Jabra PRO 9400 BROCHURE [ru]

Часто задаваемые

JABRA PRO™

9400 series

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ/FAQ

вопросы/FAQ

В КАК ПОДКЛЮЧИТЬ ГАРНИТУРУ К МОБИЛЬНОМУ
ТЕЛЕФОНУ? (ТОЛЬКО JABRA PRO 9470).

О Для этого необходимо установить соединение между мобильным
телефоном и базой гарнитуры Jabra PRO 9470 (гарнитура работает в
стандарте DECT, поэтому ее нельзя напрямую соединить с мобильным
телефоном).
Пожалуйста, выполните следующие действия:

-Ознакомьтесь с информацией по запуску автоустановки настроек для
соединения с мобильным телефоном, которая содержится в разделе
«Перезапуск мастер-программы по установке настроек базы
гарнитуры» руководства пользователя гарнитуры.
После активации режима поиска подключаемых устройств базой
гарнитуры на дисплее появится сообщение «УСТРОЙСТВО ГОТОВО
К СОЕДИНЕНИЮ».

-Убедитесь, что функция Bluetooth® мобильного телефона активна и
включите режим поиска подключаемых устройств на аппарате.
Подробные инструкции по выполнению этих операций содержатся в
руководстве пользователя мобильного телефона.

-Пожалуйста, помните, что гарнитура идентифицирует себя как “
Jabra PRO 9470”. Именно это имя нужно найти и выбрать на дисплее
мобильного телефона. Возможен также запрос пароля “0000” (четыре
нуля) для подтверждения соединения. Если проблема не устранена,
то необходимо еще раз ознакомиться с разделом «Установка
соединения гарнитуры Jabra PRO 9470 с мобильным телефоном» в
руководстве пользователя гарнитуры

В КАК МНОГО BLUETOOTH®- УСТРОЙСТВ МОЖНО
СОЕДИНИТЬ С БАЗОЙ JABRA PRO 9470?

О Только одно. База Jabra PRO 9470 поддерживает стандарт
Bluetooth®, поэтому можно использовать гарнитуру для разговора по
мобильному телефону.

В КАК УСТАНОВИТЬ СОЕДИНЕНИЕ ГАРНИТУРЫ И БАЗОЙ
JABRA PRO 9400?

О Если гарнитура не подключена к базе Jabra PRO 9400, на
сенсорном дисплее появится вопрос, нужно ли пользователю
установить соединение между устройствами и какой статус присвоить
(основное/вторичное соединение). Если для соединения выбран статус
вторичного, то оно будет временным и продлится до завершения
текущего или следующего вызова. Эта функция призвана облегчить
процесс подключения к сеансам конференц-связи. Подтверждение
соединения осуществляется касанием соответствующей иконки на
экране; для отмены соединения нужно прикоснуться к иконке
«Отменить» (во время подзарядки батареи). Необходимо помнить, что
при установке гарнитуры в базу Jabra PRO 9400, с которой она уже
соединена, сообщения о подключении не появится. Подробную
информацию можно найти в разделе «Установка соединения
гарнитуры с мобильным телефоном» в руководстве пользователя
гарнитуры

В МОЖНО ЛИ ПОДКЛЮЧИТЬ ГАРНИТУРУ НАПРЯМУЮ К
ТЕЛЕФОНУ СТАНДАРТА DECT?

О Нет, необходимо установить соединение между гарнитурой и
базой Jabra PRO 9400 (не поддерживает профиль GAP (Generic
Access Profile). Благодаря применению обновленной версии
стандарта DECT гарнитура Jabra PRO 9400 обладает улучшенными
функциями и характеристиками. Продукция многих
производителей не поддерживает данные усовершенствования.

В ПК НЕ УДАЕТСЯ ОБНАРУЖИТЬ БАЗУ ГАРНИТУРЫ JABRA
PRO 9400

О Подключите базу гарнитуры к другому USB-порту ПК.
Пожалуйста, помните, что это должно быть прямое подключение без
USB-концентратора.

В ГАРНИТУРА НЕ РАБОТАЕТ С НАСТОЛЬНЫМ
ТЕЛЕФОНОМ/СОФТФОНОМ/МОБИЛЬНЫМ ТЕЛЕФОНОМ
(ТОЛЬКО JABRA PRO 9470).

О Пожалуйста, проверьте следующее:

-Убедитесь, что батарея гарнитуры заряжена. Желтый цвет
LED-индикатора означает, что батарея находится в процессе зарядки.
После завершения LED-индикация состояния отсутствует.

-Убедитесь, что гарнитура находится в пределах допустимого радиуса
для взаимодействия с базой гарнитуры (до 150 м) или мобильным
телефоном (до 10 м).

-Возможна потеря соединения между гарнитурой и базой/мобильным
телефоном. См. выше вопросы относительно установки соединения с
этими устройствами.

В ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ К НАСТОЛЬНОМУ ТЕЛЕФОНУ
ГАРНИТУРА НЕ РАБОТАЕТ.

О Пожалуйста, проверьте следующее:

-Убедитесь, что база Jabra PRO 9400 подключена к электропитанию
(активный сенсорный экран)

-Убедитесь, что настольный телефон выбран в качестве активной точки
подключения. Более подробная информация содержится в разделе
«Подключение к телефону» в руководстве пользователя гарнитуры.

-Убедитесь, что установлено звуковое подключение к настольному
телефону (нужно нажать на многофункциональную клавишу или
прикоснуться к соответствующей иконке на сенсорном дисплее)

-Убедитесь, что аппарат подключен к телефонной сети (снята трубка,
нажата клавиша включения режима гарнитуры).

-Еще раз запустите программу установки настроек

ВСЕГДА НА СВЯЗИ

Jabra® является зарегистрированной торговой маркой компании GN Netcom A/S

www.jabra.ru

Часто задаваемые

JABRA PRO™

9400 series

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ/FAQ

вопросы/FAQ

В ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ ГАРНИТУРЫ К МОБИЛЬНОМУ
ТЕЛЕФОНУ В ДИНАМИКЕ НИЧЕГО НЕ СЛЫШНО (ТОЛЬКО

JABRA PRO 9470).

О Вып олните следующие действия:

-Убедитесь, что соединение между устройствами установлено.
Подробную информацию можно найти в разделе «Подключение
гарнитуры Jabra PRO 9470 к мобильному телефону» в руков одстве
пользователя гарнитуры.

-Увеличьте громкость звука динамика, легко прикасаясь к
сенсорной панели на корпусе гарнитуры.

В В ДИНАМИКЕ СЛЫШЕН НИЗКИЙ ШУМ, ДАЖЕ, ЕСЛИ
СОБЕСЕДНИК МОЛЧИТ

О Возможно, в настройках гарнитуры был выбран максимальный
уровень громкости звука. Необходимо уменьшить громкость звука
динамика, легко прикасаясь к сенсорной панели на корпусе
гарнитуры.

В ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ НАСТОЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА МОЙ
ГОЛОС СЛЫШЕН В ТРУБКЕ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

О Возможно, при установке настроек был выбран слишком высокий
уровень громкости звука. Попробуйте снизи ть громкость звука
телефонного аппарата.

В ПЛОХОЕ ЗВУЧАНИЕ ГАРНИТУРЫ/ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ
НАСТОЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА СОБЕСЕДНИК НЕ СЛЫШИТ МОЙ
ГОЛОС

О Возможно, неверно установлены переключатель тонального
сигнала и/или настройки микрофона на базе Jabra PRO 9400.
Необходимо еще раз запустить установочную мастер-программу для
настольного телефона.
Более подробная информация содержится в разделе «Перезапуск
мастер-программы по установке настроек базы гарнитуры» в
руководстве пользователя гарнитуры.

В В ДИНАМИКЕ СЛЫШИТСЯ ЖУЖЖАНИЕ

О Даже в случае корректной настройки установок телефон не может
быть полностью защищен от радио-сигналов гарнитуры. Для решения
проблемы установите базу гарнитуры на расстояние не менее 30 см от
телефона. Кроме того, можно уменьшить радиус действия,
отрегулировав настройки с помощью сенсорного дисплея базы.

В Я СМЕНИЛ РАБОЧЕЕ МЕСТО В ОФИСЕ. ВОЗМОЖНО ЛИ
УСТАНОВИТЬ МОЮ ГАРНИТУРУ В ДРУГУЮ БАЗУ JABRA

PRO 9400?

О Да. Достаточно просто установить гарнитуру в гнезде новой базы
Jabra PRO 9400. Соединение между устройствами будет установлено
автоматически..

В ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ НАСТОЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА
УСТРОЙСТВО МЕХАНИЧЕСКОГО СНЯТИЯ ТРУБКИ GN1000
RHL СРАБАТЫВАЕТ, НО НЕ ПРОИСХОДИТ ПРИЕМ ВЫЗОВА.

О Устройство механического снятия трубки GN1000 не должно быть
соединено с гнездом для подключения гарнитуры. Убедитесь, что к
этому гнезду на корпусе телефона подключена база Jabra PRO 9400.
Соединение базы с гнездом подключения телефонной трубки (если
есть) является некорректным.

В ВОЗМОЖНО ЛИ СДЕЛАТЬ АВТОМАТИЧЕСКИМ
ПРИЕМ/ЗАВЕРШЕНИЕ ВЫЗОВА БЕЗ ПРИМЕНЕНИЯ
УСТРОЙСТВА МЕХАНИЧЕСКОГО СНЯТИЯ ТРУБКИ?

О Да, в случае, если настольный телефонный аппарат поддерживает
функцию электронного снятия трубки. Проконсультируйтесь у
дистрибьютора или задайте вопрос в разделе поддержки эксплуатации
продукции на сайте www.jabra.ru.

В МОЙ ТЕЛЕФОН ПОДДЕРЖИВАЕТ ФУНКЦИЮ
ЭЛЕКТРОННОГО СНЯТИЯ ТРУБКИ, НО ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ
ГАРНИТУРЫ ДАННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ НЕ РАБОТАЕТ.

О Пожалуйста, проверьте в руководстве пользователя, нет ли
указаний на какие-либо специфические настройки конфигурации
телефона или необходимые обновления ПО. На сайте www.jabra.ru
также можно найти информацию относительно совместимости
продуктов и корректной настройки телефонного аппарата, используя
ссылку www.jabra.ru/PRO9400.

В БУДЕТ ЛИ ПРИ ОДНОВРЕМЕННОЙ РАБОТЕ WI-FI
СОЗДАВАТЬ ПОМЕХИ ДЛЯ ГАРНИТУРЫ JABRA PRO 9400?

О Нет, Bluetooth®- порт гарнитуры Jabra PRO 9470
использует переход на резервную частоту, избегая
каналы, заблокированные Wi-Fi . Для обеспечения
отличного качества звучания используются только
свободные каналы.

В ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ К ПК НЕТ ЗВУКА И НЕ УДАЕТСЯ
ПРОСЛУШАТЬ МУЗЫКАЛЬНЫЕ ФАЙЛЫ ЧЕРЕЗ ГАРНИТУРУ

О Пожалуйста, проверьте следующее:

-Убедитесь, что в используемом приложении и разделе Windows

«Оборудование и Звук» как аудио-устройство выбрана гарнитура Jabra
PRO 9400.

-Убедитесь, что звуковой канал ПК открыт (правой клавишей мыши
нажмите на иконку Jabra Device Service на ПК).

-Убедитесь, что режим работы с софтфоном активирован через Jabra

PC Suite.

В ВОЗМОЖНО ЛИ ПРОСЛУШИВАНИЕ ТЕЛЕФОННОГО
РАЗГОВОРА ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ГАРНИТУРЫ JABRA

PRO 9400?

О Риск несанкционированного доступа к каналу связи гарнитуры Jabra
PRO 9400 минимален, так как применяется 64-битное шифрование
сигнала для передачи даты.

ВСЕГДА НА СВЯЗИ

Jabra® является зарегистрированной торговой маркой компании GN Netcom A/S

www.jabra.ru