Hp PAVILION ZE5252 User Manual

worldwide limited warranty and technical support

English..................................................................................	1
...................................................................................	6
Česky .................................................................................	11
Dansk .................................................................................	16
Deutsch ..............................................................................	21
Español...............................................................................	27
Français..............................................................................	32
...............................................................................	38
Hrvatski ..............................................................................	44
Italiano................................................................................	49
Magyar ...............................................................................	54
Nederlands .........................................................................	59
Norsk..................................................................................	64
Po Polsku............................................................................	69
Português ...........................................................................	75
........................................................................	80
.......................................................................	86
.....................................................................	91
Suomi.................................................................................	96
Svenska............................................................................	101
Türkçe ..............................................................................	106
..............................................................................	111

Warranty Documentation Team Saved date: 11/21/02 12:40 PM Part Number: 311681-A21 File name: InsideFrontCover.doc

HP NOTEBOOK PRODUCTS

LIMITED WARRANTY AND TECHNICAL SUPPORT

STATEMENT

HP warrants to you, the end-user customer, that HP hardware, accessories, and supplies will be free from defects in materials and workmanship after the date of purchase, for the period specified in the Warranty Duration table. If HP receives notice of such defects during the warranty period, HP will, at its option, either repair or replace products that prove to be defective. Replacement products may be either new or equivalent in performance to new. HP warrants to you that HP software will not fail to execute its programming instructions after the date of purchase, for the period specified in the Warranty Duration table, due to defects in material and workmanship when properly installed and used. If HP receives notice of such defects during the warranty period, HP will replace software that does not execute its programming instructions due to such defects.

HP does not warrant that the operation of HP products will be uninterrupted or error free. If HP is unable, within a reasonable time, to repair or replace any product to a condition as warranted, you will be entitled to a refund of the purchase price upon prompt return of the product.

HP’s Limited Warranty is valid in any country or locality where HP has a support presence for this product and where HP has marketed this product. The level of warranty service you receive may vary according to local standards. HP will not alter form, fit, or function of the product to make it operate in a country for which it was never intended to function for legal or regulatory reasons.

Warranty does not apply to defects resulting from (a) improper or inadequate maintenance or calibration, (b) software, interfacing, parts, or supplies not supplied by HP, (c) unauthorized modification or misuse, (d) operation outside of the published environmental specifications for the product, or (e) improper site preparation or maintenance.

Warranty Documentation Team Saved date: 11/21/02 11:31 AM

Part Number: 311681-A21 File name: 311681-A21.doc

TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, THE ABOVE WARRANTIES ARE EXCLUSIVE AND NO OTHER WARRANTY OR CONDITION, WHETHER WRITTEN OR ORAL, IS EXPRESSED OR IMPLIED AND HP SPECIFICALLY DISCLAIMS ANY IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME COUNTRIES, STATES, OR PROVINCES DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON THE DURATION OF AN IMPLIED WARRANTY, SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MIGHT NOT APPLY TO YOU. THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS AND YOU MIGHT ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM COUNTRY TO COUNTRY, STATE TO STATE, OR PROVINCE TO PROVINCE.

TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, THE REMEDIES IN THIS WARRANTY STATEMENT ARE YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES. EXCEPT AS INDICATED ABOVE, IN NO EVENT WILL HP OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR LOSS OF DATA OR FOR DIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL (INCLUDING LOST PROFIT OR DATA), OR OTHER DAMAGE, WHETHER BASED IN CONTRACT, TORT, OR OTHERWISE. SOME COUNTRIES, STATES, OR PROVINCES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU.

THE WARRANTY TERMS CONTAINED IN THIS STATEMENT, EXCEPT TO THE EXTENT LAWFULLY PERMITTED, DO NOT EXCLUDE, RESTRICT, OR MODIFY AND ARE IN ADDITION TO THE MANDATORY STATUTORY RIGHTS APPLICABLE TO THE SALE OF THIS PRODUCT TO YOU.

Product Duration of Limited Warranty

	Product	Duration of Limited Warranty
	HP Notebook with “1YR,” “3YR,”	1 year, 3 years, or number of years marked
	or similar mark on serial number
	label

	HP Notebook accessories and	1 year
	batteries

	Non-HP accessories	Not warranted by HP. Refer to manufacturer’s
	Non-HP accessories	warranty
		warranty
	HP Included Software, Microsoft	90 days
	Software

Warranty Documentation Team Saved date: 11/21/02 11:31 AM

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To Find More Information

The following table lists other sources of information about your computer and related products.

Source	Description and Location

Startup Guide	This printed manual introduces your computer. It
	also contains setup instructions, basic operation
	guidelines, and troubleshooting information.

Reference Guide	The full Reference Guide is included on a CD,
	and provides a complete source for operating
	and maintaining the computer.
Microsoft Windows manual	This is shipped with your computer and contains
	information about using the version of Microsoft
	Windows shipped with your computer.
Service Telephone Numbers	Worldwide Telephone Numbers booklet

To Get Support or Service

Customer Care Centers will assist you free of charge during the term of the warranty (you are responsible for the telephone charges).

During the free assistance period, we will assist with questions about:

■Included applications and operating systems.

■Described operation environments and conditions.

■HP accessories, HP upgrades, and basic operation and troubleshooting.

We will not be able to help with questions about:

■Non-HP hardware, software, operating systems, or usage not intended for or included (by HP) with the product.

■How to repair the product yourself.

■Product development or custom installations.

■Consulting.

Warranty Documentation Team Saved date: 11/21/02 11:31 AM

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To contact the Customer Care Center by email, click the question mark one touch key at the top of your keyboard. To call the Customer Care Center, refer to the Worldwide Telephone Numbers booklet for service numbers. For best service, make sure you have as much of the following available when you call:

■Your computer’s model and serial number.

■Your computer’s operating system.

■Any messages displayed when the problem occurred.

■Any changes to the computer, software, related hardware, or accessories before this occurred Can the problem be re-created?

To Receive Repair Service

If the notebook product is not normally sold by HP in the country of use, it must be returned for service to a country in which it is sold and supported.

NOTE: Notebook products have regional support and service in selected countries. Notebook PCs may be supported only in the country in which they are purchased and marketed. If you are outside the country of purchase, you must cover the cost of shipping your notebook to the appropriate authorized repair site.

If you are uncertain about the support available for your notebook, please contact Customer Care (see “To Get Support or Service”).

If your computer is under warranty: To receive warranty repair service, contact an authorized reseller, or contact the Customer Care Center (see the Worldwide Telephone Numbers booklet for information regarding your warranty and numbers for service technicians in your country). The support technician will help qualify your unit for warranty repair based on the warranty applicable to your unit and original purchase date, and will provide you with repair processes. Warranty service may include the cost of shipping, handling, duties, taxes, freight, or fees to or from the service location.

If your computer is no longer under warranty: Contact an authorized reseller or the Customer Care Center (see the Worldwide Telephone Numbers booklet for information regarding your warranty and numbers for service technicians in your country). The support provider will let you know about repair charges and processes.

NOTE: You are financially responsible for any repairs to your notebook that are not covered by the warranty—see the warranty statement on the next page. This includes any repairs required if you damage your notebook, for example, by spilling liquid on it, dropping it, or breaking the display.

Warranty Documentation Team Saved date: 11/21/02 11:31 AM

Part Number: 311681-A21 File name: 311681-A21.doc

In addition, most DVD drives let you change the region code only a limited number of times (usually no more than four) to allow you to set the proper region code for your area. When you reach this limit, your last change to the region code will be hard-coded on the DVD drive, and will be permanent. Your warranty does not cover the expense of correcting this situation.

To Prepare Your Computer for Shipment

See “To Receive Repair Service” to determine if your computer must be sent in for service. If so, prepare your computer for shipment as follows.

NOTE: If you have questions about packaging requirements when returning your notebook for repair, contact the Customer Care Center (see “To Get Support or Service”). If your notebook is not packaged properly, you will be responsible for any damages to it that occur during shipping.

IMPORTANT: Back up your hard disk drive. The hard disk may need to be replaced or reformatted while your computer is being repaired. We cannot guarantee the return of removable components. Please remove the following prior to sending your computer in for service:

■PC Cards.

■AC adapter and power cord.

■Any removable media, such as CDs, DVDs, or floppy disks.

■Any hardware not involved in the problem and not requested for repair.

When shipping your notebook, please use the original product packaging or other substantial packaging to avoid damage to the unit in transit. Make sure that at least three inches of suitable packing material surround the unit. Your notebook will be returned to you in new packaging.

NOTE: If the hard disk drive is defective, you will receive a replacement drive that is either unformatted or loaded with software for verification. You should restore the computer’s original software using your Recovery CD or DVD or other recovery method.

Warranty Documentation Team Saved date: 11/21/02 11:31 AM

Part Number: 311681-A21 File name: 311681-A21.doc

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Warranty Documentation Team Saved date: 11/21/02 11:31 AM

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Warranty Documentation Team Saved date: 11/21/02 11:31 AM

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Warranty Documentation Team Saved date: 11/21/02 11:31 AM

Part Number: 311681-A21 File name: 311681-A21.doc

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Warranty Documentation Team Saved date: 11/21/02 11:31 AM

Part Number: 311681-A21 File name: 311681-A21.doc

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Warranty Documentation Team Saved date: 11/21/02 11:31 AM

Part Number: 311681-A21 File name: 311681-A21.doc

Warranty Documentation Team Saved date: 11/21/02 11:31 AM Part Number: 311681-A21 File name: 311681-A21.doc

Warranty Documentation Team Saved date: 11/21/02 11:31 AM Part Number: 311681-A21 File name: 311681-A21.doc

HP NOTEBOOK-PRODUKTER

ERKLÆRING OM BEGRÆNSET GARANTI

OG TEKNISK SUPPORT

HP garanterer dig som slutbruger, at HP-hardware, tilbehør og forbrugsstoffer vil være uden mangler i materialer og forarbejdning i det tidsrum efter købsdatoen, som fremgår af garantivarighedstabellen. Hvis HP modtager meddelelse om en sådan defekt inden for garantiperioden, vil HP vælge enten at reparere eller udskifte produkter, der viser sig defekte. Erstatningsprodukter kan være nye eller have samme ydelse som nye. HP garanterer dig, at HP’s softwareprodukter ikke vil undlade at udføre deres programmeringsinstrukser i det tidsrum efter købsdatoen, som fremgår af garantivarighedstabellen, på grund af mangler i materialer eller forarbejdning under forudsætning af korrekt installation og brug. HP vil ombytte software, der ikke udfører sine programmeringsinstrukser på grund af sådanne defekter.

HP garanterer ikke, at driften af noget produkt eller nogen software vil foregå uafbrudt eller uden fejl. Hvis HP ikke inden for et rimeligt tidsrum er i stand til at reparere eller ombytte et produkt for at opnå den garanterede tilstand, er du berettiget til at få købsprisen refunderet under forudsætning af, at produktet straks returneres.

HP’s begrænsede garanti gælder i alle lande eller områder, hvor HP yder support af dette produkt, og hvor HP har markedsført dette produkt. Niveauet af garantiservice, du modtager, kan variere i henhold til lokal standard. HP vil ikke ændre produktets form, tilpasning eller funktion, så det kan fungere i et land, hvor det af lovmæssige eller bestemmelsesmæssige grunde ikke var tiltænkt at skulle anvendes.

Garantien dækker ikke defekter forårsaget af (a) forkert eller utilstrækkelig vedligeholdelse eller kalibrering, (b) software, tilslutning, dele eller forbrugsstoffer, der ikke leveres af HP, (c) uautoriserede ændringer eller forkert brug, (d) drift

i miljø, der ligger uden for det specificerede driftsmiljø, eller (e) utilstrækkelig forberedelse eller vedligeholdelse af driftsstedet.

Warranty Documentation Team Saved date: 11/21/02 11:31 AM

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I DET OMFANG DET TILLADES AF LOKAL LOVGIVNING, ER AFHJÆLPNINGEN BESKREVET I DENNE GARANTIERKLÆRING DEN ENESTE OG UDTØMMENDE RETTIGHED. DER YDES INGEN ANDEN GARANTI AF NOGEN ART, HVERKEN SKRIFTLIGT ELLER MUNDTLIGT, UDTRYKKELIGT ELLER UNDERFORSTÅET. VISSE LANDE, STATER OG PROVINSER TILLADER IKKE BEGRÆNSNINGER I VARIGHEDEN AF UNDERFORSTÅET GARANTI, HVORFOR OVENSTÅENDE BEGRÆNSNING ELLER UDELUKKELSE MÅSKE IKKE GÆLDER FOR DIG. DENNE GARANTI GIVER DIG BESTEMTE LOVMÆSSIGE RETTIGHEDER, OG DU KAN OGSÅ HAVE ANDRE RETTIGHEDER, DER VARIERER FRA LAND TIL LAND, STAT TIL STAT ELLER PROVINS TIL PROVINS.

I DET OMFANG DET TILLADES AF LOKAL LOVGIVNING, ER AFHJÆLPNINGEN BESKREVET I DENNE GARANTIERKLÆRING DIN ENESTE OG UDTØMMENDE RETTIGHED. UNDTAGEN SOM ANFØRT OVENFOR KAN HP ELLER HP’S LEVERANDØRER UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER GØRES ANSVARLIG FOR NOGEN DIREKTE, INDIREKTE ELLER AFLEDT SKADE, EJ HELLER FOR FØLGESKADER (HERUNDER MISTET INDTJENING ELLER DATA), UANSET OM DISSE KRAV BASERES PÅ KONTRAKTRET, ERSTATNINGSRET ELLER NOGET ANDET JURIDISK BEGREB. VISSE LANDE, STATER OG PROVINSER TILLADER IKKE BEGRÆNSNINGER ELLER UDELUKKELSE AF AFLEDTE SKADER ELLER FØLGESKADER, HVORFOR OVENSTÅENDE BEGRÆNSNING ELLER UDELUKKELSE MÅSKE IKKE GÆLDER FOR DIG.

UNDTAGEN SOM TILLADT I LOVGIVNINGEN UDELUKKER, BEGRÆNSER ELLER ÆNDRER GARANTIBETINGELSERNE I DETTE DOKUMENT IKKE DE LOVMÆSSIGE RETTIGHEDER, DER GÆLDER FOR SALGET AF DETTE PRODUKT TIL DIG.

Varigheden af den begrænsede produktgaranti

	Produkt	Garantivarighed
	HP Notebook med “1YR”, “3	1 år, 3 år eller det angivne antal år
	YR” eller et tilsvarende mærke
	på mærkaten med serienummer

	HP Notebook-tilbehør og	1 år
	batterier
	Tilbehør fra tredjepart	Ingen garanti fra HP. Der henvises til
	Tilbehør fra tredjepart	producentens garanti.
		producentens garanti.
	Medfølgende HP-software,	90 dage
	Microsoft-software

Warranty Documentation Team Saved date: 11/21/02 11:31 AM

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Sådan får du flere oplysninger

Nedenstående tabel viser andre kilder med oplysninger om din computer og relaterede produkter.

Kilde	Beskrivelse og placering

Starthåndbog	Denne trykte håndbog er en introduktion til
	computeren. Den indeholder også oplysninger
	om opsætning, almindelig brug, problemløsning
	og fejlfinding.

Referencehåndbog	Hele Referencehåndbogen findes på en cd.
	Den indeholder alle oplysninger om brug og
	vedligeholdelse af computeren.
Håndbog til Microsoft Windows	Følger med computeren og indeholder
	oplysninger om brug af den version af Microsoft
	Windows, som computeren leveres med.
Servicetelefonnumre	Hæfte med telefonnumre over hele verden.

Sådan får du support eller service

Kundesupportcentrene yder gratis assistance i garantiperioden (du betaler selv for telefonopkaldet).

I perioden med gratis assistance besvarer vi spørgsmål om:

■Programmer og operativsystemer, der følger med computeren.

■Beskrevne driftsmiljøer og betingelser.

■HP-tilbehør, HP-opgraderinger, grundlæggende funktioner og fejlfinding.

Vi besvarer ikke spørgsmål om:

■Ikke-HP-hardware, software, operativsystemer eller brug til formål, som HP ikke understøtter eller har leveret med produktet.

■Hvordan du selv reparerer produktet.

■Produktudvikling og specialinstallationer.

■Konsulentbistand.

Warranty Documentation Team Saved date: 11/21/02 11:31 AM

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Tryk på knappen med spørgsmålstegnet øverst på tastaturet for at kontakte kundesupportcenteret via e-mail. Se hæftet med telefonnumre i hel verden for at få oplyst servicenumrene til kontakt af kundesupportcenteret. Hav så meget som muligt af nedenstående klar, når du ringer, så du kan få bedst mulig hjælp:

■Computerens modelnavn og serienummer.

■Computerens operativsystem.

■Eventuelle meddelelser, der blev vist, da problemet opstod.

■Var der sket ændringer af computer, software, tilsluttet hardware eller tilbehør, før dette skete? Kan problemet genskabes?

Sådan får du computeren repareret

Hvis HP notebook-produktet normalt ikke sælges og supporteres af HP i brugslandet, skal det returneres til service i et land, hvor det sælges og understøttes.

BEMÆRK: Der kan kun fås regional support og service til notebook-produkter i visse lande. Notebook-pc’er understøttes kun i det land, hvor de er købt og

markedsføres. Hvis du befinder dig i et andet land end købslandet, skal du selv betale forsendelsesomkostningerne for notebook-pc’en til et autoriseret reparationssted.

Hvis du har spørgsmål i forbindelse med support til notebook-pc’en, kan du kontakte vores kundesupportcenter (se “Sådan får du support eller service”).

I garantiperioden: For at få service i garantiperioden skal du kontakte en autoriseret forhandler eller kontakte kundesupportcenteret (se hæftet med telefonnumre i hele verden for at få oplysninger om din garanti og numrene på serviceteknikerne i dit land). Supportteknikeren kan hjælpe med at fastslå, om din enhed er dækket af garantien på baggrund af enhedens garantiperiode og enhedens købsdato og vil hjælpe dig med reparationsprocessen. Garantiservice kan omfatte forsendelsesomkostninger, administration, told, skat, fragt eller gebyrer til og fra servicestedet.

Uden for garantiperioden: Kontakt en autoriseret forhandler eller kontakt kundesupportcenteret (se hæftet med telefonnumre i hele verden for at få oplysninger om din garanti og numrene på serviceteknikerne i dit land). Supportyderen kan informere dig om reparationsomkostninger og procedurer.

BEMÆRK: Du skal selv betale for eventuelle reparationer af notebook-pc’en, som ikke dækkes af garantien. Dette omfatter eventuel reparation som følge af beskadigelse af notebook-pc’en, f.eks. hvis der spildes væske på den, den tabes, eller skærmen går i stykker.

Warranty Documentation Team Saved date: 11/21/02 11:31 AM

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Endvidere lader de fleste dvd-drev dig kun ændre regionalkode et begrænset antal gange (normalt maksimalt fire gange), så du kan vælge den korrekte regionalkode for området. Når du når denne grænse, vil den sidste regionalkode, du har valgt, blive indkodet på dvd-drevet permanent. Din garanti dækker ikke udgifterne til løsning af dette problem.

Sådan klargøres computeren til forsendelse

Se afsnittet “Sådan får du computeren repareret” for at fastslå, om computeren skal til service. Hvis dette er tilfældet, skal computeren klargøres til forsendelse på følgende måde.

BEMÆRK: Se “Sådan får du support eller service”, hvis du har spørgsmål om krav til emballering i forbindelse med indsendelse af notebook-pc’en til reparation. Hvis notebook-pc’en ikke emballeres korrekt, er du selv ansvarlig for eventuelle skader, der opstår under forsendelsen.

VIGTIGT: Tag en backup af harddisken. Harddisken skal muligvis udskiftes eller formateres under reparationen. Vi kan ikke garantere, at løse komponenter returneres. Fjern venligst følgende, før computeren sendes til reparation:

■Pc-kort.

■Strømadapter og netledning.

■Eventuelle udtagelige medier f.eks. cd’er, dvd’er eller disketter.

■Eventuel hardware, der ikke er en del af problemet, og som ikke skal repareres.

Når notebook-pc’en sendes, skal du bruge den originale emballage eller anden solid og beskyttende emballage for at undgå skader under forsendelsen. Pak enheden ind i passende emballage, der er mindst tre tommer tykt. Notebook-pc’en returneres til dig i ny emballage.

BEMÆRK: Hvis harddisken er defekt, får du et nyt drev, der enten er uformateret, eller som kun indeholder kontrolsoftware. Du skal selv gendanne computerens oprindelige software ved hjælp af Recovery cd’en eller dvd’en eller på anden vis.

Warranty Documentation Team Saved date: 11/21/02 11:31 AM

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HP NOTEBOOK-PRODUKTE

GARANTIE UND TECHNISCHE

KUNDENUNTERSTÜTZUNG

HP garantiert Ihnen, dem Endbenutzer, dass HP Hardware, Zubehör und Verbrauchsmaterialien frei von Materialund Verarbeitungsfehlern sind. Diese Garantie beginnt mit dem Kaufdatum und gilt für den in der Tabelle angegebenen Zeitraum. Wenn HP innerhalb des Garantiezeitraums über einen derartigen Mangel informiert wird, übernimmt HP nach eigenem Ermessen entweder die Reparatur des nachweislich fehlerhaften Produkts oder tauscht dieses aus. Als Austauschprodukte können neue oder im Hinblick auf die Leistung neuwertige Produkte eingesetzt werden. Bei ordnungsgemäßer Installation und Verwendung der HP Software übernimmt HP ab dem Kaufdatum und für den in der Tabelle angegebenen Zeitraum die Garantie, dass keine Materialoder Verarbeitungsfehler bestehen, die dazu führen, dass die Programmierungsanweisungen nicht ausgeführt werden. Wenn HP innerhalb des Garantiezeitraums über einen derartigen Mangel informiert wird, ersetzt HP die fehlerhafte Software, die die Programm-ierungsanweisungen nicht ausführt.

HP übernimmt keine Garantie für einen störungsoder fehlerfreien Betrieb von HP Produkten. Sollte HP innerhalb eines angemessenen Zeitraums nicht in der Lage sein, ein Produkt gemäß den Garantiebestimmungen zu reparieren oder auszutauschen, sind Sie bei sofortiger Rücksendung des Produkts berechtigt, den Kaufpreis zurückzuverlangen.

Die HP Garantie besitzt in allen Ländern oder Regionen Gültigkeit, in denen HP für dieses Produkt Support anbietet und dieses Produkt vertreibt. Der Umfang der Garantieleistung kann je nach landesüblichen Standards variieren. HP verpflichtet sich, das Produkt nicht in Form, Ausstattung oder Funktion zu ändern, um es in einem Land einzusetzen, für das es aus rechtlichen oder zulassungsbedingten Gründen ursprünglich nicht vorgesehen war.

Die Garantie gilt nicht für Mängel, die auf Folgendes zurückzuführen sind:

(a) unsachgemäße oder ungeeignete Wartung oder Kalibrierung; (b) Verwendung von Software, Schnittstellen, Teilen oder Verbrauchsmaterialien, die nicht

von HP zur Verfügung gestellt wurden; (c) unbefugte Änderung oder falsche Verwendung; (d) Betrieb außerhalb des Rahmens der für das Produkt veröffentlichten technischen Daten für den Betrieb; oder (e) unsachgemäße Vorbereitung oder Wartung des Standorts.

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SOWEIT GEMÄSS ÖRTLICHEM RECHT ZULÄSSIG, STELLEN DIE OBEN GENANNTEN GARANTIEANSPRÜCHE DIE ALLEINIGEN ANSPRÜCHE DAR, UND ES GELTEN KEINE WEITEREN SCHRIFTLICHEN ODER MÜNDLICHEN GARANTIEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND. HP WEIST INSBESONDERE ALLE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN BEZÜGLICH MARKTGÄNGIGKEIT, ZUFRIEDENSTELLENDER QUALITÄT UND EIGNUNG ZU EINEM BESTIMMTEN ZWECK ZURÜCK. EINIGE STAATEN, LÄNDER ODER PROVINZEN LASSEN EINE EINSCHRÄNKUNG DES GARANTIEZEITRAUMS FÜR EINE KONKLUDENTE GARANTIE NICHT ZU. IN DIESEM FALL FINDEN DIE OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN ODER AUSSCHLÜSSE KEINE ANWENDUNG. AUS DIESER GARANTIE ERGEBEN SICH FÜR SIE BESTIMMTE RECHTE. DARÜBER HINAUS HABEN SIE MÖGLICHERWEISE WEITERE RECHTE, DIE VON STAAT SZU STAAT, VON LAND ZU LAND ODER VON PROVINZ ZU PROVINZ UNTERSCHIEDLICH SEIN KÖNNEN.

SOWEIT GEMÄSS ÖRTLICHEM RECHT ZULÄSSIG, STELLEN DIE IN DIESER GARANTIEERKLÄRUNG GENANNTEN ANSPRÜCHE IHRE ALLEINIGEN UND AUSSCHLIESSLICHEN ANSPRÜCHE DAR. MIT AUSNAHME DER VORSTEHENDEN BESTIMMUNG ÜBERNEHMEN HP UND IHRE ANBIETER IN KEINEM FALL EINE HAFTUNG FÜR EINEN DATENVERLUST ODER FÜR DIREKTE, SPEZIELLE, ZUFÄLLIG ENTSTANDENE SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN (EINSCHLIESSLICH ENTGANGENEM GEWINN ODER DATENVERLUST), ODER SONSTIGE SCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE VERTRAGLICH FESTGEHALTEN SIND ODER AUS EINER UNERLAUBTEN HANDLUNG ODER ANDERWEITIG ENTSTEHEN. EINIGE STAATEN, LÄNDER ODER PROVINZEN LASSEN DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG VON ZUFÄLLIG ENTSTANDENEN SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ZU. IN DIESEM FALL FINDEN DIE OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN ODER AUSSCHLÜSSE KEINE ANWENDUNG.

SOFERN GEMÄSS GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, SCHLIESSEN DIE IN DIESER ERKLÄRUNG ENTHALTENEN GARANTIEBESTIMMUNGEN DIE VERBINDLICHEN, GESETZLICH FESTGELEGTEN RECHTE FÜR DEN VERKAUF DIESES PRODUKTS AN SIE WEDER AUS NOCH SCHRÄNKEN SIE DIESE EIN ODER ÄNDERN DIESE, SONDERN ERWEITERN DIESE RECHTE.

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Garantiezeitraum der Produkte

	Produkt	Garantiezeitraum
	HP Notebook mit der Aufschrift „1YR“	1 Jahr, 3 Jahre oder die Anzahl der
	(1 Jahr), „3YR“ (3 Jahre) oder ähnlich	angegebenen Jahre
	auf dem Seriennummernetikett

	HP Notebook-Zubehör und -Batterien	1 Jahr
	Nicht-HP Zubehör	Keine HP Garantie. Sehen Sie in der
	Nicht-HP Zubehör	Herstellergarantie nach.
		Herstellergarantie nach.
	Im Lieferumfang von HP enthaltene	90 Tage
	Software, Microsoft Software

So erhalten Sie weitere Informationen

In der folgenden Tabelle werden weitere Informationsquellen zu Ihrem Computer und zugehörigen Produkten aufgeführt.

Quelle	Beschreibung und Ort

Allgemeine Einführung	In diesem gedruckten Handbuch wird Ihr
	Computer vorgestellt. Außerdem enthält es
	Installationsanweisungen, Richtlinien für die
	wesentlichen Betriebsfunktionen sowie
	Informationen zur Fehlerbehebung.
Referenzhandbuch	Das vollständige Referenzhandbuch befindet sich
	auf einer CD und dient als umfassende Quelle für
	den Betrieb und die Wartung des Computers.
Microsoft Windows Handbuch	Dieses Handbuch ist im Lieferumfang Ihres
	Computers enthalten und bietet Informationen zur
	Verwendung der auf Ihrem Computer installierten
	Version von Microsoft Windows.

Service-Telefonnummern	Heft Worldwide Telephone Numbers.

So erhalten Sie Support oder Service

Während des Garantiezeitraums stehen Ihnen die Customer Care Center kostenlos zur Verfügung (Sie müssen die Telefongebühren übernehmen).

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Während dieses Zeitraums beantworten wir Ihnen kostenlos Fragen zu folgenden Themen:

■Im Lieferumfang enthaltene Anwendungen und Betriebssysteme.

■Beschriebene Betriebsumgebungen und -bedingungen.

■HP Zubehör, HP Upgrades sowie wesentliche Betriebsfunktionen und Fehlerbehebung.

Bei Fragen zu folgenden Themen können wir Ihnen nicht weiterhelfen:

■Nicht-HP Hardware, Software, Betriebssysteme oder einen nicht für das Produkt vorgesehenen oder (durch HP) beinhalteten Gebrauch.

■Eigenmächtige Reparatur des Produkts.

■Produktentwicklung oder benutzerdefinierte Installationen.

■Beratung.

Um sich per E-Mail mit dem Customer Care Center in Verbindung zu setzen, drücken Sie einmal auf die Taste mit dem Fragezeichen oben auf der Tastatur. Wenn Sie das Customer Care Center anrufen möchten, schlagen Sie die entsprechende Telefonnummer im Heft Worldwide Telephone Numbers nach. Um den besten Service zu erhalten, sollten Sie möglichst viele der folgenden Informationen bereithalten:

■Das Modell und die Seriennummer Ihres Computers.

■Das Betriebssystem Ihres Computers.

■Eventuell angezeigte Meldungen bei Auftreten des Fehlers.

■Alle Änderungen am Computer, an der Software, der zugehörigen Hardware oder des Zubehörs vor Auftreten des Fehlers. Kann der Fehler rekonstruiert werden?

So erhalten Sie Reparaturservice

Wenn das Notebook-Produkt im Verwendungsland normalerweise nicht von HP verkauft wird, muss es für die Inanspruchnahme des Services in ein Land zurückgesendet werden, in dem es verkauft und in dem Support angeboten wird.

HINWEIS: Für Notebook-Produkte bestehen in bestimmten Ländern regionale Supportund Service-Angebote. Für Notebook-Computer wird unter Umständen nur in dem Land Support angeboten, in dem sie verkauft und vertrieben werden. Wenn Sie sich nicht in dem Land befinden, in dem das Produkt erworben wurde, müssen Sie die Kosten für den Versand des Notebooks an den entsprechend autorisierten Reparaturdienst tragen.

Wenn Sie nicht sicher sind, welcher Support für Ihr Notebook zur Verfügung steht, wenden Sie sich an das Customer Care Center (siehe „So erhalten Sie Support oder Service“).

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Wenn die Garantie für Ihren Computer noch besteht: Um den Reparaturservice im Rahmen der Garantie in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich an einen HP Partner oder an das Customer Care Center (Informationen zur Garantie sowie Telefonnummern von Service-Technikern in Ihrem Land finden Sie im Heft Worldwide Telephone Numbers). Der Techniker überprüft aufgrund der für Ihr Produkt geltenden Garantie und dem Kaufdatum den Anspruch auf eine Reparatur im Rahmen der Garantie und bietet Ihnen Reparaturdienste an. Der Garantieservice kann die Kosten für Versand, Bearbeitung, Zoll, Steuern, Fracht oder Gebühren vom oder zum Reparaturdienst beinhalten.

Wenn die Garantie für Ihren Computer nicht mehr besteht: Wenden Sie sich an einen HP Partner oder an das Customer Care Center (Informationen zur Garantie sowie Telefonnummern von Service-Technikern in Ihrem Land finden Sie im Heft Worldwide Telephone Numbers). Der Support-Anbieter informiert Sie über Reparaturgebühren und -dienste.

HINWEIS: Sie tragen die finanzielle Verantwortung für Reparaturen an

Ihrem Notebook, die nicht durch die Garantie abgedeckt werden. Dazu zählen u. a. Reparaturen, die durch Beschädigung des Notebooks, z. B. durch Verschütten von Flüssigkeiten, Fallenlassen oder Zerbrechen des Displays, erforderlich sind.

Außerdem kann bei DVD-Laufwerken der Regionscode nur begrenzt oft (normalerweise nicht mehr als viermal) geändert werden, um den richtigen Regionscode für Ihr Gebiet festzulegen. Wenn Sie diese Grenze erreicht haben, wird die letzte Änderung des Regionscodes auf dem DVD-Laufwerk hartcodiert, d. h. permanent. Die Kosten für die Behebung dieses Zustands werden nicht von der Garantie abgedeckt.

So bereiten Sie Ihren Computer für den Versand vor

Lesen Sie den Abschnitt „So erhalten Sie Reparaturservice“, um zu ermitteln, ob Ihr Computer für den Service eingeschickt werden muss. Falls dies der Fall ist, bereiten Sie Ihren Computer wie nachstehend beschrieben vor.

HINWEIS: Wenn Sie Fragen bezüglich der Verpackungsanforderungen beim Versand Ihres Notebooks haben, wenden Sie sich an das Customer Care Center (siehe „So erhalten Sie Support oder Service“). Ist Ihr Notebook nicht ordnungsgemäß verpackt, tragen Sie die Verantwortung für eventuelle Schäden, die beim Versand auftreten.

Warranty Documentation Team Saved date: 11/21/02 11:31 AM

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WICHTIG: Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Festplatte. Bei der Reparatur Ihres Computers kann es sein, dass die Festplatte ersetzt werden muss. Wir übernehmen keine Garantie für die Rückgabe von austauschbaren Komponenten. Entfernen Sie folgende Komponenten, bevor Sie Ihren Computer zum Service einschicken:

■PC-Karten.

■Netzgerät und Stromkabel.

■Sämtliche Wechselmedien wie z. B. CDs, DVDs oder Disketten.

■Sämtliche Hardware, die für den Fehler nicht relevant ist und nicht repariert werden soll.

Verwenden Sie beim Versand Ihres Notebooks die Originalverpackung oder eine andere stabile Verpackung, um zu verhindern, dass während des Transports Schäden am Gerät entstehen. Stellen Sie sicher, dass das Gerät in ein mindestens 7 cm dickes Verpackungsmaterial eingehüllt ist. Ihr Notebook wird in einer neuen Verpackung an Sie zurückgesandt.

HINWEIS: Wenn die Festplatte defekt ist, erhalten Sie eine Ersatzfestplatte,

die entweder unformatiert ist oder auf der Software zur Überprüfung installiert ist. Sie sollten die ursprüngliche Software des Computers mithilfe der Wiederherstellungs-CD oder -DVD wiederherstellen.

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ORDENADORES PORTÁTILES DE HP

DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA

Y ASISTENCIA TÉCNICA

HP garantiza al usuario final que el hardware, los accesorios y los suministros de HP no presentarán defectos en sus materiales ni de fabricación después de la fecha de compra, durante el periodo especificado en la tabla de duración de la garantía. Si HP recibe una notificación de estos tipos de defectos durante el periodo de garantía, HP reparará o sustituirá, a su entera discreción, los productos defectuosos. Los productos de recambio pueden ser nuevos o equivalentes a nuevos en cuanto a rendimiento. HP garantiza que el software de HP no fallará en la ejecución de sus instrucciones de programación después de la fecha de compra, durante el periodo especificado en la tabla de duración de la garantía, como consecuencia de defectos en sus materiales o de fabricación si se instala y se utiliza correctamente. Si HP recibe una notificación de estos tipos de defectos durante el periodo de garantía, HP sustituirá el software que no ejecute las instrucciones de programación como consecuencia de dichos defectos.

HP no garantiza que el funcionamiento de los productos de HP se produzca sin interrupciones ni errores. Si en un plazo de tiempo razonable HP no puede reparar ni sustituir un producto tal como se garantiza, el cliente tendrá derecho al reembolso del precio de compra previa devolución del producto.

La Garantía Limitada de HP es válida en cualquier país o localidad donde HP haya comercializado este producto y tenga un servicio de soporte para el mismo. El nivel de servicio de garantía ofrecido puede variar de acuerdo con los estándares locales. HP no alterará la forma, las características ni la función del producto para que funcione en un país donde no estaba previsto su funcionamiento por cuestiones legales o de normativa.

La garantía no cubre defectos ocasionados por (a) un mantenimiento o una calibración incorrectos o inadecuados, (b) software, interfaces, piezas o suministros no facilitados por HP, (c) modificaciones sin autorización o un uso indebido,

(d) un funcionamiento no conforme con las especificaciones medioambientales publicadas, o bien (e) una preparación o un mantenimiento incorrectos del lugar de instalación.

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EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIÓN LOCAL LO PERMITA, LAS GARANTÍAS ANTERIORES SON EXCLUSIVAS Y NO EXPRESAN NI IMPLICAN NINGUNA OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN, YA SEA ESCRITA U ORAL. HP RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. ALGUNOS PAÍSES, REGIONES O PROVINCIAS NO PERMITEN LIMITACIONES EN LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO. ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS. ASIMISMO, PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN SEGÚN EL PAÍS, LA REGIÓN O LA PROVINCIA.

EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIÓN LOCAL LO PERMITA, LOS RECURSOS DE ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA SON ÚNICOS Y EXCLUSIVOS. EXCEPTO EN LOS CASOS INDICADOS ANTERIORMENTE, HP Y LOS PROVEEDORES DE HP NO SERÁN EN NINGÚN CASO RESPONSABLES DE LA PÉRDIDA DE DATOS O DE DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES, FORTUITOS O DERIVADOS (INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DE DATOS) NI DE OTROS DAÑOS, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE SE FUNDAMENTEN EN CONTRATOS, EN PROCEDIMIENTOS FRAUDULENTOS O DE OTRO TIPO. EN ALGUNOS PAÍSES, REGIONES O PROVINCIAS NO SE PERMITE LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS FORTUITOS O DERIVADOS, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO.

EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIÓN LO PERMITA, LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA CONTENIDOS EN ESTA DECLARACIÓN NO EXCLUYEN,

RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO AL USUARIO, SINO QUE SE AÑADEN A ÉSTOS.

Duración de la Garantía Limitada

	Producto	Duración de la Garantía Limitada
	Ordenador portátil de HP con la	1 año, 3 años o el número de años indicado
	marca “1YR”, “3YR” o similar en
	la etiqueta de número de serie

	Accesorios y baterías de	1 año
	ordenadores portátiles de HP

	Accesorios que no son de HP	No garantizados por HP. Consulte la garantía
	Accesorios que no son de HP	del fabricante.
		del fabricante.
	Software incluido por HP,	90 días
	software de Microsoft

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