Hp 8100C User Manual [ru]

HP Digital Sender 8100C
Guida per l'amministratore
HP Digital Sender 8100C
2
Informazioni sul copyright
© Copyright Hewlett­Packard Company 2000
Tutti i diritti riservati. La riproduzione, l'adattamento o la traduzione senza previa autorizzazione scritta sono vietate secondo quanto previsto dalle leggi sul copyright.
Numero parte C7707-90010
Prima edizione, 1 Aprile 2000
Marchi
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Codice LDAP (libreria client libldap e libreria di codifica/ decodifica liblber ) per gentile concessione dell'University of Michigan Ann Arbor. Copyright 1992­1999 Regent dell'Università del Michigan. Tutti i diritti riservati.
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Garanzia
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Informazioni sulla sicurezza
AVVERTENZA Rischio di scosse elettriche
Per evitare il rischio di scosse elettriche, utilizzare solo i cavi di alimentazione forniti ed eseguire i collegamenti a prese a muro con messa a terra (a 3 fori).
Sommario
1 Informazioni sul Digital Sender
Introduzione.......................................................5
Ambienteeprotocolli...............................................6
Sistemioperatividirete.........................................6
Matricedipendenze.............................................6
Funzioni .......................................................... 7
Prestazioni.................................................... 7
Gestionecarta................................................. 7
Qualitàditrasmissione .........................................8
Servizididistribuzione..........................................9
Sicurezza .....................................................11
Componenti.......................................................12
Componentihardware..........................................12
2 Installazione del Digital Sender
Installazione ......................................................15
Configurazione....................................................16
ConfigurazionediE-Mail,I-FaxeHPJetSend......................16
Funzionalitàesteseedopzionali .................................16
AssegnazionediunindirizzoIPalDigitalSender ..................17
Preparazioneperlaconfigurazione...............................17
Configurazionedeiparametrie-mail.............................20
ConfigurazionedeiparametriI-fax...............................21
Configurazionedeiparametriestesiedopzionali..................22
Verificadell'installazione......................................24
HPWebJetAdmin.............................................24
3
3 Amministrazione
Riepilogodelleattivitàdell'amministratore...........................25
Parametridelmenudiconfigurazione................................26
Controllodellasicurezza...........................................33
Modifica o impostazione della password dell'amministratore . . . . . . . 33
Eliminazionedellapassworddell'amministratore..................34
DeterminazionedegliutentidelDigitalSender....................34
Informazionisullostatoesulleattività............................... 35
Statodeilavori...............................................35
PaginaRevisione..............................................36
Operazioni...................................................39
Notificaconsegnae-mail...........................................40
Strumentidell'amministratore......................................40
Chiusuraeriavvio.............................................40
Ripristinodeivaloripredefiniti..................................42
Controllodeldatabasedellerubriche...........................44
4
Eliminazionedeldatabase......................................45
ContrastoB/N................................................46
Creazioneegestionedeiprofiliutente...............................47
Usodellerubriche.................................................50
GestionedellarubricaListepubbliche............................51
GestionedellarubricaIndirizzie-mailpubblici....................53
Gestionedegliindirizziedellelistedegliutenti...................55
Gestionedinumerielistefax...................................55
ModificadellivellodicontrastodeldisplayLCD......................55
AggiornamentodelfirmwaredelDigitalSender.......................56
BackuperipristinodelDigitalSender................................57
BackupdelDigitalSender......................................57
RipristinodelDigitalSender....................................59
PuliziadelDigitalSender ..........................................60
PianodivetrodelDigitalSender................................60
UnitàADF.....................................................61
4 Risoluzione dei problemi
Originidelleinformazionisuiproblemi ..............................65
RisoluzionedeiproblemidelDigitalSender..........................66
ProblemigeneralidelDigitalSender ............................66
Messaggidelpannellodicontrollo..............................66
Risoluzionediproblemidirete......................................75
Risoluzione di problemi relativi alla scheda di interfaccia di rete . . . . 75
5 Informazioni sulla garanzia e l'assistenza
GaranzialimitataHewlett-Packard .................................. 77
GaranziaHewlett-PackardAnno2000...............................80
Partisostitutiveeaccessori..........................................81
OpzioniserviziodiassistenzaHPinternazionale.......................82
AssistenzaHP ....................................................84
Appendice A Specifiche
Specificheapparecchiatura.........................................87
Specificheambientali..............................................89
Capacitàsupportate...............................................90
Dichiarazionediconformità ........................................92
Dichiarazionesulleemissioniacustiche(Germania)....................94
Indice
Introduzione 5
Informazioni sul Digital
1
Sender

Introduzione

HP Digital Sender 8100C può essere collegato direttamente alle reti TCP/IP. Mediante questo Digital Sender è possibile convertire documenti in bianco e nero ed a colori, disegni e fotografie in formato elettronico e distribuirli direttamente a diversi tipi di destinazione:
indirizzi e-mail
numeri fax
stampanti abilitate HP JetSend
L'unità include uno scanner piano ed un alimentatore automatico dei documenti (ADF) con una capacità massima di 25 pagine.
Gli utenti registrati possono creare le proprie rubriche di indirizzi e-mail e inserire gli indirizzi e-mail nelle liste di distribuzione. Gli utenti possono anche aggiungere numeri fax alle rubriche pubbliche. Quindi, è possibile selezionare le destinazioni e le liste di distribuzione mediante il pannello di controllo del Digital Sender.
L'amministratore può creare liste di distribuzione e destinazioni e-mail pubbliche e renderle disponibili per tutti gli utenti.
HP Digital Sender 8100C supporta il protocollo LDAP (Lightweight Directory Access Protocol), che consente di individuare ed utilizzare gli indirizzi e-mail disponibili su server di directory in rete (ad esempio, Internet) tramite un collegamento TCP/IP. Per un elenco delle rubriche di indirizzi e-mail, consultare il sito Web del Digital Sender HP: http://www.digitalsender.hp.com
6 Capitolo 1 - Informazioni sul Digital Sender
L'installazione del Digital Sender consiste semplicemente nell'eseguire semplici collegamenti e configurare alcuni parametri di rete e di e-mail. Il Digital Sender funziona come unità autonoma e non richiede privilegi di rete specifici per la gestione.
Il server di stampa HP JetDirect (scheda di interfaccia di rete) incorporato nel Digital Sender gestisce automaticamente l'intero supporto per i protocolli TCP/IP e SMTP.
Ambiente e protocolli

Sistemi operativi di rete

HP Digital Sender 8100C deve essere collegato direttamente alla rete TCP/IP. La scheda di interfaccia di rete incorporata nel Digital Sender fornisce un collegamento Ethernet 10Base-T.

Matrice dipendenze

La tabella seguente mostra i servizi di HP Digital Sender 8100C disponibili e le relative dipendenze.
Matrice dipendenze
Servizio Dipendenze
Invio a e-mail Un server e-mail SMTP-MIME direttamente
collegato ad una rete TCP/IP raggiungibile dal Digital Sender (senza collegamento tramite selezione).
Invio a fax Internet
Invio ad una stampante abilitata HP JetSend
Un server e-mail SMTP-MIME direttamente collegato ad una rete TCP/IP raggiungibile dal Digital Sender (senza collegamento tramite selezione) ed un account con un provider di fax Internet.
Una stampante abilitata HP JetSend collegata alla rete.

Funzioni

Funzioni 7

Prestazioni

Per informazioni sulle velocità massime di scansione, vedere
“Specifiche apparecchiatura" a pagina 87
.

Gestione carta

HP Digital Sender 8100C supporta diversi formati della carta:
Lettera: 215,9 x 279 mm (8,5 x 11")
A4: 210 x 297 mm (8,3 x 11,7")
Legale (solo mediante ADF): 215,9 x 355,6 mm (8,5 x 14")
2
Peso della carta: da 60 a 105 g/m È possibile caricare nell'alimentatore automatico dei documenti
(ADF) fino a 25 fogli in formato Lettera, A4 o Legale (altezza massima 3 mm o 0,1").
Formati della carta per ADF
(da 16 a 28 lb).
Formato Larghezza Lunghezza
Formato carta massimo 215,9 mm (8,5") 355,6 mm (14") Formato carta minimo 148,5 mm (5,9") 210 mm (8,3")
8 Capitolo 1 - Informazioni sul Digital Sender

Qualità di trasmissione

Il Digital Sender consente di scegliere mediante il pannello di controllo diverse qualità di trasmissione. È possibile scegliere la qualità più appropriata per ciascun tipo di lavoro.
Destinazioni e qualità di trasmissione
Qualità di trasmissione Tipo di documento Destinazioni
Documento B/N L'originale contiene del testo
che deve essere trasmesso in modo chiaro.
-Oppure­L'originale è in bianco e nero.
Documento a colori L'originale contiene una
combinazione di testo e immagini.
-Oppure­L'originale contiene una combinazione di aree a colori e in bianco e nero.
Foto a colori-B/N L'originale è una fotografia.
-Oppure­I colori o le sfumature di grigio di un'immagine devono essere trasmessi in modo chiaro.
E-mail Fax Stampante HP JetSend
E-mail Stampante HP JetSend
E-mail Stampante HP JetSend
Funzioni 9

Servizididistribuzione

Il Digital Sender consente di distribuire i documenti ai seguenti tipi di destinazione:
indirizzi e-mail
numeri fax (tramite servizio fax Internet)
stampanti abilitate HP JetSend
Destinazioni E-mail
Il Digital Sender può inviare messaggi di e-mail conformi allo standard MIME ad indirizzi Internet. Per consegnare questi messaggi, il Digital Sender utilizza il protocollo SMTP-MIME. Il protocollo SMTP è indipendente dal sistema operativo di rete sul quale è in esecuzione il server e-mail. Il servizio e-mail è compatibile anche con lo standard DSN (Delivery Status Notification).
Il protocollo ESMTP (Extended SMTP) viene utilizzato se supportato dal sistema. Questa funzionalità viene rilevata automaticamente ed è configurabile.
Il documento digitalizzato mediante il Digital Sender viene allegato al messaggio e-mail in formato PDF (Portable Document Format). Tale formato di file è il più utilizzato per gli allegati e consente ai destinatari di visualizzare e stampare i documenti. È possibile ottenere una copia gratuita di Adobe Acrobat Incorporated (http://www.adobe.com
®
Reader disponibile sul sito Web della Adobe Systems
).
®
I documenti possono essere digitalizzati anche come TIFF (.tif), un formato grafico importabile nella maggior parte dei programmi di elaborazione di testo e grafici. Il testo digitalizzato utilizzando la qualità di trasmissione Documento B/N può anche essere letto mediante programmi OCR.
Gli utenti possono specificare le destinazioni e-mail sul pannello di controllo in diversi modi:
Selezionare gli indirizzi e-mail dalle rubriche pubbliche o private già caricate nel Digital Sender.
Utilizzare una funzione di ricerca speciale per selezionare gli indirizzi e-mail dal server LDAP (Lightweight Directory Access Protocol), se configurato dall'amministratore.
Immettere manualmente gli indirizzi e-mail.
10 Capitolo 1 - Informazioni sul Digital Sender
Destinazioni fax Internet
Gli utenti possono inviare i fax direttamente dal Digital Sender. È possibile selezionare le destinazioni da una rubrica di numeri fax già caricata nel Digital Sender o immetterli mediante il pannello di controllo. Lo stesso documento può essere inviato a più numeri fax.
La trasmissione di fax con il Digital Sender richiede un account con un provider di fax Internet supportato. Per un elenco dei provider di fax Internet attualmente supportati, consultare il sito Web del Digital Sender HP (http://www.digitalsender.hp.com
Stampanti abilitate HP JetSend
È possibile abilitare la trasmissione alla stampante impostando una o più stampanti abilitate HP JetSend sulla rete per l'uso del Digital Sender. Le stampanti scelte devono essere stampanti abilitate HP JetSend, devono essere collegate alla rete e disporre di un indirizzo TCP/IP valido. Per un elenco delle stampanti abilitate HP JetSend, consultare il sito Web HP JetSend (http://www.jetsend.com
).
).
Funzioni 11

Sicurezza

HP Digital Sender 8100C funziona come unità autonoma sulla rete. Ciascun Digital Sender viene gestito in modo indipendente dalle altre periferiche disponibili sulla rete. Ad ogni Digital Sender viene assegnata una password specifica.
Il Digital Sender accetta tre tipi di utente:
Utenti registrati
Utenti che hanno creato il proprio profilo utente sul Digital Sender. Solo gli utenti registrati dispongono di liste e rubriche e-mail private accessibili sul Digital Sender.
Utenti ospite
Utenti non registrati, che non dispongono di un proprio profilo. Gli utenti ospite possono utilizzare il Digital Sender e tutte le rubriche pubbliche. Tuttavia, non possono visualizzare né utilizzare le rubriche private. L'amministratore può disabilitare l'accesso agli utenti ospite.
Amministratore del Digital Sender
L'utente (denominato "amministratore" in questa guida) che esegue le operazioni di gestione del Digital Sender. Poiché il Digital Sender è un'unità autonoma sulla rete, tali operazioni possono essere eseguite in modo indipendente dalle altre attività di rete. I privilegi dell'amministratore di rete per il Digital Sender non richiedono privilegi di rete. Le operazioni eseguite dall'amministratore comprendono la definizione del livello di sicurezza per il Digital Sender e la gestione delle rubriche pubbliche. L'amministratore può accedere a tutte le rubriche private.
L'amministratore controlla la sicurezza del Digital Sender nel seguente modo:
Determinando gli utenti che possono utilizzare il Digital Sender (utenti registrati e ospite o solo utenti registrati).
Richiedendo le password. Le password sono disponibili a due livelli: amministratore e utenti registrati. Entrambe sono opzionali. Le password controllano le operazioni che ciascun tipo di utente può eseguire sul Digital Sender.
Attivando o disattivando la registrazione automatica degli utenti. Se disabilitata, solo l'amministratore può aggiungere o modificare i profili utente.
12 Capitolo 1 - Informazioni sul Digital Sender

Componenti

Componenti hardware

Le seguenti figure mostrano i componenti hardware del Digital Sender.
Vista anteriore e superiore
Leva dei documenti
Vassoio di entrata dei documenti
Vassoio di uscita dei documenti
1
Pannello di controllo
Vista anteriore con unità ADF sollevata
Piano di vetro
Componenti 13
Unità ADF (sollevata per accedere al piano di vetro)
14 Capitolo 1 - Informazioni sul Digital Sender
Vista posteriore
Cavo del connettore dell'unità ADF
Leva di blocco
Socket connettore
Interruttore di alimentazione
Socket connettore di alimentazione
Pannello di controllo
Connettore per scheda di interfaccia di rete preinstallata
Socket connettore unità ADF
Cavo del connettore del pannello di controllo
Socket del pannello di controllo
Installazione 15
Installazione del Digital
2
Sender

Installazione

Consultare il Poster introduttivo per l'installazione e la configurazione iniziale di HP Digital Sender 8100C. Questa Guida per l'amministratore contiene informazioni più dettagliate sulla configurazione del Digital Sender.
16 Capitolo 2 - Installazione del Digital Sender

Configurazione

Configurazione di E-Mail, I-Fax e HP JetSend
Dopo aver installato fisicamente il Digital Sender, è sufficiente configurare alcuni parametri per iniziare ad utilizzarlo. Terminata la configurazione di questi parametri, sarà possibile effettuare le seguenti operazioni:
Inviare messaggi e-mail.
Utilizzare gli indirizzi e-mail disponibili su un server LDAP.
Inviare fax (in base alle informazioni fornite dal provider I-fax).
Inviare documenti a stampanti abilitate HP JetSend in rete.
Individuare il Digital Sender in rete con HP Web JetAdmin.

Funzionalità estese ed opzionali

Dopo aver configurato il Digital Sender in rete ed aver abilitato la funzionalità di base, è possibile estendere tale funzionalità per implementare i servizi desiderati. Inoltre, è possibile configurare alcuni parametri opzionali per i servizi già configurati.
In generale, le funzioni estese ed opzionali sono le seguenti:
preferenze di sicurezza
risoluzione dei nomi DNS e WINS
Configurazione 17
Assegnazione di un indirizzo IP al Digital Sender
Il metodo più semplice per assegnare un indirizzo IP al Digital Sender consiste nell'immetterlo direttamente mediante il pannello di controllo. Inoltre, è possibile assegnare un indirizzo IP utilizzando un server DHCP o BOOTP. È possibile che risulti più semplice assegnare un indirizzo IP alle periferiche di rete mediante un server DHCP o BOOTP. In questo caso, preparare la periferica collegata alla rete, creare una voce per tale periferica sul server DHCP o BOOTP e accendere la periferica. Il server di stampa HP JetDirect (scheda di interfaccia di rete) incorporato in HP Digital Sender 8100C recupera le informazioni relative al proprio IP dal server DHCP o BOOTP.
Nota È possibile impostare il timeout del Digital Sender per un
indirizzo IP predefinito. Ciò si verifica in modo automatico se non si assegna manualmente un indirizzo IP mediante il pannello di controllo entro 2 minuti.
L'indirizzo IP predefinito non è un indirizzo valido. È necessario modificare l'indirizzo assegnandone uno specifico. A tale scopo, è possibile utilizzare il pannello di controllo in qualsiasi momento.

Preparazione per la configurazione

Prima di eseguire la configurazione di HP Digital Sender 8100C per la prima volta, effettuare alcune operazioni preliminari in modo che sia possibile completare la configurazione senza interruzioni. Utilizzare la lista di controllo riportata nella pagina seguente.
18 Capitolo 2 - Installazione del Digital Sender
Lista di controllo per la configurazione
Operazioni preliminari per l'installazione
Registrare il Digital Sender.
Definire il metodo che si desidera utilizzare per l'assegnazione di un indirizzo IP al digital
sender: manualmente mediante il pannello di controllo o da un server DHCP o BOOTP.
Informazioni necessarie per la configurazione e-mail
Indirizzo IP per il Digital Sender ________________________________
Subnet mask IP________________________________
Gateway IP________________________________
Indirizzo server e-mail________________________________
Mittente e-mail predefinito (indirizzo e-mail)________________________________
Se si sceglie di abilitare il servizio di directory LDAP (opzionale)
Indirizzo server LDAP________________________________ Radice ricerca LDAP________________________________
Informazioni aggiuntive necessarie per la configurazione I-Fax
Dominio provider fax
(indicato dal provider di fax Internet)_________________________________ Indirizzo di fatturazione fax (indirizzo e-mail)________________________________
Prefisso o informazioni di spedizione da utilizzare prima del numero fax
(indicato dal provider di fax Internet)_________________________________ Formato file (PDF o TIFF—determinato dal provider di fax Internet)_________________
Informazioni aggiuntive necessarie per la configurazione di HP JetSend
Indirizzi stampanti abilitate HP JetSend________________________________
________________________________
Operazioni e informazioni necessarie per la funzionalità estesa
Si desidera abilitare la risoluzione dei nomi DNS o WINS?
Indirizzo IP del server DNS________________________________ Indirizzo IP del dominio del server DNS________________________________ Indirizzo IP del server WINS________________________________
Si desidera impostare ora gli utenti registrati?
Per ogni utente sarà necessario definire: nome utente e indirizzo e-mail.
Si desidera abilitare l'uso dell'utente Ospite?
Si desidera consentire agli utenti la registrazione automatica?
Configurazione dei parametri
1 Accendere il Digital Sender, se spento.
Configurazione 19
2 Premere S
ETUP (ALT+F4) dal menu principale per passare
al menu di installazione.
3 Premere I
MPOSTAZIONI (F2) e utilizzare i tasti freccia per
evidenziare il menu di configurazione Generale nell'elenco visualizzato. Premere OK (F1).
4 Nel menu di configurazione, utilizzare i tasti freccia per
visualizzare il parametro che si desidera modificare e premere C
AMBIA (F3).
5 Configurare i parametri selezionando un valore da un
elenco mediante i tasti freccia o immettendo direttamente il valore desiderato.
6 Al termine, premere OK (F1). Scegliere un altro parametro
dal menu.
7 Terminata l'impostazione dei parametri nel menu di
configurazione Generale, premere S
ALVA (F1).
8 Ripetere le operazioni dal punto 3 al punto 7 per i menu di
configurazione Rete, E-mail, I-Fax e Avanzate.
20 Capitolo 2 - Installazione del Digital Sender
Configurazione dei parametri e-mail
Dopo aver installato fisicamente il Digital Sender, è sufficiente configurare alcuni parametri per iniziare ad utilizzarlo. Una volta terminate queste operazioni di configurazione, l'utente potrà inviare messaggi e-mail ed utilizzare gli indirizzi e-mail disponibili sul server LDAP server selezionato. I parametri e-mail sono i seguenti (per informazioni più dettagliate, vedere “Parametri del menu di configurazione" a pagina 26
Menu di configurazione Generale
E-mail amministratore (indirizzo e-mail dell'amministratore utilizzato per registrare il Digital Sender)
Password amministratore (per limitare l'accesso ai parametri configurabili)
Menu di configurazione Rete
):
Configurazione IP (per specificare la modalità di ricezione della configurazione TCP/IP da parte del Digital Sender: manualmente o da un server DHCP o BOOTP)
Indirizzo IP (del Digital Sender)
Subnet Mask IP
Gateway IP (indirizzo IP del server gateway utilizzato per inviare i pacchetti dalla rete locale)
Menu di configurazione E-mail
Indirizzo server e-mail (indirizzo IP del server e-mail SMTP-MIME)
Mittente predefinito (indirizzo e-mail predefinito per il campo DA dei messaggi e-mail inviati dal Digital Sender)
Indirizzo server LDAP (indirizzo IP del server LDAP, non necessario)
Radice ricerca LDAP (punto di inizio delle ricerche dei nomi sul server LDAP. Può essere necessario se si configura un indirizzo di server LDAP)
Configurazione 21

Configurazione dei parametri I-fax

Dopo aver configurato il Digital Sender per inviare messaggi e-mail, è sufficiente configurare alcuni parametri aggiuntivi per l'invio dei fax. Le informazioni necessarie per la configurazione di questi parametri sono fornite dal provider del servizio fax Internet. Per informazioni più dettagliate, vedere “Parametri del menu di configurazione" a pagina 26
Menu di configurazione I-Fax
Dominio provider fax (indirizzo Internet)
Prefisso numero fax (non richiesto da tutti i provider di fax Internet)
Spedizione fax (non richiesto da tutti i provider di fax Internet)
E-mail account fax (per ricevere le informazioni sulla fatturazione dal provider di fax Internet)
.
Formato file fax (determinato dal provider)
22 Capitolo 2 - Installazione del Digital Sender

Configurazione dei parametri estesi ed opzionali

Di seguito vengono elencati alcuni parametri aggiuntivi che è possibile configurare per la funzionalità estesa e opzionale (vedere “Parametri del menu di configurazione" a pagina 26 per informazioni più dettagliate su tutti i parametri):
Menu di configurazione Generale
Nome completo amministratore (nome completo dell'amministratore)
Lingua (per il pannello di controllo, se diversa dall'inglese)
Data, Ora, Fuso orario (del Digital Sender)
Formato carta (formato predefinito per l'area di scansione)
Consenti login ospite (attivata o disattivata)
Memorizzazione cache indirizzi abilitata (attivata o disattivata)
Registrazione automatica utenti abilitata (attivata o disattivata)
Menu di configurazione E-mail
Oggetto predefinito e-mail (testo predefinito per il campo OGGETTO nei messaggi e-mail inviati dal Digital Sender)
Porta servizio LDAP, Nome account LDAP, Password LDAP (parametri aggiuntivi per la configurazione del
servizio di directory LDAP)
Menu di configurazione Rete
Indirizzo server DNS, Dominio DNS (per la risoluzione dei nomi DNS)
Indirizzo server WINS (per la risoluzione dei nomi WINS)
Configurazione 23
Aggiunta di periferiche abilitate HP JetSend
È possibile aggiungere gli indirizzi delle stampanti abilitate HP JetSend disponibili nel proprio ufficio. In questo modo, gli utenti possono selezionare la stampante desiderata dall'elenco di stampanti abilitate HP JetSend anziché immettere un indirizzo IP o un nome DNS.
Per aggiungere una stampante abilitata HP JetSend all'elenco, effettuare le seguenti operazioni:
1 Dal pannello di controllo, premere S
TAMPA (F3).
2 Immettere l'indirizzo IP o il nome DNS per la stampante
abilitata HP JetSend che si desidera aggiungere e premere
. La stampante viene aggiunta all'elenco.
Nota Per utilizzare i nomi DNS anziché gli indirizzi IP, configurare
prima l'indirizzo del server DNS e le impostazioni del dominio DNS nel menu di configurazione Rete.
3 Se si desidera aggiungere un'altra stampante abilitata HP
JetSend, premere N
UOVO (F1) e ripetere le operazioni
descritte al punto 2. L'elenco può contenere un massimo di 64 periferiche.
24 Capitolo 2 - Installazione del Digital Sender

Verifica dell'installazione

Per verificare l'installazione del Digital Sender, effettuare le seguenti operazioni:
Verifica dell'installazione
1 Visualizzare la pagina Revisione per controllare il
collegamento della scheda di interfaccia alla rete. Il parametro di stato TCP/IP deve essere visualizzare la pagina, selezionare S
R
EVISIONE (F1). Premere INDIETRO (F4) per chiudere.
2 Verificare il servizio e-mail per confermare che la
comunicazione tra il Digital Sender e il servizio e-mail Internet funzioni correttamente. Per istruzioni sull'invio di messaggi e-mail, vedere la Guida per l'utente. Accertarsi di immettere l'indirizzo corretto nel campo A.
3 Verificare il servizio di fax Internet inviando un fax di prova
ad un numero fax locale. Per istruzioni sull'invio di fax, vedere la Guida per l'utente.
PRONTO. Per
TATO (ALT+F3), quindi
4 Verificare la funzione di stampa inviando un documento ad
una stampante abilitata HP JetSend. Per istruzioni sull'invio di dati ad una stampante, vedere la Guida per l'utente.
HP Web JetAdmin
HP Web JetAdmin è un'utilità opzionale da usare con il Digital Sender. Si tratta di un programma basato su un browser che consente di configurare e controllare in remoto periferiche di rete HP, quali stampanti, plotter, scanner e Digital Sender. Scaricare il software HP Web JetAdmin dal sito Web del Digital Sender HP (www.hp.com/go/webjetadmin/
).
Riepilogo delle attività dell'amministratore 25
3

Amministrazione

Riepilogo delle attività dell'amministratore

In questo capitolo viene descritto come eseguire le attività dell'amministratore mediante il pannello di controllo.
Per accedere a queste attività è necessario specificare la password dell'amministratore. Si consiglia di creare questa password durante l'installazione di HP Digital Sender 8100C.
26 Capitolo 3 - Amministrazione

Parametri del menu di configurazione

I parametri che utilizzano un indirizzo IP possono visualizzare solo l'indirizzo numerico, anche quando ad una periferica è stato assegnato un nome simbolico.
Parametri di configurazione del pannello di controllo
Parametro Descrizione
Menu Generale
E-mail amministratore
Nome completo amministratore
Password amministratore
Lingua La lingua utilizzata per la visualizzazione dei
Data La data corrente.
Indirizzo e-mail dell'amministratore (obbligatorio). È possibile specificare un massimo di 255 caratteri.
Nome completo dell'amministratore. È possibile specificare un massimo di 31 caratteri.
Password per questo Digital Sender. È possibile specificare una password diversa per ciascun Digital Sender. È possibile specificare un massimo di 15 caratteri. La password è sensibile alle maiuscole e minuscole.
tasti e dei messaggi sul pannello di controllo. Opzioni disponibili: English, Français, Deutsch, Italiano o Español. La lingua cambia non appena si seleziona l'opzione desiderata.
ANC imposta la data 1 gennaio 1980.
C
Ora L'ora corrente (nel formato a 24 ore).
ANC imposta la mezzanotte (0:0).
C
Fuso orario Basato sull'Ora media di Greenwich (GMT).
Negli USA, il fuso orario orientale è di cinque ore inferiore al GMT (-5:00).
Parametri del menu di configurazione 27
Parametri di configurazione del pannello di controllo (continua)
Parametro Descrizione
Formato carta Dimensione predefinita per l'area di
scansione. Gli utenti possono modificare questa impostazione mediante il pannello di controllo. Opzioni disponibili: Lettera USA, A4 o Legale.
Consenti login ospite
Memorizzazione cache indirizzi abilitata
Registrazione automatica utente abilitata
Autorizzazione per gli utenti non registrati ad inviare e-mail e ad inviare fax via Internet.
Gli indirizzi e-mail e i numeri fax immessi durante l'invio di dati vengono automaticamente aggiunti alla rubrica privata dell'utente. Se disabilitato, gli utenti devono aggiungere manualmente un indirizzo o un numero di telefono alle proprie liste private.
Autorizzazione per gli utenti a creare profili personali. Se disabilitata, solo l'amministratore può aggiungere o modificare i profili utente.
28 Capitolo 3 - Amministrazione
Parametri di configurazione del pannello di controllo (continua)
Parametro Descrizione
Menu Rete
Configurazione IPConsente di specificare come la scheda di
interfaccia di rete del Digital Sender determina la configurazione TCP/IP. Opzioni disponibili:
MANUALE.
BOOTP (Boot Protocol) o DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Automaticamente dalla rete (i parametri Indirizzo IP, Subnet Mask IP e Gateway IP vengono ignorati). È necessario che sia in esecuzione e configurato correttamente un server corrispondente. La volta successiva che si apre il menu di configurazione, vengono visualizzati i valori determinati automaticamente dalla scheda di interfaccia di rete. Per informazioni più dettagliate, vedere “Assegnazione di un indirizzo IP al Digital
Sender" a pagina 17.
Dal pannello di controllo.
Se è stato configurato l'indirizzo IP mediante BOOTP o DHCP ed in seguito si modifica questo indirizzo dal pannello di controllo, si verificano le due seguenti situazioni: (1) l'indirizzo IP assegnato viene rilasciato (2) l'impostazione di questo parametro cambia in MANUALE. La modifica di questo valore determina la chiusura e il riavvio del Digital Sender.
indirizzo IP Indirizzo di rete TCP/IP univoco del server di
stampa HP JetDirect (scheda di interfaccia di rete) nel Digital Sender. Obbligatorio per il funzionamento del Digital Sender.
C
ANC imposta l'indirizzo 0.0.0.0.
La modifica di questo valore determina la chiusura e il riavvio del Digital Sender.
Subnet Mask IPIl filtro utilizzato per identificare la sottorete
della scheda di interfaccia di rete del Digital Sender.
C
ANC imposta l'indirizzo 0.0.0.0.
La modifica di questo valore determina la chiusura e il riavvio del Digital Sender.
Parametri del menu di configurazione 29
Parametri di configurazione del pannello di controllo (continua)
Parametro Descrizione
Gateway IP L'indirizzo IP del server gateway utilizzato
per inviare i pacchetti dalla rete locale.
C
ANC imposta l'indirizzo 0.0.0.0.
La modifica di questo valore determina la chiusura e il riavvio del Digital Sender.
Indirizzo server DNS
L'indirizzo IP del server DNS. Utilizzato per la risoluzione dei nomi simbolici DNS (Domain Name System), se si identificano i server e le periferiche sulla rete in base al nome di rete anziché in base all'indirizzo IP.
C
ANC imposta l'indirizzo 0.0.0.0.
Se non si specifica un indirizzo o si imposta l'indirizzo 0.0.0.0, la funzione è disabilitata.
Dominio DNS Se si utilizza la risoluzione dei nomi DNS,
l'indirizzo IP del dominio per il server DNS. È possibile specificare un massimo di 256 caratteri. Se non si specifica un valore, la funzione è disabilitata.
Indirizzo server WINS
L'indirizzo IP del server WINS. Utilizzato per la risoluzione dei nomi simbolici WINS (Windows Internet Naming Service), se si identificano i server e le periferiche sulla rete in base al nome di rete anziché in base all'indirizzo IP.
C
ANC imposta l'indirizzo 0.0.0.0.
Se non si specifica un indirizzo o si imposta l'indirizzo 0.0.0.0, la funzione è disabilitata.
Menu E-mail
Indirizzo server e-mail
L'indirizzo IP del server e-mail SMTP-MIME.
C
ANC imposta l'indirizzo 0.0.0.0.
Se non si specifica un indirizzo o si utilizza il tasto Canc, il servizio e-mail è disabilitato. Per un corretto funzionamento del servizio e-mail, entrambi i parametri Indirizzo server e-mail e Mittente predefinito devono essere abilitati.
30 Capitolo 3 - Amministrazione
Parametri di configurazione del pannello di controllo (continua)
Parametro Descrizione
Mittente predefinito
Oggetto predefinito e-mail
L'indirizzo e-mail predefinito per il campo DA nei messaggi e-mail inviati dal Digital Sender. Questo indirizzo predefinito viene utilizzato solo se gli utenti non sono stati registrati mediante il pannello di controllo ed inviano un messaggio e-mail senza specificare alcun valore nel campo DA. È possibile specificare un massimo di 255 caratteri. Se non si specifica un indirizzo o si utilizza il tasto Canc, il servizio e-mail è disabilitato. Per un corretto funzionamento del servizio e-mail, entrambi i parametri Indirizzo server e-mail e Mittente predefinito devono essere abilitati. Nota: Specificare un indirizzo e-mail predefinito per impedire agli utenti di inviare messaggi e-mail anonimi.
Testo predefinito per il campo OGGETTO nei messaggi e-mail inviati dal Digital Sender. Questo testo predefinito viene utilizzato solo se gli utenti non inseriscono un oggetto direttamente mediante il tastierino del pannello di controllo. È possibile specificare un massimo di 128 caratteri.
Qualità e-mail Qualità predefinita delle immagini utilizzata
per i documenti inviati tramite e-mail. Opzioni disponibili: Documento B/N, Documento a colori, Foto a colori-B/N.
Formato file e-mail
Formato predefinito per i documenti inviati tramite e-mail. Opzioni disponibili: PDF o TIFF
Funzione AutoBCC abilitata
L'utente registrato che attiva l'opzione di copia automatica nel profilo utente riceve una copia di tutti i messaggi e-mail inviati tramite il Digital Sender.
Parametri del menu di configurazione 31
Parametri di configurazione del pannello di controllo (continua)
Parametro Descrizione
Indirizzo server LDAP
Radice ricerca LDAP
Porta servizio LDAP
L'indirizzo IP del server host della directory LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) per le ricerche di indirizzi e-mail.
C
ANC imposta l'indirizzo 0.0.0.0.
Se non si specifica un indirizzo o si preme il tasto Canc, la funzione è disabilitata.
Punto di inizio (radice) delle ricerche dei nomi sul server di directory LDAP. Le directory sono spesso rappresentate in una struttura ad albero gerarchica. Il punto di inizio può essere un paese, un'organizzazione o un altro tipo di gruppo. Non tutti i server richiedono queste informazioni. È possibile specificare un massimo di 512 caratteri. Per un esempio, consultare il sito Web del Digital Sender (http://www.digitalsender.hp.com
).
Il numero di porta TCP/IP utilizzata dal server di directory LDAP. La porta predefinita è 389.
Nome account LDAP
Nome di account utilizzato quando il server LDAP richiede un login autenticato. È possibile specificare un massimo di 512 caratteri.
Password LDAP
Password associata al nome di account LDAP.
Menu I-Fax
Dominio provider fax
Prefisso numero
Indirizzo Internet per l'account fax Internet. Fornito dal provider di fax Internet.
Numero che precede il numero di fax.
fax Spedizione fax Funzione di sicurezza richiesta da alcuni
provider di fax Internet.
32 Capitolo 3 - Amministrazione
Parametri di configurazione del pannello di controllo (continua)
Parametro Descrizione
E-mail account fax
Indirizzo e-mail associato all'account fax Internet. Utilizzato dal provider fax per la fatturazione.
Formato file fax Formato per i documenti inviati mediante fax
Internet. Opzioni disponibili: PDF o TIFF
Menu Avanzate
Selezione formato file e-mail
Dimensione massima e-mail utente
Autorizzazione per gli utenti e gli utenti ospite a selezionare file in formato PDF o TIFF per i relativi messaggi.
Limitazione relativa alla dimensione dei messaggi e-mail inviati dagli utenti e dagli utenti ospite. È possibile impostarla su Nessun limite.
Lingua e-mail Lingua utilizzata nei messaggi e-mail.
Opzioni disponibili: English, Français, Deutsch, Italiano o Español.
Frequenza ping e-mail
Frequenza (in minuti) per la verifica del collegamento tra il Digital Sender e il server e-mail. In caso di perdita del collegamento, viene visualizzato un messaggio di errore.
Funzione ESMTP abilitata
Funzioni e-mail estese.
Controllo della sicurezza 33

Controllo della sicurezza

Modifica o impostazione della password dell'amministratore

Se non si utilizza una password, tutti gli utenti possono eseguire le attività dell'amministratore. Pertanto, si consiglia di creare una password durante l'installazione di HP Digital Sender 8100C.
Nota La password dell'amministratore è sensibile alle maiuscole e
minuscole.
Modifica o impostazione della password dell'amministratore
1 Accertarsi che il Digital Sender sia inattivo. 2 Dal pannello di controllo, premere S
premere I
3 Selezionare il menu di configurazione Generale. Se è già
richiesta una password dell'amministratore, viene visualizzata la finestra di dialogo Password amministratore HP Digital Sender 8100C. Immettere la password e premere OK (F1).
4 Nel menu di configurazione visualizzato, selezionare
Password amministratore e premere C
5 Immettere la password precedente dell'amministratore e
premere E
6 Immettere la nuova password e premere E 7 Immettere una seconda volta la nuova password e premere
ONFERMA (F1).
C
8 Premere S
menu.
MPOSTAZIONI (F2).
NTER.
ALVA (F1) per salvare la password ed uscire dal
ETUP (ALT+F4). Quindi,
AMBIA (F3).
NTER.
34 Capitolo 3 - Amministrazione

Eliminazione della password dell'amministratore

Se si dimentica la password dell'amministratore e non è possibile accedere alle aree protette da password, contattare il Servizio di assistenza HP (vedere pagina 81)

Determinazione degli utenti del Digital Sender

L'amministratore determina gli utenti che possono utilizzare il Digital Sender: utenti registrati (solo gli utenti con un profilo) o entrambi, utenti registrati e utenti ospite.
Determinazione degli utenti del Digital Sender
1 Accertarsi che il Digital Sender sia inattivo.
.
2 Dal pannello di controllo, premere S
premere I
3 Selezionare il menu di configurazione Generale. Se è
richiesta una password dell'amministratore, viene visualizzata la finestra di dialogo Password amministratore HP Digital Sender 8100C. Immettere la password e premere OK (F1).
4 Utilizzare il campo Consenti login ospite per indicare la
propria preferenza. Se si disattiva questa opzione, gli utenti ospite non possono utilizzare il Digital Sender.
5 Utilizzare il campo Registrazione automatica utente
abilitata per indicare la propria preferenza. Se si disattiva
questa opzione, solo l'amministratore può registrare gli utenti.
6 Premere S
Nota Per ulteriori informazioni sugli utenti registrati, vedere
“Creazione e gestione dei profili utente" a pagina 47.
MPOSTAZIONI (F2).
ALVA (F1).
ETUP (ALT+F4). Quindi,
Informazioni sullo stato e sulle attività 35

Informazioni sullo stato e sulle attività

Utilizzare questi strumenti per controllare lo stato del Digital Sender e dei relativi lavori:

Stato dei lavori

Pagina Revisione
Pagina Operazioni.
Stato dei lavori
Lo schermo Stato dei lavori mostra lo stato degli ultimi cinque lavori elaborati dal Digital Sender, con l'ultimo lavoro elencato per primo. Per visualizzare lo schermo Stato dei lavori, premere S seguenti informazioni:
ora di elaborazione
tipo di lavoro (e-mail, fax o stampa)
TATO (ALT+F3). Per ciascun lavoro sono disponibili le
utente (nome del profilo utente che ha inviato il lavoro)
stato (vedere di seguito).
Stato dei lavori
Stato Descrizione
Elaborazione Il Digital Sender deve ancora elaborare alcune pagine. Invio Il Digital Sender sta tentando di individuare la
destinazione del lavoro.
Inviato Il lavoro è stato inviato correttamente alla relativa
destinazione.
Errore NW Errore di rete. Il lavoro non è stato consegnato. Questo
messaggio viene visualizzato se la stampante abilitata HP JetSend di destinazione è occupata o ha esaurito la carta oppure se il tempo disponibile per l'invio del lavoro è scaduto.
Errore PP Errore di post-elaborazione. Si è verificato un errore
durante la conversione delle pagine in formato PDF o TIFF. Provare ad eseguire nuovamente la scansione o ad inviare di nuovo il messaggio.
36 Capitolo 3 - Amministrazione

Pagina Revisione

La pagina Revisione contiene informazioni utili sul Digital Sender (vedere la tabella sulla pagina seguente). Utilizzare questa pagina per effettuare le seguenti operazioni:
Verificare le impostazioni di configurazione.
Verificare lo stato operativo della scheda di interfaccia di rete.
Identificare l'indirizzo MAC del Digital Sender.
Identificare i numeri di versione del firmware.
La pagina Revisione è disponibile solo in inglese (anche se si configura il pannello di controllo per un'altra lingua).
Visualizzazione della pagina Revisione
1 Dal pannello di controllo, premere S 2 Premere R
EVISIONE (F1).
TATO (ALT+F3).
Informazioni sullo stato e sulle attività 37
Parametri della pagina Revisione
Parametro Descrizioni
N. versione Versione del prodotto. Ver. FW Versione del firmware installato nel Digital Sender. Data FW Data di rilascio del firmware installato nel Digital Sender. N. prod.
HP JetDirect
Numero di prodotto della scheda di interfaccia di rete:
HPJ3113A
Reti Ethernet (10Base-T)
Rev. HP JetDirect Versione del firmware installato sulla scheda di
interfaccia di rete (G.xx.xx).
Indirizzo MAC Indirizzo hardware LAN univoco assegnato dal
produttore alla scheda di interfaccia di rete (ad esempio, 0060B072525E).
Indirizzo IP Indirizzo TCP/IP univoco della scheda di interfaccia di
rete, assegnato dall'amministratore.
Subnet mask Se si utilizzano le sottoreti, il filtro utilizzato per
identificare la sottorete del server di stampa HP JetDirect (scheda di interfaccia di rete). Assegnato dall'amministratore.
Stato TCP/IP Stato del collegamento alla rete:
INIZIALIZZAZIONE
La scheda di interfaccia di rete sta ricercando un indirizzo IP valido. Dopo 2 minuti, viene assegnato automaticamente un indirizzo IP predefinito. PRONTO
La scheda di interfaccia di rete dispone di un indirizzo IP ed è collegata alla rete. ERRORE
Si è verificato un errore di rete o della scheda di interfaccia di rete.
Indirizzo gateway Indirizzo IP del server gateway predefinito utilizzato per
comunicare con i nodi su altre sottoreti o reti.
Pacchetti ricevuti Numero totale di pacchetti ricevuti senza errori. Pacchetti errati Numero totale di pacchetti ricevuti con errori. Errore framing Numero totale di pacchetti ricevuti contenenti un errore
CRC (Cyclic Redundancy Check) o di framing
(allineamento).
38 Capitolo 3 - Amministrazione
Parametri della pagina Revisione (continua)
Parametro Descrizioni
Pacchetti trasmessi
Numero totale di pacchetti trasmessi senza errori sulla
rete.
Collisioni Numero totale di pacchetti non trasmessi a causa di
collisioni successive.
Collisioni in ritardo
Numero totale di pacchetti non trasmessi a causa di
collisioni in ritardo (collisioni dopo il 64° byte di un
pacchetto).
Ind. server log Indirizzo IP del computer host che riceve i messaggi di
log del sistema dal server di stampa HP JetDirect.
Cfg. HP JetDirect Indica la modalità di ricezione della configurazione TCP/
IP da parte del Digital Sender:
DHCP
Automaticamente da un server DHCP. MANUALE
Manualmente in base ai dati inseriti mediante il pannello di controllo.
Timeout HP JetDirect
Intervallo di tempo, espresso in secondi, durante il quale
una connessione dati inattiva rimane aperta. I valori
validi sono compresi tra 0 e 3600. Il valore 0 disabilita il
timeout. Il valore predefinito è 90 secondi.
ID HP JetDirect Codice identificativo di produzione HP assegnato alla
scheda di interfaccia di rete.
Ver. blocco avvio Versione del programma di avvio del Digital Sender.
Queste informazioni vengono utilizzate solo dai
produttori HP e dal servizio di assistenza HP.
Ver. avvio mult. Versione del programma di avvio multiplo del Digital
Sender. Queste informazioni vengono utilizzate solo dai
produttori HP e dal servizio di assistenza HP.
Ver. sistema FW Versione del firmware utilizzato dallo scanner del Digital
Sender. Queste informazioni vengono utilizzate solo dai
produttori HP e dal servizio di assistenza HP.
N. immagine in esecuzione
L'immagine firmware attualmente in esecuzione. Il
numero può essere 1 o 2.
Informazioni sullo stato e sulle attività 39

Operazioni

La pagina Operazioni elenca i servizi attualmente in esecuzione sul Digital Sender. A ciascuna operazione è assegnato uno stato, un numero di errore e una condizione. Le operazioni non possono essere modificate o eliminate e sono strumenti diagnostici per il personale dell'Assistenza tecnica HP.
Visualizzazione della pagina Operazioni
1 Dal pannello di controllo, premere S 2 Premere O
PERAZIONI (F2).
TATO (ALT+F3).
40 Capitolo 3 - Amministrazione
Notifica consegna e-mail
Un utente può scegliere se ricevere o meno la notifica della consegna di un messaggio e-mail. Se l'utente richiede la conferma della ricezione del messaggio e-mail, viene inviata una notifica. Se l'amministratore abilita l'opzione per la copia nascosta automatica nel menu di configurazione E-mail, l'utente riceverà una copia del messaggio.
Note sulle notifiche:
Per ricevere la notifica della ricezione di un messaggio e-mail, è necessario che per ciascun destinatario sia stato configurato un indirizzo e-mail nel relativo profilo utente.
Strumenti dell'amministratore
Le opzioni disponibili nel menu Strumenti sono solitamente utilizzate per la risoluzione dei problemi o per operazioni diagnostiche. In ciascun menu di configurazione è disponibile questo menu. Se non è stata configurata alcuna password per l'amministratore, tutti gli utenti possono accedere al menu Strumenti. Pertanto, si consiglia di creare una password dell'amministratore durante l'installazione del Digital Sender.

Chiusura e riavvio

Utilizzare la procedura di chiusura per i seguenti scopi:
preparare il Digital Sender in modo che venga spento fisicamente (ad esempio, nel caso in cui sia necessario sostituire una parte o durante la chiusura per ferie);
se richiesto dal servizio di assistenza HP o per eseguire le operazioni di risoluzione dei problemi.
Note sulla procedura:
La procedura di chiusura blocca il Digital Sender in modo che non possa essere utilizzato se non dopo il riavvio. Questa procedura non spegne il Digital Sender.
È possibile che i lavori in corso vengano interrotti e persi.
Strumenti dell'amministratore 41
Chiusura del Digital Sender
1 Accertarsi che il Digital Sender sia inattivo. 2 Dal pannello di controllo, premere S
premere I
MPOSTAZIONI (F2).
ETUP (ALT+F4). Quindi,
3 Selezionare un menu di configurazione. Se è richiesta una
password dell'amministratore, viene visualizzata la finestra di dialogo Password amministratore HP Digital Sender
8100C. Immettere la password e premere OK (F1).
4 Una volta visualizzato il menu di configurazione, premere
TRUMENTI (F2).
S
5 Selezionare Chiusura e premere OK (F1).
Nota È disponibile una sequenza di tasti per la chiusura che consente
di chiudere il Digital Sender in caso di blocco senza utilizzare l'opzione Chiusura. La sequenza è la seguente: SHIFT+ALT+.
42 Capitolo 3 - Amministrazione

Ripristinodeivaloripredefiniti

Utilizzare questa procedura per effettuare le seguenti operazioni:
se si desidera riconfigurare completamente il Digital Sender e tutte le rubriche;
se richiesto dal servizio di assistenza HP o per eseguire le operazioni di risoluzione dei problemi.
Il ripristino dei valori predefiniti del Digital Sender consiste nel ripristino delle rubriche e dei parametri di rete. In caso di ripristino, vengono effettuate le seguenti operazioni:
eliminazione della password dell'amministratore;
blocco del Digital Sender fino al completamento del ripristino;
eliminazione della configurazione per le impostazioni TCP/IP, DNS/WINS, di sicurezza, e-mail, fax e LDAP;
eliminazione del contenuto di tutte le rubriche pubbliche e private, delle liste di distribuzione e delle rubriche telefoniche.
ATTEN ZION E
Note sulla procedura:
Dopo aver ripristinato i valori predefiniti del Digital Sender, nessun utente può utilizzare il Digital Sender fino a quando non viene riconfigurato, iniziando con le operazioni descritte nella sezione “Configurazione dei parametri
e-mail" a pagina 20.
Questa operazione non può essere annullata.
Strumenti dell'amministratore 43
Ripristino dei valori predefiniti
1 Accertarsi che il Digital Sender sia inattivo. 2 Dal pannello di controllo, premere S
premere I
MPOSTAZIONI (F2).
ETUP (ALT+F4). Quindi,
3 Selezionare un menu di configurazione. Se è richiesta una
password dell'amministratore, viene visualizzata la finestra di dialogo Password amministratore HP Digital Sender
8100C. Immettere la password e premere OK (F1).
4 Una volta visualizzato il menu di configurazione, premere
TRUMENTI (F2).
S
5 Selezionare Valori predefiniti e premere OK (F1). 6 Premere OK (F1) per confermare che si desidera
ripristinare i valori predefiniti.
44 Capitolo 3 - Amministrazione

Controllo del database delle rubriche

In qualsiasi momento, è possibile controllare il database delle rubriche per correggere eventuali problemi e incongruenze.
Eseguire il controllo del database per i seguenti scopi:
se il Digital Sender funziona lentamente senza alcun motivo apparente;
se il Digital Sender è stato spento accidentalmente durante un'operazione importante (ad esempio, il salvataggio delle modifiche apportate alla configurazione);
se si rilevano delle incongruenze tra le rubriche e le liste di distribuzione;
se richiesto dal servizio di assistenza HP o per eseguire le operazioni di risoluzione dei problemi.
Note sulla procedura:
La procedura causa la chiusura e il riavvio del Digital Sender.
La procedura può richiedere un massimo di 25 minuti, in base alla quantità di informazioni contenute nelle rubriche.
Nota Se il controllo ha esito negativo, spegnere e riaccendere il Digital
Sender e riprovare. Se il problema persiste, il database delle rubriche non può essere recuperato. Eliminare il database delle rubriche (vedere pagina 45).
Strumenti dell'amministratore 45
Controllo delle rubriche
1 Accertarsi che il Digital Sender sia inattivo. 2 Dal pannello di controllo, premere S
ETUP (ALT+F4).
3 Selezionare un menu di configurazione. Se è richiesta una
password dell'amministratore, viene visualizzata la finestra di dialogo Password amministratore HP Digital Sender
8100C. Immettere la password e premere OK (F1).
4 Una volta visualizzato il menu di configurazione, premere
TRUMENTI (F2).
S
5 Selezionare Controllo rubrica e premere OK (F1). 6 Confermare l'esecuzione del controllo. Il Digital Sender
viene chiuso. Al riavvio, viene eseguito il controllo del database delle rubriche.

Eliminazione del database

Il database delle rubriche può essere cancellato se:
Si desidera modificare la base utente del Digital Sender (ad esempio, trasferendo il Digital Sender in un altro settore).
La rubrica è danneggiata e il controllo delle rubriche
(vedere pagina 44)
non ha risolto il problema.
ATTEN ZION E
Eliminando il database delle rubriche vengono eliminati tutti i profili utente, gli indirizzi e-mail, le liste di indirizzi e-mail, i numeri fax e le liste di numeri fax.
Eliminazione del database delle rubriche
1 Dal pannello di controllo, premere S 2 Selezionare un menu di configurazione. Se è richiesta una
password dell'amministratore, viene visualizzata la finestra di dialogo Password amministratore HP Digital Sender
8100C. Immettere la password e premere OK (F1).
3 Una volta visualizzato il menu di configurazione, premere
TRUMENTI (F2).
S
4 Selezionare Cancella database. 5 Viene visualizzata la finestra di dialogo di conferma.
ETUP (ALT+F4).
46 Capitolo 3 - Amministrazione
Premere OK per eliminare il database. Premere ANNULLA per uscire.
6 Il database viene eliminato e il Digital Sender viene
riavviato.

Contrasto B/N

Se i messaggi e-mail o i documenti I-fax inviati dal Digital Sender sono troppo chiari o troppo scuri, è possibile risolvere il problema regolando il contrasto. Utilizzare questa funzione in modo simile alla stessa funzione disponibile su una fotocopiatrice: diminuendo il contrasto l'immagine diventa più chiara, aumentando il contrasto l'immagine diventa più scura.
Modifica del contrasto per l'invio
1 Dal pannello di controllo, premere S
premere I
MPOSTAZIONI (F2).
ETUP (ALT+F4). Quindi,
2 Selezionare un menu di configurazione. Se è richiesta una
password dell'amministratore, viene visualizzata la finestra di dialogo Password amministratore HP Digital Sender
8100C. Immettere la password e premere OK (F1).
3 Una volta visualizzato il menu di configurazione, premere
TRUMENTI (F2).
S
4 Selezionare Contrasto B/N e premere OK (F1). 5 L'impostazione predefinita del Digital Sender è Automatico.
Premere E modalità Manuale. Premere E
NTER ed utilizzare e per passare alla
NTER.
6 Utilizzare o per spostarsi sulla barra del contrasto.
Spostare l'indicatore verso sinistra e destra, rispettivamente per diminuire e aumentare il contrasto.
7 Premere S
ALVA (F1).
Nota In generale, l'opzione Contrasto B/N deve essere impostata su
Automatico, a meno che non sia necessario regolare il contrasto manualmente per migliorare la leggibilità dell'immagine.
Creazione e gestione dei profili utente 47

Creazione e gestione dei profili utente

Questa sezione contiene alcune informazioni relative ai profili utente destinate all'amministratore. Per informazioni più dettagliate sull'uso di queste informazioni per altri scopi, vedere la Guida per l'utente.
L'amministratore determina gli utenti che possono creare e modificare i profili utente nei seguenti modi:
Se nel menu di configurazione Generale l'impostazione Registrazione automatica utente è attivata, gli utenti possono creare e modificare il proprio profilo. L'amministratore può visualizzare e modificare qualsiasi profilo utente, comprese le password.
Se nel menu di configurazione Generale l'impostazione Registrazione automatica utente è disattivata, solo l'amministratore può creare e modificare i profili utente, comprese le password.
Inoltre, l'amministratore può abilitare o disabilitare l'uso degli utenti ospite del Digital Sender (menu di configurazione Generale). Se disabilitato, tutti gli utenti che desiderano utilizzare il Digital Sender devono disporre di un profilo utente.
Creazione di un profilo utente
1 Dal pannello di controllo, premere S
premere U
TENTI (F1).
2 Se è richiesta una password dell'amministratore, viene
visualizzata la finestra di dialogo Password amministratore HP Digital Sender 8100C. Immettere la password e premere OK (F1).
3 Immettere un nome nel campo Utenti e premere A
(F1).
Nota È possibile che si desideri utilizzare una convenzione per
l'assegnazione dei nomi per tutti gli utenti, ad esempio cognome_nome oppure nome_cognome.
4 Immettere l'indirizzo e-mail, la password e la conferma
della password dell'utente premendo E
ETUP (ALT+F4). Quindi,
GGIUNGI
NTER una volta
48 Capitolo 3 - Amministrazione
immesso il valore in ciascun campo.
5 Premere O
PZIONI (F2) e selezionare SÌ (F1) o NO (F4) per
ogni opzione del profilo utente.
6 Premere OK (F1). Il profilo utente può essere utilizzato ora
per inviare messaggi e-mail, fax e stampe.
Creazione e gestione dei profili utente 49
Modifica di un profilo utente
1 Dal pannello di controllo, premere S
premere U
TENTI (F1).
ETUP (ALT+F4). Quindi,
2 Se è richiesta una password dell'amministratore, viene
visualizzata la finestra di dialogo Password amministratore HP Digital Sender 8100C. Immettere la password e premere OK (F1).
3 Selezionare un nome nella lista degli utenti utilizzando i
tasti freccia o immettere il nome del profilo nel campo Utenti e premere M
ODIFICA (F3).
4 Modificare l'indirizzo e-mail, la password e la conferma
della password dell'utente, premendo E
NTER una volta
immesso il valore in ciascun campo.
5 Premere O
PZIONI (F2) e selezionare SÌ (F1) o NO (F4) per
ogni opzione del profilo utente.
6 Premere OK (F1).
Eliminazione di un profilo utente
1 Dal pannello di controllo, premere S
premere U
TENTI (F1).
ETUP (ALT+F4). Quindi,
ATTEN ZION E
2 Se è richiesta una password dell'amministratore, viene
visualizzata la finestra di dialogo Password amministratore HP Digital Sender 8100C. Immettere la
password e premere OK (F1).
3 Evidenziare un nome nella lista degli utenti o immettere il
nome del profilo nel campo Utenti e premere E
LIMINA (F3).
4 Premere OK (F1) per eliminare il profilo utente. Premere
NNULLA (F4) per tornare allo schermo Utenti senza
A
eliminare il profilo.
Eliminando un profilo utente viene eliminata anche la rubrica dell'utente.
50 Capitolo 3 - Amministrazione

Uso delle rubriche

Questa sezione contiene alcune informazioni relative alle rubriche destinate all'amministratore.
L'amministratore gestisce queste categorie mediante l'opzione
ISTE del menu SETUP (ALT+F4):
L
Liste e-mail pubbliche
Contiene gruppi predefiniti di indirizzi e-mail disponibili per tutti gli utenti. Solo l'amministratore può modificare le informazioni contenute in questa rubrica.
Indirizzi e-mail pubblici
Contiene indirizzi e-mail disponibili per tutti gli utenti. Solo l'amministratore può modificare le informazioni contenute in questa rubrica.
Liste e-mail dell'utente
Contiene gruppi predefiniti di indirizzi e-mail di un utente registrato. L'utente può modificare le informazioni contenute in questa rubrica mediante l'opzione L menu principale.
ISTE del
Indirizzi e-mail dell'utente
Contiene indirizzi e-mail disponibili per l'utente registrato. L'utente può modificare le informazioni contenute in questa rubrica mediante l'opzione L
Liste fax
ISTE del menu principale.
Contiene gruppi predefiniti di numeri fax disponibili per tutti gli utenti registrati. L'utente può modificare le informazioni contenute in questa rubrica mediante l'opzione L
ISTE del
menu principale.
Numeri fax
Contiene numeri fax disponibili per tutti gli utenti registrati. L'utente può modificare le informazioni contenute in questa rubrica mediante l'opzione L
ISTE del menu principale.
Uso delle rubriche 51

Gestione della rubrica Liste pubbliche

Solo l'amministratore può modificare le informazioni contenute nella rubrica Liste pubbliche.
Aggiunta di una lista alla rubrica Liste pubbliche
1 Premere S
ETUP (ALT+F4), quindi LISTE (F3).
2 Selezionare Liste e-mail pubbliche. 3 Se è richiesta una password dell'amministratore, viene
visualizzata la finestra di dialogo Password amministratore HP Digital Sender 8100C. Immettere la
password e premere OK (F1).
4 Immettere il nome della lista di distribuzione. 5 Premere E
NTER.
6 Premere OK (F1) per aggiungere la nuova lista. 7 Immettere un indirizzo da aggiungere alla lista e premere
NTER.
E
8 Modificare le informazioni relative all'indirizzo e fare clic su
ALVA (F1).
S
9 Ripetere le operazioni dei punti 7 e 8 per ogni indirizzo da
aggiungere alla lista.
Eliminazione di una lista dalla rubrica Liste pubbliche
1 Premere S
ETUP (ALT+F4), quindi LISTE (F3).
2 Selezionare Liste e-mail pubbliche. 3 Se è richiesta una password dell'amministratore, viene
visualizzata la finestra di dialogo Password amministratore HP Digital Sender 8100C. Immettere la
password e premere OK (F1).
4 Immettere un nome di lista o scegliere il nome della lista di
distribuzione nella lista.
5 Premere E
LIMINA (F3).
6 Premere OK (F1) per confermare.
52 Capitolo 3 - Amministrazione
Aggiunta di indirizzi ad una lista di distribuzione
1 Premere S
ETUP (ALT+F4), quindi LISTE (F3).
2 Selezionare Liste e-mail pubbliche. 3 Se è richiesta una password dell'amministratore, viene
visualizzata la finestra di dialogo Password amministratore HP Digital Sender 8100C. Immettere la
password e premere OK (F1).
4 Selezionare la lista di distribuzione che si desidera
modificare.
5 Premere OK per modificare la lista. 6 Immettere un indirizzo da aggiungere alla lista e premere
NTER.
E
7 Modificare le informazioni relative all'indirizzo e fare clic su
ALVA (F1).
S
8 Ripetere le operazioni dei punti 6 e 7 per ogni indirizzo da
aggiungere alla lista.
Eliminazione di indirizzi da una lista di distribuzione
1 Premere S
ETUP (ALT+F4), quindi LISTE (F3).
2 Selezionare Liste e-mail pubbliche. 3 Se è richiesta una password dell'amministratore, viene
visualizzata la finestra di dialogo Password amministratore HP Digital Sender 8100C. Immettere la
password e premere OK (F1).
4 Selezionare la lista di distribuzione che si desidera
modificare.
5 Premere OK (F1) per modificare la lista. 6 Selezionare gli indirizzi. 7 Premere E
LIMINA (F3).
8 Premere OK (F1) per confermare l'eliminazione.
Uso delle rubriche 53
Gestione della rubrica Indirizzi e-mail pubblici
Solo l'amministratore può modificare le informazioni contenute nella rubrica Indirizzi e-mail pubblici.
Aggiunta di un indirizzo alla rubrica Indirizzi e-mail pubblici
1 Premere S
ETUP (ALT+F4), quindi LISTE (F3).
2 Selezionare Indirizzi e-mail pubblici. 3 Se è richiesta una password dell'amministratore, viene
visualizzata la finestra di dialogo Password amministratore HP Digital Sender 8100C. Immettere la
password e premere OK (F1).
4 Aggiungere un indirizzo effettuando una delle seguenti
operazioni:
Immettere un nome nel campo Nome e premere
A
GGIUNGI (F1).
Se il Digital Sender è impostato in modo che funzioni con
un server LDAP, immettere le prime lettere del nome e premere R
ICERCA (F2). Utilizzare i tasti e per
selezionare un nome e premere OK (F1).
5 Modificare il nome e le informazioni e-mail, se necessario.
Utilizzare il tasto T
6 Premere S
ALVA (F1).
AB per spostarsi tra i campi.
7 Ripetere le operazioni dal punto 4 al punto 6 per ogni
indirizzo che si desidera aggiungere.
8 Al termine, fare clic su S
ALVA (F1).
Eliminazione di un indirizzo dalla rubrica Indirizzi e-mail pubblici
1 Premere S 2 Selezionare Indirizzi e-mail pubblici. 3 Se è richiesta una password dell'amministratore, viene
visualizzata la finestra di dialogo Password amministratore HP Digital Sender 8100C. Immettere la
password e premere OK.
ETUP (ALT+F4), quindi LISTE (F3).
54 Capitolo 3 - Amministrazione
4 Immettere un nome di visualizzazione o scegliere l'indirizzo
dalla lista utilizzando i tasti freccia.
ATTEN ZION E
5 Premere E
LIMINA (F3).
6 Premere OK (F1) per confermare.
Eliminando un indirizzo dalla rubrica Indirizzi e-mail pubblici, lo stesso indirizzo viene eliminato da tutte le liste di distribuzione pubbliche e private.
Modifica del livello di contrasto del display LCD 55

Gestione degli indirizzi e delle liste degli utenti

Per aggiungere, modificare o eliminare gli indirizzi e le liste per un determinato utente registrato, seguire le procedure descritte nelle sezioni “Gestione della rubrica Indirizzi e-mail pubblici" a
pagina 53 e “Gestione della rubrica Liste pubbliche" a pagina 51, effettuando quanto segue:
Selezionare Liste e-mail dell'utente o Indirizzi e-mail dell'utente mediante l'opzione L
Immettere il nome utente durante le operazioni descritte ai punti 3 e 4.
ISTE.

Gestione di numeri e liste fax

Gli utenti e l'amministratore possono accedere a numeri e liste fax. Per aggiungere, modificare o eliminare i numeri e le liste fax, seguire le procedure descritte nella Guida per l'utente, effettuando quanto segue:
Premere SETUP (ALT+F4), quindi LISTE (F3) per accedere ai numeri e alle liste fax.
Il Digital Sender non richiede un nome utente.
Modifica del livello di contrasto del display LCD
Utilizzare questa procedura per modificare il contrasto del display del pannello di controllo. Effettuare questa operazione, ad esempio, per regolare il Digital Sender in base alle condizioni di illuminazione del proprio ufficio.
Modifica del livello di contrasto
È possibile modificare il livello di contrasto in qualsiasi momento. Non è necessario che il Digital Sender sia inattivo.
Dal pannello di controllo, premere i seguenti tasti una volta visualizzato il menu principale o durante il login:
HIFT+ALT+ (diminuzione)
S S
HIFT+ALT+ (aumento)
56 Capitolo 3 - Amministrazione

Aggiornamento del firmware del Digital Sender

L'utente, se ha eseguito la registrazione mediante il sito Web del Digital Sender (http://www.digitalsender.hp.com un messaggio e-mail che comunica la disponibilità dell'aggiornamento del firmware per il Digital Sender.
Note sulla procedura:
Quando si aggiorna il firmware del Digital Sender, il firmware esistente viene sostituito con uno o più file nuovi.
Il Digital Sender viene bloccato fino a quando l'aggiornamento non viene completato.
Questa procedura causa la chiusura e il riavvio del Digital Sender.
L'aggiornamento interrompe tutti i lavori in corso.
Se viene rilevato un problema con la nuova versione del firmware, il Digital Sender ripristina automaticamente la versione precedente.
), riceverà
L'aggiornamento richiede da 1 a 5 minuti.
Aggiornamento del firmware del Digital Sender
1 Scaricare il file di aggiornamento del firmware dal sito Web
del Digital Sender (http://www.digitalsender.hp.com computer in rete.
2 Seguire le istruzioni disponibili sul sito Web per
l'aggiornamento del firmware.
Alla fine della procedura viene visualizzato un messaggio per confermare se l'aggiornamento è stato eseguito correttamente.
) su un
Backup e ripristino del Digital Sender 57

Backup e ripristino del Digital Sender

Le utilità di backup e ripristino consentono di salvare e ripristinare la configurazione di tutte le rubriche private e pubbliche e del Digital Sender. Tali utilità sono disponibili nella cartella \Utility sul CD del prodotto e devono essere installate su un computer in rete.
Installazione delle utilità di backup e ripristino
1 Sul CD del prodotto, individuare la cartella Utilities. 2 Leggere il file Readme.txt. 3 Eseguire Install.bat. Le utilità vengono installate nella
directory C:\HP 8100C\Utilities.
Nota Le utilità di backup e ripristino sono programmi della riga dei
comandi che possono essere eseguiti da un file .bat o .cmd.

Backup del Digital Sender

Utilizzare la seguente procedura:
Dopo aver configurato il Digital Sender, creato gli utenti e configurato le rubriche pubbliche e private.
Per accertarsi periodicamente che esista una copia di backup del Digital Sender allo stato desiderato.
Prima di eseguire gli aggiornamenti del firmware.
L'utilità di backup salva la configurazione del Digital Sender in un file .tgz sul disco rigido.
Esecuzione del backup del Digital Sender
1 Accertarsi che sul computer in uso siano state installate le
utilità di backup e ripristino.
58 Capitolo 3 - Amministrazione
2 Dalla riga dei comandi, eseguire l'utilità di backup
utilizzando la seguente sintassi:
backup.exe/dir:Directory backup/d:Digital Sender /p:Password amministratore/l/tr
Nota Esempio: backup.exe /dir:c:\data /d:xxx.xxx.xxx.xxx /
p:password /l /tr
Backup e ripristino del Digital Sender 59

Ripristino del Digital Sender

Utilizzare la seguente procedura:
Dopo aver inizializzato le rubriche.
Dopo aver ripristinato i valori predefiniti.
Se richiesto dal servizio di assistenza HP.
Nota Questa procedura elimina tutte le modifiche apportate alle
rubriche e alle configurazioni dopo l'ultimo backup.
Esecuzione del ripristino del Digital Sender
1 Accertarsi che sul computer in uso siano state installate le
utilità di backup e ripristino.
2 Dalla riga dei comandi, eseguire l'utilità di ripristino
utilizzando la seguente sintassi:
restore.exe/f:File ripristino/d:Digital Sender /p:Password amministratore/l/tr
Nota Esempio: restore.exe /f:c:\data\data.tgz /d:xxx.xxx.xxx.xxx /
p:password /l /tr
Codici di backup e ripristino
Origine Descrizione
/dir La directory deve trovarsi su un volume che supporta nomi
di file lunghi.
/d Il nome di rete del Digital Sender o l'indirizzo IP. /p La password dell'amministratore del Digital Sender. /l Registrazione dei risultati nel file di log (backup.log o
restore.log).
/tr Registrazione di attività a livello inferiore nel file di traccia
(backup.trc o restore.trc).
/f File di ripristino, generato dal backup precedente.
60 Capitolo 3 - Amministrazione

Pulizia del Digital Sender

Piano di vetro del Digital Sender

Pulire il piano di vetro dello scanner:
quando necessario;
se sui moduli elettronici dei documenti inviati appaiono delle strisce verticali.
Pulizia del piano di vetro
Pulire delicatamente la superficie del piano di vetro utilizzando un panno morbido. Non premere sulla superficie del piano di vetro poiché potrebbe rompersi. È possibile inumidire il panno con acqua, alcool isopropilico o un detergente per vetri, se necessario.
ATTEN ZION E
Non utilizzare altri detergenti. In caso contrario, si potrebbe danneggiare il Digital Sender. Non utilizzare detergenti spray direttamente sul piano di vetro del Digital Sender.
Pulizia del Digital Sender 61

Unità ADF

Pulire l'unità ADF:
in caso di problemi di alimentazione con documenti cartacei in buone condizioni;
se sui moduli elettronici dei documenti inviati appaiono delle strisce verticali.
62 Capitolo 3 - Amministrazione
11
Pulizia dell'unità ADF
1 Sollevare il fermo di accesso al
pannello di controllo.
2 Pulire i rulli e il supporto di
separazione con un panno morbido, pulito e senza fili. È possibile inumidire il panno con
2
alcool isopropilico, se necessario.
3 Chiudere il fermo di accesso.
Accertarsi che si blocchi verso il basso su entrambi i lati.
4 Sollevare il vassoio di entrata.
4
5 Pulire la parte superiore della
finestra dell'unità ADF (finestra di plastica trasparente) e i rulli con un panno morbido, pulito e senza fili. È possibile inumidire il panno con acqua, alcool isopropilico o un detergente per vetri, se necessario.
5
Pulizia del Digital Sender 63
16
6 Controllare la barra grigia piatta
che si trova sopra la finestra dell'unità ADF. Sulla barra non devono essere presenti macchie scure o altri segni. Se necessario, pulire la barra.
7 Sollevare il vassoio di uscita.
7
8 Pulire la parte inferiore della
finestra dell'unità ADF (finestra di plastica trasparente) con un panno morbido, pulito e senza fili. È possibile inumidire il panno con acqua, alcool isopropilico o un detergente per vetri, se necessario.
9 Per eliminare eventuali strisce
8
verticali, pulire il piano di vetro, in particolare accanto alla parte superiore.
ATTENZIONE
Non utilizzare altri detergenti. In caso contrario, si potrebbe danneggiare l'unità ADF. Non utilizzare detergenti
9
spray direttamente sull'unità ADF.
64 Capitolo 3 - Amministrazione
Origini delle informazioni sui problemi 65
Risoluzione dei
4
problemi

Origini delle informazioni sui problemi

Origini delle informazioni sui problemi
Origine Descrizione
Messaggi del pannello di controllo
Stato dei lavori In questo schermo viene visualizzato lo stato degli ultimi
Messaggi visualizzati sul pannello di controllo quando si
verifica un problema. Per un elenco dei messaggi e delle
azioni consigliate, vedere “Messaggi del pannello di
controllo" a pagina 66.
cinque lavori elaborati dal Digital Sender. Per informazioni
più dettagliate, vedere “Stato dei lavori" a pagina 35
.
Pagina Revisione
La pagina Revisione, che può essere visualizzata sul
pannello di controllo, è uno strumento per la risoluzione
dei problemi particolarmente importante. La
visualizzazione di questa pagina indica che il Digital
Sender funziona correttamente. Le informazioni presenti
nella pagina Revisione indicano lo stato della rete e della
scheda di interfaccia di rete. Inoltre, questa pagina
contiene alcune informazioni di riferimento sulla versione
del firmware e i numeri di prodotto (a volte richiesti dal
servizio di assistenza HP). Per informazioni più dettagliate,
vedere “Pagina Revisione" a pagina 36
.
66 Capitolo 4 - Risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi del Digital Sender

Problemi generali del Digital Sender

Utilizzare la tabella disponibile nella Guida per l'utente per risolvere i problemi più comuni del Digital Sender. Se le azioni consigliate non risolvono il problema, contattare il servizio di assistenza HP (vedere pagina 82)

Messaggi del pannello di controllo

La tabella seguente elenca i messaggi visualizzati sul pannello di controllo, che potrebbero richiedere l'intervento dell'amministratore. Inoltre, nella tabella vengono indicate la causa del messaggio e le azioni consigliate. Per informazioni sugli altri messaggi del pannello di controllo, vedere la Guida per l'utente.
Nota Questa tabella non contiene i messaggi relativi allo stato
normale.
.
Messaggi del pannello di controllo
Messaggio Descrizione Azioni
Spegnere e riaccendere il Digital
Codici di errore AB. Si è verificato un
problema interno durante l'accesso alle rubriche.
La configurazione DNS non è coerente. Controllare.
Si è verificato un problema con la configurazione DNS (Domain Name System).
Sender. Eseguire un controllo del database
(vedere “Controllo del database delle
rubriche" a pagina 44).
Se il problema persiste, prendere
nota dei codici di errore e contattare il servizio di assistenza HP.
Utilizzando il menu di configurazione
Rete, accertarsi di aver configurato correttamente un server DNS e un dominio predefinito.
Provare ad inserire nuovamente le
informazioni nel menu di configurazione.
Se il problema persiste, contattare il
servizio di assistenza HP.
Risoluzione dei problemi del Digital Sender 67
Messaggi del p annello di controllo (continua)
Messaggio Descrizione Azioni
Utilizzando il menu di configurazione
La configurazione e-mail non è coerente. Controllare.
La funzione e-mail non è configurata. Contattare l'amministratore o
Si è verificato un problema con la configurazione e-mail.
Si è verificato un problema con la configurazione e-mail.
E-mail, accertarsi di aver configurato correttamente l'indirizzo del server e-mail e l'indirizzo del Mittente predefinito. Provare ad inserire nuovamente le
informazioni nel menu di configurazione Rete.
Spegnere e riaccendere il Digital
Sender. Se il problema persiste, contattare il
servizio di assistenza HP.
Vedere "Configurazione dei
parametri e-mail" a pagina 20.
consultare la documentazione.
Server e-mail non disponibile. Contattare l'amministratore.
Si sono verificati degli errori durante il controllo della rubrica. Inizializzare la rubrica?
È stata selezionata la funzione e-mail, ma il server e-mail è spento o non può essere raggiunto.
Un controllo interno del database delle rubriche ha rilevato problemi significativi.
Spegnere e riaccendere il Digital
Sender. Accertarsi che tutti i cavi siano
collegati correttamente. Accertarsi che il server e-mail sia in
esecuzione e possa essere raggiunto dai PC in rete sui quali è installato il Digital Sender. Controllare la comunicazione tra la
rete e la scheda di interfaccia di rete. A tale scopo, verificare se il parametro relativo allo stato TCP/IP nella pagina Revisione è riprovare a collegarsi al Digital Sender mediante un comando di rete, ad esempio ping.
Ripristinare le rubriche rispondendo
"Sì" alla domanda visualizzata sul pannello di controllo. Attendere il completamento della procedura di ripristino e ripristinare la copia di backup della rubrica.
PRONTO
e
68 Capitolo 4 - Risoluzione dei problemi
Messaggi del p annello di controllo (continua)
Messaggio Descrizione Azioni
La configurazione I-fax non è coerente. Controllare.
La funzione I-fax non è configurata. Contattare
Si è verificato un problema con la configurazione I-fax.
Si è verificato un problema con la
configurazione I-fax.
l'amministratore o consultare la documentazione.
Utilizzando il menu di configurazione
I-fax, accertarsi di aver configurato correttamente il dominio I-fax, l'indirizzo e-mail dell'account fax, il prefisso fax e le informazioni di spedizione relative al fax. Provare ad inserire nuovamente le
informazioni nel menu di configurazione Rete. Spegnere e riaccendere il Digital
Sender. Se il problema persiste, contattare il
servizio di assistenza HP.
Vedere "Configurazione dei
parametri I-fax" a pagina 21.
Errore interno. codici Digital Sender interrotto.
Credenziali non valide. Controllare il nome e la password di account.
Password non valida. Premere un tasto per riprovare.
Problema interno.
Il nome e la
password di account
configurati per
l'autenticazione delle
ricerche LDAP non
sono validi.
Il Digital Sender non
ha riconosciuto la
password immessa.
Controllare la tabella degli errori
interni a partire da pagina 73
Utilizzare il menu di configurazione
E-mail dal pannello di controllo per modificare il nome e la password di account.
Premere un tasto e immettere
nuovamente la password. La password è sensibile alle maiuscole e minuscole, pertanto accertarsi di immettere la combinazione corretta di lettere maiuscole e minuscole.
Se il problema persiste, vedere
“Eliminazione della password dell'amministratore" a pagina 34.
.
Risoluzione dei problemi del Digital Sender 69
Messaggi del p annello di controllo (continua)
Messaggio Descrizione Azioni
Contattare il servizio di
JetDirect non risponde. Controllare la scheda o la versione del firmware.
La versione del
firmware del server
di stampa
HP JetDirect (scheda
di interfaccia)
assistenza HP.
installato nel Digital
Sender non è
compatibile con il
prodotto.
Utilizzando il menu di configurazione
La configurazione LDAP non è coerente. Controllare.
Si è verificato un
problema con la
configurazione
LDAP.
E-mail, accertarsi di aver configurato correttamente il server LDAP. Provare ad inserire nuovamente le
informazioni nel menu di configurazione E-mail. Spegnere e riaccendere il Digital
Sender. Se il problema persiste, contattare il
servizio di assistenza HP.
Errore protocollo LDAP.
La ricerca LDAP non
può essere
completata a causa
di un problema con il
collegamento di rete
o il server LDAP.
Spegnere e riaccendere il Digital
Sender. Controllare le altre funzioni del Digital
Sender. Accertarsi che il server LDAP
funzioni correttamente. Se il problema persiste, contattare il
servizio di assistenza HP.
70 Capitolo 4 - Risoluzione dei problemi
Messaggi del p annello di controllo (continua)
Messaggio Descrizione Azioni
Il server LDAP non è attualmente raggiungibile. Contattare
Si è verificato un
problema con il
server LDAP o la
rete.
l'amministratore.
Riprovare in seguito.
Controllare che tutti i cavi siano
collegati correttamente. Utilizzando i menu di configurazione
Rete ed E-mail, accertarsi di aver configurato correttamente tutti gli indirizzi TCP/IP, il nome del server LDAP e (opzionalmente)il numero di porta LDAP.
Se si utilizzano nomi simbolici,
verificare di aver configurato correttamente un server DNS o WINS nel menu di configurazione Rete. Controllare che la rete funzioni in
modo corretto utilizzando un comando di rete, ad esempio ping.
Controllare con l'amministratore del
server LDAP il funzionamento del server LDAP. Controllare che la rete sia stata
configurata correttamente. Se il problema persiste, contattare il
servizio di assistenza HP.
Codici errori di rete. Si è verificato un
problema con la
scheda di interfaccia
di rete.
Nessuna corrispondenza trovata.
Non esistono voci
nella directory LDAP
corrispondenti alla
stringa ricercata e ai
criteri specificati.
Spegnere e riaccendere il Digital
Sender. Controllare il parametro relativo allo
stato TCP/IP nella pagina Revisione. Se visualizza collegarsi al Digital Sender utilizzando un comando di rete, ad esempio ping. Se visualizza ERRORE prendere nota dei codici e contattare il servizio di assistenza HP.
Controllare l'esattezza della stringa
ricercata e dei criteri di ricerca.
PRONTO
, provare a
,
Risoluzione dei problemi del Digital Sender 71
Messaggi del p annello di controllo (continua)
Messaggio Descrizione Azioni
Utilizzare il menu di configurazione
Oggetto non trovato. Controllare la configurazione.
La radice di ricerca o
la combinazione
nome/password per
l'autenticazione delle
E-mail dal pannello di controllo per correggere la radice di ricerca o la combinazione nome/password.
ricerche sul server
LDAP non è corretta.
Utilizzare il menu di configurazione
Risultati parziali. Controllare la configurazione.
La radice di ricerca
per le ricerche sul
server LDAP non è
E-mail dal pannello di controllo per correggere la radice di ricerca.
corretta.
Riprovare.
Le password non corrispondono. Premere un tasto per riprovare.
Durante la procedura
di modifica della
password, la
password di
conferma immessa
non corrisponde alla
prima password.
Errore durante la ricerca.
La password specificata non è corretta. Reimmettere la password.
Si è verificato un
problema non
previsto nella ricerca
LDAP (ad esempio,
memoria non
sufficiente o un
problema con il
collegamento di rete
o il server LDAP).
Il Digital Sender non
ha riconosciuto la
password immessa.
Riprovare ad eseguire la ricerca.
Spegnere e riaccendere il Digital
Sender. Se il problema persiste, contattare il
servizio di assistenza HP.
Premere un tasto per cancellare il
messaggio e immettere nuovamente la password. La password è sensibile alle maiuscole e minuscole, pertanto accertarsi di immettere la combinazione corretta di lettere maiuscole e minuscole.
Controllare la password nel profilo
utente.
72 Capitolo 4 - Risoluzione dei problemi
Messaggi del p annello di controllo (continua)
Messaggio Descrizione Azioni
Questa operazione può richiedere diversi minuti. Si desidera continuare?
Viene richiesto di
confermare il
controllo del
database delle
rubriche.
Utente non registrato.
Assegnare un profilo
all'utente.
Aggiungerlo come utente.
La configurazione e tutte le destinazioni verranno eliminate. Continuare?
Viene richiesto di
confermare il
ripristino dei valori
predefiniti del Digital
Sender.
Le modifiche verranno eliminate. Continuare?
Viene richiesto di
confermare
l'eliminazione di tutte
le modifiche
apportate al menu di
configurazione.
Premere OK per continuare il
controllo del database o ANNULLA annullare l'operazione. Se si continua, il Digital Sender viene chiuso e riavviato.
Vedere "Creazione e gestione dei
profili utente" a pagina 47.
Premere OK per continuare il
ripristino o ANNULLA l'operazione.
Premere OK per eliminare le
modifiche. In questo caso, il menu di configurazione viene chiuso. Premere ANNULLA menu di configurazione ed utilizzare l'opzione S modifiche prima di uscire.
ALVA
per annullare
per tornare al
per salvare le
per
Impossibile trovare il nome utente specificato. Contattare l'amministratore.
La configurazione WINS non è coerente. Controllare.
Il Digital Sender non
ha riconosciuto il
nome utente
immesso.
Si è verificato un
problema con la
configurazione WINS
(Windows Internet
Naming Service).
Accertarsi che il nome sia corretto e
riprovare.
Provare ad inserire nuovamente le
informazioni nel menu di configurazione Rete. Se il problema persiste, contattare il
servizio di assistenza HP.
Risoluzione dei problemi del Digital Sender 73
Messaggi del p annello di controllo (continua)
Messaggio Descrizione Azioni
Utilizzare il menu di configurazione
Diritti di accesso insufficienti.
Il nome di account
utilizzato per
autenticare le
ricerche con il server
E-mail dal pannello di controllo per modificare il nome e la password di account.
LDAP non dispone di
diritti sufficienti per
accedere alle
informazioni.
L'amministratore deve aggiungere
È necessario registrarsi per usare questo Digital Sender. Contattare l'amministratore.
L'opzione Consenti
registrazione
automatica utente
nel menu Generale è
disabilitata.
l'utente. Vedere “Creazione e
gestione dei profili utente" a pagina 47.
Abilitare l'opzione Consenti
registrazione automatica utente.
Descrizioni e azioni per i messaggi di errore interni
Codice Descrizione Azioni
NOTA Ad ogni messaggio di errore interno è associato un codice. Utilizzare il codice per individuare la descrizione del messaggio e le azioni da eseguire per risolvere il problema.
5,xxxxx Problema software o
hardware interno.
7,xxxxx Errore interno.
Spegnere e riaccendere il Digital Sender.
Verificare se il fermo di accesso al pannello di
controllo è nella posizione corretta. Verificare che tutti i cavi siano collegati
correttamente. Se il problema persiste, prendere nota del
codice e contattare il servizio di assistenza HP.
Spegnere e riaccendere il Digital Sender.
Riconfigurare tutti i parametri di rete.
Se il problema persiste, prendere nota del
codice e contattare il servizio di assistenza HP.
74 Capitolo 4 - Risoluzione dei problemi
Descrizioni e azioni per i messaggi di errore interni (continua)
Codice Descrizione Azioni
Spegnere e riaccendere il Digital Sender.
10,0 Errore di inizializzazione
delle rubriche.
Controllare il database delle rubriche (vedere
“Controllo del database delle rubriche" a pagina 44).
Cancellare la rubrica.
Ripristinare i valori predefiniti del Digital
Sender (vedere “Ripristino dei valori
predefiniti" a pagina 42).
NOTA: Questa operazione elimina anche la password dell'amministratore, la configurazione TCP/IP e tutte le rubriche private e pubbliche.
Se il problema persiste, prendere nota del
codice e contattare il servizio di assistenza HP.

Risoluzione di problemi di rete

Risoluzione di problemi relativi alla scheda di interfaccia di rete
Diversi parametri disponibili nella pagina Revisione forniscono informazioni utili sul server di stampa. In particolare, il parametro relativo allo stato TCP/IP indica se il server di stampa è collegato correttamente alla rete e se esistono condizioni di errore.
Per una descrizione di tutti i parametri e delle operazioni necessarie per accedere alla pagina Revisione, vedere
“Pagina Revisione" a pagina 36
In caso di problemi di collegamento del Digital Sender alla rete, verificare che le seguenti informazioni siano state immesse correttamente nel menu di configurazione Rete.
Indirizzo IP
Subnet Mask IP
Risoluzione di problemi di rete 75
.
Gateway IP
Per istruzioni più dettagliate sulla risoluzione di problemi relativi alla rete, accedere al seguente indirizzo http://www.digitalsender.hp.com
.
76 Capitolo 4 - Risoluzione dei problemi
Garanzia limitata Hewlett-Packard 77
Informazioni sulla
5
garanzia e l'assistenza
Garanzia limitata Hewlett-Packard
PRODOTTO HP HP Digital Sender 8100C
1 HP garantisce l'hardware, gli accessori e le forniture HP
contro difetti di materiale e di manodopera per il periodo sopra indicato. Se HP riceve notizia di tali difetti durante il periodo di garanzia, HP, a suo giudizio, riparerà o sostituirà i prodotti che si dimostrino difettosi. I prodotti in sostituzione potranno essere nuovi o come tali.
2 HP garantisce per il periodo sopra indicato che il software
HP è esente da difetti di materiali e di manodopera e che eseguirà le istruzioni di programma, se installato e utilizzato in modo appropriato. Se HP riceve notizia di tali difetti durante il periodo di garanzia, HP sostituirà il supporto software che non esegue le istruzioni di programma a causa di tali difetti.
DURATA DELLA GARANZIA Un anno
3 HP non garantisce che il funzionamento dei prodotti HP sia
ininterrotto o esente da errori. Nel caso in cui HP non fosse in grado di sostituire o riparare il prodotto in un tempo ragionevole, sarà rimborsato il prezzo di acquisto dietro restituzione del prodotto.
4 I prodotti HP possono contenere parti rielaborate con
prestazioni equivalenti alle nuove o parti soggette ad uso incidentale.
5 Il periodo di garanzia inizia dalla data di consegna o dalla
data di installazione, se il prodotto viene installato dal personale HP. Se il cliente programma o ritarda
78 Capitolo 5 - Informazioni sulla garanzia e l'assistenza
l'installazione HP per più di 30 giorni dalla data di consegna, la garanzia inizia a partire dal 31° giorno dalla consegna.
6 La garanzia non si applica a difetti risultanti da
manutenzione o calibrazione impropria o inadeguata, uso di software, interfaccia, componenti o materiale non fornito da HP, modifica non autorizzata o uso improprio, uso in condizioni che esulano dalle caratteristiche ambientali del prodotto installazione e manutenzione improprie del locale.
Nota L'uso del Digital Sender oltre il limite del relativo ciclo di utilizzo
nominale (scansione di oltre 3300 pagine al mese) sarà considerato come uso improprio del Digital Sender e il costo di tutte le conseguenti riparazioni sarà calcolato in base al tempo e ai materiali necessari.
7 FATTE SALVE LE DISPOSIZIONI PREVISTE DALLE
NORMATIVE LOCALI, LA SUDDETTA GARANZIA È ESCLUSIVA E HP NON RILASCIA ALCUN'ALTRA GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA, SIA SCRITTA CHE ORALE. HP NON RICONOSCE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ, IDONEITÀ AD USO PARTICOLARE.
8 HP sarà responsabile di danni incidentali a proprietà
tangibili per un importo massimo di 300.000 dollari o per l'intero costo del prodotto danneggiato e per eventuali danni in caso di lesioni personali o decesso, se la giurisdizione competente determina che tali danni sono stati causati da un prodotto HP difettoso.
9 FATTE SALVE LE DISPOSIZIONI PREVISTE DALLE
NORMATIVE LOCALI, I RIMEDI PREVISTI NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE DI GARANZIA COSTITUISCONO LE UNICHE AZIONI A TUTELA DEL CLIENTE. TRANNE QUANTO ESPRESSAMENTE INDICATO SOPRA, IN NESSUN CASO HP SARÀ RESPONSABILE PER LA PERDITA DI DATI O PER DANNI DIRETTI, SPECIALI, INERENTI, CONSEGUENTI (INCLUSO IL MANCATO PROFITTO) O PER ALTRI TIPI DI DANNI, INDIPENDENTEMENTE DAL TIPO DI RESPONSABILITÀ CONTRATTUALE O COLPOSA O ALTRA.
Garanzia limitata Hewlett-Packard 79
10 PER CLIENTI IN AUSTRALIA E NUOVA ZELANDA: LE
CONDIZIONI INDICATE NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE DI GARANZIA, FATTE SALVE LE DISPOSIZIONI PREVISTE DALLE NORMATIVE LOCALI, NON ESCLUDONO, LIMITANO O APPORTANO MODIFICHE O AGGIUNTE AI DIRITTI PREVISTI DALLE LEGGI LOCALI IN RELAZIONE ALLA VENDITA DEL PRESENTE PRODOTTO.
80 Capitolo 5 - Informazioni sulla garanzia e l'assistenza

Garanzia Hewlett-Packard Anno 2000

In base a tutte le condizioni e le limitazioni previste dalla dichiarazione di garanzia limitata fornita da HP per il presente prodotto, HP garantisce che questo prodotto HP sarà in grado di elaborare correttamente i dati relativi alla data (incluso, ma non limitatamente a, il calcolo, il confronto e la sequenza) da, in e tra il 20° e il 21° secolo e l'anno 1999 e 2000, compresi i calcoli relativi all'anno bisestile, se utilizzato in base alla documentazione specifica del Prodotto fornita da HP (incluse le istruzioni relative a patch di installazione o aggiornamenti) e se tutti gli altri prodotti (quali, hardware, software e firmware) utilizzati in combinazione con il presente prodotto HP consentono un corretto scambio di dati relativi alla data. La garanzia per l'anno 2000 scade il 31 gennaio 2001.

Parti sostitutive e accessori

Le parti sostitutive per HP Digital Sender 8100C possono essere richieste al rappresentante o al rivenditore Hewlett-Packard.
Parti sostitutive e accessori
Elemento Numero parte o
CD-ROM documentazione (set completo) C7707-60009 Poster introduttivo C7707-90004 Poster introduttivo (Europa orientale) C7707-90015 Finestra ADF C5195-16511 Piede respingente C4557-40118 Fermo pannello di controllo C7707-40005
Parti sostitutive e accessori 81
prodotto
82 Capitolo 5 - Informazioni sulla garanzia e l'assistenza
Opzioni servizio di assistenza HP internazionale
È possibile contattare l'assistenza HP utilizzando la tabella seguente. Per tutte le altre informazioni sull'assistenza, ad esempio per richiedere i driver della stampante o per istruzioni sull'uso di un server in linea, vedere “Assistenza HP" a
pagina 84.
Servizio di assistenza clienti e assistenza tecnica prodotti per Stati Uniti e Canada
Chiamare il numero (1) (208) 323-2551 negli Stati Uniti dal lunedì al venerdì dalle 6:00 alle 18:00 (Fuso occidentale) gratuitamente per 90 giorni. Il periodo di 90 giorni inizia con la prima chiamata, entro il periodo di garanzia dell'hardware di un anno. Tuttavia, vengono applicati i costi sostenuti per le chiamate internazionali. Al momento della chiamata, il prodotto e il relativo numero di serie devono essere a portata di mano.
Una volta scaduto il periodo di assistenza telefonica gratuita, è disponibile un servizio di assistenza telefonica a tariffa. Chiamare il numero (1) (900) 555-1500 (2,50* dollari al minuto, solo Stati Uniti) o chiamare il numero 1-800-999-1148 (25* dollari a chiamata, Visa o MasterCard, Stati Uniti e Canada) dal lunedì al venerdì dalle 6:00 alle 18:00 (Fuso occidentale). Il costo della chiamata viene
calcolato a partire dall'inizio della conversazione con un tecnico dell'assistenza. *Prezzi soggetti a modifica.
Opzioni servizio di assistenza europeo in lingua
e nazionale-
Dal lunedì al venerdì 8:30–18:00 CET (se non diversamente indicato)
HP fornisce un servizio di assistenza telefonica gratuito per 90 giorni, a partire dalla prima chiamata entro il periodo di garanzia di un anno. Chiamare uno dei numeri telefonici disponibili nell'elenco seguente, per ricevere le informazioni necessarie dal personale specializzato. È possibile contattare il servizio di assistenza una volta scaduto il periodo gratuito di 90 giorni, utilizzando lo stesso numero telefonico. Tuttavia, in tal caso, il servizio sarà a pagamento. Il costo della chiamata viene addebitato per-intervento. Al momento della chiamata, sono necessarie le seguenti informazioni: nome del prodotto e numero di serie, data dell'acquisto e descrizione del problema.
Opzioni servizio di assistenza HP internazionale 83
Inglese
Ceco
Danese Olandese
Finlandese Francese
Tedesco
Greco
Irlanda: +353 (0)1 662 5525 Regno Unito: +44 (171) 512-5202 Internazionale: +44 (0)171 512 52 02 +42 (0)2 6130 7310
(08:00-18:00 Lunedì-Giovedì;
08:00-16:30 Venerdì)
(45) 3929-4099 Belgio: +32 (0)2 626 8806 Paesi Bassi: +31 (0)20 606 8751 +358 (0)203 47 288 Belgio: +32 (0)2 626 8807 Francia: +33 (0)1 43 62 34 34 Germania: +49 (0)180 52 58 143
(24PF/min)
Austria: +43 (0)7114 201080 +30 (0)1 689 64 11
(09:00-17:00 CET)
Ebraico
Ungherese Italiano Norvegese Polacco Portoghese
Russo
Spagnolo Svedese Svizzero Turco
+972 (0)9 9524848 (09:00-18:00
CET Domenica-Giovedì)
+3 6 (0)1 3 8 2 1111 Italia: +39 02 264 10350 +47 22 11 6299 +351 (0)1 3176333 Portogallo: +7 095 797 3520
(09:00-18:00 CET)
+27 86 000 1030
(08:00:00-17:00 CET)
Spagna: +46 (0)8 619 2170 +41 (0)848 80 11 11 +90 212 224 59 25 +44 (0)171 512 52 02
Tutti gli altri paesi: Utilizzare il numero telefonico di seguito indicato per il proprio paese per contattare l'assistenza durante il periodo di garanzia.
Argentina (541) 778 8380 Australia +61 3 8877-8000 Brasile (011) 829 6612 Canada (1) (905) 206-4663 Cina +86 (0)10 6564 5959 Cile 800 360 999 Hong Kong +85 (2) 2802 4098 India +91 11 682-6035
+91 11 682-6069 Indonesia +62 (21) 350 3408 Corea (Seoul) +82 (2) 3270 0700 Corea (fuori Seoul) 080 999-0700
Giappone +81 3 3335-8333 Malesia +60 (3) 295 2566 Messico 01 800 472 6684 Medio Oriente/Africa (41) (22) 780-7111 Nuova Zelanda +64 (9) 356 6640 Filippine +63 (2) 867 3551 Singapore +65 272 5300 Sud Africa +34 902 321 123 Taiwan +886 (2) 2717 0055 Tailandia +66 (2) 661 4000 Venezuela 800 47 888 Vietnam +84 (0) 8 823 4530
84 Capitolo 5 - Informazioni sulla garanzia e l'assistenza
Assistenza HP
Servizi in linea:
l'accesso per 24-ore a informazioni via modem, si consiglia di utilizzare i seguenti servizi:
Per richiedere i programmi software e le informazioni elettroniche:
Ordini diretti HP di accessori o forniture:
CD-ROM Assistenza tecnica HP:
per
URL World Wide Web
driver per stampante, software per stampanti HP aggiornato, informazioni di assistenza e sui prodotti, collegarsi ai seguenti URL: per HP Digital Sender 8100C http://www.digitalsender.hp.com negli Stati Uniti http://www.hp.com in Europa http://www2.hp.com I driver della stampante sono disponibili sui seguenti siti: in Giappone ftp://www.jpn.hp.com/drivers in Corea http://www.hp.co.kr in Taiwan http://www.hp.com.tw o sul sito Web del driver locale http://www.dds.com.tw
America Online
disponibile negli Stati Uniti, in Francia, Germania e nel Regno Unito. Sono disponibili i driver per stampante, il software di stampanti HP aggiornato e la documentazione relativa all'assistenza per ottenere tutte le informazioni necessarie sui prodotti HP. Utilizzare la parola chiave HP per iniziare l'esercitazione o chiamare il numero 1-800-827-6364 numero cliente preferito n. 1118 per sottoscrivere l'abbonamento. In Europa, chiamare il numero appropriato in base al seguente elenco: Austria 022 58 58 485 Francia +353 1 704 90 00 Germania 0180 531 31 64 (24PF/min) Svizzera 0848 80 10 11 Regno Unito 0800 279 1234
Vedere
“Opzioni servizio di assistenza
- America Online/Bertelsmann è
HP internazionale" a pagina 82
Chiamare il numero 1-800-538-8787 (Stati Uniti) o 1-800-387-3154 (Canada).
Sistema di informazioni in linea completo che fornisce informazioni tecniche e sui prodotti HP. Per sottoscrivere l'abbonamento trimestrale a questo servizio, chiamare il numero 1-800-457-1762 negli Stati Uniti o in Canada; +31 555 384279 in Europa (0800 960 274 nel Regno Unito); (65) 740-4477 in Asia/Pacifico; e 1-801-431-1587 in America Latina.
- Per aggiornamenti firmware,
.
Assistenza HP 85
Informazioni sull'assistenza HP:
Contratto di assistenza HP: Chiamare il numero 1-800-835-4747 (Stati Uniti) o
Individuazione dei rivenditori HP
Per individuare il rivenditore autorizzato HP, chiamare il numero 1-800-243-9816 (Stati Uniti) o 1-800-387-3867 (Canada).
1-800-268-1221 (Canada). Servizio esteso: 1-800-446-0522.
Apparecchiature, periferiche, personal computer, forniture e accessori Hewlett-Packard sono disponibili presso i rivenditori autorizzati HP internazionali. Per individuare il rivenditore più vicino, contattare: Stati Uniti: 1-877-DSENDER (373-6337) Canada (1) (-800) -387-3867 Europa http://www.hp.com
Assistenza e altri paesi
e selezionare
86 Capitolo 5 - Informazioni sulla garanzia e l'assistenza
A

Specifiche

Specifiche apparecchiatura

Caratteristica Descrizione
Piano e alimentato a fogli
Tipo di prodotto Elemento di scansione Sorgente luminosa
Periferica a carica accoppiata
Lampada fluorescente catodica a freddo
(CCFL)
Specifiche apparecchiatura 87
Interfaccia Risoluzione ottica Velocità di scansione
massima
Elaborazione immagini
Compressione
Tensione linea CA Consumo
Ethernet 10BaseT
600 dpi (Dots Per Inch)
Qualità di trasmissione B/N: 4 pagine al
minuto Qualità di trasmissione A colori: 3 pagine
al minuto Qualità di trasmissione Foto: 3,5 pagine al
minuto
Documenti in bianco e nero
Documenti a colori
Documenti a colori e in bianco e nero
Fotografie a colori e in bianco e nero ad
alta risoluzione (solo stampa)
Software: HP Smart Compression
Imaging Technology che utilizza CCIP, G4 e compressione JPEG ottimizzata
Da 100 a 240 VCA, da 50 a 60 Hz
30 W inattivo
38 W in funzione
88 Appendice A - Specifiche
Caratteristica Descrizione
Livelli emissioni acustiche
Peso Ciclo di utilizzo Display pannello di
controllo Tas ti er in o
Motore di scansione
Alimentatore automatico documenti (ADF)
56 dB con scanner piano in funzione
68 dB con ADF in funzione
10,9 kg (24 lb)
3300 pagine al mese
LCD grafico 240 x 64 pixel
Punti blu su sfondo grigio argento
Tastierino alfabetico a 40 tasti
Tastierino numerico a 12 tasti
Tas to H el p
Tasto Singola-facciata/Fronte-retro
(Simplex/duplex) per scansione su una facciata o fronte/retro Pulsante verde di avvio e pulsante rosso
di arresto 4 tasti funzione sensibili al contesto
ADF a colori e in scala di grigi e scanner
piano Calibrazione immagine
Regolazione colori e toni
Miglioramento e scala dati
Capacità 25 pagine
Alta affidabilità e precisione di
alimentazione Varietà di formati della carta e pesi
Output in ordine corretto
Avvio e arresto automatico a qualsiasi
velocità

Specifiche ambientali

In funzione Da 10 a 35° C Immagazzinamento Da -40 a 60° C
In funzione Da 10 a 80% non condensante (da 10 a
Immagazzinamento Da 0 a 90%
Specifiche ambientali 89
Temperatura
Umidità
35° C)
ATTEN ZION E
L'ambiente operativo deve essere stabile, senza sbalzi improvvisi di temperatura o umidità poiché si potrebbe danneggiare il Digital Sender. Se si sposta il Digital Sender da un ambiente freddo ad un ambiente caldo, attendere circa due ore prima di utilizzarlo.
90 Appendice A - Specifiche

Capacità supportate

Capacità operative
Descrizione Massimo
Selezioni multiple dal pannello di controllo (combinazione di ogni indirizzo e-mail e ogni lista di distribuzione)
Destinazioni per un messaggio e-mail (combinazione di tutti i singoli indirizzi e-mail e di tutte le liste di distribuzione selezionate)
Destinazioni per una trasmissione fax 1024 Caratteri in un numero telefonico 80
Capacità di memoria
Descrizione Massimo
Utenti 4096 Indirizzi e-mail pubblici 200000 Numeri fax 2048 Dimensione liste di distribuzione e-mail
pubbliche Numero di liste di distribuzione e-mail
pubbliche
128
1024
512
512
Dimensione lista di distribuzione fax 512 Numero liste di distribuzione fax 512 Stampanti pubbliche abilitate HP JetSend 64 Dimensione rubrica e-mail privata 256 Numero liste di distribuzione private 100 Lunghezza nome utente 31 Lunghezza nome di visualizzazione 31 Lunghezza password utente 15
Capacità supportate 91
Capacità di memoria (continua)
Descrizione Massimo
Lunghezza nome lista di distribuzione 31 Lunghezza numero fax 79 Lunghezza indirizzo e-mail 255
92 Appendice A - Specifiche

Dichiarazione di conformità

Dichiarazione di conformità UE
In base a ISO/IEC Guida 22 ed EN 45014
Nome produttore: Hewlett-Packard Company Indirizzo produttore: Greeley Hardc opy Division
Dichiara che il prodotto
Nome prodotto: HP Digital Sender 8100C Numeri modello: C7707 (può contenere un suffisso) Opzioni prodotto: C7707
È conforme alle seguenti specifiche:
700 7 1 st Avenue Greeley, Colorado 80634 USA
SICUREZZA IEC 950:1991+A1:1992+A2:1993+A3:1995+A4:1996
EMC CISPR 22: 1993+A1+A2, Classe B/ EN 55022:1994+A1+A2, Classe B
Informazioni supplementari:
Il prodotto è conforme alla Direttiva 73/23/EEC per dispositivi a basso voltaggio e alla Direttiva EMC 89/336/EEC e ne riporta il marchio CE. I LED del presente prodo tto sono di Classe 1 in conformità a EN60825-1.
Greeley, Colorado, USA, Dicembre 1999
Contatto europeo: Servizio di assistenza o rivenditore Hewlett-Packard locale o Hewlett-Packard GmbH, Reparto ZQ/Standards Europe, Herrenberger Straße 130, D-71034 Böblingen (Fax: +49-7031-14-3143)
EN 60950:1992 +A 1:1992+A2:1993+A3:1995+A4:1997+A11:1997 EN 60825-1:1994 Classe 1
IEC 1000-3-2:1995 / EN 61 000-3-2: 1995 IEC 1000-3-3:1994 / EN 61 000-3-3: 1995 EN 50082-1:1992
IEC 801-2:1991 / prEN 55024-2:1992 ± 4 KV CD; ± 8 KV AD IEC 801-3:1984 / prEN 550 24-3:1991 3 V/m IEC 801-4:1988 / prEN 550 24-4:1992 ± 1.0 KV
__________________________________ Jodi Schilling – Responsabile della qualità
Dichiarazione di conformità 93
Dichiarazione di conformità FCC
Nome produttore: Hewlett-Packard Company Indirizzo produttore: Greeley Hardc opy Division
Contatto: Respons abile normative GHC Telefono: 970-350-5600 Nome prodotto: HP Digital Sender 8100C Numeri modello: C7707 (può c ontenere un suffiss o) Opzioni prodotto: C7707
Questa apparecchiatura è st ata collaudata ed è r isultata conforme ai limiti stabiliti per i dispositivi digitali di Classe B, ai sensi della Parte 15 delle nor mative FCC. Il funzionamento è soggetto alle due condizioni seguenti:(1)questa apparecchiatura non provocainterferenzedannose e (2) questa apparecchiaturadeve accettare qualsiasi interferenzainricezione,anche se tale interferenzapuòcausare un funzionamento non corretto.Questi limitisonostati concepitiperfornireunaragionevoleprotezionecontrointerferenzedannose in caso di installazione del dispositivo in ambiente residenziale. Questa apparecchiatura genera, ut ilizza e può irradiare energia. Qualora non installata ed utilzzata secondo le istruzioni, può causare interferenze dannose alle comunicazioni radio. Tut tavia, non vi è alcuna garanzia che una particolare installazione non provochi interferenza. Qualora l'apparecchiatura causi interferenze dannose alla ricezione radiofonica o televisiva,ciò può essere deter minato spegnendo e riaccendendo l'apparecchiatura, l'utente potrà provare a eliminare l'interferenza adottando le misure seguenti:
Riorientare o riposizionare l'antenna di ricezione.
Aumentare la distanza tra l'apparecchiatura e il ricevitore.
Collegare l'apparecchiatura ad una presa di corrente appartenente ad un circuito diverso da
quello a cui è collegato il ricevitore. Consultare il fornitore o un tecnico radiotelevisivo qualificato.
Qualsiasi variazione o modifica apportata al Digital Sender e non espressamente approvata da Hewlett-Packard può interferire con il corretto funzionamento dell'apparecchiatura. Utilizzare so lo cavi, connettori, cavidialimentazioneea ccessori forniticonquestaapparecchiaturaoespressamente approvati da Hewlett-Packard.
700 7 1 st Avenue Greeley, Colorado 80634 USA
Rapporto test su file: C7707-1 Data: Dicembre 1999
94 Appendice A - Specifiche
Dichiarazione sulle emissioni acustiche (Germania)
Geräuschemission
LpS <70 dB am Arbeitsplatz normaler Betrieb nach DIN 45635 T. 19 Die Daten sind die Ergebnisse von Typprüfungen.

Indice

95
A
A4, formato carta 7 accesso, diritti non sufficienti 73 accessori e forniture
garanzia 77
ordinazione 81 account, credenziali non valide 68 ADF (alimentatore automatico documenti)
cavo 14
figura 13
formati carta supportati 7
pulizia 61
quantità massima carta 7
socket connettore 14
specifiche 88 Adobe Acrobat Reader, sito Web 9 aggiornamento firmware 56 aggiunta
indirizzi a lista di distribuzione 52
indirizzi a rubrica Indirizzi e-mail pubblici 53
liste a rubrica 51
periferiche HP JetSend 23
profili utente 47 alimentatore automatico documenti (ADF).
Vedere ADF (alimentatore automatico
documenti) alimentazione, consumo 87 alimentazione, interruttori 14 ambiente
specifiche 89 America Online, servizio di assistenza 84 amministratore
attività 25
cancellazione password 34
descrizione 11
modifica password 33
strumenti 40 apparecchiatura
componenti 12
specifiche 87 assegnazione indirizzo IP
manuale 28
timeout predefinito 17 assistenza e supporto
opzioni in lingua 82
opzioni servizio assistenza
internazionale 82 assistenza internazionale, opzioni 82 assistenza tecnica 82 assistenza tecnica HP, CD-ROM 84 assistenza, contratto 85 aumento contrasto 46 autorizzati, rivenditori 85 autorizzazioni periferica 34 avvio del Digital Sender 40
B
backup
codici 59 configurazione periferica 57
rubriche 57 backup, utilità 57 BOOTP, uso per assegnazione indirizzo IP 17
C
CA, tensione linea 87 cancellazione password amministratore 34 capacità ADF 7 caratteri, numero massimo 90 carta
formati supportati 7
pesi supportati 7
quantità massima in ADF 7
specifiche 7 CD-ROM Assistenza tecnica HP 84 Cfg. HP JetDirect, parametro 38 chiusura del Digital Sender 40 ciclo di utilizzo 88 coda lavori 35 codice /d 59 codice /dir 59 codice /f 59 codice /l 59 codice /p 59 codice /tr 59 codici
backup e ripristino 59
messaggi di errore interni 73 Collisioni in ritardo, parametro 38
96 Indice
Collisioni, parametro 38 componenti
hardware 12
software 24 compressione G4 87 compressione JPEG 87 compressione, funzioni 87 configurazione
e-mail 16
estesa e opzionale 16
I-Fax 16
lista di controllo 17
mediante il pannello di controllo 22
minima 16
parametri del menu 26
parametri e-mail mediante pannello di
controllo 20 parametri estesi 22 parametri I-fax mediante pannello di controllo
21 parametri opzionali 22 periferiche HP JetSend 23 preparazione 17 ripristino valori predefiniti 42
configurazione estesa 16 Configurazione IP, parametro 28 configurazione opzionale 16 conformità, dichiarazione 92 connettori
cavo pannello di controllo 14 figura 14 server di stampa 14 socket di alimentazione 14 socket pannello di controllo 14
consegna e-mail, notifica 40 Consenti login ospite, parametro 27 consumo, alimentazione 87 contrasto
modifica 46 modifica display 55
contrasto B/N, modifica 46 contratti di assistenza 85 controllo accesso a periferica 34 controllo database rubriche 44 copia di cortesia 10
descrizione 10 numero massimo di stampanti 90
copie messaggi e-mail 40 creazione profili utente 47 credenziali non valide 68
D
DA, campo in messaggi e-mail 30 data
firmware 37
impostazione per Digital Sender 26 Data FW, parametro 37 Data, parametro 26 database rubriche
controllo 44
eliminazione 45
errori 67 descrizione, sicurezza 11 destinazioni
da Digital Sender 9
fax 10 DHCP, uso per assegnazione indirizzo IP 17 diagnostica, strumenti amministratore 40 dichiarazione di conformità 92 difetti
prodotto 77
software 78 Digital Sender, informazioni generali 5 Digital Sender, installazione 15 Dimensione massima e-mail utente, parametro
32 diminuzione contrasto 46 diritti di accesso non sufficienti 73 DNS (Domain Name System)
problema di configurazione 66
supporto 9 documentazione, numeri parte 81 documenti a colori, trasmissione 8 documenti, vassoio di entrata 12 documenti, vassoio di uscita 12 Documento a colori, qualità di trasmissione 8 Documento B/N, qualità di trasmissione 8 Dominio DNS, parametro 29 Dominio provider fax, parametro 31 dpi (dots per inch), risoluzione 87 driver, stampante 84
E
Elaborazione, stato 35 elemento di scansione 87 eliminazione
indirizzi da rubrica Indirizzi e-mail pubblici 53
liste dalla rubrica 51 eliminazione database rubriche 45 e-mail
configurazione 16
Indice 97
configurazione parametri mediante pannello
di controllo 20 copie messaggi 40 credenziali non valide 68 descrizione rubrica 50 dipendenze 6 non configurato 67 notifica consegna 40 numero massimo di destinazioni 90
E-mail account fax, parametro 32 E-mail amministratore, parametro 26 emissioni acustiche
livelli 88
errore di ricerca, messaggio 71 Errore framing, parametro 37 errore interno 73 Errore NW, stato 35 Errore PP, stato 35 Errore, stato 37 errori interni 68 errori rubrica 67 Extended SMTP, supporto 9
F
Fax Internet. Vedere I-fax fax, dipendenze 6 fax, numero massimo di destinazioni 90 file in formato .tif 9 file supportati
.tif 9
firmware
aggiornamento 56 scanner 38 versione 37 versione server di stampa 37
formati carta
impostazione per area di scansione 27 supportati 7
formati file
e-mail 30 I-Fax 32
formato carta massimo in ADF 7 Formato carta, parametro 27 Formato file e-mail, parametro 30 Formato file fax, parametro 32 forniture e accessori
garanzia 77 ordinazione 81
Foto a colori-B/N, qualità di trasmissione 8 Frequenza ping e-mail, parametro 32
Funzione BCC automatica abilitata,
parametro 30 Funzione ESMTP abilitata, parametro 32 funzioni di compressione 87
G
garanzia
hardware 77
software 77 Gateway IP, parametro 29 German noise declaration 94 gestione
periferica 60
profili utente 47 guida per l'amministratore, numeri parte 81 guida per l'utente, numeri parte 81
H
hardware
assistenza tecnica 82
componenti 12
garanzia 77
problemi interni 73
specifiche 87 HP JetSend, configurazione periferiche 23 HP Smart Compression Imaging
Technology 87 HP Web JetAdmin 24 HP, contratti di assistenza 85 HP, rivenditori autorizzati 85
I
ID HP JetDirect, parametro 38 ID, server di stampa HP JetDirect 38 I-Fax
configurazione 16 configurazione mediante pannello di
controllo 21
dipendenze 6 formato file fax 32 supporto 10
I-fax
non configurato 68 problema di configurazione 68
immagazzinamento
temperatura 89
umidità 89 immagine, compressione 87 impostazioni
Documento a colori 8
98 Indice
Foto a colori-B/N 8 ora per Digital Sender 26
in funzione
temperatura 89
umidità 89 Ind. server log, parametro 38 indirizzi
aggiunta a lista di distribuzione 52
eliminazione da lista di distribuzione 52 indirizzi e-mail
aggiunta a rubrica Indirizzi e-mail pubblici 53
eliminazione da rubrica Indirizzi e-mail
pubblici 53
numero massimo 90 indirizzi e-mail utente
descrizione 50 indirizzo hardware LAN 37 indirizzo IP
assegnazione manuale 28
su pagina test automatici 37
timeout predefinito 17 Indirizzo IP, parametro 28, 37 Indirizzo MAC, parametro 37 Indirizzo server DNS, parametro 29 Indirizzo server e-mail, parametro 29 Indirizzo server LDAP, parametro 31 Indirizzo server WINS, parametro 29 informazioni sulle attività 35 inizializzazione rubriche, errore 74 inizializzazione stato TCP/IP 37 installazione del Digital Sender 15 installazione, verifica 24 interfaccia Ethernet 87 interfaccia LAN 87 interfaccia Token Ring 87 interruttore di alimentazione 14 interruzione del Digital Sender 40 Inviato, stato 35 invio a e-mail 9 Invio, stato 35
J
Jet Direct. Vedere server stampanti HP
JetDirect
JetSend. Vedere HP JetSend
L
lavori
descrizione dello stato 35
stato 35 LCD, modifica livello contrasto 55
LDAP (Lightweight Directory Access Protocol)
errore protocollo 69 problema di configurazione 69 server non disponibile 70
supporto 5 Legale, formato carta 7 Lettera, formato carta 7 leva dei documenti 12 leva di blocco 14 leve
blocco 14
documento 12 linea, tensione 87 Lingua e-mail, parametro 32 Lingua, parametro 26 lingue, manuali 81 lista di controllo per la configurazione 17 liste di distribuzione
aggiunta di indirizzi 52
eliminazione indirizzi 52
gestione 51
numero massimo di destinazioni 90 liste indirizzi e-mail utente, descrizione 50 liste pubbliche
aggiunta 51
eliminazione 51
gestione 51 livelli emissioni acustiche 88 login ospite 34
M
manuali
in altre lingue 81
numeri parte 81 memoria, capacità 90 Memorizzazione cache indirizzi abilitata,
impostazione 27 menu di configurazione, parametri 26 messaggi
errori di rete 70 errori interni 73
pannello di controllo 66 messaggio di errore AB 66 minima
configurazione 16 minimo
formato carta in ADF 7 Mittente predefinito, parametro 30 modalità di trasmissione 8 modifica
contrasto 46
Indice 99
password amministratore 33 profili utente 47
N
N. immagine in esecuzione, parametro 38 N. prod. HP JetDirect, parametro 37 N. versione, parametro 37 nessuna corrispondenza, messaggio 70 noise
German declaration 94 Nome account LDAP, parametro 31 Nome completo amministratore, parametro 26 non coerente
configurazione DNS 66
configurazione e-mail 67 non valide, password 68 notifica consegna e-mail 40 numeri fax, numero massimo di indirizzi 90 numeri parte 81 numeri telefonici, numero massimo di
caratteri 90
numeri, prodotto e parte 81
O
oggetto non trovato, messaggio 71 Oggetto predefinito e-mail, parametro 30 OGGETTO, campo in messaggi e-mail 30 opzioni assistenza in lingua 82 opzioni di elaborazione delle immagini 87 Ora, parametro 26 ottica, risoluzione 87
P
Pacchetti errati, parametro 37 Pacchetti ricevuti, parametro 37 Pacchetti trasmessi, parametro 38 pacchetti trasmissione 38 pacchetti, rete 37 pagina Revisione
risoluzione dei problemi 65
visualizzazione 36 pagine
capacità ADF 7
Revisione 65
visualizzazione pagina Operazioni 39
visualizzazione Revisione 36 pagine al minuto, velocità di scansione 87 pannello di controllo
assegnazione indirizzo IP 17
cavo connettore 14
configurazione parametri e-mail 20 configurazione parametri I-fax 21 configurazione periferica 22 connettore socket 14 figura 12 messaggi 66 modifica contrasto 55 numero massimo di selezioni 90 specifiche 88
parametri
configurazione e-mail mediante pannello di
controllo 20 configurazione I-fax 21 funzionalità estesa e opzionale,
configurazione 22 menu di configurazione 26
parametri estesi, configurazione 22 parametri opzionali, configurazione 22 parti del prodotto 12 parti sostitutive 81 password
descrizione 11 LDAP (pannello di controllo) 31 non corretta 71 non corrispondenti 71 non valida 68
password amministratore
cancellazione 34 modifica 33
Password amministratore, parametro 26 Password LDAP, parametro 31 password non corrette 71 peso
carta 7 Digital Sender 88
Porta servizio LDAP, parametro 31 post-elaborazione, errore 35 predefiniti
ripristino 42
Prefisso numero fax, impostazione 31 prestazioni
gestione carta 7 velocità di scansione 87
problemi interni 73 profili utente, creazione e gestione 47 profili utente, modifica 47 programmi installati per Digital Sender 24 Pronto, stato 37 protocolli
dipendenza 6 utilizzati per e-mail 9
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