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Guida per il collegamento di rete
Netzwerkhandbuch
HP all-in-one - Guida per il collegamento di rete
© 2004 Copyright Hewlett-Packard Development Company, LP
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Numero di pubblicazione:
Q3450-90277
Prima edizione: luglio 2004 Windows®, Windows NT®, Windows
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Avvertenza Per evitare
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Per ridurre il rischio di danni dovuti a incendi o scosse elettriche, quando si utilizza questo prodotto attenersi sempre alle precauzioni sulla sicurezza.
Avvertenza Rischio di
scosse elettriche
1 Leggere attentamente tutte le
istruzioni contenute nel Poster di installazione.
2 Per collegare l'unità a una
sorgente di alimentazione, utilizzare solo una presa di corrente dotata di messa a terra. Se non si è sicuri che la presa sia di questo tipo, rivolgersi a un elettricista.
3 Osservare tutte le avvertenze e
le istruzioni indicate sul prodotto.
4 Prima di effettuare le operazioni
di pulizia, scollegare il prodotto dalle prese a muro.
5 Non installare né usare questo
prodotto in prossimità di acqua o quando si è bagnati.
6 Installare il prodotto
collocandolo su una superficie stabile.
7 Installare il prodotto in un luogo
sicuro in modo che nessuno possa calpestare o inciampare sul cavo di alimentazione e che il cavo non venga danneggiato.
8 Se il prodotto non dovesse
funzionare normalmente, consultare la Guida alla risoluzione dei problemi.
9 All'interno dell'unità non vi sono
parti soggette a manutenzione da parte dell'operatore. Riferire i problemi tecnici al personale di assistenza qualificato.
10 Utilizzare in ambiente ben
ventilato.
Sommario
1 Introduzione..........................................................................................................3
Scelta di un tipo di rete...........................................................................................3
Uso degli strumenti di gestione di rete....................................................................3
Passaggio da una connessione USB ad una connessione di rete..........................3
Collegamento di altri computer...............................................................................4
Richiesta dell'assistenza HP...................................................................................4
2 Scelta di una rete Ethernet consigliata...............................................................5
Collegamento Ethernet ad una rete cablata con accesso ad Internet via
cavo o DSL.............................................................................................................5
Collegamento Ethernet ad una rete cablata con accesso ad Internet tramite
modem...................................................................................................................6
Collegamento Ethernet ad una rete cablata senza Internet....................................7
Collegamento Ethernet ad una rete wireless..........................................................7
3 Collegamento con un cavo Ethernet................................................................... 9
Cosa serve.............................................................................................................9
Collegamento dell'unità HP all-in-one...................................................................10
4 Installazione del software..................................................................................11
Per Windows........................................................................................................11
Per Macintosh.......................................................................................................12
5 Gestione della rete.............................................................................................13
Utilizzo del pannello di controllo dell'unità HP all-in-one.......................................13
Uso del server EWS (Embedded Web Server).....................................................15
6 Risoluzione dei problemi di rete.......................................................................17
Risoluzione dei problemi di configurazione della rete cablata..............................17
a Definizione delle voci nella pagina di configurazione.....................................21
Impostazioni di rete generiche..............................................................................21
Impostazioni di rete wireless.................................................................................23
Varie.....................................................................................................................25
b Glossario.............................................................................................................27
Indice..........................................................................................................................29
HP all-in-one - Guida per il collegamento di rete 1
2
1
Introduzione
Questa guida rappresenta un complemento alle informazioni contenute nella Guida d'installazione e nella Guida d'uso fornite con l'unità HP all-in-one. In questa guida vengono illustrate tutte le operazioni, dalla configurazione al collegamento della periferica fino all'installazione del software, necessarie per configurare l'unità HP all-in­one per l'utilizzo in rete. Inoltre questa guida contiene una serie di esempi relativi alle reti consigliate, alle informazioni di gestione di rete e a suggerimenti per la risoluzione dei problemi.
Collegando l'unità HP all-in-one in rete è possibile condividere l'unità HP all-in-one e le sue numerose funzioni con tutti i computer in rete. Se non si desidera collegare l'unità in rete e si preferisce utilizzare un collegamento USB diretto, consultare la Guida d'installazione per le informazioni necessarie.
Consultare questo capitolo per informazioni sui seguenti argomenti:
Scelta di un tipo di rete
Uso degli strumenti di gestione di rete
Passaggio da una connessione USB ad una connessione di rete
Collegamento di altri computer
Richiesta dell'assistenza HP
Nota Per la definizione dei termini utilizzati in questa guida, vedere Glossario.
Scelta di un tipo di rete
Vi sono diversi modi per configurare un ambiente di rete Ethernet per l'unità HP all-in­one. Per suggerimenti, vedere Scelta di una rete Ethernet consigliata.
Introduzione
Uso degli strumenti di gestione di rete
Per informazioni sull'uso degli strumenti di gestione dell'unità HP all-in-one, vedere
Gestione della rete.
Passaggio da una connessione USB ad una connessione di rete
Se l'unità HP all-in-one viene installata la prima volta con una connessione USB, è possibile aggiornarla successivamente per consentire la connessione di rete wireless.
Per passare da un collegamento USB ad un collegamento di rete
1 Scollegare il cavo USB dal retro dell'unità HP all-in-one. 2 Collegare l'unità HP all-in-one come descritto in Collegamento con un cavo
Ethernet.
3 Installare il software come descritto in Installazione del software.
HP all-in-one - Guida per il collegamento di rete 3
Capitolo 1
4 Una volta completata l'installazione, accedere alle icone delle stampanti sul
computer facendo quanto segue--: – Per Windows XP: Aprire la cartella Stampanti e fax.
Per Windows 9.x o Windows 2000: Aprire la cartella Stampanti. Per Macintosh OS X: Aprire Utility di configurazione stampante
Introduzione
5 Controllare se è presente l'icona della stampante USB per l'unità HP all-in-one. In
nell'elenco Utilità.
questo caso, cancellarla.
Collegamento di altri computer
Se si collega l'unità HP all-in-one in una delle reti consigliate, è possibile condividerla con altri computer in rete. Su ciascun computer deve essere installato il software HP all-in-one, come descritto in Installazione del software. Durante l'installazione, il software individuerà il nome (SSID) della rete esistente. Una volta configurata per l'utilizzo in rete, l'unità HP all-in-one dovrà essere riconfigurata ogni volta che si aggiunge un nuovo computer.
Richiesta dell'assistenza HP
Per informazioni su come richiedere assistenza HP, consultare la Guida d'uso fornita con l'unità HP all-in-one.
4
2
Scelta di una rete Ethernet consigliata
Utilizzare questo capitolo come riferimento per l'identificazione delle reti Ethernet già disponibili o configurabili. Tutte le reti descritte qui utilizzano un dispositivo, come ad esempio un router Ethernet, per collegare i diversi elementi. Una rete collegata in questo modo è detta rete infrastruttura. Una rete Ethernet garantisce ottimi risultati in termini di prestazioni, affidabilità e protezione.
Le reti Ethernet possono disporre o meno del collegamento a Internet. Se si inserisce l'unità HP all-in-one in una rete Ethernet collegata a Internet, si consiglia di utilizzare un gateway in modo che l'indirizzo IP dell'unità HP all-in-one venga assegnato dinamicamente tramite il protocollo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Un gateway può essere un router o un computer Windows che esegue ICS (Internet Connection Sharing).
Nota Per la definizione dei termini non definiti qui, vedere Glossario.
Per l'utilizzo con l'unità HP all-in-one si consigliano le seguenti configurazioni LAN (local area network) cablate.
Collegamento Ethernet ad una rete cablata con accesso ad Internet via cavo o DSL
Se la rete dispone di un accesso ad Internet via cavo o DSL, è possibile usare un router o un computer come gateway Internet. Con un collegamento via cavo o DSL, è possibile accedere a tutte le funzioni dell'unità HP all-in-one, compresa la condivisione di foto in Internet tramite HP Instant Share.
Gateway router
Scelta di una rete Ethernet consigliata
In questo esempio, un router gestisce i collegamenti di rete e un modem via cavo o DSL fornisce l'accesso ad Internet. Se si utilizza questa configurazione, collegare l'unità HP all-in-one al router con un cavo Ethernet.
Con questa configurazione, è possibile accedere a tutte le funzioni dell'unità HP all-in­one, compresa la condivisione di foto in Internet . Per le istruzioni di collegamento, vedere Collegamento con un cavo Ethernet.
Gateway computer
HP all-in-one - Guida per il collegamento di rete 5
Capitolo 2
In questo esempio, i dispositivi in rete sono collegati ad un commutatore o ad un router. Un computer della rete funge da gateway tra la rete e Internet. Il computer gateway utilizza ICS (Internet Connection Sharing) di Windows o un software analogo per la gestione dei collegamenti di rete e per fornire l'accesso alle altre periferiche.
Nota Se il computer che funge da gateway è spento, gli altri computer della rete
perderanno il collegamento a Internet. L'unità HP all-in-one non supporterà funzioni correlate a Internet.
Se si utilizza questa configurazione, collegare l'unità HP all-in-one al commutatore o al router con un cavo Ethernet. Per le istruzioni di collegamento, vedere Collegamento
con un cavo Ethernet.
Scelta di una rete Ethernet consigliata
Collegamento Ethernet ad una rete cablata con accesso ad Internet tramite modem
In questo esempio, i dispositivi in rete sono collegati ad un commutatore o ad un router e un modem (che qui è stato rappresentato come collegato al computer a sinistra) fornisce l'accesso ad Internet. Il modem è collegato al computer tramite la presa e il cavo telefonico. Solo un computer dispone dell'accesso ad Internet. L'unità HP all-in-one e gli altri computer presenti sulla rete non dispongono dell'accesso a Internet. Se si utilizza questa configurazione, collegare l'unità HP all-in-one al commutatore o al router con un cavo Ethernet. Per le istruzioni di collegamento, vedere Collegamento con un cavo Ethernet.
Nota Per utilizzare la funzione HP Instant Share dell'unità HP all-in-one, è
necessario disporre di una connessione Internet a banda larga (ad esempio,
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via cavo o DSL). Per maggiori informazioni sulla funzione HP Instant Share, vedere la Guida d'uso fornita con l'unità HP all-in-one.
Collegamento Ethernet ad una rete cablata senza Internet
In questo esempio, i dispositivi in rete sono collegati ad un commutatore o ad un router e non è disponibile il collegamento Internet. I dispositivi utilizzano la funzione AutoIP e ciò significa che gli indirizzi IP vengono configurati automaticamente. Se si utilizza questa configurazione, collegare l'unità HP all-in-one al commutatore o al router con un cavo Ethernet. Per le istruzioni di collegamento, vedere Collegamento
con un cavo Ethernet.
Nota Per utilizzare la funzione HP Instant Share dell'unità HP all-in-one, è
necessario disporre di una connessione Internet a banda larga (ad esempio, via cavo o DSL). Per maggiori informazioni sulla funzione HP Instant Share, vedere la Guida d'uso fornita con l'unità HP all-in-one.
Scelta di una rete Ethernet consigliata
Collegamento Ethernet ad una rete wireless
Il punto di accesso collega un dispositivo cablato ad una rete wireless. In questo modello, il computer è configurato per la connessione di rete wireless utilizzando un adattatore di rete wireless e trasferisce e riceve i dati tramite il punto di accesso. L'unità HP all-in-one è configurata per la connessione di rete cablata e viene collegata al punto di accesso tramite un cavo Ethernet. Un modem via cavo o DSL fornisce l'accesso ad Internet. Per le istruzioni di collegamento, vedere Collegamento con un
cavo Ethernet.
HP all-in-one - Guida per il collegamento di rete 7
Capitolo 2
Scelta di una rete Ethernet consigliata
Nota In questa configurazione, si consiglia di instradare il collegamento Internet
direttamente tramite il punto di accesso utilizzando un cavo Ethernet.
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3
Collegamento con un cavo Ethernet
Consultare questo capitolo per collegare l'unità HP all-in-one ad un router, ad un commutatore o ad un punto di accesso utilizzando un cavo Ethernet.
Per suggerimenti sulla configurazione di una rete cablata, vedere Scelta di una rete
Ethernet consigliata.
Nota Per la definizione dei termini non definiti qui, vedere Glossario.
Per collegare l'unità HP all-in-one al computer, consultare innanzitutto la sezione seguente per un elenco di ciò che serve. Dopo aver collegato l'unità HP all-in-one, si dovrà installare il software come descritto in Installazione del software.
Cosa serve
Una rete Ethernet funzionante che includa un commutatore, un Ethernet o un punto di accesso wireless con porte Ethernet.
Cavo Ethernet CAT-5 Se il cavo Ethernet fornito non è sufficientemente lungo per la propria configurazione, potrebbe essere necessario acquistarne uno più lungo.
Sebbene i cavi Ethernet standard siano molto simili ai cavi telefonici standard, essi non sono intercambiabili. Il numero di fili e il connettore sono diversi. Il connettore di un cavo Ethernet (chiamato anche connettore RJ-45) è più largo e più spesso e ha sempre 8 contatti all'estremità. Un connettore telefonico ha un numero di contatti compreso tra 2 e 6.
Un computer da tavolo o portatile con collegamento cablato o wireless ad un router o ad un punto di accesso.
Collegamento con un cavo Ethernet
HP all-in-one - Guida per il collegamento di rete 9
Capitolo 3
Nota L'unità HP all-in-one supporta le reti Ethernet sia a 10 Mbps che a 100
Mbps. Se si sta acquistando o si è già acquistata una scheda NIC, verificare che funzioni ad entrambe le velocità.
Accesso ad Internet a banda larga, ad esempio via cavo o DSL (solo se si
desidera accedere ad HP Instant Share direttamente dal dispositivo). Per maggiori informazioni sulla funzione HP Instant Share, vedere la Guida d'uso fornita con l'unità HP all-in-one.
Collegamento dell'unità HP all-in-one
1 Rimuovere la presa gialla dal retro dell'unità HP all-in-one.
2 Collegare il cavo Ethernet alla porta Ethernet sul retro dell'unità HP all-in-one.
Collegamento con un cavo Ethernet
3 Collegare l'altra estremità del cavo Ethernet ad una porta disponibile sul
commutatore, router Ethernet o punto di accesso wireless.
4 Dopo aver collegato l'unità HP all-in-one alla rete, installare il software sul
computer. Vedere Installazione del software.
10
4
Installazione del software
Consultare questo capitolo per installare il software HP all-in-one su un computer Windows o Macintosh. Tuttavia, prima di installare il software, accertarsi che l'unità HP all-in-one sia stata collegata come spiegato nel capitolo precedente.
Nota Se il computer è configurato per la connessione ad una serie di unità di rete,
accertarsi che sia collegato a queste unità prima di installare il software. Altrimenti, quando viene installato, il software HP all-in-one potrebbe andare ad occupare una delle lettere che contrassegnano le unità di rete, rendendo così impossibile l'accesso a quella unità dal computer.
Vedere le istruzioni che seguono per Windows o Macintosh.
Per Windows
Le istruzioni riportate di seguito si riferiscono soltanto a computer Windows.
Nota La durata dell'installazione può variare da 20 a 45 minuti, a seconda del
sistema operativo, della quantità di spazio disponibile e della velocità del processore.
Per installare il software HP all-in-one
1 Chiudere tutti i programmi (inclusi il firewall XP interno, eventuali altri firewall o
software anti-virus) in esecuzione sul computer.
2 Inserire il CD di Windows fornito con l'unità HP all-in-one nell'unità CD-ROM del
computer. Viene visualizzata la schermata Benvenuto.
Nota Solo Windows XP: Se lo schermo di avvio non appare, fare doppio clic su
Risorse del computer, quindi sull'icona del CD-ROM ed infine su setup.exe.
3 Fare clic su Avanti negli schermi di installazione per verificare e preparare il
sistema e per installare i driver, i moduli plug-in e il software. Dopo numerose schermate, appare Tipo di connessione.
4 Nella schermata Tipo di collegamento, selezionare Tramite rete e fare clic su
Avanti. Viene visualizzata la schermata Ricerca in corso mentre il programma di configurazione ricerca l'unità HP all-in-one sulla rete.
5 Nella schermata che informa che la stampante è stata trovata, verificare che la
descrizione della stampante sia corretta. Se viene trovata più di una stampante sulla rete, viene visualizzata la schermata Stampanti trovate. Selezionare la periferica che si desidera collegare. Per vedere le impostazioni sull'unità HP all-in-one: a Accedere al pannello di controllo della periferica. b Selezionare Mostra impostazioni di rete nel menu Rete e poi selezionare
Visualizza riepilogo.
HP all-in-one - Guida per il collegamento di rete 11
Installazione del software
Capitolo 4
6 Se la descrizione della stampante è corretta, selezionare Sì, installa questa
stampante.
7 Appena viene richiesto, riavviare il computer per terminare il processo di
installazione. Una volta terminata l'installazione del software, l'unità HP all-in-one è pronta per
essere utilizzata.
8 Per provare il collegamento di rete, dal computer inviare in stampa una pagina di
prova sull'unità HP all-in-one. Per maggiori informazioni, vedere la Guida d'uso fornita con l'unità HP all-in-one.
Per Macintosh
Le istruzioni riportate di seguito si riferiscono soltanto a computer Macintosh.
Nota La durata dell'installazione può variare da 20 a 45 minuti, a seconda del
sistema operativo, della quantità di spazio disponibile e della velocità del processore.
Per installare il software HP all-in-one
1 Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione sul computer. 2 Inserire il CD di Macintosh fornito con l'unità HP all-in-one nell'unità CD-ROM del
computer.
3 Fare doppio clic sull'icona del programma di installazione dell'unità HP all-in-
one.
Installazione del software
Icona del programma di installazione per Macintosh
4 Nella schermata di autenticazione, immettere la passphrase dell'amministratore
con la quale si accede al computer o alla rete. Il programma di installazione cerca le unità HP all-in-one e visualizza un elenco delle periferiche trovate.
5 Nella finestra per la selezione del dispositivo, selezionare l'unità HP all-in-one. 6 Seguire le istruzioni visualizzate, comprese quelle di Impostazione assistita, per
completare l'installazione. Una volta terminata l'installazione del software, l'unità HP all-in-one è pronta per
essere utilizzata.
7 Per provare il collegamento di rete, dal computer inviare in stampa una pagina di
prova sull'unità HP all-in-one. Per maggiori informazioni, consultare la Guida d'uso fornita con l'unità.
12
5
Gestione della rete
In questo capitolo è descritto l'uso degli strumenti di rete sul pannello di controllo dell'unità e del server EWS (Embedded Web Server). Questi strumenti consentono di visualizzare e modificare le impostazioni di rete e di aggiungere impostazioni di protezione avanzata alla rete.
Utilizzo del pannello di controllo dell'unità HP all-in-one
Il pannello di controllo dell'unità HP all-in-one consente di eseguire numerose attività di gestione della rete, inclusa la visualizzazione e la modifica delle impostazioni di rete e il ripristino delle impostazioni predefinite.
Visualizzazione delle impostazioni di rete
È possibile visualizzare un riepilogo delle impostazioni di rete sul pannello di controllo oppure stampare una pagina di configurazione più dettagliata.
Visualizzazione di un riepilogo delle impostazioni di rete
Scegliere se si desidera visualizzare un riepilogo delle impostazioni di rete oppure stampare un rapporto dettagliato.
Per visualizzare un riepilogo delle impostazioni di rete
1 Sul pannello di controllo dell'unità HP all-in-one, premere il pulsante Imposta. 2 Premere 8, quindi 1.
Viene visualizzato il menu Rete con l'opzione Mostra impostazioni di rete selezionata.
3 Premere 2.
Viene visualizzato un riepilogo delle impostazioni di rete.
Gestione della rete
Stampa e visualizzazione di una pagina di configurazione di rete
La pagina di configurazione di rete elenca tutte le impostazioni di rete più importanti, come ad esempio l'indirizzo IP, la velocità di collegamento, DNS e DNS-SD.
Per stampare una pagina di configurazione di rete
1 Sul pannello di controllo dell'unità HP all-in-one, premere il pulsante Imposta. 2 Premere 8, quindi 1.
Viene visualizzato il menu Rete con l'opzione Mostra impostazioni di rete selezionata.
3 Premere 1.
Viene stampata la pagina di configurazione di rete.
Per le definizioni delle voci nella pagina di configurazione, vedere Definizione delle
voci nella pagina di configurazione.
HP all-in-one - Guida per il collegamento di rete 13
Gestione della rete
Capitolo 5
Ripristino delle impostazioni di rete predefinite
Se necessario, è possibile ripristinare le impostazioni di rete predefinite per l'unità HP all-in-one.
Nota Questa operazione eliminerà tutte le informazioni di configurazione wireless
immesse. Per ripristinare tali informazioni, sarà necessario eseguire nuovamente il programma di installazione guidata wireless.
Per ripristinare le impostazioni predefinite
1 Sul pannello di controllo dell'unità HP all-in-one, premere il pulsante Imposta. 2 Premere 8, quindi 2.
Viene visualizzato il menu Rete con l'opzione Ripristina impost. predefinite selezionata.
3 Premere 1 per confermare.
Impostazioni di rete avanzate
Le opzioni di Configurazione avanzata consentono di modificare la velocità di collegamento, le impostazioni IP e le impostazioni di protezione della scheda di memoria.
Nota Queste impostazioni dovrebbero essere modificate solo ed esclusivamente da
utenti esperti.
Impostazione della velocità di collegamento
È possibile modificare la velocità di trasmissione dei dati sulla rete. L'impostazione predefinita è Auto.
Per impostare la velocità di collegamento
1 Sul pannello di controllo dell'unità HP all-in-one, premere il pulsante Imposta. 2 Premere 8, quindi 3.
Viene visualizzato il menu Rete con l'opzione Configurazione avanzata selezionata.
3 Premere 1 per selezionare Cambia velocità di connessione. 4 Premere il numero accanto alla velocità:
1. Auto 2. 10-Full 3. 10-Half 4. 100-Full
5. 100-Half
Modifica delle impostazioni IP
L'impostazione IP predefinita è Auto. Tuttavia, se necessario, è possibile modificare manualmente l'indirizzo IP, la maschera di sottorete o il gateway predefinito. Per vedere l'indirizzo IP e la maschera di sottorete dell'unità HP all-in-one, stampare una pagina di configurazione di rete dall'unità HP all-in-one (vedere Stampa e
visualizzazione di una pagina di configurazione di rete). Per la descrizione delle voci
14
presenti nella pagina di configurazione (inclusi l'indirizzo IP e la maschera di sottorete), vedere Definizione delle voci nella pagina di configurazione.
Per modificare un'impostazione IP
1 Sul pannello di controllo dell'unità HP all-in-one, premere il pulsante Imposta. 2 Premere 8, quindi 3.
Viene visualizzato il menu Rete con l'opzione Configurazione avanzata selezionata.
3 Premere 2 per selezionare Impostazioni IP. 4 Premere il numero accanto all'impostazione IP:
1. Indirizzo IP 2. Subnet Mask
3. Gateway predefinito
5 Apportare le modifiche, quindi premere OK.
Modifica della protezione della scheda di memoria
L'opzione Protezione scheda di memoria nel menu Configurazione avanzata consente di impostare l'unità HP all-in-one in modo che non condivida i dati della scheda di memoria con i computer in una rete wireless. Tuttavia, questo metodo di protezione non è consigliabile perché non consente di accedere alla scheda di memoria dal computer. Inoltre questa funzione non è applicabile ad una rete Ethernet. Tutti i computer su una rete Ethernet possono accedere alla scheda di memoria di un'unità HP all-in-one collegata alla rete.
Gestione della rete
Uso del server EWS (Embedded Web Server)
Il modo migliore per gestire le impostazioni generali di rete per l'unità HP all-in-one è attraverso il pannello di controllo. Tuttavia, per le impostazioni più avanzate, è possibile utilizzare il server EWS. Quando si apre il browser Web, è possibile controllare lo stato, configurare i parametri di rete dell'unità HP all-in-one o accedere alle funzioni dell'unità HP all-in-one. Per maggiori informazioni su queste ed altre funzioni disponibili nel server EWS, consultare la guida in linea. Per accedere alla guida del server EWS, aprire il server come descritto di seguito e poi fare clic sul link
Help in Other Links nella scheda Home.
Accesso al server EWS
Per accedere al server EWS
1 Sul pannello di controllo dell'unità HP all-in-one, premere il pulsante Imposta. 2 Premere 8, poi 1 ed infine 1.
In questo modo viene stampata la pagina di configurazione dell'unità HP all-in­one, che include anche l'indirizzo IP. Si utilizzerà l'indirizzo IP nel passo successivo.
3 Nella casella Indirizzo del browser Web, immettere l'indirizzo IP dell'unità HP all-
in-one così come appare nella pagina di configurazione. Ad esempio, http://195.168.0.5.
Viene visualizzata la pagina Home del server EWS con le informazioni relative all'unità HP all-in-one.
HP all-in-one - Guida per il collegamento di rete 15
Gestione della rete
Capitolo 5
Nota Se il browser utilizza un server proxy, potrebbe essere necessario
disabilitarlo per accedere al server EWS.
4 Se è necessario modificare la lingua visualizzata nel server EWS, fare quanto
segue: a Fare clic sulla scheda Impostazioni. b Fare clic su Seleziona lingua nel menu di navigazione Impostazioni. c Nell'elenco Seleziona lingua, fare clic sulla lingua desiderata.
d Fare clic su Applica.
5 Fare clic sulla scheda Home per accedere alle informazioni sulla rete e sulla
stampante o fare clic sulla scheda Colleg rete per accedere a ulteriori informazioni o per modificare le informazioni di rete.
Avvertimento Prestare attenzione quando si modificano le impostazioni di
rete wireless del server di stampa; la connessione potrebbe essere interrotta. In tal caso, è possibile che sia necessario utilizzare le nuove impostazioni per ricollegarsi. Se il server di stampa perde la connessione di rete, è possibile che sia necessario ripristinare i valori predefiniti e reinstallare il software.
Nota Non disattivare il protocollo TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet
Protocol) sul computer. Questo protocollo è necessario per la comunicazione con il server EWS.
16
6
Risoluzione dei problemi di rete
Questa sezione contiene informazioni relative alla risoluzione dei problemi di rete dell'unità HP all-in-one. Vengono fornite informazioni specifiche sui problemi di installazione e configurazione.
Risoluzione dei problemi di configurazione della rete cablata
Consultare questa sezione per risolvere i problemi relativi alla configurazione della rete cablata.
Il computer non è in grado di rilevare l'unità HP all-in-one
Causa
I cavi non sono collegati correttamente.
Soluzione
Controllare che i seguenti cavi siano collegati correttamente:
Cavi di alimentazione dell'unità HP all-in-one e del router
Cavi tra il router e il computer
Cavi da e verso il modem o per il collegamento dell'unità HP all-in-one a
Internet (se applicabile)
Risoluzione dei problemi di rete
Causa
La scheda LAN (NIC) non è configurata correttamente.
Soluzione
Verificare che la scheda LAN (Local Area Network) sia configurata correttamente.
Per verificare la scheda LAN in Windows XP
1 Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer. 2 Nella finestra di dialogo Proprietà del sistema, fare clic sulla scheda
Hardware. 3 Fare clic su Gestione periferiche. 4 Accertarsi che la scheda sia presente nell'elenco delle Schede di rete.
5 Consultare la documentazione fornita con la scheda.
Causa
Non si dispone di una connessione di rete attiva.
Soluzione
Verificare di disporre di una connessione di rete attiva.
HP all-in-one - Guida per il collegamento di rete 17
Risoluzione dei problemi di rete
Capitolo 6
Per verificare che la connessione di rete sia attiva
1 Verificare se l'icona della rete cablata (in basso a sinistra) è visualizzata sul
display grafico a colori. Se l'icona è presente, l'unità HP all-in-one è connessa alla rete.
L'icona a sinistra indica una rete cablata attiva. L'icona a destra indica una rete non attiva.
Icona rete cablata
2 Se l'icona della rete cablata non è presente, verificare che i cavi tra l'unità
HP all-in-one e il gateway o il router siano collegati correttamente.
3 Accertarsi che l'unità HP all-in-one sia collegata alla rete mediante un cavo
Ethernet CAT-5.
4 Controllare i due indicatori luminosi del cavo Ethernet nella parte superiore e
inferiore del connettore Ethernet RJ-45 sul retro dell'unità HP all-in-one. Il significato delle spie è il seguente: a Spia superiore: se questa spia è accesa con luce verde fissa, il
dispositivo è collegato correttamente alla rete e la comunicazione è attiva. Se la spia superiore è spenta, la connessione di rete non è disponibile.
b Spia inferiore: la spia di colore giallo lampeggia quando i dati vengono
inviati o ricevuti dal dispositivo sulla rete.
5 Se i collegamenti sono corretti, spegnere l'unità HP all-in-one, quindi
accenderla nuovamente. Sul pannello di controllo dell'unità HP all-in-one, premere il pulsante On per spegnere l'unità HP all-in-one e poi premerlo nuovamente per accenderla. Inoltre, spegnere il router e poi accenderlo nuovamente.
18
Per stabilire una connessione di rete attiva
1 Se l'icona della rete cablata non è attiva, verificare che i cavi tra l'unità HP all-
in-one e il gateway o il router siano collegati correttamente.
2 Se i collegamenti non presentano problemi, premere il pulsante On per
spegnere l'unità HP all-in-one e poi premerlo nuovamente per riaccenderlo. Inoltre, spegnere il router e poi accenderlo nuovamente.
È stato ricevuto un messaggio di errore dei requisiti di sistema: Nessun TCP/IP
Causa
La scheda LAN (NIC) non è installata correttamente.
Soluzione
Accertarsi che la scheda LAN sia installata in maniera corretta e configurata per il protocollo TCP/IP. Vedere le istruzioni fornite con la scheda LAN.
Durante l'installazione, viene visualizzato il messaggio Stampante non trovata
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