Dell XPS 15 9570 User Manual [es]
XPS 15
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P56F
Tipo reglamentario: P56F002
November 2020
Rev. A04
Notas, precauciones y advertencias
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo
evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte.
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filiales. Es posible que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
Tabla de contenido
Capítulo 1: Antes de manipular el interior del equipo...........................................................................8
Antes de empezar .................................................................................................................................................................8
Instrucciones de seguridad...................................................................................................................................................8
Herramientas recomendadas............................................................................................................................................... 9
Lista de tornillos..................................................................................................................................................................... 9
Capítulo 2: Después de manipular el interior del equipo......................................................................11
Capítulo 3: Extracción de la cubierta de la base................................................................................ 12
Procedimiento.......................................................................................................................................................................12
Capítulo 4: Colocación de la cubierta de la base................................................................................14
Procedimiento.......................................................................................................................................................................14
Capítulo 5: Extracción de la batería (longitud media)........................................................................ 15
Precauciones para batería de iones de litio.......................................................................................................................15
Requisitos previos................................................................................................................................................................ 15
Procedimiento.......................................................................................................................................................................15
Capítulo 6: Reemplazo de la batería (longitud media)........................................................................17
Precauciones para batería de iones de litio....................................................................................................................... 17
Procedimiento.......................................................................................................................................................................17
Requisitos posteriores..........................................................................................................................................................17
Capítulo 7: Extracción de la batería (longitud completa)................................................................... 18
Precauciones para batería de iones de litio.......................................................................................................................18
Requisitos previos................................................................................................................................................................ 18
Procedimiento.......................................................................................................................................................................18
Capítulo 8: Reemplazo de la batería (longitud completa).................................................................. 20
Precauciones para batería de iones de litio...................................................................................................................... 20
Procedimiento......................................................................................................................................................................20
Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................20
Capítulo 9: Extracción de los módulos de memoria............................................................................21
Requisitos previos................................................................................................................................................................ 21
Procedimiento.......................................................................................................................................................................21
Capítulo 10: Colocación de los módulos de memoria..........................................................................22
Procedimiento......................................................................................................................................................................22
Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................22
Capítulo 11: Extracción de la unidad de disco duro............................................................................ 23
Tabla de contenido 3
Requisitos previos................................................................................................................................................................23
Procedimiento......................................................................................................................................................................23
Capítulo 12: Colocación de la unidad de disco duro........................................................................... 26
Procedimiento......................................................................................................................................................................26
Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................26
Capítulo 13: Extracción de la unidad de estado sólido (media longitud)...............................................27
Requisitos previos................................................................................................................................................................27
Procedimiento...................................................................................................................................................................... 27
Capítulo 14: Colocación de la unidad de estado sólido (media longitud).............................................. 29
Procedimiento......................................................................................................................................................................29
Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................29
Capítulo 15: Extracción de la unidad de estado sólido (longitud completa)..........................................30
Requisitos previos................................................................................................................................................................30
Procedimiento......................................................................................................................................................................30
Capítulo 16: Colocación de la unidad de estado sólido (longitud completa)......................................... 32
Procedimiento......................................................................................................................................................................32
Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................32
Capítulo 17: Extracción de los altavoces.......................................................................................... 33
Requisitos previos................................................................................................................................................................33
Procedimiento......................................................................................................................................................................33
Capítulo 18: Colocación de los altavoces..........................................................................................34
Procedimiento......................................................................................................................................................................34
Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................34
Capítulo 19: Extracción de la tarjeta inalámbrica.............................................................................. 35
Requisitos previos................................................................................................................................................................35
Procedimiento......................................................................................................................................................................35
Capítulo 20: Colocación de la tarjeta inalámbrica............................................................................. 36
Procedimiento......................................................................................................................................................................36
Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................37
Capítulo 21: Extracción de los ventiladores...................................................................................... 38
Requisitos previos................................................................................................................................................................38
Procedimiento......................................................................................................................................................................38
Capítulo 22: Colocación de los ventiladores..................................................................................... 40
Procedimiento......................................................................................................................................................................40
Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................40
Capítulo 23: Extracción del disipador de calor.................................................................................. 41
4
Tabla de contenido
Requisitos previos................................................................................................................................................................ 41
Procedimiento.......................................................................................................................................................................41
Capítulo 24: Colocación del disipador de calor..................................................................................43
Procedimiento......................................................................................................................................................................43
Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................43
Capítulo 25: Extracción del ensamblaje de la placa base....................................................................44
Requisitos previos................................................................................................................................................................44
Procedimiento......................................................................................................................................................................44
Capítulo 26: Colocación del ensamblaje de la placa base................................................................... 46
Procedimiento......................................................................................................................................................................46
Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................47
Capítulo 27: Extracción de la placa base secundaria de audio.............................................................48
Requisitos previos................................................................................................................................................................48
Procedimiento......................................................................................................................................................................48
Capítulo 28: Colocación de la placa base secundaria de audio............................................................50
Procedimiento......................................................................................................................................................................50
Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................50
Capítulo 29: Extracción de la batería de tipo botón........................................................................... 51
Requisitos previos................................................................................................................................................................ 51
Procedimiento.......................................................................................................................................................................51
Capítulo 30: Colocación de la batería de tipo botón.......................................................................... 53
Procedimiento......................................................................................................................................................................53
Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................53
Capítulo 31: Extracción del teclado................................................................................................. 54
Requisitos previos................................................................................................................................................................54
Procedimiento......................................................................................................................................................................54
Capítulo 32: Colocación del teclado................................................................................................ 56
Procedimiento......................................................................................................................................................................56
Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................56
Capítulo 33: Extracción del módulo del botón de encendido.............................................................. 57
Requisitos previos................................................................................................................................................................57
Procedimiento...................................................................................................................................................................... 57
Capítulo 34: Colocación del módulo del botón de encendido..............................................................58
Procedimiento......................................................................................................................................................................58
Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................58
Capítulo 35: Extracción de la placa secundaria del lector de huellas digitales (opcional)...................... 59
Tabla de contenido
5
Requisitos previos............................................................................................................................................................... 59
Procedimiento......................................................................................................................................................................59
Capítulo 36: Colocación de la placa secundaria del lector de huellas digitales (opcional)...................... 61
Procedimiento.......................................................................................................................................................................61
Requisitos posteriores......................................................................................................................................................... 61
Capítulo 37: Extracción del ensamblaje de la pantalla........................................................................62
Requisitos previos................................................................................................................................................................62
Procedimiento......................................................................................................................................................................62
Capítulo 38: Colocación del ensamblaje de la pantalla....................................................................... 64
Procedimiento......................................................................................................................................................................64
Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................64
Capítulo 39: Extracción del puerto del adaptador de alimentación..................................................... 65
Requisitos previos............................................................................................................................................................... 65
Procedimiento......................................................................................................................................................................65
Capítulo 40: Colocación del puerto del adaptador de alimentación..................................................... 66
Procedimiento......................................................................................................................................................................66
Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................66
Capítulo 41: Extracción de la cubierta de la antena........................................................................... 67
Requisitos previos................................................................................................................................................................67
Procedimiento...................................................................................................................................................................... 67
Capítulo 42: Colocación de la cubierta de la antena.......................................................................... 69
Procedimiento......................................................................................................................................................................69
Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................69
Capítulo 43: Extracción del módulo de la antena...............................................................................70
Requisitos previos................................................................................................................................................................70
Procedimiento...................................................................................................................................................................... 70
Capítulo 44: Colocación del módulo de la antena...............................................................................71
Procedimiento.......................................................................................................................................................................71
Requisitos posteriores..........................................................................................................................................................71
Capítulo 45: Extracción del ensamblaje del reposamanos.................................................................. 72
Requisitos previos................................................................................................................................................................72
Procedimiento...................................................................................................................................................................... 72
Capítulo 46: Sustitución del ensamblaje del reposamanos................................................................. 74
Procedimiento...................................................................................................................................................................... 74
Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................74
Capítulo 47: Descarga de controladores.......................................................................................... 75
6
Tabla de contenido
Descarga del controlador de audio....................................................................................................................................75
Descarga del controlador de gráficos............................................................................................................................... 75
Descarga del controlador del conjunto de chips..............................................................................................................76
Descarga del driver de USB................................................................................................................................................77
Descarga del controlador del conjunto de chips..............................................................................................................78
Descarga del driver de red..................................................................................................................................................78
Descarga del controlador de la lectora de huellas dactilares..........................................................................................79
Capítulo 48: System Setup (Configuración del sistema)....................................................................81
Secuencia de arranque........................................................................................................................................................ 81
Teclas de navegación...........................................................................................................................................................81
System Setup (Configuración del sistema)...................................................................................................................... 81
Acceso al programa de configuración del BIOS...............................................................................................................82
Habilitación o deshabilitación de USB en el programa de configuración del BIOS................................................ 82
Identificación de la unidad de disco duro en el programa de configuración del BIOS...........................................82
Comprobación de la memoria del sistema en programa de configuración del BIOS.............................................82
Opciones de configuración del sistema............................................................................................................................ 82
Capítulo 49: Contraseña del sistema y de configuración................................................................... 88
Asignación de una contraseña del sistema/de configuración........................................................................................88
Eliminación o modificación de una contraseña existente de configuración del sistema.............................................89
Borrado del BIOS (Configuración del sistema) y las contraseñas del sistema............................................................ 89
Borrado de la configuración de CMOS.............................................................................................................................89
Restablecimiento de la batería del reloj de tiempo real (RTC).......................................................................................89
Actualización del BIOS (memoria USB)............................................................................................................................90
Capítulo 50: Solución de problemas.................................................................................................91
Actualización del BIOS.........................................................................................................................................................91
Vuelva a instalar Windows utilizando una unidad de recuperación USB....................................................................... 91
Reparación de un problema de falta de inicio causado por compatibilidad de inicio de USB.....................................92
Diagnósticos de SupportAssist.......................................................................................................................................... 92
Diagnóstico...........................................................................................................................................................................92
Descargue la energía residual (realice un restablecimiento forzado)............................................................................93
Ciclo de apagado y encendido Wi-Fi................................................................................................................................. 93
Capítulo 51: Obtención de ayuda y contacto con Dell........................................................................ 95
Tabla de contenido
7
Antes de manipular el interior del equipo
NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado.
Antes de empezar
1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas.
2. Apague el equipo. Haga clic en Inicio >
NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de su sistema operativo para conocer las instrucciones de
apagado.
3. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.
4. Desconecte del equipo todos los dispositivos de red y periféricos conectados como el teclado, el mouse y el monitor.
5. Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del equipo, si corresponde.
Instrucciones de seguridad
Alimentación > Apagar.
1
Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su equipo de posibles daños y para garantizar su seguridad personal.
NOTA:
Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener
información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en
www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine de trabajar
en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, los paneles y los tornillos antes de conectarlo a la toma eléctrica.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el equipo, asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia.
PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes ni los contactos de una
tarjeta. Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte metálico. Sujete un componente, como un procesador, por sus
bordes y no por sus patas.
PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el
equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte
las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior de la computadora, conéctese a tierra. Para ello, use una
muñequera de conexión a tierra o toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior de la
computadora. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad
estática y evitar que puedan dañarse los componentes internos.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de tiro, y no del propio cable. Algunos
cables poseen conectores con lengüetas de bloqueo o tornillos de apriete manual que debe desenganchar antes de
desconectar el cable. Al desconectar los cables, manténgalos alineados de manera uniforme para evitar doblar las patas
del conector. Al conectar los cables, asegúrese de que los puertos y conectores estén orientados y alineados
correctamente.
PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas en el lector de tarjetas multimedia.
8 Antes de manipular el interior del equipo
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas:
● Destornillador Philips n.° 0
● Destornillador Phillips n.º 1
● Destornillador Torx núm. 5 (T5)
● Punta trazadora de plástico
Lista de tornillos
La siguiente tabla proporciona la lista de tornillos que se utilizan para fijar diferentes componentes al equipo.
Tabla 1. Lista de tornillos
Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo
Cubierta de la base Ensamblaje del
reposamanos
Cubierta de la base Ensamblaje del
reposamanos
Batería (longitud media) Ensamblaje del
reposamanos
Batería (longitud
completa)
Compartimento para
unidades de disco duro
Unidad de estado sólido
(longitud media)
Unidad de estado sólido Soporte de la unidad de
Unidad de estado sólido
(longitud completa)
Altavoces Ensamblaje del
Ensamblaje del
reposamanos
Ensamblaje de la unidad
de disco duro
Placa base M2x3 1
estado sólido
Placa base M2x3 1
reposamanos
M2x3 T5 10
M2x8.5 2
M2x4 4
M2x4 7
M2x4 4
M2x2 1
M2x2 4
Ventilador Placa base M2x4 4
Ensamblaje del disipador
de calor
Soporte del cable de la
pantalla
Placa base Ensamblaje del
Placa base secundaria de
audio
Teclado Ensamblaje del
Placa base M2x3 5/4
Placa base M2x2 1
M2x4 5
reposamanos
Placa base M2x3 2
M1.6 x 1.5 31
reposamanos
Antes de manipular el interior del equipo 9
Tabla 1. Lista de tornillos (continuación)
Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo
Módulo del botón de
encendido
Placa del lector de huellas
dactilares
Bisagras de la pantalla Ensamblaje del
Puerto del adaptador de
alimentación
Módulo de la antena Ensamblaje de la pantalla M2x4 4
Ensamblaje del
reposamanos
Ensamblaje del
reposamanos
reposamanos
Ensamblaje del
reposamanos
M1.6 x 3 2
M1.6 x 1.5 1
M2.5x5 6
M2x3 1
10 Antes de manipular el interior del equipo
Después de manipular el interior del equipo
PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo.
1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo.
2. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo.
3. Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya extraído antes de manipular el equipo.
4. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
5. Encienda el equipo.
2
Después de manipular el interior del equipo 11
3
Extracción de la cubierta de la base
NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes
de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de
manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página
principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1. Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
2. Dé la vuelta a la placa de identificación del sistema y extraiga los dos tornillos (M2x8.5) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del
reposamanos.
3. Extraiga los 10 tornillos (M2x3 T5) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos.
Ilustración 1. Extracción de la cubierta de la base
a. La cubierta de la base
b. Etiqueta del sistema
c. Tornillos (12)
4. Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la cubierta de la base para extraerla del ensamblaje del reposamanos.
12 Extracción de la cubierta de la base
Ilustración 2. Extracción de la cubierta de la base de la base del equipo haciendo palanca
a. La cubierta de la base
Extracción de la cubierta de la base 13
Colocación de la cubierta de la base
NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes
de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de
manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página
principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1. Coloque la cubierta de la base en el ensamblaje del reposamanos y presione la cubierta hasta que encaje en su lugar.
2. Vuelva a colocar los 10 tornillos (M2x3 T5) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos.
3. Vuelva a colocar los dos tornillos (M2x8) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos.
4. Dé vuelta la placa de identificación del sistema y encájela en su lugar.
5. Gire el equipo.
4
14 Colocación de la cubierta de la base
Extracción de la batería (longitud media)
NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes
de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de
manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página
principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Precauciones para batería de iones de litio
PRECAUCIÓN:
● Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio.
● Descargue la batería por completo antes de quitarla. Desconecte el adaptador de alimentación de CA del sistema y
utilice la computadora únicamente con la alimentación de la batería: la batería está completamente descargada
cuando la computadora ya no se enciende al presionar el botón de encendido.
● No aplaste, deje caer, estropee o penetre la batería con objetos extraños.
● No exponga la batería a temperaturas altas ni desmonte paquetes de batería y células.
● No aplique presión en la superficie de la batería.
● No doble la batería.
● No utilice herramientas de ningún tipo para hacer palanca sobre o contra la batería.
● Verifique que no se pierda ningún tornillo durante la reparación de este producto, para evitar daños o perforaciones
accidentales en la batería y otros componentes del sistema.
● Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar,
doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de
Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell.
● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell.
5
Requisitos previos
Extraiga la cubierta de la base.
Procedimiento
1. Extraiga los cuatro tornillos (M2x4) que fijan el ensamblaje de la pantalla al ensamblaje del reposamanos.
2. Desconecte el cable de la batería de la placa base.
3. Levante la batería y extráigala del ensamblaje del reposamanos.
Extracción de la batería (longitud media) 15
Ilustración 3. Extracción de la batería
1. cintaable de la batería 2. tornillos (4)
3. La batería 4. Ensamblaje del reposamanos
4. Gire el equipo, abra la pantalla y pulse el botón de alimentación durante unos 5 segundos para conectar a tierra la placa base.
16
Extracción de la batería (longitud media)
Reemplazo de la batería (longitud media)
NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes
de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de
manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página
principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Precauciones para batería de iones de litio
PRECAUCIÓN:
● Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio.
● Descargue la batería por completo antes de quitarla. Desconecte el adaptador de alimentación de CA del sistema y
utilice la computadora únicamente con la alimentación de la batería: la batería está completamente descargada
cuando la computadora ya no se enciende al presionar el botón de encendido.
● No aplaste, deje caer, estropee o penetre la batería con objetos extraños.
● No exponga la batería a temperaturas altas ni desmonte paquetes de batería y células.
● No aplique presión en la superficie de la batería.
● No doble la batería.
● No utilice herramientas de ningún tipo para hacer palanca sobre o contra la batería.
● Verifique que no se pierda ningún tornillo durante la reparación de este producto, para evitar daños o perforaciones
accidentales en la batería y otros componentes del sistema.
● Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar,
doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de
Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell.
● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell.
6
Procedimiento
1. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos.
2. Coloque los cuatro tornillos (M2x4) que fijan la batería al ensamblaje del reposamanos.
3. Conecte el cable de la batería a la placa base.
Requisitos posteriores
Coloque la cubierta de la base.
Reemplazo de la batería (longitud media) 17
Extracción de la batería (longitud completa)
NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes
de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de
manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página
principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Precauciones para batería de iones de litio
PRECAUCIÓN:
● Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio.
● Descargue la batería por completo antes de quitarla. Desconecte el adaptador de alimentación de CA del sistema y
utilice la computadora únicamente con la alimentación de la batería: la batería está completamente descargada
cuando la computadora ya no se enciende al presionar el botón de encendido.
● No aplaste, deje caer, estropee o penetre la batería con objetos extraños.
● No exponga la batería a temperaturas altas ni desmonte paquetes de batería y células.
● No aplique presión en la superficie de la batería.
● No doble la batería.
● No utilice herramientas de ningún tipo para hacer palanca sobre o contra la batería.
● Verifique que no se pierda ningún tornillo durante la reparación de este producto, para evitar daños o perforaciones
accidentales en la batería y otros componentes del sistema.
● Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar,
doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de
Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell.
● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell.
7
Requisitos previos
Extraiga la cubierta de la base.
Procedimiento
NOTA: El disco duro no está disponible en sistemas enviados con batería de 6 celdas (longitud completa).
1. Extraiga los siete tornillos (M2x4) que fijan la batería al ensamblaje del reposamanos.
2. Desconecte el cable de la batería de la placa base.
3. Levante la batería y extráigala del ensamblaje del reposamanos.
18 Extracción de la batería (longitud completa)
Ilustración 4. Extracción de la batería
1. Ensamblaje del reposamanos 2. cintaable de la batería
3. Tornillos (7) 4. La batería
4. Gire el equipo, abra la pantalla y pulse el botón de alimentación durante unos 5 segundos para conectar a tierra la placa base.
Extracción de la batería (longitud completa)
19
Reemplazo de la batería (longitud completa)
NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes
de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de
manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página
principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Precauciones para batería de iones de litio
PRECAUCIÓN:
● Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio.
● Descargue la batería por completo antes de quitarla. Desconecte el adaptador de alimentación de CA del sistema y
utilice la computadora únicamente con la alimentación de la batería: la batería está completamente descargada
cuando la computadora ya no se enciende al presionar el botón de encendido.
● No aplaste, deje caer, estropee o penetre la batería con objetos extraños.
● No exponga la batería a temperaturas altas ni desmonte paquetes de batería y células.
● No aplique presión en la superficie de la batería.
● No doble la batería.
● No utilice herramientas de ningún tipo para hacer palanca sobre o contra la batería.
● Verifique que no se pierda ningún tornillo durante la reparación de este producto, para evitar daños o perforaciones
accidentales en la batería y otros componentes del sistema.
● Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar,
doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de
Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell.
● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell.
8
Procedimiento
NOTA: El disco duro no está disponible en sistemas enviados con batería de 6 celdas (longitud completa).
1. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos.
2. Vuelva a colocar los siete tornillos (M2x4) que fijan la batería al ensamblaje del reposamanos.
3. Conecte el cable de la batería a la placa base.
Requisitos posteriores
Coloque la cubierta de la base.
20 Reemplazo de la batería (longitud completa)
Extracción de los módulos de memoria
NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes
de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de
manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página
principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1. Extraiga la cubierta de la base.
2. Extraiga la batería (longitud media) o la batería (longitud completa).
Procedimiento
1. Con la punta de los dedos, separe los ganchos de fijación de los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que salte el
módulo.
2. Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura.
9
Ilustración 5. Extracción de los módulos de memoria
a. Módulo de memoria
b. Ganchos de fijación (2)
c. Ranura del módulo de memoria
Extracción de los módulos de memoria 21
Colocación de los módulos de memoria
NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes
de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de
manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página
principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria.
2. Deslice firmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio.
NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.
10
Ilustración 6. Colocación de los módulos de memoria
1.
Módulo de memoria 2. Muesca
3. lengüeta 4. Ranura del módulo de memoria
5. Ganchos de fijación
Requisitos posteriores
1. Vuelva a colocar la batería (longitud media) o la batería (longitud completa).
2. Coloque la cubierta de la base.
22 Colocación de los módulos de memoria
Extracción de la unidad de disco duro
NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes
de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de
manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página
principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de disco duro mientras el equipo esté encendido o
en modo de suspensión.
Requisitos previos
1. Extraiga la cubierta de la base.
2. Extracción de la batería (longitud media).
11
Procedimiento
NOTA: El disco duro no está disponible en sistemas enviados con batería de 6 celdas (longitud completa).
1. Extraiga los cuatro tornillos (M2x4) que fijan el ensamblaje de la unidad de disco duro al ensamblaje del reposamanos.
2. Levante la caja de la unidad de disco duro para extraerla del ensamblaje de la unidad de disco duro.
Ilustración 7. Extracción del compartimento para unidades de disco duro
a. tornillos (4)
b. Compartimento para unidades de disco duro
c. Ensamblaje de la unidad de disco duro
Extracción de la unidad de disco duro 23
3. Con la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la unidad de disco duro de la placa base.
4. Levante el ensamblaje de la unidad de disco duro para extraerlo del ensamblaje del reposamanos.
Ilustración 8. Desconexión del cable de la unidad de disco duro de la placa base
a. lengüeta de tiro
b. Cable de la unidad de disco duro
c. Ensamblaje de la unidad de disco duro
5. Desconecte la placa mediadora de la unidad de disco duro del ensamblaje de la unidad de disco duro.
Ilustración 9. Desconexión de la placa mediadora de la unidad de disco duro del ensamblaje de la unidad de disco duro
a. Ensamblaje de la unidad de disco duro
b. Placa mediadora de la unidad de disco duro
6. Extraiga las cubiertas de la unidad de disco duro de ésta.
24
Extracción de la unidad de disco duro
Ilustración 10. Extracción la cubierta de la unidad de disco duro
a. Cubiertas de la unidad de disco duro (2)
b. Unidad de disco duro
Extracción de la unidad de disco duro 25
12
Colocación de la unidad de disco duro
NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes
de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de
manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página
principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
Procedimiento
NOTA: El disco duro no está disponible en sistemas enviados con batería de 6 celdas (longitud completa).
1. Coloque las cubiertas de la unidad de disco duro en la unidad de disco duro.
2. Conecte la placa mediadora de la unidad de disco duro al ensamblaje de dicha unidad.
3. Coloque el ensamblaje de la unidad de disco duro en el ensamblaje del reposamanos.
4. Conecte el cable de la unidad de disco duro a la placa base.
5. Alinee los orificios para tornillos de la caja de la unidad de disco duro con los orificios para tornillos del ensamblaje de la unidad de disco
duro.
6. Vuelva a colocar los cuatro tornillos (M2x4) que fijan el compartimento para unidades de disco duro al ensamblaje del reposamanos.
Requisitos posteriores
1. Reemplace la batería (media longitud).
2. Coloque la cubierta de la base.
26 Colocación de la unidad de disco duro
Extracción de la unidad de estado sólido
(media longitud)
NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes
de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de
manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página
principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1. Extraiga la cubierta de la base.
2. Extraiga la batería (longitud media) o la batería (longitud completa).
Procedimiento
13
1. Extraiga el tornillo (M2x3) que fija el ensamblaje de la unidad de estado sólido de la pantalla a la placa base.
2. Levante y deslice el ensamblaje de la unidad de estado sólido para extraerlo de la placa base.
Ilustración 11. Extracción del ensamblaje de la unidad de estado sólido
1.
Tornillo 2. Ensamblaje de la unidad de estado sólido
3. Ranura de la unidad de estado sólido 4. la placa base
3. Dé vuelta el ensamblaje de la unidad de estado sólido y, a continuación, quite el tornillo (M2x2) que fija la unidad de estado sólido al
soporte de la unidad de estado sólido.
Extracción de la unidad de estado sólido (media longitud) 27
Ilustración 12. Extracción del soporte de la unidad de estado sólido
a. Soporte de la unidad de estado sólido
b. Tornillo
c. Unidad de estado sólido
4. Levante la unidad de estado sólido para extraerla del soporte de la unidad de estado sólido.
28 Extracción de la unidad de estado sólido (media longitud)
14
Colocación de la unidad de estado sólido
(media longitud)
NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes
de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de
manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página
principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1. Alinee el orificio para tornillos del soporte de la unidad de estado sólido con el orificio para tornillos de la unidad de estado sólido.
2. Vuelva a colocar el tornillo (M2x2) que fija la unidad de estado sólido al soporte de la unidad de estado sólido.
3. Alinee las muescas del ensamblaje de la unidad de estado sólido con las lengüetas en la ranura de la unidad de estado sólido.
4. Deslice el ensamblaje de la unidad de estado sólido en ángulo en la ranura de la unidad de estado sólido.
5. Presione el otro extremo de la unidad de estado sólido y vuelva a colocar el tornillo (M2x3) que fija la unidad de estado sólido a la placa
base.
Requisitos posteriores
1. Vuelva a colocar la batería (longitud media) o la batería (longitud completa).
2. Coloque la cubierta de la base.
Colocación de la unidad de estado sólido (media longitud) 29
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