Lenovo ThinkCentre M710q User Guide [pt]

Manual do Utilizador do M710q

Tipo de Máquina: 10YC

Nota: Antes de utilizar as informações contidas nesta publicação, bem como o produto a que se referem,

certifique-se de que lê e compreende os tópicos "Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii e Apêndice D "Avisos" na página 45.

Segunda Edição (Outubro 2018)

AVISO DE DIREITOS LIMITADOS E RESTRITOS: Se os dados ou software forem fornecidos ao abrigo de um contrato General Services Administration, a utilização, cópia ou divulgação estão sujeitas às restrições estipuladas no Contrato N.º GS-35F-05925.

Índice

Leia primeiro: Informações

importantes sobre segurança . . . . . . iii

Serviço e atualizações . . . . . . . . . . . . . iii

Prevenção de eletricidade estática . . . . . . . . iv

Cabos de alimentação e transformadores . . . . . iv

Descrição do cabo de alimentação e do

transformador para o Japão . . . . . . . . . v

Cabos de extensão e dispositivos relacionados . . . v

Fichas e tomadas . . . . . . . . . . . . . . . v

Dispositivos externos . . . . . . . . . . . . . vi

Calor e ventilação do produto . . . . . . . . . . vi

Avisos de posicionamento do computador . . . . . vii

Ambiente operativo . . . . . . . . . . . . . . vii

Declaração de conformidade com produtos a

laser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii

Declaração de corrente elétrica perigosa . . . . . viii

Aviso de pilha de relógio de lítio . . . . . . . . . ix

Utilizar auriculares ou auscultadores. . . . . . . . ix

Limpeza e manutenção . . . . . . . . . . . . . x

Capítulo 1. Descrição geral . . . . . . . 1

Vista anterior . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Vista traseira . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Placa de sistema . . . . . . . . . . . . . . . 4

Etiqueta com o tipo e modelo da máquina . . . . . 6

Especificações . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Capítulo 2. Utilizar o computador . . . . 9

Registar o computador . . . . . . . . . . . . . 9

Perguntas frequentes . . . . . . . . . . . . . 9

Capítulo 3. O utilizador e o

computador . . . . . . . . . . . . . . 11

Ambiente e entrada de corrente . . . . . . . . 11

Organizar o espaço de trabalho . . . . . . . . 11

Brilho e iluminação. . . . . . . . . . . . 11

Circulação do ar. . . . . . . . . . . . . 12

Localizações das tomadas elétricas e

comprimentos de cabos . . . . . . . . . 12

Conforto . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Informações de acessibilidade . . . . . . . . . 13

Limpar o computador . . . . . . . . . . . . 13

Manutenção . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Sugestões básicas de manutenção . . . . . 14

Conselhos práticos de manutenção . . . . . 14

Mover o computador. . . . . . . . . . . . . 14

Capítulo 4. Segurança. . . . . . . . . 15

Ligar um bloqueio por cabo do tipo Kensington . . 15

Capítulo 5. Resolução de

problemas . . . . . . . . . . . . . . . 17

Procedimento básico para resolução de

problemas do computador . . . . . . . . . . 17

Resolução de problemas . . . . . . . . . . . 17

Problemas de arranque . . . . . . . . . . 17

Problemas intermitentes . . . . . . . . . 18

Problemas do ecrã. . . . . . . . . . . . 18

Problemas de rede. . . . . . . . . . . . 18

Não é possível aceder ao conector série . . . 19 Não é possível aceder ao meu dispositivo

USB . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Problemas de software e controlador . . . . 19

Capítulo 6. Substituir hardware . . . . 21

Antes de substituir hardware. . . . . . . . . . 21

Conhecer as FRUs (incluindo as CRUs) . . . . . 21

Localizar FRUs (incluindo CRUs) . . . . . . . . 22

Substituir o teclado ou o rato . . . . . . . . . 24

Substituir o transformador. . . . . . . . . . . 24

Substituir o suporte de montagem VESA . . . . . 26

Capítulo 7. Obter informações, ajuda

e assistência . . . . . . . . . . . . . . 29

Recursos informativos . . . . . . . . . . . . 29

Aceder a outros manuais . . . . . . . . . 29

Sítio de Suporte na Web da Lenovo . . . . . 29

Sítio da Web da Lenovo . . . . . . . . . . 29

Ajuda e assistência . . . . . . . . . . . . . 29

Contactar a assistência . . . . . . . . . . 30

Utilizar outros serviços . . . . . . . . . . 30

Adquirir serviços adicionais . . . . . . . . 30

Apêndice A. Informações sobre

regulamentação . . . . . . . . . . . . 33

Apêndice B. Informações sobre

REEE e reciclagem. . . . . . . . . . . 37

Apêndice C. Diretiva de Restrição de

Substâncias Perigosas (RoHS) . . . . 41

Apêndice D. Avisos . . . . . . . . . . 45

ii Manual do Utilizador do M710q

Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança

CUIDADO: Antes de utilizar o computador, certifique-se de que lê e compreende todas as informações sobre segurança referentes a este produto. Consulte as informações de segurança nesta secção e no Manual de Segurança, Garantia e Configuração que recebeu juntamente com este produto. A leitura e compreensão de todas as informações sobre segurança reduzem o risco de lesões e de danos no produto. Se já não possuir uma cópia do Manual de Segurança, Garantia e Configuração, poderá obter uma versão em formato PDF (Portable Document Format) a partir do sítio de Suporte na Web da Lenovo em

Serviço e atualizações

Não tente reparar um produto sozinho, a menos que o Centro de Assistência a Clientes, ou a documentação do produto, lhe tenha fornecido instruções nesse sentido. Recorra apenas a um Fornecedor de serviços credenciado para reparar o seu produto.

Nota: Certas peças do computador podem ser atualizadas ou substituídas pelo cliente. Normalmente, as atualizações são referidas como opções. Os componentes de substituição aprovados para a instalação por parte dos clientes são referidos como Unidades Substituíveis pelo Cliente ou CRUs. A Lenovo fornece documentação com instruções, quando apropriado, para os clientes instalarem dispositivos ou substituírem CRUs. O utilizador deverá cumprir atentamente todas as instruções quando executar a instalação e substituição de componentes. O estado Desligado (Off) de um indicador de alimentação não significa necessariamente que os níveis de tensão dentro de um produto sejam zero. Antes de remover as tampas de um produto equipado com um cabo de alimentação, certifique-se sempre de que a alimentação está desligada e que o produto está desligado de qualquer fonte de alimentação. Se tiver quaisquer questões ou dúvidas, contacte o Centro de Assistência a Clientes.

http://www.lenovo.com/UserManuals.

Embora não existam peças móveis no computador, depois de o cabo de alimentação ter sido desligado, são necessários os seguintes avisos para sua segurança.

CUIDADO:

Mantenha os dedos e outras partes do corpo afastadas de componentes móveis perigosos. Se sofrer uma lesão, procure imediatamente cuidados médicos.

CUIDADO:

Evite o contacto com os componentes quentes dentro do computador. Durante o funcionamento, alguns componentes ficam suficientemente quentes para queimar a pele. Antes de abrir a cobertura do computador, desligue o computador, desligue a alimentação e aguarde dez minutos para que os componentes arrefeçam.

CUIDADO:

Depois de substituir uma CRU, reinstale todas as tampas de proteção, incluindo a cobertura do computador, antes de ligar a alimentação e utilizar o computador. Isto é importante para ajudar a

evitar choque elétricos inesperados e a garantir que um incêndio inesperado, que possa acontecer em condições extremamente raras, fique circunscrito.

CUIDADO:

Ao substituir CRUs, tenha cuidado com os cantos ou as extremidades aguçadas que podem causar lesões. Se sofrer uma lesão, procure imediatamente cuidados médicos.

Prevenção de eletricidade estática

A eletricidade estática, apesar de inofensiva para o utilizador, pode danificar seriamente os componentes do computador e dispositivos. O manuseamento indevido de componentes sensíveis a eletricidade estática pode danificar o componente. Quando desembalar um dispositivo ou CRU, não abra o pacote com proteção contra eletricidade estática que contém o componente até que receba instruções diretas para o instalar.

Quando manusear dispositivos ou CRUs, ou efetuar qualquer trabalho dentro do computador, tenha as seguintes precauções para evitar danos pela eletricidade estática:

• Limite os movimentos. Estes podem fazer aumentar a eletricidade estática à sua volta.

• Manuseie sempre com cuidado os componentes. Pegue nos transformadores, módulos de memória e outras placas de circuitos pelas extremidades. Nunca toque nos circuitos expostos.

• Evite que outras pessoas toquem nos componentes.

• Quando instalar um dispositivo ou CRU sensível a eletricidade estática, toque no pacote com proteção contra eletricidade estática que contém o componente numa tampa com ranhura de expansão metálica ou noutra superfície metálica não pintada no computador durante pelo menos dois segundos. Deste modo reduz a eletricidade estática no pacote e no seu corpo.

• Quando possível, remova o componente sensível a eletricidade estática do pacote com proteção contra eletricidade estática e instale-o sem o pousar no chão. Quando tal não for possível, coloque o pacote com proteção contra eletricidade estática numa superfície suave e nivelada e coloque o componente sobre o pacote.

• Não coloque o componente sobre a cobertura do computador ou sobre qualquer outra superfície metálica.

Cabos de alimentação e transformadores

Utilize apenas os cabos de alimentação e os transformadores fornecidos pelo fabricante do produto. Ze o cabo de alimentação CA para outros dispositivos.

Os cabos de alimentação estão aprovados em termos de segurança. Na Alemanha, deverá ser utilizado o cabo H03VV-F, 3G, 0,75 mm cabo de alimentação ligado ao conjunto da fonte de alimentação interna) ou superior. Noutros países, deverão ser utilizados os tipos adequados.

Nunca enrole um cabo de alimentação à volta de um transformador ou de outro objeto. Ao fazê-lo, é exercida pressão no cabo o que poderá levar a um desgaste do mesmo, a que quebre ou dobre. Esta situação pode representar um risco de segurança.

Mantenha os cabos de alimentação afastados das zonas de passagem e de outros locais onde possam ser acidentalmente danificados.

Manual do Utilizador do M710q

(o cabo de alimentação ligado ao transformador), H05VV-F, 3G, 0,75 mm2 (o

Proteja o cabo de alimentação e os transformadores contra o derrame de líquidos. Por exemplo, não deixe o cabo de alimentação ou transformador próximo de lava-louças, banheiras, instalações sanitárias ou em pavimentos limpos com detergentes líquidos. Os líquidos podem causar um curto-circuito, especialmente, se o cabo de alimentação ou transformador tiver sido incorretamente esforçado. Os líquidos podem igualmente causar a corrosão gradual dos terminais do cabo de alimentação e/ou dos conectores de um transformador, o que pode resultar eventualmente num sobreaquecimento.

Certifique-se de que todos os conectores dos cabos de alimentação estão corretamente ligados e encaixados nas tomadas.

Não utilize qualquer transformador que mostre sinais de corrosão nos pinos de entrada de CA ou sinais de sobreaquecimento (como, por exemplo, plástico deformado) na entrada de CA ou em qualquer ponto do transformador.

Não utilize cabos de alimentação cujos contactos elétricos em qualquer uma das extremidades apresentem sinais de corrosão ou sobreaquecimento ou quando o cabo de alimentação apresente qualquer tipo de dano.

Descrição do cabo de alimentação e do transformador para o Japão

Cabos de extensão e dispositivos relacionados

Certifique-se de que a potência nominal dos cabos de extensão, protetores contra oscilações de tensão, fontes de alimentação ininterruptíveis e extensões utilizados é a adequada para tratar os requisitos de corrente do produto. Nunca sobrecarregue estes dispositivos. Se forem utilizadas extensões, a carga não deverá exceder a potência nominal de entrada da extensão. Consulte um eletricista para obter mais informações, caso tenha dúvidas acerca de cargas elétricas, requisitos de corrente e valores de entrada.

Fichas e tomadas

Se uma tomada que pretenda utilizar com o equipamento do computador parecer danificada ou corroída, não a utilize enquanto não for substituída por um eletricista qualificado.

Não dobre nem modifique a ficha. Se a ficha estiver danificada, contacte o fabricante para obter uma substituição.

Não partilhe uma tomada com outros aparelhos elétricos domésticos ou comerciais que exijam grandes quantidades de eletricidade; caso contrário, a tensão instável pode danificar o computador, os dados ou os dispositivos ligados.

Certos produtos estão equipados com uma ficha com três pinos. Esta ficha só permite ligação a tomadas elétricas com ligação à terra. Este é um dispositivo de segurança. Não adultere este dispositivo de segurança tentando ligá-lo a uma tomada sem ligação à terra. Se não conseguir introduzir a ficha na tomada, contacte um eletricista para obter um adaptador de tomada aprovado ou para substituir a tomada

por uma compatível com este dispositivo de segurança. Nunca sobrecarregue uma tomada elétrica. A carga completa do sistema não deverá exceder 80 por cento da potência do circuito de derivação. Consulte um eletricista para obter mais informações, caso tenha dúvidas acerca de cargas elétricas e valores dos circuitos de derivação.

Certifique-se de que a tomada elétrica que está a utilizar tem os fios corretos, está facilmente acessível e localizada próximo do equipamento. Não estique totalmente os cabos de alimentação de forma a esforçá-

-los.

Certifique-se de que a tomada de alimentação fornece a tensão e o tipo de corrente correta para o produto que está a instalar.

Ligue e desligue cuidadosamente o equipamento da tomada elétrica.

Dispositivos externos

Não ligue nem desligue quaisquer cabos de dispositivos externos que não sejam os cabos Universal Serial Bus (USB) enquanto a alimentação do computador estiver ligada; caso contrário, pode danificar o computador. Para evitar eventuais danos nos dispositivos ligados, aguarde pelo menos cinco segundos após o computador ser encerrado para desligar os dispositivos externos.

Calor e ventilação do produto

Os computadores, os transformadores CA e muitos acessórios podem gerar calor quando estão ligados e durante o carregamento das baterias. Siga sempre as precauções básicas abaixo indicadas:

• Não deixe o computador, o transformador ou acessórios em contacto com qualquer parte do corpo durante um período de tempo prolongado, quando o computador estiver a funcionar ou durante o carregamento da bateria. O computador, o transformador e muitos acessórios produzem calor durante um funcionamento normal. O contacto prolongado com o corpo pode causar desconforto ou até mesmo queimaduras na pele.

• Não carregue a bateria nem utilize o computador, o transformador ou acessórios perto de materiais inflamáveis ou em ambientes explosivos.

• São fornecidas ranhuras de ventilação, ventoinhas e dissipadores de calor com o produto por questões de segurança, conforto e operação fiável. Estes dispositivos podem ficar inadvertidamente bloqueados se forem colocados numa cama, sofá, tapete ou outras superfícies flexíveis. Nunca bloqueie, tape nem desative estes dispositivos.

Inspecione o computador de secretária quanto à acumulação de pó, pelo menos, de três em três meses. Antes de inspecionar o computador, desligue-o e retire o respetivo cabo de alimentação da tomada; em seguida, retire o pó dos ventiladores e das perfurações do bisel. Se notar uma acumulação de pó externa, examine igualmente e retire o pó da parte interna do computador incluindo as patilhas de entrada do dissipador de calor, os orifícios de ventilação da fonte de alimentação e ventoinhas. Desligue sempre o computador e retire o cabo da tomada antes de abrir a tampa. Se possível, evite trabalhar com o computador a menos de 60 cm de áreas muito movimentadas. Se tiver de utilizar o computador em áreas ou perto de áreas de maior movimento, deverá inspecionar e, se necessário, limpar o computador com maior frequência.

Para sua segurança e para manter o computador de secretária nas condições de funcionamento ideais, siga sempre estas precauções básicas:

Manual do Utilizador do M710q

• Mantenha a tampa fechada sempre que o computador estiver ligado à tomada.

• Inspecione regularmente a parte exterior do computador quanto à acumulação de pó.

• Retire o pó dos orifícios de ventilação e das perfurações da cobertura biselada. Podem ser necessárias limpezas mais frequentes nos computadores em áreas poeirentas ou muito movimentadas.

• Não tape nem bloqueie as aberturas de ventilação.

• Não guarde nem utilize o computador dentro de uma peça de mobiliário, já que pode aumentar o risco de sobreaquecimento.

• As temperaturas da circulação de ar no computador não devem exceder os 35°C (95°F).

• Não instale dispositivos de filtragem de ar. Estes podem interferir com o arrefecimento correto.

Avisos de posicionamento do computador

O posicionamento inapropriado do computador pode causar danos em crianças.

• Coloque o computador numa peça de mobiliário de baixo perfil ou em mobiliário ancorado.

• Não coloque o computador na extremidade de uma peça de mobiliário.

• Mantenha os cabos do computador fora do alcance das crianças.

• Alguns itens, como brinquedos, poderão atrair crianças. Mantenha tais itens longe do computador.

Supervisione as crianças em salas nas quais não seja possível aplicar as instruções de segurança acima referidas.

Ambiente operativo

A temperatura ideal para utilizar o computador é de 10°C a 35°C (50°F a 95°F) com uma percentagem de humidade entre 35% e 80%. Se o computador for armazenado ou transportado sob temperaturas inferiores a 10°C (50°F), permita que o computador frio regresse lentamente à temperatura de funcionamento ideal de 10°C a 35°C (50°F a 95°F) antes da respetiva utilização. Este processo pode demorar duas horas em condições extremas. Se o computador não atingir a temperatura de funcionamento ideal antes de ser utilizado poderão ocorrer danos irreparáveis no computador.

Se possível, coloque o computador numa área bem ventilada e seca, sem exposição direta à luz solar.

Mantenha os aparelhos elétricos, tais como ventoinhas, rádios, colunas de elevada potência, ar condicionado e fornos micro-ondas, longe do computador, uma vez que os fortes campos magnéticos gerados por estes aparelhos poderão danificar o monitor e os dados na unidade de armazenamento.

Não coloque bebidas em cima ou ao lado do computador ou de outros dispositivos que a este estejam ligados. Caso seja entornado algum líquido no computador ou num dispositivo a ele ligado, poderá ocorrer um curto-circuito ou qualquer outro dano.

Não coma nem fume sobre o teclado. As partículas que caem sobre o teclado poderão causar danos.

Declaração de conformidade com produtos a laser

CUIDADO: Ao instalar produtos de funcionamento a laser (como CD-ROMs, unidades de DVD, dispositivos de fibra ótica ou transmissores), tenha em atenção o seguinte:

• Não retire as tampas. A remoção das tampas do produto de funcionamento a laser pode resultar na exposição a radiação laser nociva. Não existem componentes passíveis de assistência dentro do dispositivo.

• A utilização de controlos ou ajustes ou a execução de procedimentos diferentes dos especificados nestas instruções poderá resultar numa exposição a radiação nociva.

PERIGO

Alguns produtos de funcionamento a laser contêm um díodo laser de Classe 3A ou Classe 3B incorporado. Tenha em atenção o seguinte: Radiação laser após a abertura. Não olhe fixamente para o feixe nem o observe diretamente com instrumentos óticos e evite a exposição direta ao feixe.

Declaração de corrente elétrica perigosa

PERIGO

Desligue todos os cabos de alimentação das tomadas elétricas antes de remover a cobertura do computador ou qualquer componente que tenha a afixada etiqueta acima apresentada.

NÃO desmonte componentes que tenham afixada a etiqueta acima apresentada. Não existem peças passíveis de assistência dentro destas peças.

O produto foi concebido para utilização segura. Contudo, estão presentes tensão, corrente e níveis elétricos perigosos dentro de qualquer componente que tenha esta etiqueta afixada. Desmontar estes componentes poderá causar um incêndio ou poderá mesmo resultar em morte. Se suspeitar de algum problema numa destas peças, contacte um técnico de assistência.

CUIDADO:

Luz intensa, possíveis danos na pele ou olhos. Desligue as fontes de alimentação antes da reparação.

CUIDADO:

Luz infravermelha, possíveis danos na pele ou olhos. Desligue as fontes de alimentação antes da reparação.

viii

Manual do Utilizador do M710q

Aviso de pilha de relógio de lítio

PERIGO

Perigo de explosão se a bateria for substituída incorretamente.

Quando substituir a pilha de relógio de lítio, utilize apenas uma do mesmo tipo ou de tipo equivalente recomendada pelo fabricante. A pilha contém lítio e apresenta o risco de explosão se não for corretamente manuseada ou destruída. Engolir a pilha de relógio de lítio levará a engasgo ou queimaduras internas graves em apenas duas horas e poderá mesmo resultar na morte.

Mantenha as pilhas afastadas das crianças. Se a pilha de relógio de lítio for engolida ou colocada no interior de qualquer parte do corpo, procure imediatamente cuidados médicos.

Não:

• Exponha a pilha ao contacto com a água

• Submeta a temperaturas superiores a 100 °C (212°F)

• Desmonte nem efetue reparações

• A deixe num ambiente com pressão de ar extremamente baixa

• A deixe num ambiente com temperatura extremamente elevada

• A esmague, fure, corte ou queime

Destrua a pilha de acordo com as normas ou regulamentos locais.

A seguinte declaração aplica-se a utilizadores do estado da Califórnia, E.U.A.

Informações sobre o perclorato na Califórnia: Os produtos que contêm baterias de lítio e dióxido de manganésio podem conter perclorato. Materiais que contêm perclorato - poderá ser necessário um manuseamento especial. Consulte www.

dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.

Utilizar auriculares ou auscultadores

• Se o computador tiver um conector de auscultadores e um conector de saída de linha de áudio, utilize sempre o conector de auscultador para os auscultadores ou auriculares. No entanto, o conector de auscultadores não suporta o microfone dos auscultadores.

• Se o computador tiver um conector de auscultadores e um conector de saída de linha de áudio, utilize sempre o conector de auscultadores para os auscultadores ou auriculares.

CUIDADO: A pressão sonora excessiva dos auriculares e auscultadores pode causar perda de audição. Regular o equalizador no máximo aumenta a tensão de saída dos auriculares e dos auscultadores e o nível da

pressão sonora. Consequentemente, para proteger a sua audição, regule o equalizador para um nível apropriado.

A utilização excessiva de auscultadores ou auriculares durante períodos prolongados com volume elevado pode ser perigoso se a saída do conector do auscultador ou do auricular não estiver em conformidade com as especificações da norma EN 50332-2. O conector da saída do auscultador do computador está em conformidade com norma EN 50332-2 Subcláusula 7. Esta especificação limita a tensão máxima de saída de RMS real de banda larga a 150 mV. Para ajudar a proteger contra a perda de audição, certifique-se de que os auscultadores ou os auriculares que utilizar estão também em conformidade com a norma EN 50332-

-2 (Cláusula 7 Limites) para uma tensão de banda larga característica de 75 mV. A utilização de auscultadores que não estão em conformidade com a norma EN 50332-2 pode ser perigosa devido a níveis excessivos de pressão sonora.

Se o computador Lenovo for fornecido com auscultadores ou auriculares,como um conjunto, a combinação de auscultadores ou auriculares e o computador também está em conformidade com as especificações da norma EN 50332-1. Se utilizar outros auscultadores ou auriculares, certifique-se de que estão em conformidade com a norma EN 50332-1 (Cláusula 6.5 Valores Limite). A utilização de auscultadores que não estão em conformidade com a norma EN 50332-1 pode ser perigosa devido a níveis excessivos de pressão sonora.

Limpeza e manutenção

Mantenha o computador e espaço de trabalho limpos. Encerre o computador e, em seguida, desligue o cabo de alimentação antes de limpar o computador. Não vaporize qualquer detergente líquido diretamente no computador nem utilize qualquer detergente que contenha material inflamável para limpar o computador. Vaporize o detergente num pano suave e, em seguida, limpe as superfícies do computador.

Manual do Utilizador do M710q

Capítulo 1. Descrição geral

Este capítulo fornece informações básicas para ajudar o utilizador a familiarizar-se com o computador.

Vista anterior

Nota: O modelo computador poderá ter um aspeto ligeiramente diferente da ilustração.

Figura 1. Vista anterior

1 Indicador da alimentação 2 Interruptor de alimentação

3 Indicador de estado da unidade de armazenamento

5 Conector de auscultadores 6 Conector USB 3.1 Gen 1

7 Conector Always On USB 3.1 Gen 1

4 Conector do microfone

8 Ponto iluminado vermelho

1 Indicador da alimentação

Este indicador está aceso quando o computador está ligado.

2 Interruptor de alimentação

Utilizado para ligar o computador. Quando não conseguir encerrar o computador a partir do sistema operativo, mantenha premido o botão para ligar/desligar durante quatro ou mais segundos para desligar o computador.

3 Indicador de estado da unidade de armazenamento

Este indicador está aceso quando a unidade de armazenamento está a ser utilizada.

4 Conector do microfone

Utilizado para ligar um microfone ao computador. Pode utilizar o microfone para gravar sons ou interagir com o computador através de um software de reconhecimento de voz.

5 Conector de auscultadores

Utilizado para ligar auscultadores ao computador.

6 Conector USB 3.1 Gen 1

Utilizados para ligar dispositivos compatíveis com USB. Para uma transferência de dados ideal, ligue um dispositivo USB 3.1 Gen 1 a um conector USB 3.1 Gen 2 ou USB 3.1 Gen 1, em vez de um conector USB

2.0.

7 Conector Always On USB 3.1 Gen 1

2.0.

8 Ponto iluminado vermelho

Este indicador está aceso quando o computador está ligado.

Vista traseira

Nota: O modelo computador poderá ter um aspeto ligeiramente diferente da ilustração.

Manual do Utilizador do M710q

Figura 2. Vista traseira

9 Conector opcional 1 10 Conector opcional 2

11 Ranhura de bloqueio para segurança 12 Ranhura da antena Wi-Fi

13 Conector de Ethernet 14 Conectores USB 3.1 Gen 2 (2)

15 Conector USB 3.1 Gen 1 16 Conector de saída DisplayPort

17 Conector USB 3.1 Gen 1 18 Conector de saída DisplayPort 1.2

19 Conector do transformador

9 Conector opcional 2

Dependendo do modelo do computador, o conector pode variar.

10 Conector opcional 1

Dependendo do modelo do computador, o conector pode variar.

11 Ranhura de bloqueio para segurança

Capítulo 1. Descrição geral 3

1.2

Utilizada para fixar um bloqueio por cabo do tipo Kensington.

12 Ranhura da antena Wi-Fi

Utilizado para instalar o conector do cabo da antena Wi-Fi posterior, apenas disponível em alguns modelos. A antena Wi-Fi posterior é instalada no conector do cabo da antena Wi-Fi posterior.

13 Conector de Ethernet

Utilizado para ligar um cabo Ethernet para aceder a uma rede.

14 Conectores USB 3.1 Gen 2

Utilizados para ligar dispositivos compatíveis com USB. Para uma transferência de dados ideal, ligue um dispositivo USB 3.1 Gen 2 a um conector USB 3.1 Gen 2, em vez de um conector USB 3.1 Gen 1 ou USB

2.0.

15 Conector USB 3.1 Gen 1

2.0.

16 Conector de saída HDMI 1.4

Utilizado para enviar sinais de vídeo e áudio do computador para outro dispositivo de áudio ou vídeo, como um monitor de alto desempenho.

17 Conector USB 3.1 Gen 1

2.0.

18 Conector de saída DisplayPort 1.2

Utilizados para enviar sinais de áudio e vídeo do computador para outro dispositivo de áudio ou vídeo, como um monitor de elevado desempenho.

19 Conector do transformador

Utilizado para ligar o transformador ao computador como fonte de alimentação.

Placa de sistema

Nota: Consulte "Vista anterior" e "Vista traseira" para obter descrições adicionais dos componentes.

Manual do Utilizador do M710q

Figura 3. Placa de sistema

1 Conector série 1 2 Conector série 2

3 Conector USB 3.1 Gen 1 4 Conector da ventoinha da unidade de armazenamento

5 Ranhura do microprocessador

7 Conector do ponto iluminado vermelho 8 Conector da coluna interna ou da coluna avançada

6 Pilha de relógio

Capítulo 1. Descrição geral 5

9 Conector da ventoinha do sistema 10 Conector da unidade de armazenamento SATA

11 Ranhura da placa Wi-Fi M.2

13 Ranhura de memória (DIMM2)

12 Ranhura de memória (DIMM1)

14 Ranhura da unidade de armazenamento M.2

Etiqueta com o tipo e modelo da máquina

A etiqueta com o tipo e modelo da máquina identifica o computador. Quando contactar a Lenovo para obter ajuda, as informações de tipo e modelo de máquina ajudam os técnicos de suporte a identificar o computador e a prestar assistência mais rapidamente. A etiqueta de tipo e modelo da máquina está afixada no computador, conforme mostrado.

Figura 4. Etiqueta com o tipo e modelo da máquina

Especificações

Fonte de alimentação

• Fonte de alimentação de regulação de tensão automática de 65 watt (opcional)

• Fonte de alimentação de regulação de tensão automática de 90 watt (opcional)

Unidades de armazenamento

• Unidade de armazenamento de 2,5 pol. (opcional)

• Disco de memória sólida M.2 (opcional)

Funções de vídeo

• A placa gráfica integrada suporta o seguinte: – Conectores de saída DisplayPort 1.2

Funções de áudio

• A placa de áudio integrada suporta o seguinte: – Coluna avançada (opcional)

– Conector de auscultadores – Coluna interna

Manual do Utilizador do M710q

– Conector de microfone

Funções de Entrada/Saída (E/S)

• Conectores de áudio (auscultadores e microfone)

• Conectores de saída DisplayPort 1.2

• Conector Ethernet

• Conectores série (opcional)

• Conectores USB

Expansão

• Ranhuras de memória

• Ranhura para o disco de memória sólida M.2

Funcionalidades de rede

• Ethernet LAN

• LAN sem fios (opcional)

• Bluetooth (opcional)

Dimensões físicas

• Largura: 35 mm (1,4 pol.)

• Altura: 183 mm (7,2 pol.)

• Profundidade: 179 mm (7,1 pol.)

Peso (sem a embalagem)

Configuração máxima conforme fornecido: 1,3 kg (2,9 lb)

Capítulo 1. Descrição geral 7

8 Manual do Utilizador do M710q

Capítulo 2. Utilizar o computador

Este capítulo inclui os seguintes tópicos:

• "Registar o computador" na página 9

• "Perguntas frequentes" na página 9

Registar o computador

Quando registar o computador junto da Lenovo, introduzirá informações necessárias numa base de dados da Lenovo. As informações permitem à Lenovo contactá-lo, sempre que ocorrer uma recuperação de hardware ou outro problema grave, e fornecer uma assistência mais rápida, quando contactar a Lenovo para obter ajuda. Para além disso, algumas localizações proporcionam privilégios e serviços expandidos para os utilizadores registados.

Para registar o computador junto da Lenovo, certifique-se de que o computador está ligado à Internet. Em seguida, aceda a

Perguntas frequentes

Seguem-se algumas das perguntas mais frequentes e respetivas respostas. As respostas podem ajudar a otimizar a utilização do computador.

Para obter respostas para as perguntas mais frequentes sobre como utilizar o computador, aceda a: http://www.lenovo.com/support/faq

http://www.lenovo.com/register e siga as instruções apresentadas no ecrã.

Como posso obter o manual do utilizador noutro idioma?

O manual do utilizador está disponível em vários idiomas em:

http://www.lenovo.com/UserManuals

Como posso restaurar as definições do computador?

Em caso de falha de qualquer programa do computador, contacte o Suporte Técnico da Amazon.

10 Manual do Utilizador do M710q

Capítulo 3. O utilizador e o computador

Este capítulo inclui os seguintes tópicos:

• "Ambiente e entrada de corrente" na página 11

• "Organizar o espaço de trabalho" na página 11

• "Informações de acessibilidade" na página 13

• "Limpar o computador" na página 13

• "Manutenção" na página 14

• "Mover o computador" na página 14

Ambiente e entrada de corrente

Ambiente

• Temperatura ambiente:

Em funcionamento: De 10°C (50°F) a 35°C (95°F) Armazenamento na embalagem de expedição original: De -40°C (-40°F) a 60°C (140°F) Armazenamento sem embalagem: De -10°C (14°F) a 60°C (140°F)

• Humidade:

Em funcionamento: 20% a 80% (sem condensação) Armazenamento: 20% a 90% (sem condensação)

• Altitude:

Em funcionamento: De -15,2 m (-50 pés) a 3.048 m (10.000 pés) Armazenamento: De -15,2 m (-50 pés) a 10.668 m (35.000 pés)

Entrada de corrente

Tensão de entrada: De 100 V CA a 240 V CA Frequência de entrada: 50/60 Hz

Organizar o espaço de trabalho

Organize o espaço de trabalho de acordo com as suas necessidades e o tipo de trabalho que faz. Esta secção contém informações sobre os fatores que afetam a forma como organiza o espaço de trabalho.

Brilho e iluminação

Posicione o monitor de modo a minimizar o brilho e os reflexos causados por candeeiros, janelas e outras fontes de luz. A luz refletida em superfícies brilhantes pode causar reflexos incómodos no ecrã. Sempre que possível, coloque o monitor em ângulos retos relativamente a janelas e outras fontes de luz. Se necessário, reduza a iluminação dos candeeiros de teto, desligando-a ou utilizando lâmpadas de baixo consumo. Se instalar o monitor próximo de uma janela, utilize cortinas ou estores para impedir a passagem da luz solar. Pode ajustar os controlos de luminosidade e contraste do monitor à medida que a iluminação da sala se vai alterando ao longo do dia.

Sempre que não seja possível evitar os reflexos ou ajustar a luz, pode ser útil colocar um filtro antirreflexo sobre o ecrã. Contudo, estes filtros podem afetar a nitidez da imagem apresentada no ecrã, devendo a sua

utilização ser considerada apenas no caso de já terem sido experimentados outros métodos de eliminação de reflexos.

Circulação do ar

O computador produz calor. O computador dispõe de uma ventoinha que aspira ar fresco e força o ar quente para fora através dos orifícios de ventilação. O bloqueio dos orifícios de ventilação pode causar um sobreaquecimento, que pode resultar numa avaria ou dano. Coloque o computador de modo a que nada bloqueie os orifícios de ventilação; normalmente, é suficiente um espaço de 51 mm (2 pol.) para a circulação do ar. Certifique-se de que o ar ventilado não sopra na direção de alguém.

Localizações das tomadas elétricas e comprimentos de cabos

Os seguintes fatores poderão determinar o posicionamento final do computador:

• Localizações das tomadas elétricas

• Comprimento dos cabos de alimentação ou dos transformadores

• Comprimento dos cabos ligados a outros dispositivos

Para obter mais informações sobre cabos de alimentação ou transformadores, consulte "Cabos de alimentação e transformadores" na página iv.

Conforto

Embora não exista uma posição de trabalho que seja ideal para todos os utilizadores, seguem-se algumas diretrizes para o ajudar a encontrar a posição que mais lhe convém. A figura seguinte define um exemplo de referência.

• Posição do ecrã: mantenha o ecrã a uma distância de visualização confortável, normalmente entre 51-61 cm (20-24 pol.) Em seguida, ajuste o ecrã de modo a que sua parte superior esteja ligeiramente abaixo do nível dos olhos olho e o consiga ver sem torcer o corpo.

• Posição da cadeira: utilize uma cadeira que proporcione bom apoio para as costas e permita ajustar a altura do assento. Ajuste a cadeira da forma mais adequada, de acordo com a postura pretendida.

• Posição da cabeça: mantenha a cabeça e o pescoço numa posição confortável e neutra (vertical ou direita).

• Posições do braço e da mão: mantenha os antebraços, pulsos e mãos numa posição relaxada e neutra (horizontal). Escreva de forma suave, sem premir as teclas com demasiada força.

• Posição das pernas: mantenha as coxas paralelas ao chão e os pés assentes no chão ou num apoio específico.

Faça pequenos ajustes à sua postura de trabalho para impedir o desconforto causado por longos períodos de trabalho na mesma posição. Também pode evitar um ligeiro desconforto associado à postura de trabalho se fizer pequenas pausas frequentes.

Manual do Utilizador do M710q

Informações de acessibilidade

A Lenovo está empenhada em fornecer aos utilizadores com problemas auditivos, visuais e deficiências motoras um melhor acesso a informações e tecnologia. Esta secção fornece informações sobre de que formas os utilizadores podem tirar o máximo partido da utilização do computador. Também pode obter as informações de acessibilidade mais atualizadas a partir do seguinte sítio da Web:

http://www.lenovo.com/accessibility

Tecnologias de leitura de ecrã

As tecnologias de leitura de ecrã concentram-se principalmente nas interfaces de programas de software, sistemas de informação de ajuda, bem como numa grande variedade de documentos online. Para obter informações adicionais sobre os utilitários de leitura de ecrã, consulte o seguinte:

• Utilizar PDFs com utilitários de leitura de ecrã:

http://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE

• Utilizar o utilitário de leitura de ecrã JAWS:

http://www.freedomscientific.com/jaws-hq.asp

• Utilizar o utilitário de leitura de ecrã NVDA:

http://www.nvaccess.org/

Conectores de tamanho padrão

O computador dispõe de conectores de tamanho padrão que permitem ligar dispositivos periféricos de apoio.

Modem de conversão TTY/TDD

O computador suporta a utilização de um telefone de texto (TTY) ou do dispositivo de telecomunicações para modem de conversão (TDD) para pessoas com deficiências auditivas. O modem tem de estar ligado entre o computador e um telefone TTY/TDD. Em seguida, pode escrever uma mensagem no computador e enviá-la para o telefone.

Documentação disponível em formatos acessíveis

A Lenovo fornece documentação eletrónica em formatos acessíveis, como ficheiros PDF ou ficheiros HTML (HyperText Markup Language) corretamente identificados. A documentação eletrónica Lenovo é desenvolvida para garantir que os utilizadores com deficiências visuais possam ler a documentação através de um utilitário de leitura de ecrã. Cada imagem na documentação inclui também o texto alternativo adequado, de modo a que os utilizadores com deficiências visuais possam compreender a imagem quando utilizam um utilitário de leitura de ecrã.

Limpar o computador

CUIDADO: Remover todos os suportes das unidades e desligar todos os dispositivos ligados, bem como o computador. Em seguida, desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os cabos ligados ao computador.

É aconselhável limpar periodicamente o computador, de modo a proteger as superfícies e a garantir um funcionamento isento de problemas. Utilize apenas produtos de limpeza não abrasivos e um pano húmido para limpar as superfícies pintadas do computador.

A acumulação de pó causa problemas associados ao brilho, pelo que não se esqueça de limpar o ecrã periodicamente. Limpe suavemente a superfície do ecrã com um pano macio e seco ou aspire o ecrã para remover o pó acumulado e outras partículas. Consoante o tipo do ecrã, humedeça um pano macio, sem

Capítulo 3. O utilizador e o computador 13

fiapos, com um produto de limpeza de LCD ou produto líquido de limpeza de vidros e limpe a superfície do ecrã.

Manutenção

Com os cuidados e as operações de manutenção apropriados, o seu computador irá funcionar de uma forma fiável. Esta secção fornece informações sobre a manutenção do computador de modo que consiga mantê-lo a funcionar nas melhores condições.

Sugestões básicas de manutenção

Seguem-se algumas informações básicas sobre como manter o funcionamento correto do computador:

• Mantenha o computador num ambiente limpo e seco. Certifique-se de que o computador está sobre uma superfície plana e firme.

• Não tape quaisquer orifícios de ventilação. Estes orifícios de ventilação permitem a circulação de ar, evitando o sobreaquecimento do computador.

• Mantenha alimentos e bebidas afastados de todos os componentes do computador. Migalhas e líquidos sujam o teclado e o rato, podendo mesmo inutilizá-los.

• Não exponha os interruptores de alimentação ou outros controlos ao contacto com a água. A humidade pode danificar estes componentes ou provocar choques elétricos.

• Para desligar os cabos de alimentação, puxe sempre pela respetiva ficha e não pelo cabo.

Conselhos práticos de manutenção

A execução de algumas boas práticas de manutenção permitirá obter um bom desempenho do computador, proteger os dados e estar preparado para a eventualidade de ocorrer uma avaria.

• Esvazie regularmente a Reciclagem.

• Limpe regularmente a pasta A receber e as pastas Itens enviados e Itens eliminados da aplicação de correio eletrónico.

• Ocasionalmente, limpe ficheiros e liberte espaço na unidade de armazenamento e espaço de memória para impedir os problemas de desempenho.

• Faça uma cópia de segurança dos seus dados regularmente na unidade de armazenamento. Pode restaurar a unidade de armazenamento a partir de uma cópia de segurança.

Mover o computador

Antes de deslocar o computador, tome as seguintes precauções:

1. Faça uma cópia de segurança dos seus dados na unidade de armazenamento.

2. Remover todos os suportes das unidades e desligar todos os dispositivos ligados, bem como o computador. Em seguida, desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os cabos ligados ao computador.

3. Se tiver guardado as caixas de transporte e os materiais de acondicionamento originais, utilize-os para embalar o computador. Se utilizar outro tipo de caixas, acondicione bem os diversos componentes de modo a protegê-los contra a ocorrência de danos.

Deslocar o computador para outro país ou região

Quando desloca o computador para outro país ou região, é necessário ter em atenção as normas elétricas locais. Se o estilo de tomada elétrica for diferente do tipo que estiver atualmente a utilizar, contacte o Centro de Assistência a Clientes da Lenovo para adquirir um adaptador de ficha elétrica ou um novo cabo de alimentação. Consulte a secção "Contactar a assistência" na página 30.

Manual do Utilizador do M710q

Capítulo 4. Segurança

Este capítulo fornece informações sobre como proteger o computador contra furto e utilização não autorizada.

Ligar um bloqueio por cabo do tipo Kensington

Pode utilizar o bloqueio por cabo do tipo Kensington para fixar o computador a uma secretária, mesa ou a outro objeto fixo. O bloqueio por cabo é ligado à ranhura de bloqueio para segurança na parte posterior do computador. Consoante o tipo selecionado, o bloqueio por cabo pode ser utilizado com uma tecla ou uma combinação. O bloqueio por cabo também bloqueia os botões utilizados para abrir a cobertura do computador. Este é o mesmo tipo de bloqueio utilizado em muitos computadores portáteis. Pode encomendar o referido bloqueio por cabo diretamente à Lenovo, procurando Kensington em:

http://www.lenovo.com/support

Figura 5. Ligar um bloqueio por cabo do tipo Kensington

16 Manual do Utilizador do M710q

Capítulo 5. Resolução de problemas

Este capítulo fornece soluções para a resolução de problemas com o computador. Siga os passos do procedimento básico de resolução de problemas do computador, que o ajuda a tirar bom proveito das informações de resolução de problemas.

• "Procedimento básico para resolução de problemas do computador" na página 17

• "Resolução de problemas" na página 17

Procedimento básico para resolução de problemas do computador

Recomenda-se que utilize o seguinte procedimento para resolver problemas do computador que esteja a experienciar:

1. Certifique-se de que: a. Os cabos para todos os dispositivos ligados estão ligados de forma correta e segura. b. Todos os dispositivos ligados que necessitam de alimentação CA estão ligados a tomadas elétricas

com ligação à terra e a funcionar.

Se estas ações não resolverem o problema, avance para o passo seguinte.

2. Consulte o tópico "Resolução de problemas" na página 17 e siga as instruções correspondentes ao tipo de problema que detetou. Se estas instruções de resolução de problemas não resolverem o problema, avance para o passo seguinte.

3. Se o problema com o cabo Ethernet, teclado, rato, cabo de alimentação, transformador ou suporte de montagem VESA persistir, contacte o Centro de Assistência a Clientes da Lenovo. Para obter uma lista dos números de telefone do Suporte da Lenovo, aceda a outros problemas, contacte o Suporte Técnico da Amazon. Para obter mais informações sobre ajuda, serviços e assistência técnica, consulte Capítulo 7 "Obter informações, ajuda e assistência" na página

29.

http://www.lenovo.com/support/phone. Para

Resolução de problemas

Atenção: Não abra o computador nem tente efetuar qualquer reparação antes de ler e compreender as

"Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii neste documento.

Utilize as informações de resolução de problemas para encontrar soluções para problemas com sintomas evidentes.

Problemas de arranque

Esta secção faculta soluções para problemas relacionados com o arranque.

O computador não arranca quando prime o botão para ligar/desligar

Soluções: Certifique-se de que:

• O cabo de alimentação está devidamente ligado à parte posterior do computador e a uma tomada em boas condições de funcionamento.

• Se o computador tiver um interruptor de alimentação secundário na parte posterior, certifique-se de que está ligado.

• O indicador de alimentação na parte da frente do computador está ligado.

• A tensão do computador corresponde à tensão disponível na tomada elétrica do país ou região.

O computador emite múltiplos sinais sonoros antes de o sistema operativo arrancar

Solução: Certifique-se de não existem teclas premidas.

Problemas intermitentes

Alguns problemas ocorrem apenas ocasionalmente e são difíceis de se repetir.

Soluções:

• Certifique-se de que todos os cabos estão ligados firmemente ao computador e aos dispositivos ligados.

• Certifique-se de que, quando o computador está ligado, a grelha da ventoinha não está obstruída (há circulação de ar junto da grelha) e de que a ventoinha está a funcionar. Se a circulação de ar estiver obstruída ou a ventoinha não funcionar, o computador poderá sobreaquecer.

• Se existirem dispositivos SCSI (Small Computer System Interface) instalados, certifique-se de que o último dispositivo externo em cada cadeia SCSI possui uma ficha terminadora. Para obter mais informações, consulte a documentação relativa a SCSI.

Problemas do ecrã

Esta secção faculta soluções para problemas relacionados com o ecrã.

O ecrã fica em branco durante o funcionamento do computador

Soluções:

• A tensão do computador corresponde à tensão disponível na tomada elétrica do país ou região.

• Prima uma tecla para sair da proteção de ecrã.

• Prima o interruptor de alimentação para retomar o funcionamento normal do computador a partir do modo de suspensão ou hibernação.

• A luminosidade e o contraste estão corretamente definidos.

• Se o ecrã ficar em branco ao iniciar alguns programas de aplicação, instale os controladores de dispositivo para os programas de aplicação. Consulte a documentação do programa de aplicação em causa para verificar se são necessários quaisquer controladores de dispositivo.

As cores da imagem estão esbatidas

Solução: o ecrã poderá sofrer interferências de equipamentos colocados a pouca distância. Desloque os candeeiros de lâmpada fluorescente ou outros equipamentos com campos magnéticos para longe do ecrã. Se o problema persistir, execute o seguinte procedimento:

1. Desligue o computador.

2. Posicione o computador e outros dispositivos a uma distância igual ou superior a 305 mm (12 pol.).

3. Ligue o computador.

Problemas de rede

Esta secção faculta soluções para problemas relacionados com a rede.

Problemas de LAN Ethernet

O meu computador é um modelo Gigabit Ethernet e utilizo uma velocidade de 1000 Mbps, mas a ligação falha ou ocorrem erros

Solução: Ligue o cabo de rede ao conector Ethernet através da utilização de uma ligação de Categoria 5 e de um comutador/concentrador 100 BASE-T (e não 100 BASE-X).

Manual do Utilizador do M710q

O meu computador é um modelo Gigabit Ethernet, mas não é possível ligá-lo à rede a 1000 Mbps, apenas é possível a 100 Mbps

Soluções:

• Experimente outro cabo.

• Defina a opção de negociação automática para o parceiro de ligação.

• Defina o comutador para ser compatível com 802.3ab (gigabit sobre cobre).

Não é possível aceder ao conector série

Soluções:

• Ligue o cabo série ao conector série do computador e ao dispositivo série. Se o dispositivo série possuir o seu próprio cabo de alimentação, ligue o cabo de alimentação a uma tomada elétrica com ligação à terra.

• Ligue o dispositivo série e mantenha o dispositivo online.

• Instale todos os programas de aplicação fornecidos com o dispositivo série. Para mais informações, consulte a documentação fornecida com o dispositivo série.

• Se tiver adicionado um adaptador do conector série, instale o adaptador corretamente.

Não é possível aceder ao meu dispositivo USB

Soluções:

• Ligue o cabo USB do conector USB ao dispositivo USB. Se o dispositivo USB possuir o seu próprio cabo de alimentação, ligue o cabo de alimentação a uma tomada elétrica com ligação à terra.

• Ligue o dispositivo série USB e mantenha o dispositivo online.

• Desligue e volte a ligar o conector USB para repor o dispositivo USB.

Problemas de software e controlador

Esta secção faculta soluções para problemas relacionados com o software e controladores.

Para alguns programas, não é possível ordenar datas pela ordem correta

Solução: Alguns programas criados antes do ano 2000 utilizam apenas os últimos dois dígitos do ano para ordenar datas, pressupondo que os primeiros dois dígitos são 19. Consequentemente, as datas não podem ser ordenadas corretamente na atualidade. Verifique junto do fabricante de software para saber se estão disponíveis atualizações. Muitos fabricantes disponibilizam atualizações através da World Wide Web.

Um dispositivo não funciona normalmente devido a problemas com o controlador do dispositivo

Solução: Atualize o controlador de dispositivo. Para obter os controladores de dispositivo mais recentes para o computador, contacte o Suporte Técnico da Amazon.

Capítulo 5. Resolução de problemas 19

20 Manual do Utilizador do M710q

Capítulo 6. Substituir hardware

Este capítulo fornece instruções sobre como substituir hardware no computador.

Antes de substituir hardware

Atenção: Não abra o computador nem tente efetuar qualquer reparação antes de ler e compreender as

"Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii neste documento.

Notas antes de substituir hardware

• Utilize componentes de computador fornecidos apenas pela Lenovo.

• Ao instalar ou substituir uma opção, utilize as instruções adequadas fornecidas neste manual juntamente com as instruções fornecidas com a opção.

• Na maior parte dos países, a Lenovo requer a devolução das CRUs danificadas. As informações relativas a este assunto serão incluídas com a CRU ou ser-lhe-ão enviadas alguns dias após a entrega da CRU.

Manusear dispositivos sensíveis à eletricidade estática

Não abra o pacote com proteção contra eletricidade estática que contém o novo componente até o componente danificado ter sido removido e estar preparado para instalar o novo componente. A eletricidade estática, apesar de inofensiva para o utilizador, pode danificar seriamente os componentes do computador e dispositivos.

Quando manipula dispositivos e outras peças de computador, tome os cuidados seguintes para evitar danos devido a eletricidade estática:

• Limite os movimentos. Estes podem fazer aumentar a eletricidade estática à sua volta.

• Manuseie com cuidado os dispositivos e outras peças de computador. Pegue nas placas PCI/PCIe, módulos de memória, placas de sistema e microprocessadores pelas extremidades. Nunca toque nos circuitos expostos.

• Evite que outras pessoas toquem nos dispositivos e noutras peças de computador.

• Toque com o pacote com proteção contra eletricidade estática que contém o componente numa tampa de ranhura de expansão metálica ou noutra superfície metálica sem pintura no computador durante pelo menos dois segundos. Este procedimento reduz a eletricidade estática no pacote e no corpo antes de instalar ou substituir um novo componente.

• Sempre que possível, remova o novo componente do pacote com proteção contra eletricidade estática e instale-o diretamente no computador sem pousar o componente no chão. Quando tal não for possível, coloque o pacote com proteção contra eletricidade estática numa superfície suave e nivelada e coloque o componente sobre o pacote.

• Não coloque o componente sobre a cobertura do computador ou sobre qualquer outra superfície metálica.

Conhecer as FRUs (incluindo as CRUs)

• As Unidades Substituíveis no Local (FRU) são componentes do computador que podem ser atualizadas ou substituídas por um técnico especializado. As FRUs incluem todas as CRUs. Para obter informações detalhadas sobre FRU, tais como os números de peça das FRU e modelos de computador suportados, aceda a:

http://www.lenovo.com/serviceparts-lookup

• As Unidades Substituíveis pelo Cliente (CRUs, Customer Replaceable Units) são componentes do computador que o utilizador pode atualizar ou substituir.

– CRUs de self-service: é possível instalar facilmente as CRUs de self-service. Estas CRUs podem ser

autónomas, com fecho ou fixas por até dois parafusos. Exemplos de CRUs de self-service são o teclado, o rato, qualquer dispositivo USB. O utilizador é responsável pela substituição de todas as CRUs de self-service.

– CRUs de assistência opcional: o manuseamento de CRUs de assistência opcional requer algumas

capacidades técnicas e ferramentas simples (como uma chave de fendas). Estas CRUs são componentes isolados dentro do computador. Estão geralmente ocultados por um painel de acesso que está fixo por mais do que dois parafusos. É necessário remover os parafusos e o painel para aceder à CRU especificada. As CRUs de serviço opcional podem ser removidas e instaladas pelos utilizadores ou, durante o período de garantia, por um técnico de assistência da Lenovo.

Antes de substituir FRUs

Antes de substituir qualquer FRU, leia as seguintes informações:

• O computador apenas pode ser reparado por pessoal certificado e com formação.

• Antes de substituir uma FRU, leia toda a secção relativa à substituição do componente.

• Tenha bastante cuidado durante as operações de escrita, tais como cópia, gravação ou formatação. A sequência das unidades no computador que está a reparar poderá ter sido alterada. Se selecionar a

unidade incorreta, poderão ser substituídos dados ou programas.

• Apenas substitua uma FRU por outra FRU do modelo correto. Ao substituir uma FRU, certifique-se de que o modelo da máquina e o número da peça FRU são os

corretos.

• Uma FRU não deve ser substituída devido a uma falha única e não reproduzível. As falhas únicas podem ocorrer por vários motivos que não estão relacionados com um defeito de

hardware, tais como radiação cósmica, descarga eletrostática ou erros de software. Apenas considere a substituição de uma FRU quando existir um problema recorrente. Se suspeitar de que uma FRU está avariada, limpe o registo de erros e execute novamente o teste. Se o erro não voltar a ocorrer, não substitua a FRU.

• Substituir apenas FRUs avariadas.

Localizar FRUs (incluindo CRUs)

Notas:

• Alguns dos componentes são opcionais.

• Para substituir lista dos números de telefone do Suporte da Lenovo, aceda a substituir outros componentes, contacte o Suporte Técnico da Amazon.

Manual do Utilizador do M710q

1 , 2 , 23 , 24 , 25 e 26 , contacte um técnico de assistência da Lenovo. Para obter uma

http://www.lenovo.com/support/phone. Para

Figura 6. Localizar FRUs (incluindo CRUs)

CRUs de self-service CRUs de assistência opcional Não CRUs

1 Transformador

2 Cabo de alimentação

3 Cobertura do computador

13 Tampa inferior

6 Coluna interna

10 Ventoinha de sistema

17 Unidade de armazenamento

18 Suporte da unidade de

4 Microprocessador

5 Pilha de relógio

7 Cabo vermelho aceso de pontos

8 Coluna avançada

armazenamento

14 Módulo de memória

15 Disco de memória sólida M.2

23 Suporte de montagem VESA

24 Teclado

19 Proteção da placa Wi-Fi

20 Placa Wi-Fi 11 Placa de sistema

9 Suporte da antena

12 Caixa

16 Cabo da unidade de

armazenamento

25 Rato 21 Antenas Wi-Fi

26 Cabo Ethernet

22 Dissipador de calor

Capítulo 6. Substituir hardware 23

Substituir o teclado ou o rato

1. Desligue o computador e todos os cabos de alimentação das tomadas elétricas.

2. Desligue o cabo do teclado ou rato antigo do computador.

3. Ligue um novo teclado ou rato ao conector adequado do computador.

Figura 7. Substituir o teclado ou o rato

Substituir o transformador

Atenção: Não abra o computador nem tente efetuar qualquer reparação antes de ler e compreender as

"Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii neste documento.

1. Remover todos os suportes das unidades e desligar todos os dispositivos ligados, bem como o computador.

2. Desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os cabos ligados ao computador.

3. Substituir o transformador.

Nota: O cabo de alimentação pode não ser igual à ilustração.

Figura 8. Remover o transformador

24 Manual do Utilizador do M710q

Figura 9. Remover o cabo de alimentação

Figura 10. Instalar o cabo de alimentação

Capítulo 6. Substituir hardware 25

Figura 11. Instalar o transformador

Substituir o suporte de montagem VESA

Atenção: Não abra o computador nem tente efetuar qualquer reparação antes de ler e compreender as

"Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii neste documento.

1. Remover todos os suportes das unidades e desligar todos os dispositivos ligados, bem como o computador.

2. Desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os cabos ligados ao computador.

3. Substituir o suporte de montagem VESA.

Figura 12. Remover o suporte de montagem VESA

26 Manual do Utilizador do M710q

Figura 13. Instalar o suporte de montagem VESA

Capítulo 6. Substituir hardware 27

28 Manual do Utilizador do M710q

Capítulo 7. Obter informações, ajuda e assistência

Este capítulo inclui os seguintes tópicos:

• "Recursos informativos" na página 29

• "Ajuda e assistência" na página 29

Recursos informativos

Pode utilizar as informações fornecidas nesta secção para aceder a recursos úteis relacionados com as suas necessidades informáticas.

Aceder a outros manuais

Todos os mais recentes manuais eletrónicos estão disponíveis no sítio de suporte na Web da Lenovo:

http://www.lenovo.com/support

Sítio de Suporte na Web da Lenovo

Para obter suporte técnico para o cabo Ethernet, teclado, rato, cabo de alimentação, transformador e suporte de montagem VESA

http://www.lenovo.com/support

Este sítio na Web é atualizado com as informações de suporte mais recentes, tais como as seguintes:

• Manuais eletrónicos mais recentes

• Números de telefone do Suporte da Lenovo

• Detalhes sobre o produto e as peças

• Garantia de produtos e serviços

, aceda ao sítio de suporte na Web da Lenovo em:

Sítio da Web da Lenovo

O sítio da Web da Lenovo (http://www.lenovo.com) fornece serviços e informações atualizados para o ajudar na aquisição, atualização e manutenção do computador. Poderá igualmente efetuar as seguintes ações:

• Comprar computadores de secretária e portáteis, monitores, projetores, atualizações e acessórios para o computador, além ofertas especiais.

• Comprar serviços adicionais, como suporte para hardware, sistemas operativos, programas de aplicação, instalação e configuração de redes e instalações personalizadas.

• Comprar atualizações e adquirir serviços de reparação de hardware alargados.

• Ter acesso a informações de suporte e resolução de problemas referentes ao modelo do computador e outros produtos suportados.

• Localizar um Fornecedor de Serviços na sua área de residência.

Ajuda e assistência

Esta secção fornece informações sobre como obter ajuda e assistência.

Contactar a assistência

Durante o período de garantia, é possível obter ajuda e informações junto do Suporte Técnico da Amazon. Para obter informações sobre o período de garantia do computador, aceda a

/warrantylookup

Estes itens não são abrangidos pela garantia:

• Substituição ou utilização de componentes não fabricados para ou pela Lenovo, ou componentes não abrangidos pela garantia da Lenovo

• Identificação da origem dos problemas de software

• Configuração do BIOS, como parte de uma instalação ou atualização

• Alterações, modificações ou atualizações de controladores de dispositivo

• Instalação e manutenção de Sistemas Operativos de Rede (NOS, Network Operating Systems)

• Instalação e manutenção de programas de aplicação

Se possível, esteja junto do computador quando estabelecer o contacto. Tenha disponíveis as seguintes informações:

• Tipo e modelo da máquina

• Números de série dos produtos de hardware

• Descrição do problema

• Texto exato de quaisquer mensagens de erro apresentadas

https://support.lenovo.com/

Utilizar outros serviços

Poderá viajar com o computador ou levá-lo para um país ou região em que o tipo de máquina do computador de secretária ou do computador portátil seja vendido. Neste caso, o computador poderá ser elegível para o Serviço de Garantia Internacional, conferindo-lhe automaticamente o direito de poder usufruir dos serviços de garantia durante o período de garantia. O serviço será executado por prestadores de assistência autorizados a prestar o serviço de garantia.

Os métodos e procedimentos da assistência variam de país para país e certos serviços podem não estar disponíveis em todos os países. O Serviço de Garantia Internacional é prestado através do método de serviço (como, por exemplo, depósito, transporte ou assistência nas instalações) que é fornecido no país de assistência. Os centros de assistência em certos países podem não conseguir prestar assistência a todos os modelos de um tipo de máquina em particular. Em certos países, podem aplicar-se taxas e restrições no momento da assistência.

Para determinar se o computador é elegível para o Serviço de Garantia Internacional e para ver uma lista dos países ou regiões onde esse serviço está disponível, visite

Para obter assistência técnica durante a instalação ou respostas a questões relacionadas com a instalação de Service Packs para o produto, contacte o Suporte Técnico da Amazon.

http://www.lenovo.com/support.

Adquirir serviços adicionais

Durante e após o período de garantia, é possível adquirir serviços adicionais. Entre alguns exemplos destes serviços adicionais encontram-se:

• Suporte para hardware, sistemas operativos e programas de aplicação

• Serviços de instalação e de configuração de rede

• Serviços de reparação de hardware atualizados ou alargados

• Serviços instalação personalizada

A disponibilidade e a designação dos serviços podem variar de país para país ou de região para região. Para obter mais informações sobre estes serviços, aceda ao sítio na Web da Lenovo, no endereço:

Manual do Utilizador do M710q

http://www.lenovo.com

Capítulo 7. Obter informações, ajuda e assistência 31

32 Manual do Utilizador do M710q

Apêndice A. Informações sobre regulamentação

As informações relativas a conformidade mais recentes encontram-se disponíveis em http://

/www.lenovo.com/compliance

Aviso de restrição da exportação

Este produto está sujeito às Export Administration Regulations (EAR, Regulamentações para a gestão das exportações) dos Estados Unidos e possui o Export Classification Control Number (ECCN, Número de controlo de restrição da exportação) 5A992.c. O produto pode ser exportado novamente, exceto para qualquer um dos países embargados e incluídos na lista de países EAR E1.

Informações sobre emissões eletrónicas

As informações que se seguem referem-se a este computador.

Declaração de conformidade do fornecedor da FCC (Federal Communications Commission)

As informações seguintes referem-se ao ThinkCentre M710q, tipo de máquina: 10YC.

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:

• Reorient or relocate the receiving antenna.

• Increase the separation between the equipment and receiver.

• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.

• Consult an authorized dealer or service representative for help.

Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than recommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment. Unauthorized changes or modifications could void the user’s authority to operate the equipment.

This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.

Responsible Party: Lenovo (United States) Incorporated 7001 Development Drive Morrisville, NC 27560 Email: FCC@lenovo.com

Declaração de Conformidade com os Níveis de Emissão de Classe B da Industry Canada

CAN ICES-3(B)/NMB-3(B)

Conformidade com os regulamentos da União Europeia

• Para modelos de computador com dispositivos de rádio sem fios: Contacto UE: Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Slovakia

Declaração de conformidade com a Diretiva EMC: este produto está em conformidade com os requisitos de proteção estabelecidos na Diretiva EMC 2014/30/UE do Conselho Europeu sobre a uniformização das leis dos Estados Membros relativas à compatibilidade eletromagnética.

Este produto foi testado e validado como estando em conformidade com os limites definidos para equipamento de Classe B, de acordo com as Normas Europeias uniformizadas nas Diretivas relativas a conformidade. Os requisitos de classe B do equipamento destinam-se a proporcionar proteção adequada para transmissão de serviços em ambientes domésticos.

Declaração de conformidade com a Diretiva para Equipamento de Rádio: este produto está em conformidade com todos os requisitos e normas essenciais aplicáveis da Diretiva de Equipamento de Rádio 2014/53/UE do Conselho Europeu sobre a uniformização das leis dos Estados Membros relativas a equipamentos de rádio. O texto completo da declaração de conformidade da UE e das declarações de módulos sem fios da UE para o sistema encontram-se disponíveis no seguinte endereço da Internet:

http://www.lenovo.com/eu-doc-desktops

A Lenovo não se responsabiliza por qualquer falha no cumprimento dos requisitos de proteção resultantes de modificações ao produto não recomendadas, incluindo a instalação de placas de opção de outros fabricantes.

• Para modelos de computador sem dispositivos de rádio sem fios: Contacto UE: Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Slovakia

Este produto está em conformidade com os requisitos de proteção estabelecidos na Diretiva EMC 2014/ /30/UE do Conselho Europeu sobre a uniformização das leis dos Estados Membros relativas à compatibilidade eletromagnética.

O texto completo da declaração de conformidade da UE para o sistema encontra-se disponível nos seguintes endereços da Internet:

http://www.lenovo.com/eu-doc-desktops

Declaração de conformidade alemã com produtos de Classe B

Hinweis zur Einhaltung der Klasse B zur elektromagnetischen Verträglichkeit

Manual do Utilizador do M710q

Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie zur elektromagnetischen Verträglichkeit Angleichung der Rechtsvorschriften über die elektromagnetische Verträglichkeit in den EUMitgliedsstaaten und hält die Grenzwerte der Klasse B der Norm gemäß Richtlinie.

Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben zu installieren und zu betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt ohne Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden.

Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln, EMVG vom 20. Juli 2007 (früher Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten), bzw. der EU Richtlinie 2014/30/EU, der EU Richtlinie 2014/53/EU Artikel 3.1b), für Geräte der Klasse B.

Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Meitnerstr. 9, D-70563 Stuttgart.

Declaração de conformidade coreana

Declaração de conformidade japonesa com produtos de Classe B VCCI

Declaração de conformidade japonesa para produtos ligados à corrente com corrente nominal igual ou inferior a 20 A por fase

Aviso de cabo de alimentação CA para o Japão

The ac power cord shipped with your product can be used only for this specific product. Do not use the ac power cord for other devices.

Informações sobre assistência a produtos Lenovo para Taiwan

Declaração de conformidade de teclado e rato para Taiwan

Apêndice A. Informações sobre regulamentação 35

Marca de conformidade euro-asiática

Aviso de áudio para o Brasil

Ouvir sons com mais de 85 decibéis por longos períodos pode provocar danos ao sistema auditivo.

Informações de conformidade de comunicações de rádio sem fios para o México

Advertencia: En Mexico la operación de este equipo estásujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es

posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.

Aviso de precaução de visualização para Taiwan

Informações adicionais sobre regulamentação

Para obter informações adicionais sobre regulamentação, consulte o Aviso de Regulamentação fornecido com o computador. Dependendo da configuração do computador e do país ou região em que foi adquirido, poderá ter recebido avisos de regulamentação impressos adicionais. Todos os avisos de regulamentação estão disponíveis no sítio de Suporte na Web da Lenovo em formato eletrónico. Para ter acesso a cópias em formato eletrónico da documentação, visite

http://www.lenovo.com/UserManuals.

Manual do Utilizador do M710q

Apêndice B. Informações sobre REEE e reciclagem

A Lenovo incentiva os proprietários de equipamento de Tecnologias da Informação (IT) a assumir a responsabilidade pela reciclagem dos respectivos equipamentos, quando os mesmos deixam de ser necessários. A Lenovo dispõe de uma variedade de programas e serviços para auxiliar os proprietários de equipamentos na reciclagem dos respectivos produtos de TI. Para obter informações sobre a reciclagem de produtos Lenovo, consulte a página recentes relativas aos nossos produtos encontram-se disponíveis em

Informações importantes sobre REEE

A marca REEE em produtos Lenovo é aplicável a países com regulamentação sobre REEE e resíduos eletrónicos (por exemplo, Diretiva REEE Europeia, India E-Waste Management & Handling Rules). Os aparelhos elétricos estão identificados de acordo com regulamentos locais relativa a resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos (REEE). Estes regulamntos determinam a estrutura para o processo de recolha e reciclagem de equipamentos usados, aplicável em cada região. Esta etiqueta é aplicada a vários produtos para indicar que o produto não deve ser deitado fora, mas sim colocado nos sistemas de recolha estabelecidos para recuperação destes produtos em fim de vida útil.

http://www.lenovo.com/recycling. As informações ambientais mais

http://www.lenovo.com/ecodeclaration.

Os utilizadores de equipamentos elétricos e eletrónicos (EEE) com o símbolo REEE não devem deitar fora EEE em fim de vida como resíduos municipais não discriminados, devendo antes utilizar a estrutura de recolha disponibilizada aos clientes para recolha, reciclagem e recuperação de REEE e para minimizar quaisquer efeitos potenciais do EEE no ambiente e na saúde humana devido à presença de substâncias nocivas. Os equipamentos elétricos e eletrónicos (EEE) da Lenovo podem conter peças e componentes que, em fim de vida, poderão ser classificados como resíduos perigosos.

Os EEE e os resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos (REEE) podem ser entregues, sem qualquer custo associado, no local de venda ou a qualquer distribuidor que venda equipamento elétrico e eletrónico de natureza e função semelhantes aos EEE e REEE usados.

Para obter informações adicionais sobre REEE, aceda a:

http://www.lenovo.com/recycling

Informações sobre REEE para a Hungria

A Lenovo, enquanto fabricante, suporta os custos decorrentes do cumprimento das respetivas obrigações ao abrigo da Lei em vigor na Hungria N.º 197/2014 (VIII.1.) subsecções (1)-(5) da secção 12.

Informações sobre reciclagem para o Japão

Collecting and recycling a disused Lenovo computer or monitor

If you are a company employee and need to dispose of a Lenovo computer or monitor that is the property of the company, you must do so in accordance with the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources. Computers and monitors are categorized as industrial waste and should be properly disposed of by an industrial waste disposal contractor certified by a local government. In accordance with the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources, Lenovo Japan provides, through its PC Collecting and Recycling Services, for the collecting, reuse, and recycling of disused computers and monitors. For details, visit the Lenovo Web site at the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources, the collecting and recycling of home-used computers and monitors by the manufacturer was begun on October 1, 2003. This service is provided free of charge for home-used computers sold after October 1, 2003. For details, visit the Lenovo Web site at

/www3.lenovo.com/jp/ja/services_warranty/recycle/pcrecycle/

Disposing of Lenovo computer components

Some Lenovo computer products sold in Japan may have components that contain heavy metals or other environmental sensitive substances. To properly dispose of disused components, such as a printed circuit board or drive, use the methods described above for collecting and recycling a disused computer or monitor.

Disposing of disused lithium batteries from Lenovo computers

A button-shaped lithium battery is installed inside your Lenovo computer to provide power to the computer clock while the computer is off or disconnected from the main power source. If you need to replace it with a new one, contact your place of purchase or contact Lenovo for service. If you need to dispose of a disused lithium battery, insulate it with vinyl tape, contact your place of purchase or an industrial-waste-disposal operator, and follow their instructions. Disposal of a lithium battery must comply with local ordinances and regulations.

http://www3.lenovo.com/jp/ja/services_warranty/recycle/pcrecycle/. Pursuant to

http://

Informações sobre reciclagem para o Brasil

Declarações de Reciclagem no Brasil Descarte de um Produto Lenovo Fora de Uso

Equipamentos elétricos e eletrônicos não devem ser descartados em lixo comum, mas enviados à pontos de coleta, autorizados pelo fabricante do produto para que sejam encaminhados e processados por empresas especializadas no manuseio de resíduos industriais, devidamente certificadas pelos orgãos ambientais, de acordo com a legislação local.

A Lenovo possui um canal específico para auxiliá-lo no descarte desses produtos. Caso você possua um produto Lenovo em situação de descarte, ligue para o nosso SAC ou encaminhe um e-mail para: reciclar@lenovo.com, informando o modelo, número de série e cidade, a fim de enviarmos as instruções para o correto descarte do seu produto Lenovo.

Manual do Utilizador do M710q

Informações sobre reciclagem de baterias para Taiwan

Informações sobre reciclagem de baterias para a União Europeia

Aviso: Esta marca aplica-se apenas aos países da União Europeia.

As baterias ou as embalagens de baterias estão identificadas de acordo com a Diretiva Comunitária 2006/ /66/EC relativa a pilhas e acumuladores e respetivos resíduos. A Diretiva define a estrutura para o processo de recolha e reciclagem de pilhas e acumuladores usados, aplicável na União Europeia. Em conformidade com esta Diretiva, esta etiqueta é aplicada em diversas baterias para indicar que a bateria não deve ser deitada fora, mas sim recuperada no respetivo fim do ciclo de vida.

De acordo com a Diretiva Comunitária 2006/66/EC, as baterias e acumuladores são identificados para indicar que devem ser recolhidos em separado e reciclados no fim de vida. A etiqueta na bateria também poderá incluir um símbolo químico correspondente ao metal em causa na bateria (Pb para chumbo, Hg para mercúrio e Cd para Cádmio). Os utilizadores de baterias e acumuladores não devem eliminar baterias e acumuladores como resíduos urbanos indiferenciados, devendo antes utilizar a estrutura de recolha ao dispor dos clientes para devolução, reciclagem e tratamento de baterias e acumuladores. A participação dos clientes é importante para minimizar quaisquer efeitos potenciais das baterias e acumuladores no ambiente e na saúde humana devido à potencial presença de substância perigosas.

Antes de colocar o equipamento elétrico e eletrónico (EEE) na cadeia de recolha de resíduos ou nas instalações de recolha de resíduos, o utilizador final do equipamento que contém baterias e/ou acumuladores tem de remover as referidas baterias e acumuladores no âmbito da recolha seletiva.

Eliminação de baterias de lítio e de outras baterias dos produtos Lenovo

Poderá estar instalada uma pilha de relógio de lítio no interior do seu produto Lenovo. Pode encontrar informações detalhadas sobre a bateria na documentação do produto. Se for necessário substituir a bateria, contacte o local de compra ou contacte a Lenovo para obter assistência. Se for necessário eliminar uma bateria de lítio, isole-a com fita cola de vinil, contacte o local de compra ou um operador para eliminação de resíduos, e siga as respetivas instruções.

Eliminação de baterias dos produtos Lenovo

O seu dispositivo Lenovo poderá conter uma bateria de iões de lítio ou uma bateria de hidreto de metal-

-níquel. Pode encontrar informações detalhadas sobre a bateria na documentação do produto. Se for

Apêndice B. Informações sobre REEE e reciclagem 39

necessário eliminar uma bateria, isole-a com fita cola de vinil, contacte o representante de vendas ou a assistência da Lenovo, ou contacte o local de compra ou um operador para eliminação de resíduos, e siga as respetivas instruções. Também pode consultar as instruções fornecidas nos manuais do seu produto.

Para uma recolha e tratamento adequados, aceda a:

http://www.lenovo.com/environment

40 Manual do Utilizador do M710q

Apêndice C. Diretiva de Restrição de Substâncias Perigosas (RoHS)

As informações ambientais mais recentes encontram-se disponíveis em http://www.lenovo.com/

/ecodeclaration

RoHS na União Europeia

Este produto Lenovo, com todos os componentes incluídos (cabos, etc.) cumpre os requisitos da Diretiva 2011/65/UE relativa à restrição da utilização de determinadas substâncias perigosas em equipamentos elétricos e eletrónicos ("RoHS recast" ou "RoHS 2").

Para obter mais informações sobre a conformidade da Lenovo relativamente a RoHS em todo o mundo, aceda a:

http://www.lenovo.com/rohs-communication

RoHS na Turquia

The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE).

RoHS na Ucrânia

RoHS na Índia

RoHS compliant as per E-waste (Management) Rules.

RoHS em chinês continental

42 Manual do Utilizador do M710q

RoHS para Taiwan

Apêndice C. Diretiva de Restrição de Substâncias Perigosas (RoHS) 43

44 Manual do Utilizador do M710q

Apêndice D. Avisos

Os produtos, serviços ou funções descritos neste documento poderão não ser disponibilizados pela Lenovo em todos os países. Consulte o seu representante Lenovo para obter informações sobre os produtos e serviços atualmente disponíveis na sua área. Quaisquer referências nesta publicação a produtos, programas ou serviços Lenovo não significam que apenas esses produtos, programas ou serviços Lenovo possam ser utilizados. Qualquer outro produto, programa ou serviço, funcionalmente equivalente, poderá ser utilizado em substituição daqueles, desde que não infrinja nenhum direito de propriedade intelectual da Lenovo. Contudo, o utilizador será considerado responsável pela avaliação e verificação do funcionamento de qualquer outro produto, programa ou serviço.

Neste documento, podem ser feitas referências a patentes ou a pedidos de patente pendentes. O facto de este documento lhe ser fornecido não lhe confere nenhum direito sobre essas patentes. Caso solicite pedidos de informação sobre licenças, tais pedidos deverão ser endereçados, por escrito, para:

Lenovo (United States), Inc. 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 U.S.A. Attention: Lenovo Director of Licensing

A LENOVO FORNECE ESTA PUBLICAÇÃO "TAL COMO ESTÁ", (AS IS) SEM GARANTIA DE QUALQUER ESPÉCIE, EXPLÍCITA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO ÀS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NÃO INFRAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM. Alguns Estados não permitem a exclusão de garantias, explícitas ou implícitas, em determinadas transações; esta declaração pode, portanto, não se aplicar ao seu caso.

Esta publicação pode conter imprecisões técnicas ou erros de tipografia. A Lenovo permite-se fazer alterações periódicas às informações aqui contidas; essas alterações serão incluídas nas edições posteriores desta publicação. A Lenovo pode introduzir melhorias e/ou alterações aos produtos e/ou programas descritos nesta publicação em qualquer momento, sem aviso prévio.

Os produtos descritos neste documento não se destinam a utilização em implantes ou outras aplicações de suporte à vida, em que uma avaria possa resultar em lesões físicas ou na perda de vidas humanas. As informações contidas neste documento não afetam ou alteram as especificações ou garantias do produto Lenovo. Nenhuma disposição do presente documento deverá ser interpretada como uma licença explícita ou implícita, no âmbito dos direitos de propriedade intelectual da Lenovo ou de terceiros. Todas as informações contidas nesta publicação foram obtidas em ambientes específicos e são apresentadas para fins ilustrativos. Os resultados obtidos noutros ambientes operativos podem variar.

A Lenovo pode usar ou distribuir quaisquer informações que lhe forneça, da forma que julgue apropriada, sem incorrer em nenhuma obrigação para consigo.

Quaisquer referências, nesta publicação, a sítios da Web não Lenovo são fornecidas apenas para conveniência e não constituem, em caso algum, aprovação desses sítios da Web. Os materiais existentes nesses sítios da Web não fazem parte dos materiais destinados a este produto Lenovo e a utilização desses sítios da Web será da exclusiva responsabilidade do utilizador.

Quaisquer dados de desempenho aqui contidos foram determinados num ambiente controlado. Assim sendo, os resultados obtidos noutros ambientes operativos podem variar significativamente. É possível que algumas das medições efetuadas tenham sido efetuadas em sistemas de nível de desenvolvimento, não existindo qualquer garantia de que as mesmas sejam idênticas às geralmente obtidas em sistemas de comercialização geral. Para além disso, algumas medições podem ter sido calculadas por extrapolação. Os

resultados reais podem variar. Os utilizadores deste documento devem verificar os dados aplicáveis para o respetivo ambiente específico.

Marcas Comerciais

LENOVO, o logótipo LENOVO, THINKCENTRE e o logótipo THINKCENTRE são marcas comerciais da Lenovo.

DisplayPort e VESA são Marcas comerciais da Video Electronics Standards Association.

Os termos HDMI e HDMI High-Definition Multimedia Interface são marcas comerciais ou marcas comerciais registadas da HDMI Licensing LLC nos Estados Unidos e noutros países.

Manual do Utilizador do M710q

Lenovo ThinkCentre M710q User Guide [pt]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança

Serviço e atualizações

Prevenção de eletricidade estática

Cabos de alimentação e transformadores

Descrição do cabo de alimentação e do transformador para o Japão

Cabos de extensão e dispositivos relacionados

Fichas e tomadas

Dispositivos externos

Calor e ventilação do produto

Avisos de posicionamento do computador

Ambiente operativo

Declaração de conformidade com produtos a laser

Declaração de corrente elétrica perigosa

Aviso de pilha de relógio de lítio

Utilizar auriculares ou auscultadores

Limpeza e manutenção

Capítulo 1. Descrição geral

Vista anterior

Vista traseira

Placa de sistema

Etiqueta com o tipo e modelo da máquina

Especificações

Capítulo 2. Utilizar o computador

Registar o computador

Perguntas frequentes

Capítulo 3. O utilizador e o computador

Ambiente e entrada de corrente

Organizar o espaço de trabalho

Brilho e iluminação

Circulação do ar

Localizações das tomadas elétricas e comprimentos de cabos

Conforto

Informações de acessibilidade

Limpar o computador

Manutenção

Sugestões básicas de manutenção

Conselhos práticos de manutenção

Mover o computador

Capítulo 4. Segurança

Ligar um bloqueio por cabo do tipo Kensington

Capítulo 5. Resolução de problemas

Procedimento básico para resolução de problemas do computador

Resolução de problemas

Problemas de arranque

Problemas intermitentes

Problemas do ecrã

Problemas de rede

Não é possível aceder ao conector série

Não é possível aceder ao meu dispositivo USB

Problemas de software e controlador

Capítulo 6. Substituir hardware

Antes de substituir hardware

Conhecer as FRUs (incluindo as CRUs)

Localizar FRUs (incluindo CRUs)

Substituir o teclado ou o rato

Substituir o transformador

Substituir o suporte de montagem VESA

Capítulo 7. Obter informações, ajuda e assistência

Recursos informativos

Aceder a outros manuais

Sítio de Suporte na Web da Lenovo

Sítio da Web da Lenovo

Ajuda e assistência

Contactar a assistência

Utilizar outros serviços

Adquirir serviços adicionais

Apêndice A. Informações sobre regulamentação

Apêndice B. Informações sobre REEE e reciclagem

Apêndice C. Diretiva de Restrição de Substâncias Perigosas (RoHS)

Apêndice D. Avisos