HP StorageWorks
Modular Smart Array
Controller, Cache und Akku
Anleitung zum Austausch
Zu diesem Dokument
In diesem Dokument wird die Vorgehensweise zum Austauschen eines
Controllers, eines Controller-Cache-Moduls oder von Cache-Akkus bei HP
StorageWorks Modular Smart Array (MSA) 1000, 1500 cs und 1510i
Produkten erläutert.
Bevor Sie beginnen
ACHTUNG: Stellen Sie sicher, dass das Ersatzteil zur Hand ist, bevor
Sie die fehlerhafte Komponente entfernen. Durch das Entfernen einer
Komponente werden der Luftstrom und die Kühlung innerhalb des
Gehäuses beeinflusst.
ACHTUNG: Gehen Sie zum Austauschen von Komponenten
entsprechend dieser Anleitung vor. Wenn nicht ordnungsgemäß
vorgegangen wird, ist ein Datenverlust oder eine Beschädigung der
Komponenten nicht auszuschließen.
Diese Anleitung gilt für MSA1000,
MSA1500 cs und MSA1510i Produkte.
Diese Komponenten können auch in anderen
HP Produkten verwendet werden. Gehen Sie
nach der für das jeweilige Produkt gültigen
Anleitung zum Austausch vor.
© Copyright 2005-2006 Hewlett-Packard Development Company,
L.P.
Zweiter Ausgabe Februar 2006
Die in diesem Dokument verwendeten Produktnamen können Marken
oder eingetragene Marken der jeweiligen Unternehmen sein, wie in
der entsprechenden Fußnote angegeben.
Inhaltliche Änderungen dieses Dokuments behalten wir uns ohne
Ankündigung vor.
Gedruckt in den USA.
www.hp.com
ACHTUNG: Beim Umgang mit Systemkomponenten besteht die
Gefahr, dass Komponenten durch elektrostatische Entladung beschädigt
werden. Verwenden Sie immer einen geeigneten Antistatik-Schutz:
• Bewahren Sie die Austauschkomponente bis zur Verwendung in einem
Antistatik-Behälter auf.
• Tragen Sie ein Antistatik-Armband mit einem Erdungskabel, das mit
einer unlackierten Oberfläche des Gehäuses verbunden ist.
• Wenn kein Antistatik-Armband verfügbar ist, berühren Sie
eine unlackierte Oberfläche des Gehäuses, bevor Sie die Komponente
anfassen.
• Berühren Sie auf keinen Fall Anschlusskontakte.
Weitere Informationen finden Sie in der Benutzerdokumentation.
Gebrauch dieses Dokuments
Je nachdem, welche Komponenten ausgetauscht werden sollen, müssen
Sie nicht alle in dieser Anleitung aufgeführten Schritte ausführen.
• Austausch des Controllers – Schritte 1, 2, 4 und 5.
• Austausch des Controller-Cache-Moduls – Schritte 1, 2, 4 und 5.
• Austausch des Controller-Cache-Akkus – Schritte 1, 2, 3, 4 und 5.
Verifizieren des Fehlers
Vor dem Austauschen eines Controllers, Cache-Moduls oder Akkupacks:
• Überprüfen Sie die Betriebs-LED des Controllers (1).
Blinkt die LED nicht, liegt möglicherweise ein Fehler vor.
• Überprüfen Sie die Fehler-LED des Controllers (2).
Wenn die LED leuchtet, liegt möglicherweise ein Fehler vor. Prüfen Sie,
ob eine in Tabelle 1 aufgeführte Fehlermeldung vorliegt, und führen
Sie die erforderliche Maßnahme durch.
• Bauen Sie den Controller aus, warten Sie 10 Sekunden, und setzen
Sie den Controller wieder ein. Vergewissern Sie sich, dass der
Controller ordnungsgemäß in das Gehäuse eingesetzt ist. Falls
das Problem dadurch nicht behoben wird, fahren Sie mit den
Austauschschritten fort.
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Abbildung 1 MSA-Controller
Seite 1
Tabelle 1 Controller-Fehlermeldungen
Nummer Meldungstext
03 CRITICAL LOCK-UP DETECTED. CODE=<n>h
43 REDUNDANCY FAILED HARDWARE FAILURE
66 CACHE HARDWARE FAILED AND DISABLED
204 ARRAY CONTROLLER DISABLED
305 ROM CLONING FAILED
308 FIRMWARE FLASH FAILED
317 ISCSI MODULE FLASH FAILED
501 PCI SUBSYSTEM HARDWARE FAILURE
502 PCI BRIDGE ASIC SELF TEST FAILURE
513 UNCORRECTED ECC MEMORY ERROR SEEN
515 FIBRE DEVICE HARDWARE FAILURE
524 ISCSI MODULE HARDWARE FAILURE
(Kritische Sperre entdeckt. Code=<n>h)
(Redundanz fehlgeschlagen durch
Hardware-Fehler)
(Cache-Hardware fehlerhaft und
deaktiviert)
(Array-Controller deaktiviert)
(ROM-Kopie fehlgeschlagen)
(Firmware-Aktualisierung fehlgeschlagen)
(ISCSI-Modul-Aktualisierung
fehlgeschlagen)
(PCI-Subsystem-Hardware-Fehler)
(Fehler bei PCI-Brücken-ASIC-Selbsttest)
(Nicht korrigierter ECC-Speicherfehler
festgestellt)
(Hardware-Fehler der Fibre-Komponente)
(Hardware-Fehler ISCSI-Modul)
WICHTIG: Bei diesem Verfahren wird das MSA vorübergehend in
einem nicht redundanten Modus betrieben, da der auszutauschende
Controller deaktiviert wird.
2. Deaktivieren Sie den auszutauschenden Controller über das
gewählte Management-Dienstprogramm. Weitere Informationen
finden Sie in der Online-Hilfe oder der Benutzerdokumentation.
3. Warten Sie, bis folgende LCD-Meldung angezeigt wird, bevor Sie
den Controller ausbauen:
204 ARRAY CONTROLLER DISABLED
WICHTIG: Wenn ein funktionsfähiger Controller aus dem Gehäuse
ausgebaut wird, ohne zuvor deaktiviert worden zu sein, stellt der aktive
Controller möglicherweise den Betrieb ein. Schalten Sie das MSA zur
Behebung dieses Fehlerzustands aus und wieder ein.
Austausch von Controller/Komponenten
Schritt 1: Ausbauen des Controllers
1. Drücken Sie auf die Controller-Verriegelung, und drehen Sie den
Verriegelungshebel nach außen (1).
2. Ziehen Sie den Controller gerade aus dem Gehäuse heraus (2).
1
Unterbrechen des Zugriffs auf
den Controller
Konfigurationen mit einem Controller
Wartung eines fehlerhaften oder funktionsfähigen Controllers:
1. Vergewissern Sie sich, dass eine funktionsfähige Sicherungskopie zur
Verfügung steht.
2. Planen Sie einen Wartungszeitraum ein.
3. Unterbrechen Sie von den Servern aus den Zugriff auf das MSA.
4. Schalten Sie das MSA aus, und trennen Sie die Netzkabel, um einen
neuen Zugriff zu verhindern.
Konfigurationen mit zwei Controllern
Wenn einer der beiden Controller ausgefallen ist, können Sie diesen
Controller jederzeit zur Wartung ausbauen.
Wenn beide Controller funktionsfähig sind, einer oder beide jedoch
gewartet werden muss/müssen, können Sie einen Zeitraum zur
Durchführung der Wartung einplanen. Alternativ können Sie
folgendermaßen vorgehen, um den Standby-Controller zu deaktivieren
und zu warten, während das MSA mit dem aktiven Controller in einem
nicht redundanten Modus weiterarbeitet.
1. Greifen Sie auf das Dienstprogramm für das MSA-Management zu:
Tabelle 2 Verfügbare Management-Dienstprogramme
2
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Schritt 2: Ausbauen des Cache-Moduls
(falls zutreffend)
HINWEIS: Wenn Sie die Controller-Cache-Module nicht
austauschen möchten, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
WICHTIG: Neue Controller enthalten ein neues Cache-Modul.
Nehmen Sie das neue Modul aus dem neuen Controller, und ersetzen
Sie es durch das Cache-Modul des fehlerhaften Controllers. Dadurch
können die noch anstehenden Laufwerks-Schreibvorgänge, die noch im
Cache-Modul des fehlerhaften Controllers gespeichert sind,
abgeschlossen werden.
WICHTIG: Wenn Sie Controller-Cache-Module in einer
Konfiguration mit zwei Controllern austauschen, muss die Speichergröße
aller Cache-Module übereinstimmen.
MSA-Modell Verfügbare Management-Dienstprogramme
MSA1000 Befehlszeilenoberfläche
MSA1500 cs Array Configuration Utility, Befehlszeilenoberfläche
MSA1510i Storage Management Utility, Befehlszeilenoberfläche
HINWEIS: Der Controller in folgender Abbildung seitlich und mit
der Rückseite dargestellt.
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