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iOS est une marque déposée de Cisco aux Étas-Unis et dans d'autres pays et est utilisée dans le cadre d'une licence.
Sommaire
1 Démarrage .................................................................................................................................................... 1
Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage ............................ 2
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) ...................................................................................................... 3
2 Composants de l'imprimante .......................................................................................................................... 4
Présentation de l'imprimante ................................................................................................................................ 5
Boutons .................................................................................................................................................................. 7
Bord éclairé et voyants d'état ................................................................................................................................ 9
Impression de rapports à partir du panneau de commande .............................................................................. 13
Mode silencieux ................................................................................................................................................... 14
Désactivation auto ............................................................................................................................................... 15
Ajuster les voyants de l'imprimante et le volume ............................................................................................... 16
3 Congurer le bac et charger le support .......................................................................................................... 17
Congurer le bac de sortie ................................................................................................................................... 18
Conguration du dispositif de mise sous enveloppe .......................................................................................... 18
Chargement des supports ................................................................................................................................... 21
Modier le format de papier par défaut détecté par l'imprimante ..................................................................... 26
Principes de base sur le papier ............................................................................................................................ 27
4 Connexion de votre imprimante .................................................................................................................... 28
Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart ............................................................................................. 29
Connexion à un réseau sans l avec un routeur .................................................................................................. 30
Connexion sans l sans routeur .......................................................................................................................... 33
Paramètres sans l .............................................................................................................................................. 36
Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes sans l) ................................................................ 37
Conseils pour la conguration et l'utilisation d'une imprimante sans l ........................................................... 39
5 Imprimer ..................................................................................................................................................... 40
Impression à l’aide de l’application HP Smart ..................................................................................................... 41
Imprimer depuis des appareils mobiles .............................................................................................................. 42
FRWW iii
Impression avec Print Anywhere ......................................................................................................................... 43
Impression à l'aide d'un ordinateur ..................................................................................................................... 44
Conseils pour réussir vos impressions ................................................................................................................ 48
6 Gestion des cartouches ................................................................................................................................ 50
Vérication des niveaux d'encre estimés ............................................................................................................ 51
Commande de fournitures d'encre ...................................................................................................................... 52
HP Instant Ink ....................................................................................................................................................... 53
Remplacement des cartouches ........................................................................................................................... 54
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique ........................................................................................ 56
Informations de garantie sur les cartouches ...................................................................................................... 57
Conseils pour l'utilisation des cartouches ........................................................................................................... 58
7 Copie et numérisation avec HP Smart ............................................................................................................ 59
Copie et numérisation à partir d'un périphérique Android ou iOS ...................................................................... 60
Numériser à partir d’un périphérique Windows 10 ............................................................................................. 61
8 Résolution de problèmes .............................................................................................................................. 62
Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart .................................................................................................. 63
Obtenir de l'aide avec le dépannage HP en ligne ................................................................................................. 64
Obtenir de l'aide dans ce manuel ......................................................................................................................... 65
Assistance HP ....................................................................................................................................................... 82
9 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) ....................................................................................................... 84
Mode d'économie d'énergie ........................................................................................................... 85
10 Renseignements techniques ....................................................................................................................... 86
Caractéristiques techniques ................................................................................................................................ 87
Déclarations de conformité aux réglementations .............................................................................................. 89
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement ............................................................... 95
Index ........................................................................................................................................................... 101
iv FRWW
1 Démarrage
●
Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage
●
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
FRWW 1
Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage
HP Smart vous aide à congurer, copier, numériser, imprimer, partager et gérer votre imprimante HP. Vous
pouvez partager des documents et des images par e-mail, messages textes et services populaire de cloud et
de médias sociaux (tels qu’iCloud, Google Drive, Dropbox, et Facebook). Vous pouvez également congurer de
nouvelles imprimantes HP ainsi que surveiller et commander vos consommables.
REMARQUE : Il se peut que l’application HP Smart ne soit pas disponible dans toutes les langues. Il se peut
que certaines fonctions ne soient pas disponibles sur tous les modèles d’imprimantes.
Pour installer l’application HP Smart
▲ L’application HP Smart est prise en charge sur les périphériques iOS, Android et Windows 10. Pour
installer l’application sur votre périphérique, rendez-vous sur le site 123.hp.com et suivez les
instructions aichées à l’écran pour accéder à la boutique des applications de votre périphérique.
Pour ouvrir l’application HP Smart sur un ordinateur Windows 10
▲ Après avoir installé l’application HP Smart, à partir du bureau de votre périphérique, cliquez sur
Démarrer, puis sélectionnez HP Smart dans la liste des applications.
Pour vous connecter à votre imprimante
▲ Assurez-vous que votre périphérique est connecté au même réseau que votre imprimante. Ensuite HP
Smart va détecter automatiquement votre imprimante.
Cliquez ici pour en savoir plus sur l'application HP Smart.
Pour obtenir des instructions de base sur la façon d'imprimer, de copier, de numériser et pour la résolution de
problèmes en utilisant HP Smart, consultez les sections Impression à l’aide de l’application HP Smart, Copie et
numérisation avec HP Smart et Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart .
Pour plus d'informations sur l'utilisation de HP Smart pour l'impression, la numérisation, l'accès aux
fonctionnalités de l'imprimante et pour la résolution de problèmes, consultez :
● iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help
● Windows 10 : www.hp.com/go/hpsmartwin-help
2 Chapitre 1 Démarrage FRWW
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
Après avoir installé le logiciel de l'imprimante HP, double-cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le bureau ou
procédez ainsi pour ouvrir le logiciel de l'imprimante :
● Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez HP dans la liste des
applications, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
● Windows 8.1 : cliquez sur la èche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom
de l'imprimante.
● Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur
Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de
l'imprimante.
● Windows 7 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes,
cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre
imprimante.
REMARQUE : Si vous n'avez pas installez le logiciel de l'imprimante HP, rendez-vous sur
www.support.hp.com pour télécharger et installer le logiciel requis.
FRWW Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) 3
2 Composants de l'imprimante
●
Présentation de l'imprimante
●
Boutons
●
Bord éclairé et voyants d'état
●
Impression de rapports à partir du panneau de commande
●
Mode silencieux
●
Désactivation auto
●
Ajuster les voyants de l'imprimante et le volume
4 Chapitre 2 Composants de l'imprimante FRWW
Présentation de l'imprimante
●
Vue de face et du dessus
●
Vue arrière
Vue de face et du dessus
1 Guide de largeur
2 Boutons du panneau de commande
3 Couvercle / Bac d'alimentation
4 Porte d'accès à l'encre
5 Loquet de cartouche
6 Cartouches
FRWW Présentation de l'imprimante 5
Vue arrière
1 Bouton Marche/arrêt
2 Bouton Wi-Fi
3 Branchement de l'alimentation
6 Chapitre 2 Composants de l'imprimante FRWW
Boutons
●
Boutons du panneau de commande
●
Boutons situés à l'arrière de l'imprimante
●
Combinaisons de boutons
Boutons du panneau de commande
Fonctionnalité Description
1
2
3
(Bouton Annuler) : Lorsque le voyant est allumé, appuyez sur ce bouton pour arrêter l'opération en cours.
/ (Bouton Informations) : (Marche/arrêt) : Imprime une page d'informations sur l'état actuel de
l'imprimante.
● Si le voyant clignote en blanc, appuyez pour conrmer une tentative de connexion des autres
périphériques.
● Si le voyant est allumé en jaune (éventuellement clignotant), cela indique un avertissement ou une erreur
HP Instant Ink. Appuyez sur le bouton pour imprimer une page d'information, vériez la section HP Instant
Ink pour connaitre les résultats de diagnostic, puis suivez les instructions sur la page.
REMARQUE : Le service HP Instant Ink n’est pas disponible dans tous les pays. Pour en connaître la
disponibilité, rendez-vous sur le site hpinstantink.com.
(Bouton Reprendre ) : Lorsque le voyant est allumé, appuyez sur le bouton pour reprendre une impression
suite à une interruption (par ex., après le chargement de papier ou la suppression d'un bourrage papier).
Pour plus d'informations, consultez la section État d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante.
FRWW Boutons 7
Boutons situés à l'arrière de l'imprimante
(Bouton Marche/Arrêt)
(Bouton Wi-Fi)
Combinaisons de boutons
Fonctionnalité Combinaison de boutons Instruction
Restaurer les paramètres par
défaut.
Accédez au mode BoutonPoussoir WPS (Wi-Fi Protected
Setup).
Accédez au mode PIN WPS (WiFi Protected Setup) et imprimez
une page contenant le code
PIN.
Appuyez sur ce bouton pour allumer ou éteindre l'imprimante.
● Appuyez sur ce bouton pour activer ou de désactiver la fonction sans l de l'imprimante
pour une connexion à un réseau sans l avec un routeur ou un point d'accès.
● Appuyez sur ce bouton et maintenez-le enfoncé pendant au moins trois secondes pour
restaurer les paramètres réseaux par défaut. Cela permettra également à l'imprimante de
retourner en mode de conguration Connexion sans l Auto (AWC). L'imprimante doit être
en mode de conguration AWC pour se connecter à l'application HP Smart et à votre réseau.
Pour plus d'informations, consultez la section Connectez-vous à l'aide de l'application HP
Smart.
+
+
+
Avec la porte d'accès à l'encre ouverte, appuyez sur les boutons
Wi-Fi et Marche/Arrêt et maintenez-les enfoncés pendant au
moins trois secondes.
Appuyez sur les boutons Wi-Fi et Marche/Arrêt et maintenez-les
enfoncés pendant au moins 3 secondes.
Appuyez sur le bouton Informations et maintenez-le enfoncé
pendant au moins trois secondes pour allumer tous les boutons,
puis appuyez sur les boutons Informations et Reprendre et
maintenez-les enfoncés pendant au moins trois secondes.
Activer ou désactiver Wi-Fi
Direct.
+ +
Appuyez sur le bouton Informations et maintenez-le enfoncé
pendant au moins trois secondes pour allumer tous les boutons,
puis appuyez simultanément sur les boutons Informations,
Annuler et Reprendre.
8 Chapitre 2 Composants de l'imprimante FRWW
Bord éclairé et voyants d'état
●
Présentation des voyants d'état
●
Bord éclairé
Présentation des voyants d'état
Fonctionnalité Description
1 Voyant alimentation papier : S'il est allumé, il signale un avertissement ou une erreur liée au papier. Pour plus
2 Bouton Porte d'accès à l'encre :
3 Bord éclairé : Peut s'allumer en bleu, blanc, vert ou orange pour signaler diérents états de l'imprimante. Pour
4 Voyant de cartouche d'encre : Signale que la cartouche correspondante a un problème. Pour plus
Bord éclairé
L'imprimante Bord éclairé est constituée d'un grande barre lumineuse située sur l'avant de l'imprimante, avec
deux petites barres au-dessus. Ces voyants signalent les états de l'imprimante à l'aide de couleurs et de
mouvements.
d'informations, consultez la section État d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante.
● Appuyez pour ouvrir la porte d'accès à l'encre.
● S'il est allumé, il signale un avertissement ou une erreur liée à l'encre. Pour plus d'informations, consultez
la section État d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante.
plus d'informations, reportez-vous à la section suivante.
d'informations, consultez la section État d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante.
FRWW Bord éclairé et voyants d'état 9
Bord éclairé - orange
Comportement du voyant Description
La lumière orange brille sur toute la grande barre lumineuse. Il y a un avertissement ou une erreur de l'imprimante. Pour plus
La grande barre lumineuse est allumée en orange puis passe au
vert.
Une petite barre lumineuse est allumée en bleu. La grande barre
lumineuse clignote en orange rapidement trois fois.
Trois lumières oranges rapides clignotent au centre de la grande
barre lumineuse.
d'informations sur la lumière orange Bord éclairé, les causes, et
les solutions, reportez-vous à la section État d'avertissement ou
d'erreur de l'imprimante.
L'imprimante est restaurée aux paramètres d'usine et
redémarrera automatiquement à la n de la restauration.
Le nombre de connexions Wi-Fi Direct a atteint le maximum de
cinq périphériques. Pour utiliser Wi-Fi Direct à partir d'autres
périphériques, vous devez déconnecter des périphériques
actuellement connectés.
Le bouton actuellement désactivé est enfoncé.
Bord éclairé - bleu
Comportement du voyant Description
Le centre de la grande barre lumineuse est allumé en bleu. L'imprimante est inactive et est connectée à un réseau sans l.
Deux petites barres lumineuses sont allumées en bleu et la
grande barre lumineuse s'allume par impulsions bleues du milieu
vers l'extérieur, de manière répétée.
L'imprimante est en mode de conguration AWC (Connexion sans
l Auto), et en attente de la connexion de l'application HP Smart.
10 Chapitre 2 Composants de l'imprimante FRWW
Bord éclairé - bleu (suite)
Comportement du voyant Description
Deux petites barres bleues et les extrémités extérieures de la
grande barre lumineuse s'allument par impulsions bleues, de
manière répétée.
La grande barre lumineuse s'allume par impulsions bleues, puis
termine avec une petite barre lumineuse allumée en bleu.
Une petite barre lumineuse est allumée en bleu. Le centre de la
grande barre lumineuse est allumé en bleu.
La grande barre lumineuse s'allume par impulsions bleues, puis
termine avec une petite barre lumineuse allumée en orange.
L'imprimante est en train de se connecter à un réseau sans l via
la méthode du Bouton-poussoir WPS (Wi-Fi Protected Setup).
Appuyez sur le bouton WPS du routeur pour connecter
l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez la section
Connexion de votre imprimante à un réseau sans l utilisant WPS
(Wi-Fi Protected Setup).
Activer Wi-Fi Direct en appuyant sur les boutons du panneau de
commande.
CONSEIL : Pour activer ou désactiver Wi-Fi Direct sur le panneau
de commande de l'imprimante, appuyez sur et maintenez-
le enfoncé jusqu'à ce que tous les boutons s'allument, puis
appuyez simultanément sur , , et .
L'imprimante est inactive et est connectée à un réseau. Le
périphérique est directement connecté à l'imprimante à l'aide de
Wi-Fi Direct.
Désactiver Wi-Fi Direct en appuyant sur les boutons du panneau
de commande.
Bord éclairé - blanc
Comportement du voyant Description
Une petite barre lumineuse est allumée en bleu. Le centre de la
grande barre lumineuse est allumé en blanc.
L'imprimante est inactive et n'est pas connectée à un réseau sans
l. L'ordinateur ou l'application HP Smart est directement
connecté(e) à l'imprimante à l'aide de Wi-Fi Direct.
FRWW Bord éclairé et voyants d'état 11
Bord éclairé - blanc (suite)
Comportement du voyant Description
Le centre de la grande barre lumineuse est allumé en blanc. L'imprimante est inactive et n'est pas connectée à un réseau sans
La grande barre lumineuse s'allume par impulsions blanches et se
déplace vers le haut, puis le bas et s'allume en blanc xe pendant
l'impression.
l. Aucun périphérique n'est directement connecté à l'imprimante
à l'aide de Wi-Fi Direct.
Pour savoir comment connecter l'imprimante à votre réseau sans
l, reportez-vous à la section Connectez-vous à l'aide de
l'application HP Smart.
Pour savoir comment connecter votre périphérique directement à
votre imprimante à l'aide de Wi-Fi Direct, reportez-vous à
Connexion sans l sans routeur.
L'imprimante est en train de traiter et d'imprimer un travail
d'impression.
Bord éclairé - vert
Comportement du voyant Description
La lumière verte brille sur toute la grande barre lumineuse, puis
disparaît.
L'imprimante est en train de s'allumer ou de s'éteindre. Ne
débranchez pas le cordon d'alimentation avant que l'imprimante
soit éteinte ou allumée.
La lumière verte clignote au centre de la grande barre lumineuse. L'imprimante est en train de mettre à jour le microprogramme ou
est en mode mise à jour. L'un des cas suivants peut se produire :
● L'imprimante est en train de télécharger une mise à jour.
● Une mise à jour est en cours.
● Il y a une erreur de mise à jour. L'imprimante va redémarrer
et tentera une mise à jour ultérieurement.
REMARQUE : L'imprimante doit être allumée pendant le
processus de mise à jour. Ne débranchez pas le cordon
d'alimentation avant que la mise à jour soit terminée.
12 Chapitre 2 Composants de l'imprimante FRWW
Impression de rapports à partir du panneau de commande
REMARQUE : Avant d'imprimer des rapports, appuyez sur (Bouton Informations) et maintenez appuyé
pendant au moins trois secondes pour allumer tous les voyants des boutons du panneau de commande, puis
suivez les instructions du tableau.
Rapport d'imprimante Procédure d'impression Description
Rapport d'état de
l'imprimante
Rapport de test du réseau
sans l et page de
conguration réseau
Guide de mise en route
rapide de réseau sans l
Guide Wi-Fi Direct
Rapport sur les services
Web
Appuyez simultanément sur et .
Appuyez simultanément sur et .
Appuyez sur .
Appuyez simultanément sur et .
Appuyez sur .
Le rapport d'état de l'imprimante fournit des informations
actuelles sur l'imprimante, l'état des cartouches ou des
événements récents. Il peut également aider à la
résolution des problèmes de l'imprimante.
Le rapport de test du réseau sans l aiche les résultats
de diagnostics pour l'état du réseau sans l, la puissance
du signal sans l, les réseaux détectés, etc.
La page de conguration réseau aiche l'état du réseau, le
nom d'hôte, le nom du réseau, etc.
Le Guide de mise en route rapide de réseau sans l fournit
les instructions étape par étape pour vous aider à
congurer la connexion sans l.
Le Guide Wi-Fi Direct fournit les instructions pour vous
aider à congurer et utiliser Wi-Fi Direct.
Selon l'état des services Web, les rapports sur les services
Web fournissent diérentes instructions pour vous aider à
activer et congurer les services Web ou à résoudre les
problèmes de connexion, etc.
FRWW Impression de rapports à partir du panneau de commande 13
Mode silencieux
Le mode silencieux ralentit l'impression pour réduire le bruit global sans aecter la qualité d'impression. Le
mode silencieux ne fonctionne que pour l'impression avec la qualité d'impression Meilleure sur du papier
ordinaire. Pour réduire le bruit de l'impression, activez le mode silencieux. Pour imprimer à vitesse normale,
désactivez le mode silencieux. Le mode silencieux est désactivé par défaut.
REMARQUE : En mode silencieux, si vous imprimez sur du papier ordinaire avec la qualité d'impression
Brouillon ou Améliorée, ou si vous imprimez des photos ou des enveloppes, l'imprimante fonctionne de la
même manière que lorsque le mode silencieux est désactivé.
Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir d'un périphérique Android ou iOS
1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour
l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage.
2. Appuyez sur Paramètres de l'imprimante.
3. Appuyez sur Mode silencieux, puis modiez le paramètre.
Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir du logiciel de l'imprimante (Windows)
1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows).
2. Cliquez sur l’onglet Mode silencieux.
3. Sélectionnez Activé ou Désactivé .
4. Cliquez sur Enregistrer les paramètres.
Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir du serveur Web intégré (EWS)
1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web intégré.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Dans la section Préférences, sélectionnez Mode silencieux, puis sélectionnez Activé ou Désactivé.
4. Cliquez sur Appliquer.
14 Chapitre 2 Composants de l'imprimante FRWW
Désactivation auto
Cette fonction arrête l'imprimante après 2 heures d'inactivité an d'économiser de l'énergie. Désactivation
auto arrête complètement l'imprimante. Vous devez donc utiliser le bouton Marche/arrêt pour remettre
l'imprimante en marche. Si votre imprimante prend en charge cette fonction d'économie d'énergie,
Désactivation auto est automatiquement activé ou désactivé en fonction des fonctionnalités de l'imprimante
et des options de connexion. Même lorsque Désactivation auto est désactivé, l'imprimante passe en Mode
d'économie d'énergie après 5 minutes d'inactivité pour vous aider à réduire la consommation
d'énergie.
● Désactivation auto est toujours activé si l'imprimante ne dispose pas des fonctionnalités réseau ou de
fax.
● Désactivation auto est désactivé lorsque la fonctionnalité sans l ou Wi-Fi Direct de l'imprimante est
activée ou lorsqu'une imprimante avec la fonctionnalité fax, USB ou réseau Ethernet établit une
connexion correspondante.
FRWW Désactivation auto 15
Ajuster les voyants de l'imprimante et le volume
Vous pouvez ajuster la luminosité des voyants de l'imprimante et le volume des eets sonores en fonction de
votre environnement et de vos besoins.
Pour ajuster les voyants de l'imprimante et le volume à partir d'un périphérique Android ou iOS
1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour
l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage.
2. Appuyez sur Paramètres de l'imprimante.
3. Retrouvez et modies les paramètres des préférences.
16 Chapitre 2 Composants de l'imprimante FRWW
3 Congurer le bac et charger le support
●
Congurer le bac de sortie
●
Conguration du dispositif de mise sous enveloppe
●
Chargement des supports
●
Modier le format de papier par défaut détecté par l'imprimante
●
Principes de base sur le papier
FRWW 17
Congurer le bac de sortie
Votre imprimante est livrée avec un bac de sortie ou un dispositif de mise sous enveloppe. L'un des deux doit
être conguré avant impression. Consultez les instructions suivantes pour l'installation du bac de sortie.
Pour installer le bac de sortie
1. Positionnez l'imprimante sur le bac de sortie, en alignant les quatre angles de la partie inférieure de
l'imprimante sur les quatre petites entailles du bac de sortie.
2. Tirez sur la languette du bac de sortie. La première extension sort.
18 Chapitre 3 Congurer le bac et charger le support FRWW
3. Basculez la deuxième extension du bac de sortie pour l'ouvrir.
Pour fermer le bac de sortie
Vous pouvez fermer le bac de sortie si vous n'utilisez pas l'imprimante.
1. Fermez la deuxième extension du bac de sortie.
2. Poussez la languette sur le bac de sortie jusqu'à ce que la première extension rentre.
FRWW Congurer le bac de sortie 19
Conguration du dispositif de mise sous enveloppe
Votre imprimante est livrée avec un bac de sortie ou un dispositif de mise sous enveloppe. L'un des deux doit
être conguré avant impression. Consultez les instructions suivantes pour l'installation du dispositif de mise
sous enveloppe
Pour congurer le dispositif de mise sous enveloppe
1. Ouvrez le dispositif de mise sous enveloppe pour libérer l'imprimante et la retirer.
2. Placez le dispositif de mise sous enveloppe sur une surface plane, en position totalement ouverte, et
repositionnez l'imprimante sur celui-ci. Alignez les quatre angles de la partie inférieure de l'imprimante
sur les quatre petites entailles du dispositif de mise sous enveloppe.
20 Chapitre 3 Congurer le bac et charger le support FRWW
Chargement des supports
Pour charger du papier
1. Ouverture du capot.
2. Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac d'entrée.
FRWW Chargement des supports 21
3. Insérez une pile de papier photo ou pleine taille au centre du bac d'alimentation avec le bord court vers
le bas Assurez-vous que la partie à imprimer du papier photo est orientée vers le haut et fait face à
l'imprimante. Faites ensuite glisser la pile de papier vers le bas jusqu'à la butée.
4. Faites glisser les guides jusqu'aux bords du coté gauche et du coté droit de la pile de papier photo ou
pleine taille.
22 Chapitre 3 Congurer le bac et charger le support FRWW
5. Assurez-vous d'extraire le bac de sortie ou de déplier le dispositif de mise sous enveloppe, en fonction
du modèle de l'imprimante.
Chargement d’enveloppes
1. Ouverture du capot.
2. Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac d'entrée.
FRWW Chargement des supports 23
3. Insérez une ou plusieurs enveloppes au centre du bac d'alimentation et faites glisser la pile d'enveloppes
jusqu'à ce qu'elle soit calée. Le côté à imprimer doit être orienté vers le haut.
4. Faites glisser les guides de largeur vers les bords gauches et droits de la pile des enveloppes jusqu'à ce
qu'ils se calent contre les deux côtés.
24 Chapitre 3 Congurer le bac et charger le support FRWW
5. Assurez-vous d'extraire le bac de sortie ou de déplier le dispositif de mise sous enveloppe, en fonction
du modèle de l'imprimante.
FRWW Chargement des supports 25
Modier le format de papier par défaut détecté par l'imprimante
L'imprimante peut détecter automatiquement si du papier est chargé dans le bac d'entrée et détecter si le
papier chargé est de grande, petite ou moyenne largeur. Vous pouvez modier le format de papier grand,
moyen ou petit par défaut détecté par l'imprimante.
Pour modier le format par défaut du papier détecté par l'imprimante à partir d'un périphérique Android ou iOS
1. Ouvrez l’application HP Smart.
2. Appuyez sur Paramètres de l'imprimante.
3. Appuyez sur Bac et Papier, et modiez le paramètre.
Pour modier le format par défaut du papier détecté par l'imprimante à partir du serveur Web intégré (EWS)
1. Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web
intégré.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Dans la section Préférences, cliquez sur Gestion du bac et du papier, puis sélectionnez l'option
souhaitée.
4. Cliquez sur Appliquer.
26 Chapitre 3 Congurer le bac et charger le support FRWW
Principes de base sur le papier
L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de tester
plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité
d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus
d'informations sur le papier HP.
HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression
des documents de tous les jours. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de
manière indépendante pour répondre aux normes de abilité et de qualité d'impression de
manière à produire des documents aux tracés nets, aux couleurs vives, aux noirs plus
intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de qualité inférieure. Les
papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de
formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.
FRWW Principes de base sur le papier 27
4 Connexion de votre imprimante
●
Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart
●
Connexion à un réseau sans l avec un routeur
●
Connexion sans l sans routeur
●
Paramètres sans l
●
Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes sans l)
●
Conseils pour la conguration et l'utilisation d'une imprimante sans l
28 Chapitre 4 Connexion de votre imprimante FRWW
Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart
Pour congurer à l’aide de l’application HP Smart
Vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour congurer l'imprimante sur votre réseau sans l.
L'application HP Smart est prise en charge sur les appareils iOS, Android et Windows. Pour plus d'informations
sur cette application, consultez Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et
le dépannage.
1. Assurez-vous que votre ordinateur ou votre périphérique portable est connecté à votre réseau sans l et
que vous connaissez le mot de passe Wi-Fi de votre réseau sans
2. Si vous utilisez un appareil mobile iOS ou Android, assurez-vous que le Bluetooth est activé. (HP Smart
utilise le Bluetooth pour rendre le processus de conguration plus rapide et plus facile sur les appareils
mobiles iOS et Android.)
REMARQUE : HP Smart utilise le Bluetooth uniquement pour la conguration de l'imprimante.
L'impression à l'aide du Bluetooth n'est pas prise en charge.
3. Assurez-vous que l'imprimante est en mode de conguration AWC (Connexion Sans l Auto).
Lorsque l'imprimante bascule en mode de conguration AWC, Bord éclairé aiche les deux petites barres
lumineuses allumées en bleu xe, tandis que la grande barre lumineuse inférieure émet des impulsions
bleues qui vont du centre vers l'extérieur, de manière répétée.
l.
S'il s'agit de la première fois que vous congurez l'imprimante, celle-ci est prête pour la conguration
dès sa mise sous tension. Elle continue de rechercher l'application HP Smart pour se connecter pendant
deux heures, puis elle s'arrête de chercher.
Pour basculer l'imprimante de nouveau en mode de conguration AWC, regardez à l'arrière de
l'imprimante, appuyez sur
4. Ouvrez l'application HP Smart, puis eectuez l'une des opérations suivantes :
● iOS/Android : Sur l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Plus, puis sélectionnez l'imprimante. Si
l'imprimante ne se trouve pas dans la liste, cliquez sur l'icône Ajouter une nouvelle imprimante.
Suivez les instructions à l'écran pour ajouter l'imprimante à votre réseau.
● Windows : Sur l'écran d'accueil, cliquez ou appuyez sur l'icône Rechercher l'imprimante. Si
l'imprimante ne se trouve pas dans la liste, cliquez sur l'icône Congurer une nouvelle
imprimante. Suivez les instructions à l'écran pour ajouter l'imprimante à votre réseau.
(bouton Wi-Fi) et maintenez appuyé pendant au moins trois secondes.
FRWW Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart 29
Connexion à un réseau sans l avec un routeur
CONSEIL : Pour imprimer le guide de mise en route rapide, appuyez sur et maintenez jusqu'à ce que
tous les boutons du panneau de commande s'allument, puis appuyez à nouveau sur .
●
Connexion de votre imprimante à un réseau sans l utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup)
●
Connexion de votre imprimante à un réseau sans l utilisant HP Logiciel d'impression
Connexion de votre imprimante à un réseau sans l utilisant WPS (Wi-Fi Protected
Setup)
Avant de pouvoir connecter votre imprimante à un réseau sans l utilisant WPS, assurez-vous d'avoir la
conguration suivante :
● Un réseau 802.11b/g/n sans l comprenant un point d'accès ou un routeur sans l compatible WPS.
REMARQUE : L'imprimante prend en charge uniquement des connexions de 2,4 GHz et 5 GHz.
● Un ordinateur est connecté au réseau sans l sur lequel vous prévoyez de connecter l'imprimante.
Assurez-vous que vous avez installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur.
Si vous disposez d'un routeur WPS avec un bouton de commande WPS, suivez la méthode Bouton de
commande. Si vous n'êtes pas certain que votre routeur dispose d'un bouton de commande, suivez la
méthode à code PIN.
Utilisation de la méthode de conguration PBC (Push Button)
1. Appuyez sur les boutons et à l'arrière de l'imprimante et maintenez-les enfoncés pendant au
moins trois secondes pour démarrer la méthode du bouton-poussoir WPS.
Bord éclairé aiche deux petites barres qui brillent en bleu et les bords extérieurs de la grande barre
lumineuse qui émet des impulsions bleues, de manière répétée.
2. Appuyez sur le bouton WPS de votre routeur.
REMARQUE : Le produit déclenche une minuterie pendant deux minutes au cours desquelles une connexion
sans l s'établit.
En cas de connexion réussie de l'imprimante, la grande barre lumineuse de Bord éclairé brille en bleu clair au
centre.
30 Chapitre 4 Connexion de votre imprimante FRWW
Utilisation de la méthode à code PIN
1. Appuyez sur et maintenez jusqu'à ce que tous les boutons sur le panneau de commande s'allument,
puis appuyez sur et et maintenez pendant au moins trois secondes pour démarrer la méthode
PIN WPS et imprimez une page avec un code PIN.
Bord éclairé aiche deux petites barres qui brillent en bleu et les bords extérieurs de la grande barre
lumineuse qui émet des impulsions bleues, de manière répétée.
2. Ouvrez l'utilitaire de conguration ou le logiciel du routeur ou point d'accès sans l, puis entrez le code
PIN WPS.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'utilitaire de conguration, reportez-vous à
la documentation fournie avec le routeur ou le point d'accès sans l.
Patientez environ deux minutes. En cas de connexion réussie de l'imprimante, la grande barre lumineuse de
Bord éclairé brille en bleu clair au centre.
Connexion de votre imprimante à un réseau sans l utilisant HP Logiciel
d'impression
Pour connecter l'imprimante à un réseau WLAN 802.11 sans l intégré, les éléments suivants sont
nécessaires :
● Un réseau 802.11b/g/n sans l comprenant un routeur ou un point d'accès sans l.
REMARQUE : L'imprimante prend en charge uniquement des connexions de 2,4 GHz et 5 GHz.
● Un ordinateur est connecté au réseau sans l sur lequel vous prévoyez de connecter l'imprimante.
● Nom du réseau (SSID).
● Clé WEP ou phrase de passe WPA (le cas échéant).
Connexion de votre imprimante en utilisant HP Logiciel d'impression (Windows)
1. Selon que vous ayez installé HP Logiciel d'impression ou pas, procédez comme suit :
Si vous n'avez pas installé HP Logiciel d'impression sur votre ordinateur
a. Rendez-vous sur le site www.support.hp.com pour télécharger et installer Logiciel d'impression.
b. Suivez les instructions à l'écran.
Si vous avez installé HP Logiciel d'impression sur votre ordinateur
a. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows).
b. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Outils.
FRWW Connexion à un réseau sans l avec un routeur 31
c. Cliquez sur Conguration du périphérique & Logiciel.
d. Cliquez sur Connecter un nouveau périphérique, puis suivez les instructions à l'écran.
2. Après la connexion réussie de l'imprimante, la grande barre lumineuse de Bord éclairé brille en bleu clair
au centre.
32 Chapitre 4 Connexion de votre imprimante FRWW
Connexion sans l sans routeur
Grâce à la fonction Wi-Fi Direct, vous pouvez lancer une impression sans l depuis un ordinateur, un
smartphone, une tablette ou un autre appareil compatible Wi-Fi, sans passer par une connexion réseau sans
l.
Consignes d'utilisation pour Wi-Fi Direct
● Veillez à ce que votre ordinateur ou périphérique mobile dispose des logiciels requis.
– Si vous utilisez un ordinateur, assurez-vous d'avoir installé le logiciel HP fourni avec l'imprimante.
Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur, connectez-vous d'abord à
Wi-Fi Direct. Puis, installez le logiciel. Sélectionnez Sans l lorsque vous êtes invité à indiquer le
type de connexion par le logiciel d'impression.
– Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit
bien installée. Pour en savoir plus, consultez le site Web HP Mobile Printing à l'adresse
www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre
pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile
Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue.
● Vériez que Wi-Fi Direct de votre imprimante est activé.
● Une même connexion pour l'impression Wi-Fi Direct HP peut servir à cinq ordinateurs et appareils
mobiles.
● Il est possible d’utiliser Wi-Fi Direct que l'imprimante soit connectée à un réseau à l'aide d'une connexion
sans l ou non.
● Wi-Fi Direct ne peut pas servir à relier un ordinateur, un appareil mobile ou une imprimante à Internet.
Pour activer ou désactiver Wi-Fi Direct à partir du panneau de commande
▲ Sur le panneau de commande, appuyez sur et maintenez jusqu'à ce que tous les boutons
s'allument, puis appuyez simultanément sur , , et .
En cas d'activation de Wi-Fi Direct, la grande barre lumineuse de Bord éclairé émet des impulsions
bleues, termine avec une petite barre lumineuse qui brille en bleu.
En cas de désactivation de Wi-Fi Direct, la grande barre lumineuse de Bord éclairé émet des impulsions
bleues, termine avec une petite barre lumineuse qui brille en orange.
REMARQUE : Si l'imprimante se trouve en mode de conguration AWC, vous ne serez pas en mesure
d'activer ou de désactiver Wi-Fi Direct à partir du panneau de commande. Vous pouvez soit attendre que la
conguration AWC soit terminée ou appuyer sur (bouton Wi-Fi) à l'arrière de l'imprimante pour quitter le
mode de
FRWW Connexion sans l sans routeur 33
conguration AWC.
CONSEIL : Le manuel Wi-Fi Direct fournit des instructions sur l'utilisation de Wi-Fi Direct. Pour imprimer le
manuel, appuyez sur et maintenez jusqu'à ce que tous les boutons s'allument, puis appuyez
simultanément sur et . Il se peut que le guide ne soit pas disponible dans toutes les langues.
Activer et désactiver Wi-Fi Direct à partir d'un périphérique Android ou iOS
1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour
l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage.
2. Appuyez sur Paramètres de l'imprimante. Recherchez et appuyez sur Paramètres avancés.
3. Appuyez sur État Wi-Fi Direct, puis modiez les paramètres.
CONSEIL : Vous pouvez modier ici le paramètre de sécurité de connexion Wi-Fi Direct pour
l'imprimante.
Paramètre de sécurité de connexion Wi-Fi Direct
● Si la sécurité de connexion Wi-Fi Direct de l'imprimante est dénie sur Automatique, le mot de passe Wi-
Fi Direct est 12345678 et ne peut pas être modié.
● Si la sécurité de connexion Wi-Fi Direct de l'imprimante est dénie sur Manuelle (paramètre par défaut),
vous devez procéder à l'une des opérations suivantes pour connecter l'imprimante à votre périphérique
mobile ou votre ordinateur.
– Si (Bouton Informations) clignote en blanc, appuyez dans les 30 secondes.
– Si l'imprimante imprime avec un code PIN, suivez les instructions sur la page.
CONSEIL :
● Vous pouvez également activer Wi-Fi Direct ou modier le paramètre de sécurité de connexion Wi-Fi
Direct d'EWS. Pour plus d'informations sur l'utilisation du serveur Web intégré, voir la section Ouverture
du serveur Web intégré.
● Pour trouver le nom et mot de passe de Wi-Fi Direct, appuyez sur (Bouton Informations) pour
imprimer une page d'informations sur l'imprimante.
● Bord éclairé aiche l'état Wi-Fi Direct. Pour plus d'informations, consultez la section Bord éclairé .
Impression depuis un périphérique mobile compatible sans l qui prend en charge Wi-Fi Direct
Assurez-vous d'avoir installé la dernière version du plug-in HP Print Service sur votre périphérique mobile (is
vous utilisez un périphérique Android). Vous pouvez télécharger ce plug-in depuis le magasin d'applications
Google Play.
1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2. Activez Wi-Fi Direct sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation fournie avec le périphérique mobile.
3. Sur votre périphérique mobile, sélectionnez un document depuis une application d'impression, puis
sélectionnez l'option pour imprimer le document.
La liste d'imprimantes disponibles s'aiche.
34 Chapitre 4 Connexion de votre imprimante FRWW
4. Dans la liste d'imprimante disponibles, choisissez le nom Wi-Fi Direct aiché tel que DIRECT-**-HP Tango
(où ** représentent les caractères uniques d'identication de votre imprimante).
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
5. Imprimez votre document.
Impression depuis un périphérique mobile compatible sans l qui ne prend pas en charge Wi-Fi Direct
Veillez à bien avoir installé une application d'impression compatible sur le périphérique mobile. Pour en savoir
plus, consultez le site Web HP Mobile Printing à l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale
de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous
soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue.
1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2. Activez la connexion Wi-Fi sans l sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, reportez-
vous à la documentation fournie avec le périphérique mobile.
REMARQUE : Si votre périphérique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez
pas utiliser Wi-Fi Direct.
3. Connectez-vous à un nouveau réseau depuis LE périphérique mobile. Utilisez la procédure habituelle
pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans l Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans
la liste des réseaux sans l détectés, comme DIRECT-**-HP Tango (** étant les caractères uniques qui
permettent d'identier votre imprimante).
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4. Imprimez votre document.
Impression depuis un ordinateur à connexion sans l (Windows)
1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2. Activez la connexion Wi-Fi sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation
fournie avec l'ordinateur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas
utiliser Wi-Fi Direct.
3. Connectez-vous à un nouveau réseau depuis l'ordinateur. Utilisez la procédure habituelle pour vous
connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans l Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des
réseaux sans l détectés, comme DIRECT-**-HP Tango (** étant les caractères uniques qui permettent
d'identier votre imprimante).
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4. Imprimez votre document.
FRWW Connexion sans l sans routeur 35
Paramètres sans l
Vous pouvez congurer et gérer la connexion sans l de votre imprimante. Ceci inclut les informations
d'impression sur les paramètres réseau, l'activation ou la désactivation de la fonction sans l et la
restauration des paramètres sans l.
Pour activer ou désactiver la fonction sans l de l'imprimante
Appuyez sur (bouton Wi-Fi) pour activer ou désactiver les fonctionnalités sans l de l'imprimante.
● Si l'imprimante possède une connexion active à un réseau sans l, la grande barre lumineuse de Bord
éclairé est allumée en bleu xe au centre.
● Si la fonction sans l est désactivée, la grande barre lumineuse de Bord éclairé brille en blanc au centre.
● Pour plus d'informations sur l'état de liaison sans l, reportez-vous à la section Bord éclairé .
● Pour imprimer le rapport de test du réseau sans l et la page de conguration, consultez la section
Impression de rapports à partir du panneau de commande.
Restauration des paramètres réseau par défaut
● Appuyez sur (bouton Wi-Fi) (à l'arrière de l'imprimante) et maintenez pendant au moins trois
secondes. Ensuite l'imprimante bascule en mode de conguration AWC (Connexion sans l Auto). Elle
continue de chercher et attend que l'application HP Smart se connecte pendant environ deux heures,
ensuite elle s'arrête.
Pour modier les paramètres sans l (Windows)
Cette méthode peut uniquement être utilisée si vous avez déjà installé le Logiciel d'impression.
1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows).
2. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Outils.
3. Cliquez sur Conguration du périphérique & Logiciel.
4. Sélectionnez Recongurer les paramètres sans l. Suivez les instructions à l'écran.
36 Chapitre 4 Connexion de votre imprimante FRWW
Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes sans
l)
Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez utiliser le serveur Web intégré (EWS) pour consulter
des informations d'état, modier des paramètres et gérer l'imprimante à partir de votre ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à Internet. Cependant,
certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles.
REMARQUE : Pour aicher certains paramètres ou les modier, vous aurez peut-être besoin d'un mot de
passe.
●
Ouverture du serveur Web intégré
●
A propos des cookies
Ouverture du serveur Web intégré
Vous pouvez utiliser une des méthodes suivantes pour ouvrir le serveur Web intégré.
Pour ouvrir le serveur Web intégré via le réseau
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur (Bouton Informations) et maintenez
enfoncé jusqu'à ce que tous les boutons s'allument, puis appuyez simultanément sur
imprimer le rapport de test du réseau sans l et la page de conguration réseau.
2. Recherchez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante sur la page de conguration réseau.
3. Dans un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
aecté à l'imprimante.
Par exemple, si l'adresse IP est 192.168.0.12, entrez l'adresse suivante dans le navigateur Web :
http://192.168.0.12.
Pour ouvrir le serveur Web intégré depuis HP Logiciel d'impression (Windows)
1. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP
(Windows).
2. Cliquez sur Imprimer , puis sur Page d'accueil de l'imprimante (EWS).
Pour ouvrir le serveur Web intégré via Wi-Fi Direct
1. Assurez-vous que Wi-Fi Direct est sous tension. Pour plus d'informations, consultez la section Connexion
sans l sans routeur.
2. Depuis votre ordinateur sans l, activez la fonction sans l, recherchez et connectez-vous au nom de Wi-
Fi Direct comme dans cet exemple : DIRECT-**-HP Tango. À l'invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi
Direct.
et pour
3. Dans un navigateur Web pris en charge sur votre ordinateur, entrez l'adresse suivante : http://
192.168.223.1
FRWW Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes sans l) 37
.
A propos des cookies
Le serveur Web intégré (EWS) place de petits chiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous
naviguez. Ces chiers permettent au serveur Web intégré de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois
que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez conguré la langue du serveur EWS, un cookie permet de
mémoriser la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que les pages soient aichées dans cette
langue la prochaine fois que vous accéderez au serveur Web intégré. Certains cookies (tels que les cookies qui
stockent les préférences d'un client) sont stockés sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez
manuellement.
Vous pouvez congurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse
chaque fois qu'un cookie est proposé,
refusés. Vous pouvez également utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indésirables.
REMARQUE : En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de désactiver les cookies, vous
désactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes :
● Démarrage là où vous aviez laissé l'application (particulièrement utile lorsque vous utilisez des
assistants d'installation)
● Se rappeler du paramètre de langue du navigateur EWS
● Personnalisation de la page d'accueil Accueildu serveur Web intégré
Pour obtenir des informations sur la modication des paramètres de condentialité et des cookies et pour
savoir comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec votre
navigateur Web.
an de décider individuellement quels cookies doivent être acceptés ou
38 Chapitre 4 Connexion de votre imprimante FRWW
Conseils pour la conguration et l'utilisation d'une imprimante
sans l
Suivez les conseils ci-après pour congurer et utiliser une imprimante sans l :
● Lorsque vous congurez l'imprimante connectée au réseau sans l, assurez-vous des points suivants :
– Votre routeur sans l ou votre point d'accès est sous tension.
– Votre ordinateur est connecté à un réseau sans l (sans utiliser un câble Ethernet).
– L'imprimante est en mode de conguration AWC.
L'imprimante recherche les routeurs sans l, puis indique la liste des noms de réseau détectés sur
l'ordinateur.
● Si votre ordinateur est relié à un réseau privé virtuel (VPN), vous devez d'abord vous déconnecter du VPN
pour pouvoir accéder à n'importe quel autre périphérique de votre réseau, y compris l'imprimante.
● Apprenez-en plus sur la conguration de votre réseau et de l'imprimante pour une impression sans l.
Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour accéder à plus
●
d'informations en ligne.
● Apprenez-en plus sur HP Print and Scan Doctor. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows.
● Découvrez comment utiliser vos programmes de pare-feu et d'antivirus durant la conguration de
l'imprimante. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
FRWW Conseils pour la conguration et l'utilisation d'une imprimante sans l 39
5 Imprimer
●
Impression à l’aide de l’application HP Smart
●
Imprimer depuis des appareils mobiles
●
Impression avec Print Anywhere
●
Impression à l'aide d'un ordinateur
●
Conseils pour réussir vos impressions
40 Chapitre 5 Imprimer FRWW
Impression à l’aide de l’application HP Smart
Cette section fournit des instructions de base concernant l'utilisation de l'application HP Smart pour imprimer
à partir de votre appareil Android, iOS ou Windows 10. Pour plus d'informations sur l'utilisation de
l'application HP Smart, consultez :
● iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help
● Windows 10 : www.hp.com/go/hpsmartwin-help
Pour imprimer à partir d’un périphérique Android ou iOS
1. Assurez-vous d'avoir chargé le papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, consultez la section
Chargement des supports.
2. Ouvrez l'application HP Smart.
3. Appuyez sur l'icône Plus si vous devez changer d'imprimante ou ajouter une nouvelle imprimante.
4. Appuyez sur une option d'impression (par exemple, Imprimer des photos ou Imprimer des photos
Facebook, etc.). Vous pouvez imprimer des photos et des documents à partir de votre appareil, stockage
cloud ou de sites de médias sociaux.
5. Sélectionnez la photo ou le document que vous souhaitez imprimer.
6. Cliquez sur Imprimer.
Pour imprimer depuis un périphérique Windows 10
1. Assurez-vous d'avoir chargé le papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, consultez la section
Chargement des supports.
2. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour
l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage.
3. Sur l'écran d'accueil HP Smart, assurez-vous que votre imprimante est sélectionnée.
CONSEIL : Si vous souhaitez sélectionner une imprimante diérente, cliquez ou appuyez sur l'icône de
l'imprimante dans la barre d'outils située sur le côté gauche de l'écran, puis sélectionnez Sélectionner
une imprimante diérente pour aicher toutes les imprimantes disponibles.
4. Au bas de l'écran d'accueil, cliquez ou appuyez sur Imprimer.
5. Sélectionnez Imprimer la photo, localisez une photo que vous souhaitez imprimer, puis cliquez ou
appuyez sur Sélectionner les photos à imprimer.
Sélectionnez Imprimer le document, localisez un document PDF que vous souhaitez imprimer, puis
cliquez ou appuyez sur Imprimer.
6. Sélectionnez les options appropriées. Pour aicher d'autres paramètres, cliquez ou appuyez sur Plus de
paramètres. Pour plus d’informations sur les réglages d’impression, consultez la section Conseils
relatifs aux paramètres de l'imprimante .
7. Cliquez ou appuyez sur Imprimer pour lancer l'impression.
FRWW Impression à l’aide de l’application HP Smart 41
Imprimer depuis des appareils mobiles
Impression depuis des appareils mobiles
Vous pouvez imprimer des documents et des photos directement depuis vos appareils mobiles, y compris les
appareils iOS, Android, Windows Mobile, Chromebook et Amazon Kindle.
REMARQUE : Vous pouvez également utiliser l'application HP Smart pour imprimer à partir d'appareils
mobiles. Pour plus d'informations, consultez la section Impression à l’aide de l’application HP Smart.
Imprimer depuis des appareils mobiles
1. Vériez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre appareil mobile.
CONSEIL : Si vous souhaitez imprimer sans vous connecter à un routeur, utilisez Wi-Fi Direct pour
imprimer à partir d'un périphérique mobile. Pour plus d'informations, consultez la section Connexion
sans l sans routeur.
2. Activez la fonction d'impression sur votre appareil mobile :
● iOS : Utilisez l'option Imprimer du menu Partager ou .
REMARQUE : Sur les appareils qui utilisent iOS 4.2 ou une version ultérieure, AirPrint est
préinstallé.
● Android : téléchargez et activez le plug-in HP Print Service (pris en charge par la plupart des
appareils Android) à partir de Google Play Store et activez-le sur votre appareil.
REMARQUE : Les appareils qui utilisent Android 4.4 ou une version ultérieure sont pris en charge
par le plug-in HP Print Service. Les appareils qui utilisent Android 4.3 ou une version antérieure
peuvent imprimer via l'application HP ePrint, disponible sur le Google Play Store.
● Windows Mobile : appuyez sur Imprimer dans le menu Périphérique.
REMARQUE : Si votre imprimante ne gure pas dans la liste, il est possible qu'une conguration
de l'imprimante, que vous n'aurez plus à eectuer par la suite, soit nécessaire via l'assistant
Ajouter une imprimante.
● Chromebook : Téléchargez et installez l'application HP Print for Chrome à partir du Chrome Web
Store pour activer l'impression Wi-Fi.
● Amazon Kindle Fire HD9 et HDX : la première fois que vous sélectionnez Imprimer sur votre
appareil, le plug-in HP Print Service est automatiquement téléchargé pour activer l'impression
mobile.
REMARQUE : Pour des informations détaillées sur l'activation de l'impression sur les appareils mobiles,
rendez-vous sur le site Web HP Mobile Printing ( www.hp.com/go/mobileprinting ). Si la version locale de
ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous
soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un autre pays/région ou dans une autre langue.
3. Assurez-vous d'avoir chargé le papier qui correspond aux paramètres de papier de l'imprimante
(consultez la section Chargement des supports pour plus d'informations). Une dénition précise du
format de papier chargé renseigne votre appareil mobile sur le format d'impression.
42 Chapitre 5 Imprimer FRWW
Impression avec Print Anywhere
Print Anywhere est un service gratuit de HP qui vous permet d'utiliser l'application HP Smart avec votre
compte HP Connected an d'imprimer à distance à l'aide d'une connexion de données cellulaires ou d'une
connexion Wi-Fi à distance.
Print Anywhere vous permet d'imprimer sur votre imprimante connectée au Web à tout moment et depuis
n'importe quel lieu. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
Avant d'utiliser Print Anywhere, assurez-vous que l'imprimante est connectée à un réseau actif fournissant
l'accès Internet.
Impression des documents avec Print Anywhere
1. Dès que vous vous êtes inscrit ou que vous avez enregistré un compte sur HP Connected (peut ne pas
être disponible dans tous les pays/toutes les régions) pendant la conguration de l'imprimante, Print
Anywhere se congure automatiquement.
Si vous avez ignoré cette étape pendant la conguration de l'imprimante, vous serez invité à congurer
Print Anywhere après avoir imprimé deux fois avec Print Anywhere.
2. Ouvrez HP Smart puis imprimez votre document. Pour plus d'informations, consultez la section
Impression à l’aide de l’application HP Smart.
REMARQUE : Si vous souhaitez utiliser les fonctions de Print Anywhere à partir de plusieurs périphériques,
vous devez vous connecter sur votre compte HP Connected sur chacun des périphériques supplémentaires.
Une fois que vous vous êtes connecté, le nouveau périphérique sera prêt à imprimer avec Print Anywhere.
FRWW Impression avec Print Anywhere 43
Impression à l'aide d'un ordinateur
●
Imprimer les documents
●
Impression des photos
●
Impression d'enveloppes
●
Impression en mode ppp maximal
●
Impression à l'aide d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Mac
Imprimer les documents
Avant d'imprimer des documents, assurez-vous d'avoir chargé du papier dans le bac d'entrée et que le bac de
sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, reportez-vous à la section
Chargement des supports.
Impression d'un document (Windows)
1. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Conguration
d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4. Sélectionnez les options appropriées.
● Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
● Dans l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante
Support dans la zone Sélection du bac, sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la
zone Paramètres de qualité, puis sélectionnez la couleur appropriée dans la zone Couleur.
● Cliquez sur le bouton Avancé pour sélectionner le format de papier approprié dans le menu
déroulant Format de papier.
REMARQUE : Si vous modiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié dans le
bac d'alimentation.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante .
5. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
6. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Pour imprimer en recto verso (Windows)
1. Sélectionnez Imprimer dans votre logiciel.
2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut s'appeler Propriétés, Options, Conguration de
l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences.
44 Chapitre 5 Imprimer FRWW
4. Sélectionnez les options appropriées.
● Sur l'onglet Mise en page, sélectionnez le mode Portrait ou Paysage et sélectionnez une option
appropriée pour retourner le papier dans la liste déroulante Imprimer recto verso manuellement.
● Dans l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante
Support dans la zone Sélection du bac, sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la
zone Paramètres de qualité, puis sélectionnez la couleur appropriée dans la zone Couleur.
● Cliquez sur le bouton Avancé pour sélectionner le format de papier approprié dans le menu
déroulant Format de papier.
REMARQUE : Si vous modiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié dans le
bac d'alimentation.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante .
5. Une fois que tous les pages impaires ont été imprimées, retirez le document du bac de sortie ou du
dispositif de mise sous pli, en fonction du modèle de l'imprimante.
Retournez le document sur le bord long ou le bord court en fonction de l'option que vous avez dénie à
l'étape précédente.
Chargez à nouveau le document. Assurez-vous que la face vierge du document est orientée vers le haut.
6. Appuyez sur (Bouton Reprendre) pour imprimer l'autre face du document.
Impression des photos
Avant d'imprimer des photos, assurez-vous d'avoir chargé du papier photo dans le bac d'entrée et que le bac
de sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, reportez-vous à la section
Chargement des supports.
Pour imprimer une photo sur du papier photo (Windows)
1. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Conguration
d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4. Sélectionnez les options appropriées.
● Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
● Dans l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante
Support dans la zone Sélection du bac, sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la
zone Paramètres de qualité, puis sélectionnez la couleur appropriée dans la zone Couleur.
● Cliquez sur le bouton Avancé, puis sélectionnez le format de photo approprié dans le menu
déroulant Format de papier.
REMARQUE : Si vous modiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié dans le
bac d'alimentation.
FRWW Impression à l'aide d'un ordinateur 45
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante .
5. Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Propriétés.
6. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
REMARQUE : Une fois l'impression terminée, retirez le papier photo non utilisé du bac de sortie. Entreposez
le papier photo de manière à ce qu'il ne gondole pas, ce qui nuirait à la qualité des impressions.
Impression d'enveloppes
Avant d'imprimer des enveloppes, assurez-vous d'avoir chargé des enveloppes dans le bac d'entrée et que le
bac de sortie est ouvert. Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'entrée. N'utilisez pas
d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre. Pour plus
d'informations sur le chargement d'enveloppes, reportez-vous à la section Chargement des supports.
REMARQUE : Reportez-vous aux chiers d'aide de votre application de traitement de texte pour obtenir des
détails sur la mise en forme du texte à imprimer sur des enveloppes.
Impression d'une enveloppe (Windows)
1. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Conguration
d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4. Sélectionnez les options appropriées.
● Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
● Dans l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante
Support dans la zone Sélection du bac, sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la
zone Paramètres de qualité, puis sélectionnez la couleur appropriée dans la zone Couleur.
● Cliquez sur le bouton Avancé, pour sélectionner le format d'enveloppe approprié dans le menu
déroulant Format de papier.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante .
5. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Impression en mode ppp maximal
Utilisez l'impression en nombre de points par pouce (ppp) maximal pour imprimer des images nettes haute
qualité sur du papier photo. L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec
d'autres paramètres et requiert un espace disque plus important. Pour obtenir une liste de résolutions
d'impression prises en charge, visitez le site Web d'assistance technique pour le produit à l'adresse
www.support.hp.com.
Pour imprimer au mode dpi maximum (Windows)
1. Sélectionnez Imprimer dans votre logiciel.
2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.
46 Chapitre 5 Imprimer FRWW
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Conguration
d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4. Sélectionnez les options appropriées.
● Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. Sélectionnez le bon type de papier dans la liste déroulante
Support.
● Cliquez sur le bouton Avancé. Sélectionnez un format de papier dans la liste déroulante Format de
. Dans la liste déroulante Qualité d'impression, sélectionnez l'option ppp maximal. Puis
papier
cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Options avancées.
REMARQUE : Certains types de papier ne prennent pas en charge l'option « ppp maximal ». Une icône
d'alerte apparaîtra sous l'option si le type de papier sélectionné dans la liste déroulante Support ne la
prend pas en charge.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante .
5. Conrmez l’orientation du papier sur l’onglet Mise en page, puis cliquez sur OK pour lancer l'impression.
Impression à l'aide d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Mac
Instructions pour les imprimantes compatibles HP AirPrint et les ordinateurs Mac équipés de macOS et OS X
10.7 (Lion) et versions ultérieures.
Imprimante connectée au réseau
Si votre imprimante est déjà congurée et connectée à votre réseau sans l, vous pouvez activer l'impression
à partir d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Mac en utilisant le menu Préférences Système.
1. Ouvrez Préférences Système et sélectionnez Imprimantes et Scanners.
2. Cliquez sur Ajouter + pour congurer l'imprimante sur votre Mac. Choisissez votre imprimante dans la
liste des imprimantes réseau, puis cliquez sur Ajouter. Cela permet d'installer les pilotes d'impression,
de numérisation ou de télécopie disponibles pour votre imprimante;
Ces instructions vous permettent d'imprimer à partir de votre Mac. Continuez d'utiliser l'application HP Smart
pour surveiller les niveaux d'encre et les alertes de l'imprimante.
Imprimante non connectée au réseau
▲ Si vous n'avez pas conguré votre imprimante ou si vous l'avez pas connectée à votre réseau, rendez-
vous sur 123.hp.com pour installer le logiciel nécessaire. Une fois que vous avez terminé la
conguration de l'imprimante, utilisez HP Utility dans le dossier des Applications pour surveiller les
niveaux d'encre et les alertes de l'imprimante.
FRWW Impression à l'aide d'un ordinateur 47
Conseils pour réussir vos impressions
●
Conseils d'impression
●
Conseils de chargement du papier
●
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante
Pour obtenir des impressions réussies, il faut que les cartouches HP contiennent suisamment d'encre, que le
papier soit correctement chargé et que l'imprimante soit congurée de façon appropriée.
Conseils d'impression
● Utilisez des cartouches HP authentiques.
● Installez correctement les cartouches d'encre noire et trichromique.
Pour plus d'informations, voir Remplacement des cartouches.
● Vériez les niveaux d'encre estimés dans les cartouches pour vous assurer qu'il y a suisamment
d'encre.
Pour plus d'informations, voir Vérication des niveaux d'encre estimés.
● Si la qualité d'impression n'est pas acceptable, reportez-vous à la section Problèmes d'impression pour
plus d'informations.
REMARQUE : Les cartouches d'encre HP authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes et
papiers HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour.
HP ne peut pas garantir la qualité ou la abilité des consommables non-HP. Les services ou réparations du
produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous voyez un message « Cartouche non-HP » aiché sur le logiciel de l'imprimante et que vous croyez avoir
acheté des cartouches HP authentiques, rendez-vous à la section suivante : www.hp.com/go/anticounterfeit .
Conseils de chargement du papier
● Chargez une pile de papier (et non une seule page). Tout le papier contenu dans la pile doit être de
format et de type identiques an d'éviter tout risque de bourrage.
● Chargez le papier en orientant le côté à imprimer vers le haut.
● Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas
cornés ou déchirés.
● Ajustez les guides de largeur du bac d'alimentation pour qu'ils se calent contre le papier chargé.
Assurez-vous que les guides de largeur ne courbent pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, consultez Chargement des supports.
48 Chapitre 5 Imprimer FRWW
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows)
● Pour modier les paramètres d'impression par défaut, ouvrez HP Logiciel d'impression, cliquez sur
Imprimer , puis cliquez sur Dénir les préférences. Pour plus d'informations sur l'ouverture de Logiciel
d'impression, reportez-vous à Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows).
● Pour comprendre les paramètres du papier et du bac à papier :
– Format de papier : Sélectionnez le format de papier correspondant au papier chargé dans le bac
d'alimentation.
– Support : Sélectionnez le type de papier utilisé.
● Pour comprendre les paramètres de copie couleur ou en noir et blanc.
– Couleur : Utilise l'encre de toutes les cartouches pour les tirages couleur.
– Noir et blanc ou Encre noire uniquement : N'utilise l'encre noire que pour les impressions en noir
et blanc de qualité normale ou inférieure.
– Nuances de gris Haute qualité : Utilise de l'encre à la fois des cartouches couleur et noires pour
produire une gamme plus large de tons noirs et gris pour les impressions noir et blanc de haute
qualité.
● Pour comprendre les paramètres de qualité d'impression :
La qualité d'impression est mesurée en points de résolution d'impression par pouce (ppp). Des ppp plus
élevés produisent des impressions plus claires et plus détaillées, mais ralentissent la vitesse
d'impression et peuvent utiliser plus d'encre.
– Brouillon : Des ppp plus faibles sont généralement utilisés lorsque les niveaux d'encre sont faibles
ou lorsque des impressions de haute qualité ne sont pas nécessaires.
– Normale: Adapté à la plupart des travaux d'impression.
– Supérieure : Meilleur ppp que Normale.
– ppp Max : Le paramètre ppp le plus élevé est disponible pour la qualité d'impression.
● Pour comprendre les paramètres de page et de mise en page :
– Orientation : sélectionnez Portrait pour les impressions verticales ou Paysage pour les
impressions horizontales.
– Copie recto verso : Retournez manuellement les pages après avoir imprimé une face du papier
pour pouvoir imprimer sur les deux faces du papier.
○ Retourner sur les bords longs : Sélectionnez-le si vous souhaitez retourner des pages sur les
bords longs lors de l'impression sur les deux faces du papier.
○ Retourner sur les bords courts : Sélectionnez-le si vous souhaitez retourner des pages sur
les bords courts lors de l'impression sur les deux faces du papier.
– Pages par feuille : Vous aide à indiquer l'ordre des pages si vous imprimez un document sur plus de
deux pages par feuille.
FRWW Conseils pour réussir vos impressions 49
6 Gestion des cartouches
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Vérication des niveaux d'encre estimés
●
Commande de fournitures d'encre
●
HP Instant Ink
●
Remplacement des cartouches
●
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique
●
Informations de garantie sur les cartouches
●
Conseils pour l'utilisation des cartouches
50 Chapitre 6 Gestion des cartouches FRWW
Vérication des niveaux d'encre estimés
Vous pouvez aisément vérier le niveau d'encre pour estimer le temps restant avant le remplacement d'une
cartouche d'encre. Le niveau d'encre vous indique approximativement la quantité d'encre restant dans les
cartouches d'encre.
REMARQUE :
● Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou rechargée, ou encore une cartouche
précédemment utilisée dans une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire
indisponible.
● Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des ns de
planication uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'aiche,
faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main an d'éviter toute perte de
temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression
n'est pas inacceptable.
● L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de diérentes manières au cours du processus
d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches en vue de
l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et de
garantir que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la
cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.hp.com/go/inkusage.
REMARQUE : Si vous vous êtes inscrit au service HP Instant Ink, l’imprimante vérie automatiquement les
niveaux d’encre et commande de l’encre si nécessaire. Pour plus d’informations sur HP Instant Ink, rendezvous sur hpinstantink.com.
Vérication des niveaux d'encre à partir de l'application HP Smart
● Ouvrez HP Smart. Vériez les niveaux d'encre estimés sur le côté droit de l'image d'imprimante.
Pour vérier les niveaux d'encre à partir de HP Logiciel d'impression (Windows)
1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows).
2. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur l'onglet Niveaux estimés.
FRWW Vérication des niveaux d'encre estimés 51
Commande de fournitures d'encre
Avant de commander des cartouches, repérez le numéro de cartouche correct.
Localisation du numéro de cartouche sur l'imprimante
● Le numéro de cartouche se trouve à l'intérieur de Porte d'accès à l'encre.
Localisation du numéro de cartouche à partir de l'application HP Smart
● Ouvrez HP Smart. Cliquez ou appuyez sur Paramètres de l'imprimante, puis sur Cart. prises en charge.
Pour commander des consommables HP authentiques pour l'imprimante, rendez-vous sur www.hp.com/buy/
supplies . Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région et suivez les invites pour rechercher les
cartouches compatibles avec votre imprimante.
REMARQUE : La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/toutes les régions.
Même si cette possibilité n'est pas oerte dans votre pays/région, vous pouvez aicher des informations sur
les consommables et imprimer une liste de référence an d'eectuer l'achat chez d'un revendeur HP local.
52 Chapitre 6 Gestion des cartouches FRWW
HP Instant Ink
Votre imprimante est admissible au service de remplacement HP Instant Ink, ce qui peut réduire vos coûts
d’impression et vous faire gagner du temps. Une fois que vous vous êtes inscrit au service, votre imprimante
surveille automatiquement votre niveau d’encre et commande de nouvelles cartouches lorsque leur niveau
est faible. HP vous expédie les nouvelles cartouches directement chez vous avant que votre encre ne soit
entièrement écoulée, an d’avoir toujours de l’encre à porter de main lorsque vous en avez besoin. De plus,
les cartouches que vous recevez contiennent plus d’encre que les cartouches HP XL, vous devrez ainsi
remplacer les cartouches moins fréquemment. Pour en savoir plus sur la façon dont HP Instant Ink vous
permet de gagner du temps et de l’argent, rendez-vous sur le site hpinstantink.com.
REMARQUE : Le service HP Instant Ink n’est pas disponible dans tous les pays. Pour en connaître la
disponibilité, rendez-vous sur le site hpinstantink.com.
FRWW HP Instant Ink 53
Remplacement des cartouches
Pour remplacer les cartouches
1. Vériez que l'appareil est sous tension.
2. Retirez la cartouche.
a. Appuyez sur le bouton Ouverture porte pour ouvrir la porte d'accès à l'encre.
b. Ouvrez le loquet de la cartouche tel qu'illustré puis retirez doucement la cartouche de son
logement.
3. Insérez une cartouche neuve.
a. Retirez la cartouche de son emballage.
54 Chapitre 6 Gestion des cartouches FRWW
b. Enlevez le ruban en plastique en tirant sur la languette.
REMARQUE : Ne touchez pas les contacts électriques sur la cartouche.
c. Insérez la cartouche dans le logement, puis pressez en même temps sur l'avant de la cartouche et
la partie arrière, comme indiqué, jusqu'à ce que la cartouche s'enclenche.
d. Fermez la porte d'accès.
FRWW Remplacement des cartouches 55
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique
Utilisez le mode d'impression à cartouche unique pour que l'imprimante ne fonctionne qu'avec une seule
cartouche. Le mode d'impression à cartouche unique est activé dans les situations suivantes.
● Une seule cartouche a été installée sur le chariot.
● Une cartouche a été retirée du chariot alors qu'on en avait installé deux précédemment.
REMARQUE : Si le mode d'impression à une cartouche de l'imprimante est activé lorsque deux
cartouches sont installées dans l'imprimante, vériez que vous avez bien retiré le ruban adhésif de
protection des deux cartouches. Lorsque le ruban adhésif recouvre les contacts de la cartouche,
l'imprimante ne peut pas détecter que celle-ci est installée. S'il n'y a pas de ruban adhésif sur les
cartouches, essayez de nettoyer les contacts correspondants. Pour plus d'informations sur le nettoyage
des contacts des cartouches, consultez la section Problèmes liés aux cartouches.
Quitter le mode cartouche unique
● Installez les cartouches d'encre noire et trichromique dans l'imprimante.
56 Chapitre 6 Gestion des cartouches FRWW
Informations de garantie sur les cartouches
La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque la cartouche est utilisée dans le périphérique
d'impression HP adéquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches HP rechargées, remises à neuf,
reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modications.
Pendant la période de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte jusqu'à épuisement de l'encre HP
contenue dans la cartouche ou jusqu'à la date de n de garantie indiquée sur la cartouche. La date de n de
garantie, au format AAAA/MM/JJ, se trouve sur la cartouche comme indiqué :
Pour obtenir une copie de la Déclaration de garantie limitée HP, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/
orderdocuments.
FRWW Informations de garantie sur les cartouches 57
Conseils pour l'utilisation des cartouches
Suivez les conseils ci-après pour utiliser les cartouches :
● Pour empêcher que les cartouches ne sèchent, désactivez toujours l'imprimante à l'aide du bouton
Marche/arrêt.
● N'ouvrez pas et n'enlevez pas l'adhésif des cartouches tant que vous n'êtes pas prêt à les installer. Le fait
de laisser l'adhésif sur les cartouches réduit l'évaporation de l'encre.
● Insérez les cartouches dans les logements appropriés. Faites en sorte que la couleur de chaque
cartouche corresponde à la couleur du loquet de cartouche. Assurez-vous que les deux cartouches sont
correctement enclenchées.
● Alignez l'imprimante pour une qualité d'impression optimale. Voir Problèmes d'impression pour plus
d'informations.
● Lorsque l'écran Niveaux d'encre estimés dans l'application HP Smart ou Niveaux d'encre du logiciel de
l'imprimante signale que les niveaux d'une ou des deux cartouches sont faibles, pensez à acquérir des
cartouches de remplacement pour éviter tout retard d'impression. Le remplacement des cartouches
n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable. Consultez la section
Remplacement des cartouches pour plus d'informations.
● Si vous retirez une cartouche de l'imprimante, pour quelque raison que ce soit, essayez de la remplacer
dès que possible. Si une cartouche reste sans protection hors de l'imprimante, ses buses peuvent sécher
et s'obstruer.
58 Chapitre 6 Gestion des cartouches FRWW
7 Copie et numérisation avec HP Smart
Vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour copier et numériser des documents ou des photos à l'aide de
l'appareil photo de votre périphérique. HP Smart comprend des outils d'édition qui vous permettent d'ajuster
l'image numérisée avant de l'enregistrer, de la partager ou de l'imprimer. Vous pouvez imprimer, enregistrer
vos numérisations sur un stockage local ou cloud et les partager par e-mail, SMS, Facebook, Instagram etc.
Pour copier et numériser avec HP Smart, suivez les instructions fournies dans la section appropriée cidessous, en fonction du type de périphérique utilisé.
●
Copie et numérisation à partir d'un périphérique Android ou iOS
●
Numériser à partir d’un périphérique Windows 10
Cette section fournit des instructions de base concernant l'utilisation de l'application HP Smart pour
numériser à partir de votre périphérique Android, iOS ou Windows 10. Pour plus d'informations sur l'utilisation
de l'application HP Smart, consultez :
● iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help
● Windows 10 : www.hp.com/go/hpsmartwin-help
FRWW 59
Copie et numérisation à partir d'un périphérique Android ou iOS
Pour copier à partir d'un périphérique Android ou iOS
1. Ouvrez l’application HP Smart.
2. Appuyez sur l’icône Plus si vous avez besoin de choisir une imprimante diérente ou d’ajouter une
nouvelle imprimante.
3. Appuyez sur Copier. L'appareil photo intégré s'ouvre.
4. Placez un document ou une photo devant l'appareil photo, sélectionnez une option de taille pour faciliter
l'identication de la taille de l'original, puis appuyez sur le bouton rond en bas de l'écran pour prendre
une photo.
CONSEIL : Pour un résultat optimal, réglez la position de l'appareil photo pour placer l'original à
l'intérieur du cadre fourni dans l'écran de prévisualisation.
5. Dénissez le nombre de copies ou procédez à d'autres réglages si nécessaire.
● Appuyez sur l'icône Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos.
● Appuyez sur l'icône Supprimer pour supprimer des documents ou photos.
● Appuyez sur Redimensionner pour ajuster l'original par rapport au papier.
6. Appuyez sur Démarrer Noir ou Démarrer Couleur pour réaliser une copie.
Pour numériser à partir d’un périphérique Android ou iOS
1. Ouvrez l’application HP Smart.
2. Appuyez sur l’icône Plus si vous avez besoin de choisir une imprimante diérente ou d’ajouter une
nouvelle imprimante.
3. Sélectionnez une option de numérisation, puis appuyez sur Appareil photo. L'appareil photo intégré
s'ouvre. Numérisez votre photo ou document à l'aide de l'appareil photo.
4. Après avoir terminé l’ajustement du document ou de la photo numérisée, vous pouvez l’enregistrer,
partager ou l’imprimer.
60 Chapitre 7 Copie et numérisation avec HP Smart FRWW
Numériser à partir d’un périphérique Windows 10
Pour numériser un document ou une photo avec l’appareil photo
Si votre périphérique dispose d’un appareil photo, vous pouvez utiliser l’application HP Smart pour numériser
un document ou une photo imprimé(e) avec l’appareil photo du périphérique. Ensuite, vous pouvez utiliser HP
Smart pour modier, enregistrer, imprimer ou partager l’image.
1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour
l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage.
2. Sélectionnez Numériser, puis Appareil photo.
3. Mettez un document ou une photo devant la caméra, puis cliquez ou appuyez sur le bouton rond en bas
de l'écran pour prendre une photo.
4. Ajustez les marges si nécessaire. Cliquez ou appuyez sur l'icône Appliquer.
5. Procédez à d’autres ajustements si nécessaire :
● Cliquez ou appuyez sur Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos.
● Cliquez ou appuyez sur Éditer pour faire pivoter ou recadrer le document ou l'image, ou ajuster son
contraste, sa luminosité, sa saturation ou son angle.
6. Sélectionnez le type de chier souhaité, puis cliquez ou appuyez sur l'icône Enregistrer pour l'enregistrer
ou cliquez ou appuyez sur l'icône Partager pour le partager avec d'autres personnes.
Pour modier un document ou une photo préalablement numérisé(e)
HP Smart fournit des outils d’édition, tels que le recadrage ou la rotation, que vous pouvez utiliser pour
ajuster un document ou une photo préalablement numérisé(e) sur votre périphérique.
1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour
l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage.
2. Sélectionnez Numériser, puis sélectionnez Importer.
3. Sélectionnez le document ou la photo que vous souhaitez ajuster, puis cliquez ou appuyez sur Ouvrir.
4. Ajustez les marges si nécessaire. Cliquez ou appuyez sur l'icône Appliquer.
5. Procédez à d’autres ajustements si nécessaire :
● Cliquez ou appuyez sur Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos.
● Cliquez ou appuyez sur Éditer pour faire pivoter ou recadrer le document ou l'image, ou ajuster son
contraste, sa luminosité, sa saturation ou son angle.
6. Sélectionnez le type de chier souhaité, puis cliquez ou appuyez sur Enregistrer ou Partagerpour
l'enregistrer ou le partager avec d'autres personnes.
FRWW Numériser à partir d’un périphérique Windows 10 61
8 Résolution de problèmes
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart
●
Obtenir de l'aide avec le dépannage HP en ligne
●
Obtenir de l'aide dans ce manuel
●
Assistance HP
62 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW
Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart
L’application HP Smart envoie des alertes en cas de problèmes de l’imprimante (bourrages papier et d’autres
problèmes), des liens vers des contenus d’aide et des options permettant de contacter le support pour une
assistance supplémentaire.
FRWW Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart 63
Obtenir de l'aide avec le dépannage HP en ligne
Vous pouvez utiliser un outil de dépannage en ligne HP pour résoudre vos problèmes d'imprimante. Utilisez le
tableau ci-dessous pour identier votre problème et cliquez sur le lien approprié.
REMARQUE : L'assistance de résolution des problèmes en ligne HP n'est pas disponible dans toutes les
langues.
Outil de dépannage en ligne Utilisez cet outil pour apprendre comment :
Résoudre des problèmes de bourrage papier Retirer le papier coincé dans l'imprimante et résoudre les problèmes liés au
chargement du papier
Résoudre des problèmes de bourrage au
niveau du chariot d'impression
Résoudre des problèmes rencontrés avec les
documents qui ne s'impriment pas
Résoudre des problèmes de qualité
d’impression
Dépanner des problèmes de connexion au
réseau sans l
Résoudre un problème de rewall ou
d'antivirus
Rechercher les paramètres du réseau pour
une connexion sans l
Résoudre Wi-Fi Direct des problèmes Congurer Wi-Fi Direct ou résoudre des problèmes Wi-Fi Direct.
Résoudre des problèmes liés au réseau
mobile
HP Print and Scan Doctor
(Sous Windows XP uniquement)
Dégager les obstacles qui bloquent le chariot d'impression
Résoudre les problèmes liés à la sensibilité de l'imprimante, aux pages non imprimées
ou aux erreurs "Impossible d'imprimer".
Améliorer la qualité de vos impressions.
Résoudre des problèmes de connexion au réseau sans l, y compris les problèmes de
conguration d'une connexion sans l initiale ou réparer une connexion qui ne
fonctionne plus.
Déterminer si un programme rewall ou antivirus empêche votre ordinateur de se
connecter à l'imprimante et résoudre ce problème.
Trouver le nom de votre réseau sans l (SSID) et votre mot de passe.
Résoudre des problèmes de connexion d'un appareil mobile à votre imprimante.
Diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes d'impression.
Vous pouvez également bénécier d'une aide en ligne en visitant la page Web Printer Essentials de votre
imprimante à l'adresse hpsmart.com/tango. Vous pourrez y trouver des liens pour l'installation de
l'application HP Smart, pour l'achat d'encre de rechange pour votre imprimante (y compris HP Instant Ink, le
cas échéant) et obtenir de l'aide pour des travaux d'impression courants.
64 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW
Obtenir de l'aide dans ce manuel
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Problèmes d'alimentation et bourrages papier
●
Problèmes liés aux cartouches
●
Problèmes d'impression
●
Problèmes de connexion réseau
●
Problèmes liés à l'imprimante
●
État d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante
Problèmes d'alimentation et bourrages papier
Que voulez-vous faire ?
●
Élimination d'un bourrage papier
●
Conseils pour éviter les bourrages papier
●
Résolution des problèmes d'introduction du papier
Élimination d'un bourrage papier
REMARQUE : Les bourrages papier peuvent se produire dans plusieurs zones. Commencez par supprimer le
bourrage papier dans le bac d'alimentation. Cela permet de dégager le chemin du papier et facilite la
suppression des bourrages papier dans les autres zones. Poursuivez avec la zone suivante de façon à localiser
et supprimer tous les bourrages papier.
Élimination d'un bourrage papier du bac d'entrée
1. Retirez tout le papier du bac d'alimentation, y compris le restant de papier et le bourrage papier.
FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel 65
2. Utilisez une lampe de poche pour vérier la présence de papier coincé ou de corps étrangers dans le
chemin du papier et retirez-les.
Pour éviter de déchirer toutes les feuilles de papier, retirez délicatement le papier avec les deux mains.
3. Appuyez sur (Bouton Annuler). L'imprimante tente de supprimer le bourrage automatiquement.
Élimination d'un bourrage papier du bac de sortie
1. Retirez tout le papier du bac de sortie, y compris le restant de papier et le bourrage papier.
2. Utilisez une lampe de poche pour vérier la présence de papier coincé ou de corps étrangers dans le
chemin du papier et retirez-les.
Pour éviter de déchirer toutes les feuilles de papier, retirez délicatement le papier avec les deux mains.
Élimination d'un bourrage papier à partir de la porte d'accès des cartouches
Appuyez (Bouton Annuler) pour tenter de supprimer le bourrage automatiquement. Si ceci ne
1.
fonctionne pas, eectuez les étapes suivantes pour éliminer manuellement le bourrage.
66 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW
2. Appuyez sur le bouton Ouverture porte pour ouvrir la porte d'accès à l'encre.
3. Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé.
Appuyez sur (Bouton Marche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension. Débranchez ensuite le
4.
cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante.
ATTENTION : Pour éviter tout risque de choc électrique, vous devez débrancher le câble d'alimentation
avant de déplacer manuellement le chariot.
5. Utilisez une lampe de poche pour vérier s'il y a du papier coincé ou des corps étrangers dans la zone
d'accès aux cartouches et retirez-les.
Pour éviter de déchirer toutes les feuilles de papier, retirez délicatement le papier avec les deux mains.
FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel 67
6. Si le chariot d'impression se trouve au centre de l'imprimante, faites-le glisser vers la droite et retirez
tout papier ou objet bloquant la trajectoire du chariot.
7. Fermez la porte d'accès.
8. Rebranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante et appuyez ensuite sur (Bouton
Marche/arrêt) pour rallumer l'imprimante.
Conseils pour éviter les bourrages papier
Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :
● Ne surchargez pas le bac d'alimentation.
● Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie.
● Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas
cornés ou déchirés.
● Ne placez pas dans le bac d'alimentation des papiers de formats et types diérents. Toute la pile de
papier doit être du même type et du même format.
● Ajustez les guides de largeur du bac d'alimentation pour qu'ils se calent contre le papier chargé.
Assurez-vous que les guides de largeur ne courbent pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
68 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW
● N'enfoncez pas trop le papier dans le bac d'entrée.
● N'ajoutez pas de papier pendant l'impression. Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier,
laissez d'abord le papier s'épuiser dans l'imprimante, puis ajoutez du papier.
Résolution des problèmes d'introduction du papier
Quel type de problème rencontrez-vous ?
● Le papier n'est pas récupéré depuis le bac d'entrée
– Vériez que le bac d'entrée contient du papier. Pour plus d'informations, consultez Chargement des
supports.
– Ajustez les guides de largeur du bac d'alimentation pour qu'ils se calent contre le papier chargé.
Assurez-vous que les guides de largeur ne courbent pas le papier chargé dans le bac
d'alimentation.
– Vériez que le papier placé dans le bac d'entrée n'est pas gondolé. Aplanissez le papier en le
recourbant dans le sens inverse.
● Les pages sont de travers
– Assurez-vous que le papier est chargé au centre du bac d'entrée et que les guides de largeur sont
calés contre les côtés gauche et droit du papier.
– Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.
● Plusieurs pages sont prélevées en même temps
– Ajustez les guides de largeur du bac d'alimentation pour qu'ils se calent contre le papier chargé.
Assurez-vous que les guides de largeur ne courbent pas le papier chargé dans le bac
d'alimentation.
– Vériez que le bac d'entrée n'est pas surchargé de papier.
– Vériez que les feuilles de papier chargé sont détachées l'une de l'autre.
– Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.
Problèmes liés aux cartouches
●
Identication d'un éventuel problème lié à une cartouche
●
Résolution des problèmes de cartouche
Identication d'un éventuel problème lié à une cartouche
Si une cartouche présente un problème, il est possible que vous receviez un message de problème de
cartouche provenant du logiciel de l'imprimante ou de l'application HP Smart, ou bien Bouton Porte d'accès à
l'encre s'allume.
Pour identier si une cartouche spécique présente un problème, ouvrez la porte d'accès à l'encre et vériez
le voyant de la cartouche d'encre. S'il est allumé ou s'il clignote, cela signie que la cartouche correspondante
a un problème. Pour plus d'informations sur les causes et les solutions, consultez la section État
d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante.
FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel 69
Résolution des problèmes de cartouche
Si une erreur se produit après l'installation d'une cartouche, ou si un message indique un problème de
cartouche, essayez de retirer les cartouches, en vériant que le ruban adhésif de protection a été retiré de
chaque cartouche, puis en réinsérant les cartouches. Si le problème persiste, nettoyez les contacts des
cartouches. Si le problème persiste, remplacez les cartouches. Pour plus d'informations sur le remplacement
des cartouches, consultez la section Remplacement des cartouches.
Pour nettoyer les contacts de la cartouche
ATTENTION : La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Veillez à ce que les cartouches
soient réinstallées dans l'imprimante le plus rapidement possible. Il est recommandé de ne pas laisser les
cartouches hors de l'imprimante pendant plus de 30 minutes. Si les cartouches restent sans protection hors
de l'imprimante, leurs buses peuvent sécher et s'obstruer.
1. Vériez que l'appareil est sous tension.
2. Appuyez sur le bouton Ouverture porte pour ouvrir la porte d'accès à l'encre.
3. Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé.
4. Retirez la cartouche indiquée dans le message d'erreur.
5. Nettoyez les contacts de cartouches et de l'imprimante.
a. Maintenez la cartouche par les bords, la partie inférieure étant pointée vers le haut, et localisez les
contacts électriques de la cartouche.
Les contacts électriques sont des petits points de couleur dorée situés sur la cartouche.
70 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW
b. Essuyez uniquement les contacts avec un coton-tige ou un tissu non pelucheux.
ATTENTION : Faites bien attention à ne toucher que les contacts, et n'étalez pas l'encre ou
d'autres débris sur la cartouche.
c. Localisez, à l'intérieur du produit, les contacts de la cartouche d'encre.
Les contacts de l'imprimante sont l'ensemble de bosses dorées positionnées de manière à faire
face aux contacts situés sur la cartouche.
d. Essuyez les contacts avec un coton-tige sec ou un tissu non pelucheux.
6. Remettez la cartouche en place.
7. Fermez Porte d'accès à l'encre.
8. Vériez si le message d'erreur a disparu. Si le message d'erreur s'aiche encore, mettez l'imprimante
hors tension, puis de nouveau sous tension.
REMARQUE : Si une cartouche pose problème, vous pouvez la retirer et utiliser le mode d'impression à
cartouche unique de l'imprimante.
Problèmes d'impression
Que voulez-vous faire ?
●
Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer)
●
Résolution des problèmes de qualité d'impression
FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel 71
Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer)
Pour résoudre les problèmes d'impression (Windows)
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac d'entrée. S'il n'est
toujours pas possible d'eectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué :
1. Vériez les messages d'erreur à partir du Logiciel d'impression et corrigez ces erreurs en suivant les
instructions à l'écran.
2. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante via une connexion sans l, conrmez que celle-ci
fonctionne.
3. Vériez que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne.
Pour vérier que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne
a. En fonction de votre système d’exploitation, eectuez l’une des opérations suivantes :
● Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la
liste des applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Aicher
les périphériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
● Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre
des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enn sur
Aicher les périphériques et les imprimantes.
● Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
b. Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l'icône de votre imprimante et sélectionnez Observer le résultat de l'impression pour ouvrir la le
d'attente de l'imprimante.
c. Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser
l'imprimante hors connexion ne sont pas sélectionnées.
d. Si vous avez eectué des modications, lancez une nouvelle impression.
4. Vériez que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut.
Pour vérier que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut
a. En fonction de votre système d’exploitation, eectuez l’une des opérations suivantes :
● Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la
liste des applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Aicher
les périphériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
● Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre
des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enn sur
Aicher les périphériques et les imprimantes.
● Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
b. Assurez-vous que l'imprimante correcte est dénie comme imprimante par défaut.
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
72 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW
c. Si l'imprimante par défaut n'est pas la bonne imprimante, cliquez avec le bouton droit sur
l'imprimante appropriée et sélectionnez Dénir comme imprimante par défaut.
d. Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.
5. Redémarrez le spouleur d'impression.
Pour redémarrer le spouleur d'impression
a. En fonction de votre système d’exploitation, eectuez l’une des opérations suivantes :
Windows 10
i. Dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Outils administratifs Windows dans la
liste des applications, puis Services.
ii. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
iii. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
iv. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
Windows 8.1 et Windows 8
i. Pointez ou sélectionnez l'angle droit supérieur de l'écran pour ouvrir la barre de commande
interactive, puis cliquez sur l'icône Paramètres.
ii. Cliquez ou sélectionnez le Panneau de commande, puis cliquez ou sélectionnez Système et
sécurité.
iii. Cliquez ou sélectionnez Outils d'administration, puis cliquez ou sélectionnez deux fois
Services.
iv. Cliquez avec le bouton droit ou touchez Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
v. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
vi. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous État du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
Windows 7
i. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de conguration, sur Système et
sécurité, puis sur Outils d'administration.
ii. Double-cliquez sur Services.
iii. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel 73
iv. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
v. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
b. Assurez-vous que l'imprimante correcte est dénie comme imprimante par défaut.
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
c. Si l'imprimante par défaut n'est pas la bonne imprimante, cliquez avec le bouton droit sur
l'imprimante appropriée et sélectionnez
d. Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.
6. Redémarrez l’ordinateur.
7. Videz la le d'attente d'impression.
Pour vider la le d'attente d'impression
a. En fonction de votre système d’exploitation, eectuez l’une des opérations suivantes :
● Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la
liste des applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Aicher
les périphériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
Dénir comme imprimante par défaut.
● Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre
des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enn sur
Aicher les périphériques et les imprimantes.
● Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
b. Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante pour ouvrir la le d'attente d'impression.
c. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à
imprimer, puis sur Oui pour conrmer.
d. S'il y a encore des documents dans la le d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau
d'imprimer.
e. Vériez à nouveau la le d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à
nouveau d'eectuer l'impression.
Résolution des problèmes de qualité d'impression
REMARQUE : Pour empêcher que les cartouches ne sèchent, désactivez toujours l'imprimante à l'aide du
bouton Marche/arrêt.
74 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW
Pour améliorer la qualité d'impression (Windows)
1. Assurez-vous d'utiliser des cartouches HP authentiques.
2. Vériez le type de papier.
Pour une meilleure qualité d'impression, utilisez le papier HP de qualité supérieure, ou les papiers qui
respectent la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez Principes de base sur le papier.
Vériez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de
l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine ou à l'intérieur d'un sachet plastique blanc
réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer,
chargez uniquement le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. Après l'impression,
remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Cela empêche le papier photo de gondoler.
3. Vériez le logiciel d'impression pour vous assurer que vous avez sélectionné le type de papier approprié
dans la liste déroulante Support, ainsi que la qualité d'impression dans la liste déroulante Paramètres
de qualité.
Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer , puis sur Dénir les préférences an d'accéder aux
propriétés de l'imprimante.
4. Vériez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est
suisant.
Pour plus d'informations, consultez la section Vérication des niveaux d'encre estimés. Si le niveau
d'encre contenu dans les cartouches est faible, envisagez de les remplacer.
5. Alignez les cartouches.
Pour aligner les cartouches
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows).
c. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer , puis sur Gérer votre imprimante pour accéder
à la boîte à outils de l'imprimante.
La boîte à outils de l'imprimante apparaît.
d. Cliquez sur Aligner les cartouches sur l'onglet Services du périphérique.
L'imprimante imprime une page d'alignement.
e. Suivez les instructions à l'écran pour aligner les cartouches. Recyclez ou jetez ensuite la feuille
d'alignement des cartouches.
6. Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.
Pour imprimer une page de diagnostic
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows).
FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel 75
c. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer , puis sur Gérer votre imprimante pour accéder
à la boîte à outils de l'imprimante.
d. Cliquez sur Impression des informations de diagnostic sur l'onglet Rapports du périphérique
pour imprimer une page de diagnostics.
e. Examinez les blocs de couleur sur la page diagnostic.
Si l'un des blocs présente des lignes blanches, des atténuations ou est entièrement absent, passez
à l'étape suivante.
Figure 8-1 Blocs de couleur sans défaut
Figure 8-2 Exemple de blocs de couleur présentant des défauts
7. Nettoyez les cartouches.
Pour nettoyer les cartouches d'encre
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows).
c. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer , puis sur Gérer votre imprimante pour accéder
à la boîte à outils de l'imprimante.
d. Cliquez sur Nettoyer les cartouches sur l'onglet Services du périphérique. Suivez les instructions
à l'écran.
Problèmes de connexion réseau
Que voulez-vous faire ?
●
Réparation de la connexion sans l
●
Réparation de la connexion Wi-Fi Direct
76 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW
Réparation de la connexion sans l
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
● Restaurez les paramètres réseau et reconnectez l'imprimante. Consultez la section Connectez-vous à
l'aide de l'application HP Smart.
● Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez (Bouton Informations) et maintenez
enfoncé pendant au moins trois secondes pour allumer tous les voyants des boutons, puis appuyez
simultanément sur les boutons
de
conguration réseau.
Vériez le haut du rapport de test réseau sans l pour vérier s'il y a eu des défaillances lors du test.
– Consultez la section RÉSULTATS DE DIAGNOSTICS pour vérier si tous les tests ont été eectués et
si, oui ou non, votre imprimante les a réussis.
– Dans la section CONFIGURATION ACTUELLE, découvrez le nom du réseau (SSID) auquel
l'imprimante est actuellement connectée. Vériez que l'imprimante est connectée au même réseau
que votre ordinateur ou vos périphériques mobiles.
● A partir du centre d'aide HP Smart, retrouvez l'aide pour la connexion de l'imprimante, puis suivez les
instructions à l'écran.
● Utilisez un outil dépannage en ligne HP pour résoudre vos problèmes d'impression. Consultez la section
Obtenir de l'aide avec le dépannage HP en ligne.
et pour imprimer le rapport de test du réseau sans l et la page
Réparation de la connexion Wi-Fi Direct
1. Assurez-vous que Wi-Fi Direct est sous tension. S'il est hors tension, appuyez sur (Bouton
Informations) et maintenez appuyé pendant au moins trois secondes pour allumer tous les voyants des
boutons, puis appuyez simultanément sur , et .
2. Depuis votre ordinateur sans l ou votre périphérique mobile, recherchez et connectez-vous au nom Wi-
Fi Direct de votre imprimante.
Si vous utilisez un périphérique mobile qui ne prend pas en charge Wi-Fi Direct, veillez à ce qu'une
application d'impression compatible soit bien installée. Pour en savoir plus, consultez le site Web HP
Mobile Printing à l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas
disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le
site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue.
REMARQUE : Si votre périphérique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez
pas utiliser Wi-Fi Direct.
3. Si la sécurité de la connexion Wi-Fi Direct pour l'imprimante est dénie sur Manuel, eectuez l'une des
opérations suivantes pour établir la connexion à l'imprimante.
FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel 77
● Assurez-vous d'entrer le mot de passe ou le code PIN Wi-Fi Direct approprié lorsque vous y êtes
invité.
● Si (Bouton Informations) clignote en blanc sur le panneau de commande de l'imprimante,
assurez-vous d'appuyer dans les 30 secondes pour conrmer la connexion.
4. Assurez-vous de ne pas avoir atteint le nombre maxium de cinq connexions Wi-Fi Direct.
Problèmes liés à l'imprimante
Fermez Porte d'accès à l'encre.
● Porte d'accès à l'encre doit être en position fermée avant de commencer l'impression.
L'imprimante s'arrête de façon inattendue
● Vériez l'alimentation et les connexions d'alimentation.
● Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise
électrique en état de marche.
REMARQUE : Quand la fonction Désactivation auto est activée, l'imprimante se met automatiquement hors
tension après deux heures d'inactivité an d'économiser de l'énergie. Pour plus d'informations, consultez la
section Désactivation auto .
État d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante
REMARQUE : L'application HP Smart fournit des informations détaillées sur les avertissements et les erreurs
de l'imprimante. Ouvrez l'application et vériez l'état de l'imprimante, puis suivez les instructions à l'écran
pour résoudre le problème. Ensuite vériez ce qui suit pour obtenir une assistance supplémentaire, si
nécessaire.
●
Erreurs de connexion sans l.
●
État Erreur de papier
●
État Erreur d'encre
●
Panne de l'imprimante
78 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW
Erreurs de connexion sans l.
Comportement du voyant Cause et solution
Deux petites barres lumineuses brillent en bleu et la grande barre
lumineuse émet des impulsions bleues du centre vers les bords, de
manière répétée. Entre chaque cycle, il y a un ash orange sur la grande
barre lumineuse.
Deux petites barres lumineuses brillent en bleu. La grande barre
lumineuse brille en bleu au niveau des bords extérieurs et clignote en
orange au centre.
État Erreur de papier
Comportement du voyant
Bord éclairé Voyant
alimentation
papier
Il y a une erreur AWC (Connexion sans l Auto).
● Si cela se produit durant le mode de conguration AWC, reportez-
vous à la section Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart
pour obtenir des instructions.
● Si cela se produit après la réussite de la connexion, reportez-vous à
la section Problèmes de connexion réseau pour la résolution du
problème.
Une erreur de connexion sans l s'est produite pendant le mode WPS (WiFi Protected Setup).
● Pour plus d'informations sur la connexion de l'imprimante,
reportez-vous à la section Connexion de votre imprimante à un
réseau sans l utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup).
● Pour plus d'informations sur la résolution du problème, reportez-
vous à la section Problèmes de connexion réseau.
Cause et solution
Voyant orange le
longe de la grande
barre lumineuse
Voyant orange le
longe de la grande
barre lumineuse
Clignotant Activé Éteint L'imprimante reçoit une tâche d'impression, démarre l'alimentation en papier, et
détecte que la largeur de papier de la tâche d'impression est supérieure à celle du
papier chargé.
Appuyez sur (Bouton Annuler) pour annuler le travail d'impression et éjecter
le papier.
Pour éviter le problème de format incompatible, procédez comme suit avant
d'imprimer.
● Modiez le paramétrage du format de papier de la tâche d'impression an
qu'il corresponde au papier chargé.
● Retirez tout le papier du bac d'entrée, puis chargez celui qui correspond au
paramétrage du format de papier de la tâche d'impression.
CONSEIL : Vous pouvez modier automatiquement le format de papier par
défaut détecté par l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez Modier le
format de papier par défaut détecté par l'imprimante.
Clignotant Activé Activé Un des problèmes suivants a pu se produire.
● L'imprimante reçoit une tâche d'impression multi-pages, détecte que la
longueur du papier de la tâche d'impression ne correspond pas à celle du
papier chargé, puis imprime la première page avec des erreurs.
Pour annuler la tâche d'impression, appuyez sur (Bouton Annuler).
FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel 79
Comportement du voyant
Bord éclairé Voyant
alimentation
papier
État Erreur d'encre
Cause et solution
Pour continuer d'imprimer les pages restantes, appuyez sur le bouton
(Bouton Reprendre). Les pages restantes comporteront les mêmes erreurs
que la première page.
Pour modier le format de papier par défaut détecté automatiquement par
l'imprimante, reportez-vous à la section Modier le format de papier par
défaut détecté par l'imprimante.
● L'imprimante reçoit une tâche d'impression, et détecte l'absence de papier
dans le bac d'entrée.
Pour annuler la tâche d'impression, appuyez sur (Bouton Annuler).
Pour continuer l'impression, chargez du papier, puis appuyez sur
(Bouton Reprendre).
Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportezvous à la rubrique Chargement des supports.
Bord
éclairé
Voyant
orange le
longe de la
grande
barre
lumineuse
Comportement du voyant
Bouton
Porte
d'accès à
l'encre
Clignotant Allumé pour la
Voyant de
cartouche
d'encre
cartouche
défectueuse
Cause et solution
Allumé Allumé Un des problèmes suivants a pu se produire.
● Une contrefaçon ou une cartouche d'encre usagée est installée.
● Le niveau d'encre de la cartouche correspondante est très bas.
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après :
● Si la cartouche correspondante vient d'être installée, il se
pourrait qu'elle soit une contrefaçon ou usagée. Pour plus
d'informations, reportez-vous au message dans le logiciel de
l'imprimante HP ou l'application HP Smart.
● Si la cartouche correspondante ne vient pas d'être installée, le
niveau d'encre est très bas. Appuyez sur (Bouton
Reprendre) pour continuer l'impression, et remplacez la
cartouche lorsque la qualité d'impression ne vous semble plus
acceptable. Pour plus d'informations sur le remplacement des
cartouches, reportez-vous à la section Remplacement des
cartouches.
80 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW
Comportement du voyant
Bord
éclairé
Voyant
orange le
longe de la
grande
barre
lumineuse
Voyant
orange le
longe de la
grande
barre
lumineuse
Bouton
Porte
d'accès à
l'encre
Clignotant Clignotant pour
Allumé Éteint Éteint Éteint Porte d'accès à l'encre en état ouvert. Doit être fermé pour que
Voyant de
cartouche
d'encre
la cartouche
défectueuse
Cause et solution
Allumé Éteint Un des problèmes suivants a pu se produire.
● La cartouche correspondante est manquante.
Si une des cartouches est manquante, l'imprimante passe
automatiquement en mode d'impression à cartouche unique.
Pour quitter le mode d'impression à cartouche unique, insérez la
cartouche correspondante. Pour plus d'informations sur le mode
d'impression à cartouche unique, reportez-vous à la section
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique.
● La cartouche correspondante est mal installée, ou le ruban
adhésif est encore xé dessus.
Retirez la cartouche correspondante, assurez-vous qu'il n'y a pas
de ruban adhésif dessus, puis réinsérez-la bien. Pour plus
d'informations, consultez la section Remplacement des
cartouches.
l'impression puisse commencer.
Voyant
orange le
longe de la
grande
barre
lumineuse
Clignoteme
nt rapide
Clignotement
rapide,
successivement
sur les deux
cartouches
Panne de l'imprimante
La grande barre lumineuse clignote rapidement en orange. Tous les voyants de l'imprimante clignotent
rapidement.
● Pour résoudre le défaut de l'imprimante, éteignez celle-ci et allumez-la à nouveau. Si le problème
persiste, contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, consultez la section Contacter HP.
Allumé Éteint Le chariot à l'intérieur de l'imprimante s'est bloqué.
Appuyez sur (Bouton Annuler) pour annuler le travail
d'impression. Ouvrez Porte d'accès à l'encre et assurez-vous que le
chariot n'est pas obstrué. Poussez le chariot vers la droite et fermez
Porte d'accès à l'encre. Si le problème persiste, reportez-vous à la
section Problèmes d'alimentation et bourrages papier, pour plus
d'informations.
FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel 81
Assistance HP
Pour obtenir les dernières mises à jour produits et les informations de l'assistance technique, visitez le site
Web d'assistance technique pour le produit à l'adresse www.support.hp.com. L'assistance en ligne HP propose
tout un ensemble d'options pour vous aider avec votre imprimante :
Contacter HP
Si vous avez besoin de l'aide d'un représentant de l'assistance technique HP pour résoudre un problème,
visitez le site Web Contacter l'assistance technique. Les options de contact suivantes sont disponibles
gratuitement pour les clients avec garantie (l'assistance technique guidée par des agents HP pour les clients
sans garantie est payante) :
Obtenir les logiciels et les pilotes : Téléchargez les logiciels, les pilotes et le microprogramme requis pour
l'imprimante.
Interroger la communauté : Rejoignez les forums communautaires pour trouver des solutions, poser des
question et partager des astuces.
Solutions Diagnostics HP : utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et trouver les solutions
recommandées.
Discutez avec un agent de support HP ou l'agent virtuel en ligne HP.
Appelez un agent d'assistance HP.
Lorsque vous contactez l'assistance technique HP, préparez-vous à indiquer les informations suivantes :
● Nom du produit (situé sur l'imprimante)
82 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW
● Référence (situé à l'intérieur de la porte d'accès à l'encre)
● Numéro de série (gurant sur la partie arrière ou inférieure de l'imprimante)
Enregistrer mon imprimante
En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénécierez d'un
service plus rapide et d'une assistance plus eicace, et recevrez des alertes de maintenance pour votre
produit. Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder
maintenant à son enregistrement sur le site http://www.register.hp.com.
Options de garantie supplémentaires
Des plans d'extension de garantie de l'imprimante sont disponibles moyennant un supplément nancier. Allez
sur www.support.hp.com , sélectionnez votre pays/région et langue, puis examinez les options de garantie
prolongée disponibles pour votre imprimante.
FRWW Assistance HP 83
9 HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
HP s'engage à vous aider à optimiser votre empreinte sur l'environnement et à vous donner les moyens
d'imprimer de manière responsable, à domicile ou au bureau.
Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le processus de
fabrication, consultez la section Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement. Pour
plus d'informations sur les initiatives prises par HP en faveur de l'environnement, rendez-vous sur le site
www.hp.com/ecosolutions.
84 Chapitre 9 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) FRWW
Mode d'économie d'énergie
En Mode économie d'énergie, la consommation d'énergie est réduite.
Après la conguration initiale de l'imprimante, celle-ci bascule en Mode économie d'énergie après 5 minutes
d'inactivité.
Pour modier la durée du Mode économie d'énergie à partir d'un périphérique Android ou iOS
1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour
l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage.
2. Appuyez sur Paramètres de l'imprimante.
3. Appuyez sur Paramètres avancés, puis sur Mode économie d'énergie pour modier les paramètres.
Pour modier la durée du Mode économie d'énergie à partir d'un serveur Web intégré (EWS)
1. Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web
intégré.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Dans la section Gestion de l'alimentation, cliquez sur Mode d'économie d'énergie et sélectionnez
l'option souhaitée.
4. Cliquez sur Appliquer.
FRWW Mode d'économie d'énergie 85
10 Renseignements techniques
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Caractéristiques techniques
●
Déclarations de conformité aux réglementations
●
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
86 Chapitre 10 Renseignements techniques FRWW
Caractéristiques techniques
Les informations données dans ce document peuvent faire l'objet de modications à tout moment sans
préavis. Pour obtenir les spécications complètes de l'imprimante, consultez la che produit sur
www.support.hp.com .
Conguration système requise
● Pour en savoir plus sur les congurations logicielles et systèmes requises ou les futures éditions du
système d'exploitation et l'assistance, rendez-vous sur le site Web de support en ligne HP à l'adresse
www.support.hp.com .
Conditions d'exploitation
● Plage de températures de fonctionnement recommandée : 15 °C à 30 °C (59 °F à 86 °F)
● Plage de températures de fonctionnement acceptable : 5 °C à 40 °C (41 °F à 104 °F)
● Humidité : de 15 à 80 % d'humidité relative sans condensation ; point de rosée maximal de 28 ºC
● Plage de températures hors fonctionnement (stockage) : –40 °C à 60 °C (–40 °F à 140 °F)
● En présence de champs électromagnétiques élevés, la sortie de l'imprimante peut être légèrement
déformée.
Capacité du bac d'alimentation
● Feuilles de papier ordinaire : jusqu'à 50
● Enveloppes : jusqu'à 5
● Fiches Bristol : jusqu'à 20
● Feuilles de papier photo : jusqu'à 20
Capacité du bac de sortie
● Feuilles de papier ordinaire : jusqu'à 20
● Enveloppes : jusqu'à 5
● Fiches Bristol : jusqu'à 15
● Feuilles de papier photo : jusqu'à 15
Format du papier
● Pour obtenir la liste complète des formats de support pris en charge, reportez-vous au logiciel
d'impression.
Grammage du papier
● Papier ordinaire : 60 à 90 g/m²
● Enveloppes : 75 à 90 g/m²
● Cartes : jusqu'à 200 g/m²
● Papier photo : jusqu'à 300 g/m²
FRWW Caractéristiques techniques 87
Spécications relatives à l'impression
● La vitesse d'impression varie en fonction de la complexité du document.
● Méthode : impression à jet d'encre thermique contrôlé
● Langage : PCL3 GUI
Résolution d'impression
● Pour obtenir une liste de résolutions d'impression prises en charge, visitez le site Web d'assistance
technique pour le produit à l'adresse www.support.hp.com.
Rendement des cartouches
● Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de
cartouches estimés.
Informations acoustiques
● Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir des informations acoustiques à partir du
site Web de HP.
88 Chapitre 10 Renseignements techniques FRWW
Déclarations de conformité aux réglementations
L'imprimante respecte les exigences dénies par les organismes de réglementation de votre pays/région.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Numéro d'identication réglementaire de modèle
●
Déclaration de la FCC
●
Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon
●
Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation
●
Instructions relatives au cordon d'alimentation
●
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne
●
Avis de conformité pour l'Union Européenne
●
Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail
●
Déclarations de conformité aux réglementations sans l
Numéro d'identication réglementaire de modèle
À des ns d'identication, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle réglementaire a été
attribué à votre produit. Ne confondez pas le numéro réglementaire et le nom marketing ou les références du
produit.
Déclaration de la FCC
The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specied that the following
notice be brought to the attention of users of this product.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to
Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful
interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency
energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to
radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular
installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be
determined by turning the equipment o and on, the user is encouraged to try to correct the interference by
one or more of the following measures:
● Reorient or relocate the receiving antenna.
● Increase the separation between the equipment and the receiver.
● Connect the equipment into an outlet on a circuit dierent from that to which the receiver is connected.
● Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
For further information, contact: Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc. 1501 Page Mill Road,
Palo Alto, CA 94304, U.S.A.
Modications (part 15.21)
The FCC requires the user to be notied that any changes or modications made to this device that are not
expressly approved by HP may void the user’s authority to operate the equipment.
FRWW Déclarations de conformité aux réglementations 89
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1)
this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received,
including interference that may cause undesired operation.
Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon
この装置は、クラス B 機器です。この装置は、住宅環境で使用することを目的としていますが、この装置がラジオやテレビ
ジョン受信機に近接して使用されると、受信障害を引き起こすことがあります。取扱説明書に従って正しい取り扱いをして
下さい。
Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation
製品には、同梱された電源コードをお使い下さい。
同梱された電源コードは、他の製品では使用出来ません。
Instructions relatives au cordon d'alimentation
Assurez-vous que votre source d'alimentation est adaptée à la tension nominale du produit. La tension
nominale est indiquée sur le produit. Le produit utilise 100-240 volts c.a. ou 200-240 volts c.a. et 50/60 Hz.
ATTENTION : An d'éviter d'endommager le produit, utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni
avec le produit.
VCCI-B
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne
Geräuschemission
LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19
Avis de conformité pour l'Union Européenne
Les produits portant la marque CE sont conformes aux directives européennes applicables et aux normes
harmonisées européennes associées. La Déclaration de conformité est disponible en intégralité sur le site
Web suivant :
www.hp.eu/certicates (Recherchez le nom du modèle de produit ou son numéro de modèle réglementaire
(RMN) qui se trouve sur l'étiquette réglementaire.)
Le point de contact pour les questions réglementaires est HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, 71025,
Boeblingen, Allemagne.
90 Chapitre 10 Renseignements techniques FRWW
Produits avec fonctionnalité sans l
EMF
● Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l'exposition aux ondes radio.
S'il est doté d'un appareil de transmission et de réception radio utilisé dans des conditions normales,
une distance de séparation de 20 cm permet de garantir des niveaux d'exposition aux fréquences radio
en conformité avec les normes européennes.
Fonctionnalité sans l en Europe
● Pour les produits dotés de la fonction radio 802.11 b/g/n ou radio Bluetooth :
– Ce produit fonctionne sur une fréquence radio comprise entre 2 400 MHz et 2 483,5 MHz, avec une
puissance de transmission inférieure ou égale à 20 dBm (100 mW).
● Pour les produits dotés de la fonction radio 802.11 a/b/g/n :
– Ce produit fonctionne sur des fréquences radio comprises entre 2 400 MHz et 2 483,5 MHz, et entre
5 170 MHz et 5 710 MHz, avec une puissance de transmission inférieure ou égale à 20 dBm
(100 mW).
–
ATTENTION : Le réseau local sans l IEEE 802.11x avec une bande de
fréquence comprise entre 5,15 et 5,35 GHz est limité à un usage en intérieur
uniquement pour tous les pays mentionnés dans la matrice. L’utilisation de
cette application WLAN en extérieur peut entraîner des problèmes
d’interférence avec les services radio existants.
Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail
GS-Erklärung (Deutschland)
Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen.
Um störende Reexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im
unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden.
Déclarations de conformité aux réglementations sans l
Cette section contient les informations légales suivantes relatives aux produits sans l.
●
Exposition aux rayonnements de radiofréquence
●
Note à l’attention des utilisateurs canadiens (5 GHz)
●
Avertissement destiné aux utilisateurs à Taïwan (5 GHz)
●
Avertissement destiné aux utilisateurs en Serbie (5 GHz)
●
Avis aux utilisateurs situés au Mexique
●
Avis aux utilisateurs situés au Brésil
FRWW Déclarations de conformité aux réglementations 91
●
Note à l’attention des utilisateurs canadiens
●
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan
●
Notice destinée aux utilisateurs au Japon
●
Avertissement destiné aux utilisateurs en Thaïlande (5 GHz)
Exposition aux rayonnements de radiofréquence
CAUTION: The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits.
Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal
operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such
a manner to minimize the potential for human contact during normal operation. In order to avoid the
possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be
less than 20 cm (8 inches) during normal operation.
Note à l’attention des utilisateurs canadiens (5 GHz)
CAUTION: When using IEEE 802.11a wireless LAN, this product is restricted to indoor use, due to its
operation in the 5.15- to 5.25-GHz frequency range. The Industry Canada requires this product to be used
indoors for the frequency range of 5.15 GHz to 5.25 GHz to reduce the potential for harmful interference to
co-channel mobile satellite systems. High-power radar is allocated as the primary user of the 5.25- to 5.35GHz and 5.65- to 5.85-GHz bands. These radar stations can cause interference with and/or damage to this
device.
ATTENTION: Lors de l'utilisation du réseau local sans l IEEE 802.11a, ce produit se limite à une utilisation
en intérieur à cause de son fonctionnement sur la plage de fréquences de 5,15 à 5,25 GHz. Industrie Canada
stipule que ce produit doit être utilisé en intérieur dans la plage de fréquences de 5,15 à 5,25 GHz
réduire le risque d'interférences éventuellement dangereuses avec les systèmes mobiles par satellite via un
canal adjacent. Le radar à haute puissance est alloué pour une utilisation principale dans une plage de
fréquences de 5,25 à 5,35 GHz et de 5,65 à 5,85 GHz. Ces stations radar peuvent provoquer des interférences
avec cet appareil et l'endommager.
Avertissement destiné aux utilisateurs à Taïwan (5 GHz)
在 5.25-5.35 秭赫頻帶內操作之無線資訊傳輸設備，限於室內使用。
Avertissement destiné aux utilisateurs en Serbie (5 GHz)
Upotreba ovog uredjaja je ogranicna na zatvorene prostore u slucajevima koriscenja na frekvencijama od
5150-5350 MHz.
Avis aux utilisateurs situés au Mexique
La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o
dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier
interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.
Para saber el modelo de la tarjeta inalámbrica utilizada, revise la etiqueta regulatoria de la impresora.
an de
Avis aux utilisateurs situés au Brésil
Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito à proteção contra interferência
prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência em sistemas operando em
caráter primário.
92 Chapitre 10 Renseignements techniques FRWW
Note à l’attention des utilisateurs canadiens
Under Industry Canada regulations, this radio transmitter may only operate using an antenna of a type and
maximum (or lesser) gain approved for the transmitter by Industry Canada. To reduce potential radio
interference to other users, the antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent
isotropically radiated power (e.i.r.p.) is not more than that necessary for successful communication.
This device complies with Industry Canada licence-exempt RSS standard(s). Operation is subject to the
following two conditions: (1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any
interference, including interference that may cause undesired operation of the device.
WARNING! Exposure to Radio Frequency Radiation The radiated output power of this device is below the
Industry Canada radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device should be used in such a manner
that the potential for human contact is minimized during normal operation.
To avoid the possibility of exceeding the Industry Canada radio frequency exposure limits, human proximity
to the antennas should not be less than 20 cm (8 inches).
Conformément au Règlement d'Industrie Canada, cet émetteur radioélectrique ne peut fonctionner qu'avec
une antenne d'un type et d'un gain maximum (ou moindre) approuvé par Industrie Canada. An de réduire le
brouillage radioélectrique potentiel pour d'autres utilisateurs, le type d'antenne et son gain doivent être
choisis de manière à ce que la puissance isotrope rayonnée équivalente (p.i.r.e.) ne dépasse pas celle
nécessaire à une communication réussie.
Cet appareil est conforme aux normes RSS exemptes de licence d'Industrie Canada. Son fonctionnement
dépend des deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences nuisibles et (2)
doit accepter toutes les interférences reçues, y compris des interférences pouvant provoquer un
fonctionnement non souhaité de l'appareil.
AVERTISSEMENT relatif à l'exposition aux radiofréquences. La puissance de rayonnement de cet appareil se
trouve sous les limites d'exposition de radiofréquences d'Industrie Canada. Néanmoins, cet appareil doit être
utilisé de telle sorte qu'il doive être mis en contact le moins possible avec le corps humain.
An d'éviter le dépassement éventuel des limites d'exposition aux radiofréquences d'Industrie Canada, il est
recommandé de maintenir une distance de plus de 20 cm entre les antennes et l'utilisateur.
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan
低功率電波輻射性電機管理辦法
第十二條
經型式認證合格之低功率射頻電機，非經許可，公司、商號或使用者均不得擅自變更頻率、加大功率
或變更設計之特性及功能。
第十四條
低功率射頻電機之使用不得影響飛航安全及干擾合法通信；經發現有干擾現象時，應立即停用，並改
善至無干擾時方得繼續使用。
前項合法通信，指依電信法規定作業之無線電通信。低功率射頻電機須忍受合法通信或工業、科學及
醫藥用電波輻射性電機設備之干擾。
Notice destinée aux utilisateurs au Japon
この機器は技術基準適合証明又は工事設計認証を受けた無線設備を搭載しています。
FRWW Déclarations de conformité aux réglementations 93
Avertissement destiné aux utilisateurs en Thaïlande (5 GHz)
This radio communication equipment has the electromagnetic eld strength in compliance with the Safety
Standard for the Use of Radio Communication Equipment on Human Health announced by the National
Telecommunications Commission.
94 Chapitre 10 Renseignements techniques FRWW
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu
dans une optique de recyclage ultérieur. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suit à assurer le
bon fonctionnement et la abilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues de façon à ce que les diérents
matériaux qui les composent se séparent facilement. Les xations et autres connecteurs sont facilement
identiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pièces les plus importantes ont
été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour plus
d'informations, consultez le site Web de HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse
suivante :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment
●
Conseils environnementaux
●
Papier
●
Plastique
●
Règlement de la Commission de l'Union européenne 1275/2008
●
Fiches de données sur la sécurité
●
Substances chimiques
●
EPEAT
●
Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine)
●
Programme de recyclage
●
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
●
Consommation électrique
●
Éco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine)
●
Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs
●
Élimination des déchets au Brésil
●
Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine)
●
Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
●
Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Turquie)
●
Déclaration de signalisation de présence de substances soumises à restriction (Taïwan)
Conseils environnementaux
HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. Pour en savoir plus sur les
initiatives environnementales de HP, rendez-vous sur le site Web Programmes et initiatives
environnementales de HP.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
FRWW Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 95
Papier
Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce
produit.
Plastique
Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes
internationales, laquelle facilite l'identication des matières plastiques à des ns de recyclage des produits en
n de vie.
Règlement de la Commission de l'Union européenne 1275/2008
Pour les données de puissance du produit, notamment la consommation d'énergie du produit en mode veille
en réseau, si tous les ports réseau laires sont connectés et que tous les ports réseau sans l sont activés,
veuillez-vous reporter à la section P14 « Additional Information » (Informations complémentaires) de la
déclaration IT ECO du produit concerné à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/
environment/productdata/itecodesktop-pc.html.
Fiches de données sur la sécurité
Les ches de données sur la sécurité, les informations de sécurité des produits et les informations sur la
protection de l'environnement sont disponibles à l'adresse www.hp.com/go/ecodata ou sur demande.
Substances chimiques
HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer
aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006
sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse :
www.hp.com/go/reach.
EPEAT
Most HP products are designed to meet EPEAT. EPEAT is a comprehensive environmental rating that helps
identify greener electronics equipment. For more information on EPEAT go to www.epeat.net. For information
on HP's EPEAT registered products go to www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/pdf/
epeat_printers.pdf.
Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine)
中国环境标识认证产品用户说明
噪声大于 63.0 dB(A) 的办公设备不宜放置于办公室内，请在独立的隔离区域使用。
如需长时间使用本产品或打印大量文件，请确保在通风良好的房间内使用。
如您需要确认本产品处于零能耗状态，请按下电源关闭按钮，并将插头从电源插座断开。
您可以使用再生纸，以减少资源耗费。
Programme de recyclage
HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus
nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de
recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde. HP préserve les ressources en
96 Chapitre 10 Renseignements techniques FRWW
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