Dell XPS 13 9365 User Manual [nl]
XPS 13 converteerbaar
Onderhoudshandleiding
Regelgevingsmodel: P71G
Regelgevingstype: P71G001
Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen,en waarschuwingen
OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van het product.
WAARSCHUWING: WAARSCHUWINGEN duiden potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en
vertellen u hoe het probleem kan worden vermeden.
GEVAAR: LET OP duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan.
© 2017-2019 Dell Inc. of zijn dochtermaatschappijen. Alle rechten voorbehouden. Dell, EMC, en andere handelsmerken zijn
handelsmerken van Dell Inc. of zijn dochterondernemingen. Andere handelsmerken zijn mogelijk handelsmerken van hun respectieve
eigenaren.
2019 - 10
Ver. A04
Inhoudsopgave
1 Voordat u aan de computer gaat werken......................................................................................... 6
Voordat u begint.................................................................................................................................................................... 6
Veiligheidsinstructies............................................................................................................................................................. 6
Aanbevolen hulpmiddelen..................................................................................................................................................... 7
Lijst van schroeven................................................................................................................................................................7
2 Nadat u aan de computer heeft gewerkt.........................................................................................9
3 De onderplaat verwijderen........................................................................................................... 10
Procedure..............................................................................................................................................................................10
4 De onderplaat vervangen............................................................................................................. 12
Procedure..............................................................................................................................................................................12
5 De accu verwijderen.................................................................................................................... 13
Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij...........................................................................................................13
Vereisten vooraf................................................................................................................................................................... 13
Procedure..............................................................................................................................................................................13
6 De accu vervangen......................................................................................................................15
Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij...........................................................................................................15
Procedure..............................................................................................................................................................................15
Vereisten achteraf............................................................................................................................................................... 15
7 De solid-state-schijf verwijderen.................................................................................................. 16
Vereisten vooraf...................................................................................................................................................................16
Procedure..............................................................................................................................................................................16
8 De solid-state-schijf terugplaatsen...............................................................................................17
Procedure..............................................................................................................................................................................17
Vereisten achteraf................................................................................................................................................................17
9 Koppel de draadloze-antennekabels los.........................................................................................18
Vereisten vooraf...................................................................................................................................................................18
Procedure..............................................................................................................................................................................18
10 Sluit de draadloze-antennekabels opnieuw aan............................................................................ 20
Procedure.............................................................................................................................................................................20
Vereisten achteraf................................................................................................................................................................21
11 De luidsprekers verwijderen........................................................................................................22
Vereisten vooraf.................................................................................................................................................................. 22
Procedure............................................................................................................................................................................. 22
Inhoudsopgave 3
12 De luidsprekers vervangen......................................................................................................... 23
Procedure............................................................................................................................................................................. 23
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................23
13 De knoopbatterij verwijderen......................................................................................................24
Vereisten vooraf.................................................................................................................................................................. 24
Procedure............................................................................................................................................................................. 24
14 De knoopbatterij vervangen....................................................................................................... 25
Procedure.............................................................................................................................................................................25
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................25
15 De touchpad verwijderen........................................................................................................... 26
Vereisten vooraf.................................................................................................................................................................. 26
Procedure.............................................................................................................................................................................26
16 De touchpad vervangen............................................................................................................. 27
Procedure............................................................................................................................................................................. 27
Vereisten achteraf............................................................................................................................................................... 27
17 Het beeldscherm verwijderen..................................................................................................... 28
Vereisten...............................................................................................................................................................................28
Procedure............................................................................................................................................................................. 28
18 Het beeldscherm vervangen.......................................................................................................30
Procedure.............................................................................................................................................................................30
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................30
19 Het moederbord verwijderen...................................................................................................... 31
Vereisten............................................................................................................................................................................... 31
Procedure..............................................................................................................................................................................31
20 Het moederbord vervangen....................................................................................................... 34
Procedure............................................................................................................................................................................. 34
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................34
De servicetag invoeren in het BIOS-setup-programma................................................................................................. 34
21 Het toetsenbord verwijderen......................................................................................................36
Vereisten...............................................................................................................................................................................36
Procedure.............................................................................................................................................................................36
22 Het toetsenbord vervangen....................................................................................................... 37
Procedure............................................................................................................................................................................. 37
Vereisten achteraf............................................................................................................................................................... 37
23 De polssteun verwijderen.......................................................................................................... 38
Vereisten...............................................................................................................................................................................38
4
Inhoudsopgave
Procedure............................................................................................................................................................................. 38
24 De polssteun terugplaatsen....................................................................................................... 39
Procedure.............................................................................................................................................................................39
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................39
25 Systeeminstallatie.................................................................................................................... 40
BIOS-overzicht.................................................................................................................................................................... 40
BIOS-setup-programma openen....................................................................................................................................... 40
Navigatietoetsen................................................................................................................................................................. 40
Opstartvolgorde................................................................................................................................................................... 41
Opties voor System Setup..................................................................................................................................................41
26 Systeem- en installatiewachtwoord............................................................................................47
Een wachtwoord voor de systeeminstallatie toewijzen..................................................................................................47
Een bestaand systeeminstallatiewachtwoord verwijderen of wijzigen.........................................................................48
CMOS-instellingen wissen..................................................................................................................................................48
BIOS (System Setup) en systeemwachtwoorden wissen............................................................................................. 48
27 Problemen oplossen..................................................................................................................49
Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA).................................................................................49
ePSA-diagnose uitvoeren............................................................................................................................................. 49
BIOS flashen (USB-stick)...................................................................................................................................................49
Het BIOS flashen.................................................................................................................................................................50
Back-upmedia en herstelopties......................................................................................................................................... 50
Wifi-stroomcyclus............................................................................................................................................................... 50
Vrijgave van reststroom..................................................................................................................................................... 50
Diagnostische lampjes systeem......................................................................................................................................... 50
28 Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell..............................................................................52
Inhoudsopgave
5
Voordat u aan de computer gaat werken
OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de
configuratie die u hebt besteld.
Onderwerpen:
• Voordat u begint
• Veiligheidsinstructies
• Aanbevolen hulpmiddelen
• Lijst van schroeven
Voordat u begint
1. Sla alle geopende bestanden op en sluit deze, en sluit alle geopende applicaties af.
2. Sluit de computer af. Klik op Start > Aan/uit > Afsluiten.
OPMERKING: Wanneer u een ander besturingssysteem gebruikt, raadpleegt u de documentatie van uw
besturingssysteem voor instructies voor het afsluiten hiervan.
3. Haal de stekker van de computer en van alle aangesloten apparaten uit het stopcontact.
4. Koppel alle aangesloten apparaten en randapparatuur, zoals het toetsenbord, de muis, de monitor enz. los van uw computer.
5. Verwijder eventueel aanwezige mediakaarten en optische stations uit uw computer, indien van toepassing.
1
Veiligheidsinstructies
Volg de onderstaande veiligheidsrichtlijnen om uw persoonlijke veiligheid te garanderen en de computer te beschermen tegen mogelijke
schade. Tenzij anders aangegeven, wordt er bij elke procedure in dit document van uitgegaan dat u de veiligheidsinformatie hebt gelezen
die bij uw computer is geleverd.
OPMERKING:
computer uitvoert. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze
website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
OPMERKING: Koppel alle voedingsbronnen los voordat u de computerbehuizing of -panelen opent. Zodra u klaar bent
met de werkzaamheden binnen de computer, plaatst u de behuizing en alle panelen en schroeven terug voordat u de
computer weer aansluit op het stopcontact.
WAARSCHUWING: Zorg ervoor dat het werkoppervlak plat en schoon is om schade aan de computer te voorkomen.
WAARSCHUWING: Ga voorzichtig met componenten en kaarten om. Raak de componenten en de contacten op kaarten
niet aan. Pak kaarten vast bij de uiteinden of bij de metalen bevestigingsbeugel. Houd een component, zoals een
processor, vast aan de uiteinden, niet aan de pinnen.
WAARSCHUWING: U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische ondersteuning teams
die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn
goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product wordt geleverd of op
www.dell.com/regulatory_compliance.
WAARSCHUWING: Raak een component in uw computer pas aan nadat u zich hebt geaard met behulp van een
aardingspolsband of het regelmatig aanraken van een ongeverfd metalen oppervlak, zoals het metaal aan de achterkant
van de computer. Raak tijdens het werken aan uw computer af en toe een ongeverfd metalen oppervlak aan om
eventuele statische elektriciteit, die schadelijk kan zijn voor interne componenten, te ontladen.
Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
6 Voordat u aan de computer gaat werken
WAARSCHUWING: Verwijder kabels door aan de stekker of het treklipje te trekken en niet aan de kabel zelf. Sommige
kabels hebben aansluitingen met vergrendelingslipjes of duimschroeven die u moet ontgrendelen voordat u de kabel
loskoppelt. Houd kabels bij het loskoppelen uitgelijnd om te voorkomen dat aansluitpinnetjes verbuigen. Zorg er bij het
aansluiten van kabels voor dat de poorten en connectoren de juiste richting hebben en correct zijn uitgelijnd.
WAARSCHUWING: Druk op eventueel geïnstalleerde kaarten in de optionele mediakaartlezer om ze uit te werpen.
OPMERKING: De kleur van uw computer en bepaalde onderdelen kunnen verschillen van de kleur die in dit document is
afgebeeld.
Aanbevolen hulpmiddelen
Voor de procedures in dit document heeft u het volgende gereedschap nodig:
• Kruiskopschroevendraaier
• Torx #5 (T5)-schroevendraaier
• Plastic pennetje
Lijst van schroeven
Tabel 1. Lijst van schroeven
Component Vast aan Type schroef Aantal
Onderplaat Polssteunassemblage M1.6x4 1
Onderplaat Polssteunassemblage M2x3 8
Batterij Polssteunassemblage M1.6x4 2
Batterij Polssteunassemblage M2x3 6
CPU-plaat Moederbord M1.6x2.5 2
Bracket van de
beeldschermkabel
Beeldschermscharnieren Polssteunassemblage M2.5 x3.5 6
Bracket van de
vingerafdruklezer
Plaat van de harde schijf Moederbord M1.6x2.5 2
Bracket van de harde schijf
(SSD)
Toetsenbord Polssteunassemblage M2x2 6
Toetsenbord Polssteunassemblage M1.6x1.5 23
Montagekader in het midden LCD Cover M1.6x3 6
Moederbord M1.6x2.5 2
Polssteunassemblage M1.6x1.5 1
Polssteunassemblage M1.6x3 2
Sleuf voor beveiligingskabel Polssteunassemblage M2x3 2
Luidsprekers Polssteunassemblage M2x2 4
Moederbord Polssteunassemblage M1.6x3 1
Moederbord Polssteunassemblage M1.6x2.5 7
Voordat u aan de computer gaat werken 7
Component Vast aan Type schroef Aantal
Touchpad Polssteun M2x2 2
Beugel draadloze kaart Moederbord M1.6x2.5 1
8 Voordat u aan de computer gaat werken
Nadat u aan de computer heeft gewerkt
WAARSCHUWING: Uw computer kan beschadigd raken als u er losse schroeven in achterlaat.
1. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven.
2. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt.
3. Plaats alle mediakaarten, schijven of andere onderdelen die u had verwijderd, weer terug voordat u aan uw computer werkt.
4. Sluit uw computer en alle aangesloten apparaten aan op het stopcontact.
5. Zet de computer aan.
2
Nadat u aan de computer heeft gewerkt 9
De onderplaat verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Onderwerpen:
• Procedure
Procedure
1. Verwijder de acht schroeven (M2x3) waarmee de onderplaat aan de polssteunassemblage is bevestigd.
2. Open de systeembadge met uw vingertoppen.
3. Verwijder de schroef (M1.6x4) onder de systeembadge die de onderplaat aan de polssteuneenheid bevestigd.
3
4. Begin aan de voorste hoek van de computer en wrik de onderplaat los met een plastic pennetje en til de onderplaat uit de
polssteuneenheid.
10 De onderplaat verwijderen
De onderplaat verwijderen 11
De onderplaat vervangen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Onderwerpen:
• Procedure
Procedure
1. Lijn de schroefgaten op de onderplaat uit met de schroefgaten op de polssteun en klik de onderplaat op zijn plaats.
2. Open de systeembadge met uw vingertoppen.
3. Plaats de schroef (M1.6x4) terug onder de systeembadge die de onderplaat aan de polssteuneenheid bevestigd.
4. Plaats de acht schroeven (M2x3, Torx) terug waarmee de onderplaat aan de polssteunassemblage wordt bevestigd.
4
12 De onderplaat vervangen
De accu verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Onderwerpen:
• Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij
• Vereisten vooraf
• Procedure
Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij
WAARSCHUWING:
• Wees voorzichtig bij het hanteren van lithium-ionbatterijen.
• Ontlaad de batterij zo veel mogelijk voordat u deze uit het systeem verwijdert. Dit kan gedaan worden door de
netadapter los te koppelen van het systeem, zodat de batterij kan leeglopen.
• U moet de batterij niet pletten, laten vallen, beschadigen of doorboren met vreemde voorwerpen.
• Stel de batterij niet bloot aan hoge temperaturen en haal batterijpacks cellen niet uit elkaar.
• Oefen geen druk uit op het oppervlak van de batterij.
• Buig de batterij niet.
• Gebruik geen gereedschap om te wrikken op of langs de batterij.
• Zorg dat er tijdens het onderhoud van dit product geen schroeven zoekraken of verloren gaan om te voorkomen dat
de batterij en andere systeemonderdelen per ongeluk worden doorboord of schade oplopen.
• Als de batterij vast komt te zitten in de computer als gevolg van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken
omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval
contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell.
• Schaf altijd originele batterijen aan op www.deel.com of bij geautoriseerde Dell partners en verkopers.
5
Vereisten vooraf
Verwijder de onderplaat.
Procedure
1. Trek de batterijkabel los van het moederbord.
2. Plaats de twee schroeven (M1.6x4) terug waarmee de batterij op de polssteuneenheid wordt bevestigd.
3. Plaats de zes schroeven (M2x3) terug waarmee de batterij aan de polssteuneenheid is bevestigd.
4. Til de batterij uit de polssteunassemblage.
De accu verwijderen 13
14 De accu verwijderen
De accu vervangen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Onderwerpen:
• Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij
• Procedure
• Vereisten achteraf
Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij
WAARSCHUWING:
• Wees voorzichtig bij het hanteren van lithium-ionbatterijen.
• Ontlaad de batterij zo veel mogelijk voordat u deze uit het systeem verwijdert. Dit kan gedaan worden door de
netadapter los te koppelen van het systeem, zodat de batterij kan leeglopen.
• U moet de batterij niet pletten, laten vallen, beschadigen of doorboren met vreemde voorwerpen.
• Stel de batterij niet bloot aan hoge temperaturen en haal batterijpacks cellen niet uit elkaar.
• Oefen geen druk uit op het oppervlak van de batterij.
• Buig de batterij niet.
• Gebruik geen gereedschap om te wrikken op of langs de batterij.
• Zorg dat er tijdens het onderhoud van dit product geen schroeven zoekraken of verloren gaan om te voorkomen dat
de batterij en andere systeemonderdelen per ongeluk worden doorboord of schade oplopen.
• Als de batterij vast komt te zitten in de computer als gevolg van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken
omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval
contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell.
• Schaf altijd originele batterijen aan op www.deel.com of bij geautoriseerde Dell partners en verkopers.
6
Procedure
1. Lijn de schroefgaten op de batterij uit met de schroefgaten op de polssteun.
2. Plaats de zes schroeven (M2x3) terug waarmee de batterij aan de polssteun is bevestigd.
3. Plaats de twee schroeven (M1.6x4) terug waarmee de ventilator op de polssteuneenheid wordt bevestigd.
4. Sluit de batterijkabel aan op het moederbord.
Vereisten achteraf
Plaats de onderplaat terug.
De accu vervangen 15
De solid-state-schijf verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
WAARSCHUWING: Solid-state schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een solid-state schijf werkt.
WAARSCHUWING: Om geen gegevens te verliezen, mag de solid state-schijf niet worden verwijderd als de computer
aan staat of in slaapmodus is.
Onderwerpen:
• Vereisten vooraf
• Procedure
Vereisten vooraf
1. Verwijder de onderplaat.
2. Verwijder de batterij.
7
Procedure
1. Verwijder de tape van de beeldschermkabel van de plaat van de harde schijf.
2. Verwijder de twee schroeven (M1.6x2.5) waarmee de plaat van de harde schijf aan het moederbord is bevestigd.
3. Verwijder de plaat van de hard schijf.
4. Verwijder het vaste-toestandstation uit de sleuf van het vaste-toestandstation door te schuiven.
16 De solid-state-schijf verwijderen
Loading...