HP 8630, 8610, 8620 User Manual [de]

HP Officejet Pro 8610 e-All-in-One/HP Officejet Pro 8620 e-All-in-One/HP Officejet Pro 8630 e-All-in-One
Benutzerhandbuch
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1. Ausgabe, 4/2014
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Sicherheitsinformationen
Befolgen Sie bei Verwendung dieses Geräts stets die grundlegenden Sicherheitsvorkehrungen, um die Verletzungsgefahr durch Brand oder Stromschlag auf ein Minimum zu reduzieren.
1. Lesen und beachten Sie unbedingt die Anweisungen in der Dokumentation, die dem Drucker beiliegt.
2. Beachten Sie sämtliche auf dem Produkt angebrachten Warnhinweise und Anweisungen.
3. Ziehen Sie vor dem Reinigen des Produkts den Netzstecker.
4. Dieses Produkt darf nicht in der Nähe von Wasser aufgestellt oder betrieben bzw. von einer Person mit nassen Händen aufgestellt oder bedient werden.
5. Stellen Sie das Produkt auf einer stabilen und sicheren Unterlage auf.
6. Wählen Sie für das Produkt einen geschützten Standort, an dem keine Personen auf das Netzkabel treten oder darüber stolpern können. Das Netzkabel darf nicht beschädigt werden.
7. Wenn das Produkt nicht einwandfrei funktioniert, lesen Sie weitere Informationen im Abschnitt auf Seite 127.
8. Im Inneren des Produkts befinden sich keine Teile, die vom Endnutzer instand gesetzt werden können. Überlassen Sie Wartungsarbeiten qualifiziertem Wartungspersonal.
„Beheben von Problemen“
Inhaltsverzeichnis
1 Vorgehensweise ............................................................................................................................................... 1
2 Erste Schritte .................................................................................................................................................... 3
Eingabehilfen ........................................................................................................................................ 4
HP EcoSolutions (HP und die Umwelt) ................................................................................................ 5
Verwalten der Stromversorgung .......................................................................................... 5
Optimieren der Druckerverbrauchsmaterialien .................................................................... 6
Bauteile des Druckers .......................................................................................................................... 7
Frontansicht ......................................................................................................................... 7
Bereich für Verbrauchsmaterial ........................................................................................... 8
Rückansicht ......................................................................................................................... 8
Verwenden des Druckerbedienfelds .................................................................................................... 9
Tasten und LEDs auf einen Blick ......................................................................................... 9
Symbole – Bedienfelddisplay ............................................................................................... 9
Ändern der Druckereinstellungen ...................................................................................... 10
HP Digital Solutions ............................................................................................................................ 12
Was sind HP Digital Solutions? ......................................................................................... 12
HP Digitalarchivierung ....................................................................................... 12
HP Digitales Fax ............................................................................................... 12
Anforderungen ................................................................................................................... 12
Einrichten von HP Digital Solutions ................................................................................... 14
Einrichten von HP Digitalarchivierung ............................................................... 14
„In Netzwerkordner scannen“ einrichten ........................................... 14
„An E-Mail scannen“ einrichten ........................................................ 15
Einrichten von HP Digitales Fax ........................................................................ 17
Verwenden der HP Digital Solutions .................................................................................. 18
Verwenden von HP „In Netzwerkordner scannen“ ............................................ 18
Verwenden von „An E-Mail scannen“ ................................................................ 18
Verwenden von HP Digitales Fax ..................................................................... 19
NFC (Near Field Communication) ...................................................................................................... 20
Grundlagen zum Papier ..................................................................................................................... 21
Empfohlenes Papier für den Druck .................................................................................... 21
Bestellen von HP Papier .................................................................................................... 23
Tipps zur Auswahl und Verwendung von Papier ............................................................... 23
Einlegen von Papier ........................................................................................................................... 24
DEWW v
Einlegen von Papier mit Standardformat ........................................................................... 24
Einlegen von Umschlägen ................................................................................................. 25
Einlegen von Karten und Fotopapier ................................................................................. 26
Auflegen von Originalen auf das Scannerglas ................................................................................... 28
Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug ................................................................................ 29
Einsetzen eines USB-Flash-Laufwerks .............................................................................................. 30
Einrichten und Verwenden von Zubehör ............................................................................................ 31
Installieren Sie das HP Zubehör für den automatischen beidseitigen Druck
(Duplexeinheit). .................................................................................................................. 31
Einsetzen und Verwenden des zweiten Fachs (Fach 2) .................................................... 31
Arbeiten mit Fächern ......................................................................................................... 32
Warten des Druckers .......................................................................................................................... 35
Reinigen der Scannervorlage ............................................................................................ 35
Reinigen des äußeren Gehäuses ...................................................................................... 35
Reinigen des automatischen Vorlageneinzugs .................................................................. 36
Aktualisieren des Druckers ................................................................................................................. 37
Öffnen der HP Druckersoftware (Windows) ....................................................................................... 38
Ausschalten des Druckers .................................................................................................................. 39
Wiederherstellen der Standardeinstellungen ..................................................................................... 40
3 Drucken ........................................................................................................................................................... 41
Drucken von Dokumenten .................................................................................................................. 42
Drucken auf Briefumschlägen ............................................................................................................ 44
Drucken von Fotos ............................................................................................................................. 46
Drucken mit maximaler Auflösung ...................................................................................................... 49
Beidseitig drucken (Duplexdruck) ....................................................................................................... 51
Tipps für erfolgreiches Drucken ......................................................................................................... 52
4 Kopieren und scannen .................................................................................................................................... 55
Kopieren ............................................................................................................................................. 56
Scannen ............................................................................................................................................. 58
Scannen eines Originals .................................................................................................... 58
Scannen an einen Computer ............................................................................ 58
Scannen auf ein Speichergerät ......................................................................... 59
Scannen mithilfe von Webscan ......................................................................................... 60
Scannen von Dokumenten als bearbeitbarer Text ............................................................ 61
5 Fax .................................................................................................................................................................. 63
Senden einer Faxnachricht ................................................................................................................ 64
Senden einer Standard-Faxnachricht ................................................................................ 64
Senden einer Standard-Faxnachricht vom Computer ....................................................... 65
Manuelles Senden einer Faxnachricht über ein Telefon ................................................... 65
Senden einer Faxnachricht mit Wahlüberwachung ........................................................... 66
Senden einer Faxnachricht vom Speicher aus .................................................................. 67
vi DEWW
Senden einer Faxnachricht an mehrere Empfänger .......................................................... 68
Senden einer Faxnachricht im Fehlerkorrekturmodus ....................................................... 68
Empfangen einer Faxnachricht .......................................................................................................... 70
Manuelles Empfangen einer Faxnachricht ........................................................................ 70
Einrichten von Faxsicherung ............................................................................................. 71
Erneutes Drucken empfangener Faxnachrichten aus dem Speicher ................................ 71
Weiterleiten von Faxnachrichten an eine andere Nummer ................................................ 72
Einstellen des Papierformats für den Faxempfang ............................................................ 73
Einstellen der automatischen Verkleinerung für eingehende Faxe ................................... 73
Sperren unerwünschter Faxnummern ............................................................................... 73
Hinzufügen von Nummern zur Junk-Faxliste .................................................... 74
Entfernen von Nummern aus der Junk-Faxliste ................................................ 74
Drucken eines Junk-Fax-Berichts ..................................................................... 74
Empfangen von Faxnachrichten mithilfe von HP Digitales Fax ......................................... 75
Anforderungen für HP Digitales Fax ................................................................. 75
Aktivieren von HP Digitales Fax ........................................................................ 75
Ändern der Einstellungen für HP Digitales Fax ................................................. 76
Einrichten von Kurzwahleinträgen ...................................................................................................... 77
Einrichten und Ändern von Kurzwahleinträgen .................................................................. 77
Einrichten und Ändern von Gruppenkurzwahleinträgen .................................................... 78
Löschen von Kurzwahleinträgen ........................................................................................ 79
Drucken einer Liste der Kurzwahleinträge ......................................................................... 79
Ändern der Faxeinstellungen ............................................................................................................. 80
Einrichten der Faxkopfzeile ............................................................................................... 80
Einstellen des Antwortmodus (Autom. Annehmen) ........................................................... 80
Einstellen der Ruftonanzahl bis zur Rufannahme .............................................................. 81
Ändern des Ruftonmusters zur Ruftonunterscheidung ...................................................... 81
Einstellen des Wähltyps ..................................................................................................... 82
Einstellen der Wahlwiederholungsoptionen ....................................................................... 82
Einstellen der Faxgeschwindigkeit ..................................................................................... 83
Einstellen der Lautstärke für Faxtöne ................................................................................ 83
Fax und digitale Telefondienste ......................................................................................................... 85
Fax über Internetprotokoll .................................................................................................................. 86
Faxberichte ......................................................................................................................................... 87
Drucken von Faxbestätigungsberichten ............................................................................ 87
Drucken von Faxfehlerberichten ........................................................................................ 88
Drucken und Anzeigen des Faxprotokolls ......................................................................... 88
Entfernen der Daten aus dem Faxprotokoll ....................................................................... 88
Drucken der Details der letzten Faxtransaktion ................................................................. 89
Drucken eines Anrufer-ID-Berichts .................................................................................... 89
Anzeigen des Anrufverlaufs ............................................................................................... 89
6 Webdienste .................................................
Was sind Webdienste? ....................................................................................................................... 92
DEWW vii
.................................................................................................... 91
HP ePrint ........................................................................................................................... 92
Druck-Apps ........................................................................................................................ 92
Einrichten der Webdienste ................................................................................................................. 93
Einrichten der Webdienste über das Bedienfeld des Druckers ......................................... 93
Einrichten der Webdienste über den eingebetteten Webserver ........................................ 93
Einrichten der Webdienste mithilfe der HP Druckersoftware ............................................. 94
Verwenden der Webdienste ............................................................................................................... 95
HP ePrint ........................................................................................................................... 95
Drucken mithilfe von HP ePrint ......................................................................... 95
Ermitteln der E-Mail-Adresse des Druckers ...................................................... 95
Deaktivieren von HP ePrint ............................................................................... 96
Druck-Apps ........................................................................................................................ 96
Verwenden von Druck-Apps ............................................................................. 96
Verwalten von Druck-Apps ................................................................................ 96
Ausschalten der Druck-Apps ............................................................................. 96
Entfernen der Webdienste .................................................................................................................. 97
7 Arbeiten mit Tintenpatronen ............................................................................................................................ 99
Informationen zu Tintenpatronen und zum Druckkopf ..................................................................... 100
Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände .................................................................................. 101
Drucken nur mit schwarzer oder nur mit farbiger Tinte .................................................................... 102
Auswechseln der Tintenpatronen ..................................................................................................... 103
Bestellen von Tintenpatronen ........................................................................................................... 105
Lagerung von Verbrauchsmaterial ................................................................................................... 106
Speicher für anonyme Nutzungsdaten ............................................................................................. 107
8 Netzwerkeinrichtung ..................................................................................................................................... 109
Einrichten des Druckers für die Wireless-Kommunikation ............................................................... 110
Vorbereitungen ................................................................................................................ 110
Einrichten des Druckers im Wireless-Netzwerk ............................................................... 110
Wechseln des Verbindungstyps ...................................................................................... 111
Wechseln von einer Ethernet-Verbindung zu einer Wireless-Verbindung ...... 111
Wechseln von einer USB-Verbindung zu einer Wiresless-Verbindung ........... 111
Testen der Wireless-Verbindung ..................................................................................... 112
Ein- oder Ausschalten der Wireless-Funktionen des Druckers ....................................... 112
Ändern der Netzwerkeinstellungen .................................................................................................. 113
Anzeigen und Drucken von Netzwerkeinstellungen ........................................................ 113
Einstellen der Verbindungsgeschwindigkeit .................................................................... 113
Ändern der IP-Einstellungen ............................................................................................ 113
Wechseln von einer Wireless-Verbindung zu einer USB- oder Ethernet-Verbindung ...................... 115
Verwenden von HP Drahtlos direkt .................................................................................................. 116
Einschalten von HP Drahtlos direkt ................................................................................. 117
Drucken von einem wireless-fähigen mobilen Gerät aus ................................................ 117
Drucken von einem wireless-fähigen Computer aus ....................................................... 117
viii DEWW
9 Druckerverwaltungstools ............................................................................................................................... 121
Toolbox (Windows) ........................................................................................................................... 122
Öffnen der Toolbox .......................................................................................................... 122
HP Dienstprogramm (OS X) ............................................................................................................. 123
Eingebetteter Webserver .................................................................................................................. 124
Informationen zu Cookies ................................................................................................ 124
Öffnen des eingebetteten Webservers ............................................................................ 124
10 Beheben von Problemen ............................................................................................................................ 127
HP Support ....................................................................................................................................... 128
Registrieren des Druckers ............................................................................................... 128
Ablauf beim Support ........................................................................................................ 128
Abrufen des elektronischen Supports .............................................................................. 128
Telefonischer Support durch HP ...................................................................................... 129
Hinweise vor dem Anruf bei der Kundenunterstützung ................................... 129
Dauer des telefonischen Supports .................................................................. 129
Telefonnummern für den Support ................................................................... 129
Nach Ablauf des telefonischen Supports ........................................................ 129
So erhalten Sie Hilfe über das Bedienfeld des Druckers ................................................................. 131
Erläuterungen zu Druckerberichten .................................................................................................. 132
Druckerstatusbericht ........................................................................................................ 132
Netzwerkkonfigurationsseite ............................................................................................ 133
Beheben von Druckerproblemen ...................................................................................................... 136
Der Drucker schaltet sich unerwartet aus ........................................................................ 136
Fehler bei Druckkopfausrichtung ..................................................................................... 136
Papierzufuhrprobleme ..................................................................................................... 136
Der Drucker kann das Speichergerät nicht lesen ............................................................ 137
Beheben von Druckproblemen ......................................................................................................... 138
Beheben von Problemen beim Kopieren .......................................................................................... 143
Kopien sind leer oder blass ............................................................................................. 143
Das Bild wird verkleinert .................................................................................................. 143
Kopierqualität ist schlecht ................................................................................................ 143
Beheben von Scanproblemen .......................................................................................................... 145
Der Scanner funktioniert nicht ......................................................................................... 145
Der Scanvorgang dauert zu lange ................................................................................... 145
Ein Teil des Dokuments wurde nicht eingescannt, oder es fehlt Text ............................. 145
Der Text kann nicht bearbeitet werden ............................................................................ 146
Die Qualität des eingescannten Bildes ist schlecht ......................................................... 147
In den Netzwerkordner kann nicht gescannt werden ....................................................... 148
„An E-Mail scannen“ funktioniert nicht ............................................................................. 148
Beheben von Faxproblemen .....................................................................................................
Der Faxtest schlägt fehl ................................................................................................... 150
Der „Faxhardwaretest“ schlägt fehl ................................................................. 150
....... 150
DEWW ix
Der Test „Fax ist mit funktionierender Telefonsteckdose verbunden“ schlägt
fehl .................................................................................................................. 151
Der Test „Telefonkabel ist mit korrektem Anschluss am Faxgerät
verbunden“ schlägt fehl ................................................................................... 152
Der Test „Verwendung eines korrekten Telefonkabels mit dem Faxgerät“
schlägt fehl ...................................................................................................... 152
Der Test „Wähltonerkennung“ schlägt fehl ...................................................... 153
Der Test „Zustand der Faxleitung“ schlägt fehl ............................................... 154
Auf der Anzeige wird immer die Meldung „Hörer abgen.“ angezeigt ............................... 155
Beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten mit dem Drucker treten Probleme
auf .................................................................................................................................... 155
Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von Faxen
dagegen schon ................................................................................................................ 157
Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von Faxen
dagegen schon ................................................................................................................ 158
Lösen von Problemen mit HP ePrint und HP Drucksachen ............................................................. 160
Beheben von Netzwerkproblemen ................................................................................................... 161
Beheben allgemeiner Netzwerkfehler .............................................................................. 161
Keine Wireless-Verbindung zum Drucker möglich .......................................................... 161
Schritt 1: Sicherstellen, dass die Wireless-LED (802.11) leuchtet .................. 162
Schritt 2: Sicherstellen, dass der Computer mit dem Wireless-Netzwerk
verbunden ist ................................................................................................... 163
Schritt 3: Wireless-Test ausführen .................................................................. 163
Schritt 4: Komponenten des Wireless-Netzwerks neu starten ........................ 163
Beheben von Druckerverwaltungsproblemen .................................................................................. 164
Eingebetteter Webserver lässt sich nicht öffnen .............................................................. 164
Druckkopfwartung ............................................................................................................................ 166
Reinigen Sie den Druckkopf ............................................................................................ 166
Druckkopf ausrichten ....................................................................................................... 167
Kalibrieren des Zeilenvorschubs ...................................................................................... 168
Erneutes Einsetzen des Druckkopfes .............................................................................. 169
Beseitigen von Staus ........................................................................................................................ 171
Beseitigen von Papierstaus im Druckerinneren ............................................................... 171
Beseitigen eines Papierstaus im automatischen Vorlageneinzug ................................... 172
Vermeiden von Papierstaus ............................................................................................. 173
Freigeben des Druckwagens ............................................................................................................ 175
Anhang A Technische Daten ........................................................................................................................... 177
Garantie-Informationen .......................................................................................................
Informationen zu den Garantiebedingungen für Tintenpatronen ..................................... 178
Technische Daten ............................................................................................................................ 179
Systemanforderungen ..................................................................................................... 179
Umgebungsbedingungen ................................................................................................. 179
Zufuhrfachkapazität ......................................................................................................... 179
Ausgabefachkapazität ..................................................................................................... 180
x DEWW
............. 178
Papierformat und -gewicht ............................................................................................... 180
Druckspezifikationen ........................................................................................................ 180
Kopierspezifikationen ....................................................................................................... 180
Scanspezifikationen ......................................................................................................... 180
Faxspezifikationen ........................................................................................................... 181
Ergiebigkeit von Patronen ................................................................................................ 181
Spezifikationen zur Geräuschemission ............................................................................ 182
Zulassungshinweise ......................................................................................................................... 183
Zulassungsnummer: ........................................................................................................ 183
FCC-Erklärung ................................................................................................................. 184
Hinweis für Benutzer in Korea ......................................................................................... 184
VCCI (Klasse B)-Konformitätserklärung für Benutzer in Japan ....................................... 184
Hinweis zum Netzkabel für Benutzer in Japan ................................................................ 184
Hinweis zur Geräuschemission (für Deutschland) ........................................................... 185
Hinweis zu Bildschirmarbeitsplätzen in Deutschland ....................................................... 185
Hinweis für Benutzer des US-amerikanischen Telefonnetzes: FCC-Anforderungen ...... 186
Hinweis für Benutzer des kanadischen Telefonnetzes .................................................... 187
Hinweis für Benutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ................................................. 187
Hinweis für Benutzer des deutschen Telefonnetzes ........................................................ 188
Hinweise zu Fax (verkabelt) in Australien ........................................................................ 188
Europäische Union – Rechtlicher Hinweis ....................................................................... 188
Produkte mit externen Netzteilen .................................................................... 188
Produkte mit Wireless-Funktionalität ............................................................... 188
Erklärung zu Telefonnetzen in Europa (Modem/Fax) ..................................... 189
Konformitätserklärung ...................................................................................................... 189
Zulassungshinweise für Wireless-Produkte ..................................................................... 189
Belastung durch Hochfrequenzstrahlung ........................................................ 190
Hinweis für Benutzer in Brasilien .................................................................... 190
Hinweis für Benutzer in Kanada ...................................................................... 191
Hinweis für Benutzer in Taiwan ....................................................................... 191
Hinweis für Benutzer in Mexiko ....................................................................... 192
Hinweis zum Funkbetrieb für Benutzer in Japan ............................................. 192
Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung .................................................................... 193
Papierverbrauch .............................................................................................................. 193
Kunststoff ......................................................................................................................... 193
Datenblätter zur Materialsicherheit .................................................................................. 194
Recycling-Programm ....................................................................................................... 194
Recycling-Programm für HP Inkjet-Verbrauchsmaterialien ............................................. 194
Entsorgung von Altgeräten durch Benutzer ..................................................................... 194
Leistungsaufnahme ......................................................................................................... 194
Chemische Substanzen ................................................................................................... 194
Entsorgung von Batterien/Akkus in den Niederlanden .................................................... 195
Entsorgung von Batterien/Akkus in Taiwan ..................................................................... 195
Hinweis zu Perchloraten (für den US-Bundesstaat Kalifornien) ...................................... 195
DEWW xi
Tabelle mit giftigen und gefährlichen Stoffen (China) ...................................................... 195
Richtlinie zur Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe (Ukraine) ................... 196
Richtlinie zur Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe (Indien) ..................... 196
EPEAT ............................................................................................................................. 196
China SEPA Öko-Label – Benutzerinformationen ........................................................... 196
Anhang B Zusätzliche Faxeinrichtung ............................................................................................................. 197
Einrichten der Faxfunktion (für parallele Telefonsysteme) ............................................................... 198
Auswahl der richtigen Faxeinrichtung für zu Hause oder das Büro ................................. 199
Szenario A: Separater Faxanschluss (es werden keine Telefongespräche geführt) ....... 201
Szenario B: Einrichten des Druckers für DSL .................................................................. 202
Szenario C: Einrichten des Druckers für ein PBX-System oder einen ISDN-Anschluss . 203
Szenario D: Faxfunktion mit Rufzeichenmuster am gleichen Anschluss ......................... 204
Szenario E: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe ......................................... 205
Szenario F: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Voicemail-Dienst ....... 206
Szenario G: Gemeinsamer Anschluss für Fax und DFÜ-Modem (kein Empfang von
Telefonanrufen) ............................................................................................................... 207
Einrichten des Druckers für die Verwendung mit einem Computermodem .... 207
Einrichten des Druckers für die Verwendung mit einem DSL-/ADSL-Modem 209
Szenario H: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Computermodem ...... 210
Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe und DFÜ-Modem ..................... 210
Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe und DSL-/ADSL-Modem .......... 212
Szenario I: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Anrufbeantworter ........ 213
Szenario J: Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe, Computermodem und
Anrufbeantworter ............................................................................................................. 215
Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe, Computermodem und
Anrufbeantworter ............................................................................................. 215
Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe, DSL-/ADSL-Modem und
Anrufbeantworter ............................................................................................. 217
Szenario K: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit DFÜ-Modem und
Voicemail ......................................................................................................................... 219
Faxeinrichtung für serielle Telefonsysteme ...................................................................................... 221
Testen der Faxeinrichtung ................................................................................................................ 222
Anhang C Fehler (Windows) ............................................................................................................................ 223
Faxspeicher voll ............................................................................................................................... 225
Kommunikation mit Drucker nicht möglich ....................................................................................... 226
Niedriger Tintenstand ....................................................................................................................... 227
Druckkopfproblem ............................................................................................................................ 228
Tintenpatronenproblem .................................................................................................................... 229
Tintenpatrone auswechseln ............................................................................................................. 230
Inkompatible Patrone einer älteren Generation eingesetzt .............................................................. 231
Papier unzulässig ............................................................................................................................. 232
Der Patronenwagen kann sich nicht bewegen ................................................................................. 233
xii DEWW
Papierstau ........................................................................................................................................ 234
Es ist kein Papier im Drucker ........................................................................................................... 235
Drucker offline .................................................................................................................................. 236
Drucker pausiert ............................................................................................................................... 237
Dokument konnte nicht gedruckt werden ......................................................................................... 238
Druckerfehler .................................................................................................................................... 239
Klappe oder Abdeckung offen .......................................................................................................... 240
Gebrauchte Tintenpatrone eingesetzt .............................................................................................. 241
Tintenpatronen leer .......................................................................................................................... 242
Tintenpatrone defekt ........................................................................................................................ 243
Druckerzubehör-Upgrade ................................................................................................................. 244
Druckerzubehör-Upgrade erfolgreich ............................................................................................... 245
Problem beim Druckerzubehör-Upgrade .......................................................................................... 246
Eine nicht von HP stammende Tintenpatrone ist eingesetzt ............................................................ 247
Nutzung von Original HP Patronen lohnt sich .................................................................................. 248
Beratung bei gefälschten Patronen .................................................................................................. 249
Benutzte, wiederbefüllte oder gefälschte Patrone erkannt ............................................................... 250
SETUP-Patronen verwenden ........................................................................................................... 251
Keine SETUP-Patronen verwenden ................................................................................................. 252
Nicht genügend Tinte bei Inbetriebnahme ....................................................................................... 253
Nur schwarze Tinte? ........................................................................................................................ 254
Nur Farbtinte? .................................................................................................................................. 255
Inkompatible Tintenpatronen ............................................................................................................ 256
Tintensensorfehler ............................................................................................................................ 257
Tintensensor-Warnung ..................................................................................................................... 258
Problem mit der Druckervorbereitung .............................................................................................. 259
Farbpatrone leer ............................................................................................................................... 260
Tinte in Patrone schwarz aufgebraucht ............................................................................................ 261
Abdeckung des automatischen Vorlageneinzugs offen ................................................................... 262
Problem mit dem Tintensystem ........................................................................................................ 263
Index ................................................................................................................................................................. 265
DEWW xiii
xiv DEWW

1 Vorgehensweise

„Erste Schritte“ auf Seite 3
„Drucken“ auf Seite 41
„Kopieren und scannen“ auf Seite 55
„Fax“ auf Seite 63
„Webdienste“ auf Seite 91
„Arbeiten mit Tintenpatronen“ auf Seite 99
„Beheben von Problemen“ auf Seite 127
DEWW 1
2 Kapitel 1 Vorgehensweise DEWW

2 Erste Schritte

Dieses Handbuch enthält Informationen zur Verwendung des Produkts und zur Problembehandlung.
Eingabehilfen
HP EcoSolutions (HP und die Umwelt)
Bauteile des Druckers
Verwenden des Druckerbedienfelds
HP Digital Solutions
NFC (Near Field Communication)
Grundlagen zum Papier
Einlegen von Papier
Auflegen von Originalen auf das Scannerglas
Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug
Einsetzen eines USB-Flash-Laufwerks
Einrichten und Verwenden von Zubehör
Warten des Druckers
Aktualisieren des Druckers
Öffnen der HP Druckersoftware (Windows)
Ausschalten des Druckers
Wiederherstellen der Standardeinstellungen
DEWW 3

Eingabehilfen

Der Drucker bietet eine Reihe von Funktionen für Behinderte.
Sicht
Die HP Software kann von Benutzern mit Sehbehinderung oder Sehschwäche verwendet werden, indem die Eingabehilfeoptionen und -funktionen des Betriebssystems eingesetzt werden. Die Software unterstützt auch die meisten Hilfstechnologien wie Bildschirmleser, Braille-Leser und Sprache-zu-Textanwendungen. Für farbenblinde Benutzer verfügen Tasten bzw. Schaltflächen und Registerkarten in der HP Software über einfache Beschriftungen oder Symbole, die die entsprechende Aktion darstellen.
Mobilität
Für Benutzer mit motorischen Behinderungen können die Funktionen der HP Software über Tastaturbefehle ausgeführt werden. Die HP Software unterstützt außerdem Optionen der Windows­Eingabehilfe, wie z. B. Einrastfunktion, Statusanzeige, Anschlagverzögerung und Tastaturmaus. Am Drucker können die Klappen, Abdeckungen, Schaltflächen, Tasten, Papierfächer und die Papierquerführungen von Benutzern mit eingeschränkter Kraft und Reichweite bedient werden.
Support
Weitere Informationen zu Eingabehilfen für diesen Drucker und zum Anspruch von HP, Personen mit physischen Beeinträchtigungen das Arbeiten mit HP Geräten zu erleichtern, finden Sie auf der HP Website unter
www.hp.com/accessibility.
(OS X) Informationen über Eingabehilfen finden Sie auf der Apple Website unter accessibility.
www.apple.com/
4 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW

HP EcoSolutions (HP und die Umwelt)

Hewlett-Packard engagiert sich zusammen mit Ihnen für ein möglichst umweltschonendes Drucken – sei es zu Hause oder im Büro.
Detaillierte Informationen zu den Umweltrichtlinien, die HP beim Fertigungsprozess berücksichtigt, finden Sie unter Informationen zu den Umweltinitiativen von HP finden Sie unter

Verwalten der Stromversorgung

Optimieren der Druckerverbrauchsmaterialien
Verwalten der Stromversorgung
Der Drucker ist mit folgenden Funktionen ausgestattet, die einem niedrigeren Energieverbrauch dienen.
Sie können die Funktionen des Druckers auch mithilfe der Druckersoftware oder des eingebetteten Webservers (EWS) ändern.
Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung auf Seite 193. Weitere
www.hp.com/ecosolutions.
Weitere Informationen zum Öffnen der Druckersoftware finden Sie unter Druckersoftware (Windows) auf Seite 38.
Weitere Informationen zum Öffnen des EWS finden Sie unter auf Seite 124.
Energiesparmodus
Im Energiespar- oder Ruhemodus verbraucht das Produkt weniger Energie. Nach der anfänglichen Einrichtung des Druckers wird der Drucker nach 5-minütiger Inaktivität in einen Energiesparmodus versetzt.
So ändern Sie die Zeit bis zum Ruhemodus
1. Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf
2. Tippen Sie auf Ruhemodus und dann auf die gewünschte Option.
HINWEIS: Wenn Sie das Land oder die Region über das Bedienfeld des Druckers ändern, wird die Zeitdauer bis zum Ruhemodus automatisch auf den Standardwert 5 Minuten zurückgesetzt.
Plan Ein/Aus
Diese Funktion dient dazu, am Abend und an Wochenenden automatisch Energie einzusparen. Sie können den Drucker beispielsweise so einstellen, dass er von Montag bis Freitag um 8:00 Uhr eingeschaltet und um 20:00 Uhr ausgeschaltet wird. Dadurch sparen Sie nachts und am Wochenende Energie.
Öffnen der HP
Eingebetteter Webserver
(ECO).
So konfigurieren Sie die Funktion des Druckers für geplantes Ein-/Ausschalten
1. Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf
2. Tippen Sie auf Plan Ein/Aus.
3. Tippen Sie auf Plan Ein und dann auf Plan Aus, um die Uhrzeiten zum Ein- und Ausschalten des Druckers einzustellen.
DEWW HP EcoSolutions (HP und die Umwelt) 5
(ECO).
ACHTUNG: Schalten Sie den Drucker stets korrekt aus. Verwenden Sie dazu entweder Ruhemodus, Plan Ein/Aus oder
Wenn Sie den Drucker nicht korrekt ausschalten, fährt der Patronenwagen ggf. nicht an die richtige Position zurück, und es können Probleme mit den Tintenpatronen und der Druckqualität auftreten.
(Netz).

Optimieren der Druckerverbrauchsmaterialien

Mit den folgenden Maßnahmen können Sie die Verwendung von Verbrauchsmaterial wie Tinte und Papier optimieren:
Reduzieren Sie den Papierverbrauch, indem Sie Papier beidseitig bedrucken.
Verwenden Sie HP Smart Print zum Drucken von Webinhalten, um Tinte und Papier
einzusparen. Weitere Informationen finden Sie unter
Ändern Sie den Druckmodus in eine Einstellung für Entwurfsdruck. Bei dieser Einstellung wird
weniger Tinte verbraucht.
Reinigen Sie den Druckkopf nur, wenn es nötig ist. Andernfalls verschwenden Sie Tinte und
verkürzen die Lebensdauer der Patronen.
www.hp.com/go/smartprint.
6 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW

Bauteile des Druckers

Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:

Frontansicht

Bereich für Verbrauchsmaterial
Rückansicht
Frontansicht
1 Vorlageneinzug – Papierquerführungen
2 Vorlageneinzug
3 Scannerglas
4 Bedienfelddisplay
5 Ausgabefach
6 Verlängerung des Ausgabefachs
7 Hauptzufuhrfach
8 Vorderer USB-Anschluss
9 Netztaste
10 NFC (Near Field Communication)
HINWEIS: Diese Funktion ist bei einigen Druckermodellen verfügbar.
11 Vorlageneinzug
DEWW Bauteile des Druckers 7

Bereich für Verbrauchsmaterial

1 Zugangsklappe zu den Tintenpatronen
2 Tintenpatronen
3 Druckkopf
4 Druckkopfverriegelung
HINWEIS: Druckverbrauchsmaterialien müssen im Drucker verbleiben, um mögliche Probleme bei der Druckqualität und Schäden am Druckkopf zu vermeiden. Nehmen Sie Verbrauchsmaterialien nicht für längere Zeit aus dem Drucker heraus. Schalten Sie den Drucker nicht aus, wenn eine Patrone fehlt.

Rückansicht

1 Faxanschluss (2-EXT)
2 Faxanschluss (1-LINE)
3 Ethernet-Netzwerkanschluss
4 Hinterer USB-Anschluss
5 Netzanschluss
8 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW

Verwenden des Druckerbedienfelds

Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:

Tasten und LEDs auf einen Blick

Symbole – Bedienfelddisplay

Ändern der Druckereinstellungen
Tasten und LEDs auf einen Blick
Die folgende Abbildung und die dazugehörige Tabelle geben eine Übersicht über das Bedienfeld des Druckers.
KennzeichnungName und Beschreibung
1
2 Startanzeige (Schaltfläche): Ermöglicht von einer beliebigen Anzeige aus die Rückkehr zur Startanzeige.
3 Bedienfelddisplay: Tippen Sie zur Auswahl von Menüoptionen auf die Anzeige/das Display. Tippen Sie für weitere
4 Zurück (Schaltfläche): Ruft wieder das vorherige Menü auf.
5 Hilfe (Schaltfläche): Öffnet das Menü „Hilfe“.
Wireless-Status-LED: Blaue LED zeigt eine Wireless-Verbindung an. Tippen Sie auf Funktionen des Druckers ein- oder auszuschalten.
Menüoptionen auf die Anzeige und fahren Sie mit dem Finger über die Anzeige.
Die Informationen zu den in der Anzeige verfügbaren Symbolen finden Sie unter auf Seite 9.
(Wireless), um die Wireless-
Symbole – Bedienfelddisplay
Symbole – Bedienfelddisplay
Symbol Beschreibung
Zeigt an, dass eine verkabelte Netzwerkverbindung vorhanden ist und gestattet den einfachen Zugriff auf die Netzwerkstatusanzeige.
Zeigt den Wireless-Status und die zugehörigen Menüoptionen an. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Einrichten des Druckers für die Wireless-Kommunikation auf Seite 110.
HINWEIS: Netzwerk verbunden ist, wird das Ethernet-Symbol oder das Wireless-Symbol angezeigt. Wurde die Netzwerkverbindung des Druckers nicht standardmäßig eingerichtet, wird auf dem Bedienfelddisplay des Druckers das Symbol angezeigt.
(Ethernet) und (Wireless) werden nicht gleichzeitig angezeigt. Je nachdem wie der Drucker mit dem
(Wireless)
DEWW Verwenden des Druckerbedienfelds 9
Symbol Beschreibung
Dient zum Einschalten (mit oder ohne Sicherheit) und Ausschalten von Drahtlos direkt. Wenn Drahtlos direkt mit Sicherheitsfunktionen eingeschaltet wird, können Sie sich auch den Namen und das Sicherheitskennwort für Drahtlos direkt anzeigen lassen.
Zeigt eine Anzeige an, über die Sie die Energiesparfunktionen des Produkts einstellen können.
Tippen Sie auf dieses Symbol, um das Menü Webdienste – Einst. anzuzeigen. Hier können Sie sich die E-Mail-Adresse des Druckers anzeigen lassen und ePrint-Einstellungen vornehmen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter HP ePrint auf Seite 95.
Dient zum Anzeigen eines Bildschirms, um Kopien zu erstellen oder andere Optionen auszuwählen.
Dient zum Anzeigen eines Bildschirms, in dem Sie Faxnachrichten senden oder Faxeinstellungen auswählen können.
Dient zum Anzeigen eines Bildschirms, in dem Sie Scans erstellen oder Scaneinstellungen ändern können.
Öffnet eine Anzeige, in der Sie Druck-Apps verwenden können.
Ruft die Anzeige „Einrichtung“ zum Erstellen von Berichten, Ändern von Fax- oder anderen Wartungseinstellungen und Zugreifen auf die Hilfeanzeige auf.
Zeigt weitere Informationen zu den Funktionen des Druckers an.
Öffnet einen Bildschirm mit Informationen zu den Tintenpatronen, einschließlich Füllständen. Dieses Symbol besitzt einen roten Rand, wenn eine Tintenpatrone einen Benutzereingriff erfordert.
HINWEIS: Warnhinweise und Anzeigen zum Tintenfüllstand sind ungefähre Angaben und dienen lediglich zur besseren Planung. Wenn auf der Anzeige eine Warnung wegen eines niedrigen Tintenfüllstands angezeigt wird, besorgen Sie sich eine Ersatzpatrone, um eventuelle Verzögerungen beim Drucken zu vermeiden. Das Austauschen von Tintenpatronen ist erst erforderlich, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Zeigt den Status der Funktion Autom. Antwort an. Tippen Sie auf Autom. Empfang, um die Funktion ein- oder auszuschalten. Weitere Informationen finden Sie unter

Ändern der Druckereinstellungen

Über das Bedienfeld können Sie die Funktionsweise und die Einstellungen für den Drucker ändern, Berichte drucken und die Hilfetexte für den Drucker abrufen.
TIPP: Wenn der Drucker mit einem Computer verbunden ist, können Sie über die Tools zur Druckerverwaltung auch die Druckereinstellungen ändern.
Weitere Informationen zu diesen Tools finden Sie unter
Einstellen des Antwortmodus (Autom. Annehmen) auf Seite 80.
„Druckerverwaltungstools“ auf Seite 121.
10 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW
So ändern Sie die Einstellungen für eine Funktion
In der Startanzeige (Start) auf dem Bedienfelddisplay werden die für den Drucker verfügbaren Funktionen angezeigt.
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay und fahren Sie mit dem Finger über die Anzeige. Tippen Sie dann auf das Symbol, um die gewünschte Funktion auszuwählen.
2. Tippen Sie nach dem Auswählen einer Funktion auf die verfügbaren Einstellungen und blättern Sie durch diese Einstellungen. Tippen Sie dann auf die Einstellung, die Sie ändern möchten.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bedienfelddisplay, um die Einstellungen zu ändern.
HINWEIS: Tippen Sie auf (Start), um zur Startanzeige (Start) zurückzukehren.
So ändern Sie die Druckereinstellungen
Über die Optionen der Anzeige Menü „Einrichtung“ können Sie die Druckereinstellungen ändern oder Berichte drucken.
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie und blättern Sie durch die Anzeigen.
3. Tippen Sie zum Auswählen von Anzeigen oder Optionen auf die betreffenden Bedienelemente.
HINWEIS: Tippen Sie auf (Start), um zur Startanzeige (Start) zurückzukehren.
DEWW Verwenden des Druckerbedienfelds 11

HP Digital Solutions

Der Drucker umfasst eine Palette an digitalen Lösungen, die Ihre Arbeit erleichtern und optimieren. Zu diesen digitalen Lösungen zählen:
HP Digitalarchivierung (einschließlich „In Netzwerkordner scannen“ und „An E-Mail scannen“)
HP Digitales Fax (einschließlich „Fax in Netzwerkordner“ und „Fax an E-Mail“)
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:

Was sind HP Digital Solutions?

Anforderungen

Einrichten von HP Digital Solutions
Verwenden der HP Digital Solutions
Was sind HP Digital Solutions?
HP Digital Solutions sind eine Reihe von Zusatzprogrammen im Lieferumfang des Druckers, mit denen Sie im Büro noch produktiver arbeiten können.
HP Digitalarchivierung
HP Digitalarchivierung bietet neben stabilen Scanfunktionen für allgemeine Büroaufgaben auch grundlegende, vielseitige Möglichkeiten der Dokumentenverwaltung für mehrere Benutzer in einem Netzwerk. Mit HP Digitalarchivierung können Sie direkt am Drucker die Optionen auf dem Druckerbedienfeld auswählen und Dokumente direkt in Computerordner in Ihrem Netzwerk scannen oder sie schnell für Geschäftspartner als E-Mail-Anhänge bereitstellen – ganz ohne zusätzliche Scansoftware.
Die gescannten Dokumente können an einen freigegebenen Netzwerkordner für den Zugriff durch Personen oder Gruppen gesendet oder an eine oder mehrere E-Mail-Adressen übertragen werden, um sie schnell für andere zugänglich zu machen. Darüber hinaus können Sie auch spezielle Scaneinstellungen für jedes Scanziel festlegen. Dadurch wird sichergestellt, dass für eine bestimmte Aufgabe die am besten geeigneten Einstellungen verwendet werden.
HP Digitales Fax
Sie müssen nie wieder ein wichtiges Fax in einem Stapel von Papieren suchen!
Mit HP Digitales Fax können Sie eingehende Schwarzweißfaxe in einem Computer- oder Netzwerkordner speichern und dadurch einfach archivieren oder zur gemeinsamen Nutzung freigeben. Die Möglichkeit der Weiterleitung von Faxen per E-Mail ermöglicht Ihnen das Nachsenden wichtiger Faxe aus dem Büro, wenn Sie unterwegs sind.
Darüber hinaus können Sie die Druckausgabe von Faxen komplett ausschalten – das spart nicht nur Papier und Tinte, sondern schont auch unsere Umwelt.
Anforderungen
Stellen Sie vor dem Einrichten von HP Digital Solutions sicher, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
12 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW
Für alle HP Digital Solutions
Netzwerkverbindung
Der Drucker kann über eine Wireless-Verbindung oder ein Ethernet-Kabel angeschlossen werden.
HINWEIS: Bei Verbindung über ein USB-Kabel können Sie Dokumente an einen Computer scannen oder Scans mithilfe der HP Software an eine E-Mail-Nachricht anhängen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Fax können Sie Faxe auf Ihrem Computer empfangen. Weitere Informationen hierzu finden Sie
Empfangen von Faxnachrichten mithilfe von HP Digitales Fax auf Seite 75.
unter
Die HP Software
HP empfiehlt, HP Digital Solutions mit der HP Software im Lieferumfang des Druckers einzurichten.
TIPP: Wenn Sie HP Digital Solutions ohne Installieren der HP Software einrichten möchten, können Sie dazu den eingebetteten Webserver (EWS) des Druckers verwenden.
Für Scannen in Netzwerkordner, Fax an Netzwerkordner
Aktive Netzwerkverbindung. Es muss eine Verbindung mit dem Netzwerk bestehen.
Vorhandener Freigabeordner unter Windows (SMB)
Scannen eines Originals auf Seite 58. Mit HP Digitales
Informationen zum Ermitteln des Computernamens finden Sie in der Dokumentation Ihres Betriebssystems.
Die Netzwerkadresse für den Ordner
Bei Computern mit Windows-Betriebssystem werden Netzwerkadressen üblicherweise in folgendem Format angegeben: \\meinpc\freigabeordner
Der Name des Computers, in dem sich der Ordner befindet
Informationen zum Ermitteln des Computernamens finden Sie in der Dokumentation Ihres Betriebssystems.
Entsprechende Zugriffsrechte auf den Freigabeordner
Sie benötigen Schreibzugriff auf den Ordner.
Benutzername und Kennwort für den Freigabeordner (falls erforderlich)
Beispiele sind die unter Windows oder OS X verwendeten Benutzernamens- und Kennwortdaten zum Anmelden an das Netzwerk.
HINWEIS: HP Digitalarchivierung beinhaltet keine Unterstützung für Active Directory.
Für An E-Mail scannen, Fax an E-Mail
Gültige E-Mail-Adresse
Ausgehende SMTP-Serverinformationen
Aktive Internetverbindung
Wenn Sie „An E-Mail scannen“ oder „Fax an E-Mail“ auf einem Computer unter Windows einrichten, erkennt der Einrichtungsassistent bei den folgenden E-Mail-Anwendungen automatisch die E-Mail­Einstellungen:
DEWW HP Digital Solutions 13
Microsoft Outlook 2003 – 2007 (Windows XP, Windows Vista und Windows 7)
Outlook Express (Windows XP)
Windows Mail (Windows Vista)
Mozilla Thunderbird (Windows XP, Windows Vista und Windows 7)
Qualcomm Eudora (Version 7.0 oder höher) (Windows XP und Windows Vista)
Netscape (Version 7.0) (Windows XP)
Falls Ihre E-Mail-Anwendung nicht oben aufgelistet ist, können Sie „An E-Mail scannen“ und „Fax an E-Mail“ dennoch einrichten und verwenden, wenn die E-Mail-Anwendung die in diesem Abschnitt aufgeführten Voraussetzungen erfüllt.

Einrichten von HP Digital Solutions

Sie können HP Digital Solutions mit der HP Software im Lieferumfang des Druckers einrichten, je nach Betriebssystem mit den Software-Assistenten der HP Druckersoftware (Windows) oder mit dem HP Dienstprogramm (OS X).
TIPP: Sie können die HP Digital Solutions auch über den EWS des Druckers einrichten. Weitere Informationen zum Verwenden des EWS finden Sie unter
HINWEIS: Wenn Sie den Drucker in einer reinen IPv6-Netzwerkumgebung verwenden, müssen Sie die digitalen Lösungen mit dem EWS einrichten.
Eingebetteter Webserver auf Seite 124.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
Einrichten von HP Digitalarchivierung
Einrichten von HP Digitales Fax
Einrichten von HP Digitalarchivierung
Zum Einrichten der HP Digitalarchivierung befolgen Sie die entsprechenden Anweisungen.
HINWEIS: Sie können mit diesen Schritten auch später Einstellungen ändern.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
„In Netzwerkordner scannen“ einrichten
„An E-Mail scannen“ einrichten
„In Netzwerkordner scannen“ einrichten
Sie können bis zu zehn Zielordner für jeden Drucker konfigurieren.
HINWEIS: Um „In Netzwerkordner scannen“ verwenden zu können, müssen Sie zuvor den Ordner erstellen und konfigurieren, den Sie auf dem mit dem Netzwerk verbundenen Computer verwenden. Ordner können nicht vom Bedienfeld des Druckers aus erstellt werden. Vergewissern Sie sich auch, dass in den Ordnereinstellungen der Lese- und Schreibzugriff zugelassen wird. Weitere Informationen zum Erstellen von Ordnern im Netzwerk und zum Einrichten der Ordnereinstellungen finden Sie in der Dokumentation Ihres Betriebssystems.
Nachdem die Einrichtung von „In Netzwerkordner scannen“ abgeschlossen wurde, werden die Konfigurationen von der HP Software automatisch im Drucker gespeichert.
Zum Einrichten von „In Netzwerkordner scannen“ führen Sie die nachfolgenden Schritte für Ihr Betriebssystem aus.
14 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW
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