gesetz – nicht für Schäden, die fahrlässig von HP, einem gesetzlichen Vertreter oder einem Erfüllungsgehilfen verursacht wurden. Die Haftung
für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt hiervon unberührt.
Inhaltliche Änderungen dieses Dokuments behalten wir uns ohne Ankündigung vor. Die Informationen in dieser Veröffentlichung werden ohne
Gewähr für ihre Richtigkeit zur Verfügung gestellt. Insbesondere enthalten diese Informationen keinerlei zugesicherte Eigenschaften. Alle sich
aus der Verwendung dieser Informationen ergebenden Risiken trägt der Benutzer.
Die Garantien für HP Produkte und Services werden ausschließlich in der entsprechenden, zum Produkt bzw. Service gehörigen
Garantie erklärung beschrieben. Aus dem vorliegenden Dokument sind keine weiter reichenden Garantieansprüche abzuleiten.
Vertrauliche Computersoftware. Für Besitz, Nutzung und Kopieren ist eine gültige Lizenz von HP erforderlich. In Übereinstimmung mit
FAR 12.211 und 12.212 sind kommerzielle Computersoftware, Computersoftware-Dokumentation und technische Daten für kommerzielle
Komponenten für die US-Regierung mit der Standardlizenz des Herstellers lizenziert.
Microsoft, Windows und Windows NT sind in den USA eingetragene Marken der Microsoft Corporation. Windows Server 2003 ist eine
in den USA eingetragene Marke der Microsoft Corporation. Java ist eine in den USA eingetragene Marke von Sun Microsystems, Inc.
Zielgruppe
Dieses Dokument wendet sich an die Person, die Server und Speichersysteme installiert, verwaltet
und Systemfehler beseitigt. Es wird vorausgesetzt, dass Sie über die erforderliche Ausbildung für
Wartungsarbeiten an Computersystemen verfügen und sich der Risiken bewusst sind, die beim
Betrieb von Geräten mit gefährlichen Spannungen auftreten können.
Vor der Kontaktaufnahme mit HP ...................................................................................................................4
HP Kontaktinformationen...............................................................................................................................4
HP Kundenunterstützung ...............................................................................................................................5
Sichern der Serverdaten.............................................................................................................................. 17
Konfigurieren von Netzwerkprotokollen ........................................................................................................17
Einrichten von Remote Access Server..................................................................................................17
Installieren von Java Virtual Machine............................................................................................................18
Neuinstallieren des Betriebssystems..............................................................................................................19
Akronyme und Abkürzungen........................................................................................................20
Inhalt 3
Technische Unterstützung
Vor der Kontaktaufnahme mit HP
Bitte halten Sie die nachfolgend aufgeführten Informationen bereit, wenn Sie bei HP anrufen:
•
Registriernummer der technischen Kundenunterstützung (falls vorhanden)
•
Seriennummer des Produkts
•
Modellname und -nummer des Produkts
•
Identifikationsnummer des Produkts
•
Eventuell vorliegende Fehlermeldungen
•
Zusätzlich installierte Platinen oder Hardware
•
Software und Hardware von Fremdherstellern
•
Betriebssystem und Revisionsstufe
HP Kontaktinformationen
Für den Namen eines HP Partners in Ihrer Nähe:
•
Rufen Sie in den USA die Website (http://www.hp.com/service_locator) für die Suche nach
einem Servicepartner auf.
•
Rufen Sie in anderen Ländern die Webseite „Contact HP worldwide“ (in englischer Sprache)
(http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html
Für technischen Support von HP:
•
Kontaktoptionen für die USA finden Sie auf der Webseite „Contact HP United States“
(http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html
o
1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Dieser Service ist 24 Stunden täglich verfügbar.
Um eine ständige Qualitätsverbesserung zu erreichen, können Anrufe ggf. aufgezeichnet
oder überwacht werden.
o
Wenn Sie ein Care Pack (Service-Upgrade) erworben haben, rufen Sie in den USA unter der
Telefonnummer 1-800-633-3600 an. Weitere Informationen über Care Packs finden Sie auf
der HP Website (http://www.hp.com
•
Rufen Sie in anderen Ländern die Webseite „Contact HP worldwide“ (in englischer Sprache)
(http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html
) auf.
). Per Telefon kontaktieren Sie HP wie folgt:
).
) auf.
Technische Unterstützung 4
Customer Self Repair
Was bedeutet Customer Self Repair (CSR)?
Das HP-Programm zur Reparatur durch den Kunden bietet Ihnen schnellen Service auf Garantie- oder
Service-Vertragsbasis. Im Rahmen dieses Programms versendet HP Ersatzteile direkt an Sie, damit Sie
defekte Bauteile ersetzen können. Das Programm ermöglicht es Ihnen, auf praktische und einfache
Weise Bauteile zu ersetzen.
Der Service erfolgt folgendermaßen:
•
Ein Mitarbeiter des technischen Supports von HP führt die Problemdiagnose durch und prüft,
ob zur Behebung des Problems ein Bauteil ersetzt werden muss. Zudem entscheidet der Mitarbeiter,
ob Sie das Bauteil selbst ersetzen können.
•
Weitere Informationen über Bauteile, die vom Kunden ausgewechselt werden können, finden
Sie im Service and Maintenance Guide (Reparatur- und Wartungshandbuch) auf der HP Website
(http://www.hp.com/support
).
HP Kundenunterstützung
Die HP Kundenunterstützung bietet Softwareunterstützung, Support Plus-Softwareunterstützung
und integrierte Hardware- und Softwareunterstützung. Weitere Informationen finden Sie unter
den folgenden Links:
•
Softwareunterstützung (http://www.hp.com/hps/software): Für das Betriebssystem und
eine große Vielzahl von Microsoft® Anwendungen werden drei Anfragen sowie die
Standard-Telefonunterstützung während der Geschäftszeiten gewährt.
•
Hardwareunterstützung (http://www.hp.com/hps/hardware): Für den Server sind eine Reihe
von Hardwareunterstützungsleistungen verfügbar.
•
Support Plus (http://www.hp.com/hps/premium): Der Server wird mit einjähriger integrierter
Hardware- und Softwareunterstützung geliefert.
•
90-tägige telefonische Softwareunterstützung zum Einstieg: Technische Ratschläge für
ProLiant Server, darunter Hilfe bei der Installation, sind für von HP vorinstallierte Software
von Fremdherstellern auf der HP Website (http://www.hp.com
lang ab dem Kaufdatum verfügbar.
WICHTIG:
Hard- und Softwarekonfiguration.
Die Unterstützung bezieht sich nur auf den Originalzustand der von HP gelieferten
) oder telefonisch 90 Tage
Technische Unterstützung 5
Übersicht
Einführung
WICHTIG:
erstmaligen Start des Servers nicht die HP SmartStart CD. Die SmartStart CD ist nur zum Einsatz
bei einer erforderlichen Neuinstallation des Betriebssystems bestimmt.
WICHTIG:
des Betriebssystems vollständig abschließen.
Wenn der Server über ein vorinstalliertes Betriebssystem verfügt, verwenden Sie beim
Bevor Sie weitere Hardware-Komponenten installieren, müssen Sie zunächst die Installation
Dieses Handbuch enthält Anleitungen zum Abschließen der Installation des vorinstallierten Betriebssystems
Microsoft® Windows® Small Business Server 2003 R2, Standard Edition, mit fünf Lizenzen (CALs).
Leistungsmerkmale
Im Auslieferungszustand des Servers ist das Betriebssystem bereits auf dessen Festplatte installiert. Ferner
wurden auch die neuesten Treiber auf die Festplatte des Servers heruntergeladen und in das vorinstallierte
Betriebssystem integriert.
Bei einem Server mit vorinstalliertem Betriebssystem reduziert sich Ihr Installationsaufwand. Die Installation
erfordert nur noch ca. 25 Minuten, während eine normale Installation von einer CD zwei Stunden oder
länger dauert. Während des Installationsvorgangs müssen benutzerspezifische Informationen wie
Servername, IP-Adresse und regionale Einstellungen eingegeben werden.
Die von HP vorinstallierte Software für Microsoft® Windows® Small Business Server 2003 R2 ist:
•
Betriebsbereit. Sie werden von einem Mini-Setup-Assistenten geführt, durch den alle HP spezifischen
Komponenten installiert und – falls möglich – auch konfiguriert werden. Nachdem Sie alle
erforderlichen Neustarts des Betriebssystems ausgeführt haben, ist die Installation von Microsoft®
Windows® Small Business Server 2003 R2 abgeschlossen. Anschließend können Sie alle
erforderlichen Konfigurationsmaßnahmen durchführen, um das System an Ihre Wünsche
anzupassen.
•
Vorkonfiguriert mit dem Netzwerkprotokoll TCP/IP. Dieser Dienst ist für das effiziente
Netzwerkmanagement erforderlich.
Übersicht 6
•
Bereits aktiviert. Das Betriebssystem wurde von HP so konfiguriert, dass eine Aktivierung durch den
Kunden nicht erforderlich ist.
•
Vorkonfiguriert mit NTFS. Viele neue Funktionen in Microsoft® Windows® Small Business
Server 2003 R2 erfordern NTFS. Dazu gehört auch die Fähigkeit, den Server zur Verwendung von
Microsoft® Active Directory als Domänen-Controller heraufzustufen. NTFS bietet darüber hinaus
eine höhere Sicherheit. Machen Sie sich mit der Software-Dokumentation zu Microsoft® Windows
Server™ 2003 R2 vertraut, damit Sie den Server richtig konfigurieren und verstehen, wie Sie
das Dateisystem NTFS unter Microsoft® Windows® Small Business Server 2003 R2 nutzen und
gleichzeitig frühere Versionen von Microsoft® Windows NT® in einer Netzwerk-Infrastruktur
verwenden können.
Weitere Informationen zu Microsoft® Windows® Small Business Server 2003 R2 finden Sie auf der
HP Website (http://h18000.www1.hp.com/products/servers/software/factory-installed.html
auf der Microsoft® Website (http://www.microsoft.com/windowsserver2003
).
) oder
Übersicht 7
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