HP LASERJET PRO 400 M425DW (CF288A) User Manual
LASERJET PRO 400 MFP
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M425
MFP HP LaserJet Pro 400 série M425
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Edition 2, 4/2012
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Sommaire
1 Présentation du produit .................................................................................................... 1
Vues de l'imprimante ................................................................................................................ 2
Vue de face du produit .............................................................................................. 2
Vue arrière de l'imprimante ........................................................................................ 3
Emplacement des numéros de série et de modèle .......................................................... 3
Disposition du panneau de commande ........................................................................ 4
Ecran d'accueil du panneau de commande .................................................................. 4
Imprimer les rapports produit ..................................................................................................... 6
Partage de l’imprimante : avertissement ...................................................................................... 7
2 Bac papier ........................................................................................................................ 9
Formats de papier pris en charge ............................................................................................ 10
Types de papier pris en charge ............................................................................................... 12
Charger les bacs d'alimentation ............................................................................................... 13
Chargement du bac 1 ............................................................................................. 13
Chargement du bac 2 ............................................................................................. 14
Charger le bac 3 en option ...................................................................................... 16
3 Imprimer ........................................................................................................................ 19
Pilotes d'impression pris en charge (Windows) .......................................................................... 20
Modifier les paramètres d'impression (Windows) ....................................................................... 22
Priorité pour la modification des paramètres d'impression ............................................ 22
Modification des paramètres de tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel ...... 22
Modification des paramètres par défaut de tâches d'impression ................................... 23
Modification des paramètres de configuration du produit ............................................. 23
Modification des paramètres d'impression (Mac OS X) ............................................................... 24
Priorité pour la modification des paramètres d'impression ............................................ 24
Modification des paramètres des tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel ..... 24
Modification des paramètres par défaut des tâches d'impression .................................. 24
Modification des paramètres de configuration du produit ............................................. 25
Imprimer des tâches pour Windows ......................................................................................... 26
FRWW iii
Utiliser un raccourci d'impression (Windows) ............................................................. 26
Créer un raccourci d'impression (Windows) ............................................................... 27
Impression automatique des deux côtés avec Windows ............................................... 29
Imprimer manuellement des deux côtés avec Windows ................................................ 30
Impression de plusieurs pages par feuille avec Windows ............................................. 32
Sélectionner l'orientation de la page (Windows) ......................................................... 34
Sélectionner le type de papier (Windows) .................................................................. 35
Imprimer la première ou la dernière page sur un papier différent (Windows) .................. 36
Mettre un document à l'échelle du papier (Windows) .................................................. 37
Créer un livret (Windows) ........................................................................................ 38
Imprimer des tâches pour Mac OS X ........................................................................................ 41
Utiliser un préréglage d'impression (Mac OS X) .......................................................... 41
Créer un préréglage d'impression (Mac OS X) ........................................................... 41
Imprimer automatiquement des deux côtés (Mac OS X) ................................................ 41
Imprimer manuellement des deux côtés (Mac OS X) .................................................... 42
Imprimer plusieurs pages sur une même feuille de papier (Mac OS X) ........................... 43
Sélectionner l'orientation de la page (Mac OS X) ........................................................ 43
Sélectionner le type de papier (Mac OS X) ................................................................. 43
Imprimer une page de couverture (Mac OS X) ............................................................ 44
Mettre un document à l'échelle du papier (Mac OS X) ................................................. 44
Créer un livret (Mac OS X) ....................................................................................... 44
Tâches d'impression supplémentaires (Windows) ....................................................................... 45
Annuler une tâche d'impression (Windows) ................................................................ 45
Sélectionner le format de papier (Windows) ............................................................... 45
Sélectionner un format de papier personnalisé (Windows) ........................................... 45
Imprimer des filigranes (Windows) ............................................................................ 46
Tâches d'impression supplémentaires (MAC OS X) ..................................................................... 47
Annuler une tâche d'impression (Mac) ....................................................................... 47
Sélectionner le format de papier (Mac OS X) .............................................................. 47
Sélectionner un format de papier personnalisé (Mac) .................................................. 47
Imprimer des filigranes (Mac OS X) ........................................................................... 48
Créer des impressions de qualité archive .................................................................................. 49
Utiliser HP ePrint .................................................................................................................... 50
Utiliser AirPrint ....................................................................................................................... 51
Impression directe par clé USB ................................................................................................ 52
4 Copie .............................................................................................................................. 53
Effectuer une copie unique ...................................................................................................... 54
Faire plusieurs copies ............................................................................................................. 55
Copier un original de plusieurs pages ...................................................................................... 56
Assemblage d'une tâche de copie ............................................................................................ 57
iv FRWW
Copie recto verso ................................................................................................................... 58
Réduire ou agrandir une copie ................................................................................................ 59
Copier des cartes d'identification ............................................................................................. 60
Optimiser la qualité de la copie ............................................................................................... 61
Réglage de la luminosité ou de l'obscurité pour copies ............................................................... 62
Copier en mode brouillon ....................................................................................................... 63
Définition de la taille et du type de papier pour copie sur papier spécial ...................................... 64
Définir de nouveaux paramètres de copie par défaut ................................................................. 65
Restauration des paramètres de copie par défaut ....................................................................... 66
5 Numérisation ................................................................................................................. 67
Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) .................................................................... 68
Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Mac OS X) ................................................................... 69
Numérisation vers une clé USB à mémoire flash ......................................................................... 70
Configurer les fonctionnalités Numériser vers un dossier réseau et Numériser vers un courrier
électronique .......................................................................................................................... 71
Numériser vers un dossier réseau ............................................................................................. 72
Numériser vers un courrier électronique .................................................................................... 73
Numérisation à l'aide d'autres logiciels .................................................................................... 74
Numérisation à partir d'un logiciel compatible TWAIN ................................................ 74
Numérisation depuis un programme compatible WIA .................................................. 74
Numériser à l’aide de la reconnaissance optique de caractères (OCR) .......................... 75
6 Télécopie ........................................................................................................................ 77
Connexion du télécopieur à une ligne téléphonique ................................................................... 78
Configuration du télécopieur avec un répondeur ........................................................................ 78
Configuration de la télécopie avec une extension téléphonique ................................................... 78
Configuration d'un télécopieur autonome .................................................................................. 78
Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie ..................................................................... 80
Utilisation du panneau de commande ........................................................................ 80
Utilisation de l'Assistant de configuration du télécopieur HP ......................................... 80
Utiliser des caractères spéciaux dans les en-têtes des télécopies ................................................... 81
Utilisation du répertoire ........................................................................................................... 82
Utilisation du panneau de commande pour créer et modifier le répertoire de télécopies ... 82
Supprimer les entrées du répertoire ........................................................................... 82
Création et modification des entrées de numérotation rapide ........................................ 83
Suppression d'entrées de numérotation rapide ............................................................ 84
Création et modification des numéros de groupe ........................................................ 84
Suppression des numéros de groupe ......................................................................... 85
Configuration des paramètres d'envoi de télécopie .................................................................... 86
Définition de symboles et options de numérotation spéciaux ......................................... 86
FRWW v
Définition d’un préfixe de numérotation ....................................................... 86
Configuration de la détection de tonalité .................................................................... 86
Numérotation par tonalité ou à impulsion .................................................... 87
Définition des rappels automatiques et de l'intervalle entre eux ..................................... 87
Configuration du contraste (clair/foncé) et de la résolution ........................................... 88
Configuration du paramètre de clair/foncé (contraste) .................................. 88
Configuration des paramètres de résolution ................................................. 88
Configuration des codes de facturation ...................................................................... 89
Configurer les paramètres de réception de télécopie .................................................................. 91
Configuration de la retransmission des télécopies ....................................................... 91
Configuration du mode de réponse ........................................................................... 91
Blocage ou déblocage des numéros de télécopie ........................................................ 92
Configuration du nombre de sonnerie avant réponse ................................................... 92
Configuration d'une sonnerie distincte ....................................................................... 93
Définir une notification pour la réception d'une nouvelle télécopie sur l'ordinateur .......... 94
Application de la réduction automatique aux télécopies entrantes ................................. 94
Définition des paramètres de réimpression de télécopie ............................................... 95
Configuration du volume des sons de la télécopie ....................................................... 95
Définition du volume d'alerte, de ligne téléphonique et de sonnerie ................ 95
Définition de tampons sur télécopies .......................................................................... 95
Définition de la fonction de réception privée ............................................................... 96
Configuration de l'interrogation de télécopieur .......................................................................... 96
Utilisation du télécopieur ......................................................................................................... 97
Programmes de télécopie pris en charge .................................................................... 97
Annulation d'une télécopie ....................................................................................... 97
Annulation de la télécopie en cours ............................................................ 97
Annulation d'une tâche de télécopie en attente ............................................ 97
Suppression des télécopies de la mémoire ................................................................. 97
Utilisation d'un système DSL, PBX ou ISDN ................................................................. 98
DSL ........................................................................................................ 98
PBX ........................................................................................................ 98
RNIS ....................................................................................................... 98
Utilisation de la télécopie sur système VoIP ................................................................. 99
Le contenu de la mémoire de télécopie est conservé en cas de panne de courant ............ 99
Problèmes de sécurité lors de la connexion de réseaux internes sur des lignes
téléphoniques publiques ........................................................................................... 99
Télécopie à partir du scanner à plat ........................................................................ 100
Télécopier depuis le chargeur de documents ............................................................ 101
Utilisation des numéros rapides et de groupe ............................................................ 102
Envoyer une télécopie à partir du logiciel ................................................................. 102
vi FRWW
Envoi d'une télécopie par la composition du numéro sur un téléphone relié à la ligne
de télécopie ......................................................................................................... 104
Envoyer une télécopie avec confirmation .................................................................. 104
Planifier l'envoi ultérieur d'une télécopie .................................................................. 104
Envoyer une télécopie combinant un document électronique et un document papier ...... 105
Utilisation de codes d'accès, de cartes de crédit ou de cartes d'appel ......................... 105
Envoi de télécopies internationales ........................................................... 106
Impression de la télécopie ...................................................................................... 107
Réimpression d'une télécopie .................................................................................. 108
Impression recto verso automatique des télécopies reçues .......................................... 109
Réception de télécopies lorsque les tonalités du télécopieur sont audibles sur la ligne
téléphonique ........................................................................................................ 109
Réception des télécopies sur un ordinateur ............................................................... 109
Impression d'une télécopie enregistrée lorsque la fonction de réception
privée est activée ................................................................................... 109
Résolution des problèmes de télécopie .................................................................................... 110
Liste de contrôle de dépannage .............................................................................. 110
Rapport suivi de télécopie ...................................................................................... 112
Impression du rapport des erreurs de télécopie ......................................................... 112
Impression de tous les rapports de télécopie .............................................. 112
Impression de rapports de télécopie individuels ......................................... 113
Configuration du rapport d'erreurs de télécopie ......................................... 113
Configuration du mode de correction des erreurs de télécopie .................................... 113
Réduction de la vitesse de télécopie ........................................................................ 114
Messages d'erreur du télécopieur ............................................................................ 114
Résoudre les problèmes d'envoi de télécopies .......................................................... 121
Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande ........... 121
Le message Erreur communication. s'affiche ............................... 121
Pas de tonalité. ....................................................................... 122
Le message Télécop. occupé. s'affiche ....................................... 122
Le message Auc. rép. téléc. s'affiche ......................................... 123
Bourrage dans bac d'alimentation ............................................. 123
Le message Stock. télécop. saturé. s'affiche ................................ 123
Erreur de scanner .................................................................... 124
Le panneau de commande affiche un message Prête sans tentative d'envoi
de la télécopie. ...................................................................................... 124
Le panneau de commande affiche le message « Storing page 1 » (Stockage
de la page 1) et ne va pas au-delà de ce message. .................................... 124
Des télécopies peuvent être reçues mais pas envoyées. ............................... 125
Le produit est protégé par mot de passe .................................................... 125
Impossible d'utiliser des fonctions de télécopie à partir du panneau de
commande ............................................................................................ 125
FRWW vii
Impossible d'utiliser la numérotation rapide ............................................... 125
Impossible d'utiliser la numérotation de groupe .......................................... 126
Réception d'un message d'erreur enregistré de la part du téléphone de la
société lors d'une tentative d'envoi de télécopie. ........................................ 126
Impossible d'envoyer une télécopie lorsqu'un téléphone est connecté au
produit. ................................................................................................. 127
Résoudre les problèmes de réception de télécopies ................................................... 127
Le télécopieur ne répond pas ................................................................... 127
Le télécopieur a une ligne téléphonique dédiée ........................... 127
Un répondeur est connecté au produit. ....................................... 128
Un combiné est connecté au produit. ......................................... 128
Le paramètre Mode de réponse est configuré sur Manuel. ............ 129
La messagerie vocale est disponible sur la ligne de télécopie ........ 129
Le produit est connecté à un service téléphonique DSL. ................ 129
Le produit utilise une fonction de télécopie sur IP ou un service de
téléphonie VoIP ....................................................................... 130
Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande ........... 130
Le message Auc tél. détect. s'affiche .......................................... 130
Le message Erreur communication. s'affiche ............................... 130
Le message Stock. télécop. saturé. s'affiche ................................ 131
Le message Télécop. occupé. s'affiche ....................................... 132
Une télécopie est reçue mais elle ne s'imprime pas. .................................... 132
La fonction Réception privée est activée. .................................... 132
L'expéditeur reçoit un signal occupé ......................................................... 132
Un combiné est connecté au produit. ......................................... 132
Un séparateur de ligne téléphonique est utilisé. ........................... 133
Pas de tonalité ....................................................................................... 133
Impossible d'envoyer ou de recevoir une télécopie sur une ligne PBX ............ 133
Résolution de problèmes généraux de télécopie ........................................................ 133
L'envoi des télécopies est lent .................................................................. 133
La qualité de la télécopie est mauvaise ..................................................... 134
La télécopie s'interrompt ou imprime sur deux pages .................................. 135
7 Gestion et maintenance ................................................................................................ 137
Changer la connexion produit à l'aide de l'utilitaire HP Reconfiguration ..................................... 138
Configurer l'impression directe sans fil HP ............................................................................... 139
Utiliser les applications Services Web HP ................................................................................ 140
Configurer les paramètres réseau IP ....................................................................................... 141
Affichage ou modification des paramètres réseau ..................................................... 141
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ...... 141
Renommer le produit sur le réseau ........................................................................... 142
viii FRWW
Paramètres de vitesse de liaison et d'impression recto verso ....................................... 143
HP Device Toolbox (Windows) .............................................................................................. 144
HP Utility pour Mac OS X ..................................................................................................... 146
Ouverture de HP Utility .......................................................................................... 146
Caractéristiques de HP Utility .................................................................................. 146
HP Web Jetadmin ................................................................................................................ 147
Fonctions de sécurité du produit ............................................................................................. 148
Verrouiller le produit .............................................................................................. 148
Définition ou modification du mot de passe du produit ............................................... 148
Paramètres du mode économique .......................................................................................... 150
Imprimer avec EconoMode ..................................................................................... 150
Définir le délai de mise en veille ............................................................................. 150
Définir le délai de mise hors tension automatique ...................................................... 150
Imprimer lorsqu'une cartouche atteint la fin de sa durée de vie estimée ....................................... 152
Activer ou désactiver les paramètres au niveau Très bas ............................................ 152
Stockage et recyclage des consommables ............................................................................... 154
Recyclage des consommables ................................................................................. 154
Stockage des toners .............................................................................................. 154
Instructions de remplacement ................................................................................................. 155
Remplacer le toner ................................................................................................ 155
Mémoire ............................................................................................................................. 157
Mise à niveau du micrologiciel .............................................................................................. 158
Mettre à jour manuellement le micrologiciel .............................................................. 158
Configurer le produit pour mettre automatiquement à jour le micrologiciel .................... 158
8 Résolution des problèmes ............................................................................................. 159
Liste de contrôle pour la résolution des problèmes .................................................................... 160
Etape 1 : Vérifiez la configuration de l'imprimante. ................................................... 160
Etape 2 : Vérifier la connexion par câble ou sans fil .................................................. 160
Etape 3 : Vérifier s'il y a des messages d'erreurs sur le panneau de commande ........... 161
Etape 4 : Vérifiez le papier. ................................................................................... 161
Etape 5 : Vérifiez le logiciel. .................................................................................. 161
Etape 6 : Tester la fonctionnalité d'impression .......................................................... 161
Etape 7 : Tester la fonctionnalité de copie ................................................................ 161
Etape 8 : Vérifiez le toner ...................................................................................... 162
Etape 9 : Essayer d'envoyer une tâche d'impression depuis un ordinateur .................... 162
Etape 10 : Vérifiez que le produit est sur le réseau. ................................................... 162
Restauration des valeurs usine par défaut ................................................................................ 163
Système d'aide du panneau de commande ............................................................................. 164
Interprétation des messages du panneau de commande ............................................................ 165
Types de message du panneau de commande .......................................................... 165
FRWW ix
Messages du panneau de commande ...................................................................... 165
49 Erreur. Eteignez, puis rallumez ............................................................ 165
50.x Erreur fusion .................................................................................. 165
51.XX Erreur .......................................................................................... 166
54.XX Erreur .......................................................................................... 166
55.X Erreur ........................................................................................... 166
57 Erreur ventil. Eteignez, puis rallumez ................................................... 167
59.X Erreur ........................................................................................... 167
79 Erreur. Eteignez, puis rallumez ............................................................ 167
79 Err service ........................................................................................ 167
Alimentation manuelle <FORMAT> <TYPE>. Appuyez sur OK pr utiliser
support dispo. ....................................................................................... 168
Bourrage dans le bac 1. Suppr. bourrage et app. sur OK ........................... 168
Capot arr ouvert .................................................................................... 168
Cartouche noire non prise en charge Appuyez sur [OK] pour continuer ........ 168
Chargez le bac <X> App. sur [OK] pour le support disponible .................... 169
Chargez le bac <X> <TYPE> <FORMAT> ................................................. 169
Chargez le bac 1, <ORDINAIRE> <FORMAT> / Lancer mode nettoyage OK 169
Chargez le bac 1 <TYPE> <FORMAT>. Appuyez sur OK pr utiliser support
dispo. ................................................................................................... 169
Consommable HP installé ........................................................................ 169
Err. d'impr. App. sur OK. Si erreur se répète, éteign. et rall. ........................ 170
Err. impress. Appuyez sur OK .................................................................. 170
Erreur périph. Appuyez sur OK ................................................................ 170
Format inattendu dans le bac <X> Chargez <format> Appuyez sur [OK] ...... 170
Imp. recto verso man. Chargez bac 1. App. sur OK ................................... 171
Installez cartouche noire ......................................................................... 171
Mémoire insuffisante. Appuyez sur OK. .................................................... 171
Nettoyage ............................................................................................. 171
Niveau cartouche noire bas .................................................................... 171
Niveau cartouche noire très bas ............................................................... 172
Noir incompatible .................................................................................. 172
Pilote incorrect Appuyez sur [OK] ............................................................ 172
Porte ouverte ......................................................................................... 172
Remplacer cartouche noire ...................................................................... 173
Retirer le matériel de transport de la porte du toner .................................... 173
Une cartouche noire usagée est installée Appuyez sur [OK] pour continuer ... 173
Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé ............................................................ 174
Le produit n'entraîne pas de papier ......................................................................... 174
Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier .......................................................... 174
Elimination des bourrages papier ............................................................................ 174
x FRWW
Supprimer les bourrages ....................................................................................................... 176
Emplacement des bourrages ................................................................................... 176
Supprimer les bourrages du bac d'alimentation ........................................................ 177
Supprimer un bourrage papier dans le bac 1 ........................................................... 178
Supprimer le bourrage papier dans le bac 2 ............................................................ 180
Supprimer le bourrage papier dans le bac 3 ............................................................ 182
Supprimer des bourrages dans le bac de sortie ........................................................ 183
Supprimer un bourrage papier dans la zone de l’unité d’impression recto verso. .......... 184
Supprimer un bourrage papier dans la zone de fusion .............................................. 185
Améliorer la qualité d'impression ........................................................................................... 186
Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) ................................................ 186
Vérifier le paramètre de format de papier (Mac OS X) ............................................... 186
Vérifier l'état du toner ............................................................................................ 187
Impression de la page d'état consommables .............................................. 187
Vérifier l'état des consommables .............................................................. 187
Impression d'une page de nettoyage ....................................................................... 187
Examiner le toner pour voir s'il est endommagé ........................................................ 188
Vérifier le papier et l'environnement d'impression ..................................................... 189
Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ...................................... 189
Vérifier l’environnement du produit ........................................................... 189
Vérifier les paramètres d'impression de tâche ........................................................... 189
Vérifier le paramètre EconoMode ............................................................. 189
Utilisez le pilote d'imprimante le mieux adapté à vos besoins d'impression .................. 190
Résoudre les problèmes de qualité de copie ............................................................................ 191
Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ................. 191
Vérifier les paramètres du papier ............................................................................ 192
Optimiser pour le texte ou les images ...................................................................... 192
Copie bord à bord ................................................................................................ 193
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. .................... 193
Résoudre les problèmes de qualité de numérisation .................................................................. 195
Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ................. 195
Vérifier les paramètres de résolution ........................................................................ 196
Vérifier les paramètres couleur ................................................................................ 196
Optimiser pour le texte ou les images ...................................................................... 197
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. .................... 197
Résoudre les problèmes liés à la fonctionnalité Numériser vers un courrier électronique ................ 199
Impossible de se connecter au serveur de messagerie ................................................ 199
Le courrier électronique a échoué ............................................................................ 199
Numérisation impossible ........................................................................................ 199
Résoudre les problèmes liés à la fonctionnalité Numériser vers un dossier réseau ......................... 200
La numérisation a échoué ....................................................................................... 200
FRWW xi
Résolution des problèmes de qualité de télécopie ..................................................................... 201
Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ................. 201
Vérifier le paramètre de résolution d'envoi de télécopie ............................................. 202
Optimiser pour le texte ou les images ...................................................................... 202
Vérifier le paramètre de correction d'erreur .............................................................. 203
Envoyer vers un autre télécopieur ............................................................................ 203
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. .................... 203
Vérifier le paramètre Ajuster à la page .................................................................... 204
Vérifier le télécopieur de l'expéditeur ....................................................................... 205
Réaliser un test de télécopie ................................................................................... 205
Le produit n'imprime pas ou imprime lentement ....................................................................... 206
Le produit n'imprime pas ........................................................................................ 206
L'imprimante imprime lentement .............................................................................. 207
Résolution des problèmes d'impression directe par clé USB ....................................................... 208
Le menu Clé USB à mémoire flash ne s'ouvre pas lorsque vous insérez l'accessoire USB 208
Le fichier ne s'imprime pas à partir de l'accessoire de stockage USB ........................... 208
Le fichier que vous voulez imprimer ne figure pas dans le menu Clé USB à mémoire
flash .................................................................................................................... 209
Résoudre des problèmes de connexion directe ......................................................................... 210
Résoudre des problèmes de réseau câblé ................................................................................ 211
Connexion physique faible ..................................................................................... 211
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit ....................................... 211
L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit ........................................ 212
Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects
pour le réseau ...................................................................................................... 212
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité .......................... 212
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) ........... 212
Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects ......................... 212
Résoudre les problèmes de réseau sans fil ............................................................................... 213
Liste de contrôle de la connectivité sans fil ................................................................ 213
Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ............................. 213
Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur ....................... 214
La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de
l'imprimante ......................................................................................................... 214
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ......................... 214
Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN .................... 214
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ......................................... 214
Le réseau sans fil ne fonctionne pas ......................................................................... 215
Réaliser un test du réseau sans fil ............................................................................ 215
Réduction des interférences sur un réseau sans fil ...................................................... 216
Résolution des problèmes logiciels sous Windows .................................................................... 217
xii FRWW
Aucun pilote d'impression pour le produit n'est visible dans le dossier Imprimante ........ 217
Un message d'erreur s'est affiché durant l'installation du logiciel ................................. 217
Le produit est en mode Prêt mais rien ne s'imprime .................................................... 217
Résoudre des problèmes logiciels sous Mac OS X .................................................................... 219
Le pilote d'impression n'est pas répertorié dans les listes Imprimer et Faxer ou Imprimer
et Numériser. ........................................................................................................ 219
Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits des listes Imprimer et Faxer
ou Imprimer et Numériser. ...................................................................................... 219
Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit sélectionné dans la
liste Imprimer et Faxer ou Imprimer et Numériser ....................................................... 219
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité ................................ 220
Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer
et Faxer ou Imprimer et Numériser une fois le pilote sélectionné. ................................. 220
Si vous utilisez un pilote d'impression générique avec une connexion USB ................... 221
Supprimer un logiciel (Windows) ........................................................................................... 222
Supprimer un logiciel (Mac OS X) .......................................................................................... 223
9 Consommables et accessoires ....................................................................................... 225
Commander des pièces, des accessoires et des consommables .................................................. 226
Politique de HP en matière de consommables non-HP ............................................................... 226
Site Web anti-fraude de HP ................................................................................................... 226
Index ............................................................................................................................... 227
FRWW xiii
xiv FRWW
1 Présentation du produit
Vues de l'imprimante
●
Imprimer les rapports produit
●
Partage de l’imprimante : avertissement
●
FRWW 1
Vues de l'imprimante
Vue de face du produit
1 Bac d'alimentation de document
2 Scanner à double tête
3Bac de sortie
4 Port USB autonome
5 Bouton d'alimentation
6Bac 2
7Bac 1
8 Bouton de déclenchement de la porte avant
9 Panneau de commande avec écran tactile couleur
2 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
Vue arrière de l'imprimante
1 Loquet de la porte arrière d'accès aux bourrages
2 Porte d'accès direct au circuit papier
3 Port USB 2.0 haute vitesse
4Port réseau
5 Ports télécopie et téléphone
6 Branchement de l'alimentation
7 Logement pour antivol à câble
Emplacement des numéros de série et de modèle
L'étiquette comportant le numéro de série et le numéro de modèle du produit est située à l'arrière du
produit.
FRWW
Vues de l'imprimante
3
Disposition du panneau de commande
1 Voyant Sans fil : indique que le réseau sans fil est activé. Le voyant clignote quand le produit est en cours de connexion à un
réseau sans fil (modèle MFP HP LaserJet Pro 400 M425dw uniquement).
2 Affichage de l'écran tactile
3 Voyant Attention : indique l'existence d'un problème sur le produit
4 Voyant Prêt : indique que le produit est prêt
5 Touche et voyant Aide : offre un accès au système d'aide du panneau de commande
6 Bouton de direction vers la droite et voyant : déplace le curseur vers la droite ou permet de passer à l'écran suivant
REMARQUE : Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
7 Bouton Annuler et voyant : permet d'effacer les paramètres, d'annuler la tâche en cours ou de quitter l'écran actif.
REMARQUE : Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
8 Bouton Retour et voyant : retourne à l'écran précédent
REMARQUE : Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
9 Bouton de direction vers la gauche et voyant : déplace le curseur vers la gauche
REMARQUE : Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
10 Bouton Accueil et voyant : permet d'accéder à l'écran d'accueil
Ecran d'accueil du panneau de commande
L'écran Accueil permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit.
4 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
REMARQUE : En fonction de la configuration du produit, les fonctions de l'écran Accueil peuvent
varier. La disposition peut également être inversée pour certaines langues.
1
2
3
4
5
6
7Bouton Télécopie : permet d'accéder à la fonction Télécopie
8Bouton Apps : permet d'accéder au menu Apps afin d'imprimer directement à partir des applications Web
Bouton Services Web
HP ePrint est un outil d'impression de documents pouvant être utilisé avec tout périphérique capable d'envoyer des
e-mails : il suffit d'envoyer des documents à l'adresse e-mail du produit.
Bouton Configuration
Bouton Sans fil
HP LaserJet Pro 400 M425dw uniquement)
REMARQUE : Lorsque vous êtes connecté à un réseau sans fil, cette icône change pour afficher un ensemble de
barres d'intensité du signal.
Bouton
paramètres du réseau, vous pouvez imprimer la page Synthèse réseau.
Bouton Information
d'état, vous pouvez imprimer la page Rapport de configuration.
Bouton Consommables
informations sur les consommables, vous pouvez imprimer la page Etat des consommables.
téléchargées du site Web HP ePrintCenter à l'adresse
réseau : permet d'accéder aux paramètres et aux informations du réseau. A partir de l'écran des
: permet un accès rapide aux fonctionnalités des Services Web HP, y compris HP ePrint.
: permet d'accéder aux principaux menus
: permet d'accéder au Menu Sans fil et aux informations d'état du réseau sans fil (modèle MFP
: permet d'afficher des informations sur l'état du produit. A partir de l'écran des informations
: permet d'obtenir des informations sur l'état des consommables. A partir de l'écran des
www.hpeprintcenter.com.
FRWW
9 Etat du produit
10 Bouton Numériser : permet d'accéder à la fonction de numérisation
11 Bouton Copier : permet d'accéder à la fonction de copie
12 Bouton USB : permet d'accéder rapidement au menu Clé USB à mémoire flash.
Vues de l'imprimante
5
Imprimer les rapports produit
Les rapports du produit réside dans sa mémoire. Ces pages vous permettent de diagnostiquer et de
résoudre les problèmes du produit.
REMARQUE : si la langue du produit n'a pas été définie correctement au cours de l'installation,
vous pouvez la définir manuellement afin que les pages d'informations soient imprimées dans l'une des
langues prises en charge. Vous pouvez modifier la langue via le menu Config. système sur le panneau
de commande ou à l'aide du serveur Web intégré.
Le menu Rapports permet d'imprimer plusieurs pages d'informations concernant le produit.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration
.
2. Appuyez sur le bouton Rapports.
3. Appuyez sur le nom du rapport que vous voulez imprimer.
Elément de menu Description
Page démo Imprime une page illustrant la qualité d'impression
Structure menu Imprime la page de structure du menu du panneau de commande du produit. Les
paramètres actifs de chaque menu sont répertoriés.
Rapport de configuration Imprime une liste de tous les paramètres du produit. Inclut des informations sur le
réseau lorsque le produit est connecté à un réseau.
Etat des consommables Imprime des données sur l'état de chaque toner, y compris les informations
suivantes :
Pourcentage approximatif de la durée de vie restante d'une cartouche
●
Estimation pages restantes
●
Numéros de référence des toners HP
●
Nombre de pages imprimées
●
Synthèse réseau Imprime une liste de tous les paramètres réseau du produit
Page d'utilisation Imprime une page répertoriant toutes les pages PCL, PCL 6, PS, les pages coincées
ou sautées dans le produit, les pages monochromes (noir et blanc) ou en couleur,
ainsi que le nombre de pages
Liste des polices PCL Imprime la liste de toutes les polices PCL installées
Liste des polices PS Imprime la liste de toutes les polices PS (PostScript) installées
Liste des polices PCL6 Imprime la liste de toutes les polices PCL6 installées
Page Service Imprime le rapport de service
6 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
Partage de l’imprimante : avertissement
HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des systèmes
d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Reportez-vous au site Web de Microsoft :
www.microsoft.com.
FRWW
Partage de l’imprimante : avertissement
7
8 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
2 Bac papier
Formats de papier pris en charge
●
Types de papier pris en charge
●
Charger les bacs d'alimentation
●
FRWW 9
Formats de papier pris en charge
Ce produit prend en charge de nombreux formats de papier et s'adapte à divers supports.
REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, sélectionnez le type et le format de papier appropriés
dans le pilote d'impression avant d'imprimer.
Tableau 2-1 Formats de papier et de support d'impression pris en charge
Format et dimensions Bac 1 Bac 2 Bac 3 de
500 feuilles en
option
Letter
216 x 279 mm
Legal
216 x 356 mm
A4
210 x 297 mm
A5
148 x 210 mm
A6
105 x 148 mm
B5 (JIS)
182 x 257 mm
Exécutif
Unité d’impression
recto verso
184 x 267 mm
Carte postale JIS
100 x 148 mm
Carte postale double JIS
148 x 200 mm
16K
184 x 260 mm
16K
195 x 270 mm
16K
197 x 273 mm
10 Chapitre 2 Bac papier FRWW
Tableau 2-1 Formats de papier et de support d'impression pris en charge (suite)
Format et dimensions Bac 1 Bac 2 Bac 3 de
500 feuilles en
option
8,5 x 13
216 x 330 mm
Enveloppe Commercial 10
105 x 241 mm
Enveloppe B5 ISO
176 x 250 mm
Enveloppe C5 ISO
162 x 229 mm
Enveloppe DL ISO
110 x 220 mm
Enveloppe monarch
98 x 191 mm
Personn
Unité d’impression
recto verso
de 76 x 127 mm à 216 x 356 mm
FRWW
Formats de papier pris en charge
11
Types de papier pris en charge
Pour consulter la liste de tous les papiers de marques HP compatibles avec ce produit, consultez le site
www.hp.com/support/ljm425series.
Type de papier (panneau
de commande)
ORDINAIRE Papier ordinaire
Papier fin HP EcoSMART Papier fin HP EcoSMART
FIN 60-74 G Fin 60-74 g
Gram. moy 96-110 g Grammage moyen
Epais 111-130 g Epais 111–130 G
TRES EPAIS 131–175 G Très épais 131–175 g
TRANSPARENT Transparent laser
ETIQ Etiquettes
EN-TETE Papier à en-tête
PREIMPRIME Préimprimé
PERFORE Perforé
Type de papier (pilote
d'impression)
monochrome
Bac 1 Bac 2 Bac 3 de
500 feuilles
en option
Unité
d’impression
recto verso
COULEUR Couleur
RUGUEUX Rugueux
DOCUM. Document
RECYCLE Recyclé
ENVELOPPE Enveloppe
12 Chapitre 2 Bac papier FRWW
Charger les bacs d'alimentation
Chargement du bac 1
1. Ouvrez le bac 1, puis sortez l'extension du
bac du produit.
2. Pour un papier de longueur importante, faites
basculer l'extension pour faciliter le maintien
du papier dans le bac.
FRWW
Charger les bacs d'alimentation
13
3. Placez du papier dans la fente du bac 1, puis
faites glisser les guides papier afin de les
placer contre la feuille.
4. Poussez le papier dans le bac aussi loin que
possible.
Chargement du bac 2
1. Sortez le bac d'alimentation du produit
14 Chapitre 2 Bac papier FRWW
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