Hp LaserJet Pro 500 Color M570 User Manual [ru]

LASERJET PRO 500 COLOR MFP

Руководство пользователя

M570

Цветной МФП HP LaserJet Pro 500 M570

Руководство пользователя

Авторские права и лицензия

Копирование, адаптация или перевод без предварительного письменного разрешения запрещены, за исключением случаев, разрешенных законом об авторских правах.

Информация, содержащаяся в этом документе, может быть изменена без предварительного уведомления.

Гарантии на изделия и услуги HP устанавливаются в специальных гарантийных положениях, прилагаемых к таким изделиям и услугам. Ничто из сказанного в настоящем документе не должно ис дополни

толковываться как

тельная гарантия. HP не несет ответственности за технические или редакторские ошибки или упущения, содержащиеся в настоящем документе.

Информация о товарных знаках

, Acrobat® и PostScript® являются

Adobe

зарегистрированными товарными знаками Adobe Systems Incorporated.

Название Apple и логотип Apple являются товарными знаками компании

Apple Computer, Inc.,

зарегистрированными в США и других странах/регионах. iPod являются товарным знаком компании Apple Computer, Inc. Устройства iPod предназначены только для легального копирования с разрешения правообладателя. Не воруйте музыку!

Bluetooth является товарным знаком его собственника и используется компанией

Hewlett-Packard по лицензии.

Microsoft®, Windows®, Windows XP® и Windows Vista® являются

зарегистрированными в США товарными знаками Microsoft Corporation.

Edition 2, 11/2012

Номер изделия: CZ271-90928

PANTONE® является собственностью Pantone, Inc.

является зарегистрированным

UNIX товарным знаком Open Group.

Содержание

1 Знакомство с устройством ......................................................................................................................... 1

Сравнение продуктов ......................................................................................................................... 2

Изображения устройства ................................................................................................................... 5

Вид спереди ....................................................................................................................... 5

Вид изделия сзади ............................................................................................................. 6

Интерфейсные порты ........................................................................................................ 7

Серийный номер и расположение номера модели ......................................................... 7

Панель управления ............................................................................................................................ 9

Панель управления ............................................................................................................ 9

Главный экран панели управления ................................................................................ 10

Справочная система панели управления ...................................................................... 11

Печать отчетов устройства .............................................................................................................. 12

2 Лотки для бумаги ........................................................................................................................................ 13

Поддерживаемые форматы бумаги ................................................................................................ 14

Поддерживаемые типы бумаги ....................................................................................................... 17

Лоток 1 ............................................................................................................................................... 19

Емкость лотка и ориентация бум

Загрузка в лоток 1 ............................................................................................................ 21

Печать на конвертах ....................................................................................... 23

Лоток 2 ............................................................................................................................................... 24

Емкость лотка и ориентация бумаги .............................................................................. 24

Загрузка в лоток 2 ............................................................................................................ 26

Дополнительный лоток 3 ................................................................................................................. 28

Емкость лотка и ориентация бумаги .............................................................................. 28

Загрузка лотка 3 ............................................................................................................... 30

3 Управление расходными материалами и дополнительными принадлежностями ....................... 33

Заказ комплектующих, дополнительных принадлежностей и расходных материалов .............. 34

Политика фирмы HP относительно расходных материалов других производителей ................ 35

Веб-сайт HP по вопросам защиты от п

дделок ............................................................................. 36

............................................................................. 19

аги .

RUWW iii

Использование картриджей с заканчивающимся ресурсом ......................................................... 37

Включение и отключение параметров "при очень низком уровне" .............................................. 38

Детали для самостоятельного ремонта ......................................................................................... 39

Дополнительные принадлежности .................................................................................................. 40

Картриджи с тонером ....................................................................................................................... 41

Вид картриджа с тонером ................................................................................................ 41

Сведения о картридже с тонером ................................................................................... 41

Утилизация картриджей с тонером ................................................................ 42

Хранение картриджа с тонером ..................................................................... 42

Политика HP в отношении картриджей с тонером других

производителей ............................................................................................... 42

Замена картриджей с тонером ....................................................................................... 42

Модуль сб

Замена модуля сбора тонера ......................................................................................... 46

4 Печать ........................................................................................................................................................... 49

Поддерживаемые драйверы печати (Windows) ............................................................................. 50

Универсальный драйвер печати HP ............................................................................... 51

Изменение настроек задания печати (Windows) ........................................................................... 52

Приоритет при изменении параметров заданий печати ............................................... 52

Изменение параметров всех заданий печати до закрытия программного

обеспечения ..................................................................................................................... 52

Изменение параметров по умолчанию для всех заданий печати ............................... 53

Изменение параметров конфигурации продукта .......................................................... 53

Изменение нас

Приоритет при изменении параметров заданий печати ............................................... 54

Изменение параметров всех заданий печати до закрытия программного

обеспечения ..................................................................................................................... 54

Изменение параметров всех заданий печати ............................................................... 55

Изменение параметров конфигурации продукта .......................................................... 55

Задания печати (Windows) ............................................................................................................... 56

Использование ярлыка печати (Windows) ..................................................................... 56

Создание ярлыка печати (Windows) ............................................................................... 57

Автоматическая печать на обеих сторонах (Windows) ................................................. 60

Двусторонняя печать в ручном режиме (Windows) ....................................................... 61

Печатать несколько страниц на листе (Windows) ......................................................... 63

Выбор ори

Выбор типа бумаги (Windows) ........................................................................................ 66

Печать первой и последней страниц на бумаге другого типа (Windows) .................... 69

Масштабирование документа под формат страницы (Windows) ................................. 72

нера ....................................................................................................................... 46

ора то

Режимы установки универсального драйвера печати ................................. 51

роек задания печати (Mac OS X) .......................................................................... 54

ации страницы (Windows) ........................................................................ 65

ент

iv RUWW

Создание буклета (Windows) .......................................................................................... 73

Задания печати (Mac OS X) ............................................................................................................. 76

Использование предварительных установок печати (Mac OS X) ................................ 76

Создание предварительных установок печати (Mac OS X) ......................................... 76

Автоматическая двусторонняя печать (Mac OS X) ....................................................... 77

Двусторонняя печать в ручном режиме (Mac OS X) ..................................................... 77

Печатать несколько страниц на листе (Mac OS X) ....................................................... 77

Выбор ориентации страницы (Mac OS X) ...................................................................... 78

Выбор типа бумаги (Mac OS X) ....................................................................................... 78

Печать обложки с помощью (Mac OS X) ........................................................................ 78

Масштабирование документа под формат страницы (Mac OS X) ............................... 78

Создание буклета (Mac OS X) ........................................................................................ 79

Дополнительные задания печати (Windows) ................................................................................. 80

Отмена задания печати (Windows) ................................................................................. 80

Выбор формата бумаги (Windows) ................................................................................. 80

Вы

ор произвольного формата бумаги (Windows) ....................................................... 81

Печать водяных знаков (Windows) ................................................................................. 81

Дополнительные задания печати (Mac OS X) ................................................................................ 82

Отмена задания печати (Mac OS X) ............................................................................... 82

Выбор формата бумаги (Mac OS X) ............................................................................... 82

Выбор произвольного формата бумаги (Mac OS X) ..................................................... 82

Печать водяных знаков (Mac OS X) ................................................................................ 83

Печать архивного качества .............................................................................................................. 84

Цветная печать ................................................................................................................................. 85

Использование технологии HP EasyColor ..................................................................... 85

Изменение параметров цвета (Windows) ...................................................................... 86

Изменение цветовых тем для задания печати (Windows) ............................................ 86

Изменение параметров цвета (Mac OS X) ..................................................................... 87

Установка параметров цвета вручную ........................................................................... 87

Согласование цветов ....................................................................................................... 88

Использование HP ePrint ................................................................................................................. 90

Использование AirPrint ..................................................................................................................... 91

редственная печать через USB-порт: использование ........................................................ 92

епос

5 Копирование ................................................................................................................................................ 93

Установка новых параметров по умолчанию для копирования ................................................... 94

Восстановление параметров копирования по умолчанию ........................................................... 95

Печать одной копии .......................................................................................................................... 96

Выполнение нескольких копий ........................................................................................................ 97

Копирование многостраничного оригинала .................................................................................... 98

Копирование удостоверений личности ........................................................................................... 99

RUWW v

Сортировка выполненных копий ................................................................................................... 101

Двустороннее копирование ........................................................................................................... 102

Двустороннее копирование ........................................................................................... 102

Копирование на обеих сторонах листа бумаги вручную ............................................ 103

Уменьшение или увеличение размера копии .............................................................................. 104

Черно-белое или цветное копирование ....................................................................................... 105

Оптимизация качества копий ........................................................................................................ 106

Регулировка яркости копий ............................................................................................................ 107

Настройка копируемого изображения ........................................................................................... 108

Копирование в черновом режиме ................................................................................................. 109

Определение типа и формата бумаги для копирования на специальную бумагу .................... 110

6 Сканирование ............................................................................................................................................ 111

Сканирование при по

Сканирование при помощи ПО HP Scan (Mac OS X) ................................................................... 113

Сканирование на USB-устройство флэш-памяти ........................................................................ 114

Настройка сканирования в сетевую папку и сканирования для отправки по электронной

почте ................................................................................................................................................ 115

Сканирование в сетевую папку ..................................................................................................... 116

Сканировать в эл. почту ................................................................................................................. 117

Сканирование с использованием другого программного обеспечения ..................................... 118

Сканирование из TWAIN-совместимой программы (Windows) .................................. 118

Сканирование из WIA-совместимой программы (Windows) ....................................... 118

Сканирование с помощью программы оптического распознавания с

(OCR) .............................................................................................................................. 119

7 Факс ............................................................................................................................................................. 121

Подключите факс к телефонной линии ........................................................................................ 122

Настройка факса с автоответчиком .............................................................................................. 122

Подключение добавочного телефона к факсу ............................................................................. 122

Настройка автономного факса ...................................................................................................... 123

Настройка времени, даты и заголовка факса .............................................................................. 124

Использование панели управления ............................................................................. 124

Использование Мастера установки факса HP ............................................................ 124

Использование специальных символов в заголовке факса ....................................................... 125

Использование телефонной книги ................................................................................................ 126

Использование панели управления для создания и изменения записей в телеф

Удаление записи из телефонной книги ........................................................................ 126

Программирование и изменение номеров быстрого набора ...................................................... 128

Удаление записей быстрого набора ............................................................................................. 129

мощи ПО

нной книге факса ............................................................................................... 126

HP Scan (Windows) .................................................................... 112

мволов

vi RUWW

Программирование и изменение номеров группового набора ................................................... 130

Удаление записей группового набора .......................................................................................... 131

Настройка параметров отправки факса ....................................................................................... 132

Использование специальных символов и функций набора номера .......................... 132

Установка префикса набора ......................................................................... 132

Настройка определения сигнала свободной линии .................................................... 133

Тональный или импульсный набор .............................................................. 133

Настройка автодозвона и паузы между попытками автодозвона .............................. 133

Настройка яркости и разрешения ................................................................................. 134

Установка значения яркости (контрастности) по умолчанию .................... 134

Настройка раз

Настройка кодов оплаты ............................................................................................... 135

Настройка параметров приема факса .......................................................................................... 137

Настройка переадресации факсов ............................................................................... 137

Настройка режима ответа ............................................................................................. 138

Блокирование и разблокирование факсимильных номеров ...................................... 138

Настройка количества звонков до ответа .................................................................... 139

Настройка различимого вызова .................................................................................... 140

Использование функции автоуменьшения для входящих факсов ............................ 140

Настройка параметров повторной печати факсов ...................................................... 141

Задание громкости звука при работе с факсом .......................................................... 141

Задание громкости предупреждения, громкости гудка в телеф

нии и громкости вызова ............................................................................ 141

ли

Штампование принятых факсов ................................................................................... 141

Установка функции закрытого получения .................................................................... 142

Настройка факсимильного опроса ................................................................................................ 142

Использование факса .................................................................................................................... 144

Поддерживаемые программы для передачи/приема факсов .................................... 144

Отмена факса ................................................................................................................. 145

Отмена текущего факса ................................................................................ 145

Отмена ожидающего факса ......................................................................... 145

Удаление факсов из памяти ......................................................................................... 145

Использование факса с системами DSL, PBX или ISDN ............................................ 146

DSL ................................................................................................................. 146

Офисная АТС ................................................................................................. 146

ISDN ................................................................................................................ 146

Использование факса в системах VoIP ....................................................................... 147

При сбоях электропитания содержимое пам

Вопросы безопасности при подключении внутренних сетей к общедоступным

телефонным линиям ...................................................................................................... 147

Отправка факса с планшета сканера ........................................................................... 148

решения ..

............................................................................... 134

онной

ти факса сохраняется ........................ 147

RUWW vii

Отправка факсов с устройства подачи документов .................................................... 149

Использование записей быстрого и группового набора ............................................. 149

Отправка факса с помощью программного обеспечения (Windows) ......................... 150

Отправка факсов с помощью телефона, подключенного к линии факса .................. 152

Отправить факс с подтверждением ............................................................................. 152

Запланированная отправка факсов ............................................................................. 152

Отправка факса, включающего электронные и бумажные документы ..................... 154

Использование кодов доступа, кредитных или телефонных карт ............................. 154

Отправка международных факсов ............................................................... 154

Печ

ать факса ................................................................................................................. 155

Повторная печать факса ............................................................................................... 156

Автоматическая печать на обеих сторонах полученных факсов ............................... 157

Получение факсов, когда на телефонной линии слышны тональные сигналы

факса .............................................................................................................................. 157

Печать сохраненного факса при включенной функции закрытого получения .......... 157

8 Управление и обслуживание .................................................................................................................. 159

Используйте утилиты HP Reconfiguration Utility для изменения способа подключения

устройства (Windows) ..................................................................................................................... 160

Настройка прямой беспроводной печати HP ............................................................................... 161

Использование приложений веб-служб HP .................................................................................. 162

Настройка параметров IP-се

Отказ от совместного использования принтера .......................................................... 163

Просмотр и изменение сетевых параметров .............................................................. 163

Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления .......................... 163

Изменение сетевого имени устройства ....................................................................... 164

Скорость подключения и параметры двусторонней печати ....................................... 165

Панель инструментов устройства HP (Windows) ......................................................................... 166

HP Utility для Mac OS X .................................................................................................................. 169

Откройте утилиту HP Utility ........................................................................................... 169

Функции HP Utility ........................................................................................................... 169

Использование ПО HP Web Jetadmin ........................................................................................... 170

Параметры экономного режима .................................................................................................... 171

Печать в экономичном режиме (EconoMode) .............................................................. 171

Настройка времени задержки до перехода в режим ож

Установка задержки автоматического выключения .................................................... 172

Функции безопасности устройства ................................................................................................ 173

Блокировка устройства .................................................................................................. 173

Установка или изменение пароля устройства ............................................................. 173

Обновление микропрограммы ....................................................................................................... 175

Обновление микропрограммы вручную ....................................................................... 175

.................................................................................................... 163

ти ..

идания ..

............................... 171

viii RUWW

Настройка автоматического обновления микропрограммы устройства ................... 175

9 Устранение неполадок ............................................................................................................................. 177

Контрольный список устранения неполадок ................................................................................ 178

Шаг 1. Убедитесь, что устройство правильно настроено ........................................... 178

Шаг 2. Проверьте проводное или беспроводное подключение ................................. 178

Шаг 3. Проверьте панель управления на наличие сообщений об ошибках ............. 179

Шаг 4. Проверьте бумагу ............................................................................................... 179

Шаг 5. Проверьте программное обеспечение ............................................................. 179

Шаг 6. Протестируйте функции печати ........................................................................ 180

Шаг 7. Протестируйте функции копирования .............................................................. 180

Шаг 8. Проверьте работу факса .

Шаг 9. Проверка картриджа с тонером ........................................................................ 180

Шаг 10. Попробуйте отправить задание печати с компьютера .................................. 181

Шаг 11. Проверка подключения устройства к сети ..................................................... 181

Восстановление заводских настроек по умолчанию ................................................................... 182

Справочная система панели управления ..................................................................................... 183

Неправильная подача бумаги и возникновение замятий ............................................................ 184

Устройство не захватывает бумагу .............................................................................. 184

Устройство захватывает больше одного листа бумаги. ............................................. 184

Устройство подачи заминает, перекашивает бумагу или подает неск

листов сразу. .................................................................................................................. 185

Предотвращение замятия бумаги в лотке ................................................................... 185

Устранение замятий ....................................................................................................................... 186

Места возникновения замятий бумаги ......................................................................... 186

Устранение замятий в устройстве подачи документов .............................................. 187

Устранение замятий в области выходного приемника ............................................... 188

Устранение замятий в лотке 1 ...................................................................................... 189

Устранение замятий в лотке 2 ...................................................................................... 191

Устранение замятий в правой дверце ......................................................................... 191

Устранение замятий в дополнительном лотке 3 ......................................................... 195

Устраните замятия в правой нижней дверце (лоток 3

чшение качества печати .......................................................................................................... 197

Улу

Попробуйте выполнить печать из другой программы. ................................................ 197

Установка типа бумаги для задания печати ................................................................ 197

Проверка параметра типа бумаги (Windows) .............................................. 197

Проверка параметра типа бумаги (Mac OS X) ............................................ 198

Проверка статуса картриджа с тонером ...................................................................... 198

Калибровка устройства для выравнивания цвета ...................................................... 198

Печать страницы очистки .............................................................................................. 199

Дополнительное устранение проблем с качеством печати ....................................... 199

.................................................................................. 180

ко

оль

) ............................................... 195

RUWW ix

Печать страницы качества печати ............................................................... 199

Интерпретация страницы качества печати ................................................. 199

Проверка повреждения картриджа с тонером ............................................................. 200

Проверка бумаги и среды печати ................................................................................. 201

Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP ................. 201

Проверка параметров окружающей среды ................................................. 202

Проверка параметров режима EconoMode .................................................................. 202

Регулировка настроек цвета (Windows) ....................................................................... 202

Попробуйте другой драйвер печати ............................................................................. 204

Повышение качества копий ........................................................................................................... 206

Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера ...................................................... 206

Проверка параметров бумаги ....................................................................................... 207

Проверьте на

Оптимизация качества текста или изображений ........................................................ 208

Копирование от края до края ........................................................................................ 209

Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи

документов. .................................................................................................................... 209

Улучшение качества сканирования .............................................................................................. 211

Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера ...................................................... 211

Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи

документов. .................................................................................................................... 212

Повышение качества факса .......................................................................................................... 214

Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера ...................................................... 214

Проверка па

Проверка параметров режима исправления ошибок .................................................. 216

Отправка задания на другой факсимильный аппарат ................................................ 216

Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи

документов. .................................................................................................................... 216

Проверка параметра масштабирования под формат страницы ................................ 217

Проверка факсимильного аппарата отправителя ....................................................... 217

Устройство не печатает или печать выполняется слишком медленно ..................................... 218

Устройство не печатает ................................................................................................. 218

Устройство медленно печатает .................................................................................... 219

Устранение неполадок с неп

Меню "USB-привод" не открывается при использовании USB-накопителя .............. 220

Не удается распечатать файл с USB-устройства флэш-памяти ............................... 220

Файл, который следует печатать, не указан в меню "USB-привод" .......................... 221

Устранение проблем с факсом ..................................................................................................... 222

Контрольный список по неполадкам факса ................................................................. 222

Выполнение диагностического теста факса ................................................................ 224

Отчет о трассировке факса ........................................................................................... 225

стройки и

етров разрешения при отправке факса ............................................ 215

рам

зменения изображения. .......................................................... 208

средственной печатью через USB-порт ..................................... 220

x RUWW

Печать отчета ошибок факса ........................................................................................ 225

Печать всех отчетов факса .......................................................................... 225

Печать отдельных отчетов факса ................................................................ 226

Настройка отчета об ошибках факса ........................................................... 226

Настройка режима исправления ошибок ..................................................................... 226

Изменение скорости факса ........................................................................................... 227

Решение проблем, возникающих при отправки факсов ............................................. 227

На панели управления отображается сообщение об ошибке ................... 228

Появляется сообщение Сбой связи ............................................ 228

Нет сигнала в линии ..................................................................... 228

Появляется сообщение Факс занят. ............................................ 229

Появляется сообщение Фа

Замятие бумаги в устройстве АПД .............................................. 230

Появляется сообщение Хран. факсов заполн. ........................... 230

Ошибка сканера ............................................................................ 231

На панели управления появляется сообщение Готов, и устройство не

отсылает факс. .............................................................................................. 231

На панели управления отображается сообщение "Сохранение

страницы 1", однако устройство не выполняет операцию ......................... 231

Факсы могут быть получены, но не отправляются ..................................... 231

Устройство защищено паролем ................................................................... 232

Функции факса не работают из панел

Не работает быстрый набор ......................................................................... 232

Не работают номера группового набора ..................................................... 233

При попытке отправить факс от телефонной компании приходит

записанное сообщение об ошибке .............................................................. 233

Не удается отправить факс при подключенном к телефону устройстве .. 234

Решение проблем, возникающих при получении факсов .......................................... 234

Факс не отвечает ........................................................................................... 234

Факс оснащен выделенной телефонной линией ....................... 234

Автоответчик подключен к устройству ..

Для настройки Режим ответа установлено значение Вручную. 235

Голосовая почта доступна на линии факса ................................ 235

Устройство подключено к DSL-службе ....................................... 236

Устройство использует службы FoIP или VoIP .......................... 236

На панели управления отображается сообщение об ошибке. .................. 237

Появится сообщение Факс не обнар.. ......................................... 237

Появляется сообщение Сбой связи ............................................ 237

Появляется сообщение Хран. факсов заполн. ........................... 238

Появляется сообщение Факс занят. ............................................ 239

Получен факс, однако устройство не рас

кс не отве

и уп

чает. ................................. 229

равления .................................. 232

.................................... 234

печатывает ег

о .......................... 239

RUWW xi

Функция Закр. получение включена ............................................ 239

Отправитель услышит сигнал "занято". ...................................................... 239

Телефон подключен к устройству ............................................... 239

На телефонной линии используется сплиттер ........................... 239

Нет сигнала в линии ...................................................................................... 240

Невозможно отправить или получить факс по линии PBX ........................ 240

Устранение неполадок общего характера в работе факса ........................................ 240

Факсы передаются медленно ....................................................................... 240

Низкое качество факсов ............................................................................... 241

Факс обрывается или печатается на двух страницах ................................ 242

Устранение неполадок USB-подключения ................................................................................... 243

Ре

ние проблем проводной сети ............................................................................................... 244

ше

Некачественное подключение на физическом уровне ............................................... 244

В компьютере используется неверный IP-адрес устройства ..................................... 244

Компьютер не может связаться с устройством ........................................................... 245

В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры

двусторонней печати ..................................................................................................... 245

Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью. 245

Неправильные настройки компьютера или рабочей станции .................................... 245

Устройство отключено или настройки сети неверны .................................................. 245

Ре

ние проблем беспроводной сети ......................................................................................... 246

ше

Контрольный список для проверки беспроводного соединения ................................ 246

Устройство перестает печатать после завершения настройки беспроводного

соединения ..................................................................................................................... 247

Устройство не печатает, а на компьютере установлен межсетевой экран

стороннего разработчика .............................................................................................. 247

Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного

маршрутизатора или устройства .................................................................................. 247

Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к устройству с

функциями беспроводной связи ................................................................................... 248

Устройство с беспроводным соединением те

виртуальной частной сети (VPN) .................................................................................. 248

Сеть не представлена в списке беспроводных сетей ................................................ 248

Беспроводная сеть не функционирует ......................................................................... 248

Выполнение диагностического теста беспроводной сети .......................................... 249

Уменьшение помех в беспроводной сети .................................................................... 249

Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Windows ....................... 250

В папке принтеров отсутствует драйвер печати для данного устройства ................ 250

Во время установки ПО появилось сообщение об ош

Устройство находится в режиме готовности, но печать не выполняется ................. 250

Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Mac OS X ..................... 252

ряет св

язь при подсоединении к

бке ........................................ 250

xii RUWW

Драйвер печати не появляется в списке "Принтеры и факсы" или "Печать и

сканирование" ................................................................................................................ 252

Название устройства не отображается в списке "Принтеры и факсы" или

"Печать и сканирование" ............................................................................................... 252

Драйвер печати не выполняет автоматическую настройку выбранного

устройства в списке "Принтеры и факсы" или "Печать и сканирование" .................. 253

Задание печати не было отправлено на нужное устройство ..................................... 253

При п

одключении с по

мощью USB-кабеля устройство не появляется в списке

"Принтеры и факсы" или "Печать и сканирование" после выбора драйвера ........... 253

При USB-соединении используется универсальный драйвер печати ....................... 254

Удаление программного обеспечения (Windows) ........................................................................ 255

Удаление программного обеспечения (Mac OS X) ...................................................................... 256

Решение проблем при сканировании для отправки по электронной почте .............................. 257

Не удалось подключиться к серверу эл. почты ........................................................... 257

Не удалось отправить сообщение эл. почт

........................................................... 257

ы ....

Не удалось выполнить сканирование .......................................................................... 257

Решение проблем при сканировании в сетевую папку ............................................................... 258

Ошибка сканирования ................................................................................................... 258

Указатель ........................................................................................................................................................ 259

RUWW xiii

xiv RUWW

1 Знакомство с устройством

● Сравнение продуктов

Изображения устройства

●

Панель управления

●

Печать отчетов устройства

●

RUWW 1

Сравнение продуктов

M570dn

CZ271A

Работа с бумагой Лоток 1 (вместимость 100

листов)

Лоток 2 (вместимость 250 листов)

Дополнительный лоток 3 (вместимость 500 листов)

Стандартный выходной лоток (вместимость 250 листов)

Автоматическая двусторонняя печать

Поддерживаемые ОС Windows XP, 32-разрядная

версия

Windows Vista (32- и 64-

разрядные версии)

Windows 7 (32- и 64-

разрядные версии)

Windows 2003 Server (32-

разрядные версии, Service Pack 3), драйверы только для принтера и сканера

M570dw

CZ272A

Windows 2008 Server,

драйверы только для принтера и сканера

Windows 2008 Server R2,

драйверы только для принтера и сканера

Mac OS X версии 10.6 и выше

Возможности подключения Высокоскоростное

подключение USB 2.0

10/100 Ethernet LAN

Подключение к беспроводной сети

Память ОЗУ 256 МБ

Дисплей панели управления Сенсорный графический

дисплей

2 Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

M570dn

M570dw

Печать Скорость печати: до 30 стр/

мин на бумаге формата A4 и

31 стр/мин на бумаге формата Letter.

Непосредственная печать через USB-порт (без компьютера)

Копирование Скорость копирования до 20

страниц в минуту

Копирование с разрешением 300 точек на дюйм (dpi)

Устройство подачи документов вмещает 50 страниц и поддерживает форматы страниц длиной от 127 до 356 мм (5 - 14") и шириной от 127 до 216 мм (5 -

8,5")

Планшетный сканер поддерживает форматы страниц длиной до 297 мм

(11,7") и шириной до 215 мм (8,5")

CZ271A

CZ272A

Автоматическое двустороннее копирование

RUWW

Сравнение продуктов

M570dn

M570dw

Сканирование Сканирование черно-белых

документов с разрешением до 1200 dpi со стекла планшета

Сканирование цветных документов с разрешением до 300 dpi через устройство подачи документов и с разрешением до 600 dpi через планшетное стекло

Автоматическое двустороннее сканирование

Отправка файлов сканирования на эл. почту (программное обеспечение не требуется)

Отправка файлов сканирования в сетевую папку (программное обеспечение не требуется)

Непосредственное сканирование на USB-порт (без компьютера)

CZ271A

CZ272A

Факс V.34 с двумя портами факса

RJ-11

4 Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

Изображения устройства

Вид спереди

●

Вид изделия сзади

●

Интерфейсные порты

●

Серийный номер и расположение номера модели

●

Вид спереди

1 Защелка крышки устройства подачи документов (доступ для устранения замятий)

RUWW

2 Подающий лоток податчика документов

3 Выходной приемник устройства АПД

4 Панель управления с цветным сенсорным дисплеем (наклоняется для удобства обзора)

5 Walk-up USB-порт (для печати и сканирования без компьютера)

6 Ручка правой дверцы (позволяет открыть для устранения замятий)

7 Лоток 1

8 Выключатель

9 Дверца для устранения замятий в дополнительном лотке 3

10 Дополнительный лоток 3

Изображения устройства

11 Лоток 2

12 Передняя дверца (доступ к картриджам и модулю сбора тонера)

13 Выходной лоток

14 Рукоятка сканера (для подъема крышки сканера)

Вид изделия сзади

1 Форматтер (содержит интерфейсные порты)

2 Разъем шнура питания

3 Разъем замка блокировки кабельного типа

6 Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

Интерфейсные порты

1 Разъем подключения к локальной сети (LAN) Ethernet (RJ-45)

2 Порт печати Hi-Speed USB 2.0

3 Выходной телефонный разъем для подключения дополнительного телефона, автоответчика или других

устройств

4 Входной разъем для факса для подключения факса к устройству

Серийный номер и расположение номера модели

Номер модели и серийный номер указаны на идентификационной наклейке, расположенной на задней панели устройства. Они также указаны на внутренней стороне передней дверцы. Серийный номер содержит сведения о стране/регионе производства, версии, производственном коде и производственном номере изделия.

RUWW

Изображения устройства

Название модели Номер модели

M570dn CZ271A

M570dw CZ272A

8 Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

Панель управления

●

Главный экран панели управления

●

Справочная система панели управления

●

Панель управления

1 Индикатор беспроводного

соединения (только для беспроводных моделей)

2 Сенсорный экран Доступ к функциям устройства и отображает его текущее состояние

3 Индикатор "Внимание" Указывает на наличие проблемы

4 Индикатор "Готов" Показывает, что устройство готово

5 Кнопка и индикатор "Справка" Доступ к справочной системе панели упра

6 Правая кнопка и индикатор со

стрелкой

7 Кнопка и индикатор отмены Сброс настроек, отмена текущего задания или выход из текущего экрана

RUWW

Показывает, включена ли беспроводная сеть. Индикатор мигает во время подключения устройства к беспроводной сети.

вления

Перемещение курсора вправо или перемещение изображения экрана на следующий

экран

ПРИМЕЧАНИЕ. Данная кнопка загорается, только если текущий экран может

использовать эту функцию.

ПРИМЕЧАНИЕ. Данная кнопка загорается, только если текущий экран может

использовать эту функцию.

Панель управления

8 Клавиша и индикатор "Назад" Возврат на предыдущий экран

ПРИМЕЧАНИЕ. Данная кнопка загорается, только если текущий экран может

использовать эту функцию.

9 Левая кнопка и индикатор со

стрелкой

10 Кнопка и индикатор главного

экрана

Перемещение курсора влево

ПРИМЕЧАНИЕ. Данная кнопка загорается, только если текущий экран может

использовать эту функцию.

Переход на главный экран

Главный экран панели управления

Главный экран дисплея обеспечивает доступ к функциям устройства и отображает его текущее состояние.

ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от конфигурации продукта отображаемые на главном экране

функции могут изменяться. Для некоторых языков структура панели может быть другой.

3 Кнопка Беспроводное

Кнопка Веб-службы

Кнопка Настройка

соединение

беспроводных моделей)

(только для

Быстрый доступ к функциям веб-служб HP, включая HP ePrint

HP ePrint представляет собой средство печати документов путем их отправки по

адресу электронной почты устройства с любого устройства, поддерживающего работу с электронной почтой.

Доступ к основным меню

Доступ к беспроводному меню и информация о состоянии беспроводной сети

ПРИМЕЧАНИЕ. При подсоединении к беспроводной сети вместо данного

значка появляется ряд столбцов, отображающих силу сигнала.

ПРИМЕЧАНИЕ. При подключении устройства к сети эта кнопка не

отображается.

10 Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

Кнопка Сеть

Доступ к сетевым настройкам и данным. Из экрана сетевых настроек можно распечатать страницу Статистика сети.

ПРИМЕЧАНИЕ. Данная кнопка отображается только в том случае, если

устройство подключено к сети.

6 Кнопка Расходные

7 Кнопка Работа с факсом. Переход к функции Работа с факсом

8 Кнопка Приложения. Переход в меню Приложения для печати напрямую из веб-приложений,

9 Состояние продукта Указывает на готовность устройства или на обработку задания

10 конвертов. Кнопка Сканирование. Переход к функции сканирования

11 Кнопка Копировать. Переход к функции копирования

12 Кнопка USB. Доступ к функции USB-порта (печать и сканирование без компьютера)

Кнопка Информация

материалы

Просмотр информации о состоянии устройства. Из экрана состояния можно

распечатать страницу Отчет о конфигурации.

Информация о состоянии расходных материалов. Из экрана состояния расходных материалов можно распечатать страницу Сост. расх. мат..

загруженных с веб-сайта HP ePrintCenter (

www.hpeprintcenter.com)

Справочная система панели управления

В устройстве предусмотрена встроенная справочная система, поясняющая способы работы с каждым экраном. Чтобы открыть справочную систему, нажмите кнопку Справка правом углу экрана.

В некоторых экранах нажатием кнопки "Справка" открывается глобальное меню, в котором можно пользоваться функцией поиска конкретных тем. Поиск по структуре меню осуществляется путем нажатия кнопок в меню.

в верхнем

RUWW

Некоторые разделы справки содержат анимацию, в которой показывается способ выполнения некоторых операций, таких как устранение замятий.

Для экранов с настройками отдельных зад

аний справочная система открывает раздел с

пояснениями для данного экрана.

Если устройство уведомляет об ошибке или предупреждает о возможной проблеме, нажмите кнопку Справка

, чтобы открыть сообщение с описанием проблемы. В таком сообщении также

содержатся инструкции по разрешению данной проблемы.

Панель управления

Печать отчетов устройства

Из меню Отчеты можно распечатать несколько информационных страниц об устройстве.

1. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Настройка

2. Нажмите кнопку Отчеты.

3. Нажмите на название отчета, который требуется напечатать.

Пункт меню Описание

Демонстрационная страница Печать страницы, по которой можно определить качество печати

Структура меню Печать карты меню контрольной панели. В карте меню перечисляются все

активные параметры для каждого меню.

Отчет о конфигурации Печать списка всех параметров устройства. Если продукт подключен к сети,

также предоставляется информация о сети.

Сост. расх. мат. Печать состояния каждого картриджа с тонером, вкл

информацию:

● Приблизительный остаточный ресурс картриджа в процентах

● Осталось чернил на страниц

Артикул для картриджей HP с тонером

●

● Число распечатанных страниц.

Статистика сети Печать списка всех сетевых параметров продукта.

ючая следующую

Страница расхода Печатает список страниц PCL, PCL 6 и PS, замятых и неверно поданных

страниц, статистика монохромной (черно-белой) и цветной печати; отчет о количестве отпечатанных стра

Список шрифтов PCL Печать списка всех установленных шрифтов PCL.

Список шрифтов PS Печать списка всех установленных шрифтов PostScript (PS).

Список шрифтов PCL6 Печать списка всех установленных шрифтов PCL6.

Журнал цв. печ. Печать отчета с именем пользователя, именем приложения и сведениями о

расходе ресурса цветных картриджей для отдельных заданий.

Страница обслуж. Печать отчета об обслуживании.

Страница диагностики Печать страниц кали

Страница проверки качества печати Печать страницы, которая используется для разрешения проблем с

качеством печати

бровки и диагностики

ниц.

12 Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

2 Лотки для бумаги

● Поддерживаемые форматы бумаги

Поддерживаемые типы бумаги

●

Лоток 1

●

Лоток 2

●

Дополнительный лоток 3

●

RUWW 13

Поддерживаемые форматы бумаги

ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения наилучших результатов выбирайте правильный тип и формат

бумаги в драйвере перед печатью.

Таблица 2-1 Поддерживаемые форматы бумаги

Формат и размеры Лоток 1 Лоток 2 Лоток 3

(дополнительны й)

Letter

216 x 279 мм

Legal

216 x 356 мм

210 x 297 мм

RA4

215 x 305 мм

148 x 210 мм

B5 (JIS)

182 x 257 мм

B6 (JIS)

Автоматическая двусторонняя печать

128 x 182 мм

Executive

184 x 267 мм

Statement

140 x 216 мм

4x6

102 x 152 мм

10 x 15 см

102 x 152 мм

3x5

76 x 127 мм

5x7

127 x 178 мм

14 Глава 2 Лотки для бумаги RUWW

+ 254 hidden pages