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Edition 3, 3/2019
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in den USA und anderen Ländern/Regionen.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP und
Windows Vista® sind in den USA eingetragene
Marken der Microsoft Corporation.
Vorderansicht des Druckers ............................................................................................................................... 2
Rückansicht des Druckers ................................................................................................................................... 2
Ansicht des LED-Bedienfelds (Modell M26a) ................................................................................................... 3
Ansicht des LCD-Bedienfelds (Modell M26nw) ................................................................................................ 4
Stromverbrauch, elektrische Spezikationen und akustische Emissionen ................................................ 8
Bereich Betriebsumgebung ................................................................................................................................ 8
Konguration der Produkthardware und Softwareinstallation ...................................................................................... 10
Beladen des Zufuhrfachs ...................................................................................................................................................... 12
Beladen des Zufuhrfachs ...................................................................................................................................................... 15
Fachanpassung für kleine Papierformate ..................................................................................................... 15
Einlegen und Drucken von Umschlägen ............................................................................................................................. 17
3 Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teile .............................................................................................................................................. 19
Bestellen von Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teilen .................................................................................................. 20
Verbrauchsmaterial und Zubehör ................................................................................................................... 20
Teile zur Selbstreparatur durch den Kunden ................................................................................................. 20
Austauschen der Tonerpatrone ........................................................................................................................................... 21
Drucken mehrerer Seiten pro Blatt (OS X) ..................................................................................................... 35
Auswählen der Papiersorte (OS X) .................................................................................................................. 35
Weitere Druckaufgaben .................................................................................................................................... 35
Wireless Direct (nur drahtlose Modelle) ......................................................................................................... 37
Wireless Direct aktivieren oder deaktivieren ............................................................................ 37
Ändern des Wireless Direct-Namens des Druckers ................................................................. 38
HP ePrint per E-Mail .......................................................................................................................................... 39
HP ePrint-Software ........................................................................................................................................... 40
Erstellen einer Kopie .............................................................................................................................................................. 44
Kopieren auf beiden Seiten (Duplex) ................................................................................................................................... 45
Scannen mit der Software HP Scan (Windows) ................................................................................................................. 48
Scannen mit der Software HP Scan (OS X) ......................................................................................................................... 49
7 Verwalten des Druckers ......................................................................................................................................................................... 51
Ändern Sie die Druckerverbindungsart (Windows) ........................................................................................................... 52
Erweiterte Konguration mit integriertem HP Webserver (EWS) und Toolbox für HP Gerät (Windows) ................. 53
Erweiterte Konguration mit dem HP Dienstprogramm für OS X .................................................................................. 55
Önen des HP Dienstprogramms ................................................................................................................... 55
Funktionen des HP Dienstprogramms ........................................................................................................... 55
ivDEWW
Kongurieren der IP-Netzwerkeinstellungen .................................................................................................................... 57
Haftungsausschluss bei gemeinsamer Druckernutzung ............................................................................ 57
Abrufen oder Ändern der Netzwerkeinstellungen ....................................................................................... 57
Umbenennen des Druckers in einem Netzwerk ........................................................................................... 57
Manuelles Kongurieren von IPv4-TCP/IP-Parametern über das Bedienfeld .......................................... 58
Sicherheitsfunktionen des Druckers ................................................................................................................................... 59
Drucken im EconoMode .................................................................................................................................... 61
Kongurieren der Einstellung „Bereitschaft/Automatisches Ausschalten nach Inaktivität“ ................. 61
Festlegen der Verzögerung für „Automatisches Ausschalten nach Inaktivität“ und Kongurieren
des Druckers, so dass er höchstens 1 Watt verbraucht .............................................................................. 62
Kongurieren der Einstellung „Verzögerung für Ausschalten“ .................................................................. 63
Aktualisieren der Firmware ................................................................................................................................................... 65
Aktualisieren der Firmware über das Dienstprogramm für Firmware-Updates ..................................... 65
8 Lösen von Problemen ............................................................................................................................................................................ 67
Beheben von Papierzufuhr oder -stauproblemen ....................................................................................... 75
Das Gerät zieht kein Papier ein ................................................................................................... 75
Das Gerät zieht mehrere Blatt Papier ein .................................................................................. 75
Häug oder wiederholt auftretende Papierstaus .................................................................... 75
Vermeiden von Papierstaus ........................................................................................................ 76
Beheben von Papierstaus ..................................................................................................................................................... 78
Beheben von Staus im Zufuhrfach ................................................................................................................. 78
Beheben von Papierstaus im Tonerpatronenbereich .................................................................................. 81
Beheben von Staus im Ausgabefach .............................................................................................................. 84
Verbesserung der Druckqualität .......................................................................................................................................... 88
Drucken von einem anderen Softwareprogramm ....................................................................................... 88
Prüfen der Papiersorte für den Druckjob ....................................................................................................... 88
Überprüfen der Papiersorteneinstellung (Windows) .............................................................. 88
Überprüfen der Papiersorteneinstellung (OS X) ...................................................................... 88
Überprüfen des Status der Tonerpatrone ..................................................................................................... 88
Reinigen des Druckers ...................................................................................................................................... 89
Drucken einer Reinigungsseite ................................................................................................... 89
Führen Sie eine Sichtprüfung der Tonerpatrone und der Bildtrommel durch. ........................................ 90
Überprüfen des Papiers und der Druckumgebung ...................................................................................... 90
Verwenden von Papier, das den HP Spezikationen entspricht ............................................ 90
Prüfen Sie die Umgebung des Druckers. ................................................................................... 91
Überprüfen der EconoMode-Einstellungen .............................................................................. 91
Verbessern von Kopier- und Scanqualität .......................................................................................................................... 92
Checkliste für die drahtlose Verbindung ........................................................................................................ 97
Nach Abschluss der drahtlosen Konguration druckt der Drucker nicht .................................................. 98
Der Drucker druckt nicht, und auf dem Computer ist eine Firewall eines Drittanbieters installiert ..... 98
Die drahtlose Verbindung funktioniert nicht mehr, nachdem die Position des drahtlosen Routers
oder des Druckers verändert wurde ............................................................................................................... 98
Der Anschluss mehrerer Computer an den drahtlosen Drucker ist nicht möglich .................................. 99
Beim Anschluss an ein VPN wird die Verbindung des drahtlosen Druckers unterbrochen ................... 99
Das Netzwerk erscheint nicht in der Liste der drahtlosen Netzwerke ...................................................... 99
Das drahtlose Netzwerk funktioniert nicht ................................................................................................... 99
Durchführen eines Diagnosetests für ein drahtloses Netzwerk .............................................................. 100
Reduzieren von Störungen in einem drahtlosen Netzwerk ..................................................................... 100
viDEWW
Index ........................................................................................................................................................................................................... 103
DEWWvii
viiiDEWW
1Druckerübersicht
●
Druckeransichten
●
Druckerspezikationen
●
Konguration der Produkthardware und Softwareinstallation
Siehe auch:
Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröentlichung richtig. Aktuelle Informationen nden Sie
unter www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
Die HP Kompletthilfe für den Drucker beinhaltet die folgenden Informationen:
●
Installieren und Kongurieren
●
Lernen und Verwenden
●
Lösen von Problemen
●
Herunterladen von Software- und Firmware-Aktualisierungen
●
Beitritt zu Support-Foren
●
Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen
DEWW1
Druckeransichten
12
3
46
5
1
4
3
2
Vorderansicht des Druckers
1Ausgabefach
2Scanner
3Ein/Aus-Taste
4Bedienfeld (nach oben kippbar für bessere Lesbarkeit, und Typ variiert je nach Modell)
5Verlängerung für kurze Medien
6Zufuhrfach
Rückansicht des Druckers
1Önung für kabelförmiges Sicherheitsschloss
2Hi-Speed USB 2.0
2Kapitel 1 DruckerübersichtDEWW
3Ethernet-Anschluss
2345
6
1
7
891011
4Netzanschluss
Ansicht des LED-Bedienfelds (Modell M26a)
1Bedienfeld LED-DisplayDieser Bildschirm zeigt numerische Informationen für Kopierjobs an.
2Pfeiltasten „Nach oben“
und „Nach unten“
3Anzeige für Verkleinerung/
Vergrößerung
4HelligkeitsanzeigeZeigt an, dass die Helligkeitsfunktion aktiviert ist.
5Anzeige für die Anzahl der
Kopien
6
Setup (Schaltäche)
7
Kopierstart taste
8
Schaltäche
„Abbrechen“
Verwenden Sie diese Schaltächen, um den Wert zu vergrößern oder verringern, der auf dem Display
angezeigt wird.
Zeigt an, ob die Verkleinerungs- oder Vergrößerungsfunktion aktiviert ist.
Zeigt an, dass die Funktion für die Anzahl der Kopien aktiviert ist.
Verwenden Sie diese Schaltäche, um zwischen den Kopiereinstellungen für die Anzahl der Kopien,
der Helligkeit und der Kopiergröße für jeden Job zu scrollen. Die Standardoption ist die Anzahl der
Kopien. Um die Standardoption für alle Jobs zu ändern, wählen Sie die Einstellung, und halten Sie die
Taste mindestens 3 Sekunden lang gedrückt. Ändern Sie die Einstellung, wenn die Anzeige blinkt.
Drücken Sie die Taste erneut, um die Einstellung zu speichern.
Drücken Sie diese Schaltäche, um den Scanauftrag zu starten.
Drücken Sie diese Schaltäche, um die folgenden Aktionen auszuführen:
●
Abbrechen eines Druckauftrags, wenn der Drucker druckt.
●
Setzen Sie die aktuellen Kopiereinstellungen auf die Standardwerte zurück, wenn der Drucker
im Leerlauf ist.
●
Wenn sich der Drucker im Druckmodus „Standardeinstellungen“ bendet, beenden Sie diesen,
ohne den Wert zu speichern.
9Statusanzeige zum
Tonerstand
Zeigt an, dass der Stand der Tonerpatrone niedrig ist.
DEWWDruckeransichten3
10
1
43
25
9
8
6
10
7
1112
13
Achtung-LED
11Bereit- LEDDie Bereit-LED leuchtet dauerhaft, wenn der Drucker druckbereit ist.
Die Achtung-LED blinkt, wenn ein Benutzerzugri erforderlich ist, z. B. wenn dem Drucker das Papier
ausgeht oder eine Tonerpatrone gewechselt werden muss.
Ansicht des LCD-Bedienfelds (Modell M26nw)
1
Drahtlos-Taste (nur
drahtlose Modelle)
2
Setup (Schaltäche)
3
Schaltäche Linkspfeil
4SchaltächeOKMit der SchaltächeOK können Sie die folgenden Aktionen ausführen:
5
Schaltäche Rechtspfeil
6Ein/Aus-TasteMit dieser Schaltäche können Sie Drucker an- und ausschalten.
Verwenden Sie diese Schaltäche, um zum Wireless-Menü und den Wireless-Statusinformationen zu
navigieren.
Über diese Schaltächeönen Sie das Menü Setup.
Verwenden Sie diese Taste, um in den Menüs zu navigieren oder den Wert auf der Anzeige zu
verringern.
●
Bedienfeldmenüs önen
●
Ein auf dem Bedienfeld angezeigtes Untermenü önen
●
Menüoption auswählen
●
Bestimmte Fehlermeldungen löschen
●
Einen Druckauftrag als Reaktion auf eine Bedienfeldauorderung beginnen (z. B. wenn die
Meldung Drücken Sie [OK], um fortzufahren auf der Bedienfeldanzeige angezeigt wird).
Verwenden Sie diese Taste, um in den Menüs zu navigieren oder den Wert auf der Anzeige zu
erhöhen.
4Kapitel 1 DruckerübersichtDEWW
7
Schaltäche
„Abbrechen“
Mit dieser Schaltäche können Sie einen Druckauftrag abbrechen oder die Menüs auf dem Bedienfeld
schließen.
8
Taste
Kopiereinstellungen
9
Heller/Dunkler
(Taste)
10
Taste Kopienanzahl
11
Schaltäche Zurück-
Pfeil
12
Kopierstart taste
13ePrint (Taste)Über diese Schaltächeönen Sie das Menü Web Services.
Über diese Schaltächeönen Sie das Menü Kopiereinstellungen.
Verwenden Sie diese Schaltäche, um heller oder dunkler zu kopieren.
Legen Sie mit dieser Schaltäche die Anzahl der Kopien für einen Druckjob fest.
Sie können diese Schaltäche für folgende Aktionen verwenden:
●
Bedienfeldmenüs verlassen
●
In einer Untermenüliste zurück zu einem vorhergehenden Menü wechseln
●
In einer Untermenüliste zurück zu einer vorhergehenden Menüoption wechseln (ohne die
Änderungen der Menüoption zu speichern)
Starten Sie einen Kopierjob mit dieser Schaltäche.
DEWWDruckeransichten5
Druckerspezikationen
WICHTIG:Die folgenden Spezikationen waren zum Zeitpunkt der Veröentlichung korrekt, können jedoch
jederzeit geändert werden. Aktuelle Informationen nden Sie unter www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
●
Technische Daten
●
Unterstützte Betriebssysteme
●
Lösungen für das mobile Drucken
●
Druckerabmessungen
●
Stromverbrauch, elektrische Spezikationen und akustische Emissionen
●
Bereich Betriebsumgebung
Technische Daten
Aktuelle Informationen nden Sie unter www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
Unterstützte Betriebssysteme
Die folgenden Informationen beziehen sich auf die druckerspezischen Windows PCLmS- und OS XDruckertreiber.
Windows: Die HP Softwareinstallations-CD installiert je nach Windows-Betriebssystem den HP PCLmS-Treiber.
Bei Verwendung des vollständigen Softwareinstallationsprogramms wird zudem optionale Software installiert.
Weitere Informationen nden Sie in den Versionshinweisen der Software.
OS X: Dieser Drucker unterstützt Mac-Computer. Laden Sie HP Easy Start entweder von der Installations-CD des
Druckers oder von 123.hp.com herunter, und verwenden Sie das Programm dann zum Installieren des HP
Druckertreibers und Druckerdienstprogramms. Weitere Informationen nden Sie in den Versionshinweisen der
Software.
1.Rufen Sie die Website 123.hp.com auf.
2.Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Druckersoftware herunterzuladen.
Windows 8, 32-Bit und 64-BitDer druckerspezische Druckertreiber
HP PCLmS wird für dieses
Betriebssystem als Teil der
vollständigen Softwareinstallation
installiert.
Windows 8.1, 32-Bit und 64-BitDer druckerspezische Druckertreiber
HP PCLmS wird für dieses
Betriebssystem als Teil der
vollständigen Softwareinstallation
installiert.
Windows 10, 32-Bit und 64-BitDer druckerspezische Druckertreiber
HP PCLmS wird für dieses
Betriebssystem als Teil der
vollständigen Softwareinstallation
installiert.
Windows Server 2003, 32 BitDer druckerspezische HP PCLmS-
Druckertreiber wird für dieses
Betriebssystem als Teil der
Basissoftwareinstallation installiert.
Das Basisinstallationsprogramm
installiert nur den Treiber.
Windows Server 2008, 32 Bit und
64 Bit
Der druckerspezische HP PCLmSDruckertreiber wird für dieses
Betriebssystem als Teil der
Basissoftwareinstallation installiert.
Windows Server 2012, 64 Bit und
R2, 64 Bit
OS X 10.9 Mavericks,
10.10 Yosemite und 10.11 El
Capitan
Der druckerspezische HP PCLmSDruckertreiber wird für dieses
Betriebssystem als Teil der
Basissoftwareinstallation installiert.
Der Druckertreiber und das
Druckerdienstprogramm für OS X
können auf der Website 123.hp.com
oder von der Installations-CD
heruntergeladen werden.
HINWEIS:Rufen Sie die Liste der unterstützten Betriebssysteme ab. Gehen Sie für die HP Kompletthilfe für den
Drucker zu www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
Lösungen für das mobile Drucken
HP hat mehrere Mobile- und ePrint-Lösungen im Angebot, um einfaches Drucken an einen HP Drucker von einem
Laptop, Tablet, Smartphone oder anderem mobilen Gerät zu ermöglichen. Die vollständige Liste und weitere
Informationen darüber, welche Lösung am besten geeignet ist, nden Sie unter www.hp.com/go/
LaserJetMobilePrinting.
Laden Sie HP Easy Start entweder von der Installations-CD
des Druckers oder von 123.hp.com herunter, und verwenden
Sie das Programm dann zum Installieren des HP
Druckertreibers und Druckerdienstprogramms.
1.Rufen Sie die Website 123.hp.com auf.
2.Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Druckersoftware
herunterzuladen.
HINWEIS:Aktualisieren Sie die Drucker-Firmware, um sicherzustellen, dass alle Funktionen für mobiles Drucken
und ePrint unterstützt werden.
DEWWDruckerspezikationen7
●
2
3
1
2
3
1
Wireless Direct (nur drahtlose Modelle)
●
HP ePrint über E-Mail (erfordert HP Web-Services zur Aktivierung und eine Registrierung des Druckers bei
HP Connected)
Stromverbrauch, elektrische Spezikationen und akustische Emissionen
Aktuelle Informationen nden Sie unter www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
ACHTUNG:Die Stromversorgung ist von dem Land/der Region abhängig, in dem der Drucker verkauft wird.
Ändern Sie die Einstellung für die Betriebsspannung nicht. Dadurch könnte der Drucker beschädigt werden und
die Garantie des Druckers verfallen.
Bereich Betriebsumgebung
Umgebung
Temperatur17 bis 25° C15 bis 30 °C
EmpfohlenZulässig
8Kapitel 1 DruckerübersichtDEWW
UmgebungEmpfohlenZulässig
Relative Luftfeuchtigkeit30 % bis 70 % relative Luftfeuchtigkeit
(RLF), nicht kondensierend
10 % bis 80 % (RH), nicht kondensierend
DEWWDruckerspezikationen9
Konguration der Produkthardware und Softwareinstallation
Grundlegende Kongurationsanleitungennden Sie in den im Lieferumfang des Druckers enthaltenen
Einrichtungsanweisungen und dem Leitfaden zur Inbetriebnahme. Weitere Anleitungen nden Sie auf der
Kundendienst-Webseite von HP.
Gehen Sie für die HP Kompletthilfe für den Drucker zu www.hp.com/support/ljM25-M27mfp. Suchen Sie den
folgenden Support:
●
Installieren und Kongurieren
●
Lernen und Verwenden
●
Lösen von Problemen
●
Herunterladen von Software- und Firmware-Aktualisierungen
●
Beitritt zu Support-Foren
●
Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen
10Kapitel 1 DruckerübersichtDEWW
2Papierfächer
●
Beladen des Zufuhrfachs
●
Beladen des Zufuhrfachs
●
Einlegen und Drucken von Umschlägen
Siehe auch:
Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröentlichung richtig. Aktuelle Informationen nden Sie
unter www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
Die HP Kompletthilfe für den Drucker beinhaltet die folgenden Informationen:
●
Installieren und Kongurieren
●
Lernen und Verwenden
●
Lösen von Problemen
●
Herunterladen von Software- und Firmware-Aktualisierungen
●
Beitritt zu Support-Foren
●
Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen
DEWW11
Beladen des Zufuhrfachs
HINWEIS:Wenn Sie neues Papier einlegen, nehmen Sie zuerst sämtliches Papier aus dem Zufuhrfach, und
richten Sie den neuen Papierstapel gerade aus. Fächern Sie das Papier nicht. Dies verhindert, dass mehrere
Blätter gleichzeitig in den Drucker eingezogen werden und verringert so die Anzahl der Papierstaus.
1.Falls noch nicht geschehen, önen Sie das
Zufuhrfach.
2.Schieben Sie die Längen- und Breitenführungen für
das Papier nach außen.
12Kapitel 2 PapierfächerDEWW
3.Legen Sie das Papier mit der Druckseite nach oben
und der Oberkante nach vorn in das Zufuhrfach ein.
Die Ausrichtung des Papiers im Papierfach variiert
in Abhängigkeit von der Art des Druckjobs. Weitere
Informationen nden Sie in der nachfolgenden
Tabelle.
4.Schieben Sie die Papierführungen nach innen,
sodass sie den Papierstapel leicht berühren.
DEWWBeladen des Zufuhrfachs13
PapiersorteDuplexmodusSo legen Sie Papier ein
123
123
Vordruck oder BriefkopfpapierEin- oder beidseitiger DruckDruckseite oben
Obere Kante zeigt zum Drucker
GelochtEin- oder beidseitiger DruckDruckseite oben
Lochung in Richtung der linken Seite des Druckers
14Kapitel 2 PapierfächerDEWW
Beladen des Zufuhrfachs
Fachanpassung für kleine Papierformate
Um Medien zu drucken, die kürzer als 185 mm (7,28 Zoll) sind, verwenden Sie zur Anpassung des Zufuhrfachs
die Verlängerung für kurze Medien.
1.Ziehen Sie die Verlängerung für kurze Medien aus
dem Schacht rechts neben dem
Medienzufuhrbereich heraus.
2.Bringen Sie die Verlängerung an der
Papierlängsführung des Zufuhrfachs an.
3.Legen Sie das Papier in das Fach ein, und passen
Sie die seitlichen Medienführungen so an, dass sie
am Papier anliegen.
DEWWBeladen des Zufuhrfachs15
4.Legen Sie das Papier bis zum Anschlag in das
Gerät, und schieben Sie dann die
Papierlängsführung so, dass die Verlängerung das
Papier hält.
5.Wenn Sie fertig mit dem Drucken kurzer Medien
sind, entfernen Sie die Verlängerung für kurze
Medien vom Zufuhrfach, und geben Sie sie in den
Schacht zur Aufbewahrung.
16Kapitel 2 PapierfächerDEWW
Einlegen und Drucken von Umschlägen
Einführung
Die folgenden Informationen beschreiben das Einlegen und Drucken von Umschlägen. Legen Sie für eine
optimale Leistung nur 5-mm-Umschläge (4 bis 6 Umschläge) in den Einzug mit manueller Zuführung. In das
Zufuhrfach sollten nur 10 Umschläge eingelegt werden.
Befolgen Sie zum Drucken von Umschlägen diese Schritte, um die korrekten Einstellungen im Druckertreiber
auszuwählen.
Bedrucken von Briefumschlägen
1.Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken aus.
2.Wählen Sie den Drucker aus der Liste der Drucker aus, und klicken Sie oder tippen Sie anschließend auf die
Schaltäche Eigenschaften oder Einstellungen, um den Druckertreiber zu önen.
HINWEIS:Der Name der Schaltäche variiert für verschiedene Softwareprogramme.
HINWEIS:Wenn Sie auf diese Funktionen über einen Windows 8- oder 8.1-Startbildschirm zugreifen
möchten, wählen Sie Geräte und Drucken aus. Wählen Sie dann den Drucker aus.
3.Klicken oder tippen Sie auf die Registerkarte Papier/Qualität.
4.Wählen Sie in der Dropdown-Liste Papierquelle das zu verwendende Fach aus.
5.Wählen Sie in der Dropdown-Liste Medientyp die Option Umschlag aus.
6.Klicken Sie auf die Schaltäche OK, um das Dialogfeld Dokumenteigenschaften zu schließen.
7.Klicken Sie im Dialogfeld Drucken auf OK, um den Druckauftrag zu drucken.
Umschlagausrichtung
Legen Sie Umschläge in das Zufuhrfach mit der Druckseite nach
oben und mit zum Drucker zeigender Schmalseite und
Antwortadresse ein.
DEWWEinlegen und Drucken von Umschlägen17
18Kapitel 2 PapierfächerDEWW
3Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teile
●
Bestellen von Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teilen
●
Austauschen der Tonerpatrone
Siehe auch:
Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröentlichung richtig. Aktuelle Informationen nden Sie
unter www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
Die HP Kompletthilfe für den Drucker beinhaltet die folgenden Informationen:
●
Installieren und Kongurieren
●
Lernen und Verwenden
●
Lösen von Problemen
●
Herunterladen von Software- und Firmware-Aktualisierungen
●
Beitritt zu Support-Foren
●
Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen
DEWW19
Bestellen von Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teilen
Bestellen
Bestellen von Verbrauchsmaterial und Papierwww.hp.com/go/suresupply
Bestellen von HP Originalteilen oder -zubehörwww.hp.com/buy/parts
Bestellen über Kundendienst- oder ServiceanbieterWenden Sie sich an einen von HP autorisierten Kundendienst- oder
Serviceanbieter.
Bestellen über den integrierten HP Webserver (EWS)Geben Sie in einem unterstützten Webbrowser auf dem Computer
im Feld für die Adresse/URL die IP-Adresse oder den Hostnamen
des Geräts ein, um auf den Webserver zuzugreifen. Der integrierte
HP Webserver enthält einen Link zur HP SureSupply-Website, auf
der Optionen zum Kauf von HP Originalverbrauchsmaterial
bereitgestellt werden.
Verbrauchsmaterial und Zubehör
ElementBeschreibungPatronennummerBestellnummer
Verbrauchsmaterial
Original HP 79A LaserJet-Tonerpatrone,
schwarz
Ersatztonerpatrone Schwarz für Modelle M25–
M27
Teile zur Selbstreparatur durch den Kunden
Teile für den Austausch durch den Kunden (Customer Self-Repair, CSR) werden für zahlreiche HP LaserJetDrucker angeboten, um die Reparaturzeit zu verkürzen. Weitere Informationen zum CSR-Programm und seinen
Vorteilen nden Sie unter www.hp.com/go/csr-support und www.hp.com/go/csr-faq.
Originalersatzteile von HP können unter www.hp.com/buy/parts bestellt werden, oder Sie wenden sich an einen
autorisierten HP Service- oder Supportanbieter. Bei der Bestellung müssen Sie eine der folgenden Informationen
angeben: Teilenummer, Seriennummer (zu nden auf der Rückseite des Druckers), Produktnummer oder
Druckername.
●
Bauteile, die in der Spalte „Austausch durch Kunden“ durch den Eintrag Obligatorisch ausgewiesen sind,
müssen vom Kunden selbst installiert werden – es sei denn, der Kunde bezahlt Servicemitarbeiter von HP
für die Ausführung der Reparatur. Für diese Bauteile wird unter der HP Produktgewährleistung kein vor Ortoder Return-to-Depot-Support angeboten.
●
Bauteile, die in der Spalte „Austausch durch Kunden“ den Eintrag Optional aufweisen, können innerhalb des
Druckergewährleistungszeitraums auf Anforderung des Kunden und ohne zusätzliche Kosten durch
Servicemitarbeiter von HP installiert werden.
79ACF279A
20Kapitel 3 Verbrauchsmaterial, Zubehör und TeileDEWW
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