Hp OFFICEJET J3500, OFFICEJET J3600 User Manual [zh]
HP Officejet J3500/J3600
HP Officejet J3500/J3600
All-in-One series
用户指南
版权信息
© 2007 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Hewlett-Packard Company
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HP 产品与服务的唯一担保已在这些产品
与服务随附的书面担保声明中阐明。此
处任何信息均不构成额外的保修条款。
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或者疏忽负责。
声明
Windows 和 Windows XP 是 Microsoft
Corporation 在美国的注册商标。
Windows Vista 是 Microsoft
Corporation 在美国和／或其他国家／地
区的注册商标或商标。
Adobe®和 Acrobat® 是 Adobe
Systems Incorporated 的商标。
安全信息
在使用本产品时，一定要遵守基本的安
全注意事项以降低火灾或触电的可能性。
1. 请阅读并理解设备附带文档中的所有
说明。
2. 将本产品与电源连接时，只能使用接
地的电源插座。如果不知道插座是否接
地，请向合格的电工咨询。
3. 留意产品上标出的所有警告和说明。
4. 进行清洁前，先从墙壁插座上拔下产
品的电源插头。
5. 切勿在近水处或身体潮湿时安装或使
用本产品。
6. 将产品安放在稳固的平面上。
7. 请将本产品安装在具有保护措施的场
所，以免因有人踩到线路或被线路绊倒
而损坏电源线路。
8. 如果本产品没有正常运行，请参阅
护及疑难排解。
9. 本产品内部没有用户可维修的部件。
请将维修任务交给合格的维修人员。
维
辅助功能
该设备提供了许多便于残障人士使用的
功能。
视觉辅助功能
通过使用操作系统的辅助选项和功能，
设备软件为有视觉缺陷或视力不佳者提
供了使用上的便利。它也支持大多数的
辅助功能技术，如屏幕阅读器、盲文阅
读器和语音文本转换程序。对于患有色
盲症的用户，在软件中和控制面板上的
颜色按钮和标签上都有简短的文字或图
标，表示了相应的操作。
移动辅助功能
对于有行动障碍的用户，设备软件功能
可以通过键盘命令执行。软件也支持
Windows 辅助功能选项，例如粘滞键、
切换键、过滤键和鼠标键。对于一些力
量和活动范围受到限制的用户，也可以
方便地操作设备盖板、按钮、纸盒和纸
张导板。
支持信息
有关该产品辅助功能和 HP 对产品辅助
功能承诺的详细信息，请访问 HP 网站
www.hp.com/accessibility。
有关 Mac OS 的辅助功能信息，请访问
Apple 网站
accessibility。
www.apple.com/
目录
1
使用入门
查找有关产品的其它资源.............................................................................................9
了解设备部件.............................................................................................................10
前视图..................................................................................................................10
打印耗材区...........................................................................................................11
后视图..................................................................................................................11
控制面板上的按钮和指示灯..................................................................................12
连接信息...............................................................................................................13
2
使用设备
使用控制面板菜单......................................................................................................15
控制面板信息类型......................................................................................................15
状态信息...............................................................................................................16
警告信息...............................................................................................................16
错误信息...............................................................................................................16
严重错误信息........................................................................................................16
更改设备设置.............................................................................................................16
使用 HP 解决方案中心 (Windows).............................................................................17
使用 HP 照片和图像处理软件....................................................................................17
文字和符号.................................................................................................................18
使用控制面板键盘输入数字和文字.......................................................................19
输入文字.........................................................................................................19
输入空格、暂停或符号....................................................................................19
删除字母、数字或符号....................................................................................19
拨打传真号码时可以使用的符号...........................................................................19
放入原件....................................................................................................................20
将原件放入自动送纸器 (ADF)...............................................................................20
选择打印介质.............................................................................................................21
选择和使用打印介质的提示..................................................................................21
了解支持的介质的规格.........................................................................................22
了解支持的尺寸...............................................................................................22
了解支持的介质类型和重量.............................................................................22
设置最小页边距....................................................................................................23
放入介质....................................................................................................................23
放入标准纸...........................................................................................................24
放入 10 x 15 厘米（4 x 6 英寸）照片纸...............................................................25
放入索引卡...........................................................................................................26
放入信封...............................................................................................................27
放入其他类型的纸张.............................................................................................27
1
在特殊介质和自定义尺寸介质上打印.........................................................................28
在特殊尺寸介质或自定义尺寸介质上打印 (Windows)...........................................28
在特殊尺寸介质或自定义尺寸介质上打印 (Mac OS)............................................29
设置快速拨号条目......................................................................................................29
将传真号码设置为快速拨号条目或组....................................................................29
设置快速拨号条目...........................................................................................30
设置快速拨号群组...........................................................................................30
打印和查看快速拨号条目列表..............................................................................31
查看快速拨号条目列表....................................................................................31
3
打印
更改打印设置.............................................................................................................33
通过应用程序更改当前作业的设置 (Windows).....................................................33
为以后所有的作业更改默认设置 (Windows).........................................................33
更改设置 (Mac OS)..............................................................................................34
双面打印（在纸张两面打印）....................................................................................34
纸张两面打印的准则.............................................................................................34
执行双面打印........................................................................................................34
取消打印作业.............................................................................................................35
4
复印
使用控制面板复印......................................................................................................37
更改复印设置.............................................................................................................37
设置份数....................................................................................................................38
设置复印纸张尺寸......................................................................................................38
设置复印纸张类型......................................................................................................38
更改复印速度或质量..................................................................................................39
重新调整原件大小以便在 letter 或 A4 纸上打印.........................................................40
将 legal 尺寸的文档复印到 letter 纸上.......................................................................40
调整副本的深浅程度..................................................................................................41
增强副本的模糊区域..................................................................................................41
增强副本的浅色区域..................................................................................................42
取消复印作业.............................................................................................................43
5
扫描
扫描原件....................................................................................................................45
将原件扫描到计算机上的程序中...........................................................................45
从符合 TWAIN 标准或 WIA 标准的程序扫描..............................................................46
从符合 TWAIN 标准的程序扫描............................................................................46
从符合 WIA 标准的程序扫描................................................................................46
编辑扫描的原件.........................................................................................................46
编辑扫描照片或图形.............................................................................................46
使用光学字符识别 (OCR) 软件编辑扫描的文档....................................................47
更改扫描设置.............................................................................................................47
取消扫描作业
2
.............................................................................................................47
目录
6
传真
发送传真....................................................................................................................49
发送基本传真........................................................................................................49
用电话手动发送传真.............................................................................................50
使用监听拨号发送传真.........................................................................................51
从内存发送传真....................................................................................................52
预先安排传真........................................................................................................52
向多个收件人发送传真.........................................................................................53
从控制面板将传真发给多个收件人 .................................................................53
从 HP Photosmart 工作室 软件将传真发给多个收件人 (Mac OS)..................54
发送彩色原件或照片传真......................................................................................54
更改传真分辨率和“较浅／较深”设置................................................................55
更改传真分辨率...............................................................................................55
更改“较浅／较深”设置................................................................................56
设置新的默认设置...........................................................................................56
以纠错模式发送传真.............................................................................................57
接收传真....................................................................................................................57
手动接收传真........................................................................................................57
设置备份传真接收................................................................................................58
重新打印内存中收到的传真..................................................................................59
轮询接收传真........................................................................................................59
将传真转发到其它号码.........................................................................................60
为收到的传真设置纸张尺寸..................................................................................60
自动缩小收到的传真.............................................................................................61
阻止垃圾传真号码................................................................................................61
设置垃圾传真模式...........................................................................................62
向垃圾传真列表添加号码................................................................................62
从垃圾传真列表删除号码................................................................................62
更改传真设置.............................................................................................................63
配置传真标题........................................................................................................63
设置应答模式（自动应答）..................................................................................63
设置应答前的响铃次数.........................................................................................64
将应答响铃模式更改为特殊响铃...........................................................................64
设置传真纠错模式................................................................................................64
设置拨号类型........................................................................................................65
设置重拨选项........................................................................................................65
设置传真速度........................................................................................................65
通过 Internet 收发传真...............................................................................................66
测试传真设置.............................................................................................................66
使用报告....................................................................................................................67
打印传真确认报告................................................................................................67
打印传真错误报告................................................................................................68
打印和查看传真记录.............................................................................................68
取消传真....................................................................................................................69
3
7
配置和管理
管理设备....................................................................................................................71
监视设备...............................................................................................................71
管理设备...............................................................................................................72
使用设备管理工具......................................................................................................72
工具箱 (Windows)................................................................................................72
打开工具箱......................................................................................................72
“工具箱”标签 ...............................................................................................73
HP 打印机实用程序 (Mac OS)..............................................................................73
打开 HP 打印机实用程序................................................................................73
HP 打印机实用程序面板.................................................................................74
设置该设备的传真功能...............................................................................................74
设置传真功能（并行电话系统）...........................................................................74
为您的家庭或办公室选择正确的传真设置.......................................................75
选择传真设置方案...........................................................................................76
方案 A：单独的传真线（不接收语音电话）....................................................78
方案 B：设置使用 DSL 的设备.......................................................................78
方案 C：设置使用 PBX 电话系统或 ISDN 线的设备.......................................80
方案 D：在电话线上有特别铃声服务时发传真................................................80
方案 E：语音电话和传真共用一条电话线.......................................................81
方案 F：与语音信箱共用语音／传真线...........................................................82
方案 G：与计算机调制解调器共用传真线（不接收语音电话）.......................83
方案 H：与计算机调制解调器共用语音／传真线............................................85
方案 I：与应答机共享语音／传真线................................................................89
方案 J：与计算机调制解调器和应答机共用语音／传真线...............................90
方案 K：与计算机拨号调制解调器和语音信箱共用语音／传真线...................94
串行传真设置........................................................................................................96
配置设备 (Windows)..................................................................................................96
直接连接...............................................................................................................96
在连接设备之前安装软件（推荐）..................................................................97
在安装软件之前连接设备................................................................................97
在本地共享网络上共享该设备.........................................................................98
配置设备 (Mac OS)....................................................................................................98
安装软件进行直接连接.........................................................................................98
在本地共享网络上共享该设备
..............................................................................99
卸载并重新安装软件..................................................................................................99
4
目录
8
维护及疑难排解
使用墨盒..................................................................................................................103
支持的打印墨盒..................................................................................................103
处理墨盒.............................................................................................................104
更换墨盒.............................................................................................................104
校准墨盒.............................................................................................................108
清洁墨盒.............................................................................................................109
清洁墨盒触点......................................................................................................110
清洁墨水喷嘴周围的区域....................................................................................111
储存墨盒.............................................................................................................112
清洁设备..................................................................................................................112
清洁玻璃条.........................................................................................................113
清洁白色玻璃条..................................................................................................113
清洁外壳.............................................................................................................114
疑难排解提示和资源................................................................................................115
解决打印问题...........................................................................................................115
设备意外停止运行..............................................................................................115
控制面板显示屏上显示错误信息.........................................................................115
设备没有响应（不执行任何打印作业）..............................................................116
设备打印作业的时间过长....................................................................................116
打印空白页或仅打印部分页面............................................................................116
打印页上某些内容丢失或不正确.........................................................................117
文本或图形位置错误...........................................................................................117
打印质量差且得到意外的打印输出...........................................................................118
打印质量差.........................................................................................................118
无意义字符打印..................................................................................................118
墨迹模糊.............................................................................................................119
墨水未完全填充文本或图形................................................................................119
输出变浅或色泽暗淡...........................................................................................120
彩色打印成黑白..................................................................................................120
打印错误颜色......................................................................................................120
打印输出显示色彩扩散.......................................................................................120
颜色排列不正确..................................................................................................120
文字或图形中缺少某些线条或点.........................................................................121
解决进纸问题...........................................................................................................121
打印机或纸盒不支持介质....................................................................................121
无法从纸盒提取介质...........................................................................................121
介质输出不正确..................................................................................................121
页面倾斜.............................................................................................................121
取多页纸.............................................................................................................122
5
解决复印问题...........................................................................................................122
未输出复印页......................................................................................................122
复印件为空白页..................................................................................................122
文档缺失或褪色..................................................................................................123
尺寸缩小.............................................................................................................123
复印质量差.........................................................................................................123
复印缺陷显而易见..............................................................................................123
显示错误信息......................................................................................................124
解决扫描问题...........................................................................................................124
扫描仪不工作......................................................................................................124
扫描时间太长......................................................................................................125
部分文档没有扫描或文本丢失............................................................................125
无法编辑文本......................................................................................................125
显示错误信息......................................................................................................126
扫描图像质量差..................................................................................................126
扫描缺陷显而易见..............................................................................................127
解决传真问题...........................................................................................................127
传真测试失败......................................................................................................127
排除安装故障...........................................................................................................138
硬件安装建议......................................................................................................138
软件安装建议......................................................................................................139
清除卡纸..................................................................................................................139
避免卡纸..................................................................................................................140
A
HP 耗材
在线订购打印耗材....................................................................................................143
耗材.........................................................................................................................143
打印墨盒.............................................................................................................143
HP 介质..............................................................................................................143
B
支持与保修
Hewlett-Packard 有限保修声明................................................................................146
获得电子支持...........................................................................................................146
获得 HP 电话支持....................................................................................................147
在打电话前.........................................................................................................147
支持程序.............................................................................................................147
HP 电话支持.......................................................................................................147
电话支持期....................................................................................................148
电话支持号码................................................................................................148
致电...............................................................................................................150
电话支持期过后.............................................................................................150
其他保修选项......................................................................................................150
HP Quick Exchange Service (Japan).................................................................150
Call HP Korea customer support........................................................................151
6
目录
准备好设备以便装运................................................................................................151
装运前取出墨盒..................................................................................................151
卸下控制面板覆盖板...........................................................................................152
包装设备..................................................................................................................153
C
设备规格
物理规格..................................................................................................................155
产品功能和特性.......................................................................................................155
内存规格..................................................................................................................156
系统要求..................................................................................................................156
打印规格..................................................................................................................157
复印规格..................................................................................................................157
传真规格..................................................................................................................157
扫描规格..................................................................................................................158
环境规格..................................................................................................................158
电气规格..................................................................................................................158
噪音排放规格（噪音级别遵循 ISO 7779）..............................................................158
D
规范信息
FCC statement........................................................................................................162
Notice to users in Korea..........................................................................................162
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan.......................................162
Notice to users in Japan about the power cord.......................................................163
RoHS 通告（仅适用于中国）..................................................................................163
Noise emission statement for Germany..................................................................163
Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements.........................164
Notice to users of the Canadian telephone network................................................164
Notice to users in the European Economic Area.....................................................166
Australia wired fax statement..................................................................................166
Warning for Australia and New Zealand with phone handset..................................166
规范型号识别码.......................................................................................................166
Declaration of conformity.........................................................................................167
“环境管理”计划......................................................................................................168
用纸....................................................................................................................168
塑料....................................................................................................................168
材料安全数据页..................................................................................................168
回收计划.............................................................................................................168
HP 喷墨耗材回收计划........................................................................................168
欧盟国家私人住户对废弃家用设备的处理..........................................................169
能耗....................................................................................................................169
索引...............................................................................................................................171
7
8
1
使用入门
本指南提供有关如何使用设备及解决问题的详细信息。
•
查找有关产品的其它资源
•
了解设备部件
查找有关产品的其它资源
可从下列资源获得本指南中未包含的产品信息和疑难排解资源：
参考资源 描述 位置
安装海报 提供图示安装信息。 本文档的打印版本随设备一起
传真入门指南 提供了设置设备的说明以及保
Readme 文件和版本说明 提供近期发布的信息和疑难排
工具箱 (Microsoft® Windows®) 提供的工具用于校准设备、清
HP 打印机实用程序 (Mac OS)
（只有 HP Officejet J3600 支持
Mac OS）
控制面板 提供有关操作的状态、错误和
日志和报告 提供关于已发生事件的信息。 有关详细信息，请参阅监视设
HP 网站 提供最新的打印机软件、产品
HP 电话支持 列出与 HP 联系的信息。在保
HP 照片和图像处理软件帮助 提供有关软件用法的信息。 有关详细信息，请参阅使用 HP
修和安全事宜的有关信息。
解提示。
洁墨盒、打印测试页、查看墨
盒墨水量，以及在线订购耗材。
有关详细信息，请参阅
(Windows)。
包含的工具用于配置打印设
置、校准设备、清洁墨盒、查
看墨盒墨水量、在线订购耗
材，以及从网站查找支持信息。
有关详细信息，请参阅
印机实用程序 (Mac OS)。
警告信息。
和支持信息。
修期内，此项支持通常是免费
的。
工具箱
HP 打
提供。
本文档的打印版本随设备一起
提供。
包含在 Starter CD 中。
“工具箱”通常作为一个可用的
安装选项随设备软件一起安装。
“HP 打印机实用程序”通常随
设备软件一起安装。
有关详细信息，请参阅控制面
板上的按钮和指示灯。
备。
www.hp.com/support
www.hp.com
有关详细信息，请参阅获得 HP
电话支持。
照片和图像处理软件。
使用入门
9
第 1 章
了解设备部件
•
前视图
•
打印耗材区
•
后视图
•
控制面板上的按钮和指示灯
•
连接信息
前视图
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
使用入门
送纸器纸盒
控制面板显示屏
纸张导板
控制面板
墨盒门
进纸盒
纸盒延长板
纸张宽度导板
文档托架
文档托架延长板
电话听筒
打印耗材区
后视图
1
打印墨盒盖
2
打印墨盒
注意 HP Officejet J3500 只能使用黑色墨盒。
1
电源接口
2
背面的通用串行总线 (USB) 端口
3
传真端口 (1-LINE) 和 (2-EXT)
4
后盖
5
后盖检修卡销
了解设备部件
11
第 1 章
控制面板上的按钮和指示灯
以下图示和相关表格提供了控制面板功能的快速参考。
编号 名称和描述
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
快速拨号：选择快速拨号号码。
重拨／暂停：重拨最近拨过的号码或在传真号码中插入 3 秒的停顿。
“较浅／较深”：使得正在发送的黑白传真变深或变浅。
传真分辨率：调节正在发送的黑白传真的分辨率。
“开／关机”指示灯：该灯亮时表示设备处于打开状态。设备执行任务时，该灯闪烁。
警示灯：警示灯闪烁时，表示有错误发生，需要注意。
显示屏：查看菜单和消息。
自动接听：切换“接听模式”设置。根据设置的不同，设备会自动接听拨入的电话呼叫、要求您
手动接收传真，或者“监听”传真音。
切换：取消传真并发出拨号音。还用于接听呼叫等待。
设置：出现“设置菜单”以便生成报告、更改传真和其他维护设置以及访问“帮助”菜单。按
滚动查看可用的帮助主题，然后按 OK 选择某个主题。计算机屏幕上将打开您选择的帮助主
题。
传真菜单：将设备置于传真模式，并显示“传真菜单”。重复按下传真菜单可滚动浏览“传真菜
单”中的选项。
扫描到：将设备置于扫描模式，并显示用于选择扫描目标的“扫描到”菜单。
复印菜单：将设备置于复印模式，并显示“复印菜单”。重复按下复印菜单可滚动浏览“复印菜
单”中的选项。
开始／黑白：开始黑白复印、扫描或传真作业。
开始／彩色：启动彩色复印、扫描或传真作业（仅适用于 HP Officejet J3600）。
取消：停止作业、退出菜单或退出设置。
向右箭头：增加显示屏上的值。
12
使用入门
（续）
编号 名称和描述
17
18
19
20
21
OK：在显示屏上选择菜单或设置。
向左箭头：减少显示屏上的值。
电源：打开或关闭设备。设备打开时，电源按钮旁边的“开／关机”指示灯点亮。在执行作业时
该指示灯会闪烁。
设备关闭后，电源仍会向设备进行最少量的供电。要完全断开 HP All-in-One 的电源，请关闭设
备的电源，然后拔下电源线。
键盘：输入传真号码、数值或文字。
单键快速拨号按钮：访问前 10 个快速拨号号码。按一下快速拨号按钮之后即可选择出现在左侧
栏中的快速拨号号码。第二次按下相同的快速拨号按钮，可以在右侧栏中选择快速拨号号码。
连接信息
描述 为确保最佳性能而推荐的
USB 连接 一台计算机，通过 USB
打印机共享 最多五台计算机。
计算机连接数目
电缆连接到设备背面的
USB 2.0 高速端口上。
必须始终打开主机，否则
其它计算机将无法打印到
设备。
支持的软件功能 安装说明
支持所有功能。 请参照安装海报指南中的
支持主计算机的所有功
能。对于其他计算机，只
支持打印功能。
说明操作。
对于 Windows，按照在本
地共享网络上共享该设备
中的说明操作。对于 Mac
OS，按照
上共享该设备中的说明操
作。
在本地共享网络
了解设备部件
13
第 1 章
14
使用入门
2
使用设备
本节包含以下主题：
•
使用控制面板菜单
•
控制面板信息类型
•
更改设备设置
•
使用 HP 解决方案中心 (Windows)
•
使用 HP 照片和图像处理软件
•
文字和符号
•
放入原件
•
选择打印介质
•
放入介质
•
在特殊介质和自定义尺寸介质上打印
•
设置快速拨号条目
使用控制面板菜单
以下各节提供了控制面板显示屏上显示的顶级菜单的快速参考。要显示菜单，请
按所需功能对应的菜单按钮。
•
“扫描”菜单：显示目的地列表；例如 HP 照片和图像处理软件。
•
“传真”菜单：用于输入传真或快速拨号号码，或显示“传真”菜单。菜单
选项包括：
修改分辨率
•
变亮／变暗
•
发送延迟的传真
•
设置新的默认值
•
•
“复印”菜单：菜单选项包括：
选择复印数量
•
缩小／放大
•
选择介质类型和尺寸
•
控制面板信息类型
本节包含以下主题：
•
状态信息
•
警告信息
•
错误信息
•
严重错误信息
使用设备
15
第 2 章
状态信息
状态信息反映设备的当前状态。它们表示设备正常运行，您不需要采取任何操作
来清除它们。这些信息随设备状态的变化而变化。启动设备后，只要设备已就
绪、未处于繁忙状态而且没有任何未处理的警告信息，就会出现“就绪”状态信
息。
警告信息
警告信息通知您需要注意的事件，但不会使系统停止运行。例如，墨水不足的警
告就是一条警告信息。在问题被解决之前，设备会一直显示这些信息。
错误信息
错误信息通知必须采取某种措施，例如添加介质或清除卡纸。这些信息通常伴有
红色闪烁提示灯。请采取相应措施以继续打印。
如果错误信息显示有错误代码，请按下电源按钮关闭设备，然后再打开。在大多
数情况下，这种操作可以解决问题。如果信息仍然显示，则您的设备可能需要维
修。有关详细信息，请参阅
严重错误信息
严重错误信息通知您设备出现故障。通过按下电源按钮关闭设备，然后重新打开
设备，可以清除一些严重错误信息。如果严重错误仍存在，则需要进行维修。有
关详细信息，请参阅
支持与保修。
支持与保修。
更改设备设置
可以在下列位置更改设备设置：
•
控制面板。
•
HP 解决方案中心(Windows) 或者 HP 设备管理器 (Mac OS)。有关详细信
息，请参阅
注意 在 HP 解决方案中心或 HP 设备管理器中配置设置时，无法看到已从控
制面板配置的设置（例如扫描设置）。
从控制面板更改设置
1. 在控制面板上，按所需功能对应的菜单按钮（例如复印菜单）。
2. 要进入需更改的选项，可使用以下方法之一：
•
按相应的控制面板按钮，然后使用向左箭头或向右箭头键调整值。
•
从控制面板显示屏上的菜单中选择选项。
3. 选择所需的值，然后按 OK。
从 HP 解决方案中心更改设置 (Windows)
▲请参阅使用 HP 照片和图像处理软件。
16
使用设备
使用 HP 照片和图像处理软件。
从 HP 照片和图像处理软件更改设置 (Mac OS)
1. 单击 Dock 中的“HP 设备管理器”图标。
2. 在“设备”下拉菜单中选择设备。
3. 在“信息和设置”菜单中，单击要更改的项目。
注意 只有 HP Officejet J3600 支持 Mac OS。
使用 HP 解决方案中心 (Windows)
在 Windows 计算机上，HP 解决方案中心是 HP Photosmart 软件的入口点。使
用 HP 解决方案中心可更改打印设置、启动传真设置向导、订购耗材和访问屏幕
帮助。
HP 解决方案中心中可用的功能取决于您所安装的设备。HP 解决方案中心被定
制为显示与所选设备相关联的图标。如果所选设备不具备某项功能，则该功能的
图标不会在 HP 解决方案中心中显示。
如果计算机上的 HP 解决方案中心不包含任何图标，则说明在软件安装过程中可
能出现错误。要解决此问题，请使用 Windows 控制面板彻底卸载 HP Photosmart
软件，然后重新安装它。有关详细信息，请参阅设备随附的屏幕帮助。
有关 HP 解决方案中心 的信息，请参阅
使用 HP 照片和图像处理软件
可以使用 HP 照片和图像处理软件访问从控制面板无法访问的许多功能。
该软件在初始安装时已安装在计算机上。有关详细信息，请参阅设备随附的安装
文档。
对 HP 照片和图像处理软件的访问情况会因操作系统 (OS) 的不同而异。例如，
如果是 Windows 计算机，则 HP 照片和图像处理软件的入口点
是“HP Photosmart 软件”窗口。如果是 Macintosh 计算机，则该软件的入口点
是“HP Photosmart 工作室”窗口。在任何情况下，都必须通过入口点才能启
动 HP 照片和图像处理软件及服务。
使用 HP 照片和图像处理软件。
使用 HP 解决方案中心 (Windows)
17
第 2 章
在 Windows 计算机上打开 HP Photosmart 软件
1. 执行以下某个操作：
•
在 Windows 桌面上，双击 HP Photosmart 软件图标。
•
在 Windows 任务栏最右侧的系统托盘中双击“HP 数字成像监视器”图
标。
•
在任务栏上，单击“开始”，指向“程序”或“所有程序”，选
择“HP”，然后单击“HP Photosmart 软件”。
2. 如果安装了多个 HP 设备，请选择具有本产品名称的标签。
注意 在 Windows 计算机上，HP Photosmart 软件中的可用功能会根据
所安装设备的不同而有所变化。该软件被定制为显示与所选设备相关联的
图标。如果所选设备不具备某项功能，则在软件中不会显示该功能的图
标。
提示 如果计算机上的 HP Photosmart 软件不包含任何图标，则说明在软
件安装过程中可能出现了错误。要解决此问题，请使用 Windows 控制面
板彻底卸载 HP Photosmart 软件，然后重新安装它。
在 Macintosh 计算机上打开“HP Photosmart 工作室”软件
1. 单击 Dock 中的“HP Photosmart 工作室”图标。
“HP Photosmart 工作室”窗口随即出现。
注意 只有 HP Officejet J3600 支持 Mac OS。
2. 在“HP Photosmart 工作室”任务栏中，单击“设备”。
将出现“HP 设备管理器”窗口。
3. 从“设备”下拉菜单中选择设备。
在此处，您可以扫描、发送传真、导入文档及执行维护过程，如检查墨盒的
墨水量。
文字和符号
可以使用控制面板上的键盘输入文字和符号。
还可以在拨打传真或电话号码时从键盘上输入符号。当设备拨号时，将根据符号
的涵义作出相应的反应。例如，如果在传真号码中输入了一个破折号，则设备将
在拨打剩余的号码前先暂停。如果需要在拨打传真号码前先拨通外线，则需要插
入暂停符。
注意 在 Macintosh 计算机上，“HP Photosmart 工作室”软件中可用的
功能取决于所选设备。
提示 打开“HP Photosmart 工作室”软件后，可以通过选择 Dock 中
的“HP Photosmart 工作室”图标并在其上按住鼠标按钮来访问 Dock 菜
单的快捷方式。
18
使用设备
注意 若要在传真号码中输入符号，如破折号，则需要使用键盘。
使用控制面板键盘输入数字和文字
可以使用控制面板上的键盘来输入文字或符号。
完成文字输入后，按 OK 保存您的输入。
输入文字
1. 按键盘上与名称中的字母相对应的数字。例如，字母 a、b 和 c 对应着数字
2，如下面的按钮所示。
提示 多次按一个按钮可查看可选的字符。根据您的语言和国家／区域设
置，除了键盘上显示的字符外，还可能有其他字符可用。
2. 显示正确的字母后，等待光标自动移到右侧，或按向右箭头按钮。按与名称
中下一个字母对应的数字。同样，多次按按钮，直到出现正确的字母。自动
将单词的首字母设为大写。
输入空格、暂停或符号
•
要插入空格，请按空格。
•
要输入停顿符号，请按重拨／暂停。数字序列中会出现一个破折号。
•
要输入符号，如“@”，请重复按符号按钮，滚动查看可用符号列表：星
号“*”、破折号“-”、和号“&”、句号“.”、斜杠“/”、括号“( )”、
单引号“'”、等号“=”、号码符号“#”、at “@”、下划线“_”、加
号“+”、感叹号“!”、分号“;”、问号“?”、逗号“,”、冒号“:”、百
分号“%” 以及近似符号“~”。
删除字母、数字或符号
▲ 如果内容输入错误，请按向左箭头按钮将其清除，然后再输入正确的内容。
拨打传真号码时可以使用的符号
要输入符号，如 *，连续按符号按钮，滚动查看符号列表。下表提供了在传真或
电话号码序列、传真标题信息和快速拨号条目中可以使用的符号。
可用的符号 描述 输入以下项时可用
*
-
需要拨号时显示星号。 传真标题名称、快速拨号名称、快速
自动拨号时，设备会在数字序列中输入一
个暂停符。
拨号号码、传真或电话号码以及监视
器拨号条目
传真标题名称、传真标题号码、快速
拨号名称、快速拨号号码以及传真或
电话号码
文字和符号
19
第 2 章
（续）
可用的符号 描述 输入以下项时可用
( )
W
R
+
显示左右括号以分开数字（如区号），使
数字更易于阅读。这些符号不会影响拨号。
自动拨号时，W 使设备等候拨号音，然后
才继续拨号。
在自动拨号过程中，R 的功能和电话上的
Flash 按钮类似。
显示一个加号。此符号不会影响到拨号。 传真标题名称、传真标题号码、快速
放入原件
您可以将复印、传真或扫描作业的原件放入自动送纸器。放入自动送纸器的原件
会被自动送入设备。
小心 在高温高湿区域，应避免让照片原件通过自动送纸器。因为它们可能会
被卡住并受损。
提示 为了避免划伤照片原件或造成其他损坏，请在放入照片之前将其置于透
明照片塑封膜中。
将原件放入自动送纸器 (ADF)
可以将单页或多页 A4、Letter、Legal 尺寸的原件放入送纸器纸盒，然后再进行
复印、扫描或传真。
送纸器纸盒最多可容纳 20 页 Letter 纸或 A4 纸，或 15 页 Legal 纸。
传真标题名称、传真标题号码、快速
拨号名称、快速拨号号码以及传真或
电话号码
快速拨号号码和传真或电话号码
快速拨号号码和传真或电话号码
拨号名称、快速拨号号码以及传真或
电话号码
20
在送纸器纸盒中放入原件
1. 将原件打印面朝下放入送纸器纸盒中。调整纸张以便让原件顶端首先进入送
纸器。将介质滑入自动送纸器，直到您听到嘟嘟声或看到显示屏上出现表明
已检测到所放入纸张的消息。
提示 要获得在自动送纸器中放入原件的更多帮助，请参考送纸器纸盒上
的图示。
使用设备
2. 向内滑动宽度导板，直到其分别停靠在介质的左、右边缘处。
选择打印介质
本设备可以和大多数类型的办公介质配合使用。在大量采购打印介质之前，最好
对各种打印介质类型进行测试。为获得最佳打印质量，请使用 HP 介质。有关
HP 介质的详细信息，请访问 HP 网站：
选择和使用打印介质的提示
为获得最佳效果，请遵循以下原则。
•
应始终使用符合设备规格的介质。有关详细信息，请参阅
规格。
•
每次只将一种介质类型放入纸盒。
•
另介质打印面朝下，将其放入纸盒，并使介质紧靠纸盒的右、后边缘。有关
详细信息，请参阅
•
请勿将过多纸张放入纸盒。有关详细信息，请参阅
•
为防止卡纸、不良打印质量和其它打印问题，请避免使用以下介质：
多部分打印纸
•
损坏、卷曲或起皱的介质
•
有空洞或穿孔的介质
•
质地非常粗糙、有凸起或墨水吸收性能不佳的介质
•
太轻或延展性好的介质
•
www.hp.com。
了解支持的介质的
放入介质。
了解支持的介质的规格。
卡片和信封
•
避免使用有非常光泽装饰、自粘胶、扣环或窗口的信封。还要避免使用卡片
和有厚边、不规则边或卷边的信封，或有褶皱、破裂或以其它方式损坏的区
域的信封。
•
使用结构紧凑的信封，并确保折叠部分的折痕清晰。
•
封盖朝上放入信封。
照片介质
•
使用“最佳”模式打印照片。请注意，在此模式下，打印时间较长，需占用
较多计算机内存。
•
取出打印好的每张照片纸，放置一旁晾干。如果让潮湿的介质堆积，则可能
会造成污渍。
投影胶片
•
插入投影胶片，粗糙面朝下，胶带指向设备的后面。
•
使用一般模式打印投影胶片。该模式提供较长的干燥时间，并可确保在将下
一页输送至出纸盒之前墨水完全干燥。
•
取出打印好的每张照片纸，放置一旁晾干。让潮湿的介质堆积，则可能会造
成污渍。
选择打印介质
21
第 2 章
自定义尺寸介质
•
请仅使用设备支持的自定义尺寸介质。
•
如果您的应用程序支持自定义尺寸介质，请在打印文档前在应用程序中设置
介质尺寸。否则，请在打印驱动程序中设置介质尺寸。要在自定义尺寸介质
上正确打印，可能需要重新设置现有文档的格式。
了解支持的介质的规格
使用下面的表确定用于本设备的正确介质，并确定针对各介质的功能。
•
了解支持的尺寸
•
了解支持的介质类型和重量
了解支持的尺寸
注意 HP Officejet J3600 支持下表列出的所有介质。HP Officejet J3500 只
支持纸张。
类型 尺寸
纸张 A4：210 x 297 毫米
信封 U.S. #10：105 x 241 毫米
投影胶片 Letter：216 x 279 毫米
高级照片纸 10 x 15 毫米
卡片 索引卡：127 x 203 毫米
标签 Letter：216 x 279 毫米
自定义 102 x 152 毫米至 216 x 356 毫米
Legal：216 x 356 毫米
B5‐JIS：182 x 257 毫米
A2：111 x 146 毫米
DL：110 x 220 毫米
C6：114 x 162 毫米
A4：210 x 297 毫米
Letter：216 x 280 毫米
A4：210 x 297 毫米
A4：210 x 297 毫米
A4：105 x 149 毫米
22
了解支持的介质类型和重量
注意 HP Officejet J3600 支持下表列出的所有介质。HP Officejet J3500 只
支持普通纸和 Legal 纸。
使用设备
类型 纸张重量 进纸盒* 出纸盒** 送纸器纸盒
普通纸 16 - 24 磅（60 -
Legal 纸 20 - 24 磅（75 -
卡片 最大 110 磅索引
信封 20 - 24 磅（75 -
投影胶片 不适用
标签 不适用 最大 20 最大 10 不适用
4 x 6 英寸照片纸 最大 75 磅（280
8.5 x 11 英寸照片纸 不适用
* 最大容量。进纸盒的最大进纸纸叠高度为 10 毫米。
** 出纸盒纸张类型和墨水用量会影响出纸盒容量。HP 建议经常清空出纸盒。
设置最小页边距
注意 HP Officejet J3500 不支持信封和卡片。
90 克／平方米）
90 克／平方米）
（200 克／平方
米）
90 克／平方米）
克／平方米）
最大 100
（16 磅纸张）
最大 100
（16 磅纸张）
20 10
10 10
25
30 20
40 20
最大 20
（16 磅纸张）
最大 20
（16 磅纸张）
最大 10 不适用
最大 20
最大 15
不适用
不适用
不适用
不适用
U.S. (Letter、Legal、
Executive)
ISO（A4、A5）和 JIS
(B5)
信封 3.2 毫米 3.2 毫米 1.0 毫米
卡片 1.0 毫米 12.7 毫米 3.2 毫米
放入介质
本节介绍复印、打印或传真时在设备中放入不同类型和尺寸纸张的方法。
本节包含以下主题：
•
•
上边距（前） 下边距（后） 左、右边距
1.5 毫米 12.7 毫米 6.4 毫米
1.8 毫米 12.7 毫米 3.2 毫米
提示 为了防止纸张撕裂、起皱、卷曲或折边，请将所有纸张平放在可反复封
口的袋中保存。如果纸张存放不当，剧烈的温度和湿度变化可能会导致纸张
卷曲，从而无法在设备中正常使用。
放入标准纸
放入 10 x 15 厘米（4 x 6 英寸）照片纸
放入介质
23
第 2 章
放入标准纸
•
放入索引卡
•
放入信封
•
放入其他类型的纸张
可以在设备的进纸盒中放入多种类型的 Letter、A4 或 Legal 纸。
放入标准尺寸的纸张
1. 将纸张宽度导板滑到最外侧。
2. 向自己的方向拉出纸盒的延长板。
24
注意 在使用 legal 大小的纸张时，请关闭纸盒延长板。
3. 将一摞纸在平面上墩齐，然后检查以下事项：
•
确保纸张无裂缝、无尘、无褶皱、无卷曲或折边。
•
确保这摞纸中所有纸张的尺寸和类型都相同。
使用设备
4. 将这摞纸短边朝前、打印面朝下放入进纸盒中。将纸张向前推，直到不能移
动时为止。
小心 确保将纸张放入进纸盒中时设备处于没有工作的闲置状态。如果设
备正在处理墨盒或忙于其他任务，纸张会在还没有准备就绪的设备内部停
止。如果希望设备退出白纸，可以将纸张尽量往前推。
提示 如果使用的是印有抬头的信笺纸，应打印面朝下，先插入页的顶
部。有关放入标准纸和印有抬头的信笺纸的详细信息，请参考进纸盒底座
上的图示。
5. 向内滑动纸张宽度导板，直到它停靠在纸张的边缘处。
不要在进纸盒中放入过多的纸；确保纸可以装在进纸盒中，并且高度不超过
纸张宽度导板的顶部。
放入 10 x 15 厘米（4 x 6 英寸）照片纸
（仅适用于 HP Officejet J3600）
可以在设备的进纸盒中放入 10 x 15 厘米照片纸。为了获得最佳效果，请使用 10
x 15 厘米 HP 超高级照片纸或 HP 高级照片纸。
提示 为了防止纸张撕裂、起皱、卷曲或折边，请将所有纸张平放在可反复封
口的袋中保存。如果纸张存放不当，剧烈的温度和湿度变化可能会导致纸张
卷曲，从而无法在设备中正常使用。
为了获得最佳效果，请在复印或打印前设置纸张类型和纸张尺寸。
放入介质
25
第 2 章
在进纸盒中放入带裁剪边的 10 x 15 厘米照片纸
1. 取出进纸盒中的所有纸张。
2. 将一摞照片纸放入进纸盒的最右边，短边朝前，打印面朝下。向前推照片
纸，直到不能移动时为止。
放入照片纸使裁剪边靠近您的方向。
提示 要获得放入小尺寸照片纸的详细帮助，请参考进纸盒底座上有关放
入照片纸的说明。
3. 向内滑动纸张宽度导板，直到它紧靠照片纸。
不要在进纸盒中放入过多的纸；确保纸可以装在进纸盒中，并且高度不超过
纸张宽度导板的顶部。
放入索引卡
（仅适用于 HP Officejet J3600）
可以将索引卡放入设备的进纸盒中以便打印便签、处方和其他文本。
为了获得最佳效果，请在复印或打印前设置纸张类型和纸张尺寸。
在进纸盒中放入索引卡
1. 取出进纸盒中的所有纸张。
2. 将一摞卡片打印面朝下放入进纸盒的最右边。向前推卡片，直到不能移动时
为止。
3. 向内滑动纸张宽度导板，直到它停靠在卡片的边缘处。
不要在进纸盒中放入过多的卡片；确保卡片可以装在进纸盒中，并且高度不
超过纸张宽度导板的顶部。
26
使用设备
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