
Guíadelusuariode
ThinkCentreM73p
Tiposdemáquina:10K9,10KA,10KBy10KC

Nota:Antesdeusarestainformaciónyelproductoalquedasoporte,asegúresedeleerycomprender“Lea
estoprimero:informaciónimportantedeseguridad”enlapáginav
yApéndiceF“Avisos”enlapágina97.
Primeraedición(Agosto2015)
©CopyrightLenovo2015.
AVISODEDERECHOSLIMITADOSYRESTRINGIDOS:silosproductososoftwaresesuministransegúnelcontrato
“GSA”(GeneralServicesAdministration),lautilización,reproducciónodivulgaciónestánsujetasalasrestricciones
establecidasenelContratoNúm.GS-35F-05925.

Contenido
Leaestoprimero:información
importantedeseguridad........v
Antesdeusarestemanual...........v
Servicioyactualizaciones...........v
Prevencióndelaelectricidadestática.......vi
Cablesyadaptadoresdealimentación......vi
Alargadoresydispositivosrelacionados.....vii
Conectoresytomasdealimentación......vii
Dispositivosexternos............vii
Caloryventilacióndelproducto........viii
Entornooperativo.............viii
Declaracióndeconformidadpararayosláser....ix
Informaciónsobrelafuentedealimentación....ix
Limpiezaymantenimiento...........ix
Capítulo1.Visióngeneraldel
producto.................1
Ubicacionesdehardware...........1
Vistafrontal...............1
Vistaposterior..............3
Componentesdelsistema.........6
Piezasenlaplacadelsistema........7
Etiquetadetipoymodelodemáquina....9
Características................9
Especificaciones..............13
Programas................13
Cómoaccederaunprogramaenelsistema.13
Instalarunprogramaqueestápreparadopara
serinstalado..............14
IntroducciónalosprogramasLenovo....14
Capítulo2.Utilizacióndelsistema..17
Registrodelsistema............17
Ajustarelvolumendelsistema........17
Agregaruniconoaláreadenotificacionesde
Windows.................17
Usodeundisco..............18
Directricesacercadelautilizacióndela
unidadóptica.............18
Manejoyalmacenamientodeundisco...18
Reproduciryextraerundisco.......18
Grabacióndeundisco..........19
Conexiónaunared.............19
ConexiónaunaLANEthernet.......20
ConexiónaunaLANinalámbrica......20
Conexiónconundispositivoconcapacidad
Bluetooth...............20
Capítulo3.Ustedyelsistema....21
Organizacióndelespaciodetrabajo......21
Brilloeiluminación...........21
Circulacióndelaire...........21
Ubicacióndetomasdealimentacióneléctrica
ylongituddeloscables.........21
Comodidad..............22
Informaciónsobreaccesibilidad........22
Limpiezadelsistema............25
Mantenimiento...............25
Consejosbásicosdemantenimiento....25
Procedimientosadecuadosde
mantenimiento.............26
Mantengaelsistemaaldía........27
Trasladodelsistema............27
Capítulo4.Seguridad.........29
Asegurarelsistema.............29
Bloqueodelacubiertadelsistema.....29
Conexióndeuncandadodecabletipo
Kensington..............30
Instalacióndeunbloqueodecable.....31
Visualizarymodificarvaloresdeseguridadenel
programaSetupUtility...........31
Impedirelaccesonoautorizadoalsistema...32
Utilizacióndelaautenticacióndehuellas
dactilares.................32
Usoydescripcióndecortafuegos.......32
Proteccióndedatoscontravirus.......33
SoftwareComputraceAgentincorporadoenel
firmware.................33
Módulodeplataformasegura(TPM)......33
Capítulo5.Configuración
avanzada...............35
UtilizacióndelprogramaSetupUtility......35
IniciodelprogramaSetupUtility......35
Habilitaciónoinhabilitacióndeun
dispositivo..............35
HabilitarodeshabilitarlasfuncionesAutomatic
PowerOn...............35
Habilitaciónodeshabilitacióndemodalidad
deconformidadLPSErP.........36
ModificarICEPerformanceMode.....36
HabilitarodeshabilitarlacaracterísticaICE
ThermalAlert.............37
HabilitarodeshabilitarlafunciónConfiguration
ChangeDetection...........37
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i

Usodelconmutadordepresenciade
cubierta...............37
UtilizacióndecontraseñasdeBIOS....38
Seleccióndeundispositivodearranque...39
CómosalirdelprogramaSetupUtility....40
ActualizaciónyrecuperacióndelBIOS.....41
ActualizarelBIOS...........41
Recuperacióndeunaanomalíade
actualizacióndeBIOS..........41
Capítulo6.Resolucióndeproblemas,
diagnósticoyrecuperación......43
Procedimientobásicoderesolucióndeproblemas
delsistema................43
Resolucióndeproblemas..........43
Problemasdearranque.........43
Problemasdeaudio...........44
ProblemasdeCD............45
ProblemasdeDVD...........45
Problemasintermitentes.........46
Problemasdelaunidaddealmacenamiento.46
Problemasdeconexionesdered.....47
Problemasderendimiento........49
Nosepuedeaccederalconectorserie...51
NosepuedeaccederalosconectoresUSB.51
Problemasdesoftwareydecontroladores..51
Diagnósticos...............52
LenovoSolutionCenter.........52
Informaciónderecuperación.........52
InformaciónderecuperaciónparaWindows
7..................52
InformaciónderecuperaciónparaWindows
10..................53
Sustitucióndelaunidaddealmacenamiento
de3,5pulgadas............69
SustitucióndelconjuntoUSBydeaudio
frontal................72
SustitucióndelatarjetaWi-Fi.......73
Cómofinalizarlasustitucióndepiezas...77
Capítulo8.Obtencióndeinformación,
ayudayservicio............79
Recursosdeinformación..........79
Accederalaguíadelusuarioenotros
idiomas................79
SistemadeayudadeWindows......79
Seguridadygarantía..........79
SitiowebdeLenovo..........79
SitiowebdesoportedeLenovo......80
Preguntasfrecuentes..........80
Ayudayservicio..............80
Llamadaalserviciotécnico........80
Utilizacióndeotrosservicios.......81
Adquisicióndeserviciosadicionales....81
ApéndiceA.Avisodeinformaciónde
regulación...............83
Avisodeclasificacióndeexportación......83
Avisossobreemisioneselectrónicas......83
DeclaracióndeconformidadconlaComisión
federaldecomunicaciones........83
MarcadecumplimientodeEurasia.......85
AvisodeaudiodeBrasil...........85
Informacióndeconformidadderadioinalámbrica
deMéxico................85
Informaciónadicionalsobreregulación.....85
Capítulo7.Instalaciónosustitución
dehardware..............55
Manejodedispositivossensiblesalaelectricidad
estática.................55
Instalaciónosustitucióndehardware......55
Instalacióndeopcionesexternas.....55
Extraccióndelacubiertadelsistema....56
Sustitucióndelmarcobiseladofrontal....56
SustitucióndeunatarjetaPCI/PCI-Express.57
Sustitucióndeunmódulodememoria...60
Sustitucióndelaunidadóptica......62
Sustitucióndelabateríadeceldade
moneda...............63
Sustitucióndelconjuntodeventiladory
disipadordecalor...........65
Sustitucióndelconjuntodelafuentede
alimentación..............67
Instalacióndelaunidaddealmacenamiento
de2,5pulgadas............68
iiGuíadelusuariodeThinkCentreM73p
ApéndiceB.InformaciónsobreWEEE
yelreciclaje..............87
InformaciónWEEEimportante........87
InformaciónsobrereciclajeparaJapón.....87
InformaciónsobrereciclajeparaBrasil.....88
InformacióndereciclajedebateríasparaTaiwán.88
InformacióndereciclajedebateríasparalaUnión
EuropeayNoruega.............88
ApéndiceC.Restriccióndela
directivadesustanciaspeligrosas
(RoHS).................91
UniónEuropeaRoHS............91
ChinaRoHS................91
TurcoRoHS................91
UcraniaRoHS...............92
IndiaRoHS................92

ApéndiceD.Etiquetadeenergíade
China.................93
ApéndiceE.Informacióndelmodelo
deENERGYSTAR...........95
ApéndiceF.Avisos..........97
Marcasregistradas.............98
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iii

ivGuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Leaestoprimero:informaciónimportantedeseguridad
Estecapítulocontienelainformacióndeseguridadconlaquedebeestarfamiliarizado.
Antesdeusarestemanual
PRECAUCIÓN:
Antesdeutilizarestemanual,asegúresedeleerycomprendertodalainformaciónsobreseguridad
relacionadadeesteproducto.Consultelainformaciónenestasecciónylainformacióndeseguridad
enlaGuíadeseguridad,garantíayconfiguraciónquerecibióconesteproducto.Leerycomprenderla
informaciónsobreseguridadreduceelriesgodedañospersonalesodañosenelproducto.
SiyanodisponedeunacopiadelaGuíadeseguridad,garantíayconfiguración,puedeobtener
unaversiónenformatoPDF(PortableDocumentFormat)enelsitiowebdesoportedeLenovo
http://www.lenovo.com/UserManuals.TambiénpuededescargarlaGuíadeseguridad,garantíay
configuraciónyestaGuíadelusuarioenotrosidiomasenelsitiowebdesoporteLenovo.
®
en
Servicioyactualizaciones
Nointentearreglarunproductoporsucuentaamenosqueasíestéindicadoenladocumentaciónoselo
indiqueelCentrodeSoportealCliente.Trabajesóloconunproveedordeserviciosqueestéautorizado
pararepararelproducto.
Nota:Algunaspiezasdelsistemapuedenseractualizadasosustituidasporelcliente.Normalmente,
sehacereferenciaalasactualizacionescomoopciones.Sehacereferenciaalaspiezasderecambio
aprobadasparalainstalacióndelclientecomoUnidadesReemplazablesporelCliente,oCRU.Lenovo
proporcionadocumentaciónconinstrucciones,cuandoresultaadecuadoquelosclientesinstalenopciones
osustituyanCRU.Debeseguirestrictamentetodaslasinstruccionescuandoinstaleosustituyapiezas.
Elestadodesactivadodeunindicadordealimentaciónnosignificanecesariamentequelosnivelesde
voltajedeunproductoseanigualesacero.Antesdeextraerlascubiertasdeunproductoequipadocon
uncabledealimentación,asegúresesiempredequelaalimentaciónestáapagadayqueelproductoestá
desenchufadodecualquierfuentedealimentación.ParaobtenermásinformaciónsobreCRU,consulte
Capítulo7“Instalaciónosustitucióndehardware”enlapágina55
contactoconelCentrodesoportealcliente.
Elsistemanotieneningunapiezamóvilunavezquesehadesconectadoelcabledealimentación;no
obstante,losavisossiguientessonnecesariosparasuseguridad.
.Sitienealgunaduda,póngaseen
PRECAUCIÓN:
Riesgodepiezasmóviles.Mantengaalejadoslosdedosyotraspartesdelcuerpo.
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v

PRECAUCIÓN:
Antesdeabrirlacubiertadelsistema,apagueelsistemayesperevariosminutoshastaqueestéfrío.
Prevencióndelaelectricidadestática
Laelectricidadestática,aunqueseainofensivaparaelusuario,puededañarseriamenteloscomponentes
yopcionesdelsistema.Unmanejoinadecuadodelaspiezassensiblesalaelectricidadestáticapuede
provocardañosenlapieza.CuandodesempaqueteunaopciónounaCRU,noabraelpaqueteprotectorde
laelectricidadestáticaquecontienelapieza,hastaquelasinstruccionesleindiquenquedebeinstalarla.
CuandomanipuleopcionesoCRU,ocuandorealicecualquiertrabajoenelinteriordelsistema,adoptelas
siguientesprecaucionesparaevitardañosderivadosdelaelectricidadestática:
•Limitesusmovimientos.Elmovimientopuedegenerarelectricidadestáticaalrededordelusuario.
•Manejesiempreloscomponentescuidadosamente.Manejelosadaptadores,losmódulosdememoriay
otrasplacasdelcircuitoporsusextremos.Notoquenuncacircuitosexpuestos.
•Evitequeotraspersonastoquencomponentes.
•CuandoinstaleunaCRUounaopciónsensiblealaelectricidadestática,toquedurante,comomínimo,
dossegundoselpaqueteprotectordeelectricidadestáticaquecontienelapiezaconunacubiertade
ranuradeexpansióndemetalocualquierotrasuperficiemetálicanopintadadelsistema.Asísereduce
laelectricidadestáticadelabolsaydelcuerpo.
•Cuandoseaposible,extraigalapiezasensiblealaelectricidadestáticadelpaqueteprotector,einstale
lapiezasindepositarlaenelsuelo.Cuandoestonoseaposible,coloqueelpaqueteprotectordela
electricidadestáticaenunasuperficiesuavedenivelydepositelapiezasobredichasuperficie.
•Nodepositelapiezaenlacubiertadelsistemanienningunaotrasuperficiemetálica.
Cablesyadaptadoresdealimentación
Utilicesóloloscablesyadaptadoresdealimentaciónproporcionadosporelfabricantedelproducto.Nouse
elcabledealimentacióndeCAparaotrosdispositivos.
Loscablesdealimentacióndebenestaroficialmenteaprobados.EnAlemania,debeserelH05VV-F,3G,
0,75mm
Nuncaenrolleuncabledealimentaciónalrededordeunadaptadordealimentaciónuotroobjeto.Yaque
estopodríaprovocardeformacionesenelcable.Estopuedesuponerunriesgoparalaseguridad.
Realicesiempreelcableadodeloscablesdealimentacióndeformaquenosepisen,provoquentropiezosni
quedenatrapadosentreobjetos.
Protejaelcabledealimentaciónylosadaptadoresdealimentacióndeloslíquidos.Porejemplo,no
dejeelcabledealimentaciónnilosadaptadoresdealimentacióncercadefregaderos,bañeras,cuartos
debañoosuelosqueselimpienconproductoslíquidos.Loslíquidospuedenprovocarunpequeño
cortocircuito,especialmentesielcabledealimentaciónoeladaptadordealimentaciónestádañado
porunusoindebido.Loslíquidostambiénpuedencorroergradualmentelosterminalesdelcablede
alimentacióny/olosterminalesdelconectorenunadaptadordealimentación,queconeltiempopuede
provocarsobrecalentamiento.
Asegúresedequetodoslosconectoresesténfirmesycompletamenteenchufadosenlosreceptáculos.
2
ounomejor.Enotrospaíses,seutilizaránlostiposadecuados.
viGuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Noutiliceningúnadaptadordealimentaciónquemuestrecorrosiónenlasclavijasdeentradadecorriente
alternaniquemuestreindiciosdesobrecalentamiento(porejemplo,plásticodeformado)enlaentrada
decorrientealternaoenotrapartedeladaptador.
Noutilicecablesdealimentaciónenqueloscontactoseléctricosdecualquieradelosextremosmuestren
indiciosdecorrosiónosobrecalentamiento,osielcabledealimentacióntienedañosdecualquiertipo.
Alargadoresydispositivosrelacionados
Asegúresedequelosalargadores,protectoresdesobretensión,fuentesdealimentaciónininterrumpiblesy
regletasdealimentaciónqueutiliceseajustanalosrequisitoseléctricosdelproducto.Nuncasobrecargue
estosdispositivos.Siseutilizanregletasdealimentación,lacarganuncadebesuperarlapotencianominal
deentradadelaregleta.Consulteaunelectricistaparaobtenermásinformaciónsitienepreguntassobre
cargasyrequisitosdepotencia,ypotenciasnominalesdeentrada.
Conectoresytomasdealimentación
Siunreceptáculo(tomadealimentación)queintentautilizarconelsistemapresentadañosocorrosión,no
utilicelatomahastaquelasustituyaunelectricistacalificado.
Nodoblenimodifiqueelenchufe.Sielenchufeestádañado,contacteconelfabricanteparaobtenerun
recambio.
Nocompartaningunatomadealimentacióneléctricaconotrosdispositivosdomésticosocomercialesque
consumangrandescantidadesdeelectricidad;delocontrario,elvoltajeinestablepodríadañarelsistema,
losdatosolosdispositivosconectados.
Algunosproductosvienenequipadosconunenchufedetresclavijas.Esteenchufesóloesadecuado
paraunatomadealimentaciónconconexiónatierra.Esunacaracterísticadeseguridad.Noanuleesta
característicadeseguridadintentandoinsertarlaenunatomadealimentaciónsinconexiónatierra.Sino
puedeinsertarelenchufeenlatomadealimentación,contacteconunelectricistaparaobtenerunadaptador
homologadoparalatomadealimentaciónoparasustituirloporunoquepermitautilizarestacaracterísticade
seguridad.Nuncasobrecargueunatomadealimentacióneléctrica.Lacargaglobaldelsistemanodebería
superarel80porcientodelapotencianominaldelcircuitoderivado.Consulteaunelectricistaparaobtener
másinformaciónsitienedudassobrelascargasdepotenciaylapotencianominaldeloscircuitosderivados.
Asegúresedequelatomadealimentaciónqueestáutilizandotengaelcableadoadecuado,seadefácil
accesoyseencuentrecercadelequipo.Nofuerceloscablesdealimentaciónalextenderlos.
Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricaproporcioneelvoltajecorrectoycorrienteparael
productoquevayaainstalar.
Conecteydesconecteelequipoconprecaucióndelatomadealimentacióneléctrica.
Dispositivosexternos
Noconectenidesconecteningúncabledeundispositivoexterno,amenosqueseancablesUSB,mientras
elsistemaestéenchufado;delocontrario,podríadañarelsistema.Paraevitarposiblesdañosenlos
dispositivosconectados,esperealmenoscincosegundosdespuésdeapagarelsistemaparadesconectar
losdispositivosexternos.
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vii

Caloryventilacióndelproducto
Lossistemas,losadaptadoresdealimentaciónymuchosaccesoriosgenerancaloralencenderlosy
mientrassecarganlasbaterías.Sigasiempreestasprecaucionesbásicas:
•Nodejeelsistema,eladaptadordealimentaciónnilosaccesoriosencontactoconsuregazoni
cualquierotrapartedelcuerpoduranteunperíododetiempoprolongadomientraslosproductosestén
funcionandooseestécargandolabatería.Elsistema,eladaptadordealimentaciónymuchosaccesorios
generancalordurantesufuncionamientonormal.Uncontactoprolongadoconelcuerpopuedeprovocar
molestiasoposiblesquemadurasenlapiel.
•Nocarguelabateríaniutiliceelsistema,eladaptadordealimentaciónolosaccesorioscercade
materialesinflamablesniambientesconriesgodeexplosión.
•Juntoconelproductoseproporcionanranurasparaventilación,ventiladoresodisipadoresdecalorpara
unfuncionamientoseguro,cómodoyfiable.Estosdispositivospuedenbloquearseinadvertidamenteal
dejarelproductosobreunacama,sofá,alfombraocualquierotrasuperficieflexible.Nobloquee,tape
niinhabilitenuncaestosdispositivos.
Examinesusistemadesobremesaalmenosunavezcadatresmesesparaevitarlaacumulacióndepolvo.
Antesdeexaminarelsistema,apágueloydesenchufeelcabledealimentacióndelatomadealimentación
eléctrica;luegoelimineelpolvodelosrespiraderosydelasperforacionesdelmarcobiselado.Sinota
acumulacióndepolvoexterna,examineyeliminetambiénelpolvodelinteriordelsistemaincluidaslas
aletasdeentradadeldisipadordecalor,lasrejillasdeventilacióndelafuentedealimentaciónylos
ventiladores.Siempreapagueelsistemaydesenchufeelcabledealimentaciónantesdeabrirlacubierta.Si
esposible,evitequeelsistemafuncioneaunadistanciainferioraunos60cmdeáreasdemuchotráfico.
Sielsistemadebefuncionarenunáreademuchotráficoocercadeésta,examiney,siesnecesario,
limpieelsistemaconmásfrecuencia.
Parasuseguridadyparamantenerunrendimientoóptimodelsistema,siempretomeestasprecauciones
básicasconsusistemadesobremesa:
•Mantengalacubiertacerradacuandoelsistemaestéconectado.
•Comprueberegularmentesihayacumulacióndepolvoenelexteriordelsistema.
•Elimineelpolvodelasrejillasdeventilaciónydelasperforacionesdelmarcobiselado.Seránecesario
realizarconmásfrecuencialalimpiezadesistemasqueseencuentrenenáreaspolvorientasodemucho
tráfico.
•Noobstruyanibloqueeningunodelosorificiosdeventilación.
•Noalmacenenihagafuncionarelsistemadentrodeunmueble,dadoqueestopodríaaumentarel
riesgodesobrecalentamiento.
•Lastemperaturasdelflujodeaireenelsistemanodebensuperarlos35°C(95°F).
•Noinstaledispositivosdefiltradodeaire.Puedenafectaraunenfriamientoadecuado.
Entornooperativo
Elentornoóptimoenelcualdebeusarelsistemaesentre10°Cy35°C(50°Fy95°F)conunahumedad
queoscilaentreel35%yel80%.Sielsistemasealmacenaotransportaentemperaturasinferioresa
los10°C(50°F),permitaqueelsistemaaumentelentamentesutemperaturahastaalcanzarsutemperatura
óptimadefuncionamiento,entre10°Cy35°C(50°Fy95°F),antesdesuuso.Esteprocesopodríatardardos
horasencondicionesextremas.Siantesdesuuso,latemperaturadelsistemanoaumentahastallegarala
temperaturaóptimadefuncionamiento,sepodríanproducirdañosirreparablesenelsistema.
Siesposible,coloqueelsistemaenunlugarsecoybienventiladosinexposicióndirectaalaluzsolar.
viiiGuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Mantengalosdispositivoseléctricoscomo,porejemplo,unventiladoreléctrico,unaradio,altavocesdealta
potencia,aireacondicionadoyunmicroondas,alejadosdelsistema,porquelosfuertescamposmagnéticos
generadosporestosdispositivospuedendañarlapantallaylosdatosdelaunidaddealmacenamiento.
Nodepositeningunabebidaencimaoalladodelsistemanodeotrosdispositivosconectados.Sise
derramalíquidoenelsistemaoenundispositivoconectado,sepodríaproduciruncortocircuitouotrodaño.
Nocomanifumeencimadelteclado.Podríancaerpartículaseneltecladoquepuedenprovocardaños.
Declaracióndeconformidadpararayosláser
PRECAUCIÓN:
Cuandohayainstaladosproductosláser(porejemplo,unidadesdeCD-ROM,unidadesdeDVD,
dispositivosdefibraópticaotransmisores),tengaencuentalosiguiente:
•Noextraigalascubiertas.Laextraccióndelascubiertasdelproductoláserpodríaproduciruna
exposiciónaradiaciónláserpeligrosa.Nohayningunapiezadentrodeldispositivoquepueda
reparar.
•Lautilizacióndecontrolesoajustesolarealizacióndeprocedimientosquenoseanlos
especificadosaquípuedeproducirlaexposiciónaradiaciónpeligrosa.
PELIGRO
AlgunosproductoslásercontienenundiodoláserdeClase3AoClase3Bincorporado.T engaen
cuentalosiguiente:
Emiteradiaciónlásercuandoestáabierto.Nofijelamiradaenelrayodeluz,noloobserve
directamenteconinstrumentosópticosyevitelaexposicióndirectaalmismo.
Informaciónsobrelafuentedealimentación
Nuncasaquelacubiertadeunafuentedealimentación,ocualquierotrapieza,quetengalasiguiente
etiqueta.
Haynivelespeligrososdevoltaje,corrienteyenergíaalinteriordecualquiercomponentequetengaesta
etiqueta.Alinteriordeestoscomponentesnohaypiezasquerequieranningúntipodemantenimiento.Si
sospechaquealgunadeestaspiezaspresentaproblemas,comuníqueseconuntécnicodeservicio.
Limpiezaymantenimiento
Mantengaelsistemayelespaciodetrabajolimpios.Desconecteelsistemay,acontinuación,desconecteel
cabledealimentaciónantesdelimpiarelsistema.Nopulvericeningúndetergentelíquidodirectamenteenel
©CopyrightLenovo2015
ix

sistemaniutiliceningúndetergentequecontengamaterialinflamableparalimpiarelsistema.Pulvericeel
detergenteenuntraposuavey,acontinuación,limpielasuperficiedelsistema.
xGuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto
Enestecapítuloseproporcionainformaciónsobrelossiguientestemas:
•“Ubicacionesdehardware”enlapágina1
•“Características”enlapágina9
•“Especificaciones”enlapágina13
•“Programas”enlapágina13
Ubicacionesdehardware
Enestasecciónseproporcionainformaciónsobrelaubicacióndelhardwaredesusistema.
Nota:Esposiblequeelaspectodelhardwaredelsistemasealigeramentediferentedeldelasilustraciones.
Vistafrontal
Figura1.Vistafrontal
1Indicadordeactividaddelaunidaddealmacenamiento2Luzdelindicador
3Botóndeencendido4Botóndeexpulsión/cierredeunidadóptica(disponible
enalgunosmodelos)
5Ranuraparalectordetarjetas(disponibleenalgunos
modelos)
©CopyrightLenovo2015
6ConectorUSB2.0
1

7Conectordelmicrófono8Conectordeauriculares
9ConectorUSB2.0
•Ranuradelectordetarjetas
Seutilizaparaalojarunsoportedealmacenamientoconformadetarjetadeformaqueellectorde
tarjetaspuedaleerlosdatosendichosoporte.
•Conectordeauriculares
Seutilizaparaconectarauricularesalsistema.
•Conectordelmicrófono
Seutilizaparaconectarunmicrófonoalsistema.Puedeusarelmicrófonoparagrabarsonidosopara
utilizarsoftwaredereconocimientodevoz.
•Botóndeexpulsión/cierredelaunidadóptica
Seutilizaparaexpulsarlabandejadelaunidadópticadelaunidad.Despuésdeinsertarundiscoenla
bandeja,presioneelbotónexpulsar/cerrarparacerrarlabandeja.
•Botóndeencendido
Seusaparaencenderelsistema.T ambiénpuedeusarelbotóndeinicio/apagadoparaapagarsusistema
soloencasosdondenopuedeusarningúnprocedimientodeapagadodeMicrosoft
®
Windows
apagaralsistema.
•Indicadordealimentación
Cuandoelindicadorestáencendido,elsistemaestáencendido.
•Indicadordeactividaddelaunidaddealmacenamiento
Cuandoelindicadorestáencendido,launidaddealmacenamientoestáenuso.
•ConectorUSB2.0
SeusaparaconectarundispositivoquenecesitaunaconexiónUSB2.0como,porejemplo,unteclado,
unmouse,unescáner,unaimpresoraounasistentedigitalpersonal(PDA).
®
para
2GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Vistaposterior
Figura2.Vistaposterior
1Conectordelcabledealimentación2Conectorserie
3ConectorVGA4ConectordemousePS/2(disponibleenalgunos
modelos)
5ConectoresDisplayPort
®
(2)6ConectordetecladoPS/2(disponibleenalgunos
modelos)
7ConectoresUSB3.0(4)8ConectoresUSB2.0(2)
9ConectorEthernet10Conectordelmicrófono
11Conectordesalidadeaudio12Conectordeentradadeaudio
13ÁreadetarjetaPCI/PCIExpress(diferentestarjetas
14Conectorenserie(disponibleenalgunosmodelos)
proporcionandiferentesconectores)
15Ranuradebloqueodeseguridad
17Presillaparacandado
16Ranurasdecandadodecable(2)
Nota:Esposiblequeestéinstaladounatarjetagráficaseparada,unatarjetadeinterfazderedotarjeta
deaudioeneláreadelaranuradelatarjetaPeripheralComponentInterconnect(PCI)oPCIExpress.
Siseinstaladichatarjeta,asegúresedeutilizarlosconectoresdelatarjetaenlugardelosconectores
correspondientesdelsistema.
•Conectordeentradadelíneadeaudio
Seutilizapararecibirseñalesdeaudiodesdeundispositivodesonidoexterno,comounsistemaestéreo.
Cuandoconectaundispositivodeaudioexterno,seconectauncableentreelconectordesalidadelínea
deaudiodeldispositivoyelconectordeentradadelíneadeaudiodelsistema.
Capítulo1.Visióngeneraldelproducto3

•Conectordesalidadelíneadeaudio
Seusaparaenviarseñalesdeaudiodesdeelsistemaadispositivosexternos,comoaltavoces
estereofónicosamplificados,auricularesotecladosmultimedia.Paraconectarunsistemaestéreouotro
dispositivodegrabaciónexterno,seconectauncableentreelconectordeentradadelíneadeaudiodel
dispositivoyelconectordesalidadelíneadeaudiodelsistema.
Nota:Sielsistematieneunconectordesalidadeaudioyunconectorparaauriculares,utilicesiempreel
conectordeauricularesparalosauriculares.Sinembargo,elconectorparaauricularesnoescompatible
conunmicrófonodeauricular.
•Ranurasdecandadodecable
Paraobtenermásinformación,consulte“Instalacióndeunbloqueodecable”enlapágina31
.
•ConectorDisplayPort
Seutilizaparaconectarunmonitordealtorendimiento,unmonitordeentradadirectauotrosdispositivos
queutilicenunconectorDisplayPort.
•ConectorEthernet
SeutilizaparaconectaruncableEthernetparaunareddeárealocal(LAN).
Nota:ParausarelsistemadentrodeloslímitesestablecidosporComisiónfederaldecomunicaciones
(FCC)paralosaparatosdeClaseB,utiliceuncableEthernetdeCategoría5eosuperior.
•Conectordelmicrófono
Seutilizaparaconectarunmicrófonoalsistemacuandosedeseagrabarsonidoosiutilizasoftwarede
reconocimientodevoz.
•Presillaparacandado
Paraobtenermásinformación,consulte“Bloqueodelacubiertadelsistema”enlapágina29
.
•ÁreadetarjetaPCI/PCIExpress(diferentestarjetasproporcionandiferentesconectores)
Paramejorarelrendimientooperativodelsistema,puedeconectarlastarjetasPCI/PCI-Expressenesta
área.Segúnelmodelodelsistema,losconectoresenestaáreapuedenvariar.
•Conectordelcabledealimentación
Seutilizaparaconectarelcabledealimentaciónalsistemaparaobteneralimentación.
•ConectordetecladoPS/2
SeutilizaparaconectaruntecladoconconectorPersonalSystem/2(PS/2).
•ConectorderatónPS/2
Seutilizaparaconectarunmouse,bolauotrodispositivodepunteroqueutiliceunconectordemouse
PS/2.
•Conectorenserie
Seutilizaparaconectarunmódemexterno,unaimpresoraserieuotrosdispositivosqueutilicenun
conectorseriede9patillas.
•Ranuradebloqueodeseguridad
Paraobtenermásinformación,consulte“ConexióndeuncandadodecabletipoKensington”enla
página30
.
•ConectorUSB2.0
SeusaparaconectarundispositivoquenecesitaunaconexiónUSB2.0como,porejemplo,unteclado,
unmouse,unescáner,unaimpresoraounasistentedigitalpersonal(PDA).
•ConectorUSB3.0
SeusaparaconectarundispositivoquerequieraconexiónUSB2.0oUSB3.0,comounteclado,un
ratón,unescáner,unaimpresoraounasistentepersonaldigital(PDA).
4GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

•ConectorVGA
SeusaparaconectarunmonitorVideoGraphicsArray(VGA)uotrosdispositivosqueusanunconector
demonitorVGA.
Capítulo1.Visióngeneraldelproducto5

Componentesdelsistema
Nota:Segúnelmodelodelsistema,esposiblequelossiguientescomponentesdeLenovonoestén
disponibles.
Figura3.Componentesdelsistema
1Cubiertadelsistema2Conjuntodelafuentedealimentación
3Placadelsistema
5Microprocesador
7Unidadóptica
9ConjuntodeUSByaudiofrontal10Bateríaplana
11AntenaWi-Fifrontal
13Sensortérmico
15AdaptadordelatarjetadeWi-Fi
17AntenaWi-Fiposterior
4Conjuntodeventiladorydisipadordecalor
6Módulodememoria
8Lectordetarjetas
12Altavozinterno
14T arjetaWi-Fi
16TarjetaPCIExpress
18Conmutadordepresenciadelacubierta(conmutadorde
intrusión)
19Ventiladorposterior
21Marcobiseladofrontal
20Unidadesdealmacenamiento(2)
6GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Piezasenlaplacadelsistema
Nota:Parapiezasquesemuestranenlasiguienteilustración,peronosepresentanenlasiguientetabla,
consulte“Vistafrontal”enlapágina1y“Vistaposterior”enlapágina3.
Figura4.Piezasenlaplacadelsistema
1ConectorderatónytecladoPS/22Conectordealimentaciónde4clavijas(paraconectarel
conjuntodelafuentedealimentación)
3Conectordelventiladordelmicroprocesador4Ranuradememoria1(DIMM1)
5Ranuradememoria2(DIMM2)6Ranuradememoria3(DIMM3)
7Ranuradememoria4(DIMM4)8Conectordesensortérmico
9conectordealimentaciónde4clavijas(2)(para
10Conectordealimentaciónde14patillas
conectarunidadesdealmacenamiento)
11ConectoreSATA12Conectorparalelo
13ConectoresSATA3.0(3)14Conectordelaplacadelpanelfrontal
15ConectorUSBfrontal2(paraconectarlos
16Conectordelectordetarjetas
puertosUSB1y2enelmarcobiseladofrontal)
17Puentedeborrado/recuperacióndeCMOS
18Conectorserie
(ComplementaryMetalOxideSemiconductor)
19Conectordealtavozinterno20Conectordeaudiofrontal
21RanuradetarjetaPCI22RanuradelatarjetaPCIExpress(anchodeenlacefísico
x16;anchodeenlacenegociablex4,x1)
23RanuradetarjetaPCIExpressx124RanuradetarjetagráficaPCIExpressx16
Capítulo1.Visióngeneraldelproducto7

25Conectordelventiladordelsistema26Conectordeconmutadordepresenciadecubierta
(conectordeconmutadordeintrusión)
27Bateríaplana
8GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Etiquetadetipoymodelodemáquina
Laetiquetadetipoymodelodemáquinapermiteidentificarelsistema.SiseponeencontactoconLenovo
paraobtenerayuda,lainformacióndetipoymodelodemáquinapermitealostécnicosdesoporteidentificar
elsistemayproporcionarunserviciomásrápido.
Laetiquetaqueincluyeeltipoymodelodelamáquinaseencuentraenlaparteinferiordelsistema,comose
muestraacontinuación.
Figura5.Etiquetadetipoymodelodemáquina
Características
Lascaracterísticasdelsistemapresentadasdeestasecciónseaplicanavariosmodelos.
Informaciónacercadelsistema
•Paraverlainformaciónbásica(comoaquellarelativaamicroprocesadoresymemoria)delsistema,
hagalosiguiente:
1.HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
2.EnfuncióndelaversióndeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
–ParaWindows7:HagaclicconelbotónderechoenEquipoydespuéshagaclicenPropiedades.
–ParaWindows10:HagaclicenConfiguración➙Sistema➙Acercade.
•Paraverinformacióndetalladasobrelosdispositivos(comoporejemplolaunidadópticayadaptadores
dered)enelsistema,hagalosiguiente:
1.EnfuncióndelaversióndeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
–ParaWindows7:HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.Hagaclicconelbotón
derechoenEquipoydespuéshagaclicenPropiedades.
–ParaWindows10:HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
Capítulo1.Visióngeneraldelproducto9

2.PulseAdministradordedispositivos.Escribalacontraseñadeadministradoroproporcionela
confirmaciónsiselesolicita.
Sistemaoperativopreinstalado
ElsistematienepreinstaladoelsistemaoperativoMicrosoftWindows7oWindows10.Otrossistemas
operativospuedencontarreconocimientodeLenovodesusoporteconelsistema.Paradeterminarsiseha
certificadoocomprobadolacompatibilidaddeunsistemaoperativo,consulteelsitioWebdelproveedor
delsistemaoperativo.
ParaobtenerinformaciónsobreelsistemaoperativoWindows8.1,consultelaGuíadelproductode
Windows8.1enelsiguientesitioWeb:
http://www.microsoft.com
Fuentedealimentación
Elsistemaseproporcionaconunadelassiguientesfuentesdealimentación:
•Fuentedealimentacióncondetecciónautomáticadevoltajede180vatios
•Fuentedealimentacióncondetecciónautomáticadevoltajede280vatios
Nota:Sihayunatarjetagráficaseparadainstaladaensuequipo,serequiereunafuentedealimentación
condetecciónautomáticadevoltajede280vatios.
Unidadesdealmacenamiento
Elsistemasoportahastadosunidadesdealmacenamiento(unidadesdediscoduro,unidadeshíbridaso
unidadesdeestadosólido).
Paravisualizarlacantidaddeespacioenlaunidaddealmacenamiento,hagalosiguiente:
1.EnfuncióndelaversióndeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
•ParaWindows7:HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.Hagaclicconelbotón
derechoenEquipoydespuéshagaclicenAdministrar.
•ParaWindows10:HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
2.HagaclicenAdministracióndedisco.
Característicasdevideo
•Latarjetagráficaintegradaescompatibleconlossiguientesconectoresdepantalladelsistema:
–ConectorDisplayPort
–ConectorVGA
•Latarjetagráficaseparada,queestádisponibleenalgunosmodelos,proporcionaunacapacidady
experienciadevisualizaciónmejorada.
Característicasdeaudio
Latarjetadeaudiointegradasoportalossiguientesconectoresydispositivosdeaudioenelsistema:
•Conectordeentradadelíneadeaudio
•Conectordesalidadelíneadeaudio
•Conectordeauriculares
•Altavozinterno(disponibleenalgunosmodelos)
•Conectordelmicrófono
10GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Característicasdeentrada/salida(E/S)
•Conectorenserie
•Conectoresdeaudio(conectordeentradaenlíneadeaudio,conectordesalidaenlíneadeaudio,
conectordeauriculares,altavozinterno(disponibleenalgunosmodelos)yconectordemicrófono)
•Ranuraparalectordetarjetas(disponibleenalgunosmodelos)
•Conectoresdepantalla(conectorDisplayPortyconectorVGA)
•ConectorEthernet
•ConectordetecladoPS/2(disponibleenalgunosmodelos)
•ConectorderatónPS/2(disponibleenalgunosmodelos)
•ConectoresUSB
Expansión
•Lectordetarjetas(disponibleenalgunosmodelos)
•Unidadóptica(disponibleenalgunosmodelos)
•Bahíadeunidaddealmacenamiento
•Ranurasdememoria
•RanuradetarjetaPCI
•RanuradetarjetaPCIExpressx1
•RanuradetarjetagráficaPCIExpressx16
•RanuradelatarjetaPCIExpress(anchodeenlacefísicox16;anchodeenlacenegociablex4,x1)
Característicasdered
•LANEthernet
–LatarjetadeinterfazderedintegradasoportaelconectorEthernetdelsistema.
–Lainterfazseparadadered,queestádisponibleenalgunosmodelos,proporcionaunconector
Ethernetadicional.
•LANinalámbrica(disponibleenalgunosmodelos)
•Bluetooth(disponibleenalgunosmodelos)
Característicasdeseguridad
Paraobtenermásinformación,consulteCapítulo4“Seguridad”enlapágina29.
Funcionesdegestióndelsistema
•Posibilidaddealmacenamientodelosresultadosdelapruebadeautopruebadeencendido(POST)
dehardware
•DesktopManagementInterface(DMI)
DesktopManagementInterfaceproporcionaunarutacomúnparaquelosusuariostenganaccesoa
informaciónsobretodoslosaspectosdeunsistema.Lainformaciónincluyeeltipodeprocesador,la
fechadeinstalación,lasimpresorasconectadasyotrosperiféricos,lasfuentesdealimentación,el
historialdemantenimiento,etc.
•MododecumplimientoLPSErP
Elmododecumplimientodeestadodeenergíamínimo(LPS)deladirectivadeproductosrelacionados
conenergía(ErP)disminuyeelconsumodeelectricidadcuandoelsistemaestáenmodalidadde
hibernaciónodesactivado.Paraobtenermásinformación,consulte“Habilitaciónodeshabilitaciónde
modalidaddeconformidadLPSErP”enlapágina36
.
Capítulo1.Visióngeneraldelproducto11

•IntelligentCoolingEngine(ICE)
ElIntelligentCoolingEngineesunasolucióndeadministracióntérmicadelsistemaquepermiteque
elsistemafuncioneconunrendimientotérmicoyacústico.LafunciónICEtambiénsupervisael
rendimientotérmicodelsistemaafindeidentificarproblemastérmicos.Sideseamásinformación,
consulte“ModificarICEPerformanceMode”enlapágina36
y“Habilitarodeshabilitarlacaracterística
ICEThermalAlert”enlapágina37.
•Intel
®
StandardManageability
IntelStandardManageabilityesunatecnologíabasadaenhardwareyfirmwarequepermitequelas
empresaspuedanrealizarcontroles,mantenimiento,actualización,mejorasyreparacionesenlos
sistemasenformamássencillayeconómica.
•IntelActiveManagementTechnology(AMT)(disponibleenalgunosmodelos)
IntelActiveManagementTechnologyesunatecnologíabasadaenhardwareyfirmwarequepermite
quelasempresaspuedanrealizarcontroles,mantenimiento,actualización,mejorasyreparacionesen
lossistemasenformamássencillayeconómica.
•IntelMatrixStorageManager
IntelMatrixStorageManageresuncontroladordedispositivoqueproporcionasoporteparamatrices
SerialAdvancedTechnologyAttachment(SATA)redundantesdediscosindependientes(RAID)5y
matricesSATARAID10enplacasdesistemadeconjuntodechipsIntelafindemejorarelrendimiento
deldiscoduro.
•Entornodeejecucióndeprearranque(PXE)
Elentornodeejecucióndeprearranquepermitealossistemasiniciarseusandounainterfazdered
independientedeunidadesdealmacenamientodedatos(comounidadesdediscoduro)osistemas
operativosinstalados.
•SystemManagement(SM)BasicInput/OutputSystem(BIOS)ysoftwareSM
LaespecificacióndeSMBIOSdefinelasestructurasdedatosylosmétodosdeaccesoquesepueden
utilizarparaleerdatosdeadministraciónalmacenadosenBIOSdeunsistema.
•WakeonLAN
WakeonLANesunestándardeestablecimientoderedescomputacionalesdeEthernet,quepermite
encenderoactivarunsistemaconunmensajedered.Normalmente,elmensajeseenvíadesdeun
programaejecutadoenotrosistemadelamismaLAN.
•WakeonRing
WakeonRing,tambiénconocidocomoWakeonModem,esunaespecificaciónquepermitealos
sistemasydispositivossoportadosreanudarsedesdelamodalidaddesuspensiónohibernación.
•InstrumentaldeadministracióndeWindows(WMI)
InstrumentaldeadministracióndeWindowsesunconjuntodeextensionesdelModelodecontrolador
deWindows.Proporcionaunainterfazdesistemaoperativoatravésdelacualloscomponentes
instrumentadosproporcionaninformaciónynotificaciones.
12GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Especificaciones
Esteapartadoincluyeunalistaconlasespecificacionesfísicasdelsistema.
Dimensiones
Ancho:160mm(6,3pulgadas)
Altura:388mm(15,3pulgadas)
Fondo:422mm(16,6pulgadas)
Peso
Configuraciónmáximacomoseenvía:7,5kg(16,5libras)
Entorno
•T emperaturaambiente:
Enfuncionamiento:de10°C(50°F)a35°C(95°F)
Almacenamientoensupaquetedeenvíooriginal:de-40°C(-40°F)a60°C(140°F)
Almacenamientosinpaquete:de-10°C(14°F)a60°C(140°F)
•Humedad:
Enfuncionamiento:de20%a80%(sincondensación)
Almacenamiento:de20%a90%(sincondensación)
•Altitud:
Enfuncionamiento:de-15,2m(-50pies)a3048m(10000pies)
Enalmacenamiento:de-15,2m(-50pies)a10668m(35000pies)
Electricidaddeentrada
Voltajedeentrada:de100VCAa240VCA
Frecuenciadeentrada:50/60Hz
Programas
Enesteapartadoseproporcionainformaciónsobrelosprogramasdelsistema.
Cómoaccederaunprogramaenelsistema
Nota:ParaWindows7,enfuncióndelmodelodelsistema,algunosdelosprogramasdeLenovopueden
estarlistosparasuinstalación,demodoquenecesitainstalarlosmanualmente.Acontinuación,puede
accederyusarestosprogramas.
Paraaccederaunprogramaensusistema,hagaunadelassiguientesacciones:
•DesdeBúsquedadeWindows:
1.EnfuncióndelaversióndeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
–ParaWindows7:HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicioydespuésescribaelnombre
delprogramaenelcuadrodebúsqueda.
–ParaWindows10:Escribaelnombredelprogramaenelcuadrodebúsquedaubicadojunto
albotónInicio.
2.Enlosresultadosdebúsqueda,hagaclicenelnombredelprogramadeseadoparainiciarel
programa.
•DesdeelmenúIniciooelPaneldecontrol:
Capítulo1.Visióngeneraldelproducto13

1.HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.Después,hagaclicenelnombredelprograma
deseadoparainiciarelprograma.
2.Sinoapareceelnombredelprograma,hagaclicenTodoslosprogramasenWindows7oT odas
lasaplicacionesenWindows10paramostrarlalistadeprogramas.Delalistaodeunacarpetaen
lalista,hagaclicenelnombredelprogramadeseadoparainiciarelprograma.
3.SielnombredelprogramanoapareceenelmenúInicio,accedaalprogramadesdeelPanel
decontrol.
a.EnfuncióndelaversióndeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
–ParaWindows7:HagaclicenPaneldecontrolenelmenúInicio.
–ParaWindows10:HagaclicconelbotónderechodelmouseenelbotónInicioparaabrirel
menúcontextualdeInicio,luegohagaclicenPaneldecontrol.
b.VisualicePaneldecontrolusandoiconosgrandesopequeñosyluegohagaclicelnombredel
programadeseadoparainiciarlo.
Instalarunprogramaqueestápreparadoparaserinstalado
Parainstalarunprogramaqueestápreparadoparaserinstalado,hagalosiguiente:
1.AbraelprogramaLenovoThinkVantage
enlapágina13.
2.Consultelosiconosdelprogramautilizandolosmosaicos.
3.Sigalasinstruccionesenlosiconosatenuadosparaubicareliconodelprogramadeseado.Después,
hagadoblecliceneliconoparainstalarelprograma.
®
Tools.Consulte“Cómoaccederaunprogramaenelsistema”
IntroducciónalosprogramasLenovo
EstasecciónproporcionainformaciónsobrelosprincipalesprogramasdeLenovodisponiblesparasu
sistemaoperativo.
Nota:Segúnelmodelodelsistema,esposiblequelossiguientesprogramasdeLenovonoesténdisponibles.
•SoloparaWindows7:
–CreateRecoveryMedia
ElprogramaCreateRecoveryMedialepermiterestaurarsololoscontenidosdelaunidadColaunidad
completaalosvalorespredeterminadosdefábrica.
–FingerprintManagerProoThinkVantageFingerprintSoftware
ElprogramaFingerprintManagerProoThinkVantageFingerprintSoftwarelepermiteusarunlector
dehuellasdactilares.Ellectordehuellasdactilaresintegradoproporcionadoenalgunostecladosle
permiteregistrarsuhuellayasociarlaconsucontraseñadeencendido,contraseñadeldiscoduro
ycontraseñadeWindows.Deestaformalaautenticacióndelahuelladactilarpuedesustituiralas
contraseñasyfacilitaunaccesodeusuarioseguroysencillo.
–LenovoPowerENGAGE
ElprogramaLenovoPowerENGAGElepermiteregistrarelsistemaconLenovo.
–PasswordManager
ElprogramaPasswordManagercapturaycompletaautomáticamenteinformacióndeautenticación
paraprogramasdeWindowsysitiosweb.
–PowerManager
ElprogramaPowerManagerpermitegestionarlaenergíadelsistemadeformacómoda,flexibley
completa.Permiteelajustedevaloresdeenergíadelsistemaparaobtenerelmejorequilibrioentre
rendimientoyahorrodeenergía.
14GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

–RescueandRecovery
®
ElprogramaRescueandRecoveryesunasoluciónderecuperaciónyrestauracióndeunbotón.
Incluyeunconjuntodeherramientasderecuperaciónautomáticaparaayudarleadiagnosticar
problemasdelsistema,aobtenerayudayarecuperarsedeanomalíasdelsistema,aunquenose
puedainiciarelsistemaoperativoWindows.
–SystemUpdate
ElprogramaSystemUpdateproporcionaaccesoregularalasactualizacionesdesusistema,
comoactualizacionesdecontroladoresdedispositivo,desoftwareydelBIOS.Elprogramareúne
informacióndeLenovoHelpCentersobrenuevasactualizacionesdelsistemay,acontinuación,
ordenaymuestralasactualizacionesparasudescargaeinstalación.Elusuariotieneuncompleto
controldelasactualizacionesquesedescarganeinstalan.
•SoloparaWindows10:
–LenovoCompanion
Lasmejorescaracterísticasycapacidadesdelsistemadebenserfácilesdeaccederycomprender.
ConLenovoCompanion,loson.UseLenovoCompanionparahacerlosiguiente:
–Optimizarelrendimientodelsistema,monitorearelestadodelsistemaygestionarlas
actualizaciones.
–AccederalaGuíadelusuario,compruebeelestadodelagarantíayveaaccesoriospersonalizados
parasusistema.
–Leertutoriales,explorarforosdeLenovoymantenersealdíaenlosforosdeLenovoymantenerse
actualizadoconartículosyblogsdefuentesconfiables.
LenovoCompanionestárepletodecontenidoexclusivodeLenovo,dirigidoaayudarleaobtenermás
informaciónacercadeloquepuedehacerconsusistema.
–LenovoID
ElprogramaLenovoIDlepermitecrearsupropioLenovoIDyobteneraccesoatodoslosprogramasy
portalesWebLenovoconunsoloregistro.
•ParaWindows7yWindows10:
–LenovoBluetoothLock
ElprogramaLenovoBluetoothLocklepermiteutilizarundispositivoBluetooth(comosuteléfono
inteligente)comounaunidadbasadaenproximidadparabloquearodesbloquearsusistema
automáticamente.AldetectarladistanciaentreelsistemayeldispositivoBluetoothpreviamente
definidoqueestétransportando,elprogramaLenovoBluetoothLockbloqueaautomáticamenteel
sistemacuandosemarchaydesbloqueaelsistemacuandoregresa.Estaesunaformasimplede
protegerelsistemacontraelaccesonoautorizadoencasodequeolvidebloquearelsistema.
–LenovoDeviceExperienceoLenovoPCExperience
LosprogramasLenovoDeviceExperienceyLenovoPCExperiencelepermitentrabajardemodomás
fácilyseguro.ElprogramaproporcionafácilaccesoaLenovoThinkVantageToolsoaLenovoT ools,
configuracióneinformaciónimportantedesuprograma,elsitioWebdeLenovoSupport,etcétera.
–LenovoSolutionCenter
ElprogramaLenovoSolutionCenterlepermitesolucionarproblemasyresolverproblemasdelsistema.
Combinapruebasdediagnóstico,recoleccióndeinformacióndelsistema,estadodeseguridad
einformacióndesoporte,juntoconrecomendacionesysugerenciasparaunmáximorendimiento
delsistema.
Capítulo1.Visióngeneraldelproducto15

–PCCloudManager
ElprogramaPCCloudManager(PCM)esunasoluciónbasadaenexploradorparagestióndesistemas
cliente.ElprogramaPCMtienedoscomponentes:PCMServeryPCMClient.PCMServerseinstala
enelsistemadondeeladministradorrealizatareasdegestióncomo,porejemplo,gestióndeenergíay
deseguridad.PCMClientseinstalaenlossistemasclientequesedeseaadministrar.Eladministrador
puedeiniciarsesiónenPCMServerparagestionarlossistemasconPCMClientinstaladoatravés
delexploradorWeb.
–REACHitoLenovoReach
ElprogramaREACHitoLenovoReachparamejoransuexperienciadelanube.Esteprogramalo
mantieneconectadoentodomomentoylepermiteaccederatodossuselementosfavoritosen
sistemaspersonales,teléfonosinteligentesotabletas.Comoresultado,puedeacceder,editary
compartirsusarchivosdesdecualquierlugar.Tambiénpuedeagregarsusservicioswebfavoritosa
suescritorioenlanubeymantenerabiertaslassesionesensussitiosWebconPasswordManager
paralanube.
–SHAREitoLenovoSHAREit
ElprogramaSHAREitoLenovoSHAREitofreceunamanerarápidayfácildecompartirarchivosy
carpetasentresistemas,teléfonosinteligentes,tabletasotelevisoresinteligentesconelsistema
operativoAndroidoWindowsinstalado.SHAREitoLenovoSHAREitutilizacualquiertipoderedo
inclusoningunaredparacompartirarchivosycarpetas.
16GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Capítulo2.Utilizacióndelsistema
Estecapítulocontienelossiguientestemas:
•“Registrodelsistema”enlapágina17
•“Ajustarelvolumendelsistema”enlapágina17
•“AgregaruniconoaláreadenotificacionesdeWindows”enlapágina17
•“Usodeundisco”enlapágina18
•“Conexiónaunared”enlapágina19
Registrodelsistema
AlregistrarsusistemaconLenovo,escribalainformaciónnecesariaenunabasededatosdeLenovo.La
informaciónpermiteaLenovoponerseencontactoconustedcuandohayrecuperaciónuotroproblema
graveyproporcionarunserviciomásrápidocuandollameaLenovoparaobtenerayuda.Asimismo,
determinadasubicacionesofrecenmásserviciosyprivilegiosalosusuariosregistrados.
PararegistrarsusistemaenLenovo,asegúresedequesusistemaestéconectadoaInternet.Después,vaya
ahttp://www.lenovo.com/registerysigalasinstruccionesenpantalla.
Ajustarelvolumendelsistema
Paradefinirelvolumendelsistema,sigaestospasos:
1.HagacliceneliconodevolumeneneláreadenotificacionesdeWindows,enlabarradetareas.
Nota:SieliconodevolumennosemuestraeneláreadenotificacionesdeWindows,agregueel
iconoaláreadenotificaciones.Consulte“AgregaruniconoaláreadenotificacionesdeWindows”
enlapágina17
2.Sigalasinstruccionesqueaparezcanenpantallaparaajustarelvolumen.Hagacliceneliconode
altavozparasilenciarelsonido.
.
AgregaruniconoaláreadenotificacionesdeWindows
ParaagregaruniconoeneláreadenotificacionesdeWindows,hagalosiguiente:
1.Hagaclicenlaflechasituadajuntoaláreadenotificacionesparaverlosiconosocultos.Acontinuación,
hagacliceneliconodeseadoyarrástreloaláreadenotificación.
2.Sielicononosevisualiza,activeelicono.
a.HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
b.EnfuncióndelaversióndeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
•ParaWindows7:HagaclicenPaneldecontrol.VisualicePaneldecontrolusandoiconos
grandesopequeñosyhagaclicenIconosdeláreadenotificación➙Activarodesactivar
iconosdelsistema.
•ParaWindows10:HagaclicenConfiguración➙Sistema➙Notificacionesyacciones➙
Activarodesactivariconosdelsistema.
c.Activeeliconodeseado.
3.SieliconotodavíanoapareceeneláreadeNotificacionesdeWindows,repitaelpaso1.
©CopyrightLenovo2015
17

Usodeundisco
Estasecciónproporcionainformaciónsobrecómoutilizarundiscoylaunidadóptica.
Directricesacercadelautilizacióndelaunidadóptica
ALusarlaunidadóptica,sigaestasdirectrices:
•Nositúeelsistemaenunaubicaciónenlaquelaunidadsehalleexpuestaaalgunadelassiguientes
condiciones:
–Altastemperaturas
–Humedadalta
–Polvoexcesivo
–Vibraciónogolpesrepentinosexcesivos
–Unasuperficieinclinada
–Luzdelsoldirecta
•Noinserteningúnobjetoquenoseaundiscoenlaunidad.
•Noinsertediscosdañadosenlaunidad.Losdiscosqueesténalabeados,ralladososuciospueden
dañaralaunidad.
•Antesdetrasladarelsistema,extraigaeldiscodelaunidad.
Manejoyalmacenamientodeundisco
Almanejaryguardarundisco,sigasestasdirectrices:
•Sujeteeldiscoporsusbordesexternos.Notoquelasuperficiedelapartesinetiqueta.
•Paraquitarelpolvoolashuellasdactilares,limpieeldiscoconunpañosuaveylimpiodelcentroal
exteriordelmismo.Silimpiaeldiscoconunmovimientocircularpuedeocasionarlapérdidadedatos.
•Noescribanipeguepapeleseneldisco.
•Norallenimarqueeldisco.
•Noubiqueniguardeeldiscobajolaluzdirectadelsol.
•Noutilicenibenceno,nidisolventesniningúnotrolimpiadorparalimpiareldisco.
•Nodejecaereldisconilodoble.
Reproduciryextraerundisco
Parareproducirundisco,realicelospasossiguientes:
1.Conelsistemaencendido,pulseelbotóndeexpulsión/cierreenlapartefrontaldelaunidad.La
bandejasedeslizaráhaciaelexteriordelaunidad.
2.Inserteundiscoenlabandeja.Algunasunidadesópticastienenunapestañadeencajeenelcentrode
labandeja.Silaunidadtienedichapestaña,sujetelabandejaconunamanoydespuéspresionesobre
elcentrodeldiscohastaqueencajeensulugar.
3.Presionedenuevoelbotóndeexpulsión/cierreoempujesuavementelabandejahaciadelantepara
cerrarlabandeja.Elprogramadereproductordediscosseiniciaautomáticamente.Paraobtenermás
información,consulteelsistemadeayudadelprogramareproductordedisco.
Paraextraerundiscodelaunidadóptica,hagalosiguiente:
1.Conelsistemaencendido,pulseelbotóndeexpulsión/cierreenlapartefrontaldelaunidad.La
bandejasedeslizaráhaciaelexteriordelaunidad.
18GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

2.Extraigaconcuidadoeldiscodelabandeja.
3.Presionedenuevoelbotóndeexpulsión/cierreoempujesuavementelabandejahaciadelantepara
cerrarlabandeja.
Nota:Silabandejanosedeslizahaciaafueradelaunidadcuandopulsaelbotóndeexpulsión/cierre,
apagueelsistema.Acontinuación,insertelapuntadeunclipdepapelenelorificiodeexpulsiónde
emergenciadelapartefrontalqueseencuentraadyacentealbotóndeexpulsión/cierre.Utilicelaexpulsión
deemergenciasoloenelcasodeemergencia.
Grabacióndeundisco
Silaunidadópticaadmitegrabación,puedegrabarundisco.
GrabarundiscomediantelasherramientasdeWindows
ParagrabarundiscousandolasherramientasdeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
•GrabeundiscoutilizandolaventanadeReproducciónautomática.
1.Asegúresedequeeldiscosereproduzcaautomáticamente.
a.HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
b.EnfuncióndelaversióndeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
–ParaWindows7:HagaclicenPaneldecontrol.VisualicePaneldecontrolusandoiconos
grandesopequeñosydespuéshagaclicenReproducciónautomática.
–ParaWindows10:HagaclicenConfiguración➙Dispositivos➙Reproducciónautomática.
c.SeleccioneoactiveUsarlareproducciónautomáticaparatodoslosmediosydispositivos.
2.Inserteundiscograbableenunaunidadópticaqueadmitagrabación.Seabrelaventana
Reproducciónautomática.
3.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
•GrabarundiscousandoWindowsMedia
1.Inserteundiscograbableenunaunidadópticaqueadmitagrabación.
2.AbraWindowsMediaPlayer.Consulte“Cómoaccederaunprogramaenelsistema”enlapágina13.
3.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
•GrabarundiscodeunarchivoISO.
1.Inserteundiscograbableenunaunidadópticaqueadmitagrabación.
2.HagadobleclicenelarchivoISO.
3.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
®
Player.
Grabarundiscoutilizandolosprogramaspreviamenteinstalados
Paragrabarundiscoutilizandolosprogramaspreviamenteinstalados,hagalosiguiente:
1.Inserteundiscograbableenunaunidadópticaqueadmitagrabación.
2.AbraelprogramaPowerDVDCreate,PowerProduceroPower2Go.Consulte“Cómoaccederaun
programaenelsistema”enlapágina13.
3.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
Conexiónaunared
Estasecciónproporcionainformaciónsobreconexiónaunared.Sinopuedeconectarsusistemaaunared,
consulte“Problemasdeconexionesdered”enlapágina47
.
Capítulo2.Utilizacióndelsistema19

ConexiónaunaLANEthernet
PuedeconectarelsistemaaunaLANEthernetconectandouncableEthernetalconectorEthernet.
PELIGRO
Paraevitarelriesgodedescargaseléctricas,noconecteelcabletelefónicoalconectorEthernet.
ConexiónaunaLANinalámbrica
PuedeconectarelsistemaaunaLANinalámbricasinutilizaruncableEthernet,solomedianteondasderadio.
Nota:LacaracterísticaLANinalámbricasoloseadmiteenalgunosmodelos.
ParaestablecerunaconexióndeLANinalámbrica,hagalosiguiente:
1.AsegúresedequeunaLANinalámbricaestándisponiblesyquelacaracterísticadeLANinalámbricaen
elsistemaestéfuncionando.
2.HagacliceneliconodeestadodeconexiónaredinalámbricaeneláreadenotificacionesdeWindows
paramostrarlalistaderedesinalámbricasdisponibles.
Nota:SieliconoconexiónaredinalámbricanosemuestraeneláreadenotificacionesdeWindows,
agregueeliconoaláreadenotificaciones.Consulte“Agregaruniconoaláreadenotificacionesde
Windows”enlapágina17
3.HagaclicenunaLANinalámbricayluegohagaclicenConectarparaconectarsusistemaalmismo.
Proporcionelainformaciónrequerida,siesnecesario.
.
ConexiónconundispositivoconcapacidadBluetooth
Bluetoothesunatecnologíadecomunicacionesinalámbricasdecortoalcance.UtiliceBluetoothpara
establecerunaconexióninalámbricaentresusistemayotrodispositivoconcapacidadBluetoothenuna
distanciadeaproximadamente10m(32,8pies).
Nota:LacaracterísticaBluetoothsoloseadmiteenalgunosmodelos.
ParaconectarseconundispositivoconcapacidadBluetooth,hagalosiguiente:
1.AsegúresedequelacaracterísticaBluetoothdelsistemafuncionayqueeldispositivoconcapacidad
Bluetoothseencuentradentrodeunadistanciadeaproximadamente10m(32,8pies)delsistema.
2.HagacliceneliconoBluetootheneláreadenotificacionesdeWindows,enlabarradetareas.Después,
hagaclicenAgregarundispositivoysigalasinstruccionesenpantalla.
Nota:SieliconoBluetoothnosemuestraeneláreadenotificacionesdeWindows,agregueelicono
aláreadenotificaciones.Consulte“AgregaruniconoaláreadenotificacionesdeWindows”enla
página17
.
20GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Capítulo3.Ustedyelsistema
Estecapítulocontienelossiguientestemas:
•“Organizacióndelespaciodetrabajo”enlapágina21
•“Informaciónsobreaccesibilidad”enlapágina22
•“Limpiezadelsistema”enlapágina25
•“Mantenimiento”enlapágina25
•“Trasladodelsistema”enlapágina27
Organizacióndelespaciodetrabajo
Dispongaelespaciodetrabajodeacuerdoconsusnecesidadesyaltipodetrabajoquedesarrolle.Esta
secciónproporcionainformaciónsobrelosfactoresqueafectanalmodoenquesedisponeelespacio
detrabajo.
Brilloeiluminación
Sitúeelmonitordemodoqueseminimicenlosbrillosyreflejosdelailuminacióndelasala,ventanasy
otrasfuentesdeluz.Laluzreflejadadesuperficiesbrillantespuedeprovocarbrillosmolestosenlapantalla.
Siemprequeseaposible,sitúeelmonitorenángulorectorespectoaventanasyotrasfuentesdeluz.
Desernecesario,reduzcalailuminacióngeneralapagandoalgunaslucesoutilizandobombillasdebaja
potencia.Siinstalaelmonitorcercadeunaventana,utilicecortinasopersianasparaatenuarlaluzsolar.
Probablementealolargodeldíatendráqueajustarloscontrolesdebrilloycontrastedelmonitorenfunción
deloscambiosdeluzqueseproduzcanensudespacho.
Cuandoseaimposibleevitarreflejosoajustarlailuminación,colocarunfiltroantirreflectantesobrelapantalla
podríaresultarútil.Sinembargo,lautilizacióndeestosfiltrospodríaafectaralaclaridaddeimagenenla
pantalla;utilícelosúnicamentedespuésdehaberagotadootrosposiblesmodosparareducirlosreflejos.
Circulacióndelaire
Susistemageneracalor.Elsistematieneunventiladorqueaspiraairefrescoyexpulsaelairecalientea
travésdelosconductosdeventilación.Sisebloqueanlosrespiraderosdelairesepodríaproducirun
recalentamientoquepodríaafectaralfuncionamientodelamáquinaeinclusodañarla.Sitúeelsistema
demaneraquelosconductosdeventilaciónnoquedenbloqueados;normalmenteunespaciode51mm
(2pulgadas)essuficiente.Asegúresedequeelairedelasrejillasdeventilaciónnoincidadirectamente
sobrenadie.
Ubicacióndetomasdealimentacióneléctricaylongituddeloscables
Lossiguientesfactorespuedendeterminarlaposiciónfinaldelsistema:
•Ubicacionesdelastomasdealimentacióneléctrica
•Longituddeloscablesdealimentaciónoadaptadoresdealimentación
•Longituddeloscablesconectadosaotrosdispositivos
Paraobtenermásinformaciónsobreloscablesdealimentaciónolosadaptadoresdealimentación,consulte
“Cablesyadaptadoresdealimentación”enlapáginavi
.
©CopyrightLenovo2015
21

Comodidad
Aunquenoexisteningunaposiciónalahoradetrabajarqueresulteidealparatodoelmundo,acontinuación
seindicanunaseriedeconsideracionesquepuedenayudarleaencontrarlaposiciónquemejorseadaptea
sucasoconcreto.Lasiguienteilustraciónesunareferenciadeejemplo.
•Posicióndelapantalla:Coloquelapantallaaunadistanciadevisualizacióncómoda,normalmente51-61
cm(20-24pulgadas).Acontinuación,ajustelapantalladeformaquelapartesuperiordelapantallaesté
enoligeramentepordebajodelniveldelosojosypuedaverlasininclinarelcuerpo.
•Posicióndelasilla:Utiliceunasillaqueleproporcioneunbuensoporteparalaespaldayajustedela
alturaelasiento.Paraobtenerlaposturadeseadautilicelosajustesdelasiento.
•Posicióndelacabeza:mantengalacabezayelcuelloenunaposicióncómodayneutra(verticalorecta).
•Posicióndebrazosymanos:Mantengalosantebrazos,lasmuñecasylasmanosenunaposiciónrelajada
yneutra(posiciónhorizontal).Tecleesuavementesingolpearlasteclas.
•Posicióndelaspiernas:mantengalosmuslosparalelosalsueloylospiesplanossobreelsueloo
sobreunreposapies.
Realicepequeñoscambiosdeposiciónparaaliviarelmalestarquecausatrabajarenlamismaposición
duranteperíodosdetiempoprolongados.Realicepausasdetrabajobrevesyfrecuentesparaevitar
cualquierpequeñafatigaocasionadaporlaposiciónadoptadaaltrabajar.
Informaciónsobreaccesibilidad
Lenovoestácomprometidoconlafacilitacióndeaccesoainformaciónytecnologíaasususuarioscon
impedimentosauditivos,visualesydemovilidad.Enestasecciónseproporcionainformaciónsobre
solucionesparadichosusuariosconlascualessacarelmayorpartidoasuexperienciadelsistema.También
puedeobtenerlainformaciónmásactualizadasobreaccesibilidaddelsiguientesitioWeb:
http://www.lenovo.com/accessibility
Métodosabreviadosdeteclado
Lasiguientetablacontienemétodosabreviadosdetecladoquepuedenayudarleafacilitarelusodelequipo.
Nota:Segúnsuteclado,esposiblequealgunasdelosmétodosabreviadosdetecladonoesténdisponibles.
Accesosdirectosconelteclado
TecladellogodeWindows+U
TeclaMayúsderechaporochosegundos
Mayúscincoveces
Bloqnúmporcincosegundos
Altizquierda+Mayúsizquierda+Bloqnúm
Altizquierda+Mayúsizquierda+ImpPant(oImpPan)
Función
AbrirelCentrodeaccesibilidad
Encenderoapagarlasteclasfiltro
Encenderoapagarlasteclasespeciales
Encenderoapagarlasteclasdealternancia
Encenderoapagarlasteclasdemouse
Encenderoapagaraltocontraste
22GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Paraobtenermásinformación,vayaahttp://windows.microsoft.com/yluegohagaunabúsquedausando
cualquieradelassiguientespalabrasclave:métodosabreviadosdeteclado,combinacionesdeteclas,
teclasdeaccesodirecto.
Centrodeaccesibilidad
ElCentrodeaccesibilidaddelsistemaoperativoWindowspermitequelosusuariosconfigurensusequipos
paraqueseadaptenasusnecesidadesfísicasycognitivas.
ParautilizarelCentrodeaccesibilidad,hagalosiguiente:
1.HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
2.EnfuncióndelaversióndeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
•ParaWindows7:HagaclicenPaneldecontrol.VisualicePaneldecontrolusandoiconosgrandes
opequeñosydespuéshagaclicenCentrodeaccesibilidad.
•ParaWindows10:HagaclicenConfiguración➙Accesibilidad.
3.Seleccionelaherramientaapropiadasiguiendolasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
ElCentrodeaccesibilidadincluyeprincipalmentelassiguientesherramientas:
•Lupa
Lupaesunagranutilidadqueaumentatodalapantallaopartedeella,paraquepuedavermejorlos
elementos.
•Narrador
Narradoresunlectordepantallaqueleeenvozaltaloqueapareceenlapantallaydescribeeventos
comolosmensajesdeerror.
•T ecladoenpantalla
Siprefiereescribiroingresardatosenelsistemamedianteunmouse,palancademandosuotro
dispositivodepuntero,puedeusarTecladoenpantalla.T ecladoenpantallamuestrauntecladovisual
contodaslasteclasestándar.
•Altocontraste
Elaltocontrasteesunacaracterísticaqueaumentaelcontrastedecolordealgunostextoeimágenesen
lapantalla.Comoresultado,esoselementossonmásfácilesdedistinguirydeidentificar.
•T ecladopersonalizado
Ajustelaconfiguracióndeltecladoparaqueeltecladoseamásfácildeutilizar.Porejemplo,puedeutilizar
eltecladoparacontrolarelpunteroyfacilitarlaescrituradeciertascombinacionesdeteclas.
•Mousepersonalizado
Ajustelaconfiguracióndelmouseparaqueelmouseseamásfácildeutilizar.Porejemplo,puede
cambiarlaaparienciadepunteroyfacilitarelcontroldelasventanasconelmouse.
Reconocimientodevoz
Reconocimientodevozlepermitecontrolarsuequipomediantelavoz.
Consolousarsuvoz,puedeiniciarprogramas,abrirmenús,hacerclicenobjetosenlapantalla,dictar
textoendocumentosyescribiryenviarcorreoselectrónicos.Todoloquepuedehacerconeltecladoy
elratóntambiénlopuedehacersoloconlavoz.
ParausarReconocimientodevoz,hagalosiguiente:
1.EnfuncióndelaversióndeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
•ParaWindows7:HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
Capítulo3.Ustedyelsistema23

•ParaWindows10:HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
2.PulsePaneldecontrol.VisualicePaneldecontrolusandoiconosgrandesopequeñosydespués
hagaclicenReconocimientodevoz.
3.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
Tecnologíasdelectordepantalla
Lastecnologíasdelectoresdepantallasebasanprincipalmenteeninterfacesdeprogramasdesoftware,
sistemasdeinformacióndeayudaydistintosdocumentosenlínea.Paraobtenerinformaciónadicional
sobreloslectoresdepantalla,consultelosiguiente:
•UsarPDFconlectoresdepantalla:
http://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE
•UsarellectordepantallaJAWS:
http://www.freedomscientific.com/jaws-hq.asp
•UsarellectordepantallaNVDA:
http://www.nvaccess.org/
Resolucióndepantalla
Puedefacilitarlalecturadeltextoylasimágenesdesupantallaalajustarlaresolucióndepantalladelequipo.
Paraajustarlaresolucióndepantalla,hagalosiguiente:
1.Hagaclicconelbotónderechoenunsectorenblancodelescritorio.
2.EnfuncióndelaversióndeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
•ParaWindows7:HagaclicenResolucióndepantalla.
•ParaWindows10:HagaclicenConfiguracióndepantalla.EnlapestañaPantalla,hagaclicen
Configuraciónavanzadadepantalla.
3.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
Nota:Establecerunaresolucióndemasiadobajapuedeevitarqueaparezcantodosloselementosen
lapantalla.
Tamañodeimagenpersonalizable
Puedehacerqueloselementosenlapantallaseanmásfácilesdeleeralcambiareltamañodelelemento.
•Paracambiareltamañodelelementotemporalmente,utilicelaherramientaLupa,ubicadaenelCentrode
accesibilidad.Consulte“Centrodeaccesibilidad”enlapágina23.
•Paracambiareltamañodeloselementospermanentemente,hagalosiguiente:
–Cambiareltamañodetodosloselementosdelapantalla.
1.Hagaclicconelbotónderechoenunsectorenblancodelescritorio.
2.EnfuncióndelaversióndeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
–ParaWindows7:HagaclicenResolucióndepantalla➙Aumentaryreducireltamaño
deltextoydeotroselementos.
–ParaWindows10:HagaclicenConfiguracióndepantalla.
3.Cambiareltamañodelelementosiguiendolasinstruccionesenpantalla.
4.PulseAplicar.Estecambioharáefectolapróximavezqueiniciesesiónenelsistemaoperativo.
–CambiareltamañodetodosloselementosdeunapáginaWeb.
PresioneymantengapresionadoCtrlydespuéspulselatecladesuma(+)paraampliarolateclade
resta(-)parareducireltamañodeltexto.
24GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

–Cambiareltamañodeloselementosenelescritoriooenunaventana.
Nota:Esposiblequeestafunciónnofuncioneenalgunasventanas.
Sisumousecuentaconunarueda,presioneymantengapresionadalateclaCtrlydespuéshagagirar
laruedaparacambiareltamañodelelemento.
Conectoresestándardelaindustria
Susistemaproporcionaconectoresestándardelaindustriaquelepermitenconectardispositivosdeayuda.
Paraobtenermásinformaciónsobrelaubicaciónylafuncióndelosconectores,consulte“Ubicaciones
dehardware”enlapágina1.
MódemdeconversiónTTY/TDD
Suequipoescompatibleconelusodeunmódemdeconversióndeteléfonodetexto(TTY)odedispositivo
detelecomunicacionesparasordos(TDD).Elmódemsedebeconectarentreelequipoyunteléfono
TTY/TDD.Luego,puedeescribirunmensajeenelequipoyenviarloalteléfono.
Documentaciónenformatosaccesibles
Lenovoproporcionaladocumentaciónelectrónicaenformatosaccesibles,comoarchivosPDF
correctamenteetiquetadosoarchivosdeLenguajedemarcasdehipertexto(HTML).Ladocumentación
electrónicadeLenovosehadesarrolladoparaasegurarsedequelosusuariosconproblemasdevisión
puedanleerlamedianteunlectordepantalla.Cadaimagenenladocumentacióntambiénincluyetexto
alternativoadecuadoparaquelosusuariosconlimitacionesvisualespuedancomprenderlaimagencuando
usanunlectordepantalla.
Limpiezadelsistema
PRECAUCIÓN:
Extraigalossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.A
continuación,desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricasylosqueestén
conectadosalsistema.
Resultaunaprácticaadecuadalimpiarelsistemademodoperiódicoparaprotegerlassuperficiesyasegurar
unaoperaciónlibredeproblemas.Utiliceúnicamentesolucioneslimpiadorasnoabrasivasyunpaño
húmedoparalimpiarlassuperficiespintadasdelsistema.
Laacumulacióndepolvoaumentalosproblemasasociadosconelbrillo,asíquenoolvidelimpiarlapantalla
deformaperiódica.Limpiesuavementelasuperficiedelapantallaconunpañosuave,secoosoplela
pantallaparaeliminarelpolvouotraspartículassueltas.Dependiendodelascaracterísticasdesupantalla,
humedezcaunpañosuaveylibredepelusasenunlíquidolimpiacristalesnoLCDounlíquidolimpia
cristalesydespuéslimpielasuperficiedelapantalla.
Mantenimiento
Conunmantenimientoycuidadosapropiadossusistemafuncionarádemanerafiable.Estasección
proporcionainformaciónsobrecómomantenerelsistemadeformaquesufuncionamientopermanezcaen
óptimascondiciones.
Consejosbásicosdemantenimiento
Heaquíalgunospuntosbásicossobreelmododemantenerelsistemaencorrectofuncionamiento:
•Mantengaelsistemaenunentornosecoylimpio.Asegúresedequeelsistemaestásobreunasuperficie
planayregular.
Capítulo3.Ustedyelsistema25

•Nocubraningunodelosconductosdeventilación.Losconductosdeventilaciónproporcionanelflujode
airequeimpidequeelsistemasesobrecaliente.
•Impidaquerestosdecomidaybebidacaigansobrepartealgunadelsistema.Laspartículasdecomiday
loslíquidosderramadospuedenhacerqueeltecladoyelratónresultenpegajososeimposiblesdeutilizar.
•Impidaquesemojenlosconmutadoresdealimentaciónuotroscontroles.Lahumedadpodríadañar
dichoscomponentesyocasionarunriesgoeléctrico.
•Desconectesiempreuncabledealimentaciónasiéndolodelenchufe,nodelcable.
Procedimientosadecuadosdemantenimiento
Realizandounoscuantosprocedimientosadecuadosdemantenimiento,puedemantenerunbuen
rendimientodelsistema,protegerlosdatosyestarpreparadoencasodeanomalíasenelsistema.
•Mantengaelsoftwaredelsistema,controladoresdedispositivoyelsistemaoperativoactualizados.
Consulte“Mantengaelsistemaaldía”enlapágina27
•Vacíeregularmentelapapeleradereciclaje.
•LiberelascarpetasdeEntrada,ElementosenviadosyElementossuprimidosdelaaplicacióndecorreo
electrónicodeformaregular.
•Eliminearchivosylibereespaciodelaunidaddealmacenamientoyespaciodememoriaocasionalmente
paraprevenirproblemasderendimiento.Consulte“Problemasderendimiento”enlapágina49.
•Mantengaundiario.Lasentradaspodríanincluirloscambiosprincipalesdesoftwareohardware,
actualizacionesdecontroladoresdedispositivo,problemasintermitentesyloquehahechopara
resolverlos,yotrosproblemasquehayapodidoexperimentar.Lacausadeunproblemapodríaserun
cambioenelhardware,cambioenelsoftware,ocualquierotraacciónquesepuedahaberproducido.Un
diariopuedeayudarleaustedoauntécnicodeLenovoadeterminarlacausadeunproblema.
•Realiceregularmenteunacopiadeseguridaddesusdatosenlaunidaddealmacenamiento.Puede
restaurarlaunidaddealmacenamientoapartirdeunacopiadeseguridad.
Paracrearcopiasdeseguridaddesusdatos,realiceunadelassiguientesacciones:
.
–ParaWindows7:AbraelprogramaRescueandRecovery.Consulte“Cómoaccederaunprograma
enelsistema”enlapágina13.Paraobtenermásinformaciónacercadelacreacióndecopiasde
seguridaddesusdatos,consulteelsistemadeayudadelprograma.
–ParaWindows10:HagaclicconelbotónderechodelmouseenelbotónInicioparaabrirelmenú
contextualdeInicio,luegohagaclicenPaneldecontrol.VisualicePaneldecontrolusandoiconos
grandesopequeñosydespuéshagaclicenHistorialdearchivos.Sigalasinstruccionesque
aparecenenpantalla.
•Creeunsoportederecuperaciónencuantoseaposible.Puedeutilizarelsoportederecuperaciónpara
recuperarelsistemaoperativoinclusosinosepuedeiniciarWindows.
Paracrearunsoportederecuperación,hagaunadelassiguientesacciones:
–ParaWindows7:AbraelprogramaCreateRecoveryMedia.Consulte“Cómoaccederaunprograma
enelsistema”enlapágina13
recuperación,consulteelsistemadeayudadelprograma.
–ParaWindows10:HagaclicconelbotónderechodelmouseenelbotónInicioparaabrirelmenú
contextualdeInicio,luegohagaclicenPaneldecontrol.VisualicePaneldecontrolusandoiconos
grandesopequeñosydespuéshagaclicenRecuperación.Sigalasinstruccionesqueaparecen
enpantalla.
•ParaWindows7,creeunsoportederescateencuantoseaposible.Puedeusarelsoportederescate
pararecuperarsedefallosqueleimpidanaccederalespaciodetrabajodeRescueandRecoverydela
unidaddealmacenamiento.
.Paraobtenermásinformaciónacercadelacreacióndeunsoportede
26GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Paracrearunsoportederescate,abraelprogramaRescueandRecovery.Consulte“Cómoaccedera
unprogramaenelsistema”enlapágina13
unsoportederescate,consulteelsistemadeayudadelprograma.
.Paraobtenermásinformaciónacercadelacreaciónde
Mantengaelsistemaaldía
Enlamayoríadeloscasos,esrecomendablecontarconlosparchesdeactualizacióndesistemaoperativo,
losprogramasyloscontroladoresdedispositivomásrecientes.Estasecciónbrindainformaciónsobre
cómoobtenerlasactualizacionesmásrecientesparaelsistema.
Obtenerloscontroladoresdedispositivomásrecientes
Atención:Alreinstalarcontroladoresdedispositivossealterarálaconfiguraciónactualdelsistema.
Paraobtenerloscontroladoresdedispositivomásrecientesparaelsistema,hagaunadelassiguientes
acciones:
•Descargueloscontroladoresdedispositivoqueestánpreinstaladosenelsistema.Vayaa
http://www.lenovo.com/drivers.
•UseelprogramaLenovooWindowsUpdate.Consulte“Obtenerlasactualizacionesdelsistemamás
recientes”enlapágina27
Nota:EsposiblequeloscontroladoresdedispositivoproporcionadosporWindowsUpdatenohayan
sidoprobadosporLenovo.EsrecomendableobtenerloscontroladoresdedispositivodeLenovo.
Obtenerlasactualizacionesdelsistemamásrecientes
Paraobtenerlasactualizacionesmásrecientesparasusistema,asegúresedequeelsistemaestáconectado
aInternetyrealiceunadelassiguientesacciones:
.
•UtiliceunodelossiguientesprogramasdeLenovoparaobteneractualizacionesdelsistema,como
actualizacionesdecontroladoresdedispositivo,actualizacionesdesoftwareyactualizacióndeBIOS:
–ParaWindows7:utiliceelprogramaSystemUpdate.
–ParaWindows10:useelprogramaLenovoCompanion.
ParaabrirelprogramaSystemUpdateoLenovoCompanion,consulte“Cómoaccederaunprograma
enelsistema”enlapágina13
sistemadeayudadelprograma.
•UtiliceWindowsUpdateparaobteneractualizacionesdelsistema,comoarreglosdeseguridad,nuevas
versionesdecomponentesdeWindowsyactualizacionesdecontroladoresdedispositivo.
1.HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
2.EnfuncióndelaversióndeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
–ParaWindows7:HagaclicenPaneldecontrol.VisualicePaneldecontrolusandoiconos
grandesopequeñosydespuéshagaclicenWindowsUpdate.
–ParaWindows10:HagaclicenConfiguración➙Actualizaciónyseguridad➙Windows
Update.
3.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
.Paraobtenermásinformaciónsobreelusodelprograma,consulteel
Trasladodelsistema
Antesdedesplazarelsistema,tomelassiguientesprecauciones:
1.Realiceunacopiadeseguridadenlaunidaddealmacenamiento.Consulte“Procedimientosadecuados
demantenimiento”enlapágina26.
Capítulo3.Ustedyelsistema27

2.Extraigalossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.A
continuación,desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricasylosqueestén
conectadosalsistema.
3.Siguardóelembalajeoriginal,utilícelosparaempaquetarlasunidades.Siestáutilizandounembalaje
diferente,pongaelementosdeamortiguaciónparaevitardañosenlasunidades.
Trasladodelsistemaaotropaísoregión
Altrasladarelsistemaaotropaísoregión,debeconsiderarlosestándareseléctricoslocales.Sielestilo
localdelatomadealimentacióneléctricaesdistintodeltipoqueutilizaactualmente,póngaseencontacto
conelCentrodesoportealclientedeLenovoparacomprarunadaptadordelatomaeléctricaouncablede
alimentaciónnuevo.Paraobtenerunalistaconlosnúmerosdeteléfonodeservicioysoportetécnicode
LenovoSupport,visitelapáginahttp://www.lenovo.com/support/phone.Sinopuedeencontrarelnúmerode
teléfonodesoportecorrespondienteasupaísoregión,póngaseencontactoconeldistribuidordeLenovo.
28GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Capítulo4.Seguridad
Estecapítulocontienelossiguientestemas:
•“Asegurarelsistema”enlapágina29
•“VisualizarymodificarvaloresdeseguridadenelprogramaSetupUtility”enlapágina31
•“Impedirelaccesonoautorizadoalsistema”enlapágina32
•“Utilizacióndelaautenticacióndehuellasdactilares”enlapágina32
•“Usoydescripcióndecortafuegos”enlapágina32
•“Proteccióndedatoscontravirus”enlapágina33
•“SoftwareComputraceAgentincorporadoenelfirmware”enlapágina33
•“Módulodeplataformasegura(TPM)”enlapágina33
Asegurarelsistema
Estasecciónproporcionainformaciónacercadelaseguramientodelsistemacondispositivosdecerradura
paramantenerseguroelsistema.
Bloqueodelacubiertadelsistema
Bloquearlacubiertadelsistemaayudaaevitarquepersonasnoautorizadasaccedanalaparteinteriordel
sistema.Elsistemaincluyeunapresillaparacandadoparaquenopuedaretirarselacubiertadelsistema
cuandoestéinstaladouncandado.
Figura6.Instalacióndeuncandado
©CopyrightLenovo2015
29

ConexióndeuncandadodecabletipoKensington
PuedeusaruncandadodecabletipoKensingtonparafijarelsistemaaunescritorio,unamesauotrapieza
demobiliarionopermanente.Elcandadodecableseconectaalaranuradebloqueodeseguridadenla
parteposteriordelsistema.Enfuncióndeltiposeleccionado,elcandadodecablepuedefuncionarconuna
llaveounacombinación.Elcabledebloqueotambiénbloquealosbotonesutilizadosparaabrirlacubierta.
Ésteeselmismotipodebloqueoqueutilizanmuchossistemasportátiles.Puedesolicitardichocandadode
cabledirectamenteaLenovobuscandoKensingtonen:
http://www.lenovo.com/support
Figura7.CandadodecabletipoKensington
30GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Instalacióndeunbloqueodecable
Sepuedeusaruncandadodebloqueoparafijardispositivos,comoeltecladoyelratón,albloquearlos
cablesdedispositivosalsistema.Elcandadodecableseconectaalasranurasdecandadosdecableen
laparteposteriordelsistema.
Parainstalaruncabledebloqueo,realicelosiguiente:
1.Inserteelclip1enlaranuradelcandadodecable4.
2.Tireloscablesquedeseabloquearatravésdelasabolladurasdelcandadodecable.
3.Presioneelclip2hacialaranuradelcandadodecable3hastaqueencajeensuposición.
Figura8.Instalacióndeunreténdecable
VisualizarymodificarvaloresdeseguridadenelprogramaSetupUtility
ParavisualizarymodificarvaloresdeseguridadenelprogramaSetupUtility,hagalosiguiente:
1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina35.
2.SeleccioneSecurity.
3.Sigalasinstruccionesenlapartederechadelapantallaparaverycambiarlosvaloresdeseguridad.
Puedeconsultar“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina35paraobtenerinformación
básicasobrealgunosdelosvaloresdeseguridadprincipales.
4.SalgadelprogramaSetupUtility.Consulte“CómosalirdelprogramaSetupUtility”enlapágina40.
Capítulo4.Seguridad31

Impedirelaccesonoautorizadoalsistema
PuedeestablecercontraseñasenelBIOSyenlascuentasdeWindowsparaevitarelaccesonoautorizado
alsistemaysusdatos.
•ParautilizarcontraseñasdeBIOS,consulte“UtilizacióndecontraseñasdeBIOS”enlapágina38.
•ParautilizarcuentasdeWindows,hagalosiguiente:
1.HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
2.EnfuncióndelaversióndeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
–ParaWindows7:HagaclicenPaneldecontrol➙Cuentasdeusuario.
–ParaWindows10:HagaclicenConfiguración➙Cuentas.
3.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
Utilizacióndelaautenticacióndehuellasdactilares
Sieltecladocuentaconunlectordehuellasdactilares,puedeutilizarlaautenticacióndelahuelladactilar
parasustituirlascontraseñasconelfindeobtenerunaccesodeusuariosencilloyseguro.Parausar
autenticacióndelahuelladactilar,primeroregistresushuellasdactilaresyasócielasconsuscontraseñas
(comolacontraseñadeencendido,lacontraseñadeldiscoduroylacontraseñadeWindows).Useellector
dehuellasdactilaresyelprogramadehuellasdactilaresparacompletaresteproceso.
Parautilizarautenticacióndehuellasdactilares,realiceunadelasaccionessiguientes:
•ParaWindows7:UtiliceelprogramaFingerprintManagerProoThinkVantageFingerprintSoftware
proporcionadoporLenovo.Paraabrirelprograma,consulte“Cómoaccederaunprogramaenel
sistema”enlapágina13
deayudadelprograma.
•ParaWindows10:UtilicelaherramientadehuellasdactilaresproporcionadaporWindows.Hagacliccon
elbotónderechodelmouseenelbotónInicioparaabrirelmenúcontextualdeInicio,luegohagaclic
enConfiguración➙Cuentas➙Opcionesdeiniciodesesión.Sigalasinstruccionesqueaparecen
enpantalla.
.Paraobtenermásinformaciónsobreelusodelprograma,consulteelsistema
Parautilizarellectordehuellasdactilares,consulteladocumentaciónqueseentregajunto
coneltecladodehuelladactilaroaquellaubicadaenelsitioWebdeLenovoSupporten
http://www.lenovo.com/support/keyboards.
Usoydescripcióndecortafuegos
Uncortafuegospuedeserunhardware,softwareounacombinacióndeellos,dependiendodelnivelde
seguridadrequerido.Loscortafuegosfuncionanconunconjuntodenormasquelespermitendeterminar
cuálesconexionesdeentradaysalidaestánautorizadas.Sielsistematienepreinstaladounprogramade
cortafuegos,esteprotegeráfrenteaamenazasdeseguridaddeInternet,accesosnoautorizados,intrusiones
yataquesdeInternet.Tambiénprotegerásuprivacidad.Paraobtenermásinformaciónsobrecómousarel
programadecortafuegos,consultelaayudadelsistemadelprogramadecortafuegos.
ParautilizarFirewalldeWindows,hagalosiguiente
1.EnfuncióndelaversióndeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
•ParaWindows7:HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
•ParaWindows10:HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
2.PulsePaneldecontrol.VisualicePaneldecontrolusandoiconosgrandesopequeñosydespués
hagaclicenFirewalldeWindows.
32GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

3.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
Proteccióndedatoscontravirus
Elsistemaseproporcionaconunprogramaantivirusquepermiteprotegerelsistemafrentealainfección
porvirus,detectaryeliminarvirus.
Lenovoproporcionaunaversióncompletadesoftwareantivirusenelsistemaconunasubscripcióngratuita
de30días.Despuésdeestos30días,deberárenovarlalicenciaparaseguirrecibiendolasactualizaciones
delsoftwareantivirus.
Nota:Losarchivosdedefinicióndevirussedebenmanteneractualizadosfrenteanuevosvirus.
Paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizarelsoftwareantivirus,consulteelsistemadeayuda
delsoftwareantivirus.
SoftwareComputraceAgentincorporadoenelfirmware
ElsoftwareComputraceAgentesunasolucióndegestióndelactivodeTIyderecuperaciónporrobodel
sistema.Elsoftwaredetectasisehicieroncambiosenelsistema,comohardware,softwareolaubicaciónde
llamadodelsistema.PuedequedebaadquirirunasuscripciónparaactivarelsoftwareComputraceAgent.
Módulodeplataformasegura(TPM)
TPMesunprocesadorcriptográficoquepuedealmacenarclavesdecifradoqueprotegenlainformación
guardadaenelsistema.
Capítulo4.Seguridad33

34GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Capítulo5.Configuraciónavanzada
Estecapítulocontienelossiguientestemas:
•“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina35
•“ActualizarelBIOS”enlapágina41
UtilizacióndelprogramaSetupUtility
ElprogramaSetupUtilityseusaparaverycambiarlosvaloresdeconfiguraciónylainstalacióndel
sistema.Estasecciónproporcionainformaciónespecíficamentesobrelaconfiguracióndelosvaloresmás
importantesdisponiblesenelprograma.
Nota:LosvaloresdelsistemaoperativopodríanprevalecersobrevaloressimilaresdelprogramaSetup
Utility.
IniciodelprogramaSetupUtility
ParainiciarelprogramaSetupUtility,hagalosiguiente:
1.Enciendaorestaureelsistema.
2.AntesdequeWindowsseinicie,presioneylibererepetidamentelateclaF1hastaqueelprograma
SetupUtilityseabra.SisehaestablecidounacontraseñaBIOS,elmenúdelprogramaSetupUtilityno
seabriráhastaqueescribalacontraseñacorrecta.Paraobtenermásinformación,consulte“Utilización
decontraseñasdeBIOS”enlapágina38.
Nota:Paraalgunosteclados,esposiblequenecesitepresionarFn+F1paraabrirelprogramaSetup
Utility.
Paraverycambiarlaconfiguración,sigalasinstruccionesenlapartederechadelapantalla.Lasteclasque
seutilizanpararealizardistintastareassemuestranenlaparteinferiordelapantalla.
Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo
Estasecciónproporcionainformaciónsobrecómohabilitaroinhabilitarelaccesodeusuariosalos
dispositivosdehardware(comoporejemploconectoresUSBounidadesdealmacenamiento).
Parahabilitaroinhabilitarundispositivo,hagalosiguiente:
1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina35.
2.SeleccioneDevices.
3.SeleccioneeldispositivoquedeseahabilitarodeshabilitarypresioneIntro.
4.SeleccionelosvaloresdeseadosypresioneIntro.
5.SalgadelprogramaSetupUtility.Consulte“CómosalirdelprogramaSetupUtility”enlapágina40.
HabilitarodeshabilitarlasfuncionesAutomaticPowerOn
SihabilitalasfuncionesAutomaticPowerOn,elsistemaseiniciaráautomáticamente.
ParahabilitarodeshabilitarlascaracterísticasAutomaticPowerOn,realiceunadelassiguientesacciones:
1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina35.
2.SeleccionePower➙AutomaticPowerOnypresioneIntro.
©CopyrightLenovo2015
35

3.SeleccionelacaracterísticaquedeseahabilitarodeshabilitarypresioneIntro.
4.SeleccionelosvaloresdeseadosypresioneIntro.
5.SalgadelprogramaSetupUtility.Consulte“CómosalirdelprogramaSetupUtility”enlapágina40.
HabilitaciónodeshabilitacióndemodalidaddeconformidadLPSErP
LossistemasdeLenovosatisfacenlosrequisitosdediseñoecológicodelaregulacióndelote3deErP .Para
obtenermásinformación,vayaa:
http://www.lenovo.com/ecodeclaration
PuedehabilitarelmododecumplimientodeLPSErPenelprogramaSetupUtilityparadisminuirelconsumo
deelectricidadcuandoelsistemaestáapagadooenmododesuspensión.
ParahabilitarodeshabilitarlamodalidaddecumplimientoLPSErP,hagalosiguiente:
1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina35.
2.SeleccionePower➙EnhancedPowerSavingModeypresioneIntro.
3.EnfuncióndesiseseleccionaEnabledoDisabled,hagalosiguiente:
•SiseleccionaEnabled,presioneIntro.Acontinuación,deshabilitelafunciónWakeonLAN.Consulte
“HabilitarodeshabilitarlasfuncionesAutomaticPowerOn”enlapágina35
•SiseleccionaDisabled,presioneIntro.Posteriormente,vayaalpasosiguiente.
4.SalgadelprogramaSetupUtility.Consulte“CómosalirdelprogramaSetupUtility”enlapágina40.
.
CuandoelmododecumplimientoLPSErPestáhabilitado,puedeactivarelsistemamedianteunade
lassiguientesopciones:
•Pulseelbotóndeencendido.
•HabilitelacaracterísticaWakeuponAlarmparapermitirqueelsistemaseactiveaunahoraestablecida.
Consulte“HabilitarodeshabilitarlasfuncionesAutomaticPowerOn”enlapágina35.
•HabilitelacaracterísticaAfterPowerLossparaqueelsistemaseactivecuandosereanudelafuente
dealimentacióndespuésdeunapérdidadeelectricidadrepentina.
1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina35.
2.SeleccionePower➙AfterPowerLossypresioneIntro.
3.SeleccionePowerOnypulseIntro.
4.SalgadelprogramaSetupUtility.Consulte“CómosalirdelprogramaSetupUtility”enlapágina40.
ModificarICEPerformanceMode
PuedeajustarelrendimientoacústicoytérmicodelsistemaenelmenúICEPerformanceMode.Hay
disponiblesdosopciones:
•BetterAcousticPerformance(valorpredeterminado)
•BetterThermalPerformance
AlhabilitarBetterAcousticPerformance,elsistemaproducemenosruidoalfuncionaraunniveltérmico
normal.AlhabilitarBetterThermalPerformance,elsistemaproducemenosruidoalfuncionaraun
nivelacústiconormal.
Paracambiarentremejorrendimientoacústicoymejorrendimientotérmico,realicelassiguientesacciones:
1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina35.
2.SeleccionePower➙IntelligentCoolingEngine(ICE)ypresioneIntro.
36GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

3.SeleccioneICEPerformanceModeypresioneIntro.
4.SeleccioneBetterAcousticPerformanceoBetterThermalPerformanceenfuncióndesideseaun
mejorrendimientoacústicoounmejorrendimientotérmicoypresioneIntro.
5.SalgadelprogramaSetupUtility.Consulte“CómosalirdelprogramaSetupUtility”enlapágina40.
HabilitarodeshabilitarlacaracterísticaICEThermalAlert
SihabilitalacaracterísticaICEThermalAlert,cuandoocurransituacionestérmicascríticas,comofallasen
ventiladores,temperaturasanormalmentealtasyrendimientodeficientederefrigeración,seescribiráun
registrodealertaenelregistrodelsistemaWindows.Elregistrodealertalepuedeayudaraidentificar
problemastérmicos.
ParahabilitarodeshabilitarlafunciónICEThermalAlert,hagalosiguiente:
1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina35.
2.SeleccionePower➙IntelligentCoolingEngine(ICE)ypresioneIntro.
3.SeleccioneICEThermalAlertypresioneIntro.
4.SeleccionelosvaloresdeseadosypresioneIntro.
5.SalgadelprogramaSetupUtility.Consulte“CómosalirdelprogramaSetupUtility”enlapágina40.
HabilitarodeshabilitarlafunciónConfigurationChangeDetection
DehabilitarlafunciónConfigurationChangeDetection,siPOSTdetectacambiosdeconfiguraciónde
dispositivosdehardware(comounidadesdealmacenamientoomódulosdememoria)apareceráunmensaje
deerrorcuandoseenciendaelsistema.
ParahabilitarodeshabilitarlafunciónConfigurationChangeDetection,hagalosiguiente:
1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina35.
2.SeleccioneSecurity➙ConfigurationChangeDetectionypresioneIntro.
3.SeleccionelosvaloresdeseadosypresioneIntro.
4.SalgadelprogramaSetupUtility.Consulte“CómosalirdelprogramaSetupUtility”enlapágina40.
Paraeludirestemensajedeerroreiniciarsesiónenelsistemaoperativo,realiceunadelassiguientes
acciones:
•PresionelateclaF2.
Nota:Paraalgunosteclados,esposiblequenecesitepresionarFn+F2paraeludirelmensajedeerror.
•InicieydespuéssalgadelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enla
página35y“CómosalirdelprogramaSetupUtility”enlapágina40.
Usodelconmutadordepresenciadecubierta
Elconmutadordepresenciadecubiertaimpidequeelsistemainiciesesiónenelsistemaoperativocuando
lacubiertadelprimeronoestáinstaladacorrectamenteoestácerrada.
Parahabilitarelconectordeconmutadordepresenciadecubiertaenlaplacadelsistema,realicelas
siguientesacciones:
1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina35.
2.SeleccioneSecurity➙ChassisIntrusionDetectionypresioneIntro.
Nota:LacaracterísticaChassisIntrusionDetectionsoloestádisponiblecuandoseestableceuna
contraseñadeadministrador.Consulte“UtilizacióndecontraseñasdeBIOS”enlapágina38
Capítulo5.Configuraciónavanzada37
.

3.SeleccioneEnabledypulseIntro.
4.SalgadelprogramaSetupUtility.Consulte“CómosalirdelprogramaSetupUtility”enlapágina40.
Cuandoelconectordelconmutadordepresenciadecubiertaenlaplacadelsistemaestáhabilitado,sise
detectaquelacubiertadelsistemanoestáinstaladacorrectamenteoestácerrada,apareceráunmensaje
deerroralapagarelsistema.Paraeludirestemensajedeerroreiniciarsesiónenelsistemaoperativo,
realicelassiguientesacciones:
1.Instalecorrectamenteocierrelacubiertadelsistema.ConsulteCapítulo7“Instalaciónosustituciónde
hardware”enlapágina55.
2.InicieydespuéssalgadelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enla
página35y“CómosalirdelprogramaSetupUtility”enlapágina40.
UtilizacióndecontraseñasdeBIOS
MedianteelprogramaSetupUtility,puedeestablecercontraseñasparaevitarelaccesonoautorizado
alsistemaysusdatos.
Noesnecesarioqueestablezcaningunacontraseñaparapoderutilizarelsistema.Sinembargo,lautilización
decontraseñasmejoralaseguridaddelautilizacióndelsistema.Sidecideestablecercontraseñas,lealos
temassiguientes.
TiposdecontraseñadelprogramaSetupUtility
Estándisponibleslossiguientestiposdecontraseñas:
•Contraseñadeencendido
alestablecerunacontraseñadeencendido,selesolicitaráqueingreseunacontraseñaválidacadavez
queenciendaelsistema.Elsistemanosepuedeutilizarhastaqueseingreselacontraseñaválida.
•Contraseñadeadministrador
Cuandoseestableceunacontraseñadeadministrador,seevitaqueusuariosnoautorizadoscambienlos
valoresdelaconfiguración.Siustedesresponsabledelmantenimientodelosvaloresdeconfiguración
devariossistemas,esposiblequequieraestablecerunacontraseñadeadministrador.
Alestablecerunacontraseñadeadministrador,selesolicitaráqueingreseunacontraseñaválidacada
vezqueintenteaccederalprogramaSetupUtility.NosepuedeaccederalprogramaSetupUtilityhasta
queseingresaunacontraseñaválida.
Siseestableciólacontraseñadeencendidoylacontraseñadeadministrador,puedeingresarcualquiera
deellas.Sinembargo,paracambiarcualquiervalordeconfiguración,debeutilizarlacontraseñade
administrador.
•Contraseñadediscoduro
Definirunacontraseñadediscoduroimpideelaccesonoautorizadoalosdatosdelaunidadde
almacenamiento.Cuandoestablezcaunacontraseñadediscoduro,selesolicitaráqueingreseuna
contraseñaválidacadavezqueintenteaccederalaunidaddealmacenamiento.
Notas:
–Despuésdeestablecerunacontraseñadediscoduro,losdatosdelaunidaddealmacenamiento
quedanprotegidos,inclusosiseextraelaunidaddelsistemayseinstalaenotro.
–Siolvidalacontraseñadediscoduro,nosepuederestablecerlacontraseñanirecuperarlosdatosde
launidaddealmacenamiento.
Consideracionessobrelascontraseñas
Sepuedecrearunacontraseñaconcualquiercombinacióndehasta64caracteresalfabéticosynuméricos.
Porrazonesdeseguridad,esconvenienteestablecercontraseñasquenoseanfácilmentededucibles.
38GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Nota:LascontraseñasdelprogramaSetupUtilitynosonsensiblesamayúsculasyminúsculas.
Paradefinirunacontraseñasegura,tengaencuentalasdirectricessiguientes:
•T enercomomínimoochocaracteresdelongitud
•Debecontenercomomínimouncarácteralfabéticoyuncarácternumérico
•Nodebesersunombreosunombredeusuario
•Nodebeserunapalabracomúnounnombrecomún
•Debesersignificativamentediferentedesuscontraseñasanteriores
Establecimiento,cambioysupresióndeunacontraseña
Paraestablecer,cambiarosuprimirunacontraseñahagalosiguiente:
1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina35.
2.SeleccioneSecurity.
3.Segúneltipodecontraseña,seleccioneSetPower-OnPassword,SetAdministratorPasswordo
HardDiskPasswordypresioneEnter.
4.Sigalasinstruccionesenlapartederechadelapantallaparaestablecer,cambiarosuprimiruna
contraseña.
Nota:Sepuedecrearunacontraseñaconcualquiercombinacióndehasta64caracteresalfabéticosy
numéricos.Paraobtenermásinformación,consulte“Consideracionessobrelascontraseñas”enla
página38.
5.SalgadelprogramaSetupUtility.Consulte“CómosalirdelprogramaSetupUtility”enlapágina40.
Borradodeunacontraseñaperdidauolvidada(borradodeCMOS)
Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparaborrarcontraseñasperdidasuolvidadas,comouna
contraseñadeusuario.
Paraborrarunacontraseñaborradauolvidada,sigaestospasos:
1.Extraigalossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.A
continuación,desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricasylosqueestén
conectadosalsistema.
2.Extraigalatapadelsistema.ConsulteCapítulo7“Instalaciónosustitucióndehardware”enlapágina55.
3.LocaliceelpuentedeborradodeCMOS/recuperaciónenlaplacadelsistema.Consulte“Ubicaciones
dehardware”enlapágina1.
4.Cambieelpuentedelaposiciónestándar(patillas1y2)alaposicióndemantenimiento(patillas2y3).
5.Vuelvaainstalarlacubiertadelsistemayconecteelcabledealimentación.ConsulteCapítulo7
“Instalaciónosustitucióndehardware”enlapágina55.
6.Enciendaelsistemaydéjeloencendidoduranteunos10segundos.Acontinuación,apáguelo
manteniendopulsadoelbotóndeinicio/apagadoduranteunoscincosegundos.
7.Repitadelpaso1alpaso2.
8.VuelvaacolocarelpuentedeborradodeCMOS/recuperaciónenlaposiciónestándar(patillas1y2).
9.Vuelvaainstalarlacubiertadelsistemayconecteelcabledealimentación.
Seleccióndeundispositivodearranque
Sielsistemanoarrancadesdeundispositivodelaformaesperada,puedeelegircambiarlasecuenciade
dispositivosdearranquedeformapermanenteoseleccionarundispositivodearranquetemporal.
Capítulo5.Configuraciónavanzada39

Cambiarlasecuenciadedispositivosdearranquedeformapermanente
Paracambiardeformapermanentelasecuenciadedispositivosdearranque,hagalosiguiente:
1.Segúneltipodedispositivodealmacenamiento,realiceunadelassiguientesacciones:
•Sieldispositivodealmacenamientoesinterno,vayaalpaso2.
•Sieldispositivodealmacenamientoesundisco,asegúresedequeelsistemaestéencendidoo
enciendaelsistema.Despuésinserteeldiscodearranqueenlaunidadóptica.
•Sieldispositivodealmacenamientoesundispositivoexternoynoesundisco,conecteeldispositivo
dealmacenamientoalsistema.
2.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina35.
3.SeleccioneStartup.
4.Sigalasinstruccionesenlapartederechadelapantallaparacambiarlasecuenciadedispositivosde
arranque.
5.SalgadelprogramaSetupUtility.Consulte“CómosalirdelprogramaSetupUtility”enlapágina40.
Seleccióndeundispositivodearranquetemporal
Nota:Nosepuedearrancardesdetodoslosdiscosniunidadesdealmacenamiento.
Paraseleccionarundispositivodearranquetemporal,hagalosiguiente:
1.Segúneltipodedispositivodealmacenamiento,realiceunadelassiguientesacciones:
•Sieldispositivodealmacenamientoesinterno,vayaalpaso2.
•Sieldispositivodealmacenamientoesundisco,asegúresedequeelsistemaestéencendidoo
enciendaelsistema.Despuésinserteeldiscodearranqueenlaunidadóptica.
•Sieldispositivodealmacenamientoesundispositivoexternoynoesundisco,conecteeldispositivo
dealmacenamientoalsistema.
2.Enciendaorestaureelsistema.AntesdequeWindowsseinicie,presioneysuelterepetidasvecesla
TeclaF12hastaqueaparezcaStartupDeviceMenu.
Nota:Paraalgunosteclados,esposiblequenecesitepresionarFn+F12paravisualizarStartupDevice
Menu.
3.SeleccioneeldispositivodealmacenamientoquedeseeypresioneIntro.Elsistemaarrancarádesde
eldispositivoquehayaseleccionado.
Sideseaseleccionarundispositivodearranquepermanente,seleccionarEnterSetupenStartupDevice
MenuypresioneIntroparainiciarelprogramaSetupUtility.Paraobtenermásinformaciónsobrecómo
seleccionarundispositivodearranquepermanente,consulte“Cambiarlasecuenciadedispositivosde
arranquedeformapermanente”enlapágina40
.
CómosalirdelprogramaSetupUtility
ParasalirdelprogramaSetupUtility,hagaunadelassiguientesacciones:
•Sideseaguardarlosvaloresnuevos,presionelateclaF10.Después,seleccioneYesenlaventanaque
semuestraypresioneIntro.
Nota:Paraalgunosteclados,esposiblequenecesitepresionarFn+F10parasalirdelprogramaSetup
Utility.
•Sinodeseaguardarlosvaloresnuevos,seleccioneExit➙DiscardChangesandExityluegopresione
Intro.Después,seleccioneYesenlaventanaquesemuestraypresioneIntro.
40GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

ActualizaciónyrecuperacióndelBIOS
ElBIOSeselprimerprogramaqueelsistemaejecutaalencenderse.BIOSinicializarloscomponentesde
hardwareycargaelsistemaoperativoyotrosprogramas.
ActualizarelBIOS
Cuandoinstaleunnuevoprograma,dispositivodehardwareocontroladordedispositivo,talvezrecibirá
informaciónquelesolicitaactualizarelBIOS.PuedeactualizarelBIOSdesdeelsistemaoperativooun
discodeactualizaciónflash(soportadosoloenalgunosmodelos).
ParaactualizarelBIOS,realicelosiguiente:
1.Vayaahttp://www.lenovo.com/drivers.
2.DescargueelcontroladordeactualizacióndelBIOSparalaversióndelsistemaoperativooversiónde
laimagenISO(utilizadoparacrearundiscodeactualizaciónflash).Acontinuación,descarguelas
instruccionesdeinstalacióndelcontroladordeactualizaciónflashdelBIOSpordescargar.
3.ImprimalasinstruccionesdeinstalacióndescargadasysigalasinstruccionesparaactualizarelBIOS.
Nota:SideseaactualizarelBIOSdesdeundiscodeactualizaciónflash,esposiblequelasinstruccionesde
instalaciónnoproporcioneninformaciónsobrecómograbareldiscodeactualización.Consulte“Grabación
deundisco”enlapágina19.
RecuperacióndeunaanomalíadeactualizacióndeBIOS
PararecuperarsedeunaanomalíadeactualizacióndelBIOS,hagalosiguiente:
1.Extraigalossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.A
continuación,desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricasylosqueestén
conectadosalsistema.
2.Extraigalatapadelsistema.ConsulteCapítulo7“Instalaciónosustitucióndehardware”enlapágina55.
3.LocaliceelpuentedeborradodeCMOS/recuperaciónenlaplacadelsistema.Consulte“Ubicaciones
dehardware”enlapágina1.
4.ExtraigalaspiezasycablesqueimpidanelaccesoalpuentedeborradodeCMOS/recuperación.
5.Cambieelpuentedelaposiciónestándar(patillas1y2)alaposicióndemantenimiento(patillas2y3).
6.Vuelvaacolocarlaspiezasyloscablesquesehanextraído.
7.Reinstaleelsistemayvuelvaaconectarloscablesquesehayandesconectado.ConsulteCapítulo7
“Instalaciónosustitucióndehardware”enlapágina55.
8.EnciendaelsistemaeinserteeldiscodeactualizacióndeBIOSenlaunidadóptica.Espereunos
minutos.Seiniciaráelprocesoderecuperación.Unavezquehayafinalizadoelprocesode
recuperación,elsistemaseapagaráautomáticamente.
Nota:Sielsistemanoseiniciadesdeeldisco,seleccioneeldiscocomodispositivodearranque.
Consulte“Seleccióndeundispositivodearranquetemporal”enlapágina40.
9.Repitadelpaso1alpaso4.
10.VuelvaacolocarelpuentedeborradodeCMOS/recuperaciónenlaposiciónestándar(patillas1y2).
11.Repitaelpaso6alpaso7.Acontinuación,enciendaelsistema.
Capítulo5.Configuraciónavanzada41

42GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Capítulo6.Resolucióndeproblemas,diagnósticoy
recuperación
Enestecapítuloseproporcionasolucionespararesolveralgunosproblemasdelsistema.Sigalospasos
delprocedimientobásicopararesolverlosproblemasdelsistema,locualleayudaráasacarpartidodela
informaciónderesolucióndeproblemas,diagnósticoyrecuperación.
•“Procedimientobásicoderesolucióndeproblemasdelsistema”enlapágina43
•“Resolucióndeproblemas”enlapágina43
•“Diagnósticos”enlapágina52
•“Informaciónderecuperación”enlapágina52
Procedimientobásicoderesolucióndeproblemasdelsistema
Esrecomendableutilizarelsiguienteprocedimientopararesolverlosproblemasdelsistemaencuestión:
1.Asegúresedeque:
a.loscablesdetodoslosdispositivosconectadosesténbienconectadosysujetos.
b.todoslosdispositivosconectadosquerequierenalimentacióndeCAesténconectados
adecuadamenteatierrayquelastomadealimentacióneléctricafuncionen.
c.todoslosdispositivosconectadosestánhabilitadosenlosvaloresdelBIOSdelsistema.Consulte
“Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo”enlapágina35.
Siconestasaccionesnoseresuelveelproblema,continúeconelpasosiguiente.
2.Utiliceunprogramaantivirusparaversielsistemasehainfectadoconunvirus.Sielprograma
detectaunvirus,elimineelvirus.Sielprogramaantivirusnoresuelveelproblema,continúeconel
pasosiguiente.
3.Vayaa“Resolucióndeproblemas”enlapágina43ysigalasinstruccionescorrespondientesaltipode
problemaencuestión.Siestasinstruccionesderesolucióndeproblemasnoresuelvenelproblema,
continúeconelpasosiguiente.
4.Ejecuteelprogramadediagnóstico.Consulte“Diagnósticos”enlapágina52.Sielprogramade
diagnósticonoresuelveelproblema,continúeconelpasosiguiente.
5.Recuperesusistemaoperativo.Consulte“Informaciónderecuperación”enlapágina52.
6.Siningunadeestasaccionesresuelveelproblema,póngaseencontactoconelCentrodesoporteal
clientedeLenovo.Paraobtenerunalistaconlosnúmerosdeteléfonodeservicioysoportetécnico
deLenovoSupport,visitelapáginahttp://www.lenovo.com/support/phone.Paraobtenerinformación
sobreayuda,servicioyasistenciatécnica,consulteCapítulo8“Obtencióndeinformación,ayuda
yservicio”enlapágina79.
Resolucióndeproblemas
Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Leaestoprimero:
informaciónimportantedeseguridad”enlapáginav.
Utilicelainformaciónsobreresolucióndeproblemasparaencontrarsolucionesalosproblemasquetengan
síntomasdefinidos.
Problemasdearranque
Estasecciónproporcionasolucionesalosproblemasdearranque.
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43

Elsistemanoarrancaalpresionarelbotóndeinicio/apagado
Soluciones:Asegúresedeque:
•Elcabledealimentaciónestáconectadocorrectamentealaparteposteriordelsistemayaunatomade
alimentacióneléctricaconcorriente.
•Sisusistemadisponedeunsegundointerruptordealimentaciónenlaparteposterior,asegúresede
queestéenposicióndeencendido.
•Estéencendidoelindicadordealimentacióndelapartefrontaldelsistema.
•Elvoltajedelsistemacoincideconelvoltajedelatomadealimentacióneléctricadesupaísozona
geográfica.
Elsistemaoperativopresentafallosduranteelarranque
Solución:Asegúresedequelasecuenciadearranqueincluyeeldispositivodonderesideelsistema
operativo.Normalmente,elsistemaoperativoestáenlaunidaddealmacenamiento.Paraobtenermás
información,consulte“Cambiarlasecuenciadedispositivosdearranquedeformapermanente”enla
página40
.
Elsistemaemitevariospitidosantesdearrancarelsistemaoperativo
Solución:Asegúresedequenohayningunateclaatascada.
Problemasdeaudio
Estasecciónproporcionasolucionesalosproblemasdeaudio.
NohaysonidoenWindows
Soluciones:
•Siutilizaaltavocesexternosamplificadosquetienenuncontroldeencendido/apagado,asegúrese
delosiguiente:
–Elcontroldeencendido/apagadoestáestablecidoenlaposiciónActivar.
–ElcabledealimentacióndelaltavozestáconectadoaunatomadealimentacióneléctricadeCA
funcional,debidamenteconectadaatierra.
•Silosaltavocesexternostienenuncontroldevolumen,asegúresedequeelvolumennoestédemasiado
bajo.
•HagacliceneliconodevolumeneneláreadenotificacionesdeWindows,enlabarradetareas.
AsegúresedequelosvaloresdeSilenciodelosaltavocesnoesténseleccionadosyqueningunodelos
valoresdevolumenestédemasiadobajo.
Nota:SieliconodevolumennosemuestraeneláreadenotificacionesdeWindows,agregueeliconoal
áreadenotificaciones.Consulte“AgregaruniconoaláreadenotificacionesdeWindows”enlapágina17.
•Algunosmodelostienenunpaneldeaudiofrontalquepuedeemplearseparaajustarelvolumen.Sitiene
unpaneldeaudiofrontal,asegúresedequeelvolumennoestéestablecidodemasiadobajo.
•Asegúresedequelosaltavocesexternos(ylosauriculares,silosutiliza)esténconectadosalconector
deaudiocorrectodelsistema.Lamayoríadeloscablesdealtavoztienenuncódigodecolorquese
correspondeconelconector.
Nota:Cuandoseconectanloscablesdealtavozexternooauricularalconectordeaudio,elaltavoz
interno,silohay,quedainhabilitado.Enlamayoríadeloscasos,siseinstalaunadaptadordeaudio
enunadelasranurasdeexpansión,lafuncióndeaudioincorporadaenlaplacadelsistemaqueda
deshabilitada.Porlotanto,debeutilizarlosconectoresdeaudiodeladaptadordeaudio.
44GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

•AsegúresedequeelprogramaqueejecutaestápensadoparaelusoenelsistemaoperativoMicrosoft
Windows.SielprogramasehadiseñadoparaejecutarseenDOS,elprogramanoutilizalafunciónde
sonidodeWindows.ElprogramadebeestarconfiguradoparaelusodelaemulaciónSoundBlasterPro
oSoundBlaster.
•Asegúresedequeloscontroladoresdedispositivodeaudioesténinstaladoscorrectamente.
Elsonidosoloprocededeunaltavozexterno
Soluciones:
•Compruebequeelcabledealtavozsehainsertadoporcompletoenelconectordelsistema.
•Asegúresedequeelcablequeconectaelaltavozizquierdoalaltavozderechoestábienconectado.
•HagacliceneliconodevolumeneneláreadenotificacionesdeWindows,enlabarradetareas.
Después,hagacliceneliconodealtavozsobreelcontroldevolumen.PulselapestañaNivelesy
asegúresedequelosvaloresBalanceestánestablecidoscorrectamente.
Nota:SieliconodevolumennosemuestraeneláreadenotificacionesdeWindows,agregueeliconoal
áreadenotificaciones.Consulte“AgregaruniconoaláreadenotificacionesdeWindows”enlapágina17.
ProblemasdeCD
EstasecciónproporcionasolucionesalosproblemasdeCD.
UnCDoDVDnofunciona
Soluciones:
•SitieneinstaladasvariasunidadesdeCDoDVD(ounacombinacióndeunidadesdeCDyDVD),pruebe
ainsertareldiscoenlaotraunidad.Enalgunoscasos,sólounadelasunidadesestáconectadaal
subsistemadeaudio.
•Asegúresedequeeldiscosehainsertadocorrectamente,conlaetiquetahaciaarriba.
•Asegúresedequeeldiscoqueutilizaestélimpio.Paraquitarelpolvoolashuellasdactilares,limpieel
discoconunpañosuavedesdecentrohaciasuparteexterna.Silimpiaundiscoconunmovimiento
circularpuedeocasionarlapérdidadedatos.
•Asegúresedequeeldiscoqueutilizanotengaarañazosnidesperfectos.Pruebeainsertarotrodiscoque
sepaqueestáenbuenascondiciones.Sinopuedeleerundiscoqueestáenbuenestado,puedeque
tengaunproblemaconlaunidadópticaoelcableadodelaunidadóptica.Asegúresedequeelcablede
alimentaciónyelcabledeseñalestánbienconectadosalaunidad.
Nosepuedeutilizarunsoportederecuperaciónarrancable,comoelCDdeProduct
Recovery,parainiciarelsistema
Solución:AsegúresedequelaunidaddeCDoDVDestáenlasecuenciadearranqueantesquelaunidad
dealmacenamiento.Consulteen“Seleccióndeundispositivodearranquetemporal”enlapágina40para
obtenerinformaciónacercadecómovisualizarycambiarlasecuenciadeinicio.Tengaencuentaqueen
algunosmodeloslasecuenciadearranqueestáestablecidadeformapermanenteynopuedecambiarse.
ProblemasdeDVD
EstasecciónproporcionasolucionesalosproblemasdeDVD.
ApareceunapantallaennegroenlugardelvídeodeDVD
Soluciones:
•ReinicieelprogramadelreproductordeDVD.
•Pruebeconunaresolucióndepantallaounaprofundidaddecolormásbaja.
Capítulo6.Resolucióndeproblemas,diagnósticoyrecuperación45

•Cierrelosarchivosabiertosyreinícieelsistema.
LapelículadeDVDnosereproduce
Soluciones:
•Asegúresedequelasuperficiedeldiscoestálimpiaysinarañazos.
•Examineeldiscoopaqueteparacomprobarlacodificaciónregional.Puedequetengaquecomprarun
discoconcodificaciónparalaregiónenqueutilizaelsistema.
NohaysonidooelsonidoesintermitentealreproducirunapelículadeDVD
Soluciones:
•Compruebelaconfiguracióndelcontroldevolumenenelsistemayenlosaltavoces.
•Asegúresedequelasuperficiedeldiscoestálimpiaysinarañazos.
•Examinetodaslasconexionesdecablesde/alosaltavoces.
•UtiliceelmenúdeDVDparaelvídeoparaseleccionarotrapistadeaudio.
Lareproduccióneslentaoestádistorsionada
Soluciones:
•Inhabilitelosprogramasensegundoplano,comoelantivirusolostemasdelescritorio.
•Compruebequelaresolucióndevideoestablecidaesinferiora1152x864pixeles.
Serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado
Soluciones:
•CompruebequehayundiscoDVDenlaunidadconlacarabrillantedeldiscohaciaabajo.
•Compruebequelaresolucióndevideoestablecidaesinferiora1152x864pixeles.
•EnlossistemasquetienenunaunidaddeCD-ROMoCD-RWademásdeunaunidaddeDVD-ROM,
asegúresequeelDVDestáenlaunidadquetienelaetiqueta“DVD”.
Problemasintermitentes
Algunosproblemassoloseproduceocasionalmenteysondifícilesderepetir.
Soluciones:
•Asegúresedequetodosloscablesestándebidamenteconectadosalsistemaydispositivosconectados.
•Asegúresedequecuandoelsistemaestáencendido,laparrilladelventiladornoestébloqueada(elaire
fluyeatravésdelaparrilla)ylosventiladoresestánfuncionando.Sielflujodeaireestábloqueadoolos
ventiladoresnofuncionan,elsistemapudierasobrecalentarse.
•SihaydispositivosSmallComputerSystemInterface(SCSI)instalados,asegúresedequeelúltimo
dispositivoexternodecadacadenaSCSIestédebidamenteterminado.Sideseamásinformación,
consulteladocumentacióndeSCSI.
Problemasdelaunidaddealmacenamiento
Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:
•“FaltanalgunasotodaslasunidadesdealmacenamientodelprogramaSetupUtility”enlapágina47
•“Mensaje“NoOperatingSystemFound”oelsistemanoseiniciadesdelaunidaddealmacenamiento
correcta”enlapágina47
46GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

FaltanalgunasotodaslasunidadesdealmacenamientodelprogramaSetupUtility
Síntoma:FaltanalgunasotodaslasunidadesdealmacenamientodelprogramaSetupUtility
Soluciones:
•Asegúresedequetodosloscablesdeseñaldelaunidaddealmacenamientoycablesdealimentación
esténconectadoscorrectamente.
•Asegúresedequeelsistemaestáconfiguradocorrectamenteparasoportarlasunidadesde
almacenamiento.
–SielsistemaestáinstaladoconcincounidadesdealmacenamientoSATA,asegúresedequeelmódulo
dehabilitacióndelaunidaddealmacenamientoSATA(unaacincounidadesdealmacenamiento)esté
instalado.
–SielsistemaestáinstaladoconcincounidadesdealmacenamientoSAS,asegúresedequeelmódulo
dehabilitacióndelaunidaddealmacenamientoSAS(unaacincounidadesdealmacenamiento)oel
adaptadorLSIMegaRAIDSASestéinstalado.
Mensaje“NoOperatingSystemFound”oelsistemanoseiniciadesdelaunidad
dealmacenamientocorrecta
Síntoma:“NoOperatingSystemFound”oelsistemanoseiniciadesdelaunidaddealmacenamiento
correcta
Soluciones:
•Asegúresedequetodosloscablesdeseñaldelaunidaddealmacenamientoycablesdealimentación
esténconectadoscorrectamente.
•Asegúresedequelaunidaddealmacenamientodesdedondeseiniciaelsistemaaparezcacomo
elprimerdispositivodearranqueenelprogramaSetupUtility.Consulte“Cambiarlasecuenciade
dispositivosdearranquedeformapermanente”enlapágina40.
Nota:Encasosextraordinarios,esposiblequelaunidaddealmacenamientoconelsistemaoperativose
dañeocorrompa.Entalescasos,puedequedebareemplazarlaunidaddealmacenamiento.Consulte
Capítulo7“Instalaciónosustitucióndehardware”enlapágina55.
Problemasdeconexionesdered
Estasecciónproporcionasolucionesalosproblemasdered.
ProblemasdeLANEthernet
MisistemanosepuedeconectaraunaLANEthernet
Soluciones:
•ConecteelcabledelconectorEthernetalconectorRJ45delconcentrador.
•HabilitelacaracterísticaLANEthernetenelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetup
Utility”enlapágina35
•HabiliteeladaptadorLANEthernet.
1.EnfuncióndelaversióndeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
–ParaWindows7:HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
–ParaWindows10:HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
2.PulsePaneldecontrol.VisualicePaneldecontrolusandoiconosgrandesoiconospequeñosy
hagaclicenCentroderedesyrecursoscompartidos➙Cambiarconfiguracióndeladaptador.
3.HagacliceneliconodeadaptadorparaLANEthernetyhagaclicenHabilitar.
.Acontinuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.
Capítulo6.Resolucióndeproblemas,diagnósticoyrecuperación47

•ActualiceovuelvaainstalarelcontroladordeLANEthernet.Consulte“Mantengaelsistemaaldía”
enlapágina27
•Instaletodoelsoftwarederedqueesnecesarioparaelentornodered.Consultealadministrador
delaLANcuáleselsoftwarederednecesario.
•Establezcaelmismovalordúplexparaelpuertodelconmutadoryeladaptador.Sihaconfiguradoel
adaptadorparadúplex,asegúresedequeelpuertodelconmutadortambiénestéconfiguradopara
dúplex.Siestablecelamodalidaddedúplexincorrectasepuededegradarelrendimiento,producirse
pérdidadedatosopérdidadeconexiones.
MisistemaesunmodeloGigabitEthernetyusaunavelocidadde1000Mbps,perolaconexión
fallaoseproduceunerror
Solución:conecteelcablederedalconectorEthernetutilizandocableadodecategoría5yun
concentrador/conmutador100BASE-T(no100BASE-X).
MisistemaesunmodeloGigabitEthernet,peronosepuedeconectaralareda1000Mbps,sino
soloa100Mbps
Soluciones:
•Inténteloconotrocable.
•Establezcaelotroequipoalqueseconectasenegocieautomáticamente.
•Establezcaelconmutadoralestándar802.3ab(gigabitsobrecobre).
LacaracterísticaWakeonLANnofunciona
Solución:HabilitelafunciónWakeOnLAN(WOL)enelprogramaSetupUtility.Consulte“Iniciodelprograma
SetupUtility”enlapágina35.Acontinuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.
.
ProblemadeLANinalámbrica
Nota:LacaracterísticaLANinalámbricasoloseadmiteenalgunosmodelos.
LacaracterísticaLANinalámbricanofunciona
Soluciones:
•HabilitelacaracterísticaLANinalámbricaenelprogramaSetupUtility.Consulte“Iniciodelprograma
SetupUtility”enlapágina35
•ParaWindows10,activelacaracterísticaLANinalámbricaenConfiguracióndeWindows.Hagaclic
enelbotónInicioparaabrirelmenúInicio,luegohagaclicenConfiguración➙RedeseInternet➙
Wi-Fi.ActivelacaracterísticaWi-Fi.
•HabiliteeladaptadorparaLANinalámbrica.
1.EnfuncióndelaversióndeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
–ParaWindows7:HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
–ParaWindows10:HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
2.PulsePaneldecontrol.VisualicePaneldecontrolusandoiconosgrandesoiconospequeñosy
hagaclicenCentroderedesyrecursoscompartidos➙Cambiarconfiguracióndeladaptador.
3.HagaclicconelbotónderechoeneliconodeadaptadorparaLANinalámbricayhagaclicen
Habilitar.
•ActualiceovuelvaainstalarelcontroladordeLANinalámbrica.Consulte“Mantengaelsistemaaldía”
enlapágina27.
.Acontinuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.
ProblemasdeBluetooth
Nota:LacaracterísticaBluetoothsoloseadmiteenalgunosmodelos.
48GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

LacaracterísticaBluetoothnofunciona
Soluciones:
•HabilitelacaracterísticaBluetoothenelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetup
Utility”enlapágina35.Acontinuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.
•EnciendalasradiosdeBluetooth.
1.EnfuncióndelaversióndeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
–ParaWindows7:HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.Hagaclicconelbotón
derechoenEquipoydespuéshagaclicenPropiedades.
–ParaWindows10:HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
2.PulseAdministradordedispositivos.Escribalacontraseñadeadministradoroproporcionela
confirmaciónsiselesolicita.
3.HagaclicconelbotónderechoenRadiosBluetoothyhagaclicenHabilitar.
•HabiliteeladaptadorBluetooth.
1.EnfuncióndelaversióndeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
–ParaWindows7:HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
–ParaWindows10:HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
2.PulsePaneldecontrol.VisualicePaneldecontrolusandoiconosgrandesoiconospequeñosy
hagaclicenCentroderedesyrecursoscompartidos➙Cambiarconfiguracióndeladaptador.
3.HagacliceneliconodeadaptadorBluetoothyhagaclicenHabilitar.
•ActualiceovuelvaainstalarelcontroladordeBluetooth.Consulte“Mantengaelsistemaaldía”enla
página27
.
ElsonidonoprocededelosauricularesdeBluetooth
Solución:EstablezcalosauricularesBluetoothcomodispositivopredeterminado.
1.Salgadelaaplicaciónqueutiliceeldispositivodesonido(porejemplo,WindowsMediaPlayer).
2.HagaclicconelbotónderechoeneliconodevolumendeláreadenotificacionesdeWindows.
Nota:SieliconodevolumennosemuestraeneláreadenotificacionesdeWindows,agregueel
iconoaláreadenotificaciones.Consulte“AgregaruniconoaláreadenotificacionesdeWindows”
enlapágina17
3.HagaclicenDispositivosdereproducción.
4.SiestáutilizandoelperfilAuriculares,seleccioneAudiomanoslibresBluetoothypulseEstablecer
predeterminado.SiestáutilizandoelperfilAV,seleccioneAudiostereoypulseEstablecer
predeterminado.
5.PulseAceptar.
.
Problemasderendimiento
Estasecciónproporcionasolucionesaproblemasrelacionadosconelrendimientodelsistema.
Númeroexcesivodearchivosfragmentados
Solución:useladesfragmentacióndediscodeWindowsolacaracterísticadeoptimizacióndedisco
paralimpiarlosarchivos.
Nota:Enfuncióndelvolumendelasunidadesdealmacenamientoydelacantidaddedatosalmacenadaen
ellas,elprocesodedesfragmentaciónpuedetardarvariashorasencompletarse.
1.Cierrelosprogramasyventanasabiertos.
2.HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
Capítulo6.Resolucióndeproblemas,diagnósticoyrecuperación49

3.EnfuncióndelaversióndeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
•ParaWindows7:HagaclicenEquipo.
•ParaWindows10:HagaclicenExploradordearchivos➙EstePC.
4.HagaclicconelbotónderechoenlaunidadCy,acontinuación,hagaclicenPropiedades.
5.PulselapestañaHerramientas.
6.EnfuncióndelaversióndeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
•ParaWindows7:HagaclicenDesfragmentarahora.
•ParaWindows10:HagaclicenOptimizar.Seleccionelaunidaddeseadayacontinuaciónhaga
clicenOptimizar.
7.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
Espaciolibreinsuficienteenlaunidaddealmacenamiento
Solución:Libereespacioenlaunidaddealmacenamiento.
•LiberelascarpetasdeEntrada,ElementosenviadosyElementossuprimidosdelaaplicacióndecorreo
electrónico.
•LimpielaunidadC.
1.HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
2.EnfuncióndelaversióndeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
–ParaWindows7:HagaclicenEquipo.
–ParaWindows10:HagaclicenExploradordearchivos➙EstePC.
3.HagaclicconelbotónderechoenlaunidadCy,acontinuación,hagaclicenPropiedades.
4.Compruebelacantidaddeespaciolibre,luegohagaclicenLiberarespacioendisco.
5.Semuestraunalistadecategoríasdearchivosnonecesarios.Seleccionecadaunadelascategorías
dearchivosquedeseasuprimiry,acontinuación,pulseAceptar.
•DesactivealgunascaracterísticasdeWindowsoextraigaalgunosprogramasinnecesarios.
1.EnfuncióndelaversióndeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
–ParaWindows7:HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
–ParaWindows10:HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
2.PulsePaneldecontrol.VisualicePaneldecontrolusandoiconosgrandesopequeñosydespués
hagaclicenProgramasycaracterísticas.
3.Realiceunadelasaccionessiguientes:
–ParadesactivaralgunascaracterísticasdeWindows,hagaclicenActivarodesactivarlas
característicasdeWindows.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
–Paraeliminaralgunosprogramasnecesarios,seleccioneelprogramaquedeseaeliminary,a
continuación,hagaclicenDesinstalar/cambiaroDesinstalar.
Espaciodememorialibreinsuficiente
Soluciones:
•Hagaclicconelbotónderechoenunáreaenblancoenlabarradetareasyabraeladministradorde
tareas.Acontinuación,finalicealgunastareasquenoestéutilizando.
•Instalemódulosdememoriaadicionales.ConsulteCapítulo7“Instalaciónosustitucióndehardware”en
lapágina55.Paraadquirirmódulosdememoria,vayaa:
http://www.lenovo.com.
50GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Nosepuedeaccederalconectorserie
Soluciones:
•Conecteelcableseriealconectorseriedelsistemayaldispositivoserie.Sieldispositivoserietienesu
propiocabledealimentación,conecteelcabledealimentaciónaunatomadealimentacióneléctrica
contomadetierra.
•Activeeldispositivoserieymantengaeldispositivoenlínea.
•Instalecualquierprogramadeaplicaciónproporcionadoconeldispositivoserie.Paraobtenermás
información,consulteladocumentaciónqueseproporcionaconeldispositivoserie.
•Sihaañadidounadaptadordeconectorserie,instaleeladaptadorcorrectamente.
NosepuedeaccederalosconectoresUSB
Soluciones:
•ConecteelcableUSBdelconectorUSBaldispositivoUSB.SieldispositivoUSBtienesupropiocablede
alimentación,conecteelcabledealimentaciónaunatomadealimentacióneléctricacontomadetierra.
•ActiveeldispositivoUSBymantengaeldispositivoenlínea.
•Instalecualquiercontroladordedispositivooprogramadeaplicaciónproporcionadoconeldispositivo
USB.Paraobtenermásinformación,consulteladocumentaciónqueseproporcionaconeldispositivo
USB.
•DesconecteyvuelvaaconectarelconectorUSBpararestaurareldispositivoUSB.
Problemasdesoftwareydecontroladores
Estasecciónproporcionasolucionesalosproblemasdesoftwareydecontroladores.
Paraalgunosprogramas,lasfechasnosepuedenclasificarenordencorrecto
Solución:Existenprogramasdesarrolladosantesdelaño2000quesolousanlosdosúltimosdígitosde
unañoparaordenarlasfechasysuponensiemprequelosdosprimerosdígitoseran19.Porlotanto,
estosprogramasnopuedenordenarlasfechascorrectamenteenlaactualidad.Consultealfabricantedel
softwaresihayalgunaactualizacióndisponible.Muchosfabricantesdesoftwareponenadisposiciónde
losusuariosactualizacionesenInternet.
Algunosprogramasdeaplicaciónnofuncionansegúnloprevisto
Soluciones:
1.Compruebesielproblemaesocasionadoporunprogramadeaplicación.
a.Asegúresedequeelsoftwareseacompatibleconelsistema.Consultelainformaciónfacilitada
conelsoftwareparaobtenermásinformación.
b.Compruebequeotrosoftwarefuncionecorrectamenteensusistema.
c.Compruebequeelsoftwarequeutilizafuncionaenotrosistema.
2.Sielproblemaesocasionadoporunprogramadeaplicación:
•Consulteladocumentaciónimpresaincluidaconelprogramaosistemadeayudadelprograma.
•Actualiceelprograma.Consulte“Mantengaelsistemaaldía”enlapágina27
•Desinstaleelprogramayvuelvaainstalarlo.Paradescargarunprogramapreinstaladoensusistema,
vayaahttp://www.lenovo.com/supportysigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantalla.
.
Undispositivonofuncionaconnormalidaddebidoaproblemasdelcontrolador
dedispositivo
Solución:Actualiceelcontroladordedispositivo.Consulte“Mantengaelsistemaaldía”enlapágina27.
Capítulo6.Resolucióndeproblemas,diagnósticoyrecuperación51

Diagnósticos
Nota:SiusaunsistemaoperativoWindowsdistintodeWindows7oWindows10,vayaa
http://www.lenovo.com/diagsparaobtenerinformaciónsobrediagnósticosparasusistema.
Elprogramadediagnósticoseusaparaprobarloscomponentesdehardwaredelsistema.Elprogramade
diagnósticotambiénpuedeinformardelosvalorescontroladosporelsistemaoperativoqueinterfierencon
elfuncionamientocorrectodelsistema.
LenovoSolutionCenter
LenovoSolutionCentereselprogramadediagnósticoquevienepreinstaladoensusistema.Elprograma
lepermitesolucionarproblemasyresolverproblemasdelsistema.Combinapruebasdediagnóstico,
recoleccióndeinformacióndelsistema,estadodeseguridadeinformacióndesoporte,juntocon
recomendacionesysugerenciasparaunmáximorendimientodelsistema.
ParaabrirelprogramaLenovoSolutionCenter,consulte“Cómoaccederaunprogramaenelsistema”en
lapágina13
programa.
SinopuedeaislarorepararelproblemaporsucuentatrasejecutarLenovoSolutionCenter,guarde
eimprimalosarchivosderegistroquecreeelprograma.Podríanecesitarloscuandohableconel
representantedelsoportetécnicodeLenovo.
.Paraobtenermásinformaciónsobreelusodelprograma,consulteelsistemadeayudadel
Informaciónderecuperación
Estasecciónproporcionainstruccionessobrecómorecuperarsusistemaoperativo.
Nota:Siundispositivonofuncionanormalmentedespuésderecuperarelsistemaoperativo,actualiceel
controladordedispositivo.Consulte“Mantengaelsistemaaldía”enlapágina27.
InformaciónderecuperaciónparaWindows7
PararecuperarelsistemaoperativoWindows7,utilicelassolucionessiguientes:
•UsalassolucionesderecuperacióndeWindows.
–UseRestaurarsistemapararestaurararchivosyvaloresaunpuntoanterior.
1.HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
2.PulsePaneldecontrol.VisualicePaneldecontrolusandoiconosgrandesopequeñosydespués
hagaclicenRecuperación➙AbrirRestaurarsistema.
3.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
–UtiliceelentornoderecuperacióndeWindowsmedianteunadelassiguientesacciones:
–Despuésdevariosintentosconsecutivosfallidos,puedequeelentornoderecuperaciónde
Windowsseinicieautomáticamente.Sigalasinstruccionesqueaparecenenlapantallapara
seleccionarelprocesoderecuperaciónapropiado.
–Enciendaorestaureelsistema.AcontinuaciónpresionerepetidamentelateclaF8hastaquese
abralaventanaOpcionesavanzadasdearranque.SeleccioneRepararelsistema,presioneIntroy
sigalasinstruccionesenpantallaparaseleccionarlasolucióncorrespondientedelarecuperación.
Nota:Paraalgunosteclados,esposiblequenecesitepresionarFn+F8paraabrirelprograma
Opcionesdearranqueavanzado.
52GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

•PuedeusarelprogramaLenovoRescueandRecoverypararestaurarlaunidaddealmacenamientoa
partirdeunacopiadeseguridadorestaurarlaunidadCalosvalorespredeterminadosdefábrica.
Notas:
–Segúnelmodelodelsistema,puedequeelprogramaRescueandRecoverynoestédisponiblea
menosquelohayainstaladomanualmenteanterior.
–SiutilizaelprogramaRescueandRecoverypararestaurarlaunidaddealmacenamientodeunacopia
deseguridad,asegúresedellevaracabolacopiadeseguridaddeantemanoconelprograma.
ParausarelprogramaRescueandRecovery,realiceunadelassiguientesacciones:
–AbraelprogramaRescueandRecovery.Consulte“Cómoaccederaunprogramaenelsistema”
enlapágina13
ayudadelprograma.
–AbraelespaciodetrabajodeRescueandRecovery.
1.Apagueelsistema.PresioneymantengapresionadolateclaIntroydespuésapagueelsistema.
SueltelateclaIntrocuandosemuestreelmenúStartupInterrupt.Después,presioneF11para
abrirelespaciodetrabajodeRescueandRecovery.
2.SielespaciodetrabajodeRescueandRecoverynoseabre,utiliceelsoportederescateque
creóanteriormentepararesolverelproblema.Seleccioneelsoportederescatecomodispositivo
dearranque.Consulte“Seleccióndeundispositivodearranquetemporal”enlapágina40
Cuandoseiniciaelsoportederescate,seabreelespaciodetrabajoRescueandRecovery.Siga
lasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
•Useelsoportederecuperaciónquecreómástemprano,conelprogramaCreateRecoveryMedia,
pararestaurarsololoscontenidosdelaunidadColaunidadcompletaalosvalorespredeterminados
defábrica.
.Paraobtenermásinformaciónsobreelusodelprograma,consulteelsistemade
.
Nota:Paracrearunsoportederecuperación,consulte“Procedimientosadecuadosdemantenimiento”
enlapágina26.
1.Seleccioneelsoportederecuperacióncomodispositivodearranque.Consulte“Seleccióndeun
dispositivodearranquetemporal”enlapágina40.
2.Sigalasinstruccionesqueaparecenenlapantallaparaseleccionarelprocesoderecuperación
apropiado.
•UtiliceelconjuntodediscosderecuperaciónproporcionadaporLenovopararestaurarlaunidadde
almacenamientocompletaalosvalorespredeterminadosdefábrica.
–Sielsistemaseproporcionaconunconjuntodediscosderecuperación,sigalasinstruccionesquese
proporcionanconelconjuntodediscos.
–Sielsistemanoseproporcionaconelconjuntodediscosderecuperación,póngaseencontactocon
elCentrodesoportealclientedeLenovoparasolicitarunconjuntodediscosderecuperación.Para
obtenerunalistaconlosnúmerosdeteléfonodeservicioysoportetécnicodeLenovoSupport,visite
lapáginahttp://www.lenovo.com/support/phone.Sinopuedeencontrarelnúmerodeteléfonode
soportecorrespondienteasupaísoregión,póngaseencontactoconeldistribuidordeLenovo.
InformaciónderecuperaciónparaWindows10
PararecuperarelsistemaoperativoWindows10,utilicelassolucionessiguientes:
•UsalassolucionesderecuperacióndeWindows.
–UselassolucionesderecuperacióndelaconfiguracióndeWindows.
1.HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
2.HagaclicenConfiguración➙Actualizaciónyseguridad➙Recuperación.
Capítulo6.Resolucióndeproblemas,diagnósticoyrecuperación53

3.Seleccionelasoluciónderecuperaciónapropiadasiguiendolasinstruccionesqueaparecen
enpantalla.
–UseRestaurarsistemapararestaurararchivosyvaloresaunpuntoanterior.
1.HagaclicconelbotónderechoenelbotónInicioparaabrirelmenúcontextualdeInicio.
2.PulsePaneldecontrol.VisualicePaneldecontrolusandoiconosgrandesopequeñosydespués
hagaclicenRecuperación➙AbrirRestaurarsistema.
3.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
–UtilicelaherramientaHistorialdearchivospararestaurarlosarchivosdeunacopiadeseguridad.
Nota:SiutilizalaherramientaHistorialdearchivospararestaurarlosarchivosdeunacopiade
seguridad,asegúresedecrearcopiasdeseguridaddelosdatosdeantemanomediantelaherramienta.
1.HagaclicconelbotónderechoenelbotónInicioparaabrirelmenúcontextualdeInicio.
2.PulsePaneldecontrol.VisualicePaneldecontrolusandoiconosgrandesopequeñosydespués
hagaclicenHistorialdearchivos➙Restaurararchivospersonales.
3.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
–UtiliceelentornoderecuperacióndeWindowsmedianteunadelassiguientesacciones:
–Despuésdevariosintentosconsecutivosfallidos,puedequeelentornoderecuperaciónde
Windowsseinicieautomáticamente.Sigalasinstruccionesqueaparecenenlapantallapara
seleccionarelprocesoderecuperaciónapropiado.
–SeleccioneelsoportederecuperaciónquecreóanteriormenteconlaherramientadeWindows
comodispositivodearranque.Consulte“Seleccióndeundispositivodearranquetemporal”en
lapágina40
.Después,sigalasinstruccionesqueaparecenenlapantallaparaseleccionarel
procesoderecuperaciónapropiado.
Nota:Paracrearunsoportederecuperación,consulte“Procedimientosadecuadosde
mantenimiento”enlapágina26
.
•UtiliceelprogramaderecuperacióndellaveUSBproporcionadoporLenovopararestaurarlaunidadde
almacenamientocompletaalosvalorespredeterminadosdefábrica.
–SielsistemaseproporcionaconunaclaveUSBderecuperación,sigalasinstruccionesquese
proporcionanconlallaveUSB.
–SielsistemanoseproporcionaconlaclaveUSBderecuperación,póngaseencontactoconelCentro
desoportealclientedeLenovoparasolicitarunaclaveUSBderecuperación.Paraobteneruna
listaconlosnúmerosdeteléfonodeservicioysoportetécnicodeLenovoSupport,visitelapágina
http://www.lenovo.com/support/phone.Sinopuedeencontrarelnúmerodeteléfonodesoporte
correspondienteasupaísoregión,póngaseencontactoconeldistribuidordeLenovo.
54GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Capítulo7.Instalaciónosustitucióndehardware
Estecapítulocontienelossiguientestemas:
•“Manejodedispositivossensiblesalaelectricidadestática”enlapágina55
•“Instalaciónosustitucióndehardware”enlapágina55
Manejodedispositivossensiblesalaelectricidadestática
Noabraelenvaseantiestáticoquecontienelanuevapiezahastaquesehayaextraídolapiezadefectuosay
estépreparadoparainstalarlanueva.Laelectricidadestática,aunqueesinofensivaparalaspersonas,
puedecausargravesdañosaloscomponentesylaspiezasdelsistema.
Paraevitardañoscausadosporlaelectricidadestática,tomelassiguientesprecaucionescuandomanejelas
piezasyotroscomponentesdelsistema:
•Limitesusmovimientos.Elmovimientopuedegenerarelectricidadestáticaalrededordelusuario.
•Manejesiemprelaspiezasylosdemáscomponentesdelsistemaconcuidado.Sujetetarjetas
PCI/PCI-Express,módulosdememoria,placasdelsistemaymicroprocesadoresporlosbordes.No
toquenuncaningúncircuitoqueestéaldescubierto.
•Evitequeotraspersonastoquenlaspiezasyotroscomponentesdelsistema.
•Pongaencontactoelenvaseantiestáticoquecontienelapiezaconunacubiertametálicadelaranurade
expansiónocualquierotrasuperficiemetálicadelsistemasinpintardurantedossegundoscomomínimo.
Asísereducelaelectricidadestáticadelenvaseyelcuerpoantesdeinstalarosustituirunapiezanueva.
•Siemprequeseaposible,extraigalanuevapiezadelenvaseantiestáticoeinstáleladirectamenteenel
sistemasincolocarlasobreningunasuperficie.Siellonoesposible,sitúeelenvaseantiestáticoenque
sehallalapiezasobreunasuperficielisayplanaycoloquelapiezasobreelenvase.
•Nodepositelapiezaenlacubiertadelsistemanienningunaotrasuperficiemetálica.
Instalaciónosustitucióndehardware
Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparainstalarosustituirhardwaredelsistema.Puede
ampliarlasposibilidadesdelsistemaymantenerelsistemainstalandoosustituyendohardware.
Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Leaestoprimero:
informaciónimportantedeseguridad”enlapáginav.
Notas:
•Segúnelmodelodelsistema,esposiblequealgunoscomponentesdehardwareenestasección
noesténdisponibles.
•UtilicecomponentesdelsistemaproporcionadassoloporLenovo.
•Alinstalarosustituirunaopción,sigalasinstruccionescorrespondientesdeestasecciónjuntocon
lasinstruccionesproporcionadasconlaopción.
•Enlamayorpartedelasregionesdelmundo,LenovorequierequesedevuelvalaCRUdefectuosa.Con
laCRUseentregaráinformaciónalrespecto,oéstallegarápocosdíasdespuésdelallegadadelaCRU.
Instalacióndeopcionesexternas
Puedeconectaropcionesexternasalsistema,comoaltavocesexternos,unaimpresoraounescáner.Para
algunasopcionesexternas,debeinstalarsoftwareadicionalademásderealizarlaconexiónfísica.Al
©CopyrightLenovo2015
55

instalarunaopciónexterna,consulte“Ubicacionesdehardware”enlapágina1paraidentificarelconector
necesario.Sigalasinstruccionesenviadasconlaopciónparaayudarlearealizarlaconexióneinstalarel
softwareoloscontroladoresdedispositivonecesariosparalaopción.
Extraccióndelacubiertadelsistema
Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Leaestoprimero:
informaciónimportantedeseguridad”enlapáginav.
PRECAUCIÓN:
Antesdeabrirlacubiertadelsistema,apagueelsistemayesperevariosminutoshastaqueestéfrío.
Paraextraerlacubiertadelsistema,sigaestospasos:
1.Extraigalossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.A
continuación,desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricasylosqueestén
conectadosalsistema.
2.Desbloqueecualquierdispositivodecerraduraquefijelacubiertadelsistema.
3.Retirelosdostornillosquefijanlacubiertadelsistema.Acontinuación,deslicelacubiertahaciala
parteposteriordelequipoparaextraerla.
Figura9.Extraccióndelacubiertadelsistema
Sustitucióndelmarcobiseladofrontal
Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Leaestoprimero:
informaciónimportantedeseguridad”enlapáginav.
56GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Parasustituirelmarcobiseladofrontal,hagalosiguiente:
1.Extraigalossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.A
continuación,desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricasylosqueestén
conectadosalsistema.
2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina56.
3.Extraigaelmarcobiseladofrontalliberandolastrespestañasdeplásticodelaizquierdaygirando
elmarcobiseladofrontalhaciafuera.
Figura10.Extraccióndelmarcobiseladofrontal
4.Paravolverainstalarelmarcobiseladofrontal,alineelasotrastrespestañasdeplásticodellado
derechoconlosorificioscorrespondientesdelchasis.Acontinuación,gireelmarcobiseladofrontal
haciadentrohastaqueencajeensuposiciónenelcostadoizquierdo.
Quédebehaceracontinuación:
•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.
•Paracompletarlainstalaciónolasustitución,vayaa“Cómofinalizarlasustitucióndepiezas”enla
página77
.
SustitucióndeunatarjetaPCI/PCI-Express
Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Leaestoprimero:
informaciónimportantedeseguridad”enlapáginav.
ParasustituirlatarjetaPCI/PCI-Express,hagalosiguiente:
1.Extraigalossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.A
continuación,desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricasylosqueestén
conectadosalsistema.
2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina56.
Capítulo7.Instalaciónosustitucióndehardware57

3.LocalicelatarjetaPCI/PCI-Expressquedeseasustituir.LastarjetasPCI/PCI-Expressseinstalan
enlasranurasdetarjetaPCI/PCI-Expressenlaplacadelsistema.Consulte“Piezasenlaplacadel
sistema”enlapágina7.
4.Enlaparteposteriordelsistema,extraigaeltornilloquefijaelmecanismodecierredelatarjetaPCI
Express.
Figura11.ExtraccióndeltornilloquefijaelmecanismodecierredelatarjetaPCIExpress
58GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

5.Tomelatarjetaantiguaqueestáinstaladaactualmenteytiresuavementedeellaparasacarladela
ranura.
Figura12.ExtraccióndelatarjetaPCI/PCI-Express
Notas:
•Latarjetacabejustamenteenlaranuradelatarjeta.Sifueranecesario,muevaligeramentelatarjeta
haciaunladoyotrohastaquesalgadelaranuradelatarjeta.
•Silatarjetaestásujetamedianteunmecanismodecierredesujeción,presiónelo
1talycomose
muestraparaliberarlo.Sujetelatarjetaytiresuavementedeellahaciafueradelaranura.
6.InstalelanuevatarjetaPCI/PCI-ExpressenlaranuradetarjetaPCI/PCI-Expressadecuadadelaplaca
delsistema.Consulte“Piezasenlaplacadelsistema”enlapágina7
.
Nota:SivaainstalarunatarjetagráficaPCIExpressx16,asegúresedequelosclipsdesujecióndela
ranuradememoriaestáncerradosantesdeinstalarlatarjetagráfica.
Capítulo7.Instalaciónosustitucióndehardware59

7.GireelsegurodelatarjetaPCIalaposicióndecerradoparafijarlatarjetaPCI/PCI-Express.
Figura13.InstalacióndeunatarjetaPCI/PCI-Express
8.VuelvaainstalareltornilloparafijarelmecanismodecierredelatarjetaPCIExpressensulugar.
Quédebehaceracontinuación:
•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.
•Paracompletarlainstalaciónolasustitución,vayaa“Cómofinalizarlasustitucióndepiezas”enla
página77.
Sustitucióndeunmódulodememoria
Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Leaestoprimero:
informaciónimportantedeseguridad”enlapáginav.
Lasiguientetablaproporcionainformaciónsobrelasreglasdeinstalacióndemódulosdememoriaque
debetenerencuentaalinstalaroextraerunmódulodememoria.Lamarca“X”indicalasranurasde
memoriaenlasquesedebeninstalarlosmódulosdememoriaenlasdistintassituaciones.Losnúmeros
1,2,3y4indicanlasecuenciadeinstalación.Paraubicarlasranurasdelmódulodememoria,consulte
“Piezasenlaplacadelsistema”enlapágina7.
UDIMMDIMM1DIMM2DIMM3DIMM4
UnUDIMMX
DosUDIMMX,1X,2
TresUDIMMX,3X,1X,2
CuatroUDIMM
X,3X,1X,4
X,2
Parasustituirunmódulodememoria,hagalosiguiente:
60GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

1.Extraigalossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.A
continuación,desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricasylosqueestén
conectadosalsistema.
2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina56.
3.Localiceelmódulodememoriaquedeseasustituir.Losmódulosdememoriaseinstalanenlasranuras
dememoriaenlaplacadelsistema.Consulte“Piezasenlaplacadelsistema”enlapágina7.
4.Extraigalaspiezasquepuedanimpedirelaccesoalmódulodememoria.Segúnelmodelodelsistema,
puedequeseanecesarioextraerlatarjetagráficaPCIExpressx16paraaccedermásfácilmenteal
módulodememoria.Consulte“SustitucióndeunatarjetaPCI/PCI-Express”enlapágina57.
5.Abralosclipsdesujeciónytiresuavementeelmódulodememoriafueradelaranuradememoria.
Figura14.Extraccióndeunmódulodememoria
6.Coloqueelmódulodememorianuevosobrelaranuradememoriaapropiada.Asegúresedequela
muesca1enelmódulodememoriasealineecorrectamenteconlallavedelaranura2enlaplacadel
sistema.Empujeelmódulodememoriaperpendicularmentehaciadentrodelaranurahastaquese
cierrenlosclipsdesujeción.
Figura15.Instalacióndeunmódulodememoria
7.SihaextraídolatarjetagráficaPCIExpressx16,vuelvaainstalarla.Consulte“Sustitucióndeuna
tarjetaPCI/PCI-Express”enlapágina57.
Quédebehaceracontinuación:
•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.
Capítulo7.Instalaciónosustitucióndehardware61

•Paracompletarlainstalaciónolasustitución,vayaa“Cómofinalizarlasustitucióndepiezas”enla
página77
.
Sustitucióndelaunidadóptica
Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Leaestoprimero:
informaciónimportantedeseguridad”enlapáginav.
Parasustituirlaunidadóptica,sigaestospasos:
1.Extraigalossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.A
continuación,desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricasylosqueestén
conectadosalsistema.
2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina56.
3.Extraigaelmarcobiseladofrontal.Consulte“Sustitucióndelmarcobiseladofrontal”enlapágina56.
4.Localicelaunidadóptica.Consulte“Componentesdelsistema”enlapágina6.
5.Primerodesconecteloscablesdeseñalydealimentacióndelaparteposteriordelaunidadóptica.
Presioneelbotóndeliberaciónazulydespuésdeslicelaunidadópticahaciafueraporlapartefrontal
delsistema.
Figura16.Extraccióndelaunidadóptica
62GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

6.Deslicelanuevaunidadópticaenlabahíadeunidadesdesdelapartefrontaldelsistemayhasta
queencajeensuposición.
Figura17.Instalacióndelaunidadóptica
7.Conecteelcabledeseñalyelcabledealimentaciónalanuevaunidadóptica.
Figura18.Conexióndelaunidadóptica
8.Vuelvaacolocarelmarcobiseladofrontal.Consulte“Sustitucióndelmarcobiseladofrontal”enla
página56.
Quédebehaceracontinuación:
•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.
•Paracompletarlainstalaciónolasustitución,vayaa“Cómofinalizarlasustitucióndepiezas”enla
página77
.
Sustitucióndelabateríadeceldademoneda
Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Leaestoprimero:
informaciónimportantedeseguridad”enlapáginav.
Capítulo7.Instalaciónosustitucióndehardware63

Elsistematieneuntipoespecialdememoriaquemantienelafecha,lahoraylosvaloresdelas
característicasincorporadas,como,porejemplo,lasasignacionesdelconectorparalelo(configuración).
Unabateríaplanamantieneestainformaciónactivacuandoseapagaelsistema.
Normalmentenoesprecisocargarnimantenerlabateríaplanaduranteeltiempodevidadelamisma;no
obstante,ningunabateríaplanaduraparasiempre.Silabateríaplanadejadefuncionar,seperderánla
fecha,lahoraylainformacióndeconfiguración(incluidaslascontraseñas).Cuandoseenciendaelsistema
apareceráunmensajedeerror.
Consulteel“Avisosobrebateríaplanadelitio”delaGuíadeseguridad,garantíayconfiguraciónpara
obtenerinformaciónsobrecómosustituirydesecharlabateríaplana.
Parasustituirlabateríadeceldademoneda,realicelosiguiente:
1.Extraigalossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.A
continuación,desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricasylosqueestén
conectadosalsistema.
2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina56.
3.Localicelabateríaplana.Consulte“Componentesdelsistema”enlapágina6.
4.Extraigalabateríaplanadelaformaindicada.
Figura19.Extraccióndelabateríaplana
5.Instalelanuevabateríaplanadelaformaindicada.
Figura20.Instalacióndelabateríaplana
6.Vuelvaainstalarlacubiertadelsistemayconecteloscables.Consulte“Cómofinalizarlasustitución
depiezas”enlapágina77
.
7.Enciendaelsistemaytodoslosdispositivosconectados.
Nota:Cuandoseenciendaelsistemaporprimeravezdespuésdehabersustituidolabateríaplana,
podráaparecerunmensajedeerror.Estaesunareacciónnormaldespuésdesustituirlabateríaplana.
8.UtiliceelprogramaSetupUtilityparaestablecerlafechayhoraylascontraseñas.Consulte“Utilización
delprogramaSetupUtility”enlapágina35
.
64GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Sustitucióndelconjuntodeventiladorydisipadordecalor
Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Leaestoprimero:
informaciónimportantedeseguridad”enlapáginav.
PRECAUCIÓN:
Esposiblequelatemperaturadelconjuntodeventiladorydisipadordecalorseamuyelevada.Antes
deabrirlacubiertadelsistema,apagueelsistemayesperevariosminutoshastaqueestéfrío.
Parasustituirelconjuntodeventiladorydisipadordecalor,sigaestospasos:
1.Extraigalossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.A
continuación,desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricasylosqueestén
conectadosalsistema.
2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina56.
3.Apoyeelsistemasobreunlateralparaaccedermásfácilmentealaplacadelsistema.
4.Localiceelconjuntodeventiladorydisipadordecalor.Consulte“Componentesdelsistema”en
lapágina6.
5.Desconecteelcabledelconjuntodeventiladorydisipadordecalordelconectordelventiladordel
microprocesadordelaplacadelsistema.
Capítulo7.Instalaciónosustitucióndehardware65

6.Sigalasecuenciaquesepresentaacontinuaciónparaextraerloscuatrotornillosquefijanelconjunto
deventiladoryeldisipadordecaloralaplacadelsistema:
a.Extraigaparcialmenteeltornillo1,luegoextraigacuidadosamenteeltornillo2yretire
completamenteeltornillo1.
b.Extraigaparcialmenteeltornillo3,luegoextraigacuidadosamenteeltornillo4yretire
completamenteeltornillo3.
Nota:Extraigaconcuidadoloscuatrotornillosdelaplacadelsistemaparaevitarcualquierposibledaño
enlaplaca.Loscuatrotornillosnopuedenextraersedelconjuntodeventiladorydisipadordecalor.
Figura21.Extraccióndelconjuntodeventiladorydisipadordecalor
7.Retiredelaplacadelsistemaelconjuntodeventiladorydisipadordecaloranómalo.
Notas:
•Esposiblequetengaquegirarconcuidadoelconjuntodeventiladorydisipadordecalorpara
liberarlodelmicroprocesador.
•Notoquelagrasatérmicamientrasmanejeelconjuntodeventiladorydisipadordecalor.
8.Coloqueelnuevoconjuntodeventiladorydisipadordecalorenlaplacadelsistema,deformaque
loscuatrotornillosesténalineadosconlosorificiosdelaplacadelsistema.Asegúresedequeel
cabledeldisipadordecalorydelnuevoconjuntodeventiladorquedeorientadohaciaelconectordel
ventiladordelmicroprocesadordelaplacadelsistema.
9.Sigaestasecuenciaparainstalarloscuatrostornillosparafijarelnuevoconjuntodedisipadory
ventilador.Noaprietelostornillosmásdelacuenta.
a.Aprieteparcialmenteeltornillo1,luegoaprietecompletamenteeltornillo2yaprietecompletamente
eltornillo
1.
b.Aprieteparcialmenteeltornillo3,luegoaprietecompletamenteeltornillo4yaprietecompletamente
eltornillo3.
10.Conecteelcabledelconjuntodeventiladorydisipadordecaloralconectordelventiladordel
microprocesadordelaplacadelsistema.Consulte“Piezasenlaplacadelsistema”enlapágina7.
66GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Quédebehaceracontinuación:
•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.
•Paracompletarlainstalaciónolasustitución,vayaa“Cómofinalizarlasustitucióndepiezas”enla
página77
.
Sustitucióndelconjuntodelafuentedealimentación
Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Leaestoprimero:
informaciónimportantedeseguridad”enlapáginav.
Elsistemanotieneningunapiezamóvilunavezquesehadesconectadoelcabledealimentación;no
obstante,losavisossiguientessonnecesariosparasuseguridadycertificaciónadecuadadeUnderwriters
Laboratories(UL).
PRECAUCIÓN:
Riesgodepiezasmóviles.Mantengaalejadoslosdedosyotraspartesdelcuerpo.
PRECAUCIÓN:
Nuncasaquelacubiertadeunafuentedealimentación,ocualquierotrapieza,quetengalasiguiente
etiqueta.
Haynivelespeligrososdevoltaje,corrienteyenergíaalinteriordecualquiercomponenteque
tengaestaetiqueta.Alinteriordeestoscomponentesnohaypiezasquerequieranningúntipo
demantenimiento.Sisospechaquealgunadeestaspiezaspresentaproblemas,comuníquese
conuntécnicodeservicio.
Parasustituirelconjuntodelafuentedealimentación,sigaestospasos:
1.Extraigalossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.A
continuación,desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricasylosqueestén
conectadosalsistema.
2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina56.
3.Localiceelconjuntodelafuentedealimentación.Consulte“Componentesdelsistema”enlapágina6.
4.Desconecteloscablesdelconjuntodelafuentedealimentacióndelaplacadelsistemaydetodaslas
unidades.Consulte“Piezasenlaplacadelsistema”enlapágina7.
5.Suelteloscablesdelconjuntodelafuentedealimentacióndelosclipsyabrazaderasparacables
delchasis.
Capítulo7.Instalaciónosustitucióndehardware67

6.Coloqueelsistemasobreellateralyquiteloscuatrotornillosdelaparteposteriordelchasisque
fijanelconjuntodelafuentedealimentación.
Figura22.Extraccióndelostornillosdelconjuntodelafuentedealimentación
7.Desliceelconjuntodelafuentedealimentaciónhacialapartefrontaldelsistemayextráigalodelchasis.
8.Asegúresedequeelconjuntodelafuentedealimentaciónseaelrepuestocorrecto.
9.Instaleelnuevoconjuntodelafuentedealimentaciónenelchasisdetalformaquelosorificiosdelos
tornillosdelconjuntodelafuentedealimentaciónesténalineadosconlosdelchasis.
10.Instaleyaprieteloscuatrotornillosparafijarelconjuntodelafuentedealimentación.
Nota:UtilicesólolostornillosproporcionadosporLenovo.
11.Vuelvaaconectarloscablesdelconjuntodelafuentedealimentaciónalaplacadelsistemayalas
unidades.
12.Fijeloscablesdelconjuntodelafuentedealimentaciónconlosclipsyabrazaderasparacablesdel
chasis.
Quédebehaceracontinuación:
•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.
•Paracompletarlainstalaciónolasustitución,vayaa“Cómofinalizarlasustitucióndepiezas”enla
página77.
Instalacióndelaunidaddealmacenamientode2,5pulgadas
Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Leaestoprimero:
informaciónimportantedeseguridad”enlapáginav.
Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparainstalarlaunidaddealmacenamientode2,5
pulgadas.
Parainstalarlaunidaddealmacenamientode2,5pulgadas,sigaestospasos:
68GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

1.Instalelaunidaddealmacenamientode2,5pulgadasenelconvertidordealmacenamiento.Luego,
instaleloscuatrotornillosparafijarlaunidaddealmacenamientode2,5pulgadasenelconvertidorde
almacenamiento.
Figura23.Instalacióndelaunidaddealmacenamientode2,5pulgadasenelconvertidordealmacenamiento
2.Conecteelcabledeseñalyelcabledealimentaciónalaunidaddealmacenamientode2,5pulgadas.
3.Instalelaunidaddealmacenamientode2,5pulgadasenlabahíadelaunidaddealmacenamiento.
Consulte“Sustitucióndelaunidaddealmacenamientode3,5pulgadas”enlapágina69
Quédebehaceracontinuación:
•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.
•Paracompletarlainstalaciónolasustitución,vayaa“Cómofinalizarlasustitucióndepiezas”enla
página77.
.
Sustitucióndelaunidaddealmacenamientode3,5pulgadas
Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Leaestoprimero:
informaciónimportantedeseguridad”enlapáginav.
Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparasustituirlaunidaddealmacenamientode3,5
pulgadas.
Nota:Estaseccióntambiénseaplicaalosmodelosdeequiposconunidaddealmacenamientode2,5
pulgadas.
Parasustituirlaunidaddealmacenamientode3,5pulgadas,sigaestospasos:
1.Apagueelsistemaydesconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.
2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina56.
3.Ubiquelaunidaddealmacenamientode3,5pulgadas.Consulte“Componentesdelsistema”en
lapágina6.
4.Desconecteelcabledeseñalydealimentacióndelaunidaddealmacenamientode3,5pulgadas.
Capítulo7.Instalaciónosustitucióndehardware69

5.Extraigaloscuatrotornillosquefijanlaunidaddealmacenamientode3,5pulgadas.Acontinuación,
deslicelaunidaddealmacenamientode3,5pulgadashaciafueradelchasis.
Figura24.Extraccióndelaunidaddealmacenamientode3,5pulgadas
70GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

6.Deslicelanuevaunidaddealmacenamientode3,5pulgadasenlabahíadelaunidaddealmacenamiento
yalineelosorificiosdelostornillosenlanuevaunidaddealmacenamientode3,5pulgadasconlos
orificioscorrespondientesdelabahíadeunidad.Luego,instaleloscuatrotornillosparafijarlanueva
unidaddealmacenamientode3,5pulgadasensulugar.
Figura25.Instalacióndelaunidaddealmacenamientode3,5pulgadas
7.Conecteunextremodelcabledeseñalalaparteposteriordelanuevaunidaddealmacenamientode
3,5pulgadasyelotroextremoaunconectorSATAdisponibleenlaplacadelsistema.Consulte“Piezas
enlaplacadelsistema”enlapágina7.Luego,ubiqueunconectordealimentacióndecuatrocablesy
conécteloalaparteposteriordelanuevaunidaddealmacenamientode3,5pulgadas.
Figura26.Conexióndeunaunidaddealmacenamientode3,5pulgadas
Quédebehaceracontinuación:
•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.
•Paracompletarlainstalaciónolasustitución,vayaa“Cómofinalizarlasustitucióndepiezas”enla
página77
.
Capítulo7.Instalaciónosustitucióndehardware71

SustitucióndelconjuntoUSBydeaudiofrontal
Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Leaestoprimero:
informaciónimportantedeseguridad”enlapáginav.
ParasustituirelconjuntoUSBydeaudiofrontal,sigaestospasos:
1.Extraigalossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.A
continuación,desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricasylosqueestén
conectadosalsistema.
2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina56.
3.Extraigaelmarcobiseladofrontal.Consulte“Sustitucióndelmarcobiseladofrontal”enlapágina56.
4.LocaliceelconjuntodeUSByaudiofrontal.Consulte“Componentesdelsistema”enlapágina6.
5.DesconecteloscablesdelconjuntoUSBydeaudiofrontaldelaplacadelsistema.Consulte“Piezasen
laplacadelsistema”enlapágina7.
Nota:Asegúresedeanotarlasubicacionesdeloscablescuandolosdesconectedelaplacadelsistema.
6.ExtraigaeltornilloquefijalaabrazaderadelconjuntodeUSByaudiofrontalalchasispararetirarla.
Figura27.ExtraccióndeltornilloquefijaelconjuntodeUSByaudiofrontalalchasis
7.ExtraigalosdostornillosquefijanelconjuntodeUSByaudiofrontalasuabrazadera.Acontinuación,
extraigaelconjuntodeUSBydeaudiofrontalconproblemasdelaabrazadera.
8.InstaleelnuevoconjuntodeUSByaudiofrontalenlaabrazadera.Acontinuación,instalelosdos
tornillosparafijarelconjuntoalaabrazadera.
9.InstalelaabrazaderadelconjuntodeUSByaudiofrontalenelchasisyalineeelagujerodeltornillodela
abrazaderaconelagujerocorrespondienteenelchasis.
10.Instaleeltornilloparafijarlaabrazaderaalchasis.
11.VuelvaaconectarloscablesdelconjuntodeUSByaudiofrontalalconectorUSByalconectorde
audiofrontaldelaplacadelsistema.Consulte“Piezasenlaplacadelsistema”enlapágina7
72GuíadelusuariodeThinkCentreM73p
.

Quédebehaceracontinuación:
•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.
•Paracompletarlainstalaciónolasustitución,vayaa“Cómofinalizarlasustitucióndepiezas”enla
página77
.
SustitucióndelatarjetaWi-Fi
Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Leaestoprimero:
informaciónimportantedeseguridad”enlapáginav.
ParasustituirlatarjetaWi-Fi,sigaestospasos:
1.Extraigalossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.A
continuación,desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricasylosqueestén
conectadosalsistema.
2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina56.
3.UbiquelatarjetadeWi-Fi.Consulte“Componentesdelsistema”enlapágina6.
4.SielsistemavieneconunmódulodetarjetaWi-FiqueadmitelafunciónBluetooth,desconecteelcable
BluetoothdeladaptadordelatarjetadeWi-Fi.
Nota:ElcableBluetoothseconectaalconectorBluetoothdeladaptadordelatarjetadeWi-Fi,ubicado
enlaplacadelsistema.
5.Enlaparteposteriordelsistema,extraigaeltornilloquefijaelsegurodelatarjeta.
6.TomeeladaptadordelatarjetadeWi-Fiqueestáinstaladoactualmenteytiresuavementedeélhacia
fueradelaranura.
Nota:Latarjetacabejustamenteenlaranuradelatarjeta.Sifueranecesario,muevaligeramentela
tarjetahaciaunladoyotrohastaquesalgadelaranuradelatarjeta.
Figura28.ExtraccióndeladaptadordelatarjetadeWi-Fi
Capítulo7.Instalaciónosustitucióndehardware73

7.DesconecteloscablesdelanterosytraserosdelaantenadeWi-FidelatarjetadeWi-Fi.
Figura29.ExtraccióndecablesdeantenaWi-Fi
8.ExtraigalosdostornillosquefijanelmódulodetarjetadeWi-FialadaptadordetarjetadeWi-Fi.
Figura30.ExtraccióndetornillosquefijanlatarjetadeWi-Fi
9.TirelatarjetadeWi-FihaciafueradelaranuraminiPCIExpressparaextraerladeladaptadordela
tarjetadeWi-Fi.
74GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Figura31.ExtraccióndelatarjetaWi-Fi
10.InsertelanuevatarjetadeWi-FienlaranuraminiPCIExpressyluegoinstalelosdostornillosparafijar
latarjetadeWi-FialadaptadordetarjetadeWi-Fi.
Capítulo7.Instalaciónosustitucióndehardware75

Figura32.InstalacióndelatarjetadeWi-Fi
11.ConecteelcabledelaantenafrontalyelcabledelaantenaposterioralatarjetadeWi-Fi.
Figura33.InstalacióndecablesdeantenaWi-Fi
12.InstaleeladaptadordelatarjetadeWi-FienlaranuraPCIExpressx1delaplacadelsistema.Consulte
“Piezasenlaplacadelsistema”enlapágina7.
13.SilatarjetadeWi-FiinstaladaadmitelafunciónBluetooth,useuncableBluetoothparaconectarel
conectorBluetoothdeladaptadordelatarjetadeWi-Fialaplacadelsistema.
14.GireelsegurodelatarjetaalaposicióndecerradoparafijareladaptadordelatarjetadeWi-Fi.
76GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Figura34.InstalacióndeladaptadordelatarjetadeWi-Fi
Quédebehaceracontinuación:
•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.
•Paracompletarlainstalaciónolasustitución,vayaa“Cómofinalizarlasustitucióndepiezas”enla
página77
.
Cómofinalizarlasustitucióndepiezas
Unavezcompletadalainstalaciónosustitucióndetodosloscomponentes,debevolverainstalarlacubierta
delsistemayvolveraconectarloscables.Enfuncióndelaspiezasinstaladasosustituidas,esposibleque
seanecesarioconfirmarlainformaciónactualizadaenelprogramaSetupUtility.Consulte“Utilizacióndel
programaSetupUtility”enlapágina35
Paravolverainstalarlacubiertadelsistemayconectarelcabledealimentaciónalsistema,sigaestospasos:
1.Asegúresedequetodosloscomponentessehayanvueltoamontarcorrectamenteydequenohaya
quedadoningunaherramientaniningúntornilloflojoenelinteriordelsistema.Consulte“Componentes
delsistema”enlapágina6paraverlaubicacióndelosdiversoscomponentesdelsistema.
2.Antesdevolverainstalarlacubiertadelsistema,asegúresedequeloscablesesténcolocados
correctamente.Mantengaloscablesalejadosdelosgoznesylateralesdelchasisdelsistemaparaque
nohayainterferenciasalvolverainstalarlacubiertadelsistema.
.
Capítulo7.Instalaciónosustitucióndehardware77

3.Sitúelacubiertadelsistemasobreelchasisdeformaquelasguíasdelosrielesdelaparteinferiordela
cubiertadelsistemaenganchenenlosrielesdelchasis.Acontinuación,presionelacubiertahaciala
partefrontaldelsistemahastaqueencajeensuposición.
Figura35.Instalacióndelacubiertadelsistema
4.Instalelostornillosparafijarlacubiertadelsistema.
5.Coloqueelsistemaenposiciónvertical.
6.Sihayundispositivodebloqueodisponible,utilíceloparabloquearelequipo.Consulte“Asegurar
elsistema”enlapágina29.
7.Vuelvaaconectarloscablesexternosyloscablesdealimentaciónalosconectorescorrespondientes
delsistema.Consulte“Ubicacionesdehardware”enlapágina1.
8.Actualicesuconfiguración.Consulte“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina35.
9.Siuncomponentedehardwarerecientementeinstaladonofuncionanormalmente,actualiceel
controladordedispositivo.Consulte“Mantengaelsistemaaldía”enlapágina27.
78GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

Capítulo8.Obtencióndeinformación,ayudayservicio
Estecapítulocontienelossiguientestemas:
•“Recursosdeinformación”enlapágina79
•“Ayudayservicio”enlapágina80
Recursosdeinformación
Puedeutilizarlainformacióndeesteapartadoparaaccederarecursosútilesrelacionadosconsus
necesidadesinformáticas.
Accederalaguíadelusuarioenotrosidiomas
ParaaccederalaGuíadelusuarioenvariosidiomas,vayaa:
http://www.lenovo.com/UserManuals
SistemadeayudadeWindows
Nota:SiutilizalaayudaenlíneadeWindows7olaayudadeWindows10,asegúresedequeelsistemaesté
conectadoaInternet.
ElsistemadeayudadeWindowsproporcionainformacióndetalladaacercadelsistemaoperativoWindows.
ParaingresaralsistemadeayudadeWindows,hagalosiguiente:
1.HagaclicenelbotónInicioparaabrirelmenúInicio.
2.EnfuncióndelaversióndeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
•ParaWindows7:HagaclicenAyudaysoportetécnico.Puedeelegirutilizarlaayudaenlíneao
fueradelíneaubicadaenlaparteinferiordelapantalla.
•ParaWindows10:HagaclicenComenzar.
Seguridadygarantía
LaGuíadeseguridad,garantíayconfiguraciónqueseentregaconelsistemacontieneinformación
importantesobreseguridad,condicionesdegarantíadeproducto,procedimientodeconfiguracióninicial
yavisoslegales.Asegúresedeleerycomprendertodalainformacióndeseguridadproporcionadaenla
Guíadeseguridad,garantíayconfiguraciónantesdeutilizarelsistema.
Además,leaycomprenda“Leaestoprimero:informaciónimportantedeseguridad”enlapáginavantesde
utilizarelsistema.Esteprefaciobrindainformacióndeseguridadadicionalqueseaplicaalostemasylas
tareasdescritosenestaGuíadelusuario.
SitiowebdeLenovo
ElsitiowebdeLenovo(http://www.lenovo.com)proporcionainformaciónactualizadayserviciospara
ayudarleacomprar,actualizarymantenerelsistema.Ademáspodráhacerlosiguiente:
•Adquirirsistemasdesobremesayportátiles,monitores,proyectores,actualizacionesyaccesoriosdel
sistemayofertasespeciales.
•Adquirirserviciosadicionales,comosoportedehardware,sistemasoperativos,programasdeaplicación,
instalaciónyconfiguraciónderedeseinstalacionespersonalizadas.
©CopyrightLenovo2015
79

•Adquiriractualizacionesyampliarserviciosdereparacióndehardware.
•Accederalainformaciónderesolucióndeproblemasysoporteparaelmodelodesistemayotros
productossoportados.
•Encontrarunproveedordeserviciospróximo.
SitiowebdesoportedeLenovo
EncontraráinformacióndesoportetécnicodisponibleenelsitiowebdesoportedeLenovoen:
http://www.lenovo.com/support
EstesitioWebestáactualizadoconlaúltimainformacióndesoportecomolasiguiente:
•Controladoresysoftware
•Solucionesdediagnóstico
•Garantíadeproductosyservicios
•Detallesdeproductosypiezas
•Manualesyguíasdelusuario
•Basedeconocimientosypreguntasfrecuentes
•NúmerosdeteléfonodeLenovoSupport
Preguntasfrecuentes
Paraobtenerrespuestasamáspreguntasfrecuentesacercadelusodelsistema,vayaa:
http://www.lenovo.com/support/faq
Ayudayservicio
Esteapartadoproporcionainformaciónsobrecómoobtenerayudayasistencia.
Llamadaalserviciotécnico
Duranteelperiododegarantía,puedeobtenerayudaeinformaciónporteléfonoatravésdelCentrode
soportealcliente.Paraelperiododegarantíadelsistema,vayaahttp://www.lenovo.com/warranty-status.
ParaobtenerunalistaconlosnúmerosdeteléfonodeservicioysoportetécnicodeLenovoSupport,visite
lapáginahttp://www.lenovo.com/support/phone.
Nota:Estosnúmerosdeteléfonoestánsujetosacambiosinprevioaviso.Sinoseproporcionaelnúmero
desupaísozonageográfica,póngaseencontactoconsudistribuidordeLenovooconelrepresentante
deventasdeLenovo.
Duranteelperíododegarantíatieneasudisposiciónlosserviciossiguientes:
•Determinacióndeproblemas:personaldeserviciotécnicocualificadodisponibleparaayudarlea
determinarsiexisteunproblemadehardwareydecidirquédebehacerseparasolucionarlo.
•Reparacióndelhardware:silacausadelproblemaeselhardware,existepersonaldeserviciotécnico
cualificadoparaproporcionarleelniveldeservicioquecorresponda.
•Gestióndecambiostécnicos:puedesernecesariorealizarcambiosenelproductodespuésdehaberlo
adquirido.Lenovoosudistribuidorrealizaráloscambiostécnicos(EC)seleccionadoscorrespondientes
alhardwarequehayaadquiridoqueesténdisponibles.
Lagarantíanocubreestoselementos:
•SustituciónousodepiezasnofabricadasparaoporLenovooquenotengangarantíadeLenovo
•Identificacióndelorigendelosproblemasdesoftware
80GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

•ConfiguracióndeBIOScomopartedeunainstalaciónoactualización
•Cambios,modificacionesoactualizacionesdecontroladoresdedispositivo
•Instalaciónymantenimientodelossistemasoperativosdered(NOS)
•Instalaciónymantenimientodeprogramasdeaplicación
Siesposible,estéjuntoalsistemacuandollame.Tengalasiguienteinformacióndisponible:
•Tipoymodelodelamáquina
•Númerosdeseriedelosproductosdehardware
•Descripcióndelproblema
•Eltextoexactodecualquiermensajedeerror
•Informaciónsobrelaconfiguracióndehardwareydesoftware
Utilizacióndeotrosservicios
Existelaposibilidaddequeustedviajeconsusistemaoquecambiesuubicaciónaunpaísoregiónenel
queeltipodemáquinaparaelsistemadeescritorioosistemaportátilsevenda.Enestasituación,elsistema
puedeoptaralServiciodeGarantíaInternacional,queloautorizaautomáticamenteaobtenerelservicio
delagarantíaduranteelperiododegarantía.Elservicioseráprestadoporlosproveedoresdeservicios
autorizadosparaofrecerelserviciodegarantía.
Losmétodosyprocedimientosdelserviciopuedenvariarsegúnelpaísyesposiblequealgunosservicios
noesténdisponiblesentodoslospaíses.ElServiciodegarantíainternacionalseofreceatravésdelmétodo
deservicio(talcomoeldepósito,laentregaoelservicio“insitu”)quesesuministraenelpaísquepresta
servicio.Esposiblequeloscentrosdeserviciodealgunospaísesnopuedandarserviciotécnicoatodos
losmodelosdeuntipodemáquinaconcreta.Enalgunospaíses,puedequeexistanrestriccionesose
pagueunatasaporelservicio.
ParadeterminarsielsistemaesaptoparaelServiciodeGarantíaInternacionalyparaverlalistadepaíseso
regionesdondeesteservicioestádisponible,visitehttp://www.lenovo.com/support.
ParaobtenerasistenciatécnicaoefectuarconsultasrelacionadasconlainstalacióndeServicePacks
paraelproductoMicrosoftWindowspreinstalado,visiteelsitioWebMicrosoftProductSupporten
http://support.microsoft.com.TambiénpuedeponerseencontactoconelCentrodesoportealclientede
Lenovoparaobtenerayuda.Esposiblequetengaquepagarporesteservicio.
Adquisicióndeserviciosadicionales
Duranteydespuésdelperiododegarantía,puedecomprarserviciosadicionales.Ejemplosdeestos
serviciosadicionalesson:
•Soporteparahardware,sistemasoperativosyprogramasdeaplicación
•Serviciosdeconfiguracióndered
•Actualizacionesoserviciosampliadosdereparacióndehardware
•Serviciosdeinstalaciónpersonalizada
Ladisponibilidadyelnombredelserviciopuedenserdiferentesencadapaísozonageográfica.Para
obtenermásinformaciónsobreestosservicios,vayaalsitiowebdeLenovoen:
http://www.lenovo.com
Capítulo8.Obtencióndeinformación,ayudayservicio81

82GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

ApéndiceA.Avisodeinformaciónderegulación
Lainformaciónsobrecumplimientomásrecienteestádisponibleenhttp://www.lenovo.com/compliance.
Avisodeclasificacióndeexportación
EsteproductoestásujetoalasregulacionesdelaadministracióndeexportacióndelosEstadosUnidos
(EAR)ysunúmerodecontroldeclasificacióndeexportación(ECCN)es5A992.c.Sepuedevolvera
exportarexceptoacualquieradelospaísesembargadosenlalistadepaísesEARE1.
Avisossobreemisioneselectrónicas
LasiguienteinformaciónhacereferenciaalostiposdemáquinadeequipopersonaldeLenovo10K9,
10KA,10KBy10KC.
DeclaracióndeconformidadconlaComisiónfederaldecomunicaciones
ThisequipmenthasbeentestedandfoundtocomplywiththelimitsforaClassBdigitaldevice,pursuant
toPart15oftheFCCRules.Theselimitsaredesignedtoprovidereasonableprotectionagainstharmful
interferenceinaresidentialinstallation.Thisequipmentgenerates,uses,andcanradiateradiofrequency
energyand,ifnotinstalledandusedinaccordancewiththeinstructions,maycauseharmfulinterference
toradiocommunications.However,thereisnoguaranteethatinterferencewillnotoccurinaparticular
installation.Ifthisequipmentdoescauseharmfulinterferencetoradioortelevisionreception,whichcanbe
determinedbyturningtheequipmentoffandon,theuserisencouragedtotrytocorrecttheinterferenceby
oneormoreofthefollowingmeasures:
•Reorientorrelocatethereceivingantenna.
•Increasetheseparationbetweentheequipmentandreceiver.
•Connecttheequipmentintoanoutletonacircuitdifferentfromthattowhichthereceiverisconnected.
•Consultanauthorizeddealerorservicerepresentativeforhelp.
Lenovoisnotresponsibleforanyradioortelevisioninterferencecausedbyusingotherthanspecifiedor
recommendedcablesandconnectorsorbyunauthorizedchangesormodificationstothisequipment.
Unauthorizedchangesormodificationscouldvoidtheuser'sauthoritytooperatetheequipment.
ThisdevicecomplieswithPart15oftheFCCRules.Operationissubjecttothefollowingtwoconditions:(1)
thisdevicemaynotcauseharmfulinterference,and(2)thisdevicemustacceptanyinterferencereceived,
includinginterferencethatmaycauseundesiredoperation.
ResponsibleParty:
Lenovo(UnitedStates)Incorporated
1009ThinkPlace-BuildingOne
Morrisville,NC27560
PhoneNumber:919-294-5900
DeclaracióndeconformidaddelasemisionesdeClaseBdelaindustriadeCanadá
CANICES-3(B)/NMB-3(B)
UniónEuropea-ConformidadconladirectrizdeCompatibilidadelectromagnética
©CopyrightLenovo2015
83

EsteproductocumplelosrequisitosdeproteccióndelasdirectivasdelconsejodelaUE2004/108/ECylas
leyesdelosestadosmiembrossobrecompatibilidadelectromagnética.Lenovonoaceptalaresponsabilidad
porelincumplimientodelosrequisitosdeprotecciónquesederivedeunamodificaciónnorecomendada
delproducto,incluidalainstalacióndetarjetasdeopcionesdeotrosfabricantes.
Laspruebasefectuadasaesteequipohandemostradoquecumpleloslímitesestablecidosparaelequipo
detecnologíadelainformacióndeClaseB,deacuerdoconelestándareuropeoEN55022.Loslímites
establecidosparaequiposdeClaseBprovienendeentornosresidencialestípicosparaproporcionaruna
protecciónrazonablecontrainterferenciasendispositivosdecomunicaciónconlicencia.
Lenovo,Einsteinova21,85101Bratislava,Slovakia
DeclaracióndeconformidaddeClaseBenalemán
DeutschsprachigerEUHinweis:
HinweisfürGerätederKlasseBEU-RichtliniezurElektromagnetischenVerträglichkeit
DiesesProduktentsprichtdenSchutzanforderungenderEU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)zur
AngleichungderRechtsvorschriftenüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitindenEU-Mitgliedsstaaten
undhältdieGrenzwertederEN55022KlasseBein.
Umdiesessicherzustellen,sinddieGerätewieindenHandbüchernbeschriebenzuinstallierenundzu
betreiben.DesWeiterendürfenauchnurvonderLenovoempfohleneKabelangeschlossenwerden.
LenovoübernimmtkeineVerantwortungfürdieEinhaltungderSchutzanforderungen,wenndasProdukt
ohneZustimmungderLenovoverändertbzw.wennErweiterungskomponentenvonFremdherstellernohne
EmpfehlungderLenovogesteckt/eingebautwerden.
Deutschland:
EinhaltungdesGesetzesüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln
DiesesProduktentsprichtdem„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln“
EMVG(früher„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonGeräten“).DiesistdieUmsetzungder
EU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)inderBundesrepublikDeutschland.
ZulassungsbescheinigunglautdemDeutschenGesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeit
vonBetriebsmitteln,EMVGvom20.Juli2007(früherGesetzüberdieelektromagnetische
VerträglichkeitvonGeräten),bzw.derEMVEGRichtlinie2004/108/EC(früher89/336/EWG),für
GerätederKlasseB.
DiesesGerätistberechtigt,inÜbereinstimmungmitdemDeutschenEMVGdasEG-Konformitätszeichen
-CE-zuführen.VerantwortlichfürdieKonformitätserklärungnachParagraf5desEMVGistdieLenovo
(Deutschland)GmbH,Gropiusplatz10,D-70563Stuttgart.
InformationeninHinsichtEMVGParagraf4Abs.(1)4:
DasGeräterfülltdieSchutzanforderungennachEN55024undEN55022KlasseB.
DeclaracióndeconformidaddeClaseBenCorea
84GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

DeclaracióndeconformidadconVCCIdeClaseBenJapón
DeclaracióndeconformidadenJapónparaproductosqueseconectanaalimentaciónconcorriente
nominalinferioroiguala20Aporfase
AvisodelcabledealimentacióndeCAparaJapón
Theacpowercordshippedwithyourproductcanbeusedonlyforthisspecificproduct.Donotusetheac
powercordforotherdevices.
InformacióndeserviciodeproductoLenovoparaTaiwán
DeclaracióndecompatibilidaddetecladoyratónparaTaiwán
MarcadecumplimientodeEurasia
AvisodeaudiodeBrasil
Ouvirsonscommaisde85decibéisporlongosperíodospodeprovocardanosaosistemaauditivo.
InformacióndeconformidadderadioinalámbricadeMéxico
Advertencia:EnMexicolaoperacióndeesteequipoestásujetaalassiguientesdoscondiciones:(1)es
posiblequeesteequipoodispositivonocauseinterferenciaperjudicialy(2)esteequipoodispositivodebe
aceptarcualquierinterferencia,incluyendolaquepuedacausarsuoperaciónnodeseada.
Informaciónadicionalsobreregulación
Paraobtenerinformaciónadicionalsobrelainformacióndenormas,consulteRegulatoryNoticequese
incluyeconelsistema.Enfuncióndelaconfiguracióndelsistemaydelpaísoregióndondesecompró
elsistema,puedequehayarecibidootrosavisosnormativosimpresos.Todoslosavisosnormativos
estándisponiblesenelsitiowebdesoporteLenovoenformatoelectrónico.Parateneraccesoacopias
electrónicasdeladocumentación,vayaahttp://www.lenovo.com/UserManuals.
ApéndiceA.Avisodeinformaciónderegulación85

86GuíadelusuariodeThinkCentreM73p

ApéndiceB.InformaciónsobreWEEEyelreciclaje
Lenovorecomiendaalospropietariosdeequiposdetecnologíadelainformación(IT)quereciclensus
equiposcuandoyanoseannecesarios.Lenovoofreceunaseriedeprogramasyserviciosparaayudara
lospropietariosdeequiposareciclarsusproductosdeTI.Paraobtenerinformaciónsobreelreciclajede
productosLenovo,visite:http://www.lenovo.com/recycling.Lainformaciónambientalmásrecienteacerca
denuestrosproductosestádisponibleenhttp://www.lenovo.com/ecodeclaration.
InformaciónWEEEimportante
LamarcaWEEEenlosproductosLenovoseaplicaapaísesconlanormativadedesechoelectrónico,WEEE
(porejemplo,laDirectivaeuropeaWEEE,lasnormasdedesechoelectrónico(administraciónymanipulación)
2011deIndia).Losdispositivosestánetiquetadosdeacuerdoconlasregulacioneslocalessobreel
desechodeequiposeléctricosyelectrónicos(WEEE).Estasnormativasdeterminanlainfraestructuraparala
devoluciónyelreciclajedeaparatosusados,segúnesaplicabledentrodecadageografía.Estaetiquetase
aplicaavariosproductosparaindicarqueelproductonosedebetirar,sinocolocarseenlossistemasde
recolecciónestablecidosparareclamaralfinaldesuvida.
Losusuariosdeequiposeléctricosyelectrónicos(EEE)conlamarcaWEEEnodebendesecharlosEEEal
finaldelavidadelosequiposcomoresiduosmunicipalessinclasificar,sinoquedebenusarlainfraestructura
derecogidadisponibleparaladevolución,reciclajeyrecuperacióndelosWEEEyminimizarcualquierefecto
potencialdelosEEEenelmedioambienteyenlasaludpúblicaporlapresenciadesubstanciaspeligrosas.
ParaobtenerinformaciónadicionalsobreWEEE,vayaa:http://www.lenovo.com/recycling.
InformaciónsobrereciclajeparaJapón
CollectingandrecyclingadisusedLenovocomputerormonitor
IfyouareacompanyemployeeandneedtodisposeofaLenovocomputerormonitorthatistheproperty
ofthecompany,youmustdosoinaccordancewiththeLawforPromotionofEffectiveUtilizationof
Resources.Computersandmonitorsarecategorizedasindustrialwasteandshouldbeproperlydisposed
ofbyanindustrialwastedisposalcontractorcertifiedbyalocalgovernment.InaccordancewiththeLaw
forPromotionofEffectiveUtilizationofResources,LenovoJapanprovides,throughitsPCCollecting
andRecyclingServices,forthecollecting,reuse,andrecyclingofdisusedcomputersandmonitors.For
details,visittheLenovoWebsiteathttp://www.lenovo.com/recycling/japan.PursuanttotheLawfor
PromotionofEffectiveUtilizationofResources,thecollectingandrecyclingofhome-usedcomputers
andmonitorsbythemanufacturerwasbegunonOctober1,2003.Thisserviceisprovidedfreeof
chargeforhome-usedcomputerssoldafterOctober1,2003.Fordetails,visittheLenovoWebsiteat
http://www.lenovo.com/recycling/japan.
©CopyrightLenovo2015
87

DisposingofLenovocomputercomponents
SomeLenovocomputerproductssoldinJapanmayhavecomponentsthatcontainheavymetalsorother
environmentalsensitivesubstances.Toproperlydisposeofdisusedcomponents,suchasaprintedcircuit
boardordrive,usethemethodsdescribedaboveforcollectingandrecyclingadisusedcomputerormonitor.
DisposingofdisusedlithiumbatteriesfromLenovocomputers
Abutton-shapedlithiumbatteryisinstalledinsideyourLenovocomputertoprovidepowertothecomputer
clockwhilethecomputerisoffordisconnectedfromthemainpowersource.Ifyouneedtoreplaceitwitha
newone,contactyourplaceofpurchaseorcontactLenovoforservice.Ifyouneedtodisposeofadisused
lithiumbattery,insulateitwithvinyltape,contactyourplaceofpurchaseoranindustrial-waste-disposal
operator,andfollowtheirinstructions.Disposalofalithiumbatterymustcomplywithlocalordinances
andregulations.
InformaciónsobrereciclajeparaBrasil
DeclaraçõesdeReciclagemnoBrasil
DescartedeumProdutoLenovoForadeUso
Equipamentoselétricoseeletrônicosnãodevemserdescartadosemlixocomum,masenviadosàpontosde
coleta,autorizadospelofabricantedoprodutoparaquesejamencaminhadoseprocessadosporempresas
especializadasnomanuseioderesíduosindustriais,devidamentecertificadaspelosorgãosambientais,de
acordocomalegislaçãolocal.
ALenovopossuiumcanalespecíficoparaauxiliá-lonodescartedessesprodutos.Casovocêpossua
umprodutoLenovoemsituaçãodedescarte,ligueparaonossoSACouencaminheume-mailpara:
reciclar@lenovo.com,informandoomodelo,númerodesérieecidade,afimdeenviarmosasinstruções
paraocorretodescartedoseuprodutoLenovo.
InformacióndereciclajedebateríasparaTaiwán
InformacióndereciclajedebateríasparalaUniónEuropeayNoruega
Aviso:estamarcasóloseaplicaapaísesdelaUniónEuropea(UE).
88GuíadelusuariodeThinkCentreM73p