleatrabajarconmayorseguridadymásfácilmente.

•LenovoTools(Windows8yWindows8.1)
ElprogramaLenovoToolsloguíaaunconjuntoderecursosdeinformaciónyproporcionafácilaccesoa

diversasherramientasparaayudarloatrabajarconmayorseguridadyfacilidad.

•PasswordManager(Windows7,Windows8yWindows8.1)
ElprogramaPasswordManagercapturaycompletaautomáticamenteinformacióndeautenticaciónpara

programasdeWindowsysitiosweb.

•PCCloudManager(Windows7yWindows8.1)
ElprogramaPCCloudManager(PCM)esunasoluciónbasadaenexploradorparagestióndesistemas

cliente.ElprogramaPCMtienedoscomponentes:PCMServeryPCMClient.PCMServerseinstala
enelsistemadondeeladministradorrealizatareasdegestióncomo,porejemplo,gestióndeenergíay
deseguridad.PCMClientseinstalaenlossistemasclientequesedeseaadministrar.Eladministrador
puedeiniciarsesiónenPCMServerparagestionarlossistemasconPCMClientinstaladoatravésdel
exploradorWeb.

•PowerManager(Windows7,Windows8yWindows8.1)

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto7

ElprogramaPowerManagerpermitegestionarlaenergíadelsistemadeformacómoda,flexibley
completa.Permiteelajustedevaloresdeenergíadelsistemaparaobtenerelmejorequilibrioentre
rendimientoyahorrodeenergía.

•RecoveryMedia(Windows7)
ElprogramaRecoveryMediapermiterestaurarelcontenidodelaunidaddediscoduroalosvalores

predeterminadosdefábrica.

•RescueandRecovery(Windows7)
ElprogramaRescueandRecoveryesunasoluciónderecuperaciónyrestauracióndeunbotónque

incluyeunconjuntodeherramientasderecuperaciónautomáticaparaayudaradiagnosticarproblemas
delsistema,obtenerayudayrecuperarsedeanomalíasdelsistema,aúncuandonopuedainiciarel
sistemaoperativoWindows.

•SystemUpdate(Windows7,Windows8yWindows8.1)
ElprogramaSystemUpdateleayudaamantenerelsoftwaredelsistemaactualizado,aldescargare

instalarpaquetesdeactualización(programasLenovo,controladoresdedispositivo,actualizacionesde
BIOSyotrosprogramasdeterceros).

•ViewManagementUtility(Windows7)
ElprogramaViewManagementUtilitypermiteorganizarfácilmentelasventanasabiertas.Dividela

pantallaenmúltiplespiezasyacontinuacióncambiaeltamañoylaposicióndelasventanasabiertasen
partesdistintasparaaprovechardelamejormaneraelescritorio.Elprogramatambiénpuedefuncionara
travésdemonitoresmúltiplesparamejorarlaproductividad.

Ubicaciones

Estasecciónproporcionainformaciónparaayudarleaubicarlosconectoresdelapartefrontalyposterior
delsistema,ajustarelpedestaldemarcoosoportedelmonitoryaccederalaetiquetadetipoymodelo
demáquina.

Nota:Loscomponentesdelsistemapuedenverseligeramentediferentesdesusilustraciones.

8GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontal delsistema

Figura1“Ubicacionesdeconectorfrontal,controleindicador”enlapágina9muestralasubicacionesdelos
conectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldelsistema.

Figura1.Ubicacionesdeconectorfrontal,controleindicador

1Indicadordecámaraintegrada2Protectorbloqueocámaraintegrada
3Cámaraintegrada4Micrófonointegrado
5Luzdelindicador6Indicadordeactividaddelaunidaddediscoduro
7Altavozinterno8Lectordetarjetas
9ConectorUSB3.0(puertoUSB2)10Conectordeauriculares
11Conectordelmicrófono12ConectorUSB3.0(puertoUSB1)

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto9

ConectorDescripción

ConectordeauricularesSeutilizaparaconectarauricularesalsistemacuandodeseeescucharmúsica

uotrossonidossinmolestaranadie.

ConectordelmicrófonoSeutilizaparaconectarunmicrófonoalsistemacuandodeseegrabarsonidoosi

utilizasoftwaredereconocimientodevoz.

ConectorUSB3.0SeusaparaconectarundispositivoquenecesitaunconectorUSB2.0o3.0como,

porejemplo,unteclado,unratón,unescáner,unaimpresoraounasistentedigital
personal(PDA).UnconectorUSB3.0proporcionaaltasvelocidadesdetransmisión
paradisminuireltiemponecesarioparatransmitirdatos.

10GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema

EnlaFigura2“Ubicacionesdelosconectorestraseros”enlapágina11semuestralaubicacióndelos
conectoresenlaparteposteriordelsistema.Algunosconectoresdelaparteposteriordelsistematienenun
códigodecoloresparaayudarleadeterminardóndeconectarloscablesenelsistema.

Figura2.Ubicacionesdelosconectorestraseros

1Conectordelcabledealimentación2ConectordetecladoPS/2(opcional)
3ConectorderatónPS/2(opcional)4ConectorEthernet
5ConectordesalidaVGA6ConectoresUSB2.0(puertosUSB3a6)
7Puertoserie

9Controldemenosbrillo10Controldebrillo
11Ranuradebloqueodeseguridad

8Botóndeencendido

12Unidadóptica

ConectorDescripción

ConectorEthernetSeutilizaparaconectaruncableEthernetparaunareddeárealocal(LAN).

Nota:ParausarelsistemadentrodeloslímitesestablecidosporFCCparalos
aparatosdeClaseB,utiliceuncableEthernetdeCategoría5.

ConectordetecladoPS/2

SeutilizaparaconectaruntecladoconconectordetecladoPS/2.

(opcional)
ConectorderatónPS/2

(opcional)

Seutilizaparaconectarunratón,bolauotrodispositivodepunteroqueutiliceun
conectorderatónPS/2.

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto11

ConectorDescripción

Puertoserie

ConectorUSB2.0SeutilizaparaconectarundispositivoquerequiereunconectorUSB2.0,como

ConectordesalidaVGASeusaparaconectarunmonitorVGA(VideoGraphicsArray)uotrosdispositivos

Seutilizaparaconectarunmódemexterno,unaimpresoraserieuotrosdispositivos
queutilicenunpuertoseriede9patillas.

unteclado,unratón,unescánerounaimpresoraUSB.Sitienemásdeseis
dispositivosUSB,puedeadquirirunconcentradorUSB,queseutilizaparaconectar
dispositivosUSBadicionales.

queusanunconectordemonitorVGA.

Ajustedelpedestaldemarco

Esposiblequeelsistemavengaconunpedestaldemarcoquesepuedeusarparaajustarelequipoauna
posicióncómoda.Abraelsoporteyajustelaposicióndelsistemaenunánguloentre10°y35°como
semuestraenlasiguienteilustración.

Nota:Elpedestaldemarcosóloestádisponibleenalgunosmodelos.

PRECAUCIÓN:
Asegúresedequeelángulotengacomomínimo10°conrespectoalavertical;encasocontrario,
elsistemaquedaráinestableypodríacaerse.

Figura3.Ajustedelpedestaldemarco

12GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Ajustedelsoportedelmonitordemovilidadcompleta

Esposiblequeelsistemavengaconunsoportedelmonitordemovilidadcompletaquesepuedeusar
paraajustarelsistemaaunaposicióncómoda.

Lasiguienteilustraciónmuestraquepuedeajustarlaposicióndelsistemaenunánguloentre5°haciael
frentey25°haciaatrás.

Nota:Elsoportedelmonitordemovilidadcompletasoloestádisponibleenalgunosmodelos.

Figura4.Ajustedelaposiciónverticaldelsistemahaciaelfrenteohaciaatrás

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto13

Lasiguienteilustraciónmuestraquepuedeajustarlaalturadelsoportedelmonitordemovilidadcompleta
dentrodeunalongitudde110mm(4,33pulgadas).

Nota:Alturadelsistemaconelsoportedelmonitordemovilidadcompleta:entre283,50mm(11,16
pulgadas)y293,50mm(11,56pulgadas)

Figura5.Ajustedelaalturadelsoportedelmonitordemovilidadcompleta

Lasiguienteilustraciónmuestraquepuedegirarelsistemaenunánguloentre45°hacialaizquierday
45°hacialaderecha.

Figura6.Girarelsistemahacialaizquierdaohacialaderecha

14GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Ajustarelsoportedemonitorinclinable

45°

-5°

Esposiblequeelsistemavengaconunsoportedemonitorinclinablequesepuedeusarparaajustarel
equipoaunaposicióncómoda.

Lasiguienteilustraciónmuestraquepuedeajustarlaposicióndelsistemaenunánguloentre5°haciael
frentey45°haciaatrás.

Nota:Elsoportedemonitorinclinablesoloestádisponibleenalgunosmodelos.

Figura7.Ajustedelaposiciónverticaldelsistemahaciaelfrenteohaciaatrás

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto15

Etiquetadetipoymodelodemáquina

Laetiquetadetipoymodelodemáquinapermiteidentificarelsistema.SiseponeencontactoconLenovo
paraobtenerayuda,lainformacióndetipoymodelodemáquinapermitealostécnicosdesoporteidentificar
elsistemayproporcionarunserviciomásrápido.

Elsiguienteesunejemplodeetiquetadetipoymodelodemáquina.

Figura8.Etiquetadetipoymodelodemáquina

16GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Capítulo2.Utilizacióndelsistema

Enestecapítuloseproporcionainformaciónsobreelusodealgunoscomponentesdelsistema.

Preguntasfrecuentes

Acontinuaciónselistanalgunosconsejosparaayudarleaoptimizarlautilizacióndelsistema.

¿Puedoobtenerunaguíadeusuarioenotroidioma?

LaguíadelusuarioestádisponibleenotrosidiomasenelsitioWebdeSoportedeLenovoen:
http://www.lenovo.com/UserManuals

¿Dóndeseencuentranlosdiscosderecuperación?

Lenovoproporcionaunprogramaparacrearlosdiscosderecuperación.Paraobtenermásdetallessobrela
creacióndelosdiscosderecuperación,consulte“Creacióndesoportesderecuperación”enlapágina44

Además,encasodeunfallodeldiscoduro,puedesolicitardiscosdeProductRecoveryalCentrode
soportealclientedeLenovo.ParaobtenerinformaciónacercadecómoponerseencontactoconelCentro
desoportealcliente,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina87.
AntesdeusarlosdiscosdeProductRecovery,consulteladocumentaciónqueacompañaalosdiscos.

Atención:ElpaquetedediscosdeProductRecoverypuedecontenervariosdiscos.Asegúresedetener
todoslosdiscosantesdeiniciarelprocesoderecuperación.Duranteelprocesoderecuperación,es
posiblequeselesolicitequecambielosdiscos.

.

¿DóndepuedoencontrarayudasobreelsistemaoperativoWindows?

ElsistemadeinformacióndesoporteyayudadeWindowsproporcionainformacióndetalladaacerca
delsistemaoperativoWindowsparaqueaprovechealmáximoelsistema.Paraaccederalsistemade
informacióndesoporteyayudadeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:

•EnelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙Ayudaysoporte.

•EnelsistemaoperativoWindows8oWindows8.1,muevaelcursoralaesquinasuperioroinferior
derechadelapantallaparamostrarlosaccesos.Acontinuación,pulseValores➙Ayuda.Además,el
sistemaoperativoWindows8.1proporcionaunaaplicaciónAyudayconsejosquepuedeabrirdesdela
pantalladeinicioolapantalladeaplicaciones.

¿PuedocambiarelcomportamientodelarranquedeWindows8.1paraabrirelescritorioolapantalla
deinicio?

EnelsistemaoperativoWindows8.1,puedeestablecerelsistemaparaabrirelescritorioolapantallade
iniciodeformapredeterminada.Paraestablecerlapantalladeiniciopredeterminada,hagalosiguiente:

1.Enelescritorio,muevaelpunteroalabarradetareasenlaparteinferiordelapantallaypulseconel
botónderechoenlabarradetareas.

2.PulsePropiedades.Aparecerálaventanadepropiedadesdelabarradetareasydenavegación.

3.EnlapestañaNavegación,localicelasecciónPantalladeinicioy,acontinuación,realiceuna
delassiguientesacciones:

•Paraconfigurarelescritoriocomosupantalladearranquepredeterminada,seleccioneCuando

iniciosesiónocierrotodaslasaplicacionesdeunapantalla,iralescritorioenlugardelinicio

demodoqueseveaunamarcadecomprobación.

©CopyrightLenovo2013,2014

17

•Paraconfigurarlapantalladeiniciocomosupantalladearranquepredeterminada,cancelela
seleccióndelacasilladeverificaciónCuandoiniciosesiónocierrotodaslasaplicacionesdeuna
pantalla,iralescritorioenlugardelinicio.

4.PulseAceptarparaguardarlosnuevosvalores.

EstafunciónnoestádisponibleenelsistemaoperativoWindows8.

NavegaciónentrepantallasenlossistemasoperativosWindows8y Windows8.1

Enesteapartadoseentreganinstruccionessobrecómonavegarentreelescritorio,lapantalladeinicioylas
aplicacionesqueseabrierondesdelapantalladeinicioenelsistemaoperativoWindows8yWindows8.1.
Paraobtenerinstruccionesdetalladas,consulte“NavegaciónenWindows8”enlapágina18
enWindows8.1”enlapágina19.

o“Navegación

NavegaciónenWindows8

Paranavegarporelescritorio,lapantalladeinicioylasaplicacionesqueseabrierondesdelapantallade
inicioenelsistemaoperativoWindows8,realiceunadelassiguientesacciones:

•Enlapantalladeinicio,realiceunadelassiguientesaccionesparairalespaciodetrabajoalqueaccedió
másrecientemente(aplicación,laconfiguracióndePCoelescritorio):

–Usodeundispositivodepuntero:muevaelpunteroalaesquinainferiorizquierdadelapantallahasta

queaparezcaunapequeñarepresentacióndelespaciodetrabajo;luego,pulselarepresentación.

–Usodeunapantallatáctil:desliceeldedodesdeyhaciaelbordeizquierdodelapantalla.Las

representacionesdetodoslosespaciosdetrabajodisponiblesaparecenenelbordeizquierdodela
pantalla.Toquelarepresentacióndelespaciodetrabajodelaparteinferior.

Nota:Larepresentacióndeunespaciodetrabajoaparecesolositienecomomínimounespaciode
trabajoactivoenelfondodelsistema.

•EnelescritorioocualquierotroespaciodetrabajoqueseabradesdeelmenúInicio,realiceunadelas
siguientesaccionesparairalapantalladeinicio:

–Usodeundispositivodepuntero:muevaelpunteroalaesquinainferiorizquierdadelapantallahasta

queaparezcaunapequeñarepresentacióndelapantalladeinicio;luego,pulselarepresentación.

–Usodeunapantallatáctil:realiceunadelasaccionessiguientes:

–Desliceeldedodesdeyhaciaelbordeizquierdodelapantalla.Lasrepresentacionesdetodos

losespaciosdetrabajodisponiblesaparecenenelbordeizquierdodelapantalla.T oquela
representacióndelapantalladeinicioenlaparteinferior.

–Desliceeldedodesdeelbordederechodelapantallaparamostrarlosaccesos;luegotoqueInicio.

•Encualquierespaciodetrabajo(pantalladeinicio,escritorio,configuracióndePCoaplicaciónabierta
desdelapantalladeinicio),usecualquieradelossiguientesprocedimientosparairaotroespaciode
trabajoquehayaabiertopreviamente:

–Parairaunespaciodetrabajoalqueaccedióconanterioridad(aplicación,configuracióndePCo

escritorio)realiceunadelassiguientesacciones:
–Usodedispositivodepuntero:

1.Realiceunadelasaccionessiguientes:

•Muevaelpunteroalaesquinasuperiorizquierdadelapantallayluegohaciaabajoenel
bordeizquierdodelapantalla.

•Muevaelpunteroalaesquinainferiorizquierdadelapantallayluegohaciaarribaenelborde
izquierdodelapantalla.

18GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Lasrepresentacionesdetodoslosespaciosdetrabajodisponiblesaparecenenelborde
izquierdodelapantalla.

Nota:Solosemuestranenelbordeizquierdolosespaciosdetrabajoactivosalosqueha
tenidoaccesodurantelasesiónactualdeWindows.Sicierraunespaciodetrabajoactivo,su
representaciónnoapareceenelbordeizquierdodelapantalla.

2.Pulselarepresentación.

–Usodeunapantallatáctil:

•Método1

1.Desliceeldedodesdeyhaciaelbordeizquierdodelapantalla.Lasrepresentacionesde
todoslosespaciosdetrabajodisponiblesaparecenenelbordeizquierdodelapantalla.

2.Toqueelespaciodetrabajodeseado.

•Método2

1.Desliceeldedodesdeelbordeizquierdodelapantallaparairhastaelsiguienteespaciode
trabajodisponible.

2.Repitaelpaso1hastaquevayaalespaciodetrabajodeseado.

–Parairaunespaciodetrabajoalqueaccediómásrecientemente(aplicación,configuracióndePCo

escritorio)realiceunadelassiguientesacciones:
–Usodeundispositivodepuntero:muevaelpunteroalaesquinasuperiorizquierdadela

pantallahastaqueaparezcaunapequeñarepresentacióndelespaciodetrabajo;luego,pulsela
representación.

–Usodeunapantallatáctil:desliceeldedodesdeelbordeizquierdodelapantalla.

ParaobtenermásinformaciónsobrelascaracterísticasdelsistemaoperativoWindows8,consulteel
sistemadeinformacióndesoporteyayudadeWindows.Paraobtenermásinformación,consulte“Ayuday
soportetécnico”enlapágina87

.

NavegaciónenWindows8.1

Paranavegarporelescritorio,lapantalladeinicioylasaplicacionesqueseabrierondesdelapantallade
inicioenelsistemaoperativoWindows8.1,realiceunadelassiguientesacciones:

•Enlapantalladeinicio,realiceunadelassiguientesaccionesparairalespaciodetrabajoalqueaccedió
másrecientemente(aplicación,valoresoescritorio):

–Usodeundispositivodepuntero:muevaelpunteroalaesquinainferiorizquierdadelapantallahasta

queaparezcaeliconodecontroldelapantalladeWindows

–Usodeunapantallatáctil:desliceeldedodesdeyhaciaelbordeizquierdodelapantalla.Las

representacionesdetodoslosespaciosdetrabajodisponiblesaparecenenelbordeizquierdodela
pantalla.ToqueeliconodelapantalladeWindowsenlaparteinferior.

Nota:EliconodecontroldelapantalladeWindowsaparecesolositienealmenosunespaciode
trabajoactivoensegundoplanodelsistema.

•EnelescritorioocualquierotroespaciodetrabajoqueseabradesdeelmenúInicio,realiceunadelas
siguientesaccionesparairalapantalladeinicio:

–Usodedispositivodepuntero:

–Enelescritorio,hagacliceneliconodecontroldelapantalladeWindows

izquierdadelapantalla.

;luego,hagaclicenelicono.

enlaesquinainferior

Capítulo2.Utilizacióndelsistema19

–Encualquierotroespaciodetrabajo,muevaelpunteroalaesquinainferiorizquierdadelapantalla

hastaqueaparezcaeliconodecontroldelapantalladeWindows;luego,hagaclicenelicono.

–Usodeunapantallatáctil:realiceunadelasaccionessiguientes:

–Enelescritorio,toqueeliconodecontroldelapantalladeWindowsenlaesquinainferior

izquierdadelapantalla.

–Encualquierotroespaciodetrabajo,realiceunadelassiguientesacciones:

•Desliceeldedodesdeyhaciaelbordeizquierdodelapantalla.Lasrepresentacionesdetodos
losespaciosdetrabajodisponiblesaparecenenelbordeizquierdodelapantalla.Toqueelicono

delapantalladeWindows

enlaparteinferior.

•Desliceeldedodesdeelbordederechodelapantallaparamostrarlosaccesos;luegotoque
Inicio.

•Encualquierespaciodetrabajo(pantalladeinicio,escritorio,configuracióndePCoaplicaciónabierta
desdelapantalladeinicio),usecualquieradelossiguientesprocedimientosparairaotroespaciode
trabajoquehayaabiertopreviamente:

–Parairaunespaciodetrabajoalqueaccedióconanterioridad(aplicación,valoresoescritorio)realice

unadelassiguientesacciones:
–Usodedispositivodepuntero:

1.Realiceunadelasaccionessiguientes:

•Muevaelpunteroalaesquinasuperiorizquierdadelapantallayluegohaciaabajoenel
bordeizquierdodelapantalla.

•Muevaelpunteroalaesquinainferiorizquierdadelapantallayluegohaciaarribaenelborde
izquierdodelapantalla.

Lasrepresentacionesdetodoslosespaciosdetrabajodisponiblesaparecenenelborde
izquierdodelapantalla.

Nota:Solosemuestranenelbordeizquierdolosespaciosdetrabajoactivosalosqueha
tenidoaccesodurantelasesiónactualdeWindows.Sicierraunespaciodetrabajoactivo,su
representaciónnoapareceenelbordeizquierdodelapantalla.

2.Pulselarepresentación.

–Usodeunapantallatáctil:

•Método1

1.Desliceeldedodesdeyhaciaelbordeizquierdodelapantalla.Lasrepresentacionesde
todoslosespaciosdetrabajodisponiblesaparecenenelbordeizquierdodelapantalla.

2.Toqueelespaciodetrabajodeseado.

•Método2

1.Desliceeldedodesdeelbordeizquierdodelapantallaparairhastaelsiguienteespaciode
trabajodisponible.

2.Repitaelpaso1hastaquevayaalespaciodetrabajodeseado.

–Parairaunespaciodetrabajoalqueaccediómásrecientemente(aplicación,configuracióndePCo

escritorio)realiceunadelassiguientesacciones:
–Usodeundispositivodepuntero:muevaelpunteroalaesquinasuperiorizquierdadelapantalla

hastaqueaparezcaeliconodecontroldelapantalladeWindows

;luego,hagaclicenelicono.

–Usodeunapantallatáctil:desliceeldedodesdeelbordeizquierdodelapantalla.

20GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

ParaobtenerinformaciónsobreelusodeotrasfuncionesdelsistemaoperativoWindows8.1,abrala
aplicaciónAyudayconsejosdesdelapantalladeinicioolapantalladeaplicaciones,oconsulteelsistema
deinformacióndesoporteyayudadeWindows.Paraobtenermásinformación,consulte“Ayudaysoporte
técnico”enlapágina87

.

AccesoalpaneldecontrolenelsistemaoperativoWindows8o Windows8.1

EnelsistemaoperativoWindows,puedevisualizarycambiarlosvaloresdelsistemamedianteelPanelde
control.ParaaccederalpaneldecontroldelsistemaoperativoWindows8oWindows8.1,realiceunade
lassiguientesacciones:

•Desdeelescritorio

1.Muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantallaparamostrarlosaccesos.

2.PulseConfiguración.

3.PulsePaneldecontrol.

•Enlapantalladeinicio
–ParaWindows8:

1.Muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantallaparamostrarlosaccesos.

2.PulseBuscar.

3.Enlapantalladeaplicaciones,desplácesehacialaderechaypulsePaneldecontrolenla
secciónSistemaWindows.

–ParaWindows8.1:

1.PulseelenlaesquinainferiorizquierdadelapantallaAplicaciones.

2.DesplácesehacialaderechaypulsePaneldecontrolenlasecciónSistemaWindows.

Utilizacióndelteclado

Enfuncióndelmodelo,elsistemavieneconuntecladoestándaroconuntecladoconlectordehuellas
dactilares.AmbostiposdetecladoincluyenteclasdemétodoabreviadodeMicrosoftWindows.

Estasecciónproporcionainformaciónsobrelossiguientestemas:

•“UtilizacióndelasteclasdemétodoabreviadodeWindows”enlapágina21

•“Utilizacióndellectordehuellasdactilares”enlapágina22

UtilizacióndelasteclasdemétodoabreviadodeWindows

Tantoeltecladoestándarcomoeltecladodelectordehuellasdactilaresproporcionantresteclasque
puedenusarseconelsistemaoperativoMicrosoftWindows.

•LasteclasdellogotipodeWindowsestánubicadasalladodelateclaAltaambosladosdelabarra
espaciadora.TienenellogotipodeWindows.EnelsistemaoperativoWindows7,pulselateclaWindows

paraabrirelmenúInicio.EnelsistemaoperativoWindows8oWindows8.1,pulselateclaWindows
paracambiarentreelespaciodetrabajoactualylapantallaInicio.ElestilodellogotipodeWindows

varíadependiendodeltipodeteclado.

•LateclademenúdecontextoestásituadaalladodelateclaCtrlaladerechadelabarraespaciadora.
Cuandopulselateclademenúdecontexto,seabriráunmenúdecontextoparaelprograma,icono
uobjetoactivo.

Capítulo2.Utilizacióndelsistema21

Nota:Puedeusarelratónolasteclasdeflechaarribaoflechaabajopararesaltarlasseleccionesde
menú.EnelsistemaoperativoWindows7,puedecerrarelmenúIniciooelmenúcontextualpulsando
elratónolateclaEsc.

Utilizacióndellectordehuellasdactilares

Algunossistemasincluyenuntecladoconlectordehuellasdactilares.Paraobtenermásinformaciónsobre
eltecladoconlectordehuellasdactilares,consulte“IntroducciónalosprogramasLenovo”enlapágina6

ParaabrirelprogramaFingerprintManagerProoThinkVantageFingerprintSoftwareyusarellectorde
huellasdactilares,consulte“ProgramasdeLenovo”enlapágina4.

Sigalasinstruccionesdelapantalla.Paraobtenerinformaciónadicional,consulteelsistemadeayudade
FingerprintManagerProoThinkVantageFingerprintSoftware.

Utilizacióndelratónderueda

Elratónderuedatienelossiguientescontroles:

.

1BotónprimariodelratónUtiliceestebotónparaseleccionaroiniciarunelementodemenúoprograma.
2Rueda

3BotónsecundariodelratónUtiliceestebotónparavisualizarunmenúparaelprogramaactivo,programa,icono

Puedecambiarlafuncióndelosbotonesderatónprimarioysecundario,ademásdeotroscomportamientos
predeterminadosatravésdelafuncióndepropiedadesdelratónenelPaneldecontroldeWindows.

Utilicelaruedaparacontrolarlaaccióndedesplazamientodelratón.Ladirecciónen
laquegiralaruedacontrolaladireccióndelaaccióndedesplazamiento.

uobjeto.

Ajustedelaudio

Elsonidoesunaparteimportantedelsistema.Elsistemacuentaconuncontroladordeaudiodigital
incorporadoalaplacadelsistema.Algunosmodelostienenasimismounadaptadordeaudiodealto
rendimientoinstaladoenunadelasranurasdetarjetaPCI.

Acercadelaudiodelsistema

Sihayunadaptadoraudiodealtorendimiento,instaladoenfábricaenelsistema,losconectoresdeaudio
delaplacadelaparteposteriordelsistemaestaránnormalmenteinhabilitados;utilicelosconectoresquese
proporcionaneneladaptadordeaudio.

Cadasolucióndeaudioproporcionaalmenostresconectoresdeaudio:conectordeentradadelíneade
audio,conectordesalidadelíneadeaudioyconectordemicrófono.Enalgunosmodelos,seproporciona
uncuartoconectorparalaconexióndealtavocesestereofónicosnoamplificados(losaltavocesqueno

22GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

requierenunafuentedealimentacióndeCA).Elcontroladoraudioleproporcionalaposibilidaddegrabary
reproducirsonidoymúsica,asícomodisfrutardelsonidoconaplicacionesmultimediaytrabajarcon
softwaredereconocimientodelavoz.

Opcionalmente,puedeconectarunconjuntodealtavocesestereofónicosamplificadosalconectordesalida
delíneadeaudioparadisfrutarmejordelsonidoconaplicacionesmultimedia.

Ajustedelvolumendesdeelescritorio

Sepuedeaccederalcontroldevolumendelescritoriopormediodeliconodevolumendelabarradetareas,
queseencuentraenlaesquinainferiorderechadelescritoriodeWindows.Pulseeliconodevolumeny
muevaelgraduadorhaciaarribaohaciaabajoparacontrolarelvolumen,opulseeliconodeSilencio
paraapagarelsonido.Sieliconodevolumennofiguraenlabarradetareas,consulte“Adicióndelicono
devolumenalabarradetareas”enlapágina23

Adicióndeliconodevolumenalabarradetareas

ParaañadireliconodevolumenalabarradetareasdelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Aparienciaypersonalización.

2.EnlasecciónBarradetareasymenúInicio,pulsePersonalizariconosdelabarradetareas.

3.PulseActivarodesactivariconosdelsistemaycambieelcomportamientodevolumende
DesactivadoaActivado.

4.PulseAceptarparaguardarlosnuevosvalores.

.

ParaagregareliconodevolumenalabarradetareasdelsistemaoperativoWindows8oWindows8.1,
hagalosiguiente:

1.AbraelpaneldecontrolypulseAparienciaypersonalización.

Nota:ParaobtenerinformacióndetalladasobrecómoabrirelpaneldecontrolenWindows8o
Windows8.1,consulte“AccesoalpaneldecontrolenelsistemaoperativoWindows8oWindows

8.1”enlapágina21

2.Realiceunadelasaccionessiguientes:

•ParaWindows8:

EnlasecciónBarradetareas,pulsePersonalizariconosdelabarradetareas.

•ParaWindows8.1:

EnlasecciónBarradetareasynavegación,pulsePersonalizariconosdelabarradetareas.

3.PulseActivarodesactivariconosdelsistemaycambieelcomportamientodevolumende
DesactivadoaActivado.

4.PulseAceptarparaguardarlosnuevosvalores.

.

AjustedelvolumendesdeelPaneldecontrol

PuedeajustarelvolumendelsistemadesdeelPaneldecontrol.Paraajustarelvolumendelsistemadesde
elPaneldecontrol,hagalosiguiente:

1.EnelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Hardwareysonido.Enel
sistemaoperativoWindows8oWindows8.1,abraelpaneldecontrolypulseHardwareysonido.

Nota:ParaobtenerinformacióndetalladasobrecómoabrirelpaneldecontrolenWindows8o
Windows8.1,consulte“AccesoalpaneldecontrolenelsistemaoperativoWindows8oWindows

8.1”enlapágina21.

2.EnlasecciónSonido,hagaclicenAjustarvolumendelsistema.

Capítulo2.Utilizacióndelsistema23

3.Subaobajelosgraduadoresparaajustarelvolumendelsistema.

UsodeCDyDVD

ElsistemapuedecontarconunaunidaddeDVDROMounaunidaddeDVDgrabableinstalada.Las
unidadesdeDVDutilizantantosoportesdeCDcomodeDVDestándarenlaindustriade12cm(4,75
pulgadas).SielsistemavieneconunaunidadDVD,éstapuedeleerdiscosDVD-ROM,discosDVD-R,
discosDVD-RAM,discosDVD-RWytodoslostiposdeCD,comodiscosCD-ROM,discosCD-RW,discos
CD-RyCDdeaudio.SitieneunaunidaddeDVDgrabable,tambiénpuedegrabarendiscosDVD-R,discos
DVD-RW,discosDVD-RAMtipoII,discosCD-RWestándarydealtavelocidad,ydiscosCD-R.

SigasestasdirectricesalusarlaunidaddeDVD:

•Nositúeelsistemaelsistemaenunaubicaciónenlaquelaunidadsehalleexpuestaalosiguiente:
–Altastemperaturas

–Humedadalta
–Polvoexcesivo
–Vibraciónogolpesrepentinosexcesivos
–Unasuperficieinclinada
–Luzsolardirecta

•NoinserteningúnobjetoquenoseaunCDounDVDenlaunidad.

•Antesdetrasladarelsistema,extraigaelCDoelDVDdelaunidad.

ManejoyalmacenamientodesoportesdeCDyDVD

LossoportesdeCDyDVDsonduraderosyfiables,perorequierenalgunoscuidadosymanejoespecial.Al
manejaryguardarCDoDVD,sigasestasdirectrices:

•Sujeteeldiscoporsusbordesexternos.Notoquelasuperficiedelapartesinetiqueta.

•Paraquitarelpolvoolashuellasdactilares,limpieeldiscoconunpañosuaveylimpiodelcentroal
exteriordelmismo.Silimpiaeldiscoconunmovimientocircularpuedeocasionarlapérdidadedatos.

•Noescribanipeguepapeleseneldisco.

•Norallenimarqueeldisco.

•Noubiqueniguardeeldiscobajolaluzdirectadelsol.

•Noutilicenibenceno,nidisolventesniningúnotrolimpiadorparalimpiareldisco.

•Nodejecaereldisconilodoble.

•Noinsertediscosdañadosenlaunidad.Losdiscosqueesténalabeados,ralladososuciospueden
dañaralaunidad.

ReproduccióndeunCDoDVD

SielequipovieneconunaunidaddeDVD,puedeescucharCDdeaudiooverpelículasDVD.Parareproducir
unCDoDVD,hagalosiguiente:

1.PulseelbotóndeExpulsar/CargarenlaunidaddeDVDparaabrirlabandeja.

2.Conlabandejacompletamenteabierta,inserteelCDoDVDenlabandeja.AlgunasunidadesdeDVD
tienenunapestañadeencajeenelcentrodelabandeja.Silaunidadtienedichapestaña,tendrá
queasirlabandejaconunamanoydespuéshacerpresiónsobreelcentrodelCDoDVDhastaque
encajeensulugar.

24GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

3.PresionedenuevoelbotónExpulsar/Cargaroempujesuavementelabandejahaciadelantepara
cerrarlabandeja.ElprogramadereproductordeCDoDVDseiniciaautomáticamente.Paraobtener
informaciónadicional,consulteelsistemadeayudadelprogramadereproductordeCDoDVD.

ParaextraerunCDoDVDdelaunidaddeDVD,realicelassiguientesacciones:

1.Conelsistemaencendido,pulseelbotónExpulsar/Cargar.Cuandolabandejasedeslice
automáticamentehaciaafuera,extraigaeldiscoconcuidado.

2.CierrelabandejapulsandoelbotónExpulsar/Cargaroempujandolabandejahaciaadelantecon
suavidad.

Nota:SilabandejanosedeslizahaciaelexteriordelaunidadalpulsarelbotónExpulsar/Cargar,insertela
puntadeunclipdepapelenelorificiodeexpulsióndeemergenciaubicadoenlapartefrontaldelaunidad
deDVD.Asegúresedequelaunidadestéapagadacuandoutilicelaexpulsióndeemergencia.Utiliceel
botóndeExpulsar/Cargarenlugardelaexpulsióndeemergenciaexceptoenelcasodeunaemergencia.

GrabaciónenunCDoDVD

SielsistemadisponedeunaunidaddeCDoDVDconcapacidaddegrabación,puedegrabarCDoDVD.

ParagrabarunCDoDVD,realiceunadelassiguientesacciones:

•EnelsistemaoperativoWindows7,tieneelprogramaCorelDVDMovieFactoryLenovoEditionoel
programaPower2Goinstaladosenelsistema.

–ParaejecutarelprogramaCorelDVDMovieFactoryLenovoEdition,pulseInicio➙T odoslos

programas➙CorelDVDMovieFactoryLenovoEdition➙CorelDVDMovieFactoryLenovo
Edition.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

–ParaejecutarelprogramaPower2Go,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙PowerDVDCreate

➙Power2Go.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

•EnelsistemaoperativoWindows8,ejecuteelprogramaPower2Godelasiguienteforma:

1.Muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantallaparamostrarlosencantos.
DespuéspulseBuscaryescribaPower2Go.

2.PulsePower2Goenelpanelizquierdoparaabrirelprograma.

3.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

•EnelsistemaoperativoWindows8.1,ejecuteelprogramaPower2Godelasiguienteforma:

1.EnlapantallaInicio,pulseeliconodeflechaenlaesquinainferiorizquierdadelapantalla
Aplicaciones.EscribaPower2Goenelrecuadrodebúsquedaenlaesquinasuperiorderechade
lapantalla.

2.PulsePower2Goenlosresultadosdelabúsquedaparaabrirelprograma.

3.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

TambiénpuedeusarelWindowsMedia

®

PlayerparagrabarCDyDVDdedatos.Paraobtenermás

información,consulte“Ayudaysoportetécnico”enlapágina87.

Capítulo2.Utilizacióndelsistema25

26GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Capítulo3.Ustedyelsistema

Enestecapítuloseproporcionainformaciónsobreaccesibilidad,comodidadyreubicacióndelsistemaen
otrospaísesoregiones.

Accesibilidadycomodidad

Unabuenaprácticaergonómicaesimportanteparasacarelmáximopartidodelsistemapersonaly
evitarlaincomodidad.Dispongaellugardetrabajoyelequipoquevaautilizarparaqueseadaptea
susnecesidadesyaltipodetrabajoquerealice.Además,mantengahábitosdetrabajosaludablespara
maximizarelrendimientoycomodidadalutilizarelsistema.

Lossiguientestemasproporcionaninformaciónsobreelmododedisponereláreadetrabajo,configurarel
equipodelsistemayestablecerhábitosdetrabajosaludables.

Organizacióndelespaciodetrabajo

Paraaprovecharalmáximosusistema,dispongaelequipoqueutiliceyeláreadetrabajodeacuerdocon
susnecesidadesyeltipodetrabajoquerealiza.Lacomodidadesmuyimportante,perolaventilaciónola
ubicacióndelastomasdealimentaciónpuedeafectaralmodoenqueorganizasuespaciodetrabajo.

Comodidad

Aunquenoexisteningunaposiciónalahoradetrabajarqueresulteidealparatodoelmundo,acontinuación
seindicanunaseriedeconsideracionesquepuedenayudarleaencontrarlaposiciónquemejorseadaptea
sucasoconcreto.

Permanecersentadoenlamismaposiciónduranteunlargoperíododetiempopuedeprovocarfatiga.T anto
elrespaldocomoelasientodesusilladeberíanpoderregularsedeformaindependienteyproporcionarun
buensoporte.Seríaconvenientequelapartedelanteradelasientofueracurvaparadisminuirlapresiónen
losmuslos.Ajustelaalturadelasientodemaneraquelosmuslossemantenganparalelosalsueloylos
piesdescansenenelsuelooenunreposapiés.

Cuandoutiliceelteclado,mantengalosantebrazosparalelosalsueloylasmuñecasenunaposición
cómoda.Mantengaunaposturatalquelasmanossedesplacensuavementeporeltecladoconlos
dedoscompletamenterelajados.Ajustelaposicióndelaspatasdeltecladoparamodificarsuánguloy
lograrlamáximacomodidad.

Ajusteelmonitordemodoquelapartesuperiordelapantallaestéalniveldelosojos,oligeramentepor
debajodeél.Coloqueelmonitoraunadistanciaqueleresultecómodaparasuvisualización,generalmente
de51a61cm(20a24pulgadas)ypóngalodemaneraquepuedaverlosintenerqueinclinarelcuerpo.
Igualmente,coloqueasualcanceotrosequiposqueutiliceconregularidad,comoelteléfonooelratón.

©CopyrightLenovo2013,2014

27

Brilloeiluminación

Sitúeelmonitordemodoqueseminimicenlosbrillosyreflejosdelailuminacióndelasala,ventanasyotras
fuentesdeluz.Laluzreflejadadesuperficiesbrillantespuedeprovocarbrillosmolestosenlapantalladel
monitor.Siemprequeseaposible,sitúeelmonitorenángulorectorespectoaventanasyotrasfuentesde
luz.Encasonecesario,reduzcaelalumbradogeneralapagandoalgunaslucesoutilizandobombillasde
bajapotencia.Siinstalaelmonitorcercadeunaventana,utilicecortinasopersianasparaatenuarlaluz
solar.Probablementealolargodeldíatendráqueajustarloscontrolesdebrilloycontrastedelmonitor
enfuncióndeloscambiosdeluzqueseproduzcanensudespacho.

Cuandoseaimposibleevitarreflejosoajustarlailuminación,colocarunfiltroantirreflectantesobrelapantalla
podríaresultarútil.Sinembargo,lautilizacióndeestosfiltrospodríaafectaralaclaridaddeimagenenla
pantalla;utilícelosúnicamentedespuésdehaberagotadootrosposiblesmodosparareducirlosreflejos.

Laacumulacióndepolvocontribuyeacrearproblemasdereflejos.Recuerdelimpiarlapantalladelsistema
periódicamente,utilizandountraposuavecomoseindicaenladocumentacióndelapantalla.

Circulacióndelaire

Elsistemayelmonitorgenerancalor.Elsistematieneunventiladorqueaspiraairefrescoyexpulsaelaire
caliente.Losrespiraderosdelmonitorpermitenlasalidadelairecaliente.Sisebloqueanlosrespiraderosdel
airesepodríaproducirunrecalentamientoquepodríaafectaralfuncionamientodelamáquinaeincluso
dañarla.Sitúeelsistemayelmonitordemaneraquelosorificiosdeventilaciónnoquedenbloqueados;
normalmenteunespaciode51mm(2pulgadas)essuficiente.Compruebetambiénqueelairedelasrejillas
deventilaciónnoincidadirectamentesobrenadie.

Tomasdealimentacióneléctricaylongituddeloscables

Ladisposicióndelastomasdealimentacióneléctrica,ylalongituddeloscablesdealimentaciónyde
conexiónalmonitor,laimpresorayotrosdispositivospuedendeterminarlaubicacióndefinitivadelsistema.

Alorganizarelespaciodetrabajo:

•Eviteutilizarcablesdeextensión.Cuandoseaposible,enchufeelcabledealimentacióndelsistema
directamenteaunatomadealimentacióneléctrica.

•Mantengaloscablesdealimentaciónfueradelaszonasdetránsitoydeotraszonasenlasquealguien
lospudieradesplazaraccidentalmente.

Paraobtenermásinformaciónsobreloscablesdealimentación,consulte“Cablesyadaptadoresde
alimentación”enlapáginavi.

Informaciónsobreaccesibilidad

Lenovosecomprometeaproporcionaralaspersonascondiscapacidadesunmayoraccesoalainformación
ylatecnología.Algunastecnologíasyaseencuentranenelsistemaoperativo.Otrassepuedencomprara
travésdeproveedores.

LosusuariospuedeusarelCentrodeaccesibilidadproporcionadoenelsistemaoperativoWindows
paraconfigurarsusequiposparaqueseadaptenasusnecesidadesfísicasycognitivas.ElCentrode
accesibilidadesunaubicacióncentralquepuedeusarparaconfigurarlosvaloresdeaccesibilidadylos
programasdisponiblesenelsistemaoperativoWindows.ParausarelCentrodeaccesibilidad,abraelPanel
deControlypulseAccesibilidad➙Centrodeaccesibilidad.

Lasiguienteinformaciónproporcionasolucionesparaayudaralosusuariosconlimitacionesauditivas,
ocularesymotricesaaprovecharalmáximosuexperienciaensistemas.

28GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Notificaciónenpantalla

Lanotificaciónenpantallaleayudaalaspersonasconlimitacionesauditivasaconocerelestadodesus
equipos.Lanotificaciónenpantallareemplazalossonidosconpistasvisualesotextosparaindicarqué
actividadseestáejecutandoenelequipo.Comoresultado,lasalertasdelsistemasepuedenobservar
inclusocuandonosepuedenescuchar.Porejemplo,cuandoseleccionaunobjetoconelteclado,elobjeto
sedestaca.Cuandomueveelpunterohaciaunobjetoconelratón,semuestraeltextointroductorio
delobjeto.

Parausarlanotificaciónenpantalla,abraelPaneldeControl,pulseAccesibilidad➙Centrode

accesibilidadyluegopulseUsartextooalternativasvisualesparalossonidos.

Notificacióndeaudio

Lanotificacióndeaudioleayudaalaspersonasconlimitacionesvisualesopersonasconproblemasala
vistaaconocerelestadodesusequipos.

Parausarlanotificacióndeaudio,abraelPaneldeControl,pulseAccesibilidad➙Centrodeaccesibilidad

➙UsarelequiposinunapantallayluegoseleccioneActivarDescripcióndeaudio.

Narrador

Narradoresunlectordepantallaqueleeenvozaltaloqueapareceenlapantallaydescribeeventos
comolosmensajesdeerror.

ParaabrirNarrador,realicelosiguiente:

•ParaWindows7:pulseelbotónInicio.Luego,escribaNarradorenelcampodebúsqueda.Enlalistade
resultados,pulseNarrador.

•ParaWindows8oWindows8.1:muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantalla
paramostrarlosaccesosyhagaclicenBúsqueda.Luego,escribaNarradorenelcampodebúsqueda.
Enlalistaderesultados,pulseNarrador.

ParaobtenermásinformaciónsobrecómoyconfigurarNarrador,consulteelsistemadeinformaciónde
ayudaysoportedeMicrosoftWindows.

Tecnologíasdelectordepantalla

Lastecnologíasdelectoresdepantallasebasanprincipalmenteeninterfacesdeprogramasdesoftware,
sistemasdeinformacióndeayudayunavariedaddedocumentosenlínea.Paraobtenerinformación
adicionalsobreloslectoresdepantalla,consultelosiguiente:

•UsarPDFconlectoresdepantalla:
http://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE

•UsarellectordepantallaJAWS:
http://www.freedomscientific.com/jaws-hq.asp

•UsarellectordepantallaNVDA:
http://www.nvaccess.org/

Reconocimientodevoz

Reconocimientodevozlepermitecontrolarsuequipomediantelavoz.

Consolousarsuvoz,puedeiniciarprogramas,abrirmenús,pulsarbotonesyotrosobjetosenlapantalla,
dictartextoendocumentosyescribiryenviarcorreoselectrónicos.Todoloquepuedehacerconelteclado
yelratóntambiénlopuedehacersoloconlavoz.

ParaabrirReconocimientodevoz,hagalosiguiente:

Capítulo3.Ustedyelsistema29

•ParaWindows7:pulseelbotónInicio.Luego,escribaReconocimientodevozenelcampodebúsqueda.
Enlalistaderesultados,pulseReconocimientodevoz.

•ParaWindows8oWindows8.1:muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantalla
paramostrarlosaccesosyhagaclicenBúsqueda.Luego,escribaReconocimientodevozenelcampo
debúsqueda.Enlalistaderesultados,pulseReconocimientodevoz.

ParaobtenermásinformaciónsobrecómoyconfigurarReconocimientodevoz,consulteelsistemade
informacióndeayudaysoportedeMicrosoftWindows.

Tamañodetextopersonalizable

Segúncuálesseansuspreferencias,puedecambiarsoloeltamañodeltexto,envezdecambiareltamaño
detodoloqueapareceenelescritorio.Paracambiareltamañodeltexto,abraelPaneldecontrolypulse
Aparienciaypersonalización➙Pantalla.Luego,vayaaCambiarsoloeltamañodeltextoyestablezca
untamañodetextoquecumplaconsusnecesidades.

Lupa

SuequipoposeelaLupadeMicrosoftparaayudaralaspersonasconlimitacionesvisualesausarelequipo
deformamáscómoda.Lupaesunagranutilidadqueaumentatodalapantallaopartedeella,paraque
puedavermejorlaspalabrasylasimágenes.PuedeabrirlafunciónLupadesdeAccesibilidad.

ParaabrirLupa,realicelosiguiente:

•ParaWindows7:hagaclicenelbotónInicio,Todoslosprogramas➙Accesorios➙Accesibilidady
luegohagaclicenLupa.

•ParaWindows8oWindows8.1:muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantalla
paramostrarlosaccesosyhagaclicenBúsqueda.Luego,escribaLupaenelcampodebúsqueda.
Enlalistaderesultados,pulseLupa.

ParaobtenermásinformaciónsobrecómoyconfigurarLupa,consulteelsistemadeinformacióndeayuday
soportedeMicrosoftWindows.

Nota:Losmodelosdeequiposconpantallatáctil,tambiénpuedeacercaryalejaralusarlosgestostáctiles,
envezdeusarelteclado.Consulte“Zoom”enlapágina30

.

Zoom

Puedeusarlafuncióndeacercaroalejarparaagrandaroreducireltamañodetexto,imágenes,mapas
uotrosobjetos.

•Enelteclado:
–Acercar:presionelatecladellogodeWindows+latecladesignomás(+)paraagrandareltamañode

texto,imágenes,mapasuotrosobjetos.

–Alejar:presionelatecladellogodeWindows+latecladesignomenos(-)parareducireltamañode

texto,imágenes,mapasuotrosobjetos.

•Enlapantallatáctil:
–Acercar:separedosdedossobrelapantallatáctilparaampliareltamañodeltexto,imágenes,mapas

uotrosobjetos.

–Alejar:juntedosdedossobrelapantallatáctilparareducireltamañodeltexto,imágenes,mapas

uotrosobjetos.

30GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Resolucióndepantalla

Puedefacilitarlalecturadesusdocumentosalajustarlaresolucióndepantalladelequipo.Paraajustarla
resolucióndepantalla,pulseconelbotónsecundarioencualquierpartedelescritorio,pulseResoluciónde

pantallayajustelosvaloressegúnsupreferencia.

Nota:Establecerunaresolucióndemasiadobajapuedeevitarqueaparezcantodosloselementosen

lapantalla.

Paraconoceralternativassobrecómoincrementareltamañodeltextoydeotrosobjetos,consultelo
siguiente:

•“Tamañodetextopersonalizable”enlapágina30

•“Lupa”enlapágina30

•“Zoom”enlapágina30

Accesibilidadymétodosabreviadosdeteclado

Lasiguientetablacontienemétodosabreviadosdetecladoquepuedenayudarleafacilitarelusodelequipo.

Accesosdirectosconelteclado

TecladellogodeWindows+U

TeclaMayúsderechaporochosegundos
MayúscincovecesEncenderoapagarlasteclasStickyKeys
Bloqnúmporcincosegundos
Altizquierda+Mayúsizquierda+Bloqnúm
Altizquierda+Mayúsizquierda+ImpPant(oImpPan)

Función

AbrirelCentrodeaccesibilidad
EncenderoapagarlasteclasFilterKeys

EncenderoapagarlasteclasT oggleKeys
EncenderoapagarlasteclasMouseKeys
EncenderoapagarAltocontraste

Paraobtenermásinformación,vayaahttp://windows.microsoft.com/yluegoescribacualquieradelas
siguientespalabrasclavepararealizarunabúsqueda:métodosabreviadosdeteclado,combinacionesde
teclas,teclasdeaccesodirecto.

Tecladoenpantalla

Siprefiereescribiroingresardatosenelequiposinusaruntecladofísico,puedeusarTecladoenpantalla.
Tecladoenpantallamuestrauntecladovisualcontodaslasteclasestándar.Puedeseleccionarlasteclas
conelratónocualquierdispositivoparaapuntar,opuedetocarparaseleccionarlasteclassielequipoes
compatibleconunapantallamultitáctil.

ParaabrirTecladoenpantalla,realicelosiguiente:

•ParaWindows7:pulseelbotónInicio.Luego,escribaTecladoenpantallaenelcampodebúsqueda.En
lalistaderesultados,pulseTecladoenpantalla.

•ParaWindows8oWindows8.1:muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantalla
paramostrarlosaccesosyhagaclicenBúsqueda.Luego,escribaTecladoenpantallaenelcampode
búsqueda.Enlalistaderesultados,pulseTecladoenpantalla.

ParaobtenermásinformaciónsobrecómoyconfigurarTecladoenpantalla,consulteelsistemade
informacióndeayudaysoportedeMicrosoftWindows.

Tecladopersonalizado

Lasprotuberanciastáctileseneltecladoproporcionanunpuntodereferenciaparaquepuedaubicar
fácilmentetodaslasteclaseneltecladosinlanecesidaddeusarunaayudavisual.

Capítulo3.Ustedyelsistema31

Paraajustarlosvaloresdelteclado,abraelPaneldeControlypulseAccesibilidad➙Centrode

accesibilidadyluegopulseFacilitarelusodelteclado.

Conectoresestándardelaindustria

Suequipoproporcionaconectoresestándardelaindustriaquelepermitenconectardispositivosdeayuda,
cuandoesnecesario.

Paraobtenermásinformaciónsobrelaubicaciónylafuncióndelosconectores,consulte“Ubicaciónde
conectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldelsistema”enlapágina9y“Ubicacióndelos
conectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina11

MódemdeconversiónTTY/TDD

Susistemaescompatibleconelusodelmódemdeconversióndeteléfonodetexto(TTY)odedispositivo
detelecomunicacionesparasordos(TDD).Elmódemsedebeconectarentreelsistemayunteléfono
TTY/TDD.Luego,puedeescribirunmensajeenelequipoyenviarloalteléfono.

Documentaciónenformatosaccesibles

Lenovoproporcionadocumentaciónelectrónicaenformatosaccesibles.Ladocumentaciónelectrónica
deLenovo,comoarchivosPDFcorrectementeetiquetadosoarchivosdelLenguajedemarcasde
hipertexto(HTML),estádiseñadaparagarantizarquelosusuariosconlimitacionesvisualespuedanleer
ladocumentaciónatravésdeunlectordepantalla.Cadaimagenenladocumentacióntambiénincluye
textoalternativoadecuadoparaexplicarlaimagen,paraquelosusuariosconlimitacionesvisualespuedan
comprenderlaimagencuandousanunlectordepantalla.

.

Registrodelsistema

Alregistrarelsistema,lainformaciónseentraenunabasededatosquepermiteaLenovoponerseen
contactoconustedenelcasodequeseproduzcaunproblemaderecuperaciónuotroproblemagrave.
DespuésderegistrarelsistemaconLenovo,recibiráunserviciomásrápidocuandollameaLenovopara
obtenerayuda.Asimismo,determinadasubicacionesofrecenmásserviciosyprivilegiosalosusuarios
registrados.

PararegistrarelsistemaconLenovo,realiceunadelassiguientesacciones:

•Vayaahttp://www.lenovo.com/registerysigalasinstruccionesenpantallapararegistrarsuequipo.

•ConecteelsistemaaInternetyregístreloatravésdelprogramaderegistropreinstalado:
–ParaWindows7:elprogramaLenovoProductRegistrationpreinstaladoseiniciaautomáticamente

despuésdeusarelsistemaporalgunosmomentos.Sigalasinstruccionesenlapantallapararegistrar
susistema.

–ParaWindows8oWindows8.1:enlapantalladeinicio,abraelprogramaLenovoSupport.Luego

pulseRegistroysigalasinstruccionesenpantallapararegistrarsusistema.

Trasladodelsistemaaotropaísoregión

Altrasladarelsistemaaotropaísoregión,debeconsiderarlosestándareseléctricoslocales.

Sitrasladaelsistemaaunpaísoregiónqueutiliceuntipodetomaeléctricadistintoalqueusaactualmente,
tendráqueadquiriradaptadoresdeenchufeonuevoscablesdealimentación.Puedepedirloscablesde
alimentacióndirectamenteaLenovo.

Paraobtenerinformaciónsobreelcabledealimentaciónylosnúmerosdepieza,diríjasea:
http://www.lenovo.com/powercordnotice

32GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Capítulo4.Seguridad

Estecapítuloofreceinformaciónsobrecómoprotegerelsistemaanteposiblesrobosyunusonoautorizado.

Característicasdeseguridad

Estándisponibleslascaracterísticasdeseguridadsiguientesenelsistema:

•SoftwareComputraceAgentincorporadoenelfirmware
ElsoftwareComputraceAgentesunasolucióndegestióndelactivodeTIyderecuperaciónporrobo

delsistema.Elsoftwaredetectasisehicieroncambiosenelsistema,comohardware,softwareo
laubicacióndellamadodelsistema.

Nota:PuedequedebaadquirirunasuscripciónparaactivarelsoftwareComputraceAgent.

•Conmutadordepresenciadecubierta(tambiénllamadoconmutadordeintrusión)
Elconmutadordepresenciadecubiertaimpidequeelsistemainiciesesiónenelsistemaoperativo

cuandolacubiertadelprimeronoestáinstaladacorrectamenteoestácerrada.Parahabilitarelconector
deconmutadordepresenciadecubiertaenlaplacadelsistema,realicelassiguientesacciones:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina53.

2.Establezcalacontraseñadeadministrador.Consulte“Establecimiento,cambioysupresióndeuna
contraseña”enlapágina55.

3.EnelsubmenúSecurity,seleccioneChassisIntrusionDetection➙Enabled.Elconectorde
conmutadordepresenciadecubiertaenlaplacadelsistemaestáhabilitado.

Sielconmutadordepresenciadecubiertadetectaquelacubiertadelsistemanoestáinstalada
correctamenteoestácerradaalencenderelsistema,apareceráunmensajedeerror.Paraeludireste
mensajedeerroreiniciarsesiónenelsistemaoperativo,realicelassiguientesacciones:

1.Instalecorrectamenteocierrelacubiertadelsistema.

2.PresioneF1paraingresaralprogramaSetupUtility.Luego,presioneF10paraguardarysalirdel
programaSetupUtility.Elmensajedeerrornovolveráaaparecer.

•CapacidaddehabilitaroinhabilitardispositivosyconectoresUSB
Paraobtenermásinformación,consulte“Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo”enlapágina55.

•Lectordehuellasdactilaresintegrado(disponibleenalgunosmodelos)
Dependiendodelmodelodelsistema,eltecladopuedetenerelunlectordehuellasdactilaresintegrado.

Registrandolahuelladactilaryasociándoladeantemanoconunacontraseñadeencendido,una
contraseñadediscodurooambas,puedeiniciarelsistema,iniciarlasesiónenelmismoyentraren
SetupUtilitypasandoeldedosobreellector,sintenerqueescribirunacontraseña.Porlotanto,la
autentificacióndactilarpuedesustituiralascontraseñasypermiteunaccesodeusuariosencilloyseguro.

•Controldelasecuenciadearranque
Paraobtenermásinformación,consulte“Selecciónocambiodelasecuenciadedispositivosde

arranque”enlapágina56.

•Arranquesintecladoniratón
Elsistemapuedeiniciarsesiónenelsistemaoperativosintenertecladoniratónconectado.

•Módulodeplataformasegura(TPM)
Módulodeplataformaseguraesunprocesadorcriptográficoquepuedealmacenarclavesdecifradoque

protegenlainformaciónguardadaenelsistema.

©CopyrightLenovo2013,2014

33

ConexióndeuncandadodecabletipoKensington

PuedeusaruncandadodecabletipoKensingtonparafijarelsistemaaunescritorio,unamesauotrapieza
demobiliarionopermanente.Elcandadodecablesefijaalaranuradebloqueodeseguridadenlaparte
posteriordelsistemayseoperaconunallaveounacombinación,segúneltiposeleccionado.Elcablede
bloqueotambiénbloquealosbotonesutilizadosparaabrirlacubierta.Ésteeselmismotipodebloqueo
queutilizanmuchossistemasportátiles.PuedesolicitardichocandadodecabledirectamenteaLenovo
buscandoKensingtonen:
http://www.lenovo.com/support

Figura9.CandadodecabletipoKensington

Utilizacióndecontraseñas

PuedeestablecerunagranvariedaddecontraseñasmedianteelsistemaoperativoMicrosoftWindows
ymedianteelsistemabásicodeentrada/salida(BIOS)delsistemaparaayudarleaimpedirelusono
autorizadodelsistema.

ContraseñasdeBIOS

Puedeestablecercontraseñasparaevitarelaccesonoautorizadoalsistemaysusdatosconelprograma
BIOSSetupUtility.Estándisponibleslossiguientestiposdecontraseñas:

•Power-onpassword:cuandoestablezcaunacontraseñadeencendido,selesolicitaráqueespecifique
unacontraseñaválidacadavezqueenciendaelsistema.Elsistemanosepuedeusarhastaquese
especificalacontraseñaválida.Paraobtenermásinformación,consulte“Power-OnPassword”enla
página54

•HardDiskPassword:establecerunacontraseñadeldiscoduroimpideelaccesonoautorizadoalos
datosdelaunidaddediscoduro.CuandoestablezcaunacontraseñaHardDiskPassword,selesolicitará

34GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

.

queespecifiqueunacontraseñaválidacadavezqueintenteaccederaldiscoduro.Paraobtenermás
información,consulte“HardDiskPassword”enlapágina54

•AdministratorPassword:cuandoseestableceunacontraseñadeadministrador,seevitaqueusuariosno
autorizadoscambienlosvaloresdelaconfiguración.Siustedesresponsabledelmantenimientodela
configuracióndevariossistemas,esposiblequequieraestablecerAdministratorPassword.Paraobtener
másinformación,consulte“AdministratorPassword”enlapágina54.

Noesnecesarioqueestablezcaningunacontraseñaparapoderutilizarelsistema.Sinembargo,la
utilizacióndecontraseñasmejoralaseguridaddelautilizacióndelsistema.

.

ContraseñasdeWindows

EnfuncióndelaversióndelsistemaoperativoWindowsquetenga,puedeutilizarcontraseñasparavarias
funciones,incluyendoelaccesodeiniciodesesióncontrolado,elaccesoarecursoscompartidos,el
accesoaredesylosvaloresdeusuariopersonales.Paraobtenermásinformación,consulte“Ayuday
soportetécnico”enlapágina87

.

Configuracióndellectordehuellasdactilares

Sieltecladotieneunlectordehuellasdactilares,puedeconfigurarloenelprogramaSetupUtility.

ElsubmenúFingerprintSetupdelmenúSecuritydelprogramaSetupUtilityofrecelasopcionessiguientes:

•PrebootAuthentication:habilitaoinhabilitalaautenticacióndellectordehuellasdactilaresparaacceder
alaBIOS.

•EraseFingerprintData:borratodoslosdatosdehuellasdactilaresalmacenadosenunlectordehuellas
dactilares.

Paraconfigurarellectordehuellasdactilares,efectúelosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina53.

2.EnelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneSecurity➙FingerprintSetupypulseIntro.
SeabrirálaventanaFingerprintSetup.

3.SeleccionePrebootAuthenticationoEraseFingerprintDatasegúnlodeseeypulseIntro.

4.SeleccionelosvaloresdeseadosypulseIntro.

5.PresioneF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.PulseIntrocuandosele
soliciteparaconfirmarquedeseasalir.

Usoydescripcióndecortafuegos

Uncortafuegospuedeserunhardware,softwareounacombinacióndeellos,dependiendodelnivelde
seguridadrequerido.Loscortafuegosfuncionanconunconjuntodenormasquelespermitendeterminar
cuálesconexionesdeentradaysalidaestánautorizadas.Sielsistematienepreinstaladounprogramade
cortafuegos,esteprotegeráfrenteaamenazasdeseguridaddeInternet,accesosnoautorizados,intrusiones
yataquesdeInternet.T ambiénprotegerásuprivacidad.Paraobtenermásinformaciónsobrecómousarel
programadecortafuegos,consultelaayudadelsistemadelprogramadecortafuegos.

ElsistemaoperativoWindowspreinstaladoenelsistemaincluyeWindowsFirewall.Paraobtenerdetalles
sobreelusodeWindowsFirewall,consulte“Ayudaysoportetécnico”enlapágina87

.

Proteccióndedatoscontravirus

Elsistemaseproporcionaconunprogramaantivirusquepermiteprotegerelsistemafrentealainfección
porvirus,detectaryeliminarvirus.

Capítulo4.Seguridad35

Lenovoproporcionaunaversióncompletadesoftwareantivirusenelsistemaconunasubscripcióngratuita
de30días.Despuésdeestos30días,deberárenovarlalicenciaparaseguirrecibiendolasactualizaciones
delsoftwareantivirus.

Nota:Losarchivosdedefinicióndevirussedebenmanteneractualizadosfrenteanuevosvirus.

Paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizarelsoftwareantivirus,consulteelsistemadeayuda
delsoftwareantivirus.

36GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware

Enestecapítuloseproporcionanlasinstruccionesparainstalarosustituirhardwaredelsistema.

Manejodedispositivossensiblesalaelectricidadestática

Noabralabolsaantiestáticaquecontienelanuevapiezahastaquesehayaextraídolapiezadefectuosa
delsistemayestépreparadoparainstalarlanueva.Laelectricidadestática,aunqueesinofensivaparalas
personas,puedecausargravesdañosaloscomponentesylaspiezasdelsistema.

Paraevitardañoscausadosporlaelectricidadestática,tomelassiguientesprecaucionescuandomanejelas
piezasyotroscomponentesdelsistema:

•Limitesusmovimientos.Elmovimientopuedegenerarelectricidadestáticaalrededordelusuario.

•Manejesiemprelaspiezasylosdemáscomponentesdelsistemaconcuidado.ManejelastarjetasPCI,
losmódulosdememoria,lasplacasdelsistemaylosmicroprocesadoresporlosextremos.Notoque
nuncaningúncircuitoqueestéaldescubierto.

•Evitequeotraspersonastoquenlaspiezasyotroscomponentesdelsistema.

•Antesdesustituirunanuevapieza,pongaencontactolabolsaantiestáticaquecontienelapiezaconuna
cubiertametálicadelaranuradeexpansiónocualquierotrasuperficiemetálicadelsistemasinpintar
durantedossegundoscomomínimo.Asísereducelaelectricidadestáticadelpaqueteydelcuerpo
delusuario.

•Siemprequeseaposible,extraigalanuevapiezadelabolsaantiestáticaeinstáleladirectamenteenel
sistemasincolocarlasobreningunasuperficie.Siellonoesposible,sitúelabolsaantiestáticaenlaque
sehallalapiezasobreunasuperficielisayplanaycoloquelapiezasobrelabolsa.

•Nodepositelapiezaenlacubiertadelsistemanienningunaotrasuperficiemetálica.

Instalaciónosustitucióndehardware

Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparainstalarosustituirhardwaredelsistema.Puede
ampliarlasposibilidadesdelsistemaymantenerelsistemainstalandoosustituyendohardware.

Atención:

Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridadimportante”en
lapáginav.

Notas:

•UtilicesólopiezasdelsistemaproporcionadasporLenovo.

•Alinstalarosustituirunaopción,sigalasinstruccionescorrespondientesdeestasecciónjuntocon
lasinstruccionesproporcionadasconlaopción.

Instalacióndeopcionesexternas

Puedeconectaropcionesexternasalsistema,comoaltavocesexternos,unaimpresoraounescáner.Para
algunasopcionesexternas,debeinstalarsoftwareadicionalademásderealizarlaconexiónfísica.Alinstalar
unaopciónexterna,consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldel
sistema”enlapágina9
paraidentificarelconectornecesario.Acontinuación,sigalasinstruccionesqueacompañanalaopción
paraayudarlearealizarlaconexióneinstalarelsoftwareoloscontroladoresdedispositivonecesariospara
laopción.

y“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina11

©CopyrightLenovo2013,2014

37

SustitucióndeltecladoodelratónUSB

Atención:

Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridadimportante”en
lapáginav.

EnesteapartadoseofreceninstruccionessobrecómosustituireltecladooelratónUSB.

ParasustituireltecladooelratónUSB,hagalosiguiente:

1.Desconecteelcabledeltecladoodelratónantiguodelsistema.

2.ConecteuntecladooratónUSBnuevoaunodelosconectoresUSBdelsistema.Segúndondedesee
conectarelnuevotecladooratónUSB,consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadores
enlapartefrontaldelsistema”enlapágina9o“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposterior
delsistema”enlapágina11.

Figura10.ConexióndeltecladooratónUSB

Sustitucióndeltecladoodelratóninalámbrico

Atención:

Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridadimportante”en
lapáginav.

Enesteapartadoseofreceninstruccionessobrecómosustituireltecladooelratóninalámbrico.

Sustitucióndeltecladoinalámbrico

Parasustituireltecladoinalámbrico,sigaestospasos:

1.Aparteeltecladoinalámbricoconproblemas.

2.Extraigaelnuevotecladoinalámbricodelpaquete.

38GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

3.InstaleeltecladoabriendolatapadelcompartimientodelabateríaeinstalandodosbateríasAAA
segúnlosindicadoresdepolaridad.

Figura11.Instalacióndelasbateríasdelteclado.

4.ExtraigalamochilaUSBdelcompartimientodeltecladoodelcompartimentodelratóninalámbricoy
conéctelaaunconectorUSBdisponibleenelsistema.Consulte“Sustitucióndelratóninalámbrico”
enlapágina39.

5.Cierrelacubiertadelcompartimento.Eltecladoestálistoparasuuso.

Sustitucióndelratóninalámbrico

Parasustituirelratóninalámbrico,sigaestospasos:

1.DesconectelamochilaUSBdelsistema.Luego,aparteelratóninalámbricoconproblemas.

2.Extraigaelnuevoratóninalámbricodelpaquete.

3.ExtraigalamochilaUSBdelcompartimientodelnuevoratóninalámbricoodelcompartimentodel
tecladoinalámbrico.

4.Luego,conectelamochilaUSBaunconectorUSBdisponibleenelsistema.

5.Instalelasbateríasdemaneracorrectaparaelratón,siguiendolasinstruccionesdelatablaqueaparece
acontinuación.

6.Presioneelbotóndeencendidodelaparteinferiordelratóninalámbricoyluegoestálistoparasuuso.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware39

Presioneelbotóndeliberacióndelcompartimientode
labatería.

Figura12.Cómoabrirelcompartimientodelabatería

ConectelamochilaUSBaunconectorUSBdisponible
enlacomputadora.

ExtraigalamochilaUSB

Figura13.ExtraccióndelamochilaUSB

InsertedosbateríasAAenelcompartimientodelratón
segúnlosindicadoresdepolaridaddelratón.

Figura14.ConexióndelamochilaUSBaunconector
USB

Cierrelatapadelcompartimentoydeslícelahaciadelante
hastaqueoigaunclicysecoloqueensusitio.

Figura16.Cómocerrarlatapadelcompartimientode
labatería

Figura15.Instalacióndelasbateríasdelratón

Presioneelinterruptordeencendidoenlaposición
deencendidoyelLED(diodoemisordeluz)estará
encendido.

Figura17.Presióndelinterruptordeencendidoen
encendido

40GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Notas:

•ElLEDqueemiteluzverdeindicaqueelratónestálistoparausarse.

•ElLEDparpadeantedecolorámbarindicaqueelniveldelasbateríasestábajo.

•Presioneelinterruptordeencendidoenlaposicióndeapagadocuandonoestéusandoelmouse.
Estoaumentalavidaútildelabatería.

•DesconectelamochilaUSBdelsistemayalmacénelaenelcompartimentodelratóninalámbricooenel
compartimentodeltecladoinalámbrico.

SustitucióndeltecladoodelratónPS/2

Atención:

Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridadimportante”en
lapáginav.

EnesteapartadoseofreceninstruccionessobrecómosustituireltecladooelratónPS/2.

ParasustituireltecladooelratónPS/2,hagalosiguiente:

1.Extraigalossoportesdelasunidades.Acontinuación,apaguetodoslosdispositivosconectadosy
elsistema.

2.Desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.

3.Desconecteelcabledeltecladoodelratónantiguodelsistema.

4.ConecteuntecladooratónnuevoaunodelosconectoresPS/2delsistema.Consulte“Ubicaciónde
losconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina11.

Figura18.ConexióndeltecladooratónPS/2

5.Vuelvaaconectarloscablesexternosyloscablesdealimentaciónalsistema.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware41

Obtencióndecontroladoresdedispositivo

Puedeobtenercontroladoresdedispositivoparasistemasoperativosquenoseentreganpreviamente
instaladosen:http://www.lenovo.com/support.Lasinstruccionesdeinstalaciónseproporcionanen
archivosléame,juntoconlosarchivosdecontroladoresdedispositivo.

42GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Capítulo6.Informaciónderecuperación

Enestecapítuloseproporcionainformaciónacercadelassolucionesderecuperaciónqueproporciona
Lenovo.

•“InformaciónderecuperaciónparaelsistemaoperativoWindows7”enlapágina43

•“InformaciónderecuperaciónparaelsistemaoperativoWindows8oWindows8.1”enlapágina49

InformaciónderecuperaciónparaelsistemaoperativoWindows7

Estaseccióncontienelossiguientestemas:

•Creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación

•Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridadyrecuperación

•UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueandRecovery

•Creaciónyusodeunsoportederescate

•Instalaciónoreinstalacióndecontroladoresdedispositivo

•Resolucióndeproblemasderecuperación

Notas:

1.Lainformaciónderecuperacióndeestecapítulosóloseaplicaalossistemasquetienenelprograma
RescueandRecoveryoelprogramaProductRecoveryinstalado.SieliconodeEnhancedBackup
andRestoredelprogramaLenovoThinkVantageToolsestáatenuado,indicaquedebeinstalarel
programaRescueandRecoverymanualmenteantesdehabilitarsuscaracterísticas.Parainstalar
programaRescueandRecovery,realicelosiguiente:

a.PulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageToolsyefectúeunadoblepulsación

enEnhancedBackupandRestore.
b.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
c.Cuandofinaliceelprocesodeinstalación,seactivaráeliconodeEnhancedBackupandRestore.

2.Existendiversosmétodospararecuperarelsoftwareenelcasodequeseproduzcaunproblema
relacionadoconelsoftwareoconelhardware.Algunosmétodosvaríansegúneltipodesistema
operativoinstalado.

3.Elproductodelsoportederecuperaciónsedebeutilizarúnicamenteparalosiguiente:

•Restaurarelproductopreinstaladoenelsistema

•Reinstalarelproducto

•Modificarelproductomediantelosarchivosadicionales

Creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación

Puedeusarsoportesderecuperaciónpararestaurarlosvalorespredeterminadosdefábricadelaunidadde
discoduro.Lossoportesderecuperaciónresultanútilescuandosetransfiereelsistemaaotraárea,sevende
oserecicla,oparaqueelsistemavuelvaaunestadooperativocuandohanfalladotodoslosotrosmétodos
derecuperación.Comomedidapreventiva,esimportantecrearloantesposiblesoportesderecuperación.

Nota:Lasoperacionesderecuperaciónquepuederealizarconsoportesderecuperaciónvaríanen
funcióndelsistemaoperativodesdeelquesecreóelsoporte.Lossoportesderecuperaciónpueden
contenerunsoportedearranqueyunsoportededatos.LalicenciadeMicrosoftWindowslepermite
crearsólounsoportededatos,porloqueesimportantequealmacenelossoportesderecuperaciónen
unlugarsegurodespuésdecrearlos.

©CopyrightLenovo2013,2014

43

Creacióndesoportesderecuperación

Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparacrearlossoportesderecuperación.

Nota:EnelsistemaoperativoWindows7,puedecrearsoportesderecuperaciónmediantediscoso
dispositivosdealmacenamientoUSBexternos.

ParacrearsoportesderecuperaciónenelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙Todoslos
programas➙LenovoThinkVantageTools➙FactoryRecoveryDisks.Acontinuación,sigalas
instruccionesdelapantalla.

Utilizacióndesoportesderecuperación

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparausarrecoverymedia.

EnelsistemaoperativoWindows7,puedeusarsoportesderecuperaciónpararestaurarelsistemaalos
valorespredeterminadosdefábrica.Tambiénpuedeusarlossoportesderecuperaciónparadevolverel
sistemaaunestadooperativodespuésdequetodoslosdemásmétodosderecuperaciónhayanfallado.

Atención:Cuandoutilicelossoportesderecuperaciónpararestaurarelcontenidodeldiscoduroalos
valorespredeterminadosdefábrica,todoslosarchivosqueseencuentrenensuunidaddediscodurose
suprimiránysesustituiránporlosvalorespredeterminadosdefábrica.

ParausarlossoportesderecuperaciónenelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.Segúneltipodesoportesderecuperaciónquetenga,conecteelsoportedearranque(llavedememoria
uotrodispositivodealmacenamientoUSB)alsistema,oinserteeldiscodearranqueenlaunidadóptica.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoseabralaventana
Pleaseselectbootdevice,sueltelateclaF12.

3.SeleccioneeldispositivodearranquequedeseeypulseIntro.Comenzarálarestauración.

4.Sigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantallaparacompletarlaoperación.

Nota:Despuésderestaurarsuunidaddediscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,tendrá
quereinstalarloscontroladoresdedispositivodealgunosdispositivos.Consulte“Reinstalacióndelos
controladoresdedispositivos”enlapágina48.

Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridadyrecuperación

ElprogramaRescueandRecoverypermiterealizarcopiasdeseguridaddelcontenidocompletodel
discoduro,incluidoelsistemaoperativo,losarchivosdedatos,losprogramasdesoftwareylosvalores
personales.PuedeespecificardóndealmacenalacopiadeseguridadelprogramaRescueandRecovery:

•Enunáreaprotegidadelaunidaddediscoduro

•Enlaunidaddediscodurosecundariasihayunaunidaddediscodurosecundariainstaladaenelsistema

•EnunaunidaddediscoduroUSBexternaconectada

•Enunaunidaddered

•Endiscosgrabables(serequiereunaunidadópticaparaestaopción)

Despuésdehaberrealizadolacopiadeseguridaddelcontenidodelaunidaddediscoduro,puederestaurar
elcontenidocompletodelaunidaddediscoduro,restaurarsolamentelosarchivosseleccionadosorestaurar
solamenteelsistemaoperativoylasaplicacionesWindowsconservandolosotrosdatoseneldiscoduro.

Realizacióndeunaoperacióndecopiadeseguridad

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionespararealizarunaoperaciónderespaldoutilizandoel
programaRescueandRecovery.

44GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

PararealizarunaoperacióndecopiadeseguridadconelprogramaRescueandRecoveryenelsistema
operativoWindows7,hagalosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙T odoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools➙
EnhancedBackupandRestore.SeabreelprogramaRescueandRecovery.

2.EnlaventanaprincipaldeRescueandRecovery,pulselaflechaIniciarRescueandRecovery
avanzado.

3.PulseRealizarcopiadeseguridaddelaunidaddediscoduroyseleccionelasopcionesdela
operacióndecopiadeseguridad.Acontinuación,sigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantalla
paracompletarlaoperaciónderespaldo.

Realizacióndeunaoperaciónderecuperación

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionespararealizarunaoperaciónderecuperaciónutilizandoel
programaRescueandRecovery.

PararealizarunaoperaciónderecuperaciónconelprogramaRescueandRecoveryenelsistemaoperativo
Windows7,hagalosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙T odoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools➙
EnhancedBackupandRestore.SeabreelprogramaRescueandRecovery.

2.EnlaventanaprincipaldeRescueandRecovery,pulselaflechaIniciarRescueandRecovery
avanzado.

3.PulseeliconoRestaurarelsistemaapartirdeunacopiadeseguridad.

4.Sigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantallaparacompletarlaoperaciónderecuperación.

Paraobtenerinformaciónsobrecómorealizarunaoperaciónderecuperacióndesdeelespaciodetrabajode
RescueandRecovery,consulte“UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueandRecovery”enlapágina45.

UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueandRecovery

ElespaciodetrabajodeRescueandRecoveryresideenunáreaocultayprotegidadelaunidaddedisco
duroqueoperadeformaindependientedelsistemaoperativoWindows.Estolepermiterealizaroperaciones
derecuperación,aunquenosepuedainiciarelsistemaoperativoWindows.Puederealizarlasoperaciones
derecuperaciónsiguientesdesdeelespaciodetrabajodeRescueandRecovery:

•Rescatararchivosdelaunidaddediscoduroodeunacopiadeseguridad:Elespaciodetrabajode
RescueandRecoverypermitelocalizarlosarchivosenlaunidaddediscoduroytransferirlosauna
unidaddereduotrosoportedegrabación,comopuedeserundispositivoUSBoundisco.Estasolución
estádisponibleinclusocuandonosehanhechocopiasdeseguridaddelosarchivosocuandosehan
modificadolosarchivosdespuésdelaúltimaoperacióndecopiadeseguridad.T ambiénpuederescatar
archivosindividualesdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecoverysituadaenlaunidaddedisco
durolocal,enundispositivoUSBoenunaunidaddered.

•RestaurarlaunidaddediscoduroapartirdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecovery:Si
harealizadounacopiadeseguridaddelaunidaddediscoduroutilizandoelprogramaRescueand
Recovery,puederestaurarlaunidaddediscoduroapartirdeunacopiadeseguridaddeRescueand
Recovery,inclusosinopuedeiniciarelsistemaoperativoWindows.

•Restaurarlaunidaddediscodurodelsistemaalestadodefábricapredeterminado:Elespaciode
trabajoRescueandRecoverypermiterestaurartodoelcontenidodelaunidaddediscoduroalos
valorespredeterminadosdefábrica.Sidisponedevariasparticionesenlaunidaddediscoduro,tienela
opciónderestaurarlosvalorespredeterminadosdefábricaalaparticiónC:ydejarintactaslasdemás
particiones.ComoelespaciodetrabajodeRescueandRecoveryfuncionaindependientementedel
sistemaoperativoWindows,puederestaurarlosvalorespredeterminadosdefábricaaunquenopueda
iniciarelsistemaoperativoWindows.

Capítulo6.Informaciónderecuperación45

Atención:SirestauralaunidaddediscodurodesdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecoveryo
restauraeldiscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,todoslosarchivosdelaparticiónprimaria
delaunidaddediscoduro(normalmentelaunidadC:)sesuprimiránenelprocesoderecuperación.Sies
posible,hagacopiasdelosarchivosimportantes.SinopuedeiniciarelsistemaoperativoWindows,puede
usarlacaracterísticaderescatedearchivosdelespaciodetrabajodeRescueandRecoveryparacopiar
archivosdelaunidaddediscoduroenotrosoporte.

ParainiciarelespaciodetrabajodeRescueandRecovery,realicelosiguiente:

1.Asegúresedequeelsistemaestéapagado.

2.Enciendaelsistema.Cuandovealapantalladellogotipo,pulseIntroyluegoF11paraingresaral
espaciodetrabajodeRescueandRecovery.

3.SihadefinidounacontraseñaenRescueandRecovery,escríbalacuandoselesolicite.Elespacio
deRescueandRecoveryseabredespuésdeunabreveespera.

Nota:SielespaciodetrabajodeRescueandRecoverynoseabre,consulte“Resolucióndeproblemas
derecuperación”enlapágina49

4.Realiceunadelasaccionessiguientes:

•Pararescatararchivosdeldiscoduro,pulseRescatararchivosysigalasinstruccionesque

aparezcanenlapantalla.

•PararestaurarlaunidaddediscodurodesdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecoveryo

pararestaurareldiscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,pulseRestauracióncompleta
ysigalasinstruccionesdelapantalla.

ParaobtenerinformaciónsobreotrascaracterísticasdelespaciodetrabajodeRescueandRecovery,
pulseAyuda.

.

Nota:Despuésderestaurarsuunidaddediscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,tendrá
quereinstalarloscontroladoresdedispositivodealgunosdispositivos.Consulte“Reinstalacióndelos
controladoresdedispositivos”enlapágina48.

Creaciónyusodeunsoportederescate

Conunsoportederescate,comopuedeserundiscooundiscoduroUSB,puederecuperarelsistemade
anomalíasqueleimpidenaccederalespaciodetrabajodeRescueandRecoverydelaunidaddediscoduro.

Notas:

•Lasoperacionesderecuperaciónquesepuedenrealizarconunsoportederescatevaríanenfunción
delsistemaoperativo.

•Eldiscoderescatepuedeiniciarsedesdetodotipodeunidadesópticas.

Creacióndeunsoportederescate

Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparacrearunsoportederecuperación.

ParacrearunsoportederescateenelsistemaoperativoWindows7,realicelosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙T odoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools➙
EnhancedBackupandRestore.SeabreelprogramaRescueandRecovery.

2.EnlaventanaprincipaldeRescueandRecovery,pulselaflechaIniciarRescueandRecovery
avanzado.

3.PulseeliconoCrearRescueMedia.SeabrelaventanaCrearsoportederescateyrecuperación.

4.EneláreaRescueMedia,seleccioneeltipodesoportederecuperaciónquedeseacrear.Puedecrear
unsoportederescateutilizandoundisco,unaunidaddediscoduroUSBounaunidaddedisco
durointernasecundaria.

46GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

5.PulseAceptarysigalasinstruccionesdelapantallaparacrearunsoportederecuperación.

Usodeunsoportederecuperación

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparausarlossoportesderescatequehacreado.

•Sihacreadounsoportederescateutilizandoundisco,utilicelassiguientesinstruccionesparausar
elsoportederescate:

1.Apagueelsistema.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoseabralaventana
Pleaseselectbootdevice,sueltelateclaF12.

3.EnlaventanaPleaseselectbootdevice,seleccionelaunidadópticaquedeseecomoprimer
dispositivodearranque.Luego,inserteeldiscoderecuperaciónenlaunidadópticaypulselatecla
Intro.Elsoportederescateseinicia.

•SihacreadounsoportederescateutilizandounaunidaddediscoduroUSB,utilicelassiguientes
instruccionesparausarelsoportederescate:

1.ConectelaunidaddediscoduroUSBaunodelosconectoresUSBdelsistema.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoseabralaventana
Pleaseselectbootdevice,sueltelateclaF12.

3.EnlaventanaPleaseselectbootdevice,seleccionelaunidaddediscoduroUSBcomoprimer
dispositivodearranqueypulseIntro.Elsoportederescateseinicia.

Cuandoseiniciaelsoportederescate,seabreelespaciodetrabajoRescueandRecovery.Lainformación
deayudadecadadispositivoestádisponibleenelespaciodetrabajodeRescueandRecovery.Siga
lasinstruccionesparacompletarlarecuperación.

Reinstalacióndelasaplicacionesyloscontroladoresdedispositivo preinstalados

Elsistemaestápreparadoparapermitirlareinstalacióndealgunasaplicacionesyalgunoscontroladoresde
dispositivoinstaladosdefábrica.

Reinstalacióndelasaplicacionespreinstaladas

Enestasecciónseproporcionaninstruccionesacercadecómoreinstalarlasaplicacionespreinstaladas.

ParavolverainstalarlasaplicacionesseleccionadaspreinstaladasenelsistemaLenovo(R),hagalosiguiente:

1.Enciendaelsistema.

2.VayaaldirectorioC:\SWTOOLS.

3.Abralacarpetaapps.Enlacarpetaappsseencuentranvariassubcarpetasconelnombredelas
distintasaplicacionesinstaladasenelsistema.

4.Abralasubcarpetadeaplicacióncorrespondiente.

5.Enlasubcarpetadelaaplicación,busqueelarchivoSETUP.EXEuotrosarchivosEXEadecuados
paralainstalación.Efectúeunadoblepulsaciónenelarchivoysigalasinstruccionesdelapantalla
paracompletarlainstalación.

Reinstalacióndecontroladoresdedispositivopreinstalados

Enestasecciónseproporcionaninstruccionesacercadecómoreinstalarloscontroladoresdedispositivo
preinstalados.

Atención:Alreinstalarcontroladoresdedispositivosseestáalterandolaconfiguraciónactualdelsistema.
Reinstaleloscontroladoresdedispositivossólosiesnecesariocorregirunproblemaconelsistema.

Capítulo6.Informaciónderecuperación47

Parareinstalarelcontroladordedispositivoparaundispositivoinstaladodefábrica,hagalosiguiente:

1.Enciendaelsistema.

2.VayaaldirectorioC:\SWTOOLS.

3.AbralacarpetaDRIVERS.EnlacarpetaDRIVERShayvariassubcarpetascuyosnombrescorresponden
alosdiversosdispositivosquehayinstaladosensusistema,comoporejemploAUDIOoVIDEO.

4.Abralasubcarpetadeldispositivoapropiado.

5.Realiceunadelasaccionessiguientes:

•BusqueunarchivodenominadoSETUP.exeenlasubcarpetadeldispositivo.Efectúeunadoble

pulsaciónenelarchivoysigalasinstruccionesdelapantallaparacompletarlainstalación.

•Enlasubcarpetadeldispositivo,busqueunarchivoREADME.txtuotroarchivoconlaextensión.txt.

Probablemente,elnombredeestearchivosecorresponderáconelsistemaoperativo,porejemplo,
WIN98.txt.ElarchivoTXTcontieneinformaciónsobrecómoinstalarelcontroladordedispositivo.
Sigalasinstruccionesparacompletarlainstalación.

•Silasubcarpetadeldispositivocontieneunarchivoconextensión.infydeseainstalarelcontrolador

dedispositivoutilizandoelarchivoINF,consulteelsistemadeinformacióndesoporteyayudade
Windowsparaverinformacióndetalladaacercadecómoinstalarelcontroladordedispositivo.

Nota:Sinecesitacontroladoresdedispositivoactualizados,consulte“Obtencióndelosúltimos
controladoresdedispositivoparaelsistema”enlapágina61paraobtenermásinformación.

Reinstalacióndeprogramasdesoftware

Siunprogramadesoftwarequehainstaladoelsistemanoestáfuncionandocorrectamente,puedeque
lotengaqueeliminaryreinstalar.Lareinstalaciónsobregrabalosarchivosexistentesdeprogramasy
normalmentereparacualquierproblemaquepuedatenercondichoprograma.

Paraeliminarunprogramadelsistema,consulteelsistemadeayudadeMicrosoftWindowsparaver
informacióndetallada.

Parareinstalarelprograma,efectúeunadelassiguientesacciones:

Nota:Elmétodoparareinstalarunprogramavaríaenfuncióndelprograma.Consulteladocumentaciónque
seentregaconelprogramaparasabersielprogramatieneinstruccionesespecialesdeinstalación.

•Parareinstalarlamayoríadelosprogramasdisponiblescomercialmenteenelsistema,consulteelsistema
deayudadeMicrosoftWindowsparaobtenermásinformación.

•ParavolverainstalarlosprogramasdeaplicaciónseleccionadospreinstaladosporLenovo,realice
lassiguientesacciones:

1.Enciendaelsistema.

2.VayaaldirectorioC:\SWTOOLS.

3.AbralacarpetaAPPS.EnlacarpetaAPPSseencuentranvariassubcarpetasconelnombredelas
distintasaplicacionesinstaladasenelsistema.

4.Abralasubcarpetadeaplicacióncorrespondiente.

5.Enlasubcarpetadelaaplicación,busqueelarchivoSETUP.EXEuotrosarchivosEXEadecuados
paralainstalación.Efectúeunadoblepulsaciónenelarchivoysigalasinstruccionesdelapantalla
paracompletarlainstalación.

Reinstalacióndeloscontroladoresdedispositivos

Parareinstalaruncontroladordedispositivoparaunaopcióninstalada,consulteladocumentaciónque
acompañaadichaopción.

48GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Alreinstalarcontroladoresdedispositivosseestáalterandolaconfiguraciónactualdelsistema.Reinstale
loscontroladoresdedispositivossólosiesnecesariocorregirunproblemaconelsistema.

Paraobtenermásinformaciónacercadelareinstalacióndeloscontroladoresdedispositivosque
acompañanalsistema,consulte“Reinstalacióndelasaplicacionesyloscontroladoresdedispositivo
preinstalados”enlapágina47

.

Resolucióndeproblemasderecuperación

CuandonopuedaaccederalespaciodetrabajodeRescueandRecoveryoalentornoWindows,realice
unadelasaccionessiguientes:

•UtiliceunsoportederescateparainiciarelespaciodetrabajodeRescueandRecovery.Consulte
“Creaciónyusodeunsoportederescate”enlapágina46

•Utilicesoportesderecuperaciónsitodoslosotrosmétodoshanfalladoynecesitarestaurarlaunidadde
discoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica.Consulte“Creaciónyutilizacióndesoportesde
recuperación”enlapágina43.

Nota:SinopuedeaccederalespaciodetrabajodeRescueandRecoveryoalentornoWindowsdesdeel
soportederescateounsoportederecuperación,esposiblequenotengaestablecidoeldispositivode
rescate(unaunidaddediscodurointerno,undisco,undiscoduroUSBuotrosdispositivosexternos)como
primerdispositivodearranqueenlasecuenciadedispositivosdearranque.Enprimerlugardebeasegurarse
dequeeldispositivoderescateestéestablecidocomoprimerdispositivodearranqueenlasecuenciade
dispositivosdearranquedelprogramaSetupUtility.Consulte“Seleccióndeundispositivodearranque”
enlapágina55
secuenciadedispositivosdearranque.ParaobtenermásinformaciónsobreelprogramaSetupUtility,
consulteCapítulo7“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina53.

paraobtenerinformacióndetalladasobrecómocambiartemporalopermanentementela

.

Esimportantecrearloantesposibleunsoportederescateyunconjuntodesoportesderecuperacióny
guardarlosenunlugarseguroparausarloenelfuturo.

InformaciónderecuperaciónparaelsistemaoperativoWindows8o Windows8.1

Enesteapartadoseproporcionainformaciónsobrelassolucionesderecuperaciónqueseproporcionanen
sistemasquetienenpreinstaladoelsistemaoperativoWindows8oWindows8.1.

Actualizacióndelsistema

Sielsistemanofuncionacorrectamenteyelproblemapuededeberseaunprogramainstalado
recientemente,esposibleactualizarelsistemasinperderlosarchivospersonalesnicambiarlosvalores.

Atención:Siactualizaelsistema,losprogramasqueseproporcionanconelsistemaylosprogramasque
hainstaladodesdeWindowsStoresevolveránainstalar,perotodoslosdemásprogramasseeliminarán.

Paraactualizarelsistema,realiceunadelassiguientesacciones:

•ParaWindows8:

1.Muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantallaparamostrarlosaccesos.
HagaclicenValores➙CambiarvaloresdePC➙General.

2.EnlasecciónActualizarPCsinafectararchivos,pulseComenzar.

•ParaWindows8.1:

1.Muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantallaparamostrarlosaccesos.
PulseValores➙CambiarconfiguracióndePC➙Actualizaryrecuperar➙Recuperación.

2.EnlasecciónActualizarPCsinafectararchivos,pulseComenzar.

Capítulo6.Informaciónderecuperación49

Reestablecimientodelosvalorespredeterminadosdefábricadel sistema

Puederestablecerlosvalorespredeterminadosdefábricadelsistema.Elrestablecimientodelsistema
reinstalaráelsistemaoperativoytodoslosprogramasyvaloresqueseincluyenconelsistema.

Atención:Sirestableceelsistema,seeliminarántodoslosarchivosyvalorespersonales.Paraevitarla
pérdidadedatos,realiceunacopiadeseguridaddetodoslosdatosquedeseaguardar.

Pararestablecerelsistema,realiceunadelassiguientesacciones:

•ParaWindows8:

1.Muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantallaparamostrarlosaccesos.
HagaclicenValores➙CambiarvaloresdePC➙General.

2.EnlasecciónExtraertodoyreinstalarWindows,pulseComenzar.

•ParaWindows8.1:

1.Muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantallaparamostrarlosaccesos.
PulseValores➙CambiarconfiguracióndePC➙Actualizaryrecuperar➙Recuperación.

2.EnlasecciónExtraertodoyreinstalarWindows,pulseComenzar.

Usodelasopcionesdearranqueavanzadas

Lasopcionesdearranqueavanzadaspermitencambiarlosvaloresdearranquedelsistemaoperativo
Windows,iniciarelsistemadesdeundispositivoexternoorestaurarelsistemaoperativoWindowsdesde
unaimagendesistema.

Parautilizarlasopcionesdearranqueavanzadas,hagalosiguiente:

•ParaWindows8:

1.Muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantallaparamostrarlosaccesos.
HagaclicenValores➙CambiarvaloresdePC➙General.

2.EnlasecciónArranqueavanzado,pulseReiniciarahora➙Solucionarproblemas➙Opciones
avanzadas.

3.Reinicieelsistemaconlasinstruccionesenpantalla.

•ParaWindows8.1:

1.Muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantallaparamostrarlosaccesos.
PulseValores➙CambiarconfiguracióndePC➙Actualizaryrecuperar➙Recuperación.

2.EnlasecciónArranqueavanzado,pulseReiniciarahora➙Solucionarproblemas➙Opciones
avanzadas.

3.Reinicieelsistemaconlasinstruccionesenpantalla.

RecuperacióndelsistemaoperativosiWindows8oWindows8.1no seinicia

ElentornoderecuperacióndeWindowsenelsistemapuedeoperarindependientementedelsistema
operativoWindows8oWindows8.1.Estolepermiterecuperarorepararelsistemaoperativo,aunqueel
sistemaoperativoWindows8oWindows8.1noseinicie.

Despuésdedosintentosconsecutivosfallidos,elentornoderecuperacióndeWindowsseinicia
automáticamente.Acontinuación,elijalasopcionesdereparaciónyrecuperaciónsiguiendolas
instruccionesenpantalla.

50GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Nota:AsegúresedequeelsistemaestéconectadoaalimentacióndeCAduranteelprocesode

recuperación.

Paraobtenermásdetallesacercadelassolucionesderecuperacióndelossistemasquetienenpreinstalado
elsistemaoperativoWindows8oWindows8.1,consulteelsistemadeinformacióndeayudadelsistema
operativoWindows8oWindows8.1.

Capítulo6.Informaciónderecuperación51

52GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Capítulo7.UtilizacióndelprogramaSetupUtility

ElprogramaSetupUtilityseutilizaparaverycambiarlosvaloresdeconfiguracióndelsistema,
independientementedelsistemaoperativoqueutilice.Noobstante,losvaloresdelsistemaoperativo
podríanprevalecersobrevaloressimilaresdelprogramaSetupUtility.

IniciodelprogramaSetupUtility

ParainiciarelprogramaSetupUtility,hagalosiguiente:

1.Asegúresedequeelsistemaestéapagado.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF1mientrasenciendeelsistema.Cuandooigaunospitidoso
aparezcaunlogotipoenlapantalla,sueltelateclaF1.

Nota:SisehaestablecidounaPower-OnPasswordounaAdministratorPassword,elmenúdel
programaSetupUtilitynoapareceráhastaqueescribalacontraseñacorrecta.Paraobtenermás
información,consulte“Utilizacióndecontraseñas”enlapágina54

CuandolaPOSTdetectaquelaunidaddediscoduroseretiródelsistemaoeltamañodelmódulode
memoriadisminuyó,apareceunmensajedeerroraliniciarelsistema,yselesolicitarealizarunadelas
siguientesacciones:

•PresioneF1paraingresaralprogramaSetupUtility.

Nota:LuegodequeingresealprogramaSetupUtility,presioneF10paraguardarloscambiosysalirdel
programaSetupUtility.PulseIntrocuandoselesoliciteparaconfirmarquedeseasalir.Elmensajede
errornovolveráaaparecer.

•PresioneF2paraeludirestemensajedeerroreiniciarsesiónenelsistemaoperativo.

.

Nota:DebehabilitarlafuncióndedeteccióndecambiodeconfiguraciónparaquePOSTdetectela
extraccióndelaunidaddediscoduro.Parahabilitarlafuncióndedeteccióndecambiodeconfiguración,
hagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.

2.EnelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneSecurity➙ConfigurationChange
DetectionypresioneIntro.

3.SeleccioneEnabledypulseIntro.

4.PresioneF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.PulseIntrocuandosele
soliciteparaconfirmarquedeseasalir.

Visualizaciónycambiodelosvalores

ElmenúdelprogramaSetupUtilitycontieneunalistadevarioselementosacercadelaconfiguracióndel
sistema.Paraconsultarocambiarlosvalores,inicieelprogramaSetupUtility.Consulte“Iniciodelprograma
SetupUtility”enlapágina53.Acontinuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.

PuedeusareltecladooelratónparanavegaratravésdelasopcionesdemenúdelBIOS.Lasteclasquese
utilizanpararealizardistintastareassemuestranenlaparteinferiordecadapantalla.

©CopyrightLenovo2013,2014

53

Utilizacióndecontraseñas

MedianteelprogramaSetupUtility,puedeestablecercontraseñasparaevitarelaccesonoautorizadoal
sistemaysusdatos.Estándisponibleslossiguientestiposdecontraseñas:

•Power-OnPassword

•AdministratorPassword

•HardDiskPassword

Noesnecesarioqueestablezcaningunacontraseñaparapoderutilizarelsistema.Sinembargo,lautilización
decontraseñasmejoralaseguridaddelautilizacióndelsistema.Sidecideestablecercontraseñas,lealas
seccionessiguientes.

Consideracionessobrelascontraseñas

Sepuedecrearunacontraseñaconcualquiercombinacióndehasta64caracteresalfabéticosynuméricos.
Porrazonesdeseguridad,esconvenienteestablecercontraseñasquenoseanfácilmentededucibles.Para
definirunacontraseñasegura,utilicelasdirectricessiguientes:

•Tenercomomínimoochocaracteresdelongitud

•Debecontenercomomínimouncarácteralfabéticoyuncarácternumérico

•LascontraseñasdelprogramaSetupUtilityydelaunidaddediscoduronosonsensiblesamayúsculasy
minúsculas

•Nodebesersunombreosunombredeusuario

•Nodebeserunapalabracomúnounnombrecomún

•Debesersignificativamentediferentedesuscontraseñasanteriores

Power-OnPassword

CuandoestablezcaPower-OnPassword,selesolicitaráqueespecifiqueunacontraseñaválidacadavez
queenciendaelsistema.Elsistemanosepuedeutilizarhastaqueseespecificalacontraseñaválida.

AdministratorPassword

CuandoseestableceunaAdministratorPassword,seevitaqueusuariosnoautorizadoscambienlosvalores
delaconfiguración.Siustedesresponsabledelmantenimientodelaconfiguracióndevariossistemas,es
posiblequequieraestablecerAdministratorPassword.

CuandoestablezcaunaAdministratorPassword,selesolicitaráqueespecifiqueunacontraseñaválidacada
vezqueintenteaccederalprogramaSetupUtility.NosepuedeaccederalprogramaSetupUtilityhasta
queseespecificaunacontraseñaválida.

SihayestablecidaslaPower-OnPasswordylaAdministratorPassword,puedeescribircualquieradeellas.
Sinembargo,paracambiarcualquiervalordeconfiguración,debeutilizarAdministratorPassword.

HardDiskPassword

DefinirunaHardDiskPasswordimpideelaccesonoautorizadoalosdatosdelaunidaddediscoduro.
CuandoestablezcaunacontraseñaHardDiskPassword,selesolicitaráqueespecifiqueunacontraseña
válidacadavezqueintenteaccederaldiscoduro.

Notas:

54GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

•Despuésdeestablecerunacontraseñadediscoduro,losdatosdeldiscoduroquedanprotegidos,
inclusosiseextraelaunidaddelsistemayseinstalaenotro.

•SiolvidalaHardDiskPassword,nosepuederestablecerlacontraseñanirecuperarlosdatosdela
unidaddediscoduro.

Establecimiento,cambioysupresióndeunacontraseña

Paraestablecer,cambiarosuprimirunacontraseñahagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina53.

2.DesdeelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneSecurity.

3.Segúneltipodecontraseña,seleccioneSetPower-OnPassword,SetAdministratorPasswordo
HardDiskPassword.

4.Sigalasinstruccionesenlapartederechadelapantallaparaestablecer,cambiarosuprimiruna
contraseña.

Nota:Sepuedecrearunacontraseñaconcualquiercombinacióndehasta64caracteresalfabéticosy
numéricos.Paraobtenermásinformación,consulte“Consideracionessobrelascontraseñas”enla
página54

.

Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo

Enesteapartadoseproporcionainformaciónsobrecómohabilitaroinhabilitarelaccesodelosusuarios
alosdispositivossiguientes:

USBSetupUtiliceestaopciónparahabilitaroinhabilitarunconectorUSB.Cuandoseinhabilita

unconectorUSB,eldispositivoconectadoalconectorUSBnosepuedeutilizar.

SATAControllerCuandoestafunciónestáestablecidaenDisabled,todoslosdispositivosconectados

alosconectoresSATA(talescomounidadesdediscoduroounidadesópticas)se
inhabilitanynosepuedeaccederaellas.

Parahabilitaroinhabilitarundispositivo,hagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina53.

2.DesdeelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneDevices.

3.Segúneldispositivoquequierahabilitaroinhabilitar,realiceunadelasaccionessiguientes:

•SeleccioneUSBSetupparahabilitaroinhabilitarundispositivoUSB.

•SeleccioneATADriveSetupparahabilitaroinhabilitarundispositivoSATAinternooexterno.

4.SeleccionelosvaloresdeseadosypulseIntro.

5.PresioneF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.Consulte“Cómosalirdel
programaSetupUtility”enlapágina57.

Seleccióndeundispositivodearranque

Sielsistemanoseiniciadesdeundispositivocomoeldisco,eldisquetenilaunidaddediscoduro,sigauno
deestospasosparaseleccionareldispositivodeinicioquedesee.

Seleccióndeundispositivodearranquetemporal

Utiliceesteprocedimientoparaseleccionarundispositivodearranquetemporal.

Nota:Nosepuedearrancardesdetodoslosdiscosniunidadesdediscosduro.

1.Apagueelsistema.

Capítulo7.UtilizacióndelprogramaSetupUtility55

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandosemuestrelaventana
Pleaseselectbootdevice,sueltelateclaF12.

3.SeleccioneeldispositivodearranquequedeseeypulseIntro.Elsistemaarrancarádesdeeldispositivo
quehayaseleccionado.

Nota:LaseleccióndeundispositivodearranqueenlaventanaPleaseselectbootdevicenomodifica
permanentementelasecuenciadearranque.

Selecciónocambiodelasecuenciadedispositivosdearranque

Paraverocambiardeformapermanentelasecuenciadedispositivosdearranque,hagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina53.

2.DesdeelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneStartup.

3.SeleccionelosdispositivosparaPrimaryStartupSequence,AutomaticStartupSequenceyErrorStartup
Sequence.Lealainformaciónquesevisualizaenlapartederechadelapantalla.

4.PresioneF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.Consulte“Cómosalirdel
programaSetupUtility”enlapágina57.

HabilitacióndelmododecumplimientoLPSErP

LossistemasdeLenovosatisfacenlosrequisitosdediseñoecológicodelaregulacióndelote3deErP .Para
obtenermásinformación,vayaa:
http://www.lenovo.com/ecodeclaration

PuedehabilitarelmododecumplimientodeLPSErPenelprogramaSetupUtilityparadisminuirelconsumo
deelectricidadcuandoelsistemaestáapagadooenmododesuspensión.

ParahabilitarelmodoLPSErPenelprogramaSetupUtility,realicelasaccionessiguientes:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina53.

2.EnelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccionePower➙EnhancedPowerSavingModey
pulseIntro.

3.SeleccioneEnabledypulseIntro.

4.EnelmenúPower,seleccioneAutomaticPowerOnypulseIntro.

5.SeleccioneWakeonLanypulseIntro.

6.SeleccioneDisabledypulseIntro.

7.PresioneF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.PulseIntrocuandosele
soliciteparaconfirmarquedeseasalir.

CuandoelmododecumplimientoLPSErPestáhabilitado,puedeactivarelsistemamedianteunade
lassiguientesopciones:

•Pulseelbotóndeencendido

•HabilitelacaracterísticadealarmadeWakeupon
LacaracterísticadealarmadeWakeuponpermitequeelsistemaseactiveaunahoraestablecida.Para

habilitarlacaracterísticadealarmadeWakeupon,hagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.

2.EnelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccionePower➙AutomaticPowerOnypulse
Intro.

3.SeleccioneWakeUponAlarmypulseIntro.Acontinuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.

56GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

4.PresioneF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.PulseIntrocuandosele
soliciteparaconfirmarquedeseasalir.

•Habilitelacaracterísticadespuésdepérdidadealimentación
Lacaracterísticadespuésdepérdidadealimentaciónpermitequeelsistemaseactivecuandose

reanudelafuentedealimentacióndespuésdeunapérdidadeelectricidadrepentina.Parahabilitarla
característicadespuésdepérdidadealimentación,hagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.

2.EnelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccionePower➙AfterPowerLossypulseIntro.

3.SeleccionePowerOnypulseIntro.

4.PresioneF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.PulseIntrocuandosele
soliciteparaconfirmarquedeseasalir.

Inteligentesopcionesderendimiento

PuedeajustarelrendimientoacústicoytérmicodelsistemaenelmenúSmartPerformanceChoice.
Haydisponiblesdosopciones:

•BetterAcousticPerformance(opciónpredeterminada)

•BetterThermalPerformance

AlhabilitarBetterAcousticPerformance,elsistemaproducemenosruidoalfuncionaraunniveltérmico
normal.AlhabilitarBetterThermalPerformance,elsistemaproducemenosruidoalfuncionaraun
nivelacústiconormal.

Paracambiarentremejorrendimientoacústicoymejorrendimientotérmico,realicelassiguientesacciones:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina53.

2.EnelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccionePower.

3.SeleccioneSmartPerformanceChoice.AparecerálaventanaSmartPerformanceChoice.

4.SeleccioneBetterAcousticPerformanceoBetterThermalPerformancesegúnlodesee.

5.PresioneF10paraguardarelvalorysalirdelprogramaSetupUtility.Consulte“Cómosalirdelprograma
SetupUtility”enlapágina57

.

CómosalirdelprogramaSetupUtility

Despuésdeterminardeverocambiarlosvalores,pulseEscparavolveralmenúprincipaldelprograma
SetupUtility.EsposiblequetengaquepulsarEscvariasveces.Realiceunadelasaccionessiguientes:

•Sideseaguardarlosvaloresnuevos,pulseF10paraguardarloscambiosysalgadelprogramaSetup
Utility.

•Sinodeseaguardarlosvalores,seleccioneExit➙DiscardChangesandExityluegopulseIntro.
CuandoaparezcalaventanaReiniciarsinguardar,seleccioneYesyluegopulseIntroparasalirdel
programaSetupUtility.

•SideseavolveralosvalorespredeterminadospulseF9paracargarlosvalorespredeterminadosyluego
pulseF10paraguardarysalirdelprogramaSetupUtility.

Capítulo7.UtilizacióndelprogramaSetupUtility57

58GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Capítulo8.Actualizacióndelosprogramasdelsistema

EnestecapítuloseproporcionainformaciónparaefectuaractualizacionesdePOSTyBIOS,ypara
recuperarsedeerroresdeactualizacióndePOSTyBIOS.

Utilizacióndelosprogramasdelsistema

Losprogramasdelsistemaconstituyenlacapabásicadesoftwareincorporadaenelsistema.Los
programasdelsistemaincluyenlaPOST,elBIOSyelprogramaSetupUtility.LaPOSTcontieneunconjunto
depruebasyprocedimientosqueseejecutancadavezqueseenciendeelsistema.ElBIOSesunacapade
softwarequetraducelasinstruccionesdeotrascapasdesoftwareenseñaleseléctricasqueelhardware
delsistemapuedeejecutar.PuedeusarelprogramaSetupUtilityparaverocambiarlosvaloresde
configuraciónylainstalacióndelsistema.ConsulteCapítulo7“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enla
página53

Laplacadelsistemaincorporaunmódulodememoriadesólolecturaprogramableyborrableeléctricamente
(EEPROM,tambiénllamadamemoriaflash).PuedeactualizarfácilmentelaPOST,elBIOSyelprograma
SetupUtilityarrancandoelsistemaconundiscodeactualizacióndeprogramasdelsistemaobien
ejecutandounprogramadeactualizaciónespecialdesdeelsistemaoperativo.

LenovopuedeefectuarcambiosymejorasenlaPOSTyelBIOS.Cuandosalennuevasactualizaciones,
éstassesuministrancomoarchivosdescargablesenelsitiowebdeLenovoenhttp://www.lenovo.com.
LasinstruccionesparausarlasactualizacionesdePOSTyBIOSestándisponiblesenunarchivoTXT
incluidoconlosarchivosdeactualización.Paralamayoríadelosmodelos,puededescargarunprograma
deactualizaciónparacrearundiscodeactualizacióndeprogramasdelsistema,obienunprogramade
actualizaciónquepuedeejecutarsedesdeelsistemaoperativo.

paraobtenerunainformacióndetallada.

Actualización(flash)delBIOSdesdeundisco

Esteapartadoproporcionainstruccionesacercadecómoactualizar(flash)elBIOSdesdeundisco.

Nota:Puededescargarunaimagendediscoautoarrancable(conocidacomoimagenISO)conlas
actualizacionesdelprogramadesistemaparacrearundiscodeactualizacióndeprogramasdelsistema.
Vayaa:
http://www.lenovo.com/support

Paraactualizar(flash)elBIOSdesdeundisco,hagalosiguiente:

1.Apagueelsistema.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoseabralaventana
StartupDeviceMenu,sueltelateclaF12.

3.EnlaventanaStartupDeviceMenu,seleccionelaunidadópticaquedeseecomoeldispositivode
arranque.Luego,inserteeldiscoenlaunidadópticaypulselateclaIntro.Laactualizacióncomienza.

4.Cuandoselesolicitequecambieelnúmerodeserie,sesugierequenohagaestecambiopulsandoN.
Sinembargo,sideseacambiarelnúmerodeserie,pulseY,escribaelnúmerodeserieypulseIntro.

5.Cuandoselesolicitequecambieeltipoymodelodemáquina,sugierequenohagaestecambio
pulsandoN.Sinembargo,sideseacambiareltipoymodelodemáquina,pulseY,acontinuación
escribaeltipoymodelodemáquinaypulseIntro.

6.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantallaparacompletarlaactualización.Cuandosehaya
completadolaactualización,extraigaeldiscodelaunidadóptica.

©CopyrightLenovo2013,2014

59

Actualización(flash)delBIOSdesdeelsistemaoperativo

Nota:DebidoaqueLenovorealizaconstantementemejorasensussitiosweb,elcontenidodelapágina

webpuedecambiarsinaviso,incluidoelcontenidoalquesehacereferenciaenelprocedimientosiguiente.

Paraactualizar(flash)elBIOSdesdeelsistemaoperativo,hagalosiguiente:

1.Vayaahttp://www.lenovo.com/support.

2.PulseDownloadDrivers&Software(Descargarcontroladoresysoftware).

3.PulseUseQuickPath(Usarrutarápida).

4.Escribaeltipodemáquinade4dígitosdelsistemaenelcampoQuickPath(Rutarápida)yluego
pulseFindMyProduct(Buscarmiproducto).

5.PulseBIOS.

6.UbiquelaversióndelBIOSquedeseadescargar.

7.PulseClickforfiles(Hacerclicparaverarchivos).Verátodoslosarchivosdisponibles.

8.Pulseelenlaceparahaciaelarchivoléamequecontienelasinstruccionesdeactualizaciónflashdel
BIOSdesdesusistemaoperativo.

9.Imprimaestasinstrucciones.Estoesmuyimportanteporqueestasinstruccionesnoapareceránen
pantalladespuésdequecomienceladescarga.

10.Sigalasinstruccionesimpresasparadescargar,extraereinstalarlaactualización.

60GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Capítulo9.Prevencióndeproblemas

Enestecapítuloseproporcionainformaciónquelepermitiráevitarproblemascomunesyqueelsistema
sigafuncionandosinproblemas.

Mantengaelsistemaaldía

Enalgunassituacionesesposiblequeencuentrenecesariodisponerdelsistemaoperativo,controladores
dedispositivooprogramasdesoftwaremásactuales.Esteapartadoexplicaelmododeobtenerlas
últimasactualizacionesparaelsistema.

Seleccionealgunodelossiguientestemas:

•“Obtencióndelosúltimoscontroladoresdedispositivoparaelsistema”enlapágina61

•“Actualizacióndelsistemaoperativo”enlapágina61

•“UtilizacióndeSystemUpdate”enlapágina62

Obtencióndelosúltimoscontroladoresdedispositivoparaelsistema

Nota:LenovorealizaconstantementemejorasenlossitiosWeb.LoscontenidosdelapáginaWebestán

sujetosacambiosinaviso,loqueincluyeelcontenidoreferentealsiguienteprocedimiento.

Paraobtenerloscontroladoresdedispositivomásrecientesparaelsistema,hagalosiguiente:

1.Vayaahttp://www.lenovo.com/supportysigalasinstruccionesenpantalla.

2.Seleccioneelproductomedianteunadelasaccionessiguientes:

•EspecifiquelainformacióndemáquinaenQuickPath(Rutarápida).

•Elijaunadelasopcionesdelproducto.

3.Seleccionelacategoríadedispositivoyelsistemaoperativoparaelquenecesitaelcontroladorde
dispositivo.

4.Enlalistafiltrada,descargaeinstalaciónelcontroladordedispositivoadecuado.

Atención:nodescargueloscontroladoresdedispositivomásrecientesdesdeelsitiowebdeWindows
Update.Lenovonohaprobadoloscontroladoresdedispositivoqueseproporcionanenelsitiowebde
WindowsUpdateyutilizarlospodríaocasionarproblemasinesperados.Obtengaloscontroladoresde
dispositivomásrecientesdeLenovo.

Actualizacióndelsistemaoperativo

MicrosoftfacilitaactualizacionesdelosdistintossistemasoperativosWindowsatravésdelsitioWebde
MicrosoftWindowsUpdate.ElsitiowebdeterminaautomáticamentequéactualizacionesdeWindowsestán
disponiblesparaelsistemaespecíficoylistasóloesasactualizaciones.Lasactualizacionespuedenincluir
arreglosdeseguridad,nuevasversionesdecomponentesdeWindows(comoelMediaPlayer),arreglosde
otraspartesdelsistemaoperativoWindowsomejoras.

Atención:NodescargueloscontroladoresdedispositivoactualizadosenelsitiowebdeWindows.Lenovo
nohaprobadoloscontroladoresdedispositivoqueseproporcionanenelsitiowebdeWindowsyutilizarlos
pudieraocasionarproblemasinesperados.Obtengaloscontroladoresdedispositivoactualizadosde
Lenovo.Consulteelapartado“Obtencióndelosúltimoscontroladoresdedispositivoparaelsistema”enla
página61

paraobtenermásinformación.

ParaaccederalsitiowebdeMicrosoftWindowsUpdate,hagalosiguiente:

©CopyrightLenovo2013,2014

61

1.Vayaahttp://windowsupdate.microsoft.com/.

2.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

UtilizacióndeSystemUpdate

ElprogramaSystemUpdateleayudaamantenerelsoftwaredelsistemaactualizado.Lospaquetesde
actualizaciónseconservanlosservidoresdeLenovoypuedendescargarseenelsitiowebdeLenovo.
Lospaquetesdeactualizaciónpuedenconteneraplicaciones,controladoresdedispositivos,flashesdel
BIOSoactualizacionesdesoftware.CuandoelprogramaSystemUpdateseconectaconelsitiowebde
Lenovo,elprogramaSystemUpdatereconoceautomáticamenteelmodeloytipodemáquinadelsistema,el
sistemaoperativoinstaladoyellenguajedelsistemaoperativoparadeterminarlasactualizacionesqueestán
disponiblesparasusistema.Acontinuación,elprogramaSystemUpdatevisualizaunalistadepaquetesde
actualizaciónycategorizacadaactualizacióncomocrítica,recomendadayopcionalparaayudarleaentender
suimportancia.Elusuariotieneuncompletocontroldelasactualizacionesquesedescarganeinstalan.
Unavezhaseleccionadolospaquetesdeactualizaciónquedesee,elprogramaSystemUpdatedescargae
instalaautomáticamentelasactualizacionessinningunaintervenciónadicionalporpartedelusuario.

ElprogramaSystemUpdateestápreinstaladoenlamayoríadelossistemasLenovoyestápreparado
parasuejecución.ElúnicorequisitoprevioesunaconexiónactivaaInternet.Puedeiniciarelprograma
manualmenteopuedeutilizarlacaracterísticadeplanificaciónparahabilitarelprogramaparaquebusque
actualizacionesdemodoautomáticoenlosintervalosqueseespecifiquen.Tambiénpuedepredefinirlas
actualizacionesplanificadasporniveldegravedad(actualizacionescríticas,actualizacionescríticasy
recomendadasotodaslasactualizaciones)paraquelalistaenlaquesepuedenescogerlasopciones
contengaúnicamentelostiposdeactualizaciónqueleseandeinterés.

ParaabrirelprogramaSystemUpdate,consulte“AccesoalosprogramasLenovoenelsistemaoperativo
Windows7”enlapágina4
Windows8.1”enlapágina5.

SielprogramaSystemUpdatenoestáactualmenteinstaladoenelsistema,puededescargarlodelsitioweb
deLenovoenladirecciónhttp://www.lenovo.com/support.

o“AccesoalosprogramasLenovoenelsistemaoperativoWindows8o

Limpiezaymantenimiento

Conunmantenimientoycuidadosapropiadossusistemafuncionarádemanerafiable.Lostemassiguientes
ofreceninformaciónparaayudarleaconservarelsistemaenordendefuncionamiento.

•“Característicasbásicas”enlapágina62

•“Limpiezadelsistema”enlapágina63
–“Sistema”enlapágina63

–“Teclado”enlapágina63
–“Ratónóptico”enlapágina63
–“Pantalla”enlapágina64

•“Procedimientosadecuadosdemantenimiento”enlapágina64

Característicasbásicas

Heaquíalgunospuntosbásicossobreelmododemantenerelsistemaencorrectofuncionamiento:

•Mantengaelsistemaenunentornosecoylimpio.Asegúresedequeestásobreunasuperficieplanay
regular.

•Nocoloquenadaencimadelmonitornicubraningunadelassalidasdeairecalientedelmonitorosistema.
Lassalidasdeairecalienteproporcionanelflujodeairequeimpidequeelsistemasesobrecaliente.

62GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

•Impidaquerestosdecomidaybebidacaigansobrepartealgunadelsistema.Laspartículasdecomiday
loslíquidosderramadospuedenhacerqueeltecladoyelratónresultenpegajososeimposiblesdeutilizar.

•Impidaquesemojenlosconmutadoresdealimentaciónuotroscontroles.Lahumedadpodríadañar
dichoscomponentesyocasionarunriesgoeléctrico.

•Desconectesiempreuncabledealimentaciónasiéndolodelenchufeynodelcable.

Limpiezadelsistema

Resultaunaprácticaadecuadalimpiarelsistemademodoperiódicoparaprotegerlassuperficiesyasegurar
unaoperaciónlibredeproblemas.

PRECAUCIÓN:
Asegúresedeapagarelsistemaysuperviselosconmutadoresdealimentaciónantesdelimpiar
elsistemaylapantalladelmonitor.

Sistema

Utiliceúnicamentesolucioneslimpiadorasnoabrasivasyunpañohúmedoparalimpiarlassuperficies
pintadasdelsistema.

Teclado

Parainstalareltecladodelsistema,hagalosiguiente:

1.Apliqueunpocodealcoholisopropílicodefrotarenunpañosuaveysinpolvo.

2.Limpielasuperficiedecadateclaconelpaño.Limpielasteclasunaauna;silimpiavariasalavez,
elpañopuedeengancharseenunateclaadyacenteypodríadañarla.Asegúresedequenosevierta
ningúnlíquidonisobrelasteclasnientreellas.

3.Paraquitarmigajasypolvodedebajodelasteclas,puedeusarunaperadeaireconcepillo(comolas
queseutilizanparalalimpiezadecámarasfotográficas)ounsecadordecabelloconairefrío.

Nota:Norocíedirectamentelasolucióndelimpiezaenlapantallaoelteclado.

Ratónóptico

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparalimpiarunratónóptico.

LosratonesópticosutilizanunLED(diodoemisordeluz)yunsensorópticoparamoverelpuntero.Siel
punterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratónóptico,deberálimpiarelratón.

Paralimpiarunratónóptico,sigaestospasos:

1.Apagueelsistema.

2.Desconecteelcabledelratóndelsistema.

3.Pongaelratónbocaarribaeinspeccionelalente.
a.Sihayunamanchaenlalente,limpiesuavementeeláreaconunhisopoconpuntadealgodónplano.
b.Sihaydesperdiciosenlalente,soplesuavementelosdesperdiciosfueradelárea.

4.Verifiquelasuperficieenlaqueusaelratón.Silaimagendelaalfombrillaesdemasiadoelaborada,
elprocesadordeseñalesdigitales(DSP)podríatenerproblemasparadeterminarloscambiosen
laposicióndelratón.

5.Vuelvaaconectaralsistemaelcabledelratón.

6.Vuelvaaencenderelsistema.

Capítulo9.Prevencióndeproblemas63

Pantalla

Laacumulacióndepolvocontribuyeacrearproblemasdereflejos.Noolvidelimpiarelmonitor
periódicamente.Consulte“Limpiezadeunasuperficiedemonitordepantallaplana”enlapágina64o
“Limpiezadeunasuperficiedemonitordepantalladevidrio”enlapágina64.

Limpiezadeunasuperficiedemonitordepantallaplana

Sitieneunapantallaplanaquetengaunasuperficiedepelículaflexible,hagalosiguienteparalalimpiarla
superficieespecial.Límpielaconunpañosecoysuaveosoplelapantallaparaeliminarelpolvouotras
partículassueltas.DespuéshumedezcaunpañoconlimpiadordeLCDylimpielasuperficiedelapantalla.

Muchastiendasdeinformáticadisponendelíquidosespecialesparalaspantallas.Utilicedichoslíquidos
exclusivosparapantallasLCD.Enprimerlugarapliqueelfluidoaunpañosuavedelinoydespuéslimpiela
pantallaLCD.Algunastiendasdeinformáticadisponendetoallitashumedecidasparaelmantenimiento
delaspantallasLCD.

Limpiezadeunasuperficiedemonitordepantalladevidrio

Paralimpiarunasuperficiedemonitordepantalladevidrio,límpielaconunpañosecoysuaveosoplela
pantallaparaeliminarelpolvouotraspartículassueltas.Después,utiliceunpañosuavehumedecidoen
unlíquidolimpiacristalesnoabrasivo.

Procedimientosadecuadosdemantenimiento

Realizandounoscuantosprocedimientosadecuadosdemantenimiento,puedemantenerunbuen
rendimientodelsistema,protegerlosdatosyestarpreparadoencasodeanomalíasenelsistema.

•Vacíeregularmentelapapeleradereciclaje.

•EjecuteelprogramaDesfragmentadordediscodeWindowsdevezencuandoparaevitarproblemasde
rendimientoprovocadosporunnúmeroexcesivodearchivosfragmentados.

•LiberelascarpetasdeEntrada,ElementosenviadosyElementossuprimidosdelaaplicacióndecorreo
electrónicodeformaregular.

•Hagacopiasdeseguridaddelosdatosimportantesensoportesextraíblesaintervalosregularesy
almacenelossoportesextraíblesenunlugarseguro.Lafrecuenciadelascopiasdeseguridaddepende
delaimportanciaquetenganlosdatosensuempresa.Lenovodisponedeunaseriededispositivosde
almacenamientoensoporteextraíblecomoopciones,talescomounidadesdeCD-RWyunidadesDVD
concapacidaddegrabación.

•Hagacopiadeseguridaddelaunidaddediscodurocompletodeformaregular.

•Mantengaelsoftwaredelsistemaactualizado.Consulteelapartado“Mantengaelsistemaaldía”
enlapágina61

•Mantengaundiario.Lasentradaspodríanincluirloscambiosprincipalesdesoftwareohardware,
actualizacionesdecontroladoresdedispositivo,problemasintermitentesyloquehahechopara
resolverlos,yotraspequeñascuestionesquehayapodidoexperimentar.Undiariopuedeayudara
determinaralusuariooauntécnicodeLenovosiunproblemaestárelacionadoconuncambioenel
hardware,enelsoftwareoconcualquierotraacciónquehayatenidolugar.

•CreediscosdeProductRecovery.Consulte“Creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación”enla
página43paraobtenermásinformaciónsobrecómousardiscosderecuperacióndelproductopara
restaurarsuunidaddediscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica.

•Creeunsoportederecuperación.Consulte“Creaciónyusodeunsoportederescate”enlapágina46
paraobtenermásinformaciónsobrelautilizacióndeunsoportederecuperacióncomo,porejemplo,un
CDounDVD,parallevaracabolarecuperaciónencasodequeseproduzcananomalíasqueimpiden
accederalentornoWindowsoalespaciodetrabajodeRescueandRecoverysituadoeneldiscoduro.

paraobtenermásinformación.

64GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Trasladodelsistema

Tomelassiguientesprecaucionesantesdedesplazarelsistema.

1.Hagacopiadeseguridaddetodoslosarchivosydatosdelaunidaddediscoduro.Haydiversos
programasdecopiadeseguridaddisponiblescomercialmente.Esposiblequesusistemaoperativo
tambiéntengaunprogramadecopiadeseguridadquepuedautilizar.Lenovoproporcionaelprograma
RescueandRecoveryparaayudarleahacerlacopiadeseguridadyrestaurardatos.Consulteel
apartado“Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridadyrecuperación”enlapágina44para
obtenermásinformación.

2.Extraigatodoslossoportesdealmacenamiento(disquetes,discoscompactos,cintas,etc)delas
unidades.

3.Apagueelsistemaytodoslosdispositivosconectados.Launidaddediscoduroaparcará
automáticamenteelcabezaldelectura/grabaciónenunáreadenodatos.Estoevitarácausardañosa
launidaddediscoduro.

4.Desenchufedelastomasdealimentacióneléctricaloscablesdealimentación.

5.Primerodesconecteloscablesdecomunicaciones,porejemplo,módemsocablesderedydespués
desconectelosotrosextremosdelsistema.

6.Observesihayconectadoalgúncablemásalsistemaydesconéctelo.

7.Siguardóelembalajeoriginal,utilícelosparaempaquetarlasunidades.Siestáutilizandounembalaje
diferente,pongaelementosdeamortiguaciónparaevitardañosenlasunidades.

Capítulo9.Prevencióndeproblemas65

66GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas

Enestecapítuloseproporcionainformaciónacercadeldiagnósticoyresolucióndeproblemasdelequipo.
Sielproblemadesusistemanosedescribeaquí,enelCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayuday
servicio”enlapágina87podráencontrarrecursosadicionalesparalaresolucióndeproblemas.

Resolucióndeproblemasbásicos

Enlasiguientetablasesuministrainformacióndeayudaparalaresolucióndeproblemasdesusistema.

Nota:Sinopuedecorregirelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistema.Paraobteneruna
listadelosnúmerosdeteléfonodeloscentrosdeservicioysoporte,consultelaGuíadeseguridad,
garantíayconfiguraciónproporcionadaconelsistemaovayaalsitiowebdesoportedeLenovoen
http://www.lenovo.com/support/phone.

SíntomaAcción

Elsistemanoarrancaalpulsar
elbotóndealimentación.

Lapantalladelmonitorestáen
blanco.

Eltecladonofunciona.

Elratónnofunciona.Compruebeque:

Compruebeque:

•Elcabledealimentaciónestáconectadocorrectamentealaparteposteriordel
sistemayaunatomadealimentacióneléctricaconcorriente.

•Sisusistemadisponedeunsegundointerruptordealimentaciónenlaparte
posterior,asegúresedequeestéenposicióndeencendido.

•Estéencendidoelindicadordealimentacióndelapartefrontaldelsistema.

•Elvoltajedelsistemacoincideconelvoltajedelatomadealimentacióneléctrica
desupaísozonageográfica.

Compruebeque:

•Elcabledeseñaldelmonitorestácorrectamenteconectadoalmonitoryal
conectordelmonitorapropiadoenelsistema.

•Elcabledealimentacióndelmonitorestáconectadocorrectamentealmonitory
aunatomadealimentacióneléctricaconcorriente.

•Elmonitorestéencendidoyloscontrolesdebrilloycontrasteesténestablecidos
correctamente.

•Elvoltajedelsistemacoincideconelvoltajedelatomadealimentacióneléctrica
desupaísozonageográfica.

•Sielsistemadisponededosconectoresdemonitor,utiliceelconectordela
tarjetagráfica.

Compruebeque:

•Elsistemaestáencendido.

•EltecladoestáfirmementeconectadoalconectorUSBdelsistema.

•Nohayningunateclaatascada.

•Elsistemaestáencendido.

•ElratónestáfirmementeconectadoalconectorUSBdelsistema.

•Elratónestélimpio.Consulte“Ratónóptico”enlapágina63paraobtener
informaciónadicional.

©CopyrightLenovo2013,2014

67

SíntomaAcción

Elsistemaoperativonoarranca.

Elsistemaemitevariospitidos
antesdearrancarelsistema
operativo.

Compruebeque:

•Lasecuenciadearranqueincluyeeldispositivodonderesideelsistema
operativo.Normalmente,elsistemaoperativoestáenlaunidaddedisco
duro.Paraobtenermásinformación,consulte“Seleccióndeundispositivo
dearranque”enlapágina55

Compruebequenohayningunateclaatascada.

.

Procedimientoparalaresolucióndeproblemas

Lleveacaboelprocedimientosiguientecomopuntodepartidaparadiagnosticarlosproblemasque
encuentrealutilizarelsistema:

1.Compruebequeloscablesdetodoslosdispositivosconectadosesténbienconectadosysujetos.

2.VerifiquequetodoslosdispositivosconectadosquerequierenalimentacióndeCAesténconectados
adecuadamenteatierrayquelastomaseléctricasfuncionen.

3.VerifiquequetodoslosdispositivosconectadosestánhabilitadosenlosvaloresdelBIOSdelsistema.
ParaobtenermásinformaciónsobrecómoaccederalosvaloresdelBIOSymodificarlos,consultela
Capítulo7“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina53.

4.Vayaa“Resolucióndeproblemas”enlapágina69ysigalasinstruccionescorrespondientesaltipo
deproblemaencuestión.Silainformaciónsobreresolucióndeproblemasnoleayudaaresolverun
problema,continúeconelpasosiguiente.

5.Pruebeausarunaconfiguracióncapturadaanteriormenteparaversielproblemasedebeauncambio
efectuadoenlosvaloresdelhardwareosoftware.Antesderestaurarunaconfiguraciónanterior,capture
laconfiguraciónactualporsilosvaloresdelaconfiguraciónanteriornoresuelvenelproblemaotienen
efectosnegativos.Pararestaurarunaconfiguracióncapturada,hagalosiguiente:

•ParaWindows7:pulseInicio➙Paneldecontrol➙Sistemayseguridad➙Sistema➙Protección

delsistema➙Restauracióndelsistema.

•ParaWindows8oWindows8.1:abraelPaneldecontrolyluegopulseSistemayseguridad➙

Sistema➙Proteccióndelsistema➙Restauracióndelsistema.

Nota:ParaobtenerinformacióndetalladasobrecómoabrirelpaneldecontrolenWindows8o

Windows8.1,consulte“AccesoalpaneldecontrolenelsistemaoperativoWindows8oWindows

8.1”enlapágina21

.

Siconestaacciónnosecorrigeelproblema,continúeconelpasosiguiente.

6.Ejecuteelprogramadediagnóstico.Consulteelapartado“LenovoSolutionCenter”enlapágina85
paraobtenermásinformación.

•Sielprogramadediagnósticodetectaunerrordehardware,comuníqueseconelCentrodesoporte

alclientedeLenovo.ConsulteelapartadoCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”
enlapágina87paraobtenermásinformación.

•Sinopuedeejecutarelprogramadediagnóstico,comuníqueseconelCentrodesoportealcliente

deLenovo.ConsulteelapartadoCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enla
página87paraobtenermásinformación.

•Sielprogramadediagnósticonodetectaunaanomalíadehardware,continúeconelpróximopaso.

7.Utiliceunprogramaantivirusparaversielsistemasehainfectadoconunvirus.Sielprogramadetecta
unvirus,elimineelvirus.

8.Siningunadeestasaccionesresuelveelproblema,soliciteasistenciatécnica.Consulteelapartado
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina87paraobtenermásinformación.

68GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Resolucióndeproblemas

Utilicelainformaciónsobreresolucióndeproblemasparaencontrarsolucionesalosproblemasquetengan
síntomasdefinidos.

Sielsíntomaqueestápadeciendoelsistemaocurrióinmediatamentedespuésdeinstalarunaopciónde
hardwareosoftwarenueva,hagalosiguienteantesdeusarlainformaciónsobreresolucióndeproblemas:

1.Extraigaelsoftwareuopcióndehardwarenuevos.Sidebeextraerlacubiertadelsistemaparaextraer
unaopcióndehardware,asegúresedequerevisaysiguelainformacióndeseguridadeléctricaque
veníaconelsistema.Parasuseguridad,nohagaqueelsistemafuncioneconlacubiertaextraída.

2.Ejecuteelprogramadediagnósticoparaasegurarsedequeelsistemaestáejecutándosecorrectamente.

3.Vuelvaainstalarelsoftwareolanuevaopcióndehardwaredeacuerdoconlasinstruccionesdel
fabricante.

Seleccioneelproblemaqueestásufriendoelsistemaenlalistasiguiente:

•“Problemasdeaudio”enlapágina69

•“ProblemasdeCD”enlapágina71

•“ProblemasdeDVD”enlapágina72

•“Problemasintermitentes”enlapágina73

•“Problemasdelteclado,ratónodispositivodepuntero”enlapágina73

•“Problemasdelmonitor”enlapágina75

•“Problemasdeconexionesdered”enlapágina77

•“Problemasdeopciones”enlapágina80

•“Problemasderendimientoybloqueo”enlapágina81

•“Problemasdeimpresora”enlapágina83

•“Problemasdelpuertoserie”enlapágina83

•“Problemasdesoftware”enlapágina84

•“ProblemasdeUSB”enlapágina85

Problemasdeaudio

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“NohaysonidoenWindows”enlapágina69

•“Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce
automáticamentecuandoseinsertaenunaunidad”enlapágina70

•“Elsonidosóloprocededeunaltavozexterno”enlapágina70

•“NohaysonidoenaplicacionesojuegosdeDOS”enlapágina70

NohaysonidoenWindows

Síntoma:nohaysonidoenWindows.

Acciones:

•Siutilizaaltavocesexternosamplificadosquetienenuncontroldeencendido/apagado,verifiqueque
elcontroldeencendido/apagadoestáestablecidoenlaposicióndeEncendidoyqueelcablede
alimentacióndelaltavozestáconectadoaunatomadealimentacióneléctricaCAoperativacontomade
tierra.

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas69

•Silosaltavocesexternostienenuncontroldevolumen,compruebequeelcontroldevolumennoesté
demasiadobajo.

•EfectúeunadoblepulsacióneneliconodealtavozeneláreadenotificacionesdeWindows.Seabreuna
ventanadecontroldevolumengeneral.VerifiquequelosvaloresdeSilencionoesténseleccionadosy
queningunodelosvaloresdevolumenestédemasiadobajo.

•Algunosmodelostienenunpaneldeaudiofrontalquepuedeemplearseparaajustarelvolumen.Sitiene
unpaneldeaudiofrontal,compruebequeelvolumennoestéestablecidodemasiadobajo.

•Compruebequelosaltavocesexternos(ylosauriculares,silosutiliza)esténconectadosalconector
deaudiocorrectodelsistema.Lamayoríadeloscablesdealtavoztienenuncódigodecolorquese
correspondeconelconector.

Nota:Cuandoseconectanloscablesdealtavozexternooauricularalconectordeaudio,elaltavozinterno,
silohay,quedainhabilitado.Enlamayoríadeloscasos,siseinstalaunadaptadordeaudioenunade
lasranurasdeexpansión,lafuncióndeaudioincorporadaenlaplacadelsistemaquedainhabilitada;
utilicelastomasdeaudiodeladaptador.

•AsegúresedequeelprogramaqueejecutaestápensadoparaelusoenelsistemaoperativoMicrosoft
Windows.SielprogramasehadiseñadoparaejecutarseenDOS,elprogramanoutilizalafunciónde
sonidodeWindowsydebeconfigurarseparautilizarlaemulaciónSoundBlasterProoSoundBlaster.

•Cercióresedequeloscontroladoresdedispositivodeaudioestánbieninstalados.Consulteelsistema
deayudadeMicrosoftWindowsparaobtenermásinformación.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecuteelprogramaLenovoSolutionCenter.Sinecesita
asistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina87

.

Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanose
reproduceautomáticamentecuandoseinsertaenunaunidad

Síntoma:undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce
automáticamentecuandoseinsertaenunaunidad

Acción:consulte“ProblemasdeCD”enlapágina71.

Elsonidosóloprocededeunaltavozexterno

Síntoma:elsonidosóloprocededeunaltavozexterno.

Acciones:

•Compruebequeelcabledealtavozsehainsertadoporcompletoenelconectordelsistema.

•Asegúresedequeelcablequeconectaelaltavozizquierdoalaltavozderechoestábienconectado.

•EfectúeunadoblepulsacióneneliconodealtavozeneláreadenotificacionesdeWindows.Seabreuna
ventanadecontroldevolumengeneral.CercióresedequelosvaloresdeBalancesoncorrectos.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequeunaltavoztengaunaanomalía.Soliciteservicio
técnicoparaelaltavoz.Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,
ayudayservicio”enlapágina87.

NohaysonidoenaplicacionesojuegosdeDOS

Síntoma:nohaysonidoenaplicacionesojuegosdeDOS.

Acciones:

•AsegúresedequelaaplicaciónoeljuegodeDOSestáconfiguradoparaelusodelaemulación
SoundBlasterProoSoundBlaster.Consultelasinstruccionesdeestablecimientodelosvaloresdela
tarjetadesonidoenladocumentaciónquesefacilitaconlaaplicaciónoeljuego.

70GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

•Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecuteelprogramaLenovoSolutionCenter.Sinecesita
asistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina87

ProblemasdeCD

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce
automáticamentecuandoseinsertaenunaunidaddeCD”enlapágina71

•“UnCDoDVDnofunciona”enlapágina71

•“Nosepuedeutilizarunsoportederecuperacióniniciable(arrancable),comoelCDdeProductRecovery,
parainiciarelsistema”enlapágina71

Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanose
reproduceautomáticamentecuandoseinsertaenunaunidaddeCD

Síntoma:undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce
automáticamentecuandoseinsertaenunaunidaddeCD.

Acciones:

•SitieneinstaladasvariasunidadesdeCDoDVD(ounacombinacióndeunidadesdeCDyDVD),pruebe
ainsertareldiscoenlaotraunidad.Enalgunoscasos,sólounadelasunidadesestáconectadaal
subsistemadeaudio.

•SiutilizasistemaoperativoWindows7,lleveacabolaacciónpara“UnCDoDVDnofunciona”enla
página71

.

.

Siconestaacciónnosecorrigeelproblema,lleveacabolaaccióndescritapara“UnCDoDVDno
funciona”enlapágina71.

UnCDoDVDnofunciona

Síntoma:unCDoDVDnofunciona.

Acciones:

•Verifiquequeeldiscosehainsertadocorrectamente,conlaetiquetahaciaarriba.

•Asegúresedequeeldiscoqueutilizaestélimpio.Paraquitarelpolvoolashuellasdactilares,limpieel
discoconunpañosuavedesdecentrohaciasuparteexterna.Silimpiaundiscoconunmovimiento
circularpuedeocasionarlapérdidadedatos.

•Verifiquequeeldiscoqueutilizanotengaarañazosnidesperfectos.Pruebeainsertarotrodiscoque
sepaqueestáenbuenascondiciones.Sinoleeundiscoqueestáenbuenestado,puedequetengaun
problemaconlaunidaddeCDoDVDoelcableadodelaunidaddeCDoDVD.Asegúresedequeel
cabledealimentaciónyelcabledeseñalestánbienconectadosalaunidad.

Nosepuedeutilizarunsoportederecuperacióniniciable(arrancable),comoelCD
deProductRecovery,parainiciarelsistema

Síntoma:nosepuedeutilizarunsoportederecuperacióniniciable(arrancable),comoelCDdeProduct
Recovery,parainiciarelsistema.

Acción:asegúresedequelaunidaddeCDoDVDestáenlasecuenciadearranqueantesquelaunidadde
discoduro.Consulteen“Selecciónocambiodelasecuenciadedispositivosdearranque”enlapágina56
informaciónacercadecómovisualizarycambiarlasecuenciadeinicio.Tengaencuentaqueenalgunos
modeloslasecuenciadearranqueestáestablecidadeformapermanenteynopuedecambiarse.

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas71

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecuteelprogramaLenovoSolutionCenter.Sinecesita
asistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina87

ProblemasdeDVD

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“ApareceunapantallaennegroenlugardelvídeodeDVD”enlapágina72

•“LapelículadeDVDnosereproduce”enlapágina72

•“NohaysonidooelsonidoesintermitentealreproducirunapelículadeDVD”enlapágina72

•“Lareproducciónesmuylentaoestádistorsionada”enlapágina72

•“Serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado”enlapágina73

ApareceunapantallaennegroenlugardelvídeodeDVD

Síntoma:apareceunapantallaennegroenlugardelvideodeDVD.

Acciones:

•ReinicieelprogramadelreproductordeDVD.

•Cierrelosarchivosabiertos,apagueelsistemayreinícielo.

•Pruebeconunaresolucióndepantallaounaprofundidaddecolormásbaja.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecuteelprogramaLenovoSolutionCenter.Sinecesita
asistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina87

.

.

LapelículadeDVDnosereproduce

Síntoma:lapelículadeDVDnosereproduce.

Acciones:

•Asegúresedequelasuperficiedeldiscoestálimpiaysinarañazos.

•Examineeldiscoopaqueteparacomprobarlacodificaciónregional.Puedequetengaquecomprarun
discoconcodificaciónparalaregiónenqueutilizaelsistema.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecuteelprogramaLenovoSolutionCenter.Sinecesita
asistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina87

NohaysonidooelsonidoesintermitentealreproducirunapelículadeDVD

Síntoma:nohaysonidooelsonidoesintermitentealreproducirunapelículadeDVD.

Acciones:

•Compruebelaconfiguracióndelcontroldevolumenenelsistemayenlosaltavoces.

•Asegúresedequelasuperficiedeldiscoestálimpiaysinarañazos.

•Examinetodaslasconexionesdecablesde/alosaltavoces.

•UtiliceelmenúdeDVDparaelvídeoparaseleccionarotrapistadeaudio.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecuteelprogramaLenovoSolutionCenter.Sinecesita
asistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina87.

.

Lareproducciónesmuylentaoestádistorsionada

Síntoma:lareproducciónesmuylentaoestádistorsionada.

72GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Acciones:

•Inhabilitelosprogramasensegundoplano,comoelantivirusolostemasdelescritorio.

•Compruebequelaresolucióndevídeoestablecidaesinferiora1152x864.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecuteelprogramaLenovoSolutionCenter.Sinecesita
asistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina87

Serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado

Síntoma:serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado.

Acciones:

•CompruebequehayundiscoDVDenlaunidadconlacarabrillantedeldiscohaciaabajo.

•Compruebequelaresolucióndevídeoestablecidaesinferiora1152x864.

•EnlossistemasquetienenunaunidaddeCD-ROMoCD-RWademásdeunaunidaddeDVD-ROM,
compruebequeelDVDestáenlaunidadquetienelaetiqueta“DVD”.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecuteelprogramaLenovoSolutionCenter.Sinecesita
asistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina87.

Problemasintermitentes

Síntoma:unproblemasóloseproduceocasionalmenteyesdifícilderepetir.

.

Acciones:

•Compruebesitodosloscablesestándebidamenteconectadosalsistemaydispositivosconectados.

•Compruebequecuandoelsistemaestáencendido,laparrilladelventiladornoestébloqueada(elaire
fluyeatravésdelaparrilla)ylosventiladoresestánfuncionando.Sielflujodeaireestábloqueadoolos
ventiladoresnofuncionan,elsistemapudierasobrecalentarse.

•SihaydispositivosSCSIinstalados,compruebequeelúltimodispositivoexternodecadacadenaSCSI
estédebidamenteterminado.(ConsulteladocumentacióndeSCSI).

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecuteelprogramaLenovoSolutionCenter.Sinecesita
asistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina87

Problemasdelteclado,ratónodispositivodepuntero

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona”enlapágina73

•“Elratónodispositivodepunteronofunciona”enlapágina74

•“Elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratón”enlapágina74

•“Ellectordehuellasdactilaresnofunciona”enlapágina75

•“Eltecladoinalámbriconofunciona”enlapágina75

Algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona

Síntoma:algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona.

.

Acciones:

•Compruebequeelcabledeltecladoestábienconectadoalconectorcorrectodelsistema.

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas73

•SiutilizauntecladoUSBEnhancedPerformance,ylasúnicasteclasquenofuncionansonunoomás
delosbotonesdeaccesorápido,puedequetengainhabilitadosestosbotonesoquenoleshaya
asignadoningunafunción.UtiliceelsistemadeayudadelprogramaEnhancedPerformanceKeyboard
Customizationparaayudarleadiagnosticarlosproblemasrelacionadosconlosbotonesdeaccesorápido.

ParaabrirelprogramaEnhancedPerformanceCustomizationKeyboard,realiceunadelassiguientes
acciones:

–EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.PulseInicio➙Paneldecontrol.

2.PulseHardwareysonido.

3.PulseDispositivoseimpresoras.

4.EfectúeunadoblepulsaciónenUSBEnhancedPerformanceKeyboard.Seiniciaelprograma
USBEnhancedPerformanceKeyboardCustomization.

–EnelsistemaoperativoWindows8oWindows8.1,realicelosiguiente:

1.AbraelPaneldecontrol.

Nota:ParaobtenerinformacióndetalladasobrecómoabrirelpaneldecontrolenWindows8o
Windows8.1,consulte“AccesoalpaneldecontrolenelsistemaoperativoWindows8oWindows

8.1”enlapágina21

2.PulseHardwareysonido.

3.PulseDispositivoseimpresoras.

4.EfectúeunadoblepulsaciónenUSBEnhancedPerformanceKeyboard.Seiniciaelprograma
USBEnhancedPerformanceKeyboardCustomization.

.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistemayelteclado.
ConsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina87paraobtenermásdetalles.

Elratónodispositivodepunteronofunciona

Síntoma:elratónoeldispositivodepunteronofuncionan.

Acciones:

•Compruebequeelcabledelratónodispositivodepunteroestádebidamenteconectadoalconector
correctodelsistema.Segúneltipoderatónquetenga,elcabledelratónseconectaráalconectordel
ratónserieoUSB.AlgunostecladostienenconectoresUSBintegradosquesepuedenemplearparaun
ratónodispositivodepunteroUSB.

•Verifiquequeloscontroladoresdedispositivodelratónodispositivodepunteroestánbieninstalados.

•SiutilizauntecladooratónUSB,compruebequelosconectoresUSBestánhabilitadosenlosvaloresdel
BIOS.Consulte“Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo”enlapágina55.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecuteelprogramaLenovoSolutionCenter.Sinecesita
asistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina87.

Elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratón

Síntoma:elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratón.

Acción:elmovimientoerráticodelpunterodelratónsedebenormalmentealaacumulacióndesuciedad,
grasauotroscontaminantesenlabolaqueseencuentradentrodelratón.Limpieelratón.Consulte“Ratón
óptico”enlapágina63

paraobtenerinstrucciones.

74GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Ellectordehuellasdactilaresnofunciona

Síntoma:ellectordehuellasdactilaresnofunciona.

Acción:acontinuaciónsemuestranlascausasquepuedenprovocarqueellectordehuellasdactilaresno
funcionecorrectamente:

•Noregistrarcorrectamentelashuellasdactilares.

•Rascarlasuperficiedellectorconunobjetoduroypuntiagudo.

•Rascarlasuperficiedellectorconlauñaoalgoduro.

•Utilizarotocarellectorconundedosucio.

•Lasuperficiedeldedoesmuydistintaalaqueteníacuandoregistrólashuellasdactilares.

Eltecladoinalámbriconofunciona

Síntoma:eltecladoinalámbriconofunciona.

Acción:sielLEDdecomunicacionesdeltransceptorestáiluminadoyeltecladoinalámbriconofunciona,
reinicieelsistema.Siestonoresuelveelproblema,verifiquequesecumplanlassiguientescondiciones:

•Lasbateríasesténinstaladascorrectamente.

•Lasbateríasesténcargadas.

•Eltecladoinalámbricoestésituadoamenosdediezmetrosdeltransceptor.

•Eltransceptorestéinstaladocompletamente.

Acción:sielLEDdecomunicacionesdeltransceptornoestáiluminado,vuelvaaconectareltransceptory
elteclado.

Problemasdelmonitor

Nota:Muchosmonitorestienenindicadoresluminososdeestadoycontrolesincorporadosparaajustarel

brillo,elcontraste,laanchura,laalturayotrosajustesdeimagen.Sinembargo,loscontrolesvaríansegúnel
tipodemonitor.Paraobtenerinformaciónsobrelosindicadoresdeestadoyelusodeloscontroles,consulte
ladocumentaciónproporcionadaconelmonitor.

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Aparecencaracteresincorrectosenlapantalla”enlapágina75

•“Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancotrasunperíodode
inactividaddelsistema”enlapágina76

•“Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancoaliniciaralgunos
programasdeaplicación”enlapágina76

•“Parecequelaimagenparpadea”enlapágina76

•“Laimagenestádescolorida”enlapágina77

Aparecencaracteresincorrectosenlapantalla

Síntoma:aparecencaracteresincorrectosenlapantalla.

Acción:soliciteserviciotécnicoparaelsistema.Paraobtenerdetalles,consulteCapítulo11“Obtención
deinformación,ayudayservicio”enlapágina87.

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas75

Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancotras
unperíododeinactividaddelsistema

Síntoma:elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancotrasunperíodode
inactividaddelsistema.

Acción:elsistemaprobablementeestáestablecidoparaelahorrodeenergíaconlafuncióndegestiónde
laalimentación.Silafuncióndegestióndelaalimentaciónestáhabilitada,alinhabilitarlaocambiarlos
valorespuedequeseresuelvaelproblema.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecuteelprogramaLenovoSolutionCenter.Sinecesita
asistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina87.

Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancoal
iniciaralgunosprogramasdeaplicación

Síntoma:elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancoaliniciaralgunos
programasdeaplicación.

Acciones:

•Compruebequeelcabledeseñaldelmonitorestádebidamenteconectadoalmonitoryalconectordel
monitordelsistema.Uncablesueltopuedeocasionarproblemasintermitentes.

•Verifiquequeestáninstaladosloscontroladoresdedispositivonecesariosparalosprogramasde
aplicación.Consulteladocumentacióndelprogramadeaplicaciónencuestiónparaversiseprecisan
controladoresdedispositivo.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecuteelprogramaLenovoSolutionCenter.Sinecesita
asistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina87

Parecequelaimagenparpadea

Síntoma:parecequelaimagenparpadea.

Acciones:

•Elmonitorpuedefuncionarenunamodalidaddevisualizaciónconunafrecuenciadeactualizaciónbaja.
Establezcaelmonitorenlamayorfrecuenciadeactualizaciónsinentrelazadoquepermitaelmonitory
elcontroladordevídeodelsistema.

Atención:Siusaunaresoluciónofrecuenciadeactualizaciónnopermitidaporelmonitor,puede
dañarlo.Examineladocumentaciónproporcionadaconelmonitorparaverificarlasfrecuenciasde
actualizaciónpermitidas.

•Elmonitorpuedeverseafectadoporinterferenciasdelosequipospróximos.Loscamposmagnéticosque
existenalrededordeotrosdispositivos,comotransformadores,pequeñosaparatos,lucesfluorescentes
yotrosmonitores,puedenserelorigendelproblema.Alejedelmonitorlafuentedeiluminación
fluorescenteocualquierequipoquegenereuncampomagnético.Siconestaacciónnosecorrigeel
problema,hagalosiguiente:

1.Apagueelmonitor.(Sidesplazaunmonitorencolormientrasestáencendido,puedehacerquela
pantallaquededescolorida.)

2.Ajustelaposicióndelmonitoryotrosdispositivosdemodoqueesténaunadistanciade305mm(12
pulgadas).

3.Enciendaelmonitor.

•PuederestablecerlafrecuenciadeactualizaciónmedianteelPaneldecontroldelsistemaoperativo.

.

76GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

EnelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Hardwareysonido➙Ajustar
resolucióndepantalla➙Configuraciónavanzada.Acontinuación,pulselapestañaMonitory

seleccioneunanuevavelocidadderenovación.
EnelsistemaoperativoWindows8oWindows8.1,abraelpaneldecontrolypulseHardwareysonido➙

Ajustarresolucióndepantalla➙Configuraciónavanzada.Acontinuación,pulselapestañaMonitory
seleccioneunanuevavelocidadderenovación.

Nota:ParaobtenerinformacióndetalladasobrecómoabrirelpaneldecontrolenWindows8oWindows

8.1,consulte“AccesoalpaneldecontrolenelsistemaoperativoWindows8oWindows8.1”enla
página21

•Consulteladocumentaciónoayudadelsistemaoperativoparaobtenermásinformaciónsobrelos
valoresdelmonitor.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequedebasolicitarserviciotécnicoparaelmonitor.
ConsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina87paraobtenermásdetalles.

.

Laimagenestádescolorida

Síntoma:laimagenestádescolorida

Acción:elmonitorpuedeverseafectadoporinterferenciasdelosequipospróximosLoscamposmagnéticos
queexistenalrededordeotrosdispositivos,comotransformadores,pequeñosaparatos,lucesfluorescentes
yotrosmonitores,puedenserelorigendelproblema.Alejedelmonitorlafuentedeiluminaciónfluorescente
ocualquierequipoquegenereuncampomagnético.Siconestaacciónnosecorrigeelproblema,haga
losiguiente:

1.Apagueelmonitor.(Sidesplazaunmonitorencolormientrasestáencendido,puedehacerquela
pantallaquededescolorida.)

2.Ajustelaposicióndelmonitoryotrosdispositivosdemodoqueesténaunadistanciade305mm(12
pulgadas).

3.Enciendaelmonitor.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequedebasolicitarserviciotécnicoparaelmonitor.
ConsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina87paraobtenermásdetalles.

Problemasdeconexionesdered

Losproblemasmáscomunesparalaconexiónderedsonlossiguientes.Seleccioneelproblemade
conexionesderedenlalistasiguiente:

•“ProblemasdeEthernet”enlapágina77

•“ProblemadeLANinalámbrica”enlapágina79

•“ProblemadeWANinalámbrica”enlapágina79

•“ProblemadeBluetooth”enlapágina80

Paraobtenermásinformación,consulte“Ayudaysoportetécnico”enlapágina87.

ProblemasdeEthernet

SitieneproblemasconEthernet,seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Elsistemanosepuedeconectaralared”enlapágina78

•“Eladaptadorhadejadodefuncionarsincausasaparentes”enlapágina78

•“SielsistemaesunmodeloGigabitEthernetyutilizaunavelocidadde1000Mbps,laconexiónfallao
seproduceunerror”enlapágina79

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas77

•“SielsistemaesunmodeloGigabitEthernet,nosepodráconectaralareda1000Mbps.Ensulugar,se
conectaráa100Mbps”enlapágina79

Elsistemanosepuedeconectaralared

Síntoma:elsistemanosepuedeconectaralared.

Acciones:asegúresedeque:

•Elcableestédebidamenteinstalado.
ElcabledereddebeestarcorrectamenteconectadotantoalconectorEthernetdelsistemacomoal

conectorRJ45delconcentrador.Ladistanciamáximaadmisibleentreelsistemayelconcentradoresde
100metros.Sielcableestáconectadoyladistanciaestádentrodellímiteaceptableperopersisteel
problema,intentelaoperaciónconuncablediferente.

•Elcableestédebidamenteinstalado.

•Estéutilizandoelcontroladordedispositivocorrecto.
EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.PulseInicio➙Paneldecontrol.

2.PulseHardwareysonido.

3.PulseAdministradordedispositivos.Siselesolicitaunacontraseñadeadministradoro
confirmación,especifiquelacontraseñaoproporcionelaconfirmación.

4.SiapareceunsignodeexclamaciónjuntoalnombredeladaptadorenAdaptadoresdered,es
posiblequenoestéutilizandoelcontroladorcorrectooqueelcontroladornoestéhabilitado.Para
actualizarelcontrolador,pulseconelbotónderechodelratóneladaptadorresaltado.

5.PulseActualizarsoftwaredecontroladorysigalasinstruccionesenpantalla.

EnelsistemaoperativoWindows8oWindows8.1,realicelosiguiente:

1.AbraelPaneldecontrol.

Nota:ParaobtenerinformacióndetalladasobrecómoabrirelpaneldecontrolenWindows8o
Windows8.1,consulte“AccesoalpaneldecontrolenelsistemaoperativoWindows8oWindows

8.1”enlapágina21

.

2.PulseHardwareysonido.

3.PulseAdministradordedispositivos.Siselesolicitaunacontraseñadeadministradoro
confirmación,especifiquelacontraseñaoproporcionelaconfirmación.

4.SiapareceunsignodeexclamaciónjuntoalnombredeladaptadorenAdaptadoresdered,es
posiblequenoestéutilizandoelcontroladorcorrectooqueelcontroladornoestéhabilitado.Para
actualizarelcontrolador,pulseconelbotónderechodelratóneladaptadorresaltado.

5.PulseActualizarsoftwaredecontroladorysigalasinstruccionesenpantalla.

•Elpuertodelconmutadoryeladaptadortenganelmismovalordúplex.
Sihaconfiguradoeladaptadorparadúplex,asegúresedequeelpuertodelconmutadortambién

estéconfiguradoparadúplex.Siestablecelamodalidaddedúplexincorrectasepuededegradarel
rendimiento,producirsepérdidadedatosopérdidadeconexiones.

•Hayainstaladotodoelsoftwarederedqueesnecesarioparaelentornodered.
ConsultealadministradordelaLANcuáleselsoftwarederednecesario.

Eladaptadorhadejadodefuncionarsincausasaparentes

Síntoma:eladaptadorhadejadodefuncionarsincausasaparentes.

78GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Acción:esposiblequelosarchivosdelcontroladorderedfaltenoesténdañados.Actualiceelcontrolador
consultandoladescripciónde“Solución”paraelprocedimientoafindeasegurarsedequesehainstalado
elcontroladordedispositivocorrecto.

LacaracterísticaWakeonLANnofunciona

Síntoma:lacaracterísticaWakeonLAN(WOL)nofunciona.

Acciones:

•AsegúresedequeWOLestéhabilitadoenelprogramaBIOSSetupUtility.

•Siesasí,consultealadministradordelaLANcuálessonlosvaloresnecesarios.

SielsistemaesunmodeloGigabitEthernetyutilizaunavelocidadde1000Mbps,laconexiónfallao
seproduceunerror

Síntoma:sielsistemaesunmodeloGigabitEthernetyutilizaunavelocidadde1000Mbps,laconexiónfalla
oseproduceunerror.

Acciones:

•Utiliceelcableadodecategoría5yasegúresedequeelcablederedestédebidamenteconectado.

•Conécteseaunconcentrador/conmutador1000BASE-T(no1000BASE-X).

SielsistemaesunmodeloGigabitEthernet,nosepodráconectaralareda1000Mbps.Ensu
lugar,seconectaráa100Mbps

Síntoma:sielsistemaesunmodeloGigabitEthernet,nosepodráconectaralareda1000Mbps.Ensu
lugar,seconectaráa100Mbps.

Acciones:

•Inténteloconotrocable.

•Asegúresedequeelotroequipoalqueseconectasenegociaautomáticamente.

•Asegúresedequeelconmutadorcumpleelestándar802.3ab(gigabitsobrecobre).

ProblemadeLANinalámbrica

Síntoma:nosepuedeconectarutilizandolatarjetaderedinalámbricaincorporada.

Acciones:

•AsegúresedequeelcontroladordeLANinalámbricainstaladosealaversiónmásreciente.Consulte
elsitioWebyconfirmequelaversióndelcontroladorsoportadoporAccessConnectionseslamás
recientedocumentadaenelarchivoléame.

•Asegúresedequeelsistemaestédentrodelalcancedelpuntodeaccesoinalámbrico.

•Asegúresedequelaradioinalámbricaestéhabilitadaefectuandounadoblepulsacióneneliconode
AccessConnectionseneláreadenotificacionesdeWindows.

•Compruebeelnombredelared(SSID)ylainformacióndecifrado.UtiliceAccessConnectionspara
verificarestainformacióndistingueentremayúsculasyminúsculas.

ProblemadeWANinalámbrica

Mensaje:sehaconectadounatarjetadeWANnoautorizada-ApagueyextraigalatarjetadeWAN.

Acción:latarjetadereddeáreaancha(WAN)noescompatibleconestesistema.Extráigala.

Nota:SeadmiteunatarjetaWANinalámbricasoloenalgunosmodelosdesistema.

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas79

ProblemadeBluetooth

Síntoma:elsonidonoprocededelosauricularesdeBluetooth,sinoqueprocededelaltavozlocalaunque
losauricularesestánconectadosutilizandoelperfilHeadsetoAV.

Acción:hagalosiguiente:

1.Salgadelaaplicaciónqueutiliceeldispositivodesonido(porejemplo,WindowsMediaPlayer).

2.AbraelPaneldecontrol.

Nota:ParaobtenerinformacióndetalladasobrecómoabrirelpaneldecontrolenWindows8o
Windows8.1,consulte“AccesoalpaneldecontrolenelsistemaoperativoWindows8oWindows

8.1”enlapágina21

3.PulseHardwareysonido➙Sonido.

4.SeleccionelapestañaReproducción.

5.SiestáutilizandoelperfilAuriculares,seleccioneAudiomanoslibresBluetoothyhagaclicenelbotón
Establecerpredeterminado.SiestáutilizandoelperfilAV,seleccioneAudiostereoyhagaclicenel
botónEstablecerpredeterminado.

6.PulseAceptarparacerrarlaventanaSonido.

Nota:Bluetoothsoloseadmiteenalgunosmodelosdesistema.

.

Problemasdeopciones

UtiliceestainformaciónparadiagnosticarproblemasenlasopcionesdehardwaredeLenovoquenotengan
supropiainformaciónsobreresolucióndeproblemas.

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Nofuncionaunaopciónqueseacabadeinstalar”enlapágina80

•“Nofuncionaenestemomentounaopciónquehabíafuncionadopreviamente”enlapágina80

Nofuncionaunaopciónqueseacabadeinstalar

Síntoma:nofuncionaunaopciónqueseacabadeinstalar.

Acción:compruebesi:

•Laopciónhasidodiseñadaparaelsistema.

•Haseguidolasinstruccionesdeinstalaciónproporcionadasconlaopciónylasinstruccionesde
instalaciónproporcionadasconsusistemaytodoslosarchivosdeopciones(comoporejemplo,los
controladoresdedispositivosisonnecesarios)sehaninstaladocorrectamente.

•Nohadejadosueltosotroscablesuopcionesinstaladas.

•Silaopciónesunadaptador,haproporcionadosuficientesrecursosdehardwareparaqueeladaptador
funcionecorrectamente.Consulteladocumentaciónqueseproporcionaconeladaptador(asícomo
ladocumentacióndecualquierotroadaptadorinstalado)paradeterminarlosrecursosnecesariospara
cadaadaptador.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecuteelprogramaLenovoSolutionCenter.Sinecesita
asistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina87

Nofuncionaenestemomentounaopciónquehabíafuncionadopreviamente

Síntoma:nofuncionaenestemomentounaopciónquehabíafuncionadopreviamente.

.

Acciones:

80GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

•Compruebesiestánsegurastodaslasconexionesdecableyhardwaredeopciones.

•Silasopcionesvienenconsuspropiasinstruccionesdeprueba,utilicedichasinstruccionesparaprobar
laopción.

•SilaopciónanómalaesunaopciónSCSI,compruebesi:
–LoscablesparatodaslasopcionesSCSIexternassehanconectadocorrectamente.

–LaúltimaopcióndecadacadenaSCSIoelextremodelcableSCSI,sehaterminadocorrectamente.
–TodaslasopcionesSCSIexternasestánactivadas.LasopcionesSCSIexternasdebenestaractivadas

antesdeencenderelsistema.Sideseamásinformación,consulteladocumentacióndeSCSI.

•Compruebesilaopciónycualquiercontroladordedispositivonecesariosehaninstaladocorrectamente.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecuteelprogramaLenovoSolutionCenter.Sinecesita
asistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina87

.

Problemasderendimientoybloqueo

Losproblemasdebajorendimientoobloqueopuedenserresultadodecualquieradelascausassiguientes:

•“Espaciolibreinsuficienteenlaunidaddediscoduro”enlapágina81

•“Númeroexcesivodearchivosfragmentados”enlapágina82

Paraaveriguarmássobrelasaccionescorrectivasquepuedellevaracabo,seleccioneunadelasopciones
delalistaanterior.

Espaciolibreinsuficienteenlaunidaddediscoduro

Síntoma:espaciolibreinsuficienteenlaunidaddediscoduro

ElsistemaoperativoWindowsseralentizaráyproduciráerroressilaunidaddediscodurosellena
demasiado.

ParacomprobarlacantidaddeespaciolibreenelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.PulseInicio➙PC.

2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.Se
mostrarálacantidaddeespaciolibreeneldisco.

ParacomprobarlacantidaddeespaciolibreenelsistemaoperativoWindows8,hagalosiguiente:

1.AbraelExploradordearchivosypulsePC.

2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.Se
mostrarálacantidaddeespaciolibreeneldisco.

ParacomprobarlacantidaddeespaciolibreenelsistemaoperativoWindows8.1,hagalosiguiente:

1.AbraelExploradordearchivos.

2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.Se
mostrarálacantidaddeespaciolibreeneldisco.

Paraliberarespacioendisco,realiceunadeestasopciones:

•Método1

1.EnelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙PC.EnelsistemaoperativoWindows8,abra
elExploradordearchivosypulsePC.EnelsistemaoperativoWindows8.1,abraelExplorador
dearchivos.

2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas81

3.PulseLiberarespacioendisco.

4.Semuestraunalistadecategoríasdearchivosnonecesarios.Seleccionecadaunadelascategorías
dearchivosquedeseasuprimiry,acontinuación,pulseAceptar.

•Método2

1.AbraelPaneldecontrol.

Nota:ParaobtenerinformacióndetalladasobrecómoabrirelpaneldecontrolenWindows8o
Windows8.1,consulte“AccesoalpaneldecontrolenelsistemaoperativoWindows8oWindows

8.1”enlapágina21

2.PulseProgramas.

3.PulseActivarodesactivarlascaracterísticasdeWindows.

4.SemuestraunalistadecomponentesopcionalesdeWindows.Sigalasinstruccionesqueaparecen
enpantalla.

•Método3

1.EnelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙PC.EnelsistemaoperativoWindows8,abra
elExploradordearchivosypulsePC.EnelsistemaoperativoWindows8.1,abraelExplorador
dearchivos.

2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.

3.PulseLiberarespacioendisco.

4.PulseBorrararchivosdelsistema.

5.PulselapestañaMásopciones.

6.EneláreaProgramasycaracterísticas,pulseelbotónLiberar.

7.Semuestraunalistadeprogramasinstalados.Seleccioneelprogramaquedeseaeliminar.Pulse
Desinstalar/CambiaroDesinstalar.

.

•LiberelascarpetasdeEntrada,ElementosenviadosyElementossuprimidosdelaaplicacióndecorreo
electrónico.Losnombresdecarpetayprocedimientosvaríandependiendodelaaplicacióndecorreo
electrónico.Sinecesitaayuda,consulteelsistemadeayudadelaaplicacióndecorreoelectrónico.

Númeroexcesivodearchivosfragmentados

Síntoma:númeroexcesivodearchivosfragmentados

Acción:ejecuteelprogramaDesfragmentadordediscodeWindows.

Nota:Enfuncióndeltamañodelaunidaddediscoduroydelacantidaddedatosalmacenadaactualmente
eneldiscoduro,elprocesodedesfragmentaciónpuedetardarvariashorasencompletarse.

EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.Cierretodoslosprogramasqueseesténejecutandoactualmenteycierretodaslasventanasabiertas.

2.PulseInicio➙PC.

3.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.

4.PulselapestañaHerramientas.

5.PulseDesfragmentarahoray,acontinuación,pulseContinuar.

6.PulsedenuevoDesfragmentarahoraparainiciarunprocesodedesfragmentacióndeldisco.

EnelsistemaoperativoWindows8oWindows8.1,realicelosiguiente:

1.Cierretodoslosprogramasqueseesténejecutandoactualmenteycierretodaslasventanasabiertas.

82GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

2.EnWindows8,abraelExploradordearchivosypulsePC.EnWindows8.1,abraelExploradorde
archivos.

3.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.

4.PulselapestañaHerramientasy,acontinuación,pulseOptimizar.

5.PulseOptimizarenlaventanaOptimizarunidadesquesemuestraparainiciarunprocesode
desfragmentacióndedisco.

Problemasdeimpresora

Síntoma:laimpresoranofunciona.

Acciones:verificarque:

1.Laimpresoraestáencendidayenlínea.

2.Elpapelestácorrectamentecargado.

3.Elcabledeseñalesdelaimpresoraestádebidamenteconectadoalconectorparalelo,serieoUSB
delsistema.

Nota:EsposiblequeloscablesdeseñaldeimpresoranoaprobadosporIEEEocasionenproblemas
imprevisibles.

1.Loscontroladoresdedispositivoyelrestodelsoftwarequeveníaconlaimpresoraestádebidamente
instalado.

2.Haasignadoelpuertodelaimpresoracorrectamenteenelsistemaoperativo,programadeaplicación
ovaloresdeBIOS.ParaobtenermásinformaciónsobrelosvaloresdelBIOS,consulteCapítulo7
“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina53.

Sielproblemapersiste,ejecutelaspruebasdescritasenladocumentaciónqueveníaconlaimpresora.Si
nopuedecorregirelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistema.ConsulteCapítulo11“Obtención
deinformación,ayudayservicio”enlapágina87.

Problemasdelpuertoserie

Utiliceestainformaciónpararesolverlosproblemasrelacionadosconelpuertoserieylosdispositivos
conectadosalpuertoserie.

Síntoma:nosepuedeaccederalpuertoserie.

Acciones:

•Asegúresedequeelcableserieestádebidamenteconectadoalpuertoseriedelsistemayaldispositivo
serie.Sieldispositivoserietienesupropiocabledealimentación,compruebequeestáconectadoauna
tomadealimentacióneléctricacontomadetierra.

•Sieldispositivoserietienesupropiointerruptordeencendido/apagado,compruebequeseencuentraen
posicióndeencendido.

•Sieldispositivoserietieneuninterruptordeactivaciónenlínea,compruebequeseencuentraenposición
deactivaciónenlínea.

•Sieldispositivoserieesunaimpresora,compruebequedisponedepapel.

•Compruebequeelsoftwareproporcionadoconeldispositivoserieestábieninstalado.Consultela
documentacióndelaopcióndedispositivoserie.

•Asegúresedequeeladaptadordepuertoserie,sihaañadidoalguno,estábieninstaladoysujeto.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecuteelprogramaLenovoSolutionCenter.Sinecesita
asistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina87

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas83

.

Problemasdesoftware

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Alusarunafuncióndeordenación,lasfechasnoseordenancorrectamente”enlapágina84

•“Elsoftwarenofuncionasegúnloprevisto”enlapágina84

Alusarunafuncióndeordenación,lasfechasnoseordenancorrectamente

Síntoma:alusarunafuncióndeordenación,lasfechasnoseordenancorrectamente.

Acción:existesoftwaredesarrolladoantesdelaño2000quesóloutilizabalosdosúltimosdígitosde
unañoparaordenarlasfechasysuponíasiemprequelosdosprimerosdígitoseran19.Porlotanto,
estosprogramasordenanlasfechasdemodoincorrecto.Consultealfabricantedelsoftwaresihay
algunaactualizacióndisponible.Muchosfabricantesdesoftwareponenadisposicióndelosusuarios
actualizacionesenInternet.

Elsoftwarenofuncionasegúnloprevisto

Síntoma:elsoftwarenofuncionasegúnloprevisto.

Acciones:

•Granpartedelosprogramasdesoftwaretienensistemasdeayudaincorporadosquefacilitan
instruccionesparalamayoríadelastareas.Sitienealgunadificultadalrealizarunatareaespecíficade
unprogramadesoftware,consulteelsistemadeayudadeeseprograma.Elaccesoalossistemas
deayudanormalmenteestádisponiblemedianteunmenúobotóndelprograma,yconfrecuencia
mediantelateclaF1.

•SitienealgunadificultadconelsistemaoperativoWindowsounodeloscomponentes,consulteel
sistemadeayudadeWindows.PuedeaccederaélenelmenúIniciodeWindows.

•Paradeterminarsilosproblemassedebenaunsoftwarereciéninstalado,verifiquelosiguiente:
–Elsistemacumplelosrequisitosdememoriamínimosnecesariosparautilizarelsoftware.Consultela

informaciónfacilitadaconelsoftwareparacomprobarlosrequisitosdememoria.(Siacabadeinstalar

unadaptadoromemoria,puedequetengaunconflictodedireccióndememoria.)
–Elsoftwareestádiseñadoparaejecutarseenelsistemaqueutiliza.
–Otrosoftwarefuncionaenelsistema.
–Elsoftwarequeutilizafuncionacorrectamenteenotrosistema.

•Siharecibidoalgúnmensajedeerrormientrasutilizabaelprogramadesoftware,consulteenla
documentaciónimpresafacilitadaconelsoftwareoelsistemadeayudadelsoftwareunadescripciónde
losmensajesylassolucionesalproblema.

•Consultealfabricantedelsoftwaresihayalgunaactualizacióndisponible.Muchosfabricantesde
softwareponenadisposicióndelosusuariosactualizacionesenInternet.

•Sielprogramadesoftwareantesfuncionabacorrectamenteyahorano,hagalosiguiente:
–EnelsistemaoperativoMicrosoftWindows7,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Sistemay

seguridad➙Sistema➙Proteccióndelsistema➙Restaurarsistema.Acontinuación,sigalas
instruccionesdelapantalla.

–EnelsistemaoperativoWindows8oWindows8.1,abraelpaneldecontrolypulseSistemay

seguridad➙Sistema➙Proteccióndelsistema➙Restaurarsistema.Acontinuación,sigalas
instruccionesdelapantalla.

Nota:ParaobtenerinformacióndetalladasobrecómoabrirelpaneldecontrolenWindows8o
Windows8.1,consulte“AccesoalpaneldecontrolenelsistemaoperativoWindows8oWindows

8.1”enlapágina21

.

84GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

•Sinopuederesolverelproblemamedianteotrosmétodos,desinstaleelprogramadesoftwareyvuelvaa
instalarlo.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequenecesiteasistenciatécnica.Póngaseen
contactoconelfabricantedelsoftwareoconsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”
enlapágina87

paraobtenerinformacióndetallada.

ProblemasdeUSB

Síntoma:nosepuedeaccederalosconectoresUSB.

Acciones:

•AsegúresedequeelcableUSBestéfirmementeconectadoalconectorUSByaldispositivoUSB.Siel
dispositivoUSBtienesupropiocabledealimentación,compruebequeestáconectadoaunatomade
alimentacióneléctricacontomadetierra.

•SieldispositivoUSBtienesupropiointerruptordeencendido/apagado,compruebequeseencuentraen
posicióndeencendido.

•SieldispositivoUSBtieneuninterruptordeactivaciónenlínea,compruebequeseencuentraenposición
deactivaciónenlínea.

•SieldispositivoUSBesunaimpresora,compruebequedisponedepapel.

•CompruebequeloscontroladoresdedispositivouotrosoftwareproporcionadoconeldispositivoUSB
estábieninstalado.ConsulteladocumentacióndeldispositivoUSB.

•RestaureeldispositivodesconectandoyvolviendoaconectarelconectorUSB.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecuteelprogramaLenovoSolutionCenterparaprobar
elconectorUSB.SieldispositivoUSBdisponedesuspropiosdiagnósticos,ejecuteesosdiagnósticos
paraeldispositivoUSB.Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,
ayudayservicio”enlapágina87

.

LenovoSolutionCenter

ElprogramaLenovoSolutionCenterlepermitesolucionarproblemasyresolverproblemasdelsistema.
Combinapruebasdediagnóstico,recoleccióndeinformacióndelsistema,estadodeseguridade
informacióndesoporte,juntoconrecomendacionesysugerenciasparaunmáximorendimientodelsistema.

Notas:

•PuededescargarelprogramaLenovoSolutionCenterdesdehttp://www.lenovo.com/diags.

•SiusaunsistemaoperativoWindowsdistintodeWindows7,Windows8oWindows8.1,vayaa
http://www.lenovo.com/diagsparaconocerlaúltimainformaciónsobrediagnósticosparasusistema.

ParaejecutarelprogramaLenovoSolutionCenter,consulte“ProgramasdeLenovo”enlapágina4

Paraobtenerinformaciónadicional,consulteelsistemadeayudadeLenovoSolutionCenter.

Nota:Sinopuedeaislarorepararelproblemaporsucuentatrasejecutarelprograma,guardeeimprimalos
archivosderegistro.Necesitarátenerlosamanocuandohableconelrepresentantedelsoportetécnico
deLenovo.

.

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas85

86GuíadelusuariodeThinkCentreM73z

Capítulo11.Obtencióndeinformación,ayudayservicio

Estecapítulocontieneinformaciónsobreayuda,suministrodeservicioyasistenciatécnicadeproductos
fabricadosporLenovo.

Recursosdeinformación

Puedeutilizarlainformacióndeesteapartadoparaaccederarecursosútilesrelacionadosconsus
necesidadesinformáticas.

LenovoThinkVantageTools

ElprogramaLenovoThinkVantageToolsleguíaaunconjuntoderecursosdeinformaciónyproporcionafácil
accesoadiversasherramientasparaayudarleatrabajarconmayorseguridadymásfácilmente.

ParaaccederalprogramaLenovoThinkVantageTools,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙Lenovo

ThinkVantageTools.

Ayudaysoportetécnico

ElsistemadeinformacióndesoporteyayudadeWindowsofreceunaguíaadistintainformacióndeayuday
soportedeLenovoyMicrosoft,comoactualizacióndecontroladoresyaccesoamanualesdeusuario.

ParaaccederalsistemadeinformacióndesoporteyayudadeWindows,realiceunadelassiguientes
acciones:

•EnelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙Ayudaysoporte.

•EnelsistemaoperativoWindows8oWindows8.1,muevaelcursoralaesquinasuperioroinferior
derechadelapantallaparamostrarlosaccesos.Acontinuación,pulseValores➙Ayuda.

Seguridadygarantía

LaGuíadeseguridad,garantíayconfiguraciónqueseentregaconelsistemacontieneinformaciónsobre
seguridad,configuración,garantíayavisos.Antesdeutilizaresteproducto,leaycomprendatodala
informaciónsobreseguridad.

SitiowebdeLenovo

ElsitiowebdeLenovo(http://www.lenovo.com)proporcionainformaciónactualizadayserviciospara
ayudarleacomprar,actualizarymantenerelsistema.Ademáspodráhacerlosiguiente:

•Adquirirsistemasdesobremesayportátiles,monitores,proyectores,actualizacionesyaccesoriosdel
sistemayofertasespeciales.

•Adquirirserviciosadicionales,comosoportedehardware,sistemasoperativos,programasdeaplicación,
instalaciónyconfiguraciónderedeseinstalacionespersonalizadas.

•Adquiriractualizacionesyampliarserviciosdereparacióndehardware.

•Bajarlosúltimoscontroladoresdedispositivoyactualizacionesdesoftwareparaelmodelodesistema.

•Accederalosmanualesenlíneaparalosproductos.

•AccederalaGarantíalimitadadeLenovo.

•Accederalainformaciónderesolucióndeproblemasysoporteparaelmodelodesistemayotros
productossoportados.

©CopyrightLenovo2013,2014

87

•Encontrarlosnúmerosdeteléfonodeservicioysoportedesupaísozonageográfica.

•Encontrarunproveedordeserviciospróximo.

SitiowebdesoportedeLenovo

EncontraráinformacióndesoportetécnicodisponibleenelsitiowebdesoportedeLenovoen:
http://www.lenovo.com/support

EstesitioWebestáactualizadoconlaúltimainformacióndesoportecomolasiguiente:

•Controladoresysoftware

•Solucionesdediagnóstico

•Garantíadeproductosyservicios

•Detallesdeproductosypiezas

•Manualesyguíasdelusuario

•Basedeconocimientosypreguntasfrecuentes

Ayudayservicio

Esteapartadocontieneinformaciónsobrecómoobtenerayudayservicio.

Utilizacióndeladocumentaciónyelprogramadediagnóstico

Sitieneproblemasconsusistema,consulteCapítulo10“Diagnósticoyresolucióndeproblemas”enla
página67.Sideseainformaciónsobrerecursosadicionalespararesolverproblemasdelsistema,consulte
“Recursosdeinformación”enlapágina87

Sicreequesehaproducidounproblemadesoftware,consulteladocumentaciónqueacompañaalsistema
operativooalprogramadesoftware,incluidoslosarchivosléameylaayudaenlínea.

Lamayoríadelossistemasincluyenunprogramadediagnósticoquepermiteidentificarproblemasde
hardware.

Tambiénpuedeobtenerlainformacióntécnicamásrecienteybajarcontroladoresdedispositivoy
actualizacionesdesdeelsitiowebdesoportedeLenovo:
http://www.lenovo.com/support

.

Llamadaalserviciotécnico

Duranteelperiododegarantía,puedeobtenerayudaeinformaciónporteléfonoatravésdelCentrode
soportealcliente.

Duranteelperíododegarantíatieneasudisposiciónlosserviciossiguientes:

•Determinacióndeproblemas:personaldeserviciotécnicocualificadodisponibleparaayudarlea
determinarsiexisteunproblemadehardwareydecidirquédebehacerseparasolucionarlo.

•Reparacióndelhardware:silacausadelproblemaeselhardware,existepersonaldeserviciotécnico
cualificadoparaproporcionarleelniveldeservicioquecorresponda.

•Gestióndecambiostécnicos:puedesernecesariorealizarcambiosenelproductodespuésdehaberlo
adquirido.Lenovoosudistribuidorrealizaráloscambiostécnicos(EC)seleccionadoscorrespondientes
alhardwarequehayaadquiridoqueesténdisponibles.

Lagarantíanocubreestoselementos:

88GuíadelusuariodeThinkCentreM73z