Dell XPS 18 1810 User Manual [pt]

Eu e o meu Dell

© 2013 Dell Inc.

NOTA: uma NOTA indica informações importantes para melhor
utilizar o computador.

AVISO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a
perda de dados se instruções não forem seguidas.

ADVERTÊNCIA: uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no
equipamento, lesões corporais ou mesmo morte.

© 2013 Dell Inc.

Marcas comerciais utilizadas neste texto: Dell™, o logótipo DELL e
Inspiron™ são marcas comerciais da DellInc.; Intel®, Centrino® e Core™ são
marcas comerciais registadas ou marcas comerciais da Intel Corporation
nos EUA e noutros países; Microsoft®, Windows® e o logótipo do botão
Iniciar do Windows são marcas comerciais ou marcas comerciais
registadas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros
países; Bluetooth® é uma marca comercial registada que é propriedade
da Bluetooth SIG, Inc. e é utilizada pela Dell sob licença; Blu-ray Disc™
éuma marca comercial de propriedade da Blu-ray Disc Association(BDA)
e é licenciada para ser utilizada em discos e players.

Agosto de 2013 Rev. A01

Índice

Funcionalidades do Windows 8 ..................13

Iniciar sessão......................................... 13

Conta Microsoft. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Contal local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Bloquear e desbloquear o computador ................. 14

Aceder ao ambiente de trabalho ....................... 14

Desligar o computador................................ 14

Atalhos .............................................. 14

Ecrã inicial e mosaicos ................................ 15

Aplicações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Fechar uma aplicação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Ajustar aplicações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Mais informações..................................... 16

Sobre o seu computador ........................17

Transformador ........................................17

Bateria............................................... 18

Pilha tipo botão ...................................... 18

Touchpad............................................ 19

Ecrã ................................................. 19

Ecrã táctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

3D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Vídeo sem fios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Índice  3

Teclado.............................................. 20

Teclado físico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Retroiluminação do teclado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Teclado no ecrã . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Tipos de ligação de teclado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Ligação com fios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Ligação sem fios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Etiqueta de serviço e código de serviçoexpresso ........23

Localizar a etiqueta no seu computador . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Site web do apoio técnico da Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Configuração do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Dispositivo de armazenamento ........................24

Dispositivos de armazenamento internos . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Dispositivos de armazenamento amovíveis . . . . . . . . . . . . . . . 24

Unidades e discos ópticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Cartões de memória . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Módulo de memória .................................. 27

Placa de sistema......................................28

Chipset ..............................................29

Processador..........................................29

Ventoinha do computador ............................30

Dissipador de calor ...................................30

Graxa térmica ........................................ 31

Placa de vídeo........................................ 31

Sintonizadores de TV ................................. 32

Internos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

4  Índice

Altifalantes........................................... 33

Áudio de 2.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Áudio de 5.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Áudio de 7.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Câmara Web .........................................34

ExpressCards......................................... 34

Rede ................................................36

Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Controlador de interface de rede (NIC - Network Interface

Controller) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Adaptador de WLAN (Wireless Local Area Network -

rede local sem fios). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Adaptador de WWAN (Wireless Wide Area Network -

Rede sem fios de longa distância) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Comunicação próxima . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Configurar o computador .......................38

Ligar-se à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Ligar-se à Internet utilizando LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Ligar-se à Internet utilizando a WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Ligar-se à Internet utilizando a WWAN . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Configurar o áudio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Configurar áudio 5.1 / 7.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Ligar altifalantes 5.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Ligar altifalantes 7.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Definir a sua impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Índice  5

Configurar a câmara Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Câmara Webintegrada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Câmara Web externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Definir o Bluetooth. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Utilizar o seu computador.......................45

Carregar a bateria ....................................45

Utilizar o teclado .....................................45

Atalhos de teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Atalhos de teclado — Windows 8/Windows RT . . . . . . . . . . . . . 48

Personalizar o teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Alterar o idioma de teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Utilizar o teclado numérico em um portátil . . . . . . . . . . . . . . . 51

Utilizar o touchpad ................................... 51

Gestos do touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Deslocamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Zoom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Rodar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Mover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Iniciação rápida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Utilizar o ecrã táctil ...................................55

Gestos do ecrã táctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Zoom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Permanecer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Mover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Rodar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Deslocamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

6  Índice

Utilizar Bluetooth ....................................58

Emparelhar um dispositivo Bluetooth com o seu computador . . . 58

Utilizar a câmara Web.................................59

Capturar uma imagem estática . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Gravar um vídeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Seleccionar a câmara e o microfone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Portas e conectores ............................60

Áudio................................................60

Tipos de portas de áudio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

USB ................................................. 61

Portas USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Padrões USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

eSATA ............................................... 63

IEEE 1394 ............................................63

Principais funcionalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Tipos de conectores IEEE 1394. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

VGA (Visual Graphics Array) ...........................64

DVI (Digital Visual Interface) ...........................64

DisplayPort ..........................................64

Mini-DisplayPort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Vantagens da DisplayPort. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

HDMI................................................ 65

Vantagens do HDMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Mini HDMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Micro HDMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

S/PDIF ............................................... 66

Índice  7

Rede ..........................................67

Rede local (LAN - local area network) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Rede local sem fios (WLAN - wireless local area network) . . . . . . 68

Rede WWAN (wireless wide area network). . . . . . . . . . . . . . . . 68

Rede WPAN (wireless personal area network). . . . . . . . . . . . . . 68

Software e aplicações...........................69

Computrace .........................................69

Activar o software Computrace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Obter ajuda sobre o Computrace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

My Dell Downloads

(As minhas transferências Dell) ........................ 70

My Dell ...............................................71

Transferência ou actualização de versão do My Dell. . . . . . . . . . 71

Aceder ao My Dell: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

PC Checkup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Solution Station ...................................... 72

Ofertas do Solution Station . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Quickset............................................. 73

Instalar o Quickset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Aplicações 3D NVIDIA................................. 74

Jogar jogos 3D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Atalhos de teclado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

DellConnect ......................................... 76

8  Índice

Restaurar o sistema operativo ...................77

Opções de recuperação do sistema .................... 77

Dell Backup and Recovery............................. 78

Dell Backup and Recovery Basic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Aceder ao Dell Backup and Recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Criar discos de reinstalação do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Restaurar o computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Dell Backup and Recovery Premium . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Actualizar para o Dell Backup and Recovery Premium . . . . . . . 79

Restaurar dados do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Restaurar ficheiros ou pastas específicos a partir de uma

cópia de segurança integral do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Restaurar ficheiros ou pastas específicos a partir de uma

cópia de segurança dos ficheiros e pastas . . . . . . . . . . . . . . 80

Criar uma cópia de segurança integral do sistema . . . . . . . . . 80

Dell DataSafe Local Backup............................80

Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Dell DataSafe Local Backup Basic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Iniciar o Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Criar discos de reinstalação do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Restaurar o computador para uma data anterior ou para

as definições de fábrica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Dell DataSafe Local Backup Premium . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Actualizar para o Dell DataSafe Local Backup Premium . . . . . . 83

Restaurar dados do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Restaurar dados através da cópia de segurança local de

ficheiros e pastas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Índice  9

Restaurar ficheiros ou pastas específicos a partir de uma

cópia de segurança integral do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Restaurar ficheiros ou pastas específicos a partir de uma

cópia de segurança de ficheiros e pastas . . . . . . . . . . . . . . . 83

Dell Factory Image Restore ............................84

Aceder ao Dell Factory Image Restore. . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Iniciar o Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Restauro do sistema ..................................86

Windows 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Utilizar o restauro do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Anular o último restauro do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Windows 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Utilizar o restauro do Sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Anular o último restauro do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Disco do sistema operativo ............................88

Reinstalar o sistema operativo através do respectivo disco . . . . 88

Discos de reinstalação do sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Restaurar o computador com o disco de reinstalação

do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Resolução de problemas ........................90

Passos básicos de resolução deproblemas..............90

Diagnóstico ..........................................90

Avaliação do sistema de pré-arranque . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Activar o PSA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

PSA avançado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

BIST do LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Executar o BIST do LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Activar o ePSA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Códigos de aviso sonoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

10  Índice

BIOS ..........................................95

Alterar as definições do BIOS ..........................95

Entrar na configuração do sistema ..................... 95

Repor palavra-passe do BIOS ..........................96

Remover a bateria do CMOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Utilizar o jumper da placa de sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Alterar a sequência de arranque ....................... 97

Utilizar o menu de arranque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Utilizar a configuração do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Obter ajuda e contactar a Dell ...................98

Obter ajuda ..........................................98

Contactar a Dell ......................................98

Referências ....................................99

Manutenção do computador ..........................99

Gestão de energia ....................................99

Configurar definições de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Configurar o comportamento do botão para ligar / desligar . . .101

Melhorar a duração da bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101

Modo Dell Longevity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Modo Dell Desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Sugestões de migração ..............................103

Migrar de um sistema operativo Windows para um sistema

operativo mais novo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Instruções ergonómicas..............................104

A Dell e o ambiente ..................................106

Índice  11

Política de conformidade de regulamentação ..........107

Detalhes de contato para o Web site de conformidade de

regulamentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107

Informações adicionais sobre conformidade . . . . . . . . . . . . . .107

12  Índice

Funcionalidades do Windows 8

Iniciar sessão

Pode iniciar sessão no Windows 8 utilizando uma conta Microsoft ou uma
conta local.

Conta Microsoft

NOTA: Para iniciar sessão utilizando uma conta Microsoft pela primeira

vez, o seu computador precisa estar ligado à Internet.

A utilização de uma conta Microsoft sincroniza definições, personalizações,
etc. com a sua conta Microsoft e com outros dispositivos Windows8 nos
quais iniciar sessão utilizando o mesmo ID de correio electrónico. Associa
também a conta de correio electrónico, a conta do SkyDrive e outras contas
ligadas ao seu perfil de utilizador no computador. É efectuada uma cópia de
segurança das definições do seu computador na sua conta Microsoft para
poder restaurá-las, se necessário.

Para iniciar sessão utilizando uma conta Microsoft existente, insira o ID de
correio electrónico e a palavra passe.

Para criar uma nova conta Microsoft, toque ou clique em Inscrever-se
para obter um endereço de correio electrónico novo e siga as instruções
apresentadas no ecrã.

Contal local

Toque ou clique em Iniciar sessão sem conta da Microsoft e siga as
instruções apresentadas no ecrã.

Iniciar sessão  13

Bloquear e desbloquear o computador

Bloquear o computador:

1. Aceda à barra lateral de atalhos e toque ou clique em Iniciar.

2. Toque ou clique na imagem da sua conta no canto superior direito e

depois seleccione Bloquear.

Desbloquear o computador:

1. Percorra a borda inferior do ecrã com o dedo (ou pressione qualquer

tecla, se estiver a utilizar um teclado) para dispensar o ecrã de bloqueio.

2. No ecrã de iniciar sessão, inicie a sessão no seu computador utilizando

o método de sua preferência.

NOTA: Para utilizar um método diferente de iniciar sessão, toque ou

clique em Opções de início de sessão para ver as opções disponíveis.

Aceder ao ambiente de trabalho

Para aceder a interface do ambiente de trabalho, como nas versões
anteriores do Windows, toque ou clique no mosaico Ambiente de trabalho
no ecrã Iniciar.

Desligar o computador

1. Acesse a barra lateral de atalhos e toque ou clique em Definições.

2. Toque ou clique em Ligar/Desligar e depois seleccione Desligar.
NOTA: Para aceder às oções de suspensão e hibernação, siga os

mesmos passos.

Atalhos

Os atalhos proporcionam acesso rápido às tarefas mais comuns, como
por exemplo pesquisar, partilhar, definições, etc. A barra lateral de
atalhos apresenta uma lista de atalhos disponíveis, dependendo do ecrã
ou da aplicação que estiver activa. Para abrir a barra lateral de atalhos,
percorra amargem direita do ecrã com o dedo ou aponte o rato para o
canto superior/inferior direito do ecrã. Se estiver a utilizar um touchpad
multitoque, percorra a margem direita do touchpad com o dedo.

Os atalhos mais comuns são Procurar, Partilhar, Iniciar, Dispositivos
eDefinições.

14  Bloquear e desbloquear o computador

Pesquisar Permite encontrar aplicações,

definições e ficheiros no seu
computador e na Internet.

Partilhar Permite partilhar fotos, ligações, etc

com suas redes de amigos e redes
sociais.

Iniciar Alterna entre o ecrã inicial e a

última aplicação utilizada.

Dispositivos

Definições Fornece acesso a notificações,

Permite enviar ficheiros para
impressoras, para outro computador,
etc. Possibilita também enviar vídeo
e áudio para dispositivos suportados,
por exemplo uma TV.

controlos de volume, controlos
de brilho e a outras definições do
computador.

Ecrã inicial e mosaicos

O ecrã inicial fornece acesso a aplicações, amigos, ficheiros e pastas,
entreoutros.

Para personalizar o ecrã inicial, adicione, redimensione ou remova
mosaicos. Pode também mover mosaicos e agrupá-los.

Alguns dos mosaicos são actualizados automaticamente e permitem-lhe ler
as notícias principais, actualizações de estado, entre outros.

Pode também pesquisar no ecrã inicial. Para pesquisar, insira a palavra­chave e toque ou pressione a tecla <Enter>.

Aplicações

Aplicações são programas projectados especialmente para utilizar a interface
metro do Windows 8. As aplicações são executadas no modo de ecrã inteiro
e são geralmente integradas na interface de utilizador do Windows 8. Toque
ou clique no mosaico da aplicação para iniciar a aplicação.

Ecrã inicial e mosaicos  15

Fechar uma aplicação

•Se estiver a utilizar um ecrã táctil, arraste a aplicação para a parte inferior
do ecrã e solte a aplicação.

•Se estiver a utilizar o rato, clique e arraste a aplicação da parte superior
do ecrã para a parte inferior do ecrã e solte a aplicação.

Ajustar aplicações

Para ver duas aplicações simultaneamente, ajuste-as.
Para ajustar aplicações:

1. Abra as duas aplicações.

2. Arraste e solte uma das aplicações no lado direito do ecrã para ajustar

aaplicação.

3. Arraste e solte a outra aplicação no lado esquerdo do ecrã para ajustar

aaplicação.
Para redimensionar as aplicações, pressione sem soltar o botão de

redimensionamento e arraste-o.

Mais informações

Para obter mais informações sobre o Windows 8 e as novas funcionalidades,
utilize qualquer uma das seguintes.

•Mosaico Introdução

•dell.com/support

•microsoft.com

16  Mais informações

Sobre o seu computador

Transformador

Os transformadores são utilizados para fornecer alimentação a
computadores portáteis e determinados computadores de secretária.
Okitde transformador da Dell consiste num transformador e num cabo de
alimentação. A potência do transformador (65 W, 90 W, etc.) depende do
computador para o qual o mesmo foi concebido e o cabo de alimentação
varia de acordo com o país onde o transformador é fornecido.

AVISO: para evitar danificar o seu computador, recomenda-se que use
exclusivamente o transformador fornecido com o seu computador ou
um transformador de substituição aprovado pela Dell.

Transformador  17

Bateria

As baterias são classificadas principalmente pelas respectivas potências
nominais, tais como 45Wh, 65Wh, etc. A bateria permite-lhe utilizar
oseu dispositivo quando o mesmo não estiver ligado a uma tomada
deelectricidade.

A vida útil da bateria consiste no número de vezes que a mesma pode ser
descarregada e recarregada sem afectar significativamente a respectiva
autonomia. Quando a vida útil da bateria chegar ao fim, deve substituí-la.

Dependendo do modelo do seu computador, a substituição da bateria
poderá ser realizada pelo utilizador ou necessitar de ser efectuada por um
técnico de assistência da Dell.

NOTA: as baterias de alta capacidade possuem geralmente uma maior
vida útil, uma vez que necessita de carregar as mesmas com menos
frequência do que as baterias de baixa capacidade.

NOTA: para obter dicas sobre como aumentar a vida útil da bateria,
consulte Melhorar a duração da bateria.

Pilha tipo botão

A pilha tipo botão alimenta o chip CMOS (Complementary Metal-Oxide
Semiconductor) quando o computador está desligado. O chip CMOS
contém a hora, a data e outras informações de configuração sobre o
seucomputador.

Em condições de utilização normais, a pilha tipo botão pode durar vários
anos. Os factores que afectam a vida útil da pilha tipo botão são: o tipo da
placa de sistema, a temperatura, o tempo durante o qual o computador
ficadesligado, etc.

18  Bateria

Touchpad

A maioria dos portáteis disponibiliza um touchpad, o qual fornece as
funções de um rato. O mesmo possui uma superfície sensível ao toque
que detecta o movimento e a posição dos seus dedos. Pode utilizar o
touchpad para mover o cursor, arrastar ou mover itens seleccionados e
clicar (tocando na respectiva superfície). Os touchpads activados por gestos
são compatíveis com gestos de aumento e diminuição do zoom, rotação,
deslocamento, etc. Pode também comprar touchpads externos.

NOTA: para obter informações sobre como utilizar o touchpad,
consulte.Utilizar o touchpad.

Ecrã

Os ecrãs são classificados de acordo com o respectivo tamanho, resolução,
gama de cores, etc. Geralmente, um ecrã com uma resolução mais alta e
uma maior capacidade de apresentação de cores fornece uma imagem
de melhor qualidade. Alguns ecrãs externos possuem também portas USB,
leitores de cartões multimédia, etc.

Os ecrãs poderão também ser compatíveis com várias funções, tais como
autilização através do toque (no caso dos ecrãs tácteis), a exibição de vídeo
a 3D e o estabelecimento de uma ligação sem fios.

Ecrã táctil

Um ecrã táctil é um dispositivo de visualização que lhe permite interagir com
os objectos no ecrã, tocando no mesmo em vez de utilizar um rato, touchpad
ou teclado. Pode utilizar um ecrã táctil com os dedos ou outro objecto
passivo, tal como um estilete. Os ecrãs tácteis são normalmente utilizados em
telemóveis, tablets, computadores, etc. As tecnologias de ecrã táctil utilizadas
com mais frequência são de toque capacitivo e toque resistivo.

NOTA: um ecrã táctil poderá não ser compatível com todos
oscomputadores.

NOTA: para obter informações sobre como utilizar o ecrã táctil, consulte

Utilizar o ecrã táctil.

3D

Os ecrãs com capacidade de exibição de vídeo a 3D podem apresentar
imagens e vídeos tridimensionais. A tecnologia de 3D funciona
apresentando imagens a 2D distintas para o olho esquerdo e direito.
Estasimagens são então combinadas e interpretadas pelo cérebro como
uma única imagem com profundidade.

NOTA: poderá necessitar de óculos de 3D especialmente concebidos
para o efeito para conseguir ver imagens tridimensionais.

Touchpad  19

Vídeo sem fios

A função de ligação sem fios permite-lhe partilhar o vídeo do seu computador
com uma TV compatível, sem a utilização de cabos. Para verificar se a sua TV
é compatível com esta função, consulte a documentação da TV.

Os requisitos mínimos para configurar o vídeo sem fios são:

Processador Intel Core i3-3xx
Controlador

devídeo
Placa de WLAN Intel Centrino 6100/6200/6300 ou

Sistema operativo Windows 7 Home Premium ou

Controlador Os controladores de placa de rede sem fios e o

NOTA: a tecnologia de vídeo sem fios poderá não ser compatível com
todos os computadores.

Placa gráfica de alta definição da Intel

IntelCentrinoAdvanced-N + WiMAX 6250

Windows 8

Intel Wireless Display Connection Manager mais
recentes disponíveis em dell.com/support.

Teclado

Os teclados permitem-lhe introduzir caracteres e executar funções especiais
utilizando teclas de atalho. O número de teclas e os caracteres disponíveis
poderão variar de acordo com o país onde o teclado é fornecido.

Os portáteis possuem teclados integrados. Geralmente, os tablets têm
teclados no ecrã, sendo alguns igualmente compatíveis com teclados
externos. Os computadores de secretária da Dell possuem um teclado
externo ligado através de USB ou utilizando sinais sem fios.

As teclas comuns disponíveis no teclado são:

•Teclas alfanuméricas para a introdução de letras, números,
pontuaçãoesímbolos;

•Teclas de atalho para aplicações e multimédia;

•Teclas de controlo, tais como <Ctrl>, <Alt>, <Esc> e a tecla Windows;

•Teclas de atalho para executar tarefas ou funções específicas;

•Teclas de função de <F1> a <F12>;

•Teclas de navegação para mover o cursor em documentos ou janelas:

<Home>, <End>, <Page Up>, <Page Down>, <Delete>, <Insert> e as
teclas de seta.

20  Teclado

Teclado físico

Os teclados físicos são utilizados em computadores portáteis e de
secretária. Geralmente, os portáteis possuem um teclado integrado.
Osteclados externos são normalmente utilizados em computadores de
secretária. Alguns teclados poderão incluir funções específicas, tais como
teclas de volume, atalhos para aplicações, touchpad integrado, teclas de
atalho programáveis, retroiluminação, etc.

Retroiluminação do teclado

A retroiluminação presente em alguns teclados físicos ilumina os símbolos
das teclas para permitir a utilização do teclado em ambientes com pouca
iluminação. Pode acender a retroiluminação manualmente ou configurá-la
para se acender automaticamente quando o seu computador for colocado
num ambiente pouco iluminado.

O teclado retroiluminado dos portáteis da Dell possui diferentes estados
de iluminação. Pressione a tecla <Fn> e a tecla de seta para a direita para
alternar entre os vários estados de iluminação.

NOTA: o teclado retroiluminado poderá não estar disponível em todos
os computadores. Consulte as Especificações do seu computador em

dell.com/support.

Teclado  21

Teclado no ecrã

Os teclados no ecrã estão disponíveis em quase todos os computadores e
tablets. No entanto, os mesmos são geralmente utilizados em dispositivos
com ecrã táctil, tais como tablets e computadores tudo em um. Pode
seleccionar as teclas utilizando um rato ou tocando directamente nas
mesmas num ecrã táctil.

Tipos de ligação de teclado

Os teclados podem ser ligados ao seu computador com um cabo
(ligaçãocom fios) ou utilizando sinais sem fios (ligação sem fios).

Ligação com fios

Os teclados com fios são ligados ao computador utilizando um cabo
(geralmente USB) e não necessitam de uma fonte de alimentação adicional,
como, por exemplo, pilhas.

Ligação sem fios

Os teclados sem fios poderão utilizar a tecnologia de radiofrequência (RF)
ou Bluetooth (BT) para serem ligados ao seu computador. Isto reduz a
aglomeração de cabos e permite-lhe utilizar o teclado numa posição mais
confortável a uma distância de até alguns metros do computador. Estes
teclados necessitam de pilhas para funcionarem.

Os teclados que utilizam a tecnologia de radiofrequência são normalmente
fornecidos com um receptor que deve ligar ao seu computador. Os
teclados Bluetooth podem ser emparelhados com a placa Bluetooth
integrada do seu computador ou com um adaptador Bluetooth externo.

22  Teclado

Etiqueta de serviço e código de
serviçoexpresso

Pode encontrar a etiqueta de serviço e o código de serviço expresso do seu
computador utilizando uma das seguintes formas:

•Etiqueta no computador ou tablet;

•Mosaico My Dell ou software My Dell no seu computador; para obter

mais informações, consulte My Dell;

•Site web do apoio técnico da Dell em dell.com/support;

•Configuração do sistema.

Localizar a etiqueta no seu computador

Portáteis — Base do portátil (por baixo do símbolo do sistema ou no
compartimento da bateria)

Computadores de secretária — Parte traseira ou superior do chassis
docomputador

Tablets — Parte traseira do tablet

NOTA: para saber a localização específica da etiqueta no seu dispositivo,
consulte o Guia de Iniciação Rápida fornecido com o seu computador
ou disponível em dell.com/support.

Site web do apoio técnico da Dell

1. Vá para dell.com/support.

2. Clique em Detect Service Tag (Detectar etiqueta de serviço) e siga as

instruções do ecrã.

Configuração do sistema

1. Ligue (ou reinicie) o seu computador.

2. Quando for apresentado o logótipo da DELL, aguarde até que seja

exibida a solicitação de comando F2 e, de seguida, pressione <F2>
imediatamente para entrar na Configuração do sistema.

NOTA: a solicitação de comando F2 apenas permanece activa
durante um breve período de tempo. Se deixar passar a solicitação de
comando, aguarde até que o seu computador arranque para a área
de trabalho e, de seguida, desligue o computador e tente de novo.

3. Navegue para o separador Main (Principal) e procure a Etiqueta de serviço.

Para obter mais informações sobre a Configuração do sistema, consulte o

Manual do proprietário do seu computador em dell.com/support.

Etiqueta de serviço e código de serviçoexpresso  23

Dispositivo de armazenamento

Os dispositivos de armazenamento permitem-lhe armazenar dados para
utilização posterior. Estes dispositivos podem ser internos ou externos.
A maioria dos mesmos armazena dados até o utilizador os eliminar
manualmente. Alguns exemplos de dispositivos de armazenamento incluem
unidades de disco rígido, unidades de estado sólido (SSD), unidades de disco
óptico, unidades de memória flash, etc.

Dispositivos de armazenamento internos

Os dispositivos de armazenamento internos são instalados dentro do
seu computador e geralmente não podem ser retirados enquanto o
computador estiver ligado. Os dispositivos de armazenamento internos
maiscomuns são as unidades de disco rígido e de estado sólido.

As unidades de disco rígido e de estado sólido utilizam a interface SATA
para transferir informações. As unidades de estado sólido são fisicamente
semelhantes às de disco rígido, o que as torna compatíveis com os
computadores existentes.

As unidades de disco rígido possuem pratos, enquanto as unidades de
estado sólido têm memória flash. Isto torna as unidades de estado sólido
mais rápidas e silenciosas, eficientes quanto ao consumo de energia e
resistentes aos choques.

Dispositivos de armazenamento amovíveis

Os dispositivos de armazenamento que pode retirar do seu computador
sem o desligar são chamados de dispositivos de armazenamento
amovíveis. Os dispositivos de armazenamento amovíveis utilizados mais
frequentemente incluem:

•Discos ópticos;

•Cartões de memória;

•Unidades de memória flash;

•Unidades de disco rígido externas.

Unidades e discos ópticos

O seu computador poderá ser compatível com uma unidade de DVD RW ou
uma unidade combinada de DVD RW e Blu-ray. Os discos ópticos podem
ser de apenas leitura, de uma única gravação ou regraváveis.

24  Dispositivo de armazenamento

Alguns dos tipos comuns de unidades são:

•Gravador de Blu-ray — Lê e grava BDs, DVDs e CDs.

•Combinação de leitor de Blu-ray + DVD RW — Lê BDs.

Lê e grava DVDs e CDs.

•DVD RW — Lê e grava DVDs e CDs.

Cartões de memória

Os cartões de memória, também chamados de cartões multimédia ou
cartões de memória flash, utilizam memória flash para armazenar dados.
Osmesmos são regraváveis e rápidos, e retêm os dados até mesmo quando
a fonte de alimentação está desligada. São habitualmente utilizados em
diversos dispositivos, tais como máquinas fotográficas e câmaras de filmar
digitais, telemóveis, leitores de multimédia, consolas de jogos, etc. O seu
computador poderá ter um leitor de cartões multimédia para ler e gravar
dados nestes cartões.

Alguns dos tipos comuns de cartões de memória são:

Cartão SD (Secure Digital)/SDHC
(Secure Digital High Capacity)

Cartão SDXC (Secure Digital Extended Capacity)
[cartão com UHS (Ultra High Speed)]

Cartão miniSD

Cartão MMC (MultiMediaCard)

Cartão MMC+ (MultiMediaCard plus)

Dispositivo de armazenamento  25

Cartão MMCmobile (MultiMediaCard mobile)

Cartão RS-MMC

Cartão xD (Extreme Digital)

Cartão MSXC (Memory Stick XC)

Cartão Compact Flash I ou II/Compact Flash MD

Cartão Memory Stick Duo

Cartão Memory Stick Pro Duo

Cartão Memory Stick Pro-HG Duo

Cartão MS (Memory Stick)/MS Pro (Memory Stick Pro)

Cartão Smart Media/Smart Media XD

26  Dispositivo de armazenamento

Módulo de memória

Um módulo de memória armazena temporariamente os dados de que o seu
computador necessita para executar tarefas. Todos os ficheiros e aplicações
são carregados nos módulos de memória antes de poder abri-los ou usá­los. Os módulos de memória são categorizados de acordo com a respectiva
capacidade (em GB) e velocidade (em MHz). As memórias mais rápidas e
com maior capacidade fornecem geralmente um melhor desempenho.
Ostipos comuns de módulos de memória são:

•DIMM (Dual In-line Memory Module) — Utilizados em computadores
desecretária.

•SODIMM (Small Outline Dual In-line Memory Module) — Menores
em tamanho do que os módulos DIMM. Geralmente, são utilizados
em computadores portáteis, mas podem também ser utilizados em
computadores de secretária compactos ou em computadores tudo
emum.

Módulo de memória  27

Placa de sistema

A placa de sistema é o componente principal dos computadores. Todos
os outros dispositivos necessitam de ser ligados à placa de sistema para
poderem interagir uns com os outros. A placa de sistema possui vários
controladores e conectores que ajudam a efectuar a troca de dados entre
os vários componentes do computador. A placa de sistema poderá também
integrar uma placa gráfica, de som e de rede.

Alguns dos componentes importantes da placa de sistema são:

•Conector do processador;

•Conectores dos módulos de memória;

•Ranhuras para placas de expansão;

•CMOS para armazenar o BIOS.

A figura abaixo indica os componentes básicos da placa de sistema de um
computador de secretária.

NOTA: o tamanho, o formato e a localização dos componentes poderão
variar de acordo com o tipo de placa de sistema e o computador para o
qual a mesma foi concebida.

1 conector do processador 2 conector do módulo de memória
3 conector da alimentação 4 conector da pilha
5 conector PCI-Express x1 6 conector PCI-Express x16
7 conector eSATA 8 processador

28  Placa de sistema

Chipset

O chipset controla os componentes da placa de sistema e permite a
comunicação entre vários componentes. Geralmente, o chipset faz parte
da placa de sistema. No entanto, em alguns processadores mais recentes,
ochipset poderá estar integrado nos mesmos.

Processador

Os processadores recebem dados e instruções das aplicações e processam
os dados conforme solicitado pelo software.

Os processadores são concebidos especificamente para computadores de
secretária e portáteis, dispositivos portáteis, etc. Geralmente, um processador
concebido para um tipo de dispositivo não pode ser utilizado noutro tipo.

Os processadores concebidos para computadores portáteis e outros
dispositivos portáteis consomem menos energia do que os processadores
concebidos para computadores de secretária ou servidores.

Os processadores são classificados principalmente de acordo com:

•Número de núcleos de processamento;

•Velocidade ou frequência medida em gigahertz (GHz) ou

megahertz(MHz);

•Memória integrada na placa de sistema, também chamada de cache.

Estes aspectos determinam também o desempenho do processador.
Valores mais altos significam geralmente um melhor desempenho.
Algunsprocessadores poderão estar integrados na placa de sistema.

Alguns dos fabricantes de processadores são: a Intel, a AMD,
a Qualcomm, etc.

Chipset  29

Ventoinha do computador

A ventoinha do computador arrefece os componentes internos do mesmo,
expelindo o ar quente do respectivo interior. As ventoinhas de computador
são habitualmente utilizadas para arrefecer componentes com um elevado
consumo de energia e que, portanto, geram uma grande quantidade de
calor. Manter os componentes refrigerados ajuda a protegê-los contra
qualquer sobreaquecimento ou funcionamento incorrecto, bem como
contra danos.

Dissipador de calor

Os dissipadores de calor são utilizados para dissipar o calor gerado pelo
processador, por algumas placas gráficas sofisticadas e por chipsets
integrados na placa de sistema. Os dissipadores de calor possuem
geralmente uma ventoinha montada sobre os mesmos ou ao seu lado
paraaumentar o fluxo de ar.

Um dissipador de calor consiste em várias aletas ou lâminas em vez de um
único bloco de metal. Isto ajuda a aumentar a área de superfície, permitindo
uma maior dissipação de calor. Além disso, é aplicada uma camada de graxa
térmica entre o processador/a placa gráfica e o dissipador de calor para
facilitar a permuta de calor.

30  Ventoinha do computador

Graxa térmica

A graxa térmica, também chamada de gel térmico ou composto térmico,
éutilizada para criar uma camada condutora de calor entre o processador
eo dissipador de calor. A aplicação de graxa térmica entre o processador
eo dissipador de calor aumenta a transferência de calor do processador
para o dissipador, uma vez que a graxa térmica é melhor condutora de
calordo que o ar.

Placa de vídeo

As placas de vídeo processam dados gráficos e enviam sinais de vídeo para
um dispositivo de visualização, tal como um monitor ou projector.

As placas de vídeo podem ser de dois tipos:

•Integradas — Estas placas encontram-se integradas na placa de
sistema. Em alguns computadores, a placa de vídeo está integrada no
processador. Geralmente, as placas de vídeo integradas partilham a
memória do sistema (RAM) e poderão também utilizar o processador
para executar o processamento de vídeo.

Além disso, está integrada uma APU (Accelerated Processing Unit)
no mesmo chip do processador, a qual fornece maiores taxas de
transferência de dados, reduzindo simultaneamente o consumo
deenergia.

•Separadas — As placas de vídeo separadas são instaladas separadamente
na placa de sistema. As mesmas possuem uma memória dedicada e
oferecem geralmente um melhor desempenho do que as placas de vídeo
integradas. Estas placas são particularmente indicadas para aplicações
com uma utilização intensiva de gráficos, jogos em alta definição, etc.

NOTA: quando uma placa de vídeo separada é instalada num
computador com uma placa de vídeo integrada, esta última é
desactivada por predefinição. Use a Configuração do sistema para
seleccionar a placa a ser utilizada.

As placas gráficas intercambiáveis permitem que os computadores
equipados com um chip gráfico integrado de baixa potência e uma
placa gráfica separada de alta potência alternem entre as duas placas,
dependendo da carga e dos requisitos.

Graxa térmica  31

Sintonizadores de TV

Pode utilizar sintonizadores de TV para ver televisão no seu computador.
Encontram-se disponíveis sintonizadores de TV para computadores de
secretária e portáteis sob a forma de dispositivos internos ou externos:

Internos

•PCI-E

•PCI

Externos

•USB

•PC Card

•ExpressCard

Os sintonizadores de TV são principalmente autónomos. No entanto,
algumas placas de vídeo possuem também sintonizadores de TV integrados.

Para obter mais informações sobre como utilizar sintonizadores de TV,
consulte a documentação do seu sintonizador de TV.

32  Sintonizadores de TV

Altifalantes

Os portáteis e tablets possuem altifalantes integrados para a saída de áudio.
Os computadores de secretária têm também um altifalante incorporado.
Noentanto, este apenas é utilizado para produzir sinais sonoros que
indicam erros ou avarias.

Pode também ligar altifalantes externos ao seu computador ou tablet.
Osaltifalantes poderão ser compatíveis com conectores de áudio de
3,5mm, conectores USB ou uma ligação sem fios ao seu computador.

Os altifalantes são geralmente categorizados pelo número de canais de
áudio com os quais os mesmos são compatíveis, ou seja: 2, 2.1, 5.1,

7.1, etc. O dígito antes do ponto indica o número de canais e o dígito
depoisdoponto indica o subwoofer.

NOTA: a sua placa de som e os seus altifalantes devem ser compatíveis
com 5.1 / 7.1 canais para produzirem áudio com 5.1 / 7.1 canais.

Áudio de 2.1

2.1 refere-se a um sistema com dois altifalantes (canais esquerdo e direito)
eum subwoofer.

Áudio de 5.1

5.1 refere-se ao número de canais de áudio da maioria das configurações
de som envolvente. Um sistema de áudio de 5.1 utiliza cinco canais de
áudio principais (dianteiro esquerdo, dianteiro direito, central, envolvente
esquerdo e envolvente direito) e um canal de áudio de baixa frequência.

Áudio de 7.1

7.1 refere-se ao número de canais de áudio de configurações sofisticadas
de som envolvente. Um sistema de áudio de 7.1 utiliza dois altifalantes
adicionais (traseiro esquerdo e traseiro direito) em combinação com o
sistema de áudio de 5.1.

Altifalantes  33

Câmara Web

Com uma câmara Web, pode gravar vídeos e tirar fotos, bem como efectuar
videochamadas. O seu ecrã poderá ter uma câmara Web integrada, sendo
igualmente possível ligar uma câmara Web externa ao seu computador.
Aqualidade da câmara é definida principalmente pelo número de píxeis
quea mesma consegue captar.

Para utilizar a câmara Web, deve instalar os respectivos controladores e
software. Se comprou a câmara Web juntamente com o seu computador,
geralmente, os controladores e o software já estarão instalados quando
receber o computador.

Para obter mais informações sobre como utilizar a câmara Web, consulte

Utilizar a câmara Web.

ExpressCards

Os ExpressCards podem ser inseridos na ranhura para os mesmos disponível
em alguns computadores. Os dispositivos disponíveis no formato ExpressCard
incluem placas de sintonizador de TV, cartões de memória, dispositivos de
comunicação, etc.

Quando o seu computador sai da fábrica, a ranhura para os ExpressCards
está tapada ou tem um cartão protector inserido na mesma para impedir
aentrada de poeira no computador. Deve retirar o protector para instalar
um ExpressCard.

1

1 ExpressCard ou protector

34  Câmara Web

A figura abaixo mostra uma comparação de tamanho entre ExpressCards:

ExpressCard de 54 mm (EC 54) ExpressCard de 34 mm (EC 34)

Tipos de ExpressCards Características

ExpressCard/34 • Utilizado em computadores mais

pequenos e compatível com um
número limitado de periféricos

• Pode ser utilizado em ranhuras EC 34
eEC54

ExpressCard/54 • Compatível com uma ampla gama de

dispositivos periféricos

• Consome mais energia do que os
cartões de 34mm

• Só pode ser utilizado em computadores
com ranhuras para EC54

ExpressCards  35

Rede

Uma rede permite-lhe ligar os seus dispositivos entre si e à internet. Estes
dispositivos incluem computadores, tablets, telemóveis, impressoras e
outros periféricos. As redes podem ser configuradas utilizando uma ligação
Ethernet, Wi-Fi, WWAN, Bluetooth, etc.

Modem

Os modems permitem-lhe ligar o seu computador ou router à internet.
Os modems podem ser analógicos (de ligação telefónica) ou digitais
(deADSL ou por cabo). Os modems de ADSL ou por cabo são geralmente
fornecidos pelo seu fornecedor de serviços Internet.

•Modem de ligação telefónica — Dispositivo electrónico que converte
sinais telefónicos analógicos em sinais digitais que o computador pode
processar e sinais digitais do computador em sinais analógicos que
podem ser transmitidos pela linha telefónica. Os modems de ligação
telefónica podem ser internos ou externos.

•Modem digital — Utilizado para enviar e receber dados através de uma
linha telefónica digital, tal como uma linha ADSL ou RDIS.

Router

Um router é um dispositivo que encaminha dados entre redes
decomputadores.

O tipo mais familiar de router é o router doméstico e de pequenos
escritórios que lhe permite partilhar a sua ligação à internet entre vários
dispositivos ao mesmo tempo.

Os routers podem ser com fios ou sem fios. Um router com fios permite­lhe ligar o seu computador utilizando um cabo Ethernet (RJ45). A maioria
dos routers domésticos com fios possui quatro portas, permitindo-lhe ligar
até quatro computadores à internet ao mesmo tempo. Um router sem fios
utiliza a tecnologia Wi-Fi e permite-lhe ligar sem fios os seus telemóveis,
tablets, computadores e outros dispositivos à rede. Os routers sem fios
podem estabelecer uma ligação a vários dispositivos ao mesmo tempo.
Paraobter mais informações, consulte a documentação do seu router.

Controlador de interface de rede (NIC - Network Interface Controller)

Um NIC, também chamado de adaptador de rede ou adaptador de LAN,
estabelece uma ligação a uma rede utilizando um cabo Ethernet. Os NICs podem
ser internos (integrados na placa de sistema) ou externos (placas de expansão).
Amaioria dos computadores novos tem adaptadores de rede integrados.

36  Rede

Adaptador de WLAN (Wireless Local Area Network - rede local sem fios)

Os adaptadores de WLAN utilizam a tecnologia Wi-Fi e permitem que os
seus dispositivos estabeleçam uma ligação a um router sem fios. O seu
computador poderá ter um adaptador de WLAN interno (sob a forma de
uma placa de expansão ou integrado na placa de sistema) ou externo.

Adaptador de WWAN (Wireless Wide Area Network - Rede sem fios de longa distância)

Os controladores de WWAN permitem uma conectividade sem fios através
de tecnologia de torre de telefonia móvel. Esta tecnologia está disponível
principalmente em telemóveis, tablets e portáteis profissionais. Poderão ser
necessários um cartão SIM e um contrato de serviço para a obtenção de
conectividade de WWAN.

Bluetooth

O protocolo Bluetooth permite-lhe ligar outros dispositivos com Bluetooth
ao seu computador ou tablet a curta distância. Os dispositivos Bluetooth
poderão incluir telemóveis, auscultadores com microfone, teclados, ratos,
impressoras, etc. Os adaptadores Bluetooth podem ser internos (sob
a forma de uma placa de expansão ou integrados na placa de sistema)
ouexternos.

Os routers mais sofisticados, tais como os routers empresariais, ligam
as redes de grandes empresas ou ISPs aos potentes routers centrais que
encaminham dados a alta velocidade através das linhas de fibra óptica do
backbone da internet.

Comunicação próxima

A comunicação próxima (NFC - Near-Field Communication) permite-lhe
trocar dados entre dois dispositivos simplesmente tocando um com o
outro ou colocando-os próximos um do outro. Pode utilizar dispositivos
com NFC para ler etiquetas NFC, fazer pagamentos, partilhar ficheiros
entredispositivos compatíveis, etc.

Nos portáteis e tablets da Dell compatíveis com NFC, esta tecnologia é
activada por predefinição quando a funcionalidade sem fios é ligada.

NOTA: para ligar o seu dispositivo com NFC ao seu computador ou
tablet, consulte a documentação do dispositivo.

NOTA: a partilha de ficheiros só funciona entre dispositivos que utilizam
osistema operativo Windows.

Rede  37

Configurar o computador

O procedimento de configuração varia dependendo do seu dispositivo.
Paraobter instruções específicas para o seu computador ou tablet,
consulteo guia rápido enviado com o seu computador ou visite o site

dell.com/support.

Ligar-se à Internet

Pode ligar-se à Internet utilizando cabo, DSL, acesso telefónico ou uma
ligação de WWAN. Pode também instalar um router com fio ou sem fio para
partilhar a sua ligação à Internet a cabo ou DSL com múltiplos dispositivos.
Alguns modems a cabo e DSL têm também routers sem fio integrados.

NOTA: Antes de ligar o seu computador à Internet mediante a utilização
de um modem a cabo ou DSL, configure o seu router e o seu modem
de banda larga. Para obter informações sobre sobre a configuração
do modem e do router, entre em contacto com o seu fornecedor de
conteúdos Internet.

Ligar-se à Internet utilizando LAN

1. Ligue o cabo Ethernet ao modem ou ao router e ao seu computador.

2. Verifique as luzes de actividade do modem ou do router, e do

seucomputador.

NOTA: Alguns computadores podem não ter luzes de actividade.

3. Abra o seu Web browser para verificar a ligação à Internet.

Ligar-se à Internet utilizando a WLAN

NOTA: Confirme se a rede Wi-Fi está activada no computador. Para

obter mais informações sobre a activação da funcionalidade rede sem
fios no seu computador, consulte o guia rápido enviado com o seu
computador ou visite o site dell.com/support.

Windows 8 / Windows RT

1. Confirme se a funcionalidade sem fios está activada no seu computador

ou tablet.

2. Seleccione Definições na barra lateral de atalhos.

3. Seleccione

4. Clique na rede à qual pretende ligar-se.

38  Configurar o computador

.

5. Introduza a chave de rede, se solicitada.
NOTA: Pode ter configurado uma chave de rede durante a definição

do router ou o router pode ter uma chave de rede predefinida.
Paraobter detalhes, contacte o fabricante do router.

6. Activar e desactivar a partilha de fi cheiros (opcional).

Windows 7

1. Confi rme se a funcionalidade sem fi os está activada no seu computador

ou tablet.

2. Na área de notifi cação, seleccione

3. Clique na rede à qual pretende ligar-se.

4. Introduza a chave de rede, se solicitada.
NOTA: Pode ter configurado uma chave de rede durante a definição

do router ou o router pode ter uma chave de rede predefinida. Para
obter detalhes, contacte o fabricante do router.

5. Activar e desactivar a partilha de fi cheiros (opcional).

Ligar-se à Internet utilizando a WWAN

A ligação por WWAN não exige modem nem router para o seu portátil
ou tablet ligar-se à Internet. A placa WWAN do seu computador liga-se
directamente à rede do fornecedor de serviços, como o seu telefone celular.

Se comprou um tablet com um contrato de serviços de rede, a ligação à
Internet pode já estar activada. Para obter ajuda sobre a configuração de
Internet no seu tablet, contacte o seu provedor de serviços de rede.

Windows 8 / Windows RT

1. Confi rme se a funcionalidade sem fi os está activada no seu computador

ou tablet.

2. Seleccione Defi nições na barra lateral de atalhos.

3. Seleccione

4. Clique na rede à qual pretende ligar-se.

Windows 7

1. Clique em Iniciar

banda larga móvel) na caixa de pesquisa e pressione <Enter>.

2. Na janela do Mobile Broadband Utility (Utilitário de banda larga móvel),

clique em Ligar.

.

, digite Mobile Broadband Utility (Utilitário de

.

Configurar o computador  39

Configurar o áudio

Os portáteis e tablets Dell têm altifalantes embutidos que suportam áudio
de dois canais. Para utilizar os altifalantes embutidos, toque a média e ajuste
o volume no nível pretendido.

Os computadores e tablets Dell suportam também uma porta de áudio de
3,5 mm para a ligação de altifalantes externos. Se estiver a configurar áudio
de 2 canais, ligue os altifalantes à porta de 3,5 mm para auscultadores ou à
porta de áudio.

Os computadores de secretária Dell podem suportar áudio 5.1 / 7.1.
Se estiver a configurar áudio 5.1 / 7.1, precisará ligar os altifalantes às
portasadequadas para obter a melhor saída de áudio possível.

NOTA: Para obter mais informações sobre as portas disponíveis no seu
computador outablet, consulte as Especificações em dell.com/support.

NOTA: Para obter os melhores resultados, posicione os altifalantes
conforme especificado na respectiva documentação.

NOTA: Em computadores com uma placa de som discreta, ligue os
altifalantes aos conectores da placa.

Configurar áudio 5.1 / 7.1

Configure o seu computador para fornecer saída de áudio de multicanal.

Windows 7

1. Clique em Iniciar

<Enter>. Nos resultados apresentados, clique em Som. Em alternativa,
clique em Iniciar → Painel de controlo→ Hardware e som→ Som.

2. Seleccione Altifalantes e clique em Confi gurar.
A janela Confi guração de altifalantes é apresentada.

3. Seleccione uma confi guração de altifalante em Canais de áudio: e
clique em Testar. Deverá ouvir um tom para cada altifalante.

4. Clique em Next (Seguinte).

5. Siga as instruções do ecrã.

, introduza Sound na caixa de pesquisa e pressione

40  Configurar o computador

Ligar altifalantes 5.1

1 conector de áudio traseiro

no computador

2 saída surround Central /

Subwoofer no computador

3 vonector de áudio frontal no

computador

4 cabo de áudio de 5.1 canais

5 saída surround Central /

Subwoofer no altifalante

6 conector de áudio frontal

no altifalante

7 conector de áudio traseiro

no altifalante

Configurar o computador  41

Ligar altifalantes 7.1

1 conector de áudio traseiro

no computador

2 saída surround Central/

Subwoofer no computador

3 conector de áudio lateral

no computador

4 conector de áudio frontal

no computador

5 cabo de áudio de 7.1 canais

42  Configurar o computador

6 saída surround Central /

Subwoofer no altifalante

7 conector de áudio frontal

noaltifalante

8 conector de áudio traseiro

noaltifalante

9 conector de áudio lateral

noaltifalante

Definir a sua impressora

Pode ligar uma impressora ao seu computador utilizando a porta USB.
Algumas impressoras podem suportar também ligações Wi-Fi e Bluetooth.

NOTA: As funcionalidades suportadas pela sua impressora e o
procedimento de instalação podem variar dependendo do modelo da
impressora. Para obter mais informações, consulte a documentação
daimpressora.

Se estiver a instalar uma impressora com fios, ligue-a ao seu computador
utilizando o cabo USB antes de efectuar estes passos. Se estiver a instalar
uma impressora sem fios, siga as instruções da documentação da
impressora.

Windows 8

1. Aceda ao atalho Procurar.

2. Clique em Defi nições e introduza Devices na caixa de pesquisa.

3. Clique em Dispositivos e siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Se a sua impressora estiver instalada, ela deverá ser

apresentada na lista à direita. Se a sua impressora não estiver nesta
lista, clique em Adicionar um dispositivo na parte superior da lista
de dispositivos. Seleccione a sua impressora nesta lista para instalá­la. Para obter mais informações sobre a configuração da impressora,
consulte a documentação enviada com ela.

Windows 7

1. Clique em Iniciar

2. Clique em Adicionar uma impressora. O Assistente para Adicionar

Impressoras é apresentado.

3. Siga as instruções do Assistente para Adicionar Impressoras.
NOTA: Pode ser solicitado a instalar o controlador de impressora

durante a configuração da impressora. Utilize o suporte multimédia
do controlador de impressora ou transfira os controladores a partir
do Web site do fabricante. Para obter mais informações sobre a
definição da impressora, consulte a documentação enviada com ela.

→ Dispositivos e impressoras.

Configurar o computador  43

Configurar a câmara Web

Câmara Webintegrada

A câmara Web integrada está presente no ecrã do portátil ou no ecrã
externo. Se comprou a câmara Web junto com o computador, os
controladores e o software já estarão instalados. Utilize o suporte
multimédia fornecido com o computador apenas para reinstalá-los.
Paraobter mais informações sobre a utilização da câmara Web, consulte

Utilizar a câmara Web.

Câmara Web externa

Utilize o suporte multimédia enviado com a sua câmara Web para instalar
os controladores e outros softwares necessários para utilizar todas as
funcionalidades da sua câmara Web. Para obter mais informações, consulte
a documentação fornecida com a câmara Web.

Definir o Bluetooth

Se o seu computador ou tablet tiver sido comprado com uma placa
Bluetooth, esta já estará instalada e configurada. Para activar o Bluetooth
em um portátil Dell, ligue a rede sem fios.

Para emparelhar um dispositivo com o seu computador ou seu tablet,
consulte a documentação do dispositivo.

NOTA: Para saber se o seu computador ou tablet tem uma placa
Bluetoothinterna, consulteas Especificações do seu computador ou
tablet em dell.com/support.

44  Configurar o computador

Utilizar o seu computador

Carregar a bateria

Ligue o transformador ao computador ou ao tablet para carregar a bateria.
Abateria é carregada quando o computador ou o tablet estiver a ser utilizado
ou estiver desligado. O circuito interno da bateria evita a sobrecarga.

NOTA: Se a bateria ficar muito aquecida devida a uma temperatura
ambiente elevada, talvez não seja carregada quando liga o
transformador. Espere a bateria esfriar para continuar o carregamento.

NOTA: Para obter o procedimento de como melhorar a duração da pilha
do seu computador, consulteMelhorar a duração da bateria.

Utilizar o teclado

Pressione as teclas do teclado físico ou toque nos caracteres do teclado no
ecrã para inserir texto e executar outras funções.

Atalhos de teclado

Algumas teclas no teclado do portátil e alguns teclados externos podem
executar duas ou mais funções quando forem pressionadas juntamente com
outras teclas especiais, por exemplo a tecla <Fn>. Alguns computadores
permitem seleccionar o comportamento predefinido da tecla, utilizando o
programa de configuração do sistema ou os atalhos de teclado.

<Ctrl><Shift><Esc> Abre a janela Gestor de tarefas.
<Fn><F8> Alterna entre dispositivos de visualização:

apenas ecrã principal, duplicado, expandir
para ambos os ecrãs e apenas segundo ecrã.

Realça o ícone pretendido para trocar o ecrã
para esta opção.

<Fn> e tecla de seta
para cima

<Fn> e tecla de seta
para baixo

Aumenta o brilho do ecrã integrado.

Diminui o brilho unicamente no ecrã
integrado (não em um ecrã externo).

Carregar a bateria  45

<Fn><Esc> Activa um modo de gestão de energia.

Pode reprogramar este atalho de teclado
para activar um modo de gestão de energia
diferente, utilizando o separador Avançado
na janela e propriedades das opções de
energia.

<F2> Muda o nome do item seleccionado.
<F3> Procura um ficheiro ou uma pasta.
<F4> Apresenta a barra de endereços pendente do

Windows Explorer.
<F5> Actualiza a janela activa.
<F6> Executa o ciclo de fechar e voltar a abrir os

elementos do ecrã em uma janela ou no

ambiente de trabalho.
<F10> Activa a barra de menus no programa activo.
<Ctrl><c> Copia um item seleccionado.
<Ctrl><x> Corta um item seleccionado.
<Ctrl><v> Cola um item seleccionado.
<Ctrl><z> Anula uma acção.
<Ctrl><a> Selecciona todos os itens de um documento

ou de uma janela.
<Ctrl><F4> Fecha a janela activa (em programas que

permitem ter múltiplos documentos abertos

simultaneamente).
<Ctrl><Alt><Tab> Utiliza as teclas de seta para alternar entre

itens abertos.
<Alt><Tab> Alterna entre aplicações abertas.
<Alt><Esc> Executa o ciclo de desligar e ligar os itens na

ordem pela qual foram abertos.
<Delete> Elimina um item seleccionado e coloca-o na

reciclagem.
<Shift><Delete> Elimina o item seleccionado sem levá-lo

para a reciclagem.

AVISO: Os ficheiros eliminados por este

método não podem ser recuperados da

reciclagem.

46  Utilizar o teclado

<Ctrl> e tecla de seta para
a direita

<Ctrl> e tecla de seta para
a esquerda

<Ctrl> e tecla de seta
parabaixo

<Ctrl> e tecla de seta
paracima

<Ctrl><Shift> com uma
tecla de seta

<Shift> com qualquer
teclade seta

Tecla Windows e <m> Minimiza todas as janelas abertas
Tecla Windows e

<Shift><m>

Tecla Windows e <e> Inicia o Windows Explorer.
Tecla Windows e <r> Abre a caixa de diálogo Executar.
Tecla Windows e <f> Abre a caixa de diálogo Resultados da

Tecla Windows e <Ctrl><f> Abre a caixa de diálogo Resultados da

Tecla Windows e <Pausa> Abre a caixa de diálogo Propriedades

Move o cursor para o começo da próxima
palavra.

Move o cursor para o começo da palavra
anterior.

Move o cursor para o começo do próximo
parágrafo.

Move o cursor para o começo do parágrafo
anterior.

Selecciona um bloco de texto.

Selecciona mais de um item em uma janela
ou no ambiente de trabalho, ou selecciona
texto dentro de um documento.

Restaura todas as janelas minimizadas. Esta
combinação de teclas funciona como uma
funcionalidade de alternância para restaurar
janelas minimizadas após a utilização da
combinação da tecla Windows e <m>.

pesquisa.

pesquisa-computador (se o computador

estiver ligado a uma rede).

do sistema.

Utilizar o teclado  47

Atalhos de teclado — Windows 8/Windows RT

A tabela apresenta alguns atalhos de teclado específicos do Windows8 e
WindowsRT. Estes atalhos de teclado são adicionais aos atalhos de teclado
que já estão disponíveis em versões anteriores do Windows.

Tecla Windows e iniciar a
introduzir

<Ctrl><+>

<Ctrl><-> Aplica zoom reduzindo um grande número

Tecla Windows e <c> Abre a barra lateral de atalhos
Tecla Windows e <f> Abre o atalho Procurar para procurar

Tecla Windows e <h> Abre o atalho Procurar.
Tecla Windows e <i> Abre o atalho Definições
Tecla Windows e <j> Troca a aplicação principal e a aplicação

Tecla Windows e <k> Abre o atalho Dispositivos.
Tecla Windows e <o> Bloqueia a orientação do ecrã

Tecla Windows e <q> Abre o atalho Procurar para procurar

Tecla Windows e <w> Abre o atalho Procurar para procurar

Tecla Windows e <z> Apresenta as opções disponíveis

Tecla Windows e barra
deespaço

Tecla Windows, <Ctrl> e
barra de espaço

Faz procura no seu computador.

Aplica zoom ampliando um grande número
de itens no ecrã, como por exemplo as
aplicações afixadas no ecrã inicial

de itens no ecrã, como por exemplo as
aplicações afixadas no ecrãinicial

ficheiros no seu computador.

encaixada.

(verticalouhorizontal).

aplicações no seu computador.

controlos de definições de computador
noseu computador.

naaplicação.
Troca o idioma de teclado e o esquema

deteclado.
Muda para um idioma de teclado e

esquema de teclado previamente
seleccionados.

48  Utilizar o teclado

Tecla Windows e <Tab> Executa o ciclo de fechar e voltar a

abrir aplicações (excepto aplicações do
ambiente de trabalho).

Tecla Windows <Ctrl>
e <Tab>

Tecla Windows, <Shift>
e <Tab>

Tecla Windows, <Shift>
e<.>

Tecla Windows e <.> Encaixa uma aplicação à direita.

NOTA: Para obter informações sobre as teclas de atalho especiais que
estão disponíveis no seu computador, consulte o guia de introdução,
fornecido com o seu computador, em dell.com/support.

Executa o ciclo de fechar e voltar a
abrir aplicações (excepto aplicações
do ambiente de trabalho) e encaixa-os
conforme o ciclo é executado.

Executa o ciclo de fechar e voltar a
abrir aplicações (excepto aplicações do
ambiente de trabalho) na ordem inversa.

Encaixa uma aplicação à esquerda.

Personalizar o teclado

Pode personalizar o seu teclado das seguintes formas:

•Altere o tempo antes dos caracteres do teclado repetirem-se quando
pressionar continuamente a tecla

•Altere a velocidade na qual os caracteres do teclado repetem-se

•Altere a velocidade de intermitência do cursor

•Personalize sequências de teclas para os idiomas de teclado

Para personalizar o seu teclado:

Windows 8

1. Clique com o botão direito em qualquer lugar do ecrã inicial.

2. O ícone Todas as aplicações é apresentado no canto inferior direito

doecrã.

3. Em Sistema Windows, clique em Painel de Controlo.

4. Se o seu Painel de Controlo for apresentado por Categoria, clique
no menu de lista pendenteVer por: e seleccione Ícones pequenos ou
Ícones grandes.

5. Clique em Teclado.

6. Ajuste as definições de teclado que pretende alterar e clique em OK

paraguardar as definições e fechar a janela.

Utilizar o teclado  49

Windows 7

1. Clique em Iniciar

2. Se o seu Painel de Controlo for apresentado por Categoria, clique no
menu de lista pendente Ver por: e seleccione Ícones pequenos ou
Ícones grandes.

3. Clique em Teclado.

4. Ajuste as defi nições de teclado que pretende alterar e clique em OK

paraguardar as defi nições e fechar a janela.

→ Painel de controlo.

Alterar o idioma de teclado

Windows 8

1. Clique com o botão direito em qualquer lugar do ecrã inicial.

2. O ícone Todas as aplicações é apresentado no canto inferior direito

doecrã.

3. Em Sistema Windows, clique em Painel de Controlo.

4. Clique em Relógio, Idioma e Região.

5. Em Idioma, clique em Alterar métodos de introdução.

6. Em Método de introdução, clique em Adicionar um método
deintrodução.

7. Clique no idioma que pretende adicionar e depois clique em Adicionar.

Windows 7

1. Clique em Iniciar

2. Se o seu Painel de Controlo for apresentado por Categoria, clique no
menu de lista pendente Ver por: e seleccione Ícones pequenos ou
Ícones grandes.

3. Clique em Região e idioma.

4. Em Teclados e idiomas, clique em Alterar teclados....

5. Em Geral, clique em Adicionar....

6. Clique no idioma que pretende adicionar e depois clique em OK.

→ Painel de controlo.

50  Utilizar o teclado

Utilizar o teclado numérico em um portátil

1 Teclado numérico

O seu portátil pode ter um teclado numérico integrado no teclado. O teclado
numérico corresponde ao teclado numérico de um teclado estendido.

•Para introduzir um número ou símbolo, pressione sem soltar a tecla
<Fn> e pressione a tecla pretendida.

•Para activar o teclado numérico, pressione a tecla <Num lock>. A luz
indica que o teclado está activo.

•Para desactivar o teclado numérico, volte a pressionar a tecla
<Numlock>.

NOTA: Alguns portáteis podem ter um teclado numérico dedicado.

Utilizar o touchpad

Utilize o touchpad para mover o cursor ou seleccionar objectos no ecrã.

•Para mover o cursor, deslize o dedo suavemente sobre o touchpad.

•Para clicar com o botão esquerdo ou seleccionar um objecto, pressione

o botão esquerdo do touchpad ou toque no touchpad uma vez.

•Para clicar com o botão direito em um objecto, toque no botão direito
do touchpad uma vez.

•Para clicar duas vezes em um objecto, pressione duas vezes o botão
esquerdo do touchpad ou toque duas vezes no touchpad.

•Para seleccionar e mover (ou arrastar) um objecto, posicione o curson
no objecto e toque duas vezes rapidamente no touchpad sem tirar o
dedo do touchpad após o segundo toque e depois mova o objecto
seleccionado, deslizando o dedo sobre a superfície.

Utilizar o touchpad  51

Gestos do touchpad

NOTA: Alguns gestos feitos no touchpad podem não ser suportados no

seu computador.
NOTA: Para alterar as definições dos gestos feitos no touchpad, clique

duas vezes no ícone do touchpad na área de notificação.

O seu computador pode suportar gestos de deslocamento, de zoom, de

rodar, de deslizamento rápido, e de iniciação rápida.

Deslocamento

Deslocamento panorâmico — Permite-lhe mover

o destaque no objecto seleccionado quando a
totalidade do objecto não está visível.

Mova dois dedos na direcção pretendida para
efectuar o deslocamento panorâmico do objecto
seleccionado.

Deslocamento automático vertical — Permite
deslocar para cima ou para baixo na janela activa.

Mova dois dedos para cima ou para baixo
rapidamente para iniciar o deslocamento
automático vertical.

Toque no touchpad para parar o deslocamento
automático.

Deslocamento automático horizontal — Permite
deslocar para a esquerda ou para a direita na
janelaactiva.

Mova dois dedos para a esquerda ou para a
direita rapidamente para iniciar o deslocamento
automático horizontal.

Toque no touchpad para parar o deslocamento
automático.

52  Utilizar o touchpad

Zoom

Deslocamento circular para cima ou para baixo —

Permite deslocar para cima ou para baixo.
Na zona de deslocamento vertical localizada na

margem direita do touchpad, mova o dedo no
sentido dos ponteiros do relógio para deslocar-se
para cima e mova o dedo no sentido inverso ao dos
ponteiros do relógio para deslocar-se para baixo.

Deslocamento circular para a esquerda ou para
adireita — Permite deslocar-se para a esquerda

oupara a direita.
Na zona de deslocamento horizontal localizada

na margem inferior do touchpad, mova o dedo no
sentido dos ponteiros do relógio para deslocar-se
para a direita e mova o dedo no sentido inverso ao
dos ponteiros do relógio para deslocar-se para a
esquerda.

Aplicação de zoom com um dedo — Permite aplicar
zoom (ampliar ou reduzir), movendo um dedo na
zona de zoom (na margem esquerda do touchpad).

Mova o dedo para cima na zona de zoom
paraampliar.

Mova o dedo para baixo na zona de zoom
parareduzir.

Utilizar o touchpad  53

Rodar

Aplicação de zoom com a utilização de dois
dedos — Permite aplicar zoom (ampliar ou reduzir),

utilizando dois dedos.

Coloque dois dedos no touchpad e depois afaste-os
um do outro para ampliar.

Coloque dois dedos no touchpad e depois aproxime­os um do outro para reduzir.

Anel — Permite rodar o conteúdo activo, em
incrementos de 90 graus, utilizando dois dedos.

Mantenha o polegar no lugar e mova o dedo
indicador na orientação de um arco para a direita
ou para a esquerda para rodar o item seleccionado
em 90° no sentido dos ponteiros do relógio ou no
sentido inverso ao dos ponteiros do relógio.

Mover

Permite movimentar o conteúdo para frente ou para trás.

Mova três dedos rapidamente para a esquerda ou
para a direita para virar o conteúdo para trás ou
parafrente.

54  Utilizar o touchpad

Iniciação rápida

Permite abrir as suas aplicações favoritas.

Toque três dedos no touchpad para iniciar a
aplicação pré-configurada.

NOTA: Utilize a ferramenta de configuração do
touchpad para escolher a aplicação a ser aberta.

Utilizar o ecrã táctil

NOTA: Evite utilizar o ecrã táctil em ambientes quentes, húmidos ou

onde haja poeira.
NOTA: A mudança repentina de temperatura pode causar condensação

na superfície interna do ecrã. Isto não afecta a utilização normal e
desaparecerá após o computador ficar ligado durante pelo menos
48horas.

O seu computador ou tablet tem um monitor de ecrã táctil. Pode tocar no
ecrã para interagir com os itens em vez de utilizar o rato ou o teclado.

Algumas das tarefas básicas que pode executar ao utilizar o ecrã táctil
são a abertura de ficheiros, de pastas e de aplicações, aplicar zoom, rodar
imagens, entre outras.

Pode executar as tarefas que normalmente executaria com a utilização
do rato, como por exemplo abrir ficheiros, pastas e aplicações, deslocar
utilizando a barra de deslocamento, fechar e minimizar janelas utilizando
osbotões da janela, entre outras.

Pode também utilizar o teclado no ecrã através do ecrã táctil.

Gestos do ecrã táctil

Os gestos feitos no ecrã táctil melhoram a utilidade do mesmo, permitindo
realizar tarefas como aplicar zoom, deslocar, rodar, etc. através do
movimento ou deslizamento do dedo no ecrã.

NOTA: Alguns destes gestos são específicos de uma certa aplicação e
podem não funcionar em todas as aplicações.

Utilizar o ecrã táctil  55

Zoom

Permanecer

Coloque dois dedos no ecrã táctil e depois
afaste-os um do outro para ampliar.

Coloque dois dedos no ecrã táctil e depois
aproxime-os um do outro para reduzir.

Toque sem soltar o item no ecrã para abrir o
menu de contexto.

Mover

Mova rapidamente um dedo na direcção
pretendida para se deslocar no conteúdo da janela
activa como se se tratasse de páginas num livro.

O gesto de movimento funciona também
verticalmente quando estiver a navegar no
conteúdo, por exemplo nas imagens ou músicas
de uma lista.

56  Utilizar o ecrã táctil

Rodar

Deslocamento

Rodar no sentido dos ponteiros do relógio —

Mantendo um dedo ou o polegar no lugar, mova
o outro dedo em uma direcção arqueada para
adireita

Rodar no sentido inverso ao dos ponteiros do
relógio — Mantendo um dedo ou o polegar

no lugar, mova o outro dedo em uma direcção
arqueada para a esquerda

Pode também rodar o conteúdo activo ao mover
ambos os dedos num movimento circular.

Deslocamento panorâmico — Mova o foco no
objecto seleccionado quando este objecto não
estiver inteiramente visível.

Mova dois dedos na direcção pretendida para
fazer o deslocamento panorâmico do objecto
seleccionado.

Deslocamento vertical — Desloca para cima ou
desloca para baixo na janela activa.

Mova um dedo para cima ou para baixo para iniciar
o deslocamento vertical.

Deslocamento horizontal — Desloca para a direita
ou para a esquerda na janela activa.

Mova um dedo para a direita ou para a esquerda
para iniciar o deslocamento horizontal.

Utilizar o ecrã táctil  57

Utilizar Bluetooth

Pode ligar (emparelhar) dispositivos Bluetooth como o rato, teclado,
auscultadores, fones, TV, etc. Para obter detalhes sobre emparelhar
o dispositivo com o seu computador, consulte a documentação do
dispositivo.

NOTA: Confirme se tem controladores Bluetooth instalados no seu
computador.

Emparelhar um dispositivo Bluetooth com o seu computador

1. Active a tecnologia Bluetooth no computador ou no tablet e no

dispositivo que estiver a emparelhar.
Em um portátil Dell, ligue a funcionalidade sem fios para activar
a tecnologia Bluetooth. Para obter informações sobre activar a
tecnologiaBluetooth no seu dispositivo, consulte a documentação do
seu dispositivo.

2. Clique com o botão direito no ícone de Bluetooth na área de notificação
da barra de tarefas e clique em Adicionar um dispositivo.

NOTA: Se não conseguir localizar o ícone de Bluetooth, clique na
seta próxima à área de notificação.

3. Na janela Adicionar um dispositivo, seleccione o dispositivo e clique
emSeguinte.

NOTA: Se o seu dispositivo não for apresentado na lista, verifique se
ele é detetável.

4. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir o processo de
emparelhamento.

NOTA: Um código de acesso pode ser apresentado no seu
computador e no dispositivo.

5. Uma mensagem de confirmação do emparelhamento do dispositivo
será apresentada após o processo de emparelhamento ser concluído.

58  Utilizar Bluetooth

Utilizar a câmara Web

Se o seu computador ou ecrã tiver uma câmara Web integrada, os
controladores são instalados e configurados na fábrica. A câmara Web é
activada automaticamente quando iniciar uma aplicação de conversar por
vídeo ou de captura de vídeo.

Pode utilizar também o Dell Webcam Central (apenas no Windows 7)
paracapturar imagens e vídeos estáticos utilizando a câmara Web.

Capturar uma imagem estática

1. Abra o Dell Webcam Central.

2. Clique no separador Snap Photos (Ajustar fotos).

3. Clique no ícone de câmara
NOTA: Para configurar opções como de tamanho da imagem,

temporizador automático, formato da imagem etc, clique na seta
pendente próxima ao ícone de câmara.

Gravar um vídeo

1. Abra o Dell Webcam Central.

2. Clique no separador Record Videos (Gravar vídeos).

3. Clique no ícone de gravação

4. Após concluir a gravação do vídeo, volte a clicar no ícone de gravação

para parar de gravar.
NOTA: Para configurar opções como de tamanho do vídeo,

temporizador automático, gravação do intervalo de tempo, qualidade do
vídeo, etc, clique na seta pendente próxima ao ícone de gravação.

para capturar uma imagem estática.

para iniciar a gravação do vídeo.

Seleccionar a câmara e o microfone

Se o seu computador tiver múltiplas câmaras Web ou microfones
(integrados ou externos), pode seleccionar a câmara Web e o microfone
que pretender utilizar com o Dell Webcam Central.

1. Abra o Dell Webcam Central.

2. Clique na seta pendente próxima ao ícone de câmara no canto inferior

esquerdo da janela.

3. Clique na câmara que pretende utilizar.

4. Clique no separador Record Videos (Gravar vídeos).

5. Clique na seta pendente próxima ao ícone de microfone

área de pré-visualização.

6. Clique no microfone que pretende utilizar.

Utilizar a câmara Web  59

abaixo da

Portas e conectores

Áudio

Com a utilização de conectores de áudio, pode ligar altifalantes,
auscultadores, microfones, sistemas de som, amplificadores ou a saída
deáudio da TV.

NOTE: O seu computador pode não ter todas estas portas de áudio.
Para obter informações sobre as portas disponíveis no seu computador,
consulte o guia rápido enviado com o seu computador ou as

Especificações em dell.com/support.

Tipos de portas de áudio

Porta para auscultadores — Liga auscultadores,

altifalantes energizados ou sistemas de som.

Porta para microfone — Liga um microfone externo para
entrada de voz ou de som.

Porta de entrada de linha — Liga um dispositivo de
gravação ou de reprodução, como um leitor de fita
cassete, um leitor de CD ou um VCR.

Porta de saída de linha — Liga auscultadores ou
altifalantes que têm amplificadores integrados.

60  Áudio

Porta de saída traseira de som surround — Liga

altifalantes compatíveis com multicanais.

Saída central ou LFE de som surround — Liga um único
subwoofer.

NOTA: O canal de áudio LFE (“Low Frequency Effects” ­efeitos de baixa frequência), encontrado em esquemas
de áudio de som surround digitais transmite apenas
informações de frequência de 80 Hz e abaixo. O canal LFE
leva o subwoofer a oferecer frequências extremamente
baixas. Os sistemas que não utilizam subwoofers podem
desviar a informação de LFE para os altifalantes principais
na configuração de som surround.

Porta lateral de som surround — Liga os altifalantes
direitos e esquerdos.

Porta RCA S/PDIF — Transmite áudio digital sem a
necessidade de conversão de áudio analógico.

Porta óptica S/PDIF — Transmite áudio digital utilizando
sinais ópticos, sem a necessidade de conversão de áudio
analógico.

USB

As portas USB (Universal Serial Bus) são utilizadas para ligar periféricos
a um computador ou a um tablet. Estes periféricos são o rato, teclado,
impressora, unidades externas, câmaras, telefones, etc.

As portas USB podem ser utilizadas para transferir dados entre o
computador e o dispositivo, e também para carregar a bateria de
dispositivos suportados. Para obter mais informações, consulte a
documentação do dispositivo.

Alguns computadores têm portas USB com a funcionalidade PowerShare,
que permite carregar a bateria de dispositivos USB mesmo se o computador
estiver desligado.

As conexões USB suportam também a capacidade plug-and-play e hot
swapping.

Plug-and-Play — Permite que o computador reconheça e configure um
dispositivo automaticamente.

Hot swapping — Permite a remoção e a ligação de dispositivos USB sem
reiniciar o computador.

USB  61

Portas USB

USB padrão — A porta USB padrão está presente na maioria dos

computadores portáteis e de secretária. A maioria dos dispositivos
USBsãoligados ao computador através desta porta.

Mini-USB — A porta mini-USB é utilizada em dispositivos electrónicos
pequenos, como câmaras, unidades externas de armazenamento, tablets, etc.

Micro-USB — A porta micro-USB é menor que a porta mini-USB e é
utilizada em telefones, tablets, auscultadores sem fios e outros dispositivos
electrónicos pequenos.

Padrões USB

USB 3.0 — Também chamada de USB SuperSpeed. Esta porta suporta

velocidades de transmissão de dados de até 4,8 Gbps e é compatível com
os padrões USB mais antigos.

USB 2.0 — Chamada de USB Hi-Speed, ela fornece largura de banda
adicional para aplicações de multimédia e de armazenamento. O padrão
USB 2.0 suporta velocidades de transmissão de dados de até 480 Mbps.

USB 1.x — Padrão USB legado que suporta velocidades de transmissão de
dados de até 11Mbps.

USB PowerShare — A funcionalidade USB PowerShare permite carregar
a bateria de dispositivos USB quando o computador está desligado ou
no estado de suspensão. O ícone
funcionalidade PowerShare.

NOTA: Certos dispositivos USB podem não ser carregados quando o
computador está desligado ou no estado de suspensão. Em tais casos,
ligue o computador. para carregar a bateria do dispositivo.

NOTA: Se desligar o computador durante o carregamento de um
dispositivo USB, o carregamento poderá ser interrompido. Para
continuar o carregamento, desligue o dispositivo e volte a ligá-lo.

NOTA: Em portáteis, a funcionalidade PowerShare interrompe o
carregamento do dispositivo quando a carga da bateria do portátil
atinge 10%. Pode configurar este limite no programa de configuração
dosistema.

Porta de depuração — A porta de depuração permite que o utilizador utilize
as portas USB 3.0 no modo USB 2.0 temporariamente para fins de resolução
de problemas e também quando o sistema operativo é reinstalado com a
utilização de uma unidade óptica USB ou de um pen drive.

indica que a porta USB suporta a

62  USB

eSATA

O padrão eSATA permite ligar dispositivos externos de armazenamento,
como unidades de disco rígido e unidades ópticas, ao computador. Tem a
mesma largura de banda das portas SATA internas.

O seu computador pode ter uma porta eSATA autónoma ou uma
combinação de eSATA/USB.

IEEE 1394

A interface IEEE 1394 é um padrão de interface de barramento série que
permite a interacção de dados simples, de baixo custo, de largura de
banda alta e em tempo real entre computadores, periféricos e produtos
electrónicos para o consumidor, como camcorders, VCRs, impressoras,
TVse câmaras digitais. Com produtos e sistemas compatíveis com IEEE
1394, pode transferir vídeos ou imagens estáticas sem perda de qualidade.

Principais funcionalidades

• Digital – Fornece maior qualidade de sinal, pois este não exige a

conversão digital-analógico-digital.

• Conectividade – Utiliza um cabo série fino que, através de repetidores,

pode ser estendido por até 100 metros ou mais por meio de cabos
CAT5, de fibra óptica ou coaxiais.

• Facilidade de utilização – Elimina a necessidade de controladores

especiais e de configurações complicadas.

• Hot pluggable – Permite que dispositivos sejam adicionados ou

removidos mesmo quando o dispositivo e o computador estão ligados.

• Flexibilidade – Permite a ligação de dispositivos uns aos outros, por

meio de ligação “daisy chain”, sem a necessidade de concentradores ou
de comutadores. Suporta também “branching” (ramificação), “looping”
(ciclo) e outras topologias que reduzem a complexidade de cablagem.
Suporta até 64 dispositivos em uma única ligação.

• Velocidade – Suporta a transferência de dados urgentes em múltiplas

velocidades, incluindo atualmente 100, 200 400 e 800 megabits
por segundo, através de um cabo ou barramento único e contínuo.
Istogarante a alta qualidade de aplicações de áudio e vídeo com
baixocusto.

eSATA  63

Tipos de conectores IEEE 1394

•Conector de 4 pinos

•Conector de 6 pinos

•Conector de 9 pinos

VGA (Visual Graphics Array)

O padrão VGA (Visual Graphics Array) é utilizado para ligar monitores,
projectores, etc.

Pode efectuar a ligação a uma porta HDMI ou DVI utilizando uma porta VGA
por meio de adaptadores VGA-para-HDMI ou VGA-para-DVI.

DVI (Digital Visual Interface)

O padrão DVI (Digital Visual Interface) permite a ligação do computador a
dispositivos de visualização como ecrãs planos, projectores, etc.

Estes são os três tipos de conexões DVI:

• DVI-D (DVI-Digital) — DVI-D transmite sinais de vídeo digital entre a

placa de vídeo e o ecrã digital. Fornece saída de vídeo de alta velocidade
e de alta qualidade.

• DVI-A (DVI-Analógico) — DVI-A transmite sinais de vídeo analógico a

umecrã analógico como um TRC ou um ecrã LCD analógico.

• DVI- I (DVI-Integrado) — DVI-I é um conector integrado que pode

transmitir sinais analógicos ou sinais digitais. Esta porta é mais versátil,
pois pode ser utilizada tanto em ligações analógicas como em
ligaçõesdigitais.

DisplayPort

A porta DisplayPort fornece ligação digital entre o computador e
dispositivos de visualização como ecrãs, projectores, etc. Suporta tanto
sinais de vídeo como sinais de áudio. A porta DisplayPort foi projectada para
ser utilizada especificamente com ecrãs de computadores.

Mini-DisplayPort

A Mini-DisplayPort é uma versão menor da DisplayPort.

NOTA: A DisplayPort e a Mini-DisplayPort são compatíveis entre si, mas
os tamanhos das portas e dos conectores variam. Se os tamanhos forem
diferentes, utilize um conversor.

64  VGA (Visual Graphics Array)

Vantagens da DisplayPort

•Suporta altas resoluções e altas taxas de actualização

•Suporta transmissão em 3D

•Suporta múltiplos dispositivos de visualização simultaneamente

•Suporta HDCP

•Suporta adaptadores plug-and-play para a ligação de dispositivos de

visualização que utilizam padrões de ligação mais antigos, como DVI,
HDMI e VGA

•Os cabos da porta DisplayPort podem se estender até 15 metros (49 pés)
sem precisar de amplificadores de sinal

HDMI

O HDMI (High Definition Multimedia Interface) fornece ligação digital entre
o computador, dispositivos de visualização e outros dispositivos multimédia.
Suporta tanto sinais de vídeo como sinais de áudio.

As portas HDMI são comuns em computadores, TVs, caixas descodificadora,
leitores de DVDe Blu-ray, consoles de jogos, etc.

Vantagens do HDMI

•Suporta altas resoluções e altas taxas de actualização

•Suporta transmissão em 3D

•Suporta HDCP

•Está comumente disponível na maioria dos computadores e dos

dispositivos multimédia para o consumidor

•Pode ser utilizada para configurar ligações de apenas áudio, de apenas
vídeo ou de áudio e vídeo juntos

•É compatível com monitores de pixels fixos, como LCDs, ecrãs de
plasma e projectores

Mini HDMI

O Mini HDMI (High Definition Multimedia Interface) fornece ligação
digital entre o computador e dispositivos portáteis como smartphones,
notebooks,etc.

HDMI  65

Micro HDMI

O Micro HDMI (High Definition Multimedia Interface) fornece ligação digital
entre o computador e dispositivos portáteis como smartphones, notebooks,
etc. Este conector é parecido com o conector micro-USB encontrado nos
smartphones.

S/PDIF

S/PDIF é um padrão para a transferência de áudio no formato digital. Pde
utilizar S/PDIF para dispositivos de áudio como placas de som, altifalantes,
sistemas de cinema em casa, TVs, etc. Suporta áudio 5.1.

Há dois tipos de ligações S/PDIF:

•Óptica — Utiliza fibra óptica com conectores TOSLINK

•Coaxial — Utiliza cabo coaxial com conectores RCA

66  S/PDIF

Rede

Uma rede de computadores fornece conectividade entre o seu
computador e outras funcionalidades, como por exemplo a Internet, outros
computadores, impressoras partilhadas etc.

Para configurar a sua rede, utilize cabos (LAN) ou utilize dispositivos de rede
sem fios(WLAN).

Rede local (LAN - local area network)

Os dispositivos são ligados utilizando cabos Ethernet e cobrem uma área
relativamente pequena dentro de uma casa ou de um edifício.

Rede  67

Rede local sem fios (WLAN - wireless local area network)

Os dispositivos são ligados sem a utilização de cabos e cobrem uma área
relativamente pequena, geralmente dentro de uma casa ou de um edifício.
A ligação sem fios utilizada para configurar a WLAN é geralmente
Wi-Fi (802.11x).

Rede WWAN (wireless wide area network)

Também chamado de banda larga móvel, este serviço é geralmente
fornecido por empresas de telecomunicações para utilização em
dispositivos móveis. Para ligar-se a esta rede, um dispositivo móvel ou
portátil precisa suportar a tecnologia WWAN.

Rede WPAN (wireless personal area network)

Os dispositivos são geralmente ligados sem a utilização de cabos;
aligação é feita através da utilização de Bluetooth, RF, NFC (Near-Field
Communication), etc. Este tipo de rede é geralmente operada dentro
dealguns metros dos dispositivos).

Para ligar o seu computador ou tablet à Internet, consulte Ligar-se à

Internet.

68  Rede

Software e aplicações

Computrace

O software Computrace permite monitorizar computadores quando
estes mudam de mãos ou são levados de um lugar para o outro dentro da
empresa, e ajuda a evitar roubos e a recuperar computadores perdidos ou
roubados.

Um computador com Computrace que pode aceder à Internet comunica­se regularmente com os servidores da Computrace para passar informações
do sistema, de localização e de identidade do utilizador.

O Computrace oferece os seguintes pacotes e funcionalidades:

Complete Absolute Track Plus Lo/Jack para

portáteis

Bens
patrimoniais de
inventário

Controlo de
activos cobertos

Monitorizar
computadores
roubados

Evitar roubo Conformidade

Eliminar dados
remotamente

Monitorização
do hardware do
computador

Informações
de lease
centralizadas

Inventário de
software

com licenças

Localiza
computadores
roubados

Controlo
deleases

Investiga perda Localiza

Evita roubo Recupera em

Para uso
residencial e
em escritórios
residenciais

Protege contra
roubo

utilizando
software oculto

30dias

NOTA: O software Computrace pode não ser suportado em todos os
computadores.

Computrace  69

Activar o software Computrace

1. Para ligar (ou reiniciar) o seu computador.

2. Quando o logótipo da Dell for apresentado, pressione <F2>

imediatamente para entrar na configuração do sistema.

NOTA: Se esperar demais e o logótipo do sistema operativo
aparecer, continue a esperar até o ambiente de trabalho do Windows
ser apresentado; em seguida reinicie o computador e volte a tentar.

3. Seleccione o separador Segurança e seleccione Computrace(R).

4. Seleccione Activar para activar o Computrace.
NOTA: Depois que activar ou desactivar a opção Computrace

na configuração do sistema, não será mais possível mudar esta
configuração no futuro. Isto impede a alteração não autorizada
desta opção.

Obter ajuda sobre o Computrace

A Dell fornece ajuda sobre o Computrace através da Absolute Software.
Pode contactar a Absolute Software para obter ajuda sobre instalação,
configuração, utilização e resolução de problemas.

Para contactar a Absolute Software, visite o respectivo Web site em

absolute.com ou envie um correio electrónico para
[e-mail].

My Dell Downloads (As minhas transferências Dell)

O My Dell Downloads é um repositório de software a partir do qual pode
transferir e instalar softwares que foram pré-instalados no seu computador,
e cujo suporte multimédia não recebeu.

NOTA: A funcionalidade My Dell Downloads pode não estar disponível
em todas as regiões.

NOTA: É necessário registar-se para aceder ao My Dell Downloads.

O My Dell Downloads permite:

•Ver os softwares que foram originalmente enviados com o computador.

•Transferir e instalar os softwares qualificados.

•Alterar a palavra-passe da sua conta no My Dell Downloads.

70  My Dell Downloads (As minhas transferências Dell)

Para se registar e utilizar o My Dell Downloads:

1. Vá para smartsource.dell.com/web.

2. Siga as instruções apresentadas no ecrã para registar o seu computador.

3. Volte a instalar o software ou crie um suporte multimédia de cópia de

segurança do software para utilização futura.

My Dell

My Dell é um painel de controlo completo de ferramentas do sistema e de
diagnóstico. Pode utilizar o My Dell para encontrar a etiqueta de serviço do
seu computador, o código de serviço expresso, informações do sistema,
estado da garantia, etc. Fornece acesso a ferramentas online, a ligações
de suporte técnico da Dell, aos canais de suporte ao cliente Dell, ao gestor
de dispositivos, a ligações de rede, a alertas do sistema, a sugestões para
melhorar o desempenho e a ligações para outras ferramentas e serviços de
diagnóstico Dell.

Transferência ou actualização de versão do My Dell

Para transferir ou actualizar para a versão mais recente do My Dell, vá para

dell.com/support.

NOTA: É recomendável transferir o software pela Internet quando

solicitado durante a instalação do My Dell.

Aceder ao My Dell:

Windows 8 — Toque ou clique no ícone My Dell no ecrã inicial.
Windows 7 — Clique em Iniciar → Todos os programas→ Dell→ My Dell→

My Dell.

PC Checkup

Utilize o PC Checkup para verificar a utilização do seu disco rígido, executar
diagnósticos de hardware e registar as alterações efectuadas no seu
computador.

•Drive Space Manager (Gestor de espaço em disco) — Gere o disco

rígidoutilizando uma representação visual do espaço que cada tipo de
ficheiro usa.

•Performance and Configuration History (Histórico de desempenho e

configuração) — Monitoriza as alterações e os eventos do sistema ao
longo do tempo. Este utilitário apresenta todas as análises efectuadas
no hardware, os testes, as alterações do sistema, os eventos críticos e
ospontos de restauração do sistema.

My Dell  71

- Detailed System Information — (Informações detalhadas do

sistema) - Mostra informações detalhadas sobre sobre as suas
configurações de hardware e do sistema operativo, acede a cópias
dos seus contratos de serviço, a informações de garantia e a opções
de renovação de garantia.

- Get Help — (Obter ajuda) - Apresenta as opções de suporte

técnico da Dell, o suporte ao cliente, tours e formação, ferramentas
online, manual do proprietário, informações de garantia, perguntas
frequentes, etc.

- Backup and Recovery — (Cópia de segurança e recuperação) -

Acede às ferramentas de recuperação do sistema com as quais pode:

- Criar um um ficheiro Dell Factory Image Restore (restauração da
imagem de fábrica da Dell) para restaurar o seu computador em
uma outra hora.

- Criar um suporte multimédia de cópia de segurança e recuperação.

- System Performance Improvement Offers

o desempenho do sistema) – Adquira soluções de software e de
hardware que irão ajudar a melhorar o desempenho do seu sistema.

(Ofertas para melhorar

Solution Station

Solution Station é uma loja completa para serviços especiais de suporte, que
fornece configuração e manutenção do computador, instalação e suporte
de rede, instalação de entretenimento doméstico, etc.

Pode escolher entre as seguintes categorias, dependendo das suas
necessidades: suporte por telefone, suporte no local (na residência) ou

serviços online.

Os serviços incluem uma verificação gratuita do funcionamento do PC para
otimizar a velocidade de processamento, ajudar na resolução de problemas
e de erros comuns, na remoção de vírus e spyware, na configuração da rede
sem fios, etc. Pode também encontrar artigos e perguntas frequentes sobre
os problemas mais comuns e sobre instruções para realizar tarefas comuns.

As categorias de suporte oferecem flexibilidade de preços e graus variados
de envolvimento do cliente na resolução de problemas.

72  Solution Station

Ofertas do Solution Station

Tipo Ofertas

Garantia e cuidado
contínuo

Instalações e
configurações

Resolução de
problemas e
reparos

Garantia estendida ou contrato de serviço
Dell Tech Concierge

Configuração do computador
Definição da rede sem fios
Instalação de software
Instalação do sistema operativo Windows
Actualizações de hardware interno
Instalação de TV e de cinema em casa
Instalação de antivírus
Definição de Internet e de correio electrónico
Configuração de acessórios do computador
Definição do controlo da Internet pelos pais
Transferência de ficheiros e cópia de segurança

dedados
Aumento da velocidade de processamento do

computador
Remoção de vírus e spyware
Recuperação de dados
Resolução de problemas e de erros do computador
Solução de problemas e de erros da rede

Quickset

O Quickset é um pacote de aplicações de software que fornece
funcionalidade aprimorada ao seu computador Dell. Dá acesso fácil a várias
funções que normalmente exigiriam várias etapas. Alguns das funções que
pode aceder utilizando o Dell Quickset são:

•Configurar teclas de atalho para funcionalidade sem fios

•Desactivar ou activar o carregamento da bateria

•Alterar o comportamento da tecla Fn

NOTA: O Quickset pode não ser suportado em todos os computadores.

Quickset  73

Instalar o Quickset

O Quickset é enviado já pré-instalado nos computadores Dell novos.
Seprecisar reinstalar o Quickset, transfira-o a partir do site de suporte da
Dell em dell.com/support.

NOTA: Se restaurar o seu computador utilizando o PC Restore ou uma
aplicação semelhante, o Quickset será também restaurado.

Aplicações 3D NVIDIA

Com a aplicação NVIDIA 3DTV Play instalada no seu computador, pode
jogar jogos 3D, assistir vídeos 3D Blu-ray e navegar por fotos 3D. Suporta os
mesmos jogos suportados pelo NVIDIA 3D Vision. Para ver a lista dos jogos
3D suportados, visite o site nvidia.com.

NOTA: Consulte o suporte da NVIDIA para obter mais detalhes sobre
esta aplicação.

NOTA: A aplicação NVIDIA 3D não está disponível em todos os
computadores.

Jogar jogos 3D

1. Inicie o jogo no modo de ecrã inteiro.

2. Se for apresentada uma mensagem indicando que o modo actual não

é compatível com HDMI1.4, configure a resolução do jogo para 1280 x
720 (720p) no modo HD3D.

74  Aplicações 3D NVIDIA

Atalhos de teclado

São apresentados abaixo alguns dos atalhos de teclado disponíveis para
jogos 3D:

Teclas Descrição Função

<Ctrl><t> Mostra ou

oculta os efeitos
estereoscópicos
em 3D

<Ctrl><F4> Aumenta a

profundidade 3D

<Ctrl><F3> Diminui a

profundidade 3D

<Ctrl><F11> Captura um ecrã 3D do jogo actual

<Ctrl><Alt>
<Insert>

<Ctrl><F6> Aumenta a

<Ctrl><F5> Diminui a

Mostra ou oculta
a mensagem de
compatibilidade
no jogo

convergência

convergência

Liga ou desliga o 3DTV Play.
NOTA: O desempenho dos jogos

pode ser reduzido quando é utilizado
o modo HD 3D, mesmo que o 3DTV
Play esteja desactivado. Para obter
desempenho máximo, seleccione
o modo HD ou o modo SD com o
3DTV Play desactivado.

Aumenta a profundidade 3D no
jogoactual.

Diminui a profundidade 3D no
jogoactual.

eguarda o ficheiro em uma subpasta
da pasta Documentos. Para ver o
ficheiro, utilize o NVIDIA 3D Photo
Viewer.

Mostra as definições recomendadas
pela NVIDIA para o jogo actual.

Move os objectos na sua direcção; a
convergência máxima coloca todos
os objectos da parte da frente da cena
no seu espaço; este atalho é utilizado
também para abrir a vista de laser.

Move os objectos na sua direcção;
a mínima convergência coloca
todos os objectos atrás da cena no
seu espaço; este atalho é utilizado
também para abrir a vista de laser.

NOTA: Para obter mais informações, consulte o ficheiro de ajuda da
aplicação NVIDIA.

Aplicações 3D NVIDIA  75

DellConnect

O DellConnect é uma ferramenta online com a qual um agente da Dell
pode aceder ao seu computador (sob a sua supervisão) para diagnosticar e
resolver problemas remotamente. Permite que um representante do suporte
técnico possa interagir com o seu computador, com a sua permissão.

A solicitação de conexão pelo DellConnect é feita pelo agente de suporte
técnico quando necessário durante o processo de resolução de problemas.

NOTA: Para aceder ao DellConnect e aos termos de utilização, visite o
site dell.com/DellConnect.

76  DellConnect

Restaurar o sistema operativo

Opções de recuperação do sistema

Pode restaurar o sistema operativo do computador utilizando qualquer uma
das seguintes opções:

AVISO: A utilização do Dell Factory Image Restore ou do disco do
sistema operativo elimina permanentemente todos os ficheiros do
computador. Se possível, efectue uma cópia de segurança dos seus
dados antes de utilizar estas opções.

Opção Descrição

Dell Backup and Recovery Utilize esta funcionalidade como a

primeira opção para recuperar o
sistema operativo.

Discos de reinstalação
do sistema

Restauro do sistema Utilize esta opção para restaurar uma

Dell Factory Image Restore Utilize como a última opção para restaurar

Dell DataSafe Local Backup
(Windows 7)

Utilize-os quando uma falha do sistema
operativo impede a utilização do Dell
Backup and Recovery ou quando instalar
o Windows numa unidade de disco rígido
nova ou numa unidade de disco rígido
de substituição.

configuração anterior do sistema operativo
sem afectar os seus ficheiros.

o sistema operativo.
A utilização deste método elimina

todos os ficheiros e aplicações que tiver
guardado ou instalado depois de receber o
seu computador.

Utilize quando a opção de restauro do
sistema não solucionar o problema.

Disco do sistema operativo
(Windows 7)

Utilize para reinstalar apenas o sistema
operativo no seu computador.

Opções de recuperação do sistema  77

Dell Backup and Recovery

NOTA: A opção Dell Backup and Recovery está disponível no

Windows 8.

Dell Backup and Recovery tem duas versões:

•Dell Backup and Recovery Basic

•Dell Backup and Recovery Premium

Funcionalidades Basic Premium

Restaura o estado de fábrica do sistema
Efectua manualmente a cópia de

segurança dos ficheiros
Restaura ficheiros a partir da cópia

de segurança
Efectua uma cópia de segurança e restaura

de e para a nuvem
(deve adquirir uma subscrição de

armazenamento na nuvem para utilizar
esta funcionalidade após 30 dias)

Efectua continuamente cópias de
segurança dos ficheiros para reduzir
a perda de dados

Cria uma cópia de segurança integral do
sistema (incluindo aplicações e definições)

Junta várias cópias de segurança e arquiva
cópias de segurança antigas

Efectua a cópia de segurança e restauro
dos ficheiros com base no tipo

 

 

 

 

X

X

X

X









Dell Backup and Recovery Basic

Aceder ao Dell Backup and Recovery

1. Ligue o seu computador.

2. Aceda ao símbolo Procurar.

3. Clique em Apps (Aplicações) e introduza Dell Backup and Recovery

na caixa de procura.

4. Clique em Dell Backup and Recovery na lista de resultados da procura.

78  Dell Backup and Recovery

Criar discos de reinstalação do sistema

1. Inicie o Dell Backup and Recovery.

2. Clique no mosaico Reinstall Discs (Discos de reinstalação).

3. Seleccione USB Flash Drive (Unidade flash USB) ou Discs (Discos) e, em
seguida, clique em Continue (Continuar).

4. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Restaurar o computador

1. Inicie o Dell Backup and Recovery.

2. Clique no mosaico Recovery (Recuperação).

3. Clique em System Recovery (Recuperação do sistema).

4. Clique em Yes, Continue (Sim, continuar).

5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Dell Backup and Recovery Premium

AVISO: Ainda que tenha a opção de preservar os seus ficheiros
pessoais durante o processo de recuperação, é recomendável que
efectue uma cópia de segurança dos seus ficheiros pessoais numa
unidade ou disco separado antes de utilizar a opção de recuperação.

NOTA: Se encomendou o Dell Backup and Recovery Premium

juntamente com o seu computador através da aplicação Digital Delivery,
deve transferir primeiro o Dell Backup and Recovery Basic para poder
obter a opção Dell Backup and Recovery Premium.

Actualizar para o Dell Backup and Recovery Premium

1. Inicie o Dell Backup and Recovery.

2. Clique no mosaico Backup (Cópia de segurança) e seleccione Data
Backup (Cópia de segurança de dados).

3. Clique em Upgrade to Dell Backup and Recovery Premium (Actualizar

para o Dell Backup and Recovery Premium).

Restaurar dados do sistema

1. Inicie o Dell Backup and Recovery.

2. Clique no mosaico Backup (Cópia de segurança) e seleccione System
Backup (Cópia de segurança do sistema).

3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Dell Backup and Recovery  79

Restaurar ficheiros ou pastas específicos a partir de uma cópia de segurança integral do sistema

1. Inicie o Dell Backup and Recovery.

2. Clique no mosaico Recovery (Recuperar) e, em seguida, seleccione
Data Recovery (Recuperação de dados).

3. Clique em Yes, Continue (Sim, continuar).

4. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Restaurar ficheiros ou pastas específicos a partir de uma cópia de segurança dos ficheiros e pastas

1. Inicie o Dell Backup and Recovery.

2. Clique no mosaico Recovery (Recuperar) e, em seguida, seleccione
Data Recovery (Recuperação de dados).

3. Clique em Yes, Continue (Sim, continuar).

4. Introduza o nome do ficheiro ou da pasta na caixa de procura ou

seleccione o tipo de dados que pretende restaurar.

5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Criar uma cópia de segurança integral do sistema

1. Inicie o Dell Backup and Recovery.

2. Clique no mosaico Recovery (Recuperar) e, em seguida, seleccione
System Recovery (Recuperação do sistema).

3. Clique em Yes, Continue (Sim, continuar).

4. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Dell DataSafe Local Backup

AVISO: O Dell DataSafe Local Backup remove permanentemente todos
os programas ou controladores instalados depois de receber o seu
computador. Antes de utilizar o Dell DataSafe Local Backup, prepare
um suporte multimédia de cópia de segurança das aplicações de que
irá precisar para instalar no computador. Utilize o Dell DataSafe Local
Backup apenas se o restauro do sistema não solucionar o problema do
seu sistema operativo.

AVISO: Embora o Dell DataSafe Local Backup tenha sido concebido
para preservar os ficheiros de dados do seu computador, é
recomendável que efectue uma cópia de segurança dos seus dados
antes de utilizar o Dell DataSafe Local Backup.

80  Dell DataSafe Local Backup

NOTA: O Dell DataSafe Local Backup pode não estar disponível em

todas as regiões.
NOTA: O Dell DataSafe Local Backup está disponível apenas no

Windows 7.
NOTA: Se o Dell DataSafe Local Backup não estiver disponível no seu

computador, utilize o Dell Factory Image Restore para restaurar o
sistema operativo.

O Dell DataSafe Local Backup tem duas versões:

•Dell DataSafe Local Backup Basic

•Dell DataSafe Local Backup Premium

Dell DataSafe Local Backup

Funcionalidades Basic Premium

Restaura o estado de fábrica do sistema
Cria discos de reinstalação do sistema em DVD

ou num suporte multimédia USB
Efectua a cópia de segurança e restauro

integral do sistema a partir de um ponto
previamente guardado

Efectua a cópia de segurança e restauro
de ficheiros e pastas a partir de um ponto
previamente guardado

Efectua a cópia de segurança e restauro com
base no tipo de ficheiros (mp3, jpg, etc.)

Efectua a cópia de segurança de dados para um
dispositivo de armazenamento local

Efectua cópias de segurança programadas e
automáticas

 

 

X

X

X

X

X











Dell DataSafe Local Backup  81

Dell DataSafe Local Backup Basic

NOTA: O Dell DataSafe Local Backup está disponível apenas no

Windows 7.

Iniciar o Dell DataSafe Local Backup

1. Ligue o seu computador.

2. Clique em Iniciar
Dell DataSafe Local Backup.

Criar discos de reinstalação do sistema

1. Inicie o Dell DataSafe Local Backup.

2. Clique em Backup (Cópia de segurança)→ Create Recovery Media (Criar

suporte multimédia de recuperação).

3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Restaurar o computador para uma data anterior ou para as definições de fábrica

1. Inicie o Dell DataSafe Local Backup.

2. Clique em Restore (Restaurar)→ Restore your entire system to a
previous date or to the factory state (Restaurar todo o sistema para

uma data anterior ou para o estado original de fábrica).

3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

→ Todos os programas→ Dell DataSafe→

82  Dell DataSafe Local Backup

Dell DataSafe Local Backup Premium

NOTA: Se tiver encomendado o Dell DataSafe Local Backup Premium no

momento da aquisição, este deverá estar previamente instalado no seu
computador.

Actualizar para o Dell DataSafe Local Backup Premium

1. Inicie o Dell DataSafe Local Backup.

2. Clique em UPGRADE NOW! (ACTUALIZAR AGORA!)

Restaurar dados do sistema

1. Inicie o Dell DataSafe Local Backup.

2. Clique em Backup (Cópia de segurança)→ Full System Backup (Cópia

de segurança integral do sistema).

3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Restaurar dados através da cópia de segurança local de ficheiros e pastas

1. Inicie o Dell DataSafe Local Backup.

2. Clique em Backup (Cópia de segurança)→ File & Folder Local Backup

(Cópia de segurança local de ficheiros e pastas).

3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Restaurar ficheiros ou pastas específicos a partir de uma cópia de segurança integral do sistema

1. Inicie o Dell DataSafe Local Backup.

2. Clique em Restore (Restaurar)→ Restore specific files or folders from a
Full System Backup (Restaurar ficheiros ou pastas específicos a partir de

uma cópia de segurança integral do sistema).

3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Restaurar ficheiros ou pastas específicos a partir de uma cópia de segurança de ficheiros e pastas

1. Inicie o Dell DataSafe Local Backup.

2. Clique em Restore (Restaurar)→ Restore specific files or folders from a
File & Folder Backup (Restaurar ficheiros ou pastas específicos a partir

de uma cópia de segurança de ficheiros e pastas).

3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Dell DataSafe Local Backup  83

Dell Factory Image Restore

AVISO: A opção Dell Factory Image Restore remove permanentemente
todos os programas ou controladores instalados depois de receber o
computador. Antes de utilizar o Dell Factory Image Restore, prepare
um suporte multimédia de cópia de segurança com as aplicações de
que precisa para a reinstalação.

NOTA: O Dell Factory Image Restore pode não estar disponível em

determinados países ou em determinados computadores.

Utilize o Dell Factory Image Restore apenas como último recurso para
restaurar o sistema operativo. Esta opção restaura o software na sua
unidade de disco rígido para o estado em que se encontrava quando saiu
da fábrica. Todos os programas ou ficheiros adicionados depois de receber
o computador, incluindo ficheiros de dados como fotos, músicas e vídeos,
serão permanentemente eliminados.

Aceder ao Dell Factory Image Restore

AVISO: A utilização do Dell Factory Image Restore elimina
permanentemente todos os dados da unidade de disco rígido e
remove todos os programas ou controladores instalados depois de
receber o computador Se possível, efectue uma cópia de segurança
dos dados antes de utilizar o Dell Factory Image Restore. Utilize o Dell
Factory Image Restore apenas se outros métodos de recuperação não
funcionarem.

Depois de duas tentativas falhadas para iniciar o sistema operativo, a
sequência de arranque tentará automaticamente utilizar as opções de
recuperação do sistema e efectuar um reparo automático.

84  Dell Factory Image Restore

Iniciar o Dell Factory Image Restore

AVISO: A utilização do Dell Factory Image Restore elimina
permanentemente todos os dados da unidade de disco rígido e
remove todos os programas ou controladores instalados depois de
receber o computador Se possível, efectue uma cópia de segurança
dos dados antes de utilizar o Dell Factory Image Restore. Utilize o Dell
Factory Image Restore apenas se o restauro do sistema não solucionar
o problema do seu sistema operativo.

1. Ligue ou reinicie o computador.

2. Quando o logótipo da DELL for exibido, pressione <F8> várias vezes

para aceder à janela Advanced Boot Options (Opções de arranque
avançadas).

NOTA: Se esperar demasiado tempo e o logótipo do sistema
operativo for exibido, continue a esperar até que o ambiente de
trabalho do Microsoft Windows seja apresentado; em seguida,
reinicie o computador e tente novamente.

3. Seleccione Repair Your Computer (Reparar o seu computador).
É apresentada a janela System Recovery Options (Opções de
recuperação do sistema).

4. Seleccione um esquema de teclado e clique em Next (Seguinte).

5. Inicie sessão num computador local.

6. Seleccione Dell Factory Image Restore ou Dell Factory Tools→
Dell Factory Image Restore (dependendo da configuração do

seu computador).

7. Clique em Next (Seguinte). É apresentado o ecrã Confirm Data Deletion

(Confirmar eliminação de dados).

NOTA: Se não pretender continuar a executar o Dell Factory Image
Restore, clique em Cancel (Cancelar).

8. Marque a caixa de verificação para confirmar que pretende continuar
a reformatação da unidade de disco rígido e o restauro do software
do sistema para o estado de fábrica e, em seguida, clique em Next
(Seguinte). O processo de restauro é iniciado e pode demorar
20minutos ou mais para ser concluído.

9. Quando a operação de restauro estiver concluída, clique em Finish
(Concluir) para reiniciar o computador.

Dell Factory Image Restore  85

Restauro do sistema

AVISO: Efectue regularmente uma cópia de segurança dos ficheiros
de dados. O restauro do sistema não monitoriza nem recupera os seus
ficheiros de dados.

O restauro do sistema é uma ferramenta do Microsoft Windows que o
ajuda a anular as alterações efectuadas ao software do seu computador
sem afectar os seus ficheiros pessoais como documentos, fotos, correios
electrónicos, etc.

Sempre que instalar um software ou um controlador de dispositivo, o
computador actualiza os ficheiros do sistema Windows para suportar o
novo software ou o novo dispositivo. Por vezes, isto pode causar erros
inesperados. O restauro do sistema ajuda a restaurar o estado em que
os ficheiros do sistema Windows se encontravam antes da instalação do
software ou do controlador de dispositivo.

O restauro do sistema cria e guarda pontos de restauro a intervalos
regulares. Pode utilizar estes pontos de restauro (ou criar os seus próprios
pontos de restauro) para restaurar o estado anterior dos ficheiros do sistema
do seu computador.

Utilize o restauro do sistema se alguma alteração de software, de
controladores ou de outras definições do sistema deixarem o computador
num estado operativo indesejável.

NOTA: Se algum hardware recentemente instalado for a causa do
problema, remova ou desligue o hardware e tente efectuar um restauro
do sistema.

NOTA: A funcionalidade de restauro do sistema não efectua a cópia de
segurança dos seus ficheiros pessoais e, portanto, não pode recuperar
os seus ficheiros pessoais que foram eliminados ou danificados.

Windows 8

Utilizar o restauro do sistema

1. Pressione o atalho Procurar e clique em Definições.

2. Clique em Recuperação e clique em Abrir o restauro do sistema.

3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Anular o último restauro do sistema

1. Mude para o ambiente de trabalho tradicional do Windows.

2. Abra o atalho Definições.

3. Clique em Painel de controlo.

86  Restauro do sistema

4. Clique em Sistema e segurança e clique em Centro de acção.

5. No canto inferior direito da janela Centro de acção, clique em
Recuperação.

6. Clique em Abrir restauro do sistema e siga as instruções apresentadas

no ecrã para anular o último restauro do sistema.

Windows 7

Utilizar o restauro do Sistema

1. Clique em Iniciar

2. Na caixa de procura, digite Restauro do sistema e pressione <Enter>.

NOTA: A janela Controlo de conta de utilizador poderá ser

apresentada. Se for o administrador deste computador, clique
em Continuar; caso contrário, contacte o administrador do
computador.

3. Clique em Seguinte e siga as instruções apresentadas no ecrã.

Anular o último restauro do sistema

Se a utilização da funcionalidade de restauro do sistema não solucionar o
problema, pode anular o último restauro do sistema.

NOTA: Antes de anular o último restauro do sistema, guarde e feche
todos os ficheiros e programas abertos. Não altere, não abra e nem
elimine qualquer ficheiro ou programa enquanto o restauro do sistema
não terminar.

1. Clique em Iniciar

2. Na caixa de procura, digite Restauro do sistema e pressione <Enter>.

3. Clique em Undo my last restoration (Anular o meu último restauro),

clique em Seguinte e siga as instruções apresentadas no ecrã.

.

.

Restauro do sistema  87

Disco do sistema operativo

AVISO: A reinstalação do sistema operativo com a utilização do
respectivo disco elimina permanentemente todos os dados e software
do computador.

NOTA: O disco do sistema operativo é opcional e pode não ser

fornecido com o seu computador.

Pode utilizar o disco do sistema operativo para instalar ou voltar a instalar
o sistema operativo no seu computador. Deve voltar a instalar todos os
controladores e software depois de voltar a instalar o sistema operativo com
o respectivo disco.

Reinstalar o sistema operativo através do respectivo disco

Para reinstalar o sistema operativo:

1. Insira o disco do sistema operativo e reinicie o computador.

2. Quando o logótipo da DELL for exibido, pressione <F12> imediatamente

para aceder ao menu de arranque.

NOTA: Se aguardar demasiado tempo e o logótipo do sistema
operativo for exibido, continue a esperar até que o seu computador
carregue o sistema operativo e, em seguida, reinicie o computador e
tente novamente.

3. Seleccione a unidade de CD/DVD na lista e pressione <Enter>.

4. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Discos de reinstalação do sistema

Com os discos de reinstalação do sistema criados com o Dell Backup
and Recovery, pode restaurar o estado operativo em que a unidade de
disco rígido se encontrava quando o computador foi adquirido e manter
simultaneamente os seus ficheiros de dados no computador.

Utilize o Dell Backup and Recovery para criar os discos de reinstalação
do sistema.

88  Disco do sistema operativo

Restaurar o computador com o disco de reinstalação do sistema

Para restaurar o computador com o disco de reinstalação do sistema:

1. Desligue o computador.

2. Insira o disco de recuperação do sistema na unidade óptica ou conecte

a chave USB e ligue o computador.

3. Quando o logótipo da DELL for exibido, pressione <F12> imediatamente
para aceder ao menu de arranque.

NOTA: Se aguardar demasiado tempo e o logótipo do sistema
operativo for exibido, continue a esperar até que o seu computador
carregue o sistema operativo e, em seguida, reinicie o computador e
tente novamente

4. Realce o suporte multimédia que está a utilizar para efectuar o restauro
e pressione <Enter>.

5. Se for solicitado, pressione rapidamente qualquer tecla para arrancar a
partir do dispositivo de arranque.

6. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir o processo de
recuperação.

Disco do sistema operativo  89

Resolução de problemas

Passos básicos de resolução
deproblemas

Esta secção apresenta alguns passos básicos de resolução de problemas
que pode utilizar para resolver problemas comuns do seu computador.

•Confirme se o computador está ligado e se todos os componentes
estão a receber alimentação.

•Confirme se todos os cabos estão firmemente ligados às
respectivasportas.

•Veja se os cabos não estão danificados ou desgastados.

•Verifique se não há nenhum pino torto ou quebrado nos conectores.

•Reinicie o computador e verifique se o problema continua.

•Se tiver problemas de ligação à Internet, desligue o modem e o router

da tomada eléctrica, espere cerca de 30 segundos, ligue os cabos de
alimentação e volte a fazer a ligação à Internet.

NOTA: Para obter mais informações sobre resolução de problemas e
para ver as perguntas mais frequentes, consulte o site dell.com/support.
Para contactar a Dell para obter suporte técnico, consulte Entrar em

contacto com a Dell.

Diagnóstico

O seu computador tem ferramentas integradas de diagnóstico para ajudar
a determinar a origem de problemas que ocorrerem com o sistema. Estas
ferramentas podem notificar sobre um problema, por meio de mensagens
de erro, códigos luminosos ou códigos de aviso sonoro.

Avaliação do sistema de pré-arranque

Pode utilizar a avaliação do sistema de pré-arranque (PSA - Pre-Boot System
Assessment) para diagnosticar vários problemas de hardware. O ePSA testa
dispositivos como a placa de sistema, o teclado, o ecrã, a memória, o disco
rígido, etc.

NOTA: O PSA (avaliação de sistema de pré-arranque) pode não ser
suportado em todos os computadores.

90  Passos básicos de resolução deproblemas

Activar o PSA

1. Ligue ou reinicie o computador.

2. Pressione <F12> no logótipo da Dell para aceder ao menu de arranque.
NOTA: Se esperar demais e o logótipo do sistema operativo

aparecer, continue a esperar até o ambiente de trabalho do Windows
ser apresentado.

3. Seleccione Diagnostics (Diagnóstico) e pressione <Enter>.

4. Siga as instruções apresentadas no ecrã para efectuar o teste.

Se algum componente não passar no teste, o teste para, o computador emite
um aviso sonoro e um código de erro é apresentado. Anote o(s) código(s) de
erro e procure a solução em dell.com/support ou contacte a Dell.

Siga as instruções apresentadas no ecrã para ir para o próximo teste,
volte a testar o componente que não passou, ou pare o teste e reinicie
ocomputador.

Se o PSA for concluído com êxito, será apresentada a seguinte mensagem:

“No problems have been found with this system so far.
Do you want to run the remaining memory tests? This will
take about 30 minutes or more. Do you want to continue?
(Recommended).” Pressione <y> para continuar se estiver a ter problemas

na memória. Caso contrário, pressione <n> para concluir o teste.

NOTA: Pressione <Esc> a qualquer momento durante o teste para
abortar o teste e reiniciar o computador.

PSA avançado

Pode usar o PSA avançado (ePSA - Enhanced Pre-Boot System Assessment)
para diagnosticar vários problemas de hardware. O ePSA testa dispositivos
como a placa de sistema, o teclado, o ecrã, a memória, o disco rígido, etc.

NOTA: o ePSA pode não ser suportado em alguns computadores.

A página inicial do ePSA é dividida em três áreas:

•Janela Devices (Dispositivos) — É apresentada à esquerda do ecrã inicial
do ePSA. Apresenta todos os dispositivos do computador e pode ser
utilizada para seleccionar dispositivos.

•Janela Control (Controlo) — É apresentada na parte inferior direita do
ecrã inicial do ePSA.

- Se marcar a caixa Thorough Test Mode (Modo de teste exaustivo)

najanela de controlo, serão efectuados testes aprofundados.

- Uma barra de estado é apresentada na parte inferior esquerda da
janela de controlo e indica o progresso geral dos testes.

Diagnóstico  91

- Para testar os dispositivos seleccionados, clique em Run Tests

(Efectuar testes).

- Para sair do ePSA e reiniciar o computador, clique em Exit (Sair).

•Janela Status (Estado) — É apresentada à direita no ecrã inicial do ePSA.

A área de estado tem quatro separadores:

•Configuration (Configuração) — Apresenta informações detalhadas

sobre a configuração e o estado de todos os dispositivos que podem ser
testados utilizando o ePSA.

•Results (Resultados) — Apresenta todos os testes efectuados, sua

actividade e os resultados de cada teste.

•System Health (Estado de funcionamento do sistema) — Apresenta o

estado da bateria, do transformador, das ventoinhas, etc.

•Event Log (Registo de eventos) — Fornece informações detalhadas
sobre todos os testes. A coluna Statmostra o estado dos testes.

BIST do LCD

O BIST (Built-In Self Test - teste automático incorporado) do LCD ajuda
a determinar se um problema de ecrã é causado pelo LCD ou por algum
outro componente. O teste pode apresentar diferentes cores e textos
no ecrã e se não notar o problema durante o teste, então a origem do
problema não está no LCD.

NOTA: Alguns periféricos podem ter testes de diagnóstico específicos.
Para obter mais informações, consulte a documentação do periférico.

Executar o BIST do LCD

1. Ligue ou reinicie o computador.

2. Pressione <F12> no logótipo da Dell para aceder ao menu de arranque.
NOTA: Se esperar demais e o logótipo do sistema operativo

aparecer, continue a esperar até o ambiente de trabalho do Windows
ser apresentado.

3. Seleccione Diagnostics (Diagnóstico) e pressione <Enter>.

4. Se não forem apresentadas linhas coloridas no ecrã, pressione <N> para

entrar no BIST do LCD.

92  Diagnóstico

Activar o ePSA

Para iniciar o ePSA:

1. Reinicie o computador.

2. Pressione <F12> no logótipo da Dell para aceder ao menu de arranque.
NOTA: Se esperar demais e o logótipo do sistema operativo

aparecer, continue a esperar até o ambiente de trabalho do Windows
ser apresentado; em seguida reinicie o computador e volte a tentar.

3. Seleccione Diagnostics (Diagnóstico) e pressione <Enter>.

4. Siga as instruções apresentadas no ecrã para efectuar o teste e anote

qualquer mensagem de erro apresentada.

Se algum componente não passar no teste, o teste para, o computador
emite um aviso sonoro e um código de erro é apresentado. Anote o(s)
código(s) de erro e procure a solução em dell.com/support ou contacte
aDell.

Siga as instruções apresentadas no ecrã para ir para o próximo teste,
volte a testar o componente que não passou, ou pare o teste e reinicie
ocomputador.

Se o PSA for concluído com êxito, será apresentada a seguinte mensagem
no ecrã: “No problems have been found with this system

so far. Do you want to run the remaining memory tests?
This will take about 30 minutes or more. Do you want to
continue? (Recommended).” Pressione <y> para continuar se estiver

a ter problemas na memória. Caso contrário, pressione <n> para concluir
oteste.

Se o ePSA encontrar erros, será apresentada a seguinte mensagem:

“Testing completed. One or more errors were detected.”

O separador Event Log (Registo de eventos) na janela Status (Estado)
apresenta os erros que ocorreram durante os testes de ePSA.

Diagnóstico  93

Códigos de aviso sonoro

O computador poderá emitir uma série de avisos sonoros durante o
arranque se houver erros ou problemas. Essa série de avisos sonoros,
chamada de código de avisos sonoros, identifica um problema Se ocorrer,
anote o código de de aviso sonoro e contacte a Dell para obter assistência.

NOTA: Alguns dos códigos de aviso sonoro mencionados na tabela
abaixo podem não se aplicar ao seu computador.

Códigos de aviso
sonoro

Um Possível falha da placa de sistema — Falha de soma

Dois RAM não detectada

Três Possível falha da placa de sistema — Erro de chipset
Quatro Falha de leitura ou escrita da RAM
Cinco Falha do relógio em tempo real
Seis Falha da placa de vídeo ou do controlador de vídeo
Sete Falha do processador

Oito Falha de ecrã

Possível problema

de verificação na ROM do BIOS

NOTA: Se tiver instalado ou substituído o módulo de
memória, verifique se está colocado correctamente.

NOTA: Este código de aviso sonoro ésuportado
unicamente em computadores com
processadoresIntel.

94  Diagnóstico

BIOS

O BIOS armazena informações de hardware sobre o computador e passa as
informações para o sistema operativo quando o computador arrancar. Pode
fazer alterações nas definições básicas de hardware armazenadas no BIOS
através do programa de configuração do sistema.

Pode usar o programa de configuração do sistema para:

•Definir ou alterar as opções seleccionáveis pelo utilizador, como por
exemplo a palavra-passe do utilizador.

•Determinar os dispositivos instalados no seu computador, como por
exemplo a quantidade de memória, tipo de disco rígido etc.

•Alterar as informações de configuração do sistema após adicionar,
alterar ou remover qualquer hardware do computador.

Alterar as definições do BIOS

AVISO: Definições incorrectas na configuração do sistema podem
fazer o computador não arrancar ou funcionar incorrectamente ou
mesmo podem danificar o computador.

Pode ser necessário alterar algumas definições, como por exemplo a
data e hora, dispositivos de arranque e sequência de arranque, activar ou
desactivar o PowerShare, entre outras. Para alterar as definições, entre no
programa de configuração do sistema, localize a definição que pretende
alterar e siga as instruções apresentadas no ecrã.

Entrar na configuração do sistema

1. Ligue ou reinicie o computador.

2. Pressione <F2> no logótipo da Dell para entrar na configuração

dosistema.
NOTA: Se esperar demais e o logótipo do sistema operativo aparecer,

continue a esperar até o ambiente de trabalho do Windows ser
apresentado; em seguida reinicie o computador e volte a tentar.

Alterar as definições do BIOS  95

Repor palavra-passe do BIOS

As palavras-passe do BIOS são utilizadas para adicionar segurança extra
aos computadores. Pode configurar o seu computador para solicitar
umapalavra-passe quando arrancar ou quando entrar na configuração
dosistema.

Utilize um dos seguintes métodos, dependendo do tipo do seu computador,
para repor palavras-passe do BIOS que foram perdidas ou esquecidas.

AVISO: A reposição da palavra-passe do BIOS implica na limpeza
de todos os dados do CMOS. Se tiver alterado quaisquer definições
do BIOS, precisa voltar a fazer estas alterações após a reposição da
palavra-passe.

Remover a bateria do CMOS

ADVERTÊNCIA: Leia as instruções de segurança antes de trabalhar na
parte interna do computador.

Quase todas as placas principais (motherboard) utilizam uma bateria de
célula tipo moeda que ajuda a reter as definições do BIOS, inclusive a
palavra-passe. Para repor a palavra-passe, retire a bateria de célula tipo
moeda, espere de 15 a 30 minutos e depois volte a colocá-la.

NOTA: Para obter mais informações sobre a localização da bateria
de célula tipo moeda, bem como instruções sobre a remoção e a
recolocação da mesma, consulte o manual do proprietário em

dell.com/support.

Utilizar o jumper da placa de sistema

Quase todas as placas de sistema em computadores de secretária contêm
um jumper para limpar as definições do CMOS juntamente com a palavra­passe do BIOS. O local deste jumper varia dependendo da placa de sistema.
Os jumpers estão próximos da bateria do CMOS e são normalmente
identificados como CLR, CLEAR, CLEAR CMOS etc.

Há 3 pinos. O jumper junta o pino central ao pino da esquerda ou da direita.
Remova o jumper e junte o pino central ao pino oposto. Espere alguns
segundos e depois remova o jumper e junte o pino central ao pino original.

ADVERTÊNCIA: Leia as instruções de segurança antes de trabalhar na
parte interna do computador.

NOTA: Para obter mais informações sobre o local do jumper e trabalhar

na parte interna do computador, consulte o manual do proprietário
emdell.com/support.

96  Repor palavra-passe do BIOS

Alterar a sequência de arranque

Pode alterar a sequência de arranque para ser executada a partir de outro
dispositivo para além do dispositivo predefinido, por exemplo, quando
reinstalar o sistema operativo ou quando utilizar um disco de recuperação
ou unidade USB.

Pode seleccionar a ordem de arranque, utilizando o menu de arranque ou
aconfiguração do sistema.

Utilizar o menu de arranque

Utilize o menu de arranque para alterar a sequência de arranque do
computador para o arranque actual. O seu computador irá arrancar a partir
do dispositivo seleccionado apenas para o arranque actual e irá retornar ao
dispositivo predefinido na próxima vez que reiniciar o seu computador.

Para seleccionar um dispositivo de arranque utilizando o menu de arranque:

1. Ligue ou reinicie o computador.

2. Pressione <F2> no logótipo da Dell para entrar na configuração do

sistema.

NOTA: Se esperar demais e o logótipo do sistema operativo
aparecer, continue esperando até o ambiente de trabalho do
Windows ser apresentado; em seguida reinicie o computador e volte
a tentar.

3. Utilize as teclas de seta para cima e de seta para baixo para seleccionar

o dispositivo a partir do qual quer arrancar e pressione <Enter> ou
pressione o número apresentado próximo ao dispositivo de arranque.

Utilizar a configuração do sistema

Utilize a configuração do sistema para seleccionar a ordem dos dispositivos
que o seu computador utilizará para o arranque todas as vezes.

Para alterar a sequência de arranque utilizando a configuração do sistema:

1. Entre no programa de configuração do sistema.

2. Seleccione o separador Arrancar.

3. Marque as caixas de selecção para activar ou desactivar os dispositivos

aserem utilizados no arranque.

4. Mova os dispositivos para cima ou para baixo para alterar a sequência

dearranque.

NOTA: O primeiro dispositivo da lista é o dispositivo de arranque
predefinido.

Alterar a sequência de arranque  97

Obter ajuda e contactar a Dell

Obter ajuda

Pode obter informações e ajuda sobre os produtos e serviços Dell utilizando
estas funcionalidades online de autoajuda:

Informações de autoajuda Opções de autoajuda

Aceder à ajuda e ao suporte
doWindows:

Para obter mais informações
sobre os produtos e
serviçosDell

Para obter informações sobre
resolução de problemas,
encontrar manuais do
utilizador, blogs de ajuda
técnica, actualizações de
software, controlador, etc

Para obter mais informações
sobre o sistema operativo
Microsoft Windows

Windows 8

Abra o atalho Procurar, introduza
Ajuda e suporte na caixa de pesquisa e
pressione <Enter>.

Windows 7
Clique em Iniciar

dell.com

dell.com/support

microsoft.com

→ Ajuda e suporte.

Contactar a Dell

Para contactar a Dell e tratar de assuntos de vendas, suporte técnico ou
serviço de atendimento ao cliente, consulte o site dell.com/contactdell.

NOTA: A disponibilidade varia de acordo com o país e com o produto,
ealguns serviços podem não estar disponíveis na sua área.

NOTA: Se não tiver uma ligação activa à Internet, poderá encontrar
informações de contacto na sua nota fiscal de compra, nota de
expedição, fatura ou no catálogo de produtos Dell.

98  Obter ajuda

Referências

Manutenção do computador

É recomendável efectuar as seguintes tarefas para evitar problemas gerais
do computador:

•Escolha um lugar que tenha acesso directo a uma fonte de energia,
ventilação adequada e uma superfície nivelada para colocar o seu
computador.

•Não bloqueie, não introduza objectos, nem permita a acumulação de
pónas aberturas de ventilação.

•Faça cópia de segurança dos seus dados regularmente.

•Faça uma detecção de vírus regularmente.

•Utilize o My Dell e outras ferramentas disponíveis no seu computador

para verificar se ele contém erros.

•Limpe o seu computador regularmente, utilizando um pano macio
eseco.

AVISO: A utilização de água ou de outras soluções de limpeza
solventes para limpar o computador pode danificá-lo.

•Deixe sempre um espaço livre suficiente no seu disco rígido interno.
Afalta de espaço livre pode diminuir o desempenho.

•Aceite as actualizações automáticas do Windows e de outros softwares
para solucionar problemas de software e para melhorar a segurança
docomputador.

Gestão de energia

A gestão de energia ajuda a reduzir o consumo de eletricidade do
computador através da regulação do fornecimento de energia aos vários
componentes. O programa de configuração do sistema e o sistema
operativo permitem configurar quando o fornecimento de energia para
certos componentes deve ser reduzido ou interrompido.

Alguns estados comuns de poupança de energia no Microsoft Windows são:

•Suspensão — O modo de Suspensão é um estado de poupança de
energia que permite ao computador retomar rapidamente (tipicamente
dentro de alguns segundos) a sua operação total quando quiser
começar a trabalhar novamente.

Manutenção do computador  99

•Hibernação — O modo de Hibernação coloca os programas e os

documentos abertos no disco rígido e desliga o computador.

•Suspensão Híbrida — O modo de Suspensão Híbrida é uma combinação

de suspensão com hibernação. Coloca os programas e documentos
abertos na memória e no disco rígido, e de seguida coloca o
computador em um estado de baixo consumo para que possa retomar
o seu trabalho rapidamente. Quando a funcionalidade de suspensão
híbrida está activada, o computador entra automaticamente na
suspensão híbrida quando o modo de suspensão é activado.

•Desligar — Desligar o seu computador é uma medida recomendável

quando não pretende utilizá-lo por um período considerável de tempo.
Ajuda a manter o computador seguro e poupa mais energia. Desligue
o computador antes de instalar ou remover dispositivos de hardware
de seu interior. O desligamento não é recomendável quando precisar
retomar o trabalho rapidamente.

Configurar definições de energia

Para configurar as definições de energia:

Windows 8

1. Clique com o botão direito em qualquer lugar do ecrã inicial.

2. Clique em All apps (Todas as aplicações) no canto direito inferior

doecrã.

3. Em Sistema Windows, clique em Painel de controlo.

4. Se o seu Painel de controlo estiver a mostrar os itens por Categoria,
clique no menu pendente Ver por: e seleccione Ícones pequenos ou
Ícones grandes.

5. Clique em Opções de energia.

6. Pode escolher um plano na lista de opções disponíveis, dependendo da

utilização do seu computador.

7. Para modificar as definições de energia, clique em Alterar definições
doesquema.

Windows 7

1. Clique em Iniciar

2. Pode escolher um plano na lista de opções disponíveis, dependendo da

utilização do seu computador.

3. Para modificar as definições de energia, clique em Alterar definições
doesquema.

→ Painel de controlo→ Opções de energia.

100  Gestão de energia