Epson EPL-N4000 Quick reference guide [es]

Atascos de papel

Prevenir problemas de alimentación y avance del papel

Para evitar problemas en el avance del papel o atascos,
use esta lista de comprobación de medidas correctivas.

❏

Use un papel de alta calidad, ni demasiado grueso
ni demasiado fino.

❏

Airee una pila de hojas golpeándolas contra una
superficie plana.

❏

No coloque demasiado papel en las bandejas.

❏

Compruebe que las guías de papel estén ajustadas
al papel pero de forma que no impidan su
deslizamiento.

❏

Nunca deje que se acumulen las hojas impresas en
exceso en las bandejas de salida más allá de su
capacidad máxima.

❏

Compruebe que haya cargado el papel con la cara
de impresión hacia arriba. Muchos paquetes de
papel indican la cara de impresión con una flecha
sobre el envoltorio.

1

Eliminar los atascos de papel

D

LC4

LC3

LC2

LC5

LC1

DM

ENV

C

A

MP

B

Cuando se produce un atasco de papel, en el panel de
control aparece el mensaje
indica las áreas en que se pueden producir los atascos,

LC1

como

(bandeja inferior 1). Consulte, en los mensajes

siguientes, las instrucciones para eliminar los atascos.

Nota:

❏ Compruebe si hay atascos en las fuentes o recorridos de

papel indicados en el panel de control. La impresora no
puede reanudar la impresión si antes no elimina los
atascos.

❏ El panel de control muestra hasta cuatro fuentes de papel

o recorridos al mismo tiempo. El panel de control muestra
otras zonas en que se pueden producir atascos después de
haber comprobado todos los atascos indicados.

Jam xxx xxx xxx xxx. Xxx

2

Atascos de papel

Jam LC1, Jam LC2 o Jam LC3 (LC3 es parte de una opción)

Este mensaje indica que el atasco del papel se puede
haber producido en las bandejas inferiores 1, 2, ó 3 (
aparece si ha instalado la Unidad de papel de alta
capacidad opcional).

1. Tira de la bandeja indicada (bandeja inferior 1, 2,
ó3).

2. Retire con cuidado el papel atascado que pueda

haber quedado en el interior de la impresora.

3. Retire las hojas de la bandeja. Alinee los bordes

golpeando la pila de hojas contra una superficie
plana. Luego, reinserte la pila en la bandeja
comprobando que el papel esté alineado y que no
sobrepase la marca de altura máxima.

Compruebe que esté utilizando el tamaño de papel
correcto y que el papel cumpla con las
especificaciones de la impresora.

LC3

4. Reinstale la bandeja.

5. Solucione el resto de atascos de papel indicados en
el panel de control.

3

6. Luego, si el panel de control sigue indicando

LC2 o LC3

7. Retire con cuidado las hojas que puedan haber sido

parcialmente introducidas en la impresora.

8. Reinstale la bandeja.

c

, retire por completo la bandeja indicada.

Precaución:

Si ha retirado una bandeja por completo,
asegúrese de colocarla de nuevo en su posición
original. Si intercambia las bandejas 1 y 2 (o la 3
si la ha instalado) puede provocar problemas en
la alimentación del papel.

LC1

,

9. Se imprime de nuevo la página que se ha atascado.

4

Atascos de papel

Jam MP

Este mensaje indica la posibilidad de que se haya
producido un atasco del papel en la bandeja MP (Multi
Purpose).

1. Desplace hacia el exterior la guía del papel de la
bandeja MP.

2. Retire todo el papel de la bandeja y no utilice las

hojas arrugadas o dobladas.

3. Alinee los bordes de la pila de hojas con unos golpes

sobre una superficie plana. Luego, reinserte la pila
en la bandeja comprobando que el papel esté
alineado y que no sobrepase la marca de altura
máxima.

Compruebe que esté utilizando el tamaño de papel
correcto y que el papel cumpla con las
especificaciones de la impresora.

4. Elimine el resto de atascos de papel indicados en el
panel de control.

5

5. Luego, si el panel de control sigue indicando

MP

, retire por completo la bandeja MP.

6. Retire con cuidado las hojas que puedan haber

quedado parcialmente introducidas en la
impresora.

7. Reinstale la bandeja y coloque de nuevo el papel.

Jam A

Este mensaje indica que se puede haber producido un
atasco de papel en el interior de la cubierta A.

1. Abra la cubierta A del lateral izquierdo de la

impresora. Si ha instalado la unidad dúplex, abra
primero la cubierta DM, luego abra la cubierta A. Si
también ha instalado el alimentador de sobres
opcional, retírelo antes de abrir la unidad dúplex.

Jam

Atención:

Cuando abra la impresora, no toque las áreas

w

calientes indicadas en las etiquetas de precaución
en el interior de la cubierta A.

6

Atascos de papel

2. Retire las hojas de papel que puedan haber quedado

atascadas en el interior de la impresora.

Nota:

Debido a que el tóner puede no haber quedado
correctamente fijado sobre el papel en el interior de la
impresora, es posible que se ensucie las manos al coger el
papel. Si se mancha la ropa con tóner, limpie el tóner con
agua fria. Si utiliza agua caliente puede dejar una
mancha indeleble.

7

3. Si resulta difícil retirar el papel, use la palanca que

se encuentra en el interior de la cubierta A tal como
se indica en la figura siguiente. Mueva la palanca
adentro y arriba varias veces para retroceder el
papel atascado hasta la cubierta A.

Atención:

Cuando abra la impresora, no toque las áreas

w

calientes indicadas en las etiquetas de precaución
en el interior de la cubierta A.

4. Si es necesario, abra la cubierta frontal para retirar
la unidad de imagen y todo el papel del recorrido
de avance del papel, y luego inserte de nuevo la
unidad de imagen.

Si no puede localizar el papel atascado, éste puede
encontrarse en otra zona.

5. Cierre la cubierta frontal (en su caso) y la cubierta
A. Cierre la unidad dúplex e instale de nuevo el
alimentador de sobres, si dispone de estas opciones.

6. Una vez solucionado el atasco, se imprimen de
nuevo automáticamente los datos de impresión de
la página atascada.

8

Atascos de papel

Si el panel de control indica otra zona, compruebe
si el papel se ha atascado allí.

Jam B o Jam C (C forma parte de una opción)

Este mensaje indica que puede haber un atasco de papel
en el interior de las cubiertas B o C.

1. Abra la cubierta indicada (B o C en el lado izquierdo
de la impresora).

2. Extraiga con cuidado todo el papel que se haya

atascado en el interior de la cubierta. Si no lo
encuentra, es posible que el papel se haya atascado
en otra zona.

3. Cierre la cubierta.

4. Una vez solucionado el atasco, se imprimen de
nuevo automáticamente los datos de impresión de
la página atascada.

Si el panel de control indica otra zona, compruebe
si el papel se ha atascado allí.

9

Jam LC4 o LC5 (LC4 y LC5 forman parte de una opción)

Este mensaje indica que puede haber un atasco de papel
en las bandejas inferiores opcionales 4 ó 5.

1. Extraiga la bandeja indicada (bandeja inferior 4 ó 5).

2. Extraiga todas las hojas arrugadas o dobladas.

3. Golpee los bordes de la pila de papel sobre una
superficie plana. Cargue el papel en la bandeja
inferior, comprobando que está bien alineado y que
queda por debajo de la marca límite.

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