Lenovo ThinkCentre M720s User Guide and Hardware Maintenance Manual [zc]
M720s用户指南和硬件维护手册
EnergyStar机器类型：10ST、10SU、10SV、10TR、10U6和10U7
注：在使用本资料及其支持的产品之前，请务必先阅读并了解
录A“声明”。
《 重 要 产 品 信 息 指 南 》
和第73页附
第三版(2019年8月)
©CopyrightLenovo2019.
有限权利声明：如果数据或软件依照美国总务署（GSA）合同提供，其使用、复制或公开受编号为GS-35F-05925的合
同的条款的约束。
目录
第1章概述..............1
前视图..................1
后视图..................3
主板...................6
机器类型和型号标签............7
第2章规格..............9
第3章计算机锁...........11
锁住计算机外盖.............11
启用或禁用电子锁............11
连接Kensington式钢缆锁........12
连接智能钢缆夹.............12
第4章更换硬件...........15
更换硬件之前..............15
了解FRU（包括CRU）.........15
确定FRU的位置（包括CRU）......16
更换键盘或无线键盘...........18
更换鼠标或无线鼠标...........19
更换电源线...............22
更换防尘罩...............22
更换立式支架..............23
卸下计算机外盖.............24
更换前挡板...............25
更换光盘驱动器.............26
更换存储驱动器.............27
更换内存条...............34
更换PCIExpress卡...........37
更换Wi-Fi卡..............38
更换M.2固态驱动器...........40
更换M.2固态驱动器支架.........47
更换电源组合件.............48
更换Wi-Fi天线.............50
更换内置扬声器.............52
更换发光红点线缆............54
更换热传感器..............56
更换正面I/O支架............58
更换电源按钮..............59
更换读卡器板..............60
更换散热器和风扇组合件.........62
更换微处理器..............64
更换纽扣电池..............67
更换电子锁...............69
更换外盖存在感知开关..........70
更换主板和机箱.............70
完成部件更换..............72
附录A声明.............73
附录B商标.............75
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iiM720s用户指南和硬件维护手册
第1章概述
本章提供的基本信息可帮助您熟悉计算机。
前视图
注：您的计算机型号可能与插图略有不同。
图 1. 前 视 图
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1
1光盘驱动器弹出/关闭按钮（选配）
2光盘驱动器活动指示灯（选配）
3存储驱动器活动指示灯
5电源按钮6电源指示灯
7麦克风接口（选配）8耳麦接口
9USB-C™接口10USB3.1Gen1接口（2个）
11USB3.1Gen2接口（2个）12发光红点
13内置扬声器
1光盘驱动器弹出/关闭按钮（选配）
4读卡器插槽（选配）
用于弹出光盘驱动器的托盘。在将光盘插入托盘后，按弹出/关闭按钮关闭托盘。
2光盘驱动器活动指示灯（选配）
该指示灯在光盘驱动器使用过程中点亮。
3存储驱动器活动指示灯
该指示灯在存储驱动器使用过程中亮起。
4读卡器插槽（选配）
用于从支持的内存卡中读取数据。
5电源按钮
用于开启计算机。如果无法从操作系统关闭计算机，可按住电源按钮4秒或更长时间以关闭计算
机。
6电源指示灯
该指示灯点亮时，表示计算机已开启。
7麦克风接口
用于将麦克风连接到计算机。您可以使用麦克风录音或使用语音识别与计算机交互。
8耳麦接口
用于将耳麦或耳机连接到计算机。
9USB-C接口
使用此接口传输数据（USB3.1Gen1，5.0Gbps），为设备充电（5V/3A），或连接到USB-C附
件以帮助扩展计算机功能。
10USB3.1Gen1接口
2M720s用户指南和硬件维护手册
用于连接与USB兼容的设备。为获得最佳数据传输性能，请不要将USB3.1Gen1设备连接到
USB2.0接口，而应连接到USB3.1Gen2或USB3.1Gen1接口。
11USB3.1Gen2接口
用于连接与USB兼容的设备。为获得最佳数据传输性能，请不要将USB3.1Gen2设备连接到
USB3.1Gen1或USB2.0接口，而应连接到USB3.1Gen2接口。
12发光红点
该指示灯点亮时，表示计算机已开启。
13内置扬声器
在不使用耳麦或耳机时，通过内置扬声器收听计算机发出的声音。
后视图
注：您的计算机型号可能与插图略有不同。
第1章.概述3
图 2. 后 视 图
1音频输出接口2VGA输出接口
3DisplayPort
5USB2.0接口（3个）6串口
7PS/2键盘和鼠标接口（选配）8以太网接口
®
1.2输出接口（2个）
4USB2.0接口
9安全锁插槽
11PCIExpress卡区域12智能钢缆夹插槽（2个）（选配）
13电源线接口
10挂锁环
4M720s用户指南和硬件维护手册
1音频输出接口
用于将音频信号从计算机发送到外接设备，如有源立体声音箱、耳机或多媒体键盘。连接立体声系
统或其他外接录音设备时，使用线缆连接该设备的音频输入接口与计算机的音频输出接口。
注：如果您的计算机同时带有音频输出接口和耳麦或耳机接口，请始终使用耳麦接口或耳机接口连
接耳塞式耳机、头戴式耳机或耳麦。耳机接口不支持耳麦的麦克风。
2VGA输出接口
用于将视频信号从计算机发送到其他视频设备（如显示器）。
3DisplayPort1.2输出接口
用于将音频和视频信号从计算机发送到其他音频或视频设备（如高性能显示器）。
4USB2.0接口
用于连接需要进行USB2.0连接的设备。
注：USB2.0接口支持智能开机功能。如果将Lenovo推荐的USB1.1键盘连接到此接口，则可
通过在键盘上按Alt+P，开启计算机电源或者将其从S4休眠模式唤醒。确保使用Lenovo推荐的
支持智能开机功能的键盘。
5USB2.0接口
用于连接需要进行USB2.0连接的设备。
6串口
用于连接外置调制解调器、串行打印机或其他使用串口的设备。
7PS/2键盘和鼠标接口（选配）
用于连接键盘、鼠标、轨迹球或使用PersonalSystem/2（PS/2）接口的其他指针设备。
8以太网接口
用于连接以太网线缆以便接入网络。
9安全锁插槽
用于固定Kensington式钢缆锁。
10挂锁环
用于固定挂锁。
11PCIExpress卡区域
第1章.概述5
要提高计算机的操作性能，可以在该区域插入PCIExpress卡。该区域中的接口因计算机型号不
同而有所差异。
12智能钢缆夹插槽（选配）
用于固定智能钢缆夹。
13电源线接口
用于将电源线连接到计算机以供电。
主板
注：请参阅“前视图”和“后视图”，以获取更多组件说明。
图 3. 主 板
14引脚电源接口2微处理器风扇接口
3电源按钮接口4内置扬声器接口
5辅助风扇接口2610引脚电源接口
6M720s用户指南和硬件维护手册
7辅助风扇接口18SATA电源接口（2个）
9清除CMOS（互补金属氧化物半导体）/恢复跳线10SATA3.0接口（3个）
11M.2固态驱动器插槽12M.2Wi-Fi卡插槽
13热传感器接口14发光红点接口
15正面USB2.0接口16并口
17串行（COM2）接口
19PCIExpressx16显卡插槽
21电子锁接口
23外盖存在感知开关接口（机箱入侵感应开关
18PCIExpressx1卡插槽（2个）
20系统风扇接口
22微处理器插槽
24纽扣电池
接口）
25内存插槽（DIMM1）26内存插槽（DIMM2）
27内存插槽（DIMM3）28内存插槽（DIMM4）
29键盘和鼠标接口
机器类型和型号标签
通过机器类型和型号标签可识别计算机。与Lenovo联系请求帮助时，机器类型和型号信息可帮
助技术支持人员识别计算机，从而提供更快速的服务。机器类型和型号标签贴在计算机上，如图
所示。
图 4. 机 器 类 型 和 型 号 标 签
第1章.概述7
8M720s用户指南和硬件维护手册
第2章规格
电源
•180瓦电压自动感应电源
•210瓦电压自动感应电源
•260瓦电压自动感应电源
存储驱动器
•3.5英寸存储驱动器（选配）
•2.5英寸存储驱动器（选配）
•M.2固态驱动器（选配）
视频功能部件
集成显卡支持以下各项：
•DisplayPort1.2输出接口
•VGA输出接口
音频功能部件
•集成声卡支持以下各项：
–音频输出接口
–耳麦接口
–内置扬声器
–麦克风接口（选配）
•独立声卡为选配，可改善音频体验并增强功能。
（
输入/输出（ （
•音频接口（音频输出、耳麦和麦克风）
•读卡器插槽（选配）
•VGA输出接口
•以太网接口
•PS/2键盘接口（选配）
•PS/2鼠标接口（选配）
•串行接口
•USB接口（USB2.0、USB3.1和Type-CUSB3.1）
•VGA输出接口
扩展
）
I/O） ）
功能部件
•读卡器（选配）
•内存插槽
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9
•M.2固态驱动器插槽
•光盘驱动器（选配）
•PCIExpressx1卡插槽
•PCIExpressx16显卡插槽
•存储驱动器托架
网络功能
•以太网局域网
•无线局域网（选配）
•蓝牙（选配）
外形尺寸
•宽：92.5毫米（3.6英寸）
•高：343.5毫米（13.5英寸）
•长：290.5毫米（11.4英寸）
重量（不含包装）
装运时最大重量：6千克（13.2磅）
USB传输速率声明
使用本设备上的不同USB接口时的实际传输速度可能不同，且可能慢于下方对每种相应设备列出
的数据速率，具体情况取决于多种因素，例如，主机和外围设备的处理性能、文件属性及其他与
系统配置和操作环境有关的因素。
USB设备
3.1Gen15
3.1Gen210
3.220
数据速率（Gbit/s）
10M720s用户指南和硬件维护手册
第3章计算机锁
本章介绍了如何使用锁定设备锁定计算机以确保计算机安全。
锁住计算机外盖
锁住计算机外盖有助于防止未授权接触计算机内部。计算机配备挂锁环，安装挂锁后便无法卸下计
算机外盖。
图 5. 锁 住 计 算 机 外 盖
启用或禁用电子锁
您的计算机可能装有安全锁解决方案，用于防止计算机内部组件在未经授权的情况下被更换。可使
用电子锁以机械方式锁住或解锁计算机外盖。
要启用或禁用电子锁，请执行以下操作：
1.打开或重新启动计算机。
2.启动Windows之前，反复按下再松开F1键或Fn+F1键，直至打开SetupUtility程序。
3.单击安全菜单➙电子锁启用或禁用电子锁。
4.按F10键或Fn+F10键保存更改并重新启动计算机。
注：保存设置并重新启动系统之后，更改才会生效。
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图 6. 启 用 或 禁 用 电 子 锁
连接Kensington式钢缆锁
可使用Kensington式钢缆锁，将计算机固定到桌子或其他非永久性的固定物上。钢缆锁连接到计算
机背面的安全锁插槽。根据所选类型的不同，可用钥匙或密码控制钢缆锁。钢缆锁也锁住了用来打
开计算机外盖的按钮。许多笔记本电脑也使用同一类型的锁。可通过在以下网址搜索
直接从Lenovo订购此类钢缆锁：
http://www.lenovo.com/support
Kensington
，
图 7. 连 接 Kensington 式 钢 缆 锁
连接智能钢缆夹
智能钢缆夹可通过将设备电缆锁定到计算机来保护设备（如键盘和鼠标）。智能钢缆夹连接到计
算机背面的钢缆锁插槽。要安装智能钢缆夹，请执行以下操作：
1.将夹子
2.拉动您要锁定的电缆，使其穿过智能钢缆夹中的凹槽。
3.将夹子
12M720s用户指南和硬件维护手册
1插入钢缆锁插槽4中。
2按入钢缆锁插槽3中，直至其咔嗒一声固定到位。
图 8. 连 接 智 能 钢 缆 夹
第3章.计算机锁13
14M720s用户指南和硬件维护手册
第4章更换硬件
本章提供如何为您的计算机更换硬件的说明。
更换硬件之前
注意：打开计算机或尝试进行任何修理之前，请先阅读本节和《重要产品信息指南》。
更换硬件之前需要注意的事项
•仅使用Lenovo提供的计算机组件。
•安装或更换选件时，请使用本手册中列出的相应说明以及随选件附带的说明。
•在全球大多数地区，Lenovo要求回收有问题的CRU。CRU附带有关此事宜的信息，或将在运
抵CRU几天后提供这些信息。
握持静电敏感设备
直到卸下缺陷部件并准备好安装新部件时，再打开装有新部件的防静电包装。静电虽然对人体无
害，但却能严重损坏计算机部件和选件。
在操作选件和其他计算机组件时，请采取以下预防措施以避免静电损坏：
•身体尽量不要移动。移动身体会导致周围累积静电。
•始终小心地操作选件及其他计算机组件。操作PCI/PCIe卡、内存条、主板和微处理器时请仅持
边缘。切勿触摸任何裸露的电路。
•防止其他人触摸选件及其他计算机组件。
•将装有该部件的防静电包装与计算机上的扩展插槽金属挡片或其他未涂漆的金属表面接触至少
两秒钟。这样可在安装或更换新部件之前，减少包装和身体上的静电。
•如有可能，从防静电包装中取出新部件后，请直接将其装入计算机，中途不要放下该部件。无
法这样做时，请将防静电包装放在一个光滑的平面上，然后将部件放在包装上。
•请勿将部件放在计算机外盖或其他金属表面上。
了解FRU（包括CRU）
•现场可更换部件（FRU）是可以由经过培训的技术人员升级或更换的计算机部件。FRU包括所
有CRU。有关详细的FRU信息（如FRU部件号和支持的计算机型号），请访问：
http://www.lenovo.com/serviceparts-lookup
•客户可更换部件（CRU）是可以由用户升级或更换的计算机部件。
–自助服务CRU：您可以轻松地安装自助服务CRU。这类CRU可能是独立部件，也可能使用
滑锁固定或最多使用两颗螺钉进行固定。自助服务CRU的示例包括键盘、鼠标和任何USB
设备。所有自助服务CRU的更换由您负责。
–可选服务CRU：处理可选服务CRU需要一些专门技能和简单的工具（如螺丝刀）。这类
CRU在计算机内是彼此隔离的部件。通常被由两个以上螺钉固定的检修面板遮挡住，必须先
卸下螺钉和面板才能查看特定的CRU。可选服务CRU可以由用户拆卸和安装；如果在保修
期内，也可由Lenovo技术服务人员拆卸和安装。
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更换FRU之前
更换任何FRU之前，请阅读以下内容：
•只有经过认证和培训的人员才能维修计算机。
•更换FRU之前，请阅读有关更换该部件的整个章节。
•在写操作（如复制、保存或格式化）过程中务必非常小心。
您所维修的计算机中的驱动器顺序可能已改变。如果选择了不正确的驱动器，可能会覆盖数据
或程序。
•只能将FRU更换为另一个正确型号的FRU。
更换FRU时，请确保机器型号和FRU部件号正确无误。
•不应该因为无法复现的单个故障而更换FRU。
发生单个故障可能是由于与硬件缺陷无关的多种原因，如宇宙辐射、静电释放或软件错误。仅
当问题再次出现时，才应考虑更换FRU。如果怀疑FRU有缺陷，请清除错误日志并再次运行
测试。如果该错误不再出现，请勿更换FRU。
•仅更换有缺陷的FRU。
确定FRU的位置（包括CRU）
注：
•某些组件为选配。
•要更换下面未列出的组件，请联系Lenovo技术服务人员。有关Lenovo支持电话号码的列表，
请访问：
http://www.lenovo.com/support/phone
16M720s用户指南和硬件维护手册
图 9. FRU 的 位 置
自助服务CRU
1计算机外盖10Wi-Fi卡3散热器和风扇组合件
2PCIExpress卡11Wi-Fi卡蔽罩
6内存条
8M.2固态驱动器散热器37电子锁
可选服务CRU
36电源组合件
非CRU
4微处理器
5主板
7纽扣电池
第4章.更换硬件17
自助服务CRU
可选服务CRU
非CRU
9M.2固态驱动器
12M.2固态驱动器支架16正面I/O支架
13光盘驱动器支架
14光盘驱动器
23前挡板
24防尘罩20内置扬声器
25键盘21热传感器
26鼠标22发光红点线缆
27立式支架35机箱
28电源线
15电源按钮
17存储驱动器线缆
18读卡器
19光盘驱动器线缆
38外盖存在感知开关（机箱入侵
感应开关）
29辅助存储驱动器
30辅助存储驱动器挡板
31辅助存储驱动器支架
32主存储驱动器
33存储转换装置
34主存储驱动器支架
39Wi-Fi天线
更换键盘或无线键盘
注：仅某些型号配备无线键盘。
更换键盘
1.关闭计算机并从电源插座上拔下所有电源线。
2.从计算机上拔下旧键盘的电缆。
3.将新的键盘连接到计算机的适当接口。
图 10. 更 换 键 盘
更换无线键盘
1.从计算机上拔下USB接收器并卸下旧的无线键盘。
2.从包装中取出新的无线键盘。
18M720s用户指南和硬件维护手册
3.打开电池舱盖，然后按极性指示符安装两节AAA电池。
图 11. 更 换 无 线 键 盘
4.从键盘或无线鼠标的电池仓内取出USB接收器，然后将其连接到计算机上某个可用的USB接
口。
5.合上电池舱。此时键盘即准备就绪，可供使用。
更换鼠标或无线鼠标
注：仅某些型号配备无线鼠标。
更换鼠标
1.关闭计算机并从电源插座上拔下所有电源线。
2.将旧鼠标线缆与计算机断开连接。
3.将新鼠标连接到计算机上相应的接口。
图 12. 更 换 鼠 标
更换无线鼠标
1.断开USB接收器与计算机的连接。然后，卸下旧的无线鼠标。
2.从包装中取出新的无线鼠标。
3.打开电池舱盖，然后按极性指示符安装两节AAA电池。
第4章.更换硬件19
图 13. 打 开 电 池 舱
图 14. 取 出 USB 接 收 器
图 15. 将 USB 接 收 器 连 接 到 USB 接 口
20M720s用户指南和硬件维护手册
图 16. 安 装 鼠 标 电 池
图 17. 合 上 电 池 舱 盖
图 18. 将 电 源 开 关 推 至 打 开 位 置
注：
•LED指示灯为绿色表示鼠标准备就绪，可供使用。
•LED指示灯为闪烁的琥珀色表示电池电量不足。
•为延长电池寿命，请在不使用鼠标时将电源开关滑至关闭位置。
•从计算机上拔下USB接收器后，将其存放在无线鼠标或无线键盘的电池舱内。
第4章.更换硬件21
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