Dell WD19TB User Manual [es]

Estación de acoplamiento de Dell WD19 Thunderbolt

Guía del usuario

Modelo reglamentario: K20A Tipo reglamentario: K20A001

Notas, precauciónes y advertencias

NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto.

PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema.

ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte.

Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

2019 - 04

Rev. A00

Contenido

1 Introducción...................................................................................................................................................4

2 Contenido del paquete ..................................................................................................................................5

3 Requisitos de hardware..................................................................................................................................7

4 Identicación y características de piezas ...................................................................................................... 8

5 Información importante................................................................................................................................ 12

6 Conguración rápida de hardware ............................................................................................................... 13

7 Conguración y opciones de seguridad de Thunderbolt................................................................................16

Conguración del controlador de Thunderbolt............................................................................................................. 16

Conguración de Thunderbolt........................................................................................................................................ 19

Seguridad de Thunderbolt.............................................................................................................................................. 20

8 Conguración de monitores externos........................................................................................................... 21

Actualización de los controladores grácos para la computadora.............................................................................. 21

Conguración de los monitores.......................................................................................................................................21

Ancho de banda de la pantalla........................................................................................................................................22

Tabla de resolución de la pantalla................................................................................................................................... 22

9 Extracción del módulo del cable USB de tipo C............................................................................................25

10 Especicaciones técnicas...........................................................................................................................29

Indicadores de estado de LED........................................................................................................................................29

LED del adaptador de alimentación......................................................................................................................... 29

Indicador de estado de la estación de acoplamiento.............................................................................................29

Especicaciones de acoplamiento.................................................................................................................................30

Conectores de entrada/salida (E/S)..............................................................................................................................31

Descripción general de Dell ExpressCharge y mejora de ExpressCharge..................................................................31

11 Actualización de rmware y controlador de la estación de acoplamiento de Dell......................................... 33

Utilidad de actualización de rmware de estación de acoplamiento independiente................................................33

12 Preguntas frecuentes................................................................................................................................. 34

13 Solución de problemas de la estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell ................................ 36

Síntomas y soluciones..................................................................................................................................................... 36

14 Obtención de ayuda....................................................................................................................................40

Cómo ponerse en contacto con Dell.............................................................................................................................40

Contenido

Introducción

La estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell es un dispositivo que vincula todos los dispositivos electrónicos a la computadora mediante una interfaz de cables Thunderbolt 3 (de tipo C). Conectar la computadora a la estación de acoplamiento permite acceder a todos los periféricos (mouse, teclado, altavoces estéreo, unidad de disco duro externa y pantallas grandes) sin tener que conectar cada uno en la computadora.

PRECAUCIÓN: Actualice el BIOS, los controladores grácos de la computadora, el controlador de Thunderbolt, el rmware de

Thunderbolt y los controladores/rmware de la estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell a las versiones más recientes disponibles en www.dell.com/support ANTES de utilizar la estación de acoplamiento. Los controladores y las versiones anteriores del BIOS podrían causar que la computadora no reconozca la estación de acoplamiento o no funcione correctamente. Consulte el capítulo de información importante para obtener instrucciones detalladas sobre cómo actualizar los controladores de la tarjeta gráca y el BIOS antes de usar la estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell.

4 Introducción

Contenido del paquete

La estación de acoplamiento se envía con los componentes que se muestran a continuación. Asegúrese de haber recibido todos los componentes y, en caso de que falte algún componente, comuníquese con Dell (consulte la factura para obtener la información de contacto).

Tabla 1. Contenido del paquete

Contenido Especicaciones

1 Estación de

acoplamiento con cable USB de tipo C

2 Adaptador de

alimentación

3 Cable de

alimentación

Guía de conguración rápida (QSG)

Contenido del paquete 5

Contenido Especicaciones

Información reglamentaria, medioambiental y de seguridad

6 Contenido del paquete

Requisitos de hardware

Antes de usar la estación de acoplamiento, asegúrese de que la laptop o PC tenga un puerto DisplayPort (compatible) o Thunderbolt (recomendado) sobre USB de tipo C diseñado para la compatibilidad con la estación de acoplamiento.

Tabla 2. Estaciones de acoplamiento recomendadas y sistemas compatibles de Dell

Producto Número de modelo WD19TB: 180 W con Power Delivery de 130 W

Latitude 3390 2 en 1, 3400, 3490, 3500 y

3590

Latitude 5280, 5285 2 en 1, 5289, 5290, 5290

2 en 1, 5300 2 en 1, 5300, 5400, 5480, 5490, 5500, 5580 y 5590

Latitude 5491 y 5591

Compatible

Recomendado

Latitude 7200 2 en 1, 7280, 7285, 7290, 7300,

7380, 7389, 7390, 7390 2 en 1, 7400, 7400 2 en 1, 7480 y 7490

Precision 3520, 3530 y 3540

Precision 5520, 5530 y 5530 2 en 1

Precision 7520 y 7720

Precision 7530 y 7730

Rugged 5420, 5424 y 7420

XPS 9360, 9365, 9370 y 9380

XPS 9560, 9570 y 9575

NOTA: A continuación, se indican las plataformas compatibles con Ubuntu 18.04:

• Latitude: 5300, 5400, 5500, 7300 y 7400

• Precision: 3530 y 3540

• XPS: 9380

Recomendado

Compatible

Recomendado

Requisitos de hardware 7

Identicación y características de piezas

Figura 1. Vista superior

1 Botón de encendido/activación/suspensión

: El botón de la estación de acoplamiento está diseñado para replicar el botón de encendido del sistema. Si conecta la

NOTA

estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell a computadoras de Dell compatibles, el botón de acoplamiento funciona como el botón de encendido de la compatible y puede usarlo para encender/suspender/apagar de manera forzada la computadora.

NOTA: El botón de acoplamiento no funciona cuando se conecta a computadoras de Dell no compatibles o a computadoras que

no son de Dell.

8 Identicación y características de piezas

Figura 2. Vista frontal

2 Puerto USB 3.1 de 1.ª generación con PowerShare

3 Puerto de auriculares de audio

Puerto USB 3.1 de 1.ª generación/2.ª generación y tipo C

Figura 3. Vista izquierda

1 Ranura de bloqueo en forma de cuña

Identicación

y características de piezas 9

2 Cerradura de bloqueo Kensington

Figura 4. Vista posterior

1 Puerto de línea de salida

2 DisplayPort 1.4 (2)

3 Puerto HDMI 2.0

4 Puerto USB 3.1 de 1.ª generación/de 2.ª generación y tipo C con DisplayPort 1.4

5 Puerto USB 3.1 de 1.ª generación (2)

6 Conector de red (RJ-45)

7 Conector de alimentación

Identicación y características de piezas

8 Puerto de tipo C con Thunderbolt 3 (conectado a un host Thunderbolt 3)/puerto USB 2.0 de tipo C (conectado a un host

que no es Thunderbolt).

Figura 5. Vista inferior

1 Etiqueta de servicio

Identicación

y características de piezas 11

Información importante

Debe actualizar el BIOS de la computadora y los controladores de la estación de acoplamiento de Dell Thunderbolt a las versiones más recientes disponibles en www.dell.com/support antes de usar la estación de acoplamiento. Los controladores y las versiones previas del BIOS pueden causar que la computadora no reconozca la estación de acoplamiento o no funcione correctamente.

Dell recomienda las siguientes aplicaciones para automatizar la instalación del BIOS, el rmware, el controlador y las actualizaciones críticas especícas del sistema y la estación de acoplamiento:

• Dell | Update: para sistemas Dell XPS, Inspiron o Vostro solamente.

• Dell Command | Update: para sistemas Dell Latitude, Dell Precision o XPS.

Estas aplicaciones están disponibles para la descarga en la página Controladores y descargas para su producto en www.dell.com/support

Elija el tipo de sistema de la lista o introduzca la etiqueta de servicio del sistema para obtener la versión correcta para la computadora.

NOTA: Es necesaria la conexión de acoplamiento de Dell WD19TB a la computadora para que Dell Update inicie las

actualizaciones de software en el sistema host.

La aplicación Dell Command I Update es compatible con equipos portátiles Dell Precision, XPS y Latitude. De manera alternativa, Dell recomienda instalar el BIOS, el rmware y los controladores paso a paso en el orden indicado para garantizar un rendimiento óptimo:

Busque el nombre del modelo del sistema en Seleccionar un producto o introduzca la etiqueta de servicio del sistema para ubicar la página Controladores y descargas en el sitio web de soporte de Dell (www.dell.com/support). Cambie el Sistema operativo para ver todas las actualizaciones disponibles para el sistema.

• Realice un ash en el Sistema de entrada/salida básico (BIOS) más reciente del sistema. Esto está disponible en la sección "BIOS".

• Instale el Controlador de la controladora Thunderbolt de Intel más reciente para el sistema. Esto está disponible en la sección "Chipset".

• Instale la Actualización de rmware de Thunderbolt 3 de Intel para el sistema. Esto está disponible en la sección "Chipset".

• Instale el controlador gráco de HD/nVIDIA/AMD de Intel para el sistema. Esto está disponible en la sección "Video".

• Instale el Controlador de la controladora Ethernet Realtek USB GBE para la estación de acoplamiento Thunderbolt de Dell más reciente. Esto está disponible en la sección "Estaciones de acoplamiento y bases".

• Instale el Controlador de audio USB Realtek para la estación de acoplamiento Thunderbolt de Dell más reciente. Esto está disponible en la sección "Estaciones de acoplamiento y bases".

• Reinicie el sistema.

• Después de que se complete el proceso de actualización de software, conecte el adaptador de CA a la estación de acoplamiento Dell WD19TB primero y, a continuación, conecte el cable de Thunderbolt 3 (de tipo C) a la computadora antes de usar la estación de acoplamiento.

12 Información importante

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