1 Hur gör jag? ...................................................................................................................................................... 1
2 Komma igång .................................................................................................................................................... 2
Skrivarens delar ................................................................................................................................... 3
Kontrollpanel och statuslampor ............................................................................................................ 5
Grundläggande om papper .................................................................................................................. 8
Fylla på utskriftsmaterial ..................................................................................................................... 11
Lägg i originalet .................................................................................................................................. 15
3 Skriva ut .......................................................................................................................................................... 20
Skriva ut foton .................................................................................................................................... 21
Skriva ut dokument ............................................................................................................................. 23
Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift) ..................................................................................... 24
Skriva ut med AirPrint ......................................................................................................................... 25
Skriva ut med maximal dpi ................................................................................................................. 26
Tips för lyckade utskrifter ................................................................................................................... 27
4 Använda webbtjänster .................................................................................................................................... 29
Vad är webbtjänster? ......................................................................................................................... 30
Tips för lyckad kopiering och skanning .............................................................................................. 46
6 Använda bläckpatroner ................................................................................................................................... 47
Kontrollera de beräknade bläcknivåerna ............................................................................................ 48
Avancerade verktyg för skrivarhantering (för nätverksanslutna skrivare) .......................................... 63
Tips för installation och användning av en nätverksansluten skrivare ............................................... 65
8 Lösa ett problem ............................................................................................................................................. 66
Problem med papperstrassel och pappersmatning ............................................................................ 67
Problem med bläckpatronerna ........................................................................................................... 72
Nätverks- och anslutningsproblem ..................................................................................................... 85
Problem med skrivarens maskinvara ................................................................................................. 87
HP Support ......................................................................................................................................... 89
Bilaga A Teknisk information ............................................................................................................................. 91
Meddelanden från Hewlett-Packard ................................................................................................... 92
Information om föreskrifter ................................................................................................................. 99
Bilaga B Fel (Windows) .................................................................................................................................... 106
Låg bläcknivå ................................................................................................................................... 107
Mycket låg bläcknivå ..........................................
Problem med bläckpatroner ............................................................................................................. 109
Index ................................................................................................................................................................. 129
SVWWv
viSVWW
1Hur gör jag?
Lär dig använda din HP ENVY 5640 series
Komma igång på sidan 2
●
Skriva ut på sidan 20
●
Använda webbtjänster på sidan 29
●
Kopiera och skanna på sidan 39
●
Använda bläckpatroner på sidan 47
●
Ansluta skrivaren på sidan 56
●
Teknisk information på sidan 91
●
Lösa ett problem på sidan 66
●
SVWW1
2Komma igång
Det här avsnittet innehåller följande ämnen:
Skrivarens delar
●
Kontrollpanel och statuslampor
●
Grundläggande om papper
●
Fylla på utskriftsmaterial
●
Lägg i originalet
●
Öppna HPs skrivarprogramvara (Windows)
●
Viloläge
●
Autoavstängning
●
Hjälpmedel
●
2Kapitel 2 Komma igångSVWW
Skrivarens delar
Framifrån
Bild 2-1 HP ENVY 5640 e-All-in-One series sedd framifrån och ovanifrån
FunktionBeskrivning
1Lock
2Lockets insida
3Skannerglas
4Namn på skrivarmodell
5Bläckpatronslucka
6Område för minnesenhet
7Åtkomstområde för bläckpatroner
8Bläckpatroner
9Fotofack
10På-knapp (även kallad strömknapp)
11Statuslampa för trådlöst
12Kontrollpanel
13Utmatningsfack
14Färggrafikdisplay (kallas även display)
15Automatisk förlängningsdel för utmatningsfacket
16Minneskortsplats
17Minnesenhetslampa
18Pappersfack
SVWWSkrivarens delar3
Baksida
Bild 2-2 HP ENVY 5640 e-All-in-One series sedd bakifrån
FunktionBeskrivning
1Strömanslutning. Använd bara den strömsladd som levererats av HP.
2Strömlampa. Grönt sken anger att strömsladden är korrekt ansluten.
3Bakre USB-port
4Kapitel 2 Komma igångSVWW
Kontrollpanel och statuslampor
Översikt över knappar och lampor
Följande diagram och tabell ger en snabbreferens till funktionerna på skrivarens kontrollpanel.
SiffraNamn och beskrivning
1Lampa för trådlöst: Visar statusen för skrivarens trådlösa anslutning.
En blå lampa med fast sken visar att en trådlös anslutning har upprättats och att du kan skriva ut.
●
En långsamt blinkande lampa anger att den trådlösa funktionen är på, men att skrivaren inte är ansluten till något
●
nätverk. Se till att skrivaren befinner sig inom den trådlösa signalens räckvidd.
En snabbt blinkande lampa indikerar ett fel med den trådlösa funktionen. Se meddelandet på skrivardisplayen.
●
Om den trådlösa funktionen är avstängd är lampan för trådlöst släckt och displayen visar Trådlöst av.
●
2Knappen På: Startar eller stänger av skrivaren.
3Tillbaka-knapp: Tar dig tillbaka till föregående skärm.
4Hjälpknapp: Öppnar hjälpmenyn för den aktuella operationen.
5Hemknapp: Tar dig tillbaka till startskärmen, dvs. den skärm som först visas när du startar skrivaren.
6Kontrollpanelens display: Tryck på skärmen för att välja menyalternativ eller bläddra igenom menyerna.
SVWWKontrollpanel och statuslampor5
Ikonerna på kontrollpanelens display
IkonAnvändning
Kopiera: Öppnar menyn Kopiera där du kan välja kopieringstyp eller ändra kopieringsinställningar.
Skanna: Öppnar menyn Skanna där du kan välja en destination för skanningen.
HP Utskrivbart: Tillhandahåller ett snabbt och enkelt sätt att komma åt och skriva ut information från
webben, som t.ex. kartor, kuponger, färgläggningssidor, pussel och mycket annat.
Foto: Öppnar menyn Foto där du kan visa och skriva ut foton eller reproducera ett utskrivet foto.
Installation: Öppnar menyn Installation där du kan ändra inställningar och använda verktyg för att utföra
underhåll.
Hjälp: Öppnar hjälpmenyn där du kan visa instruktionsvideor, information om skrivarfunktioner och tips.
ePrint-ikon: Öppnar menyn Webbtjänstsammanfattning där du kan få detaljer om ePrint-statusen, ändra
ePrint-inställningarna eller skriva ut en infosida.
Ikon för Wi-Fi Direct: Öppnar menyn Wi-Fi Direct där du kan aktivera Wi-Fi Direct, inaktivera Wi-Fi Direct
och visa namn och lösenord för Wi-Fi Direct.
Ikon för Trådlöst: Öppnar menyn Sammanfattning trådlöst där du kan kontrollera statusen för trådlöst och
ändra inställningarna för trådlöst. Du kan också skriva ut en testrapport om trådlöst som hjälper dig
diagnostisera problem med nätverksanslutningen.
6Kapitel 2 Komma igångSVWW
IkonAnvändning
ECO-ikon: Visar en skärm där du kan konfigurera en del av skrivarens miljörelaterade funktioner.
Ikonen Bläck: Visar de uppskattade bläcknivåerna per patron. Visar en varningssymbol om bläcknivån
understiger den förväntade miniminivån.
OBS! I varningar om låg bläcknivå och bläcknivåindikatorer anges uppskattningar som är avsedda för
planeringsändamål. När ett varningsmeddelande om låg bläcknivå visas bör du ha en ny bläckpatron till
hands för att undvika förseningar. Du behöver inte byta ut bläckpatroner förrän utskriftskvaliteten blir
oacceptabel.
SVWWKontrollpanel och statuslampor7
Grundläggande om papper
Skrivaren är konstruerad för att fungera bra med de flesta typer av kontorspapper. Det bästa är att
testa olika typer av utskriftspapper innan man köper stora kvantiteter. Använd HP-papper om du vill
ha bästa möjliga utskriftskvalitet. Besök HPs webbplats
om HP-papper.
HP rekommenderar vanligt papper med ColorLok-logotyp för utskrift av
vardagsdokument. Alla papper med ColorLok-logotypen har testats av oberoende
part för att uppfylla höga standarder för tillförlitlighet och utskriftskvalitet, och
producera dokument med skarpa, livfulla färger och svartare svärta, och med kortare
torkningstider än vanliga papper. Titta efter papper med ColorLok-logotypen – de
större papperstillverkarna har dem i en rad olika vikter och storlekar.
Det här avsnittet innehåller följande ämnen:
Rekommenderade papperstyper för utskrift
●
Beställa HP-papper
●
Tips för val och användning av papper
●
Rekommenderade papperstyper för utskrift
www.hp.com om du vill ha mer information
Fotoutskrift
Om du vill ha den bästa utskriftskvaliteten rekommenderar HP att du använder HP-papper som är
särskilt framtaget för den typ av projekt du skriver ut.
Alla papperstyper finns inte i alla länder/regioner.
HP Premium Plus fotopapper
●
HP Premium Plus fotopapper är det HP-fotopapper som håller högst kvalitet och passar för dina
bästa bilder. Med HP Premium Plus fotopapper kan du skriva ut snygga foton som torkar direkt
så att du kan hantera dem direkt när de kommer ut ur skrivaren. Det finns i flera storlekar,
inklusive A4, 8,5 x 11 tum, 4 x 6 tum (10 x 15 cm), 5 x 7 tum (13 x 18 cm) och 11 x 17 tum (A3),
och med två ytbehandlingar – glättat eller mjukt glättat (satinmatt). Idealiskt när du vill rama in,
visa eller ge bort dina bästa bilder och specialfotoprojekt. HP Premium Plus fotopapper ger
otroliga resultat med professionell kvalitet och hållbarhet.
HP Advanced fotopapper
●
Ett kraftigt fotopapper med snabbtorkande finish för enkel hantering utan kladd. Det är
beständigt mot vatten, kladd, fingeravtryck och fukt. Dina utskrifter känns och ser ut som foton
som framkallats professionellt. Det finns i flera storlekar, inklusive A4, 8,5 x 11 tum, 10 x 15 cm
(4 x 6 tum), 13 x 18 cm (5 x 7 tum) och två ytbehandlingar – glättat eller mjukt glättat (satinmatt).
Det är syrafritt för att ge dokument med lång hållbarhet.
HP fotopapper för vardagsbruk
●
Skriv ut färgglada vardagsfoton till låg kostnad, på papper som tagits fram för vanliga
fotoutskrifter. Det här överkomliga fotopapperet torkar snabbt vilket gör det enkelt att hantera.
Du får skarpa, tydliga bilder med det här papperet i vilken bläckstråleskrivare som helst. Det
8Kapitel 2 Komma igångSVWW
●
Affärsdokument
●
●
●
finns med glättad finish i flera storlekar, inklusive A4 (8,5 x 11 tum) och 10 x 15 cm (4 x 6 tum).
Det är syrafritt för att ge dokument med lång hållbarhet.
HP fotovärdepaket
HP fotovärdepaket innehåller äkta HP-bläckpatroner och HP avancerat fotopapper för att du på
ett bekvämt sätt ska spara tid och inte behöva gissa dig fram när du vill skriva ut prisvärda foton
i labbkvalitet med din HP-skrivare. Äkta HP-bläck och HP Advanced fotopapper har utformats för
att fungera tillsammans så att dina foton får lång hållbarhet och blir livfulla, gång på gång.
Passar utmärkt för att skriva ut hela semesterns foton eller flera utskrifter som du kan dela med
dig av.
HP Premium Presentation-papper, 120 g, matt
Dessa papper är kraftiga med matt finish på båda sidor och passar utmärkt för presentationer,
offerter, rapporter och nyhetsbrev. De är tjocka för att ge ett imponerande intryck.
HP broschyrpapper 180 g glättat eller HP Professional-papper 180 glättat
Dessa papper är glättade på båda sidor och kan användas för dubbelsidig utskrift. De passar
perfekt för nästintill fotografisk återgivning till företagsbilder för rapportomslag, speciella
presentationer, broschyrer, adresshuvuden och kalendrar.
HP broschyrpapper 180 g matt eller HP Professional-papper 180 matt
Vanlig utskrift
Alla papper som anges för vardagsutskrifter har ColorLok-teknik som ger mindre kladd, kraftfullare
svärta och livfulla färger.
●
●
●
●
Dessa papper är matta på båda sidor och kan användas för dubbelsidig utskrift. De passar
perfekt för nästintill fotografisk återgivning till företagsbilder för rapportomslag, speciella
presentationer, broschyrer, adresshuvuden och kalendrar.
HP Bright White Inkjet-papper
HP Bright White Inkjet-papper ger hög kontrast och skarp text. Papperet är tillräckligt täckande
för tvåsidig färganvändning, utan att utskriften syns igenom, vilket gör den idealisk för
nyhetsbrev, rapporter och flygblad.
HP utskriftspapper
HP utskriftspapper är ett flerfunktionspapper av hög kvalitet. Det ger dokument som ser ut och
känns mer gedigna än dokument som skrivs ut på flerfunktions- eller kopieringspapper av
standardtyp. Det är syrafritt för att ge dokument med lång hållbarhet.
HP kontorspapper
HP kontorspapper är ett flerfunktionspapper av hög kvalitet. Det är avsett för kopior, utkast, PM
och andra vardagliga dokument. Det är syrafritt för att ge dokument med lång hållbarhet.
HP återvunnet kontorspapper
HP återvunnet kontorspapper är ett flerfunktionspapper av hög kvalitet med 30 % återvunna
fibrer.
SVWWGrundläggande om papper9
Beställa HP-papper
Skrivaren är konstruerad för att fungera bra med de flesta typer av kontorspapper. Använd HPpapper om du vill ha bästa möjliga utskriftskvalitet.
Om du vill beställa HP-papper och andra tillbehör, gå till
är för närvarande endast tillgängliga på engelska.
HP rekommenderar vanligt papper med ColorLok-logotypen för utskrift och kopiering av
vardagsdokument. Alla papper med ColorLok-logotyp testas individuellt för att uppfylla höga
standarder beträffande tillförlitlighet och utskriftskvalitet, producerar dokument med klara, levande
färger och djupa svarta nyanser och torkar snabbare än annat papper. Leta efter papper med
ColorLok-logotypen i olika vikter och storlekar från de ledande papperstillverkarna.
Tips för val och användning av papper
Bäst resultat får du om du följer nedanstående riktlinjer:
Placera endast en papperstyp i taget i pappers- eller fotofacket.
●
När du placerar papper i facket måste du se till att det hamnar rätt.
●
Lägg inte i för mycket papper i facket.
●
För att förhindra papperstrassel, dålig utskriftskvalitet och andra utskriftsproblem, ska du undvika
●
att använda följande papper i facket:
Blanketter i flera delar
◦
Material som är skadat, böjt eller skrynkligt
◦
Material med utskurna partier eller perforeringar
◦
www.hp.com. Vissa delar av HPs webbplats
Material som har kraftig struktur, grov struktur eller som inte absorberar bläcket så bra
◦
Material som är för lätt eller som lätt sträcks
◦
Material som innehåller häftklamrar eller gem
◦
10Kapitel 2 Komma igångSVWW
Fylla på utskriftsmaterial
Välj en pappersstorlek för att fortsätta.
Så här fyller du på papper i liten storlek
1.Dra ut fotofacket.
Om du inte kan se fotofacket tar du ut utmatningsfacket ur skrivaren.
2.Fyll på papper.
För in en bunt fotopapper i fotofacket med utskriftssidan nedåt.
●
Skjut in fotopapperet så långt det går.
●
3.Skjut in fotofacket igen.
4.Ändra eller behåll pappersinställningarna på skrivarens display.
Så här fyller du på papper i fullstorlek
1.Dra ut pappersfacket, skjut pappersledarna utåt och ta därefter bort eventuellt annat material
från facket.
SVWWFylla på utskriftsmaterial11
2.Fyll på papper.
Lägg i en bunt med papper i pappersfacket med kortsidan framåt och utskriftssidan nedåt.
●
Skjut in papperet så långt det går.
●
Skjut pappersledarna för bredd inåt tills de ligger mot mot papperets kanter.
●
3.Skjut in pappersfacket igen.
4.Ändra eller behåll pappersinställningarna på skrivarens display.
Så här fyller du på papper i Legal-format
1.Dra ut pappersfacket, skjut pappersledarna utåt och ta därefter bort eventuellt annat material
från facket.
2.Lås upp och öppna framsidan av pappersfacket.
3.Fyll på papper.
Lägg i en bunt med papper i pappersfacket med kortsidan framåt och utskriftssidan nedåt.
●
12Kapitel 2 Komma igångSVWW
Skjut in papperet så långt det går.
●
Skjut pappersledarna för bredd inåt tills de ligger mot mot papperets kanter.
●
4.Skjut in pappersfacket igen.
5.Ändra eller behåll pappersinställningarna på skrivarens display.
Så här fyller du på kuvert
1.Dra ut pappersfacket, skjut pappersledarna utåt och ta därefter bort eventuellt annat material
från facket.
2.Fylla på kuvert
Lägg i ett eller flera kuvert i mitten av pappersfacket. Utskriftssidan ska vara vänd nedåt.
●
Fliken ska vara på vänster sida och vänd uppåt.
SVWWFylla på utskriftsmaterial13
Skjut en bunt med kuvert inåt tills det tar stopp.
●
Skjut pappersledarna för bredd inåt mot bunten med kuvert tills det tar stopp.
●
3.Skjut in pappersfacket igen.
4.Ändra eller behåll pappersinställningarna på skrivarens display.
14Kapitel 2 Komma igångSVWW
Lägg i originalet
Så här lägger du ett original på skannerglaset
1.Lyft skannerlocket.
2.Lägg originalet med trycksidan nedåt i det främre, högra hörnet av glaset.
3.Stäng skannerlocket.
SVWWLägg i originalet15
Öppna HPs skrivarprogramvara (Windows)
När du har installerat HPs skrivarprogramvara gör du följande, beroende på vilket operativsystem du
har:
Windows 8,1: Klicka på nedåtpilen i det nedre vänstra hörnet av Startskärmen och välj
●
skrivarens namn.
Windows 8: Högerklicka i ett tomt område av Startskärmen, klicka på Alla appar i appfältet och
●
välj sedan skrivarens namn.
Windows 7, Windows Vista och Windows XP: Gå till datorns skrivbord, klicka på Start, välj Alla
●
program, klicka på HP, klicka på mappen för skrivaren och välj sedan ikonen med skrivarens
namn.
16Kapitel 2 Komma igångSVWW
Viloläge
I viloläge är strömförbrukningen reducerad.
●
Efter den inledande installationen av skrivaren kommer skrivaren att gå in i viloläge efter fem
●
minuters inaktivitet.
Tiden innan skrivaren går in i viloläge kan ändras via kontrollpanelen.
●
Så här ändrar du tiden för viloläge
1.
På startskärmen trycker du på
2.Tryck på Inställningar.
3.Bläddra igenom alternativen och tryck sedan på Viloläge.
4.Tryck på Efter 5 minuter eller Efter 10 minuter eller Efter 15 minuter.
(Installation).
SVWWViloläge17
Autoavstängning
Autoavstängning är som standard aktiverat när du slår på skrivaren. När Autoavstängning är aktiverat
stängs skrivaren automatiskt av efter två timmars inaktivitet i syfte att minska energiförbrukningen.
Vid Autoavstängning stängs skrivaren av helt och hållet så du måste använda På-knappen för att slå
på den igen. Också när Autoavstängning är inaktiverat går skrivaren in i viloläge efter fem minuters
inaktivitet i syfte att spara energi.
Du kan ändra inställningen för Autoavstängning från kontrollpanelen.
Så här ändrar du inställningen för Autoavstängning
1.På skärmen Hem på skrivardisplayen väljer du Inställningar.
OBS!Om du inte ser skärmen Hem trycker du på knappen Hem.
2.I menyn Inställningar väljer du Autoavstängning.
3.I menyn Autoavstängning väljer du På eller Av och trycker sedan på OK för att bekräfta
inställningen.
När du väl ändrat inställningen behåller skrivaren denna inställning.
18Kapitel 2 Komma igångSVWW
Hjälpmedel
Skrivaren innehåller en rad hjälpmedel för personer med funktionshinder.
Visuellt
Användare med nedsatt syn kan använda den HP-programvara som följer med skrivaren tack vare de
hjälpmedelsalternativ och funktioner som finns i operativsystemet. Programvaran kan även användas
med de flesta typer av hjälpteknik, t.ex. skärmläsare, Braille-läsare och tal-till-text-program. För att
underlätta för användare som är färgblinda är de färgade knapparna och flikarna i HP-programmet
försedda med enkla text- eller ikonetiketter som informerar om lämplig åtgärd.
Rörlighet
För att underlätta för användare som är rörelsehindrade kan funktionerna i HP-programvaran utföras
med tangentbordskommandon. HP-programvaran stöder dessutom de hjälpmedelsalternativ som
finns i Windows, som Tröga tangenter, Låstangenter, Tangentfilter och Mustangenter. Skrivarens
luckor, knappar, pappersfack och pappersledare kan hanteras av användare med begränsad styrka
och rörlighet.
Support
Mer information om hjälpmedel för den här skrivaren och om HPs engagemang för produkthjälpmedel
finns på HPs webbplats
www.hp.com/accessibility.
Information om hjälpmedel för Mac OS X finns på Apples webbplats på
www.apple.com/accessibility.
SVWWHjälpmedel19
3Skriva ut
Det flesta utskriftsinställningar hanteras automatiskt av det program du använder. Du behöver bara
ändra inställningarna manuellt när du vill ändra utskriftskvaliteten för en viss typ av papper eller film
eller använder specialfunktioner.
Det här avsnittet innehåller följande ämnen:
Skriva ut foton
●
Skriva ut dokument
●
Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift)
●
Skriva ut med AirPrint
●
Skriva ut med maximal dpi
●
Tips för lyckade utskrifter
●
20Kapitel 3 Skriva utSVWW
Skriva ut foton
Kontrollera att det finns fotopapper i fotofacket
Så här skriver du ut foton från en minnesenhet
1.Sätt i en minnesenhet i uttaget.
2.Välj ett foto som du vill skriva ut på skrivarens display och tryck på Fortsätt.
3.Ange hur många foton du vill skriva ut.
4.
Tryck på
(Utskriftsinställningar) om du vill använda funktioner som t.ex. Korrigera röda ögon eller
Korrigera foto.
5.Tryck på Fortsätt och förhandsgranska det valda fotot.
(Redigera) för att ändra ljusstyrka, beskära eller rotera det valda fotot, eller tryck på
6.Tryck på Skriv ut för att starta utskriften.
Så här skriver du ut ett foto från skrivarprogramvaran
1.Gå till programvaran och välj Skriv ut.
2.Kontrollera att din skrivare är vald.
3.Klicka på knappen som öppnar dialogrutan Egenskaper.
Beroende på vilket program du använder kan denna knapp heta Egenskaper, Alternativ,
Skrivarinställningar, Skrivaregenskaper, Skrivare eller Inställningar.
4.Välj önskade alternativ.
På fliken Layout väljer du Stående eller Liggande orientering.
●
På fliken Papper/kvalitet väljer du önskad papperstyp i listrutan Media i området Fackval
●
och väljer sedan lämplig utskriftskvalitet i området Kvalitetsinställningar.
Klicka på Avancerat och välj önskad pappersstorlek i listrutan Pappersstorlek.
●
5.Klicka på OK när du vill återgå till dialogrutan Egenskaper.
6.Klicka på OK och sedan på Skriv ut eller OK i dialogrutan Skriv ut.
OBS!När utskriften är klar tar du bort eventuellt oanvänt fotopapper från fotofacket. Förvara
fotopapperet så att det inte böjer sig, eftersom böjt papper kan ge försämrad utskriftskvalitet.
SVWWSkriva ut foton21
Så här skriver du ut ett foto från datorn (OS X)
1.Lägg i papper i pappersfacket. Mer information finns i avsnittet
Fylla på utskriftsmaterial
på sidan 11.
2.I menyn Arkiv i programvaran väljer du Skriv ut.
3.Kontrollera att din skrivare är vald.
4.Ställ in utskriftsalternativen.
Om du inte ser några alternativ i dialogrutan Skriv ut, klickar du på Visa detaljer.
OBS!Följande alternativ är tillgängliga för en USB-ansluten skrivare. Platsen för alternativen
kan variera från ett program till ett annat.
a.Välj önskad pappersstorlek i popup-menyn Pappersformat.
OBS!Om du ändrar Pappersstorlek kontrollerar du att du har fyllt på rätt papper och ställt
in en matchande storlek på skrivarens kontrollpanel.
b.Välj en Riktning.
c.Gå till popup-menyn, välj Papperstyp/kvalitet och gör sedan följande inställningar:
Papperstyp: Önskad typ av fotopapper
●
Kvalitet: Bästa eller Maximal dpi
●
Klicka på triangeln vid Färgalternativ och välj sedan önskat alternativ för Korrigera
●
foto.
Av: gör inga automatiska justeringar av bilden.
◦
Normal: bilden fokuseras automatiskt, och bildens skärpa justeras något.
◦
5.Ställ in övriga utskriftsinställningar och klicka på Skriv ut.
22Kapitel 3 Skriva utSVWW
Skriva ut dokument
Kontrollera att det finns papper i pappersfacket.
Så här skriver du ut ett dokument
1.Gå till programvaran och välj Skriv ut.
2.Kontrollera att din skrivare är vald.
3.Klicka på knappen som öppnar dialogrutan Egenskaper.
Beroende på vilket program du använder kan denna knapp heta Egenskaper, Alternativ,
Skrivarinställningar, Skrivaregenskaper, Skrivare eller Inställningar.
4.Välj önskade alternativ.
På fliken Layout väljer du Stående eller Liggande orientering.
●
På fliken Papper/kvalitet väljer du önskad papperstyp i listrutan Media i området Fackval
●
och väljer sedan lämplig utskriftskvalitet i området Kvalitetsinställningar.
Klicka på Avancerat och välj önskad pappersstorlek i listrutan Pappersstorlek.
●
5.Klicka på OK när du vill stänga dialogrutan Egenskaper.
6.Klicka på Skriv ut eller OK när du vill starta utskriften.
Så här skriver du ut dokument (OS X)
1.Lägg i papper i pappersfacket. Mer information finns i avsnittet
på sidan 11.
2.I menyn Arkiv i programvaran väljer du Skriv ut.
3.Kontrollera att din skrivare är vald.
4.Ange sidegenskaperna.
Om du inte ser några alternativ i dialogrutan Skriv ut, klickar du på Visa detaljer.
OBS!Följande alternativ är tillgängliga för en USB-ansluten skrivare. Platsen för alternativen
kan variera från ett program till ett annat.
Välj pappersstorlek.
●
OBS!Om du ändrar Pappersstorlek kontrollerar du att du har fyllt på rätt papper och ställt
in en matchande storlek på skrivarens kontrollpanel.
Välj sidorientering.
●
Ange skalningsprocent.
●
5.Klicka på Skriv ut.
OBS!Om de utskrivna dokumenten inte håller sig inom papperets marginaler ska du kontrollera att
du valt rätt språk och region. Gå till skrivarens display och välj Inställningar och därefter Inställningar.
Välj språk och därefter region bland de alternativ som visas. Med rätt inställningar för språk och land/
region får du rätt standardinställningar för pappersstorlek.
Fylla på utskriftsmaterial
SVWWSkriva ut dokument23
Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift)
Så här skriver du ut på båda sidor av papperet
Du kan skriva ut på båda sidorna av ett ark automatiskt om mekanismen för automatisk dubbelsidig
utskrift är installerad.
1.Gå till programvaran och välj Skriv ut.
2.Kontrollera att din skrivare är vald.
3.Klicka på knappen som öppnar dialogrutan Egenskaper.
Beroende på vilket program du använder kan denna knapp heta Egenskaper, Alternativ,
Skrivarinställningar, Skrivaregenskaper, Skrivare eller Inställningar.
4.Välj önskade alternativ.
På fliken Layout väljer du Stående eller Liggande orientering och Vänd vid långsidan eller
●
Vänd vid kortsidan i listrutan Skriv ut på båda sidor.
På fliken Papper/kvalitet väljer du önskad papperstyp i listrutan Media i området Fackval
●
och väljer sedan lämplig utskriftskvalitet i området Kvalitetsinställningar.
Klicka på knappen Avancerat i området Papper/utskrift och välj rätt pappersstorlek i
●
listrutan Pappersformat.
OBS!Om du ändrar Pappersstorlek kontrollerar du att du har fyllt på rätt papper och ställt
in en matchande storlek på skrivarens kontrollpanel.
5.Klicka på OK när du vill skriva ut.
OBS!När en sida av dokumentet har skrivits ut väntar du tills skrivaren automatiskt har laddat
papperet på nytt för att skriva ut den andra sidan. Du behöver inte vidta någon åtgärd.
Så här skriver du ut på båda sidor av papperet (OS X)
1.I menyn Arkiv i programvaran väljer du Skriv ut.
2.I dialogrutan Skriv ut väljer du Layout i popup-menyn.
3.Välj önskad bindningstyp för den dubbelsidiga utskriften och klicka sedan på Skriv ut.
24Kapitel 3 Skriva utSVWW
Skriva ut med AirPrint
Utskrift med Apples AirPrint stöds för iOS 4.2 och Mac OS X 10.7 eller senare. Använd AirPrint för att
skriva ut trådlöst på skrivaren från en iPad (iOS 4.2), iPhone (3GS eller senare) eller iPod touch
(tredje generationen eller senare) i följande mobila applikationer:
Mail
●
Foton
●
Safari
●
Tredjepartsapplikationer som stöds, till exempel Evernote
●
Om du vill använda AirPrint kontrollerar du följande:
Skrivaren och Apple-enheten måste vara anslutna till samma nätverk som AirPrint-enheten. Mer
●
information om hur du använder AirPrint och om vilka HP-produkter som är kompatibla med
AirPrint finns på
Fyll på papper som motsvarar skrivarens pappersinställningar.
●
www.hp.com/go/mobileprinting.
SVWWSkriva ut med AirPrint25
Skriva ut med maximal dpi
Använd läget för maximal dpi om du vill skriva ut skarpa bilder av hög kvalitet på fotopapper.
Utskrift med maximal dpi tar längre tid än när man skriver ut med andra inställningar och kräver större
diskutrymme.
Så här skriver du ut i maximalt dpi-läge
1.Gå till programvaran och välj Skriv ut.
2.Kontrollera att din skrivare är vald.
3.Klicka på knappen som öppnar dialogrutan Egenskaper.
Beroende på vilket program du använder kan denna knapp heta Egenskaper, Alternativ,
Skrivarinställningar, Skrivaregenskaper, Skrivare eller Inställningar.
4.Klicka på fliken Papper/Kvalitet.
5.Välj lämplig papperstyp och utskriftskvalitet i listrutan Media.
6.Klicka på knappen Avancerat.
7.I området Skrivarfunktioner väljer du Ja i listrutan Skriv ut med maxupplösning.
8.Välj önskad pappersstorlek i listrutan Pappersstorlek.
9.Stäng fönstret med avancerade alternativ genom att klicka på OK.
10. Bekräfta inställd Orientering på fliken Layout och klicka sedan på OK för att skriva ut.
Så här skriver du ut med maximalt antal dpi (OS X)
1.I menyn Arkiv i programvaran väljer du Skriv ut.
2.Kontrollera att din skrivare är vald.
3.Ställ in utskriftsalternativen.
Om du inte ser några alternativ i dialogrutan Skriv ut, klickar du på Visa detaljer.
OBS!Följande alternativ är tillgängliga för en USB-ansluten skrivare. Platsen för alternativen
kan variera från ett program till ett annat.
a.Välj önskad pappersstorlek i popup-menyn Pappersformat.
OBS!Om du ändrar Pappersstorlek kontrollerar du att du har fyllt på rätt papper och ställt
in en matchande storlek på skrivarens kontrollpanel.
b.Gå till popup-menyn, välj Papperstyp/kvalitet och gör sedan följande inställningar:
Papperstyp: Önskad papperstyp
●
Kvalitet: Maximum dpi (Maximal dpi)
●
4.Gör övriga utskriftsinställningar och klicka på Skriv ut.
26Kapitel 3 Skriva utSVWW
Tips för lyckade utskrifter
Använd de här tipsen för lyckade utskriftsresultat.
Tips angående utskrift från en dator
Om du vill ha mer information om hur du skriver ut dokument, foton eller kuvert från en dator kan du
använda de följande länkarna till operativsystemspecifika anvisningar.
Lär dig hur du skriver ut foton som sparats på datorn.
●
mer information.
Lär dig hur du skriver ut kuvert från datorn.
●
information.
Tips angående bläck och papper
Använd HPs originalbläckpatroner. HPs originalbläckpatroner är utformade och testade för HP-
●
skrivare så att du får ett bra resultat varje gång.
Kontrollera att det finns tillräckligt med bläck i bläckpatronerna. Om du vill se de beräknade
●
bläcknivåerna trycker du på ikonen
Om du vill ha fler tips angående bläckpatroner, gå till
på sidan 55 för mer information.
Lägg i en pappersbunt, inte bara ett ark. Använd rent och slätt papper av samma storlek. Se till
●
att du bara använder en typ av papper åt gången.
Justera pappersledarna i pappersfacket så att de ligger tätt mot papperet. Se till att
●
pappersledarna inte böjer papperet i pappersfacket.
Ställ in utskriftskvalitet och pappersstorlek så att det stämmer med det papper som ligger i
●
pappersfacket.
Klicka här för att koppla upp dig och få
Klicka här för att koppla upp dig och få mer
(Bläck) på startskärmen.
Tips angående bläckpatroner
Skrivarinställningstips
På fliken Papper/kvalitet väljer du önskad papperstyp i listrutan Media i området Fackval och
●
väljer sedan lämplig utskriftskvalitet i området Kvalitetsinställningar.
Välj pappersstorlek från listrutan Pappersstorlek i dialogrutan Avancerade alternativ. Du når
●
dialogrutan Avancerade alternativ genom att klicka på knappen Avancerat på fliken Layout eller
Papper/Kvalitet.
Om du vill ändra standardinställningarna för utskrift klickar du på Skriv ut och skanna, och sedan
●
på Ange inställningar i skrivarprogramvaran.
Beroende på vilket operativsystem du har gör du något av följande för att öppna
skrivarprogramvaran:
SVWWTips för lyckade utskrifter27
◦
◦
◦
Om du vill skriva ut ett svartvitt dokument med enbart svart bläck klickar du på knappen
●
Avancerat. I listrutan Skriv ut i gråskala väljer du Endast svart bläck och klickar sedan på
knappen OK.
Skrivarinställningstips
I dialogrutan Skriv ut använder du popup-menyn Pappersformat för att välja den pappersstorlek
●
som fyllts på i skrivaren.
I dialogrutan Skriv ut väljer du popup-menyn Papperstyp/kvalitet och väljer lämplig papperstyp
●
och kvalitet.
Om du vill skriva ut ett svartvitt dokument med endast svart bläck, väljer du Papperstyp/kvalitet i
●
popup-menyn och väljer Gråskala på popup-menyn Färg.
Anmärkningar
Windows 8,1: Klicka på nedåtpilen i det nedre vänstra hörnet av Startskärmen och välj
skrivarens namn.
Windows 8: Gå till Start-skärmen, högerklicka i ett tomt område av skärmen, klicka på Alla
appar i appfältet och klicka sedan på ikonen med skrivarens namn.
Windows 7, Windows Vista och Windows XP: Gå till datorns skrivbord och klicka på Start,
välj Alla program, klicka på HP, klicka på HP ENVY 5640 series och klicka slutligen på HP
ENVY 5640 series.
HPs originalbläckpatroner är utformade och testade med HPs skrivare och papper för att du ska
●
få utmärkta resultat i utskrift efter utskrift.
OBS!HP lämnar inte några garantier för kvaliteten eller tillförlitligheten hos tillbehör från andra
tillverkare. Service eller reparation av enheten till följd av att tillbehör från andra tillverkare
använts täcks inte av garantin.
Om du tror att du köpt originalbläckpatroner från HP, gå till:
www.hp.com/go/anticounterfeit
I varningar om låg bläcknivå och bläcknivåindikatorer anges uppskattningar som är avsedda för
●
planeringsändamål.
OBS!När du får ett varningsmeddelande om att bläcket håller på att ta slut kan du ha en
ersättningspatron i beredskap så att du undviker förseningar. Du behöver inte byta ut
bläckpatroner förrän utskriftskvaliteten blir oacceptabel.
De programinställningar som väljs i skrivardrivrutinen gäller bara för utskrifter, inte för kopiering
●
eller skanning.
Du kan skriva ut dokumentet på båda sidor av papperet.
●
28Kapitel 3 Skriva utSVWW
4Använda webbtjänster
Vad är webbtjänster?
●
Konfigurera webbtjänster
●
Skriva ut med HP ePrint
●
Använda HP Utskrivbart
●
Använda HP Connected-webbplatsen
●
Ta bort webbtjänster
●
Tips angående användning av webbtjänster
●
SVWW29
Vad är webbtjänster?
ePrint
ePrint är en gratistjänst från HP som gör att du kan skriva ut på din HP ePrint-beredda skrivare
●
när som helst, varifrån som helst. Du skickar helt enkelt e-post till den e-postadress som
skrivaren tilldelas när du aktiverar webbtjänster på den. Du behöver inga särskilda drivrutiner
eller program. Så länge du kan skicka e-post, kan du skriva ut varifrån du vill med hjälp av
ePrint.
HP Utskrivbart
●
När du har registrerat dig för ett konto på HP Connected (
in för att visa din ePrint-jobbstatus, hantera din ePrint-skrivarkö, kontrollera vem som kan
använda skrivarens e-postadress för ePrint och få hjälp med ePrint.
Med hjälp av HP Utskrivbart kan du enkelt hitta och skriva ut förformaterat webbinnehåll direkt
från skrivaren. Du kan också skanna dina dokument och lagra dem digitalt på webben.
HP Utskrivbart erbjuder många olika typer av innehåll, från rabattkuponger och familjeaktiviteter
till nyheter, resor, sport, matlagning, foto och mycket annat. Du kan till och med visa och skriva
ut onlinebilder från populära fotowebbplatser.
Med visst innehåll i HP Utskrivbart kan du även schemalägga när innehållet i en app ska skickas
till skrivaren.
Förformaterat innehåll utformat speciellt för din skrivare betyder att du slipper avkapade texter
och bilder och extrasidor med bara en textrad. På vissa skrivare kan du dessutom välja papper
och utskriftskvalitet på skärmen för förhandsgranskning.
www.hpconnected.com) kan du logga
30Kapitel 4 Använda webbtjänsterSVWW
Konfigurera webbtjänster
Innan du konfigurerar webbtjänster ska skrivaren vara ansluten till internet via en trådlös anslutning.
För att konfigurera webbtjänster använder du en av följande metoder.
Så här konfigurerar du webbtjänster via skrivarens kontrollpanel
1.Gå till displayen på skrivarens kontrollpanel och tryck på Installation.
2.Tryck på Konfigurera webbtjänster.
3.Tryck på Acceptera för att godkänna användningsvillkoren för webbtjänster och aktivera
webbtjänster.
4.På skärmen Automatisk uppdatering trycker du på Ja för att låta skrivaren söka efter och
installera produktuppdateringar automatiskt.
OBS!Om en skrivaruppdatering är tillgänglig kommer skrivaren att ladda ned och installera
uppdateringen. Därefter startas skrivaren om. Du måste upprepa instruktionerna från steg 1 för
att konfigurera ePrint.
OBS!Om du får en fråga om proxyinställningar och om ditt nätverk använder
proxyinställningar, ska du ställa in en proxyserver enligt anvisningarna på skärmen. Om du inte
har några uppgifter om proxyservern kan du kontakta nätverksadministratören eller den person
som har konfigurerat nätverket.
5.När skrivaren ansluts till servern skriver den ut en informationssida. Följ anvisningarna på
informationssidan för att slutföra installationen.
Så här konfigurerar du webbtjänster med den inbäddade webbservern
1.Öppna den inbäddade webbservern. Mer information finns i
på sidan 64.
2.Klicka på fliken Webbtjänster.
3.I sektionen Inställningar för webbtjänster klickar du på Installation och Fortsätt och följer
anvisningarna på skärmen för att acceptera användningsvillkoren.
4.Välj att tillåta att skrivaren söker efter och installerar skrivaruppdateringar, om du blir tillfrågad
om detta.
OBS!Om en skrivaruppdatering är tillgänglig kommer skrivaren att ladda ned och installera
uppdateringen. Därefter startas skrivaren om. Följ åter instruktionerna från steg 1 för att
konfigurera ePrint.
OBS!Om du får en fråga om proxyinställningar och om ditt nätverk använder
proxyinställningar, ska du ställa in en proxyserver enligt anvisningarna på skärmen. Om du inte
har några uppgifter om proxyservern kan du kontakta nätverksadministratören eller den person
som har konfigurerat nätverket.
5.När skrivaren ansluts till servern skriver den ut en informationssida. Följ anvisningarna på
informationssidan för att slutföra installationen.
Öppna den inbyggda webbservern
SVWWKonfigurera webbtjänster31
Så här konfigurerar du webbtjänster med HPs skrivarprogramvara (Windows)
1.Öppna HPs skrivarprogramvara. Mer information finns i
(Windows) på sidan 16.
2.I det fönster som visas dubbelklickar du på Skriv ut och skanna och väljer sedan Anslut
skrivaren till webben under Skriv ut. Skrivarhemsidan (den inbäddade webbservern) öppnas.
3.Klicka på fliken Webbtjänster.
4.I sektionen Inställningar för webbtjänster klickar du på Installation och Fortsätt och följer
anvisningarna på skärmen för att acceptera användningsvillkoren.
5.Välj att tillåta att skrivaren söker efter och installerar skrivaruppdateringar, om du blir tillfrågad
om detta.
OBS!Om en skrivaruppdatering är tillgänglig kommer skrivaren att ladda ned och installera
uppdateringen. Därefter startas skrivaren om. Du måste upprepa instruktionerna från steg 1 för
att konfigurera ePrint.
OBS!Om du får en fråga om proxyinställningar och om ditt nätverk använder
proxyinställningar, ska du ställa in en proxyserver enligt anvisningarna på skärmen. Om du inte
har de här uppgifterna kan du kontakta nätverksadministratören eller den person som har
konfigurerat nätverket.
6.När skrivaren ansluts till servern skriver den ut en informationssida. Följ anvisningarna på
informationssidan för att slutföra installationen.
Öppna HPs skrivarprogramvara
32Kapitel 4 Använda webbtjänsterSVWW
Skriva ut med HP ePrint
HP ePrint är en gratistjänst från HP som gör att du kan skriva ut till din HP ePrint-beredda skrivare
överallt där det går att skicka e-post. Det är bara att skicka dina dokument och foton till den epostadress som tilldelas din skrivare när du aktiverar webbtjänster. Du behöver inga extra drivrutiner
eller program.
Skrivaren måste vara ansluten till internet via en trådlös nätverksanslutning. Du kommer inte att
●
kunna använda HP ePrint via en USB-anslutning till en dator.
Bilagor kan se annorlunda ut i utskriften än i det program som de skapats med, beroende på
●
vilka teckensnitt och layoutalternativ som ursprungligen använts.
HP ePrint omfattar kostnadsfria produktuppdateringar. För att vissa funktioner ska kunna
●
användas kan du behöva göra vissa uppdateringar.
När du har registrerat ett konto på HP Connected (
visa status för ePrint-utskriftsjobb, hantera ePrint-skrivarkön, styra vem som kan använda skrivarens
ePrint-e-postadress för att skriva ut samt få hjälp med ePrint.
Innan du kan använda ePrint måste du se till att:
Skrivaren är ansluten till ett aktivt nätverk som ger internetåtkomst.
●
Webbtjänsterna är påslagna. Om inte kommer du att bli ombedd att aktivera dem.
●
Så här skriver du ut ett dokument med ePrint från valfri plats
1.Aktivera webbtjänsterna.
a.
Tryck på ikonen
b.Acceptera användningsvillkoren och följ sedan anvisningarna på skärmen för att aktivera
webbtjänsterna.
c.Skriv ut informationssidan för ePrint och följ anvisningarna på denna sida för att registrera
dig för ett ePrint-konto.
2.Ta reda på din e-postadress för ePrint.
a.Tryck på ikonen ePrint på startskärmen. Menyn Webbtjänstinställningar visas på
skrivardisplayen.
(ePrint) på startskärmen.
www.hpconnected.com) kan du logga in för att
b.Skrivarens e-postadress visas i menyn Webbtjänstinställningar.
3.Skicka dokumentet via e-post till skrivaren för att skriva ut det.
a.Skapa ett nytt e-postmeddelande och bifoga det dokument som du vill skriva ut.
b.Skicka e-postmeddelandet till e-postadressen för skrivaren.
Det bifogade dokumentet skrivs ut på skrivaren.
OBS!Servern för ePrint tar inte emot e-postjobb om det finns flera adresser i fälten "Till" eller
"Cc". Ange enbart e-postadressen för HP ePrint i fältet "Till". Ange inga andra e-postadresser i
de övriga fälten.
SVWWSkriva ut med HP ePrint33
OBS!Ditt e-postmeddelande skrivs ut direkt när det tagits emot. Som för all e-post finns det ingen
garanti för när eller om det kommer fram. Du kan kontrollera utskriftsstatusen på HP Connected
www.hpconnected.com).
(
OBS!Dokument som skrivs ut med ePrint kan se annorlunda ut än originalet. De kan skilja sig från
originaldokumentet vad gäller stil, formatering och textflöde. Om ett dokument behöver skrivas ut med
högre kvalitet (som t.ex. juridiska dokument) rekommenderar vi att du skriver ut från ditt
tillämpningsprogram på datorn. Där har du större kontroll över det utskrivna resultatet.
Klicka här för att koppla upp dig och få mer information.
34Kapitel 4 Använda webbtjänsterSVWW
Använda HP Utskrivbart
Skriv ut sidor från webben utan att använda en dator genom att konfigurera HP Utskrivbart, en
kostnadsfri tjänst från HP. Du kan skriva ut färgläggningssidor, kalendrar, pussel, recept, kartor och
annat beroende på vilka apps som finns tillgängliga i ditt land/din region.
Gå till HP Connected-webbplatsen för mer information och specifika villkor och bestämmelser:
www.hpconnected.com.
SVWWAnvända HP Utskrivbart35
Använda HP Connected-webbplatsen
Använd HPs kostnadsfria HP Connected-webbplats för att ställa in ökad säkerhetsnivå för HP ePrint
och specificera e-postadresser från vilka det är godkänt att skicka e-post till skrivaren. Du kan också
hämta produktuppdateringar och fler apps samt få tillgång till andra gratistjänster.
Gå till HP Connected-webbplatsen för mer information och specifika villkor och bestämmelser:
www.hpconnected.com.
36Kapitel 4 Använda webbtjänsterSVWW
Ta bort webbtjänster
Så här tar du bort webbtjänster
1.
Gå till displayen på skrivarens kontrollpanel och tryck på
(Webbtjänstinställningar).
2.Tryck på Ta bort webbtjänster.
(ePrint) och tryck sedan på
SVWWTa bort webbtjänster37
Tips angående användning av webbtjänster
Här följer några tips angående apps för utskrift och användning av HP ePrint.
Tips angående apps för utskrift och användning av HP ePrint
Lär dig hur du delar med dig av dina foton online och beställer kopior.
●
upp dig och få mer information.
Lär dig hur du använder apps för att skriva ut recept, kuponger och annat webbinnehåll på
●
enkelt sätt.
Klicka här för att koppla upp dig och få mer information.
Klicka här för att koppla
38Kapitel 4 Använda webbtjänsterSVWW
5Kopiera och skanna
Kopiera dokument
●
Skanna
●
Tips för lyckad kopiering och skanning
●
SVWW39
Kopiera dokument
Via menyn Kopiera på skrivarens display kan du enkelt välja antal kopior och om du vill kopiera i färg
eller svartvitt när du kopierar på vanligt papper. Dessutom kommer du enkelt åt avancerade
inställningar för att t.ex. ändra papperstyp och -storlek, justera ljusstyrkan hos kopian och ändra
storlek på kopian.
Gör en enkelsidig kopia
1.Lägg originalet med trycksidan nedåt i det främre, högra hörnet av skannerglaset.
2.Specificera antalet kopior och gör inställningar.
På startskärmen trycker du på Kopiera. Bläddra till önskat antal kopior.
●
Om värdet för alternativet Dubbelsidigt är 1:2 trycker du för att välja 1:1.
●
●
Tryck på
inställningar.
Tryck på
●
3.Tryck på Svart eller Färg för att starta kopieringsjobbet.
Gör en dubbelsidig kopia
1.Lägg originalet med trycksidan nedåt i det främre, högra hörnet av skannerglaset.
2.Specificera antalet kopior och gör inställningar.
På startskärmen trycker du på Kopiera. Bläddra till önskat antal kopior.
●
Om värdet för alternativet Dubbelsidigt är 1:1 trycker du för att välja 1:2.
●
●
Tryck på
för att se till att Verklig storlek är vald.
OBS!Den dubbelsidiga funktionen fungerar inte om alternativet Sidanpassa är valt.
Från skärmen Inställningar anger du pappersstorlek, papperstyp, kvalitet eller andra
●
inställningar.
Tryck på
●
(Inställningar) för att ange pappersstorlek, papperstyp, kvalitet eller andra
(Tillbaka) för att återgå till kopieringsskärmen.
(Inställningar), bläddra igenom alternativen och tryck sedan på Ändra storlek
(Tillbaka) för att återgå till kopieringsskärmen.
3.Tryck på Svart eller Färg för att starta kopieringsjobbet.
4.Ladda det andra originalet när du ombeds göra det och tryck på OK.
40Kapitel 5 Kopiera och skannaSVWW
Skanna
Du kan skanna dokument, foton och andra papperstyper och skicka dem till olika destinationer, t.ex.
en dator eller en e-postmottagare.
När du skannar dokument med HPs skrivarprogramvara kan du skanna till ett format som är sökbart
och redigerbart.
OBS!Vissa skanningsfunktioner är endast tillgängliga när du har installerat HP-programvaran.
Skanna till en dator
●
Skanna till en minnesenhet
●
Skanna till e-post
●
Skanna med hjälp av Webscan
●
Skanna till en dator
Innan du skannar till en dator ska du kontrollera att du redan har installerat den av HP
rekommenderade skrivarprogramvaran. Skrivaren och datorn måste vara anslutna och påslagna.
När det gäller Windows-datorer måste skrivarprogramvaran dessutom vara igång innan du börjar
skanna.
Så här aktiverar du skanning till en dator (Windows)
Funktionen för skanning till en dator är aktiverad som standard från fabriken. Följ dessa anvisningar
om funktionen har inaktiverats och du vill aktivera den igen.
1.Öppna HPs skrivarprogramvara.
2.Gå till avsnittet Skanna.
3.Välj Hantera Skanna till dator.
4.Klicka på Aktivera.
Så här aktiverar du skanning till en dator (OS X)
Funktionen för skanning till en dator är aktiverad som standard från fabriken. Följ dessa anvisningar
om funktionen har inaktiverats och du vill aktivera den igen.
1.Öppna HP Verktyg.
2.Under Skanningsinställningar klickar du på Skanna till dator.
3.Kontrollera att Aktivera skanning till dator är valt.
Så här skannar du ett original från skrivarens kontrollpanel
1.Lägg originalet med trycksidan nedåt i det främre, högra hörnet av skannerglaset.
2.Tryck på Skanna och välj sedanDator.
3.Tryck på en dator som du vill skanna till.
SVWWSkanna41
4.Välj önskad typ av skanningsgenväg.
5.Tryck på Starta skanning.
Så här skannar du ett original från HPs skrivarprogramvara (Windows)
1.Lägg originalet med trycksidan nedåt i det främre, högra hörnet av skannerglaset.
2.Klicka på fliken Skriv ut och skanna.
3.Under Skanna klickar du på Skanna ett dokument eller foto.
4.Välj önskad typ av skanning i genvägsmenyn och klicka sedan på Skanna.
OBS!Om Visa förhandsgranskning av skanning är valt kan du göra justeringar i den skannade
bilden på skärmen för förhandsgranskning.
5.Välj Spara om du vill att programmet ska fortsätta att vara öppet för ännu en skanning eller välj
Klar om du vill avsluta programmet.
6.Klicka på Skanna.
När skanningen sparats öppnar Utforskaren i Windows den katalog där skanningen sparats.
Så här skannar du ett original från HPs skrivarprogramvara (OS X)
1.Öppna HP Scan.
HP Scan finns i mappen Program/Hewlett-Packard i roten på hårddisken.
2.Välj önskad typ av skanningsprofil och följ anvisningarna på skärmen.
Skanna till en minnesenhet
Du kan skanna direkt till ett minneskort eller en USB-flashenhet via skrivarens kontrollpanel utan att
behöva använda en dator eller HPs skrivarprogramvara som levererades tillsammans med skrivaren.
Så här skannar du ett original till en minnesenhet från skrivarens kontrollpanel
1.Lägg originalet med trycksidan nedåt i det främre, högra hörnet av skannerglaset.
2.Sätt i en minnesenhet.
3.Tryck på Skanna och välj sedan Minnesenhet.
4.Ändra vid behov skanningsinställningarna.
5.Tryck på Starta skanning.
42Kapitel 5 Kopiera och skannaSVWW
Skanna till e-post
Med appen Skanna till e-post kan du snabbt skanna foton eller dokument och skicka dem med e-post
till angivna mottagare direkt från din HP e-All-in-One-skrivare. Du kan ställa in e-postadresser, logga
in på dina konton med de angivna PIN-koderna och sedan skanna och e-posta dina dokument.
Det här avsnittet innehåller följande ämnen:
Konfigurera Skanna till e-post
●
Använda Skanna till e-post
●
Ändra kontoinställningarna
●
Konfigurera Skanna till e-post
Så här konfigurerar du Skanna till e-post
1.Tryck på Skanna och sedan på E-post.
2.På skärmen Välkommen trycker du på Fortsätt.
3.Tryck på rutan E-post: för att ange din e-postadress och tryck sedan på Klar.
4.Tryck på Fortsätt.
5.En PIN-kod kommer att skickas ut till den angivna e-postadressen. Tryck på Fortsätt.
6.Tryck på PIN-kod för att ange PIN-koden och tryck sedan på Klar.
7.Tryck på Lagra e-post eller Automatisk inloggning beroende på hur du vill att skrivaren ska lagra
din inloggningsinformation.
8.Välj skanningstyp genom att trycka på Foto eller Dokument.
9.För foton väljer du skanningsinställningar och trycker på Fortsätt.
För dokument fortsätter du till nästa steg.
10. Kontrollera e-postinformationen och tryck på Fortsätt.
11. Tryck på Skanna till e-post.
12. Tryck på OK när skanningen avslutats och tryck sedan på Ja om du vill skicka ytterligare ett e-
postmeddelande eller på Nej för att avsluta.
Använda Skanna till e-post
Så här använder du Skanna till e-post
1.Lägg originalet med trycksidan nedåt i det främre, högra hörnet av skannerglaset.
2.Tryck på Skanna och sedan på E-post.
3.På displayen på kontrollpanelen väljer du det konto som du vill använda och trycker på Fortsätt.
OBS!Välj Mitt konto finns inte i listan om du inte har något e-postkonto. Du blir ombedd att
ange din e-postadress och ta emot en PIN-kod.
4.Ange PIN-koden om du uppmanas till det.
SVWWSkanna43
5.Välj skanningstyp genom att trycka på Foto eller Dokument.
6.För foton väljer du skanningsinställningar och trycker på Fortsätt.
För dokument fortsätter du till nästa steg.
7.Om du vill lägga till eller ta bort mottagare trycker du på Ändra mottagare och trycker på Klar när
du är klar.
8.Kontrollera e-postinformationen och tryck på Fortsätt.
9.Tryck på Skanna till e-post.
10. Tryck på OK när skanningen avslutats och tryck sedan på Ja om du vill skicka ytterligare ett e-
postmeddelande eller på Nej för att avsluta.
Ändra kontoinställningarna
Så här ändrar du kontoinställningarna
1.Tryck på Skanna och sedan på E-post.
2.På displayen på kontrollpanelen väljer du det konto som du vill ändra och trycker på Ändra.
3.Välj de inställningar som du vill ändra och följ anvisningarna på skärmen.
Automatisk inloggning
●
Lagra e-post
●
Ta bort från listan
●
Ändra PIN-kod
●
Radera konto
●
Skanna med hjälp av Webscan
WebScan är en funktion i den inbäddade webbservern som låter dig skanna foton och dokument från
skrivaren till datorn med hjälp av en webbläsare.
Den här funktionen är tillgänglig även om du inte har installerat skrivarprogramvaran på datorn.
OBS!Webscan är avstängt som standard. Du kan aktivera den här funktionen från EWS.
Om du inte kan öppna Webscan i EWS kan det bero på att nätverksadministratören har inaktiverat
det. Om du vill ha mer information kan du kontakta din nätverksadministratör eller den person som
har konfigurerat nätverket.
Så här aktiverar du WebScan
1.Öppna den inbäddade webbservern. Mer information finns i
på sidan 64.
2.Klicka på fliken Inställningar.
Öppna den inbyggda webbservern
3.I sektionen Säkerhet klickar du på Administratörsinställningar.
44Kapitel 5 Kopiera och skannaSVWW
4.Välj WebScan för att aktivera WebScan.
5.Klicka på Verkställ och sedan på OK.
Så här skannar du med Webscan
Vid skanning med WebScan får du tillgång till grundläggande skanningsfunktioner. Om du vill ha fler
skanningsalternativ eller funktioner bör du skanna från HPs skrivarprogramvara.
1.Lägg originalet med trycksidan nedåt i det främre, högra hörnet av skannerglaset.
2.Öppna den inbäddade webbservern. Mer information finns i
Öppna den inbyggda webbservern
på sidan 64.
3.Klicka på fliken Skanna.
4.Klicka på fliken Webscan i den vänstra rutan, ändra eventuellt inställningarna och klicka sedan
på Starta skanning.
SVWWSkanna45
Tips för lyckad kopiering och skanning
Här följer några tips för lyckad kopiering och skanning:
Lär dig hur du skannar till e-post från skrivardisplayen.
●
mer information.
Håll glaset och lockets insida rena. Skannern tolkar allt som ligger på glaset som en del av
●
bilden.
Lägg originalet med trycksidan nedåt i det främre, högra hörnet av glaset.
●
Om du vill göra en stor kopia av ett litet original, skannar du in originalet på datorn, ändrar
●
storlek på bilden i skanningsprogrammet och skriver sedan ut en kopia av den förstorade bilden.
Om du vill justera skanningsstorlek, typ av utmatning, skanningsupplösning eller filtyp osv. ska
●
du starta skanningen från skrivarprogramvaran.
Du undviker att texten skannas felaktigt eller faller bort genom att se till att ljusstyrkan är rätt
●
inställd i programmet.
Om du vill skanna ett dokument med flera sidor till en fil istället för flera startar du skanningen
●
med skrivarprogram istället för att välja Skanna från skrivardisplayen.
Klicka här för att koppla upp dig och få
46Kapitel 5 Kopiera och skannaSVWW
6Använda bläckpatroner
Kontrollera de beräknade bläcknivåerna
●
Byta bläckpatroner
●
Beställa bläcktillbehör
●
Använda enpatronsläge
●
Garanti för bläckpatroner
●
Lagring av anonym användningsinformation
●
Tips angående bläckpatroner
●
SVWW47
Kontrollera de beräknade bläcknivåerna
Kontrollera de beräknade bläcknivåerna från skrivarens kontrollpanel
▲
Gå till startskärmen och tryck på ikonen
Så här kontrollerar du bläcknivåerna från skrivarprogramvaran (Windows)
1.Öppna HPs skrivarprogramvara.
2.Gå till skrivarprogram och klicka på Beräknade bläcknivåer.
Så här kontrollerar du bläcknivåerna från HP Verktyg
1.Öppna HP Verktyg.
HP Verktyg ligger i mappen Hewlett-Packard i mappen Program i roten på hårddisken.
2.Välj HP ENVY 5640 series i listan över enheter till vänster i fönstret.
3.Klicka på Status för förbrukningsmaterial.
De uppskattade bläcknivåerna visas.
4.Klicka på Alla inställningar för att återgå till panelen Information och support.
OBS!Om du har installerat en påfylld eller rekonditionerad bläckpatron, eller en patron som använts
i en annan skrivare kan bläcknivåindikatorn ge en felaktig indikation eller vara otillgänglig.
(Bläck) för att visa de beräknade bläcknivåerna.
OBS!I varningar om låg bläcknivå och bläcknivåindikatorer anges uppskattningar som är avsedda
för planeringsändamål. När du får ett varningsmeddelande om att bläcket håller på att ta slut kan du
ha en ersättningspatron i beredskap så att du undviker förseningar. Du behöver inte byta ut
bläckpatroner förrän utskriftskvaliteten är oacceptabel.
OBS!Bläck från bläckpatronerna används i utskriftsprocessen på flera olika sätt, bland annat i
initieringsprocessen som förbereder produkten och patronerna för utskrift, och vid service av
skrivhuvudena, som håller utskriftsmunstyckena rena så att bläckflödet blir jämnt. Dessutom lämnas
lite bläck kvar i patronen när den är förbrukad. Mer information finns på
www.hp.com/go/inkusage.
48Kapitel 6 Använda bläckpatronerSVWW
Byta bläckpatroner
Så här byter du bläckpatronerna
1.Kontrollera att strömmen är påslagen.
2.Ta ut den gamla bläckpatronen.
a.Öppna luckan.
b.Ta bort bläckpatronen från hållaren.
3.Sätt i en ny patron.
a.Ta ut patronen ur förpackningen.
b.Ta bort plasttejpen med hjälp av dragfliken.
SVWWByta bläckpatroner49
c.Skjut in den nya patronen i hållaren tills du hör ett klick.
4.Stäng bläckpatronsluckan.
OBS!HP skrivarprogram uppmanar dig att justera bläckpatronerna när du skriver ut ett
dokument efter att ha installerat en ny bläckpatron.
50Kapitel 6 Använda bläckpatronerSVWW
Beställa bläcktillbehör
Innan du beställer bläckpatroner ska du ta reda på korrekt bläckpatronsnummer.
Sök reda på bläckpatronsnumret på skrivaren
Bläckpatronsnumret anges på insidan av bläckpatronsluckan.
▲
Sök reda på bläckpatronsnumret i skrivarprogram
1.Beroende på vilket operativsystem du har gör du något av följande för att öppna
skrivarprogramvaran:
Windows 8,1: Klicka på nedåtpilen i det nedre vänstra hörnet av Startskärmen och välj
●
skrivarens namn.
Windows 8: Högerklicka i ett tomt område av Startskärmen, klicka på Alla appar i appfältet
●
och välj sedan skrivarens namn.
Windows 7, Windows Vista och Windows XP: Gå till datorns skrivbord, klicka på Start, välj
●
Alla program, klicka på HP, klicka på mappen för skrivaren och välj sedan ikonen med
skrivarens namn.
2.Det korrekta bläckpatronsnumret visas när du använder denna länk.
I skrivarprogram klickar du på Köp och sedan på Köp tillbehör online.
Så här hittar du beställningsnummer för bläckpatroner
1.Öppna HP Verktyg.
OBS!HP Verktyg ligger i mappen Hewlett-Packard i mappen Program i roten på hårddisken.
2.Klicka på Info om tillbehör.
Beställningsnumren för bläckpatroner visas.
3.Klicka på Alla inställningar för att återgå till panelen Information och support.
Om du vill beställa originaltillbehör från HP till HP ENVY 5640 series går du till
supplies. Om du ombeds göra det väljer du land/region och söker sedan efter rätt patroner för din
skrivare med hjälp av anvisningarna.
www.hp.com/buy/
OBS!Beställning av bläckpatroner online kan inte göras i alla länder/regioner. Om det inte är
tillgängligt i ditt land/din region kan du ändå se information om förbrukningsartiklar och skriva ut en
lista att använda som referens när du handlar hos en lokal HP-återförsäljare.
SVWWBeställa bläcktillbehör51
Använda enpatronsläge
Du kan använda enpatronsläge om du vill använda HP ENVY 5640 series med endast en
bläckpatron. Enpatronsläget initieras när en bläckpatron tas bort från skrivarvagnen. I enpatronsläge
kan skrivaren kopiera dokument, kopiera foton och skriva ut jobb från datorn.
OBS!När HP ENVY 5640 series används i enpatronsläge visas ett meddelande på
skrivardisplayen. Om meddelandet visas när det sitter två bläckpatroner i skrivaren ska du kontrollera
att skyddstejpen inte sitter kvar på någon av dem. Skrivaren känner inte av bläckpatronen om
skyddstejpen sitter kvar på bläckpatronens kontakter.
Avsluta enpatronsläget
Installera två bläckpatroner i HP ENVY 5640 series för att gå ur läget för en bläckpatron.
●
52Kapitel 6 Använda bläckpatronerSVWW
Garanti för bläckpatroner
HPs bläckpatronsgaranti gäller när patronen används i avsedd HP-utskriftsenhet. Garantin gäller inte
HP-bläckpatroner som har fyllts på, omarbetats, renoverats, använts på felaktigt sätt eller ändrats på
något sätt.
Under garantiperioden omfattas patronen av garantin så länge HP-bläcket inte tar slut eller garantins
slutdatum passeras. Du hittar garantins slutdatum, i formatet ÅÅÅÅ/MM, på patronen enligt bilden
nedan:
En kopia av HPs begränsade garanti finns i den tryckta dokumentationen som medföljde skrivaren.
SVWWGaranti för bläckpatroner53
Lagring av anonym användningsinformation
De HP-bläckpatroner som används med denna skrivare har en minneskrets som underlättar
användningen av skrivaren. Minneskretsen lagrar även ett begränsat antal anonyma uppgifter om
användningen av skrivaren, vilka kan omfatta följande: antalet sidor som skrivits ut med
bläckpatronen, sidtäckningen, utskriftsfrekvensen och vilka utskriftslägen som använts.
Denna information hjälper HP att utveckla framtida skrivare som tillgodoser kundernas utskriftsbehov.
De data som samlas in från bläckpatronens minneskrets innehåller inte information som kan
användas för att identifiera en kund eller användare eller dennes skrivare.
HP samlar in stickprov av minneskretsar från bläckpatroner som returnerats till HPs kostnadsfria
retur- och återvinningsprogram (HP Planet Partners:
dessa stickprov läses och studeras för att kunna förbättra framtida HP-skrivare. HP-partner som
hjälper till att återvinna bläckpatroner kan också ha tillgång till dessa uppgifter.
Tredje part som äger bläckpatronen kan få tillgång till den anonyma informationen i minneskretsen.
Om du inte vill att informationen ska vara tillgänglig kan du göra minneskretsen obrukbar. När du har
avaktiverat minneskretsen kan bläckpatronen dock inte användas i någon HP-skrivare.
Om det känns obehagligt att tilllhandahålla den anonyma informationen kan du göra den otillgänglig
genom att stänga av minneskretsens förmåga att samla in information om användningen av
skrivaren.
Så här inaktiverar du funktionen för att samla in användningsinformation
www.hp.com/recycle). Minneskretsarna från
1.På skrivarens kontrollpanel trycker du på Installation.
2.Tryck på Inställningar.
3.Bläddra till slutet av listan med alternativ och stäng av alternativen Skicka anonyma data
automatiskt och Lagra anonym användningsinformation.
OBS!Du kan fortsätta att använda patronen i HP-skrivaren om du inaktiverar minneschippets
funktion för att samla in skrivarens användningsinformation.
54Kapitel 6 Använda bläckpatronerSVWW
Tips angående bläckpatroner
Tänk på följande när det gäller bläckpatroner:
För att skydda bläckpatronerna från att torka ut ska du alltid stänga av skrivaren med hjälp av
●
strömbrytaren och vänta tills strömbrytarlampan släcks.
Öppna inte eller ta bort tejpen från patronerna förrän du är redo att installera dem. Om du låter
●
tejpen sitta kvar på patronerna undviker du att bläcket dunstar.
Sätt i bläckpatronerna på rätt platser. Matcha färgen och ikonen på varje patron med färgen och
●
ikonen på respektive plats. Kontrollera att bläckpatronerna snäpper fast ordentligt.
Justering sker automatiskt efter att en ny patron har installerats. Justering kan vid behov också
●
utföras senare för att korrigera problem med suddiga eller ojämna linjer. Mer information finns i
Åtgärda problem med utskriftskvaliteten på sidan 77.
När skärmen Beräknade bläcknivåer visar att den ena eller båda patronerna har ont om bläck
●
bör du överväga att skaffa ersättningspatroner så att du undviker eventuella försenade utskrifter.
Du behöver inte byta ut bläckpatroner förrän utskriftskvaliteten blir oacceptabel. Mer information
Byta bläckpatroner på sidan 49.
finns i
Om du tar ut en bläckpatron ur skrivaren av någon anledning ska du försöka sätta tillbaka den
●
igen så fort som möjligt. Utanför skrivaren börjar patronerna torka ut om de är oskyddade.
SVWWTips angående bläckpatroner55
7Ansluta skrivaren
Det finns ytterligare avancerade inställningar tillgängliga på skrivarens hemsida (den inbäddade
webbservern eller EWS). Mer information finns i avsnittet
på sidan 64.
Det här avsnittet innehåller följande ämnen:
Konfigurera skrivaren för trådlös kommunikation
●
Ändra nätverksinställningarna
●
Avancerade verktyg för skrivarhantering (för nätverksanslutna skrivare)
●
Tips för installation och användning av en nätverksansluten skrivare
●
Öppna den inbyggda webbservern
56Kapitel 7 Ansluta skrivarenSVWW
Konfigurera skrivaren för trådlös kommunikation
Innan du börjar
●
Så här installerar du skrivaren i ditt trådlösa nätverk
●
Ändra anslutningstypen
●
Testa den trådlösa anslutningen
●
Slå på eller stänga av skrivarens trådlösa funktion
●
Ansluta trådlöst till skrivaren utan router
●
Innan du börjar
Säkerställ följande:
Att det trådlösa nätverket är konfigurerat och fungerar som det ska.
●
Att skrivaren och de datorer som använder skrivaren finns i samma nätverk (delnät).
●
När du ansluter skrivaren kan du uppmanas att ange det trådlösa nätverksnamnet (SSID) och ett
lösenord för trådlös anslutning.
Det trådlösa nätverksnamnet är namnet på ditt trådlösa nätverk.
●
Lösenordet för trådlös anslutning förhindrar att andra ansluter sin dator till ditt trådlösa nätverk
●
utan tillstånd. Beroende på vilken säkerhetsnivå som krävs kan ditt trådlösa nätverk använda
antingen en WPA-lösenordsfras eller en WEP-nyckel.
Om du inte har ändrat nätverksnamnet eller lösenordsnyckeln sedan du installerade ditt trådlösa
nätverk kan du eventuellt hitta dessa uppgifter på din trådlösa router (på baksidan eller på sidan).
Om du inte hittar nätverksnamnet eller säkerhetslösenordet, eller inte kommer ihåg informationen,
kan du läsa i den dokumentation som medföljde datorn eller den trådlösa routern. Vänd dig till
nätverksadministratören eller den som konfigurerade det trådlösa nätverket om du fortfarande inte
hittar den här informationen.
Så här installerar du skrivaren i ditt trådlösa nätverk
Använd guiden för trådlös installation från displayen på skrivarens kontrollpanel för att konfigurera
trådlös kommunikation.
OBS!Innan du fortsätter ska du gå igenom listan på Innan du börjar på sidan 57.
1.
Gå till skrivarens kontrollpanel och tryck på
2.
Tryck på
3.Tryck på Trådlös inställn..
4.Tryck på Guide för trådlös installation.
(Inställningar.
(Trådlöst).
5.Slutför installationen genom att följa anvisningarna på displayen.
SVWWKonfigurera skrivaren för trådlös kommunikation57
Ändra anslutningstypen
Efter att du har installerat HPs skrivarprogramvara och anslutit skrivaren till datorn eller till ett nätverk
kan du använda programvaran för att ändra anslutningstypen (till exempel från en USB-anslutning till
en trådlös anslutning).
OBS!När du ansluter en Ethernet-kabel inaktiveras skrivarens trådlösa funktion.
Så här byter du från en USB-anslutning till ett trådlöst nätverk(Windows)
Innan du fortsätter ska du gå igenom listan på
1.Beroende på vilket operativsystem du har ska du göra något av följande:
Windows 8,1: Klicka på nedåtpilen i det nedre vänstra hörnet av Startskärmen, välj
●
skrivarens namn och klicka på Verktyg.
Windows 8: Högerklicka i ett tomt område av skärmen, klicka på Alla appar i appfältet,
●
klicka på ikonen med skrivarens namn och klicka sedan på Verktyg.
Windows 7, Windows Vista och Windows XP: Gå till datorns skrivbord och klicka på Start,
●
välj Alla program, klicka på HP och klicka på mappen för skrivaren.
2.Klicka på Skrivarinstallation och programvara.
3.Välj Konvertera en USB-ansluten skrivare till trådlös. Följ anvisningarna på skärmen.
Lär dig mer om hur du byter från USB-anslutning till trådlös anslutning. Klicka här för att koppla
upp dig och få mer information. För närvarande är den här webbplatsen inte tillgänglig på alla språk.
Testa den trådlösa anslutningen
Skriv ut testrapporten om trådlöst för att få information om skrivarens trådlösa anslutning. Den här
rapporten innehåller information om skrivarens status, maskinvaruadress (MAC) och IP-adress. Om
skrivaren är ansluten till ett nätverk visar testrapporten uppgifter om nätverksinställningarna.
Innan du börjar på sidan 57.
Så här skriver du ut en rapport från testet av trådlöst nätverk
1.
Gå till skrivarens kontrollpanel och tryck på
2.Tryck på Skriv ut rapporter
3.Tryck på Testrapport om trådlöst.
(Trådlöst) och tryck sedan på (Inställningar).
Slå på eller stänga av skrivarens trådlösa funktion
Den blå lampan för trådlöst på skrivarens kontrollpanel lyser när den trådlösa funktionen är påslagen.
1.På skrivarens kontrollpanel trycker du på Installation och sedan på Nätverksinstallation.
2.Tryck på Trådlös inställn..
3.Tryck på Trådlöst för att slå på eller stänga av funktionen.
58Kapitel 7 Ansluta skrivarenSVWW
Ansluta trådlöst till skrivaren utan router
Med Wi-Fi Direct kan du skriva ut trådlöst från en dator, smartphone, surfplatta eller någon annan
enhet med trådlös funktion – utan att behöva ansluta till ett befintligt trådlöst nätverk.
Riktlinjer för användning av Wi-Fi Direct
Kontrollera att datorn eller den mobila enheten har den programvara som krävs:
●
Om du använder en dator kontrollerar du att du har installerat den skrivarprogramvara som
medföljde skrivaren.
Om du inte har installerat HPs skrivarprogramvara på datorn börjar du med att ansluta till Wi-Fi
●
Direct och installerar sedan skrivarprogramvaran. Välj Trådlöst när du blir ombedd att ange en
anslutningstyp i skrivarprogramvaran.
Om du använder en mobil enhet kontrollerar du att du har installerat en kompatibel utskriftsapp.
●
Om du vill veta mer om mobila utskrifter, gå till
mobile_printing_apps.html.
Kontrollera att Wi-Fi Direct är påslaget på skrivaren och att säkerhetsfunktionen är aktiverad när
●
så är nödvändigt.
Upp till fem datorer och mobila enheter kan använda samma anslutning för Wi-Fi Direct.
●
Wi-Fi Direct kan användas medan skrivaren är ansluten till en dator via en USB-kabel, eller till
●
ett nätverk via en trådlös anslutning.
www.hp.com/global/us/en/eprint/
Wi-Fi Direct kan inte användas för att ansluta en dator, en mobil enhet eller en skrivare till
●
internet.
Så här skriver du ut från en mobil enhet med trådlös funktion
Kontrollera att du har installerat en kompatibel utskriftsapp på din mobila enhet. Om du vill ha mer
information, gå till
1.Kontrollera att du har slagit på Wi-Fi Direct på skrivaren.
2.Aktivera Wi-Fi-anslutningen på den mobila enheten. Mer information finns i den dokumentation
som medföljde den mobila enheten.
OBS!Om din mobila enhet inte stöder Wi-Fi kan du inte använda Wi-Fi Direct.
3.Anslut till ett nytt nätverk från den mobila enheten. Gör på samma sätt som du brukar för att
ansluta till ett nytt trådlöst nätverk eller en trådlös surfzon. Välj namnet för HP Wi-Fi Direct i
listan över trådlösa skrivare, exempelvis DIRECT-**- HP ENVY-5640 (där ** motsvaras av unika
tecken som identifierar din skrivare).
Ange Wi-Fi Direct-lösenordet när du uppmanas att göra det.
SVWWKonfigurera skrivaren för trådlös kommunikation59
Så här skriver du ut från en dator med trådlös funktion (Windows)
1.Kontrollera att du har slagit på Wi-Fi Direct på skrivaren.
2.Slå på datorns Wi-Fi-anslutning. Mer information finns i den dokumentation som medföljde
datorn.
OBS!Om datorn inte stöder Wi-Fi kan du inte använda Wi-Fi Direct.
3.Gå till datorn och anslut till ett nytt nätverk. Gör på samma sätt som du brukar för att ansluta till
ett nytt trådlöst nätverk eller en trådlös surfzon. Välj namnet för Wi-Fi Direct i listan över trådlösa
nätverk. Det visas som DIRECT-**- HP ENVY-5640 (där ** är de unika tecken som identifierar
just din skrivare och XXXX är skrivarmodellen som anges på skrivaren).
Ange Wi-Fi Direct-lösenordet när du uppmanas att göra det.
4.Gå vidare till steg 5 om skrivaren har installerats och är ansluten till datorn via ett trådlöst
nätverk. Om skrivaren har installerats och är ansluten till datorn via en USB-kabel följer du
nedanstående anvisningar för att installera HP skrivarprogram med hjälp av HP Wi-Fi
Directanslutningen.
a.Beroende på vilket operativsystem du har ska du göra något av följande:
Windows 8,1: Klicka på nedåtpilen i det nedre vänstra hörnet av Startskärmen, välj
●
skrivarens namn och klicka på Verktyg.
Windows 8: Högerklicka i ett tomt område av skärmen, klicka på Alla appar i appfältet,
●
klicka på ikonen med skrivarens namn och klicka sedan på Verktyg.
Windows 7, Windows Vista och Windows XP: Gå till datorns skrivbord och klicka på
●
Start, välj Alla program, klicka på HP och klicka på mappen för skrivaren.
b.Klicka på Skrivarinstallation och programvara och välj sedan Anslut en ny skrivare
c.När skärmen Anslutningsalternativ visas i programvaran väljer du Trådlöst.
Välj programvaran för din HP-skrivare i listan över detekterade skrivare.
d.Följ anvisningarna på skärmen.
5.Skriv ut dokumentet.
Så här skriver du ut från en dator med trådlös funktion (OS X)
1.Kontrollera att du har slagit på Wi-Fi Direct på skrivaren.
2.Slå på Wi-Fi på datorn.
Mer information finns i dokumentationen från Apple.
3.Klicka på WiFi-ikonen och välj Wi-Fi Direct-namnet, till exempel DIRECT-**- HP ENVY-5640 (där
** är de unika tecken som identifierar din skrivare och XXXX är den skrivarmodell som anges på
skrivaren).
Om Wi-Fi Direct är aktiverat med säkerhetsfunktion anger du lösenordet när du blir ombedd att
göra det.
4.Lägg till skrivaren.
60Kapitel 7 Ansluta skrivarenSVWW
a.Öppna Systeminställningar.
b.Beroende på vilket operativsystem du har klickar du på Skriv ut och faxa, Skriv ut och
skanna eller Skrivare och skannrar i sektionen Maskinvara.
c.Klicka på + nedanför skrivarlistan till vänster.
d.Välj skrivaren från listan med detekterade skrivare (ordet "Bonjour" visas i den högra
kolumnen bredvid skrivarnamnet) och klicka på Lägg till.
Klicka här om du vill felsöka Wi-Fi Direct online eller få mer hjälp med att installera Wi-Fi Direct.
För närvarande är den här webbplatsen inte tillgänglig på alla språk.
SVWWKonfigurera skrivaren för trådlös kommunikation61
Ändra nätverksinställningarna
Från skrivarens kontrollpanel kan du konfigurera och hantera en trådlös anslutning och utföra olika
uppgifter för nätverkshantering. Dessa omfattar visning och ändring av nätverksinställningar,
återställning av nätverkets standardinställningar samt påslagning och avstängning av den trådlösa
funktionen.
VIKTIGT:Nätverksinställningarna är avsedda att underlätta för användaren. Såvida du inte är en
avancerad användare bör du emellertid inte ändra några av dessa inställningar (t.ex. länkhastighet,
IP-inställningar, standard-gateway och brandväggsinställningar).
Så här skriver du ut en konfigurationssida för nätverket
1.På skrivarens kontrollpanel trycker du på Installation.
2.Tryck på Rapporter och sedan på Nätverkskonfigurationsrapport.
Så här ändrar du IP-inställningarna
Standardinställningen för IP-inställningarna är Automatisk, som gör att IP-inställningarna görs
automatiskt. Om du är en erfaren användare och vill använda andra uppgifter (som IP-adress,
nätmask eller standardgateway) kan du ändra inställningarna manuellt.
VIKTIGT:Var försiktig när du tilldelar en IP-adress manuellt. Om du anger en ogiltig IP-adress
under installationen kan dina nätverkskomponenter inte upprätta en förbindelse med skrivaren.
1.På skrivarens kontrollpanel trycker du på Installation och sedan på Nätverksinstallation.
2.Tryck på Trådlös inställn..
3.Tryck på Avancerade inställningar.
4.Tryck på IP-inställningar.
5.Ett meddelande visas som varnar för att skrivaren kommer att tas bort från nätverket om du
ändrar IP-adressen. Tryck på OK för att fortsätta.
6.Automatiska är valt som standard. Om du vill ändra inställningarna manuellt trycker du på
Manuella och anger sedan de rätta uppgifterna för följande inställningar:
IP-adress
●
Nätmask
●
Standard-gateway
●
DNS-adress
●
7.Gör ändringarna och tryck sedan på Klar.
8.Tryck på OK.
62Kapitel 7 Ansluta skrivarenSVWW
Avancerade verktyg för skrivarhantering (för nätverksanslutna
skrivare)
För att visa eller ändra vissa inställningar kan du behöva ett lösenord.
OBS!Du kan öppna och använda den inbäddade webbservern utan att vara ansluten till internet.
Dock kanske vissa funktioner inte är tillgängliga.
Det här avsnittet innehåller följande ämnen:
Verktygslåda (Windows)
●
HP Verktyg (OS X)
●
Öppna den inbyggda webbservern
●
Om cookies
●
Verktygslåda (Windows)
Du kan använda verktygslådan för att visa underhållsinformation om skrivaren.
OBS!Verktygslådan kan installeras från HPs program-cd under förutsättning att datorn uppfyller
systemkraven. Information om systemkrav finns i Viktigt-filen, som är tillgänglig på den CD med HPskrivarprogramvara som medföljer skrivaren.
Så här öppnar du verktygslådan
1.Beroende på vilket operativsystem du har ska du göra något av följande:
Windows 8,1: Klicka på nedåtpilen i det nedre vänstra hörnet av Startskärmen och välj
●
skrivarens namn.
Windows 8: Högerklicka i ett tomt område av Startskärmen, klicka på Alla appar i appfältet
●
och välj sedan skrivarens namn.
Windows 7, Windows Vista och Windows XP: Gå till datorns skrivbord, klicka på Start, välj
●
Alla program, klicka på HP, klicka på mappen för skrivaren och välj sedan ikonen med
skrivarens namn.
2.Klicka på Skriv ut och skanna.
3.Klicka på Underhåll din skrivare.
HP Verktyg (OS X)
HP-verktyget innehåller verktyg med vilka du kan konfigurera utskriftsinställningar, kalibrera
skrivaren, beställa förbrukningsmaterial online och hitta supportinformation på webben.
OBS!De tillgängliga funktionerna i HP-verktyget varierar beroende på vilken skrivare som valts.
I varningar om låg bläcknivå och bläcknivåindikatorer anges uppskattningar som är avsedda för
planeringsändamål. När ett varningsmeddelande om låg bläcknivå visas bör du ha en ny bläckpatron
till hands för att undvika förseningar. Du behöver inte byta ut bläckpatroner förrän utskriftskvaliteten
blir oacceptabel.
SVWWAvancerade verktyg för skrivarhantering (för nätverksanslutna skrivare)63
Dubbelklicka på HP Verktyg i mappen Hewlett-Packard i mappen Program i rotkatalogen på
hårddisken.
Öppna den inbyggda webbservern
Du når den inbyggda webbservern antingen via nätverket eller Wi-Fi Direct.
Så här öppnar du den inbäddade webbservern via nätverket
OBS!Skrivaren måste vara ansluten till ett nätverk och ha en IP-adress. Du kan ta reda på
skrivarens IP-adress genom att trycka på knappen Trådlöst eller genom att skriva ut en
konfigurationssida för nätverket.
I en webbläsare som stöds på din dator skriver du den IP-adress och det värdnamn som
●
skrivaren tilldelats.
Om skrivarens IP-adress t.ex. är 192.168.0.12, anger du följande adress i webbläsaren: http://
192.168.0.12.
Så här öppnar du den inbyggda webbservern med Wi-Fi Direct
1.
2.Om displayen visar att Wi-Fi Direct är Av trycker du på Wi-Fi Direct och slår sedan på
3.På din trådlösa dator slår du på den trådlösa funktionen och söker efter namnet för Wi-Fi Direct
4.I en webbläsare som stöds på din dator skriver du följande adress: http://192.168.223.1.
Om cookies
Den inbäddade webbservern (EWS) placerar mycket små textfiler (cookies) på din hårddisk när du
surfar. Med hjälp av dessa filer kan den inbäddade webbservern känna igen datorn nästa gång du
besöker webbplatsen. Om du till exempel har konfigurerat EWS-språket hjälper en cookie till att
komma ihåg vilket språk du har valt, så att sidorna visas på det språket nästa gång du går till EWSservern. En del cookies (t.ex. den cookie som lagrar kundspecifika inställningar) lagras på datorn tills
du tar bort dem manuellt.
Du kan konfigurera din webbläsare så att den godkänner alla cookies, eller så kan du konfigurera den
så att du varnas varje gång en cookie erbjuds, vilket gör att du kan välja vilka cookies som du vill
tillåta eller neka. Du kan även använda webbläsaren för att ta bort oönskade cookies.
OBS!Om du inaktiverar cookies kommer du även att inaktivera en eller flera av de följande
funktionerna, beroende på vilken skrivare du har:
Tryck på
funktionen.
och ansluter dig till denna enhet, till exempel DIRECT-**- HP ENVY-5640 (där ** är unika tecken
som identifierar skrivaren). Ange Wi-Fi Direct-lösenordet när du uppmanas att göra det.
(Trådlöst) och sedan på (Inställningar) på startskärmen.
Starta på det ställe där du lämnade programmet (särskilt användbart när du använder
●
installationsguider)
Komma ihåg språkinställningen i webbläsaren för EWS
●
Anpassa EWS Hemsida
●
Information om hur du ändrar sekretess- och cookie-inställningar och hur du visar eller tar bort
cookies finns i den dokumentation som medföljer din webbläsare.
64Kapitel 7 Ansluta skrivarenSVWW
Tips för installation och användning av en nätverksansluten
skrivare
Här följer några tips på hur du installerar och använder en nätverksansluten skrivare:
När du installerar en trådlös nätverksskrivare ska du försäkra dig om att den trådlösa routern är
●
påslagen. Skrivaren söker efter trådlösa routrar och listar sedan namnen på de detekterade
nätverken på displayen.
OBS!Om skrivaren inte har konfigurerats med en trådlös anslutning trycker du på knappen
(Trådlöst) och sedan på (Inställningar) på skrivarens display för att starta guiden för trådlös
installation.
●
Du kontrollerar den trådlösa anslutningen på skrivaren genom att trycka på knappen
(Trådlöst) på kontrollpanelen och öppna menyn Sammanfattning trådlöst. Om den visar Trådlöst
av eller Ej ansluten trycker du på
Följ anvisningarna på skärmen för att konfigurera skrivarens trådlösa anslutning.
Om datorn är ansluten till ett virtuellt privat nätverk (VPN) måste du koppla bort den från VPN
●
innan du kan nå andra enheter i nätverket, inklusive skrivaren.
(Inställningar) och sedan på Guide för trådlös installation.
Lär dig mer om hur du konfigurerar nätverket och skrivaren för trådlös utskrift.
●
koppla upp dig och få mer information.
Lär dig hur du hittar nätverkets säkerhetsinställningar.
●
mer information.
Läs om Print and Scan Doctor (endast Windows) och få andra felsökningstips.
●
koppla upp dig och få mer information.
Lär dig hur du byter från USB-anslutning till trådlös anslutning.
●
och få mer information.
Lär dig hur du ska göra med din brandvägg och dina antivirusprogram under konfigurationen av
●
skrivaren.
Klicka här för att koppla upp dig och få mer information.
Klicka här för att koppla upp dig och få
Klicka här för att koppla upp dig
Klicka här för att
Klicka här för att
SVWWTips för installation och användning av en nätverksansluten skrivare65
8Lösa ett problem
Det här avsnittet innehåller följande ämnen:
Problem med papperstrassel och pappersmatning
●
Problem med bläckpatronerna
●
Utskriftsproblem.
●
Kopieringsproblem
●
Skanningsproblem
●
Nätverks- och anslutningsproblem
●
Problem med skrivarens maskinvara
●
●
HP Support
66Kapitel 8 Lösa ett problemSVWW
Problem med papperstrassel och pappersmatning
Vad vill du göra?
Åtgärda papperstrassel
Åtgärda problem med
papperstrassel.
OBS!HPs felsökningsguider online är eventuellt inte tillgängliga på alla språk.
Använd en av HPs felsökningsguider online
Instruktioner om hur du åtgärdar papperstrassel i skrivaren eller i dokumentmataren och löser
problem med papper eller pappersmataren.
Läs hjälpens allmänna instruktioner om hur du åtgärdar papperstrassel
Papperstrassel kan uppstå på flera platser i skrivaren.
VIKTIGT:Åtgärda papperstrassel så snart som möjligt för att undvika eventuella skador på
skrivhuvudet.
Så här tar du bort papper som har fastnat inuti skrivaren
VIKTIGT:Undvik att ta bort papper som fastnat genom att dra ut det från skrivarens framsida. Följ
istället anvisningarna nedan för att åtgärda trasslet. Om du drar ut papper som fastnat från skrivarens
framsida kan papperet rivas sönder och det kan bli kvar pappersbitar inuti skrivaren. Det kan i sin tur
leda till mer trassel senare.
1.
Tryck på
2.Öppna luckan till bläckpatronerna.
(Power-knappen) för att stänga av skrivaren.
3.Kontrollera pappersbanan inuti skrivaren.
a.Lyft upp handtaget på locket till pappersbanan och ta bort locket.
SVWWProblem med papperstrassel och pappersmatning67
b.Leta upp allt papper som har fastnat i skrivaren. Fatta tag i det med båda händerna och dra
det mot dig.
VIKTIGT:Om papperet rivs sönder när du tar bort det från valsarna ska du kontrollera att
det inte sitter kvar avrivna pappersbitar på valsarna och hjulen inuti skrivaren.
Om du inte tar bort alla pappersbitar från skrivaren är det troligt att det uppstår
papperstrassel igen.
c.Sätt tillbaka locket till pappersbanan och se till att det snäpper på plats.
4.Om problemet inte har lösts kontrollerar du området kring skrivarvagnen inuti skrivaren.
VIKTIGT:Undvik att röra vid kabeln som är ansluten till skrivarvagnen.
a.Om du hittar papper som sitter fast, flyttar du skrivarvagnen så långt till höger som möjligt i
skrivaren. Ta sedan tag i papperet med båda händerna och dra det mot dig.
VIKTIGT:Om papperet rivs sönder när du tar bort det från valsarna ska du kontrollera att
det inte sitter kvar avrivna pappersbitar på valsarna och hjulen inuti skrivaren.
Om du inte tar bort alla pappersbitar från skrivaren är det troligt att det uppstår
papperstrassel igen.
b.Flytta skrivarvagnen så långt till vänster som möjligt och upprepa samma steg för att få bort
eventuella sönderrivna pappersbitar.
5.Stäng luckan till bläckpatronerna.
6.Om problemet fortfarande inte är löst kontrollerar du fackområdet.
a.Dra ut inmatningsfacket så att det förlängs.
68Kapitel 8 Lösa ett problemSVWW
b.Vänd försiktigt på skrivaren och placera den liggande på sidan så att du kommer åt
skrivarens undersida.
c.Kontrollera tomrummet i skrivaren där facket satt. Om du ser papper som fastnat fattar du
tag i det med båda händerna och dra det mot dig.
VIKTIGT:Om papperet rivs sönder när du tar bort det från valsarna ska du kontrollera att
det inte sitter kvar avrivna pappersbitar på valsarna och hjulen inuti skrivaren.
Om du inte tar bort alla pappersbitar från skrivaren är det troligt att det uppstår
papperstrassel igen.
d.Vänd försiktigt upp skrivaren igen.
e.Skjut in pappersfacket igen.
7.
Tryck på
(Ström-knappen) för att slå på skrivaren.
Frigöra skrivarvagnen om den fastnat
Åtgärda en blockering av skrivvagnen.Använd en av HPs felsökningsguider online
Om det finns något som blockerar skrivarvagen eller om den
inte rör sig obehindrat följer du de stegvisa instruktionerna.
OBS!HPs felsökningsguider online är eventuellt inte tillgängliga på alla språk.
SVWWProblem med papperstrassel och pappersmatning69
Läs hjälpens allmänna instruktioner om hur du åtgärdar en blockering av skrivarvagnen
1.Ta bort eventuella föremål, exempelvis papper, som blockerar skrivarvagnen.
OBS!Använd inte verktyg eller andra anordningar för att ta bort papper som fastnat. Var alltid
försiktig när du tar bort papper som fastnat inuti skrivaren
2.Om du vill se hjälp på skrivardisplayen, trycker du på Hjälp på startskärmen. Navigera genom
hjälpavsnitten genom att trycka på riktningsknappen, tryck på Felsökning och support och tryck
sedan på Åtgärda vagnproblem.
Lär dig hur du undviker du papperstrassel
Så här kan du undvika papperstrassel:
Låt inte utskrivna papper ligga kvar i utmatningsfacket.
●
Kontrollera att du inte skriver ut på material som är skrynkligt, vikt eller skadat.
●
Förhindra att papperet blir skrynkligt eller böjt genom att förvara allt material plant i en
●
förslutningsbar förpackning.
Använd inte papper som är för tjockt eller för tunt för skrivaren.
●
Kontrollera att facken är korrekt påfyllda och inte för fulla. Ytterligare information finns i
●
utskriftsmaterial på sidan 11.
Kontrollera att papperet i inmatningsfacket ligger plant och att kanterna inte är böjda eller
●
trasiga.
Blanda inte olika papperstyper och pappersstorlekar i inmatningsfacket. Hela pappersbunten i
●
inmatningsfacket måste vara av samma storlek och typ.
Justera pappersledarna i inmatningsfacket så att de ligger an mot allt papper. Se till att
●
pappersledarna inte böjer papperet i inmatningsfacket.
Skjut inte in papperet för långt i inmatningsfacket.
●
Om du skriver ut på båda sidorna av ett papper ska du inte skriva ut bilder med mycket mättad
●
färg på tunt papper.
Använd papperstyper som rekommenderas för skrivaren. Mer information finns i avsnittet
●
Grundläggande om papper på sidan 8.
Om papperet håller på att ta slut i skrivaren låter du papperet ta helt slut innan du fyller på
●
papper. Fyll inte på papper under en pågående utskrift.
Åtgärda pappersmatningsproblem
Vilken typ av problem har du?
Fylla på
Papperet hämtas inte upp från ett fack
●
70Kapitel 8 Lösa ett problemSVWW
Kontrollera att det finns papper i facket. Mer information finns i
◦
på sidan 11. Bläddra igenom papperet så att arken separeras innan du lägger det i facket.
Se till att pappersledarna för bredd är inställda efter rätt markeringar i facket för den
◦
pappersstorlek du lägger i. Kontrollera att pappersledarna ligger an mot bunten, dock inte
för hårt.
Kontrollera att papperet i facket inte är böjt. Om papperet är böjt ska du böja det åt motsatt
◦
håll för att räta ut det.
Sidorna är skeva
●
Se till att det papper som ligger i inmatningsfacket är justerat mot pappersledarna för bredd.
◦
Om det behövs drar du ut inmatningsfacket ur skrivaren och ser till att papperet ligger
korrekt och att pappersledarna är korrekt justerade.
Lägg bara i papper i skrivaren när ingen utskrift pågår.
◦
Flera sidor hämtas upp samtidigt
●
Se till att pappersledarna för bredd är inställda efter rätt markeringar i facket för den
◦
pappersstorlek du lägger i. Kontrollera även att pappersledarna för bredd ligger an mot
bunten, dock inte för hårt.
Kontrollera att inte facket har fyllts på med för mycket papper.
◦
Använd HP-papper för bästa prestanda och effektivitet.
◦
Fylla på utskriftsmaterial
SVWWProblem med papperstrassel och pappersmatning71
Problem med bläckpatronerna
Prova först med att ta ut och sätta tillbaka bläckpatronerna. Se till att bläckpatronerna sitter på rätt
plats. Om detta inte fungerar ska du rengöra kontakterna på bläckpatronerna. Om problemet
fortfarande kvarstår kan du gå till
Så här rengör du bläckpatronernas kontakter
VIKTIGT:Rengöringsproceduren tar endast några minuter. Se till att bläckpatronerna sätts tillbaka i
skrivaren så fort som möjligt. Du bör inte låta bläckpatronerna ligga utanför produkten längre än en
halvtimme. Det kan leda till att bläckpatronerna skadas.
1.Kontrollera att strömmen är påslagen.
2.Öppna luckan till bläckpatronerna.
Byta bläckpatroner på sidan 49 för ytterligare information.
3.Ta ut den bläckpatron som anges i felmeddelandet.
4.Håll bläckpatronen i sidorna med undersidan uppåt och lokalisera de elektriska kontakterna på
den. De elektriska kontakterna är de små guldfärgade prickarna på bläckpatronen.
FunktionBeskrivning
1Elektriska kontakter
5.Torka av kontakterna med en fuktig trasa som inte luddar.
VIKTIGT:Var noga med att bara röra vid kontakterna och smeta inte ut bläck eller annan
smuts någon annanstans på patronen.
6.Lokalisera kontakterna i skrivarvagnen inuti skrivaren. Kontakterna ser ut som ett antal
guldfärgade knoppar som är riktade mot kontakterna på bläckpatronen.
7.Torka av kontakterna med en torr tops eller luddfri trasa.
8.Sätt tillbaka bläckpatronen.
72Kapitel 8 Lösa ett problemSVWW
9.Stäng bläckpatronsluckan och kontrollera att felmeddelandet inte är kvar.
10. Om felmeddelandet fortfarande visas stänger du av produkten och startar om den igen.
OBS!Om en bläckpatron orsakar problem kan du ta ut den och använda HP ENVY 5640 series i
enpatronsläge med bara en bläckpatron.
SVWWProblem med bläckpatronerna73
Utskriftsproblem.
Vad vill du göra?
Åtgärda problem med en sida som inte skrivs ut (kan inte skriva ut)
HP Print and Scan DoctorHP Print and Scan Doctor är ett verktyg som försöker diagnostisera och åtgärda
problemet automatiskt.
Felsök problem med utskriftsjobb som
inte skrivs ut.
OBS!HP Print and Scan Doctor och HPs felsökningsguider online är eventuellt inte tillgängliga på
alla språk.
Använd en av HPs felsökningsguider online
Få stegvisa instruktioner om skrivaren inte svarar eller skrivs ut.
Läs hjälpens allmänna instruktioner om hur du åtgärdar problem med utskriftsjobb som inte
kan skrivas ut.
Lösa utskriftsproblem
OBS!Kontrollera att skrivaren är påslagen och att det finns papper i facket. Om du fortfarande inte
kan skriva ut kan du prova med följande i tur och ordning:
1.Se efter om det visas felmeddelanden på skrivardisplayen och åtgärda dem med hjälp av
anvisningarna på skärmen.
2.Om datorn är ansluten till skrivaren med en USB-kabel san du koppla ur och återansluta USB-
kabeln. Om datorn är ansluten till skrivaren via en trådlös anslutning ska du verifiera att
anslutningen fungerar.
3.Kontrollera att skrivaren inte är inställd på paus eller är offline.
Så här kontrollerar du att skrivaren inte är inställd på paus eller är offline
a.Beroende på vilket operativsystem du har ska du göra något av följande:
Windows 8.1 och Windows 8: Peka eller tryck på det övre högra hörnet av skärmen för
●
att visa snabbknapparna, klicka på ikonen Inställningar, klicka eller tryck på
Kontrollpanelen och klicka eller tryck sedan på Visa enheter och skrivare.
Windows 7: Gå till Start-menyn i Windows och klicka på Enheter och skrivare.
●
Windows Vista: Gå till Start-menyn i Windows och klicka på Kontrollpanelen och klicka
●
sedan på Skrivare.
Windows XP: Gå till Start-menyn i Windows och klicka på Kontrollpanelen och klicka
●
sedan på Skrivare och fax.
b.Antingen dubbelklickar du på ikonen för skrivaren eller så högerklickar du på ikonen för
skrivaren och väljer Visa utskriftsjobb för att öppna utskriftskön.
c.Gå till menyn Skrivare och kontrollera att det inte är några markeringar bredvid Pausa
utskrift eller Använd skrivaren offline.
d.Om du gjort några ändringar ska du göra ett nytt försök att skriva ut.
74Kapitel 8 Lösa ett problemSVWW
4.Kontrollera att skrivaren är inställd som standardskrivare.
Så här kontrollerar du att skrivaren är inställd som standardskrivare
a.Beroende på vilket operativsystem du har ska du göra något av följande:
Windows 8.1 och Windows 8: Peka eller tryck på det övre högra hörnet av skärmen för
●
att visa snabbknapparna, klicka på ikonen Inställningar, klicka eller tryck på
Kontrollpanelen och klicka eller tryck sedan på Visa enheter och skrivare.
Windows 7: Gå till Start-menyn i Windows och klicka på Enheter och skrivare.
●
Windows Vista: Gå till Start-menyn i Windows och klicka på Kontrollpanelen och klicka
●
sedan på Skrivare.
Windows XP: Gå till Start-menyn i Windows och klicka på Kontrollpanelen och klicka
●
sedan på Skrivare och fax.
b.Kontrollera att rätt skrivare är inställd som standardskrivare.
Bredvid standardskrivaren finns det en markering i en svart eller grön cirkel.
c.Om fel skrivare är inställd som standardskrivare ska du högerklicka på rätt skrivare och
välja Använd som standardskrivare.
d.Gör ett nytt försök att använda skrivaren.
5.Starta om utskriftshanteraren.
Så här startar du om utskriftshanteraren
a.Beroende på vilket operativsystem du har ska du göra något av följande:
Windows 8.1 och Windows 8
i.Peka eller tryck på det övre högra hörnet av skärmen för att visa snabbknapparna och
klicka sedan på ikonen Inställningar.
ii.Klicka eller tryck på Kontrollpanelen och klicka eller tryck sedan på System och
säkerhet.
iii.Klicka eller tryck på Administrationsverktyg och dubbelklicka eller dubbeltryck sedan
på Tjänster.
iv.Högerklicka eller tryck på och håll ned Utskriftshanterare och klicka sedan på
Egenskaper
v.På fliken Allmänt, bredvid Startmetod, kontrollerar du att Automatiskt är valt.
vi.Om tjänsten inte redan är igång klickar du på Starta under Tjänstens status och klickar
sedan på OK.
Windows 7
.
i.Gå till Windows Start-meny, klicka på Kontrollpanelen, System och säkerhet och
Administrationsverktyg.
ii.Dubbelklicka på Tjänster.
iii.Högerklicka på Utskriftshanterare och klicka sedan på Egenskaper.
SVWWUtskriftsproblem.75
iv.På fliken Allmänt, bredvid Startmetod, kontrollerar du att Automatiskt är valt.
v.Om tjänsten inte redan är igång klickar du på Starta under Tjänstens status och klickar
sedan på OK.
Windows Vista
i.Gå till Windows Start-meny och klicka på Kontrollpanelen, System och underhåll och
Administrationsverktyg.
ii.Dubbelklicka på Tjänster.
iii.Högerklicka på Utskriftshanterare och klicka sedan på Egenskaper.
iv.På fliken Allmänt, bredvid Startmetod, kontrollerar du att Automatiskt är valt.
v.Om tjänsten inte redan är igång klickar du på Starta under Tjänstens status och klickar
sedan på OK.
Windows XP
i.Gå till Windows Start-meny och högerklicka på Den här datorn.
ii.Klicka på Hantera och därefter på Tjänster och tillämpningar.
iii.Dubbelklicka på Tjänster och därefter på Utskriftshanterare.
iv.Högerklicka på Utskriftshanterare och klicka sedan på Starta om för att starta om
tjänsten.
b.Kontrollera att rätt skrivare är inställd som standardskrivare.
Bredvid standardskrivaren finns det en markering i en svart eller grön cirkel.
c.Om fel skrivare är inställd som standardskrivare ska du högerklicka på rätt skrivare och
välja Använd som standardskrivare.
d.Gör ett nytt försök att använda skrivaren.
6.Starta om datorn.
7.Rensa skrivarkön.
Så här rensar du skrivarkön
a.Beroende på vilket operativsystem du har ska du göra något av följande:
Windows 8.1 och Windows 8: Peka eller tryck på det övre högra hörnet av skärmen för
●
att visa snabbknapparna, klicka på ikonen Inställningar, klicka eller tryck på
Kontrollpanelen och klicka eller tryck sedan på Visa enheter och skrivare.
Windows 7: Gå till Start-menyn i Windows och klicka på Enheter och skrivare.
●
Windows Vista: Gå till Start-menyn i Windows och klicka på Kontrollpanelen och klicka
●
sedan på Skrivare.
Windows XP: Gå till Start-menyn i Windows och klicka på Kontrollpanelen och klicka
●
sedan på Skrivare och fax.
b.Dubbelklicka på ikonen för din skrivare så att skrivarkön visas.
76Kapitel 8 Lösa ett problemSVWW
c.Gå till menyn Skrivare, klicka på Avbryt alla dokument eller Töm utskriftsdokument och
klicka sedan på Ja för att bekräfta.
d.Om det fortfarande finns dokument i kön ska du starta om datorn och göra ett nytt försök att
skriva ut när den startat om.
e.Gå till skrivarkön igen och kontrollera att den är tom och försök sedan skriva ut igen.
Så här kontrollerar du strömanslutningen och återställer skrivaren
1.Se till att strömsladden är ordentligt ansluten till skrivaren.
1Skrivarens strömanslutning
2Anslutning till ett eluttag
2.Titta efter inuti skrivaren om det lyser en grön lampa som anger att skrivaren får elektrisk ström.
Om lampan inte lyser kontrollerar du att strömsladden är ordentligt ansluten till skrivaren, eller
ansluter skrivaren till ett annat eluttag.
3.Kontrollera om På-knappen på skrivaren lyser. Om den inte lyser är skrivaren avstängd. Starta
skrivaren genom att trycka på På-knappen.
OBS!Om strömförsörjningen till skrivaren inte fungerar ska du ansluta skrivaren till ett annat
eluttag.
4.Med skrivaren påslagen drar du ut strömsladden från sidan av skrivaren, under
bläckpatronsluckan.
5.Dra ut strömsladden ur vägguttaget.
6.Vänta i ytterligare 15 sekunder.
7.Anslut strömsladden till vägguttaget igen.
8.Anslut strömsladden till sidan av skrivaren, under bläckpatronsluckan.
9.Om skrivaren inte startas automatiskt, trycker du på På-knappen för att slå på skrivaren.
10. Försök använda skrivaren igen.
Åtgärda problem med utskriftskvaliteten
Stegvisa instruktioner för att lösa de flesta utskriftskvalitetsproblem.Felsök problem med utskriftskvaliteten online
SVWWUtskriftsproblem.77
Läs hjälpens allmänna instruktioner om hur du åtgärdar problem med utskriftskvalitet.
OBS!För att undvika kvalitetsproblem bör du alltid stänga av skrivaren med knappen På och vänta
tills lampan vid knappen På släcks innan du drar ur kontakten eller stänger av ett grenuttag. Då kan
skrivaren flytta bläckpatronerna till ett läge där de är skyddade från att torka ut.
Så här förbättrar du utskriftskvaliteten
1.Se till att du använder HPs originalbläckpatroner.
2.Gå till skrivarprogramvaran och kontrollera att du valt rätt papperstyp i listrutan Media och att du
valt rätt utskriftskvalitet i listrutan Kvalitetsinställningar.
I skrivarprogram klickar du på Skriv ut och skanna och sedan på Ange inställningar för att
●
komma åt utskriftsegenskaperna.
3.Kontrollera de beräknade bläcknivåerna för att avgöra om bläckpatronerna har ont om bläck.
Mer information finns i avsnittet
bläckpatronerna har ont om bläck bör du överväga att byta ut dem.
4.Justera bläckpatronerna.
Så här justerar du bläckpatronerna från skrivarprogram
OBS!Genom att justera bläckpatronerna säkerställer du en hög utskriftskvalitet. På HP All-in-
One visas ett meddelande om att patronerna ska justeras varje gång du installerar en ny patron.
Om du tar bort och installerar samma bläckpatron visas inget meddelande på HP All-in-One om
att du ska justera patronerna. HP All-in-One kommer ihåg justeringsvärdena för den
bläckpatronen så att du inte behöver justera bläckpatronen igen senare.
Kontrollera de beräknade bläcknivåerna på sidan 48. Om
a.Lägg oanvänt vanligt vitt papper i storleken Letter eller A4 i pappersfacket.
b.Beroende på vilket operativsystem du har gör du något av följande för att öppna
skrivarprogram:
c.I skrivarprogram klickar du på Skriv ut och skanna och sedan på Underhåll skrivaren för att
komma till Verktygslåda för skrivare.
d.I Verktygslåda för skrivare klickar du på Justera bläckpatroner på fliken Enhetstjänster. En
justeringssida skrivs ut på skrivaren.
78Kapitel 8 Lösa ett problemSVWW
e.Placera sidan för justering av bläckpatroner med utskriftssidan nedåt i det högra hörnet av
skannerglaset.
f.Justera bläckpatronerna genom att följa anvisningarna på skrivarens display. Återvinn eller
släng justeringssidan.
Så här justerar du bläckpatronerna från skivardisplayen
a.Lägg i vanligt vitt oanvänt papper i storleken Letter eller A4 i inmatningsfacket.
b.Gå till displayen på skrivarens kontrollpanel och tryck på Installation.
c.Tryck på Skrivarunderhåll, välj Justera skrivhuvud och följ anvisningarna på skärmen.
5.Skriv ut en diagnostisk sida om bläckpatronerna har ont om bläck.
Så här skriver du ut en diagnostisk sida från skrivarprogram
a.Lägg oanvänt vanligt vitt papper i storleken Letter eller A4 i pappersfacket.
b.Beroende på vilket operativsystem du har gör du något av följande för att öppna
skrivarprogram:
c.I skrivarprogram klickar du på Skriv ut och skanna och sedan på Underhåll skrivaren för att
komma till verktygslådan för skrivare.
d.Klicka på Skriv ut diagnostisk information på fliken Enhetsrapporter för att skriva ut en
diagnostisk sida. Granska de färgade rutorna (blå, magenta, gul och svart) på den
diagnostiska sidan. Om du ser strimmor i något av fälten eller om delar av fälten inte har
täckts med bläck ska du låta bläckpatronerna genomgå en automatisk rengöring.
Så här skriver du ut en diagnostisk sida från skrivardisplayen
a.Lägg oanvänt vanligt vitt papper i storleken Letter eller A4 i pappersfacket.
b.På skrivarens kontrollpanel trycker du på Installation.
c.Tryck på Rapporter.
d.Tryck på Kvalitet på utskrift.
6.Rengör bläckpatronerna automatiskt om de svarta och färgade rutorna på den diagnostiska
sidan innehåller strimmor eller delvis saknar bläck.
SVWWUtskriftsproblem.79
Så här rengör du bläckpatronerna från skrivarprogram
a.Lägg oanvänt vanligt vitt papper i storleken Letter eller A4 i pappersfacket.
b.Beroende på vilket operativsystem du har gör du något av följande för att öppna
skrivarprogram:
Windows 8,1: Klicka på nedåtpilen i det nedre vänstra hörnet av Startskärmen och välj
●
skrivarens namn.
Windows 8: Högerklicka i ett tomt område av Startskärmen, klicka på Alla appar i
●
appfältet och välj sedan skrivarens namn.
Windows 7, Windows Vista och Windows XP: Gå till datorns skrivbord, klicka på Start,
●
välj Alla program, klicka på HP, klicka på mappen för skrivaren och välj sedan ikonen
med skrivarens namn.
c.I skrivarprogram klickar du på Skriv ut och skanna och sedan på Underhåll skrivaren för att
komma till Verktygslåda för skrivare.
d.Klicka på Rengör bläckpatronerna på fliken Enhetstjänster. Följ anvisningarna på skärmen.
Så här rengör du bläckpatronerna från skrivardisplayen
a.Lägg i vanligt vitt oanvänt papper i storleken Letter eller A4 i inmatningsfacket.
b.Gå till displayen på skrivarens kontrollpanel och tryck på Installation.
c.Tryck på Skrivarunderhåll, välj Rengör skrivhuvud och följ anvisningarna på skärmen.
Om en rengöring av skrivhuvudet inte löser problemet ska du kontakta HPs support. Gå till
www.hp.com/support. På denna webbplats finns information och verktyg som kan hjälpa dig
åtgärda många vanliga skrivarproblem. Om du uppmanas välja land/region ska du göra det.
Klicka sedan på Alla HP-kontakter för information om vart du ska vända dig för att få teknisk
support.
Så här förbättrar du utskriftskvaliteten
1.Se till att du använder HPs originalbläckpatroner.
2.Kontrollera att du valt rätt papperstyp och utskriftskvalitet i dialogrutan Skriv ut.
3.Kontrollera de beräknade bläcknivåerna för att avgöra om bläckpatronerna har ont om bläck.
Överväg att byta bläckpatronerna om de har ont om bläck.
4.Justera bläckpatronerna
Så här justerar du bläckpatronerna från programvaran
a.Fyll på vanligt vitt papper i A4- eller Letter-format i pappersfacket.
b.Öppna HP Verktyg.
OBS!HP Verktyg ligger i mappen Hewlett-Packard i mappen Program i roten på
hårddisken.
c.Välj HP ENVY 5640 series i listan över enheter till vänster i fönstret.
d.Klicka på Justera.
80Kapitel 8 Lösa ett problemSVWW
e.Klicka på Justera och följ anvisningarna på skärmen.
f.Klicka på Alla inställningar för att återgå till panelen Information och support.
5.Skriv ut en testsida.
Så här skriver du ut en testsida
a.Fyll på vanligt vitt papper i A4- eller Letter-format i pappersfacket.
b.Öppna HP Verktyg.
OBS!HP Verktyg ligger i mappen Hewlett-Packard i mappen Program i roten på
hårddisken.
c.Välj HP ENVY 5640 series i listan över enheter till vänster i fönstret.
d.Klicka på Testsida.
e.Klicka på knappen Skriv ut testsida och följ instruktionerna på skärmen.
Se efter på testsidan om det finns hackiga linjer i texten eller strimmor i texten och de
färgade fälten. Om du ser hackiga linjer eller strimmor eller det saknas bläck i vissa delar
av fälten ska du låta bläckpatronerna genomgå en automatisk rengöring.
6.Om diagnostiksidan visar strimmor eller delar av texten eller de färgade fälten saknas ska du
utföra en automatisk rengöring.
Så här rengör du bläckpatronerna automatiskt
a.Fyll på vanligt vitt papper i A4- eller Letter-format i pappersfacket.
b.Öppna HP Verktyg.
OBS!HP Verktyg ligger i mappen Hewlett-Packard i mappen Program i roten på
hårddisken.
c.Välj HP ENVY 5640 series i listan över enheter till vänster i fönstret.
d.Klicka på Rengör skrivhuvuden.
e.Klicka på Rengör och följ anvisningarna på skärmen.
VIKTIGT:Rengör endast skrivarhuvudet när det behövs. Om du rengör det i onödan
slösas bläck och skrivarhuvudets livslängd förkortas.
OBS!Om utskriftskvaliteten fortfarande är dålig när du har rengjort skrivhuvudet kan du
prova med att justera skrivaren. Om problemet med utskriftskvaliteten kvarstår även efter
inriktning och rengöring, bör du kontakta HPs support.
f.Klicka på Alla inställningar för att återgå till panelen Information och support.
Åtgärda bläckkladd på utskrifter
Om bläcket har smetat på utskriften kan du inför kommande utskrifter prova med att använda
funktionen Avlägsna bläck på skrivardisplayen. Denna procedur tar flera minuter att genomföra.
Vanligt papper i fullstorlek måste vara ilagt och detta kommer att dras fram och tillbaka under
rengöringen. Det är normalt att det hörs mekaniska ljud under tiden.
SVWWUtskriftsproblem.81
1.Lägg i vanligt vitt oanvänt papper i storleken Letter eller A4 i inmatningsfacket.
2.Gå till displayen på skrivarens kontrollpanel och tryck på Installation.
3.Tryck på Skrivarunderhåll, välj önskat alternativ och följ anvisningarna på skärmen.
OBS!Du kan också göra samma sak från HPs skrivarprogramvara eller den inbäddade
webbservern (EWS). Information om hur du når programvaran eller EWS finns i
Öppna HPs
skrivarprogramvara (Windows) på sidan 16 och Öppna den inbyggda webbservern på sidan 64.
82Kapitel 8 Lösa ett problemSVWW
Kopieringsproblem
Felsök
kopieringsproblem.
Använd en av HPs felsökningsguider online
Få stegvisa instruktioner om skrivaren inte kan göra en kopia eller om utskrifterna har dålig
kvalitet.
OBS!HPs felsökningsguider online är eventuellt inte tillgängliga på alla språk.
Tips för lyckad kopiering och skanning på sidan 46
SVWWKopieringsproblem83
Skanningsproblem
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor är ett verktyg som försöker diagnostisera och åtgärda problemet
Lösa skanningsproblemAnvänd en av HPs felsökningsguider online
OBS!HP Print and Scan Doctor och HPs felsökningsguider online är eventuellt inte tillgängliga på
alla språk.
Tips för lyckad kopiering och skanning på sidan 46
automatiskt.
Få stegvisa instruktioner om det inte går att skanna eller om skanningarna har dålig kvalitet.
84Kapitel 8 Lösa ett problemSVWW
Nätverks- och anslutningsproblem
Vad vill du göra?
Åtgärda en trådlös anslutning
Välj ett av följande felsökningsalternativ.
HP Print and Scan DoctorHP Print and Scan Doctor är ett verktyg som försöker diagnostisera och åtgärda problemet
automatiskt.
Använd en av HPs
felsökningsguider online
Felsök ett brandväggs- eller ett antivirusproblem om du misstänker att det hindrar datorn från
att ansluta till skrivaren.
Felsök problem med de trådlösa funktionerna oavsett om skrivaren aldrig har varit
●
ansluten eller om den varit ansluten men har slutat fungera.
Felsök ett brandväggs- eller ett antivirusproblem om du misstänker att det hindrar datorn
●
från att ansluta till skrivaren.
OBS!HP Print and Scan Doctor och HPs felsökningsguider online är eventuellt inte tillgängliga på
alla språk.
Läs de allmänna instruktionerna i hjälpen om hur du åtgärdar problem med trådlösa funktioner.
Kontrollera nätverkskonfigurationen eller skriv ut en testrapport om de trådlösa funktionerna om du
behöver hjälp att diagnostisera problem med nätverksanslutningen.
1.
Tryck på
(Trådlöst) och sedan på (Inställningar) på startskärmen.
2.Tryck på Skriv ut rapport och sedan på Visa nätverkskonfiguration eller Skriv ut trådlös rapport.
Sök efter nätverksinställningar för trådlös anslutning
Välj ett av följande felsökningsalternativ.
HP Print and Scan DoctorHP Print and Scan Doctor är ett verktyg som visa nätverksnamnet (SSID) och
Använd en av HPs felsökningsguider
online
lösenordet (nätverksnyckel).
Lär dig hur du hittar nätverksnamnet (SSID) och lösenordet för den trådlösa
anslutningen.
OBS!HP Print and Scan Doctor och HPs felsökningsguider online är eventuellt inte tillgängliga på
alla språk.
Åtgärda en Wi-Fi Direct-anslutning
Använd en av HPs felsökningsguider online Felsök Wi-Fi Direct-problemet eller ta reda på hur du konfigurerar Wi-Fi Direct.
OBS!HPs felsökningsguider online är eventuellt inte tillgängliga på alla språk.
SVWWNätverks- och anslutningsproblem85
Läs de allmänna instruktionerna i hjälpen om hur du åtgärdar problem med Wi-Fi Direct.
1.Kontrollera att skrivaren för att försäkra dig om att Wi-Fi Direct är aktiverat:
▲
Gå till skrivarens kontrollpanel och tryck på
(Wi-Fi Direct).
2.Aktivera Wi-Fi-anslutningen på din trådlösa dator eller mobila enhet och sök efter skrivarens Wi-
Fi Direct-namn och anslut till detta.
3.Ange Wi-Fi Direct-lösenordet när du uppmanas att göra det.
4.Om du använder en mobil enhet kontrollerar du att du har installerat en kompatibel utskriftsapp.
Om du vill veta mer om mobila utskrifter, gå till
www.hp.com/global/us/en/eprint/
mobile_printing_apps.html.
Omvandla en USB-anslutning till en trådlös anslutning
Välj ett av följande felsökningsalternativ.
HP Print and Scan DoctorHP Print and Scan Doctor är ett verktyg som försöker diagnostisera och
Använd en av HPs felsökningsguider online Omvandla en USB-anslutning till en trådlös anslutning eller Wi-Fi Direct.
OBS!HP Print and Scan Doctor och HPs felsökningsguider online är eventuellt inte tillgängliga på
alla språk.
Ändra anslutningstypen på sidan 58
åtgärda problemet automatiskt.
86Kapitel 8 Lösa ett problemSVWW
Problem med skrivarens maskinvara
TIPS:Kör HP Print and Scan Doctor för att diagnostisera och automatiskt korrigera utskrifts-,
skannings och kopieringsproblem. Programmet finns endast på vissa språk.
Så här drar du ut utmatningsfackets automatiska förlängningsdel manuellt
Om den automatiska förlängningen av utmatningsfacket inte aktiveras automatiskt kan du dra ut den
manuellt.
1.Ta ut utmatningsfacket ur skrivaren.
2.Flytta låsmekanismen i botten av utmatningsfacket till olåst läge och lossa spärren så att
förlängningsdelen frigörs.
3.Sätt tillbaka utmatningsfacket i skrivaren med förlängningsdelen i olåst läge.
Skrivaren stängs oväntat av
Kontrollera strömtillförseln och strömanslutningarna.
●
Kontrollera att skrivarens strömsladd är ordentligt ansluten till ett fungerande eluttag.
●
Skrivhuvudsjustering misslyckas
Om justeringsprocessen misslyckas ska du kontrollera att du har lagt i oanvänt, vanligt vitt
●
papper i inmatningsfacket. Justeringen misslyckas om du har färgade papper i inmatningsfacket
när du riktar in bläckpatronerna.
Om justeringen misslyckas flera gånger kan du behöva rengöra skrivhuvudet eller så kan det
●
bero på en defekt sensor.
Om en rengöring av skrivhuvudet inte löser problemet ska du kontakta HPs support. Gå till
●
www.hp.com/support. På denna webbplats finns information och verktyg som kan hjälpa dig
åtgärda många vanliga skrivarproblem. Om du uppmanas välja land/region ska du göra det.
SVWWProblem med skrivarens maskinvara87
Klicka sedan på Alla HP-kontakter för information om vart du ska vända dig för att få teknisk
support.
Åtgärda skrivarfelet.
Stäng av skrivaren och starta den sedan igen. Om detta inte löser problemet kontaktar du HP.
▲
Information om hur du kontaktar HPs support finns i
HP Support på sidan 89.
88Kapitel 8 Lösa ett problemSVWW
HP Support
Registrera skrivaren
●
Supportprocess
●
Support från HP per telefon
●
Ytterligare garantialternativ
●
Registrera skrivaren
Om du ägnar några minuter åt att registrera skrivaren får du tillgång till snabbare service, effektivare
support och meddelanden angående produktsupport. Om du inte registrerade skrivaren när du
installerade programvaran kan du göra det nu på
Supportprocess
Om det uppstår ett problem gör du följande:
1.Läs dokumentationen som medföljde skrivaren.
http://www.register.hp.com.
2.Besök HPs webbplats för online-support på
HPs online-support är tillgänglig för alla HP-kunder. Det är den snabbaste källan till aktuell
produktinformation och experthjälp och innehåller följande:
Snabb kontakt med behöriga supporttekniker online
●
Uppdateringar av programvara och drivrutiner för skrivaren
●
Användbar felsökningsinformation för vanliga problem
●
Proaktiva skrivaruppdateringar, supportvarningar och nyhetsbrev från HP som är
●
tillgängliga när du registrerar HP-skrivaren
3.Ring HPs support.
Vilken typ av support som erbjuds varierar beroende på skrivare, land/region och språk.
Support från HP per telefon
Vilken typ av telefonsupport som erbjuds varierar beroende på produkt, land/region och språk.
Det här avsnittet innehåller följande ämnen:
Giltighetstid för telefonsupport
●
Innan du ringer
●
www.hp.com/support.
Telefonnummer till support
●
Efter giltighetstiden för telefonsupport
●
SVWWHP Support89
Giltighetstid för telefonsupport
Ett års telefonsupport i Nordamerika, Sydostasien och Latinamerika (inklusive Mexiko). Information
om hur länge telefonsupporten gäller i Europa, Mellanöstern och Afrika finns på
Normala samtalsavgifter tillkommer.
Innan du ringer
Ring HPs support när du befinner dig vid datorn och skrivaren. Var beredd att lämna följande
uppgifter:
Produktnamn (står angivet på skrivaren, t.ex. HP ENVY 5640)
●
Produktnummer (anges på insidan av bläckpatronsluckan)
●
Serienummer (finns på bak- eller undersidan av skrivaren)
●
Meddelanden som visas när situationen uppstår
●
www.hp.com/support.
Svar på följande frågor:
●
Har detta inträffat förut?
◦
Kan situationen återskapas?
◦
Har du installerat ny maskin- eller programvara i datorn ungefär vid den tidpunkt då denna
◦
situation uppstod?
Inträffade något annat innan denna situation uppstod (till exempel ett åskväder eller att
◦
skrivaren flyttades)?
Telefonnummer till support
Den mest aktuella listan över HP-telefonsupportnummer och samtalskostnader finns på www.hp.com/
support.
Efter giltighetstiden för telefonsupport
När telefonsupportperioden upphört kan du fortfarande få hjälp från HP mot en extra avgift. Det kan
även finnas hjälp på HPs webbplats för online-support:
återförsäljare eller ring supportnumret för ditt land/din region om du vill veta mer om tillgängliga
supportalternativ.
Ytterligare garantialternativ
www.hp.com/support. Kontakta en HP-
Utökade serviceplaner är tillgängliga för HP ENVY 5640 series till en ytterligare kostnad. Gå till
www.hp.com/support, välj land/region och språk och utforska sedan området om service och garanti
för information de utökade serviceplanerna.
90Kapitel 8 Lösa ett problemSVWW
ATeknisk information
Det här avsnittet innehåller tekniska specifikationer och information om internationella regler för HP
ENVY 5640 series.
Fler specifikationer finns i den tryckta dokumentationen som följde med HP ENVY 5640 series.
Det här avsnittet innehåller följande ämnen:
Meddelanden från Hewlett-Packard
●
Specifikationer
●
Miljövänlig produkthantering
●
Information om föreskrifter
●
SVWW91
Meddelanden från Hewlett-Packard
Informationen i detta dokument kan komma att bli inaktuell utan föregående meddelande.
Med ensamrätt. Detta material får inte reproduceras, anpassas eller översättas utan föregående
skriftligt tillstånd från Hewlett-Packard, förutom vad som är tillåtet enligt lagen om upphovsrätt. De
enda garantier som gäller för HPs produkter och tjänster beskrivs i de uttryckliga garantivillkor som
medföljer produkterna och tjänsterna. Ingenting i det här dokumentet ska tolkas som en ytterligare
garanti. HP ansvarar inte för tekniska eller redaktionella fel eller utelämnanden i detta dokument.