Garmin InReach Professional User Manual [da]

GARMIN EXPLORE™ WEBHJÆLP TIL

INREACH® PROFESSIONAL

Brugervejledning

Alle rettigheder forbeholdes. I henhold til lovgivningen om ophavsret må denne vejledning ikke kopieres, helt eller delvist, uden skriftligt samtykke fra Garmin. Garmin forbeholder sig retten til at ændre eller forbedre sine produkter og til at ændre indholdet af denne vejledning uden at være forpligtet til at varsle sådanne ændringer og forbedringer til personer eller organisationer. Gå til

www.garmin.com for at finde aktuelle opdatringer og supplerende oplysninger om brugen af dette produkt.

Garmin®, Garmin logoet, Earthmate®, GPSMAP®, inReach®, inReach Explorer® og inReach SE® er varemærker tilhørende Garmin Ltd. eller dets datterselskaber, registreret i USA og andre lande. Garmin Connect™, Garmin Explore™, Garmin Express™ og MapShare™ er varemærker tilhørende Garmin Ltd. eller dets datterselskaber. Leveret af Garmin IERCC. Disse varemærker må ikke anvendes uden udtrykkelig tilladelse fra Garmin.

Navnet BLUETOOTH® og de tilhørende logoer ejes af Bluetooth SIG, Inc., og enhver brug deraf af Garmin foregår på licens.' Facebook™ og Facebook logoet er varemærker tilhørende Facebook og dets associerede selskaber. Google Earth™ © 2012 Google Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Iridium® er et registreret varemærke tilhørende Iridium Satellite LLC. microSD® og microSD logoet er varemærker tilhørende SD-3C, LLC. TWITTER™, TWEET, RETWEET og Twitter logoet er varemærker tilhørende Twitter, Inc. eller dets associerede selskaber. Wi‑Fi® er et registreret varemærke tilhørende Wi-Fi Alliance Corporation.

Indholdsfortegnelse

Brugerroller..................................................................... 1

Funktioner for administratorkonto............................... 1

Sådan kommer du i gang............................................................1

Overvejelser før du går i gang............................................... 1

Indsamling af data, før du går i gang..................................... 1

Opsætning og kontrol af dine

administratorkontooplysninger............................................... 1

Opsætning af din konto og dine enheder............................... 1

Min info....................................................................................... 2

Planer & enheder........................................................................ 2

Tilføjelse af en enhed.............................................................2

Aktivering af enheder............................................................. 2

Tildeling af en bruger til en enhed......................................... 2

Visning af oplysninger om enheden....................................... 2

Suspendering af enheder eller ændring af abonnementer.... 2

Professionelle Flex-abonnementer................................... 2

Professionelle byte-baserede abonnementer................... 3

Test af enheder...................................................................... 3

Grupper & brugere...................................................................... 3

Manuel oprettelse af nye brugere.......................................... 3

Oprettelse af nye brugere ved hjælp af et regneark.............. 3

Indstilling af en adgangskode................................................ 3

Låsning og oplåsning af brugere........................................... 4

Visning af enhedshistorik....................................................... 4

Tilføjelse af personlige kontakter........................................... 4

Meddelelser........................................................................... 4

Redigering af foruddefinerede beskeder........................... 4

Tilføjelse eller redigering af hurtige tekstmeddelelser....... 4

Oprettelse af en gruppe......................................................... 4

Tilføjelse af brugere til en gruppe......................................4

Redigering af gruppeindstillinger...................................... 4

Sletning af en gruppe........................................................ 4

Sådan skjules brugere i en gruppe................................... 4

Profiler....................................................................................4

Oprettelse af en profil........................................................ 5

Tildeling af en profil til en gruppe...................................... 5

Tildeling af en profil til en bruger....................................... 5

Synkronisering eller opdatering af enheder................................ 5

Kontrol af synkroniseringsstatus for aktive enheder.............. 5

Synkronisering af data til enheder ved hjælp af et USB-

kabel...................................................................................... 5

Synkronisering af data til enheden ved hjælp af

satellitnetværket..................................................................... 5

Synkronisering af data til enheden ved hjælp af Garmin

Explore appen........................................................................ 6

Synkronisering af data til enheder ved hjælp af Filbaseret

konfiguration.......................................................................... 6

Kort............................................................................................. 6

Chatvindue til professionelle.................................................. 6

Indstillinger for chatvindue................................................ 6

Send beskeder.................................................................. 6

Waypoints, ruter og samlinger............................................... 6

Indstillinger..................................................................................6

Fakturering............................................................................. 7

Visning af fakturaer........................................................... 7

Opsætning af holdsporing...................................................... 7

Aktivering af holdsporing for en gruppe............................ 7

Parring af holdsporingsenheder med Earthmate®

appen................................................................................ 7

Afsendelse af holdopdateringer........................................ 7

Fejlfinding.......................................................................... 7

SOS-opsætning..................................................................... 8

Opsætning og kontrol af SOS-notifikationer..................... 8

Tilføjelse af SOS-noter...................................................... 8

Visning af opkaldsdataposter

Professionelle værktøjer............................................................. 8

KML-feeds..............................................................................8

................................................. 8

Standardbrugerfunktioner............................................. 8

Kort............................................................................................. 8

Korttyper................................................................................ 8

Sådan zoomer du på kortet....................................................8

Panorering på kortet.............................................................. 9

Måling af afstand på kortet.....................................................9

Din position............................................................................ 9

Liste over brugere.................................................................. 9

Lokalisering eller sporing af en bruger.............................. 9

Afsendelse af en meddelelse til en bruger........................ 9

Afsendelse af en position til en bruger.............................. 9

Visning af brugermeddelelser og -indhold............................. 9

Meddelelsesliste.................................................................. 10

Bibliotek............................................................................... 10

Visning af dit bibliotek på kortet...................................... 10

Deling af dit bibliotek på dit MapShare websted............. 10

Waypoints....................................................................... 10

Ruter............................................................................... 10

Spor og aktiviteter........................................................... 10

Samlinger........................................................................ 11

Kortfiltre................................................................................11

Tilføjelse af et bogmærke................................................11

Sletning af et bogmærke................................................. 11

Eksport af kortdata............................................................... 11

Import af kortdata................................................................. 11

Tilgængelige kort................................................................. 11

Tilføjelse af et kort til din enhed...................................... 12

Enheder.................................................................................... 12

Synkronisering..................................................................... 12

Synkronisering af data til din enhed ved hjælp af et USB-

kabel................................................................................12

Synkronisering af data med din smartphone.................. 12

Indbakke................................................................................... 12

Kontakter.................................................................................. 12

Din kontakt........................................................................... 12

Personlige kontakter............................................................ 12

Tilføjelse af en kontaktperson......................................... 13

Redigering eller sletning af en kontaktperson................. 13

Meddelelser.............................................................................. 13

Foruddefinerede beskeder................................................... 13

Redigering af en foruddefineret besked.......................... 13

Hurtige tekstmeddelelser..................................................... 13

Tilføjelse af en hurtig tekstmeddelelse............................ 13

Redigering af en hurtig tekstmeddelelse......................... 13

MapShare................................................................................. 13

Aktivering af funktionen MapShare...................................... 13

Redigering af din MapShare adresse............................. 13

MapShare indstillinger......................................................... 13

Sådan modtager du beskeder fra personer, der kigger på

kortet............................................................................... 13

Filtrering af MapShare data................................................. 13

Konto........................................................................................ 13

Min info................................................................................ 14

Test af din enhed................................................................. 14

Sådan får du flere oplysninger.................................... 14

Indholdsfortegnelse i

Brugerroller

Hver Garmin Explore brugerkonto har en tildelt brugerrolle. Administrator: Din organisation har én administratorkonto.

Administratoren er den primære kontaktperson og har adgang til at opsætte faktureringsoplysninger, enheder, brugere og indstillinger, der gælder for hele organisationen. Din organisation skal opsætte og bekræfte administratorkontoen, før du kan opsætte yderligere brugere eller enheder. Nogle brugerfunktioner fungerer anderledes for administratorkontoen. Administratoren kan se afsnittet Funktioner for administratorkonto i manualen for at få flere oplysninger om opsætning af organisationen og brug af funktioner, der er unikke for administratorkontoen (Funktioner

for administratorkonto, side 1).

Standardbruger: Alle andre brugerkonti i organisationen er

standardbrugerkonti. Standardbrugere har adgang til funktioner på Garmin Explore webstedet, meddelelsesfunktioner og de enheder, der er opsat og tildelt til dem af administratoren. En administrator med en tildelt enhed har også adgang til brugerfunktioner, men har adgang til flere indstillinger end en standardbrugerkonto. En administrator kan om nødvendigt begrænse brugeradgangen til Garmin Explore webstedet.

Funktioner for administratorkonto

Administratoren for din organisation har adgang til opsætning af faktureringsoplysninger, enheder, brugere og indstillinger. Oplysningerne i dette kapitel gælder kun for Garmin Explore administratorkontoen.

Sådan kommer du i gang

Når du bruger Garmin Explore webstedet første gang, skal du gennemlæse disse trin for at lære mere om aktiveringen og implementeringen af dine enheder, brugere og abonnementer.

• Spørg dig selv, hvordan enhederne vil blive brugt i organisationen (Overvejelser før du går i gang, side 1).

• Indsaml data om dine brugere, dit abonnement og din betalingsmetode (Indsamling af data, før du går i gang,

side 1).

• Konfigurer din administratorkontoadgang, og kontroller dine kontaktoplysninger (Opsætning og kontrol af dine

administratorkontooplysninger, side 1).

• Opret enheder for dine brugere (Opsætning af din konto og

dine enheder, side 1).

Overvejelser før du går i gang

Som din virksomheds inReach enhedsadministrator bør du overveje disse spørgsmål, inden du distribuerer enheder til dine brugere.

• Bliver enhederne tildelt specifikke personer i organisationen, eller vil de blive delt med hele organisationen?

• Vil du være den eneste bruger, der har tilladelse til at administrere alle konti, eller vil hver enhedsejer administrere sin egen konto?

• Vil enhederne blive brugt til kun at sende SOS-meddelelser, eller vil de også sende tekstbeskeder?

• Vil enhederne blive brugt som sporingsenheder?

• Vil enhederne blive brugt hele året eller kun i bestemte måneder?

• Hvilket abonnement vil blive brugt til hver enhed?

• Vil enhederne blive tilsluttet en smartphone eller tablet?

Indsamling af data, før du går i gang

Før du kan påbegynde opsætning af enheder, skal du gennemføre følgende trin.

• Vælg en mulighed: ◦ Hvis enheder skal bruges af specifikke personer, skal du

indsamle hver brugers navn, kontaktoplysninger og nødkontaktoplysninger, hvis disse oplysninger afviger fra organisationens oplysninger.

◦ Hvis enheder skal bruges af flere personer i

organisationen, skal du bruge de samme oplysninger for alle brugere. Dette inkluderer dummykontonavne, kontaktoplysninger og nødkontaktoplysninger.

TIP: Arbejdsrelaterede nødkontakter, som f.eks. brugerens leder, bør anvendes i stedet for personlige nødkontakter. Disse kontakter skal kunne hjælpe Garmin® International Emergency Response Coordination Center (IERCC) i tilfælde af en nødsituation.

• Beslut, hvilket abonnement, der skal bruges til hver af enhederne.

Alle enheder kan have forskellige abonnementer. Du kan justere abonnementsniveauet efter behov.

• Sørg for at have dine kreditkortoplysninger klar, før du opretter kontoen.

BEMÆRK: Standardbetalingsmetoden er automatisk månedlig fakturering via kreditkort. Hvis dette ikke er den foretrukne metode, skal du kontakte det professionelle salgsteam for at diskutere andre betalingsmuligheder (Sådan

får du flere oplysninger, side 14).

• Hvis det er relevant, skal du have dit momsfritagelsescertifikat eller et billede af din organisations P-kort, der kun viser de første fire cifre.

BEMÆRK: Du kan sende momsfritagelsesdokumentationen til det professionelle salgsteam (Sådan får du flere

oplysninger, side 14).

Opsætning og kontrol af dine administratorkontooplysninger

Din Garmin Explore konto har én administrator for organisationen. Administratoren er den primære kontaktperson og har adgang til at opsætte faktureringsoplysninger, enheder, brugere og indstillinger.

Gå til explore.garmin.com.

Følg vejledningen på skærmen for at opsætte din konto.

Fra fanen Indstillinger skal du vælge fanen Fakturering og

gennemgå dine kontaktoplysninger og nødkontakter. Klik om nødvendigt på Rediger for at ændre dine

kontaktoplysninger og nødkontakter. Klik på Gem.

Opsætning af din konto og dine enheder

Før du tildeler enheder til dine brugere, skal du gennemgå disse trin for at bekræfte, at opsætningen er fuldført.

• Bekræft dine administratorkontooplysninger (Opsætning og

kontrol af dine administratorkontooplysninger, side 1).

• Tilføj enheder til kontoen (Tilføjelse af en enhed, side 2).

• Gennemgå abonnementets muligheder (Professionelle Flex-

abonnementer, side 2, Professionelle byte-baserede abonnementer, side 3).

• Opsæt nye brugere (Oprettelse af nye brugere ved hjælp af

et regneark, side 3).

• Opret grupper og undergrupper, og konfigurer gruppeprofiler (Oprettelse af en gruppe, side 4).

• Aktiver dine enheder på abonnementerne (Aktivering af

enheder, side 2).

• Tildel enheder til brugere (Tildeling af en bruger til en enhed,

side 2).

• Kontroller din SOS-protokol (SOS-opsætning, side 8).

• Synkroniser dine enheder (Synkronisering, side 12).

Brugerroller 1

• Test dine enheder (Test af enheder, side 3).

Min info

Hvis administratorkontoen har en individuel enhed tildelt til administrator, har fanen Min info værktøjer til administration af den individuelle enhed. Den har ikke værktøjer til administration af andre enheder på kontoen. Den viser administratorens samtalehistorik, personlige kontakter, inReach adresse, forudindstillede meddelelser og hurtige tekstbeskeder. En administrator med en aktiv enhed kan følge standardbrugerinstruktionerne for at bruge indbakken (Indbakke,

side 12), kontakter (Kontakter, side 12) og meddelelser

(Meddelelser, side 4). Fanen Min info for administratorkonti indeholder også

indstillinger til administration af organisationens MapShare side. Mens MapShare funktionen også er tilgængelig for standardbrugere, viser MapShare siden, der er oprettet i administratorkontoen, alle brugere på kontoen. Brugerne skal aktivere MapShare funktionen, før de vises på administratorens MapShare side (Aktivering af funktionen MapShare, side 13).

™

Planer & enheder

Fanen Planer & enheder gør det muligt for administratorer at aktivere enheder, administrere aktive enheder og overvåge opdaterede brugeroplysninger for alle enheder på kontoen. Dette inkluderer dataforbrug, hvilke enheder, der er aktive, hvilke enheder, der er blevet synkroniseret for nylig og det samlede forbrug i indeværende faktureringsperiode.

Tilføjelse af en enhed

Fra fanen Planer & enheder skal du klikke på Tilføj enhed.

Indtast enhedens IMEI og godkendelseskode.

BEMÆRK: IMEI og godkendelseskoden vises på

aktiveringsskærmen, første gang du tænder enheden. Du kan også finde dem i menuen Om på enheden. Kontakt det professionelle salgsteam (Sådan får du flere oplysninger,

side 14)for at få yderligere hjælp til at bestemme IMEI og

autorisationskoden. Klik om nødvendigt på Tilføj en anden for at tilføje flere

enheder med det samme dataabonnement. Vælg et dataabonnement.

BEMÆRK: Du kan vælge Ingen plan for enheder, som bliver

aktiveret i fremtiden. Klik på Tilføj enheder.

Aktivering af enheder

Du skal aktivere hver enkelt enhed, før den kan bruges i marken. Efter aktivering starter månedsfakturering og gebyrer.

Fra fanen Planer & enheder skal du markere

afkrydsningsfeltet ved siden af hvert af de IMEI-numre, du vil aktivere.

Klik på Massehandlinger > Aktiver.

Vælg et abonnement.

Klik på Fortsæt.

Bekræft ændringen af abonnementet.

Klik på Genaktiver.

BEMÆRK: Der opkræves i øjeblikket aktiveringsgebyrer.

Tildeling af en bruger til en enhed

Før du kan tildele en bruger til en enhed, skal du aktivere enheden (Aktivering af enheder, side 2) og oprette nye brugere (Manuel oprettelse af nye brugere, side 3).

Du skal tildele en bruger til en enhed, før den kan bruges i marken. Ved afsendelse og modtagelse af beskeder med en enhed forbindes meddelelser med den tildelte bruger, og svarene beregnet for den tildelte bruger. Ved sporing med en enhed repræsenterer kortpunkter kun den tildelte bruger.

Fra fanen Planer & enheder skal du klikke på > Tildel

bruger.

Vælg en bruger.

Klik på ### Tilknyt.

Visning af oplysninger om enheden

Vælg en indstilling på fanen Planer & enheder:

• Hvis du vil se aktiverede og deaktiverede enheder, skal du

vælge en indstilling fra rullelisten Planlæg.

• Hvis du vil se enhedstildeling, skal du vælge en indstilling

på rullelisten Tildelt.

• Hvis du vil se det samlede antal byte, der er brugt ud over

det tildelte antal byte om måneden for byte-baserede abonnementer, skal du sortere kolonnen Samlet forbrug efter stigende eller faldende beløb.

BEMÆRK: Rød tekst indikerer, at enheden har brugt mere end den tildelte mængde data for måneden, og at overforbrugsgebyrer er trådt i kraft.

• Hvis du vil se det samlede antal meddelelser, der er sendt

til professionelle Flex-abonnementer, skal du sortere kolonnen Samlet forbrug efter stigende eller faldende antal.

Suspendering af enheder eller ændring af abonnementer

Administratorer kan suspendere eller ændre abonnementer for alle enheder på deres konto. For byte-baserede abonnementer kan dette medvirke til at mindske overforbrugsgebyrer eller spare ofte ubrugte bytes pr. måned. Abonnementsændringer kan finde sted når som helst og lige så mange gange som nødvendigt. Der er ingen straf for at flytte til et mere omfattende abonnement. For byte-baserede abonnementer er der et gebyr for at nedgradere til et mindre omfattende abonnement. For professionelle Flex-abonnementer er der intet gebyr for at nedgradere til et mindre omfattende abonnement.

BEMÆRK: Suspenderede enheder kan ikke sende eller modtage meddelelser eller starte en SOS-redning.

Fra fanen Planer & enheder skal du klikke på > Skift

abonnement, eller suspender.

Vælg en mulighed:

• Vælg det nye abonnement.

• Suspendér enheden. Markér om nødvendigt afkrydsningsfeltet for at sende en

meddelelse om godkendelse af, at enheden opdateres. Indtast om nødvendigt meddelelsen, der skal sendes til

enheden. Vælg Skift tjeneste.

Professionelle Flex-abonnementer

Professionelle Flex-abonnementer har flere serviceniveauer for at opfylde de operationelle behov for dit hold eller din organisation. Gå til explore.garmin.com/inreach/professional for at få oplysninger om professionelle Flex-abonnementstilbud og priser.

Alle professionelle Flex-abonnementer tilbyder disse funktioner.

• Måned-til-måned-abonnement med en 30 dages binding

• Mulighed for at betale med kreditkort eller faktureringsvilkår med 30 dages netto (efter kreditgodkendelse)

• Centraliseret fakturering til én konto

• Mulighed for at stille servicen i bero uden for sæsonen, eller hvis medarbejdere ikke er i marken

• Mulighed for at flytte et abonnement op eller ned gratis, når dine sporings- eller kommunikationsbehov ændrer sig.

• Dedikeret professionel kundesupport og salgsteams

2 Funktioner for administratorkonto

+ 14 hidden pages