Fehlerbehebung bei Routern
Wenn während der Verbindung oder Verwendung von Home Media Network Hard Drive ein Problem auftritt, prüfen Sie die unten aufgeführten Themen nach
möglichen Lösungen.
Wenn Sie die Port-Weiterleitung auf Ihrem Router ordnungsgemäß eingerichtet haben, der Remote-Zugriff aber trotzdem nicht funktioniert, haben Sie
möglicherweise mehrere Router in Ihrem Netzwerk. In dieser Situation haben Sie sehr wahrscheinlich zwei NAT-Firewalls (Network Address Translation).
1. Eine der einfachsten Methoden zum Erkennen dieses Problems besteht darin, sich bei dem Router anzumelden, mit dem Home Media Network Hard
Drive verbunden ist.
2. Sobald Sie sich angemeldet haben, öffnen Sie die Seite, auf der die WAN-IP-Adresse des Routers angezeigt wird, normalerweise Status- oder
Netzwerkinformationen.
3. Wenn die WAN-IP-Adresse mit 192.168, 10 oder 172 beginnt, ist möglicherweise eine NAT-Firewall zwischen dem Router und der Internetverbindung
eingerichtet.
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, doppelte NAT-Situationen zu lösen. In den folgenden Abschnitten sind die Vor- und Nachteile jeder Lösungsmöglichkeit
aufgeführt:
Diese Anweisungen beziehen sich auf den Router, der direkt als primärer Router mit dem Internet verbunden ist. Der kaskadierte Router
oder der Router, mit dem Home Media Network Hard Drive verbunden ist, wird als sekundärer Router bezeichnet.
Verwenden der DMZ des primären Routers
Port-Weiterleitung des primären Routers an den sekundären Router
Versetzen des sekundären Routers in den Bridging-Modus
Versetzen des primären Routers in den Bridging-Modus
Aktivieren der DMZ
Die meisten Router verfügen über eine Funktion namens DMZ oder Standardserver. DMZ steht für demilitarisierte Zone, Datenmanagementzone,
Demarkationszone oder Perimeternetzwerk. Die DMZ ermöglicht Ihnen die Eingabe einer IP-Adresse, die außerhalb der NAT-Firewall des Routers existiert.
Das ist die einfachste Methode, um Ihr Netzwerk für die Handhabung doppelter NAT-Situationen zu konfigurieren, die aber davon abhängt, dass Ihr primärer
Router über die DMZ-Funktion verfügt.
So aktivieren Sie die DMZ:
1. Melden Sie sich bei dem primären Router an.
2. Navigieren Sie zur Einstellungsseite für die DMZ oder den Standardserver. Informationen dazu, wo Sie diese Funktion finden, erhalten Sie in der mit
Ihrem Router ausgelieferten Dokumentation.
3. Geben Sie die IP-Adresse des sekundären Routers ein.
4. Speichern Sie Ihre Einstellungen.
Der sekundäre Router befindet sich nicht mehr hinter der Firewall Ihres primären Routers. Wenn die Port-Weiterleitung ordnungsgemäß konfiguriert ist, sollte
der Remote-Zugriff jetzt funktionieren. Das Verschieben des sekundären Routers in die DMZ sollte keine Auswirkung auf die Sicherheit des Netzwerks haben,
da dieses immer noch von der Firewall des sekundären Routers geschützt wird.
Konfigurieren der Port-Weiterleitung in Netzwerken mit doppelter NAT
Wenn die Netzwerkkonfiguration aus irgendeinem Grund nicht geändert werden kann und Ihre Einrichtung die doppelte NAT benötigt, müssen Sie die Schritte
für die Port-Weiterleitung zweimal durchführen. Richten Sie die Port-Weiterleitung auf dem primären Router auf die externe IP-Adresse des kaskadierten
Routers ein. Legen Sie die Port-Weiterleitung auf dem kaskadierten Router auf die IP-Adresse von Home Media Network Hard Drive fest.
Bridging des sekundären Routers
Vergewissern Sie sich, dass der primäre Router (normalerweise der Router, der mit dem DSL-/Kabelmodem verbunden ist oder als solches agiert) der einzige
Router ist, auf dem DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) und NAT (Network Address Translation) aktiviert sind. Der sekundäre Router sollte in den
Bridging-Modus gesetzt werden. Vergewissern Sie sich, dass der sekundäre Router über einen Standard-Port statt über den Port mit der Beschriftung „Uplink“
oder „Internet“ mit dem primären Router verbunden ist. Damit wird Ihr sekundärer Router im Wesentlichen zu einem Switch. Sie können aber trotzdem den
Wireless-Zugriffspunkt aktivieren (wenn er damit ausgestattet ist).
Konfigurationsinformationen und Einstellungen finden Sie in der mit Ihrem Router ausgelieferten Dokumentation.
Bridging des primären Routers
Wenn keine der obigen Optionen verfügbar ist, müssen Sie auf Ihrem primären Router transparentes Bridging aktivieren. Sie müssen wahrscheinlich Ihren ISP
(Internet Service Provider) anrufen, um das DSL- oder Kabelmodem/NAT in den Bridge-Modus setzen zu lassen, wodurch dann die erste NAT/Firewall
deaktiviert wird. Sobald die erste Firewall im Modem deaktiviert ist, verarbeitet der sekundäre Router den gesamten Netzwerkdatenverkehr und die PortWeiterleitung und lässt den Remote-Zugriff zu.
Sie sollten das Bridging nicht ohne Hilfe Ihres ISPs durchführen. Wenn der Bridge-Modus vom Kunden durchgeführt und nicht ordnungsgemäß
konfiguriert wird, ist die Internetverbindung des Kunden möglicherweise nicht mehr betriebsfähig. Für das Bridging des primären Routers sind
außerdem möglicherweise spezielle Konfigurationsinformationen und -einstellungen auf dem sekundären Router erforderlich.
Wenn Sie Home Media Network Hard Drive über DHCP konfiguriert haben, können Sie das Gerät nach einem Neustart möglicherweise nicht über einen