HP LaserJet M25, LaserJet M27 User's Guide [it]

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Le uniche garanzie per i prodotti e i servizi HP sono presentate nelle dichiarazioni esplicite di garanzia fornite in accompagnamento a tali prodotti e servizi. Nessuna disposizione del presente documento dovrà essere interpretata come garanzia aggiuntiva. HP non sarà responsabile per omissioni o errori tecnici ed editoriali contenuti nel presente documento.

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Microsoft®, Windows®, Windows® XP e Windows Vista® sono marchi di Microsoft Corporation registrati negli Stati Uniti.

Sommario

1 Panoramica della stampante .................................................................................................................................................................. 1

Viste della stampante .............................................................................................................................................................. 2

Vista anteriore della stampante ........................................................................................................................ 2

Vista posteriore della stampante ...................................................................................................................... 2

Vista del pannello di controllo LED (modelli M26a) ........................................................................................ 3

Vista del pannello di controllo LCD (modelli M26nw) ..................................................................................... 4

Speciche della stampante ..................................................................................................................................................... 6

Speciche tecniche .............................................................................................................................................. 6

Sistemi operativi supportati ............................................................................................................................... 6

Soluzioni di stampa mobile ................................................................................................................................ 7

Dimensioni della stampante .............................................................................................................................. 8

Consumo energetico, speciche elettriche ed emissioni acustiche ............................................................. 8

Intervallo dell'ambiente di funzionamento ...................................................................................................... 8

Congurazione dell'hardware della stampante e installazione del software ................................................................. 9

2 Vassoi carta ............................................................................................................................................................................................. 11

Caricamento del vassoio di alimentazione ........................................................................................................................ 12

Caricamento del vassoio di alimentazione ........................................................................................................................ 15

Regolazione del vassoio per piccoli formati di carta .................................................................................... 15

Caricamento e stampa di buste ........................................................................................................................................... 17

Introduzione ....................................................................................................................................................... 17

Stampa di buste ................................................................................................................................................. 17

Orientamento della busta ................................................................................................................................ 17

3 Materiali di consumo, accessori e parti ............................................................................................................................................... 19

Ordinamento di materiali di consumo, accessori e componenti ..................................................................................... 20

Ordini ................................................................................................................................................................... 20

Materiali di consumo e accessori .................................................................................................................... 20

Parti di ricambio CSR (Customer Self-Repair) ............................................................................................... 20

Sostituire la cartuccia di toner. ............................................................................................................................................. 21

Introduzione ....................................................................................................................................................... 21

ITWW iii

Informazioni sulle cartucce di toner ............................................................................................................... 21

Rimozione e reinstallazione della cartuccia del toner ................................................................................. 22

4 Stampa ..................................................................................................................................................................................................... 25

Operazioni di stampa (Windows) ......................................................................................................................................... 26

Modalità di stampa (Windows) ........................................................................................................................ 26

Stampa manuale su entrambi i lati (Windows) ............................................................................................. 26

Stampa di più pagine per foglio (Windows) ................................................................................................... 29

Selezione del tipo di carta (Windows) ............................................................................................................ 31

Ulteriori informazioni sulla stampa ................................................................................................................ 32

Attività di stampa (OS X) ....................................................................................................................................................... 34

Modalità di stampa (Mac OS X) ........................................................................................................................ 34

Stampa manuale su entrambi i lati (Mac OS X) ............................................................................................. 34

Stampa di più pagine per foglio (Mac OS X) .................................................................................................. 35

Selezione del tipo di carta (Mac OS X) ............................................................................................................ 35

Altre attività di stampa ..................................................................................................................................... 35

Stampa mobile ....................................................................................................................................................................... 36

Introduzione ....................................................................................................................................................... 36

Wireless Direct (solo modelli wireless) ........................................................................................................... 36

Abilitazione o disabilitazione delle funzionalità Wireless Direct ........................................... 36

Modica del nome Wireless Direct della stampante ............................................................... 37

HP ePrint via e-mail .......................................................................................................................................... 38

Software HP ePrint ............................................................................................................................................ 39

Stampa integrata Android ................................................................................................................................ 40

5 Copia ......................................................................................................................................................................................................... 41

Copia ......................................................................................................................................................................................... 42

Copia su entrambi i lati (fronte/retro) ................................................................................................................................. 43

Copia manuale su entrambe le facciate ......................................................................................................... 43

6 Scheda Scansione ................................................................................................................................................................................... 45

Scansione mediante il software HP Scan (Windows) ....................................................................................................... 46

Scansione tramite il software HP Scan (OS X) ................................................................................................................... 47

7 Gestione della stampante ..................................................................................................................................................................... 49

Modica del tipo di connessione della stampante (Windows) ........................................................................................ 50

Congurazione avanzata con Server Web incorporato HP (EWS) e Casella degli strumenti periferica HP

(Windows) ................................................................................................................................................................................ 51

Congurazione avanzata con Utility HP per OS X ............................................................................................................. 53

Accesso a Utility HP ........................................................................................................................................... 53

iv ITWW

Funzioni di Utility HP ......................................................................................................................................... 53

Congurazione delle impostazioni di rete IP ..................................................................................................................... 55

Introduzione ....................................................................................................................................................... 55

Esclusione di responsabilità relativa alla condivisione della stampante .................................................. 55

Visualizzazione o modica delle impostazioni di rete ................................................................................. 55

Ridenominazione della stampante sulla rete ............................................................................................... 55

Congurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo .................................... 56

Funzioni di protezione della stampante ............................................................................................................................. 57

Introduzione ....................................................................................................................................................... 57

Assegnare o modicare la password di sistema utilizzando il server Web incorporato ........................ 57

Impostazioni di risparmio energetico ................................................................................................................................. 59

Introduzione ....................................................................................................................................................... 59

Stampa con EconoMode ................................................................................................................................... 59

Congurazione dell'impostazione Pausa/spegnimento automatico dopo inattività ............................. 59

Impostare il ritardo per lo spegnimento automatico dopo inattività e congurare la stampante

in modo che utilizzi massimo 1 Watt di potenza .......................................................................................... 60

Congurazione dell'impostazione Ritardo spegnimento ............................................................................ 61

Aggiornamento del rmware ............................................................................................................................................... 63

Aggiornamento del rmware mediante la relativa utilità di aggiornamento .......................................... 63

8 Risoluzione dei problemi ....................................................................................................................................................................... 65

Assistenza clienti .................................................................................................................................................................... 66

Interpretazione delle sequenze delle spie del pannello di controllo (solo modelli LED) ............................................ 67

Ripristino delle impostazioni predenite ............................................................................................................................ 70

Sul pannello di controllo della stampante, viene visualizzato un messaggio che indica "Cartuccia in

esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" ......................................................................................................................... 71

Modica delle impostazioni "Quasi esaurita" ................................................................................................ 71

Ord. materiali ...................................................................................................................................................... 72

Risoluzione di problemi di inceppamento o alimentazione della carta ......................................................................... 73

Introduzione ....................................................................................................................................................... 73

Risoluzione di problemi di alimentazione o inceppamenti della carta ..................................................... 73

Il prodotto non preleva la carta .................................................................................................. 73

Il prodotto preleva più fogli di carta ........................................................................................... 73

Inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti ....................................................................... 74

Prevenzione degli inceppamenti della carta ............................................................................ 74

Eliminazione degli inceppamenti della carta ..................................................................................................................... 76

Introduzione ....................................................................................................................................................... 76

Posizioni di inceppamento della carta ........................................................................................................... 76

Rimozione degli inceppamenti dal vassoio di alimentazione .................................................................... 76

Eliminazione degli inceppamenti dall'area della cartuccia del toner ......................................................... 79

Eliminazione degli inceppamenti nello scomparto di uscita ...................................................................... 82

ITWW v

Miglioraramento della qualità di stampa ........................................................................................................................... 86

Introduzione ....................................................................................................................................................... 86

Stampa da un programma software dierente ........................................................................................... 86

Controllo dell'impostazione relativa al tipo di carta per il processo di stampa ....................................... 86

Modica dell'impostazione del tipo di carta (Windows) .......................................................... 86

Controllo dell'impostazione del tipo di carta (Mac OS X) ........................................................ 86

Controllo dello stato della cartuccia di toner ................................................................................................. 86

Pulizia della stampante .................................................................................................................................... 87

Stampa di una pagina di pulizia .................................................................................................. 87

Ispezionare la cartuccia del toner e il tamburo fotosensibile ..................................................................... 88

Controllo della carta e dell'ambiente di stampa ........................................................................................... 88

Uso di carta conforme alle speciche consigliate da HP ........................................................ 88

Controllo dell'ambiente della stampante .................................................................................. 89

Verica delle impostazioni EconoMode ..................................................................................... 89

Miglioramento della qualità di copia e scansione ............................................................................................................. 90

Introduzione ....................................................................................................................................................... 90

Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner ................................................. 90

Controllo delle impostazioni della carta ........................................................................................................ 91

Pannello di controllo LED ............................................................................................................. 91

Pannello di controllo LCD ............................................................................................................. 91

Ottimizzazione per testo o immagini ............................................................................................................. 91

Copia da bordo a bordo .................................................................................................................................... 92

Risoluzione dei problemi di rete cablata ............................................................................................................................ 93

Introduzione ....................................................................................................................................................... 93

Problemi di collegamento ................................................................................................................................ 93

Il computer utilizza un indirizzo IP errato per la stampante ....................................................................... 93

Il computer non è in grado di comunicare con la stampante ..................................................................... 93

Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità ......................................... 94

Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente ........................................ 94

La stampante è disattivata o altre impostazioni di rete non sono corrette ............................................. 94

Risoluzione dei problemi di rete wireless ........................................................................................................................... 95

Introduzione ....................................................................................................................................................... 95

Lista di controllo per la connettività wireless ................................................................................................ 95

La stampante non stampa dopo che è stata eseguita la congurazione della rete wireless ............... 96

La stampante non stampa e sul computer è installato un rewall di terze parti ................................... 96

La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto .................. 96

Impossibile collegare più computer alla stampante wireless ..................................................................... 96

La stampante wireless perde la comunicazione quando è collegata a una VPN .................................... 97

La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless ...................................................................... 97

La rete wireless non funziona ......................................................................................................................... 97

Esecuzione di un test diagnostico della rete wireless ................................................................................. 97

vi ITWW

Riduzione delle interferenze su una rete wireless ....................................................................................... 98

Indice analitico ............................................................................................................................................................................................. 99

ITWW vii

viii ITWW

1 Panoramica della stampante

●

Viste della stampante

●

Speciche della stampante

●

Congurazione dell'hardware della stampante e installazione del software

Per ulteriori informazioni:

Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere

www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.

La guida completa di HP per la stampante include le seguenti informazioni:

●

Installazione e congurazione

●

Istruzioni e uso

●

Risoluzione dei problemi

●

Download di aggiornamenti software e rmware

●

Registrazione al forum di supporto

●

Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative

ITWW 1

Viste della stampante

1 2

Vista anteriore della stampante

1 Scomparto di uscita

2 Scanner

3 Pulsante di accensione/spegnimento

4 Pannello di controllo (con inclinazione verso l'alto per visualizzazione ottimale; varia in base al modello)

5 Accessorio di estensione per piccoli formati di carta

6 Vassoio di alimentazione

Vista posteriore della stampante

1 Slot per blocco con cavo di sicurezza

2 USB 2.0 ad alta velocità

2 Capitolo 1 Panoramica della stampante ITWW

3 Porta Ethernet

2 3 4 5

891011

4 Connettore di alimentazione

Vista del pannello di controllo LED (modelli M26a)

1 Display LED del pannello di

controllo

2 Pulsanti freccia Su e Giù Utilizzare questi pulsanti per aumentare o diminuire il valore visualizzato sul display.

3 Spia di riduzione/

ingrandimento delle copie

4 Spia per aumentare/

diminuire il livello dei toni delle copie

5 Spia del numero di copie indica che la funzione del numero di copie è attiva.

Pulsante Congura

Pulsante Avvia copia

Pulsante Annulla

9 Spia di stato del livello di

toner

Questa schermata visualizza le informazioni numeriche per i processi di copia.

Indica che la funzione di riduzione o ingrandimento del formato delle copie è attiva.

indica che la funzione relativa al livello dei toni scuri è attiva.

Utilizzare questo pulsante per scorrere le impostazioni di copia per il numero di copie, il livello dei toni scuri e il formato delle copie per ogni processo. L'opzione predenita è il numero di copie. Per modicare le impostazioni predenite per tutti i processi, visualizzare l'impostazione e premere il pulsante per 3 secondi. Quando la spia lampeggia, regolare l'impostazione. Premere nuovamente questo pulsante per salvare l'impostazione.

Premere questo pulsante per avviare il processo di copia.

Premere questo pulsante per eettuare le operazioni indicate di seguito:

●

Annullare un processo di stampa durante la stampa.

●

Ripristinare le impostazioni di copia correnti ai valori predeniti quando la stampante è inattiva.

●

Uscire dalla modalità di impostazione dei valori predeniti per la copia senza salvarli quando la stampante si trova in questa modalità.

Indica che il livello di toner della cartuccia di toner è scarso.

ITWW Viste della stampante 3

2 5

1112

LED Attenzione

11 LED Pronto La spia Pronto si accende quando la stampante è pronta per la stampa.

La spia Attenzione lampeggia quando la stampante richiede l'intervento dell'utente, ad esempio quando la stampante esaurisce la carta o se è necessario cambiare una cartuccia del toner.

Vista del pannello di controllo LCD (modelli M26nw)

Pulsante Wireless (solo modelli wireless)

Pulsante Congura

Pulsante freccia sinistra

4 Pulsante OK Utilizzare il pulsante OK per eettuare le operazioni indicate di seguito.

Pulsante freccia destra

Utilizzare questo pulsante per aprire ed esplorare il menu Wireless e le informazioni sullo stato wireless.

Toccare questo pulsante per aprire il menu Congura.

Utilizzare questo pulsante per spostarsi tra i menu o diminuire un valore visualizzato sul display.

●

Aprire i menu del pannello di controllo.

●

Aprire un sottomenu visualizzato sul display del pannello di controllo.

●

Selezionare una voce di menu.

●

Chiudere la nestra di alcuni messaggi di errore.

●

Avviare un processo di stampa in risposta a una richiesta del pannello di controllo (ad esempio, quando viene visualizzato il messaggio Premere [OK] per continuare sul display del pannello di controllo).

Utilizzare questo pulsante per spostarsi tra i menu o aumentare un valore visualizzato sul display.

6 Pulsante di accensione/

spegnimento

4 Capitolo 1 Panoramica della stampante ITWW

Utilizzare questo pulsante per attivare e disattivare la stampante.

Pulsante Annulla

Utilizzare questo pulsante per annullare un processo di stampa o per uscire dai menu del pannello di controllo.

Pulsante

Impostazioni di copia

9 Pulsante Più chiaro/più

scuro

10 Pulsante Numero di copie Utilizzare questo pulsante per impostare il numero di copie da realizzare.

11 Pulsante freccia indietro utilizzare questo pulsante per eseguire le operazioni indicate di seguito.

Pulsante Avvia copia

13 Pulsante ePrint Utilizzare questo pulsante per aprire il menu Servizi Web.

Utilizzare questo pulsante per aprire il menu Impostazioni di copia.

Utilizzare questo pulsante per schiarire o scurire le copie.

●

Uscire dai menu del pannello di controllo.

●

Scorrere no a un menu precedente in un elenco di sottomenu.

●

Scorrere no a una voce di menu precedente in un elenco di sottomenu (senza salvare le modiche alla voce di menu).

Utilizzare questo pulsante per avviare un processo di copia.

ITWW Viste della stampante 5

Speciche della stampante

IMPORTANTE: le speciche riportate di seguito sono corrette al momento della pubblicazione, ma sono

soggette a modiche. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.

●

Speciche tecniche

●

Sistemi operativi supportati

●

Soluzioni di stampa mobile

●

Dimensioni della stampante

●

Consumo energetico, speciche elettriche ed emissioni acustiche

●

Intervallo dell'ambiente di funzionamento

Speciche tecniche

Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.

Sistemi operativi supportati

Le seguenti informazioni sono valide per i driver di stampa Windows PCLmS e OS X specici per la stampante.

Windows: il programma di installazione software HP installa il driver PCLmS, a seconda del sistema operativo Windows utilizzato, insieme al software opzionale quando si utilizza il programma di installazione software completo. Per ulteriori informazioni, consultare le note di installazione del software.

OS X: i computer Mac sono supportati su questa stampante. Scaricare HP Easy Start dal CD di installazione della stampante o da 123.hp.com, quindi utilizzare HP Easy Start per installare l'utilità e il driver di stampa HP. Per ulteriori informazioni, consultare le note di installazione del software.

1. Accedere a 123.hp.com.

2. Per scaricare il software della stampante, procedere come segue.

Sistema operativo Driver di stampa installato Note

Windows® XP a 32 bit Il driver di stampa HP PCLmS specico

per la stampante è installato per questo sistema operativo come parte dell'installazione software completa.

Windows Vista®, 32 e 64 bit Il driver di stampa HP PCLmS specico

per la stampante è installato per questo sistema operativo come parte dell'installazione software completa.

Windows 7 a 32 e 64 bit Il driver di stampa HP PCLmS specico

per la stampante è installato per questo sistema operativo come parte dell'installazione software completa.

Windows 8 a 32 e 64 bit Il driver di stampa HP PCLmS specico

per la stampante è installato per questo sistema operativo come parte dell'installazione software completa.

6 Capitolo 1 Panoramica della stampante ITWW

Sistema operativo Driver di stampa installato Note

Windows 8.1 a 32 e 64 bit Il driver di stampa HP PCLmS specico

per la stampante è installato per questo sistema operativo come parte dell'installazione software completa.

Windows 10 a 32 e 64 bit Il driver di stampa HP PCLmS specico

per la stampante è installato per questo sistema operativo come parte dell'installazione software completa.

Windows Server 2003 a 32 bit Il driver di stampa HP PCLmS specico

per la stampante è installato per questo sistema operativo come parte dell'installazione software di base. Il programma di installazione di base installa solo il driver.

Windows Server 2008, 32 e 64 bit

Windows Server 2012 a 64 bit e R2 a 64 bit

OS X 10.9 Mavericks, 10.10 Yosemite e 10.11 El Capitan

Il driver di stampa HP PCLmS specico per la stampante è installato per questo sistema operativo come parte dell'installazione software di base.

Il driver di stampa OS X e l'utilità di stampa sono disponibili per il download dal CD di installazione o da

123.hp.com.

Scaricare HP Easy Start dal CD di installazione della stampante o da 123.hp.com, quindi utilizzare HP Easy Start per installare l'utilità e il driver di stampa HP.

1. Accedere a 123.hp.com.

NOTA: Per un elenco aggiornato dei sistemi operativi supportati, accedere a www.hp.com/support/ljM25- M27mfp per la guida completa della stampante HP.

Soluzioni di stampa mobile

HP ore più soluzioni mobili e ePrint per abilitare la stampa semplice su una stampante HP da un laptop, un tablet, uno smartphone o da un altro dispositivo mobile. Per accedere all'elenco completo ed eettuare la scelta migliore, visitare il sito Web www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

NOTA: Aggiornare il rmware della stampante per assicurarsi che tutte le funzionalità di stampa mobile ed

ePrint siano supportate.

●

Wireless Direct (solo modelli wireless)

●

HP ePrint tramite e-mail (richiede l'attivazione dei Servizi Web HP e la registrazione della stampante in HP Connected)

●

Software HP ePrint

2. Per scaricare il software della stampante, seguire le

istruzioni fornite.

ITWW Speciche della stampante 7

Dimensioni della stampante

Stampante completamente chiusa Stampante completamente aperta

1. Altezza 254 mm 410 mm

2. Larghezza 420 mm 420 mm

3. Profondità 266 mm 365 mm

Peso (con cartucce) 8,2 kg

Consumo energetico,

Per informazioni aggiornate, visitare il sito Web www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.

ATTENZIONE: i requisiti di alimentazione si basano sul paese/regione dove è stata venduta la stampante. Non

onvertire le tensioni di funzionamento. Ciò può danneggiare la stampante e annullarne la garanzia.

speciche elettriche ed emissioni acustiche

Intervallo dell'ambiente di funzionamento

Ambiente Consigliato Consentito

Temperatura Da 17° a 25°C Da 15 a 30°C

Umidità relativa Dal 30 al 70% di umidità relativa (RH), senza

ondensa

Dal 10 a all'80% (RH), senza condensa

8 Capitolo 1 Panoramica della stampante ITWW

Congurazione dell'hardware della stampante e installazione del software

Per istruzioni sulla congurazione di base, vedere il Poster di congurazione e la Guida introduttiva forniti con la stampante. Per ulteriori istruzioni, visitare il sito Web dell'assistenza HP.

Per la guida completa di HP per la stampante, andare a www.hp.com/support/ljM25-M27mfp. Cercare assistenza per:

●

Installazione e congurazione

●

Istruzioni e uso

●

Risoluzione dei problemi

●

Download degli aggiornamenti software e rmware

●

Registrazione al forum di supporto

●

Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative

ITWW Congurazione dell'hardware della stampante e installazione del software 9

10 Capitolo 1 Panoramica della stampante ITWW

2 Vassoi carta

●

Caricamento del vassoio di alimentazione

●

Caricamento del vassoio di alimentazione

●

Caricamento e stampa di buste

Per ulteriori informazioni:

Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere

www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.

La guida completa di HP per la stampante include le seguenti informazioni:

●

Installazione e congurazione

●

Istruzioni e uso

●

Risoluzione dei problemi

●

Download di aggiornamenti software e rmware

●

Registrazione al forum di supporto

●

Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative

ITWW 11

Caricamento del vassoio di alimentazione

NOTA: se si aggiungono nuovi fogli, accertarsi di rimuovere tutta la carta dal vassoio di alimentazione e di

allineare la risma. Non aprire la carta a ventaglio. Ciò impedisce che nella stampante vengano alimentati più fogli contemporaneamente, riducendo così gli inceppamenti del supporto.

1. Se non è già aperto, aprire il vassoio di

alimentazione.

2. Regolare le guide di lunghezza e larghezza della

carta verso l'esterno.

12 Capitolo 2 Vassoi carta ITWW

3. Caricare la carta con il lato di stampa rivolto verso

l'alto e il lato superiore in direzione del vassoio di alimentazione.

L'orientamento della carta nel vassoio varia a seconda del tipo di processo di stampa. Per ulteriori informazioni, consultare la tabella riportata di seguito.

4. Regolare le guide della carta verso l'interno no a

farle aderire alla risma.

ITWW Caricamento del vassoio di alimentazione 13

Tipo di carta Modalità fronte/retro Modalità di caricamento della carta

123

Prestampata o intestata Stampa su una facciata o stampa su due

facciate

Preforata Stampa su una facciata o stampa su due

facciate

Verso l'alto

Bordo superiore rivolto verso la stampante

Verso l'alto

Fori verso la parte sinistra della stampante

14 Capitolo 2 Vassoi carta ITWW

Caricamento del vassoio di alimentazione

Regolazione del vassoio per piccoli formati di carta

Per stampare su tipi di carta con formati inferiori a 185 mm, utilizzare l'estensione per piccoli formati in modo da adattare il vassoio di alimentazione.

1. Rimuovere l'accessorio di estensione per piccoli

formati dallo slot di archiviazione situato a destra dell'area di alimentazione.

2. Fissare l'accessorio alla guida di lunghezza della

carta sul vassoio di alimentazione.

3. Caricare la carta nel vassoio, quindi regolare le

guide della carta no ad adattarle perfettamente alla risma.

ITWW Caricamento del vassoio di alimentazione 15

4. Spingere la carta nel prodotto nché non si arresta,

quindi far scorrere la guida di lunghezza della carta in modo che l'accessorio di estensione sia in grado di sostenere la carta.

5. Al termine della stampa su carta di formato ridotto,

rimuovere l'apposito accessorio di estensione dal vassoio di alimentazione, quindi posizionarlo nello slot di archiviazione.

16 Capitolo 2 Vassoi carta ITWW

Caricamento e stampa di buste

Introduzione

Di seguito vengono fornite le istruzioni per la stampa e il caricamento delle buste. Per ottenere prestazioni ottimali, è necessario caricare solo buste da 5 mm (da 4 a 6 buste) nel vassoio di alimentazione prioritario e solo 10 buste nel vassoio di alimentazione.

Per stampare le buste, attenersi alla seguente procedura per selezionare le impostazioni corrette nel driver di stampa.

Stampa di buste

1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa.

2. Selezionare la stampante dall'apposito elenco, quindi toccare o fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze

per aprire il driver di stampa.

NOTA: Il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software.

NOTA: Per accedere a queste funzioni dalla schermata Start di Windows 8 o 8.1, selezionare Dispositivi,

Stampa, quindi selezionare la stampante.

3. Toccare o fare clic sulla scheda Carta/qualità.

4. Nell'elenco a discesa Alimentazione carta, selezionare il vassoio da utilizzare.

5. Nell'elenco a discesa Supporti, selezionare Busta.

6. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la nestra di dialogo Proprietà documento.

7. Nella nestra di dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.

Orientamento della busta

Caricare le buste nel vassoio di alimentazione con il lato di stampa rivolto verso l'alto e il lato corto per l'indirizzo del mittente rivolto verso la stampante.

ITWW Caricamento e stampa di buste 17

18 Capitolo 2 Vassoi carta ITWW

3 Materiali di consumo, accessori e parti

●

Ordinamento di materiali di consumo, accessori e componenti

●

Sostituire la cartuccia di toner.

Per ulteriori informazioni:

Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere

www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.

La guida completa di HP per la stampante include le seguenti informazioni:

●

Installazione e congurazione

●

Istruzioni e uso

●

Risoluzione dei problemi

●

Download di aggiornamenti software e rmware

●

Registrazione al forum di supporto

●

Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative

ITWW 19

Ordinamento di materiali di consumo, accessori e componenti

Ordini

Ordinazione di carta e materiali di consumo www.hp.com/go/suresupply

Ordinazione di componenti e accessori HP originali www.hp.com/buy/parts

Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato.

Eettuare un ordine utilizzando il server Web HP incorporato Per eettuare l'accesso, immettere l'indirizzo IP o il nome host della

stampante nel campo dell'indirizzo/URL del browser Web sul computer. Il server Web HP incorporato (EWS) include un collegamento al sito Web HP SureSupply, in cui vengono riportate le opzioni per l'acquisto dei materiali di consumo originali HP.

Materiali di consumo e accessori

Componente Descrizione Codice cartuccia Numero di catalogo

Materiali di consumo

Cartuccia di toner nero, originale, HP 79A LaserJet

Cartuccia di toner nero sostitutiva per i modelli M25 – M27

Parti di ricambio CSR (Customer Self-Repair)

Le parti riparabili dall'utente (CSR) sono disponibili per diverse stampanti HP LaserJet per ridurre i tempi di riparazione. Ulteriori informazioni sul programma CSR e i suoi vantaggi sono disponibili sui siti www.hp.com/go/

csr-support e www.hp.com/go/csr-faq.

I componenti di ricambio HP originali possono essere ordinati al sito www.hp.com/buy/parts oppure contattando un centro di assistenza HP autorizzato. Per l'ordinazione, potrebbero essere richieste le seguenti informazioni: numero di catalogo, numero di serie (disponibile sul retro della stampante), codice del prodotto o nome della stampante.

●

Le parti CSR elencate come Obbligatorie devono essere installate dai clienti, a meno che questi non desiderino richiedere la riparazione a pagamento dell'assistenza tecnica HP. Per queste parti, la garanzia del prodotto HP non include le opzioni di assistenza in loco o reso al deposito.

●

Le parti CSR elencate come Opzionali possono essere installate dal personale dell'assistenza tecnica HP su richiesta dei clienti senza costi aggiuntivi durante il periodo di copertura della garanzia della stampante.

79A CF279A

20 Capitolo 3 Materiali di consumo, accessori e parti ITWW

Sostituire la cartuccia di toner.

●

Introduzione

●

Informazioni sulle cartucce di toner

●

Rimozione e reinstallazione della cartuccia del toner

Introduzione

Di seguito vengono forniti i dettagli sulla cartuccia di toner per la stampante, unitamente alle istruzioni per la sostituzione.

Informazioni sulle cartucce di toner

Sulla stampante viene indicato quando il livello della cartuccia di toner è basso o molto basso. La durata residua eettiva della cartuccia di toner può variare. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile da installare per quando la qualità di stampa non è più soddisfacente.

Continuare a stampare con la cartuccia attualmente installata no a quando la ridistribuzione del toner fornisce una qualità di stampa soddisfacente. Per ridistribuire il toner, rimuovere la cartuccia di toner dalla stampante e agitarla delicatamente avanti e indietro nel suo asse orizzontale. Per una rappresentazione graca, vedere le istruzioni di sostituzione cartuccia. Reinserire la cartuccia di toner nella stampante e chiudere il coperchio.

Per acquistare le cartucce o vericare la compatibilità delle cartucce per la stampante, visitare il sito di HP SureSupply all'indirizzo www.hp.com/go/suresupply. Scorrere in fondo alla pagina e vericare che il paese o la regione sia corretto.

Elemento Descrizione Codice cartuccia Numero di catalogo

Cartuccia di toner nero, originale, HP 79A LaserJet

NOTA: le cartucce di toner ad alto rendimento contengono più toner rispetto alle cartucce standard e

garantiscono la stampa di un numero maggiore di pagine. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web

www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

Rimuovere la cartuccia di toner dalla confezione solo al momento della sostituzione.

ATTENZIONE: per evitare di danneggiare la cartuccia di toner, non esporla alla luce per più di qualche minuto.

Coprire il tamburo fotosensibile verde se la cartuccia di toner deve essere rimossa dalla stampante per un periodo di tempo prolungato.

Nell'illustrazione di seguito sono riportati i componenti della cartuccia del toner.

Cartuccia di toner nero sostitutiva per i modelli M25 – M27

79A CF279A

ITWW Sostituire la cartuccia di toner. 21

1 Tamburo fotosensibile

ATTENZIONE: non toccare il tamburo fotosensibile. Le impronte digitali possono compromettere la qualità di

stampa.

2 Chip di memoria

ATTENZIONE: se gli indumenti si macchiano di toner, rimuoverlo con un panno asciutto e lavare gli indumenti in

acqua fredda. L'acqua calda ssa il toner nelle bre.

NOTA: le informazioni sul riciclaggio delle cartucce del toner usate sono disponibili nella confezione della

cartuccia.

Rimozione e reinstallazione della cartuccia del toner

1. Sollevare il gruppo scanner.

22 Capitolo 3 Materiali di consumo, accessori e parti ITWW

2. Rimuovere la cartuccia di toner usata dalla

stampante.

3. Estrarre la nuova cartuccia di toner dalla

confezione. Posizionare la cartuccia di toner esaurita nella confezione per il riciclaggio.

4. Aerrare entrambi i lati della cartuccia e agitarla

delicatamente per distribuire il toner.

ATTENZIONE: non toccare la sicura o la supercie

del rullo.

ITWW Sostituire la cartuccia di toner. 23

5. Piegare la linguetta sul lato sinistro della cartuccia

nché non si stacca. Tirare la linguetta no a estrarre completamente il nastro dalla cartuccia. Inserire la linguetta e il nastro nella confezione della cartuccia per il riciclaggio.

6. Installare la nuova cartuccia di toner no a quando

non è posizionata correttamente.

7. Chiudere il gruppo dello scanner.

24 Capitolo 3 Materiali di consumo, accessori e parti ITWW

4 Stampa

●

Operazioni di stampa (Windows)

●

Attività di stampa (OS X)

●

Stampa mobile

Per ulteriori informazioni:

Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere

www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.

La guida completa di HP per la stampante include le seguenti informazioni:

●

Installazione e congurazione

●

Istruzioni e uso

●

Risoluzione dei problemi

●

Download di aggiornamenti software e rmware

●

Registrazione al forum di supporto

●

Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative

ITWW 25

Operazioni di stampa (Windows)

Modalità di stampa (Windows)

La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Windows.

1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa.

2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti, quindi toccare o fare clic sul pulsante Proprietà o

Preferenze per aprire il driver di stampa.

NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software.

3. Toccare o fare clic sulle schede nel driver di stampa per congurare le opzioni disponibili.

4. Toccare o fare clic sul pulsante OK per tornare alla nestra di dialogo Stampa. Da questa schermata,

selezionare il numero di copie da stampare.

5. Per stampare il processo, toccare o fare clic sul pulsante OK.

Stampa manuale su entrambi i lati (Windows)

1. Nel programma software, selezionare l'opzione

Stampa.

2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti,

quindi toccare o fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa.

NOTA: il nome del pulsante varia in base ai diversi

programmi software.

26 Capitolo 4 Stampa ITWW

3. Toccare o fare clic sulla scheda Layout.

4. Selezionare l'opzione fronte/retro appropriata

dall'elenco a discesa Stampa fronte/retro manuale, quindi toccare o fare clic sul pulsante OK.

5. Nella nestra di dialogo Stampa, toccare o fare clic

sul pulsante OK per stampare il processo. Prima di tutto, verrà stampato il primo lato di tutte le pagine del documento.

ITWW Operazioni di stampa (Windows) 27

6. Recuperare la pagina stampata dallo scomparto di

uscita, quindi posizionarla nel vassoio di alimentazione con il lato di stampa rivolto verso il basso, inserendo prima il bordo superiore.

7. Dal computer, fare clic sul pulsante OK per

stampare il secondo lato del processo.

8. Se richiesto, toccare o premere il pulsante

appropriato sul pannello di controllo per continuare.

28 Capitolo 4 Stampa ITWW

Stampa di più pagine per foglio (Windows)

1. Nel programma software, selezionare l'opzione

Stampa.

2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti,

quindi toccare o fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa.

NOTA: il nome del pulsante potrebbe variare in

base ai diversi programmi software.

3. Toccare o fare clic sulla scheda Layout.

4. Selezionare l'opzione Orientamento appropriata

dall'elenco a discesa.

ITWW Operazioni di stampa (Windows) 29

5. Selezionare il numero di pagine per foglio

appropriato dall'elenco a discesa Pagine per foglio, quindi toccare o fare clic sul pulsante Avanzate.

6. Selezionare l'opzione Layout pagine per foglio

appropriata dall'elenco a discesa.

30 Capitolo 4 Stampa ITWW

7. Selezionare l'opzione Bordi delle pagine

appropriata dall'elenco a discesa, toccare o fare clic sul pulsante OK per chiudere la nestra di dialogo Opzioni avanzate, quindi toccare o fare clic sul pulsante OK per chiudere le nestre di dialogo Proprietà o Preferenze.

8. Nella nestra di dialogo Stampa, toccare o fare clic

sul pulsante OK per stampare il processo.

Selezione del tipo di carta (Windows)

1. Nel programma software, selezionare l'opzione

Stampa.

2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti,

quindi toccare o fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa.

NOTA: il nome del pulsante potrebbe variare in

base ai diversi programmi software.

ITWW Operazioni di stampa (Windows) 31

3. Toccare o fare clic sulla scheda Carta/qualità.

4. Dall'elenco a discesa Supporto:, selezionare il tipo

di carta, quindi toccare o fare clic sul pulsante OK per chiudere la nestra di dialogo Proprietà o Preferenze.

5. Nella nestra di dialogo Stampa, fare clic sul

pulsante OK per stampare il processo.

Ulteriori informazioni sulla stampa

Andare su www.hp.com/support per visitare il sito Web di assistenza di questo prodotto e per ulteriori informazioni sull'esecuzione di speciche attività di stampa, incluse le seguenti:

32 Capitolo 4 Stampa ITWW

●

Selezione di un formato carta

●

Selezione dell'orientamento della pagina

●

Creazione di un opuscolo

●

Selezione delle impostazioni di qualità

●

Selezione dei bordi della pagina

ITWW Operazioni di stampa (Windows) 33

Attività di stampa (OS X)

Modalità di stampa (Mac OS X)

La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Mac OS X.

1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.

2. Selezionare la stampante.

3. Fare clic su Mostra dettagli o Copie e pagine, quindi selezionare altri menu per regolare le impostazioni di

stampa.

NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software.

4. Fare clic sul pulsante Stampa.

Stampa manuale su entrambi i lati (Mac OS X)

NOTA: questa funzione è disponibile se si installa il driver di stampa HP. Potrebbe non essere disponibile se si

utilizza AirPrint.

1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.

2. Selezionare la stampante.

3. Fare clic su Mostra dettagli o Copie e pagine, quindi fare clic sul menu Stampa fronte/retro manuale.

NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software.

4. Fare clic sulla casella Fronte/retro manuale, quindi selezionare un'opzione di rilegatura.

5. Fare clic sul pulsante Stampa.

6. Prima di tutto, verrà stampato il primo lato di tutte le pagine del documento.

7. Recuperare la risma di carta dallo scomparto di uscita, quindi posizionarla nel vassoio di alimentazione con

il lato di stampa rivolto verso il basso.

34 Capitolo 4 Stampa ITWW

8. Sul computer, fare clic sul pulsante Continua o sul pulsante OK (se richiesto, vedere il passaggio 9) per

stampare il secondo lato del processo.

9. Se richiesto, toccare il pulsante appropriato sul pannello di controllo per continuare.

Stampa di più pagine per foglio (Mac OS X)

1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.

2. Selezionare la stampante.

3. Fare clic su Mostra dettagli o Copie e pagine, quindi fare clic sul menu Layout.

NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software.

4. Dall'elenco a discesa Pagine per foglio, selezionare il numero di pagine che si desidera stampare su ogni

foglio.

5. Nell'area Direzione layout, selezionare l'ordine e la disposizione delle pagine sul foglio.

6. Dal menu Bordi, selezionare il tipo di bordo da stampare intorno a ciascuna pagina sul foglio.

7. Fare clic sul pulsante Stampa.

Selezione del tipo di carta (Mac OS X)

1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.

2. Nel menu Stampante, selezionare il prodotto.

3. Fare clic su Mostra dettagli, aprire l'elenco a discesa dei menu e fare clic su Carta/qualità.

4. Selezionare il tipo desiderato dall'elenco a discesa Tipo di supporto.

5. Fare clic sul pulsante Stampa.

Altre attività di stampa

Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.

Le istruzioni sono disponibili per eseguire attività di stampa speciche, come le seguenti:

●

Creazione e utilizzo di collegamenti o preimpostazioni di stampa

●

Selezione del formato carta o utilizzo di un formato carta personalizzato

●

Selezione dell'orientamento della pagina

●

Creazione di un opuscolo

●

Adattamento delle dimensioni del documento al formato carta selezionato

●

Stampa della prima o dell'ultima pagina del documento su carta diversa

●

Stampa di ligrane sul documento

ITWW Attività di stampa (OS X) 35

Stampa mobile

Introduzione

NOTA: aggiornare il rmware della stampante per assicurarsi che tutte le funzionalità di stampa mobile ed

ePrint siano supportate.

●

Wireless Direct (solo modelli wireless)

●

HP ePrint via e-mail

●

Software HP ePrint

●

Stampa integrata Android

Wireless Direct (solo modelli wireless)

La funzionalità Wireless Direct consente di stampare da un dispositivo mobile wireless senza la necessità di una connessione a una rete o a Internet.

NOTA: Non tutti i sistemi operativi mobili sono al momento supportati dalla funzionalità Wireless Direct.

NOTA: Per i dispositivi mobili che non dispongono della funzionalità Wireless Direct, la connessione Wireless

Direct consente solo la stampa. Dopo aver utilizzato la funzionalità Wireless Direct per stampare, è necessario riconnettersi a una rete locale per accedere a Internet.

I seguenti dispositivi e sistemi operativi per computer supportano la funzionalità Wireless Direct:

●

Tablet e telefoni con Android 4.0 e versioni successive sui quali sono installati HP Print Service o il plugin per la stampa mobile Mopria.

●

La maggior parte dei computer, tablet e laptop Windows 8.1 sui quali è installato il driver di stampa HP

I seguenti dispositivi e sistemi operativi per computer non supportano la funzionalità Wireless Direct, ma possono stampare su una stampante che la supporta:

●

Apple iPhone e iPad

●

Computer Mac e OS X

Per ulteriori informazioni sulla stampa Wireless Direct, accedere all'indirizzo www.hp.com/go/wirelessprinting.

Le funzionalità Wireless Direct possono essere abilitate o disabilitate dal pannello di controllo della stampante.

Abilitazione o disabilitazione delle funzionalità Wireless Direct

Le funzionalità Wireless Direct devono essere abilitate prima dal server Web incorporato della stampante.

36 Capitolo 4 Stampa ITWW

1 Pannello di controllo LCD

1. Pannelli di controllo LCD: Premere il pulsante Congura sul pannello di controllo della stampante.

2. Aprire i seguenti menu:

●

Impostazione rete

●

Menu Wireless

●

Wireless Direct

3. Selezionare l'opzione On, quindi premere il pulsante OK. L'impostazione viene salvata automaticamente,

quindi viene nuovamente visualizzato il menu Impostazioni Wireless Direct del pannello di controllo.

Modica del nome Wireless Direct della stampante

Attenersi alla seguente procedura per modicare il nome della stampante Wireless Direct tramite il server Web HP incorporato (EWS):

ITWW Stampa mobile 37

Passo 1: aprire il server Web HP incorporato

1 Pannello di controllo LCD

1. Pannelli di controllo LCD: Premere il pulsante Congura sul pannello di controllo della stampante. Aprire

il menu Congurazione di rete e selezionare Mostra indirizzo IP per visualizzare l'indirizzo IP o il nome host.

2. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host così come

visualizzato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS.

NOTA: Se nel browser Web viene visualizzato un messaggio che indica che l'accesso al sito Web potrebbe

non essere sicuro, selezionare l'opzione per continuare con il sito Web. L'accesso al sito Web non danneggia il computer.

Passaggio 2: Modica del nome Wireless Direct

1. Selezionare la scheda Rete.

2. Nel riquadro di navigazione a sinistra, fare clic sul collegamento Impostazione Wireless Direct.

3. Nel campo Nome (SSID) , immettere il nuovo nome.

4. Fare clic su Applica.

HP ePrint via e-mail

Utilizzare HP ePrint per stampare i documenti inviandoli come allegati e-mail all'indirizzo e-mail della stampante da qualsiasi dispositivo compatibile.

Per utilizzare HP ePrint, è necessario che vengano soddisfatti i seguenti requisiti:

●

La stampante deve essere connessa a una rete cablata o wireless e avere accesso a Internet.

●

I Servizi Web HP devono essere abilitati sulla stampante e la stampante deve essere registrata con HP Connected.

Seguire la procedura indicata per abilitare i servizi Web HP e registrarsi con HP Connected:

38 Capitolo 4 Stampa ITWW

1 Pannello di controllo LCD

Pannelli di controllo LCD

1. Premere il pulsante Congura sul pannello di controllo della stampante. Aprire il menu Congurazione di rete e selezionare Mostra indirizzo IP per visualizzare l'indirizzo IP o il nome host.

2. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host così come mostrato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS.

NOTA: Se sul browser Web viene visualizzato un messaggio che indica che l'accesso al sito Web

potrebbe non essere sicuro, selezionare l'opzione per continuare con il sito Web. L'accesso al sito Web non danneggia il computer.

3. Fare clic sulla scheda Servizi Web HP, quindi fare clic su Abilita. Il prodotto abilita i Servizi Web, quindi stampa una pagina di informazioni.

La pagina di informazioni contiene il codice della stampante per la registrazione della stampante HP con HP Connected.

4. Visitare il sito Web www.hpconnected.com per creare un account HP ePrint e completare il processo di installazione.

Software HP ePrint

Il software HP ePrint facilita la stampa da un computer desktop o notebook Windows o Mac su una qualsiasi stampante abilitata HP ePrint. Questo software semplica la ricerca delle stampanti abilitate HP ePrint registrate all'account HP Connected. La stampante di destinazione HP può trovarsi nell'uicio o in qualsiasi altra parte del mondo.

●

In Windows: una volta installato il software, aprire l'opzione Stampa all'interno dell'applicazione, quindi selezionare HP ePrint dall'elenco delle stampanti installate. Per congurare le opzioni di stampa, fare clic sul pulsante Proprietà.

●

OS X: dopo aver installato il software, selezionare File, Stampa, quindi selezionare la freccia accanto a PDF (nella parte inferiore sinistra della schermata del driver). Selezionare HP ePrint.

ITWW Stampa mobile 39

In Windows, il software HP ePrint supporta la stampa TCP/IP sulle stampanti di rete locali della rete (LAN o WAN) su prodotti che supportano UPD PostScript®.

Sia Windows che OS X supportano la stampa IPP su prodotti connessi a reti LAN o WAN che supportano ePCL.

Sia Windows che OS X supportano anche la stampa di documenti PDF su postazioni di stampa pubbliche e la stampa con HP ePrint tramite e-mail attraverso il cloud.

Per informazioni su driver e software, consultare il sito Web www.hp.com/go/eprintsoftware.

NOTA: per Windows, il nome del driver di stampa del software HP ePrint è HP ePrint + JetAdvantage.

NOTA: il software HP ePrint è un'utilità per ussi di lavoro PDF in OS X, quindi non costituisce tecnicamente un

driver di stampa.

NOTA: il software HP ePrint non supporta la stampa USB.

Stampa integrata Android

La soluzione di stampa integrata HP per Android e Kindle consente ai dispositivi mobili di rilevare e stampare automaticamente su stampanti HP installate su una rete o situate nell'intervallo di rete wireless per la stampa Wireless Direct.

La stampante deve essere connessa alla stessa rete wireless (sottorete) del dispositivo Android.

La soluzione di stampa è integrata in molte versioni del sistema operativo.

NOTA: se la stampa non è disponibile sul dispositivo in uso, visitare il sito Web Google Play > Applicazioni Android e installare il plug-in HP Print Service.

Per ulteriori informazioni su come utilizzare la stampa integrata Android e scoprire quali dispositivi Android sono supportati, visitare il sito Web www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

40 Capitolo 4 Stampa ITWW

5 Copia

●

Copia

●

Copia su entrambi i lati (fronte/retro)

Per ulteriori informazioni:

Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere

www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.

La guida completa di HP per la stampante include le seguenti informazioni:

●

Installazione e congurazione

●

Istruzioni e uso

●

Risoluzione dei problemi

●

Download di aggiornamenti software e rmware

●

Registrazione al forum di supporto

●

Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative

ITWW 41

Copia

1 2

NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo.

1 Pannello di controllo LED

2 Pannello di controllo LCD

Pannelli di controllo LED

1. Caricare il documento sul vetro dello scanner in base agli indicatori sul prodotto.

2. Chiudere lo scanner.

3. Sul pannello di controllo del prodotto, premere il pulsante Imposta , quindi vericare che la spia Numero di

copie sia accesa.

4. Premere i pulsanti freccia per regolare il numero di copie.

Premere il pulsante Avvia copia per iniziare il processo di copia.

Pannelli di controllo LCD

1. Caricare il documento sul vetro dello scanner in base agli indicatori sul prodotto.

2. Chiudere lo scanner.

Sul pannello di controllo del prodotto, premere il pulsante Numero di copie .

4. Selezionare il numero di copie.

Premere il pulsante Avvia copia per iniziare il processo di copia.

42 Capitolo 5 Copia ITWW

Copia su entrambi i lati (fronte/retro)

1 2

Copia manuale su entrambe le facciate

NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo.

1 Pannello di controllo LED

2 Pannello di controllo LCD

Pannelli di controllo LED e LCD:

1. Posizionare il documento rivolto verso il basso sul vetro dello scanner con l'angolo superiore sinistro della

pagina nell'angolo superiore sinistro del vetro. Chiudere lo scanner.

Premere il pulsante Avvia copia per iniziare il processo di copia.

3. Recuperare la pagina stampata dallo scomparto di uscita, quindi posizionarla nel vassoio di alimentazione

con il lato di stampa rivolto verso il basso, inserendo prima il bordo superiore.

4. Per copiare il secondo lato, capovolgere il documento originale sul vetro dello scanner.

Premere il pulsante Avvia copia per iniziare il processo di copia.

6. Ripetere questo passaggio nché non si è terminato di copiare tutte le pagine.

ITWW Copia su entrambi i lati (fronte/retro) 43

44 Capitolo 5 Copia ITWW

6 Scheda Scansione

●

Scansione mediante il software HP Scan (Windows)

●

Scansione tramite il software HP Scan (OS X)

Per ulteriori informazioni:

Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere

www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.

La guida completa di HP per la stampante include le seguenti informazioni:

●

Installazione e congurazione

●

Istruzioni e uso

●

Risoluzione dei problemi

●

Download di aggiornamenti software e rmware

●

Registrazione al forum di supporto

●

Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative

ITWW 45

Scansione mediante il software HP Scan (Windows)

Utilizzare il software HP Scan per avviare la scansione dal software installato sul computer in uso. È possibile salvare l'immagine acquisita come le oppure inviarla a un'altra applicazione software.

1. Caricare il documento sul vetro dello scanner in base agli indicatori sulla stampante.

2. Dal computer, fare clic su Start, quindi su Programmi (o Tutti i programmi in Windows XP).

3. Fare clic su HP, quindi selezionare la stampante desiderata.

4. Fare clic su HP Scan, selezionare un collegamento di scansione e regolare eventualmente le impostazioni.

5. Fare clic sul pulsante Scansione.

NOTA: fare clic su Altro per accedere a ulteriori opzioni.

Fare clic su Crea nuovo collegamento di scansione per creare un set personalizzato di impostazioni e salvarlo nell'elenco dei collegamenti.

46 Capitolo 6 Scheda Scansione ITWW

Scansione tramite il software HP Scan (OS X)

Utilizzare il software HP Scan per avviare la scansione da software sul computer in uso.

1. Caricare il documento sul vetro dello scanner in base agli indicatori sulla stampante.

2. Dal computer, aprire HP Easy Scan situato all'interno della cartella Applicazioni.

3. Per eseguire la scansione del documento, seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

4. Una volta completata la scansione di tutte le pagine, fare clic su File e su Salva per salvarle in un le.

ITWW Scansione tramite il software HP Scan (OS X) 47

48 Capitolo 6 Scheda Scansione ITWW

7 Gestione della stampante

●

Modica del tipo di connessione della stampante (Windows)

●

Congurazione avanzata con Server Web incorporato HP (EWS) e Casella degli strumenti periferica HP (Windows)

●

Congurazione avanzata con Utility HP per OS X

●

Congurazione delle impostazioni di rete IP

●

Funzioni di protezione della stampante

●

Impostazioni di risparmio energetico

●

Aggiornamento del rmware

Per ulteriori informazioni:

Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere

www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.

La guida completa di HP per la stampante include le seguenti informazioni:

●

Installazione e congurazione

●

Istruzioni e uso

●

Risoluzione dei problemi

●

Download di aggiornamenti software e rmware

●

Registrazione al forum di supporto

●

Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative

ITWW 49

Modica del tipo di connessione della stampante (Windows)

Se la stampante è già in uso e si desidera modicarne il tipo di connessione, utilizzare il collegamento Ricongura la periferica HP, presente sul desktop del computer. Ad esempio, è possibile ricongurare la stampante per l'utilizzo di un altro indirizzo wireless, per la connessione a una rete cablata o wireless, oppure per passare da una connessione di rete a una connessione USB. È possibile modicare la congurazione senza inserire il CD della stampante. Dopo aver selezionato il tipo di connessione desiderato, il programma apre direttamente la parte di procedura di congurazione della stampante da modicare.

50 Capitolo 7 Gestione della stampante ITWW

Congurazione avanzata con Server Web incorporato HP (EWS) e

1 2

Casella degli strumenti periferica HP (Windows)

Utilizzare il server Web HP incorporato per gestire le funzioni di stampa dal computer anziché gestirle dal pannello di controllo della stampante.

Per il funzionamento del server Web HP incorporato, il prodotto deve essere connesso a una rete basata su IP. Il server Web HP incorporato non supporta connessioni basate su IPX. Non è necessario un collegamento Internet per poter aprire e utilizzare il server Web HP incorporato.

Quando la stampante è collegata alla rete, il server Web HP incorporato è automaticamente disponibile.

NOTA: La Casella degli strumenti HP è un software utilizzato per la connessione al server Web HP incorporato

quando la stampante è collegata a un computer tramite USB. È disponibile solo se è stata eseguita un'installazione completa della stampante su un computer. In base alla modalità di connessione della stampante, potrebbero non essere disponibili alcune funzioni.

NOTA: il Server Web incorporato HP non è accessibile oltre il rewall di rete.

Metodo 1: Apertura di Server Web HP incorporato (EWS) dal menu Start

1. Fare clic sul pulsante Start, quindi selezionare la voce Programmi.

2. Fare clic sul gruppo di stampanti HP, quindi sulla voce Casella degli strumenti HP.

Metodo 2: Apertura di Server Web HP incorporato (EWS) dal browser Web

NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo.

1 Pannello di controllo LED

2 Pannello di controllo LCD

1. Pannelli di controllo LCD: Premere il pulsante Congura sul pannello di controllo della stampante. Aprire

il menu Congurazione di rete e selezionare Mostra indirizzo IP per visualizzare l'indirizzo IP o il nome host.

ITWW Congurazione avanzata con Server Web incorporato HP (EWS) e Casella degli strumenti periferica HP

(Windows)

2. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host così come mostrato

sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS.

NOTA: Se nel browser Web viene visualizzato un messaggio che indica che l'accesso al sito Web potrebbe

non essere sicuro, selezionare l'opzione per continuare con il sito Web. L'accesso al sito Web non danneggia il computer.

Scheda o sezione Descrizione

Scheda Home

Fornisce informazioni sulla stampante, lo stato e la

congurazione.

Scheda Sistema

consente di congurare la stampante dal computer.

●

Stato periferica: consente di visualizzare lo stato della stampante e la durata residua approssimativa dei materiali di consumo HP.

●

Stato dei materiali di consumo: consente di visualizzare la durata approssimativa dei materiali di consumo HP. La durata residua eettiva del materiale di consumo può variare. Assicurarsi di disporre sempre di un ricambio da installare quando la qualità di stampa risulta inferiore. Non è necessario sostituire il materiale di consumo, a meno che la qualità di stampa non risulti denitivamente deteriorata.

●

Congurazione periferica: consente di visualizzare le informazioni contenute nella pagina di congurazione della stampante.

●

Riepilogo di rete: consente di visualizzare le informazioni contenute nella pagina di congurazione di rete della stampante.

●

Rapporti: consente di stampare la pagina di congurazione e quella di stato dei materiali di consumo generata dalla stampante.

●

Registro eventi: mostra un elenco di tutti gli eventi e gli errori della stampante.

●

Informaz. dispositivo: fornisce informazioni di base sulla stampante e sull'azienda.

●

Impostazione carta: consente di modicare le impostazioni predenite della stampante per la gestione della carta.

●

Console EcoSMART: consente di modicare i tempi predeniti per passare alla modalità Pausa o Spegnimento automatico. È possibile congurare gli eventi che consentono la riattivazione del prodotto.

●

Tipi di carta: consente di congurare le modalità di stampa corrispondenti ai tipi di carta supportati dalla stampante.

●

Congurazione del sistema: consente di modicare le impostazioni di sistema predenite per la stampante.

●

Assistenza: consente di eseguire la procedura di pulizia della stampante.

●

Protezione prodotto: Impostazione o modica della password dell'amministratore.

Scheda Rete

(solo stampanti collegate in rete)

Consente di modicare le impostazioni di rete dal computer.

Scheda Servizi Web HP Utilizzare questa scheda per congurare e utilizzare i vari strumenti Web con la stampante.

L'amministratore di rete può utilizzare questa scheda per controllare le impostazioni relative alla rete per la stampante quando è collegata a una rete basata su IP. Consente inoltre agli amministratori di rete di impostare la funzionalità diretta wireless. La scheda non viene visualizzata se la stampante è collegata direttamente a un computer.

52 Capitolo 7 Gestione della stampante ITWW

Congurazione avanzata con Utility HP per OS X

Utilizzare l'utility HP per controllare lo stato della stampante oppure per visualizzare o modicare le impostazioni della stampante dal computer in uso.

È possibile utilizzare l'utility HP se il prodotto è collegato tramite cavo USB o se è connesso a una rete basata su TCP/IP.

Accesso a Utility HP

Dal Finder, fare clic su Applicazioni, fare clic su HP, quindi su Utility HP.

Se HP Utility non è incluso, utilizzare la seguente procedura per aprirlo:

1. Dal computer, aprire il menu Apple , fare clic sulla voce Preferenze di sistema, quindi sull'icona Stampa e

Fax

o Stampa e scansione.

2. Selezionare il prodotto nella parte sinistra della nestra.

3. Fare clic sul pulsante Opzioni e materiali.

4. Fare clic sulla scheda Utility.

5. Fare clic sul pulsante Apri utility stampante.

Funzioni di Utility HP

La barra degli strumenti di HP Utility include queste voci:

●

Dispositivi: fare clic su questo pulsante per mostrare o nascondere i prodotti Mac trovati da HP Utility.

●

Tutte le impostazioni: fare clic su questo pulsante per tornare sulla pagina principale di HP Utility.

●

Assistenza HP: fare clic su questo pulsante per aprire un browser e accedere al sito Web dell'assistenza HP.

●

Materiali: fare clic su questo pulsante per aprire il sito Web HP SureSupply.

●

Registrazione: fare clic su questo pulsante per aprire il sito Web di registrazione HP.

●

Riciclo: fare clic su questo pulsante per aprire il sito Web del programma di riciclaggio HP Planet Partners.

L'utility HP è composta da pagine che si aprono facendo clic sull'elenco Tutte le impostazioni. Nella seguente tabella vengono descritte le operazioni che è possibile eseguire con l'utility HP.

Menu Elemento Descrizione

Informazioni e assistenza Stato materiali di consumo consente di visualizzare lo stato dei materiali di consumo del

prodotto e fornisce i collegamenti per l'ordinazione in linea dei materiali di consumo.

Informazioni sulla periferica Consente di visualizzare le informazioni sul prodotto selezionato,

compreso l'ID di assistenza del prodotto (se assegnato), la versione del rmware (versione FW), il numero di serie e l'indirizzo IP.

HP Connected Consente di accedere al sito Web HP Connected.

Informazioni Centro messaggi Consente di visualizzare gli eventi di errore relativi al prodotto.

ITWW Congurazione avanzata con Utility HP per OS X 53

Menu Elemento Descrizione

Impostazioni stampante Spegnimento automatico Consente di congurare il prodotto in modo che si spenga

automaticamente dopo un determinato periodo di inattività. È possibile regolare la durata (in minuti) dopo la quale il prodotto verrà spento.

Impostazioni di rete Consente di congurare le impostazioni di rete, ad esempio

impostazioni IPv4, IPv6, Bonjour e altre impostazioni.

Gestione dei materiali di

consumo

Congurazione vassoi Consente di modicare il tipo e il formato della carta per ogni

Impostazioni aggiuntive consente di aprire il server Web incorporato HP (EWS) per il

Consente di congurare il comportamento del prodotto quando i materiali di consumo sono in esaurimento.

vassoio.

prodotto.

NOTA: le connessioni USB non sono supportate.

54 Capitolo 7 Gestione della stampante ITWW

Congurazione delle impostazioni di rete IP

●

Introduzione

●

Esclusione di responsabilità relativa alla condivisione della stampante

●

Visualizzazione o modica delle impostazioni di rete

●

Ridenominazione della stampante sulla rete

●

Congurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo

Introduzione

Utilizzare le seguenti sezioni per congurare le impostazioni di rete della stampante.

Esclusione di responsabilità relativa alla condivisione della stampante

HP non supporta il collegamento di rete peer-to-peer, dal momento che si tratta di una funzione dei sistemi operativi Microsoft e non dei driver di stampa HP. Visitare il sito Web Microsoft www.microsoft.com.

Visualizzazione o modica delle impostazioni di rete

Utilizzare il server Web HP incorporato per visualizzare o modicare le impostazioni di congurazione IP.

1. Aprire il server Web incorporato (EWS) HP:

a. Sul pannello di controllo, premere il pulsante OK. Aprire il menu Congurazione di rete e selezionare

Mostra indirizzo IP per visualizzare l'indirizzo IP o il nome host.

b. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host così come

mostrato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS.

NOTA: Se nel browser Web viene visualizzato un messaggio È stato rilevato un problema con il

certicato di sicurezza di questo sito Web quando si prova ad aprire il server Web incorporato, fare clic su Continuare con il sito Web (scelta non consigliata).

se si sceglie Continuare con il sito Web (scelta non consigliata), il computer non verrà danneggiato durante la navigazione all'interno del server Web incorporato per la stampante HP.

2. Fare clic sulla scheda Rete per ottenere informazioni relative alla rete. Modicare le impostazioni in base

alle proprie esigenze.

Ridenominazione della stampante sulla rete

Per ridenominare la stampante su una rete per poterla identicare più facilmente, utilizzare il server Web HP incorporato.

1. Aprire il server Web incorporato (EWS) HP:

a. Sul pannello di controllo, premere il pulsante OK. Aprire il menu Congurazione di rete e selezionare

Mostra indirizzo IP per visualizzare l'indirizzo IP o il nome host.

ITWW Congurazione delle impostazioni di rete IP 55

b. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host così come

mostrato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS.

NOTA: Se nel browser Web viene visualizzato un messaggio È stato rilevato un problema con il

certicato di sicurezza di questo sito Web quando si prova ad aprire il server Web incorporato, fare clic su Continuare con il sito Web (scelta non consigliata).

se si sceglie Continuare con il sito Web (scelta non consigliata), il computer non verrà danneggiato durante la navigazione all'interno del server Web incorporato per la stampante HP.

2. Aprire la scheda Sistema.

3. Sulla pagina Informazioni periferica, il nome predenito della stampante si trova nel campo Descrizione

periferica. È possibile modicare questo nome per identicare più facilmente la stampante.

NOTA: il completamento degli altri campi di questa pagina è facoltativo.

4. Fare clic sul pulsante Applica per salvare le modiche.

Congurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo

Utilizzare i menu del pannello di controllo per impostare manualmente un indirizzo IPv4, la maschera sottorete e il gateway predenito.

1. Sul pannello di controllo, premere il pulsante OK.

2. Aprire i seguenti menu:

●

Impostazione rete

●

Metodo di congurazione IPv4

●

Manuale

3. Utilizzare i tasti freccia e il pulsante OK per immettere l'indirizzo IP, la maschera di sottorete e il gateway

predenito, quindi toccare il pulsante OK per salvare le modiche.

56 Capitolo 7 Gestione della stampante ITWW

Funzioni di protezione della stampante

1 2

Introduzione

La stampante include diverse funzionalità di sicurezza per limitare l'accesso alle impostazioni di congurazione, ai dati protetti, nonché di prevenire l'accesso a componenti hardware importanti.

●

Assegnare o modicare la password di sistema utilizzando il server Web incorporato

Assegnare una password di amministratore per l'accesso alla stampante e al server Web HP incorporato in modo da impedire agli utenti non autorizzati di modicare le impostazioni della stampante.

NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo.

1 Pannello di controllo LED

2 Pannello di controllo LCD

1. Aprire il server Web incorporato HP.

Pannelli di controllo LED

a. Aprire il menu Start e selezionare Programmi o Tutti i programmi.

b. Aprire il gruppo HP, aprire il gruppo di stampanti e selezionare Casella degli strumenti periferica HP.

Pannelli di controllo LCD:

a. Pannelli di controllo LCD: Premere il pulsante Congura sul pannello di controllo della stampante.

Aprire il menu Congurazione di rete e selezionare Mostra indirizzo IP per visualizzare l'indirizzo IP o il nome host.

ITWW Funzioni di protezione della stampante 57

b. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host così come

mostrato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS.

NOTA: Se nel browser Web viene visualizzato un messaggio che indica che l'accesso al sito Web

potrebbe non essere sicuro, selezionare l'opzione per continuare con il sito Web. L'accesso al sito Web non danneggia il computer.

2. Nella scheda Sistema, fare clic sul collegamento Protezione prodotto nel riquadro di navigazione a sinistra.

3. Nell'area denominata Protezione prodotto, immettere la password nel campo Password.

4. Immettere nuovamente la password nel campo Conferma password.

5. Fare clic sul pulsante Applica.

NOTA: Prendere nota della password e conservarla in un posto sicuro.

58 Capitolo 7 Gestione della stampante ITWW

Impostazioni di risparmio energetico

●

Introduzione

●

Stampa con EconoMode

●

Congurazione dell'impostazione Pausa/spegnimento automatico dopo inattività

●

Impostare il ritardo per lo spegnimento automatico dopo inattività e congurare la stampante in modo che utilizzi massimo 1 Watt di potenza

●

Congurazione dell'impostazione Ritardo spegnimento

Introduzione

La stampante include diverse funzioni convenienti per risparmiare energia e materiali di consumo.

Stampa con EconoMode

Questa stampante è dotata dell'opzione EconoMode, per stampare le bozze dei documenti. L'utilizzo della modalità EconoMode può utilizzare meno toner. ma comporta una qualità di stampa inferiore.

HP sconsiglia l'utilizzo continuo della modalità EconoMode. Se si utilizza continuamente la modalità EconoMode, le parti meccaniche della cartuccia di stampa potrebbero usurarsi prima dell'esaurimento della cartuccia di toner. Se la qualità di stampa risulta ridotta e non più accettabile, si consiglia di sostituire la cartuccia di toner.

NOTA: se questa opzione non è disponibile nel driver di stampa, è possibile impostarla utilizzando il server Web

incorporato HP.

1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa.

2. Selezionare la stampante, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze.

3. Fare clic sulla scheda Carta/qualità.

4. Selezionare l'opzione EconoMode.

Congurazione dell'impostazione Pausa/spegnimento automatico dopo inattività

Utilizzare i menu del pannello di controllo per impostare la durata del periodo di inattività prima che la stampante entri in modalità di sospensione

Completare la seguente procedura per modicare l'impostazione Pausa/Dis. aut. dopo:

NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo.

ITWW Impostazioni di risparmio energetico 59

1 2

1 Pannello di controllo LED

2 Pannello di controllo LCD

Pannelli di controllo LED:

1. Aprire il server Web incorporato (EWS) HP:

a. Aprire il menu Start e selezionare Programmi o Tutti i programmi.

b. Aprire il gruppo HP, aprire il gruppo di stampanti e selezionare Casella degli strumenti periferica HP.

2. Fare clic sulla scheda Sistema e selezionare la pagina Impostazioni consumo energetico.

3. Selezionare la durata dell'impostazione Pausa/spegnimento automatico dopo inattività, quindi fare clic sul

pulsante Applica.

Pannelli di controllo LCD:

1. Dal pannello di controllo della stampante, aprire il menu Congurazione .

2. Aprire i seguenti menu:

●

Congurazione del sistema

●

Impostazioni consumo energetico

●

Spegnimento dopo inattività

3. Selezionare la durata del ritardo per l'impostazione Spegnimento dopo inattività.

NOTA: L'impostazione predenita è di 4 ore.

Impostare il ritardo per lo spegnimento automatico dopo inattività e congurare la stampante in modo che utilizzi massimo 1 Watt di potenza

Utilizzare i menu del pannello di controllo per impostare la durata del periodo di inattività prima che la stampante si spenga.

NOTA: una volta spenta la stampante, il consumo di energia è pari o inferiore a 1 watt.

60 Capitolo 7 Gestione della stampante ITWW

Completare la seguente procedura per modicare l'impostazione del ritardo per lo spegnimento automatico:

NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo.

1 2

1 Pannello di controllo LED

2 Pannello di controllo LCD

Pannelli di controllo LED:

1. Aprire il server Web incorporato (EWS) HP:

a. Aprire il menu Start e selezionare Programmi o Tutti i programmi.

b. Aprire il gruppo HP, aprire il gruppo di stampanti e selezionare Casella degli strumenti periferica HP.

2. Fare clic sulla scheda Sistema, quindi selezionare la pagina Impostazioni consumo energetico.

3. Nell'area Spegnimento dopo inattività, selezionare la durata del ritardo.

NOTA: l'impostazione predenita è di 4 ore.

Pannelli di controllo LCD:

1. Dal pannello di controllo della stampante, aprire il menu Congurazione .

2. Aprire i seguenti menu:

●

Congurazione del sistema

●

Impostazioni consumo energetico

●

Spegnimento dopo inattività

3. Selezionare la durata del ritardo per l'impostazione Spegnimento dopo inattività.

NOTA: l'impostazione predenita è di 4 ore.

Congurazione dell'impostazione Ritardo spegnimento

Utilizzare i menu del pannello di controllo per impostare l'opzione di ritardo dello spegnimento della stampante dopo che viene premuto il pulsante di accensione.

ITWW Impostazioni di risparmio energetico 61

Completare la seguente procedura per modicare l'impostazione del ritardo dello spegnimento:

NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo.

1 2

1 Pannello di controllo LED

2 Pannello di controllo LCD

Pannelli di controllo LED

1. Aprire il server Web incorporato (EWS) HP:

a. Aprire il menu Start e selezionare Programmi o Tutti i programmi.

b. Aprire il gruppo HP, aprire il gruppo di stampanti e selezionare Casella degli strumenti periferica HP.

2. Fare clic sulla scheda Sistema e selezionare la pagina Impostazioni consumo energetico.

3. Quando l'opzione Ritardo quando le porte sono attive è selezionata, la stampante non si spegne a meno

che tutte le porte non siano inattive. Un collegamento di rete o una connessione USB attiva impedisce lo spegnimento della stampante.

Pannelli di controllo LCD

1. Dal pannello di controllo della stampante, aprire il menu Congurazione.

2. Aprire i seguenti menu:

a. Congurazione del sistema

b. Impostazioni consumo energetico

c. Ritardo spegnimento

3. Quando l'opzione Ritardo quando le porte sono attive è selezionata, la stampante non si spegne a meno

che tutte le porte non siano inattive. Un collegamento di rete o una connessione USB attiva impedisce lo spegnimento della stampante.

62 Capitolo 7 Gestione della stampante ITWW

Aggiornamento del rmware

HP ore aggiornamenti periodici per la stampante, nuove applicazioni di servizi Web e nuove funzioni per le applicazioni di servizi Web già esistenti. Per aggiornare il rmware per una singola stampante, procedere come segue: Se si aggiorna il rmware, le app Web Services si aggiornano automaticamente.

Aggiornamento del rmware mediante la relativa utilità di aggiornamento

Utilizzare i passaggi seguenti per scaricare manualmente e installare l'Utility di aggiornamento del rmware da HP.com.

NOTA: questo metodo rappresenta l'unica opzione di aggiornamento del rmware disponibile per stampanti

collegate al computer tramite cavo USB. Funziona anche per le stampanti connesse a una rete.

NOTA: per utilizzare questo metodo, è necessario disporre di un driver di stampa installato.

1. Accedere all'indirizzo www.hp.com/support/ljm25–m27.

2. Da Download options (Opzioni di download), selezionare Drivers, software, & rmware (Driver, software e

rmware), quindi selezionare il sistema operativo appropriato.

3. Fare clic su Avanti.

4. Selezionare Firmware, quindi fare clic su Download.

5. Quando l'utility si avvia, selezionare la stampante dall'elenco a discesa, quindi fare clic su Invia Firmware.

NOTA: per stampare una pagina di congurazione per vericare la versione rmware installata prima o

dopo il processo di aggiornamento, fare clic su Stampa cong.

6. Seguire le istruzioni riportate sullo schermo per completare l'installazione, quindi fare clic sul pulsante Esci

per chiudere l'utility.

ITWW Aggiornamento del rmware 63

64 Capitolo 7 Gestione della stampante ITWW

8 Risoluzione dei problemi

●

Assistenza clienti

●

Interpretazione delle sequenze delle spie del pannello di controllo (solo modelli LED)

●

Ripristino delle impostazioni predenite

●

Sul pannello di controllo della stampante, viene visualizzato un messaggio che indica "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita"

●

Risoluzione di problemi di inceppamento o alimentazione della carta

●

Eliminazione degli inceppamenti della carta

●

Miglioraramento della qualità di stampa

●

Miglioramento della qualità di copia e scansione

●

Risoluzione dei problemi di rete cablata

●

Risoluzione dei problemi di rete wireless

Per ulteriori informazioni:

Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere

www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.

La guida completa di HP per la stampante include le seguenti informazioni:

●

Installazione e congurazione

●

Istruzioni e uso

●

Risoluzione dei problemi

●

Download di aggiornamenti software e rmware

●

Registrazione al forum di supporto

●

Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative

ITWW 65

Assistenza clienti

Supporto telefonico per il proprio paese/regione

Prendere nota del nome della stampante, del numero di serie, della data di acquisto e della descrizione del problema e tenere queste informazioni a portata di mano

È possibile ricevere assistenza tramite Internet 24 ore su 24, nonché scaricare utilità software e driver

Ordinazione di contratti di manutenzione o di assistenza HP aggiuntivi

Registrare la stampante www.register.hp.com

I numeri di telefono relativi al Paese/regione di appartenenza sono reperibili nell'opuscolo incluso con la stampante o all'indirizzo

www.hp.com/support/.

www.hp.com/support/ljM25-M27mfp

www.hp.com/go/carepack

66 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi ITWW

Interpretazione delle sequenze delle spie del pannello di controllo (solo modelli LED)

Se la stampante richiede attenzione, viene visualizzato un codice di errore sul display del pannello di controllo.

Tabella 8-1 Legenda delle spie di stato

Simbolo per "spia spenta"

Simbolo per "spia accesa"

Simbolo per "spia lampeggiante"

Tabella 8-2 Sequenze delle spie del pannello di controllo

Stato spie Codice di errore Stato del prodotto Azione

Tutte le spie sono spente. La stampante è spenta o in

modalità basso consumo.

Le spie Attenzione e Pronto lampeggiano.

La spia Pronto è accesa. La stampante si trova nello stato

Le spie di stato si accendono in

sequenza durante il periodo di inizializzazione del formatter o quando la stampante sta elaborando una pagina di pulizia.

Pronta.

Premere il pulsante di alimentazione per accendere la stampante.

Non è richiesto alcun intervento. Attendere che la ne del periodo di inizializzazione. Il prodotto passa allo stato Pronto al termine del periodo di inizializzazione.

Non è richiesto alcun intervento. La stampante è pronta a ricevere un processo di stampa.

La spia Pronto lampeggia. La stampante sta elaborando o

ricevendo dati.

Non è richiesto alcun intervento. La stampante sta ricevendo o elaborando un processo di stampa.

ITWW Interpretazione delle sequenze delle spie del pannello di controllo (solo modelli LED) 67

Tabella 8-2 Sequenze delle spie del pannello di controllo (continuazione)

Stato spie Codice di errore Stato del prodotto Azione

La spia Attenzione lampeggia. E0 La carta è inceppata nella

E1 Il vassoio di entrata è vuoto. Caricare il vassoio.

E2 Uno sportello è aperto. Vericare che lo sportello della

E4 Cartuccia di toner quasi esaurita. Premere il pulsante Avvia copia

E5 Cartuccia di toner quasi esaurita. Sostituire la cartuccia di toner.

H0 La stampante è in modalità di

H1 La stampante sta elaborando un

Le spie Attenzione e Toner lampeggiano.

E3 La cartuccia di toner è mancante

stampante.

alimentazione manuale.

processo fronte/retro manuale.

o non è stata installata correttamente.

Eliminare l'inceppamento.

cartuccia del toner sia completamente chiuso.

per continuare o sostituire la cartuccia di toner.

Caricare il tipo e il formato carta corretti nel vassoio di alimentazione. Premere il pulsante Avvia copia per continuare.

Caricare le pagine nel vassoio di alimentazione per stampare la seconda facciata. Premere il pulsante Avvia copia per continuare.

Installare la cartuccia di toner.

68 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi ITWW

Tabella 8-2 Sequenze delle spie del pannello di controllo (continuazione)

Stato spie Codice di errore Stato del prodotto Azione

La spia del toner è accesa. La cartuccia di toner ha

Le spie Attenzione e Pronta sono accese.

raggiunto il termine di vita utile stimato. Quando i materiali di consumo raggiungono questa condizione, la Garanzia di protezione HP sul materiale di consumo è terminata.

Si è vericato un errore irreversibile dal quale la stampante non può ripristinarsi.

Non è necessario sostituire la cartuccia del toner nché la qualità di stampa non risulta denitivamente deteriorata.

1. Spegnere la stampante e

scollegare il cavo di alimentazione.

2. Attendere 30 secondi,

quindi accendere la stampante o ricollegare il cavo di alimentazione alla stampante.

3. Attendere l'inizializzazione

della stampante.

Se l'errore persiste, rivolgersi all'Assistenza clienti HP.

ITWW Interpretazione delle sequenze delle spie del pannello di controllo (solo modelli LED) 69

Ripristino delle impostazioni predenite

1 2

Questa operazione comporta il ripristino dei valori predeniti di tutte le impostazioni della stampante e della rete. Non viene eettuato il ripristino delle impostazioni per il numero di pagina o le dimensioni del vassoio. Per ripristinare le impostazioni predenite della stampante, seguire questa procedura.

ATTENZIONE: questa procedura consente di ripristinare tutte le impostazioni predenite di fabbrica e di

eliminare le pagine salvate nella memoria.

NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo.

1 Pannello di controllo LED

2 Pannello di controllo LCD

Pannelli di controllo LED:

1. Aprire il server Web incorporato (EWS) HP:

a. Aprire il menu Start e selezionare Programmi o Tutti i programmi.

b. Aprire il gruppo HP, aprire il gruppo di stampanti e selezionare Casella degli strumenti periferica HP.

2. Fare clic sulla scheda Sistema, quindi scegliere la pagina Congurazione del sistema.

3. Selezionare l'opzione Ripristina impostazioni predenite, quindi fare clic sul pulsante Applica.

La stampante viene avviata automaticamente.

Pannelli di controllo LCD:

1. Dal pannello di controllo della stampante, aprire il menu Congurazione .

2. Aprire il menu Servizio.

3. Selezionare Ripristina impostazioni predenite.

La stampante viene avviata automaticamente.

70 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi ITWW

Sul pannello di controllo della stampante, viene visualizzato un

messaggio che indica "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita"

Cartuccia in esaurimento: la stampante indica quando il livello della cartuccia di toner è in esaurimento. La durata residua eettiva della cartuccia di toner può variare. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile da installare nel caso in cui la qualità di stampa non sia più soddisfacente. Non è necessario sostituire la cartuccia di toner a questo punto.

Cartuccia quasi esaurita: la stampante indica quando il livello della cartuccia di toner è quasi esaurita. La durata residua eettiva della cartuccia di toner può variare. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile da installare nel caso in cui la qualità di stampa non sia più soddisfacente. Non è necessario sostituire immediatamente la cartuccia di toner, a meno che la qualità di stampa non risulti denitivamente deteriorata.

Quando la cartuccia di toner HP è quasi esaurita, non è più coperta dalla Garanzia di protezione HP.

Modica delle impostazioni "Quasi esaurita"

È possibile modicare il comportamento della stampante quando i materiali di consumo sono quasi esauriti. Quando si installa una nuova cartuccia di toner non è necessario ricongurare queste impostazioni.

NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo.

1 Pannello di controllo LCD

Pannelli di controllo LCD:

1. Dal pannello di controllo della stampante, aprire il menu Congurazione .

2. Aprire i seguenti menu:

●

Congurazione del sistema

●

Impostazioni materiali di consumo

ITWW Sul pannello di controllo della stampante, viene visualizzato un messaggio che indica "Cartuccia in

esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita"

3. Selezionare una delle seguenti opzioni:

Ord. materiali

Ordinazione di carta e materiali di consumo www.hp.com/go/suresupply

Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato.

Ordinazione tramite il server Web HP incorporato (EWS) Per eettuare l'accesso, immettere l'indirizzo IP o il nome host della

●

Cartuccia nero

●

Impostazione Quasi esaurito

●

Selezionare l'opzione Continua per impostare la stampante in modo da avvisare l'utente quando la cartuccia di toner è quasi esaurita, pur continuando il processo di stampa.

●

Selezionare l'opzione Interrompi per impostare la stampante in modo che la stampa venga interrotta no alla sostituzione della cartuccia di toner.

●

Selezionare l'opzione Richiedi per impostare la stampante in modo che la stampa venga interrotta e venga richiesta la sostituzione della cartuccia di toner. È possibile confermare la richiesta e continuare la stampa. Un'opzione congurabile dal cliente su questa stampante è "Richiedi tra 100 pagine, 200 pagine, 300 pagine, 400 pagine o mai". Questa opzione viene fornita per comodità dei clienti e non garantisce che la qualità di stampa di queste pagine sia accettabile.

72 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi ITWW

Risoluzione di problemi di inceppamento o alimentazione della carta

Introduzione

Le seguenti soluzioni consentono di risolvere diversi problemi, ad esempio se la stampante non preleva la carta dal vassoio o preleva più fogli di carta alla volta. Una delle seguenti condizioni può causare inceppamenti della carta.

●

Risoluzione di problemi di alimentazione o inceppamenti della carta

Se il prodotto presenta problemi di alimentazione o inceppamenti della carta in maniera frequente, seguire le informazioni riportate di seguito in modo da ridurre il numero di occorrenze dei problemi.

Il prodotto non preleva la carta

Se il prodotto non preleva la carta dal vassoio, provare una delle seguenti soluzioni.

1. Aprire il prodotto e rimuovere tutti i fogli di carta inceppati.

2. Caricare il vassoio con carta del formato corretto per il processo.

3. Accertarsi che il tipo e il formato della carta siano impostati correttamente sul pannello di controllo del

prodotto.

4. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta.

Regolare le guide sulla tacca appropriata del vassoio.

5. Controllare sul pannello di controllo se il prodotto è in attesa della conferma di una richiesta di

alimentazione manuale della carta. Caricare la carta e continuare.

6. Il rullo di prelievo e il tampone di separazione potrebbero essere sporchi.

Il prodotto preleva più fogli di carta

Se il prodotto preleva più fogli di carta dal vassoio, provare le seguenti soluzioni.

1. Rimuovere la risma di carta dal vassoio e etterla, ruotarla di 180 gradi e capovolgerla. Non aprire la carta a

ventaglio. Ricollocare la risma di carta nel vassoio.

2. Utilizzare solo carta compatibile con le speciche HP per questo prodotto.

3. Utilizzare carta non stropicciata, piegata o danneggiata. Se necessario, utilizzare carta proveniente da

un'altra confezione.

4. Accertarsi che il vassoio non sia sovraccarico. Se questo si verica, rimuovere l'intera risma di carta dal

vassoio, raddrizzarla e reinserire alcuni fogli di carta nel vassoio.

5. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta.

Regolare le guide sulla tacca appropriata del vassoio.

6. Accertarsi che l'ambiente di stampa rispetti le speciche consigliate.

ITWW Risoluzione di problemi di inceppamento o alimentazione della carta 73

Inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti

Per risolvere i problemi di inceppamenti frequenti, attenersi alla procedura descritta di seguito. Se il problema non è stato risolto, continuare con le procedure successive, no a quando il problema non viene completamente risolto.

1. Se la carta è inceppata all'interno del prodotto, rimuovere l'inceppamento e stampare una pagina di

congurazione per eettuare una verica del prodotto.

2. Dal pannello di controllo del prodotto, vericare che il vassoio sia congurato per il formato e il tipo di carta

corretti. Regolare le impostazioni della carta, se necessario.

3. Spegnere il prodotto, attendere 30 secondi, quindi riaccenderlo.

4. Stampare una pagina di pulizia per rimuovere il toner in eccesso dall'interno del prodotto.

Pannello di controllo LED

a. Fare clic sul pulsante Start, quindi selezionare la voce Programmi.

b. Fare clic sul gruppo dei prodotti HP, quindi sulla voce Casella degli strumenti periferica HP.

c. Sulla scheda Sistemi, fare clic su Assistenza.

Pannello di controllo LCD

a. Dal pannello di controllo del prodotto, premere il pulsante Imposta .

b. Aprire il menu Servizi.

c. Utilizzare i pulsanti freccia per selezionare l'opzione Modalità pulizia, quindi premere il pulsante OK.

Il prodotto esegue la stampa del primo lato e quindi avvisa di rimuovere la pagina dallo scomparto in uscita e di ricaricarlo nel vassoio 1 mantenendo lo stesso orientamento. Attendere il completamento del processo, quindi eliminare la pagina stampata.

5. Per eettuare una verica del prodotto, stampare una pagina di congurazione.

Pannello di controllo LED

a. Tenere premuto il pulsante Annulla nché la spia Pronto non inizia a lampeggiare.

b. Rilasciare il pulsante Annulla .

Pannello di controllo LCD

a. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Imposta .

b. Toccare il menu Rapporti.

c. Toccare il pulsante Rapporto di congurazione.

Se nessuna di queste soluzioni consente di risolvere il problema, potrebbe essere necessario richiedere assistenza per il dispositivo. Contattare l'assistenza clienti HP.

Prevenzione degli inceppamenti della carta

Per ridurre il numero degli inceppamenti della carta, provare queste soluzioni.

74 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi ITWW

1. Utilizzare solo carta compatibile con le speciche HP per questo prodotto.

2. Utilizzare carta non stropicciata, piegata o danneggiata. Se necessario, utilizzare carta proveniente da

un'altra confezione.

3. Non caricare carta già stampata o fotocopiata.

4. Accertarsi che il vassoio non sia sovraccarico. Se questo si verica, rimuovere l'intera risma di carta dal

vassoio, raddrizzarla e reinserire alcuni fogli di carta nel vassoio.

5. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta.

Regolare le guide

6. Vericare che il vassoio sia inserito completamente nel prodotto.

7. Se si eseguono stampe su carta pesante, gorata o perforata, utilizzare la funzione di alimentazione

manuale e inserire i fogli uno alla volta.

8. Vericare che il vassoio sia congurato correttamente per il tipo e il formato della carta.

9. Accertarsi che l'ambiente di stampa rispetti le speciche consigliate.

no a farle aderire alla risma facendo attenzione a non piegarla.

ITWW Risoluzione di problemi di inceppamento o alimentazione della carta 75

Eliminazione degli inceppamenti della carta

Introduzione

Le seguenti informazioni includono le istruzioni per la rimozione della carta inceppata dal prodotto.

●

Posizioni di inceppamento della carta

●

Rimozione degli inceppamenti dal vassoio di alimentazione

●

Eliminazione degli inceppamenti dall'area della cartuccia del toner

●

Eliminazione degli inceppamenti nello scomparto di uscita

Posizioni di inceppamento della carta

1 Area della cartuccia del toner

2 Scomparto di uscita

3 Vassoio di alimentazione

Rimozione degli inceppamenti dal vassoio di alimentazione

Quando si verica un inceppamento, la spia Attenzione lampeggia ripetutamente sui pannelli di controllo LED e viene visualizzato un messaggio di inceppamento sui pannelli di controllo LCD.

76 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi ITWW

1. Rimuovere eventuali residui di carta dal vassoio di

alimentazione.

2. Sollevare il gruppo scanner.

3. Sollevare il coperchio superiore.

ITWW Eliminazione degli inceppamenti della carta 77

4. Rimuovere la cartuccia di toner.

5. Rimuovere i residui di carta inceppata visibili

nell'area del vassoio di alimentazione. Utilizzare entrambe le mani per rimuovere la carta inceppata senza strapparla.

6. Rimuovere tutti i fogli inceppati dall'area della

cartuccia di toner. Utilizzare entrambe le mani per rimuovere la carta inceppata senza strapparla.

78 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi ITWW

7. Inserire la cartuccia del toner.

8. Abbassare il coperchio superiore.

9. Abbassare il gruppo scanner.

Eliminazione degli inceppamenti dall'area della cartuccia del toner

Quando si verica un inceppamento, la spia Attenzione lampeggia ripetutamente sui pannelli di controllo LED e viene visualizzato un messaggio di inceppamento sui pannelli di controllo LCD.

ITWW Eliminazione degli inceppamenti della carta 79

1. Sollevare il gruppo scanner.

2. Sollevare il coperchio superiore.

3. Rimuovere la cartuccia di toner.

80 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi ITWW

4. Rimuovere tutti i fogli inceppati dall'area della

cartuccia di toner. Per evitare che la carta si strappi, utilizzare entrambe le mani per rimuovere la carta inceppata.

5. Inserire la cartuccia del toner.

ITWW Eliminazione degli inceppamenti della carta 81

6. Abbassare il coperchio superiore.

7. Abbassare il gruppo scanner.

Eliminazione degli inceppamenti nello scomparto di uscita

Quando si verica un inceppamento, la spia Attenzione lampeggia ripetutamente sui pannelli di controllo LED e viene visualizzato un messaggio di inceppamento sui pannelli di controllo LCD.

1. Rimuovere i residui di carta inceppata visibili

dall'area dello scomparto di uscita. Utilizzare entrambe le mani per rimuovere la carta inceppata senza strapparla.

82 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi ITWW

2. Sollevare il gruppo scanner.

3. Sollevare il coperchio superiore.

4. Rimuovere la cartuccia di toner.

ITWW Eliminazione degli inceppamenti della carta 83

5. Rimuovere tutti i fogli inceppati dall'area della

cartuccia di toner.

6. Inserire la cartuccia del toner.

84 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi ITWW

7. Abbassare il coperchio superiore.

8. Abbassare il gruppo scanner.

ITWW Eliminazione degli inceppamenti della carta 85

Miglioraramento della qualità di stampa

Introduzione

Se la stampante presenta problemi di qualità di stampa, provare a risolverli con le seguenti soluzioni nell'ordine presentato.

Stampa da un programma software dierente

Tentare di stampare da un programma dierente. Se la pagina viene stampata correttamente, il problema è relativo al programma software dal quale viene eseguita la stampa.

Controllo dell'impostazione relativa al tipo di carta per il processo di stampa

Controllare l'impostazione del tipo di carta quando si stampa da un programma software e le pagine stampate presentano sbavature, stampa sfocata o scura, carta curvata, punti sparsi di toner o piccole aree in cui il toner manca.

Modica dell'impostazione del tipo di carta (Windows)

1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa.

2. Selezionare la stampante, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze.

3. Fare clic sulla scheda Carta/qualità.

4. Dall'elenco a discesa Supporto:, selezionare il tipo di carta corretto.

5. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la nestra di dialogo Proprietà documento. Nella nestra di dialogo

Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.

Controllo dell'impostazione del tipo di carta (Mac OS X)

1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.

2. Nel menu Stampante, selezionare la stampante.

3. Per impostazione predenita, nel driver di stampa viene visualizzato il menu Copie e pagine. Aprire l'elenco

a discesa dei menu, quindi fare clic sul menu Finitura.

4. Dall'elenco a discesa Tipo di supporto, selezionare un tipo.

5. Fare clic sul pulsante Stampa.

Controllo dello stato della cartuccia di toner

Pannelli di controllo LED

▲

La spia di stato livello del toner indica che il livello del toner nella cartuccia di stampa è molto basso.

Pannelli di controllo LCD

1. Premere il pulsante Congurazione sul pannello di controllo del prodotto.

2. Aprire i seguenti menu:

86 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi ITWW

●

1 2

Rapporti

●

Stato materiali

3. Utilizzare i pulsanti freccia per selezionare la voce Stampa pagina di stato dei materiali di consumo, quindi

premere il pulsante OK.

Pulizia della stampante

Stampa di una pagina di pulizia

Durante il processo di stampa, è possibile che si accumulino carta, toner e residui di polvere all'interno della stampante, provocando problemi di qualità di stampa come residui di toner, macchie, striature, linee o segni ripetuti.

Attenersi alla seguente procedura per stampare una pagina di pulizia.

NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo.

1 Pannello di controllo LED

2 Pannello di controllo LCD

Pannelli di controllo LED:

1. Aprire il server Web incorporato (EWS) HP:

a. Aprire il menu Start e selezionare Programmi o Tutti i programmi.

b. Aprire il gruppo HP, aprire il gruppo di stampanti e selezionare Casella degli strumenti periferica HP.

2. Fare clic sulla scheda Sistema e selezionare la pagina assistenza.

3. Nell'area Modalità pulizia fare clic su Avvio per avviare il processo di pulizia.

ITWW Miglioraramento della qualità di stampa 87

Pannelli di controllo LCD

1. Dal pannello di controllo del prodotto, premere il pulsante Imposta .

2. Aprire il menu Servizio.

3. Utilizzare i pulsanti freccia per selezionare l'opzione Modalità pulizia, quindi premere il pulsante OK.

Il prodotto esegue la stampa del primo lato, quindi richiede di rimuovere la pagina dallo scomparto di uscita e di ricaricarla nel vassoio di alimentazione, mantenendo lo stesso orientamento. Attendere il completamento del processo, quindi eliminare la pagina stampata.

Ispezionare la cartuccia del toner e il tamburo fotosensibile

Seguire le istruzioni indicate per ispezionare ciascuna cartuccia del toner o tamburo fotosensibile.

1. Rimuovere dalla stampante la cartuccia del toner e il tamburo fotosensibile.

2. Vericare la presenza di eventuali danni nel chip della memoria.

3. Esaminare la supercie del tamburo fotosensibile verde.

ATTENZIONE: non toccare il tamburo fotosensibile. Eventuali impronte lasciate sul tamburo fotosensibile

possono causare problemi di qualità di stampa.

4. Se sono presenti grai, impronte o altri danni sul tamburo fotosensibile, sostituire la cartuccia del toner e il

tamburo fotosensibile.

5. Reinstallare la cartuccia del toner e il tamburo fotosensibile e stampare alcune pagine per vedere se il

problema è stato risolto.

Controllo della carta e dell'ambiente di stampa

Uso di carta conforme alle speciche consigliate da HP

Utilizzare un tipo di carta diverso se si vericano i seguenti problemi:

●

La stampa è troppo chiara o sembra sbiadita su alcune aree.

●

Sulle pagine stampate sono presenti macchie di toner.

●

Sulle pagine stampate sono presenti sbavature di toner.

●

I caratteri stampati sembrano deformati.

●

Le pagine stampate sono arricciate.

Usare sempre una carta il cui tipo e grammatura siano supportati da questo prodotto. Inoltre, attenersi alle seguenti istruzioni nella scelta della carta:

●

Utilizzare carta di buona qualità che non presenti tagli, incisioni, lacerazioni, macchie, particelle estranee, polvere, stropicciature, fori, bordi ondulati o piegati.

●

Non utilizzare carta su cui sono state eseguite stampe precedenti.

88 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi ITWW

●

Utilizzare carta specica per stampanti laser. Non utilizzare carta esclusivamente indicata per le stampanti a getto d'inchiostro.

●

Non utilizzare carta troppo ruvida. L'uso di carta più levigata ore generalmente una qualità di stampa migliore.

Controllo dell'ambiente della stampante

Vericare che il prodotto funzioni entro le speciche ambientali elencate nel documento Garanzia e informazioni di carattere legale del prodotto.

Verica delle impostazioni EconoMode

Eseguire le operazioni descritte di seguito se l'intera pagina è troppo chiara o troppo scura.

1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa.

2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze.

3. Fare clic sulla scheda Carta/qualità, quindi individuare l'area Impostazioni qualità.

●

Se l'intera pagina è troppo scura, scegliere l'impostazione EconoMode.

●

Se l'intera pagina è troppo luminosa, scegliere l'impostazione FastRes 1200.

4. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la nestra di dialogo Proprietà documento. Nella nestra di dialogo

Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.

ITWW Miglioraramento della qualità di stampa 89

Miglioramento della qualità di copia e scansione

Introduzione

Se il prodotto presenta dei problemi relativi alla qualità dell'immagine, tentare di risolvere il problema adottando la seguente procedura nello stesso ordine in cui viene presentata.

●

Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner

●

Controllo delle impostazioni della carta

●

Ottimizzazione per testo o immagini

●

Copia da bordo a bordo

Eseguire queste semplici operazioni:

●

Utilizzare lo scanner piano piuttosto che l'alimentatore documenti.

●

Utilizzare originali di qualità.

●

Quando si utilizza l'alimentatore documenti, caricare correttamente il documento originale nell'alimentatore, utilizzando le guide della carta per evitare immagini inclinate o poco nitide.

Se il problema persiste, tentare con le seguenti soluzioni. Se il problema non viene risolto, consultare "Migliorare la qualità di stampa" per ulteriori soluzioni.

Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner

Con il passare del tempo, è possibile che sul vetro dello scanner e sul rivestimento bianco di plastica si depositino dei granelli di sporco che possono inuire sulle prestazioni. Per pulire lo scanner, attenersi alla procedura illustrata di seguito.

1. Premere il pulsante di accensione per spegnere la stampante, quindi scollegare il cavo di alimentazione

dalla presa elettrica.

2. Aprire il coperchio dello scanner.

3. Pulire il vetro dello scanner e il pannello bianco in plastica sotto il coperchio dello scanner con un panno

morbido o una spugna inumidita con un detergente per vetri non abrasivo.

ATTENZIONE: non utilizzare sostanze abrasive, acetone, benzene, ammoniaca, alcol etilico o tetracloruro

di carbonio sui componenti della stampante, poiché potrebbero danneggiarsi. Non versare prodotti liquidi direttamente sul vetro o il ripiano, poiché potrebbero gocciolare e danneggiare la stampante.

4. Asciugare il vetro e le parti di plastica con un panno di pelle di daino o una spugna in cellulosa per evitare

macchie.

5. Collegare il cavo di alimentazione a una presa, quindi premere il pulsante di accensione per accendere la

stampante.

90 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi ITWW

HP LaserJet M25, LaserJet M27 User's Guide [it]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

1 Panoramica della stampante

Viste della stampante

Vista anteriore della stampante

Vista posteriore della stampante

Vista del pannello di controllo LED (modelli M26a)

Vista del pannello di controllo LCD (modelli M26nw)

Sistemi operativi supportati

Soluzioni di stampa mobile

Dimensioni della stampante

Intervallo dell'ambiente di funzionamento

2 Vassoi carta

Caricamento del vassoio di alimentazione

Caricamento del vassoio di alimentazione

Regolazione del vassoio per piccoli formati di carta

Caricamento e stampa di buste

Introduzione

Stampa di buste

Orientamento della busta

3 Materiali di consumo, accessori e parti

Ordinamento di materiali di consumo, accessori e componenti

Ordini

Materiali di consumo e accessori

Parti di ricambio CSR (Customer Self-Repair)

Sostituire la cartuccia di toner.

Introduzione

Informazioni sulle cartucce di toner

Rimozione e reinstallazione della cartuccia del toner

4 Stampa

Operazioni di stampa (Windows)

Modalità di stampa (Windows)

Stampa manuale su entrambi i lati (Windows)

Stampa di più pagine per foglio (Windows)

Selezione del tipo di carta (Windows)

Ulteriori informazioni sulla stampa

Attività di stampa (OS X)

Modalità di stampa (Mac OS X)

Stampa manuale su entrambi i lati (Mac OS X)

Stampa di più pagine per foglio (Mac OS X)

Selezione del tipo di carta (Mac OS X)

Altre attività di stampa

Stampa mobile

Introduzione

Wireless Direct (solo modelli wireless)

Abilitazione o disabilitazione delle funzionalità Wireless Direct

HP ePrint via e-mail

Software HP ePrint

Stampa integrata Android

Copia

Copia

Copia su entrambi i lati (fronte/retro)

Copia manuale su entrambe le facciate

6 Scheda Scansione

Scansione mediante il software HP Scan (Windows)

Scansione tramite il software HP Scan (OS X)

7 Gestione della stampante

Accesso a Utility HP

Funzioni di Utility HP

Introduzione

Esclusione di responsabilità relativa alla condivisione della stampante

Ridenominazione della stampante sulla rete

Funzioni di protezione della stampante

Introduzione

Impostazioni di risparmio energetico

Introduzione

Stampa con EconoMode

Risoluzione dei problemi

Assistenza clienti

Interpretazione delle sequenze delle spie del pannello di controllo (solo modelli LED)

Ord. materiali

Risoluzione di problemi di inceppamento o alimentazione della carta

Introduzione

Risoluzione di problemi di alimentazione o inceppamenti della carta

Il prodotto non preleva la carta

Il prodotto preleva più fogli di carta

Inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti

Prevenzione degli inceppamenti della carta