HP B9S59A, ENVY 5640 e-All-in-One User guide [sk]

HP ENVY 5640 e-All-in-One series
Obsah
1 Postupy ............................................................................................................................................................. 1
2 Začíname .......................................................................................................................................................... 2
Súčasti tlačiarne ................................................................................................................................... 3
Indikátory ovládacieho panela a stavu ................................................................................................. 5
Základné informácie o papieri .............................................................................................................. 8
Vkladanie médií .................................................................................................................................. 11
Otvorenie softvéru tlačiarne HP (Windows) ....................................................................................... 16
Režim spánku ..................................................................................................................................... 17
Automatické vypnutie ......................................................................................................................... 18
Zjednodušenie ovládania ................................................................................................................... 19
3 Tlač ................................................................................................................................................................. 20
Tlač fotografií ...................................................................................................................................... 21
Tlač dokumentov ................................................................................................................................ 23
Tlač na obe strany (duplexná tlač) ..................................................................................................... 24
Tlač pomocou služby AirPrint ............................................................................................................. 25
Tlačiť použitím maximálneho rozlíšenia ............................................................................................. 26
Tipy na úspešnú tlač .......................................................................................................................... 28
4 Používanie webových služieb ......................................................................................................................... 30
Čo sú webové služby? ....................................................................................................................... 31
Nastavenie webových služieb ............................................................................................................ 32
Tlač pomocou služby HP ePrint ......................................................................................................... 34
Používanie služby Tlačiteľný obsah HP ............................................................................................. 36
Používanie webovej lokality HP Connected ....................................................................................... 37
Odstránenie webových služieb ........................................................................................................... 38
Tipy na používanie webových služieb ................................................................................................ 39
SKWW iii
5 Kopírovanie a skenovanie .............................................................................................................................. 40
Kopírovanie dokumentov .................................................................................................................... 41
Skenovanie ......................................................................................................................................... 42
Tipy na úspešné kopírovanie a skenovanie ....................................................................................... 47
6 Práca s kazetami ............................................................................................................................................ 48
Kontrola približných úrovní atramentu ................................................................................................ 49
Výmena kaziet .................................................................................................................................... 50
Objednávanie spotrebného materiálu pre atramentové tlačiarne ....................................................... 52
Používanie režimu jednej kazety ........................................................................................................ 54
Informácie o záruke na kazety ........................................................................................................... 55
Ukladanie anonymných informácií o používaní .................................................................................. 56
Tipy na prácu s kazetami ................................................................................................................... 57
7 Pripojenie tlačiarne ......................................................................................................................................... 58
Nastavenie tlačiarne pre bezdrôtovú komunikáciu ............................................................................. 59
Zmena nastavení siete ....................................................................................................................... 64
Rozšírené nástroje na správu tlačiarne (pre sieťové tlačiarne) .......................................................... 65
Tipy na nastavenie a používanie sieťovej tlačiarne ........................................................................... 68
8 Vyriešenie problému ....................................................................................................................................... 69
Zaseknutie papiera a problémy s vkladaním papiera ......................................................................... 70
Problémy s atramentovými kazetami ................................................................................................. 75
Problémy s tlačou ............................................................................................................................... 77
Problémy s kopírovaním ..................................................................................................................... 86
Problémy so skenovaním ................................................................................................................... 87
Problémy so sieťou a pripojením ....................................................................................................... 88
Problémy s hardvérom tlačiarne ......................................................................................................... 90
Technická podpora spoločnosti HP .................................................................................................... 92
Príloha A Špecifikácie produktu ......................................................................................................................... 94
Upozornenia spoločnosti Hewlett-Packard Company ........................................................................ 95
Špecifikácie ........................................................................................................................................ 96
Program environmentálneho dozoru výrobku .................................................................................... 98
Regulačné informácie ....................................................................................................................... 102
Príloha B Chyby (Windows) ............................................................................................................................. 109
Hladina atramentu je nízka ............................................................................................................... 110
Kritický nedostatok atramentu .......................................................................................................... 111
Problém s atramentovou kazetou ..................................................................................................... 112
iv SKWW
Kontrola prístupového krytu kazety .................................................................................................. 113
Problém s atramentovou kazetou ..................................................................................................... 114
Nezhoda veľkosti papiera ................................................................................................................. 115
Uviaznutý vozík atramentovej kazety ............................................................................................... 116
Zaseknutie papiera alebo problém so zásobníkom .......................................................................... 117
Minul sa papier ................................................................................................................................. 118
Dokument sa nepodarilo vytlačiť ...................................................................................................... 119
Tlačiareň zlyhala .............................................................................................................................. 120
Otvorený kryt .................................................................................................................................... 121
Chyba atramentovej kazety .............................................................................................................. 122
Rady v prípade falošných kaziet ...................................................................................................... 123
Nekompatibilné atramentové kazety ................................................................................................ 124
Príliš krátky papier ............................................................................................................................ 125
Papier je príliš dlhý na automatickú duplexnú tlač ........................................................................... 126
Nekompatibilná kazeta HP Instant Ink ............................................................................................. 127
Použitá atramentová kazeta HP Instant Ink ..................................................................................... 128
Pripojenie tlačiarne k lokalite HP Connected ................................................................................... 129
Tlač nie je možná ............................................................................................................................. 130
Vložená chránená kazeta HP ........................................................................................................... 131
Register ............................................................................................................................................................. 132
SKWW v
vi SKWW

1 Postupy

Informácie o používaní tlačiarne HP ENVY 5640 series
Začíname na strane 2
Tlač na strane 20
Používanie webových služieb na strane 30
Kopírovanie a skenovanie na strane 40
Práca s kazetami na strane 48
Pripojenie tlačiarne na strane 58
Špecifikácie produktu na strane 94
Vyriešenie problému na strane 69
SKWW 1

2 Začíname

Táto časť obsahuje nasledujúce témy:
Súčasti tlačiarne
Indikátory ovládacieho panela a stavu
Základné informácie o papieri
Vkladanie médií
Vložte originál.
Otvorenie softvéru tlačiarne HP (Windows)
Režim spánku
Automatické vypnutie
Zjednodušenie ovládania
2 Kapitola 2 Začíname SKWW

Súčasti tlačiarne

Zobrazenie prednej časti

Obrázok 2-1 Pohľad na prednú a hornú časť zariadenia HP ENVY 5640 e-All-in-One series
Funkcia Popis
1 Veko
2 Vnútorná strana veka
3 Sklenená podložka skenera
4 Názov modelu tlačiarne
5 Prístupový kryt kazety
6 Oblasť pamäťového zariadenia
7 Priestor na prístup ku kazete
8 Atramentové kazety
9 Fotografický zásobník
10 Vypínač (tiež sa označuje ako tlačidlo napájania)
11 Indikátor stavu funkcie Bezdrôtové pripojenie
12 Ovládací panel
13 Výstupný zásobník
14 Farebný grafický displej (označovaný aj ako displej)
15 Nadstavec automatického výstupného zásobníka (tiež sa označuje ako nadstavec
16 Zásuvka pre pamäťovú kartu
zásobníka)
17 Indikátor pamäťového zariadenia
18 Zásobník papiera
SKWW Súčasti tlačiarne 3

Pohľad zozadu

Obrázok 2-2 Pohľad na zadnú časť zariadenia HP ENVY 5640 e-All-in-One series
Funkcia Popis
1 Sieťové napájanie. Používajte len napájací kábel dodaný spoločnosťou HP.
2 Indikátor napájania. Indikátor svietiaci na zeleno signalizuje, že kábel napájania je zapojený
3 Zadný port USB
správne.
4 Kapitola 2 Začíname SKWW

Indikátory ovládacieho panela a stavu

Prehľad tlačidiel a indikátorov

Nasledujúca schéma a príslušná tabuľka slúžia ako rýchla pomôcka pre funkcie ovládacieho panela tlačiarne.
Označenie Názov a popis
1 Indikátor bezdrôtového pripojenia: zobrazuje stav bezdrôtového pripojenia tlačiarne.
Indikátor svietiaci na modro signalizuje, že bolo nadviazané bezdrôtové pripojenie a môžete tlačiť.
Pomaly blikajúci indikátor signalizuje, že bezdrôtové pripojenie je zapnuté, ale tlačiareň nie je pripojená k sieti.
Skontrolujte, či sa tlačiareň nachádza v dosahu bezdrôtového signálu.
Rýchlo blikajúci indikátor signalizuje chybu bezdrôtového pripojenia. Pozrite si hlásenie na displeji tlačiarne.
Ak je bezdrôtové rozhranie vypnuté, indikátor bezdrôtového rozhrania nesvieti a na obrazovke na displeji sa
zobrazuje hlásenie Bezdrôtové rozhranie je vypnuté.
2 Tlačidlo služby Svieti: zapína alebo vypína tlačiareň.
3 Tlačidlo Späť: slúži na návrat na predchádzajúcu obrazovku.
4 Tlačidlo Pomocník: slúži na otvorenie ponuky Pomocníka pre aktuálnu operáciu.
5 Tlačidlo Úvod: slúži na návrat na úvodnú obrazovku, t. j. obrazovku, ktorá sa zobrazí po prvom zapnutí tlačiarne.
6 Displej ovládacieho panela: dotykom obrazovky vyberte možnosti ponuky alebo sa presúvajte medzi položkami ponuky.
SKWW Indikátory ovládacieho panela a stavu 5

Ikony na displeji ovládacieho panela

Ikona Účel
Kopírovanie: slúži na otvorenie ponuky Kopírovanie, v ktorej môžete vybrať typ kópie alebo zmeniť nastavenia kópie.
Skenovanie: slúži na otvorenie ponuky Skenovanie, v ktorej môžete vybrať cieľ skenovania.
Tlačiteľný obsah HP: poskytuje rýchly a jednoduchý prístup k informáciám z webu (napríklad kupóny, maľovanky, puzzle a omnoho viac), ako aj k ich tlači.
Photo (Fotografia): slúži na otvorenie ponuky Photo (Fotografia), v ktorej môžete zobrazovať a tlačiť fotografie, prípadne znova vytlačiť vytlačenú fotografiu.
Nastavenie: slúži na otvorenie ponuky Nastavenie, v ktorej môžete zmeniť predvoľby, ako aj používať nástroje na vykonávanie funkcií údržby.
Pomocník: slúži na otvorenie ponuky Pomocníka, v ktorej možno zobraziť videá o postupoch, informácie o funkciách tlačiarne a tipy.
Ikona služby ePrint: slúži na otvorenie ponuky Prehľad webových služieb, v ktorej môžete zobraziť podrobné informácie o stave služby ePrint, meniť nastavenie služby ePrint alebo tlačiť informačnú stranu.
Ikona Funkcia Wi-Fi Direct: slúži na otvorenie ponuky funkcie Funkcia Wi-Fi Direct, v ktorej možno zapnúť funkciu Funkcia Wi-Fi Direct, vypnúť funkciu Funkcia Wi-Fi Direct a zobraziť názov a heslo funkcie Funkcia Wi-Fi Direct.
Ikona Bezdrôtové pripojenie: slúži na otvorenie ponuky Prehľad bezdrôtových pripojení, v ktorej si môžete pozrieť stav bezdrôtového pripojenia a meniť jeho nastavenie. Môžete tiež vytlačiť správu o teste bezdrôtového pripojenia, čo vám pomôže diagnostikovať problémy so sieťovým pripojením.
6 Kapitola 2 Začíname SKWW
Ikona Účel
Ikona funkcie ECO: slúži na zobrazenie obrazovky, na ktorej môžete konfigurovať niektoré z funkcií tlačiarne na ochranu životného prostredia.
Ikona atramentu: zobrazuje odhadovanú úroveň atramentu pre každú kazetu. Ak je úroveň atramentu nižšia než minimálna očakávaná úroveň atramentu, zobrazuje symbol upozornenia.
POZNÁMKA: Upozornenia na hladinu atramentu a indikátory poskytujú iba odhadované hodnoty na
účely plánovania. Ak sa zobrazí hlásenie upozorňujúce na nízku hladinu atramentu, zvážte zakúpenie náhradnej atramentovej kazety, aby sa zabránilo možným oneskoreniam pri tlači. Kazety nemusíte vymieňať, kým sa nezhorší kvalita tlače na neprijateľnú úroveň.
SKWW Indikátory ovládacieho panela a stavu 7

Základné informácie o papieri

Táto tlačiareň podporuje väčšinu typov kancelárskeho papiera. Pred zakúpením väčšieho množstva odporúčame vyskúšať rôzne typy tlačového papiera. Na dosiahnutie optimálnej kvality tlače používajte papier HP. Ďalšie informácie o papieri HP nájdete na webovej lokalite HP na adrese
www.hp.com.
Spoločnosť HP odporúča používať na tlač bežných dokumentov obyčajné papiere s logom ColorLok. Všetky papiere s logom ColorLok sa nezávisle testujú, aby spĺňali vysoké štandardy vzhľadom na spoľahlivosť a kvalitu tlače, a vytvárali dokumenty so sviežimi, živými farbami, výraznejšou čiernou farbou, ktoré budú schnúť rýchlejšie ako bežné obyčajné papiere. Hľadajte papiere s logom ColorLok s rôznymi hmotnosťami a veľkosťami od veľkých výrobcov papiera.
Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

Odporúčané papiere na tlač

Objednanie spotrebného materiálu (papiera) HP
Tipy na výber a používanie papiera
Odporúčané papiere na tlač
Ak chcete dosiahnuť najlepšiu kvalitu tlače, spoločnosť HP odporúča používať papiere HP, ktoré sú špeciálne navrhnuté pre daný typ tlačového projektu.
V niektorých krajinách/regiónoch nemusia byť niektoré druhy papiera k dispozícii.
Tlač fotografií
Fotopapier HP Premium Plus
Fotopapier HP Premium Plus je najkvalitnejší fotopapier značky HP na tlač kvalitných fotografií. Vďaka fotopapieru HP Premium Plus môžete tlačiť nádherné okamžite schnúce fotografie, s ktorými môžete manipulovať hneď po ich vytlačení. K dispozícii je v niekoľkých veľkostiach vrátane veľkosti A4, 8,5 x 11 palcov, 4 x 6 palcov (10 x 15 cm), 5 x 7 palcov (13 x 18 cm) a 11 x 17 palcov (A3), s dvoma povrchovými úpravami – lesklou alebo jemne lesklou (pololesklou). Ideálny na zarámovanie, vystavenie alebo darovanie kvalitných fotografií a špeciálnych fotoprojektov. Fotopapier HP Premium Plus poskytuje výnimočné výsledky vďaka svojej profesionálnej kvalite a trvanlivosti.
Fotopapier HP Advanced Photo Paper
Tento hrubý fotopapier obsahuje okamžite schnúci povrch pre jednoduchú manipuláciu bez rozmazávania. Odoláva vode, vlhkosti, šmuhám a odtlačkom prstov. Tlač má vzhľad, ktorý je porovnateľný s fotografiami vyrobenými vo fotolabe. K dispozícii je v niekoľkých veľkostiach vrátane veľkosti A4 , 8,5 x 11 palcov, 10 x 15 cm (4 x 6 palcov), 13 x 18 cm (5 x 7 palcov), s dvoma povrchovými úpravami – lesklou alebo jemne lesklou (saténovo matnou). Je bez obsahu kyselín pre dlhšiu životnosť dokumentov.
Fotopapier HP Everyday
Môžete lacno tlačiť pestrofarebné, každodenné fotografie použitím papiera navrhnutého pre príležitostnú tlač fotografií. Tento cenovo dostupný fotopapier rýchlo schne, čo uľahčuje
8 Kapitola 2 Začíname SKWW
manipuláciu. Získajte ostré a jasné obrázky pri použití tohto papiera s ľubovoľnou atramentovou tlačiarňou. K dispozícii je s lesklým povrchom v niekoľkých veľkostiach vrátane veľkosti A4, 8,5 x 11 palcov a 10 x 15 cm (4 x 6 palcov). Neobsahuje kyseliny pre dlhšiu životnosť dokumentov.
Balenia HP Photo Value Pack
Balíky HP Photo Value zvyčajne obsahujú originálne atramentové kazety HP a fotopapier HP Advanced Photo, ktoré šetria čas a zbavia vás pochybností, či možno na tlačiarni HP tlačiť cenovo dostupné fotografie s kvalitou ako z fotoslužby. Originálne atramenty HP a fotopapier HP Advanced Photo boli vyrobené tak, aby vaše fotografie zostali dlho trvácne a so živými farbami pri každom výtlačku. Vynikajúce na tlač cenných fotografií z dovolenky alebo viacerých výtlačkov na rozdávanie.
Obchodná dokumentácia
Papier HP Premium Presentation, 120 g, matný
Tento ťažký obojstranný matný papier je ideálny na tvorbu prezentácií, návrhov, správ a bulletinov. Jeho vysokou hmotnosťou sa dosahuje pôsobivý vzhľad a dotyk.
Papier HP na tlač brožúr, 180 g, lesklý alebo papier HP Professional, 180 g, lesklý
Tieto druhy papiera majú lesklú vrstvu na oboch stranách, čo umožňuje obojstranné použitie. Predstavujú najlepšiu voľbu na reprodukciu s takmer fotografickou kvalitou a obchodnú grafiku pre obálky správ, špeciálne prezentácie, brožúry, rozosielanú poštu a kalendáre.
Bežná tlač
Papier HP na tlač brožúr, 180 g, matný alebo papier HP Professional, 180 g, matný
Tieto druhy papiera majú matnú vrstvu na oboch stranách, čo umožňuje obojstranné použitie. Predstavujú najlepšiu voľbu pre reprodukciu s takmer fotografickou kvalitou a obchodnú grafiku pre obálky správ, špeciálne prezentácie, brožúry, rozosielanú poštu a kalendáre.
Všetky papiere uvedené v zozname pre každodennú tlač funkcie ColorLok Technology pre menší výskyt rozmazania atramentu, výraznejšiu čiernu farbu a živšie farby.
Žiarivo biely papier HP pre atramentovú tlač
Žiarivo biely papier HP pre atramentovú tlač poskytuje vysoký kontrast farieb a ostrý text. Je dostatočne nepriesvitný na obojstrannú farebnú tlač bez presvitania, takže je ideálny na tlač novín, správ a letákov.
Papier pre tlačiarne HP
Tlačový papier HP je vysokokvalitný viacúčelový papier. Vytvára dokumenty, ktoré vyzerajú a pôsobia lepším dojmom než dokumenty, ktoré boli vytlačené na štandardných viacúčelových papieroch alebo kopírovacích papieroch. Je bez obsahu kyselín pre dlhšiu životnosť dokumentov.
Kancelársky papier HP
Kancelársky papier HP je vysokokvalitný viacúčelový papier. Je vhodný pre kópie, koncepty, poznámky a iné každodenné dokumenty. Je bez obsahu kyselín pre dlhšiu životnosť dokumentov.
Recyklovaný kancelársky papier HP
SKWW Základné informácie o papieri 9
Recyklovaný kancelársky papier HP je vysokokvalitný viacúčelový papier s 30 % obsahom recyklovanej vlákniny.

Objednanie spotrebného materiálu (papiera) HP

Táto tlačiareň je navrhnutá tak, aby podporovala väčšinu typov kancelárskeho papiera. Na dosiahnutie optimálnej kvality tlače používajte papier HP.
Ak chcete objednať papiere značky HP a iné príslušenstvo, navštívte lokalitu V súčasnosti sú niektoré časti webovej lokality spoločnosti HP dostupné len v angličtine.
Spoločnosť HP odporúča používať na tlač a kopírovanie každodenných dokumentov obyčajné papiere s logom ColorLok. Všetky papiere s logom ColorLok sa nezávisle testujú, aby spĺňali vysoké štandardy s ohľadom na spoľahlivosť a kvalitu tlače a vytvárali dokumenty so sviežimi, živými farbami, výraznejšou čiernou farbou a schli rýchlejšie než bežné obyčajné papiere. Hľadajte papiere s logom ColorLok s rôznou hmotnosťou a veľkosťou od veľkých výrobcov papiera.

Tipy na výber a používanie papiera

Aby ste dosiahli čo najlepšie výsledky, dodržujte nasledujúce pokyny.
Do zásobníka papiera alebo fotografického zásobníka vkladajte naraz len jeden druh papiera.
Pri vkladaní papiera do zásobníka dbajte na jeho správne vloženie.
Zásobník neprepĺňajte.
Z dôvodu zabránenia zaseknutiu médií, nekvalitnej tlači a ďalším problémom s tlačou
nevkladajte do zásobníka nasledujúci papier:
Viaczložkové formuláre
Poškodené, skrútené alebo pokrčené médium
Médium s vyrezanými miestami alebo perforáciou
www.hp.com.
Médium s výraznou textúrou, s reliéfom alebo s nízkou nasiakavosťou atramentu
Médium s príliš nízkou hmotnosťou alebo ktoré sa ľahko naťahuje
Médiá, ktoré obsahujú skoby alebo spony
10 Kapitola 2 Začíname SKWW

Vkladanie médií

Pokračujte výberom veľkosti papiera.
Vkladanie papiera s malou veľkosťou
1. Vytiahnite fotografický zásobník.
Ak fotografický zásobník nie je vidieť, vyberte z tlačiarne výstupný zásobník.
2. Vložte papier.
Do fotografického zásobníka vložte stoh fotografického papiera tlačenou stranou nadol.
Posuňte fotopapier dopredu až na doraz.
3. Fotografický zásobník zatlačte späť na miesto.
4. Zmeňte alebo ponechajte nastavenie papiera na displeji tlačiarne.
Vkladanie papiera normálnej veľkosti
1. Vytiahnite zásobník papiera, posuňte vodiace lišty šírky papiera smerom von a potom vyberte
všetky vložené médiá.
SKWW Vkladanie médií 11
2. Vložte papier.
Stoh papiera vložte do zásobníka papiera kratšou stranou dopredu a tlačovou stranou
nadol.
Posuňte papier dopredu až na doraz.
Posúvajte vodiace lišty šírky papiera smerom dovnútra, kým sa nezastavia na hranách
papiera.
3. Zatlačte zásobník papiera späť na svoje miesto.
4. Zmeňte alebo ponechajte nastavenie papiera na displeji tlačiarne.
Vloženie papiera veľkosti Legal
1. Vytiahnite zásobník papiera, posuňte vodiace lišty šírky papiera smerom von a potom vyberte
všetky vložené médiá.
2. Odomknite a otvorte prednú časť zásobníka papiera.
3. Vložte papier.
12 Kapitola 2 Začíname SKWW
Stoh papiera vložte do zásobníka papiera kratšou stranou dopredu a tlačovou stranou
nadol.
Posuňte papier dopredu až na doraz.
Posúvajte vodiace lišty šírky papiera smerom dovnútra, kým sa nezastavia na hranách
papiera.
4. Zatlačte zásobník papiera späť na svoje miesto.
5. Zmeňte alebo ponechajte nastavenie papiera na displeji tlačiarne.
Vkladanie obálok
1. Vytiahnite zásobník papiera, posuňte vodiace lišty šírky papiera smerom von a potom vyberte
všetky vložené médiá.
2. Vkladanie obálok
Vložte aspoň jednu obálku do stredu zásobníka papiera. Tlačová strana má smerovať nadol. Záložka musí byť na ľavej strane a musí smerovať nahor.
SKWW Vkladanie médií 13
Stoh obálok zasuňte až na doraz.
Posuňte vodiacu lištu šírky papiera dovnútra k stohu obálok až na doraz.
3. Zatlačte zásobník papiera späť na svoje miesto.
4. Zmeňte alebo ponechajte nastavenie papiera na displeji tlačiarne.
14 Kapitola 2 Začíname SKWW

Vložte originál.

Položenie originálu na sklenenú podložku skenera
1. Nadvihnite veko skenera.
2. Položte originál do pravého predného rohu sklenenej podložky potlačenou stranou nadol.
3. Zatvorte kryt skenera.
SKWW Vložte originál. 15

Otvorenie softvéru tlačiarne HP (Windows)

Po inštalácii softvéru tlačiarne HP v závislosti od operačného systému vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
Windows 8.1: v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky kliknite na šípku nadol a vyberte
názov tlačiarne.
Windows 8: na domovskej obrazovke kliknite pravým tlačidlom na prázdnu oblasť obrazovky, na
paneli aplikácií kliknite na položku Všetky aplikácie a potom vyberte názov tlačiarne.
Windows 7, Windows Vista a Windows XP: Na pracovnej ploche počítača kliknite na ponuku
Štart, vyberte položku Všetky programy, kliknite na položku HP, kliknite na priečinok tlačiarne a potom vyberte ikonu s názvom tlačiarne.
16 Kapitola 2 Začíname SKWW

Režim spánku

Spotreba energie je počas režimu spánku znížená.
Po prvotnej inštalácii sa tlačiareň prepne do režimu spánku po piatich minútach nečinnosti.
Čas prechodu do režimu spánku možno zmeniť z ovládacieho panela.
Nastavenie časového limitu aktivovania režimu spánku
1.
Na úvodnej obrazovke sa dotknite ikony
2. Dotknite sa ikony Predvoľby.
3. Prejdite jednotlivé možnosti a potom sa dotknite položky Režim spánku.
4. Dotknite sa položky Po 5 minútach, Po 10 minútach alebo Po 15 minútach.
(Nastavenie).
SKWW Režim spánku 17

Automatické vypnutie

Funkcia Automatické vypínanie je v predvolenom nastavení pri zapnutí tlačiarne automaticky povolená. Keď je funkcia Automatické vypínanie povolená, tlačiareň sa po dvoch hodinách nečinnosti automaticky vypne, aby sa znížila spotreba energie. Funkciou Automatické vypínanie sa tlačiareň úplne vypne, a tak na jej opätovné zapnutie musíte použiť tlačidlo Zapnúť. Aj keď je funkcia Automatické vypínanie zakázaná, tlačiareň sa po piatich minútach nečinnosti prepne do režimu spánku s cieľom znížiť spotrebu elektrickej energie.
Nastavenie funkcie Automatické vypínanie môžete zmeniť na ovládacom paneli.
Zmena nastavenia funkcie Automatické vypínanie
1. Na obrazovke Úvod na displeji tlačiarne vyberte položku Predvoľby.
POZNÁMKA: Ak sa nezobrazuje obrazovka Úvod, stlačte tlačidlo Úvod.
2. V ponuke Predvoľby vyberte položku Automatické vypínanie.
3. V ponuke Automatické vypínanie vyberte položku Zapnúť alebo Vypnúť a potom stlačením
tlačidla OK potvrďte nastavenie.
Po zmene tlačiareň toto nastavenie zachová.
18 Kapitola 2 Začíname SKWW

Zjednodušenie ovládania

Táto tlačiareň poskytuje množstvo funkcií, vďaka ktorým je dostupná pre hendikepovaných ľudí.
Zrak
Softvér HP dodaný s tlačiarňou je dostupný pre používateľov s poškodeným alebo slabým zrakom prostredníctvom možností a funkcií zjednodušenia ovládania operačného systému. Tento softvér podporuje aj väčšinu pomocných technológií, ako sú čítacie zariadenia obsahu obrazovky, čítacie zariadenia Braillovho písma a aplikácie na preklad hlasu do textovej podoby. Pre farboslepých používateľov majú farebné tlačidlá a karty v softvéri HP jednoduchý text alebo ikony, ktoré znázorňujú príslušnú činnosť.
Mobilita
Používatelia s postihnutím pohybového aparátu môžu spúšťať funkcie softvéru HP pomocou príkazov klávesnice. Softvér HP podporuje aj možnosti zjednodušenia ovládania systému Windows, ako sú priľnavé klávesy, prepínacie klávesy, filtrovacie klávesy a klávesy myši. Kryty tlačiarne, tlačidlá, zásobníky papiera a priečne vodiace lišty môžu ovládať používatelia s obmedzenou silou a dosahom.
Podpora
Ďalšie podrobné informácie o zjednodušení ovládania tejto tlačiarne a záväzku spoločnosti HP týkajúceho sa zjednodušenia ovládania jej produktov získate na webovej lokalite spoločnosti HP na adrese
Informácie o zjednodušení ovládania pre systém Mac OS X získate na webovej stránke spoločnosti Apple
www.hp.com/accessibility.
www.apple.com/accessibility.
SKWW Zjednodušenie ovládania 19
3Tlač
Väčšinu nastavení tlače automaticky zabezpečuje softvérová aplikácia. Nastavenie meňte manuálne iba v prípade potreby zmeny kvality tlače, pri tlači na špecifické druhy papierov alebo pri používaní špeciálnych funkcií.
Táto časť obsahuje nasledujúce témy:
Tlač fotografií
Tlač dokumentov
Tlač na obe strany (duplexná tlač)
Tlač pomocou služby AirPrint
Tlačiť použitím maximálneho rozlíšenia
Tipy na úspešnú tlač
20 Kapitola 3 Tlač SKWW

Tlač fotografií

Skontrolujte, či je fotografický papier vo fotografickom zásobníku vložený správne.
Tlač fotografií z pamäťového zariadenia
1. Vložte pamäťové zariadenie do príslušnej zásuvky.
2. Na displeji tlačiarne vyberte fotografiu, ktorú chcete vytlačiť, a dotknite sa položky Pokračovať.
3. Zadajte počet fotografií na tlač.
4.
Dotykom ikony dotykom ikony alebo Fotokorekcia.
5. Dotykom položky Pokračovať zobrazte ukážku vybratej fotografie.
(Upraviť) zmeňte jas vybranej fotografie, príp. ju orežte či otočte, alebo
(Nastavenie tlače) použite funkcie, ako sú Korekcia efektu červených očí
6. Dotykom položky Tlačiť spustite tlač.
Tlač fotografie zo softvéru tlačiarne
1. V softvéri vyberte položku Tlačiť.
2. Skontrolujte, či ste vybrali svoju tlačiareň.
3. Kliknite na tlačidlo, ktoré otvorí dialógové okno Vlastnosti.
V závislosti od softvérovej aplikácie môže byť toto tlačidlo označené ako Vlastnosti, Možnosti, Nastavenie tlačiarne, Vlastnosti tlačiarne, Tlačiareň alebo Predvoľby.
4. Vyberte príslušné možnosti.
Na karte Rozloženie vyberte orientáciu Na výšku alebo Na šírku.
Na karte Papier a kvalita vyberte v rozbaľovacom zozname Médiá v časti Výber zásobníka
príslušný druh papiera a potom v časti Nastavenia kvality vyberte príslušnú kvalitu tlače.
Kliknite na tlačidlo Rozšírené a vyberte príslušnú veľkosť papiera z rozbaľovacej ponuky
Veľkosť papiera.
5. Kliknutím na tlačidlo OK sa vrátite do dialógového okna Vlastnosti.
6. Kliknite na tlačidlo OK a potom na tlačidlo Tlačiť alebo OK v dialógovom okne Tlač.
POZNÁMKA: Po dokončení tlače vyberte z fotografického zásobníka nepoužitý fotografický papier.
Fotografický papier odložte, aby sa nezačal krútiť, čo môže znížiť kvalitu výtlačkov.
SKWW Tlač fotografií 21
Tlač fotografie z počítača (OS X)
1. Vložte papier do zásobníka. Ďalšie informácie nájdete v časti
Vkladanie médií na strane 11.
2. V ponuke File (Súbor) softvéru vyberte položku Print (Tlačiť).
3. Skontrolujte, či je vybratá vaša tlačiareň.
4. Nastavte možnosti tlače.
Ak sa nezobrazia možnosti v dialógovom okne Print (Tlač), kliknite na položku Show Details (Zobraziť podrobnosti).
POZNÁMKA: Pre tlačiareň s pripojením USB sú k dispozícii nasledujúce možnosti.
Umiestnenie možností sa môže líšiť v závislosti od aplikácie.
a. Vyberte príslušnú veľkosť papiera v kontextovej ponuke Paper Size (Veľkosť papiera).
POZNÁMKA: Ak zmeníte položku Veľkosť papiera, ubezpečte sa, že ste vložili správny
papier a na ovládacom paneli tlačiarne nastavili príslušnú veľkosť papiera.
b. Vyberte položku Orientation (Orientácia).
c. V kontextovej ponuke vyberte položku Paper Type/Quality (Typ a kvalita papiera) a potom
vyberte tieto nastavenia:
paper Type (Typ papiera): príslušný typ fotopapiera
Quality (Kvalita): Best (Najlepšia) alebo Maximum dpi (Maximálne rozlíšenie dpi)
Kliknite na Color Options (Možnosti farieb) prístupový trojuholník a vyberte príslušnú
možnosť v položke Photo Fix (Fotokorekcia).
Off (Vypnuté): na obrázku sa nevykonajú žiadne zmeny.
Basic (Základné): automaticky zaostruje obrázok, pričom ostrosť obrázka sa
upraví iba mierne.
5. Vyberte ďalšie požadované nastavenia a potom kliknite na položku Print (Tlačiť).
22 Kapitola 3 Tlač SKWW

Tlač dokumentov

Skontrolujte, či je v zásobníku papiera vložený papier.
Tlač dokumentu
1. V softvéri vyberte položku Tlačiť.
2. Skontrolujte, či ste vybrali svoju tlačiareň.
3. Kliknite na tlačidlo, ktoré otvorí dialógové okno Vlastnosti.
V závislosti od softvérovej aplikácie môže byť toto tlačidlo označené ako Vlastnosti, Možnosti, Nastavenie tlačiarne, Vlastnosti tlačiarne, Tlačiareň alebo Predvoľby.
4. Vyberte príslušné možnosti.
Na karte Rozloženie vyberte orientáciu Na výšku alebo Na šírku.
Na karte Papier a kvalita vyberte v rozbaľovacom zozname Médiá v časti Výber zásobníka
príslušný druh papiera a potom v časti Nastavenia kvality vyberte príslušnú kvalitu tlače.
Kliknite na tlačidlo Rozšírené a vyberte príslušnú veľkosť papiera z rozbaľovacej ponuky
Veľkosť papiera.
5. Dialógové okno Vlastnosti zatvorte kliknutím na tlačidlo OK.
6. Tlač spustite kliknutím na tlačidlo Tlačiť alebo OK.
Tlač dokumentov (OS X)
1. Vložte papier do zásobníka. Ďalšie informácie nájdete v časti
2. V ponuke File (Súbor) softvéru vyberte položku Print (Tlačiť).
3. Skontrolujte, či je vybratá vaša tlačiareň.
4. Špecifikujte vlastnosti strany.
Ak sa nezobrazia možnosti v dialógovom okne Print (Tlač), kliknite na položku Show Details (Zobraziť podrobnosti).
POZNÁMKA: Pre tlačiareň s pripojením USB sú k dispozícii nasledujúce možnosti.
Umiestnenie možností sa môže líšiť v závislosti od aplikácie.
Zvoľte veľkosť papiera.
POZNÁMKA: Ak zmeníte položku Paper Size (Veľkosť papiera), ubezpečte sa, že ste
vložili správny papier a na ovládacom paneli tlačiarne nastavili príslušnú veľkosť papiera.
Vyberte orientáciu.
Zadajte percento zväčšenia.
Vkladanie médií na strane 11.
5. Kliknite na tlačidlo Print (Tlačiť).
POZNÁMKA: Ak tlačené dokumenty nie sú zarovnané v rámci okrajov papiera, skontrolujte, či ste
správne vybrali jazyk a región. Na displeji tlačiarne vyberte položku Nastavenia a potom vyberte položku Predvoľby. Vyberte jazyk a potom región z uvedených možností. Správne nastavenia jazyka a krajiny/regiónu zaručia, že tlačiareň bude používať vhodné predvolené nastavenia veľkosti papiera.
SKWW Tlač dokumentov 23

Tlač na obe strany (duplexná tlač)

Obojstranná tlač
Pomocou mechanizmu na automatickú obojstrannú tlač (duplexor) možno automaticky tlačiť na obe strany hárka papiera.
1. V softvéri vyberte položku Tlačiť.
2. Skontrolujte, či je vybraná tlačiareň.
3. Kliknite na tlačidlo, ktoré otvorí dialógové okno Properties (Vlastnosti).
V závislosti od softvérovej aplikácie sa toto tlačidlo môže nazývať Vlastnosti, Možnosti, Inštalácia tlačiarne, Vlastnosti tlačiarne, Tlačiareň, alebo Predvoľby.
4. Vyberte príslušné možnosti.
Na karte Rozloženie vyberte orientáciu Na výšku alebo Na šírku a vyberte položku Otočiť
po dĺžke alebo položku Otočiť po šírke z rozbaľovacieho zoznamu Obojstranná tlač.
Na karte Papier a kvalita vyberte v rozbaľovacom zozname Médiá v časti Výber zásobníka
príslušný druh papiera a potom v časti Nastavenia kvality vyberte príslušnú kvalitu tlače.
Kliknite na tlačidlo Rozšírené v časti Papier a výstup a z rozbaľovacieho zoznamu Veľkosť
papiera vyberte príslušnú veľkosť papiera.
POZNÁMKA: Ak zmeníte položku Veľkosť papiera, ubezpečte sa, že ste vložili správny
papier a na ovládacom paneli tlačiarne nastavili príslušnú veľkosť papiera.
5. Kliknutím na tlačidlo OK spustite tlač.
POZNÁMKA: Po vytlačení jednej strany dokumentu počkajte, kým tlačiareň automaticky
opätovne nevloží papier na tlač druhej strany. Nie je potrebné vykonať žiadne kroky.
Obojstranná tlač (OS X)
1. V ponuke File (Súbor) softvéru vyberte položku Print (Tlačiť).
2. V dialógovom okne Print (Tlač) vyberte z kontextovej ponuky položku Layout (Rozloženie).
3. Vyberte požadovaný typ väzby pre obojstranne vytlačené strany a potom kliknite na položku
Print (Tlačiť).
24 Kapitola 3 Tlač SKWW

Tlač pomocou služby AirPrint

Tlač prostredníctvom služby AirPrint od spoločnosti Apple podporujú operačné systémy iOS 4.2 a Mac OS X 10.7 alebo novšie. Pomocou služby AirPrint môžete bezdrôtovo tlačiť prostredníctvom tlačiarne zo zariadení iPad (iOS 4.2), iPhone (3GS alebo novšie) alebo iPod touch (tretia generácia alebo novšia) v nasledujúcich mobilných aplikáciách:
Pošta
Fotografie
Safari
Podporované aplikácie tretej strany, napríklad Evernote
Skôr než budete používať službu AirPrint, skontrolujte nasledujúce body:
Tlačiareň a zariadenie od spoločnosti Apple musia byť pripojené k rovnakej sieti ako zariadenie
s povolenou službou AirPrint. Ďalšie informácie o používaní služby AirPrint a o produktoch HP kompatibilných so službou AirPrint nájdete na adrese
Vložte papier, ktorý sa zhoduje s nastaveniami papiera v tlačiarni.
www.hp.com/go/mobileprinting.
SKWW Tlač pomocou služby AirPrint 25

Tlačiť použitím maximálneho rozlíšenia

Režim maximálneho rozlíšenia v bodoch na palec (dpi) slúži na tlač ostrých fotografií s vysokou kvalitou na fotografický papier.
Tlač v režime maximálneho rozlíšenia trvá dlhšie ako tlač s iným nastavením a vyžaduje viac voľného miesta na disku.
Tlač v režime Maximálne rozlíšenie
1. V softvéri vyberte položku Tlačiť.
2. Skontrolujte, či ste vybrali svoju tlačiareň.
3. Kliknite na tlačidlo, ktoré otvorí dialógové okno Vlastnosti.
V závislosti od softvérovej aplikácie môže byť toto tlačidlo označené ako Vlastnosti, Možnosti, Nastavenie tlačiarne, Vlastnosti tlačiarne, Tlačiareň alebo Predvoľby.
4. Kliknite na kartu Papier a kvalita.
5. V rozbaľovacom zozname Média vyberte vhodný druh papiera a kvalitu tlače.
6. Kliknite na tlačidlo Spresniť.
7. V časti Funkcie tlačiarne vyberte položku Áno v rozbaľovacom zozname Tlač s maximálnym
rozlíšením v DPI.
8. V rozbaľovacom zozname Veľkosť papiera vyberte príslušnú veľkosť papiera.
9. Kliknutím na tlačidlo OK zatvorte rozšírené možnosti.
10. Potvrďte nastavenie položky Orientácia na karte Rozloženie a potom kliknutím na tlačidlo OK
spustite tlač.
Tlač s maximálnym rozlíšením dpi (OS X)
1. V ponuke File (Súbor) softvéru vyberte položku Print (Tlačiť).
2. Skontrolujte, či je vybratá vaša tlačiareň.
3. Nastavte možnosti tlače.
Ak sa nezobrazia možnosti v dialógovom okne Print (Tlač), kliknite na položku Show Details (Zobraziť podrobnosti).
POZNÁMKA: Pre tlačiareň s pripojením USB sú k dispozícii nasledujúce možnosti.
Umiestnenie možností sa môže líšiť v závislosti od aplikácie.
a. Vyberte príslušnú veľkosť papiera v kontextovej ponuke Paper Size (Veľkosť papiera).
POZNÁMKA: Ak zmeníte položku Veľkosť papiera, ubezpečte sa, že ste vložili správny
papier a na ovládacom paneli tlačiarne nastavili príslušnú veľkosť papiera.
b. V kontextovej ponuke vyberte položku Paper Type/Quality (Typ a kvalita papiera) a potom
vyberte tieto nastavenia:
26 Kapitola 3 Tlač SKWW
Paper Type (Typ papiera): Príslušný typ papiera
Quality (Kvalita): Maximálne rozlíšenie v dpi
4. Vyberte ďalšie požadované nastavenia tlače a potom kliknite na tlačidlo Print (Tlačiť).
SKWW Tlačiť použitím maximálneho rozlíšenia 27

Tipy na úspešnú tlač

Na úspešnú tlač používajte nasledujúce tipy.
Tipy na tlač z počítača
Ďalšie informácie o tlači dokumentov, fotografií alebo obálok z počítača získate prostredníctvom nasledujúcich prepojení na pokyny špecifické pre príslušné operačné systémy.
Získajte informácie o tlači fotografií uložených v počítači.
ďalšie informácie.
Získajte informácie o tlači obálok z počítača.
informácie.
Tipy na atrament a papier
Používajte originálne kazety HP. Originálne kazety HP sa vyrábajú a testujú s tlačiarňami HP, čo
umožňuje opakovane dosahovať výborné výsledky.
Skontrolujte, či atramentové kazety obsahujú dostatok atramentu. Ak chcete zobraziť
odhadované hladiny atramentu, na úvodnej obrazovke sa dotknite ikony
Ak chcete získať ďalšie tipy na prácu s kazetami, informácie nájdete v časti
kazetami na strane 57.
Vložte stoh papiera, nie iba jeden hárok. Použite čistý a rovný papier rovnakej veľkosti.
Skontrolujte, či je naraz vložený iba jeden typ papiera.
Prispôsobte vodiace lišty šírky papiera v zásobníku papiera tak, aby sa tesne dotýkali celého
stohu papiera. Skontrolujte, či vodiace lišty šírky papiera nezohýbajú papier v zásobníku papiera.
Nastavte kvalitu tlače a veľkosť papiera na základe typu a veľkosti papiera vloženého
v zásobníku papiera.
Kliknutím sem prejdete online a získate
Kliknutím sem prejdete online a získate ďalšie
(Atrament).
Tipy na prácu s
Tipy na nastavenie tlačiarne
Na karte Papier a kvalita vyberte v rozbaľovacom zozname Médiá v časti Výber zásobníka
príslušný druh papiera a potom v časti Nastavenia kvality vyberte príslušnú kvalitu tlače.
V rozbaľovacom zozname Veľkosť papiera vyberte príslušnú veľkosť papiera v dialógovom okne
Rozšírené možnosti. Otvorte ponuku Rozšírené možnosti kliknutím na tlačidlo Rozšírené na karte Rozloženie alebo Papier a kvalita.
Ak chcete zmeniť predvolené nastavenia tlače, kliknite na tlačidlo Tlač a skenovanie a potom v
softvéri tlačiarne kliknite na položku Nastaviť predvoľby.
V závislosti od operačného systému vykonajte jeden z nasledujúcich postupov na otvorenie softvéru tlačiarne:
28 Kapitola 3 Tlač SKWW
Windows 8.1: v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky kliknite na šípku nadol a vyberte
názov tlačiarne.
Windows 8: na úvodnej obrazovke kliknite pravým tlačidlom na prázdnu oblasť obrazovky,
na paneli aplikácií kliknite na položku Všetky aplikácie a potom kliknite na ikonu s názvom tlačiarne.
Windows 7, Windows Vista a Windows XP: na pracovnej ploche počítača kliknite na
ponuku Štart, vyberte položku Všetky programy, kliknite na položku HP, na položku HP ENVY 5640 series a potom na položku HP ENVY 5640 series.
Ak chcete tlačiť čiernobiely dokument použitím iba čierneho atramentu, kliknite na tlačidlo
Rozšírené. V rozbaľovacej ponuke Tlač v odtieňoch sivej vyberte položku Iba čierny atrament a potom kliknite na tlačidlo OK.
Tipy na nastavenie tlačiarne
V dialógovom okne Print (Tlač) vyberte v rozbaľovacej ponuke Paper Size (Veľkosť papiera)
veľkosť papiera vloženého do tlačiarne.
V dialógovom okne Print (Tlač) vyberte kontextovú ponuku Paper/Quality (Papier a kvalita) a
vyberte príslušný typ a kvalitu papiera.
Ak chcete vytlačiť čiernobiely dokument použitím iba čierneho atramentu, vyberte kontextovú
ponuku Paper Type/Quality (Typ a kvalita papiera) a z kontextovej ponuky Color (Farba) vyberte položku Grayscale (Odtiene sivej).
Poznámky
Originálne atramentové kazety HP sa vyrábajú a testujú s tlačiarňami a papiermi HP, čo
umožňuje opakovane a ľahko dosahovať výborné výsledky.
POZNÁMKA: Spoločnosť HP neručí za kvalitu ani spoľahlivosť iného spotrebného materiálu
ako značky HP. Na servis zariadenia z dôvodu použitia neoriginálneho spotrebného materiálu sa nevzťahuje záruka.
Ak ste presvedčení, že ste kúpili originálne atramentové kazety HP, navštívte nasledujúcu stránku:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Upozornenia na úroveň atramentu a svetelné indikátory poskytujú iba odhadované hodnoty na
účely plánovania.
POZNÁMKA: Ak sa zobrazí hlásenie upozorňujúce na nízku úroveň atramentu, zvážte
zakúpenie náhradnej kazety, aby sa zabránilo možným oneskoreniam pri tlači. Kazety nemusíte vymieňať dovtedy, kým kvalita tlače nebude neprijateľná.
Nastavenia softvéru vybraté v ovládači tlače platia iba pre tlač, nepoužívajú sa pre kopírovanie
ani skenovanie.
Dokument môžete vytlačiť na obe strany papiera.
SKWW Tipy na úspešnú tlač 29

4 Používanie webových služieb

Čo sú webové služby?
Nastavenie webových služieb
Tlač pomocou služby HP ePrint
Používanie služby Tlačiteľný obsah HP
Používanie webovej lokality HP Connected
Odstránenie webových služieb
Tipy na používanie webových služieb
30 Kapitola 4 Používanie webových služieb SKWW

Čo sú webové služby?

ePrint
ePrint je bezplatná služba poskytovaná spoločnosťou HP, ktorá umožňuje kedykoľvek a
z ľubovoľného miesta tlačiť dokumenty prostredníctvom tlačiarne s podporou služby HP ePrint. Keď v tlačiarni povolíte webové služby, tlačiť možno jednoduchým odoslaním e-mailu na e­mailovú adresu priradenú tlačiarni. Nie sú potrebné žiadne špeciálne ovládače ani softvér. Ak môžete odoslať e-mail, pomocou služby ePrint môžete tlačiť odkiaľkoľvek.
Po zaregistrovaní konta na lokalite HP Connected ( a zobraziť stav úloh v službe ePrint, spravovať front tlačiarne v službe ePrint, riadiť, ktorí používatelia môžu pri tlači používať e-mailovú adresu tlačiarne v službe ePrint, ako aj získať pomoc zo služby ePrint.
Tlačiteľný obsah HP
Tlačiteľný obsah HP umožňuje ľahko vyhľadať a vytlačiť vopred naformátovaný webový obsah
priamo z tlačiarne. Svoje dokumenty môžete tiež oskenovať a v digitálnej podobe ukladať na web.
Tlačiteľný obsah HP poskytuje bohatý obsah – od darčekových kupónov po obsah zameraný na rodinné aktivity, správy, cestovanie, šport, varenie, fotografovanie a mnoho ďalších zaujímavostí. Môžete si pomocou nich dokonca zobraziť a vytlačiť fotografie online z obľúbených stránok o fotografovaní.
Niektoré položky z tlačiteľného obsahu HP umožňujú tiež plánovanie doručovania obsahu príslušnej aplikácie do vašej tlačiarne.
Vopred naformátovaný obsah je navrhnutý špeciálne pre vašu tlačiareň. To znamená, že sa nebudú zobrazovať odseknuté slová ani obrázky a žiadne nadbytočné stránky obsahujúce len jeden riadok textu. Niektoré tlačiarne ponúkajú možnosť zvoliť si na obrazovke s ukážkou pred tlačou nastavenia papiera a kvality tlače.
www.hpconnected.com) sa môžete prihlásiť
SKWW Čo sú webové služby? 31

Nastavenie webových služieb

Pred nastavením webových služieb sa uistite, že je tlačiareň pripojená na internet pomocou bezdrôtového pripojenia.
Na nastavenie webových služieb použite jeden z nasledujúcich spôsobov.
Nastavenie webových služieb pomocou ovládacieho panela tlačiarne
1. Na displeji ovládacieho panela tlačiarne sa dotknite položky Nastavenie.
2. Dotknite sa ikony Nastavenie webových služieb.
3. Dotykom položky Prijať prijmete podmienky používania webových služieb a zapnete webové
služby.
4. Ak chcete povoliť, aby tlačiareň automaticky vyhľadávala a inštalovala aktualizácie produktu, na
obrazovke Automatická aktualizácia sa dotknite položky Áno.
POZNÁMKA: Ak je k dispozícii aktualizácia tlačiarne, tlačiareň prevezme a nainštaluje
aktualizáciu a potom sa reštartuje. Ak chcete nastaviť službu ePrint, musíte zopakovať postup od kroku 1 podľa pokynov.
POZNÁMKA: Ak sa zobrazí výzva na zadanie nastavení servera proxy a vaša sieť používa
nastavenia servera proxy, postupujte podľa pokynov na obrazovke a nastavte server proxy. Ak nemáte podrobnosti o serveri proxy, obráťte sa na správcu siete alebo osobu, ktorá nastavila sieť.
5. Po pripojení na server tlačiareň vytlačí informačnú stranu. Podľa pokynov na informačnej strane
dokončite nastavenie.
Nastavenie webových služieb pomocou vstavaného webového servera
1. Otvorte server EWS. Ďalšie informácie nájdete v časti na strane 66.
2. Kliknite na kartu Webové služby.
3. V časti Webové služby – nastavenia kliknite na položku Nastavenie, potom kliknite na položku
Pokračovať a podľa pokynov na obrazovke prijmite podmienky používania služby.
4. Ak sa zobrazí výzva, povoľte tlačiarni vyhľadávať a inštalovať aktualizácie tlačiarne.
POZNÁMKA: Ak je k dispozícii aktualizácia tlačiarne, tlačiareň prevezme a nainštaluje
aktualizáciu a potom sa reštartuje. Ak chcete nastaviť službu ePrint, zopakujte postup od kroku 1 podľa pokynov.
POZNÁMKA: Ak sa zobrazí výzva na zadanie nastavení servera proxy a vaša sieť používa
nastavenia servera proxy, postupujte podľa pokynov na obrazovke a nastavte server proxy. Ak nemáte podrobnosti o serveri proxy, obráťte sa na správcu siete alebo osobu, ktorá nastavila sieť.
5. Po pripojení na server tlačiareň vytlačí informačnú stranu. Podľa pokynov na informačnej strane
dokončite nastavenie.
Otvorenie vstavaného webového servera
32 Kapitola 4 Používanie webových služieb SKWW
Nastavenie webových služieb pomocou softvéru tlačiarne HP (Windows)
1. Otvorte softvér tlačiarne HP. Ďalšie informácie nájdete v časti (Windows) na strane 16.
2. V zobrazenom okne dvakrát kliknite na položku Tlač a skenovanie a potom v časti Tlač vyberte
položku Pripojiť tlačiareň na web. Otvorí sa úvodná stránka tlačiarne (vstavaný webový server).
3. Kliknite na kartu Webové služby.
4. V časti Webové služby – nastavenia kliknite na položku Nastavenie, potom kliknite na položku
Pokračovať a podľa pokynov na obrazovke prijmite podmienky používania služby.
5. Ak sa zobrazí výzva, povoľte tlačiarni vyhľadávať a inštalovať aktualizácie tlačiarne.
POZNÁMKA: Ak je k dispozícii aktualizácia tlačiarne, tlačiareň prevezme a nainštaluje
aktualizáciu a potom sa reštartuje. Ak chcete nastaviť službu ePrint, musíte zopakovať postup od kroku 1 podľa pokynov.
POZNÁMKA: Ak sa zobrazí výzva na zadanie nastavení servera proxy a vaša sieť používa
nastavenia servera proxy, postupujte podľa pokynov na obrazovke a nastavte server proxy. Ak nemáte príslušné podrobnosti, obráťte sa na správcu siete alebo osobu, ktorá nastavila sieť.
6. Po pripojení na server tlačiareň vytlačí informačnú stranu. Podľa pokynov na informačnej strane
dokončite nastavenie.
Otvorenie softvéru tlačiarne HP
SKWW Nastavenie webových služieb 33

Tlač pomocou služby HP ePrint

HP ePrint je bezplatná služba od spoločnosti HP, ktorá umožňuje tlačiť dokumenty na tlačiarni s podporou služby HP ePrint z ľubovoľného miesta, kam možno poslať e-mail. Po povolení webových služieb stačí len odoslať požadované dokumenty a fotografie na e-mailovú adresu priradenú vašej tlačiarni. Nie sú potrebné žiadne dodatočné ovládače ani softvér.
Vaša tlačiareň musí mať bezdrôtové sieťové pripojenie na Internet. Službu HP ePrint nebudete
môcť použiť prostredníctvom pripojenia USB k počítaču.
Prílohy sa môžu vytlačiť inak, než vyzerajú v softvérovom programe, ktorý ich vytvoril,
v závislosti od originálnych písiem a použitých možností rozloženia.
So službou HP ePrint sa poskytujú bezplatné aktualizácie produktu. Niektoré funkcie môžu
vyžadovať nainštalovanie určitých aktualizácií.
Po zaregistrovaní konta na lokalite HP Connected ( zobrazovať stav úloh v službe ePrint, spravovať front tlačiarne v službe ePrint, riadiť, ktorí používatelia môžu pri tlači používať e-mailovú adresu tlačiarne v službe ePrint, ako aj získať pomoc v službe ePrint.
Skôr než začnete používať službu ePrint, skontrolujte tieto okolnosti:
Tlačiareň je pripojená k aktívnej sieti s prístupom na internet.
Webové služby sú zapnuté. V opačnom prípade sa zobrazí výzva na ich zapnutie.
Postup vytlačenia dokumentu v službe ePrint odkiaľkoľvek
1. Povoľte webové služby.
a.
Na domovskej obrazovke sa dotknite ikony
b. Vyjadrite súhlas s podmienkami používania a potom podľa pokynov na obrazovke povoľte
webové služby.
c. Vytlačte stránku s informáciami v službe ePrint a potom podľa pokynov na stránke
zaregistrujte konto v službe ePrint.
2. Vyhľadajte vašu e-mailovú adresu pre službu ePrint.
a. Dotknite sa ikony ePrint na úvodnej obrazovke. Na displeji tlačiarne sa zobrazí ponuka
Nastavenia webových služieb.
www.hpconnected.com) sa môžete prihlásiť a
(ePrint).
b. E-mailová adresa tlačiarne sa zobrazuje v ponuke Nastavenia webových služieb.
3. Odošlite svoj dokument e-mailom do tlačiarne na tlač.
a. Vytvorte nový e-mail a priložte dokument na tlač.
b. E-mail odošlite na e-mailovú adresu tlačiarne.
Tlačiareň vytlačí priložený dokument.
POZNÁMKA: Server služby ePrint neakceptuje e-mailové tlačové úlohy v prípade, že sa v
poliach Komu a Kópia nachádza viacero e-mailových adries. E-mailovú adresu tlačiarne v službe HP ePrint zadajte len do poľa Komu. Do ostatných polí nezadávajte ďalšie e-mailové adresy.
34 Kapitola 4 Používanie webových služieb SKWW
POZNÁMKA: E-mail sa vytlačí hneď po jeho prijatí. Tak ako u každého iného e-mailu, ani v tomto
prípade neexistuje žiadna záruka,kedy a či vôbec bude prijatý. Stav tlače môžete skontrolovať na lokalite HP Connected (
POZNÁMKA: Dokumenty vytlačené pomocou funkcie ePrint sa môžu líšiť od originálu. Štýl,
formátovanie a zalamovanie textu sa môžu líšiť od originálneho dokumentu. Pre dokumenty, ktoré je potrebné vytlačiť s vyššou kvalitou (ako napríklad právne dokumenty), odporúčame tlačiť zo softvérovej aplikácie v počítači, kde budete mať lepšiu kontrolu nad vzhľadom výtlačku.
Kliknutím sem prejdete online a získate ďalšie informácie.
www.hpconnected.com).
SKWW Tlač pomocou služby HP ePrint 35

Používanie služby Tlačiteľný obsah HP

Tlačte stránky z webu bez použitia počítača, a to prostredníctvom nastavenia služby Tlačiteľný obsah HP, bezplatnej služby od spoločnosti HP. Môžete tlačiť predlohy na maľovanie, kalendáre, skladačky, recepty, mapy a rôzne ďalšie položky v závislosti od aplikácií dostupných vo vašej krajine/regióne.
Ďalšie informácie a konkrétne ustanovenia a podmienky získate na webovej lokalite HP Connected:
www.hpconnected.com.
36 Kapitola 4 Používanie webových služieb SKWW

Používanie webovej lokality HP Connected

Pomocou bezplatnej webovej lokality HP Connected spoločnosti HP nastavte zvýšené zabezpečenie služby HP ePrint a zadajte e-mailové adresy, z ktorých možno odosielať e-maily do vašej tlačiarne. Môžete tiež získať aktualizácie produktov, ďalšie aplikácie aj iné bezplatné služby.
Ďalšie informácie a konkrétne ustanovenia a podmienky získate na webovej lokalite HP Connected:
www.hpconnected.com.
SKWW Používanie webovej lokality HP Connected 37

Odstránenie webových služieb

Odstránenie webových služieb
1.
Na displeji ovládacieho panela tlačiarne sa dotknite položky položky
2. Dotknite sa položky Odstrániť webové služby.
(Nastavenie webových služieb).
(ePrint) a potom sa dotknite
38 Kapitola 4 Používanie webových služieb SKWW

Tipy na používanie webových služieb

Na tlač aplikácií a používanie služby HP ePrint používajte nasledujúce tipy.
Tipy na tlač aplikácií a používanie služby HP ePrint
Získajte informácie o zdieľaní fotografií online a objednávaní výtlačkov.
online a získate ďalšie informácie.
Získajte informácie o aplikáciách na tlač receptov, kupónov a iného obsahu z webu jednoducho
a rýchlo.
Kliknutím sem prejdete online a získate ďalšie informácie.
Kliknutím sem prejdete
SKWW Tipy na používanie webových služieb 39

5 Kopírovanie a skenovanie

Kopírovanie dokumentov
Skenovanie
Tipy na úspešné kopírovanie a skenovanie
40 Kapitola 5 Kopírovanie a skenovanie SKWW

Kopírovanie dokumentov

Ponuka Kopírovať na displeji tlačiarne umožňuje jednoducho vybrať počet kópií a farebné alebo čiernobiele kopírovanie na obyčajný papier. Taktiež možno jednoducho získať prístup k rozšíreným nastaveniam, ako sú napríklad zmena typu a veľkosti papiera, prispôsobenie tmavosti kópie a zmena veľkosti kópie.
Vytvorenie jednostrannej kópie
1. Položte originál do pravého predného rohu sklenenej podložky skenera potlačenou stranou
nadol.
2. Zadajte počet kópií aj nastavenia.
Na úvodnej obrazovke sa dotknite položky Kopírovanie. Rýchlym pohybom nastavte
požadovaný počet kópií.
Ak je pre možnosť Obojstranne vybratá hodnota 1 : 2, dotykom vyberte hodnotu 1 : 1.
Dotykom ikony nastavenia.
Dotykom ikony
3. Dotykom položky Čiernobielo alebo Farebne spustite tlačovú úlohu.
Vytvorenie obojstrannej kópie
1. Položte originál do pravého predného rohu sklenenej podložky skenera potlačenou stranou
nadol.
2. Zadajte počet kópií aj nastavenia.
Na úvodnej obrazovke sa dotknite položky Kopírovanie. Rýchlym pohybom nastavte
požadovaný počet kópií.
Ak je pre možnosť Obojstranne vybratá hodnota 1 : 1, dotykom vyberte hodnotu 1 : 2.
Dotknite sa ikony Zmeniť veľkosť skontrolujte, či je vybratá možnosť Skutočná.
POZNÁMKA: Funkcia obojstrannej tlače nefunguje v prípade výberu možnosti Prispôsobiť
strane.
Na obrazovke Nastavenia špecifikujte veľkosť a druh papiera, kvalitu či iné nastavenia.
(Nastavenie) zadajte veľkosť a druh papiera, kvalitu alebo iné
(Späť) sa vrátite na obrazovku Kopírovanie.
(Nastavenia), presúvajte sa cez možnosti a potom dotykom položky
Dotykom ikony
3. Dotykom položky Čiernobielo alebo Farebne spustite tlačovú úlohu.
4. Po zobrazení výzvy vložte druhý originál a dotknite sa položky OK.
SKWW Kopírovanie dokumentov 41
(Späť) sa vrátite na obrazovku Kopírovanie.

Skenovanie

Môžete skenovať dokumenty, fotografie a iné druhy papiera a odosielať ich do rôznych cieľových umiestnení, napríklad do počítača alebo príjemcovi e-mailu.
Pri skenovaní dokumentov pomocou softvéru tlačiarne HP môžete skenovať vo formáte, ktorý možno vyhľadávať a upravovať.
POZNÁMKA: Niektoré funkcie skenovania sú k dispozícii iba po nainštalovaní softvéru tlačiarne HP.

Skenovanie do počítača

Skenovanie na pamäťové zariadenie
Skenovať do e-mailu
Skenovanie použitím funkcie webového skenovania
Skenovanie do počítača
Pred skenovaním do počítača sa ubezpečte, že ste si už nainštalovali odporúčaný softvér tlačiarne HP. Tlačiareň musí byť prepojená s počítačom a obe zariadenia musia byť zapnuté.
V počítačoch so systémom Windows musí byť softvér tlačiarne HP pred skenovaním spustený.
Povolenie funkcie skenovania do počítača (Windows)
Funkcia skenovania do počítača je predvolene povolená od výrobcu. Ak sa funkcia zakázala a chcete ju opäť povoliť, postupujte podľa týchto pokynov.
1. Otvorte softvér tlačiarne HP.
2. Prejdite do časti Skenovanie.
3. Vyberte položku Správa skenovania do počítača.
4. Kliknite na položku Povoliť.
Povolenie funkcie skenovania do počítača (OS X)
Funkcia skenovania do počítača je predvolene povolená od výrobcu. Ak sa funkcia zakázala a chcete ju opäť povoliť, postupujte podľa týchto pokynov.
1. Otvorte pomôcku HP Utility.
2. V časti Nastavenia skenovania kliknite na položku Skenovať do počítača.
3. Ubezpečte sa, že je vybratá položka Povoliť skenovanie do počítača.
Skenovanie originálu z ovládacieho panela tlačiarne
1. Položte originál do pravého predného rohu sklenenej podložky skenera potlačenou stranou
nadol.
2. Dotknite sa položky Skenovanie a potom vyberte položku Počítač.
3. Dotknite sa počítača, do ktorého chcete skenovať.
42 Kapitola 5 Kopírovanie a skenovanie SKWW
4. Vyberte požadovaný typ skratky skenovania.
5. Dotknite sa položky Skenovať.
Skenovanie originálu zo softvéru tlačiarne HP (Windows)
1. Položte originál do pravého predného rohu sklenenej podložky skenera potlačenou stranou
nadol.
2. Kliknite na kartu Tlač a skenovanie.
3. V oblasti Skenovanie kliknite na položku Skenovať dokument alebo fotografiu.
4. V kontextovej ponuke vyberte požadovaný typ skenovania a potom kliknite na položku
Skenovať.
POZNÁMKA: Ak vyberiete položku Zobraziť ukážku skenovania, oskenovaný obrázok môžete
upraviť na obrazovke s ukážkou.
5. Ak chcete ponechať aplikáciu otvorenú na ďalšie skenovanie, vyberte položku Uložiť. Výberom
položky Hotovo aplikáciu ukončíte.
6. Kliknite na položku Skenovanie.
Po uložení oskenovaného súboru program Windows Prieskumník otvorí adresár s uloženým oskenovaným súborom.
Skenovanie originálu zo softvéru tlačiarne HP (OS X)
1. Otvorte pomôcku HP Scan.
Pomôcka HP Scan sa nachádza v priečinku Applications/Hewlett-Packard (Aplikácie/Hewlett­Packard) na najvyššej úrovni pevného disku.
2. Vyberte požadovaný typ profilu skenovania a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Skenovanie na pamäťové zariadenie

Z ovládacieho panela tlačiarne môžete skenovať priamo na pamäťovú kartu alebo do jednotky USB flash bez použitia počítača alebo softvéru tlačiarne HP dodaného s tlačiarňou.
Skenovanie originálu na pamäťové zariadenie z ovládacieho panela tlačiarne
1. Položte originál do pravého predného rohu sklenenej podložky skenera potlačenou stranou
nadol.
2. Vložte pamäťové zariadenie.
3. Dotknite sa položky Skenovanie a potom vyberte položku Pamäťové zariadenie.
SKWW Skenovanie 43
4. V prípade potreby zmeňte možnosti skenovania.
5. Dotknite sa položky Skenovať.

Skenovať do e-mailu

Aplikácia Skenovanie do e-mailu umožňuje rýchle skenovanie a odosielanie fotografií alebo dokumentov e-mailom špecifikovaným príjemcom priamo z tlačiarne HP e-All-in-One. Môžete nastaviť e-mailové adresy, prihlásiť sa do konta prostredníctvom poskytnutých kódov PIN a potom skenovať dokumenty a odosielať ich e-mailom.
Táto časť obsahuje nasledujúce témy:
Nastavenie funkcie Skenovať do e-mailu
Používanie funkcie Skenovať do e-mailu
Zmena nastavení konta
Nastavenie funkcie Skenovať do e-mailu
Nastavenie funkcie Skenovanie do e-mailu
1. Dotknite sa položky Skenovať a potom položky E-mail.
2. Na úvodnej obrazovke sa dotknite položky Pokračovať.
3. Dotknite sa poľa E-mail:, zadajte e-mailovú adresu a potom sa dotknite položky Hotovo.
4. Dotknite sa ikony Pokračovať.
5. Na zadanú e-mailovú adresu sa odošle kód PIN. Dotknite sa ikony Pokračovať.
6. Dotknite sa položky Kód PIN, zadajte kód PIN a potom sa dotknite položky Hotovo.
7. Dotknite sa položky Uložiť e-mail alebo Automatické prihlásenie podľa toho, akým spôsobom
chcete v tlačiarni uložiť prihlasovacie údaje.
8. Vyberte typ skenovania dotykom položky Fotografia alebo Dokument.
9. V prípade fotografií vyberte nastavenie skenovania a dotknite sa položky Pokračovať.
V prípade dokumentov pokračujte ďalším krokom.
10. Overte e-mailové údaje a dotknite sa položky Pokračovať.
11. Dotknite sa položky Skenovať do e-mailu.
12. Po dokončení skenovania sa dotknite tlačidla OK a potom dotykom tlačidla Áno odošlite ďalší e-
mail alebo dotykom tlačidla Nie skončite.
Používanie funkcie Skenovať do e-mailu
Používanie funkcie Skenovanie do e-mailu
1. Položte originál do pravého predného rohu sklenenej podložky skenera potlačenou stranou
nadol.
2. Dotknite sa položky Skenovať a potom položky E-mail.
44 Kapitola 5 Kopírovanie a skenovanie SKWW
3. Na displeji ovládacieho panela vyberte konto, ktoré chcete použiť, a dotknite sa položky
Pokračovať.
POZNÁMKA: Ak nemáte konto, vyberte položku Moje konto nie je v zozname. Zobrazí sa
výzva na zadanie e-mailovej adresy a dostanete kód PIN.
4. Po zobrazení výzvy zadajte kód PIN.
5. Vyberte typ skenovania dotykom položky Fotografia alebo Dokument.
6. V prípade fotografií vyberte nastavenie skenovania a dotknite sa položky Pokračovať.
V prípade dokumentov pokračujte ďalším krokom.
7. Ak chcete pridať alebo odstrániť príjemcov, dotknite sa položky Upraviť príjemcov a po
dokončení sa dotknite tlačidla Hotovo.
8. Overte e-mailové údaje a dotknite sa položky Pokračovať.
9. Dotknite sa položky Skenovať do e-mailu.
10. Po dokončení skenovania sa dotknite tlačidla OK a potom dotykom tlačidla Áno odošlite ďalší e-
mail alebo dotykom tlačidla Nie skončite.
Zmena nastavení konta
Zmena nastavení konta
1. Dotknite sa položky Skenovať a potom položky E-mail.
2. Na displeji ovládacieho panela vyberte konto, ktoré chcete zmeniť, a dotknite sa položky
Upraviť.
3. Vyberte nastavenie, ktoré chcete upraviť, a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Automatické prihlásenie
Uložiť e-mail
Odstrániť zo zoznamu
Zmeniť kód PIN
Odstrániť konto

Skenovanie použitím funkcie webového skenovania

Webové skenovanie je funkcia vstavaného webového servera, ktorá umožňuje skenovať fotografie a dokumenty z tlačiarne do počítača pomocou webového prehľadávača.
Táto funkcia je k dispozícii aj v prípade, ak v počítači nie je nainštalovaný softvér tlačiarne.
POZNÁMKA: Webové skenovanie je predvolene vypnuté. Túto funkciu môžete povoliť zo servera
EWS.
Ak v serveri EWS nemôžete otvoriť funkciu Webscan, váš správca siete ju pravdepodobne vypol. Ďalšie informácie získate od správcu siete alebo osoby, ktorá nastavila sieť.
SKWW Skenovanie 45
Zapnutie funkcie webového skenovania
1. Otvorte vstavaný webový server. Ďalšie informácie nájdete v časti webového servera na strane 66.
2. Kliknite na kartu Nastavenia.
3. V časti Zabezpečenie kliknite na položku Nastavenia správcu.
4. Výberom položky Webové skenovanie povoľte funkciu webového skenovania.
5. Kliknite na tlačidlo Použiť a potom na tlačidlo OK.
Skenovanie pomocou funkcie webového skenovania
Skenovanie pomocou funkcie webového skenovania ponúka základné možnosti skenovania. Ak chcete využiť ďalšie možnosti alebo funkcie skenovania, skenujte prostredníctvom softvéru tlačiarne HP.
1. Položte originál do pravého predného rohu sklenenej podložky skenera potlačenou stranou
nadol.
2. Otvorte vstavaný webový server. Ďalšie informácie nájdete v časti webového servera na strane 66.
3. Kliknite na kartu Skenovanie.
4. Na ľavej table kliknite na položku Webové skenovanie, zmeňte potrebné nastavenia a potom
kliknite na položku Skenovať.
Otvorenie vstavaného
Otvorenie vstavaného
46 Kapitola 5 Kopírovanie a skenovanie SKWW

Tipy na úspešné kopírovanie a skenovanie

Na úspešné kopírovanie a skenovanie používajte nasledujúce tipy:
Získajte informácie o skenovaní do e-mailu z displeja tlačiarne.
a získate ďalšie informácie.
Sklenenú podložku a zadnú časť veka udržiavajte v čistote. Skener interpretuje všetko, čo zistí
na sklenenej podložke, ako súčasť obrázka.
Položte originál do pravého predného rohu sklenenej podložky potlačenou stranou nadol.
Ak chcete vytvoriť veľkú kópiu malého originálu, naskenujte originál na počítači, zmeňte veľkosť
obrázka v skenovacom softvéri a potom vytlačte kópiu zväčšeného obrázka.
Ak chcete upraviť veľkosť alebo rozlíšenie skenovaného dokumentu, typ výstupu alebo súboru
atď., skenovanie spustite zo softvéru tlačiarne.
Skontrolujte, či je v softvéri správne nastavený jas, aby sa zabránilo nesprávnemu alebo
chýbajúcemu skenovanému textu.
Ak chcete skenovať dokument obsahujúci viacero strán do jedného súboru namiesto do
viacerých súborov, spustite skenovanie pomocou položky softvér tlačiarne namiesto výberu položky Skenovanie na displeji tlačiarne.
Kliknutím sem prejdete online
SKWW Tipy na úspešné kopírovanie a skenovanie 47

6 Práca s kazetami

Kontrola približných úrovní atramentu
Výmena kaziet
Objednávanie spotrebného materiálu pre atramentové tlačiarne
Používanie režimu jednej kazety
Informácie o záruke na kazety
Ukladanie anonymných informácií o používaní
Tipy na prácu s kazetami
48 Kapitola 6 Práca s kazetami SKWW

Kontrola približných úrovní atramentu

Kontrola odhadovaných úrovní atramentu prostredníctvom ovládacieho panela
Dotykom ikony atramentu.
Kontrola hladín atramentu v softvéri tlačiarne (Windows)
1. Otvorte softvér tlačiarne HP.
2. V programe softvér tlačiarne kliknite na položku Odhadované úrovne atramentu.
Kontrola úrovní atramentu z pomôcky Pomôcka HP Utility
1. Otvorte pomôcku Pomôcka HP Utility.
Pomôcka Pomôcka HP Utility sa nachádza v priečinku Hewlett-Packard v rámci priečinka Applications (Aplikácie) na najvyššej úrovni pevného disku.
2. Zo zoznamu zariadení v ľavej časti okna vyberte zariadenie HP ENVY 5640 series.
3. Kliknite na položku Supplies Status (Stav spotrebného materiálu).
Zobrazia sa odhadované úrovne atramentu.
4. Kliknutím na položku All Settings (Všetky nastavenia) sa vráťte na tablu Panel Information and
Support (Informácie a podpora).
(ikony Atrament) na úvodnej obrazovke zobrazte odhadované hladiny
POZNÁMKA: Ak ste nainštalovali dopĺňanú alebo recyklovanú kazetu alebo kazetu, ktorá sa
používala v inej tlačiarni, indikátor úrovne atramentu môže byť nepresný alebo nedostupný.
POZNÁMKA: Upozornenia na úroveň atramentu a svetelné indikátory poskytujú iba odhadované
hodnoty na účely plánovania. Ak sa zobrazí hlásenie upozorňujúce na nízku úroveň atramentu, zvážte zakúpenie náhradnej kazety, aby sa zabránilo možným oneskoreniam pri tlači. Kazety nemusíte vymieňať, kým sa nezhorší kvalita tlače na neprijateľnú úroveň.
POZNÁMKA: Atrament z kaziet sa používa v procese tlače množstvom rozličných spôsobov, a to aj
v procese inicializácie, ktorý slúži na prípravu zariadenia a kaziet na tlač, a pri údržbe tlačových hláv, ktorá slúži na uchovávanie tlačových dýz v čistote a na zaručenie plynulého prietoku atramentu. Okrem toho zostane v kazete po jej spotrebovaní určité zvyškové množstvo atramentu. Ďalšie informácie nájdete na adrese
www.hp.com/go/inkusage.
SKWW Kontrola približných úrovní atramentu 49

Výmena kaziet

Postup výmeny kaziet
1. Skontrolujte, či je zapnuté napájanie.
2. Vyberte starú kazetu.
a. Otvorte prístupový kryt.
b. Vyberte kazetu zo zásuvky.
3. Vložte novú kazetu.
a. Vyberte kazetu z obalu.
b. Odstráňte plastovú pásku potiahnutím za uško.
50 Kapitola 6 Práca s kazetami SKWW
c. Novú kazetu zasúvajte do zásuvky, kým nezacvakne na miesto.
4. Zatvorte prístupový kryt kazety.
POZNÁMKA: Pri tlačení dokumentu po inštalácii novej atramentovej kazety zobrazí softvér
tlačiarne HP výzvu na zarovnanie atramentových kaziet.
SKWW Výmena kaziet 51

Objednávanie spotrebného materiálu pre atramentové tlačiarne

Pred objednávaním kaziet vyhľadajte správne číslo kazety.
Vyhľadanie čísla kazety na tlačiarni
Číslo kazety sa nachádza vnútri prístupového krytu kazety.
Vyhľadanie čísla kazety v programe softvér tlačiarne
1. V závislosti od operačného systému vykonajte jeden z nasledujúcich postupov na otvorenie
softvéru tlačiarne:
Windows 8.1: v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky kliknite na šípku nadol a vyberte
názov tlačiarne.
Windows 8: na domovskej obrazovke kliknite pravým tlačidlom na prázdnu oblasť
obrazovky, na paneli aplikácií kliknite na položku Všetky aplikácie a potom vyberte názov tlačiarne.
Windows 7, Windows Vista a Windows XP: Na pracovnej ploche počítača kliknite na
ponuku Štart, vyberte položku Všetky programy, kliknite na položku HP, kliknite na priečinok tlačiarne a potom vyberte ikonu s názvom tlačiarne.
2. Pri používaní tohto prepojenia sa zobrazuje správne číslo kazety.
V softvéri softvér tlačiarne kliknite na položku Nakupovať a potom na položku Nakupovať spotrebný materiál online.
Vyhľadanie čísel, pomocou ktorých možno objednať ďalšie tlačové kazety
1. Otvorte pomôcku Pomôcka HP Utility.
POZNÁMKA: Pomôcka Pomôcka HP Utility sa nachádza v priečinku Hewlett-Packard v rámci
priečinka Aplikácie na najvyššej úrovni pevného disku.
2. Kliknite na položku Informácie o spotrebnom materiáli.
Zobrazia sa čísla, pomocou ktorých môžete objednať tlačové kazety.
3. Kliknutím na položku Všetky nastavenia sa vráťte na tablu Panel Information and Support
(Informácie a podpora).
Ak chcete objednať originálny spotrebný materiál HP pre zariadenie HP ENVY 5640 series, prejdite na adresu podľa pokynov vyhľadajte správne kazety pre tlačiareň.
52 Kapitola 6 Práca s kazetami SKWW
www.hp.com/buy/supplies. V prípade zobrazenia výzvy vyberte krajinu/región a potom
POZNÁMKA: Objednávanie atramentových kaziet online nie je podporované vo všetkých krajinách/
regiónoch. Ak nie sú k dispozícii vo vašej krajine/regióne, stále môžete zobraziť informácie o spotrebnom materiáli a vytlačiť zoznam na referenčné účely pri nákupe u miestneho predajcu výrobkov spoločnosti HP.
SKWW Objednávanie spotrebného materiálu pre atramentové tlačiarne53

Používanie režimu jednej kazety

V režime jednej kazety môžete používať tlačiareň HP ENVY 5640 series iba s jednou atramentovou kazetou. Po vybratí atramentovej kazety z vozíka atramentovej kazety sa aktivuje režim jednej kazety. V režime jednej kazety môže tlačiareň kopírovať dokumenty, kopírovať fotografie a tlačiť úlohy z počítača.
POZNÁMKA: Ak tlačiareň HP ENVY 5640 series pracuje v režime jednej kazety, na displeji
tlačiarne sa zobrazí príslušné hlásenie. Ak sa zobrazí hlásenie a v tlačiarni sú nainštalované dve atramentové kazety, skontrolujte, či bola odstránená ochranná plastová páska z každej atramentovej kazety. Ak plastová páska zakrýva kontakty atramentovej kazety, tlačiareň nemôže zistiť, či je nainštalovaná atramentová kazeta.
Ukončenie režimu jednej kazety
Nainštalovaním dvoch atramentových kaziet do tlačiarne HP ENVY 5640 series sa ukončí režim
jednej kazety.
54 Kapitola 6 Práca s kazetami SKWW

Informácie o záruke na kazety

Záruka na kazety HP je platná v prípade, ak sa kazeta používa v určenom tlačovom zariadení HP. Táto záruka sa nevzťahuje na atramentové kazety HP, ktoré boli dopĺňané, recyklované, renovované a používané nesprávne alebo nedovoleným spôsobom.
Počas záručnej lehoty platí záruka na kazetu, kým sa neminie atrament HP alebo do dátumu skončenia záruky. Dátum skončenia záruky vo formáte RRRR/MM je na kazete uvedený takto:
Kópiu vyhlásenia o obmedzenej záruke spoločnosti HP pre tlačiareň nájdete v tlačenej dokumentácii dodanej so zariadením.
SKWW Informácie o záruke na kazety 55

Ukladanie anonymných informácií o používaní

Kazety HP používané s touto tlačiarňou obsahujú pamäťový čip, ktorý pomáha pri prevádzke tlačiarne. Tento pamäťový čip tiež ukladá obmedzené množstvo anonymných informácií o používaní tlačiarne, ktoré môžu zahŕňať nasledujúce údaje: počet strán vytlačených pomocou kazety, pokrytie strany, frekvencia tlače a používané režimy tlače.
Tieto informácie pomáhajú spoločnosti HP pri návrhu budúcich tlačiarní a plnení tlačových potrieb jej zákazníkov. Údaje získané z pamäťového čipu kazety neobsahujú informácie, ktoré by sa dali použiť na identifikáciu zákazníka alebo používateľa kazety alebo ich tlačiarne.
Spoločnosť HP zhromažďuje vzorky pamäťových čipov z kaziet, ktoré jej boli vrátené, v rámci jej bezplatného programu zberu a recyklácie (partneri programu HP Planet Partners:
recycle). Pamäťové čipy z týchto vzoriek sa čítajú a potom skúmajú z dôvodu zlepšenia budúcich
tlačiarní HP. Partneri spoločnosti HP, ktorí asistujú pri recyklácii tejto kazety, môžu mať takisto prístup k týmto údajom.
Každá ďalšia spoločnosť spracovávajúca kazetu môže mať prístup k anonymným údajom na pamäťovom čipe. Ak nechcete umožniť prístup k týmto údajom, čip môžete zničiť. Avšak po zničení pamäťového čipu sa kazeta nebude dať použiť v tlačiarni HP.
Ak sa obávate poskytnúť tieto anonymné informácie, môžete ich zneprístupniť tým, že vypnete schopnosť pamäťového čipu zhromažďovať informácie o používaní tlačiarne.
Vypnutie funkcie informácií o používaní
www.hp.com/
1. Na ovládacom paneli tlačiarne sa dotknite položky Nastavenie.
2. Dotknite sa ikony Predvoľby.
3. Rýchlym pohybom sa presuňte na koniec zoznamu možností a vypnite možnosti Automaticky
odosielať anonymné údaje a Ukladať údaje o anonymnom používaní.
POZNÁMKA: Kazetu môžete naďalej používať v tlačiarni HP aj po vypnutí funkcie pamäťového čipu
zhromažďovať informácie o používaní tlačiarne.
56 Kapitola 6 Práca s kazetami SKWW

Tipy na prácu s kazetami

Na prácu s kazetami používajte tieto tipy:
Ak chcete kazety chrániť pred vysychaním, tlačiareň vždy vypínajte stlačením tlačidla Zapnúť a
počkajte, kým nezhasne indikátor tlačidla Zapnúť.
Kazety neotvárajte ani z nich neodstraňujte pásku, ak ich nechcete hneď inštalovať. Páska na
kazetách znižuje riziko odparovania atramentu.
Kazety vložte do správnych zásuviek. Farba a ikona každej kazety sa musia zhodovať s farbou
a ikonou každej zásuvky. Uistite sa, že kazety zapadli na miesto.
Zarovnanie sa po vložení novej kazety vykoná automaticky. Zarovnanie môže pomôcť aj neskôr,
a to v prípade výskytu rozmazaných alebo prerušovaných čiar. Ďalšie informácie nájdete v časti
Riešenie problémov s kvalitou tlače na strane 81.
Ak sa na obrazovke Odhadované úrovne atramentu zobrazí hlásenie o nízkej úrovni atramentu v
jednej alebo oboch kazetách, zvážte kúpu náhradných kaziet s cieľom vyhnúť sa možným oneskoreniam pri tlači. Kazety nemusíte vymieňať dovtedy, kým kvalita tlače nebude neprijateľná. Ďalšie informácie nájdete v časti
Ak z akéhokoľvek dôvodu vyberiete kazetu z tlačiarne, pokúste sa ju vrátiť čo najskôr. Ak sú
kazety mimo tlačiarne nechránené, začnú vysychať.
Výmena kaziet na strane 50.
SKWW Tipy na prácu s kazetami 57

7 Pripojenie tlačiarne

Ďalšie rozšírené nastavenia sú k dispozícii na domovskej stránke tlačiarne (vo vstavanom webovom serveri alebo serveri EWS). Ďalšie informácie nájdete v časti
servera na strane 66.
Táto časť obsahuje nasledujúce témy:
Nastavenie tlačiarne pre bezdrôtovú komunikáciu
Zmena nastavení siete
Rozšírené nástroje na správu tlačiarne (pre sieťové tlačiarne)
Tipy na nastavenie a používanie sieťovej tlačiarne
Otvorenie vstavaného webového
58 Kapitola 7 Pripojenie tlačiarne SKWW

Nastavenie tlačiarne pre bezdrôtovú komunikáciu

Skôr než začnete

Nastavenie tlačiarne v bezdrôtovej sieti

Zmena typu pripojenia
Test bezdrôtového pripojenia
Zapnutie alebo vypnutie funkcie bezdrôtového rozhrania tlačiarne
Bezdrôtové pripojenie k tlačiarni bez použitia smerovača
Skôr než začnete
Skontrolujte nasledujúce body:
Bezdrôtová sieť je správne nastavená a funguje.
Tlačiareň a počítače, ktorú ju používajú, sa nachádzajú v rovnakej sieti (podsieti).
Pri pripájaní tlačiarne sa môže zobraziť výzva na zadanie názvu bezdrôtovej siete (SSID) a hesla bezdrôtovej siete.
Identifikátor SSID predstavuje názov bezdrôtovej siete.
Heslo bezdrôtovej siete zabraňuje ostatným používateľom v pripojení k bezdrôtovej sieti bez
vášho povolenia. V závislosti od požadovanej úrovne zabezpečenia môže bezdrôtová sieť používať prístupovú frázu WPA alebo kľúč WEP.
Ak ste od nastavenia bezdrôtovej siete nezmenili názov siete alebo bezpečnostný prístupový kľúč, môžete použiť údaje uvedené na zadnej alebo bočnej strane bezdrôtového smerovača.
Ak názov siete alebo bezpečnostné heslo nemôžete nájsť alebo si tieto informácie nepamätáte, pozrite si dokumentáciu dodanú s počítačom alebo bezdrôtovým smerovačom. Ak tieto informácie stále nemôžete nájsť, obráťte sa na správcu siete alebo osobu, ktorá nastavila bezdrôtovú sieť.
Nastavenie tlačiarne v bezdrôtovej sieti
Bezdrôtovú komunikáciu nastavte pomocou Sprievodcu nastavením bezdrôtovej siete.
POZNÁMKA: Skôr než budete pokračovať, pozrite si zoznam v časti Skôr než začnete na strane 59.
1.
Na ovládacom paneli tlačiarne sa dotknite položky
2.
Dotknite sa ikony
3. Dotknite sa ikony Nastavenia bezdrôtového pripojenia.
4. Dotknite sa položky Wireless Setup Wizard (Sprievodca nastavením bezdrôtovej siete).
(Nastavenia.
(Bezdrôtové pripojenie).
5. Nastavenie dokončite podľa pokynov na obrazovke.
SKWW Nastavenie tlačiarne pre bezdrôtovú komunikáciu 59

Zmena typu pripojenia

Po nainštalovaní softvéru tlačiarne HP a pripojení tlačiarne k počítaču alebo sieti môžete pomocou softvéru zmeniť typ pripojenia (napríklad z pripojenia prostredníctvom rozhrania USB na bezdrôtové pripojenie).
POZNÁMKA: Pripojenie kábla Ethernet vypína funkciu bezdrôtového rozhrania tlačiarne.
Zmena z pripojenia USB na pripojenie k bezdrôtovej sieti (Windows)
Skôr než budete pokračovať, pozrite si zoznam v časti
1. V závislosti od operačného systému vykonajte jeden z nasledujúcich postupov:
Windows 8.1: v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky kliknite na šípku nadol, vyberte
názov tlačiarne a potom kliknite na položku Pomôcky.
Windows 8: na domovskej obrazovke kliknite pravým tlačidlom na prázdnu oblasť
obrazovky, na paneli aplikácií kliknite na položku Všetky aplikácie, vyberte názov tlačiarne a potom kliknite na položku Pomôcky.
Windows 7, Windows Vista a Windows XP: na pracovnej ploche počítača kliknite na
ponuku Štart, vyberte položku Všetky programy, kliknite na položku HP a potom kliknite na priečinok tlačiarne.
2. Kliknite na položku Inštalácia tlačiarne a softvér.
3. Vyberte položku Konvertovať pripojenie USB tlačiarne na bezdrôtovú sieť. Postupujte podľa
pokynov na obrazovke.
Získajte ďalšie informácie o zmene z pripojenia USB na bezdrôtové pripojenie. Kliknutím sem
prejdete online a získate ďalšie informácie. Táto webová lokalita nemusí byť v súčasnosti dostupná
vo všetkých jazykoch.

Test bezdrôtového pripojenia

Skôr než začnete na strane 59.
Vytlačením strany o teste bezdrôtovej siete získate informácie o bezdrôtovom pripojení tlačiarne. Správa o teste bezdrôtovej siete poskytuje informácie o stave tlačiarne, hardvérovej adrese (adrese MAC) a adrese IP. Ak je tlačiareň pripojená k sieti, správa o teste obsahuje podrobnosti o nastavení siete.
Tlač správy o teste bezdrôtovej siete
1.
Na ovládacom paneli tlačiarne sa dotknite ikony (Nastavenia).
2. Dotknite sa položky Tlač správ.
3. Dotknite sa položky Správa o teste bezdrôtovej siete.
(Bezdrôtové pripojenie) a potom ikony

Zapnutie alebo vypnutie funkcie bezdrôtového rozhrania tlačiarne

Modrý indikátor bezdrôtového rozhrania na ovládacom paneli tlačiarne svieti, ak je funkcia bezdrôtového rozhrania zapnutá.
60 Kapitola 7 Pripojenie tlačiarne SKWW
1. Na ovládacom paneli tlačiarne sa dotknite položky Nastavenie a potom položky Nastavenie
siete.
2. Dotknite sa ikony Nastavenia bezdrôtového pripojenia.
3. Dotykom položky Bezdrôtové funkciu zapnete alebo vypnete.

Bezdrôtové pripojenie k tlačiarni bez použitia smerovača

Funkcia Funkcia Wi-Fi Direct umožňuje bezdrôtovú tlač z počítača, telefónu Smart Phone, počítača Tablet PC alebo iného zariadenia s podporou bezdrôtového pripojenia, a to bez pripojenia k existujúcej bezdrôtovej sieti.
Pokyny na používanie funkcie Funkcia Wi-Fi Direct
Skontrolujte, či je v počítači alebo mobilnom zariadení nainštalovaný potrebný softvér.
Ak používate počítač, skontrolujte, či ste nainštalovali softvér tlačiarne dodaný s tlačiarňou.
Ak ste v počítači nenainštalovali softvér tlačiarne HP, najskôr sa pripojte k funkcii Funkcia Wi-Fi
Direct a potom nainštalujte softvér tlačiarne. Keď softvér tlačiarne zobrazí výzvu na zadanie typu pripojenia, vyberte možnosť Bezdrôtové.
Ak používate mobilné zariadenie, skontrolujte, či ste nainštalovali kompatibilnú tlačovú aplikáciu.
Ďalšie informácie o mobilnej tlači nájdete na stránke
mobile_printing_apps.html.
www.hp.com/global/us/en/eprint/
Skontrolujte, či je v tlačiarni zapnutá funkcia Funkcia Wi-Fi Direct a či je v prípade potreby
povolené zabezpečenie.
Jedno pripojenie pri tlači prostredníctvom funkcie Funkcia Wi-Fi Direct môže súčasne používať
až päť počítačov a mobilných zariadení.
Funkciu Funkcia Wi-Fi Direct možno používať aj vtedy, keď je tlačiareň pripojená k počítaču
pomocou kábla USB alebo k sieti pomocou bezdrôtového pripojenia.
Funkciu Funkcia Wi-Fi Direct nemožno používať na pripojenie počítača, mobilného zariadenia
alebo tlačiarne na internet.
Tlač z mobilného zariadenia s podporou bezdrôtového pripojenia
Skontrolujte, či ste v mobilnom zariadení nainštalovali kompatibilnú tlačovú aplikáciu. Ďalšie informácie nájdete na stránke
1. Skontrolujte, či ste v tlačiarni zapli funkciu Funkcia Wi-Fi Direct.
2. Zapnite pripojenie k sieti Wi-Fi v mobilnom zariadení. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii
dodanej s mobilným zariadením.
POZNÁMKA: Ak mobilné zariadenie nepodporuje pripojenie k sieti Wi-Fi, funkciu Funkcia Wi-Fi
Direct nemôžete používať.
3. Pomocou mobilného zariadenia sa pripojte k novej sieti. Pomocou bežne používaného postupu
sa pripojte k novej bezdrôtovej sieti alebo prístupovému bodu. Zo zoznamu zobrazených
www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.
SKWW Nastavenie tlačiarne pre bezdrôtovú komunikáciu 61
bezdrôtových sietí vyberte názov funkcie Funkcia Wi-Fi Direct, napríklad DIRECT-**- HP ENVY-5640 (znaky ** sú jedinečné znaky identifikujúce tlačiareň).
Po zobrazení výzvy zadajte heslo funkcie Funkcia Wi-Fi Direct.
4. Vytlačte dokument.
Tlač z počítača s funkciou bezdrôtového rozhrania (Windows)
1. Skontrolujte, či ste v tlačiarni zapli funkciu Funkcia Wi-Fi Direct.
2. Zapnite v počítači pripojenie k sieti Wi-Fi. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii dodanej
s počítačom.
POZNÁMKA: Ak počítač nepodporuje pripojenie k sieti Wi-Fi, funkciu Funkcia Wi-Fi Direct
nemôžete používať.
3. Pomocou počítača sa pripojte k novej sieti. Pomocou bežne používaného postupu sa pripojte k
novej bezdrôtovej sieti alebo prístupovému bodu. Vyberte názov funkcie Funkcia Wi-Fi Direct zo zoznamu bezdrôtových sietí, ktorý sa zobrazuje napríklad takto DIRECT-**- HP ENVY-5640 (pričom znaky ** predstavujú jedinečné znaky identifikujúce tlačiareň a znaky XXXX názov modelu tlačiarne nachádzajúci sa na tlačiarni).
Po zobrazení výzvy zadajte heslo funkcie Funkcia Wi-Fi Direct.
4. Ak ste tlačiareň inštalovali a pripojili k počítaču prostredníctvom bezdrôtovej siete, prejdite na
krok č. 5. Ak ste tlačiareň inštalovali a pripojili k počítaču pomocou kábla USB, podľa nižšie uvedených krokov nainštalujte softvér softvér tlačiarne pomocou pripojenia HP Funkcia Wi-Fi Direct.
a. V závislosti od operačného systému vykonajte jeden z nasledujúcich postupov:
Windows 8.1: v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky kliknite na šípku nadol,
vyberte názov tlačiarne a potom kliknite na položku Pomôcky.
Windows 8: na domovskej obrazovke kliknite pravým tlačidlom na prázdnu oblasť
obrazovky, na paneli aplikácií kliknite na položku Všetky aplikácie, vyberte názov tlačiarne a potom kliknite na položku Pomôcky.
Windows 7, Windows Vista a Windows XP: na pracovnej ploche počítača kliknite na
ponuku Štart, vyberte položku Všetky programy, kliknite na položku HP a potom kliknite na priečinok tlačiarne.
b. Kliknite na položku Inštalácia a softvér tlačiarne a potom vyberte položku Pripojiť novú
tlačiareň.
c. Po zobrazení softvérovej obrazovky Možnosti pripojenia vyberte položku Bezdrôtové
pripojenie.
Zo zoznamu zistených tlačiarní vyberte svoj softvér tlačiarne HP.
d. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
5. Vytlačte dokument.
62 Kapitola 7 Pripojenie tlačiarne SKWW
Tlač z počítača s funkciou bezdrôtového rozhrania (OS X)
1. Skontrolujte, či ste v tlačiarni zapli funkciu Funkcia Wi-Fi Direct.
2. V počítači zapnite sieť Wi-Fi.
Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii dodanej spoločnosťou Apple.
3. Kliknite na ikonu Wi-Fi a vyberte názov funkcie Funkcia Wi-Fi Direct, napríklad DIRECT-**- HP
ENVY-5640, (znaky ** predstavujú jedinečné znaky identifikujúce tlačiareň a znaky XXXX názov modelu tlačiarne nachádzajúci sa na tlačiarni).
Ak ste zapli funkciu Funkcia Wi-Fi Direct so zabezpečením, po zobrazení výzvy zadajte heslo.
4. Pridajte tlačiareň.
a. Otvorte pomôcku System Preferences (Systémové predvoľby).
b. V závislosti od operačného systému kliknite na položku Tlač a fax, na položku Tlač a
skenovanie alebo na položku Tlačiarne a skenery v časti Hardvér.
c. Kliknite na položku + pod zoznamom tlačiarní vľavo.
d. Zo zoznamu zistených tlačiarní vyberte príslušnú tlačiareň (slovo Bonjour sa nachádza v
pravom stĺpci vedľa názvu tlačiarne) a kliknite na tlačidlo Add (Pridať).
Kliknutím sem získajte pomoc s riešením problémov online pre službu Funkcia Wi-Fi Direct,
prípadne ďalšiu pomoc s nastavením služby Funkcia Wi-Fi Direct. Táto webová lokalita nemusí byť v súčasnosti dostupná vo všetkých jazykoch.
SKWW Nastavenie tlačiarne pre bezdrôtovú komunikáciu 63

Zmena nastavení siete

Ovládací panel tlačiarne umožňuje nastaviť a spravovať bezdrôtové pripojenie a vykonávať rôzne úlohy správy siete. Patrí sem zobrazenie a zmena nastavenia siete, obnovenie predvoleného nastavenia siete a zapnutie alebo vypnutie funkcie bezdrôtového rozhrania.
UPOZORNENIE: Pre vaše potreby sú k dispozícii nastavenia siete. Ak nie ste skúseným
používateľom, nemali by ste meniť niektoré z týchto nastavení (napríklad rýchlosť pripojenia, nastavenia adresy IP, predvolenú bránu a nastavenia brány firewall).
Tlač konfiguračnej stránky siete
1. Na ovládacom paneli tlačiarne sa dotknite položky Nastavenie.
2. Dotknite sa položky Správy a potom položky Správa o konfigurácii siete.
Zmena nastavení adresy IP
Predvoleným nastavením adresy IP je možnosť Automaticky. V tomto nastavení sa adresa IP nastaví automaticky. Ak ste pokročilý používateľ a chcete použiť iné nastavenie (napríklad adresu IP, masku podsiete alebo predvolenú bránu), môžete ho zmeniť manuálne.
UPOZORNENIE: Pri manuálnom priraďovaní adresy IP postupuje opatrne. Ak počas inštalácie
zadáte neplatnú adresu IP, sieťové komponenty sa nebudú môcť spojiť s tlačiarňou.
1. Na ovládacom paneli tlačiarne sa dotknite položky Nastavenie a potom položky Nastavenie
siete.
2. Dotknite sa ikony Nastavenia bezdrôtového pripojenia.
3. Dotknite sa položky Rozšírené nastavenia.
4. Dotknite sa položky Nastavenie adresy IP.
5. Zobrazí sa hlásenie s upozornením, že zmenou adresy IP sa odstráni tlačiareň zo siete.
Pokračujte dotykom položky OK.
6. V predvolenom nastavení sa zvolí možnosť Automaticky. Ak chcete nastavenia zmeniť
manuálne, dotknite sa položky Manuálne a zadajte príslušné údaje pre nasledujúce nastavenia:
Adresa IP
Maska podsiete
Predvolená brána
Adresa servera DNS
7. Zadajte zmeny a potom sa dotknite položky Hotovo.
8. Dotknite sa ikony OK.
64 Kapitola 7 Pripojenie tlačiarne SKWW

Rozšírené nástroje na správu tlačiarne (pre sieťové tlačiarne)

Na zobrazenie alebo zmenu niektorých nastavení môžete potrebovať heslo.
POZNÁMKA: Integrovaný webový server možno otvoriť a používať bez toho, aby bol pripojený k
Internetu. Niektoré funkcie však nie sú k dispozícii.
Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

Panel nástrojov (Windows)

HP Utility (OS X)

Otvorenie vstavaného webového servera
Informácie o súboroch cookie
Panel nástrojov (Windows)
Nástroj Toolbox poskytuje informácie o údržbe zariadenia.
POZNÁMKA: Pomôcku Nástroje môžete nainštalovať z disku CD so softvérom HP, ak počítač spĺňa
systémové požiadavky. Systémové požiadavky nájdete v súbore Readme, ktorý je k dispozícii na disku CD so softvérom tlačiarne HP dodanom s tlačiarňou.
Spustenie pomôcky Nástroje
1. V závislosti od operačného systému vykonajte jeden z nasledujúcich postupov:
Windows 8.1: v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky kliknite na šípku nadol a vyberte
názov tlačiarne.
Windows 8: na domovskej obrazovke kliknite pravým tlačidlom na prázdnu oblasť
obrazovky, na paneli aplikácií kliknite na položku Všetky aplikácie a potom vyberte názov tlačiarne.
Windows 7, Windows Vista a Windows XP: Na pracovnej ploche počítača kliknite na
ponuku Štart, vyberte položku Všetky programy, kliknite na položku HP, kliknite na priečinok tlačiarne a potom vyberte ikonu s názvom tlačiarne.
2. Kliknite na položku Tlač a skenovanie.
3. Kliknite na položku Údržba tlačiarne.
HP Utility (OS X)
Pomôcka HP Utility obsahuje nástroje na konfiguráciu nastavení tlače, kalibráciu tlačiarne, objednávanie spotrebného materiálu online a vyhľadávanie informácií o technickej podpore na webových stránkach.
POZNÁMKA: Funkcie dostupné v pomôcke HP Utility sa líšia v závislosti od vybratej tlačiarne.
Upozornenia na hladinu atramentu a indikátory poskytujú iba odhadované hodnoty na účely plánovania. Ak sa zobrazí hlásenie upozorňujúce na nízku hladinu atramentu, zvážte zakúpenie náhradnej atramentovej kazety, aby sa zabránilo možným oneskoreniam pri tlači. Kazety nemusíte vymieňať, kým sa nezhorší kvalita tlače na neprijateľnú úroveň.
SKWW Rozšírené nástroje na správu tlačiarne (pre sieťové tlačiarne) 65
Dvakrát kliknite na program HP Utility v priečinku Hewlett-Packard umiestnenom v adresári Aplikácie na najvyššej úrovni pevného disku.

Otvorenie vstavaného webového servera

Prístup na vstavaný webový server môžete získať prostredníctvom siete alebo funkcie Funkcia Wi-Fi Direct.
Otvorenie vstavaného webového servera prostredníctvom siete
POZNÁMKA: Tlačiareň musí byť pripojená k sieti a musí mať adresu IP. Adresu IP tlačiarne zistíte
stlačením ikony Bezdrôtové pripojenie alebo vytlačením konfiguračnej strany siete.
Do podporovaného webového prehľadávača v počítači zadajte adresu IP alebo názov hostiteľa,
ktorý je priradený tlačiarni.
Ak je napríklad adresa IP 192.168.0.12, zadajte ju do webového prehľadávača takto: http://
192.168.0.12.
Otvorenie vstavaného webového servera pomocou funkcie Funkcia Wi-Fi Direct
1.
Na úvodnej obrazovke sa dotknite ikony
2. Ak sa na displeji zobrazí, že je funkcia Funkcia Wi-Fi Direct Vypnutá, dotykom položky Wi-Fi
Direct ju zapnite.
3. V počítači s bezdrôtovým pripojením zapnite bezdrôtové pripojenie, vyhľadajte názov pre funkciu
Funkcia Wi-Fi Direct a pripojte sa k nej. Názov môže byť napríklad: DIRECT-**- HP ENVY-5640 (dve hviezdičky (**) sú jedinečné znaky na identifikovanie vašej tlačiarne). Po zobrazení výzvy zadajte heslo funkcie Funkcia Wi-Fi Direct.
4. Do podporovaného webového prehľadávača v počítači zadajte túto adresu: http://192.168.223.1.

Informácie o súboroch cookie

Vstavaný webový server (server EWS) umiestni počas prehľadávania na váš pevný disk veľmi malé textové súbory (súbory cookie). Tieto súbory umožňujú serveru EWS rozpoznať počítač pri najbližšej návšteve. Ak nakonfigurujete napríklad jazyk servera EWS, tento výber sa zapamätá uložením do súboru cookie, aby sa pri nasledujúcom prístupe na server EWS zobrazili stránky v príslušnom jazyku. Niektoré súbory cookie (napríklad súbor cookie na ukladanie špecifických predvolieb zákazníka) sa ukladajú v počítači, kým ich neodstránite manuálne.
Prehľadávač môžete konfigurovať tak, aby prijímal všetky súbory cookie, alebo ho môžete konfigurovať tak, aby vás upozorňoval pri každej ponuke súboru cookie, čo umožňuje rozhodnúť sa v prípade každého súboru cookie, či ho chcete prijať alebo odmietnuť. Na odstránenie neželaných súborov cookie môžete použiť aj prehľadávač.
(Bezdrôtové) a potom ikony (Nastavenie).
POZNÁMKA: Ak sa rozhodnete zakázať súbory cookie, v závislosti od tlačiarne vypnite aj jednu
alebo viaceré z týchto funkcií:
Spustenie od miesta, kde ste opustili aplikáciu (to je užitočné najmä pri použití sprievodcov
inštaláciou)
Zapamätanie nastavenia jazyka prehľadávača EWS
Prispôsobenie stránky servera Úvod EWS
66 Kapitola 7 Pripojenie tlačiarne SKWW
Informácie o zmene nastavení ochrany osobných údajov a súborov cookie a postupe zobrazenia alebo odstránenia súborov cookie nájdete v dokumentácii k webovému prehľadávaču.
SKWW Rozšírené nástroje na správu tlačiarne (pre sieťové tlačiarne) 67

Tipy na nastavenie a používanie sieťovej tlačiarne

Pomocou nasledujúcich tipov môžete nastaviť a používať sieťovú tlačiareň:
Pri nastavovaní bezdrôtovej sieťovej tlačiarne skontrolujte, či je bezdrôtový smerovač napájaný.
Tlačiareň vyhľadá bezdrôtové smerovače a potom zobrazí zoznam zistených názvov sietí na obrazovke.
POZNÁMKA: Ak sa tlačiareň nenastavila prostredníctvom bezdrôtového pripojenia, dotykom
ikony Sprievodcu nastavením bezdrôtovej siete.
(Bezdrôtové) a následným dotykom ikony (Nastavenie) na displeji tlačiarne spustite
Ak chcete v tlačiarni skontrolovať bezdrôtové pripojenie, dotykom ikony ovládacom paneli otvorte ponuku Prehľad bezdrôtových pripojení. Ak sa zobrazí hlásenie Bezdrôtové pripojenie je vypnuté alebo Nepripojené, dotknite sa ikony položky Sprievodca nastavením bezdrôtovej siete. Podľa pokynov na obrazovke nastavte bezdrôtové pripojenie tlačiarne.
Ak je počítač pripojený k virtuálnej súkromnej sieti (VPN), pred prístupom k ľubovoľnému inému
zariadeniu v sieti vrátane tlačiarne ho musíte odpojiť od siete VPN.
Získajte ďalšie informácie o konfigurácii siete a tlačiarne na bezdrôtovú tlač.
prejdete online a získate ďalšie informácie.
Získajte informácie o vyhľadaní nastavení zabezpečenia siete.
a získate ďalšie informácie.
Získajte informácie o aplikácii Print and Scan Doctor (len v systéme Windows) a ďalšie tipy na
riešenie problémov.
Získajte informácie o zmene z pripojenia USB na bezdrôtové pripojenie.
online a získate ďalšie informácie.
Získajte informácie o používaní brány firewall a antivírusových programov počas inštalácie
tlačiarne.
Kliknutím sem prejdete online a získate ďalšie informácie.
Kliknutím sem prejdete online a získate ďalšie informácie.
Kliknutím sem prejdete online
(Bezdrôtové) na
(Nastavenie) a potom
Kliknutím sem
Kliknutím sem prejdete
68 Kapitola 7 Pripojenie tlačiarne SKWW

8 Vyriešenie problému

Táto časť obsahuje nasledujúce témy:
Zaseknutie papiera a problémy s vkladaním papiera
Problémy s atramentovými kazetami
Problémy s tlačou
Problémy s kopírovaním
Problémy so skenovaním
Problémy so sieťou a pripojením
Problémy s hardvérom tlačiarne
Technická podpora spoločnosti HP
SKWW 69

Zaseknutie papiera a problémy s vkladaním papiera

Čo chcete urobiť?

Odstránenie zaseknutého papiera

Vyriešte problémy so zaseknutým papierom.
POZNÁMKA: Sprievodca HP riešením problémov online nemusí byť k dispozícii vo všetkých
jazykoch.
Použitie Sprievodcu HP riešením problémov online
Získajte pokyny na odstránenie zaseknutého papiera z tlačiarne alebo automatického podávača dokumentov.
Prečítajte si v Pomocníkovi všeobecné pokyny týkajúce sa odstránenia zaseknutého papiera
Papier sa môže vnútri tlačiarne zaseknúť na viacerých miestach.
UPOZORNENIE: Ak chcete zabrániť možnému poškodeniu tlačovej hlavy, zaseknutý papier
odstráňte čo najskôr.
Odstránenie zaseknutého papiera zvnútra tlačiarne
UPOZORNENIE: Zaseknutý papier nevyberajte z prednej strany tlačiarne. Namiesto toho odstráňte
zaseknutie podľa nižšie uvedených krokov. Ťahaním zaseknutého papiera z prednej časti tlačiarne by sa papier mohol roztrhnúť a vnútri tlačiarne by mohli ostať útržky. To môže v budúcnosti spôsobiť ďalšie zaseknutia.
1.
Stlačením tlačidla
2. Otvorte prístupový kryt atramentovej kazety.
(tlačidlo napájania) vypnite tlačiareň.
3. Skontrolujte dráhu papiera v tlačiarni.
a. Nadvihnite rukoväť na kryte dráhy papiera a zložte kryt.
70 Kapitola 8 Vyriešenie problému SKWW
b. Nájdite papier zaseknutý vnútri tlačiarne, chyťte ho oboma rukami a potiahnite k sebe.
UPOZORNENIE: Ak sa papier pri vyberaní z valcov potrhá, skontrolujte, či na valcoch a
kolieskach vnútri tlačiarne nezostali zvyšky roztrhaného papiera.
Ak z tlačiarne neodstránite všetky kúsky papiera, môžu sa zaseknúť ďalšie papiere.
c. Znova vložte kryt dráhy papiera tak, aby zacvakol na svoje miesto.
4. Ak sa problém nevyriešil, skontrolujte oblasť tlačového vozíka v tlačiarni.
UPOZORNENIE: Počas tejto činnosti sa nedotýkajte kábla pripojeného k tlačovému vozíku.
a. Ak došlo k zaseknutiu papiera, posuňte tlačový vozík úplne doprava tlačiarne, uchopte
papier oboma rukami a potom ho potiahnite smerom k sebe.
UPOZORNENIE: Ak sa papier pri vyberaní z valcov potrhá, skontrolujte, či na valcoch a
kolieskach vnútri tlačiarne nezostali zvyšky roztrhaného papiera.
Ak z tlačiarne neodstránite všetky kúsky papiera, môžu sa zaseknúť ďalšie papiere.
b. Posuňte tlačový vozík úplne doprava v tlačiarni, vykonajte predchádzajúci krok a vyberte
všetky útržky papiera.
5. Zatvorte prístupový kryt atramentových kaziet.
6. Ak sa problém stále nevyriešil, skontrolujte oblasť zásobníka.
a. Potiahnutím rozšírte vstupný zásobník.
SKWW Zaseknutie papiera a problémy s vkladaním papiera 71
b. Opatrne položte tlačiareň na bok tak, aby bola vidieť spodná časť tlačiarne.
c. Skontrolujte prázdny priestor v tlačiarni, kde sa nachádzal vstupný zásobník. Ak sa tam
nachádza zaseknutý papier, chyťte ho oboma rukami a potiahnite k sebe.
UPOZORNENIE: Ak sa papier pri vyberaní z valcov potrhá, skontrolujte, či na valcoch a
kolieskach vnútri tlačiarne nezostali zvyšky roztrhaného papiera.
Ak z tlačiarne neodstránite všetky kúsky papiera, môžu sa zaseknúť ďalšie papiere.
d. Tlačiareň opatrne vráťte do pôvodnej polohy.
e. Zatlačte zásobník papiera späť na svoje miesto.
7.
Opätovným stlačením tlačidla
(tlačidla napájania) tlačiareň zapnite.

Odstránenie zaseknutia tlačového vozíka

Odstráňte zaseknutie tlačového vozíka. Použitie Sprievodcu HP riešením problémov online
Ak tlačový vozík niečo blokuje alebo má problémy s pohybom, získajte podrobné pokyny.
POZNÁMKA: Sprievodca HP riešením problémov online nemusí byť k dispozícii vo všetkých
jazykoch.
72 Kapitola 8 Vyriešenie problému SKWW
Prečítajte si v Pomocníkovi všeobecné pokyny týkajúce sa odstránenia zaseknutia tlačového vozíka
1. Odstráňte všetky prekážky, ktoré blokujú tlačový vozík (napríklad papier).
POZNÁMKA: Na odstránenie zaseknutého papiera nepoužívajte žiadne nástroje ani iné
zariadenia. Pri odstraňovaní zaseknutého papiera zvnútra tlačiarne postupujte vždy opatrne.
2. Ak chcete získať pomoc z displeja tlačiarne, na úvodnej obrazovke sa dotknite položky
Pomocník. Dotykom smerového tlačidla prechádzajte medzi témami Pomocníka. Dotknite sa položky Riešenie problémov a technická podpora a potom sa dotknite položky Odstrániť zaseknutý vozík.

Informácie týkajúce sa predchádzania zaseknutiu papiera

Dodržiavaním nasledujúcich pokynov predídete zaseknutiu papiera.
Z výstupného zásobníka často vyberajte vytlačené papiere.
Skontrolujte, či papier, na ktorý tlačíte, nie je pokrčený, prehnutý alebo poškodený.
Pokrúteniu a pokrčeniu papiera predídete skladovaním zásob papiera vo vodorovnej polohe v
utesnenom obale.
V tlačiarni nepoužívajte príliš hrubý ani príliš tenký papier.
Skontrolujte, či sú zásobníky správne naplnené a či nie sú preplnené. Ďalšie informácie nájdete
v časti
Vkladanie médií na strane 11.
Skontrolujte, či sa papier založený vo vstupnom zásobníku nezvlnil a či okraje nie sú zahnuté
alebo natrhnuté.
Vo vstupnom zásobníku nekombinujte rôzne druhy a veľkosti papiera. Do vstupného zásobníka
zakladajte stoh papiera len jednej veľkosti a druhu.
Upravte priečne vodiace lišty vo vstupnom zásobníku tak, aby tesne priliehali k všetkým
papierom. Skontrolujte, či priečne vodiace lišty nekrčia papier vo vstupnom zásobníku.
Papier nezatláčajte nasilu príliš hlboko do vstupného zásobníka.
Ak tlačíte na obe strany stránky, netlačte vysokosýte obrázky na papiere nízkej hmotnosti.
Používajte typy papiera odporúčané pre tlačiareň. Ďalšie informácie nájdete v časti
informácie o papieri na strane 8.
Ak je v tlačiarni málo papiera, nech ho tlačiareň najskôr minie, a až potom do nej pridajte papier.
Počas prebiehajúcej tlače nevkladajte papier.

Riešenie problémov s podávaním papiera

Aký druh problému máte?
Papier sa neodoberá zo zásobníka
Základné
SKWW Zaseknutie papiera a problémy s vkladaním papiera 73
Skontrolujte, či je v zásobníku vložený papier. Ďalšie informácie nájdete v časti
médií na strane 11. Papier pred vložením prevzdušnite.
Skontrolujte, či sú priečne vodiace lišty nastavené na správne značky v zásobníku pre
veľkosť vkladaného papiera. Skontrolujte tiež, či sa vodiace lišty dotýkajú stohu papiera, nie však pritesno.
Skontrolujte, či papier v zásobníku nie je pokrútený. Papier narovnajte ohnutím proti smeru
krútenia.
Strany sú zošikmené
Skontrolujte, či je papier vo vstupnom zásobníku zarovnaný s priečnymi vodiacimi lištami
papiera. V prípade potreby vytiahnite vstupný zásobník z tlačiarne a znova správne vložte papier tak, aby boli vodiace lišty papiera správne zarovnané.
Papier vkladajte do tlačiarne, len keď neprebieha tlač.
Tlačiareň odoberá viac strán naraz
Skontrolujte, či sú priečne vodiace lišty nastavené na správne značky v zásobníku pre
veľkosť vkladaného papiera. Skontrolujte tiež, či sa priečne vodiace lišty dotýkajú stohu papiera, nie však pritesno.
Skontrolujte, či zásobník nie je preplnený.
Na dosiahnutie optimálneho výkonu a účinnosti používajte papier HP.
Vkladanie
74 Kapitola 8 Vyriešenie problému SKWW

Problémy s atramentovými kazetami

Najskôr sa pokúste atramentové kazety vybrať a znova vložiť. Skontrolujte, či sú kazety vložené do správnych zásuviek. Ak tento postup nepomôže, vyčistite kontakty kazety. Ak sa problém stále nevyriešil, ďalšie informácie nájdete v časti
Postup vyčistenia kontaktov kazety
UPOZORNENIE: Čistenie trvá iba niekoľko minút. Čím skôr skontrolujte, či sú atramentové kazety
znova vložené v zariadení. Neodporúča sa, aby sa atramentové kazety nachádzali mimo tlačiarne viac ako 30 minút. Mohlo by to spôsobiť poškodenie atramentových kaziet.
1. Skontrolujte, či je zapnuté napájanie.
2. Otvorte prístupový kryt kazety.
Výmena kaziet na strane 50.
3. Vyberte kazetu označenú v chybovom hlásení.
4. Podržte atramentovú kazetu za jej bočné strany s dolnou časťou smerom nahor a vyhľadajte
elektrické kontakty na atramentovej kazete. Elektrické kontakty sú malé zlaté body na atramentovej kazete.
Funkcia Popis
1 Elektrické kontakty
5. Navlhčenou handričkou nepúšťajúcou vlákna utrite len kontakty.
UPOZORNENIE: Dbajte nato, aby ste sa dotkli len kontaktov. Nerozmažte atrament ani iné
nečistoty po kazete.
6. Vnútri tlačiarne vyhľadajte kontakty vo vozíku tlačovej hlavy. Kontakty vyzerajú ako skupina
zlatých výstupkov umiestnených tak, aby sa dotýkali kontaktov na atramentovej kazete.
7. Utrite kontakty suchým tampónom alebo handričkou nepúšťajúcou vlákna.
8. Znova nainštalujte atramentovú kazetu.
SKWW Problémy s atramentovými kazetami 75
9. Zatvorte prístupový kryt a skontrolujte, či sa už chybové hlásenie nezobrazuje.
10. Ak sa chybové hlásenie naďalej zobrazuje, vypnite zariadenie a potom ho znova zapnite.
POZNÁMKA: Ak problémy spôsobuje len jedna atramentová kazeta, môžete ju vybrať a na
fungovanie tlačiarne HP ENVY 5640 series len s jednou kazetou môžete použiť režim jednej kazety.
76 Kapitola 8 Vyriešenie problému SKWW

Problémy s tlačou

Čo chcete urobiť?

Opravenie problémov so zlyhaním tlače strany (nemožno tlačiť)

HP Print and Scan Doctor Aplikácia HP Print and Scan Doctor je pomôcka, ktorá sa pokúsi automaticky
diagnostikovať a vyriešiť problém.
Vyriešte problémy so zlyhanými tlačovými úlohami.
POZNÁMKA: Aplikácia HP Print and Scan Doctor a Sprievodca HP riešením problémov online
nemusí byť k dispozícii vo všetkých jazykoch.
Použitie Sprievodcu HP riešením problémov online
Ak tlačiareň nereaguje alebo netlačí, získajte podrobné pokyny.
Prečítajte si v Pomocníkovi všeobecné pokyny týkajúce sa zlyhanej tlače
Riešenie problémov s tlačou
POZNÁMKA: Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá a či je v zásobníku papier. Ak stále nemôžete
tlačiť, skúste vykonať nasledujúce kroky v uvedenom poradí:
1. Skontrolujte, či sa na displeji tlačiarne zobrazujú chybové hlásenia, a podľa pokynov na
obrazovke odstráňte chyby.
2. Ak je počítač pripojený k tlačiarni prostredníctvom kábla USB, odpojte ho a znova zapojte. Ak je
počítač pripojený k tlačiarni prostredníctvom bezdrôtového pripojenia, skontrolujte funkčnosť pripojenia.
3. Overte, či tlačiareň nie je pozastavená alebo v režime offline.
Overenie, či tlačiareň nie je pozastavená alebo v režime offline
a. V závislosti od operačného systému vykonajte jeden z nasledujúcich postupov:
Windows 8.1 a Windows 8: Umiestnením kurzora alebo ťuknutím na pravý horný roh
obrazovky otvorte panel kľúčových tlačidiel, kliknite na ikonu Nastavenie, kliknite alebo ťuknite na položku Ovládací panel a potom kliknite alebo ťuknite na položku Zobraziť zariadenia a tlačiarne.
Windows 7: v ponuke Štart systému Windows kliknite na položku Zariadenia a
tlačiarne.
Windows Vista: v ponuke Štart systému Windows kliknite na položku Ovládací panel a
potom kliknite na položku Tlačiarne.
Windows XP: v ponuke Štart systému Windows kliknite na položku Ovládací panel a
potom kliknite na položku Tlačiarne a faxy.
b. Kliknite dvakrát na ikonu tlačiarne alebo na ňu kliknite pravým tlačidlom a výberom položky
Zobraziť tlačové úlohy otvorte tlačový front.
SKWW Problémy s tlačou 77
c. V ponuke Printer (Tlačiareň) skontrolujte, či nie sú zobrazené žiadne značky začiarknutia
vedľa položiek Pause Printing (Pozastaviť tlač) alebo Use Printer Offline (Používať tlačiareň v režime offline).
d. Ak ste vykonali nejaké zmeny, skúste tlačiť znova.
4. Overte, či je tlačiareň nastavená ako predvolená tlačiareň.
Overenie, či je tlačiareň nastavená ako predvolená tlačiareň
a. V závislosti od operačného systému vykonajte jeden z nasledujúcich postupov:
Windows 8.1 a Windows 8: Umiestnením kurzora alebo ťuknutím na pravý horný roh
obrazovky otvorte panel kľúčových tlačidiel, kliknite na ikonu Nastavenie, kliknite alebo ťuknite na položku Ovládací panel a potom kliknite alebo ťuknite na položku Zobraziť zariadenia a tlačiarne.
Windows 7: v ponuke Štart systému Windows kliknite na položku Zariadenia a
tlačiarne.
Windows Vista: v ponuke Štart systému Windows kliknite na položku Ovládací panel a
potom kliknite na položku Tlačiarne.
Windows XP: v ponuke Štart systému Windows kliknite na položku Ovládací panel a
potom kliknite na položku Tlačiarne a faxy.
b. Skontrolujte, či je nastavená správna predvolená tlačiareň.
Predvolená tlačiareň má vedľa seba značku začiarknutia v čiernom alebo zelenom krúžku.
c. Ak je nastavená nesprávna predvolená tlačiareň, pravým tlačidlom kliknite na správnu
tlačiareň a vyberte položku Nastaviť ako predvolenú tlačiareň.
d. Skúste použiť tlačiareň znova.
5. Reštartujte zaraďovač tlače.
Postup reštartovania zaraďovača tlače
a. V závislosti od operačného systému vykonajte jeden z nasledujúcich postupov:
Windows 8.1 a Windows 8
i. Umiestnením kurzora alebo ťuknutím na pravý horný roh obrazovky otvorte panel
kľúčových funkcií a potom kliknite na ikonu Nastavenie.
ii. Kliknite alebo ťuknite na položku Ovládací panel a potom kliknite alebo ťuknite na
položku Systém a zabezpečenie
iii. Kliknite alebo ťuknite na položku Nástroje na správu a potom dvakrát kliknite alebo
ťuknite na položku Služby.
iv. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Zaraďovač tlače alebo sa jej dotknite a
podržte na nej prst a potom kliknite na položku Vlastnosti.
.
78 Kapitola 8 Vyriešenie problému SKWW
v. Na karte Všeobecné vedľa položky Typ spustenia overte, či je vybratá možnosť
Automaticky.
vi. Ak služba ešte nie je spustená, v časti Stav služby kliknite alebo ťuknite na ponuku
Štart a potom kliknite alebo ťuknite na tlačidlo OK.
Windows 7
i. V ponuke Štart systému Windows kliknite na položku Ovládací panel, Systém a
zabezpečenie a potom Nástroje na správu.
ii. Dvakrát kliknite na položku Služby.
iii. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Zaraďovač tlače a potom kliknite na položku
Vlastnosti.
iv. Na karte Všeobecné v zozname Typ spustenia overte, či je vybratá možnosť
Automaticky.
v. Ak služba nie je spustená, v časti Stav služby kliknite na tlačidlo Štart a potom kliknite
na tlačidlo OK.
Windows Vista
i. V ponuke Štart systému Windows kliknite na položku Ovládací panel, Systém a
údržba a potom Nástroje na správu.
ii. Dvakrát kliknite na položku Služby.
iii. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Služba zaraďovača tlače a potom kliknite na
položku Vlastnosti.
iv. Na karte Všeobecné v zozname Typ spustenia overte, či je vybratá možnosť
Automaticky.
v. Ak služba nie je spustená, v časti Stav služby kliknite na tlačidlo Štart a potom kliknite
na tlačidlo OK.
Windows XP
i. V ponuke Štart systému Windows kliknite pravým tlačidlom myši na položku Tento
počítač.
ii. Kliknite na položku Spravovať a potom kliknite na položku Služby a aplikácie.
iii. Dvakrát kliknite na položku Služby a potom vyberte položku Zaraďovač tlače.
iv. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Zaraďovač tlače a kliknutím na tlačidlo
Reštartovať reštartujte túto službu.
b. Skontrolujte, či je nastavená správna predvolená tlačiareň.
Predvolená tlačiareň má vedľa seba značku začiarknutia v čiernom alebo zelenom krúžku.
c. Ak je nastavená nesprávna predvolená tlačiareň, pravým tlačidlom kliknite na správnu
tlačiareň a vyberte položku Nastaviť ako predvolenú tlačiareň.
d. Skúste použiť tlačiareň znova.
SKWW Problémy s tlačou 79
6. Reštartujte počítač.
7. Vymažte tlačový front.
Postup vymazania tlačového frontu
a. V závislosti od operačného systému vykonajte jeden z nasledujúcich postupov:
Windows 8.1 a Windows 8: Umiestnením kurzora alebo ťuknutím na pravý horný roh
obrazovky otvorte panel kľúčových tlačidiel, kliknite na ikonu Nastavenie, kliknite alebo ťuknite na položku Ovládací panel a potom kliknite alebo ťuknite na položku Zobraziť zariadenia a tlačiarne.
Windows 7: v ponuke Štart systému Windows kliknite na položku Zariadenia a
tlačiarne.
Windows Vista: v ponuke Štart systému Windows kliknite na položku Ovládací panel a
potom kliknite na položku Tlačiarne.
Windows XP: v ponuke Štart systému Windows kliknite na položku Ovládací panel a
potom kliknite na položku Tlačiarne a faxy.
b. Dvojitým kliknutím na ikonu tlačiarne otvorte tlačový front.
c. V ponuke Printers (Tlačiarne) kliknite na položku Cancel all documents (Zrušiť všetky
dokumenty) alebo Purge Print Document (Vymazať tlačové dokumenty) a potom kliknutím na tlačidlo Yes (Áno) vykonajte potvrdenie.
d. Ak sú stále nejaké dokumenty vo fronte, reštartujte počítač a po reštartovaní počítača
skúste tlačiť znova.
e. Znova skontrolujte, či je tlačový front prázdny, a potom skúste tlačiť znova.
Kontrola napájania a resetovanie tlačiarne
1. Skontrolujte, či je napájací kábel pevne pripojený k tlačiarni.
1 Pripojenie napájacieho kábla k tlačiarni
2 Pripojenie k elektrickej zásuvke
2. Pozrite sa do tlačiarne a skontrolujte, či svieti zelený indikátor signalizujúci, že je tlačiareň
napájaná. Ak indikátor nesvieti, skontrolujte, či je kábel úplne zapojený do tlačiarne, alebo ho zapojte do inej elektrickej zásuvky.
80 Kapitola 8 Vyriešenie problému SKWW
3. Pozrite sa na tlačidlo Zapnúť umiestnené na tlačiarni. Ak nesvieti, tlačiareň je vypnutá.
Stlačením tlačidla Zapnúť zapnite tlačiareň.
POZNÁMKA: Ak tlačiareň nie je napájaná, zapojte ju do inej elektrickej zásuvky.
4. Keď je tlačiareň zapnutá, odpojte napájací kábel z bočnej strany tlačiarne pod prístupovým
krytom kazety.
5. Odpojte napájací kábel zo zásuvky v stene.
6. Počkajte minimálne 15 sekúnd.
7. Napájací kábel znova zapojte do zásuvky v stene.
8. Znova zapojte napájací kábel do bočnej strany tlačiarne pod prístupovým krytom kazety.
9. Ak sa tlačiareň nezapne sama, zapnite ju stlačením tlačidla Zapnúť.
10. Skúste tlačiareň znova použiť.

Riešenie problémov s kvalitou tlače

Získajte podrobné pokyny na vyriešenie väčšiny problémov s kvalitou tlače. Riešenie problémov s kvalitou tlače
Prečítajte si v Pomocníkovi všeobecné pokyny týkajúce sa riešenia problémov s kvalitou tlače
POZNÁMKA: Ak chcete predísť problémom s kvalitou tlače, tlačiareň vždy vypínajte stlačením
tlačidla Zapnúť a skôr než vytiahnete zástrčku alebo vypnete predlžovací kábel, počkajte, kým nezhasne indikátor tlačidla Zapnúť. Tlačiareň tak bude môcť posunúť kazety do uzavretej polohy, v ktorej sú chránené pred vysychaním.
Postup zlepšenia kvality tlače
1. Skontrolujte, či používate originálne atramentové kazety HP.
2. Skontrolujte softvér tlačiarne a uistite sa, či ste v rozbaľovacom zozname Médiá vybrali príslušný
druh papiera a v rozbaľovacom zozname Nastavenia kvality kvalitu tlače.
V softvér tlačiarne kliknite na položku Tlač a skenovanie a potom kliknutím na položku
Nastaviť predvoľby otvorte vlastnosti tlačiarne.
3. Skontrolovaním odhadovaných úrovní atramentu zistite, či nie je v kazetách málo atramentu.
Ďalšie informácie nájdete v časti atramentové kazety obsahujú málo atramentu, zvážte ich výmenu.
4. Zarovnajte kazety.
Postup zarovnania kaziet z programu softvér tlačiarne
Kontrola približných úrovní atramentu na strane 49. Ak
POZNÁMKA: Zarovnaním kaziet sa zaručí vysokokvalitný výstup. Tlačiareň HP All-in-One vás
vyzve na zarovnanie kaziet po každej inštalácii novej kazety. Ak vyberiete a znovu nainštalujete tú istú atramentovú kazetu, tlačiareň HP All-in-One nezobrazí výzvu na zarovnanie atramentových kaziet. Hodnoty zarovnania príslušnej atramentovej kazety sú uložené v pamäti tlačiarne HP All-in-One, takže atramentové kazety nemusíte znova zarovnávať.
SKWW Problémy s tlačou 81
a. Do zásobníka papiera vložte nepoužitý obyčajný biely papier veľkosti Letter alebo A4.
b. V závislosti od operačného systému vykonajte jeden z nasledujúcich postupov na otvorenie
softvér tlačiarne:
c. V softvér tlačiarne kliknite na položku Tlač a skenovanie a potom kliknutím na položku
Údržba tlačiarne otvorte ponuku Nástroje tlačiarne.
d. V ponuke Panel nástrojov tlačiarne kliknite na položku Zarovnať atramentové kazety na
karte Služby zariadenia. Tlačiareň vytlačí zarovnávací hárok.
e. Zarovnávací hárok kaziet položte tlačovou stranou nadol do pravého predného rohu
sklenenej podložky skenera.
f. Podľa pokynov na displeji tlačiarne zarovnajte kazety. Hárok zarovnania kaziet recyklujte
alebo zahoďte do odpadu.
Postup zarovnania kaziet z displeja tlačiarne
a. Do vstupného zásobníka vložte nepoužitý obyčajný biely papier veľkosti Letter alebo A4.
b. Na displeji ovládacieho panela tlačiarne sa dotknite položky Nastavenie.
c. Dotknite sa položky Údržba tlačiarne, vyberte položku Zarovnať tlačovú hlavu a potom
postupujte podľa pokynov na obrazovke.
5. Ak je v kazetách dostatok atramentu, vytlačte diagnostickú stranu.
Tlač diagnostickej strany z programu softvér tlačiarne
a. Do zásobníka papiera vložte nepoužitý obyčajný biely papier veľkosti Letter alebo A4.
b. V závislosti od operačného systému vykonajte jeden z nasledujúcich postupov na otvorenie
softvér tlačiarne:
c. V softvér tlačiarne kliknite na položku Tlač a skenovanie a potom kliknutím na položku
Údržba tlačiarne otvorte ponuku Nástroje tlačiarne.
d. Ak chcete vytlačiť diagnostickú stranu, kliknite na položku Tlačiť diagnostické informácie na
karte Správy o zariadení. Skontrolujte modré, purpurové, žlté a čierne štvorčeky na diagnostickej strane. Ak vidíte šmuhy na farebných a čiernych štvorčekoch alebo ak nie je žiadny atrament v niektorých častiach štvorčekov, potom automaticky vyčistite kazety.
82 Kapitola 8 Vyriešenie problému SKWW
Tlač diagnostickej strany z displeja tlačiarne
a. Do zásobníka papiera vložte nepoužitý obyčajný biely papier veľkosti Letter alebo A4.
b. Na ovládacom paneli tlačiarne sa dotknite položky Nastavenie.
c. Dotknite sa ikony Správy.
d. Dotknite sa položky Správa o kvalite tlače.
6. Ak sa na diagnostickej strane nachádzajú šmuhy alebo chýbajúce časti farebných a čiernych
štvorčekov, automaticky vyčistite atramentové kazety.
Čistenie kaziet z programu softvér tlačiarne
a. Do zásobníka papiera vložte nepoužitý obyčajný biely papier veľkosti Letter alebo A4.
b. V závislosti od operačného systému vykonajte jeden z nasledujúcich postupov na otvorenie
softvér tlačiarne:
Windows 8.1: v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky kliknite na šípku nadol a
vyberte názov tlačiarne.
Windows 8: na domovskej obrazovke kliknite pravým tlačidlom na prázdnu oblasť
obrazovky, na paneli aplikácií kliknite na položku Všetky aplikácie a potom vyberte názov tlačiarne.
Windows 7, Windows Vista a Windows XP: Na pracovnej ploche počítača kliknite na
ponuku Štart, vyberte položku Všetky programy, kliknite na položku HP, kliknite na priečinok tlačiarne a potom vyberte ikonu s názvom tlačiarne.
c. V softvér tlačiarne kliknite na položku Tlač a skenovanie a potom kliknutím na položku
Údržba tlačiarne otvorte ponuku Nástroje tlačiarne.
d. Kliknite na položku Vyčistiť atram. kazety na karte Služby zariadenia. Postupujte podľa
pokynov na obrazovke.
Čistenie kaziet z displeja tlačiarne
a. Do vstupného zásobníka vložte nepoužitý obyčajný biely papier veľkosti Letter alebo A4.
b. Na displeji ovládacieho panela tlačiarne sa dotknite položky Nastavenie.
c. Dotknite sa položky Údržba tlačiarne, vyberte položku Vyčistiť tlačovú hlavu a potom
postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Ak sa problém nevyrieši vyčistením tlačovej hlavy, obráťte sa na technickú podporu spoločnosti HP. Navštívte stránku pomôcky, ktoré vám pomôžu opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou. Po zobrazení výzvy vyberte príslušnú krajinu/región a kliknite na položku Všetky kontakty HP. Zobrazia sa kontaktné informácie oddelenia technickej podpory.
Postup zlepšenia kvality tlače
www.hp.com/support. Táto webová stránka poskytuje informácie a
1. Skontrolujte, či používate originálne kazety HP.
2. Skontrolujte, či ste v dialógovom okne Print (Tlač) vybrali správny typ papiera a kvalitu tlače.
SKWW Problémy s tlačou 83
3. Skontrolovaním odhadovaných úrovní atramentu zistite, či nie je v kazetách málo atramentu.
Zvážte výmenu tlačových kaziet, ak majú nízku úroveň atramentu.
4. Zarovnanie kaziet tlačiarne
Zarovnanie tlačových kaziet v softvéri
a. Do zásobníka papiera vložte obyčajný biely papier veľkosti Letter alebo A4.
b. Otvorte pomôcku Pomôcka HP Utility.
POZNÁMKA: Pomôcka Pomôcka HP Utility sa nachádza v priečinku Hewlett-Packard v
rámci priečinka Applications (Aplikácie) na najvyššej úrovni pevného disku.
c. Zo zoznamu zariadení v ľavej časti okna vyberte zariadenie HP ENVY 5640 series.
d. Kliknite na tlačidlo Align (Zarovnať).
e. Kliknite na tlačidlo Align (Zarovnať) a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
f. Kliknutím na položku All Settings (Všetky nastavenia) sa vráťte na tablu Panel Information
and Support (Informácie a podpora).
5. Vytlačte testovaciu stránku.
Tlač testovacej strany
a. Do zásobníka papiera vložte obyčajný biely papier veľkosti Letter alebo A4.
b. Otvorte pomôcku Pomôcka HP Utility.
POZNÁMKA: Pomôcka Pomôcka HP Utility sa nachádza v priečinku Hewlett-Packard v
rámci priečinka Applications (Aplikácie) na najvyššej úrovni pevného disku.
c. Zo zoznamu zariadení v ľavej časti okna vyberte zariadenie HP ENVY 5640 series.
d. Kliknite na položku Test Page (Testovacia strana).
e. Kliknite na tlačidlo Print Test Page (Tlačiť testovaciu stranu) a postupujte podľa pokynov na
obrazovke.
Skontrolujte prítomnosť zúbkovaných čiar v texte alebo šmúh v texte a farebných štvorčekoch na testovacej strane. Ak vidíte zúbkované čiary alebo šmuhy, prípadne sú v častiach štvorčekov miesta bez zafarbenia atramentom, automaticky vyčistite kazety.
6. Ak diagnostická strana obsahuje šmuhy, chýbajúce časti textu alebo farebných štvorčekov,
automaticky vyčistite tlačové kazety.
Automatické čistenie tlačovej hlavy
a. Do zásobníka papiera vložte obyčajný biely papier veľkosti Letter alebo A4.
b. Otvorte pomôcku Pomôcka HP Utility.
POZNÁMKA: Pomôcka Pomôcka HP Utility sa nachádza v priečinku Hewlett-Packard v
rámci priečinka Applications (Aplikácie) na najvyššej úrovni pevného disku.
c. Zo zoznamu zariadení v ľavej časti okna vyberte zariadenie HP ENVY 5640 series.
84 Kapitola 8 Vyriešenie problému SKWW
d. Kliknite na položku Clean Printheads (Vyčistiť tlačové hlavy).
e. Kliknite na tlačidlo Vyčistiť a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
UPOZORNENIE: Tlačovú hlavu čistite iba v prípade potreby. Zbytočným čistením sa
plytvá atramentom a skracuje sa životnosť tlačovej hlavy.
POZNÁMKA: Ak sa kvalita tlače zdá nízka aj po dokončení čistenia, skúste zarovnať
tlačiareň. Ak problémy s kvalitou tlače pretrvávajú aj po vyčistení tlačovej hlavy a zarovnaní tlačiarne, obráťte sa na oddelenie technickej podpory spoločnosti HP.
f. Kliknutím na položku All Settings (Všetky nastavenia) sa vráťte na tablu Panel Information
and Support (Informácie a podpora).
Odstránenie atramentových škvŕn na výtlačkoch
Ak sú na výtlačku atramentové šmuhy, pri ďalších výtlačkoch skúste použiť funkciu vyčistenia rozmazaného atramentu na displeji tlačiarne. Tento proces môže trvať niekoľko minút. Musíte vložiť obyčajný papier normálnej veľkosti, ktorý sa počas čistenia bude pohybovať dopredu a dozadu. Mechanický hluk je pri tejto činnosti normálny.
1. Do vstupného zásobníka vložte nepoužitý obyčajný biely papier veľkosti Letter alebo A4.
2. Na displeji ovládacieho panela tlačiarne sa dotknite položky Nastavenie.
3. Dotykom položky Údržba tlačiarne vyberte požadovanú možnosť a potom postupujte podľa
pokynov na obrazovke.
POZNÁMKA: Túto činnosť môžete tiež vykonať zo softvéru tlačiarne HP alebo vstavaného
webového servera (servera EWS). Ak chcete získať prístup k softvéru alebo serveru EWS, pozrite si
Otvorenie softvéru tlačiarne HP (Windows) na strane 16 alebo Otvorenie vstavaného webového
časť
servera na strane 66.
SKWW Problémy s tlačou 85

Problémy s kopírovaním

Vyriešte problémy s kopírovaním. Použitie Sprievodcu HP riešením problémov online
Ak tlačiareň nekopíruje alebo majú výtlačky nízku kvalitu, získajte podrobné pokyny.
POZNÁMKA: Sprievodca HP riešením problémov online nemusí byť k dispozícii vo všetkých
jazykoch.
Tipy na úspešné kopírovanie a skenovanie na strane 47
86 Kapitola 8 Vyriešenie problému SKWW

Problémy so skenovaním

HP Print and Scan Doctor Aplikácia HP Print and Scan Doctor je pomôcka, ktorá sa pokúsi automaticky
diagnostikovať a vyriešiť problém.
Riešenie problémov so skenovaním
Použitie Sprievodcu HP riešením problémov online
Ak tlačiareň neskenuje alebo majú skenované dokumenty nízku kvalitu, získajte podrobné pokyny.
POZNÁMKA: Aplikácia HP Print and Scan Doctor a Sprievodca HP riešením problémov online
nemusí byť k dispozícii vo všetkých jazykoch.
Tipy na úspešné kopírovanie a skenovanie na strane 47
SKWW Problémy so skenovaním 87

Problémy so sieťou a pripojením

Čo chcete urobiť?

Oprava bezdrôtového pripojenia

Vyberte niektorú z nasledujúcich možností riešenia problémov.
HP Print and Scan Doctor
Použitie Sprievodcu HP riešením problémov online
Aplikácia HP Print and Scan Doctor je pomôcka, ktorá sa pokúsi automaticky diagnostikovať a vyriešiť problém.
Vyriešte problém s bránou firewall alebo antivírusovým programom, ak ste presvedčení, že bráni
počítaču pripojiť sa k tlačiarni.
Vyriešte problém s bezdrôtovým pripojením bez ohľadu na to, či sa tlačiareň vôbec nepripojila
alebo sa pripojila, ale už nefunguje.
Vyriešte problém s bránou firewall alebo antivírusovým programom, ak ste presvedčení, že
bráni počítaču pripojiť sa k tlačiarni.
POZNÁMKA: Aplikácia HP Print and Scan Doctor a Sprievodca HP riešením problémov online
nemusí byť k dispozícii vo všetkých jazykoch.
Prečítajte si v Pomocníkovi všeobecné pokyny týkajúce sa riešenia problémov s bezdrôtovým pripojením
Skontrolovaním konfigurácie siete alebo vytlačením správy o teste bezdrôtového pripojenia môžete diagnostikovať problémy so sieťovým pripojením.
1.
Na úvodnej obrazovke sa dotknite ikony
(Bezdrôtové) a potom ikony (Nastavenie).
2. Dotknite sa položky Tlač správ a potom položky Zobraziť konfiguráciu siete alebo položky
Vytlačiť správu o teste bezdrôtového pripojenia.

Vyhľadanie nastavenia siete týkajúce sa bezdrôtového pripojenia

Vyberte niektorú z nasledujúcich možností riešenia problémov.
HP Print and Scan Doctor Aplikácia HP Print and Scan Doctor je pomôcka, ktorá pomáha zistiť názov siete
Použitie Sprievodcu HP riešením problémov online
(SSID) a heslo (sieťový kľúč).
Získajte informácie o vyhľadaní názvu siete (SSID) a hesla bezdrôtového pripojenia.
POZNÁMKA: Aplikácia HP Print and Scan Doctor a Sprievodca HP riešením problémov online
nemusí byť k dispozícii vo všetkých jazykoch.

Oprava pripojenia k funkcii Funkcia Wi-Fi Direct

Použitie Sprievodcu HP riešením problémov online
POZNÁMKA: Sprievodca HP riešením problémov online nemusí byť k dispozícii vo všetkých
jazykoch.
88 Kapitola 8 Vyriešenie problému SKWW
Vyriešte problém s funkciou Funkcia Wi-Fi Direct alebo získajte informácie o konfigurovaní funkcie Funkcia Wi-Fi Direct.
Prečítajte si v Pomocníkovi všeobecné pokyny týkajúce sa riešenia problémov s funkciou Funkcia Wi-Fi Direct
1. Skontrolujte, či je funkcia Funkcia Wi-Fi Direct zapnutá:
Na ovládacom paneli tlačiarne sa dotknite položky
2. V počítači alebo mobilnom zariadení s bezdrôtovým pripojením zapnite pripojenie k sieti Wi-Fi,
potom vyhľadajte názov funkcie Funkcia Wi-Fi Direct v tlačiarni a pripojte sa k nej.
3. Po zobrazení výzvy zadajte heslo funkcie Funkcia Wi-Fi Direct.
4. Ak používate mobilné zariadenie, skontrolujte, či ste nainštalovali kompatibilnú tlačovú aplikáciu.
Ďalšie informácie o mobilnej tlači nájdete na stránke
mobile_printing_apps.html.

Zmena pripojenia USB na bezdrôtové pripojenie

Vyberte niektorú z nasledujúcich možností riešenia problémov.
HP Print and Scan Doctor Aplikácia HP Print and Scan Doctor je pomôcka, ktorá sa pokúsi automaticky
Použitie Sprievodcu HP riešením problémov online
POZNÁMKA: Aplikácia HP Print and Scan Doctor a Sprievodca HP riešením problémov online
nemusí byť k dispozícii vo všetkých jazykoch.
diagnostikovať a vyriešiť problém.
Zmeňte pripojenie USB na bezdrôtové pripojenie alebo pripojenie pomocou funkcie Funkcia Wi-Fi Direct.
(Funkcia Wi-Fi Direct).
www.hp.com/global/us/en/eprint/
Zmena typu pripojenia na strane 60
SKWW Problémy so sieťou a pripojením 89

Problémy s hardvérom tlačiarne

TIP: Na vykonanie diagnostiky a automatickej opravy problémov týkajúcich sa tlače, skenovania a
kopírovania spustite aplikáciu jazykoch.
Manuálne vytiahnutie automatického nadstavca výstupného zásobníka
Ak sa automatický nadstavec výstupného zásobníka nevysunie automaticky, môžete ho vytiahnuť manuálne.
1. Vyberte výstupný zásobník z tlačiarne.
2. V spodnej časti výstupného zásobníka posuňte zámok výstupného zásobníka do odomknutej
polohy a potom posunutím uvoľňovacej páčky uvoľnite nadstavec zásobníka.
HP Print and Scan Doctor. Aplikácia je dostupná len v niektorých
3. Výstupný zásobník vložte späť do tlačiarne tak, aby nadstavec zásobníka ostal v uvoľnenej
polohe.
Tlačiareň sa nečakane vypína
Skontrolujte napájanie a jeho pripojenie.
Skontrolujte, či je napájací kábel tlačiarne pevne zapojený do funkčnej sieťovej zásuvky.
Zlyhanie zarovnania tlačovej hlavy
Ak zlyhá proces zarovnania, skontrolujte, či je do vstupného zásobníka vložený nepoužitý,
obyčajný biely papier. Ak je vo vstupnom zásobníku pri zarovnávaní atramentových kaziet vložený farebný papier, zarovnanie zlyhá.
Ak proces zarovnania opakovane zlyháva, možno je potrebné vyčistiť tlačovú hlavu alebo je
poškodený snímač.
Ak sa problém nevyrieši vyčistením tlačovej hlavy, obráťte sa na technickú podporu spoločnosti
HP. Navštívte stránku
90 Kapitola 8 Vyriešenie problému SKWW
www.hp.com/support. Táto webová stránka poskytuje informácie a
pomôcky, ktoré vám pomôžu opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou. Po zobrazení výzvy vyberte príslušnú krajinu/región a kliknite na položku Všetky kontakty HP. Zobrazia sa kontaktné informácie oddelenia technickej podpory.
Vyriešte zlyhanie tlačiarne.
Vypnite a zapnite tlačiareň. Ak sa týmto krokom problém neodstráni, obráťte sa na spoločnosť
HP.
Ďalšie informácie o kontaktovaní sa so spoločnosťou HP nájdete v časti
spoločnosti HP na strane 92.
Technická podpora
SKWW Problémy s hardvérom tlačiarne 91

Technická podpora spoločnosti HP

Registrácia tlačiarne

Postup pri poskytovaní podpory

Telefonická technická podpora spoločnosti HP

Ďalšie možnosti záruky
Registrácia tlačiarne
Registrácia trvá iba niekoľko minút a umožňuje využívať rýchlejší servis, efektívnejšiu technickú podporu a upozornenia technickej podpory pre tlačiareň. Ak ste nezaregistrovali tlačiareň počas inštalácie softvéru, môžete ju zaregistrovať teraz na adrese
Postup pri poskytovaní podpory
V prípade problému postupujte nasledovne:
1. Pozrite si dokumentáciu dodanú s tlačiarňou.
http://www.register.hp.com.
2. Navštívte webovú lokalitu technickej podpory online spoločnosti HP na adrese support.
Podpora spoločnosti HP online je k dispozícii všetkým zákazníkom spoločnosti HP. Predstavuje najrýchlejší zdroj aktuálnych informácií o produkte a odbornú pomoc a zahŕňa nasledujúce funkcie:
Rýchly prístup ku kvalifikovaným odborníkom technickej podpory v režime online
Aktualizácie softvéru a ovládačov tlačiarne
Cenné informácie o riešení najčastejších problémov
Bezprostredné aktualizácie tlačiarne, upozornenia na podporu a novinky spoločnosti HP,
ktoré sú k dispozícii po zaregistrovaní tlačiarne
3. Zavolajte na oddelenie technickej podpory spoločnosti HP.
Možnosti technickej podpory a ich dostupnosť sa líšia v závislosti od tlačiarne, krajiny/regiónu a jazyka.
Telefonická technická podpora spoločnosti HP
Možnosti telefonickej podpory a ich dostupnosť sa líšia v závislosti od produktu, krajiny alebo oblasti a jazyka.
Táto časť obsahuje nasledujúce témy:
www.hp.com/
Obdobie poskytovania telefonickej podpory
Telefonovanie
Telefónne čísla oddelení podpory
Po uplynutí obdobia bezplatnej telefonickej podpory
92 Kapitola 8 Vyriešenie problému SKWW
Obdobie poskytovania telefonickej podpory
Jednoročná telefonická podpora je k dispozícii v Severnej Amerike, Pacifickej Ázii a Latinskej Amerike (vrátane Mexika). Ak chcete zistiť trvanie telefonickej podpory v Európe, na Strednom východe a v Afrike, prejdite na stránku telekomunikačných spoločností.
www.hp.com/support. Účtujú sa štandardné poplatky
Telefonovanie
Na linku oddelenia technickej podpory spoločnosti HP zavolajte vtedy, keď budete pri počítači a tlačiarni. Pripravte si nasledujúce informácie:
Názov produktu (umiestnený na tlačiarni, napríklad HP ENVY 5640)
Číslo zariadenia (nachádza sa vnútri prístupových dvierok kazety)
Sériové číslo (umiestnené na zadnej alebo spodnej strane tlačiarne)
Správy zobrazujúce sa v danej situácii
Odpovede na nasledujúce otázky:
Stala sa už takáto situácia v minulosti?
Dokážete ju zopakovať?
Pridali ste nejaký nový softvér alebo hardvér do počítača v čase, keď sa začal prejavovať
tento problém?
Prihodilo sa niečo pred vznikom tejto situácie (napríklad búrka, premiestnenie tlačiarne
atď.)?
Telefónne čísla oddelení podpory
Aktuálny zoznam telefónnych čísiel oddelení technickej podpory spoločnosti HP, ako aj ceny za tieto hovory nájdete na adrese
www.hp.com/support.
Po uplynutí obdobia bezplatnej telefonickej podpory
Po uplynutí obdobia bezplatnej telefonickej podpory vám spoločnosť HP môže poskytnúť pomoc za príplatok. Pomoc možno nájsť aj online na webovej lokalite technickej podpory spoločnosti HP na adrese: zástupcu spoločnosti HP alebo zavolaním na telefónne číslo technickej podpory pre príslušnú krajinu/ región.
www.hp.com/support. Ďalšie informácie o možnostiach podpory získate u obchodného

Ďalšie možnosti záruky

Za príplatok sú k dispozícii rozšírené servisné plány pre zariadenie HP ENVY 5640 series. Na webovej stránke venovanú službám a záruke, kde nájdete informácie o rozšírených servisných plánoch.
SKWW Technická podpora spoločnosti HP 93
www.hp.com/support vyberte svoju krajinu alebo oblasť a preštudujte si časť

A Špecifikácie produktu

V tejto časti sú uvedené technické špecifikácie a informácie medzinárodných noriem pre zariadenie HP ENVY 5640 series.
Ďalšie špecifikácie nájdete v tlačenej dokumentácii dodávanej so zariadením HP ENVY 5640 series.
Táto časť obsahuje nasledujúce témy:
Upozornenia spoločnosti Hewlett-Packard Company
Špecifikácie
Program environmentálneho dozoru výrobku
Regulačné informácie
94 Príloha A Špecifikácie produktu SKWW
Loading...