HP LaserJet Pro M11, LaserJet Pro M13 User Guide [de]

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OS X ist eine eingetragene Marke von Apple, Inc., in den USA und anderen Ländern/Regionen.

Microsoft®, Windows®, Windows® XP und Windows Vista® sind in den USA eingetragene Marken der Microsoft Corporation.

Inhaltsverzeichnis

1 Druckerübersicht ....................................................................................................................................................................................... 1

Druckeransichten ...................................................................................................................................................................... 2

Vorderansicht des Druckers ............................................................................................................................... 2

Rückansicht des Druckers ................................................................................................................................... 3

Bedienfeldanzeige ............................................................................................................................................... 3

Druckerspezikationen ............................................................................................................................................................ 5

Technische Daten ................................................................................................................................................. 5

Unterstützte Betriebssysteme .......................................................................................................................... 5

Lösungen für das mobile Drucken (optional) .................................................................................................. 6

Druckerabmessungen ......................................................................................................................................... 7

Stromverbrauch, elektrische Spezikationen und akustische Emissionen ................................................ 7

Bereich Betriebsumgebung ................................................................................................................................ 7

Konguration der Produkthardware und Softwareinstallation ......................................................................................... 8

2 Papierfächer .............................................................................................................................................................................................. 9

Beladen des Zufuhrfachs ...................................................................................................................................................... 10

Einlegen und Drucken von Umschlägen ............................................................................................................................. 13

Einführung .......................................................................................................................................................... 13

Bedrucken von Briefumschlägen .................................................................................................................... 13

Umschlagausrichtung ....................................................................................................................................... 13

3 Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teile .............................................................................................................................................. 15

Bestellen von Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teilen .................................................................................................. 16

Bestellen ............................................................................................................................................................. 16

Verbrauchsmaterial und Zubehör ................................................................................................................... 16

Teile zur Selbstreparatur durch den Kunden (CSR-Teile) ............................................................................. 16

Austauschen der Tonerpatrone ........................................................................................................................................... 17

Einführung .......................................................................................................................................................... 17

Informationen zu Tonerpatronen ................................................................................................................... 17

Entfernen und Einsetzen der Tonerpatrone .................................................................................................. 18

DEWW iii

4 Drucken .................................................................................................................................................................................................... 21

Druckaufträge (Windows) ..................................................................................................................................................... 22

Druckanleitung (Windows) ............................................................................................................................... 22

Manueller beidseitiger Druck (Windows) ....................................................................................................... 23

Drucken mehrerer Seiten pro Blatt (Windows) ............................................................................................. 25

Auswählen der Papiersorte (Windows) .......................................................................................................... 25

Weitere Druckaufgaben .................................................................................................................................... 25

Druckaufträge (OS X) ............................................................................................................................................................. 27

Druckanleitung (OS X) ....................................................................................................................................... 27

Manueller beidseitiger Druck (OS X) ............................................................................................................... 27

Drucken mehrerer Seiten pro Blatt (OS X) ..................................................................................................... 27

Auswählen der Papiersorte (OS X) .................................................................................................................. 28

Weitere Druckaufgaben .................................................................................................................................... 28

Mobiles Drucken ..................................................................................................................................................................... 29

Einführung .......................................................................................................................................................... 29

Wireless Direct (nur Wireless-Modelle) .......................................................................................................... 29

Wireless Direct aktivieren oder deaktivieren ............................................................................ 29

Ändern des Wireless Direct-Namens des Druckers ................................................................. 30

HP ePrint-Software ........................................................................................................................................... 30

Integrierte Android-Druckfunktion ................................................................................................................. 31

5 Verwalten des Druckers ......................................................................................................................................................................... 33

Erweiterte Konguration mit integriertem HP Webserver (EWS) (nur Wireless-Modelle) .......................................... 34

HP Embedded Web Server - Registerkarten ...................................................................................................................... 35

Registerkarte „Information“ ............................................................................................................................. 35

Registerkarte „Einstellungen“) ........................................................................................................................ 35

Registerkarte „Networking“ (Netzwerk) ........................................................................................................ 35

Links ..................................................................................................................................................................... 35

Kongurieren der IP-Netzwerkeinstellungen .................................................................................................................... 36

Einführung .......................................................................................................................................................... 36

Haftungsausschluss bei gemeinsamer Druckernutzung ............................................................................ 36

Abrufen oder Ändern der Netzwerkeinstellungen ....................................................................................... 36

Manuelles Kongurieren von IPv4 TCP/IP-Parametern ............................................................................... 36

Sicherheitsfunktionen des Druckers ................................................................................................................................... 38

Einführung .......................................................................................................................................................... 38

Zuweisen oder Ändern des Systemkennworts mit dem integrierten HP Webserver ............................. 38

Energiespareinstellungen ..................................................................................................................................................... 39

Einführung .......................................................................................................................................................... 39

Drucken im EconoMode .................................................................................................................................... 39

Kongurieren der Einstellung „Bereitschaft/Automatisches Ausschalten nach Inaktivität“ ................. 39

Einstellung "Verzögerung bei aktiven Anschlüssen" .................................................................................... 40

iv DEWW

Aktualisieren der Firmware ................................................................................................................................................... 42

Aktualisieren der Firmware über das Dienstprogramm für Firmware-Updates ..................................... 42

6 Lösen von Problemen ............................................................................................................................................................................ 43

Kundendienst .......................................................................................................................................................................... 44

Interpretieren der LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld ............................................................................................ 45

Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen ............................................................................................ 48

Beheben von Papierzufuhr oder -stauproblemen ............................................................................................................ 49

Der Drucker zieht kein Papier ein .................................................................................................................... 49

Der Drucker zieht mehrere Blatt Papier ein ................................................................................................... 49

Häug oder wiederholt auftretende Papierstaus ......................................................................................... 49

Vermeiden von Papierstaus ............................................................................................................................. 50

Beheben von Papierstaus ..................................................................................................................................................... 51

Einführung .......................................................................................................................................................... 51

Papierstaustellen ............................................................................................................................................... 51

Beheben von Staus im Zufuhrfach ................................................................................................................. 51

Beheben von Papierstaus im Tonerpatronenbereich .................................................................................. 54

Beheben von Staus im Ausgabefach .............................................................................................................. 56

Verbesserung der Druckqualität .......................................................................................................................................... 59

Einführung .......................................................................................................................................................... 59

Drucken von einem anderen Softwareprogramm ....................................................................................... 59

Prüfen der Papiersorte für den Druckjob ....................................................................................................... 59

Überprüfen der Papiersorteneinstellung (Windows) .............................................................. 59

Überprüfen der Papiersorteneinstellung (OS X) ...................................................................... 59

Überprüfen des Status der Tonerpatrone ..................................................................................................... 59

Reinigen des Druckers ...................................................................................................................................... 60

Drucken einer Reinigungsseite ................................................................................................... 60

Visuelle Prüfung der Tonerpatrone ................................................................................................................ 60

Überprüfen des Papiers und der Druckumgebung ...................................................................................... 60

Schritt 1: Verwenden von Papier, das den HP Spezikationen entspricht ........................... 60

Schritt 2: Überprüfen der Umgebung ........................................................................................ 61

Verwenden eines anderen Druckertreibers ................................................................................................... 61

Überprüfen der EconoMode-Einstellungen ................................................................................................... 61

Ändern der Druckdichte .................................................................................................................................... 62

Beheben von Problemen bei Direktanschluss ................................................................................................................... 63

Beheben von Wireless-Problemen ...................................................................................................................................... 64

Index ............................................................................................................................................................................................................. 67

DEWW v

vi DEWW

1 Druckerübersicht

●

Druckeransichten

●

Druckerspezikationen

●

Konguration der Produkthardware und Softwareinstallation

Siehe auch:

Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröentlichung richtig. Aktuelle Informationen nden Sie unter www.hp.com/support/ljm11-m13.

Die HP Kompletthilfe für den Drucker beinhaltet die folgenden Informationen:

●

Installieren und Kongurieren

●

Lernen und Verwenden

●

Lösen von Problemen

●

Herunterladen von Software- und Firmware-Aktualisierungen

●

Beitritt zu Support-Foren

●

Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen

DEWW 1

Druckeransichten

Vorderansicht des Druckers

1 Ausgabefach

2 Ausgabefacherweiterung

3 Zufuhrfach

4 Verlängerung für kurze Medien

5 Netztaste

6 Hebevorrichtung der Druckpatronenklappe

7 Bedienfeld

2 Kapitel 1 Druckerübersicht DEWW

Rückansicht des Druckers

1 USB-Anschluss

2 Netzanschluss

3 Önung für kabelförmiges Sicherheitsschloss

4 Seriennummer

Bedienfeldanzeige

Tabelle

1-1 HP LaserJet Pro M12A (Basismodell)

1 Achtung-LED Die Achtung-LED blinkt, wenn ein Benutzerzugri erforderlich ist, z. B. wenn dem Drucker

das Papier ausgeht oder eine Tonerpatrone gewechselt werden muss. Wenn die LED dauerhaft leuchtet, ist ein Fehler aufgetreten.

2 Bereit-LED Die Bereit-LED leuchtet, wenn der Drucker druckbereit ist. Sie blinkt, wenn der Drucker

Druckdaten empfängt oder einen Druckauftrag abbricht.

DEWW Druckeransichten 3

4 5

Tabelle 1-2 HP LaserJet Pro M12W (Wireless-Modelle)

1 Schaltäche „Wireless“ Drücken Sie die Schaltäche „Wireless“, um Wireless-Netzwerke zu ermitteln. Mit dieser

Schaltäche wird auch die Wireless-Funktion aktiviert und deaktiviert.

2 Wireless-LED Wenn der Drucker nach einem Netzwerk sucht, blinkt die Wireless-LED. Wenn der Drucker

mit einem Wireless-Netzwerk verbunden ist, leuchtet die Wireless-LED.

3 Achtung-LED Gibt an, dass die Druckpatronenklappe geönet ist oder ein Fehler vorliegt.

4 Bereit-LED Wenn der Drucker druckbereit ist, leuchtet die Bereit-LED. Wenn der Drucker Daten

verarbeitet, blinkt die Bereit-LED.

5 Abbrechen (Taste) Mit der Schaltäche können Sie die folgenden Aktionen ausführen:

●

Drücken Sie die Taste „Abbrechen“, um den Druckauftrag aufzuheben.

●

Halten Sie die Taste 5 Sekunden lang gedrückt, um eine Kongurationsseite zu drucken.

4 Kapitel 1 Druckerübersicht DEWW

Druckerspezikationen

WICHTIG: Die folgenden Spezikationen waren zum Zeitpunkt der Veröentlichung korrekt, können jedoch

jederzeit geändert werden. Aktuelle Informationen nden Sie unter www.hp.com/support/ljm11-m13.

●

Technische Daten

●

Unterstützte Betriebssysteme

●

Lösungen für das mobile Drucken (optional)

●

Druckerabmessungen

●

Stromverbrauch, elektrische Spezikationen und akustische Emissionen

●

Bereich Betriebsumgebung

Technische Daten

Aktuelle Informationen nden Sie unter www.hp.com/support/ljm11-m13.

Unterstützte Betriebssysteme

Die folgenden Informationen beziehen sich auf die druckerspezischen Windows PCLmS- und OS XDruckertreiber.

Windows: Die HP Softwareinstallations-CD installiert je nach Windows-Betriebssystem den PCLmS-Treiber zusammen mit optionaler Software, wenn das vollständige Softwareinstallationsprogramm verwendet wird. Weitere Informationen nden Sie in den Versionshinweisen der Software.

OS X: Dieser Drucker unterstützt Mac-Computer. Laden Sie HP Easy Start entweder von 123.hp.com oder von der Supportseite für Ihren Drucker herunter, und verwenden Sie das Programm dann zum Installieren des HP Druckertreibers und Druckerdienstprogramms. HP Easy Start ist nicht auf der mitgelieferten Software-CD enthalten.

1. Rufen Sie die Website 123.hp.com auf.

2. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Druckersoftware herunterzuladen.

Betriebssystem Druckertreiber installiert Bemerkungen

Windows® XP Der druckerspezische HP PCLmS-

Druckertreiber wird für dieses Betriebssystem als Teil der Basissoftwareinstallation installiert.

Windows Vista®, 32 Bit und 64 Bit

Windows 7, 32-Bit und 64-Bit Der druckerspezische HP PCLmS-

Der druckerspezische HP PCLmSDruckertreiber wird für dieses Betriebssystem als Teil der Basissoftwareinstallation installiert.

Druckertreiber wird für dieses Betriebssystem als Teil der Basissoftwareinstallation installiert.

Microsoft hat den Mainstream-Support für Windows XP im April 2009 eingestellt. HP wird weiterhin den bestmöglichen Support für das eingestellte Betriebssystem Windows XP bereitstellen.

DEWW Druckerspezikationen 5

Betriebssystem Druckertreiber installiert Bemerkungen

Windows 8, 32-Bit und 64-Bit

Windows 8.1, 32-Bit und 64-Bit

Windows Server 2003, 32 Bit und 64 Bit

Windows Server 2008, 32 Bit und 64 Bit

OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10 Yosemite, OS X 10.11 El Capitan

Der druckerspezische HP PCLmSDruckertreiber wird für dieses Betriebssystem als Teil der Basissoftwareinstallation installiert.

Der druckerspezische HP PCLmSDruckertreiber wird für dieses Betriebssystem als Teil der Basissoftwareinstallation installiert. Das Basisinstallationsprogramm installiert nur den Treiber.

Der druckerspezische Druckertreiber HP PCLmS wird für dieses Betriebssystem als Teil der vollständigen Softwareinstallation installiert.

Der Druckertreiber und das Druckerdienstprogramm für OS X können auf der Website 123.hp.com heruntergeladen werden. Die HP Installationssoftware für OS X ist nicht auf der mitgelieferten CD enthalten.

Microsoft hat den Mainstream-Support für Windows Server 2003 im Juli 2010 eingestellt. HP wird weiterhin den bestmöglichen Support für das eingestellte Betriebssystem Server 2003 bereitstellen.

Laden Sie HP Easy Start entweder von 123.hp.com oder von der Supportseite für Ihren Drucker herunter, und verwenden Sie das Programm dann zum Installieren des HP Druckertreibers und Druckerdienstprogramms.

1. Rufen Sie die Website 123.hp.com auf.

2. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Druckersoftware

herunterzuladen.

HINWEIS: Rufen Sie die Liste der unterstützten Betriebssysteme ab. Gehen Sie für die HP Kompletthilfe für den

Drucker zu www.hp.com/support/ljm11-m13.

Lösungen für das mobile Drucken (optional)

Der Drucker unterstützt die folgende Software für mobiles Drucken:

●

HP ePrint-Software

●

HP ePrint über E-Mail (erfordert HP Web-Services zur Aktivierung und eine Registrierung des Druckers bei HP Connected)

●

Android-Druck

6 Kapitel 1 Druckerübersicht DEWW

Druckerabmessungen

Vollständig geschlossener Drucker Vollständig geöneter Drucker

1. Höhe 196 mm 296 mm

2. Breite 349 mm 349 mm

3. Tiefe 229mm 229 mm

Gewicht 5,2 kg

Stromverbrauch, elektrische Spezikationen und akustische Emissionen

Aktuelle Informationen nden Sie unter www.hp.com/support/ljm11-m13.

ACHTUNG: Die Stromversorgung ist von dem Land/der Region abhängig, in dem der Drucker verkauft wird.

Ändern Sie die Einstellung für die Betriebsspannung nicht. Dadurch könnte der Drucker beschädigt werden und die Garantie des Druckers verfallen.

Bereich Betriebsumgebung

Umgebung Im Betrieb Speicherung

Temperatur 15 bis 32,5 °C -20 °C bis 40 °C

Relative Luftfeuchtigkeit 10 % bis 80 % relative Luftfeuchtigkeit

(RLF), nicht kondensierend

10 % bis 90 % RLF, nicht kondensierend

DEWW Druckerspezikationen 7

Konguration der Produkthardware und Softwareinstallation

Grundlegende Kongurationsanleitungen nden Sie in den im Lieferumfang des Druckers enthaltenen Einrichtungsanweisungen und dem Leitfaden zur Inbetriebnahme. Weitere Anleitungen nden Sie auf der Kundendienst-Webseite von HP.

Gehen Sie für die HP Kompletthilfe für den Drucker zu www.hp.com/support/ljm11-m13. Suchen Sie den folgenden Support:

●

Installieren und Kongurieren

●

Lernen und Verwenden

●

Lösen von Problemen

●

Herunterladen von Software- und Firmware-Aktualisierungen

●

Beitritt zu Support-Foren

●

Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen

8 Kapitel 1 Druckerübersicht DEWW

2 Papierfächer

●

Beladen des Zufuhrfachs

●

Einlegen und Drucken von Umschlägen

Siehe auch:

Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröentlichung richtig. Aktuelle Informationen nden Sie unter www.hp.com/support/ljm11-m13.

Die HP Kompletthilfe für den Drucker beinhaltet die folgenden Informationen:

●

Installieren und Kongurieren

●

Lernen und Verwenden

●

Lösen von Problemen

●

Herunterladen von Software- und Firmware-Aktualisierungen

●

Beitritt zu Support-Foren

●

Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen

DEWW 9

Beladen des Zufuhrfachs

1. Falls noch nicht geschehen, önen Sie das

Zufuhrfach.

2. Schieben Sie die Längen- und Breitenführungen für

das Papier nach außen.

10 Kapitel 2 Papierfächer DEWW

3. Legen Sie das Papier mit der Druckseite nach oben

und der Oberkante nach vorn in das Zufuhrfach ein.

Die Ausrichtung des Papiers im Papierfach variiert in Abhängigkeit von der Art des Druckjobs. Weitere Informationen nden Sie in der nachfolgenden Tabelle.

4. Schieben Sie die Papierführungen nach innen,

sodass sie den Papierstapel leicht berühren.

DEWW Beladen des Zufuhrfachs 11

Papiersorte Duplexmodus So legen Sie Papier ein

Vordruck oder Briefkopfpapier Ein- oder beidseitiger Druck Druckseite oben

Obere Kante zeigt zum Drucker

Gelocht Ein- oder beidseitiger Druck Druckseite oben

Lochung in Richtung der linken Seite des Druckers

12 Kapitel 2 Papierfächer DEWW

Einlegen und Drucken von Umschlägen

Einführung

Die folgenden Informationen beschreiben das Einlegen und Drucken von Umschlägen. Legen Sie für eine optimale Leistung nur 5-mm-Umschläge (4 bis 6 Umschläge) in den Einzug mit manueller Zuführung. In das Zufuhrfach sollten nur 10 Umschläge eingelegt werden.

Befolgen Sie zum Drucken von Umschlägen diese Schritte, um die korrekten Einstellungen im Druckertreiber auszuwählen.

Bedrucken von Briefumschlägen

1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken aus.

2. Wählen Sie den Drucker aus der Liste der Drucker aus, und klicken Sie oder tippen Sie anschließend auf die

Schaltäche Eigenschaften oder Einstellungen, um den Druckertreiber zu önen.

HINWEIS: Der Name der Schaltäche variiert für verschiedene Softwareprogramme.

HINWEIS: Wenn Sie auf diese Funktionen über einen Windows 8- oder 8.1-Startbildschirm zugreifen

möchten, wählen Sie Geräte und Drucken aus. Wählen Sie dann den Drucker aus.

3. Klicken oder tippen Sie auf die Registerkarte Papier/Qualität.

4. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Papiertyp die Option Umschlag aus.

5. Klicken Sie auf die Schaltäche OK, um das Dialogfeld Dokumenteigenschaften zu schließen.

6. Klicken Sie im Dialogfeld Drucken auf OK, um den Druckauftrag zu drucken.

Umschlagausrichtung

Legen Sie Umschläge mit der Druckseite nach oben und mit zum Drucker zeigender Schmalseite und Antwortadresse in das Zufuhrfach ein.

DEWW Einlegen und Drucken von Umschlägen 13

14 Kapitel 2 Papierfächer DEWW

3 Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teile

●

Bestellen von Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teilen

●

Austauschen der Tonerpatrone

Siehe auch:

Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröentlichung richtig. Aktuelle Informationen nden Sie unter www.hp.com/support/ljm11-m13.

Die HP Kompletthilfe für den Drucker beinhaltet die folgenden Informationen:

●

Installieren und Kongurieren

●

Lernen und Verwenden

●

Lösen von Problemen

●

Herunterladen von Software- und Firmware-Aktualisierungen

●

Beitritt zu Support-Foren

●

Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen

DEWW 15

Bestellen von Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teilen

Bestellen

Bestellen von Verbrauchsmaterial und Papier www.hp.com/go/suresupply

Bestellen von HP Originalteilen oder -zubehör www.hp.com/buy/parts

Bestellen über Kundendienst- oder Serviceanbieter Wenden Sie sich an einen von HP autorisierten Kundendienst- oder

Serviceanbieter.

Bestellen über den integrierten HP Webserver (EWS) Geben Sie in einem unterstützten Webbrowser auf dem Computer

im Feld für die Adresse/URL die IP-Adresse oder den Hostnamen des Geräts ein, um auf den Webserver zuzugreifen. Der integrierte Webserver (Embedded Web Server, EWS) enthält einen Link zur HP SureSupply-Website, auf der Optionen zum Kauf von HP Originalverbrauchsmaterial bereitgestellt werden.

Verbrauchsmaterial und Zubehör

Element Beschreibung Patronennummer Bestellnummer

Verbrauchsmaterial

Original HP 79A LaserJet-Tonerpatrone, schwarz

Ersatztonerpatrone Schwarz 79A CF279A

Teile zur Selbstreparatur durch den Kunden (CSR-Teile)

Teile für den Austausch durch den Kunden (Customer Self-Repair, CSR) werden für zahlreiche HP LaserJetDrucker angeboten, um die Reparaturzeit zu verkürzen. Weitere Informationen zum CSR-Programm und seinen Vorteilen nden Sie unter www.hp.com/go/csr-support und www.hp.com/go/csr-faq.

Originalersatzteile von HP können unter www.hp.com/buy/parts bestellt werden, oder Sie wenden sich an einen autorisierten HP Service- oder Supportanbieter. Bei der Bestellung müssen Sie eine der folgenden Informationen angeben: Teilenummer, Seriennummer (zu nden auf der Rückseite des Druckers), Produktnummer oder Druckername.

●

Bauteile, die in der Spalte „Austausch durch Kunden“ durch den Eintrag Obligatorisch ausgewiesen sind, müssen vom Kunden selbst installiert werden – es sei denn, der Kunde bezahlt Servicemitarbeiter von HP für die Ausführung der Reparatur. Für diese Bauteile wird unter der HP Produktgewährleistung kein vor Ortoder Return-to-Depot-Support angeboten.

●

Bauteile, die in der Spalte „Austausch durch Kunden“ den Eintrag Optional aufweisen, können innerhalb des Druckergewährleistungszeitraums auf Anforderung des Kunden und ohne zusätzliche Kosten durch Servicemitarbeiter von HP installiert werden.

16 Kapitel 3 Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teile DEWW

Austauschen der Tonerpatrone

●

Einführung

●

Informationen zu Tonerpatronen

●

Entfernen und Einsetzen der Tonerpatrone

Einführung

Im Folgenden nden Sie nähere Informationen zur Tonerpatrone für den Drucker sowie Anweisungen für den Austausch der Tonerpatrone.

Informationen zu Tonerpatronen

Dieser Drucker zeigt an, wenn die Tonerpatrone fast leer ist. Die tatsächlich verbleibende Gebrauchsdauer der Patrone kann unterschiedlich sein. Besorgen Sie eine Ersatzdruckpatrone für den Fall, dass der Drucker keine akzeptable Druckqualität mehr liefert.

Arbeiten Sie vorerst so lange mit der aktuellen Patrone weiter, bis auch das Verteilen des Toners in der Patrone keine annehmbare Druckqualität mehr erbringt. Um den Toner zu verteilen, entfernen Sie die Tonerpatrone aus dem Drucker, und schütteln Sie die Patrone vorsichtig horizontal hin und her. Eine grasche Darstellung nden Sie in der Anleitung zum Ersetzen von Verbrauchsmaterial. Setzen Sie die Tonerpatrone wieder in den Drucker ein, und schließen Sie die Abdeckung.

Auf der HP SureSupply-Website unter www.hp.com/go/suresupply können Sie Patronen bestellen und prüfen, ob die Patronen mit dem Drucker kompatibel sind. Blättern Sie auf der Seite nach unten, und überprüfen Sie, ob das richtige Land/die richtige Region ausgewählt ist.

Element Beschreibung Patronennummer Bestellnummer

Original HP 79A LaserJet-Tonerpatrone, schwarz

Nehmen Sie die Tonerpatrone erst unmittelbar vor dem Austausch aus der Verpackung.

ACHTUNG: Um eine Beschädigung der Tonerpatrone zu vermeiden, setzen Sie sie niemals länger als einige

Minuten dem Licht aus. Decken Sie die grüne Bildtrommel ab, wenn die Tonerpatrone längere Zeit aus dem Drucker entfernt werden muss.

Die folgende Abbildung zeigt die Komponenten der Tonerpatrone.

Ersatztonerpatrone Schwarz für Modelle M12A und M12W

79A CF279A

DEWW Austauschen der Tonerpatrone 17

1 Bildtrommel

ACHTUNG: Berühren Sie nicht die Bildtrommel. Fingerabdrücke können die Druckqualität beeinträchtigen.

2 Speicherchip

ACHTUNG: Sollte Toner auf Ihre Kleidung gelangen, entfernen Sie ihn mithilfe eines trockenen Tuchs, und

waschen Sie die Kleidungsstücke anschließend in kaltem Wasser. Durch heißes Wasser setzt sich der Toner im Gewebe fest.

HINWEIS: Informationen zum Recycling von gebrauchten Tonerpatronen nden Sie in der Verpackung der

neuen Tonerpatrone.

Entfernen und Einsetzen der Tonerpatrone

1. Önen Sie die Druckpatronenklappe.

18 Kapitel 3 Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teile DEWW

2. Nehmen Sie die verbrauchte Tonerpatrone aus

dem Drucker.

3. Nehmen Sie die neue Tonerpatrone aus der

Verpackung. Legen Sie die alte Tonerpatrone in die Schutzverpackung, damit sie recycelt werden kann.

ACHTUNG: Um eine Beschädigung der

Tonerpatrone zu vermeiden, fassen Sie die Patrone nur an den Enden an. Berühren Sie weder den Druckpatronenverschluss noch die

Walzenoberäche.

4. Entfernen Sie die Schutzfolie und die Lasche von

der neuen Tonerpatrone.

DEWW Austauschen der Tonerpatrone 19

5. Fassen Sie die neue Tonerpatrone an beiden

Enden, und bewegen Sie sie leicht hin und her, um den Toner gleichmäßig in der Patrone zu verteilen.

6. Richten Sie die neue Tonerpatrone an den

Führungswalzen im Drucker aus. Schieben Sie die neue Tonerpatrone so weit hinein, bis sie fest einrastet.

7. Schließen Sie die Patronenklappe.

20 Kapitel 3 Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teile DEWW

4 Drucken

●

Druckaufträge (Windows)

●

Druckaufträge (OS X)

●

Mobiles Drucken

Siehe auch:

Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröentlichung richtig. Aktuelle Informationen nden Sie unter www.hp.com/support/ljm11-m13.

Die HP Kompletthilfe für den Drucker beinhaltet die folgenden Informationen:

●

Installieren und Kongurieren

●

Lernen und Verwenden

●

Lösen von Problemen

●

Herunterladen von Software- und Firmware-Aktualisierungen

●

Beitritt zu Support-Foren

●

Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen

DEWW 21

Druckaufträge (Windows)

Druckanleitung (Windows)

Die folgende Vorgehensweise beschreibt den grundlegenden Druckvorgang für Windows.

1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken.

2. Wählen Sie den Drucker in der Liste der Drucker aus. Klicken oder tippen Sie zum Ändern dieser

Einstellungen auf die Schaltächen Eigenschaften oder Voreinstellungen, um den Druckertreiber zu önen.

HINWEIS: Der Name der Schaltäche variiert für verschiedene Softwareprogramme.

HINWEIS: Wenn Sie auf diese Funktionen über eine Windows 8- oder 8.1-Startbildschirmanwendung

zugreifen möchten, wählen Sie Geräte und Drucken aus. Wählen Sie dann den Drucker aus.

HINWEIS: Wenn Sie weitere Informationen wünschen, klicken Sie im Druckertreiber auf die Schaltäche

„Hilfe“ (?).

HINWEIS: Der Druckertreiber sieht möglicherweise anders aus, aber die Schritte sind die gleichen.

22 Kapitel 4 Drucken DEWW

3. Klicken oder tippen Sie auf die Registerkarten im Druckertreiber, um die verfügbaren Optionen zu

kongurieren. Stellen Sie beispielsweise die Papierausrichtung auf der Registerkarte Fertigstellung ein, und stellen Sie die Papierquelle, die Papiersorte, das Papierformat und die Qualitätseinstellungen auf der Registerkarte Papier/Qualität ein.

4. Klicken oder tippen Sie auf die Schaltäche OK, um zum Dialogfeld Drucken zurückzukehren. Wählen Sie die

Anzahl der von diesem Bildschirm zu druckenden Exemplare aus.

5. Klicken oder tippen Sie auf die Schaltäche OK, um den Druckauftrag zu drucken.

Manueller beidseitiger Druck (Windows)

Nutzen Sie diese Vorgehensweise für Drucker, bei denen kein automatischer Duplexer installiert ist, oder zum Drucken auf Papier, das vom Duplexer nicht unterstützt wird.

1. Legen Sie Papier mit der Druckseite nach oben in das Zufuhrfach ein.

2. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken.

3. Wählen Sie den Drucker aus der Liste der Drucker aus, und klicken Sie oder tippen Sie anschließend auf die

Schaltäche Eigenschaften oder Einstellungen, um den Druckertreiber zu önen.

HINWEIS: Der Name der Schaltäche variiert für verschiedene Softwareprogramme.

4. Klicken oder tippen Sie auf die Registerkarte Fertigstellung.

5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Beidseitiger Druck (manuell). Klicken Sie auf OK, um die erste Seite des

Jobs zu drucken.

DEWW Druckaufträge (Windows) 23

6. Nehmen Sie das bedruckte Papier aus dem Ausgabefach, ohne die Ausrichtung dabei zu ändern, und legen

Sie es mit der bedruckten Seite nach unten in das Zufuhrfach ein.

7. Klicken Sie am Computer auf Weiter, um die zweite Seite des Druckauftrags zu drucken.

24 Kapitel 4 Drucken DEWW

Drucken mehrerer Seiten pro Blatt (Windows)

1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken.

2. Wählen Sie den Drucker aus der Liste der Drucker aus, und klicken Sie oder tippen Sie anschließend auf die

Schaltäche Eigenschaften oder Einstellungen, um den Druckertreiber zu önen.

HINWEIS: Der Name der Schaltäche variiert für verschiedene Softwareprogramme.

HINWEIS: Wenn Sie auf diese Funktionen über eine Windows 8- oder 8.1-Startbildschirmanwendung

zugreifen möchten, wählen Sie Geräte und Drucken aus. Wählen Sie dann den Drucker aus.

3. Klicken oder tippen Sie auf die Registerkarte Fertigstellung.

4. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Seiten pro Blatt die gewünschte Anzahl der Seiten pro Blatt aus.

5. Wählen Sie die richtigen Optionen für Seitenränder drucken, Seitenreihenfolge und Ausrichtung aus. Klicken

Sie auf die Schaltäche OK, um das Dialogfeld Dokumenteigenschaften zu schließen.

6. Klicken Sie im Dialogfeld Drucken auf die Schaltäche OK, um den Druckauftrag zu drucken.

Auswählen der Papiersorte (Windows)

1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken.

2. Wählen Sie den Drucker aus der Liste der Drucker aus, und klicken Sie oder tippen Sie anschließend auf die

Schaltäche Eigenschaften oder Einstellungen, um den Druckertreiber zu önen.

HINWEIS: Der Name der Schaltäche variiert für verschiedene Softwareprogramme.

HINWEIS: Wenn Sie auf diese Funktionen über eine Windows 8- oder 8.1-Startbildschirmanwendung

zugreifen möchten, wählen Sie Geräte und Drucken aus. Wählen Sie dann den Drucker aus.

3. Klicken oder tippen Sie auf die Registerkarte Papier/Qualität.

4. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Papiertyp den Papiertyp aus, der Ihr Papier am besten beschreibt.

5. Wählen Sie die Option für die gewünschte Papiersorte aus, und klicken Sie dann auf die Schaltäche OK.

6. Klicken Sie auf die Schaltäche OK, um das Dialogfeld Dokumenteigenschaften zu schließen. Klicken Sie im

Dialogfeld Drucken auf die Schaltäche OK, um den Druckauftrag zu drucken.

Weitere Druckaufgaben

Wechseln Sie zur Website www.hp.com/support/ljm11-m13.

Es sind Anweisungen zum Durchführen bestimmter Druckaufgaben wie den folgenden verfügbar:

●

Erstellen und Verwenden von Druckverknüpfungen

●

Wählen eines Papierformats oder Verwenden eines benutzerdenierten Papierformats

●

Auswählen der Seitenausrichtung

●

Erstellen einer Broschüre

●

Größenanpassung eines Dokuments an ein ausgewähltes Papierformat

DEWW Druckaufträge (Windows) 25

●

Drucken der ersten oder letzten Seite eines Dokuments auf anderem Papier

●

Drucken von Wasserzeichen auf ein Dokument

26 Kapitel 4 Drucken DEWW

Druckaufträge (OS X)

Druckanleitung (OS X)

Die folgende Vorgehensweise beschreibt den grundlegenden Druckvorgang für OS X.

1. Klicken Sie auf das Menü Datei und dann auf die Option Drucken.

2. Wählen Sie den Drucker aus.

3. Klicken Sie auf Details anzeigen oder Kopien und Seiten, und wählen Sie weitere Menüs aus, um die

Druckeinstellungen zu

HINWEIS: Der Name des Elements variiert für verschiedene Softwareprogramme.

4. Klicken Sie auf die Schaltäche Drucken.

Manueller beidseitiger Druck (OS X)

HINWEIS: Diese Funktion ist verfügbar, wenn Sie den HP Druckertreiber installieren. Wenn Sie AirPrint

verwenden, steht sie möglicherweise nicht zur Verfügung.

1. Klicken Sie auf das Menü Datei und dann auf die Option Drucken.

2. Wählen Sie den Drucker aus.

kongurieren.

3. Klicken Sie auf Details anzeigen oder Kopien und Seiten, und klicken Sie anschließend auf das Menü

Manueller Duplexdruck.

HINWEIS: Der Name des Elements variiert für verschiedene Softwareprogramme.

4. Klicken Sie auf das Feld Manueller Duplexdruck, und wählen Sie eine Bindungsoption aus.

5. Klicken Sie auf die Schaltäche Drucken.

6. Entfernen Sie das gesamte verbleibende unbedruckte Papier aus Fach 1 des Druckers.

7. Nehmen Sie den bedruckten Stapel aus dem Ausgabefach, und legen Sie ihn mit der bedruckten Seite nach

unten in das Zufuhrfach ein.

8. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, berühren Sie die entsprechende Taste auf dem Bedienfeld oder önen

und schließen Sie die vordere Klappe, um fortzufahren.

Drucken mehrerer Seiten pro Blatt (OS X)

1. Klicken Sie auf das Menü Datei und dann auf die Option Drucken.

2. Wählen Sie den Drucker aus.

3. Klicken Sie auf Details anzeigen oder Kopien und Seiten, und klicken Sie anschließend auf das Menü Layout.

HINWEIS: Der Name des Elements variiert für verschiedene Softwareprogramme.

4. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Seiten pro Blatt die Anzahl der Seiten aus, die jeweils auf ein Blatt

gedruckt werden sollen.

5. Wählen Sie im Bereich Seitenfolge die Reihenfolge und die Position der Seiten auf dem Blatt aus.

DEWW Druckaufträge (OS X) 27

6. Wählen Sie aus dem Menü Ränder die Art des Rahmens aus, der auf dem Blatt um jede Seite gedruckt

werden soll.

7. Klicken Sie auf die Schaltäche Drucken.

Auswählen der Papiersorte (OS X)

1. Klicken Sie auf das Menü Datei und dann auf die Option Drucken.

2. Wählen Sie den Drucker aus.

3. Klicken Sie auf Details anzeigen oder Kopien und Seiten, und klicken Sie anschließend auf das Menü Medien

und Qualität oder das Menü Papier/Qualität.

HINWEIS: Der Name des Elements variiert für verschiedene Softwareprogramme.

4. Wählen Sie aus den Optionen Medien und Qualität oder Papier/Qualität aus.

HINWEIS: Diese Liste enthält die zur Verfügung stehenden Hauptoptionen. Einige Optionen sind nicht auf

allen Druckern verfügbar.

●

Medientyp: Wählen Sie die Option für die Papiersorte für den Druckjob.

●

Druckqualität: Wählen Sie die Auösung für den Druckjob.

●

EconoMode: Wählen Sie diese Option, um Toner beim Drucken von Dokumentenentwürfen zu sparen.

5. Klicken Sie auf die Schaltäche Drucken.

Weitere Druckaufgaben

Wechseln Sie zur Website www.hp.com/support/ljm11-m13.

Es sind Anweisungen zum Durchführen bestimmter Druckaufgaben wie den folgenden verfügbar:

●

Erstellen und Verwenden von Druckverknüpfungen

●

Wählen eines Papierformats oder Verwenden eines benutzerdenierten Papierformats

●

Auswählen der Seitenausrichtung

●

Erstellen einer Broschüre

●

Größenanpassung eines Dokuments an ein ausgewähltes Papierformat

●

Drucken der ersten oder letzten Seite eines Dokuments auf anderem Papier

●

Drucken von Wasserzeichen auf ein Dokument

28 Kapitel 4 Drucken DEWW

Mobiles Drucken

Einführung

HP hat mehrere Mobile- und ePrint-Lösungen im Angebot, um einfaches Drucken an einen HP Drucker von einem Laptop, Tablet, Smartphone oder anderem mobilen Gerät zu ermöglichen. Die vollständige Liste und weitere Informationen darüber, welche Lösung am besten geeignet ist, nden Sie unter www.hp.com/go/

LaserJetMobilePrinting.

HINWEIS: Aktualisieren Sie die Drucker-Firmware, um sicherzustellen, dass alle Funktionen für mobiles Drucken

und ePrint unterstützt werden.

●

Wireless Direct (nur Wireless-Modelle)

●

HP ePrint-Software

●

Integrierte Android-Druckfunktion

Wireless Direct (nur Wireless-Modelle)

Mit Wireless Direct können Sie über ein drahtloses Mobilgerät drucken und benötigen dafür keine Netz- oder Internetverbindung.

HINWEIS: Nicht alle mobilen Betriebssysteme unterstützen derzeit Wireless Direct.

Die folgenden Geräte und Computer-Betriebssysteme unterstützen Wireless Direct:

●

Tablets und Smartphones mit Android 4.0 und höher, auf denen das Plugin HP Print Service oder das Plugin von Mopria für mobiles Drucken installiert ist.

●

Die meisten Computer, Tablets und Laptops unter Windows 8.1, auf denen der HP Druckertreiber installiert ist.

Die folgenden Geräte und Computer-Betriebssysteme unterstützen Wireless Direct nicht. Allerdings ist mit ihnen das Drucken auf einem Drucker möglich, der Folgendes bietet:

●

Apple iPhone und iPad

●

Mac-Computer, auf denen OS X ausgeführt wird

Weitere Informationen zum Drucken mit Wireless Direct nden Sie auf der Website www.hp.com/go/

wirelessprinting.

Wireless Direct aktivieren oder deaktivieren

Die Wireless Direct-Funktionen müssen zunächst über den integrierten Webserver (EWS) des Druckers aktiviert werden.

1. Nachdem der Drucker mit dem Netzwerk verbunden wurde, drucken Sie eine Kongurationsseite und

identizieren die IP-Adresse des Druckers. Zum Drucken der Kongurationsseite gehen Sie wie folgt vor:

a. Halten Sie die Taste „Abbrechen“ gedrückt, bis die Bereit-LED blinkt.

b. Lassen Sie die Taste „Abbrechen“ los.

DEWW Mobiles Drucken 29

2. Önen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die Adresszeile

ein, wie sie bzw. er auf der Kongurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geönet.

HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugri auf die Website eventuell nicht sicher ist,

wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugri auf diese Website nicht beschädigt.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte Netzwerk.

4. Klicken Sie auf der Seite Netzwerk auf Wireless Direct-Einrichtung. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen,

geben Sie den Netzwerknamen (SSID) in das Feld Netzwerkname (SSID) ein, und klicken Sie auf die Schaltäche Übernehmen. Die IP-Adresse des mobilen Geräts wird auf der Seite Netzwerk angezeigt.

HINWEIS: Den Netzwerknamen (SSID) nden Sie, indem Sie auf der Registerkarte Netzwerk auf das Menü

Wireless-Konguration klicken.

Ändern des Wireless Direct-Namens des Druckers

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Wireless Direct-Namen des Druckers (SSID) mit dem integrierten HP Web Server (EWS) zu ändern:

Schritt 1: Önen des integrierten HP Webservers

1. Drucken Sie eine Kongurationsseite, um die IP-Adresse oder den Hostnamen zu ermitteln.

a. Halten Sie die Taste „Abbrechen“ gedrückt, bis die Bereit-LED blinkt.

b. Lassen Sie die Taste „Abbrechen“ los.

2. Önen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die Adresszeile

ein, wie sie bzw. er auf der Kongurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geönet.

HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugri auf die Website eventuell nicht sicher ist,

wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugri auf diese Website nicht beschädigt.

Schritt 2: Ändern des Wireless Direct-Namens

1. Klicken Sie auf die Registerkarte Netzwerk.

2. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf den Link Wireless Direct-Einrichtung.

3. Geben Sie in das Feld Netzwerkname (SSID) den neuen Namen ein.

4. Klicken Sie auf Übernehmen.

HP ePrint-Software

Die HP ePrint-Software vereinfacht das Drucken von Windows- oder Mac-Desktopcomputern oder -Laptops auf beliebigen HP ePrint-fähigen Druckern. Mit dieser Software nden Sie mühelos alle HP ePrint-fähigen Drucker, die

30 Kapitel 4 Drucken DEWW

für Ihr HP Connected-Konto registriert sind. Der HP Zieldrucker kann im Büro oder einer anderen Niederlassung weltweit stationiert sein.

●

Windows: Önen Sie nach der Installation der Software in Ihrer Anwendung die Option Drucken, und wählen Sie anschließend in der Liste der installierten Drucker den Eintrag HP ePrint aus. Klicken Sie auf die Schaltäche Eigenschaften, um die Druckoptionen zu kongurieren.

●

OS X: Wählen Sie nach dem Installieren der Software Datei, Drucken und anschließend den Pfeil neben PDF aus (unten links auf dem Treiberbildschirm). Wählen Sie HP ePrint.

Die HP ePrint-Software unterstützt unter Windows außerdem den TCP/IP-Druck auf lokalen Netzwerkdruckern (LAN oder WAN), bei denen es sich um unterstützte PostScript®-Geräte handelt.

Windows und OS X unterstützen beide IPP-Druck auf Geräten, die über LAN oder WAN verbunden sind und ePCL unterstützen.

Außerdem unterstützen sowohl Windows als auch OS X das Drucken von PDF-Dokumenten über öentliche Druckerstandorte und das Drucken über HP ePrint per E-Mail über die Cloud.

Treiber und Informationen nden Sie unter www.hp.com/go/eprintsoftware.

HINWEIS: Unter Windows lautet der Name des Druckertreibers der HP ePrint-Software HP ePrint +

JetAdvantage.

HINWEIS: Die HP ePrint-Software ist ein PDF-Workow-Dienstprogramm für OS X, bei dem es sich technisch

gesehen nicht um einen Druckertreiber handelt.

HINWEIS: Die HP ePrint Software unterstützt keinen USB-Druck.

Integrierte Android-Druckfunktion

Die integrierte HP Drucklösung für Android und Kindle ermöglicht Mobilgeräten, HP Drucker automatisch zu nden und über sie zu drucken, wenn diese mit einem Netzwerk verbunden sind oder sich innerhalb der Reichweite für das Drucken über Wireless Direct benden.

Der Drucker muss mit demselben Netzwerk (Subnetz) wie das Android-Gerät verbunden sein.

Die Drucklösung ist in viele Versionen des Betriebssystems integriert.

HINWEIS: Wenn die Druckfunktion auf Ihrem Gerät nicht verfügbar ist, wechseln Sie zu Google Play > Android- Apps, und installieren Sie das Plugin HP Print Service.

Weitere Informationen zur Verwendung der in Android enthaltenen Drucklösung und zu unterstützten AndroidGeräten erhalten Sie unter www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

DEWW Mobiles Drucken 31

32 Kapitel 4 Drucken DEWW

5 Verwalten des Druckers

●

Erweiterte Konguration mit integriertem HP Webserver (EWS) (nur Wireless-Modelle)

●

HP Embedded Web Server - Registerkarten

●

Kongurieren der IP-Netzwerkeinstellungen

●

Sicherheitsfunktionen des Druckers

●

Energiespareinstellungen

●

Aktualisieren der Firmware

Siehe auch:

Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröentlichung richtig. Aktuelle Informationen nden Sie unter www.hp.com/support/ljm11-m13.

Die HP Kompletthilfe für den Drucker beinhaltet die folgenden Informationen:

●

Installieren und Kongurieren

●

Lernen und Verwenden

●

Lösen von Problemen

●

Herunterladen von Software- und Firmware-Aktualisierungen

●

Beitritt zu Support-Foren

●

Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen

DEWW 33

Erweiterte Konguration mit integriertem HP Webserver (EWS) (nur Wireless-Modelle)

Mit dem integrierten HP Webserver können Sie vom Computer aus die Druckfunktionen verwalten. Sie brauchen die Einstellungen nicht direkt am Drucker vorzunehmen.

●

Anzeigen von Statusinformationen für den Drucker

●

Ermitteln des verbleibenden Verbrauchsmaterials und ggf. Bestellen von Ersatz

●

Anzeigen und Ändern von Fachkongurationen

●

Anzeigen und Ändern der Konguration des Bedienfeldmenüs des Druckers

●

Anzeigen und Drucken von internen Seiten

●

Empfangen von Benachrichtigungen über Drucker- und Zubehörereignisse

●

Anzeigen und Ändern der Netzwerkkonguration

Der integrierte Webserver funktioniert, wenn der Drucker an ein IP-Netzwerk angeschlossen ist. IPX-basierte Druckerverbindungen werden vom integrierten HP Webserver nicht unterstützt. Sie benötigen keinen Internetzugri, um den integrierten HP Webserver zu önen und zu verwenden.

Wenn der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist, ist der integrierte HP Webserver automatisch verfügbar.

HINWEIS: Außerhalb der Netzwerk-Firewall kann nicht auf den integrierten HP Webserver zugegrien werden.

Önen des integrierten HP Webservers (Embedded Web Server, EWS) über einen Webbrowser

1. Drucken Sie eine Kongurationsseite, um die IP-Adresse oder den Hostnamen zu ermitteln.

a. Halten Sie die Taste „Abbrechen“ gedrückt, bis die Bereit-LED blinkt.

b. Lassen Sie die Taste „Abbrechen“ los.

2. Önen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die Adresszeile

ein, wie sie bzw. er auf der Kongurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geönet.

HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugri auf die Website eventuell nicht sicher ist,

wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugri auf diese Website nicht beschädigt.

34 Kapitel 5 Verwalten des Druckers DEWW

HP Embedded Web Server - Registerkarten

Registerkarte „Information“

Die Registerkarte „Information“ umfasst die folgenden Seiten:

●

Unter Gerätestatus wird der Status des Druckers und des HP-Zubehörs angezeigt.

●

Gerätekonguration zeigt Informationen der Kongurationsseite an.

●

Unter Verbrauchsmaterialstatus wird der Status des HP-Zubehörs zusammen mit den Teilenummern für das Zubehör angezeigt. Um neues Zubehör zu bestellen, klicken Sie im rechten oberen Teil des Fensters auf Zubehör bestellen.

●

Netzwerkübersicht zeigt die Informationen der Seite Network Summary (Netzwerkübersicht) an.

Registerkarte „Einstellungen“)

Verwenden Sie diese Registerkarte, um den Drucker von Ihrem Computer aus zu kongurieren. Wenn sich dieser Drucker in einem Netzwerk bendet, wenden Sie sich immer zuerst an den Druckeradministrator, bevor Sie Einstellungen auf dieser Registerkarte ändern.

Die Registerkarte Einstellungen enthält die Seite Drucken, auf der Sie die Einstellungen für Standarddruckaufträge anzeigen und ändern können.

Registerkarte „Networking“ (Netzwerk)

Netzwerkadministratoren können auf dieser Registerkarte die Netzwerkeinstellungen für den Drucker festlegen, wenn dieser an ein IP-basiertes Netzwerk angeschlossen ist.

Links

Die Links werden im rechten oberen Teil der Statusseiten angezeigt. Sie müssen über einen Internetzugang verfügen, um diese Links verwenden zu können. Wenn Sie eine DFÜ-Verbindung verwenden und keine Verbindung hergestellt haben, als Sie den integrierten HP Webserver das erste Mal geönet haben, müssen Sie eine Verbindung herstellen, bevor Sie diese Websites besuchen können. Für das Herstellen einer Verbindung ist es möglicherweise erforderlich, dass Sie den integrierten HP Webserver schließen und danach wieder önen.

●

Einkauf von Verbrauchsmaterial Klicken Sie auf diesen Link, um zur Sure-Supply-Website zu gelangen und dort HP-Originalzubehör direkt bei HP oder einem Wiederverkäufer Ihrer Wahl zu bestellen.

●

Support Leitet Sie weiter zur Support-Website für den Drucker. Sie können dort auch nach Hilfeinformationen zu allgemeinen Themen suchen.

DEWW HP Embedded Web Server - Registerkarten 35

Kongurieren der IP-Netzwerkeinstellungen

●

Einführung

●

Haftungsausschluss bei gemeinsamer Druckernutzung

●

Abrufen oder Ändern der Netzwerkeinstellungen

●

Manuelles Kongurieren von IPv4 TCP/IP-Parametern

Einführung

Kongurieren Sie die Netzwerkeinstellung des Druckers anhand der folgenden Abschnitte.

Haftungsausschluss bei gemeinsamer Druckernutzung

HP unterstützt keine Peer-to-Peer-Netzwerke, da es sich dabei um eine Funktion der Microsoft-Betriebssysteme und nicht der HP Druckertreiber handelt. Weitere Informationen nden Sie bei Microsoft unter

www.microsoft.com.

Abrufen oder Ändern der Netzwerkeinstellungen

Sie können die IP-Kongurationseinstellungen mit dem integrierten HP Webserver anzeigen oder ändern.

1. Önen Sie den integrierten HP Webserver (EWS).

a. Drucken Sie eine Kongurationsseite, um die IP-Adresse oder den Hostnamen zu ermitteln.

i. Halten Sie die Taste „Abbrechen“ gedrückt, bis die Bereit-LED blinkt.

ii. Lassen Sie die Taste „Abbrechen“ los.

b. Önen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die

Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf der Kongurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geönet.

HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugri auf die Website eventuell nicht sicher

ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugri auf diese Website nicht beschädigt.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Netzwerk, und überprüfen Sie die Netzwerkinformationen. Ändern Sie die

Einstellungen wie gewünscht.

Manuelles Kongurieren von IPv4 TCP/IP-Parametern

Mit Hilfe des eingebetteten Webservers (Embedded Web Server, EWS) können Sie eine IPv4-Adresse, eine Subnetzmaske und ein Standard-Gateway manuell festlegen.

1. Önen Sie den integrierten HP Webserver (EWS).

a. Drucken Sie eine Kongurationsseite, um die IP-Adresse oder den Hostnamen zu ermitteln.

i. Halten Sie die Taste „Abbrechen“ gedrückt, bis die Bereit-LED blinkt.

ii. Lassen Sie die Taste „Abbrechen“ los.

36 Kapitel 5 Verwalten des Druckers DEWW

b. Önen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die

Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf der Kongurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geönet.

HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugri auf die Website eventuell nicht sicher

ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugri auf diese Website nicht beschädigt.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Netzwerk.

3. Wählen Sie im Bereich IPv4-Konguration die Option Manuelle IP aus, und bearbeiten Sie die IPv4-

Kongurationseinstellungen.

4. Klicken Sie auf die Schaltäche Übernehmen.

DEWW Kongurieren der IP-Netzwerkeinstellungen 37

Sicherheitsfunktionen des Druckers

Einführung

Der Drucker verfügt über mehrere Sicherheitsfunktionen zur Einschränkung des Zugris auf die Kongurationseinstellungen, zur Sicherung von Daten und zur Vermeidung des Zugangs zu wertvollen Hardwarekomponenten.

●

Zuweisen oder Ändern des Systemkennworts mit dem integrierten HP Webserver

Weisen Sie ein Administratorkennwort für den Zugri auf den Drucker und den integrierten HP Webserver zu, damit die Druckereinstellungen nur von berechtigten Benutzern geändert werden können.

1. Önen Sie den integrierten HP Webserver (EWS).

Drucker, die mit dem Netzwerk verbunden sind

a. Drucken Sie eine Kongurationsseite, um die IP-Adresse oder den Hostnamen zu ermitteln.

i. Halten Sie die Taste „Abbrechen“ gedrückt, bis die Bereit-LED blinkt.

ii. Lassen Sie die Taste „Abbrechen“ los.

b. Önen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die

Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf der Kongurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geönet.

HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugri auf die Website eventuell nicht sicher

ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugri auf diese Website nicht beschädigt.

2. Klicken Sie auf der Registerkarte Netzwerk im linken Navigationsfenster auf den Link Kennwort.

3. Geben Sie im Bereich Kennwort das Kennwort in das Feld Kennwort ein.

4. Geben Sie das Kennwort erneut in das Feld Kennwort bestätigen ein.

5. Klicken Sie auf die Schaltäche Übernehmen.

HINWEIS: Notieren Sie das Kennwort, und bewahren Sie es an einem sicheren Ort auf.

38 Kapitel 5 Verwalten des Druckers DEWW

Energiespareinstellungen

●

Einführung

●

Drucken im EconoMode

●

Kongurieren der Einstellung „Bereitschaft/Automatisches Ausschalten nach Inaktivität“

●

Einstellung "Verzögerung bei aktiven Anschlüssen"

Einführung

Der Drucker enthält mehrere Funktionen, mit denen Sie Energie und Verbrauchsmaterial sparen können.

Drucken im EconoMode

Dieser Drucker hat eine EconoMode-Option für das Drucken von Dokumentenentwürfen. Mit Hilfe von EconoMode kann Toner eingespart werden. Allerdings wird auch die Druckqualität vermindert.

HP rät von einer ständigen Verwendung der EconoMode-Funktion ab. Wenn EconoMode durchgehend verwendet wird, hält der Toner möglicherweise länger als die mechanischen Teile in der Tonerkartusche. Arbeiten Sie vorerst so lange mit der aktuellen Patrone weiter, bis auch das Verteilen des Toners in der Patrone keine annehmbare Druckqualität mehr erbringt. Um den Toner zu verteilen, entfernen Sie die Tonerpatrone aus dem Drucker, und schütteln Sie die Patrone vorsichtig horizontal hin und her. Eine grasche Darstellung nden Sie in der Anleitung zum Ersetzen von Verbrauchsmaterial. Setzen Sie die Tonerpatrone wieder in den Drucker ein, und schließen Sie die Abdeckung. Wenn sich die Druckqualität verschlechtert und nicht mehr annehmbar ist, sollten Sie die Tonerkartusche ersetzen.

HINWEIS: Sollte diese Option in Ihrem Druckertreiber nicht verfügbar sein, kann Sie mithilfe des integrierten

HP Webservers eingestellt werden.

1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken.

2. Wählen Sie den Drucker aus, und klicken Sie auf Eigenschaften oder Voreinstellungen.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte Paper/Quality.

4. Klicken Sie auf die Option EconoMode.

Kongurieren der Einstellung „Bereitschaft/Automatisches Ausschalten nach Inaktivität“

Verwenden Sie den eingebetteten Webserver (Embedded Web Server, EWS), um die Dauer der Leerlaufzeit festzulegen, die verstreicht, bevor der Drucker in den Bereitschaftsmodus wechselt.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Einstellung für „Bereitschaft/Automatisches Ausschalten nach Inaktivität“ zu ändern:

1. Önen Sie den integrierten HP Webserver (EWS).

Direkt angeschlossene Drucker

a. Önen Sie das Menü Start, und wählen Sie Programme bzw. Alle Programme aus.

b. Önen Sie die HP-Gruppe, önen Sie die Druckergruppe, und wählen Sie anschließend HP Geräte-

Toolbox aus.

DEWW Energiespareinstellungen 39

Drucker, die mit dem Netzwerk verbunden sind

a. Drucken Sie eine Kongurationsseite, um die IP-Adresse oder den Hostnamen zu ermitteln.

i. Halten Sie die Taste „Abbrechen“ gedrückt, bis die Bereit-LED blinkt.

ii. Lassen Sie die Taste „Abbrechen“ los.

b. Önen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die

Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf der Kongurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geönet.

HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugri auf die Website eventuell nicht sicher

ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugri auf diese Website nicht beschädigt.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte System, und wählen Sie anschließend die Seite Energieeinstellungen aus.

3. Wählen Sie die gewünschte Zeitspanne der Verzögerung für „Bereitschaft/Automatisches Ausschalten nach

Inaktivität“ aus, und klicken Sie dann auf die Schaltäche Übernehmen.

Einstellung "Verzögerung bei aktiven Anschlüssen"

Methode 1: Verwenden des integrierten HP Webservers (EWS)

1. Önen Sie den integrierten HP Webserver (EWS):

Drucker, die mit dem Netzwerk verbunden sind

a. Drucken Sie eine Kongurationsseite, um die IP-Adresse oder den Hostnamen zu ermitteln.

i. Halten Sie die Taste „Abbrechen“ gedrückt, bis die Bereit-LED blinkt.

ii. Lassen Sie die Taste „Abbrechen“ los.

b. Önen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die

Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf der Kongurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geönet.

HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugri auf die Website eventuell nicht sicher

ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugri auf diese Website nicht beschädigt.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen und wählen Sie anschließend die Seite Energieeinstellungen

aus.

3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Verzögerung bei aktiven Anschlüssen, um die Einstellung zu aktivieren

bzw. zu deaktivieren.

40 Kapitel 5 Verwalten des Druckers DEWW

Methode 2: Verwenden der Druckersoftware

1. Klicken Sie in der Liste der Drucker mit der rechten Maustaste auf den Namen des Druckers, und klicken Sie

dann auf das Menüelement "Eigenschaften", um das Dialogfeld Druckereigenschaften zu önen.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Geräteeinstellungen, und navigieren Sie zum Bereich Energieeinstellungen.

3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Verzögerung bei aktiven Anschlüssen, um die Einstellung zu aktivieren

bzw. zu deaktivieren.

HINWEIS: Wenn die Einstellung Verzögerung bei aktiven Anschlüssen ausgewählt ist, wird der Drucker nicht

ausgeschaltet, es sei denn, alle Anschlüsse sind inaktiv. Ist die Einstellung nicht ausgewählt, wird der Drucker nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität, die in der Einstellung Ausschalten nach festgelegt ist, ausgeschaltet. Wenn ein Netzwerklink oder eine USB-Verbindung aktiv ist, wird der Drucker nicht ausgeschaltet.

DEWW Energiespareinstellungen 41

Aktualisieren der Firmware

HP veröentlicht regelmäßig Druckeraktualisierungen sowie neue Web Services-Apps und ergänzt vorhandene Web Services-Apps um neue Funktionen. Führen Sie diese Schritte aus, um die auf einem Drucker installierte Firmware zu aktualisieren. Wenn Sie die Firmware aktualisieren, werden die Web Service-Apps automatisch aktualisiert.

Aktualisieren der Firmware über das Dienstprogramm für Firmware-Updates

Verwenden Sie diese Schritte, um das Dienstprogramm für Firmware-Updates manuell von HP.com herunterzuladen und zu installieren.

HINWEIS: Sie können diese Methode nur dann verwenden, wenn Sie einen Druckertreiber installiert haben.

1. Rufen Sie die Seite www.hp.com/support auf, wählen Sie die Sprache Ihres Lands bzw. Ihrer Region aus,

klicken Sie auf den Link Software/Treiber erhalten, geben Sie den Druckernamen in das Suchfeld ein, drücken Sie die Taste Eingabe, und wählen Sie den Drucker aus der Liste der Suchergebnisse aus.

2. Wählen Sie das Betriebssystem aus.

3. Suchen Sie im Abschnitt Firmware nach dem Dienstprogramm für Firmware-Updates.

4. Klicken Sie auf Download, klicken Sie auf Ausführen, und anschließend erneut auf Ausführen.

5. Wenn das Programm startet, wählen Sie den Drucker in der Dropdownliste aus und klicken dann auf

Firmware senden.

HINWEIS: Klicken Sie zum Drucken einer Kongurationsseite, anhand der die installierte Firmware vor

oder nach dem Update-Vorgang geprüft werden kann, auf Kongurationsseite drucken.

6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen, und klicken Sie dann

auf die Schaltäche Beenden, um das Dienstprogramm zu schließen.

42 Kapitel 5 Verwalten des Druckers DEWW

6 Lösen von Problemen

●

Kundendienst

●

Interpretieren der LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld

●

Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen

●

Beheben von Papierzufuhr oder -stauproblemen

●

Beheben von Papierstaus

●

Verbesserung der Druckqualität

●

Beheben von Problemen bei Direktanschluss

●

Beheben von Wireless-Problemen

Siehe auch:

Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröentlichung richtig. Aktuelle Informationen nden Sie unter www.hp.com/support/ljm11-m13.

Die HP Kompletthilfe für den Drucker beinhaltet die folgenden Informationen:

●

Installieren und Kongurieren

●

Lernen und Verwenden

●

Lösen von Problemen

●

Herunterladen von Software- und Firmware-Aktualisierungen

●

Beitritt zu Support-Foren

●

Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen

DEWW 43

Kundendienst

Telefonsupport für Ihr Land/Ihre Region

Halten Sie bitte die Druckerbezeichnung, die Seriennummer, das Verkaufsdatum und eine Problembeschreibung bereit.

Abrufen von Internet-Support rund um die Uhr und Herunterladen von Software-Dienstprogrammen, Treibern

Bestellen zusätzlicher HP Dienstleistungs- oder Wartungsverträge www.hp.com/go/carepack

Registrieren des Druckers www.register.hp.com

Telefonnummern für Ihr Land/Ihre Region nden Sie auf dem Faltblatt, das dem Drucker beiliegt, oder auf der Website

www.hp.com/support/.

www.hp.com/support/ljm11-m13

44 Kapitel 6 Lösen von Problemen DEWW

Interpretieren der LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld

Wenn der Drucker Ihre Aufmerksamkeit erfordert, wird auf der Bedienfeldanzeige ein Fehlercode angezeigt.

Tabelle 6-1 Legende zu den Statusanzeigen

Symbol für „Anzeige aus“

Symbol für „Anzeige an“

Symbol für „Anzeige blinkt“

Tabelle 6-2 LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld

LED-Status Zustand des Druckers Maßnahme

Alle LEDs sind deaktiviert. Der Drucker bendet sich im Modus

„Automatisch ausschalten“ oder ist deaktiviert.

Status-LED-Zyklus Die Status-LEDs leuchten während der

Formatierer-Initialisierungsperiode oder beim Drucken einer Reinigungsseite abwechselnd auf.

Bereit-LED leuchtet, und die Achtung-LED leuchtet nicht.

Der Drucker bendet sich im Bereitschaftszustand.

Drücken Sie die Netztaste, um den Modus „Automatisch ausschalten“ zu deaktivieren oder um den Drucker auszuschalten.

Es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich. Warten Sie, bis die Initialisierung abgeschlossen ist. Der Drucker wechselt nach dem Initialisieren automatisch in den Bereitschaftsmodus.

Es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich. Der Drucker ist druckbereit.

DEWW Interpretieren der LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld 45

Tabelle 6-2 LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld (Fortsetzung)

LED-Status Zustand des Druckers Maßnahme

Bereit-LED blinkt, und die Achtung-LED leuchtet nicht.

Achtung-LED blinkt und Bereit-LED leuchtet nicht.

Achtung-LED blinkt und Bereit-LED leuchtet

Der Drucker empfängt oder verarbeitet gerade Daten.

Es ist ein Fehler aufgetreten, der am Drucker behoben werden kann, etwa ein Papierstau, eine oene Klappe, das Fehlen einer Druckpatrone oder das Fehlen von Papier im richtigen Fach.

Es ist ein Fehler aufgetreten, der das Fortsetzen erlaubt und den der Drucker selbsttätig beheben kann.

Es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich. Der Drucker empfängt oder verarbeitet gerade einen Druckjob.

Überprüfen Sie den Drucker, ermitteln Sie den Fehler und beheben Sie ihn. Wenn der Fehler darin besteht, dass Papier im richtigen Fach fehlt oder der Drucker sich in einem manuellen Zufuhrmodus bendet, legen Sie das richtige Papier in das Fach ein und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, oder önen und schließen Sie die Druckpatronenklappe, um den Druckvorgang fortzusetzen.

Wenn der Fehler behoben werden konnte, geht der Drucker in den Datenverarbeitungsstatus und schließt den Auftrag ab.

Die Achtung- und Bereit-LEDs leuchten. Es ist ein schwerwiegender Fehler

aufgetreten, den der Drucker nicht selbsttätig beheben kann.

Wenn der Fehler nicht behoben werden konnte, kehrt der Drucker zurück in den Fehlerstatus, bei dem der Druckvorgang fortgesetzt werden kann. Versuchen Sie, alle Medien aus dem Medienpfad zu entfernen und den Drucker aus und wieder ein zu schalten.

1. Schalten Sie den Drucker aus, und

trennen Sie das Netzkabel vom Drucker.

2. Warten Sie 30 Sekunden lang, schalten

Sie den Drucker dann wieder ein, oder schließen Sie das Netzkabel des Druckers wieder an.

3. Warten Sie, bis der Drucker initialisiert

wurde.

Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den HP Kundendienst.

46 Kapitel 6 Lösen von Problemen DEWW

Tabelle 6-2 LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld (Fortsetzung)

LED-Status Zustand des Druckers Maßnahme

Die Drahtlos-LED blinkt. Der Drucker versucht, eine Verbindung mit

einem drahtlosen Netzwerk herzustellen.

Die Drahtlos-LED leuchtet. Der Drucker ist mit einem drahtlosen

Netzwerk verbunden.

Die Drahtlos-LED leuchtet nicht. Der Drucker ist nicht mit einem Netzwerk

verbunden, und die Wireless-Einheit im Drucker ist möglicherweise ausgeschaltet.

Es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich.

Wenn die LED nicht leuchtet, ist der Drucker nicht mit einem Netzwerk verbunden, und die Wireless-Einheit im Drucker ist möglicherweise ausgeschaltet. Drücken Sie die Wireless-Taste, um zu versuchen, eine Verbindung zu dem Netzwerk herzustellen, oder führen Sie das WirelessDienstprogramm aus, um den Drucker zu

kongurieren. Drucken Sie eine Kongurationsseite, um zu überprüfen, ob

der Drucker das Netzwerk ndet. Dem Drucker sollte eine IP-Adresse zugewiesen sein.

Informationen zum drahtlosen Verbinden mit einem Netzwerk nden Sie unter

Beheben von Wireless-Problemen auf Seite 64.

Wenn der Drucker weiterhin keine Verbindung zum Netzwerk herstellen kann, deinstallieren Sie den Drucker und installieren Sie ihn wieder. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator, oder konsultieren Sie das Benutzerhandbuch für den drahtlosen Router oder Zugrispunkt.

DEWW Interpretieren der LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld 47

Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen

Beim Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen werden alle Drucker- und Netzwerkeinstellungen auf den ursprünglichen Zustand zurückgesetzt. Die Seitenanzahl, das Fachformat und die Sprache werden nicht zurückgesetzt. Führen Sie zum Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen für den Drucker die folgenden Schritte aus.

ACHTUNG: Durch das Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen werden alle Einstellungen auf

die im Werk kongurierten Standardwerte zurückgesetzt. Außerdem werden alle im Speicher vorhandenen Seiten gelöscht.

1. Önen Sie den integrierten HP Webserver (EWS):

Drucker, die mit dem Netzwerk verbunden sind

a. Drucken Sie eine Kongurationsseite, um die IP-Adresse oder den Hostnamen zu ermitteln.

i. Halten Sie die Taste „Abbrechen“ gedrückt, bis die Bereit-LED blinkt.

ii. Lassen Sie die Taste „Abbrechen“ los.

b. Önen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die

Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf der Kongurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geönet.

HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugri auf die Website eventuell nicht sicher

ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugri auf diese Website nicht beschädigt.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen.

3. Wählen Sie die Option Werkseinstellungen wiederherstellen aus, und klicken Sie auf die Schaltäche

Übernehmen.

Der Drucker wird automatisch neu gestartet.

48 Kapitel 6 Lösen von Problemen DEWW

Beheben von Papierzufuhr oder -stauproblemen

Wenn bei dem Drucker wiederholt Probleme mit dem Papiereinzug oder mit Papierstaus auftreten, verwenden Sie die folgenden Informationen, um die Anzahl der Ereignisse zu reduzieren.

Der Drucker zieht kein Papier ein

Wenn der Drucker kein Papier aus dem Fach einzieht, versuchen Sie folgende Lösungsansätze.

1. Önen Sie den Drucker, und entfernen Sie gegebenenfalls gestautes Papier.

2. Legen Sie Papier mit dem richtigen Format für Ihren Job in das Fach ein.

3. Vergewissern Sie sich, dass das Papierformat und der Papiertyp korrekt im Softwaretreiber oder

integrierten Webserver (EWS) eingestellt sind.

4. Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen im Fach korrekt für das Papierformat eingestellt sind. Passen

Sie die Führungen dem entsprechenden Einzug im Fach an.

5. Überprüfen Sie auf dem Bedienfeld, ob der Drucker darauf wartet, dass Sie die Auorderung zur manuellen

Zufuhr des Papiers bestätigen. Legen Sie Papier ein, und setzen Sie den Vorgang fort.

6. Die Einzugswalze und der Trennsteg sind eventuell verunreinigt.

Der Drucker zieht mehrere Blatt Papier ein

Wenn der Drucker mehrere Blatt Papier aus dem Fach einzieht, versuchen Sie folgende Lösungsansätze.

1. Nehmen Sie den Papierstapel aus dem Fach, beugen Sie ihn, drehen Sie ihn um 180 Grad, und wenden Sie

ihn. Fächern Sie nicht das Papier. Legen Sie den Papierstapel erneut in das Fach ein.

2. Verwenden Sie nur Papier, das den HP Spezikationen für diesen Drucker entspricht.

3. Verwenden Sie Papier, das keine Knicke, Falten oder Schäden aufweist. Verwenden Sie gegebenenfalls

Papier aus einem anderen Paket.

4. Vergewissern Sie sich, dass das Fach nicht zu voll ist. Wenn dies der Fall ist, nehmen Sie den gesamten

Papierstapel aus dem Fach, richten Sie den Stapel aus, und legen Sie einen Teil des Papiers erneut in das Fach ein.

5. Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen im Fach korrekt für das Papierformat eingestellt sind. Passen

Sie die Führungen dem entsprechenden Einzug im Fach an.

6. Stellen Sie sicher, dass die Umgebung des Druckers den empfohlenen Spezikationen entspricht.

Häug oder wiederholt auftretende Papierstaus

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Probleme mit häugen Papierstaus zu lösen. Wenn der erste Schritt das Problem nicht behoben hat, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, bis Sie das Problem behoben haben.

1. Wenn sich Papier im Drucker gestaut hat, beseitigen Sie den Papierstau, und drucken Sie danach eine

Kongurationsseite aus, um den Drucker zu testen.

2. Überprüfen Sie, ob das Fach im Softwaretreiber oder dem integrierten Webserver (EWS) für das richtige

Papierformat und die richtige Papiersorte konguriert ist. Passen Sie die Papiereinstellungen bei Bedarf an.

3. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie ihn dann wieder ein.

DEWW Beheben von Papierzufuhr oder -stauproblemen 49

4. Greifen Sie auf den integrierten HP Webserver (EWS) zu, um eine Reinigungsseite zu drucken und

überschüssigen Toner aus dem Inneren des Druckers zu entfernen:

a. Klicken Sie auf der Registerkarte Informationen des integrierten Webservers (EWS) auf Infoseiten

drucken.

b. Klicken Sie im Bereich Reinigungsseite drucken auf Drucken, um eine Reinigungsseite zu drucken.

5. Drucken Sie zum Überprüfen des Druckers eine Kongurationsseite.

a. Halten Sie die Taste „Abbrechen“ gedrückt, bis die Bereit-LED blinkt.

b. Lassen Sie die Taste „Abbrechen“ los.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem behebt, muss der Drucker möglicherweise gewartet werden. Wenden Sie sich an den HP Kundendienst.

Vermeiden von Papierstaus

Um die Anzahl Papierstaus zu vermeiden, führen Sie folgende Vorgänge aus.

1. Verwenden Sie nur Papier, das den HP Spezikationen für diesen Drucker entspricht.

2. Verwenden Sie Papier, das keine Knicke, Falten oder Schäden aufweist. Verwenden Sie gegebenenfalls

Papier aus einem anderen Paket.

3. Verwenden Sie kein Papier, das bereits bedruckt oder kopiert wurde.

4. Vergewissern Sie sich, dass das Fach nicht zu voll ist. Wenn dies der Fall ist, nehmen Sie den gesamten

Papierstapel aus dem Fach, richten Sie den Stapel aus, und legen Sie einen Teil des Papiers erneut in das Fach ein.

5. Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen im Fach korrekt für das Papierformat eingestellt sind. Stellen

Sie die Papierführungen so ein, dass sie den Papierstapel leicht berühren. Das Papier darf sich nicht verbiegen.

6. Wenn Sie auf schwerem, geprägtem oder perforiertem Papier drucken, verwenden Sie die Funktion zur

manuellen Zufuhr, und führen Sie die Blätter einzeln ein.

7. Vergewissern Sie sich, dass das Fach für den Papiertyp und das Papierformat korrekt konguriert sind.

8. Stellen Sie sicher, dass die Umgebung des Druckers den empfohlenen Spezikationen entspricht.

50 Kapitel 6 Lösen von Problemen DEWW

Beheben von Papierstaus

Einführung

Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie Papierstaus am Gerät beheben.

●

Papierstaustellen

●

Beheben von Staus im Zufuhrfach

●

Beheben von Papierstaus im Tonerpatronenbereich

●

Beheben von Staus im Ausgabefach

Papierstaustellen

1 Ausgabefach

2 Zufuhrfach

3 Bereich der Tonerpatrone

Beheben von Staus im Zufuhrfach

Bein Papierstau blinkt die Achtung-LED auf dem Bedienfeld des Druckers mehrfach hintereinander.

DEWW Beheben von Papierstaus 51

1. Entfernen Sie loses Papier aus dem Zufuhrfach.

2. Önen Sie die obere Abdeckung.

3. Nehmen Sie die Tonerpatrone heraus.

52 Kapitel 6 Lösen von Problemen DEWW

4. Entfernen Sie sichtbares gestautes Papier aus dem

Bereich des Zufuhrfachs. Benutzen Sie zum Entfernen des Papiers beide Hände, um zu vermeiden, dass es zerreißt.

5. Entfernen Sie sämtliches gestaute Papier aus dem

Tonerpatronenbereich. Benutzen Sie zum Entfernen des Papiers beide Hände, um zu vermeiden, dass es zerreißt.

DEWW Beheben von Papierstaus 53

6. Setzen Sie die Tonerpatrone wieder ein.

7. Schließen Sie die obere Abdeckung.

Beheben von Papierstaus im Tonerpatronenbereich

Bein Papierstau blinkt die Achtung-LED auf dem Bedienfeld des Druckers mehrfach hintereinander.

1. Önen Sie die obere Abdeckung.

54 Kapitel 6 Lösen von Problemen DEWW

2. Nehmen Sie die Tonerpatrone heraus.

3. Entfernen Sie sämtliches gestautes Papier aus

dem Tonerpatronenbereich. Entfernen Sie gestautes Papier mit beiden Händen, um zu verhindern, dass das Papier reißt.

DEWW Beheben von Papierstaus 55

4. Setzen Sie die Tonerpatrone wieder ein.

5. Schließen Sie die obere Abdeckung.

Beheben von Staus im Ausgabefach

Bein Papierstau blinkt die Achtung-LED auf dem Bedienfeld des Druckers mehrfach hintereinander.

1. Entfernen Sie alle gestauten Blätter aus dem

Ausgabefach. Benutzen Sie zum Entfernen des Papiers beide Hände, um zu vermeiden, dass es zerreißt.

56 Kapitel 6 Lösen von Problemen DEWW

2. Önen Sie die obere Abdeckung.

3. Nehmen Sie die Tonerpatrone heraus.

4. Entfernen Sie sämtliches gestautes Papier aus

dem Tonerpatronenbereich.

DEWW Beheben von Papierstaus 57

5. Setzen Sie die Tonerpatrone wieder ein.

6. Schließen Sie die obere Abdeckung.

58 Kapitel 6 Lösen von Problemen DEWW

Verbesserung der Druckqualität

Einführung

Sollten bei dem Drucker Probleme mit der Druckqualität auftreten, versuchen Sie die folgenden Lösungsansätze in der angegebenen Reihenfolge, um das Problem zu beheben.

Drucken von einem anderen Softwareprogramm

Versuchen Sie, von einem anderen Softwareprogramm aus zu drucken. Wenn die Seite richtig gedruckt wird, ist das Problem auf das verwendete Softwareprogramm zurückzuführen.

Prüfen der Papiersorte für den Druckjob

Überprüfen Sie die Einstellung für den Papiertyp, wenn Sie aus einem Softwareprogramm drucken und die gedruckten Seiten Verschmierungen, verschwommene oder dunkle Druckbereiche, gewelltes Papier, verteilte Tonerspritzer, losen Toner oder kleine Bereiche mit fehlendem Toner aufweisen.

Überprüfen der Papiersorteneinstellung (Windows)

1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken aus.

2. Wählen Sie den Drucker aus, und klicken Sie auf Eigenschaften oder Voreinstellungen.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte Papier/Qualität.

4. Erweitern Sie unter Papiersorte die Optionen.

5. Erweitern Sie die Kategorie der Papiersorten, die am besten zum gewünschten Papier passt.

6. Wählen Sie die Option für die gewünschte Papiersorte aus, und klicken Sie auf OK.

7. Klicken Sie auf die Schaltäche OK, um das Dialogfeld Dokumenteigenschaften zu schließen. Klicken Sie im

Dialogfeld Drucken auf OK, um den Druckauftrag zu drucken.

Überprüfen der Papiersorteneinstellung (OS X)

1. Klicken Sie auf das Menü Datei und dann auf Drucken.

2. Wählen Sie den Drucker im Menü Drucker aus.

3. Der Druckertreiber zeigt standardmäßig das Menü Kopien & Seiten an. Önen Sie die Dropdown-Liste der

Menüs und dann das Menü Fertigstellung.

4. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Medientyp einen Typ aus.

5. Klicken Sie auf die Schaltäche Drucken.

Überprüfen des Status der Tonerpatrone

Überprüfen Sie auf der Verbrauchsmaterial-Statusseite folgende Informationen:

●

Verbleibende Gebrauchsdauer der Druckpatrone in Prozent (geschätzt)

●

Verbleibende Seiten (geschätzt)

DEWW Verbesserung der Druckqualität 59

●

Teilenummern für HP Tonerpatronen

●

Anzahl der gedruckten Seiten

Der Drucker druckt die Verbrauchsmaterial-Statusseite, wenn die Kongurationsseite gedruckt wird.

1. Halten Sie die Taste „Abbrechen“ gedrückt, bis die Bereit-LED blinkt.

2. Lassen Sie die Taste „Abbrechen“ los.

Reinigen des Druckers

Drucken einer Reinigungsseite

1. Klicken Sie auf der Registerkarte Informationen des integrierten Webservers (EWS) auf Infoseiten drucken.

2. Klicken Sie im Bereich Reinigungsseite drucken auf Drucken, um eine Reinigungsseite zu drucken.

Visuelle Prüfung der Tonerpatrone

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die einzelnen Tonerpatronen zu überprüfen.

1. Nehmen Sie die Tonerpatrone aus dem Drucker.

2. Überprüfen Sie den Speicherchip auf Schäden.

3. Überprüfen Sie die Oberäche der grünen Bildtrommel.

ACHTUNG: Berühren Sie nicht die Bildtrommel. Fingerabdrücke auf der Bildtrommel können die

Druckqualität beeinträchtigen.

4. Wenn Sie Kratzer, Fingerabdrücke oder andere Schäden an der Bildtrommel erkennen, tauschen Sie die

Tonerpatrone aus.

5. Setzen Sie die Tonerpatrone wieder ein, und drucken Sie einige Seiten, um zu prüfen, ob das Problem

behoben wurde.

Überprüfen des Papiers und der Druckumgebung

Schritt 1: Verwenden von Papier, das den HP Spezikationen entspricht

Bestimmte Probleme mit der Druckqualität ergeben sich aus der Verwendung von Papier, das nicht den Spezikationen von HP entspricht.

●

Verwenden Sie ausschließlich Papiersorten und Papiergewichte, die von diesem Drucker unterstützt werden.

●

Verwenden Sie Papier von guter Qualität, das keine Einschnitte, Ritzen, Risse, Flecken, lose Partikel, Staubteilchen, Falten, Perforationen, Heftklammern und eingerollte oder geknickte Ecken aufweist.

●

Verwenden Sie kein Papier, das bereits bedruckt wurde.

●

Verwenden Sie kein Papier mit metallischen Materialien wie Glitter.

60 Kapitel 6 Lösen von Problemen DEWW

●

Verwenden Sie für Laserdrucker geeignetes Papier. Verwenden Sie kein Papier, das nur für Tintenstrahldrucker geeignet ist.

●

Verwenden Sie kein Papier, das zu rau ist. Glatteres Papier führt im Allgemeinen zu einer besseren Druckqualität.

Schritt 2: Überprüfen der Umgebung

Die Umgebung kann sich direkt auf die Druckqualität auswirken und ist häug Ursache für Probleme mit der Druckqualität oder der Papierzufuhr. Sie haben folgende Möglichkeiten:

●

Stellen Sie den Drucker nicht an einem zugigen Standort auf, wie z. B. in der Nähe von oenen Fenstern und Türen oder Klimaanlagegebläsen.

●

Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht Temperaturen oder einer Feuchtigkeit außerhalb der Druckerspezikationen ausgesetzt ist.

●

Stellen Sie den Drucker nicht in einem beengten Raum auf, wie z. B. einem Schrank.

●

Stellen Sie den Drucker auf eine stabile, gerade Fläche.

●

Entfernen Sie Gegenstände, die die Lüftungsschlitze des Druckers verdecken. Der Drucker erfordert eine ungehinderte Luftströmung an allen Seiten, einschließlich der Oberseite.

●

Schützen Sie den Drucker vor in der Luft bendlichen Fremdkörpern, Staub, Dampf, Fett oder anderen Stoen, die möglicherweise Ablagerungen im Drucker hinterlassen.

Verwenden eines anderen Druckertreibers

Versuchen Sie es mit einem anderen Druckertreiber, wenn Sie von einem Softwareprogramm drucken und auf Ihren gedruckten Seiten unerwartete Linien in den Graken erscheinen, Text oder Bilder fehlen, die Formatierung nicht korrekt ist oder Schriftarten ersetzt wurden.

Laden Sie einen der folgenden Treiber von der HP Website herunter: www.hp.com/support/ljm11-m13.

Treiber für HP PCLmS

●

Als Standardtreiber auf der Drucker-CD-ROM vorhanden. Dieser Treiber wird automatisch installiert, wenn Sie nicht explizit einen anderen Treiber auswählen.

●

Überprüfen der EconoMode-Einstellungen

HINWEIS: Diese Funktion steht mit dem PCL 6-Druckertreiber für Windows zur Verfügung. Wenn Sie diesen

Treiber nicht benutzen, können Sie die Funktion aktivieren, indem Sie den integrierten HP Webserver verwenden.

DEWW Verbesserung der Druckqualität 61

Befolgen Sie diese Schritte, wenn die gesamte Seite zu dunkel oder zu hell ist.

1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken.

2. Wählen Sie den Drucker aus, und klicken Sie auf Eigenschaften oder Voreinstellungen.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte Papier/Qualität, und suchen Sie den Bereich Druckqualität.

4. Wenn die gesamte Seite zu dunkel ist, verwenden Sie diese Einstellungen:

●

Wählen Sie die Option 600 dpi aus.

●

Markieren Sie das Kontrollkästchen EconoMode, um die Funktion zu aktivieren.

Wenn die gesamte Seite zu hell ist, verwenden Sie diese Einstellungen:

●

Wählen Sie die Option FastRes 1200 aus.

●

Entfernen Sie die Markierung im Kontrollkästchen EconoMode, um die Funktion zu deaktivieren.

5. Klicken Sie auf die Schaltäche OK, um das Dialogfeld Dokumenteigenschaften zu schließen. Klicken Sie im

Dialogfeld Drucken auf die Schaltäche OK, um den Druckauftrag zu drucken.

Ändern der Druckdichte

Sie können die Einstellung für die Druckdichte im Dialogfeld mit den Druckereigenschaften ändern.

1. Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2008 und Windows Server 2003

(Darstellung des Startmenüs in Standardansicht): Klicken Sie auf Start und anschließend auf Drucker und Faxgeräte.

- Oder -

Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2008 und Windows Server 2003 (Darstellung des Startmenüs in klassischer Ansicht): Klicken Sie auf Start und dann auf Drucker.

- Oder -

Windows Vista: Klicken Sie auf Start, dann auf Systemsteuerung und anschließend in der Kategorie für Hardware und Sound auf Drucker.

2. Klicken Sie in der Druckerliste mit der rechten Maustaste auf den Namen des Geräts und anschließend auf

die Menüoption Eigenschaften. Das Dialogfeld mit den Druckereigenschaften wird geönet.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte Geräteeinstellungen, und bewegen Sie den Schieberegler für die

Druckdichte an die gewünschte Position.

4. Klicken Sie auf Übernehmen, um die Einstellung zu übernehmen, und anschließend auf OK, um das

Dialogfeld zu schließen.

62 Kapitel 6 Lösen von Problemen DEWW

Beheben von Problemen bei Direktanschluss

Wenn der Drucker direkt an einen Computer angeschlossen ist, überprüfen Sie das USB-Kabel.

●

Stellen Sie sicher, dass das Kabel mit dem Computer und dem Gerät verbunden ist.

●

Prüfen Sie, dass das Kabel nicht länger als 2 m ist. Tauschen Sie das Kabel, wenn nötig, aus.

●

Überprüfen Sie die Funktionsfähigkeit des Kabels. Schließen Sie das Kabel hierzu an ein anderes Gerät an. Tauschen Sie das Kabel ggf. aus.

DEWW Beheben von Problemen bei Direktanschluss 63

Beheben von Wireless-Problemen

Das Installationsprogramm kann den Drucker während des Installationsvorgangs nicht ermitteln.

Mögliche Ursache Lösung

Der Drucker ist ausgeschaltet. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet und

betriebsbereit ist. Starten Sie den Drucker, wenn nötig, neu.

Der Drucker ist zu weit vom Wireless-Router oder Zugrispunkt entfernt.

Eine persönliche Firewall blockiert die Kommunikation. Deaktivieren Sie das Firewall-Programm vorübergehend, um den

Der Drucker kommuniziert nicht mit dem Wireless-Router oder dem

Zugrispunkt.

Stellen Sie den Drucker näher zum Wireless-Router oder Zugrispunkt auf.

Drucker zu installieren. Aktivieren Sie das Firewall-Programm wieder, wenn die Druckerinstallation erfolgt ist. Wenn Sie nach Deaktivieren der Firewall mit dem Drucker kommunizieren können, ist es empfehlenswert, dem Drucker eine statische IP-Adresse zuzuordnen und dann die Firewall wieder zu aktivieren. Weitere Informationen zu Firewalls, die in HP Umgebungen verwendet werden, nden Sie unter www.hp.com/support/

XP_rewall_information.

●

Vergewissern Sie sich, dass die Wireless-LED leuchtet. Wenn sie nicht leuchtet, drücken Sie die Wireless-Taste .

●

Stellen Sie den Drucker näher zu dem Wireless-Router oder Zugrispunkt auf, und versuchen Sie es erneut.

●

Stellen Sie die Wireless-Standardeinstellungen wieder her.

a. Schalten Sie den Drucker aus.

Halten Sie die Drahtlos-Taste und die AbbrechenTaste gedrückt, und schalten Sie das Gerät ein.

c. Halten Sie die Tasten gedrückt, bis alle LEDs gleichzeitig

blinken, und lassen Sie die Tasten dann los.

Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie den Drucker, und führen Sie das Installationsprogramm erneut aus. Wenn Sie zur Eingabe der Netzwerkeinstellungen aufgefordert werden, geben Sie die Einstellungen an und setzen Sie die Installation fort.

64 Kapitel 6 Lösen von Problemen DEWW

Der Drucker kann keine Verbindung zum Wireless-Netzwerk herstellen.

Mögliche Ursache Lösung

Die Wireless-Einstellungen des Druckers und die Netzwerkeinstellungen stimmen nicht überein.

Für den Wireless-Router oder den Zugrispunkt ist ein MAC-Filter (Media Access Control) konguriert, der dem Drucker den Zugri auf das Netzwerk verweigert.

Die Wireless-Verbindung ist manchmal deaktiviert.

Unter Umständen müssen bestimmte Netzwerkeinstellungen des Druckers manuell konguriert werden. Stellen Sie sicher, dass Sie folgende Netzwerkeinstellungen kennen:

●

Kommunikationsmodus

●

Netzwerkname (SSID)

●

Kanal (nur Ad-hoc-Netzwerke)

●

Authentizierungstyp

Verwenden Sie das Dienstprogramm zur Wireless-Konguration, um den Drucker für das Drucken in einem Wireless-Netzwerk zu

kongurieren.

Kongurieren Sie den Wireless-Router oder den Zugrispunkt so, dass die Liste der akzeptierten MAC-Adressen die HardwareAdresse des Druckers enthält. Weitere Informationen nden Sie in der Bedienungsanleitung zu dem Gerät.

Mögliche Ursache Lösung

Die Druckerumgebung kann Einuss auf die WirelessKommunikation haben. Folgende Situationen können die WirelessKommunikation beeinträchtigen:

●

Eine Betonwand oder eine Wand mit Metallrahmen bendet sich zwischen dem Drucker und dem Wireless-Router oder dem Zugrispunkt.

●

Fernseher, Computer, Mikrowellen, Gegensprechanlagen, Mobiltelefone, Akku-Ladegeräte und Wechselstromadapter sind in der Nähe des Netzwerks aufgestellt.

●

In der Nähe des Netzwerks bendet sich eine Rundfunkstation oder eine Hochspannungsleitung.

●

Eine Leuchtstoampe, die sich in der Nähe des Netzwerks bendet, wurde ein- oder ausgeschaltet.

Stellen Sie den Drucker an einem Ort auf, an dem es ein konstantes Signal vom Wireless-Router oder Zugrispunkt empfangen kann. Unter Umständen müssen Sie auch den Wireless-Router oder den Zugrispunkt umstellen.

DEWW Beheben von Wireless-Problemen 65

66 Kapitel 6 Lösen von Problemen DEWW

Index

Abdeckungen, Position 2 Abmessungen, Drucker 7 Akustische Spezikationen 7 Android-Geräte

Drucken über 31

Ausgabefach

Position 2

Austausch

Tonerpatrone 17

Bedienfeld

LED-Leuchtmuster 45 Position 2

Beidseitiger Druck

Mac 27 Windows 23

Beidseitiges Drucken

manuell, Windows 23

Bereitschaftszeit

Aktivieren 39 Deaktivieren 39

Bestellen

Verbrauchsmaterial und

Zubehör 16

Betriebssysteme

unterstützte 5 Betriebssysteme, unterstützt 5 Browseranforderungen

Integrierter HP Webserver 34

Doppelseitiges Drucken

Mac 27

Windows 23 Druckdichte 62 Druckertreiber, unterstützt 5

Duplexdruck

Mac 27 Manuell (Mac) 27 Manuell (Windows) 23

Duplexdruck (doppelseitiges Drucken)

Windows 23

EconoMode-Einstellung 39, 61 Ein-/Aus-Taste, Position 2 Eingebetteter Webserver

Registerkarte „Einstellungen“ 35 Registerkarte „Information“ 35 Registerkarte „Networking“

(Netzwerk) 35

Seite „Konguration“

(Konguration) 35

Einstellungen

werkseitige Standardeinstellungen

wiederherstellen 48

Einstellungen (Registerkarte im

eingebetteten Webserver) 35

Einzug mit manueller Zuführung

Umschläge einlegen 13 Elektrische Spezikationen 7 Energiespareinstellungen 39 Ersatzteile

Teilenummern 16 Explorer, unterstützte Versionen

Integrierter HP Webserver 34

Fach 1

einlegen 10

Einlegen von Umschlägen 13 Fächer

im Lieferumfang enthalten 5

Kapazität 5

Position 2

Fächer, Ausgabe

Position 2

Fehlerbehebung

LED, Fehler 45 LED, Leuchtmuster 45 Staus 50

Fehlerberhebung

Probleme beim Papiereinzug 49

Fehlersuche

Probleme bei Direktanschluss 63 Wireless-Probleme 64

Gewicht, Drucker 7

HP Customer Care 44 HP ePrint-Software 30 HP EWS, verwenden 34

Integrierter HP Webserver

Funktionen 34 Kennwort ändern 38 Önen 38

Integrierter Webserver

Einkauf von Verbrauchsmaterial

35 Funktionen 34 Önen 38 Produktstatus 35 Support 35 Verbrauchsmaterialstatus 35

Internet Explorer, unterstützte

Versionen

Integrierter HP Webserver 34

DEWW Index 67

Kundenbetreuung

online 44

Lösungen für das mobile Drucken 5

Manueller Duplexdruck

Mac 27 Windows 23

Mehrere Seiten pro Blatt

Drucken (Mac) 27 Drucken (Windows) 25

Mobiles Drucken

Android-Geräte 31

Mobiles Drucken, unterstützte

Software 6

Netscape Navigator, unterstützte

Versionen

Integrierter HP Webserver 34

Networking (Registerkarte im

eingebetteten Webserver) 35

Netzanschluss

Position 3 Netzschalter, Position 2 Netzwerk

Kennwort ändern 38 Netzwerke

unterstützte 5 Netzwerkkennwort

Festlegen 38

Online-Support 44

Papier

Auswählen 60

Staus 50 Papier, bestellen 16 Papiereinzugprobleme

Lösen 49 Papiersorte

auswählen (Mac) 28

Auswählen (Windows) 25 Papierstaus

Positionen 51

Patrone

Austausch 17

Registerkarte „Information“

(eingebetteter Webserver) 35

Reinigen

Papierpfad 60

Schnittstellenanschlüsse

Position 3

Seiten pro Blatt

Auswählen (Mac) 27

Auswählen (Windows) 25 Seiten pro Minute 5 Speicher

im Lieferumfang enthalten 5 Speicherchip (Toner)

Position 17

Spezikationen

Elektrisch und akustisch 7 Standardeinstellungen

wiederherstellen 48

Status

Anzeigen auf dem Bedienfeld 45 Staus

Positionen 51

Ursachen 50 Strom

Verbrauch 7 Support

Online 44 Systemanforderungen

Integrierter HP Webserver 34

Technischer Kundendienst

Online 44 Teilenummern

Ersatzteile 16

Tonerpatrone 16

Tonerpatronen 16

Verbrauchsmaterial 16

Zubehör 16 Tonerpatrone

Austausch 17

Komponenten 17

Teilenummern 16 Tonerpatronen

Teilenummern 16

Tonerpatronenstatus 59 Toolbox für HP Gerät verwenden 34 Treiber, unterstützt 5

Umschläge, einlegen 13

Verbrauchsmaterial

Artikelnummern 16 Austausch der Tonerpatrone 17 bestellen 16

Verbrauchsmaterial-Statusseite 59

Webbrowseranforderungen

Integrierter HP Webserver 34

Websites

Kundenbetreuung 44

Werkseitige Standardeinstellungen

wiederherstellen 48

Wiederherstellen der werkseitigen

Standardeinstellungen 48

Wireless Direct-Druck 29

Zubehör

bestellen 16 Teilenummern 16

68 Index DEWW

HP LaserJet Pro M11, LaserJet Pro M13 User Guide [de]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

1 Druckerübersicht

Druckeransichten

Vorderansicht des Druckers

Rückansicht des Druckers

Bedienfeldanzeige

Technische Daten

Unterstützte Betriebssysteme

Lösungen für das mobile Drucken (optional)

Druckerabmessungen

Bereich Betriebsumgebung

2 Papierfächer

Beladen des Zufuhrfachs

Einlegen und Drucken von Umschlägen

Einführung

Bedrucken von Briefumschlägen

Umschlagausrichtung

3 Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teile

Bestellen von Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teilen

Bestellen

Verbrauchsmaterial und Zubehör

Teile zur Selbstreparatur durch den Kunden (CSR-Teile)

Austauschen der Tonerpatrone

Einführung

Informationen zu Tonerpatronen

Entfernen und Einsetzen der Tonerpatrone

4 Drucken

Druckaufträge (Windows)

Druckanleitung (Windows)

Manueller beidseitiger Druck (Windows)

Drucken mehrerer Seiten pro Blatt (Windows)

Auswählen der Papiersorte (Windows)

Weitere Druckaufgaben

Druckaufträge (OS X)

Druckanleitung (OS X)

Manueller beidseitiger Druck (OS X)

Drucken mehrerer Seiten pro Blatt (OS X)

Auswählen der Papiersorte (OS X)

Weitere Druckaufgaben

Mobiles Drucken

Einführung

Wireless Direct (nur Wireless-Modelle)

Wireless Direct aktivieren oder deaktivieren

Ändern des Wireless Direct-Namens des Druckers

HP ePrint-Software

Integrierte Android-Druckfunktion

5 Verwalten des Druckers

HP Embedded Web Server - Registerkarten

Registerkarte „Information“

Registerkarte „Einstellungen“)

Registerkarte „Networking“ (Netzwerk)

Links

Einführung

Haftungsausschluss bei gemeinsamer Druckernutzung

Abrufen oder Ändern der Netzwerkeinstellungen

Sicherheitsfunktionen des Druckers

Einführung

Zuweisen oder Ändern des Systemkennworts mit dem integrierten HP Webserver

Energiespareinstellungen

Einführung

Drucken im EconoMode

Einstellung "Verzögerung bei aktiven Anschlüssen"

Aktualisieren der Firmware

Aktualisieren der Firmware über das Dienstprogramm für Firmware-Updates

Lösen von Problemen

Kundendienst

Interpretieren der LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld

Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen

Beheben von Papierzufuhr oder -stauproblemen

Der Drucker zieht kein Papier ein

Der Drucker zieht mehrere Blatt Papier ein

Vermeiden von Papierstaus

Beheben von Papierstaus

Einführung

Papierstaustellen

Beheben von Staus im Zufuhrfach

Beheben von Papierstaus im Tonerpatronenbereich