Bluetooth jest znakiem towarowym należącym
do jego właściciela i używanym przez rmę HP
Inc. w ramach licencji. Intel, Celeron, Pentium i
Thunderbolt są znakami towarowymi rmy
Intel Corporation w Stanach Zjednoczonych
i/lub w innych krajach. Windows jest znakiem
towarowym lub zastrzeżonym znakiem
towarowym rmy Microsoft Corporation,
zarejestrowanym w Stanach Zjednoczonych
i/lub w innych krajach. DisplayPort™ i logo
DisplayPort™ są znakami towarowymi
należącymi do Video Electronics Standards
Association (VESA) w Stanach Zjednoczonych i
innych krajach. Miracast® jest zastrzeżonym
znakiem towarowym Wi-Fi Alliance.
Informacje zawarte w niniejszym dokumencie
mogą zostać zmienione bez powiadomienia.
Jedyne warunki gwarancji na produkty i usługi
rmy HP są ujęte w odpowiednich informacjach
o gwarancji towarzyszących tym produktom
i usługom. Żadne z podanych tu informacji nie
powinny być uznawane za jakiekolwiek
gwarancje dodatkowe. Firma HP nie ponosi
odpowiedzialności za błędy techniczne lub
wydawnicze ani pominięcia, jakie mogą
wystąpić w tekście.
Uwagi dotyczące produktu
Niniejsza instrukcja zawiera opis funkcji
występujących w większości produktów.
Niektóre z funkcji mogą być niedostępne w
danym komputerze.
Nie wszystkie funkcje są dostępne we
wszystkich edycjach lub wersjach systemu
Windows. Aby możliwe było wykorzystanie
wszystkich funkcji systemu Windows, systemy
mogą wymagać uaktualnienia i/lub
oddzielnego zakupu sprzętu, sterowników,
oprogramowania lub aktualizacji systemu
BIOS. System Windows 10 jest aktualizowany
automatycznie, a funkcja ta jest zawsze
włączona. Instalacja aktualizacji może wiązać
się z pobieraniem opłat przez dostawców usług
internetowych. Mogą być również określane
dodatkowe wymagania w tym zakresie.
Szczegółowe informacje na ten temat można
znaleźć na stronie http://www.microsoft.com.
Aby uzyskać dostęp do najnowszej instrukcji
obsługi, przejdź do http://www.hp.com/
support, a następnie postępuj zgodnie z
instrukcjami w celu znalezienia swojego
produktu. Następnie wybierz pozycję
Instrukcje obsługi.
Warunki użytkowania oprogramowania
Instalując, kopiując, pobierając lub
wykorzystując w jakikolwiek inny sposób
oprogramowanie zainstalowane na
komputerze, użytkownik akceptuje warunki
Umowy Licencyjnej Użytkownika
Oprogramowania HP. W przypadku
niezaakceptowania warunków licencji jedynym
środkiem zaradczym jest zwrot nieużywanego
produktu w całości (sprzętu i oprogramowania)
w ciągu 14 dni. Umożliwi to zwrot pełnej kwoty
zapłaty zgodnie z zasadami stosowanymi w
miejscu zakupu.
Aby uzyskać więcej informacji na ten temat lub
aby zażądać zwrotu zapłaty za komputer,
należy skontaktować się z sprzedawcą.
Wydanie szóste: styczeń 2020
Wydanie pierwsze: sierpień 2018
Numer katalogowy dokumentu: L38990-246
Uwagi dotyczące bezpieczeństwa
OSTRZEŻENIE! Aby zmniejszyć ryzyko oparzeń lub przegrzania komputera, nie należy umieszczać go
bezpośrednio na kolanach ani blokować otworów wentylacyjnych. Należy używać komputera tylko na
twardej, płaskiej powierzchni. Nie należy dopuszczać, aby przepływ powietrza został zablokowany przez inną
twardą powierzchnię, na przykład przez znajdującą się obok opcjonalną drukarkę, lub miękką powierzchnię,
na przykład przez poduszki, koce czy ubranie. Nie należy także dopuszczać, aby pracujący zasilacz prądu
przemiennego dotykał skóry lub miękkiej powierzchni, na przykład poduszek, koców czy ubrania. Komputer i
zasilacz prądu przemiennego są zgodne z limitem temperatury powierzchni dostępnych dla użytkownika,
określonym przez obowiązujące standardy bezpieczeństwa.
WAŻNE: Wybrane modele produktów są skongurowane z procesorem z serii Intel® Pentium® N35xx/N37xx
lub Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx oraz systemem operacyjnym Windows®. W tych modelach nie
zmieniaj ustawienia konguracji procesora w pliku mscong.exe z 4 lub 2 procesorów na 1 procesor. Jeśli
tak zrobisz, komputer nie uruchomi się ponownie. W celu przywrócenia oryginalnych ustawień konieczne
będzie przywrócenie ustawień fabrycznych.
v
vi Ustawienie konguracji procesora (tylko wybrane produkty)
Spis treści
1 Rozpoczęcie pracy ......................................................................................................................................... 1
Dbanie o bezpieczeństwo i komfort pracy ............................................................................................................ 1
Znajdowanie informacji ......................................................................................................................................... 3
Wyświetlanie listy elementów sprzętowych ......................................................................................................... 5
Wyświetlanie listy oprogramowania ..................................................................................................................... 5
3 Podłączanie do sieci ...................................................................................................................................... 9
Podłączanie do sieci bezprzewodowej .................................................................................................................. 9
Łączenie z siecią przewodową — LAN (tylko wybrane produkty) ...................................................................... 12
4 Korzystanie z funkcji rozrywkowych ............................................................................................................. 13
Korzystanie z aparatu .......................................................................................................................................... 13
Korzystanie z funkcji audio .................................................................................................................................. 13
Korzystanie z funkcji wideo ................................................................................................................................. 14
Przesyłanie danych .............................................................................................................................................. 20
5 Nawigacja po ekranie ................................................................................................................................... 21
Korzystanie z gestów dotykowych (tylko wybrane produkty) ........................................................................... 21
Korzystanie z klawiatury i myszy ........................................................................................................................ 21
Podróżowanie z komputerem lub transport sprzętu .......................................................................................... 26
7 Ochrona komputera i zawartych w nim informacji .......................................................................................... 28
Funkcje zabezpieczeń komputera ....................................................................................................................... 28
8 Rozwiązywanie problemów .......................................................................................................................... 30
Nie można włączyć komputera ........................................................................................................................... 30
Klawiatura i mysz (przewodowa) ........................................................................................................................ 32
Klawiatura i mysz (bezprzewodowa) .................................................................................................................. 32
Głośniki i dźwięk .................................................................................................................................................. 33
Dostęp do Internetu ............................................................................................................................................. 33
Rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem .......................................................................... 34
9 Korzystanie z narzędzia HP PC Hardware Diagnostics ..................................................................................... 36
Korzystanie z narzędzia HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows (tylko wybrane produkty) ......... 36
Korzystanie z narzędzia HP PC Hardware Diagnostics UEFI ............................................................................... 38
Korzystanie z ustawień funkcji Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (dotyczy wybranych
10 Tworzenie kopii zapasowych, przywracanie i odzyskiwanie danych ............................................................... 42
Wykonywanie kopii zapasowej informacji i tworzenie nośnika odzyskiwania danych ...................................... 42
Przywracanie i odzyskiwanie danych .................................................................................................................. 43
11 Dane techniczne ........................................................................................................................................ 45
HP i ułatwienia dostępu ....................................................................................................................................... 47
Standardy i ustawodawstwo ............................................................................................................................... 49
Przydatne zasoby i łącza dotyczące ułatwień dostępu ...................................................................................... 50
Kontakt z pomocą techniczną ............................................................................................................................. 51
14 Informacje dotyczące obsługi technicznej .................................................................................................... 52
Uzyskiwanie pomocy ........................................................................................................................................... 52
Uzyskiwanie pomocy ........................................................................................................................................... 52
Obsługa klienta związana z naprawami .............................................................................................................. 53
Przed rozbudową komputera .............................................................................................................................. 53
Komputer ten jest urządzeniem o dużych możliwościach, doskonale nadającym się zarówno do pracy, jak i
celów rozrywkowych. Przeczytaj ten rozdział, aby po zakończeniu konguracji komputera poznać jego
ciekawe możliwości, najlepsze praktyki związane z jego obsługą, zasady dbania o bezpieczeństwo i komfort
pracy oraz dowiedzieć się, skąd można uzyskać dodatkowe zasoby HP.
Najlepsze praktyki
W celu najlepszego wykorzystania zakupu rma HP zaleca wykonanie następujących czynności po
skongurowaniu i zarejestrowaniu komputera:
●Wykonaj kopię zapasową dysku twardego, tworząc nośnik odzyskiwania danych. Zobacz Tworzenie kopii
zapasowych, przywracanie i odzyskiwanie danych na stronie 42.
●Podłącz komputer do sieci przewodowej lub bezprzewodowej (jeśli jest niepodłączony). Zobacz
szczegóły w rozdziale Podłączanie do sieci na stronie 9.
●Zapoznaj się ze sprzętem i oprogramowaniem komputera. Więcej informacji na ten temat znajduje się
w rozdziałach Poznawanie komputera na stronie 5 i Korzystanie z funkcji rozrywkowych
na stronie 13.
Dbanie o bezpieczeństwo i komfort pracy
Firma HP dokłada wszelkich starań, aby dostarczać wysokiej jakości produkty, które będą trwały przez wiele
lat. Firma HP troszczy się również o bezpieczeństwo i komfort pracy.
Aby uniknąć zmęczenia oczu i rozluźnić napięcie mięśni i zmniejszyć ich zmęczenie, podczas korzystania z
komputera rób przerwy co godzinę.
1.Opuść ręce luźno wzdłuż tułowia.
2.Pochyl głowę lekko do przodu, aby naciągnąć szyję.
3.Przytrzymaj ją tak przez 5 sekund.
4.Trzymaj ręce luźno wzdłuż tułowia.
5.Obróć głowę w jedną stronę i przytrzymaj ją tak przez 5 sekund.
6.Powtórz tę czynność, obracając głowę w drugą stronę.
7.Trzymaj ręce luźno wzdłuż tułowia.
8.Patrząc do przodu, przechyl głowę w stronę prawego ramienia i przytrzymaj przez 5 sekund.
9.Patrz w dół, powoli wyprostuj głowę. Przekręć głowę w kierunku lewego ramienia, wciąż patrząc do
przodu.
10. Powtórz tę czynność, obracając głowę w drugą stronę.
Aby uzyskać więcej informacji na temat bezpieczeństwa i komfortu pracy, zapoznaj się z dokumentem
Bezpieczeństwo i komfort pracy, dostępnym w sieci pod adresem http://www.hp.com/ergo.
Najlepsze praktyki1
Zalety technologii Flicker Free (tylko wybrane produkty)
Monitory z technologią Flicker Free (wyświetlania bez migotania) pomagają chronić oczy przed zmęczeniem,
wysuszeniem, swędzeniem lub podrażnieniem. Technologia ta umożliwia komfortową pracę z arkuszami
kalkulacyjnymi, grami lub oglądanie lmów.
Ustawianie trybu niskiego poziomu światła niebieskiego (tylko wybrane produkty)
Zmniejszanie ilości niebieskiego światła emitowanego przez monitor zmniejsza narażenia oczu na to światło.
W komputerze HP dostępne jest ustawienie, które pozwala na zmniejszenie ilości niebieskiego światła oraz
zapewnienie bardziej relaksującego i mniej stymulującego obrazu podczas czytania treści na ekranie. Aby
ustawić komfortowy poziom oświetlenia monitora, należy wykonać opisane poniżej kroki.
1.Uruchom aplikację HP Display Control.
2.Wybierz żądane ustawienie:
●Low Blue Light (Niski poziom światła niebieskiego): certykat TUV. Wybór tego ustawienia
spowoduje zmniejszenie ilości światła niebieskiego w celu poprawy komfortu dla wzroku.
●Night (Noc): ustawia najniższy poziom światła niebieskiego zmniejszając negatywny wpływ na
sen.
●Reading (Czytanie): optymalizuje ilość niebieskiego światła oraz jasność do wyświetlania w
pomieszczeniu.
OSTRZEŻENIE! Aby zmniejszyć ryzyko odniesienia poważnych obrażeń, należy zapoznać się z treścią
dokumentu zatytułowanego Bezpieczeństwo i komfort pracy dostępnego pod adresem http://www.hp.com/
ergo. Opisano w nim poprawną kongurację stacji roboczej, właściwą postawę oraz właściwe nawyki pracy
mające wpływ na zdrowie użytkowników komputerów. Dokument ten zawiera również ważne informacje
dotyczące bezpieczeństwa elektrycznego i mechanicznego.
Za pomocą aplikacji HP Display Control można przywrócić pierwotne ustawienie jasności monitora,
skongurowane fabrycznie. Aby przywrócić domyślne ustawienie jasności, należy wykonać następne
czynności.
●Kongurowanie komputeraInstrukcja konguracji lub arkusz Instalacja
— lub —
Zobacz Poznawanie komputera na stronie 5.
●Nawiąż połączenie z siecią InternetZobacz Podłączanie do sieci na stronie 9.
●Przywracanie ustawień fabrycznychZobacz Tworzenie kopii zapasowych, przywracanie i odzyskiwanie danych na stronie 42.
●Samouczki wideo dotyczące korzystania z
poszczególnych funkcji komputera
●Informacje o tym, jak korzystać z
systemu operacyjnego Windows®
●Wyszukiwanie informacji na temat haseł
systemu Windows
●Wyszukiwanie łączy umożliwiających
aktualizację sterowników
●Zapoznanie się z odpowiedziami na
często zadawane pytania
●Rozwiązywanie najczęściej spotykanych
problemów związanych ze sprzętem i
oprogramowaniem
●Wyszukiwanie instrukcji obsługi w wersji
elektronicznej i specykacji dla danego
modelu komputera
●Zamawianie części i wyszukiwanie
dodatkowej pomocy związanej z
rozwiązywaniem problemów
●Rozbudowa lub wymiana elementów
komputera
●Podłączanie komputera do odbiornika
telewizyjnego (tylko wybrane produkty)
Przejdź na stronę http://www.hp.com/supportvideos (tylko w języku angielskim).
Dostęp do aplikacji Uzyskaj pomoc:
▲ Wybierz przycisk Start, a następnie wybierz aplikację Uzyskaj pomoc.
Patrz Rozwiązywanie problemów na stronie 30.
Aby uzyskać dostęp do najnowszych instrukcji obsługi produktu, przejdź na stronę
http://www.hp.com/support i odszukaj produkt, postępując zgodnie z instrukcjami. Następnie
wybierz pozycję Instrukcje obsługi.
Pomoc techniczna HP: http://www.hp.com/support.
●Uzyskiwanie najnowszych informacji i
pomocy od społeczności systemu
Windows
●Utrzymywanie komputera w dobrym
stanie technicznym
Odwiedź witrynę sieci Web http://www.hp.com/support/consumer-forum.
Program HP Support Assistant pomaga w utrzymaniu wydajności komputera i szybkim
rozwiązywaniu problemów za pomocą aktualizacji automatycznych, wbudowanych narzędzi
diagnostyki i instrukcji pomocy.
▲ Wpisz support w polu wyszukiwania na pasku zadań, a następnie wybierz aplikację HP
Support Assistant.
— lub —
Wybierz ikonę znaku zapytania znajdującą się na pasku zadań.
— lub —
Zobacz Konserwacja komputera na stronie 23.
Znajdowanie informacji3
Tabela 1-1 Znajdowanie informacji (ciąg dalszy)
ZadaniaInstrukcje
●Wyszukiwanie informacji dotyczących
przepisów i bezpieczeństwa
●Wyszukiwanie informacji dotyczących
ergonomii
●Wyszukiwanie informacji dotyczących
gwarancji na komputer
Uregulowania prawne, przepisy bezpieczeństwa i wymagania środowiskowe
Aby uzyskać dostęp do tego dokumentu:
▲ Wpisz wyrażenie Dokumentacja HP w polu wyszukiwania paska zadań, a następnie
wybierz opcję Dokumentacja HP.
Bezpieczeństwo i komfort pracy
Aby uzyskać dostęp do tego podręcznika:
▲ Wpisz wyrażenie Dokumentacja HP w polu wyszukiwania paska zadań, a następnie
wybierz opcję Dokumentacja HP.
— lub —
▲ Przejdź na stronę http://www.hp.com/ergo.
WAŻNE: Aby uzyskać dostęp do najnowszej wersji instrukcji obsługi, potrzebne jest
połączenie z Internetem.
Ograniczona gwarancja*
Aby uzyskać dostęp do tego dokumentu:
▲ Wpisz wyrażenie Dokumentacja HP w polu wyszukiwania paska zadań, a następnie
wybierz opcję Dokumentacja HP.
— lub —
▲ Przejdź na stronę http://www.hp.com/go/orderdocuments.
WAŻNE: Aby uzyskać dostęp do najnowszej wersji instrukcji obsługi, potrzebne jest
połączenie z Internetem.
*Ograniczoną gwarancję HP można znaleźć w instrukcjach obsługi znajdujących się na produkcie i/lub na płycie CD/DVD w opakowaniu produktu.
W niektórych krajach lub regionach gwarancja może być dostarczana przez rmę HP w wersji drukowanej. Tam, gdzie gwarancja nie jest dołączona
w postaci papierowej, można zamówić jej kopię na stronie http://www.hp.com/go/orderdocuments. W sprawie produktów zakupionych w regionie
Azji i Pacyku można napisać do rmy HP na adres POD, PO Box 161, Kitchener Road Post Oice, Singapore 912006. Należy podać nazwę produktu
oraz swoje imię i nazwisko, numer telefonu i adres korespondencyjny.
4Rozdział 1 Rozpoczęcie pracy
2Poznawanie komputera
Wyświetlanie listy elementów sprzętowych
Komputer składa się z elementów najwyższej jakości. W tym rozdziale zawarto informacji o elementach
komputera, ich lokalizacji i sposobie działania.
Aby wyświetlić listę elementów sprzętowych komputera:
▲Wpisz wyrażenie menedżer urządzeń w pole wyszukiwania paska zadań, a następnie wybierz
aplikację
Zostanie wyświetlona lista wszystkich urządzeń zainstalowanych w komputerze.
Informacje na temat składników sprzętowych systemu oraz numer wersji systemu BIOS można uzyskać po
naciśnięciu kombinacji klawiszy fn+esc (tylko wybrane produkty).
Wyświetlanie listy oprogramowania
Oprogramowanie może się różnić w zależności od produktu. Aby wyświetlić listę programów zainstalowanych
na komputerze:
▲Prawym przyciskiem myszy kliknij przycisk Start, a następnie wybierz opcję Aplikacje i funkcje.
Menedżer urządzeń.
Kongurowanie komputera
OSTRZEŻENIE! Aby zmniejszyć ryzyko porażenia prądem lub uszkodzenia sprzętu:
●Umieść komputer z dala od wody, kurzu, wilgoci i sadzy. Te czynniki mogą powodować wzrost
temperatury wewnątrz komputera lub spowodować pożar albo porażenie prądem elektrycznym.
●Nie należy używać wtyczki kabla zasilającego pozbawionej bolca uziemienia. Bolec uziemienia pełni
ważną funkcję zabezpieczającą.
●Podłącz przewód zasilający do gniazdka umieszczonego w łatwo dostępnym miejscu.
●Aby odłączyć komputer od zasilania, należy wyciągnąć wtyczkę kabla zasilającego z gniazdka sieci
elektrycznej.
●Aby zapobiec bezpośredniemu narażeniu na promieniowanie lasera nie należy podejmować prób
otwierania obudowy napędów CD lub DVD.
●Zasilacz jest fabrycznie dostosowany do używania w kraju/regionie, w którym zakupiono komputer. W
przypadku zmiany miejsca zamieszkania należy sprawdzić parametry sieci energetycznej przed
podłączeniem komputera do gniazda zasilania.
Aby zmniejszyć ryzyko odniesienia poważnych obrażeń, należy zapoznać się z przewodnikiem
Bezpieczeństwo i komfort pracy. Przewodnik ten jest dostępny pod adresem http://www.hp.com/ergo.
1.Komputer należy ustawić tak, aby otwory wentylacyjne nie były zasłonięte, a kabli nie prowadzić w
przejściach ani w miejscach, w których mogą zostać nadepnięte lub uszkodzone przez postawione na
nich meble.
Wyświetlanie listy elementów sprzętowych5
UWAGA: Monitor z ekranem błyszczącym może powodować niechciane odbicia. Dostosuj położenie
monitora, stan oświetlenia lub kierunek wyświetlania, aby zmniejszyć odbicia.
2.W przypadku podłączania kabli zasilających monitora, komputera i akcesoriów do zasilacza awaryjnego
(UPS), rma HP zaleca skorzystać z urządzenia zabezpieczającego przed przepięciami. Jeśli komputer
jest wyposażony w tuner telewizyjny, gniazdo modemu lub gniazdo telefoniczne, wejścia tych sygnałów
należy również zabezpieczyć przed przepięciem. Kabel telewizyjny lub telefoniczny należy podłączyć do
urządzenia z zabezpieczeniem przeciwprzepięciowym, a następnie do komputera.
3.Włącz komputer i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
4.Aby uzyskać dostęp do najnowszych instrukcji obsługi produktu, przejdź na stronę http://www.hp.com/support i odszukaj produkt, postępując zgodnie z instrukcjami. Następnie wybierz pozycję Instrukcje
obsługi.
5.Drukowane informacje dodatkowe i dane dotyczące możliwości modernizacji znajdują się w opakowaniu
komputera.
Po wstępnym skongurowaniu komputera możesz chcieć zainstalować dodatkowe oprogramowanie lub
urządzenia sprzętowe. Zanim je zakupisz sprawdź podane dla nich wymagania, w tym np. dotyczące systemu
operacyjnego i pamięci. Nowe oprogramowanie należy instalować zgodnie z instrukcjami producenta.
UWAGA: Należy korzystać wyłącznie z oryginalnego, licencjonowanego oprogramowania. Instalowanie
skopiowanego oprogramowania może być nielegalne oraz skutkować niestabilną pracą lub spowodować
zainfekowanie komputera wirusami.
UWAGA: Zastosowane zabezpieczenia służą do zwiększenia poziomu ochrony, jednak mogą nie
zabezpieczyć skutecznie przed kradzieżą, niewłaściwym użyciem lub atakami złośliwego oprogramowania.
Wyłączanie komputera
WAŻNE: Po wyłączeniu komputera niezapisane dane zostaną utracone. Przed wyłączeniem komputera
należy zapisać pracę.
Polecenie Zamknij powoduje zamknięcie wszystkich programów łącznie z systemem operacyjnym, a
następnie wyłączenie wyświetlacza i komputera.
Komputer należy wyłączać w następujących przypadkach:
●Gdy istnieje konieczność uzyskania dostępu do elementów we wnętrzu komputera
●Podczas podłączania zewnętrznego urządzenia sprzętowego, które nie jest podłączone poprzez port
USB, port wideo, gniazdko słuchawek lub gniazdko mikrofonu
●Jeśli komputer nie będzie używany ani podłączony do zasilania zewnętrznego przez dłuższy czas
W celu wyłączenia komputera można nacisnąć przycisk zasilania, jednak zalecaną metodą jest użycie
polecenia Zamknij systemu Windows.
UWAGA: Jeśli komputer znajduje się w stanie uśpienia lub hibernacji, należy najpierw wyjść z tego stanu,
naciskając krótko przycisk zasilania.
1.Zapisz pracę i zamknij wszystkie otwarte programy.
2.Wybierz przycisk Start, wybierz ikonę Zasilanie, a następnie wybierz polecenie Zamknij system.
6Rozdział 2 Poznawanie komputera
Jeżeli system nie odpowiada i nie można wyłączyć komputera przy użyciu powyższej procedury zamykania,
należy użyć poniższych procedur awaryjnych, stosując je w podanej kolejności:
●Naciśnij klawisze ctrl+alt+delete, wybierz ikonę Zasilanie, a następnie wybierz polecenie Zamknij.
●Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej 10 sekund.
●Odłącz komputer od zewnętrznego źródła zasilania.
Porty USB
Komputer może być wyposażony w co najmniej jeden z wymienionych portów USB.
Tabela 2-1 Porty USB i opisy
ElementOpis
Port USBUmożliwia podłączanie urządzeń USB, przesyłanie danych i (w
przypadku wybranych produktów) ładowanie niewielkich
urządzeń, gdy komputer jest włączony lub znajduje się w trybie
uśpienia.
— lub —
Port USB z obsługą standardu HP Sleep and
Charge
Port USB SuperSpeedUmożliwia podłączanie urządzeń USB, przesyłanie danych z
Port USB SuperSpeed PlusUmożliwia podłączanie urządzeń USB, przesyłanie danych z
Port USB Type-CUmożliwia podłączanie urządzeń USB, przesyłanie danych i (w
Port USB Type-C SuperSpeedUmożliwia podłączanie urządzeń USB, przesyłanie danych z
Umożliwia podłączanie urządzeń USB, przesył danych z dużą
szybkością i ładowanie niewielkich urządzeń, nawet w
przypadku, gdy komputer jest wyłączony.
dużą szybkością i (w przypadku wybranych produktów)
ładowanie niewielkich urządzeń, gdy komputer jest włączony
lub znajduje się w trybie uśpienia.
dużą szybkością i (w przypadku wybranych produktów)
ładowanie niewielkich urządzeń, gdy komputer jest włączony
lub znajduje się w trybie uśpienia.
przypadku wybranych produktów) ładowanie niewielkich
urządzeń, gdy komputer jest włączony lub znajduje się w trybie
uśpienia.
UWAGA: W tym celu wymagane są przewody lub adaptery
(należy zakupić oddzielnie).
dużą szybkością i (w przypadku wybranych produktów)
ładowanie niewielkich urządzeń, gdy komputer jest włączony
lub znajduje się w trybie uśpienia.
UWAGA: W tym celu wymagane są przewody lub adaptery
(należy zakupić oddzielnie).
— lub —
Port USB Type-C SuperSpeed PlusUmożliwia podłączanie urządzeń USB, przesyłanie danych z
dużą szybkością i (w przypadku wybranych produktów)
ładowanie niewielkich urządzeń, gdy komputer jest włączony
lub znajduje się w trybie uśpienia.
UWAGA: W tym celu wymagane są przewody lub adaptery
(należy zakupić oddzielnie).
Kongurowanie komputera7
Tabela 2-1 Porty USB i opisy (ciąg dalszy)
ElementOpis
Port USB Type-C Thunderbolt z obsługą funkcji
HP Sleep and Charge
Port USB Type-C SuperSpeed i złącze
DisplayPort
Umożliwia podłączanie urządzeń USB, przesył danych z dużą
szybkością i ładowanie niewielkich urządzeń, nawet w
przypadku, gdy komputer jest wyłączony.
— i —
Umożliwia podłączenie urządzenia wyświetlającego
wyposażonego w złącze USB Type-C, zapewniając wyjście
DisplayPort™.
UWAGA: Komputer może również obsługiwać stację
dokowania Thunderbolt™.
UWAGA: W tym celu wymagane są przewody lub adaptery
(należy zakupić oddzielnie).
Umożliwia podłączanie urządzeń USB, przesyłanie danych z
dużą szybkością i (w przypadku wybranych produktów)
ładowanie niewielkich urządzeń, gdy komputer jest włączony
lub znajduje się w trybie uśpienia.
UWAGA: W tym celu wymagane są przewody lub adaptery
(należy zakupić oddzielnie).
— i —
Umożliwia podłączenie urządzenia typu DisplayPort
wyposażonego w złącze USB Type-C w celu wyświetlania
danych.
8Rozdział 2 Poznawanie komputera
3Podłączanie do sieci
Komputer możesz zabierać ze sobą wszędzie. Jednak nawet w domu możesz odkrywać świat i uzyskiwać
dostęp do informacji zamieszczonych w milionach witryn internetowych. Wystarczy mieć komputer i
połączenie z siecią przewodową lub bezprzewodową. Ten rozdział zawiera przydatne informacje o
komunikowaniu się ze światem.
Podłączanie do sieci bezprzewodowej
Komputer może być wyposażony w co najmniej jedno z następujących urządzeń bezprzewodowych:
●Urządzenie WLAN — łączy komputer z lokalnymi sieciami bezprzewodowymi (znanymi jako sieci Wi-Fi,
sieci bezprzewodowe LAN lub sieci WLAN) w siedzibie rmy, w domu i w miejscach publicznych, takich
jak lotniska, restauracje, kawiarnie, hotele czy uczelnie. Urządzenie WLAN w komputerze komunikuje się
z routerem bezprzewodowym lub punktem dostępu bezprzewodowego.
●Moduł HP Mobile Broadband — zapewnia łączność bezprzewodową przez bezprzewodową sieć rozległą
(WWAN) o znacznie większym zasięgu. Operatorzy sieci komórkowych instalują stacje bazowe (podobne
do masztów telefonii komórkowej) na dużych obszarach geogracznych, zapewniając tym samym
zasięg w całych województwach, regionach lub nawet krajach.
●Urządzenie Bluetooth® — tworzy bezprzewodową sieć prywatną (PAN) umożliwiającą nawiązywanie
połączeń z innymi urządzeniami z obsługą technologii Bluetooth, takimi jak komputery, telefony,
drukarki, zestawy słuchawkowe, głośniki i aparaty fotograczne. W sieci PAN każde urządzenie
komunikuje się bezpośrednio z innymi urządzeniami. Odległość między nimi musi być dość niewielka —
zwykle do 10 metrów (33 stopy).
Korzystanie z elementów sterujących komunikacją bezprzewodową
●przycisk trybu samolotowego (nazywany również przyciskiem komunikacji bezprzewodowej lub
klawiszem komunikacji bezprzewodowej),
●ustawienia systemu operacyjnego.
Klawisz trybu samolotowego
Komputer może być wyposażony w klawisz trybu samolotowego, jedno lub więcej urządzeń
bezprzewodowych oraz jeden lub dwa wskaźniki komunikacji bezprzewodowej. Wszystkie urządzenia
bezprzewodowe w komputerze są fabrycznie włączone.
Wskaźnik komunikacji bezprzewodowej określa ogólny stan zasilania urządzeń bezprzewodowych, a nie stan
poszczególnych urządzeń.
Elementy sterujące systemu operacyjnego
Centrum sieci i udostępniania umożliwia skongurowanie połączenia lub sieci, nawiązanie połączenia z siecią,
a także diagnozowanie i usuwanie problemów z siecią.
Korzystanie z elementów sterujących systemu operacyjnego:
▲Na pasku zadań kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę stanu sieci, a następnie wybierz polecenie
Otwórz ustawienia sieci i Internetu.
Podłączanie do sieci bezprzewodowej9
— lub —
▲Na pasku zadań wybierz ikonę stanu sieci, a następnie wybierz opcję Ustawienia sieci i Internetu.
Łączenie z siecią WLAN
UWAGA: Jeśli kongurujesz dostęp do Internetu w swoim domu, musisz założyć konto u dostawcy usług
internetowych (ISP). Skontaktuj się z lokalnym dostawcą usług internetowych, aby kupić usługę dostępu do
Internetu i modem. Dostawca usług internetowych pomoże skongurować modem, zainstalować kabel
sieciowy łączący router bezprzewodowy z modemem i przetestować usługę dostępu do Internetu.
Aby połączyć się z siecią WLAN, wykonaj następujące czynności:
1.Upewnij się, że urządzenie WLAN jest włączone.
2.Na pasku zadań wybierz ikonę stanu sieci, a następnie połącz się z jedną z dostępnych sieci.
Jeżeli sieć WLAN jest zabezpieczona, zostanie wyświetlone żądanie podania kodu zabezpieczającego.
Wprowadź kod, a następnie wybierz przycisk Dalej, aby nawiązać połączenie.
UWAGA: Jeśli na liście nie ma żadnej sieci WLAN, znajdujesz się poza zasięgiem routera
bezprzewodowego lub punktu dostępu bezprzewodowego.
UWAGA: Jeśli bezprzewodowa sieć lokalna, z którą chcesz się połączyć, jest niewidoczna:
1.Na pasku zadań kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę stanu sieci, a następnie wybierz polecenie
Otwórz ustawienia sieci i Internetu.
— lub —
Na pasku zadań wybierz ikonę stanu sieci, a następnie wybierz opcję Ustawienia sieci i Internetu.
2.W sekcji Zmień ustawienia sieci wybierz opcję Centrum sieci i udostępniania.
3.Wybierz opcję Skonguruj nowe połączenie lub nową sieć.
Zostanie wyświetlona lista opcji umożliwiająca ręczne wyszukanie sieci i połączenie z nią lub
utworzenie nowego połączenia sieciowego.
3.Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć nawiązywanie połączenia.
Po nawiązaniu połączenia kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę stanu sieci po prawej stronie paska zadań,
aby sprawdzić nazwę sieci i stan połączenia.
UWAGA: Zasięg (odległość, na jaką przesyłane są sygnały połączenia bezprzewodowego) zależy od rodzaju
sieci WLAN, producenta routera oraz zakłóceń powodowanych przez inne urządzenia elektroniczne i
przeszkody, takie jak ściany i podłogi.
Korzystanie z modułu HP Mobile Broadband (tylko wybrane produkty)
Komputer z modułem HP Mobile Broadband ma wbudowaną obsługę mobilnego połączenia
szerokopasmowego. Ten komputer, jeśli jest używany w sieci telefonii komórkowej, umożliwia nawiązywanie
połączeń z Internetem, wysyłanie wiadomości e-mail i łączenie się z siecią korporacyjną bez korzystania z
publicznych punktów dostępu Wi-Fi.
Aktywacja usługi szerokopasmowej może wymagać podania numeru IMEI modułu HP Mobile Broadband,
numeru MEID tego modułu lub obu tych numerów. Numer może być nadrukowany na etykiecie na dole
komputera, we wnęce baterii, pod pokrywą serwisową albo z tyłu wyświetlacza.
— lub —
10Rozdział 3 Podłączanie do sieci
1.Na pasku zadań wybierz ikonę stanu sieci.
2.Wybierz opcję Ustawienia sieci i Internetu.
3.W sekcji Sieć i Internet wybierz pozycję Sieć komórkowa, a następnie wybierz pozycję Opcje
zaawansowane.
Niektóry operatorzy wymagają korzystania z kart SIM. Karta SIM zawiera podstawowe informacje o
użytkowniku, takie jak PIN (osobisty numer identykacyjny), a także informacje o sieci. Niektóre komputery
mają zainstalowaną fabrycznie kartę SIM. Jeśli karta SIM nie została zainstalowana fabrycznie, może być
dołączona do dokumentacji modułu HP Mobile Broadband dostarczonej z komputerem lub dostarczona
oddzielnie przez operatora sieci komórkowej.
Wiadomości na temat modułu HP Mobile Broadband i sposobu aktywacji usługi u wybranego operatora sieci
komórkowej można znaleźć w informacjach o module HP Mobile Broadband dołączonych do komputera.
Korzystanie z urządzenia GPS (tylko wybrane produkty)
Komputer może być wyposażony w urządzenie GPS (Global Positioning System). Satelity systemu GPS
dostarczają informacje o położeniu, prędkości i kierunku poruszania się do urządzeń wyposażonych w
urządzenie GPS.
Aby włączyć funkcję GPS, należy upewnić się, że funkcja lokalizacji jest włączona w ustawieniach lokalizacji.
▲Wpisz lokalizacja w polu wyszukiwania paska zadań, a następnie wybierz opcję Ustawienia
prywatności lokalizacji.
Korzystanie z urządzeń bezprzewodowych Bluetooth (tylko wybrane produkty)
Urządzenie Bluetooth umożliwia komunikację bezprzewodową o małym zasięgu, która zastępuje zyczne
połączenia przewodowe łączące zazwyczaj urządzenia elektroniczne, takie jak:
●komputery (biurkowe, przenośne);
●telefony (komórkowe, bezprzewodowe, smartfony);
●urządzenia do przetwarzania obrazu (drukarka, aparat);
●urządzenia audio (słuchawki, głośniki);
●mysz;
●zewnętrzna klawiatura numeryczna.
Podłączanie urządzeń Bluetooth
Przed rozpoczęciem korzystania z urządzenia Bluetooth należy nawiązać połączenie Bluetooth.
1.Wpisz bluetooth w polu wyszukiwania paska zadań, a następnie wybierz opcję Ustawienia Bluetooth
i innych urządzeń.
2.Włącz komunikację Bluetooth, jeśli nie jest jeszcze włączona.
3.Wybierz Dodaj urządzenie Bluetooth lub inne, a następnie w oknie dialogowym Dodaj urządzenie
wybierz pozycję Bluetooth.
4.Wybierz sterownik z listy, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Podłączanie do sieci bezprzewodowej11
UWAGA: Jeśli urządzenie wymaga potwierdzenia, wyświetlany jest kod parowania. Postępuj zgodnie z
instrukcjami wyświetlanymi na ekranie dodawanego urządzenia, aby potwierdzić, że kod na urządzeniu
odpowiada kodowi parowania. Więcej informacji można znaleźć w dokumentacji dostarczonej wraz z
urządzeniem.
UWAGA: Jeśli urządzenie nie jest wyświetlane na liście, sprawdź, czy włączona jest w nim funkcja Bluetooth.
W przypadku niektórych urządzeń mogą występować dodatkowe wymagania; więcej informacji można
znaleźć w dokumentacji dostarczonej wraz z urządzeniem.
Łączenie z siecią przewodową — LAN (tylko wybrane produkty)
Jeśli chcesz podłączyć komputer bezpośrednio do routera w swoim domu (zamiast pracować
bezprzewodowo) lub jeśli chcesz nawiązać połączenie z istniejącą siecią w swoim biurze, użyj połączenia w
sieci LAN.
Jeśli komputer nie jest wyposażony w port RJ-45, podłączenie do sieci LAN wymaga kabla sieciowego i
gniazda sieciowego lub opcjonalnego urządzenia dokowania lub produktu rozszerzeń.
Aby podłączyć kabel sieciowy, wykonaj następujące czynności:
1.Podłącz kabel sieciowy do gniazda sieciowego w komputerze (1).
2.Podłącz drugi koniec kabla sieciowego do ściennego gniazda sieciowego (2) lub routera.
UWAGA: Jeżeli kabel sieciowy jest wyposażony w układ przeciwzakłóceniowy (3), który zapobiega
interferencjom z sygnałem telewizyjnym i radiowym, należy podłączyć koniec z tym układem do
komputera.
12Rozdział 3 Podłączanie do sieci
4Korzystanie z funkcji rozrywkowych
Używaj swojego komputera HP jako centrum rozrywki, aby udzielać się towarzysko dzięki kamerze, słuchać
muzyki i zarządzać nią, a także pobierać i oglądać lmy. Aby komputer był jeszcze lepszym centrum rozrywki,
podłącz do niego urządzenia zewnętrzne, takie jak monitor, projektor, telewizor, głośniki lub słuchawki.
Korzystanie z aparatu
Komputer jest wyposażony w co najmniej jedną kamerę umożliwiającą kontakt z innymi osobami w celach
służbowych lub prywatnych. Kamery mogą być skierowane ku przodowi, tyłowi lub wysuwane. Aby ustalić, w
jakie kamery jest wyposażone urządzenie, zobacz Poznawanie komputera na stronie 5.
Większość kamer pozwala korzystać z wideorozmów, nagrywać materiał wideo i robić zdjęcia. Niektóre
obsługują również wysoką rozdzielczość (HD), aplikacje do gier albo oprogramowanie do rozpoznawania
twarzy, takie jak Windows Hello. Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z oprogramowania
Windows Hello, zobacz Funkcje zabezpieczeń komputera na stronie 28.
Aby skorzystać z kamery, w polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz aparat, a następnie z listy aplikacji
wybierz pozycję
Korzystanie z funkcji audio
Aparat.
Można pobierać muzykę i słuchać jej, przesyłać strumieniowo zawartość audio (łącznie z radiem) z Internetu,
nagrywać dźwięk oraz miksować dźwięk i obraz wideo w celu tworzenia multimediów. Ponadto możesz
odtwarzać muzyczne dyski CD za pomocą samego komputera (tylko wybrane produkty) lub po podłączeniu
do niego zewnętrznego napędu optycznego. Aby zwiększyć przyjemność ze słuchania muzyki, podłącz
zewnętrzne urządzenia audio, takie jak głośniki lub słuchawki.
Podłączanie głośników
Do komputera można podłączyć głośniki przewodowe, używając do tego portu USB lub połączonego wyjścia
audio (słuchawkowego)/wejścia audio (mikrofonowego) w komputerze lub stacji dokowania.
Aby podłączyć głośniki bezprzewodowe do komputera, postępuj zgodnie z instrukcjami producenta
urządzenia. Aby podłączyć do komputera głośniki HD, zobacz rozdział Konguracja dźwięku HDMI
na stronie 18. Przed podłączeniem głośników zmniejsz poziom głośności.
Podłączanie słuchawek
OSTRZEŻENIE! Aby zmniejszyć ryzyko uszkodzenia słuchu, przed założeniem słuchawek nausznych,
dousznych lub zestawu słuchawkowego należy obniżyć poziom głośności. Aby uzyskać dodatkowe informacje
na temat bezpieczeństwa, zobacz Informacje dotyczące bezpieczeństwa, ochrony środowiska i zgodności z
przepisami.
Aby uzyskać dostęp do tego dokumentu:
▲Wpisz wyrażenie Dokumentacja HP w polu wyszukiwania paska zadań, a następnie wybierz opcję
Dokumentacja HP.
Do gniazda słuchawkowego lub wyjściowego gniazda audio (słuchawkowego)/wejściowego gniazda audio
(mikrofonowego) w komputerze można podłączyć słuchawki przewodowe.
Korzystanie z aparatu13
Aby podłączyć słuchawki bezprzewodowe do komputera, postępuj zgodnie z instrukcjami producenta
urządzenia.
Podłączanie mikrofonu
Aby nagrać dźwięk, podłącz mikrofon do gniazda mikrofonowego komputera. Aby uzyskać najlepsze rezultaty
nagrywania, mów bezpośrednio do mikrofonu i nagrywaj dźwięk w miejscu pozbawionym szumu otoczenia.
Podłączanie zestawów słuchawkowych
OSTRZEŻENIE! Aby zmniejszyć ryzyko uszkodzenia słuchu, przed założeniem słuchawek nausznych,
dousznych lub zestawu słuchawkowego należy obniżyć poziom głośności. Aby uzyskać dodatkowe informacje
na temat bezpieczeństwa, zobacz Informacje dotyczące bezpieczeństwa, ochrony środowiska i zgodności z
przepisami.
Aby uzyskać dostęp do tego dokumentu:
▲Wpisz wyrażenie Dokumentacja HP w polu wyszukiwania paska zadań, a następnie wybierz opcję
Dokumentacja HP.
Słuchawki połączone z mikrofonem są nazywane zestawem słuchawkowym. Do połączonego wyjścia audio
(słuchawkowego)/wejścia audio (mikrofonowego) w komputerze można podłączać przewodowe zestawy
słuchawkowe.
Aby podłączyć bezprzewodowe zestawy słuchawkowe do komputera, postępuj zgodnie z instrukcjami
producenta urządzenia.
Korzystanie z ustawień dźwięku
Ustawienia dźwięku służą do ustawiania głośności systemu, zmiany dźwięków systemu i zarządzania
urządzeniami audio.
Aby wyświetlić lub zmienić ustawienia dźwięku:
▲Należy wpisać wyrażenie panel sterowania w polu wyszukiwania paska zadań, a następnie wybrać
kolejno opcje Panel sterowania, Sprzęt i dźwięk oraz Dźwięk.
Komputer może posiadać ulepszony system dźwięku Bang & Olufsen, B&O Play lub innego dostawcy. Dzięki
temu komputer może zostać wyposażony w zaawansowane funkcje audio, którymi można sterować z
poziomu panelu sterowania audio właściwego dla danego systemu audio.
W panelu sterowania audio można przeglądać ustawienia audio i sterować nimi.
▲Należy wpisać wyrażenie panel sterowania w polu wyszukiwania paska zadań, a następnie wybrać
kolejno opcje Panel sterowania, Sprzęt i dźwięk oraz panel sterowania audio właściwy dla danego
systemu audio.
Korzystanie z funkcji wideo
Twój komputer to zaawansowane urządzenie wideo, które umożliwia oglądanie przesyłanego strumieniowo
wideo z ulubionych witryn internetowych, a także pobieranie wideo i lmów do obejrzenia na komputerze bez
konieczności uzyskiwania dostępu do sieci.
Aby zwiększyć przyjemność oglądania, użyj jednego z portów wideo komputera do podłączenia
zewnętrznego monitora, projektora lub telewizora.
WAŻNE: Upewnij się, że urządzenie zewnętrzne jest podłączone do odpowiedniego portu komputera przy
użyciu prawidłowego kabla. Postępuj zgodnie z instrukcjami producenta urządzenia.
14Rozdział 4 Korzystanie z funkcji rozrywkowych
Aby uzyskać więcej informacji na temat funkcji portów USB Type-C, przejdź na stronę http://www.hp.com/
support i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby znaleźć swój produkt.
Podłączanie urządzenia DisplayPort przy użyciu kabla USB Type-C (tylko wybrane
modele)
UWAGA: Do podłączenia urządzenia USB Type-C DisplayPort do komputera potrzebny jest zakupiony
osobno kabel USB Type-C.
Aby wyświetlić wyjście wideo lub o wysokiej rozdzielczości na urządzeniu zewnętrznym DisplayPort, podłącz
urządzenie DisplayPort zgodnie z poniższymi instrukcjami:
1.Podłącz jeden koniec kabla USB Type-C do portu USB SuperSpeed i DisplayPort w komputerze.
2.Podłącz drugi koniec kabla do urządzenia zewnętrznego DisplayPort.
3.Naciśnij klawisz f4, aby przełączać się między czterema trybami wyświetlania obrazu:
●Tylko ekran komputera: wyświetl obraz tylko na ekranie komputera.
●Tryb powielania: wyświetla obraz jednocześnie na komputerze i urządzeniu zewnętrznym.
●Tryb rozszerzania: wyświetla rozszerzony obraz jednocześnie na komputerze i urządzeniu
zewnętrznym.
●Tylko dodatkowy ekran: wyświetl obraz tylko na ekranie urządzenia zewnętrznego.
Za każdym razem, gdy naciśniesz f4, zmieni się stan wyświetlania.
UWAGA: Aby uzyskać najlepsze wyniki, szczególnie w przypadku opcji Pulpit rozszerzony, zwiększ
rozdzielczość ekranu urządzenia zewnętrznego zgodnie z poniższymi wskazówkami. Kliknij przycisk
Start, wybierz opcję Ustawienia, a następnie wybierz opcję System. W sekcji Ekran wybierz
odpowiednią rozdzielczość, a następnie wybierz opcję Zachowaj zmiany.
Korzystanie z funkcji wideo15
Podłączanie urządzenia Thunderbolt przy użyciu kabla USB Type-C (tylko wybrane
produkty)
UWAGA: W celu podłączenia urządzenia Thunderbolt™ USB Type-C do komputera potrzebny jest zakupiony
osobno kabel USB Type-C.
Aby wyświetlić obraz wideo wysokiej rozdzielczości na urządzeniu zewnętrznym Thunderbolt, podłącz
urządzenie Thunderbolt zgodnie z poniższymi instrukcjami:
1.Podłącz jeden koniec kabla USB Type-C do portu Thunderbolt USB Type-C w komputerze.
2.Podłącz drugi koniec kabla do urządzenia zewnętrznego Thunderbolt.
3.Naciśnij klawisz f4, aby przełączać się między czterema trybami wyświetlania obrazu:
●Tylko ekran komputera: wyświetl obraz tylko na ekranie komputera.
●Tryb powielania: wyświetl obraz jednocześnie na komputerze i urządzeniu zewnętrznym.
●Tryb rozszerzania: wyświetl rozszerzony obraz jednocześnie na komputerze i urządzeniu
zewnętrznym.
●Tylko dodatkowy ekran: wyświetl obraz tylko na ekranie urządzenia zewnętrznego.
Za każdym razem, gdy naciśniesz f4, zmieni się stan wyświetlania.
UWAGA: Aby uzyskać najlepsze wyniki, szczególnie w przypadku opcji Pulpit rozszerzony, zwiększ
rozdzielczość ekranu urządzenia zewnętrznego zgodnie z poniższymi wskazówkami. Kliknij przycisk
Start, wybierz opcję Ustawienia, a następnie wybierz opcję System. W sekcji Ekran wybierz
odpowiednią rozdzielczość, a następnie wybierz opcję Zachowaj zmiany.
16Rozdział 4 Korzystanie z funkcji rozrywkowych
Podłączanie urządzeń wideo przy użyciu kabla VGA (tylko wybrane produkty)
UWAGA: Do podłączenia urządzenia wideo VGA do komputera potrzebny jest zakupiony osobno kabel VGA.
Aby zobaczyć obraz z ekranu komputera na zewnętrznym monitorze VGA lub wyświetlany przez projektor na
potrzeby prezentacji, podłącz monitor lub projektor do portu VGA komputera.
1.Podłącz kabel VGA z monitora lub projektora do portu VGA komputera, jak pokazano na ilustracji.
2.Naciśnij klawisz f4, aby przełączać się między czterema trybami wyświetlania obrazu:
●Tylko ekran komputera: wyświetl obraz tylko na ekranie komputera.
●Tryb powielania: wyświetla obraz jednocześnie na komputerze i urządzeniu zewnętrznym.
●Tryb rozszerzania: wyświetla rozszerzony obraz jednocześnie na komputerze i urządzeniu
zewnętrznym.
●Tylko dodatkowy ekran: wyświetl obraz tylko na ekranie urządzenia zewnętrznego.
Za każdym razem, gdy naciśniesz klawisz f4, zmieni się stan wyświetlania.
UWAGA: Aby uzyskać najlepsze wyniki, szczególnie w przypadku opcji Pulpit rozszerzony, zwiększ
rozdzielczość ekranu urządzenia zewnętrznego zgodnie z poniższymi wskazówkami. Kliknij przycisk
Start, wybierz opcję Ustawienia, a następnie wybierz opcję System. W sekcji Ekran wybierz
odpowiednią rozdzielczość, a następnie wybierz opcję Zachowaj zmiany.
Korzystanie z funkcji wideo17
Podłączanie urządzeń wideo przy użyciu kabla HDMI (tylko wybrane produkty)
UWAGA: Do podłączenia urządzenia HDMI do komputera potrzebny jest zakupiony osobno kabel HDMI.
Aby zobaczyć obraz z ekranu komputera na telewizorze lub monitorze HD, podłącz odpowiednie urządzenie
zgodnie z poniższymi instrukcjami:
1.Podłącz jeden koniec kabla HDMI do portu HDMI w komputerze.
UWAGA: Kształt portu HDMI może się różnić w zależności od urządzenia.
2.Podłącz drugi koniec kabla do monitora lub telewizora HD.
3.Naciśnij klawisz f4, aby przełączać się między czterema trybami wyświetlania obrazu:
●Tylko ekran komputera: wyświetl obraz tylko na ekranie komputera.
●Tryb powielania: wyświetla obraz jednocześnie na komputerze i urządzeniu zewnętrznym.
●Tryb rozszerzania: wyświetla rozszerzony obraz jednocześnie na komputerze i urządzeniu
zewnętrznym.
●Tylko dodatkowy ekran: wyświetl obraz tylko na ekranie urządzenia zewnętrznego.
Za każdym razem, gdy naciśniesz klawisz f4, zmieni się stan wyświetlania.
UWAGA: Aby uzyskać najlepsze wyniki, szczególnie w przypadku opcji Pulpit rozszerzony, zwiększ
rozdzielczość ekranu urządzenia zewnętrznego zgodnie z poniższymi wskazówkami. Kliknij przycisk
Start, wybierz opcję Ustawienia, a następnie wybierz opcję System. W sekcji Ekran wybierz
odpowiednią rozdzielczość, a następnie wybierz opcję Zachowaj zmiany.
Konguracja dźwięku HDMI
HDMI to jedyny interfejs wideo obsługujący obraz i dźwięk o wysokiej rozdzielczości. Po podłączeniu
telewizora z portem HDMI do komputera możesz włączyć dźwięk HDMI, wykonując następujące czynności:
1.Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Głośniki w obszarze powiadomień, po prawej stronie paska
zadań, a następnie wybierz pozycję Dźwięki.
2.Na karcie Odtwarzanie wybierz nazwę wyjściowego urządzenia cyfrowego.
3.Wybierz polecenie Ustaw domyślne, a następnie wybierz przycisk OK.
18Rozdział 4 Korzystanie z funkcji rozrywkowych
Aby przywrócić odtwarzanie strumienia audio w głośnikach komputera:
1.Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Głośniki w obszarze powiadomień, po prawej stronie paska
zadań, a następnie wybierz pozycję Dźwięki.
2.Na karcie Odtwarzanie wybierz opcję Głośniki.
3.Wybierz polecenie Ustaw domyślne, a następnie wybierz przycisk OK.
Podłączanie cyfrowych urządzeń wyświetlających przy użyciu kabla Dual-Mode
DisplayPort (tylko wybrane produkty)
UWAGA: Do podłączenia cyfrowego urządzenia wyświetlającego do komputera potrzebny jest zakupiony
osobno kabel Dual-Mode DisplayPort (DP-DP).
Port Dual-Mode DisplayPort umożliwia podłączenie opcjonalnego zewnętrznego urządzenia wyświetlającego,
takiego jak wysokiej jakości monitor lub projektor. Port Dual-Mode DisplayPort zapewnia wyższą wydajność
niż port VGA monitora zewnętrznego i lepszą jakość obrazu dzięki komunikacji cyfrowej.
1.Podłącz jeden koniec kabla Dual-Mode DisplayPort do portu Dual-Mode DisplayPort w komputerze.
2.Podłącz drugi koniec kabla do cyfrowego urządzenia wyświetlającego.
3.Naciśnij klawisz f4, aby przełączać się między czterema trybami wyświetlania obrazu:
●Tylko ekran komputera: wyświetl obraz tylko na ekranie komputera.
●Tryb powielania: wyświetla ten sam obraz jednocześnie na komputerze i urządzeniu
zewnętrznym.
●Tryb rozszerzania: wyświetla rozszerzony obraz jednocześnie na komputerze i urządzeniu
zewnętrznym.
●Tylko dodatkowy ekran: wyświetl obraz tylko na ekranie urządzenia zewnętrznego.
Za każdym razem, gdy naciśniesz klawisz f4, zmieni się stan wyświetlania.
UWAGA: Aby uzyskać najlepsze wyniki, szczególnie w przypadku opcji Pulpit rozszerzony, zwiększ
rozdzielczość ekranu urządzenia zewnętrznego zgodnie z poniższymi wskazówkami. Kliknij przycisk
Start, wybierz opcję Ustawienia, a następnie wybierz opcję System. W sekcji Ekran wybierz
odpowiednią rozdzielczość, a następnie wybierz opcję Zachowaj zmiany.
Korzystanie z funkcji wideo19
Wykrywanie bezprzewodowych wyświetlaczy zgodnych ze standardem Miracast
i nawiązywanie połączenia z nimi (tylko wybrane produkty)
Aby wykryć bezprzewodowy wyświetlacz zgodny ze standardem Miracast® i nawiązać z nim połączenie,
należy wykonać poniższe czynności.
Aby otworzyć wyświetlacz Miracast:
▲Wpisz wyrażenie projekt w polu wyszukiwania paska zadań i wybierz opcję Użyj drugiego ekranu.
Następnie wybierz opcję
instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Nawiąż połączenie z wyświetlaczem bezprzewodowym i postępuj zgodnie z
Przesyłanie danych
Komputer to zaawansowane urządzenie multimedialne, które umożliwia przesyłanie zdjęć, materiałów wideo
i lmów z urządzeń USB w celu wyświetlenia ich na ekranie.
Aby zwiększyć przyjemność z oglądania, użyj jednego z portów USB Type-C komputera w celu podłączenia
urządzenia USB, takiego jak telefon komórkowy, aparat, opaska typu activity tracker lub zegarek typu
smartwatch, i przesyłania plików do komputera.
WAŻNE: Upewnij się, że urządzenie zewnętrzne jest podłączone do odpowiedniego portu komputera przy
użyciu prawidłowego kabla. Postępuj zgodnie z instrukcjami producenta urządzenia.
Aby uzyskać więcej informacji na temat funkcji portów USB Type-C, przejdź na stronę http://www.hp.com/
support i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby znaleźć swój produkt.
Podłączanie urządzeń do portu USB Type-C (tylko wybrane produkty)
UWAGA: Do podłączenia urządzenia USB Type-C do komputera potrzebny jest zakupiony osobno kabel USB
Type-C.
1.Podłącz jeden koniec kabla USB Type-C do portu USB Type-C w komputerze.
2.Podłącz drugi koniec kabla do urządzenia zewnętrznego.
20Rozdział 4 Korzystanie z funkcji rozrywkowych
5Nawigacja po ekranie
Po ekranie komputera można poruszać się, korzystając z kilku sposobów:
●Korzystanie z gestów dotykowych (tylko wybrane produkty)
●Korzystanie z klawiatury i myszy
Wybrane modele komputerów mają na klawiaturze specjalne klawisze czynności lub skrótów do
wykonywania rutynowych zadań.
Korzystanie z gestów dotykowych (tylko wybrane produkty)
Działanie gestów dotykowych można dostosowywać do swoich potrzeb, zmieniając ustawienia, kongurację
przycisków, szybkość klikania i opcje wskaźnika myszy.
Wpisz panel sterowania w polu wyszukiwania na pasku zadań, a następnie wybierz pozycję Panel
sterowania. Wybierz pozycję Sprzęt i dźwięk. W sekcji Urządzenia i drukarki kliknij pozycję Mysz.
UWAGA: Gesty dotykowe nie są obsługiwane we wszystkich aplikacjach.
Korzystanie z klawiatury i myszy
Przy użyciu klawiatury i myszy można pisać, zaznaczać elementy, przewijać i wykonywać te same funkcje co
za pomocą gestów dotykowych. Klawiatura umożliwia także użycie klawiszy czynności i skrótów
klawiaturowych w celu wykonania określonych funkcji.
WSKAZÓWKA:
startowego z otwartej aplikacji lub pulpitu systemu Windows. Ponowne naciśnięcie tego klawisza powoduje
powrót do poprzedniego ekranu.
UWAGA: W zależności od kraju lub regionu klawisze i funkcje klawiatury mogą różnić od tych, które
przedstawiono w tym rozdziale.
Klawisz systemu Windows na klawiaturze umożliwia szybki powrót do ekranu
Korzystanie z klawiszy czynności lub skrótów klawiaturowych
Korzystając z określonych klawiszy lub ich połączeń, można szybko uzyskać dostęp do danych lub uruchomić
daną funkcję.
●Klawisze czynności służą do wykonywania przypisanych im funkcji. Ikony na klawiszach funkcyjnych, w
górnym rzędzie klawiatury, opisują ich działanie.
Aby użyć klawisza czynności, naciśnij i przytrzymaj go.
●Skróty klawiaturowe to kombinacje klawisza fn z innym klawiszem.
Aby użyć skrótu klawiaturowego, naciśnij krótko klawisz fn, a następnie naciśnij krótko drugi klawisz
skrótu klawiaturowego.
Klawisze czynności
W zależności od modelu komputer może obsługiwać wymienione poniżej klawisze.
Korzystanie z gestów dotykowych (tylko wybrane produkty)21
Tabela 5-1 Klawisze czynności
IkonaOpis
Zostanie otwarta strona „Uzyskiwanie pomocy w systemie Windows 10”.
Naciśnięcie i przytrzymanie tego klawisza powoduje stopniowe zmniejszanie jasności obrazu.
Naciśnięcie i przytrzymanie tego klawisza powoduje stopniowe zwiększanie jasności obrazu.
Powoduje przełączenie wyświetlania obrazu między urządzeniami wyświetlającymi podłączonymi do
komputera. Jeśli na przykład do komputera jest podłączony monitor, wielokrotne naciskanie tego klawisza
powoduje przełączanie obrazu na ekranie pomiędzy wyświetlaczem wbudowanym a monitorem oraz trybem
jednoczesnego wyświetlania obrazu na obu ekranach.
Włącza lub wyłącza podświetlenie klawiatury. W wybranych produktach można regulować jasność
podświetlenia klawiatury. Naciskaj klawisz, aby wyregulować jasność od wysokiej (przy pierwszym
uruchomieniu komputera) do niskiej lub wyłączyć podświetlenie. Po dostosowaniu ustawienia podświetlenia
klawiatury poprzednie ustawienie zostanie przywrócone każdorazowo po włączeniu komputera.
Podświetlenie klawiatury wyłączy się po 30 sekundach braku aktywności. Aby ponownie włączyć
podświetlenie klawiatury, naciśnij dowolny klawisz. W celu oszczędzania energii baterii należy wyłączyć tę
funkcję.
Odtwarza poprzedni utwór na płycie CD lub poprzednią część na płycie DVD lub Blu-ray.
Powoduje rozpoczęcie, wstrzymanie lub wznowienie odtwarzania dysku CD audio, DVD lub Blu-ray (BD).
Odtwarza następny utwór na płycie CD lub następną część na płycie DVD lub Blu-ray.
Powoduje zatrzymanie odtwarzania audio lub wideo z dysku CD, DVD lub BD.
Zmniejsza stopniowo głośność dźwięku po naciśnięciu i przytrzymaniu klawisza.
Zwiększa stopniowo głośność dźwięku po naciśnięciu i przytrzymaniu klawisza.
Służy do wyciszenia lub przywrócenia dźwięku w głośnikach.
Powoduje włączenie lub wyłączenie komunikacji bezprzewodowej.
UWAGA: Aby możliwe było nawiązanie połączenia bezprzewodowego, wcześniej musi być skongurowana
sieć bezprzewodowa.
Powoduje włączenie lub wyłączenie komunikacji bezprzewodowej oraz trybu samolotowego.
UWAGA: Klawisz trybu samolotowego nazywany jest również przyciskiem komunikacji bezprzewodowej.
UWAGA: Aby możliwe było nawiązanie połączenia bezprzewodowego, wcześniej musi być skongurowana
sieć bezprzewodowa.
22Rozdział 5 Nawigacja po ekranie
6Konserwacja komputera
Regularna konserwacja zapewnia optymalne działanie komputera. W tym rozdziale wyjaśniono sposoby
korzystania z narzędzi, takich jak Defragmentator dysków i Oczyszczanie dysku. Ponadto zawiera on
instrukcje dotyczące aktualizacji programów i sterowników, opis czynności wykonywanych przy czyszczeniu
komputera oraz wskazówki dotyczące podróżowania z komputerem bądź jego transportu.
Zwiększanie wydajności
Dzięki regularnej konserwacji oraz użyciu takich narzędzi jak Defragmentator dysków i Oczyszczanie dysku
można poprawić wydajność komputera.
Korzystanie z programu Defragmentator dysków
Firma HP zaleca korzystanie z programu Defragmentator dysków do defragmentacji dysku twardego co
najmniej raz w miesiącu.
UWAGA: Dyski półprzewodnikowe (SSD) nie wymagają uruchamiania Defragmentatora dysków.
Uruchamianie Defragmentatora dysków:
1.Podłącz komputer do zasilania.
2.Wpisz defragmentacja w polu wyszukiwania paska zadań, a następnie wybierz opcję
Defragmentacja i optymalizacja dysków.
3.Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Więcej informacji można znaleźć w Pomocy programu Defragmentator dysków.
Korzystanie z programu Oczyszczanie dysku
Program Oczyszczanie dysku służy do przeszukiwania dysku twardego pod kątem niepotrzebnych plików,
które można bezpiecznie usunąć w celu zwolnienia miejsca i zwiększenia wydajności pracy komputera.
Aby uruchomić program Oczyszczanie dysku:
1.Wpisz wyrażenie dysk w polu wyszukiwania paska zadań, a następnie wybierz opcję Oczyszczanie
dysku.
2.Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Korzystanie z oprogramowania HP 3D DriveGuard (tylko wybrane produkty)
Funkcja HP 3D DriveGuard chroni dysk twardy, parkując głowice i wstrzymując obsługę żądań danych w
następujących sytuacjach:
●Upuszczenie komputera.
●Przenoszenie komputera z zamkniętym wyświetlaczem, gdy komputer jest uruchomiony i zasilany z
baterii.
Wkrótce po wystąpieniu jednego z tych zdarzeń funkcja HP 3D DriveGuard przywraca normalne działanie
dysku twardego.
Zwiększanie wydajności23
UWAGA: Program HP 3D DriveGuard chroni wyłącznie wewnętrzne dyski twarde. Dysk zainstalowany w
opcjonalnym urządzeniu dokującym lub podłączony przez port USB nie jest chroniony przez program HP 3D
DriveGuard.
UWAGA: Ponieważ dyski półprzewodnikowe (SSD) nie zawierają części ruchomych, system HP 3D
DriveGuard nie jest potrzebny w przypadku takich dysków.
Określanie stanu HP 3D DriveGuard
Wskaźnik dysku twardego komputera zmienia kolor, aby poinformować, że dysk znajdujący się we wnęce
podstawowego dysku twardego lub we wnęce dodatkowego dysku twardego (tylko wybrane produkty) jest
zaparkowany.
Aktualizowanie programów i sterowników
HP zaleca także regularne aktualizowanie programów i sterowników. Aktualizacje mogą rozwiązać problemy
i wprowadzić nowe funkcje i opcje do komputera. Na przykład starsze podzespoły graczne mogą nie działać
dobrze z najnowszymi grami. Bez najnowszego sterownika nie można w pełni korzystać z możliwości sprzętu.
Aby zaktualizować programy i sterowniki, wybierz jedną z następujących metod:
●Aktualizowanie w systemie Windows 10 na stronie 24
●Aktualizowanie w systemie Windows 10 S na stronie 24
Aktualizowanie w systemie Windows 10
Aby zaktualizować programy i sterowniki:
1.Wpisz wyrażenie support w polu wyszukiwania paska zadań, a następnie wybierz aplikację HP
Support Assistant.
— lub —
Wybierz ikonę znaku zapytania znajdującą się na pasku zadań.
2.Wybierz opcję Mój komputer przenośny, a następie wybierz kartę Aktualizacje i opcję Sprawdź
dostępność aktualizacji i wiadomości.
3.Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Aktualizowanie w systemie Windows 10 S
Aby zaktualizować programy:
1.Wybierz Start, a następnie wybierz opcję Microsoft Store.
2.Wybierz obraz prolu konta obok pola wyszukiwania, a następnie wybierz opcję Pobieranie
i aktualizacje.
3.Na stronie Pobieranie i aktualizacje wybierz żądane aktualizacje i postępuj zgodnie z instrukcjami
wyświetlanymi na ekranie.
Aby zaktualizować sterowniki:
1.Wpisz ustawienia usługi Windows Update w polu wyszukiwania na pasku zadań, a następnie
wybierz pozycję Ustawienia usługi Windows Update.
2.Wybierz opcję Sprawdź, czy są aktualizacje.
24Rozdział 6 Konserwacja komputera
UWAGA: Jeśli system Windows nie może znaleźć nowych sterowników, przejdź do witryny
internetowej producenta urządzenia i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Czyszczenie komputera
Regularne czyszczenie komputera zapewnia usunięcie kurzu, zanieczyszczeń i szkodliwych bakterii. Poniższe
informacje są istotne podczas czyszczenia większości powierzchni komputera. W przypadku komputerów z
okleiną drewnianą należy zapoznać się z rozdziałem Pielęgnacja okleiny drewnianej (tylko wybrane produkty)
na stronie 26.
Korzystanie z aplikacji HP Easy Clean (tylko wybrane produkty)
Aplikacja HP Easy Clean pozwala uniknąć przypadkowego wprowadzania danych podczas czyszczenia
powierzchni komputera za pomocą ściereczek bakteriobójczych. To oprogramowanie wyłącza na określony
czas urządzenia, takie jak klawiatura, ekran dotykowy i płytka dotykowa, co umożliwia wyczyszczenie
wszystkich powierzchni komputera.
1.Uruchom aplikację HP Easy Clean w jeden z następujących sposobów:
●Wybierz menu Start, a następnie wybierz pozycję HP Easy Clean.
— lub —
●Wybierz ikonę HP Easy Clean na pasku zadań.
— lub —
●Wybierz przycisk Start, a następnie wybierz kafelek HP Easy Clean.
2.Po wyłączeniu urządzeń na krótki czas bezpiecznie zdezynfekuj za pomocą ściereczek bakteriobójczych
wszystkie odsłonięte powierzchnie komputera, w tym klawiaturę, wyświetlacz, płytkę dotykową i
obudowę. Postępuj zgodnie z instrukcjami producenta dotyczącymi korzystania ze ściereczek.
WAŻNE: Jeśli nie ma pewności, czy dany środek czyszczący jest bezpieczny dla komputera, należy
sprawdzić skład produktu, aby upewnić się, że nie zawiera on następujących substancji:
●alkohol,
●aceton,
●chlorek amonu,
●chlorek metylowy,
●węglowodory,
●dowolne materiały na bazie ropy naftowej, takie jak benzen lub rozcieńczalnik.
UWAGA: Komputer powinien pozostać otwarty aż do całkowitego wyschnięcia.
3.Gdy powierzchnia jest sucha:
a.Podłącz zasilanie sieciowe.
b.Podłącz wszystkie zasilane urządzenia zewnętrzne.
c.Włącz komputer.
Czyszczenie komputera25
Usuwanie kurzu i zanieczyszczeń z komputerów bez aplikacji HP Easy Clean
Jeśli aplikacja HP Easy Clean nie jest preinstalowana na komputerze, wykonaj następujące czynności:
1.Wyłącz komputer w celu uniknięcia porażenia elektrycznego lub uszkodzenia elementów.
a.Odłącz zasilanie sieciowe.
b.Odłącz wszystkie zasilane urządzenia zewnętrzne.
2.Wytrzyj zewnętrzne powierzchnie komputera miękką, zwilżoną ściereczką, jeśli trzeba usunąć
zabrudzenia.
●Powinna to być sucha ściereczka z mikrobry lub irchy (beztłuszczowa i antystatyczna) albo
antystatyczna ściereczka myjąca.
●Ściereczka powinna być wilgotna, ale nie mokra. Kropelki wody dostające się do wentylacji lub
innych otworów obudowy mogą spowodować uszkodzenie.
●Nie należy używać materiałów włóknistych, takich jak ręczniki papierowe, które mogą porysować
powierzchnię komputera. W rysach może się z czasem gromadzić kurz i środki czyszczące.
3.Przed rozpoczęciem korzystania z komputera lub jego dodatkowym czyszczeniem za pomocą ściereczek
bakteriobójczych zaczekaj, aż komputer wyschnie.
4.Po zakończeniu czyszczenia i wyschnięciu powierzchni:
a.Podłącz zasilanie sieciowe.
b.Podłącz wszystkie zasilane urządzenia zewnętrzne.
Produkt może być pokryty wysokiej jakości okleiną drewnianą. Podobnie jak w przypadku innych produktów z
drewna, prawidłowa pielęgnacja i utrzymanie mają kluczowe znaczenie dla długiego czasu użytkowania. Ze
względu na właściwości naturalnego drewna można zauważyć unikatowe różnice w strukturze słojów lub
subtelne różnice w kolorze, które są normalne.
●Drewno należy czyścić suchą, antystatyczną ściereczką z mikrobry lub irchy.
●Nie używać środków czyszczących zawierających substancje takie jak amoniak, chlor, aceton,
terpentynę lub produkty na bazie nafty.
●Nie narażać drewna na długotrwałe działanie światła słonecznego lub wilgoci.
●W przypadku zamoczenia drewna należy je osuszyć, używając chłonnej, niestrzępiącej się ściereczki.
●Unikać kontaktu z substancjami, które mogą zabarwić lub odbarwić drewno.
●Unikać kontaktu z ostrymi przedmiotami oraz chropowatymi powierzchniami, które mogą zarysować
drewno.
Podróżowanie z komputerem lub transport sprzętu
Jeśli musisz podróżować z komputerem lub go transportować, postępuj zgodnie z poniższymi poradami
dotyczącymi zabezpieczania sprzętu.
●Przygotowanie komputera do podróży lub transportu:
26Rozdział 6 Konserwacja komputera
–Utwórz kopię zapasową danych na zewnętrznym dysku.
–Wyjmij wszystkie dyski optyczne i nośniki zewnętrzne, takie jak karty pamięci.
–Wyłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne, a następnie odłącz je.
–Wyłącz komputer.
●Należy utworzyć kopię zapasową danych. Kopię zapasową i komputer należy przechowywać oddzielnie.
●Podczas podróży samolotem należy zabrać komputer na pokład jako bagaż podręczny, a nie nadawać go
wraz z resztą bagażu.
WAŻNE: Należy unikać umieszczania napędów w pobliżu urządzeń wytwarzających pole magnetyczne.
Urządzenia zabezpieczające wytwarzające pole magnetyczne to między innymi bramki na lotniskach
i ręczne czujniki. Stosowane na lotniskach taśmy transportowe i inne podobne urządzenia
bezpieczeństwa sprawdzające bagaż podręczny korzystają z promieni Roentgena, które są nieszkodliwe
dla napędów.
●Jeśli planujesz używanie komputera podczas lotu, posłuchaj informacji przekazywanych przed odlotem
dotyczących tego, kiedy możesz używać sprzętu. Możliwość używania komputera podczas lotu zależy
od wewnętrznych przepisów poszczególnych linii lotniczych.
●Jeżeli zaistnieje konieczność przesłania komputera lub napędu pocztą, należy włożyć go do
odpowiedniego opakowania zabezpieczającego i opatrzyć opakowanie napisem informującym
o konieczności delikatnego obchodzenia się z przesyłką: „OSTROŻNIE – DELIKATNE URZĄDZENIE”.
●W niektórych środowiskach używanie urządzeń bezprzewodowych może podlegać ograniczeniom. Takie
ograniczenia mogą obowiązywać na pokładach samolotów, w szpitalach, w pobliżu materiałów
wybuchowych i w miejscach niebezpiecznych. W razie braku pewności co do możliwości używania
urządzenia bezprzewodowego w komputerze przed włączeniem komputera należy zapytać
o pozwolenie.
●Przy podróżach zagranicznych należy uwzględnić poniższe wskazówki:
–Należy zapoznać się z prawem celnym związanym z komputerami każdego z krajów i regionów,
przez które planujesz podróżować.
–Należy sprawdzić wymagania dotyczące kabla zasilającego i adaptera w każdej z lokalizacji,
w której jest planowane korzystanie z komputera. Napięcie, częstotliwość i typy wtyczek mogą się
różnić.
OSTRZEŻENIE! Ze względu na ryzyko porażenia prądem, wywołania pożaru lub uszkodzenia
sprzętu nie wolno zasilać komputera za pomocą zestawu konwersji napięcia przeznaczonego do
urządzeń domowych.
Podróżowanie z komputerem lub transport sprzętu27
7Ochrona komputera i zawartych w nim
informacji
Komputer jest wyposażony funkcje pomagające w ochronie integralności systemu i jego danych przed
nieupoważnionym dostępem. Zapoznaj się z tymi funkcjami, aby odpowiednio z nich korzystać.
Funkcje zabezpieczeń komputera
Tabela 7-1 Komputer – zagrożenia i funkcje zabezpieczeń
Niebezpieczeństwa dla komputeraFunkcja komputera
Nieautoryzowane użycie komputera lub
konta użytkownika
Nieautoryzowany dostęp do narzędzia
konguracyjnego, ustawień systemu
BIOS i innych systemowych informacji
identykacyjnych
Hasło użytkownika
Hasło to grupa znaków wybrana do zabezpieczenia dostępu do danych komputerowych.
— lub —
Windows Hello (tylko wybrane modele)
W urządzeniach wyposażonych w czytnik linii papilarnych lub kamerę podczerwieni oprogramowanie
Windows Hello umożliwi zarejestrowanie odcisku palca, twarzy i ustawienie kodu PIN. Po zarejestrowaniu
do zalogowania w systemie Windows można wykorzystać czytnik linii papilarnych, rozpoznawanie twarzy
lub kod PIN.
Konguracja funkcji Windows Hello:
1.Wybierz przycisk Start, a następnie wybierz kolejno opcje Ustawienia, Konta oraz Opcje logowania.
2.Aby dodać hasło, wybierz opcję Hasło, a następnie opcję Dodaj.
3.W sekcji Odcisk palca Windows Hello lub Twarz Windows Hello wybierz pozycję Ustaw.
4.Wybierz opcję Rozpocznij, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie,
aby zarejestrować swoje linie papilarne lub identykator twarzy i ustawić kod PIN.
WAŻNE: Aby zapobiec problemom z logowaniem na podstawie linii papilarnych, upewnij się
podczas rejestrowania linii papilarnych, że czytnik linii papilarnych zarejestrował wszystkie strony
palca.
UWAGA: Długość kodu PIN nie jest ograniczona. Domyślne ustawienie to tylko cyfry. Aby wpisać
znaki alfabetyczne lub specjalnie, zaznacz pole wyboru Użyj liter i symboli.
Hasło administratora
Wirusy komputeroweOprogramowanie antywirusowe
Na komputerze zainstalowano fabrycznie wersję próbną oprogramowania antywirusowego
umożliwiającego wykrywanie i usuwanie większości wirusów, a często również naprawianie
spowodowanych przez nich szkód. W celu zapewnienia ochrony przed nowymi wirusami po zakończeniu
okresu próbnego należy wykupić przedłużenie usługi.
Nieautoryzowany dostęp do danych i
stałe zagrożenia dla komputera
Oprogramowanie zapory
●System Windows zawiera oprogramowanie zapory fabrycznie zainstalowane na komputerze.
●Zainstalowane fabrycznie na komputerze oprogramowanie antywirusowe zawiera moduł zapory.
28Rozdział 7 Ochrona komputera i zawartych w nim informacji
Tabela 7-1 Komputer – zagrożenia i funkcje zabezpieczeń (ciąg dalszy)
Niebezpieczeństwa dla komputeraFunkcja komputera
Krytyczne aktualizacje zabezpieczeń systemu Windows
Aktualizacje systemu operacyjnego Windows
Funkcje zabezpieczeń komputera29
8Rozwiązywanie problemów
W poniższych tabelach przedstawiono niektóre problemy, które mogą wystąpić podczas instalowania,
uruchamiania lub użytkowania komputera oraz ich możliwe rozwiązania.
Aby uzyskać więcej informacji lub poznać dodatkowe opcje rozwiązywania problemów, przejdź na stronę
http://www.hp.com/support i znajdź swój produkt zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
UWAGA: Jeżeli masz problemy z użyciem jakichkolwiek urządzeń peryferyjnych, np. monitora lub drukarki, z
komputerem, sprawdź dokumentację dostarczoną przez producenta sprzętu, aby uzyskać dodatkowe
informacje o rozwiązywaniu problemów.
Nie można włączyć komputera
Tabela 8-1 Komputer – objawy i rozwiązania
ObjawMożliwe rozwiązanie
Komunikat błędu: błąd
dysku twardego
Nie można uruchomić
ani włączyć
komputera
1.Uruchom ponownie komputer.
a.Naciśnij klawisze ctrl+alt+delete.
b.Wybierz ikonę Zasilanie, a następnie opcję Uruchom ponownie.
— lub —
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej 10 sekund, aby wyłączyć komputer, a następnie naciśnij ten
przycisk ponownie, aby włączyć komputer.
2.Gdy system Windows zostanie uruchomiony, niezwłocznie wykonaj kopię wszystkich ważnych danych na oddzielny
dysk twardy.
3.Skontaktuj się z działem pomocy technicznej (bez względu na to, czy udało się uruchomić system operacyjny
Windows, czy też nie).
Sprawdź, czy kable łączące komputer ze źródłem zasilania są prawidłowo podłączone. Zielona kontrolka zasilania na
komputerze powinna się świecić. Jeśli się nie zaświeci, należy podłączyć urządzenie do innego gniazda. Jeśli problem nie
został rozwiązany, należy skontaktować się z pomocą.
Sprawdź, czy napięcie robocze w gniazdku sieci elektrycznej jest odpowiednie do zasilania komputera.
Sprawdź, czy w gniazdku sieci elektrycznej jest prąd podłączając do niego inne urządzenie elektryczne.
Jeśli to możliwe odłącz wszystkie ltry sieciowe i stabilizatory, następnie włóż wtyczkę bezpośrednio do gniazdka sieci
elektrycznej.
Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne. Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go w tej pozycji przez co najmniej
piętnaście sekund, aż nastąpi wyłączenie komputera. Następnie ponownie naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć
komputer.
Jeśli na monitorze nie jest wyświetlany obraz, monitor może nie być prawidłowo podłączony. Podłącz monitor do
komputera, podłącz kabel zasilający do gniazdka sieci elektrycznej, a następnie włącz monitor. Zobacz Monitor (tylko
wybrane produkty) na stronie 31.
Komputer nie
odpowiada
1.Naciśnij klawisze ctrl+alt+delete.
2.Wybierz opcję Menedżer urządzeń.
3.Wybierz program, który nie odpowiada, a następnie wybierz polecenie Zakończ zadanie.
Jeśli zamknięcie programów nie powoduje rozwiązania problemu, uruchom ponownie komputer.
30Rozdział 8 Rozwiązywanie problemów
Tabela 8-1 Komputer – objawy i rozwiązania (ciąg dalszy)
ObjawMożliwe rozwiązanie
1.Naciśnij klawisze ctrl+alt+delete.
2.Wybierz ikonę Zasilanie, a następnie opcję Uruchom ponownie.
— lub —
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej 10 sekund, aby wyłączyć komputer. Następnie ponownie naciśnij
przycisk zasilania, aby włączyć komputer.
Komunikat błędu:
Nieprawidłowy dysk
systemowy lub dysk
niesystemowy albo
błąd dysku
Po ustaniu aktywności dysku w napędzie wyjmij dysk z napędu optycznego i naciśnij klawisz spacji.
Zasilanie
Tabela 8-2 Zasilanie – objawy i rozwiązania
ObjawMożliwe rozwiązanie
Komputer nie wyłącza
się po naciśnięciu
przycisku zasilania
Komputer wyłącza się
automatycznie
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania dopóki komputer nie wyłączy się. Następnie włącz ponownie komputer.
●Możliwe, że komputer przegrzewa się. Pozwól, aby ostygł.
●Upewnij się, że otwory wentylacyjne komputera nie są zablokowane.
UWAGA: Jeśli komputer posiada wewnętrzny wentylator, upewnij się, że pracuje prawidłowo.
Monitor (tylko wybrane produkty)
Tabela
8-3 Monitor – objawy i rozwiązania
ObjawMożliwe rozwiązanie
Na ekranie nie ma obrazu, a
lampka zasilania monitora
nie świeci
Ekran jest pustyNaciśnij klawisz spacji lub porusz myszą, aby ponownie wyświetlić obraz.
Elementy wyświetlane na
ekranie są zbyt duże lub
Podłącz ponownie kabel zasilający do gniazda z tyłu monitora oraz do gniazdka sieci elektrycznej.
Naciśnij przycisk zasilania na monitorze.
Naciśnij przycisk uśpienia (tylko wybrane produkty) lub klawisz esc na klawiaturze, aby wznowić działanie komputera z
trybu uśpienia.
Naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć komputer.
Sprawdź, czy wtyczka kabla monitora nie ma wygiętych styków.
●Jeśli są wygięte, wymień kabel monitora.
●Jeśli styki nie są wygięte, podłącz ponownie kabel monitora do komputera.
Dostosuj ustawienia rozdzielczości monitora w systemie Windows.
Zasilanie31
Tabela 8-3 Monitor – objawy i rozwiązania (ciąg dalszy)
ObjawMożliwe rozwiązanie
zbyt małe albo obraz jest
zamazany
UWAGA: Po zapoznaniu się z zamieszczonymi tutaj informacjami należy również przeczytać dokumentację dostarczoną z monitorem.
▲ Kliknij przycisk Start, wybierz opcję Ustawienia, a następnie wybierz opcję System. W sekcji Ekran wybierz
odpowiednią rozdzielczość, a następnie wybierz opcję Zachowaj zmiany.
Klawiatura i mysz (przewodowa)
Tabela 8-4 Klawiatura i mysz (przewodowa) – objawy i rozwiązania
ObjawMożliwe rozwiązanie
Polecenia i znaki
wprowadzane z klawiatury
nie są rozpoznawane przez
komputer
Mysz przewodowa nie
działa albo nie jest
wykrywana
Kursor nie porusza się po
naciśnięciu klawiszy na
klawiaturze numerycznej
Kursor nie reaguje na ruchy
myszy
Wyłącz komputer za pomocą myszy. Odłącz i podłącz ponownie klawiaturę do gniazda z tyłu komputera i wtedy
uruchom komputer ponownie.
Odłącz mysz od komputera i podłącz ją ponownie.
Jeśli mysz nadal nie jest wykrywana, wyłącz komputer, odłącz i podłącz ponownie przewód myszy, a następnie włącz
komputer.
Naciśnij klawisz num lock na klawiaturze, aby wyłączyć funkcję num lock i korzystać z klawiszy strzałek na klawiaturze
numerycznej.
1.Naciśnij klawisze alt+tab, aby przełączyć się na otwarty program.
2.Naciśnij równocześnie klawisze ctrl+s na klawiaturze, aby zapisać zmiany w wybranym programie (ctrl+s jest
skrótem klawiaturowym funkcji zapisywania w przypadku większości programów — ale nie wszystkich).
3.Powtarzaj krok 1 i krok 2, aby zapisać zmiany we wszystkich otwartych programach.
4.Naciśnij przycisk zasilania, aby wyłączyć komputer.
5.Kiedy komputer zostanie wyłączony, odłącz i podłącz ponownie mysz do gniazda z tyłu komputera, a następnie
uruchom ponownie komputer.
Klawiatura i mysz (bezprzewodowa)
Tabela
8-5 Klawiatura i mysz (bezprzewodowa) – objawy i rozwiązania
ObjawMożliwe rozwiązanie
Klawiatura lub mysz
bezprzewodowa nie działa
albo nie jest wykrywana
32Rozdział 8 Rozwiązywanie problemów
●Upewnij się, że klawiatura i mysz bezprzewodowa znajdują się w zasięgu urządzenia nadawczo-odbiorczego,
około 10 metrów (32 stopy) w przypadku normalnego użytkowania, a 30 cm (12 cali) podczas pierwszej
konguracji lub ponownej synchronizacji.
●Upewnij się, że mysz nie znajduje się w trybie wstrzymania, który jest włączany po 20 minutach braku
aktywności. Kliknij lewym przyciskiem myszy, aby ponownie uaktywnić mysz.
●Wymień baterie w klawiaturze i myszy.
Głośniki i dźwięk
Tabela 8-6 Głośnik – objawy i rozwiązania
ObjawMożliwe rozwiązanie
Poziom głośności jest
bardzo niski lub
niezadowalający
Dźwięk nie jest odtwarzany 1.Wpisz panel sterowania w polu wyszukiwania na pasku zadań, a następnie wybierz pozycję Panel
Sprawdź, czy głośniki zostały podłączone do złącza Audio Out (czarny kolor) z tyłu komputera. (Pozostałe złącza audio
są używane do podłączania głośników zestawu wielokanałowego.) Głośniki pasywne (bez oddzielnego zasilania, np.
baterii lub kabla zasilającego) nie wytwarzają wystarczająco głośnego dźwięku. Wymień je na głośniki zasilane
prądem.
sterowania. Wybierz opcję System i zabezpieczenia.
2.W obszarze Bezpieczeństwo i konserwacja wybierz opcję Rozwiąż typowe problemy z komputerem, a
następnie wybierz opcję Odtwarzanie dźwięku.
Upewnij się, że do komputera podłączone są głośniki aktywne i są one włączone.
Wyłącz komputer, a następnie odłącz i ponownie podłącz głośniki. Sprawdź, czy głośniki na pewno podłączone są do
gniazda wyjściowego audio, a nie do gniazda mikrofonowego ani gniazda wyjścia słuchawkowego.
Aby wznowić działanie z trybu uśpienia (tylko wybrane produkty), naciśnij przycisk uśpienia lub klawisz esc.
Jeśli do komputera (lub zestawu głośników) podłączono słuchawki, odłącz je.
Dostęp do Internetu
Tabela
8-7 Dostęp do internetu — objawy i rozwiązania
ObjawMożliwe rozwiązanie
Nie mogę połączyć się z
Internetem
1.Kliknij prawym przyciskiem ikonę stanu sieci w obszarze powiadomień z prawej strony paska zadań.
2.Wybierz opcję Rozwiązywanie problemów.
Nie można połączyć się z
siecią Internet, jednak nie
jest wyświetlany
komunikat o błędzie
Brak ikony połączenia
sieciowego w obszarze
powiadomień
Sprawdź, czy używane są właściwe kable dla danego typu połączenia internetowego. Komputer może być wyposażony
w modem i kartę sieciową Ethernet (nazywaną także kartą interfejsu sieciowego). Modem używa standardowego
kabla telefonicznego, natomiast karta sieciowa wymaga kabla sieciowego do podłączenia do sieci lokalnej (LAN). Nie
podłączaj kabla telefonicznego do karty sieciowej, ani nie podłączaj kabla sieciowego do linii telefonicznej; może to
spowodować uszkodzenie karty sieciowej.
Uruchom kreatora konguracji połączenia z siecią bezprzewodową.
1.Wpisz panel sterowania w polu wyszukiwania na pasku zadań, a następnie wybierz pozycję Panel
sterowania. Wybierz pozycję Sieć i Internet, a następnie opcję Centrum sieci i udostępniania.
2.W oknie Centrum sieci i udostępniania wybierz opcję Skonguruj nowe połączenie lub nową sieć, aby
uruchomić kreatora, a następnie postępuj według instrukcji wyświetlanych na ekranie.
Jeżeli komputer jest wyposażony w antenę zewnętrzną, spróbuj przenieść antenę w inne miejsce. Jeżeli komputer
posiada antenę wewnętrzna, spróbuj przenieść komputer.
Spróbuj połączyć się ponownie później lub skontaktuj się z usługodawcą internetowym, aby uzyskać pomoc.
1.Kliknij prawym przyciskiem ikonę stanu sieci w obszarze powiadomień z prawej strony paska zadań.
2.Wybierz opcję Rozwiązywanie problemów.
1.Wpisz naprawa w polu wyszukiwania na pasku zadań, a następnie wybierz pozycję Identykuj i napraw
problemy z siecią.
2.Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Głośniki i dźwięk33
Rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem
Tabela 8-8 Oprogramowanie — objawy i rozwiązania
ObjawMożliwe rozwiązanie
Aby rozwiązać
problemy ogólne
związane z
oprogramowaniem,
spróbuj poniższych
metod:
Długi czas rekcji
programów
●Wyłącz komputer, a następnie uruchom go ponownie.
●Zaktualizuj sterowniki. Patrz pozycja „Aktualizacja sterowników urządzeń” w tej tabeli.
●Przywróć ustawienia komputera do konguracji przed instalacją oprogramowania. Patrz sekcja „Przywracania
systemu Microsoft” w tej tabeli.
●Zainstaluj ponownie oprogramowanie lub sterownik sprzętu. Patrz sekcja „Reinstalacja programów lub sterowników
urządzeń” w tej tabeli.
●Wymaż dane na dysku twardym i sformatuj go, a następnie zainstaluj ponownie system operacyjny, programy i
sterowniki. Spowoduje to wymazanie wszystkich utworzonych przez użytkownika plików z danymi. Zobacz Tworzenie
kopii zapasowych, przywracanie i odzyskiwanie danych na stronie 42.
●Zamknij niepotrzebne programy.
●Skanery antywirusowe i inne narzędzia systemowe uruchamiaj wtedy, gdy komputer nie jest używany.
Wyłącz opcję uruchamiania aplikacji (takich jak np. komunikatory internetowe czy też aplikacje multimedialne) podczas
rozruchu systemu.
1.Wpisz msconfig w polu wyszukiwania na pasku zadań, a następnie wybierz pozycję Konguracja systemu.
UWAGA: Jeżeli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, to wpisz hasło lub podaj
3.Wybierz kartę Uruchamianie, następnie wybierz polecenie Otwórz Menedżera zadań.
4.Wybierz program, dla którego chcesz wyłączyć opcję uruchamiania podczas rozruchu systemu, a następnie wybierz
opcję Zastosuj.
UWAGA: Jeśli masz wątpliwości, nie wyłączaj danego programu.
5.Jeśli zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie komputera, wybierz przycisk Uruchom ponownie, aby
ponownie uruchomić komputer.
UWAGA: Aby przywrócić opcję uruchamiania programu podczas rozruchu systemu uruchom ponownie komputer i
wykonaj opisane wyżej czynności wybierając dla żądanego programu opcję Włącz.
Wyłącz nieużywane efekty graczne.
1.Wpisz eksplorator plików w polu wyszukiwania na pasku zadań, a następnie wybierz pozycję Eksplorator
plików.
2.Prawym przyciskiem myszy kliknij polecenie Ten komputer, a następnie wybierz polecenie Właściwości.
3.Wybierz pozycję Zaawansowane ustawienia systemu.
UWAGA: Jeżeli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, to wpisz hasło lub podaj
potwierdzenie.
4.Na karcie Zaawansowane, w obszarze Wydajność wybierz pozycję Ustawienia.
5.Na karcie Efekty wizualne wybierz opcję Dopasuj dla uzyskania najlepszej wydajności i wybierz przycisk OK.
Aktualizowanie
sterowników urządzeń
Wykonaj poniższą procedurę, aby zaktualizować sterownik lub przywrócić jego wcześniejszą wersję, jeśli zainstalowanie
nowszej wersji nie rozwiązuje problemu:
1.Wpisz menedżer urządzeń w polu wyszukiwania na pasku zadań, a następnie wybierz pozycję Menedżer
urządzeń.
2.Wybierz strzałki, aby rozwinąć listę urządzeń i odszukaj urządzenie, którego sterownik chcesz zaktualizować lub
przywrócić do poprzedniego stanu (na przykład napędy DVD/CD-ROM).
34Rozdział 8 Rozwiązywanie problemów
Tabela 8-8 Oprogramowanie — objawy i rozwiązania (ciąg dalszy)
ObjawMożliwe rozwiązanie
3.Kliknij dwukrotnie określony element (na przykład HP DVD Writer 640b).
4.Wybierz zakładkę Sterownik.
5.Aby zaktualizować sterownik, wybierz opcję Aktualizuj sterownik, a następnie postępuj według instrukcji
wyświetlanych na ekranie.
— lub —
Aby przywrócić starszą wersję sterownika, wybierz opcję Przywróć sterownik, a następnie postępuj według instrukcji
wyświetlanych na ekranie.
Przywracanie systemu
rmy Microsoft
Ponowna instalacja
programów i
sterowników sprzętu
W przypadku wystąpienia problemu potencjalnie związanego z oprogramowaniem zainstalowanym w komputerze, użyj
funkcji przywracania systemu w celu przywrócenia komputera do stanu zapisanego w punkcie przywracania. Można
również utworzyć taki punkt ręcznie.
WAŻNE: Przed użyciem funkcji Odzyskiwanie systemu należy zawsze wykonać poniższą procedurę przywracania
systemu.
Więcej informacji oraz instrukcje postępowania można znaleźć w aplikacji Uzyskaj pomoc.
▲ Wybierz przycisk Start, a następnie wybierz aplikację Uzyskaj pomoc.
Przed odinstalowaniem programu upewnij się, że wiesz, jak go ponownie zainstalować. Sprawdź, czy program jest nadal
dostępny (na przykład na dyskach lub w sieci Internet).
UWAGA: Niektóre funkcje mogą być niedostępne w przypadku komputerów dostarczonych bez określonej wersji systemu
Windows.
Informacje oraz kroki, jakie należy wykonać w celu odinstalowania programu, zawiera aplikacja Uzyskaj pomoc.
▲ Wybierz przycisk Start, a następnie wybierz aplikację Uzyskaj pomoc.
Rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem35
9Korzystanie z narzędzia HP PC Hardware
Diagnostics
Korzystanie z narzędzia HP PC Hardware Diagnostics dla
systemu Windows (tylko wybrane produkty)
Narzędzie HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows to narzędzie systemu Windows, które pozwala
na przeprowadzenie testów diagnostycznych w celu określenia, czy sprzęt działa prawidłowo. Narzędzie
działa w systemie operacyjnym Windows i diagnozuje awarie sprzętowe.
Jeśli narzędzie HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows nie jest zainstalowane na komputerze,
należy najpierw pobrać je i zainstalować. Aby pobrać narzędzie HP PC Hardware Diagnostics dla systemu
Windows, patrz Pobieranie narzędzia HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows na stronie 37.
Po zainstalowaniu narzędzia HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows wykonaj następujące
czynności, aby uzyskać do niego dostęp z poziomu narzędzia Pomoc i obsługa techniczna HP lub HP Support
Assistant.
1.Aby uzyskać dostęp do narzędzia HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows z poziomu
narzędzia Pomoc i obsługa techniczna HP:
a.Wybierz przycisk Start, a następnie wybierz opcję Pomoc i obsługa techniczna HP.
b.Wybierz HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows.
— lub —
Aby uzyskać dostęp do programu HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows z programu HP
Support Assistant:
a.Wpisz wyrażenie support w polu wyszukiwania paska zadań, a następnie wybierz aplikację HP
Support Assistant.
— lub —
Wybierz ikonę znaku zapytania znajdującą się na pasku zadań.
b.Wybierz Rozwiązywanie problemów i poprawki.
c.Wybierz opcję Diagnostyka, a następnie wybierz pozycję HP PC Hardware Diagnostics dla
systemu Windows.
2.Po otwarciu narzędzia wybierz typ testu diagnostycznego, który chcesz uruchomić, a następnie postępuj
zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
UWAGA: Aby przerwać test diagnostyczny, wybierz opcję Cancel (Anuluj).
Gdy narzędzie HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows wykrywa awarię, która wymaga wymiany
sprzętu, generowany jest 24-cyfrowy kod identykacyjny awarii. Na ekranie wyświetlona jest jedna z
następujących opcji:
36Rozdział 9 Korzystanie z narzędzia HP PC Hardware Diagnostics
●Wyświetlane jest łącze do identykatora awarii. Wybierz łącze, a następnie postępuj zgodnie
z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
●Wyświetlane są instrukcje dotyczące dzwonienia do działu pomocy technicznej. Postępuj zgodnie z tymi
instrukcjami.
Pobieranie narzędzia HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows
●Instrukcje dotyczące pobierania narzędzia HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows są
dostępne wyłącznie w języku angielskim.
●Należy użyć komputera z systemem Windows, aby pobrać narzędzie, ponieważ dostępne są wyłącznie
pliki .exe.
Pobieranie najnowszej wersji narzędzia HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows
Aby pobrać narzędzie HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows, wykonaj następujące czynności:
1.Przejdź na stronę http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Zostanie wyświetlona strona główna
narzędzia HP PC Diagnostics.
2.Wybierz Download HP Diagnostics Windows (Pobierz HP Diagnostics Windows), a nastepnie wybierz
lokalizacje w swoim komputerze lub dysk przenosny USB.
Narzędzie zostanie pobrane do wybranej lokalizacji.
— lub —
Aby pobrać narzędzie HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows w Sklepie Microsoft, można wykonać
następujące czynności:
1.Wybierz aplikację Microsoft na pulpicie lub przejdź do Sklepu Microsoft w polu wyszukiwania na
pasku zadań.
2.Wprowadź HP PC Hardware Diagnostics Windows w polu wyszukiwania w Sklepie Microsoft.
3.Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Narzędzie zostanie pobrane do wybranej lokalizacji.
Pobieranie narzędzia HP Hardware Diagnostics dla systemu Windows według nazwy lub numeru
produktu (dotyczy wybranych produktów)
UWAGA: W przypadku niektórych produktów może być konieczne pobranie oprogramowania na napęd ash
USB, posługując się nazwą lub numerem produktu.
Aby pobrać narzędzie HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows przy użyciu nazwy lub numeru
produktu, wykonaj następujące czynności:
1.Przejdź na stronę http://www.hp.com/support.
2.Wybierz opcję Get software and drivers (Pobierz oprogramowanie i sterowniki), wybierz typ produktu, a
następnie wprowadź nazwę lub numer produktu w wyświetlonym polu wyszukiwania.
3.W sekcji Diagnostyka wybierz Pobierz, a następnie postępuj zgodnie z wyświetlanymi na ekranie
instrukcjami, aby wybrać wersję narzędzia diagnostycznego odpowiednią dla danego systemu Windows
i pobrać ją na komputer lub napęd ash USB.
Narzędzie zostanie pobrane do wybranej lokalizacji.
Korzystanie z narzędzia HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows (tylko wybrane produkty)37
Instalowanie narzędzia HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows
Aby zainstalować narzędzie HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows, wykonaj następujące
czynności:
▲Przejdź do folderu na komputerze lub napędzie ash USB, w którym znajduje się pobrany plik .exe,
kliknij dwukrotnie plik .exe, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Korzystanie z narzędzia HP PC Hardware Diagnostics UEFI
UWAGA: W przypadku komputerów z systemem Windows 10 S należy użyć komputera z systemem
Windows i napędu ash USB, aby pobrać i utworzyć środowisko wsparcia HP UEFI, ponieważ dostarczane są
wyłącznie pliki .exe. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Pobieranie narzędzia HP PC Hardware Diagnostics
UEFI na napęd ash USB na stronie 39.
Narzędzie HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Unied Extensible Firmware Interface) umożliwia
przeprowadzenie testów diagnostycznych w celu określenia, czy sprzęt działa prawidłowo. Narzędzie działa
poza systemem operacyjnym, aby oddzielić awarie sprzętu od problemów, które mogą być spowodowane
przez system operacyjny lub inne składniki oprogramowania.
Jeśli uruchomienie systemu Windows na komputerze nie powiedzie się, narzędzie HP PC Hardware
Diagnostics UEFI umożliwi zdiagnozowanie problemów sprzętowych.
Gdy narzędzie HP PC Hardware Diagnostics UEFI wykrywa awarię, która wymaga wymiany sprzętu,
generowany jest 24-cyfrowy kod identykacyjny awarii. Aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu problemu:
▲Wybierz opcję Kontakt z rmą HP, zaakceptuj oświadczenie HP o ochronie prywatności, a następnie użyj
urządzenia przenośnego, aby zeskanować kod identykacyjny awarii wyświetlany na następnym
ekranie. Wyświetlana jest strona działu obsługi klienta HP — centrum serwisowego, na której
automatycznie wypełniono pola identykatora awarii i numeru produktu. Postępuj zgodnie z
instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
— lub —
Skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj kod identykacyjny awarii.
UWAGA: Aby rozpocząć diagnostykę na komputerze konwertowalnym, musi on być w trybie komputera
przenośnego i należy użyć dołączanej klawiatury.
UWAGA: Jeżeli chcesz przerwać test diagnostyczny, naciśnij klawisz esc.
Uruchamianie narzędzia HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Diagnostyka sprzętu)
Aby uruchomić narzędzie HP PC Hardware Diagnostics UEFI, wykonaj następujące czynności:
1.Włącz lub uruchom ponownie komputer i szybko naciśnij klawisz esc.
2.Naciśnij klawisz f2.
System BIOS wyszukuje narzędzia diagnostyczne w trzech miejscach, w następującej kolejności:
a.Dołączony napęd ash USB
38Rozdział 9 Korzystanie z narzędzia HP PC Hardware Diagnostics
UWAGA: Aby pobrać narzędzie HP PC Hardware Diagnostics UEFI na napęd ash USB, zobacz
Pobieranie najnowszej wersji narzędzia HP PC Hardware Diagnostics UEFI na stronie 39.
b.Dysk twardy
c.BIOS
3.Po otwarciu narzędzia diagnostycznego wybierz język, typ testu diagnostycznego, który chcesz
uruchomić, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Pobieranie narzędzia HP PC Hardware Diagnostics UEFI na napęd ash USB
Pobranie narzędzia HP PC Hardware Diagnostics UEFI na napęd ash USB może być przydatne w
następujących sytuacjach:
●Narzędzie HP PC Hardware Diagnostics UEFI nie znajduje się we wstępnie zainstalowanym obrazie.
●Narzędzie HP PC Hardware Diagnostics UEFI nie znajduje się na partycji HP Tool.
●Dysk twardy jest uszkodzony.
UWAGA: Instrukcje dotyczące pobierania narzędzia HP PC Hardware Diagnostics UEFI są dostępne wyłącznie
w języku angielskim. Aby pobrać i utworzyć środowisko wsparcia HP UEFI, należy skorzystać z komputera z
systemem Windows, ponieważ dostępne są wyłącznie pliki .exe.
Pobieranie najnowszej wersji narzędzia HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Aby pobrać najnowsze narzędzie HP PC Hardware Diagnostics UEFI na napęd USB:
1.Przejdź na stronę http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Zostanie wyświetlona strona główna
narzędzia HP PC Diagnostics.
2.Wybierz opcję Pobierz HP Diagnostics UEFI, a następnie kliknij przycisk Uruchom.
Pobieranie narzędzia HP PC Hardware Diagnostics UEFI według nazwy lub numeru produktu
(dotyczy wybranych produktów)
UWAGA: W przypadku niektórych produktów może być konieczne pobranie oprogramowania na napęd ash
USB, posługując się nazwą lub numerem produktu.
Aby pobrać narzędzie HP PC Hardware Diagnostics UEFI, posługując się nazwą lub numerem produktu
(dotyczy wybranych produktów) na napęd ash USB:
1.Przejdź na stronę http://www.hp.com/support.
2.Wprowadź nazwę lub numer produktu, wybierz swój komputer, a następnie wybierz system operacyjny.
3.W sekcji Diagnostyka postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wybrać i pobrać
żądaną wersję narzędzia Diagnostics UEFI.
Korzystanie z ustawień funkcji Remote HP PC Hardware
Diagnostics UEFI (dotyczy wybranych produktów)
Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI jest funkcją oprogramowania układowego (BIOS), w ramach której
narzędzie HP PC Hardware Diagnostics UEFI jest pobierane na komputer. Przeprowadza ono diagnostykę
komputera, a następnie może przesłać wyniki na wstępnie skongurowany serwer. Aby uzyskać więcej
informacji o funkcji Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI, przejdź na stronę http://www.hp.com/go/
techcenter/pcdiags, a następnie wybierz opcję Uzyskaj więcej informacji.
Korzystanie z ustawień funkcji Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (dotyczy wybranych produktów)39
Pobieranie narzędzia Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI
UWAGA: Narzędzie Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI jest także dostępne jako oprogramowanie
SoftPaq, które można pobrać z serwera.
Pobieranie najnowszej wersji narzędzia Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Aby pobrać najnowszą wersję narzędzia Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI, wykonaj następujące
czynności:
1.Przejdź na stronę http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Zostanie wyświetlona strona główna
narzędzia HP PC Diagnostics.
2.Wybierz opcję Pobierz Remote Diagnostics, a następnie kliknij przycisk Uruchom.
Pobieranie narzędzia Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI według nazwy lub numeru
produktu
UWAGA: W przypadku niektórych produktów może być konieczne pobranie oprogramowania, posługując się
nazwą lub numerem produktu.
Aby pobrać narzędzie Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI przy użyciu nazwy lub numeru produktu,
wykonaj następujące czynności:
1.Przejdź na stronę http://www.hp.com/support.
2.Wybierz opcję Get software and drivers (Pobierz oprogramowanie i sterowniki), wybierz typ produktu,
wprowadź nazwę lub numer produktu w wyświetlonym polu wyszukiwania, wybierz swój komputer, a
następnie system operacyjny.
3.W sekcji Diagnostyka postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wybrać i pobrać
żądaną wersję narzędzia Zdalne UEFI.
Dostosowywanie ustawień funkcji Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Funkcję Remote HP PC Hardware Diagnostics w programie Computer Setup (Konguracja komputera) (w
systemie BIOS) można dostosować do własnych potrzeb w następujący sposób:
●Ustalić harmonogram wykonywania diagnostyki nienadzorowanej. Można również uruchomić
diagnostykę natychmiast, w trybie interaktywnym, wybierając opcję Execute Remote HP PC Hardware
Diagnostics (Wykonaj zdalną diagnostykę narzędziem HP PC Hardware Diagnostics).
●Ustawić lokalizację do pobierania narzędzi diagnostycznych. Funkcja ta zapewnia dostęp do narzędzi z
poziomu witryny HP lub wstępnie skongurowanego serwera. Do przeprowadzania diagnostyki zdalnej
komputer nie wymaga tradycyjnego urządzenia pamięci masowej (takiego jak dysk twardy czy napęd
ash USB).
●Ustawić lokalizację do przechowywania wyników testów. Można także określić nazwę użytkownika i
hasło na potrzeby przesyłania danych.
●Wyświetlić informacje o stanie poprzednio uruchamianej diagnostyki.
Aby dostosować narzędzie HP PC Hardware Diagnostics UEFI, wykonaj następujące czynności:
1.Włącz lub uruchom ponownie komputer i po wyświetleniu logo HP naciśnij klawisz f10, aby uruchomić
program Computer Setup.
2.Wybierz opcję Advanced (Zaawansowane), a następnie opcję Settings (Ustawienia).
40Rozdział 9 Korzystanie z narzędzia HP PC Hardware Diagnostics
3.Dokonaj wyboru ustawień.
4.Wybierz opcję Main (Główne), a następnie opcję Save Changes and Exit (Zapisz zmiany i wyjdź), aby
zapisać ustawienia.
Zmiany zaczną obowiązywać po ponownym uruchomieniu komputera.
Korzystanie z ustawień funkcji Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (dotyczy wybranych produktów)41
10Tworzenie kopii zapasowych, przywracanie
i odzyskiwanie danych
Ten rozdział zawiera informacje na temat następujących procesów, będących standardowymi procedurami
dotyczącymi większości produktów:
●Tworzenie kopii zapasowej danych osobistych — do utworzenia kopii zapasowych informacji
osobistych można użyć narzędzi systemu Windows (patrz Używanie narzędzi systemu Windows
na stronie 42).
●Tworzenie punktu przywracania — do utworzenia punktu przywracania można użyć narzędzi systemu
Windows (patrz Używanie narzędzi systemu Windows na stronie 42).
●Tworzenie nośnika odzyskiwania danych (tylko wybrane produkty) — do utworzenia nośnika
odzyskiwania danych można użyć narzędzia HP Cloud Recovery Download Tool (tylko wybrane
produkty) (patrz Używanie narzędzia HP Cloud Recovery Download Tool do tworzenia nośnika
odzyskiwania danych (tylko wybrane produkty) na stronie 43).
●Przywracanie i odzyskiwanie danych — system Windows oferuje kilka opcji przywracania danych z
kopii zapasowej, odświeżania komputera oraz resetowania komputera do oryginalnego stanu (patrz
Używanie narzędzi systemu Windows na stronie 42).
WAŻNE: Bateria tabletu musi być naładowana w co najmniej 70% przed rozpoczęciem wykonywania
procedur odzyskiwania na tablecie.
WAŻNE: W przypadku tabletu z odłączaną klawiaturą przed rozpoczęciem procesu odzyskiwania podłącz
tablet do klawiatury.
Wykonywanie kopii zapasowej informacji i tworzenie nośnika
odzyskiwania danych
Używanie narzędzi systemu Windows
WAŻNE: Jedynie system Windows pozwala na tworzenie kopii zapasowych informacji osobistych. Aby
Do wykonywania kopii zapasowych informacji osobistych oraz tworzenia punktów przywracania systemu i
nośnika odzyskiwania danych można użyć narzędzi systemu Windows.
UWAGA: Jeśli dostępna pamięć masowa nie przekracza 32 GB, funkcja Przywracanie systemu rmy
Microsoft jest domyślnie wyłączona.
Więcej informacji oraz instrukcje postępowania można znaleźć w aplikacji Uzyskaj pomoc.
1.Wybierz przycisk Start, a następnie wybierz aplikację Uzyskaj pomoc.
2.Wprowadź zadanie, które chcesz wykonać.
UWAGA: Do uzyskania dostępu do aplikacji Uzyskaj pomoc potrzebne jest połączenie z Internetem.
42Rozdział 10 Tworzenie kopii zapasowych, przywracanie i odzyskiwanie danych
Używanie narzędzia HP Cloud Recovery Download Tool do tworzenia nośnika
odzyskiwania danych (tylko wybrane produkty)
Można użyć narzędzia HP Cloud Recovery Download Tool, aby utworzyć nośnik HP Recovery na rozruchowym
napędzie ash USB.
Szczegóły można znaleźć w następującej lokalizacji:
▲Przejdź do strony http://www.hp.com/support, wyszukaj pozycję HP Cloud Recovery, a następnie
wybierz wynik pasujący do rodzaju posiadanego komputera.
UWAGA: Jeśli nie możesz samodzielnie utworzyć nośnika odzyskiwania danych, skontaktuj się z pomocą
techniczną, aby otrzymać dyski do odzyskiwania. Przejdź na stronę http://www.hp.com/support, wybierz
odpowiedni kraj/region i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Przywracanie i odzyskiwanie danych
Przywracanie, resetowanie i odświeżanie za pomocą narzędzi systemu Windows
System Windows oferuje kilka opcji przywracania danych, resetowania oraz odświeżania komputera.
Odpowiednie instrukcje można znaleźć w części Używanie narzędzi systemu Windows na stronie 42.
Odzyskiwanie z nośników HP Recovery
Możesz skorzystać z nośnika odzyskiwania danych HP do odzyskania oryginalnego systemu operacyjnego i
zainstalowanych fabrycznie programów. W wybranych produktach można go utworzyć na rozruchowym
napędzie ash USB za pomocą narzędzia HP Cloud Recovery Download Tool. Odpowiednie instrukcje można
znaleźć w części Używanie narzędzia HP Cloud Recovery Download Tool do tworzenia nośnika odzyskiwania
danych (tylko wybrane produkty) na stronie 43.
UWAGA: Jeśli nie możesz samodzielnie utworzyć nośnika odzyskiwania danych, skontaktuj się z pomocą
techniczną, aby otrzymać dysk do odzyskiwania. Przejdź na stronę http://www.hp.com/support, wybierz
odpowiedni kraj/region i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Aby odzyskać system:
▲Włóż nośnik HP Recovery i uruchom ponownie komputer.
Zmiana kolejności rozruchu komputera
Jeżeli komputer nie uruchomi nośnika HP Recovery, należy zmienić kolejność rozruchu komputera. Jest to
kolejność urządzeń na liście w systemie BIOS, według której komputer szuka informacji o rozruchu. Na
pierwszej pozycji można ustawić napęd optyczny lub napęd ash USB w zależności od lokalizacji nośnika HP
Recovery.
Aby zmienić kolejność rozruchu:
WAŻNE: W przypadku tabletu z odłączaną klawiaturą przed wykonaniem tych czynności podłącz tablet do
klawiatury.
1.Włóż nośnik HP Recovery.
2.Wejdź do menu Uruchamiania systemu.
W przypadku komputerów lub tabletów z podłączoną klawiaturą:
▲Włącz lub ponownie uruchom komputer lub tablet, szybko naciśnij klawisz esc, a następnie naciśnij
klawisz f9, aby wyświetlić opcje rozruchu.
Przywracanie i odzyskiwanie danych43
W przypadku tabletów bez klawiatury:
▲Włącz lub uruchom ponownie tablet, szybko naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności,
a następnie wybierz klawisz f9,
— lub —
Włącz lub uruchom ponownie tablet, szybko naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności,
a następnie wybierz klawisz f9.
3.Wybierz napęd optyczny lub napęd ash USB, z którego chcesz uruchomić komputer, a następnie
postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Korzystanie z rozwiązania HP Sure Recover (tylko wybrane produkty)
Wybrane modele komputerów są wyposażone w funkcję HP Sure Recover, rozwiązanie do odzyskiwania
systemu operacyjnego komputera wbudowane w sprzęt i oprogramowanie układowe. Funkcja HP Sure
Recover może w pełni przywrócić obraz systemu operacyjnego komputera HP bez zainstalowanego
oprogramowania do odzyskiwania.
Korzystając z rozwiązania HP Sure Recover, administrator lub użytkownik może przywrócić system
i zainstalować:
●najnowszą wersję systemu operacyjnego,
●sterowniki urządzeń właściwe dla danej platformy,
●aplikacje — w przypadku obrazu niestandardowego.
Aby uzyskać dostęp do najnowszej dokumentacji dotyczącej rozwiązania HP Sure Recover, przejdź do strony
http://www.hp.com/support. Wybierz opcję Znajdź swój produkt, a następnie postępuj zgodnie
z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
44Rozdział 10 Tworzenie kopii zapasowych, przywracanie i odzyskiwanie danych
11Dane techniczne
Specykacja
UWAGA: Aby określić dokładne elektryczne wartości znamionowe komputera, zapoznaj się z treścią
etykiety umieszczonej na zewnętrznej powierzchni komputera.
Tabela 11-1 Parametry pracy
CzynnikJednostki metryczneJednostki amerykańskie
Temperatura robocza5°C do 35°C41°F do 95°F
Temperatura przechowywania-20°C do 60°C-22°F do 149°F
Wilgotność podczas pracy15% do 80% przy temp. 26°C15% do 80% przy temp. 78°F
Wysokość bezwzględna podczas pracy0 do 2000 m0 do 6561 stóp
Wysokość bezwzględna podczas
przechowywania
Korekcja gamma (tylko wybrane produkty) 2,22,2
0 do 4572 m0 do 15000 stóp
Specykacja45
12Wyładowania elektrostatyczne
Wyładowanie elektrostatyczne polega na uwolnieniu ładunków elektrostatycznych w chwili zetknięcia się
dwóch obiektów — dzieje się tak na przykład, gdy po przejściu przez dywan dotknie się metalowej gałki
drzwi.
Wyładowanie ładunków elektrostatycznych z palców lub innych przewodników elektrostatycznych może
spowodować uszkodzenie elementów elektronicznych.
WAŻNE: Aby zapobiec uszkodzeniu komputera i napędu oraz utracie danych, należy stosować następujące
środki ostrożności:
●Jeśli instrukcje usuwania lub instalacji zalecają odłączenie komputera, należy najpierw upewnić się, że
jest on prawidłowo uziemiony.
●Należy przechowywać elementy w opakowaniach zabezpieczonych elektrostatycznie do chwili, gdy
gotowe jest wszystko, co potrzebne do ich zainstalowania.
●Należy unikać dotykania styków, przewodów i układów elektrycznych. Należy zredukować obsługę
elementów elektronicznych do minimum.
●Należy używać narzędzi niemagnetycznych.
●Przed dotknięciem elementów należy odprowadzić ładunki elektrostatyczne, dotykając niemalowanej
powierzchni metalowej.
●Po wyjęciu elementu z komputera należy go umieścić w opakowaniu zabezpieczonym przed
wyładowaniami elektrostatycznymi.
46Rozdział 12 Wyładowania elektrostatyczne
13Ułatwienia dostępu
HP i ułatwienia dostępu
Firma HP pracuje nad tym, aby w tkankę rmy wplatać różnorodność, integrację oraz równoważenie życia
zawodowego i prywatnego, i znajduje to odzwierciedlenie we wszystkich jej działaniach. Firma HP dąży do
stworzenia środowiska przyjaznego dla wszystkich, którego celem jest udostępnianie ludziom na całym
świecie potęgi technologii.
Znajdowanie potrzebnych narzędzi
Technologia może wydobyć Twój potencjał. Technologie ułatwień dostępu usuwają bariery i dają niezależność
— w domu, w pracy i w społeczeństwie. Technologie ułatwień dostępu pomagają zwiększyć, utrzymać i
poprawić możliwości funkcjonalne technologii elektronicznych i IT. Aby uzyskać więcej informacji, patrz
Wyszukiwanie najlepszej technologii ułatwień dostępu na stronie 48.
Zaangażowanie rmy HP
Firma HP angażuje się w dostarczanie produktów i usług dostępnych dla osób niepełnosprawnych. To
zaangażowanie służy zwiększeniu różnorodności w rmie oraz udostępnieniu wszystkim korzyści, jakie daje
technologia.
Firma HP projektuje, wytwarza oraz sprzedaje produkty i usługi dostępne dla wszystkich, w tym również dla
osób niepełnosprawnych, które mogą z nich korzystać niezależnie lub z użyciem urządzeń pomocniczych.
Aby to osiągnąć, zasady dotyczące ułatwień dostępu obejmują siedem głównych celów, będących dla rmy
HP drogowskazem przy wykonywaniu zadań. Oczekujemy, że wszyscy menedżerowie i pracownicy rmy HP
będą popierać i wdrażać niniejsze cele, stosownie od zajmowanego stanowiska i zakresu obowiązków:
●Rozwój świadomości problemów związanych z dostępnością w ramach rmy HP oraz szkolenie
pracowników zapoznające ich z projektowaniem, wytwarzaniem i sprzedażą produktów oraz usług
dostępnych dla wszystkich.
●Przygotowanie zaleceń dotyczących dostępności produktów i usług oraz utrzymywanie zespołów
odpowiedzialnych za ich wdrażanie, gdy jest to uzasadnione ze względów konkurencyjnych,
technicznych i ekonomicznych.
●Zaangażowanie osób niepełnosprawnych w proces przygotowywania zaleceń dotyczących dostępności,
a także w projektowanie i testowanie produktów oraz usług.
●Udokumentowanie funkcji ułatwień dostępu oraz publikowanie informacji o produktach i usługach rmy
HP w łatwo dostępnej formie.
●Nawiązanie kontaktu z czołowymi dostawcami technologii i rozwiązań związanych z ułatwieniami
dostępu.
●Prowadzenie wewnętrznych i zewnętrznych badań oraz prac rozwijających technologie ułatwień
dostępu mające zastosowanie w produktach i usługach rmy HP.
●Pomoc i wkład w przygotowywanie standardów branżowych i zaleceń dotyczących dostępności.
HP i ułatwienia dostępu47
International Association of Accessibility Professionals (IAAP)
IAAP jest organizacją non-prot, mającą na celu wspieranie rozwoju osób zajmujących się zawodowo
ułatwieniami dostępu dzięki spotkaniom, kształceniu i certykacji. Jej celem jest pomoc specjalistom w
rozwoju osobistym i zawodowym oraz umożliwienie organizacjom integracji ułatwień dostępu z ich
produktami i infrastrukturą.
Firma HP jest członkiem-założycielem, a jej celem jest współpraca z innymi organizacjami w działaniach na
rzecz rozwoju ułatwień dostępu. Zaangażowanie rmy HP służy realizacji jej celów w zakresie ułatwień
dostępu: projektowaniu, wytwarzaniu i sprzedaży produktów oraz usług, które mogą być efektywnie
wykorzystywane przez osoby niepełnosprawne.
IAAP pomaga w rozwoju osób zajmujących się tą tematyką dzięki nawiązywaniu kontaktów przez
pracowników, studentów i organizacje, co ułatwia wzajemne przekazywanie wiedzy. Jeśli chcesz dowiedzieć
się więcej, przejdź na stronę http://www.accessibilityassociation.org i przyłącz się do naszej społeczności
internetowej, zamów biuletyny informacyjne oraz poznaj możliwości uzyskania członkostwa.
Wyszukiwanie najlepszej technologii ułatwień dostępu
Każdy człowiek, w tym osoby niepełnosprawne lub w starszym wieku, powinien mieć możliwość
komunikowania się, wyrażania swoich opinii i łączenia się ze światem przy użyciu technologii. Firma HP dąży
do zwiększenia świadomości kwestii związanych z ułatwieniami dostępu zarówno wewnątrz rmy, jak i wśród
naszych klientów oraz partnerów. Niezależnie od tego, czy są to łatwo czytelne duże czcionki, rozpoznawanie
głosu niewymagające użycia rąk czy też inna technologia ułatwień dostępu w konkretnej sytuacji, szeroka
paleta takich technologii sprawia, że produkty rmy HP są łatwiejsze w użyciu. Jak dokonać wyboru?
Ocena własnych potrzeb
Technologia może uwolnić Twój potencjał. Technologie ułatwień dostępu usuwają bariery i dają niezależność
— w domu, w pracy i w społeczeństwie. Technologie ułatwień dostępu (AT) pomagają zwiększyć, utrzymać i
poprawić możliwości funkcjonalne technologii elektronicznych i IT.
Możesz wybierać spośród wielu produktów z ułatwieniami dostępu. Ocena technologii ułatwień dostępu
powinna umożliwić Ci analizę przydatności wielu produktów, odpowiedzieć na pytania i ułatwić wybór
najlepszego rozwiązania. Osoby zajmujące się zawodowo oceną technologii ułatwień dostępu pochodzą
z rozmaitych środowisk. Są wśród nich certykowani zjoterapeuci, specjaliści od terapii zajęciowej, zaburzeń
mowy i znawcy wielu innych dziedzin. Inne osoby, nieposiadające certykatów ani licencji, również mogą
dostarczyć przydatnych informacji. Możesz zapytać o ich doświadczenie, wiedzę i opłaty, aby określić, czy
spełniają Twoje wymagania.
Ułatwienia dostępu w produktach rmy HP
Poniższe łącza zawierają informacje na temat funkcji i technologii ułatwień dostępu w różnych produktach
rmy HP, jeśli ma to zastosowanie. Zasoby te pomogą w wyborze konkretnych funkcji technologii ułatwień
dostępu oraz produktów najbardziej przydatnych w Twojej sytuacji.
●Komputery HP — opcje ułatwień dostępu systemu Windows 7
●Komputery HP — opcje ułatwień dostępu systemu Windows 8
●Komputery HP — opcje ułatwień dostępu systemu Windows 10
●Tablety HP Slate 7 — włączanie funkcji ułatwień dostępu w tablecie HP (Android 4.1/Jelly Bean)
●Komputery HP SlateBook — włączanie funkcji ułatwień dostępu (Android 4.3, 4.2/Jelly Bean)
48Rozdział 13 Ułatwienia dostępu
●Komputery HP Chromebook — włączanie funkcji ułatwień dostępu w komputerze HP Chromebook lub
Chromebox (Chrome OS)
●Sklep HP — urządzenia peryferyjne dla produktów rmy HP
Jeśli potrzebne jest dodatkowe wsparcie w zakresie funkcji ułatwień dostępu w produktach rmy HP, można
skorzystać z sekcji Kontakt z pomocą techniczną na stronie 51.
Dodatkowe łącza do zewnętrznych partnerów i dostawców, którzy mogą udzielić dalszych informacji:
●Informacje o ułatwieniach dostępu w produktach rmy Microsoft (Windows 7, Windows 8, Windows 10,
Microsoft Oice)
●Informacje o ułatwieniach dostępu w produktach rmy Google (Android, Chrome, aplikacje Google)
●Technologie ułatwień dostępu posortowane według rodzaju niepełnosprawności
●Assistive Technology Industry Association (ATIA)
Standardy i ustawodawstwo
Standardy
Sekcja 508 standardu FAR (Federal Acquisition Regulation) została utworzona przez US Access Board w celu
określenia wymogów dotyczących dostępu do technologii informatycznych i komunikacyjnych dla osób z
niepełnosprawnościami zycznymi, sensorycznymi lub psychicznymi. Standardy opisują kryteria techniczne
dla poszczególnych typów technologii, jak również wymagania dotyczące wydajności, skupiając się na
funkcjonalności opisywanych produktów. Konkretne kryteria dotyczą aplikacji oraz systemów operacyjnych,
informacji i aplikacji internetowych, komputerów, urządzeń telekomunikacyjnych, produktów wideo i
multimedialnych oraz produktów zamkniętych stanowiących całość.
Mandat 376 — EN 301 549
Standard EN 301 549 został utworzony przez Unię Europejską na podstawie Mandatu 376 i dotyczy zestawu
narzędziowego online do zamówień publicznych produktów informacyjno-komunikacyjnych. Standard
umożliwia określenie wymagań dotyczących produktów i usług informacyjno-komunikacyjnych, wraz z
opisem procedur testowych i metodologii oceny dla każdego wymagania dotyczącego ułatwień dostępu.
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
Dokumenty zawarte w Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), będące efektem działalności grupy iWeb
Accessibility Initiative (WAI) powstałej w ramach W3C, służą pomocą projektantom i deweloperom tworzącym
witryny bardziej odpowiadające potrzebom osób niepełnosprawnych lub podlegających ograniczeniom
związanym z wiekiem. Dokumenty WCAG dotyczą ułatwień dostępu dla szerokiego zakresu zawartości (tekst,
obrazy, audio i wideo) oraz aplikacji sieci Web. Zalecenia WCAG podlegają precyzyjnym testom, są łatwe do
zrozumienia i pozostawiają deweloperom miejsce na innowacje. Standard WCAG 2.0 został również
zatwierdzony jako ISO IEC 40500:2012.
Standard WCAG zwraca szczególną uwagę na bariery dostępu do sieci Web napotykane przez osoby z
niesprawnościami wzroku, słuchu, zycznymi, psychicznymi i neurologicznymi oraz przez korzystające z sieci
Web osoby starsze, które potrzebują ułatwień dostępu. Standard WCAG 2.0 zawiera charakterystyki
dostępnej zawartości:
●Dostrzegalność (na przykład przedstawienie rozwiązań alternatywnych, tekst zamiast obrazów,
podpisy zamiast audio, dostosowanie prezentacji lub kontrast kolorów)
●Dostępność (biorąc pod uwagę dostęp z klawiatury, kontrast kolorów, czas wprowadzania danych
wejściowych, unikanie wywoływania ataków padaczki oraz nawigację)
Standardy i ustawodawstwo49
●Zrozumiałość (uwzględniając czytelność, przewidywalność i pomoc przy wprowadzaniu danych)
●Niezawodność (na przykład dzięki zapewnieniu zgodności z technologiami ułatwień dostępu)
Ustawodawstwo i przepisy
Dostępność technologii informacyjnych i informacji jest coraz istotniejszym zagadnieniem dla
ustawodawstwa. Dostępne poniżej łącza stanowią źródło informacji o kluczowych aktach prawnych,
przepisach i normach.
●Stany Zjednoczone
●Kanada
●Europa
●Australia
●Cały świat
Przydatne zasoby i łącza dotyczące ułatwień dostępu
Następujące organizacje mogą stanowić dobre źródło informacji o ograniczeniach związanych z
niepełnosprawnością i podeszłym wiekiem.
UWAGA: Nie jest to wyczerpująca lista. Poniższe organizacje podano wyłącznie w celach informacyjnych.
Firma HP nie ponosi żadnej odpowiedzialności za informacje lub kontakty, na które można natrać w
Internecie. Obecność na tej liście nie oznacza udzielenia poparcia przez rmę HP.
Organizacje
●American Association of People with Disabilities (AAPD)
●The Association of Assistive Technology Act Programs (ATAP)
●Hearing Loss Association of America (HLAA)
●Information Technology Technical Assistance and Training Center (ITTATC)
●Lighthouse International
●National Association of the Deaf
●National Federation of the Blind
●Rehabilitation Engineering & Assistive Technology Society of North America (RESNA)
●Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc. (TDI)
●W3C Web Accessibility Initiative (WAI)
Instytucje edukacyjne
●California State University, Northridge, Center on Disabilities (CSUN)
●University of Wisconsin — Madison, Trace Center
●University of Minnesota — Computer Accommodations Program
50Rozdział 13 Ułatwienia dostępu
Inne zasoby dotyczące niepełnosprawności
●ADA (Americans with Disabilities Act) Technical Assistance Program
●Międzynarodowa Organizacja Pracy — Inicjatywa Global Business and Disability Network
●EnableMart
●European Disability Forum
●Job Accommodation Network
●Microsoft Enable
Łącza rmy HP
Nasz formularz kontaktowy
Bezpieczeństwo i komfort pracy — przewodnik rmy HP
Sprzedaż dla sektora publicznego w rmie HP
Kontakt z pomocą techniczną
UWAGA: Pomoc techniczna jest dostępna tylko w języku angielskim.
●Klienci niesłyszący lub słabosłyszący mogą zgłaszać swoje pytania dotyczące pomocy technicznej lub
ułatwień dostępu w produktach rmy HP w następujący sposób:
–Użyj urządzenia TRS/VRS/WebCapTel, aby skontaktować się z działem pomocy pod numerem (877)
656-7058 od poniedziałku do piątku, od godziny 06:00 do 21:00 czasu górskiego.
●Klienci z innymi niesprawnościami lub ograniczeniami związanymi z podeszłym wiekiem mogą zgłaszać
swoje pytania dotyczące pomocy technicznej lub ułatwień dostępu w produktach rmy HP, używając
następujących opcji:
–Zadzwoń pod numer (888) 259-5707 od poniedziałku do piątku, od godziny 06:00 do 21:00 czasu
górskiego.
–Uzupełnij formularz kontaktowy przeznaczony dla osób niepełnosprawnych lub z ograniczeniami
związanymi z podeszłym wiekiem.
Kontakt z pomocą techniczną51
14Informacje dotyczące obsługi technicznej
Uzyskiwanie pomocy
Pomoc HP pozwala wykorzystać komputer w najlepszy sposób. Znajdziesz to, czego szukasz za pomocą
narzędzi, w które wyposażono ten komputer i informacji dostępnych w sieci Web, telefonicznie i u sprzedawcy
lokalnego.
Ważne jest, aby przed skontaktowaniem się z Centrum Obsługi Klienta HP przygotować wymienione poniżej
informacje.
●Numer modelu
●Numer produktu
●Serial Number (Numer seryjny)
●Wersja kompilacji oprogramowania
●System operacyjny
●Data zakupu
Zapisz informacje o produkcie do wykorzystania w przyszłości.
Pierwsze cztery pozycje wymienione na liście (numer modelu, numer produktu, numer seryjny i wersja
kompilacji oprogramowania) można uzyskać na ekranie Centrum pomocy i obsługi technicznej. Wpisz
wyrażenie support w polu wyszukiwania paska zadań, a następnie wybierz aplikację HP Support Assistant.
— lub —
Wybierz ikonę znaku zapytania znajdującą się na pasku zadań.
Nie zapomnij zarejestrować komputera pod adresem http://www.hp.com/apac/register.
Uzyskiwanie pomocy
●Jeśli masz pytania dotyczące sprzętu i oprogramowania, użyj aplikacji Uzyskaj pomoc, aby skorzystać z
pomocy. Wybierz przycisk Start, a następnie wybierz aplikację Uzyskaj pomoc.
●Skorzystaj z programu HP Support Assistant. Wpisz support w polu wyszukiwania na pasku zadań, a
następnie wybierz aplikację HP Support Assistant.
— lub —
Wybierz ikonę znaku zapytania znajdującą się na pasku zadań.
Program HP Support Assistant pozwala uzyskać pomocne informacje związane z rozwiązywaniem
problemów i diagnostyką systemu, między innymi:
–Czat online z technikiem HP
–Numery telefonów pomocy technicznej
–Lokalizacje centrum serwisowego HP
●Aby uzyskać pomoc w trybie online, przejdź pod adres http://www.hp.com/support.
52Rozdział 14 Informacje dotyczące obsługi technicznej
Pomoc telefoniczna jest dostępna przez trzydzieści (30) dni od momentu zakupienia komputera. Po
trzydziestu (30) dniach pomoc jest dalej dostępna, ale może się wiązać z dodatkowymi opłatami.
Obsługa klienta związana z naprawami
Jeśli komputer wymaga naprawy lub wymiany części, dostępne są dwie możliwości:
●Wiele części jest uznawanych za nadające się do wymiany przez użytkownika. Jest to najszybsza metoda
naprawy, ponieważ w wielu przypadkach rma HP może przesłać niezbędną część do domu lub do biura
w ciągu kilku dni. (Ta opcja może nie być dostępne we wszystkich krajach i regionach.)
●Gdy konieczne jest wykonanie naprawy, dział pomocy technicznej HP podejmie odpowiednie kroki w celu
naprawy komputera.
Usługa jest bezpłatna w okresie gwarancji.
Istnieje kilka ograniczeń i wyłączeń gwarancji (oraz ważnych informacji dodatkowych), zamieszczonych w
dokumencie Międzynarodowa ograniczona gwarancja i pomoc techniczna HP.
Przed rozbudową komputera
Jeśli zamierzać rozbudować komputer lub wymienić jego podzespoły, zrób to po skongurowaniu nowego
komputera. Aby uzyskać instrukcje na temat kongurowania komputera, zapoznaj się z dokumentami takim
jak Instrukcja konguracji, arkusz Instalacja lub częścią Poznawanie komputera na stronie 5. Jeżeli masz
jakiekolwiek problemy z konguracją systemu i jego włączeniem, niezwłocznie skontaktuj się z działem
pomocy technicznej HP stosując procedury omówione wcześniej w tym rozdziale. Należy to zrobić przed
rozbudową komputera.
Naruszenie plomby umieszczonej z tyłu komputera oznacza potwierdzenie faktu, że komputer działał
prawidłowo przed rozbudową. Po naruszeniu plomby komputer jest chroniony w zakresie określonym przez
lokalne prawo oraz warunki i zasady przedstawione w dokumencie Międzynarodowa ograniczona gwarancja i
pomoc techniczna HP.
sieć przewodowa (LAN) 12
skróty klawiaturowe 21
słuchawki, podłączanie 13
specykacja techniczna 45
standardy i ustawodawstwo,
ułatwienia dostępu 49
Standardy ułatwień dostępu w Sekcji
508 49
system nie odpowiada 6
T
technologia Flicker-Free 2
technologie ułatwień dostępu
cel 47
wyszukiwanie 48
Thunderbolt, podłączanie USB Type-
C 16
transport komputera 26
Tryb niskiego poziomu światła
niebieskiego 2
tryb samolotowy 9
U
ułatwienia dostępu 47
ułatwienia dostępu wymagają
oceny 48
urządzenia o wysokiej rozdzielczości,
podłączanie 18, 19, 20
urządzenie Bluetooth 11
Urządzenie Bluetooth 9
urządzenie WWAN 10
ustawienia dźwięku, korzystanie 14
Ustawienia funkcji Remote HP PC
Hardware Diagnostics UEFI
dostosowanie 40
korzystanie 39
W
wideo
Port Dual-Mode DisplayPort 19
Port HDMI 18
port monitora zewnętrznego 17
Port VGA 17
urządzenie DisplayPort 15
Urządzenie portu Thunderbolt
16
USB typu C 20
wyświetlacze bezprzewodowe
20
wideo, korzystanie 14
Windows
kopia zapasowa 42
nośnik odzyskiwania danych 42
punkt przywracania systemu 42