Lenovo ThinkCentre M710q User Guide [pt]

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Guia do Usuário M710q

Tipo de máquina: 10YC

Nota: Antes de usar estas informações e o produto por elas abordado, certifique-se de ler e entender as

"Leia isto primeiro: informações de segurança importantes" na página iii e Apêndice D "Avisos" na página

43.

Segunda Edição (Outubro 2018)

AVISO DE DIREITOS LIMITADOS E RESTRITOS: Se dados ou software forem fornecidos de acordo com um contrato de Administração de Serviços Geral, ou "GSA", o uso, a reprodução ou a divulgação estarão sujeitos às restrições definidas no Contrato N° GS-35F-05925.

Conteúdo

Leia isto primeiro: informações de

segurança importantes . . . . . . . . . iii

Serviços e upgrades . . . . . . . . . . . . . . iii

Prevenção contra eletricidade estática . . . . . . . iv

Adaptadores e cabos de energia . . . . . . . . . iv

Descrição do cabo de alimentação e

adaptador de energia japonês . . . . . . . . v

Cabos de extensão e dispositivos relacionados . . . v

Plugues e tomadas . . . . . . . . . . . . . . v

Dispositivos externos . . . . . . . . . . . . . vi

Aquecimento e ventilação do produto . . . . . . . vi

Avisos de posicionamento do computador . . . . . vii

Ambiente operacional . . . . . . . . . . . . . vii

Declaração de conformidade do laser . . . . . . . vii

Declaração de risco de energia. . . . . . . . . viii

Aviso sobre baterias de células de lítio do tipo

moeda . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii

Usando fones de ouvido ou um headset . . . . . . ix

Limpeza e manutenção . . . . . . . . . . . . . x

Capítulo 1. Visão geral . . . . . . . . . 1

Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Vista traseira . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Placa-mãe . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Etiqueta de tipo e modelo da máquina . . . . . . . 6

Especificações . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Capítulo 2. Usando o computador . . . 9

Registrando o computador . . . . . . . . . . . 9

Perguntas frequentes . . . . . . . . . . . . . 9

Capítulo 3. Você e seu

computador . . . . . . . . . . . . . . 11

Ambiente e entrada elétrica . . . . . . . . . . 11

Organizando Sua Área de Trabalho . . . . . . . 11

Brilho e Iluminação. . . . . . . . . . . . 11

Circulação de Ar. . . . . . . . . . . . . 12

Locais de tomadas elétricas e comprimentos

dos cabos . . . . . . . . . . . . . . . 12

Conforto . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Informações sobre acessibilidade. . . . . . . . 13

Limpando o computador . . . . . . . . . . . 13

Manutenção . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Dicas básicas de manutenção . . . . . . . 14

Práticas adequadas de manutenção . . . . . 14

Movendo o computador . . . . . . . . . . . 14

Capítulo 4. Segurança. . . . . . . . . 15

Conectando uma trava de cabo estilo

Kensington . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Capítulo 5. Solução de problemas . . 17

Procedimento básico para resolução de

problemas do computador . . . . . . . . . . 17

Solução de problemas . . . . . . . . . . . . 17

Problemas de inicialização. . . . . . . . . 17

Problemas intermitentes . . . . . . . . . 18

Problemas com a tela. . . . . . . . . . . 18

Problemas de rede. . . . . . . . . . . . 18

Não é possível acessar o conector serial . . . 19 Meu dispositivo USB não pode ser

acessado . . . . . . . . . . . . . . . 19

Problemas de software e de driver. . . . . . 19

Capítulo 6. Substituindo hardware . . 21

Antes de substituir o hardware . . . . . . . . . 21

Conhecendo FRUs (incluindo CRUs) . . . . . . 21

Localizando FRUs (incluindo CRUs) . . . . . . . 22

Substituindo o teclado ou o mouse . . . . . . . 24

Substituindo o adaptador de energia . . . . . . 24

Substituindo o suporte de montagem VESA. . . . 26

Capítulo 7. Obtendo informações,

ajuda e serviços . . . . . . . . . . . . 29

Recursos de Informações . . . . . . . . . . . 29

Acessando outros manuais . . . . . . . . 29

Web site de suporte da Lenovo . . . . . . . 29

Web site da Lenovo . . . . . . . . . . . 29

Ajuda e serviços . . . . . . . . . . . . . . 29

Chamando o serviço . . . . . . . . . . . 30

Utilizando outros serviços . . . . . . . . . 30

Adquirindo serviços adicionais . . . . . . . 30

Apêndice A. Informações

regulatórias . . . . . . . . . . . . . . 31

Apêndice B. Informações sobre

WEEE e reciclagem . . . . . . . . . . 35

Apêndice C. Diretiva de Restrição de

Substâncias Perigosas (RoHS) . . . . 39

Apêndice D. Avisos . . . . . . . . . . 43

ii Guia do Usuário M710q

Leia isto primeiro: informações de segurança importantes

CUIDADO: Antes de usar o computador, certifique-se de ler e entender todas as informações de segurança relacionadas a este produto. Consulte as informações de segurança nesta seção e no Guia de Segurança, Garantia e Configuração recebido com este produto. A leitura e a compreensão de todas as informações de segurança reduzem o risco de lesões corporais e danos no produto. Se você não tiver mais uma cópia do Guia de Segurança, Garantia e Configuração, poderá obter uma versão em PDF no Web site de suporte da Lenovo

Serviços e upgrades

Não deve-se tentar fazer manutenção em um produto, a menos que haja uma instrução para fazê-lo, dada pelo Centro de Suporte ao Cliente ou pela documentação. Utilize somente um Provedor de Serviços aprovado para reparar seu produto em particular.

Nota: Algumas peças do computador podem ser atualizadas ou substituídas pelo cliente. Normalmente, os upgrades são denominados opcionais. As peças de substituição aprovadas para a instalação pelo cliente são denominadas Unidades Substituíveis pelo Cliente ou CRUs. A Lenovo fornece uma documentação com

instruções sobre quando é apropriado que os clientes instalem opcionais ou substituam CRUs. É necessário seguir exatamente todas as instruções ao instalar ou substituir peças. O estado Desligado de um indicador de energia não significa necessariamente que os níveis de voltagem dentro de um produto sejam zero. Antes de remover as tampas de um produto equipado com um cabo de alimentação, sempre verifique se a alimentação está desligada e se o produto está desconectado de qualquer fonte de alimentação. Em caso de dúvidas ou preocupações, entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente.

http://www.lenovo.com/UserManuals.

Embora não existam peças móveis no computador após a desconexão do cabo de alimentação, os avisos a seguir são necessários para a sua segurança.

CUIDADO:

Mantenha os dedos e outras partes do corpo longe de peças móveis perigosas. Se você sofrer algum dano, procure cuidados médicos imediatamente.

CUIDADO:

Evite contato com componentes quentes no interior do computador. Durante a operação, alguns componentes ficam quentes o suficiente para queimar a pele. Antes de abrir a tampa do computador, desligue o computador, desconecte a energia e aguarde dez minutos até que os componentes esfriem.

CUIDADO:

Após a substituição de uma CRU, reinstale todas as proteções, incluindo a tampa do computador, antes de conectar a energia e operar o computador. Essa ação é importante para ajudar a evitar choque elétrico inesperado e para ajudá-lo a garantir a retenção de incêndio inesperado que pode acontecer em condições extremamente raras.

CUIDADO:

Ao substituir CRUs, tenha cuidado com bordas ou cantos afiados que podem causar ferimentos. Se você sofrer algum dano, procure cuidados médicos imediatamente.

Prevenção contra eletricidade estática

A eletricidade estática, embora inofensiva ao Cliente, pode danificar seriamente os componentes e opcionais do computador. A manipulação inadequada de peças sensíveis à estática pode causar danos à peça. Ao desembalar um opcional ou uma CRU, não deve-se abrir a embalagem de proteção contra estática que contém a peça até que as instruções indiquem que o Cliente a instale.

Ao manipular opcionais ou CRUs, ou desempenhar qualquer trabalho dentro do computador, tome as seguintes precauções para evitar danos por eletricidade estática:

• Limite o seu movimento. O movimento pode fazer com que a eletricidade estática seja estabelecida ao seu redor.

• Sempre manipule os componentes com cuidado. Manipule adaptadores, módulos de memória e outras placas de circuito pelas extremidades. Nunca toque nos circuitos expostos.

• Evite que outras pessoas toquem os componentes.

• Ao instalar um opcional ou CRU sensível à estática, encoste o pacote de proteção estática que contém a peça em uma tampa metálica do slot de expansão ou em outra superfície metálica não pintada do computador por, pelo menos, dois segundos. Isto reduz a eletricidade estática no pacote e em seu corpo.

• Quando possível, remova a peça sensível à estática da embalagem de proteção contra estática e instalea sem colocá-la em qualquer superfície. Quando isto não for possível, coloque a embalagem de proteção contra estática em uma superfície uniforme e nivelada e coloque a peça sobre ela.

• Não coloque a peça sobre a tampa do computador ou em outra superfície metálica.

Adaptadores e cabos de energia

Utilize apenas os cabos e os adaptadores de energia fornecidos pelo fabricante do produto. Não utilize o cabo de energia CA para outros dispositivos.

Os cabos de energia devem ter aprovação de segurança. Para a Alemanha, deve ser H03VV-F, 3G, 0,75

(o cabo de alimentação conectado ao adaptador de energia), H05VV-F, 3G, 0,75 mm2 (o cabo de alimentação conectado ao conjunto da fonte de alimentação interna) ou superior. Em outros países, os tipos apropriados devem ser utilizados adequadamente.

Jamais enrole um cabo de energia em torno de um adaptador de energia ou outro objeto. Isso pode desgastar o cabo, fazendo com que ele se desencape, rache ou dobre. Isso pode representar um risco de segurança.

Passe os cabos de energia por lugares em que eles não sejam pisados, não causem tropeços nem sejam pressionados por objetos.

Proteja o cabo de energia e os adaptadores de energia de líquidos. Por exemplo, não deixe o cabo ou o adaptador de energia próximo a pias, banheiras, banheiros ou em pisos que sejam limpos com limpadores líquidos. Líquidos podem causar curto-circuito, especialmente se o cabo ou adaptador de energia sofreu fadiga com o uso impróprio. Líquidos também podem causar corrosão gradual nos terminais do cabo de

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alimentação e/ou nos terminais do conector do adaptador de energia, que podem eventualmente resultar em superaquecimento.

Certifique-se de que todos os conectores de cabos de alimentação estejam firmemente encaixados nos receptáculos.

Não utilize adaptadores de energia que demonstrem corrosão nos pinos de entrada de corrente alternada ou sinais de superaquecimento (como plástico deformado) na entrada de corrente alternada ou em qualquer lugar no adaptador de energia.

Não utilize cabos de energia nos quais os contatos elétricos nas duas extremidades apresentem sinais de corrosão ou superaquecimento ou onde o cabo de energia parece ter sido danificado de alguma forma.

Descrição do cabo de alimentação e adaptador de energia japonês

Cabos de extensão e dispositivos relacionados

Assegure-se de que os cabos de extensão, os protetores contra oscilações de tensão, fontes de alimentação ininterruptas e cabos de energia utilizados estejam classificados para suportar os requisitos elétricos do produto. Jamais sobrecarregue esses dispositivos. Se forem utilizados cabos de energia, a carga não deverá exceder a taxa de entrada do cabo. Consulte um eletricista para obter informações adicionais se tiver dúvidas sobre cargas elétricas, requisitos de alimentação e taxas de entrada.

Plugues e tomadas

Se um receptáculo (tomada elétrica) que você deseja utilizar com o computador parecer danificado ou corroído, não utilize a tomada até que um eletricista qualificado faça a substituição.

Não envergue ou modifique o plugue. Se o plugue estiver danificado, entre em contato com o fabricante para obter uma substituição.

Não compartilhe a tomada elétrica com outros aparelhos elétricos domésticos ou comerciais que consumam grandes quantidades de eletricidade; caso contrário, a voltagem instável pode danificar o computador, os dados ou os dispositivos conectados.

Alguns produtos são equipados com um plugue de três pinos. Esse plugue serve apenas em uma tomada aterrada. Esse é um recurso de segurança. Não desmonte esse recurso tentando inseri-lo em uma tomada não aterrada. Caso o Cliente não consiga inserir o plugue na tomada, deve entrar em contato com um eletricista para obter um adaptador de tomada aprovado ou substituir a tomada por uma que possua esse recurso de segurança. Nunca se deve sobrecarregar uma tomada. A carga geral do sistema não deve exceder 80 por cento da taxa do circuito de ramificação. Deve-se consultar um eletricista para obter informações adicionais caso o Cliente tenha dúvidas sobre cargas elétricas e taxas do circuito de ramificação.

Certifique-se de que a tomada de energia utilizada esteja cabeada adequadamente, tenha fácil acesso e esteja localizada próxima ao equipamento. Não estique totalmente os cabos de energia para não forçá-los.

Certifique-se de que a tomada de energia forneça a voltagem e a corrente corretas para o produto que estiver sendo instalado.

Conecte e desconecte o equipamento da tomada cuidadosamente.

Dispositivos externos

Não conecte ou desconecte cabos de dispositivos externos, exceto cabos USB, enquanto o computador estiver ligado. Caso contrário, o computador poderá ser danificado. Para evitar possíveis danos aos dispositivos conectados, aguarde pelo menos cinco segundos após desligar o computador para desconectar os dispositivos externos.

Aquecimento e ventilação do produto

Computadores, adaptadores de energia e muitos acessórios podem gerar aquecimento quando ligados e quando baterias estão sendo carregadas. Siga sempre estas precauções práticas:

• Não deixe o computador, o adaptador de energia ou os acessórios em contato com o seu colo ou

qualquer parte de seu corpo por um período estendido quando os produtos estiverem funcionando ou quando a bateria estiver sendo carregada. O computador, o adaptador de energia e muitos acessórios produzem calor durante a operação normal. O contato prolongado com o corpo pode causar desconforto ou potencialmente uma queimadura.

• Não carregue a bateria nem opere o computador, o adaptador de energia ou os acessórios próximo a

materiais inflamáveis ou em ambientes explosivos.

• Slots de ventilação, ventiladores e dissipadores de calor são fornecidos com o produto para segurança,

conforto e operação confiável. Esses recursos podem ser bloqueados inadvertidamente colocando-se o produto em uma cama, sofá, carpete ou outra superfície flexível. Nunca bloqueie, cubra ou desative estes recursos.

Pelo menos uma vez a cada três meses faça uma inspeção em seu computador para ver se há poeira acumulada. Antes de inspecionar o computador, desligue a energia e desconecte seu cabo de alimentação da tomada elétrica; então, remova a poeira das aberturas e perfurações no painel. Caso o Cliente observe poeira acumulada na parte externa, deve examinar e remover a poeira de dentro do computador, incluindo as aletas de entrada do dissipador de calor, os orifícios da fonte de alimentação e os ventiladores. Sempre desligue e desconecte o computador antes de abrir a tampa. Se possível, evite operar o computador a uma distância aproximada de 60 cm de áreas de tráfego intenso. Se tiver que operar o computador em uma área de tráfego intenso ou próximo a ela, inspecione e, se necessário, limpe o computador com mais frequência.

Para sua segurança e para manter um ótimo desempenho do computador, sempre siga estas precauções básicas com seu computador desktop:

• Mantenha a tampa do computador fechada sempre que o computador estiver conectado.

• Inspecione regularmente a parte externa do computador em busca de acúmulo de poeira.

• Remova a poeira das saídas de ar e quaisquer perfurações no painel. Poderão ser necessárias limpezas

mais frequentes em computadores localizados em áreas empoeiradas e de tráfego intenso.

• Não restrinja ou bloqueie qualquer abertura de ventilação.

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• Não armazene ou opere o computador dentro de móveis, pois isso pode aumentar o risco de superaquecimento.

• As temperaturas do fluxo de ar no computador não devem exceder 35 °C (95 °F).

• Não instale dispositivos de filtragem de ar. Eles podem interferir no resfriamento adequado.

Avisos de posicionamento do computador

O posicionamento incorreto do computador pode causar danos às crianças.

• Coloque o computador em um móvel baixo resistente ou em um móvel que foi fixado.

• Não coloque o computador na borda de móveis.

• Mantenha os cabos do computador fora do alcance de crianças.

• Alguns itens, como brinquedos, podem atrair crianças. Mantenha esses itens longe do computador.

Supervisione crianças em salas onde as instruções de segurança acima não podem ser completamente implementadas.

Ambiente operacional

O ambiente ideal de utilização do computador é de 10 °C a 35 °C (50 °F a 95 °F) com variação de umidade entre 35% e 80%. Se o computador for armazenado ou transportado em temperaturas inferiores a 10 °C (50 °F), aguarde ele retornar lentamente à temperatura operacional ideal de 10 °C a 35 °C (50 °F a 95 °F) antes de utilizá-lo. Esse processo pode levar duas horas em condições extremas. Caso você não permita que o computador aumente para uma temperatura operacional ideal antes de utilizá-lo, isso poderá resultar em um dano irreparável no computador.

Se possível, coloque o computador em uma área seca e bem ventilada, sem exposição direta à luz solar.

Mantenha equipamentos elétricos tais como ventilador elétrico, rádio, alto-falantes de alta potência, arcondicionado e forno de micro-ondas longe do computador, pois os fortes campos magnéticos gerados por esses equipamentos podem danificar o monitor e os dados na unidade de armazenamento.

Não coloque bebidas em cima ou ao lado do computador ou de outros dispositivos conectados. Se líquido for derramado sobre ou dentro do computador ou de um dispositivo conectado, poderá ocorrer um curtocircuito ou outro dano.

Não coma ou fume sobre o teclado. As partículas que caem no teclado podem causar danos.

Declaração de conformidade do laser

CUIDADO: Quando produtos a laser (como CD-ROMs, unidades de DVD, dispositivos de fibra óptica ou transmissores) estão instalados, observe o seguinte:

• Não remova as tampas. A remoção das tampas do produto a laser pode resultar em exposição prejudicial à radiação de laser. Não há peças que permitam manutenção no interior do dispositivo.

• A utilização de controles ou ajustes ou a execução de procedimentos diferentes daqueles especificados aqui pode resultar em exposição perigosa à radiação.

PERIGO

Alguns produtos a laser contêm um diodo de laser Classe 3A ou Classe 3B integrado. Observe o seguinte: Radiação a laser quando aberta. Não olhe diretamente para o feixe a olho nu ou com instrumentos ópticos e evite exposição direta ao feixe de laser.

Declaração de risco de energia

PERIGO

Desconecte todos os cabos de alimentação das tomadas elétricas antes de remover a tampa do computador ou qualquer peça que tenha a etiqueta acima afixada.

NÃO desmonte os componentes com a etiqueta acima afixada. Não existem peças no interior desses componentes que possam ser consertadas.

O produto foi projetado para uso seguro. No entanto, quaisquer componentes que tenham esta etiqueta anexada possuem interiormente voltagem, corrente e níveis de energia perigosos. Desmontar esses componentes pode causar incêndio ou mesmo resultar em morte. Se o Cliente suspeitar de algum problema com uma dessas peças, deve entrar em contato com um técnico de serviço.

CUIDADO:

Luz forte. Possíveis danos à pele ou aos olhos. Desconecte a alimentação antes de efetuar a manutenção.

CUIDADO:

Luz infravermelha. Possíveis danos à pele ou aos olhos. Desconecte a alimentação antes de efetuar a manutenção.

Aviso sobre baterias de células de lítio do tipo moeda

PERIGO

Perigo de explosão se a bateria for substituída de forma incorreta.

viii

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Ao substituir a bateria de célula do tipo moeda de lítio, utilize apenas o mesmo tipo ou um tipo equivalente recomendado pelo fabricante. A bateria contém lítio e pode explodir se não for utilizada, manuseada ou descartada corretamente. Engolir a bateria de célula do tipo moeda de lítio causará choque ou queimaduras internas graves em apenas duas horas e pode até resultar em morte.

Mantenha as baterias longe do alcance de crianças. Se a bateria de célula do tipo moeda de lítio for engolida ou colocada dentro de qualquer parte do corpo, procure cuidados médicos imediatamente.

Não:

• Jogue ou coloque na água

• Aqueça a mais de 100 °C (212°F)

• Conserte ou desmonte

• Deixe em um ambiente com pressão de ar extremamente baixa

• Deixe em um ambiente com temperatura extremamente alta

• Comprima, perfure, corte nem incinere

Descarte a bateria conforme as leis ou regulamentos locais.

A declaração a seguir se aplica aos usuários do estado da Califórnia, EUA.

Informações de Perclorato da Califórnia: Produtos que contêm baterias de células de lítio do tipo moeda com dióxido de manganês podem conter

perclorato. Material com perclorato – Manuseio especial pode ser necessário. Consulte www.dtsc.ca.gov/

hazardouswaste/perchlorate.

Usando fones de ouvido ou um headset

• Se o seu computador possui um conector de fone de ouvido e um conector de saída de áudio, use sempre o conector de fone de ouvido ao ligar fones de ouvido ou um headset. No entanto, o conector de fone de ouvido não oferece suporte ao microfone do headset.

• Se o seu computador possui um conector de headset e um conector de saída de áudio, use sempre o conector de headset ao ligar fones de ouvido ou um headset.

CUIDADO: A pressão sonora excessiva dos fones de ouvido pode causar perda de audição. Ajustar o equalizador para o máximo aumenta a voltagem de saída dos fones de ouvido e headphones e, portanto, o nível de pressão sonora. Assim, proteja sua audição ao ajustar o equalizador para um nível apropriado.

O uso excessivo de fones de ouvido por um longo período de tempo em alto volume pode ser perigoso se a saída dos conectores de fones de ouvido não estiverem em conformidade com as especificações EN 50332-

2. O conector de saída do fone de ouvido do computador está em conformidade com o EN 50332-2

Subcláusula 7. Essa especificação limita a voltagem máxima de saída RMS real de banda larga do computador a 150 mV. Para ajudá-lo a se proteger contra a perda de audição, certifique-se de que seus fones de ouvido também estejam em conformidade com a EN 50332-2 (Limites da Cláusula 7) ou com uma voltagem característica de faixa ampla de 75 mV. O uso de headphones fora de conformidade com EN 50332-2 pode ser perigoso devido a níveis excessivos de pressão sonora.

Se seu computador Lenovo vier acompanhado de fones de ouvido no pacote, como um conjunto, a combinação dos fones de ouvido com o computador já estará em conformidade com a especificação de EN 50332-1. Se diferentes fones de ouvido forem utilizados, assegure-se de que eles sejam compatíveis com a EN 50332-1 (Cláusula 6.5 - Valores de Limitação). O uso de fones de ouvido que não estejam em conformidade com a EN 50332-1 pode ser perigoso devido a níveis de pressão sonora excessivos.

Limpeza e manutenção

Mantenha o computador e o espaço de trabalho limpos. Desligue o computador e, em seguida, desconecte o cabo de energia antes de limpar o computador. Não borrife líquido detergente diretamente no computador e nem utilize qualquer detergente que contenha material inflamável para limpa-lo. Borrife o detergente em um pano macio e então limpe as superfícies do computador.

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Capítulo 1. Visão geral

Este capítulo fornece informações básicas para ajudá-lo a se familiarizar com o computador.

Vista frontal

Nota: Seu modelo de computador poderá parecer ligeiramente diferente da ilustração.

Figura 1. Vista frontal

1 Indicador de energia

3 Indicador de status da unidade de armazenamento

5 Conector de headset 6 Conector USB 3.1 Gen 1

7 Conector Always On USB 3.1 de 1ª Geração

2 Botão liga/desliga

4 Conector do microfone

8 Ponto iluminado vermelho

1 Indicador de energia

Esse indicador fica aceso quando o computador está ligado.

2 Botão liga/desliga

Usado para ligar o computador. Quando não for possível desligar o computador do sistema operacional, pressione e segure o botão liga/desliga por quatro segundos ou mais para desligar o computador.

3 Indicador de status da unidade de armazenamento

Esse indicador acende quando a unidade de armazenamento está em uso.

4 Conector do microfone

Utilizado para conectar um microfone ao computador. Você pode usar o microfone para gravar sons ou interagir com o computador usando um software de reconhecimento de fala.

5 Conector de headset

Utilizado para conectar um headset ou fones de ouvido ao computador.

6 Conector USB 3.1 Gen 1

Usados para conectar um dispositivo compatível com USB. Para realizar uma transferência de dados ideal, conecte um dispositivo USB 3.1 de 1ª Geração a um conector USB 3.1 de 2ª Geração ou USB 3.1 de 1ª Geração em vez de um conector USB 2.0.

7 Conector Always On USB 3.1 Gen 1

8 Ponto iluminado vermelho

Esse indicador fica aceso quando o computador está ligado.

Vista traseira

Nota: Seu modelo de computador poderá parecer ligeiramente diferente da ilustração.

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Figura 2. Vista traseira

9 Conector opcional 1 10 Conector opcional 2

11 Slot da trava de segurança 12 Slot da antena Wi-Fi

13 Conector Ethernet 14 Conectores USB 3.1 Gen 2 (2)

15 Conector USB 3.1 Gen 1

17 Conector USB 3.1 Gen 1 18 Conector de saída DisplayPort 1.2

19 Conector do adaptador de energia

9 Conector opcional 2

16 Conector de saída DisplayPort

Dependendo do modelo de computador, o conector pode variar.

10 Conector opcional 1

Dependendo do modelo de computador, o conector pode variar.

11 Slot para trava de segurança

1.2

Capítulo 1. Visão geral 3

Usado para prender um cabo de segurança estilo Kensington.

12 Slot da antena Wi-Fi

Utilizado para instalar o conector do cabo da antena Wi-Fi traseira que está disponível apenas em alguns modelos. A antena Wi-Fi traseira é instalada no respectivo conector do cabo.

13 Conector Ethernet

Usado para conectar um cabo Ethernet para acesso à rede.

14 Conectores USB 3.1 Gen 2

Usados para conectar um dispositivo compatível com USB. Para realizar uma transferência de dados ideal, conecte um dispositivo USB 3.1 de 2ª Geração a um conector USB 3.1 de 2ª Geração em vez de um conector USB 3.1 de 1ª Geração ou USB 2.0.

15 Conector USB 3.1 Gen 1

16 Conector de saída HDMI 1.4

Usado para enviar sinais de vídeo e áudio do computador a outro dispositivo de áudio ou vídeo, como um monitor de alto desempenho.

17 Conector USB 3.1 Gen 1

18 Conector de saída DisplayPort 1.2

Usado para enviar sinais de áudio e vídeo do computador a outro dispositivo de áudio ou vídeo, como um monitor de alto desempenho.

19 Conector do adaptador de energia

Usado para conectar o adaptador de energia ao computador para fornecer energia.

Placa-mãe

Nota: Consulte "Vista frontal" e "Vista traseira" para obter descrições de componentes adicionais.

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Figura 3. Placa-mãe

1 Conector serial 1 2 Conector serial 2

3 Conector USB 3.1 Gen 1 4 Conector do ventilador da unidade de armazenamento

5 Soquete de microprocessador 6 Bateria de célula do tipo moeda

7 Conector de ponto iluminado vermelho

8 Alto-falante interno ou conector do alto-falante

avançado

Capítulo 1. Visão geral 5

9 Conector do ventilador do sistema 10 Conector da unidade de armazenamento SATA

11 Slot para cartões Wi-Fi M.2

13 Slot de memória (DIMM2) 14 Slot da unidade de armazenamento M.2

12 Slot de memória (DIMM1)

Etiqueta de tipo e modelo da máquina

A etiqueta do tipo de máquina e do modelo identifica o computador. Quando você entrar em contato com a Lenovo para obter ajuda, as informações do tipo de máquina e do modelo ajudarão os técnicos de suporte a identificar o computador e prestar o serviço mais rapidamente. A etiqueta com o tipo e o modelo da máquina está fixada no computador como mostrado.

Figura 4. Etiqueta de tipo e modelo da máquina

Especificações

Fonte de alimentação

• Fonte de alimentação de 65 watts com detecção automática de voltagem (opcional)

• Fonte de alimentação de 90 watts com detecção automática de voltagem (opcional)

Unidades de armazenamento

• Unidade de armazenamento de 2,5 polegadas (opcional)

• Unidade de estado sólido M.2 (opcional)

Recursos de vídeo

• A placa gráfica integrada é compatível com: – Conectores de saída DisplayPort 1.2

Recursos de áudio

• A placa de áudio integrada é compatível com: – Alto-falante avançado (opcional)

– Conector do fone de ouvido – Alto-falante interno

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– Conector de microfone

Recursos de entrada/saída (E/S)

• Conectores de áudio (fone de ouvido e microfone)

• Conectores de saída DisplayPort 1.2

• Conector Ethernet

• Conectores seriais (opcionais)

• Conectores USB

Expansão

• Slots de memória

• Slot para unidade de estado sólido M.2

Recursos de rede

• Ethernet LAN

• LAN wireless (opcional)

• Bluetooth (opcional)

Dimensões físicas

• Largura: 35 mm (1,4 pol.)

• Altura: 183 mm (7,2 pol.)

• Profundidade: 179 mm (7,1 pol.)

Peso (sem a embalagem)

Configuração máxima conforme fornecido: 1,3 kg (2,9 lb)

Capítulo 1. Visão geral 7

8 Guia do Usuário M710q

Capítulo 2. Usando o computador

Este capítulo contém os seguintes tópicos:

• "Registrando o computador" na página 9

• "Perguntas frequentes" na página 9

Registrando o computador

Ao registrar o computador com a Lenovo, você insere as informações necessárias em um banco de dados da Lenovo. As informações permitem que a Lenovo o contate quando houver um recall ou outro problema grave e forneça serviços mais rápidos quando você ligar para obter ajuda. Além disso, alguns locais oferecem privilégios e serviços estendidos para usuários registrados.

Para registrar o computador com a Lenovo, verifique se ele está conectado à Internet. Em seguida, vá para

http://www.lenovo.com/register e siga as instruções na tela.

Perguntas frequentes

A seguir estão algumas perguntas frequentes e suas respostas. As respostas podem ajudá-lo a otimizar o uso de seu computador.

Para consultar as respostas às perguntas frequentes sobre o uso de seu computador, acesse: http://www.lenovo.com/support/faq

Como posso obter meu guia do usuário em outro idioma?

O guia do usuário está disponível em vários idiomas em:

http://www.lenovo.com/UserManuals

Como posso restaurar as configurações do meu computador?

Em caso de falha no programa do computador, entre em contato com o suporte técnico da Amazon.

10 Guia do Usuário M710q

Capítulo 3. Você e seu computador

Este capítulo contém os seguintes tópicos:

• "Ambiente e entrada elétrica" na página 11

• "Organizando Sua Área de Trabalho" na página 11

• "Informações sobre acessibilidade" na página 13

• "Limpando o computador" na página 13

• "Manutenção" na página 14

• "Movendo o computador" na página 14

Ambiente e entrada elétrica

Ambiente

• Temperatura do ar:

Operação: 10 °C (50 °F) a 35 °C (95 °F) Armazenamento na embalagem original: -40 °C (-40 °F) a 60 °C (140 °F) Armazenamento fora da embalagem: -10 °C (14 °F) a 60 °C (140 °F)

• Umidade:

Operacional: 20% a 80% (sem condensação) Armazenamento: 20% a 90% (sem condensação)

• Altitude:

Operacional: -15,2 m (-50 pés) a 3.048 m (10.000 pés) Armazenamento: -15,2 m (-50 pés) a 10.668 m (35.000 pés)

Entrada elétrica

Tensão de entrada: 100 Vca a 240 Vca Frequência de entrada: 50/60 Hz

Organizando Sua Área de Trabalho

Organiza seu espaço de trabalho para atender às suas necessidades e o tipo de trabalho que você faz. Esta seção fornece informações sobre os fatores que afetam o modo de organizar seu espaço de trabalho.

Brilho e Iluminação

Posicione o monitor de forma a reduzir o brilho e os reflexos de luzes do teto, da janela e de outras fontes de iluminação. A luz refletida de superfícies brilhantes pode causar reflexos perturbadores na tela. Quando possível, posicione o monitor em um ângulo reto em relação a janelas e outras fontes de luz. Se necessário, reduza a iluminação do teto, desligando as luzes ou utilizando lâmpadas de menor potência. Se o monitor for instalado perto de uma janela, utilize cortinas ou persianas para bloquear a luz do sol. Você pode ajustar os controles de brilho e contraste de seu monitor à medida em que a iluminação da sala muda durante o dia.

Quando for impossível evitar reflexos ou ajustar a iluminação, um filtro anti-reflexo colocado sobre a tela pode ser útil. No entanto, esses filtros podem afetar a claridade da imagem na tela; utilize-os somente após ter exaurido outros métodos de redução de brilho.

Circulação de Ar

O computador produz calor. O computador tem um ventilador que puxa ar fresco para dentro e força ar quente para fora por meio de exaustões de ar. Bloquear as ventilações de ar pode causar superaquecimento, o que pode resultar em mau funcionamento ou dano. Posicione o computador de forma que nada bloqueie as exaustões de ar; geralmente, 51 mm (2 pol.) de espaço de ar são suficientes. Certifique-se de que o ar ventilado não esteja sendo dirigido às pessoas.

Locais de tomadas elétricas e comprimentos dos cabos

Os seguintes fatores podem determinar o posicionamento final do computador:

• Locais de tomadas elétricas

• Comprimento dos cabos de alimentação ou dos adaptadores de energia

• Comprimento dos cabos conectados a outros dispositivos

Para mais informações sobre cabos de alimentação ou adaptadores de energia, consulte "Adaptadores e cabos de energia" na página iv.

Conforto

Apesar de não haver uma única posição de trabalho ideal para todo mundo, aqui estão algumas diretrizes para ajudá-lo a encontrar uma posição à qual você melhor se adeque. A figura a seguir configura um exemplo para sua referência.

• Posição da tela: mantenha a tela em uma distância de visualização confortável, em geral a 51-61 cm (2024 polegadas). Em seguida, ajuste a tela de forma que a parte superior fique no nível do olho ou um pouco abaixo desse nível para que você pode vê-la sem torcer seu corpo.

• Posição da cadeira: utilize uma cadeira que forneça um bom apoio para as costas e um ajuste de altura do assento. Utilize os ajustes da cadeira para que se ajustem na melhor postura desejada.

• Posição da cabeça: mantenha a cabeça e o pescoço em uma posição confortável e neutra (vertical ou ereta).

• Posição dos braços e mãos: mantenha os antebraços, pulsos e mãos em uma posição neutra e relaxada (horizontal). Digite com um toque leve sem golpear as teclas.

• Posição da perna: mantenha suas coxas paralelas ao chão e seus pés retos no chão ou em um descanso para os pés.

Faça pequenas modificações em sua postura de trabalho para impedir o início do desconforto causado por longos períodos de trabalho na mesma posição. Paradas curtas e frequentes também ajudarão a evitar qualquer desconforto associado à postura de trabalho.

Guia do Usuário M710q

Informações sobre acessibilidade

A Lenovo tem o compromisso de fornecer maior acesso às informações e tecnologias aos usuários com limitações auditivas, visuais e de mobilidade. Esta seção fornece informações sobre os meios para os usuários obterem o máximo de seu computador. Você também pode encontrar as informações mais atualizadas sobre acessibilidade neste Web site:

http://www.lenovo.com/accessibility

Tecnologias de leitores de tela

As tecnologias de leitores de tela são voltadas principalmente para interfaces de programas de software, sistemas de informações de ajuda e vários documentos on-line. Para obter informações adicionais sobre os leitores de tela, consulte o seguinte:

• Usando PDFs com leitores de tela:

http://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE

• Usando o leitor de tela JAWS:

http://www.freedomscientific.com/jaws-hq.asp

• Usando o leitor de tela NVDA:

http://www.nvaccess.org/

Conectores padrão do setor

O computador fornece conectores padrão do setor que permitem conectar dispositivos de assistência.

Modem de conversão de TTY/TDD

O computador oferece suporte ao uso de um telefone de texto (TTY) ou ao modem de conversão de dispositivo de telecomunicações para surdos (TDD). O modem deve ser conectado entre o computador e o telefone TTY/TDD. Em seguida, você poderá escrever uma mensagem no computador e enviá-la ao telefone.

Documentação em formatos acessíveis

A Lenovo fornece documentação eletrônica em formatos acessíveis como arquivos PDF corretamente marcados ou arquivos HyperText Markup Language (HTML). A documentação eletrônica da Lenovo foi desenvolvida para garantir que os usuários com incapacidade visual possam ler a documentação através de um leitor de tela. Cada imagem na documentação também inclui texto alternativo adequado para que usuários com incapacidade visual possam compreendê-la ao usar um leitor de tela.

Limpando o computador

CUIDADO: Remova todas as mídias das unidades e desligue todos os dispositivos conectados e o computador. Em seguida, desconecte todos os cabos de alimentação das tomadas elétricas e também todos os cabos conectados ao computador.

É uma boa prática limpar o computador periodicamente para proteger as superfícies e garantir uma operação sem problemas. Use somente soluções de limpeza neutras e um pano úmido para limpar as superfícies pintadas do computador.

O acúmulo de poeira aumenta os problemas associados ao brilho, portanto, lembre-se de limpar periodicamente a tela. Esfregue a superfície da tela gentilmente com um pano macio e seco sobre ela ou sopre a tela para remover detritos e outras partículas soltas. Dependendo do tipo de tela, umedeça um pano macio e sem fiapos com uma solução de limpeza para LCD ou um limpa-vidros e passe sobre a superfície da tela.

Capítulo 3. Você e seu computador 13

Manutenção

Com o cuidado e a manutenção adequados, o computador funcionará de forma confiável. Esta seção fornece informações sobre a manutenção do computador para que ele possa se manter em funcionamento ideal.

Dicas básicas de manutenção

Estas são algumas considerações básicas sobre como manter o funcionamento adequado do computador:

• Mantenha-o em um ambiente limpo e seco. Certifique-se de que o computador esteja sobre uma superfície plana e estável.

• Não cubra nenhuma das exaustões de ar. Essas exaustões de ar permitem um fluxo de ar que protege o computador contra superaquecimento.

• Mantenha alimentos e bebidas longe de todas as peças do computador. Partículas de alimentos e líquidos derramados podem grudar no teclado e no mouse e inutilizá-los.

• Não molhe os interruptores nem outros controles. A umidade pode danificar essas peças e expor o equipamento a um risco elétrico.

• Sempre desconecte o cabo de alimentação ao segurar o plugue em vez do cabo.

Práticas adequadas de manutenção

Seguindo algumas práticas adequadas de manutenção, você poderá manter o bom desempenho do seu computador, proteger seus dados e se preparar para falhas do computador.

• Esvazie a lixeira regularmente.

• Limpe regularmente as pastas Caixa de Entrada, Itens Enviados e Itens Excluídos do seu aplicativo de email.

• Limpe arquivos e libere espaço na unidade de armazenamento e espaço de memória ocasionalmente para prevenir problemas de desempenho.

• Faça backup regularmente de seus dados na unidade de armazenamento. Você poderá restaurar a unidade de armazenamento a partir de um backup.

Movendo o computador

Antes de mover o computador, tome as seguintes precauções:

1. Faça backup dos dados na unidade de armazenamento.

2. Remova todas as mídias das unidades e desligue todos os dispositivos conectados e o computador. Em seguida, desconecte todos os cabos de alimentação das tomadas elétricas e também todos os cabos conectados ao computador.

3. Se você tiver guardado as caixas e os materiais de embalagem originais, utilize-os para embalar as unidades. Se estiver usando caixas diferentes, proteja as unidades para evitar dano.

Levando o computador para outro país ou região

Ao levar o computador para outro país ou região, você deverá considerar os padrões elétricos locais. Se o estilo da tomada elétrica local for diferente do atual, entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente Lenovo para comprar um adaptador de tomada elétrica ou um novo cabo de alimentação. Consulte "Chamando o serviço" na página 30.

Guia do Usuário M710q

Capítulo 4. Segurança

Este capítulo fornece informações sobre como proteger seu computador contra roubo e uso não autorizado.

Conectando uma trava de cabo estilo Kensington

Você pode usar um cabo de segurança estilo Kensington para prender seu computador a uma bancada, mesa ou outra fixação não permanente. O cabo de segurança é conectado ao slot de segurança na parte traseira do computador. Dependendo do tipo selecionado, o cabo de segurança pode ser operado com uma chave ou combinação. O cabo de segurança também trava os botões utilizados para abrir a tampa do computador. Este é o mesmo tipo de trava usado com vários computadores notebook. Você pode fazer o pedido de um cabo de segurança diretamente da Lenovo ao procurar Kensington em:

http://www.lenovo.com/support

Figura 5. Conectando uma trava de cabo estilo Kensington

16 Guia do Usuário M710q

Capítulo 5. Solução de problemas

Este capítulo fornece soluções para resolver problemas do computador. Siga as etapas no procedimento básico para resolver os problemas do computador, que ajuda você a fazer um bom uso da solução de problemas.

• "Procedimento básico para resolução de problemas do computador" na página 17

• "Solução de problemas" na página 17

Procedimento básico para resolução de problemas do computador

Recomenda-se usar o seguinte procedimento para resolver os problemas que o computador está tendo:

1. Certifique-se de que: a. Os cabos de todos os dispositivos ligados estão corretamente conectados e presos. b. Todos os dispositivos conectados que necessitem de alimentação CA estão conectados a tomadas

elétricas devidamente aterradas e funcionais.

Se essas ações não solucionarem o problema, continue na próxima etapa.

2. Va até "Solução de problemas" na página 17 e siga as instruções para o tipo de problema que você está enfrentando. Se essas instruções de solução de problemas não solucionarem o problema, continue na próxima etapa.

3. Se o problema com o cabo Ethernet, teclado, mouse, cabo de alimentação, adaptador de energia ou suporte de montagem VESA persistir, entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente Lenovo. Para obter uma lista dos números de telefone do suporte da Lenovo, visite

support/phone

mais informações sobre ajuda, serviços e assistência técnica, consulte Capítulo 7 "Obtendo informações, ajuda e serviços" na página 29.

. Para outros problemas. entre em contato com o suporte técnico da Amazon. Para obter

http://www.lenovo.com/

Solução de problemas

Atenção: Não abra o computador nem tente executar qualquer reparo antes de ler e compreender as "Leia

isto primeiro: informações de segurança importantes" na página iii neste documento.

Use as informações sobre a solução de problemas a fim de encontrar soluções para problemas com sintomas definidos.

Problemas de inicialização

Esta seção fornece soluções para problemas relacionados à inicialização.

O computador não inicializa quando você pressiona o botão liga/desliga

Soluções: Certifique-se de que:

• O cabo de alimentação está conectado corretamente à parte traseira do computador e a uma tomada elétrica ativa.

• Se o computador tiver uma chave de alimentação secundária na parte traseira, certifique-se de que ela esteja ligada.

• O indicador de energia na parte frontal do computador está ligado.

• A voltagem do computador corresponde à voltagem disponível na tomada para seu país ou região.

O computador emite diversos sinais sonoros antes de o sistema operacional inicializar

Solução: Verifique se não há teclas presas.

Problemas intermitentes

Alguns problemas ocorrem apenas ocasionalmente e são difíceis de repetir.

Soluções:

• Verifique se todos os cabos estão firmemente conectados ao computador e aos dispositivos conectados.

• Verifique se, quando o computador está ligado, a grade do ventilador não está bloqueada (há um fluxo de ar passando pela grade) e se os ventiladores estão funcionando. Se o fluxo de ar estiver bloqueado ou se os ventiladores não estiverem funcionando, o computador poderá superaquecer.

• Se houver dispositivos SCSI instalados, verifique se o último dispositivo externo em cada cadeia SCSI está com a terminação correta. Para obter mais informações, consulte a documentação de SCSI.

Problemas com a tela

Esta seção fornece soluções para problemas relacionados à tela.

Minha tela permanece em branco quando o computador está ligado

Soluções:

• A voltagem do computador corresponde à voltagem disponível na tomada para seu país ou região.

• Pressione uma tecla para sair do protetor de tela.

• Pressione o botão liga/desliga para retirar o computador do modo de suspensão ou hibernação.

• O brilho e contraste estão definidos corretamente.

• Se a tela fica branca ao iniciar alguns programas de aplicativos, instale os drivers de dispositivo para os programas de aplicativos. Consulte a documentação do programa aplicativo afetado para verificar se quaisquer drivers de dispositivos são necessários.

A imagem está sem cor

Solução: a tela pode ser afetada pela interferência de equipamentos próximos. Afaste da tela luz fluorescente ou qualquer outro equipamento que produza campos magnéticos. Se o problema persistir, faça o seguinte:

1. Desligue o computador.

2. Ajuste a posição do computador e dos outros dispositivos para que mantenham uma distância mínima de 305 mm (12 pol.).

3. Ligue o computador.

Problemas de rede

Esta seção fornece soluções para problemas relacionados a redes.

Problemas com a LAN Ethernet

Meu computador é um modelo Gigabit Ethernet e uso uma velocidade de 1.000 Mbps, mas a conexão falha ou ocorrem erros

Solução: Conecte firmemente o cabo de rede ao conector Ethernet usando cabeamento de Categoria 5 e um hub/switch 100 BASE-T (não 100 BASE-X).

Guia do Usuário M710q

Meu computador é um modelo Gigabit Ethernet, mas ele não pode ser conectado à rede a 1.000 Mbps, apenas a 100 Mbps

Soluções:

• Tente usar outro cabo.

• Defina o parceiro do link para negociação automática.

• Defina o switch como compatível com 802.3ab (gigabit sobre cobre).

Não é possível acessar o conector serial

Soluções:

• Conecte o cabo serial ao conector serial no computador e ao dispositivo serial. Se o dispositivo serial tiver seu próprio cabo de alimentação, conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica aterrada.

• Ligue o dispositivo serial e mantenha o dispositivo online.

• Instale todos os programas aplicativos fornecidos com o dispositivo serial. Consulte a documentação que acompanha o dispositivo serial para obter mais informações.

• Se você adicionou um adaptador serial, instale o adaptador corretamente.

Meu dispositivo USB não pode ser acessado

Soluções:

• Conecte o cabo USB do conector USB ao dispositivo USB. Se o dispositivo de USB tiver seu próprio cabo de alimentação, conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica aterrada.

• Ligue o dispositivo USB e mantenha o dispositivo online.

• Desconecte e reconecte o conector USB para redefinir o dispositivo USB.

Problemas de software e de driver

Esta seção fornece soluções para problemas relacionados a software e a drivers.

Para alguns programas, as datas não podem ser classificadas na ordem correta

Solução: Alguns programas desenvolvidos antes do ano 2000 usam apenas os últimos dois dígitos do ano para classificar datas, presumindo sempre que os dois primeiros dígitos são 19. Consequentemente, as datas não podem ser ordenadas corretamente atualmente. Verifique com o fabricante do software se há atualizações disponíveis. Vários fabricantes de software disponibilizam atualizações na World Wide Web.

Um dispositivo não funciona normalmente por causa de problemas de driver de dispositivo

Solução: Atualize o driver de dispositivo. Para obter os drivers de dispositivo mais recentes para o computador, contate o suporte técnico da Amazon.

Capítulo 5. Solução de problemas 19

20 Guia do Usuário M710q

Capítulo 6. Substituindo hardware

Este capítulo fornece instruções sobre como substituir o hardware do computador.

Antes de substituir o hardware

Atenção: Não abra o computador nem tente executar qualquer reparo antes de ler e compreender as "Leia

isto primeiro: informações de segurança importantes" na página iii neste documento.

Observações antes de substituir o hardware

• Use componentes de computador fornecidos somente pela Lenovo.

• Ao instalar ou substituir um opcional, use as instruções apropriadas explicadas neste manual juntamente com as instruções que são fornecidas com o opcional.

• Na maior parte do mundo, a Lenovo requer a devolução das CRUs defeituosas. As informações sobre isso estarão incluídas com a CRU ou serão enviadas poucos dias após a CRU chegar.

Manuseando dispositivos sensíveis à eletricidade estática

Não abra a embalagem antiestática que contém a nova peça até que a peça com defeito tenha sido removida do computador e você estiver pronto para instalar a nova peça. A eletricidade estática, embora inofensiva ao Cliente, pode danificar seriamente os componentes e opcionais do computador.

Ao manusear os opcionais e outros componentes do computador, tome estas precauções para evitar danos por eletricidade estática:

• Limite o seu movimento. O movimento pode fazer com que a eletricidade estática seja estabelecida ao seu redor.

• Sempre manuseie os opcionais e os demais componentes do computador com cuidado. Manuseie as placas PCI/PCIe, módulos de memória, placas-mãe e microprocessadores pelas bordas. Nunca toque os circuitos expostos.

• Evite que outras pessoas toquem nos opcionais e outros componentes do computador.

• Toque com a embalagem antiestática que contém a peça em uma tampa metálica do slot de expansão ou em outra superfície metálica não pintada do computador por pelo menos dois segundos. Isso reduz a eletricidade estática da embalagem e seu corpo antes de instalar ou substituir uma peça nova.

• Quando possível, remova a nova peça da embalagem antiestática e instale-a diretamente no computador, sem colocá-la em outro lugar. Quando isto não for possível, coloque a embalagem antiestática em uma superfície uniforme e nivelada e coloque a peça sobre a embalagem.

• Não coloque a peça sobre a tampa do computador ou em outra superfície metálica.

Conhecendo FRUs (incluindo CRUs)

• FRUs (Unidades Substituíveis em Campo) são peças do computador que um técnico treinado pode atualizar ou substituir. FRUs incluem todas as CRUs. Para obter informações detalhadas de FRU, como números de peça de FRU e modelos de computador com suporte, acesse:

http://www.lenovo.com/serviceparts-lookup

• CRUs (Unidades Substituíveis pelo Cliente) são peças do computador que o usuário pode atualizar ou substituir.

– CRUs de Autoatendimento: você pode instalar CRUs de autoatendimento com facilidade. Estas CRUs

podem ser independentes, estar bloqueadas ou presas por até dois parafusos. Exemplos de CRUs de

autoatendimento incluem o teclado, o mouse e qualquer dispositivo USB. O cliente é responsável pela substituição de todas as CRUs de autoatendimento.

– CRUs de Serviço Opcional: manusear CRUs de serviço opcional requer algumas habilidades técnicas

e ferramentas simples, como uma chave de fenda. Essas CRUs são peças isoladas dentro do computador. Geralmente estão ocultas por um painel de acesso fixado por mais de dois parafusos. Você deve remover os parafusos e o painel para acessar a CRU específica. As CRUs de serviço opcional podem ser removidas e instaladas pelos usuários ou, durante o período de garantia, por um técnico de serviço da Lenovo.

Antes de substituir FRUs

Antes de substituir uma FRU, leia o seguinte:

• Somente técnicos certificados e treinados podem fazer a manutenção no computador.

• Antes de substituir uma FRU, leia toda a seção sobre a substituição da peça.

• Seja extremamente cuidadoso durante operações de gravação como copiar, salvar ou formatar. A sequência das unidades no computador em manutenção pode ter sido alterada. Se você selecionar

uma unidade incorreta, os dados ou os programas podem ser substituídos.

• Substitua uma FRU apenas por outra FRU do modelo correto. Ao substituir uma FRU, certifique-se de que o modelo da máquina e o número de peça FRU estejam

corretos.

• Uma FRU não deve ser substituída por causa de uma única falha irreprodutível. Falhas únicas podem ocorrer por uma variedade de razões que não têm nada a ver com um defeito de

hardware, tais como radiação cósmica, descarga eletrostática ou erros de software. Considere substituir uma FRU somente quando um problema ocorrer novamente. Se você suspeitar que uma FRU está com defeito, limpe o log de erro e execute o teste novamente. Se o erro não se repetir, não substitua a FRU.

• Substituir apenas uma FRU com defeito.

Localizando FRUs (incluindo CRUs)

Notas:

• Alguns dos componentes são opcionais.

• Para substituir uma lista dos números de telefone do suporte da Lenovo, visite Para substituir outras peças, entre em contato com o suporte técnico da Amazon.

1 , 2 , 23 , 24 , 25 e 26 , entre em contato com um técnico de serviço da Lenovo. Para obter

http://www.lenovo.com/support/phone.

Guia do Usuário M710q

Figura 6. Localizando FRUs (incluindo CRUs)

CRUs de Autoatendimento CRUs de Serviço Opcional Não CRUs

1 Adaptador de energia

2 Cabo de alimentação

3 Tampa do computador 17 Unidade de armazenamento

13 Tampa inferior

6 Alto-falante interno

10 Ventilador do sistema

18 Suporte de unidades de

armazenamento

14 Módulo de memória

15 Unidade de estado sólido M.2

23 Suporte de montagem VESA

24 Teclado

19 Escudo da placa Wi-Fi

20 Placa Wi-Fi

4 Microprocessador

5 Bateria de célula do tipo moeda

7 Cabo do ponto vermelho

iluminado

8 Alto-falante avançado

9 Suporte da antena

11 Placa-mãe

12 Chassi

16 Cabo da unidade de

armazenamento

Capítulo 6. Substituindo hardware 23

CRUs de Autoatendimento CRUs de Serviço Opcional Não CRUs

25 Mouse 21 Antenas Wi-Fi

26 Cabo Ethernet

22 Dissipador de calor

Substituindo o teclado ou o mouse

1. Desligue o computador e desconecte todos os cabos de alimentação das tomadas elétricas.

2. Desconecte o teclado ou o cabo do mouse antigo do computador.

3. Conecte um novo teclado ou mouse ao conector apropriado no computador.

Figura 7. Substituindo o teclado ou o mouse

Substituindo o adaptador de energia

Atenção: Não abra o computador nem tente executar qualquer reparo antes de ler e compreender as "Leia

isto primeiro: informações de segurança importantes" na página iii neste documento.

1. Remova todas as mídias das unidades e desligue todos os dispositivos conectados e o computador.

2. Desconecte todos os cabos de alimentação das tomadas elétricas e também todos os cabos conectados ao computador.

3. Substitua o adaptador de energia.

Nota: Seu cabo de alimentação pode parecer diferente da ilustração.

Guia do Usuário M710q

Figura 8. Removendo o adaptador de energia

Figura 9. Removendo o cabo de alimentação

Capítulo 6. Substituindo hardware 25

Figura 10. Instalando o cabo de alimentação

Figura 11. Instalando o adaptador de energia

Substituindo o suporte de montagem VESA

Atenção: Não abra o computador nem tente executar qualquer reparo antes de ler e compreender as "Leia

isto primeiro: informações de segurança importantes" na página iii neste documento.

1. Remova todas as mídias das unidades e desligue todos os dispositivos conectados e o computador.

2. Desconecte todos os cabos de alimentação das tomadas elétricas e também todos os cabos conectados ao computador.

3. Substitua o suporte de montagem VESA.

Guia do Usuário M710q

Figura 12. Removendo o suporte de montagem VESA

Figura 13. Instalando o suporte de montagem VESA

Capítulo 6. Substituindo hardware 27

28 Guia do Usuário M710q

Capítulo 7. Obtendo informações, ajuda e serviços

Este capítulo contém os seguintes tópicos:

• "Recursos de Informações" na página 29

• "Ajuda e serviços" na página 29

Recursos de Informações

É possível usar as informações desta seção para acessar recursos úteis relacionados às suas necessidades de computação.

Acessando outros manuais

Todos os manuais eletrônicos mais recentes estão disponíveis no Web site de suporte da Lenovo em:

http://www.lenovo.com/support

Web site de suporte da Lenovo

Para obter suporte técnico do cabo Ethernet, teclado, mouse, cabo de alimentação, adaptador de energia e suporte de montagem VESA

http://www.lenovo.com/support

Este Web site está atualizado com as informações de suporte mais recentes, como:

• Manuais eletrônicos mais recentes

• Números de telefone do Suporte Lenovo

• Detalhes de produtos e peças

• Garantia de produtos e serviços

, acesse o Web site de suporte da Lenovo em:

Web site da Lenovo

O Web site da Lenovo (http://www.lenovo.com) fornece informações e serviços atualizados para ajudá-lo a comprar, fazer upgrade e manter o seu computador. Você também pode fazer o seguinte:

• Comprar computadores desktop e notebook, monitores, projetores, upgrades e acessórios para o computador, além de ofertas especiais.

• Comprar serviços adicionais, como suporte para hardware, sistemas operacionais, programas aplicativos, instalação e configuração de rede e instalações customizadas.

• Comprar upgrades e serviços de reparo estendidos.

• Acessar informações de solução de problemas e suporte para o modelo do computador e outros produtos compatíveis.

• Localizar um Provedor de Serviços perto de você.

Ajuda e serviços

Esta seção fornece informações sobre a obtenção de ajuda e serviço.

Chamando o serviço

Durante o período de garantia, você pode obter ajuda e informações do suporte técnico da Amazon. Para ver o período de garantia do computador, acesse

Estes itens não são cobertos pela garantia:

• Substituição ou uso de peças não fabricadas para ou pela Lenovo ou peças Lenovo sem garantia

• Identificação de origens de problemas de software

• Configuração do BIOS como parte de uma instalação ou atualização

• Alterações, modificações ou atualização dos drivers de dispositivo

• Instalação e manutenção de sistemas operacionais de rede (NOS)

• Instalação e manutenção de programas aplicativos

Se possível, esteja próximo do computador quando você ligar. Tenha disponível as seguintes informações:

• Modelo e Tipo de Máquina

• Números de série dos produtos de hardware

• Descrição do problema

• Palavras exatas das mensagens de erro

https://support.lenovo.com/warrantylookup.

Utilizando outros serviços

Talvez você viaje ou leve o computador para outro país ou região onde o tipo de máquina de seu computador desktop ou notebook é vendido. Nesse caso, o computador poderá ter direito ao Serviço de Garantia Internacional, o que automaticamente o habilita a obter serviço de garantia durante todo o período de garantia. O serviço será executado por fornecedores de serviços autorizados a executar serviços de garantia.

Os métodos de serviço e procedimentos variam por país e alguns serviços podem não estar disponíveis em todos os países. O Serviço de Garantia Internacional é entregue através do método de serviço (como manutenção no depósito ou no local) que é fornecido no país de manutenção. Os centros de serviço em determinados países podem não conseguir efetuar o serviço em todos os modelos de um tipo de máquina específico. Em alguns países, podem ser aplicadas taxas e restrições no momento da manutenção.

Para determinar se o computador está qualificado para o Serviço de Garantia Internacional e exibir uma lista com países ou regiões onde o serviço está disponível, vá para

Para obter assistência técnica com a instalação ou questões relacionadas a Service Packs para o produto, entre em contato com o suporte técnico da Amazon.

http://www.lenovo.com/support.

Adquirindo serviços adicionais

Durante e após o período de garantia, é possível adquirir serviços adicionais. Exemplos desses serviços adicionais incluem:

• Suporte para hardware, sistemas operacionais e os programas de aplicativos

• Serviços de instalação e configuração de rede

• Serviços de reparo de hardware atualizados ou estendidos

• Serviços de instalação personalizados

A disponibilidade e o nome dos serviços podem variar de acordo com o país ou a região. Para obter mais informações sobre esses serviços, visite o Web site da Lenovo em:

http://www.lenovo.com

30 Guia do Usuário M710q

Apêndice A. Informações regulatórias

As informações sobre conformidade mais recentes estão disponíveis em http://www.lenovo.com/compliance.

Aviso de classificação de exportação

Este produto está sujeito às EARs (Export Administration Regulations) dos Estados Unidos e possui um ECCN (Export Classification Control Number) de 5A992.c. Ele pode ser reexportado, exceto para qualquer um dos países sob embargo na lista de países EAR E1.

Avisos sobre emissão eletrônica

As informações a seguir referem-se a este computador.

Declaração de conformidade do fornecedor da Federal Communications Commission (FCC)

As informações a seguir referem-se ao ThinkCentre M710q, tipo de máquina: 10YC.

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:

• Reorient or relocate the receiving antenna.

• Increase the separation between the equipment and receiver.

• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.

• Consult an authorized dealer or service representative for help.

Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than recommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment. Unauthorized changes or modifications could void the user’s authority to operate the equipment.

This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.

Responsible Party: Lenovo (United States) Incorporated 7001 Development Drive Morrisville, NC 27560 Email: FCC@lenovo.com

Declaração de conformidade de emissão Classe B da Industry Canada

CAN ICES-3(B)/NMB-3(B)

Conformidade com a União Europeia

• Para modelos de computador com dispositivos de rádio sem fio: Contato na UE: Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Slovakia

Declaração da Diretiva EMC: este produto está em conformidade com os requisitos de proteção da Diretiva EMC do Conselho da UE 2014/30/EU sobre a aproximação das leis dos Estados Membros em relação à compatibilidade eletromagnética.

Este produto foi testado e considerado em conformidade com os limites para equipamentos Classe B de acordo com os Padrões Europeus harmonizados nas Diretivas em conformidade. Os requisitos da Classe B do equipamento têm a finalidade de oferecer proteção adequada aos serviços de transmissão em ambientes residenciais.

Declaração da Diretiva de Equipamentos de Rádio: Este produto está em conformidade com todos os requisitos e normas essenciais que se aplicam à Diretiva de Equipamentos de Rádio do Conselho da UE 2014/53/EU sobre a aproximação das leis dos Estados Membros relativas ao equipamento de rádio. O texto completo da declaração de conformidade da UE para sistemas e as declarações de módulos sem fio da UE estão disponíveis no seguinte endereço da internet:

http://www.lenovo.com/eu-doc-desktops

A Lenovo não pode assumir responsabilidade por qualquer falha para preencher os requisitos de proteção resultantes de uma modificação não recomendada do produto, incluindo a instalação de cartões de opção de outros fabricantes.

• Para modelos de computador sem dispositivos de rádio sem fio: Contato na UE: Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Slovakia

Este produto está em conformidade com os requisitos de proteção da Diretiva EMC do Conselho da UE 2014/30/EU sobre a aproximação das leis dos Estados Membros em relação à compatibilidade eletromagnética.

O texto completo da declaração de conformidade de sistemas da UE está disponível nos seguintes sites:

http://www.lenovo.com/eu-doc-desktops

Declaração de conformidade Classe B da Alemanha

Hinweis zur Einhaltung der Klasse B zur elektromagnetischen Verträglichkeit

Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie zur elektromagnetischen Verträglichkeit Angleichung der Rechtsvorschriften über die elektromagnetische Verträglichkeit in den EUMitgliedsstaaten und hält die Grenzwerte der Klasse B der Norm gemäß Richtlinie.

Guia do Usuário M710q

Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben zu installieren und zu betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt ohne Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden.

Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln, EMVG vom 20. Juli 2007 (früher Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten), bzw. der EU Richtlinie 2014/30/EU, der EU Richtlinie 2014/53/EU Artikel 3.1b), für Geräte der Klasse B.

Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Meitnerstr. 9, D-70563 Stuttgart.

Declaração de conformidade da Coreia

Declaração de conformidade Classe B VCCI do Japão

Declaração de conformidade do Japão para produtos conectados à alimentação elétrica com corrente nominal igual ou inferior a 20 A por fase

Aviso para o Japão sobre o cabo de alimentação CA

The ac power cord shipped with your product can be used only for this specific product. Do not use the ac power cord for other devices.

Informações de serviço de produtos Lenovo para Taiwan

Declaração de Conformidade do Teclado e do Mouse para Taiwan

Marca de conformidade da Eurásia

Apêndice A. Informações regulatórias 33

Aviso de áudio para o Brasil

Ouvir sons com mais de 85 decibéis por longos períodos pode provocar danos ao sistema auditivo.

Informações sobre conformidade com rádio wireless no México

Advertencia: En Mexico la operación de este equipo estásujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es

posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.

Aviso de precaução de visualização de Taiwan

Informações regulatórias adicionais

Para obter informações regulatórias adicionais, consulte o Aviso Regulatório que acompanha o computador. Dependendo da configuração do computador e do país ou região em que ele foi comprado, é possível que você tenha recebido avisos regulatórios impressos adicionais. Todos esses avisos estão disponíveis em formato eletrônico no Web site de Suporte da Lenovo. Para acessar cópias eletrônicas da documentação, vá para

http://www.lenovo.com/UserManuals.

Guia do Usuário M710q

Apêndice B. Informações sobre WEEE e reciclagem

A Lenovo estimula os proprietários de equipamentos de TI (Tecnologia da Informação) a reciclar com responsabilidade o equipamento quando não for mais necessário. A Lenovo oferece uma variedade de programas e serviços para auxiliar proprietários de equipamentos na reciclagem de seus produtos de TI. Para obter informações sobre a reciclagem de produtos Lenovo, acesse informações ambientais mais recentes sobre nossos produtos estão disponíveis em

ecodeclaration

Informações importantes sobre WEEE

A marca WEEE nos produtos Lenovo aplica-se a países com regulamentações de WEEE e lixo eletrônico (por exemplo, a Diretiva Europeia WEEE, as Regras de Gerenciamento e Manuseio de Lixo Eletrônico da Índia). Os dispositivos são etiquetados de acordo com as regulamentações locais relacionadas ao descarte de equipamentos elétricos e eletrônicos (WEEE). Essas regulamentações determinam a estrutura para o retorno e a reciclagem de equipamentos usados, conforme aplicáveis em cada geografia. Esta etiqueta é aplicada a vários produtos para indicar que o produto não deve ser jogado fora, mas sim enviado para os sistemas de coleta estabelecidos para recuperação de produtos no final da vida útil.

http://www.lenovo.com/recycling. As

http://www.lenovo.com/

Os usuários de equipamentos elétricos e eletrônicos (EEE) com a marca WEEE não devem descartar tais equipamentos na forma de lixo comum sem classificação, mas utilizar a estrutura de coleta disponível para devolver, reciclar e recuperar equipamentos com o objetivo de minimizar seus possíveis efeitos sobre o ambiente e a saúde humana causados pela presença de substâncias perigosas. Os equipamentos elétricos e eletrônicos (EEE) da Lenovo podem conter peças e componentes que, no fim de sua vida útil, podem se qualificar como lixos perigosos.

O descarte de equipamentos elétricos e eletrônicos (WEEE) pode ser fornecido gratuitamente no ponto de venda ou em qualquer distribuidor venda equipamentos elétricos e eletrônicos de mesma natureza e com função de EEE ou WEEE.

Para obter informações adicionais sobre WEEE, acesse:

http://www.lenovo.com/recycling

Informações sobre WEEE para a Hungria

A Lenovo, como produtora, é responsável pelo custo incorrido em relação ao cumprimento de suas obrigações nos termos da Lei n° 197/2014 (VIII.1.), subseções (1) a (5) da seção 12, da Hungria.

Informações sobre reciclagem para o Japão

Collecting and recycling a disused Lenovo computer or monitor

If you are a company employee and need to dispose of a Lenovo computer or monitor that is the property of the company, you must do so in accordance with the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources. Computers and monitors are categorized as industrial waste and should be properly disposed of by an industrial waste disposal contractor certified by a local government. In accordance with the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources, Lenovo Japan provides, through its PC Collecting and Recycling Services, for the collecting, reuse, and recycling of disused computers and monitors. For details, visit the Lenovo Web site at the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources, the collecting and recycling of home-used computers and monitors by the manufacturer was begun on October 1, 2003. This service is provided free of charge for home-used computers sold after October 1, 2003. For details, visit the Lenovo Web site at

www3.lenovo.com/jp/ja/services_warranty/recycle/pcrecycle/

Disposing of Lenovo computer components

Some Lenovo computer products sold in Japan may have components that contain heavy metals or other environmental sensitive substances. To properly dispose of disused components, such as a printed circuit board or drive, use the methods described above for collecting and recycling a disused computer or monitor.

Disposing of disused lithium batteries from Lenovo computers

A button-shaped lithium battery is installed inside your Lenovo computer to provide power to the computer clock while the computer is off or disconnected from the main power source. If you need to replace it with a new one, contact your place of purchase or contact Lenovo for service. If you need to dispose of a disused lithium battery, insulate it with vinyl tape, contact your place of purchase or an industrial-waste-disposal operator, and follow their instructions. Disposal of a lithium battery must comply with local ordinances and regulations.

http://www3.lenovo.com/jp/ja/services_warranty/recycle/pcrecycle/. Pursuant to

http://

Informações sobre reciclagem para o Brasil

Declarações de Reciclagem no Brasil Descarte de um Produto Lenovo Fora de Uso

Equipamentos elétricos e eletrônicos não devem ser descartados em lixo comum, mas enviados à pontos de coleta, autorizados pelo fabricante do produto para que sejam encaminhados e processados por empresas especializadas no manuseio de resíduos industriais, devidamente certificadas pelos orgãos ambientais, de acordo com a legislação local.

A Lenovo possui um canal específico para auxiliá-lo no descarte desses produtos. Caso você possua um produto Lenovo em situação de descarte, ligue para o nosso SAC ou encaminhe um e-mail para: reciclar@lenovo.com, informando o modelo, número de série e cidade, a fim de enviarmos as instruções para o correto descarte do seu produto Lenovo.

Guia do Usuário M710q

Informações sobre reciclagem da bateria para Taiwan

Informações sobre reciclagem da bateria para a União Europeia

Aviso: esta marca se aplica apenas a países da UE (União Europeia).

As baterias ou embalagens das baterias são rotuladas de acordo com a Diretiva Europeia 2006/66/EC sobre baterias e acumuladores e descarte de baterias e acumuladores. A diretiva determina a estrutura para o retorno e a reciclagem de baterias e acumuladores usados, conforme aplicáveis, em toda a União Europeia. Este rótulo é aplicado em várias baterias para indicar que ela não deve ser jogada fora, mas sim recuperada no fim de sua vida útil, de acordo com esta Diretiva.

De acordo com a Diretiva Europeia 2006/66/EC, baterias e acumuladores são rotulados para indicar que eles devem ser coletados separadamente e reciclados no final da vida útil. O rótulo na bateria também pode incluir um símbolo químico do metal presente na bateria (Pb para chumbo, Hg para mercúrio e Cd para cádmio). Usuários de baterias e acumuladores não devem descartar baterias e acumuladores no lixo doméstico comum, mas sim usar a estrutura de coleta disponível para os clientes para fins de retorno, reciclagem e tratamento de baterias e acumuladores. A participação dos clientes é importante para minimizar quaisquer efeitos potenciais de baterias e acumuladores sobre o ambiente e a saúde humana devido à presença potencial de substâncias perigosas.

Antes de colocar equipamentos elétricos e eletrônicos (EEE) no fluxo de coleta de resíduos ou nas instalações de coleta de resíduos, o usuário final do equipamento que contém baterias e/ou acumuladores deve remover essas baterias e acumuladores para coleta separada.

Descarte de baterias de lítio e baterias de produtos Lenovo

Uma bateria de célula do tipo moeda de lítio pode ser instalada em seu produto Lenovo. Você pode encontrar detalhes sobre a bateria na documentação do produto. Se for necessário substituir a bateria, entre em contato com o ponto de venda ou com a Lenovo. Se você precisar descartar uma bateria de lítio, isole-a com uma fita de vinil, entre em contato com o ponto de venda ou com um operador de descarte de resíduos e siga as instruções fornecidas.

Descarte de baterias de produtos Lenovo

Seu dispositivo Lenovo pode conter uma bateria de íons de lítio ou de hidreto de metal níquel. Você pode encontrar detalhes sobre a bateria na documentação do produto. Se você precisar descartar uma bateria,

Apêndice B. Informações sobre WEEE e reciclagem 37

isole-a com fita de vinil, entre em contato com o departamento de vendas ou de atendimento da Lenovo, com o ponto de venda ou com um operador de descarte de resíduos e siga as instruções fornecidas. Você também pode consultar as instruções fornecidas nos manuais do seu produto.

Para obter informações sobre coleta e tratamento adequados, acesse:

http://www.lenovo.com/environment

38 Guia do Usuário M710q

Apêndice C. Diretiva de Restrição de Substâncias Perigosas (RoHS)

As informações ambientais mais recentes estão disponíveis em http://www.lenovo.com/ecodeclaration.

RoHS da União Europeia

Este produto da Lenovo, com as peças inclusas (cabos e outros), atende às exigências da diretiva 2011/65/ EU quanto à restrição de uso de certas substâncias nocivas em equipamentos elétricos e eletrônicos ("RoHS recast" ou "RoHS 2").

Para obter mais informações sobre a conformidade mundial da Lenovo quanto aos requisitos RoHS, acesse:

http://www.lenovo.com/rohs-communication

RoHS da Turquia

The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE).

RoHS da Ucrânia

RoHS da Índia

RoHS compliant as per E-waste (Management) Rules.

RoHS da China Continental

40 Guia do Usuário M710q

RoHS de Taiwan

Apêndice C. Diretiva de Restrição de Substâncias Perigosas (RoHS) 41

42 Guia do Usuário M710q

Apêndice D. Avisos

É possível que a Lenovo não ofereça os produtos, serviços ou recursos discutidos nesta publicação em todos os países. Consulte um representante Lenovo local para obter informações sobre produtos e serviços disponíveis atualmente em sua área. Qualquer referência a produtos, programas ou serviços Lenovo não significa que apenas produtos, programas ou serviços Lenovo possam ser usados. Qualquer produto, programa ou serviço funcionalmente equivalente, que não infrinja nenhum direito de propriedade intelectual da Lenovo poderá ser usado em substituição a este produto, programa ou serviço. Entretanto, a avaliação e a verificação da operação de qualquer produto, programa ou serviço são de responsabilidade do usuário.

A Lenovo pode ter patentes ou solicitações de patentes pendentes relativas a assuntos tratados nesta publicação. O fornecimento desta publicação não lhe garante direito algum sobre tais patentes. Pedidos de licença devem ser enviados, por escrito, para:

Lenovo (United States), Inc. 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 U.S.A. Attention: Lenovo Director of Licensing

A LENOVO FORNECE ESTA PUBLICAÇÃO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA", SEM GARANTIAS DE NENHUM TIPO, SEJAM EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM SE LIMITAR A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NÃO INFRAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO FINS ESPECÍFICOS. Alguns países não permitem a exclusão de garantias expressas ou implícitas em certas transações; portanto, essa disposição pode não se aplicar ao Cliente.

Essas informações podem conter imprecisões técnicas ou erros tipográficos. São feitas alterações periódicas nas informações aqui contidas; tais alterações serão incorporadas em futuras edições desta publicação. A Lenovo pode, a qualquer momento, aperfeiçoar e/ou alterar os produtos e/ou programas descritos nesta publicação, sem aviso prévio.

Os produtos descritos nesta publicação não são destinados para uso em implantações ou em outras aplicações de suporte à vida, nas quais o mau funcionamento pode resultar em ferimentos ou morte. As informações contidas nesta publicação não afetam ou alteram as especificações ou garantias do produto Lenovo. Nada nesta publicação deverá atuar como uma licença expressa ou implícita ou como indenização em relação aos direitos de propriedade intelectual da Lenovo ou de terceiros. Todas as informações contidas nesta publicação foram obtidas em ambientes específicos e representam apenas uma ilustração. O resultado obtido em outros ambientes operacionais pode variar.

A Lenovo pode usar ou distribuir as informações fornecidas da forma que julgar apropriada sem incorrer em qualquer obrigação para com o Cliente.

Referências nesta publicação a Web sites não Lenovo são fornecidas apenas por conveniência e não representam de forma alguma um endosso a esses Web sites. Os materiais contidos nesses Web sites não fazem parte dos materiais desse produto Lenovo e a utilização desses Web sites é de inteira responsabilidade do Cliente.

Todos os dados de desempenho aqui contidos foram determinados em um ambiente controlado. Portanto, o resultado obtido em outros ambientes operacionais pode variar significativamente. Algumas medidas podem ter sido tomadas em sistemas em nível de desenvolvimento e não há garantia de que estas medidas serão iguais em sistemas geralmente disponíveis. Além disso, algumas medidas podem ter sido estimadas por extrapolação. Os resultados reais podem variar. Os usuários deste documento devem verificar os dados aplicáveis para seu ambiente específico.

Marcas registradas

LENOVO, o logotipo da LENOVO, THINKCENTRE e o logotipo do THINKCENTRE são marcas registradas da Lenovo.

DisplayPort e VESA são marcas registradas da Video Electronics Standards Association.

Os termos HDMI e HDMI High-Definition Multimedia Interface são marcas comerciais ou registradas da HDMI Licensing LLC nos Estados Unidos e em outros países.

Guia do Usuário M710q

Lenovo ThinkCentre M710q User Guide [pt]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Leia isto primeiro: informações de segurança importantes

Serviços e upgrades

Prevenção contra eletricidade estática

Adaptadores e cabos de energia

Descrição do cabo de alimentação e adaptador de energia japonês

Cabos de extensão e dispositivos relacionados

Plugues e tomadas

Dispositivos externos

Aquecimento e ventilação do produto

Avisos de posicionamento do computador

Ambiente operacional

Declaração de conformidade do laser

Declaração de risco de energia

Aviso sobre baterias de células de lítio do tipo moeda

Usando fones de ouvido ou um headset

Limpeza e manutenção

Capítulo 1. Visão geral

Vista frontal

Vista traseira

Placa-mãe

Etiqueta de tipo e modelo da máquina

Especificações

Capítulo 2. Usando o computador

Registrando o computador

Perguntas frequentes

Capítulo 3. Você e seu computador

Ambiente e entrada elétrica

Organizando Sua Área de Trabalho

Brilho e Iluminação

Circulação de Ar

Locais de tomadas elétricas e comprimentos dos cabos

Conforto

Informações sobre acessibilidade

Limpando o computador

Manutenção

Dicas básicas de manutenção

Práticas adequadas de manutenção

Movendo o computador

Capítulo 4. Segurança

Conectando uma trava de cabo estilo Kensington

Capítulo 5. Solução de problemas

Procedimento básico para resolução de problemas do computador

Solução de problemas

Problemas de inicialização

Problemas intermitentes

Problemas com a tela

Problemas de rede

Não é possível acessar o conector serial

Meu dispositivo USB não pode ser acessado

Problemas de software e de driver

Capítulo 6. Substituindo hardware

Antes de substituir o hardware

Conhecendo FRUs (incluindo CRUs)

Localizando FRUs (incluindo CRUs)

Substituindo o teclado ou o mouse

Substituindo o adaptador de energia

Substituindo o suporte de montagem VESA

Capítulo 7. Obtendo informações, ajuda e serviços

Recursos de Informações

Acessando outros manuais

Web site de suporte da Lenovo

Web site da Lenovo

Ajuda e serviços

Chamando o serviço

Utilizando outros serviços

Adquirindo serviços adicionais

Apêndice A. Informações regulatórias

Apêndice B. Informações sobre WEEE e reciclagem

Apêndice C. Diretiva de Restrição de Substâncias Perigosas (RoHS)

Apêndice D. Avisos