Page 1
HPStorageWorks
Modular Smart Array
controller, cache en batterij
instructies voor vervanging
Over dit document
In dit document vindt u procedures voor het vervangen van een controller,
de cachemodule van een controller of de batterijen van de controllercache
in de producten HP StorageWorks Modular Smart Array (MSA) 1000,
1500 cs en 1510i.
Voordat u begint
VOORZICHTIG: Zorg ervoor dat het vervangingsonderdeel
beschikbaar is voordat u het defecte onderdeel verwijdert. Het
verwijderen van een onderdeel heeft gevolgen voor de luchtcirculatie
en koeling in de enclosure.
VOORZICHTIG: Volg deze instructies bij het vervangen
van onderdelen. Als de procedure niet op de juiste wijze wordt
uitgevoerd, kunnen er gegevens verloren gaan of kan de apparatuur
beschadigd raken.
Deze instructies zijn van toepassing op
de producten MSA1000, MSA1500 cs
en MSA1510i.
Deze onderdelen kunnen ook worden
gebruikt in andere producten van HP.
Raadpleeg de documentatie voor uw
specifieke product voor vervangingsinstructies.
© Copyright 2005-2006 Hewlett-Packard Development Company,
L.P.
Tweede editie februari 2006
De productnamen in deze publicatie kunnen handelsmerken zijn van
hun respectievelijke houders. Als dit het geval is, wordt dit
aangegeven in een voetnoot.
Informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving
worden gewijzigd.
Gedrukt in de VS.
www.hp.com
VOORZICHTIG: Wanneer u bezig bent met de systeemonderdelen,
bestaat er gevaar voor de apparatuur in de vorm van elektrostatische
ontlading. Beveilig u altijd goed tegen statische elektriciteit:
• Laat het vervangende onderdeel in de antistatische verpakking totdat u
het nodig heeft.
• Draag een polsbandje dat is geaard op een ongeverfd onderdeel van
het chassis.
• Als u geen polsbandje heeft, raakt u een ongeverfd oppervlak van het
chassis aan voordat u het onderdeel aanraakt.
• Raak nooit connectorpinnen aan.
Raadpleeg de gebruikersdocumentatie voor meer informatie.
Dit document gebruiken
Voor de vervangingsprocedure hoeven wellicht niet alle stappen uit
dit document te worden uitgevoerd.
• Vervanging van de controller: gebruik stappen 1, 2, 4 en 5.
• Vervanging van de controllercachemodule: gebruik stappen 1, 2, 4 en 5.
• Vervanging van de batterijen van de controllercache: gebruik stappen
1, 2, 3, 4 en 5.
Defect onderdeel controleren
Ga als volgt te werk voordat u de controller, de controllercachemodule of
de batterijen vervangt:
• Controleer het heartbeat-lampje van de controller (1).
Als het lampje niet knippert, duidt dit mogelijk op een storing.
• Controleer het storingslampje van de controller (2).
Als het lampje brandt, kan dit duiden op een defect. Controleer of er
een foutmelding uit Tabel 1 wordt weergegeven en kijk wat u moet
doen.
• Verwijder de controller en plaats na tien seconden de controller terug.
Zorg ervoor dat deze volledig in het chassis is gestoken. Als het
probleem hiermee niet is opgelost, gaat u door met de
vervangingsprocedures.
1 2
*383078-332*
383078–332
15192
Afbeelding 1 MSA-controller
Pagina 1
Page 2
Tabel 1 Foutmeldingen van de controller
Nummer Bericht
03 CRITICAL LOCK-UP DETECTED.
43 REDUNDANCY FAILED HARDWARE FAILURE
66 CACHE HARDWARE FAILED AND DISABLED
204 ARRAY CONTROLLER DISABLED
305 ROM CLONING FAILED (ROM klonen mislukt)
308 FIRMWARE FLASH FAILED
317 ISCSI MODULE FLASH FAILED
501 PCI SUBSYSTEM HARDWARE FAILURE
502 PCI BRIDGE ASIC SELF TEST FAILURE
513 UNCORRECTED ECC MEMORY ERROR SEEN
515 FIBRE DEVICE HARDWARE FAILURE (Hardware
524 ISCSI MODULE HARDWARE FAILURE (Hardware
(Kritieke vergrendeling ontdekt.) CODE=<n>h
(Redundantie mislukt: hardwarestoring)
(Cachehardware is defect en is
uitgeschakeld)
(Arraycontroller uitgeschakeld)
(Firmware flashen mislukt)
(Flashen van iSCI-module mislukt)
(Hardware PCI-subsysteem defect)
(Fout ASIC-zelftest PCI-bridge)
(Niet-gecorrigeerde fout in ECC-geheugen
aangetroffen)
van Fibre Channel-apparaat is defect)
van iSCI-module is defect)
2. Schakel de controller uit die moet worden verwijderd in het
beheerprogramma van uw keuze. Raadpleeg de online Help
of uw gebruikersdocumentatie voor meer informatie.
3. Wacht tot het volgende LCD-bericht wordt weergegeven voordat u de
controller verwijdert.
204 ARRAY CONTROLLER DISABLED
(204 Arraycontroller uitgeschakeld)
BELANGRIJK: Als een functionele controller wordt verwijderd uit
het chassis zonder dat de controller is uitgeschakeld, wordt de actieve
controller mogelijk uitgeschakeld. Schakel de MSA uit en weer in om dit
probleem te verhelpen.
De controller/onderdelen vervangen
Stap 1: verwijder de controller
1. Druk op de vergrendeling van de controller en draai de
vergrendelingshendel naar buiten (1).
2. Trek de controller recht uit het chassis(2).
1
Toegang tot de controller stoppen
Configuraties met één controller
Onderhoud uitvoeren aan een defecte of functionele controller:
1. Controleer of er een backup beschikbaar is waarvan u weet dat
deze werkt.
2. Plan een onderhoudsvenster.
3. Stop alle toegang tot de MSA vanaf de servers.
4. Schakel de MSA uit en koppel het netsnoer los om nieuwe toegang
te voorkomen.
Configuraties met twee controllers
Als één van de twee controllers defect is, kunt u de defecte controller op
elk moment verwijderen voor onderhoud.
Als beide controllers functioneren maar er onderhoud moet worden
uitgevoerd aan één van de twee controllers, kunt u een
onderhoudsvenster plannen om het onderhoud uit te voeren. U kunt ook
als volgt te werk gaan om de standbycontroller uit te schakelen en
hieraan onderhoud uit te voeren terwijl u werkt in een niet-redundante
modus vanaf de actieve controller.
1. Start het beheerprogramma voor de MSA:
Tabel 2 Beschikbare beheerprogramma's
MSA-model Beschikbare beheerprogramma's
MSA1000 Command Line Interface
MSA1500 cs Hulpprogramma Array Configuration Utility, Command
Line Interface
MSA1510i Hulpprogramma Storage Management Utility, Command
Line Interface
2
15181
Stap 2: verwijder de cachemodule (indien van toepassing)
OPMERKING: Als u de controllercachemodules niet vervangt, gaat
u door naar stap 3.
BELANGRIJK: Vervangende controllers hebben een nieuwe
cachemodule. Verwijder deze nieuwe module van de vervangende
controller en vervang deze door de cachemodule van de defecte
controller. Als u de oude cachemodule blijft gebruiken, worden
schrijfbewerkingen van de schijf uit de cache voltooid.
BELANGRIJK: Bij het vervangen van cachemodules in een
configuratie met twee controllers, moet de geheugencapaciteit van alle
cachemodules even groot zijn.
OPMERKING: De controller in de volgende illustratie is gedraaid,
zodat de zij- en achterkant van de controller zichtbaar zijn.
BELANGRIJK: Gedurende deze procedure werkt u tijdelijk
in een niet-redundante modus omdat u de te verwijderen controller
uitschakelt.
Pagina 2
Page 3
1. Zoek de klemmen van het controllerafdekplaatje (1) aan de
achterkant en rechter- en linkeronderkant van de module door
de controller rechtop te houden met de vergrendelingshendel naar u
toe gericht.
2. Ontgrendel de klemmen van het controllerafdekplaatje (1) aan de
achterkant van de controller en til het afdekplaatje omhoog (2).
3. Ontgrendel tegelijkertijd de klemmen waarmee de cachemodule op
zijn plaats wordt gehouden (3).
4. Trek de cachemodule weg van de controllerkaart (4).
2
1. Druk de klem van de batterij omlaag; deze bevindt zich bij de
onderste hoek van de module.
1
3
4
15182
Stap 3: vervang de batterijen van de cache (indien van toepassing)
WAARSCHUWING! De controller bevat nikkelmetaalhydride
(NiMH)-batterijen. Als u niet op de juiste manier omgaat met de batterij,
kan er een explosie of brand ontstaan en kunt u brandwonden oplopen.
Voorkom lichamelijk letsel als volgt:
• Probeer de batterij niet buiten het systeem op te laden.
• Stel de batterij niet bloot aan temperaturen boven 60
• Probeer niet de batterij uit elkaar te halen, te pletten of te doorboren.
Zorg dat u geen kortsluiting veroorzaakt tussen de externe
contactpunten en laat de batterij niet in aanraking komen met
water of vuur.
• Vervang de batterij alleen door een nieuwe batterij die door
HP is goedgekeurd.
Neem contact op met de HP Business of Service Partner voor meer
informatie over vervanging of verwijdering van de batterij.
o
C.
15185
2. Draai de batterij in een hoek van ongeveer 30-graden van de
module weg. Til de batterij omhoog om de bovenkant van de batterij
los te haken.
15186
3. Wacht ongeveer 15 seconden na het verwijderen van de oude
batterij om de batterijladingmeter de kans te geven zich opnieuw in
te stellen.
BELANGRIJK: Als u geen 15 seconden wacht na het verwijderen
van de oude batterij, wordt het volledig opladen van de nieuwe batterij
vertraagd.
4. Herhaal stap 1 tot stap 3 in dit gedeelte voor de tweede batterij.
5. Installeer de nieuwe batterij door deze onder een hoek van
30 graden ten opzichte van de module te houden en de bovenkant
van de batterij aan de bovenkant van de module te haken.
VOORZICHTIG: Batterijen, accu's en accumulators mogen niet
worden gedeponeerd bij het normale huishoudelijke afval. Gebruik het
openbare inzamelingssysteem voor klein chemisch afval of stuur ze
terug naar HP of een geautoriseerde HP Business of Service Partner.
Neem contact op met de HP Business of Service Partner voor meer
informatie over verwijdering.
OPMERKING: Batterijen moeten altijd beide tegelijk worden
vervangen, niet afzonderlijk.
OPMERKING: De cache is uitgeschakeld wanneer de batterijen
worden opgeladen na de vervanging. Als de batterijen volledig zijn
opgeladen, wordt de cache automatisch weer ingeschakeld.
Pagina 3
15188
6. Draai de batterij omlaag en zorg dat de onderste klem en de twee
pennen tegenover de gaten in de module komen.
Page 4
7. Zorg dat de bovenste haak (1) en de onderste klem (2) van
de batterij goed vastzitten op de module.
3
1
2
15189
8. Herhaal stap 5 tot en met stap 7 voor de tweede batterij (3).
Stap 4: installeer de cachemodule (indien van toepassing)
OPMERKING: Als er maar één cachemodule wordt geïnstalleerd,
moet u de module in het onderste slot installeren.
1. Schuif de module in de controller (1) tot de vergrendelingen aan de
zijkant goed vastzitten. (2).
2
1
15183
2. Sluit het afdekplaatje van de controller.
Stap 5: installeer de controller
Firmwareversie bevestigen
Alle MSA-configuraties
Controleer of de meest recente firmwareversie voor uw MSA is
geïnstalleerd nadat u een controller heeft vervangen. Ga naar de
website voor uw MSA. Als er nieuwere firmware beschikbaar is,
downloadt u deze van het web. Installeer de nieuwste versie vervolgens
op de controller(s) (Tabel 3).
Configuraties met twee controllers
Als de firmwareversie van de twee controllers niet overeenkomt, kan het
volgende LCD-bericht worden weergegeven:
07 CLONE FIRMWARE? (07 Firmware klonen?) ‘<‘ = NO, ‘>’
= YES
Druk op > om de firmware van de actieve controller te kopiëren naar de
standbycontroller. Als < is geselecteerd, wordt de standbycontroller
uitgeschakeld en werkt de MSA in een niet-redundante modus tot de
firmware van de twee controllers overeenkomt.
OPMERKING:
• MSA1510i - Het komt zelden voor, maar als de batterijen van de
cachemodule in een vervangingscontroller niet zijn opgeladen en
de stroomvoorziening wordt onderbroken tijdens het klonen van
de firmware, kan het kloonproces mislukken. Als u de betrokken
controller wilt herstellen, moet u eerst naar de website van de
MSA1510i gaan en de firmware downloaden. Breng vervolgens een
seriële verbinding met de controller tot stand via de aangepaste
CLI-configuratiekabel (bij de MSA geleverd) en een terminalemulatieprogramma zoals HyperTerminal. (Er wordt geen CLI-prompt
weergegeven.) Verzend de firmware naar de controller met het
XModem-protocol. Gebruik hiervoor de opdracht transfer (of send file)
van het emulatieprogramma. De overdracht kan 45 minuten duren.
Onderbreek deze procedure niet. Raadpleeg de
onderhoudshandleiding van de MSA1510i voor meer informatie.
• MSA1000/MSA1500 cs - Als gevolg van de beschikbaarheid van
onderdelen, worden vervangingscontrollers mogelijk geleverd met
een nieuwe firmwareversie die vereist is voor het controllermodel. Als
er een oude firmwareversie is geïnstalleerd op de actieve controller
en er nieuwere firmware is geïnstalleerd op de vervangingscontroller,
kan het klonen mislukken. Als u de firmware op de actieve controller
bij wilt werken, gaat u naar de website voor uw MSA. Download
hier de meest recente firmware en werk de firmware op beide
controllers bij naar de nieuwste versie.
1. Plaats de controller in het MSA-chassis.
2
1
15174
2. Duw de controller zover mogelijk naar binnen (1) en druk de hendel
naar binnen totdat deze vlak tegen het voorpaneel aankomt (2).
Pagina 4
Controllerstatus controleren
• Controleer of het heartbeat-lampje van de controller [Afbeelding 1,
(1)] knippert.
• Controleer of het storingslampje van de controller [Afbeelding 1, (2)]
is uitgeschakeld.
Het storingslampje kan oplichten als er niet-gelezen foutmeldingen
zijn.
• Controleer of er geen nieuwe foutmeldingen worden weergegeven.
De defecte controller terugzenden
Volg de instructies die zijn meegeleverd met het vervangingsonderdeel.
Aanvullende informatie
Raadpleeg uw MSA-website:
Tabel 3 MSA-websites
MSA-model Website
MSA1000:
MSA1500 cs:
MSA1510i:
http://www.hp.com/go/msa1000
http://www.hp.com/go/msa1500cs
http://h18006.www1.hp.com/products/storageworks/msa1510i
Loading...