Epson EPL-N4000 Quick reference guide [es]

Atascos de papel

Prevenir problemas de alimentación y avance del papel

Para evitar problemas en el avance del papel o atascos, use esta lista de comprobación de medidas correctivas.
Use un papel de alta calidad, ni demasiado grueso ni demasiado fino.
Airee una pila de hojas golpeándolas contra una superficie plana.
No coloque demasiado papel en las bandejas.
Compruebe que las guías de papel estén ajustadas al papel pero de forma que no impidan su deslizamiento.
Nunca deje que se acumulen las hojas impresas en exceso en las bandejas de salida más allá de su capacidad máxima.
Compruebe que haya cargado el papel con la cara de impresión hacia arriba. Muchos paquetes de papel indican la cara de impresión con una flecha sobre el envoltorio.
1

Eliminar los atascos de papel

D
LC4
LC3
LC2
LC5
LC1
DM
ENV
C
A
MP
B
Cuando se produce un atasco de papel, en el panel de control aparece el mensaje indica las áreas en que se pueden producir los atascos,
LC1
como
(bandeja inferior 1). Consulte, en los mensajes
siguientes, las instrucciones para eliminar los atascos.
Nota:
Compruebe si hay atascos en las fuentes o recorridos de
papel indicados en el panel de control. La impresora no puede reanudar la impresión si antes no elimina los atascos.
El panel de control muestra hasta cuatro fuentes de papel
o recorridos al mismo tiempo. El panel de control muestra otras zonas en que se pueden producir atascos después de haber comprobado todos los atascos indicados.
Jam xxx xxx xxx xxx. Xxx
2
Atascos de papel
Jam LC1, Jam LC2 o Jam LC3 (LC3 es parte de una opción)
Este mensaje indica que el atasco del papel se puede haber producido en las bandejas inferiores 1, 2, ó 3 ( aparece si ha instalado la Unidad de papel de alta capacidad opcional).
1. Tira de la bandeja indicada (bandeja inferior 1, 2, ó3).
2. Retire con cuidado el papel atascado que pueda
haber quedado en el interior de la impresora.
3. Retire las hojas de la bandeja. Alinee los bordes
golpeando la pila de hojas contra una superficie plana. Luego, reinserte la pila en la bandeja comprobando que el papel esté alineado y que no sobrepase la marca de altura máxima.
Compruebe que esté utilizando el tamaño de papel correcto y que el papel cumpla con las especificaciones de la impresora.
LC3
4. Reinstale la bandeja.
5. Solucione el resto de atascos de papel indicados en el panel de control.
3
6. Luego, si el panel de control sigue indicando
LC2 o LC3
7. Retire con cuidado las hojas que puedan haber sido
parcialmente introducidas en la impresora.
8. Reinstale la bandeja.
c
, retire por completo la bandeja indicada.
Precaución:
Si ha retirado una bandeja por completo, asegúrese de colocarla de nuevo en su posición original. Si intercambia las bandejas 1 y 2 (o la 3 si la ha instalado) puede provocar problemas en la alimentación del papel.
LC1
,
9. Se imprime de nuevo la página que se ha atascado.
4
Atascos de papel
Jam MP
Este mensaje indica la posibilidad de que se haya producido un atasco del papel en la bandeja MP (Multi Purpose).
1. Desplace hacia el exterior la guía del papel de la bandeja MP.
2. Retire todo el papel de la bandeja y no utilice las
hojas arrugadas o dobladas.
3. Alinee los bordes de la pila de hojas con unos golpes
sobre una superficie plana. Luego, reinserte la pila en la bandeja comprobando que el papel esté alineado y que no sobrepase la marca de altura máxima.
Compruebe que esté utilizando el tamaño de papel correcto y que el papel cumpla con las especificaciones de la impresora.
4. Elimine el resto de atascos de papel indicados en el panel de control.
5
5. Luego, si el panel de control sigue indicando
MP
, retire por completo la bandeja MP.
6. Retire con cuidado las hojas que puedan haber
quedado parcialmente introducidas en la impresora.
7. Reinstale la bandeja y coloque de nuevo el papel.
Jam A
Este mensaje indica que se puede haber producido un atasco de papel en el interior de la cubierta A.
1. Abra la cubierta A del lateral izquierdo de la
impresora. Si ha instalado la unidad dúplex, abra primero la cubierta DM, luego abra la cubierta A. Si también ha instalado el alimentador de sobres opcional, retírelo antes de abrir la unidad dúplex.
Jam
Atención:
Cuando abra la impresora, no toque las áreas
w
calientes indicadas en las etiquetas de precaución en el interior de la cubierta A.
6
Atascos de papel
2. Retire las hojas de papel que puedan haber quedado
atascadas en el interior de la impresora.
Nota:
Debido a que el tóner puede no haber quedado correctamente fijado sobre el papel en el interior de la impresora, es posible que se ensucie las manos al coger el papel. Si se mancha la ropa con tóner, limpie el tóner con agua fria. Si utiliza agua caliente puede dejar una mancha indeleble.
7
3. Si resulta difícil retirar el papel, use la palanca que
se encuentra en el interior de la cubierta A tal como se indica en la figura siguiente. Mueva la palanca adentro y arriba varias veces para retroceder el papel atascado hasta la cubierta A.
Atención:
Cuando abra la impresora, no toque las áreas
w
calientes indicadas en las etiquetas de precaución en el interior de la cubierta A.
4. Si es necesario, abra la cubierta frontal para retirar la unidad de imagen y todo el papel del recorrido de avance del papel, y luego inserte de nuevo la unidad de imagen.
Si no puede localizar el papel atascado, éste puede encontrarse en otra zona.
5. Cierre la cubierta frontal (en su caso) y la cubierta A. Cierre la unidad dúplex e instale de nuevo el alimentador de sobres, si dispone de estas opciones.
6. Una vez solucionado el atasco, se imprimen de nuevo automáticamente los datos de impresión de la página atascada.
8
Atascos de papel
Si el panel de control indica otra zona, compruebe si el papel se ha atascado allí.
Jam B o Jam C (C forma parte de una opción)
Este mensaje indica que puede haber un atasco de papel en el interior de las cubiertas B o C.
1. Abra la cubierta indicada (B o C en el lado izquierdo de la impresora).
2. Extraiga con cuidado todo el papel que se haya
atascado en el interior de la cubierta. Si no lo encuentra, es posible que el papel se haya atascado en otra zona.
3. Cierre la cubierta.
4. Una vez solucionado el atasco, se imprimen de nuevo automáticamente los datos de impresión de la página atascada.
Si el panel de control indica otra zona, compruebe si el papel se ha atascado allí.
9
Jam LC4 o LC5 (LC4 y LC5 forman parte de una opción)
Este mensaje indica que puede haber un atasco de papel en las bandejas inferiores opcionales 4 ó 5.
1. Extraiga la bandeja indicada (bandeja inferior 4 ó 5).
2. Extraiga todas las hojas arrugadas o dobladas.
3. Golpee los bordes de la pila de papel sobre una superficie plana. Cargue el papel en la bandeja inferior, comprobando que está bien alineado y que queda por debajo de la marca límite.
10
Atascos de papel
Compruebe que esté utilizando el tamaño de papel correcto y que éste cumpla con las especificaciones para esta impresora.
Si no encuentra el papel atascado, instale de nuevo la bandeja en la unidad.
4. Solucione los otros atascos de papel indicados en el panel de control.
5. A continuación, si el panel de control sigue indicando bandeja inferior 3 y extraiga las bandejas inferiores 4 y 5 hasta que se detengan.
6. Retire con cuidado las hojas que puedan haber sido
parcialmente introducidas en la impresora.
w
LC4
LC5
o
, extraiga por completo la
Atención:
Tenga cuidado con no tocar ninguna de las partes puntiagudas del interior de la impresora.
7. Instale de nuevo la bandeja inferior 3 e inserte todas las bandejas en el equipo.
Una vez solucionado el atasco, se imprimen de nuevo automáticamente los datos de impresión de la página atascada.
11
Jam ENV (ENV es una opción)
Este mensaje indica que puede haber un atasco de papel en el alimentador de sobres opcional.
1. Retire con cuidado el papel atascado y todos los
sobres cargados.
2. Golpee los bordes de la pila de sobres sobre una superficie plana. Cargue los sobres en su bandeja, comprobando que están bien alineados y que quedan por debajo de la marca límite
Compruebe que esté utilizando sobres del tamaño correcto y que éstos cumplan con las especificaciones para esta impresora
3. Solucione los otros atascos de papel indicados en el panel de control.
4. A continuación, si el panel de control sigue indicando
Jam ENV
, extraiga por completo el
alimentador de sobres.
12
Atascos de papel
5. Retire con cuidado los sobres que puedan haber
quedado a medio introducir en la impresora.
6. Reinstale el alimentador e inserte los sobres de nuevo.
Jam D (D es parte de una opción)
Este mensaje indica que el atasco del papel se ha producido en el interior de la cubierta D, o en la unidad multibandeja opcional.
1. Abra la cubierta D en el lateral izquierdo de la unidad multibandeja opcional.
13
2. Retire con cuidado las hojas que hayan podido
quedar atascadas en la cubierta D o en la unidad multibandeja.
Si no hay hojas atascadas, el papel atascado puede encontrarse en otra zona.
3. Cierra la cubierta D.
4. Compruebe si haya hojas atascadas en las bandeja
y retírelas.
5. Cuando haya eliminado por completo el papel atascado, la página que se ha encallado se imprimirá de nuevo.
14
Atascos de papel
Si el panel de control indica otra zona, elimine el atasco de esa otra zona.
Jam DM (DM es parte de una opción)
Este mensaje indica que puede haber un atasco de papel en el interior de la cubierta DM, o en la unidad dúplex opcional. Si ha instalado también el alimentador de sobres opcional, retírelo antes de abrir la unidad dúplex.
1. Abra la cubierta DM en el lateral izquierdo de la
unidad dúplex.
2. Abra la cubierta transparente interior.
15
3. Retire el papel atascado en el interior de la cubierta
DM. Si no puede encontrar ninguna hoja encallada, posiblemente se encuentre en otra zona.
4. Cierre la cubierta DM. Si ha eliminado el alimentador de sobres, instálelo de nuevo.
5. Cuando haya eliminado por completo el papel atascado, la página impresa que se ha encallado se imprime de nuevo.
Si el panel de control indica otra zona, compruebe en ella si hay hojas de papel encalladas.
16
Status and Error Messages

Mensajes de status y de error

Esta sección contiene una lista alfabética de los mensajes de atención, error y status que aparecen en el panel de control.
Can’t Print Duplex
La impresora no puede imprimir en modo de impresión doble. Compruebe que esté utilizando el tipo y tamaño de papel correctos para la unidad dúplex.
Check Paper Type
El ajuste del tipo de papel desde el controlador de la impresora o desde SelecType, no coincide con el tipo de papel cargado en la impresora. Compruebe que haya cargado en la impresora el tipo de papel correcto; luego, pulse el botón
Collate was disabled
Continue
para eliminar el mensaje.
La impresora no cuenta con memoria suficiente para combinar los trabajos de impresión. Sólo se imprimirá un grupo de copias. Amplíe la memoria de la impresora.
Pulse el botón
Cover A Open
La cubierta A, en el lateral izquierdo de la impresora, está abierta. Suba el pestillo de la cubierta A, luego cierre la cubierta empujándola hacia la impresora.
Continue
para eliminar el mensaje.
17
Atención:
No toque las áreas calientes indicadas en las etiquetas
w
de precaución en el interior de la cubierta A.
Si sigue sin poder cerrar la cubierta, es posible que la unidad de imagen no se haya instalado correctamente. Instale de nuevo la unidad de imagen tal como se describe en la sección “Substituir la unidad de imagen” en la página 30.
Cover B Open
La cubierta B, en el lateral izquierdo de la impresora, está abierta. Suba el pestillo de la cubierta B, luego cierre la cubierta empujándola hacia la impresora.
Cover C Open
La cubierta C, en el lateral izquierdo de la unidad de papel de alta capacidad, está abierta. Suba el pestillo de la cubierta C, luego cierre la cubierta empujándola hacia la unidad.
Cover D Open
La cubierta D, en el lateral izquierdo de la unidad de papel de alta capacidad, está abierta. Suba el pestillo de la cubierta D, luego cierre la cubierta empujándola hacia la unidad.
18
Status and Error Messages
Cover DM Open
La cubierta DM, en el lateral izquierdo de la unidad dúplex, está abierta. Tire de pestillo de la cubierta DM y empújelo hacia atrás para cerrarla.
DM Error xxx
Se ha producido un error en la unidad dúplex opcional. Desactive la impresora, espere unos 5 segundos y luego active de nuevo la impresora.
Si el mensaje aparece de nuevo, acuda a un distribuidor o a un técnico cualificado.
Duplex Mem Overflow
Falta memoria para la impresión doble. La impresora sólo imprime en la parte superior y expulsa el papel. Para corregir este error, siga las directrices indicadas a continuación.
Auto Cont
Si
Continue
pulse las teclas
Auto Cont
Si
Off
es
o (2) reinicialice la impresora pulsando
ALT
Reset
y
es On en el menú Config de SelecType, el
error se corrige de forma automática.
en el menú Config de SelecType, (1)
al mismo tiempo.
Face-down Full
La bandeja de salida cara abajo está llena de hojas impresas. Retire las hojas de la bandeja de salida cara abajo y pulse
Continue
.
19
Form Feed
Cuando la impresora está en offline y los datos siguen en la memoria de la impresora, pulse el botón
Feed
para imprimir los datos y borrar el contenido del búffer. Después de imprimir, en la pantalla aparece el mensaje
Ready
.
Image Crtg ID Error
La impresora reconoce que se ha instalado la unidad de imagen en la impresora de manera incorrecta. Compruebe que utiliza la unidad de imagen EPSON correcta y, si es necesario, substitúyala. Consulte la sección “Substituir la unidad de imagen” en la página
30.
Image Crtg R/W Error
Se ha producido un error en la unidad de imagen. Reinstálela correctamente.
Si el mensaje sigue apareciendo, substitúyalo por una unidad nueva. Consulte la sección “Substituir la unidad de imagen” en la página 30.
Form
20
Status and Error Messages
Image Optimum
La impresora no puede imprimir en el nivel de calidad deseado por falta de memoria y la impresora reduce la calidad de manera automática para seguir imprimiendo. Compruebe que la impresión sea de calidad aceptable. Si no lo es, amplíe la memoria (para solucionar el problema de manera definitiva) o, como solución temporal, seleccione
Auto
y
para Protección de página, desde el controlador.
Insert Imaging Crtg
La unidad de imagen no está correctamente instalada. Consulte la sección “Substituir la unidad de imagen” en la página 30 para instalarla de nuevo.
Invalid Aux I/F Card
La impresora no puede leer la tarjeta de interface opcional instalada. Desactive la impresora y, a continuación, retira la tarjeta. Instale una tarjeta que no presente problemas.
Invalid Option
Se ha instalado una opción de forma incorrecta o no es válida para esta impresora. Consulte la sección “Opciones de la impresora” en la página 3-2 del
del usuario
adecuadas para esta impresora, o consulte la sección “Instalar y retirar opciones” en la página 3-3 del
del usuario
para asegurarse de que utiliza las opciones
para reinstalar las opciones.
Low (300 dpi)
para la Resolución
Manual
Manual
21
Invalid ROM x
El módulo ROM en las ranuras A o B no está correctamente instalado o no es el adecuado para esta impresora. Compruebe que utilice el módulo ROM correcto o instale el módulo de nuevo. Consulte las instrucciones de instalación en la sección “Instalar un módulo de memoria” en la página 3-48 del
usuario
.
Invalid Size LC x
Ha seleccionado el tamaño de papel no disponible en la bandeja inferior x (1 a 5). Cambie el tamaño del papel o la fuente del papel para continuar imprimiendo.
Jam xxx xxx xxx xxx
El papel se ha atascado en la bandeja, cassettes, cubiertas u otros dispositivos indicados por xxx. Localice y elimine el atasco de papel. Consulte en la sección “Eliminar los atascos de papel” en la página 2 la ayuda para eliminar el papel atascado. Consulte en la sección “Prevenir problemas de alimentación y avance del papel” en la página 1 los consejos para evitar estos problemas.
Job Cancel
Manual del
Se ha anulado el trabajo de impresión enviado a la impresora.
22
Status and Error Messages
LC x Error yyy
Se ha producido un error en la bandeja inferior x (1 a 5).
Reinicialice la impresora pulsando al mismo tiempo los botones
Continue
impresora, esperando 5 segundos y luego activándola de nuevo.
Si el mensaje aparece de nuevo, acuda a un distribuidor o a un técnico cualificado.
Manual Feed xxx yyy
Se ha especificado el modo de alimentación manual para el trabajo de impresión actual. Compruebe que el tamaño de papel indicado por yyy esté cargado en la fuente de papel xxx, luego, pulse
Si no desea imprimir este trabajo manualmente, pulse
Continue
ajuste de
. La impresora introduce el papel según el
Origen papel
Para una información detallada acerca del modo de Alimentación manual, consulte la sección “Imprimir hojas sueltas” en la página 1-12 del
Mem Overflow
La impresora no cuenta con memoria suficiente para la tarea de impresión actual. Para corregir el error, pulse
Continue
. Si el mensaje persiste, pulse
SelecType
y
.
, o desactivando la
On Line
.
Manual del usuario
Reset
.
.
23
También puede anular este error desactivando la impresora y activándola de nuevo. Sin embargo, es posible que sea necesario reducir el número o el tamaño de puntos, reducir el número o el tamaño de los gráficos, la resolución o ampliar la memoria de la impresora.
Menus Locked
SelecType, al que normalmente puede acceder desde el panel de control de la impresora, se ha desactivado. Este mensaje puede borrarse desde la utilidad de
control remoto Panel Lock
desmarcando la casilla de verificación
desde el menú
Panel
. Para cambiar este
ajuste, consulte con el administrador de la red.
Multibin Error xxx
Se ha producido un error en la unidad multibandeja. Desactive la impresora, espere 5 segundos y active de nuevo la impresora.
Si el mensaje aparece de nuevo, acuda a un distribuidor o a un técnico cualificado.
Multibin x Full
La bandeja x (1 a 10) de la unidad multibandeja está llena de hojas impresas. Retire las hojas de la bandeja x y pulse
Continue
.
Panel de
24
Status and Error Messages
Need Memory
Falta memoria en la impresora para imprimir el trabajo de impresión actual. Reduzca las imágenes o los textos del trabajo de impresión, o amplíe la memoria de la impresora. Consulte la sección “Módulos de memoria” en la página 3-47 del
Manual del usuario
.
Offline
La impresora no está lista para imprimir. Pulse el botón
On Line
.
Outbin Select Error
La impresora no puede enviar el papel a la bandeja de salida seleccionada por problemas de discrepancia del tamaño del papel u otros. La hoja impresa se envía a la bandeja de salida cara abajo.
Paper Out xxx yyy
No hay papel en el origen de papel especificado (xxx). Cargue papel del tamaño indicado (yyy) en el origen del papel. Consulte las instrucciones para cargar papel en las secciones “Operaciones básicas de impresión” en la página 1-4 del
Manual del usuario
opciones” en la página 3-57 del
o “Utilizar las
Manual del usuario
.
25
Paper Set xxx yyy
El papel cargado en el origen (xxx) no coincide con el tamaño de papel necesario (yyy). Substituya el papel por uno de tamaño correcto y pulse
Continue
Print Overrun
El tiempo requerido para procesar los datos sobrepasa la velocidad de impresión debido a que el volumen de datos es demasiado grande. Pulse
Continue
reanudar la impresión. Si este mensaje aparece de nuevo, cambie el ajuste
Config
menú
de SelecType.
Protección de página
Ready
La impresora está lista para recibir e imprimir datos.
Reset
Se ha reincializado el interface actual de la impresora y se ha vaciado el búffer. Sin embargo, otros interfaces siguen activos y conservan sus ajustes y datos.
Reset All
.
para
del
Se ha reinicializado todos los ajustes de la impresora a los valores por defecto, o a los últimos ajustes guardados.
26
Status and Error Messages
Reset to Save
Ha cambiado el ajuste SelecType pero el nuevo ajuste no se ha activado de inmediato después de salir de SelecType. Para activar el nuevo ajuste, realice una de las acciones siguientes: (1) salga de SelecType pulsando
Continue
On Line
o de finalizar el trabajo de impresión actual), o (2) reinicialice la impresora pulsando al mismo tiempo los botones
ALT y Reset
RAM Check
La impresora comprueba la RAM.
ROM Check
La impresora comprueba la ROM.
Self Test
La impresora realiza una comprobación interna rápida.
Service Req xyyy
Se ha detectado un error del controlador o en el motor de impresión. Anote el número de error visualizado en pantalla y desactive la impresora. Espere un mínimo de cinco segundos y active la impresora de nuevo. Si aparece de nuevo el mensaje de error, desactive la impresora, desconecte el cable de alimentación, y contacte con un servicio técnico cualificado.
(el nuevo ajuste se activa después
.
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Set ENV Tray
El alimentador de sobres opcional o no está instalado o está mal instalado. Instale o reinstale correctamente el alimentador de sobres opcional. Consulte la sección “Instalar el alimentador de sobres” en la página 3-29 del
Manual del usuario
. Luego, desactive la impresora, espere
5 segundos y active de nuevo la impresora.
Set MP Tray
La bandeja MP o no está instalada o está mal instalada. Instale o reinstale la bandeja MP. Consulte la sección “Extraer el alimentador de sobres” en la página 3-30 del
Manual del usuario
. Luego, desactive la impresora, espere
5 segundos y active de nuevo la impresora.
Standby
La impresora se encuentra en estado de bajo consumo; sin embargo, si el indicador
On Line
sigue iluminado,
la impresora sigue en on line.
Toner Low
La impresora está casi sin tóner. Prepare una nueva unidad de imagen para substituir a la actual.
Toner Out
Debe substituir la unidad de imagen. Consulte la sección “Substituir la unidad de imagen” en la página 30.
28
Status and Error Messages
Continue
Pulse
para imprimir una página más.
Turn Paper LC x
El papel de la bandeja inferior indicada se ha cargado incorrectamente. Consulte “Cargar papel en las bandejas inferiores” en la página 1-6 del
usuario
, e inserte de nuevo el papel correctamente.
Warming Up
La impresora se está calentando.
Manual del
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Substituir la unidad de imagen

Si la impresión aparece débil, entre en el menú SelecType y use la función tóner queda en la unidad de imagen.
Basta con contar los asteriscos entre E (vacío) y F (lleno) en pantalla. Cada asteriscos representa un 25% de la capacidad total del tóner. Si sólo aparece un asterisco en la pantalla, indica que queda menos de un 25% de tóner, prepare una unidad de imagen nueva.
Substituya el cartucho con la unidad de imagen S051060 aunque el cartucho que cambie tenga un número de referencia distinto. Pida el cartucho S051060 que está especialmente diseñado para la impresora de 600 ppp de alta calidad.
1. Compruebe que la impresora esté desactivada.
2. Abra con suavidad la cubierta de la impresora.
Retire unidad de imagen tirando de la pestaña de la parte frontal del cartucho hacia arriba y hacia usted.
3. Deseche la unidad de imagen usada como un
elemento no incinerable.
Atención:
No eche al fuego las unidades de imagen usadas
w
ya que podrían explotar y causar lesiones. Deséchelas observando las regulaciones locales.
Precaución:
No dé la vuelta a la unidad de imagen. No
c
exponga la unidad de imagen a la luz por más tiempo del necesario.
Tóner
para conocer cuanto
Setup
de
30
Replacing Imaging Cartridge
4. Mientras sujeta horizontalmente la unidad de
pestillo
imagen, agítela con suavidad unas cuantas veces para distribuir el tóner de manera uniforme.
5. Retire la hoja de protección.
6. Abra la cubierta A tirando del pestillo y luego abra
la cubierta frontal.
Atención:
Cuando abra la impresora, no toque las áreas
w
calientes indicadas en las etiquetas de precaución en el interior de la cubierta A.
31
7. Sujetando unidad de imagen por la empuñadura
pestaña
con una mano y por la pestaña con la otra, inserte por completo el cartucho en el interior de la impresora.
8. Compruebe que la pestaña quede plegada y
alineada con la unidad de imagen. Si no quedase bien plegada impediría cerrar la cubierta frontal o la cubierta A.
9. Tire lentamente del sello, lentamente pero con
determinación, incluso con fuerza.
32
Atascos de papel
10. Suelte la cubierta frontal, se cierra
automáticamente.
11. Cierre la cubierta A plegándola hacia arriba y hacia
la impresora.
Atención:
No toque las áreas calientes indicadas en las etiquetas
w
de precaución en el interior de la cubierta A.
Precaución:
No transporte la impresora con la unidad de imagen
c
instalada.
33
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