Dell U2917W User Manual [pt]

Dell UltraSharp U2917W
Manual de Usuário

Modelo: U2917W
Modelo Regulatório: U2917Wt

OBSERVAÇÃO: Uma NOTA indica informações importantes que o ajudam a usar

melhor seu computador.

CUIDADO: Uma PRECAUÇÃO indica dano em potencial ao hardware ou perda de
dados se as instruções não forem seguidas.

AVISO: Um ALERTA indica o risco de danos materiais, danos pessoais ou morte.

Copyright © 2016 Dell Inc. Todos os direitos reservados. Este produto é protegido pelas leis de

direitos autorais e leis de propriedade intelectual dos Estados Unidos e internacionais.
Dell™ e o logotipo Dell são marcas registradas da Dell Inc. nos Estados Unidos e/ou em outras

jurisdições. Todas as outras marcas e nomes aqui mencionados podem ser marcas comerciais
registradas das respectivas empresas.

2016 – 06 Rev. A01

Conteúdo

Sobre seu monitor ...................................... 5

Conteúdo da embalagem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Atributos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Peças e Controles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Especificações do Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Plug-and-Play. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Qualidade do monitor LCD e Política de Pixel . . . . . . . . . . . . . . 22

Configurando o Monitor ................................ 23

Fixação do Suporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Usando a Extensão Vertical, Articulação e Inclinação. . . . . . . . . . 26

Conectando seu Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Organizando Cabos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Removendo o Suporte do Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Montagem de Parede (Opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Operando o Monitor ................................... 31

Ligando o Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Usando os Controles do Painel Frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Usando o Menu de Instruções Na Tela (OSD) . . . . . . . . . . . . . . . 34

Solução de problemas .................................. 51

Autoteste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Diagnósticos Integrados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Conteúdo | 3

Problemas Comuns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Problemas Específicos do Produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Problemas Específicos do Bus Serial Universal (USB) . . . . . . . . . . 57

Apêndice ..............................................58

Instruções de Segurança . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Avisos da FCC (somente para os EUA) e Outras informações

regulamentares. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Como entrar em contato com a Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Instalação do monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Orientações de Manutenção. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

4 | Conteúdo

Sobre seu monitor

Conteúdo da embalagem

O monitor vem com os componentes mostrados abaixo. Certifique-se de ter recebido
todos os componentes e entre em contato com a Dell se algo estiver faltando.

OBSERVAÇÃO:Alguns itens podem ser opcionais e podem não ser fornecidos com

o monitor. Alguns recursos ou mídias podem não estar disponíveis em alguns países.

Monitor

Elevação do suporte

Base de suporte

Cabo de alimentação (varia por
países)

Sobre seu monitor | 5

Cabo USB 3.0 up stream (habilita as
portas USB no monitor)

Cabo DP (DP a mDP)

•Controladores e Documentação

•Guia de Configuração Rápida

•Informações de Segurança,

Ambientais e Regulamentares

•Relatório de calibração de fábrica

Atributos

O monitor Dell UltraSharp U2917W tem uma matriz ativa, transistor de filme fino (TFT),
tela de cristal líquido (LCD), e iluminação de fundo com LED. Os recursos do monitor
incluem:

• 73,03 cm (28,8 pol) de área de visualização (medida na diagonal). Resolução 2560 x
1080 (Proporção 21:9) e suporte de tela cheia para resoluções mais baixas.

• Capacidades de ajuste de extensão de inclinação, giratória e vertical.

• Suporte removível e furos de montagem Video Electronics Standards Association

(VESA) de 100 mm para soluções de montagem flexíveis.

• Ampla conectividade digital com DP, mDP, HDMI e USB 3.0 que ajuda a aprovar o
seu monitor.

• Suporta grandes padrões de espaço de cor sRGB e REC709.

• Capacidade Plug and Play se suportada pelo seu sistema.

• Otimize o conformto visual com uma tela antio cintilação e o recurso ComfortView

que minimiza aemissão de luz azul.

• Ajustes de instruções na tela (OSD) para facilidade de configuração e otimização da
tela.

• Software e mídia de documentação inclui todo o arquivo de informação (INF),
Arquivo de Combinação de Cores de Imagem (ICM), Software Dell Display Manager
e documentação do produto.

• Suporta DP 1.2 MST (também conhecido como DP Daisy Chain) para a
configuração de vários monitores.

• Slot de trava de segurança.

• Suporta a capacidade de gestão de ativos.

• Vidro sem arsênio e sem mercúrio para o painel apenas.

• Medidor mostra o nível a energia que está sendo consumida pelo monitor em

tempo real.

• Energia em espera 0,3 W quando no modo de hibernação.

6 | Sobre seu monitor

Peças e Controles

Vista frontal

Etiqueta Descrição
1 Botões de função (Para mais informações, consulte Operando o Monitor)
2 Botão Liga/ Desliga (com indicador de LED)

Sobre seu monitor | 7

Vista traseira

Etiqueta Descrição Utilização
1 Orifícios de montagem VESA

100mmx100mm (sob a capa
VESA)

2 Etiqueta de regulamentação Lista as aprovações regulamentares.
3 Botão de liberação do suporte Libera o suporte do monitor.
4 Slot de trava de segurança Use uma trava de segurança

5 Código de barra, número de série,

e etiqueta de serviço

6 Slotes de montagem da Dell

Soundbar

7 Slot de gestão de cabo Para organizar os cabos colocando-os

Suporte de parede do monitor usando
kit de montagem VESA compatível de
parede (100 mm x 100 mm).

para prender o monitor. (vendido
separadamente).

Consulte a etiqueta se precisar entrar
em contato com a Dell para obter
suporte técnico.

Anexa a Dell Soundbar opcional.
OBSERVAÇÃO: Remova a tira plástica
que cobre os slots de montagem antes
de fixar a Dell Soundbar (Barra de som
Dell).

no slot.

8 | Sobre seu monitor

Vista Lateral

Portas downstream USB

Porta com ícone

da bateria suporta BC 1.2.

Sobre seu monitor | 9

Vista Inferior

Etiqueta Descrição Utilização
1 Conector de energia AC Para conectar o cabo de energia do monitor.
2 Porta HDMI1 Conecte seu computador com o cabo HDMI
3 Porta HDMI2
4 Conector DP (entrada) Conecte o cabo DP de seu computador.
5 Conector mDP (entrada) Conecte seu computador com mDP ao cabo DP.
6 Conector DP (saída)

7 Porta de saída de linha

de áudio

8 Porta upstream USB Conecte o cabo USB que vem com o monitor ao

9 Portas downstream USB Conecte seus dispositivos USB.

10 Trava do suporte Para travar o suporte no monitor usando o

(opcional).

Saída DP para monitor compatível MST (transporte
multi-stream). O monitor DP1.1 só pode ser
conectado como último monitor na cadeia MST.
Para habilitar MST, consulte a instrução na seção
“Conectando o Monitor para Função DP MST”.
OBSERVAÇÃO: Remova o tampão de borracha
quando utilizar o conector de saída DP.

Conecta autofalantes para reproduzir áudio
passando por canais de áudio HDMI ou
DisplayPort.
Suporta apenas áudio de 2 canais.
OBSERVAÇÃO: A porta de saída de linha de áudio
não suporta fones de ouvido.

AVISO: Pressão sonora excessiva dos fones de
ouvido pode causar danos à audição ou perda
auditiva.

computador. Uma vez este cabo está conectado,
você pode usar os conectores downstream USB
no monitor.

Você só pode usar estes conectores depois de ter
conectado o cabo USB ao seu computador e ao

conector a montante USB no monitor. Porta com
ícone

parafuso M3 x 6 mm (o parafuso nãoéfornecido)

da bateria suporta BC 1.2.

10 | Sobre seu monitor

Especificações do Monitor

Tipo de tela Matriz ativa - TFT LCD
Tipo de painel Tecnologia de comutação em plano
Proporção 21:9
Dimensões de imagem visíveis

Diagonal 73,03 cm (28,8 polegadas)
Área ativa

Horizontal 672,768 mm (26,49polegadas)
Vertical 283,824 mm (11,17 polegadas)

2

Área 190947,7 mm
Espaçamento de pixel 0.088 mm x 0,263 mm
Pixel por Polegada (PPI) 96
Ângulo de visão

Horizontal 178 graus típico

Vertical 178 graus típico
Brilho 300 cd/m² (típico)
Relação de contraste 1000:1 (típico)
Revestimento da Tela de

Exibição
Luz de Fundo LED branco, sistema EDGELIGHT
Tempo de Resposta
(Cinza a Cinza)
Profunidade de cor 16,7 milhões de cores
Gama de cores (típico) 99% sRGB

Precisão de calibração Delta E < 2 (média)
Conectividade • 1 x DP 1,2 (HDCP 1,4)

Largura da borda (borda do
monitor para área ativa)

Ajustabilidade

Tratamento anti-brilho do revestimento duro
polarizador frontal (3 H)

5 ms (rápido)
8 ms (Modo NORMAL)

99% REC709

• 1 x mDP 1,2 (HDCP 1,4)

• 1 x DP 1.2 (saída) com MST (HDCP 1.4)

• 2 x HDMI1,4 (HDPC 1,4)

• 2 x portas downstream USB 3.0

• 2 x USB 3.0 com capacidade de carregamento

BC1.2 em 2A (max)

• 1 x porta upstream USB 3.0

• 1 x linha de áudio analógica 2.0 de saída (tomada

3,5 mm)

11,50 mm (Topo)
12,50 mm (Esquerda/Direita)
21,10 mm (Inferior)

(295,97polegadas2)

Sobre seu monitor | 11

Suporte de altura ajustável 130 mm

Inclinação -5 graus a 21 graus

Pivô -30 graus a 30 graus
Gerenciamento de cabo sim
Compatibilidade do Dell Display

Manager (DDM)
Segurança Slot de bloqueio de segurança (trava de cabo vendida

Fácil organizar
e outras características

separadamente) Slot de bloqueio do carrinho anti­roubo (para painel)

Resolução

Alcance de varredura horizontal 30 kHz - 94 kHz (DP/HDMI)
Alcance de varredura vertical 50 Hz - 86 Hz (DP/HDMI)
Mais alta resolução de pré-

ajuste
Capacidades de Exibição de

Vídeo (reprodução DP e HDMI)

2560 x 1080 a 60 Hz

480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p

12 | Sobre seu monitor

Modos de exibição predefinidos

Modo de Exibição Frequência

horizontal
(kHz)

720 x 400 31.5 70.0 28.3 -/+

VESA, 640 x 480 31.5 60.0 25.2 -/-

VESA, 640 x 480 37.5 75.0 31.5 -/-

VESA, 800 x 600 37.9 60.3 40.0 +/+

VESA, 800 x 600 46.9 75.0 49.5 +/+

VESA, 1024 x 768 48.4 60.0 65.0 -/-

VESA, 1024 x 768 60.0 75.0 78.8 +/+

VESA, 1152 x 864 67.5 75.0 108.0 +/+

VESA, 1280 x 1024 64.0 60.0 108.0 +/+

VESA, 1280 x 1024 80.0 75.0 135.0 +/+

VESA, 1920 x 1080 67.5 60.0 148.5 +/+

VESA, 2560 x 1080 66.7 60.0 185.6 +/+

Frequência
vertical (Hz)

Clock de Pixel
(MHz)

Polaridade de
sincronização
(horizontal /
vertical)

Modos de Transmissão Multi-Transporte MST (MST)

Monitor de Fonte MST O número máximo de monitores externos que podem ser

2560 x 1080/60 Hz 2

suportados

2560 x 1080/60 Hz

OBS.: Resolução máxima do monitor externo suportado é 2560x1080 60Hz apenas.

Especificações Elétricas

Sinais de entrada de
vídeo

Tensão de entrada /
frequência / corrente

Corrente de pico 120 V: 40 A (Max.)

•Sinal de vídeo digital para cada linha diferencial.
Por linha diferencial a uma impedância de 100 ohm.

•Suporte de entrada do sinal DP/HDMI.
100 a 240 VAC/50 ou 60 Hz ± 3 Hz/1,7 A (Máx.)

240 V: 80 A (Max.)

Sobre seu monitor | 13

Características Físicas

Tipo de conector •DP conector (inclui entrada e saída DP)

•mDP conector

•HDMI conector

•Saída da linha de áudio

•Conector USB 3.0

(Porta com ícone

1.2)
Tipo de cabo de sinal
(em caixa)

DP com cabo 1.8M mDP
Cabo 1.8 M USB 3.0

Dimensões (com suporte)

Altura (estendida) 518,2 mm (20,40 polegadas)
Altura (comprimida) 388,2 mm (15,28 polegadas)
Largura 697,8 mm (27,47 polegadas)
Profunidade 200,3 mm (7,89 polegadas)

Dimensões (sem suporte)

Altura 316,4 mm (12,46 polegadas)
Largura 697,8 mm (27,47 polegadas)
Profundidade 55,6 mm (2,19 polegadas)

Dimensões do suporte

Altura (estendida) 433,4 mm (17,06 polegadas)
Altura (comprimida) 387,0 mm (15,24 polegadas)
Largura 292,4 mm (11,51 polegadas)
Profundidade 200,3 mm (7,89 polegadas)

Peso

Peso com embalagem 10,79 kg (23,79 lb)
Peso com montagem do suporte

e cabos
Peso sem montagem do suporte

e cabos
(Para montagem em parede ou
montagem VESA - sem cabos)

Peso da montagem do suporte 2,10 kg (4,63 lb)

Moldura dianteira brilhante 2~4 GU

7,35 kg (16,20 lb)

4,95 kg (10,91 lb)

da bateria suporta BC

14 | Sobre seu monitor

Características Ambientais

Compatível com Padrões

Monitor com certificação ENERGY
STAR

EPEAT EPEAT Gold,registrado no registro EUA EPEAT

Monitores com certificado TCO sim
Conforme com RoHS sim
Monitor livre de BFR/PVC

(excluindo os cabos externos)

Temperatura

Operação 0°C a 40°C (32°F a 104°F)
Não operacionais -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)

Umidade

Operação 10% a 80% (não-condensação)
Não operacionais 5% a 90% (não-condensação)

Altitude

Operação 5.000 m (16.404 pés) max
Não operacionais 12.192 m (40.000 pés) max

Dissipação térmica 252,5 BTU/hora (máxima)

sim

varia por país.
Ver www.epeat.net para o status de registro pelo

país.

sim

80,9 BTU/hora (típica)

Sobre seu monitor | 15

Modos de Gestão da Energia

Se você tem placa de vídeo compatível VESA DPM ou software instalado no seu
computador, o monitor pode reduzir automaticamente o consumo de energia quando
não está em uso. Isto é conhecido como Modo de Economia de Energia*. O monitor
retoma automaticamente o funcionamento quando computador detecta a entrada de
teclado, mouse ou outros dispositivos de entrada. A tabela a seguir mostra o consumo
de energia e a sinalização Modo de Economia de Energia:

Modos
VESA

Operação
normal

Modo
ativo

Sincronização
Horizontal

Sincronização
Vertical

Vídeo Indicador

de Energia

Consumo de
energia

Ativo Ativo Ativo Branco 74 W (máximo)**

23,7 W (típico)

Inativo Inativo Desligado Branco

< 0,3 W

(Brilhante)

desligado
Desligar - - - Desligado < 0,3 W

Energy Star Consumo de energia

P

ON

E

TEC

19,45 W***
61,51 kWh****

O OSD só funcionará no modo de funcionamento normal. Se você pressionjar qualquer
botão em modo Ativo-desligado, a seguinte mensagem é exibida:

*Zero consumo de energia em modo DESLIGADO só pode ser obtido ao desconectar o
cabo de alimentação do monitor.

**Consumo máximo de força com luminância máxima.
***Consumo de Energia de modo ligado como definido na versão Energy Star 7.0.
****Consumo total de energia em kWh como definido na versão Energy Star 7.0.
Este documento é apenas informativo e reflete o desempenho em laboratório. Seu

produto pode funcionar de modo diferente, dependendo do software, componentes
e periféricos que você encomendou e não terá nenhuma obrigação de atualizar essas
informações. Assim, o cliente não deve confiar nesta informação na tomada de decisões
sobre as tolerâncias elétrica ou de outra forma. Nenhuma garantia quanto à precisão ou
integridade é expressa ou implícita.

Ative o computador e o monitor para ter acesso ao OSD.

OBSERVAÇÃO: Este monitor é compatível com ENERGY STAR.

16 | Sobre seu monitor

Atribuições dos Pinos

Conector DP (entrada)

Número do pin Lado 20 pinos do cabo de sinal Conectado

1 ML3(n)

2 GND

3 ML3(p)

4 ML2(n)

5 GND

6 ML2(p)

7 ML1(u)

8 GND

9 ML1(p)

10 ML0(n)

11 GND

12 ML0(p)

13 CONFIG1

14 CONFIG2

15 AUX CH (p)

16 DP_Cable Detect

17 AUX CH (n)

18 Hot Plug Detect

19 GND

20 +3.3V DP_PWR

Sobre seu monitor | 17

Conector DP (saída)

Número do pin Lado 20 pinos do cabo de sinal Conectado

1 ML0(p)

2 GND

3 ML0(n)

4 ML1(p)

5 GND

6 ML1(n)

7 ML2(p)

8 GND

9 ML2(n)

10 ML3(p)

11 GND

12 ML3(n)

13 CONFIG1

14 CONFIG2

15 AUX CH(p)

16 GND

17 AUX CH(n)

18 Hot Plug Detect

19 GND

20 DP_PWR

18 | Sobre seu monitor

mDP connector

Número do pin Lado 20 pinos do cabo de sinal Conectado

1 GND

2 Hot Plug Detect

3 ML3 (n)

4 CONFIG1

5 ML3 (p)

6 CONFIG2

7 GND

8 GND

9 ML2 (n)

10 ML0 (p)

11 ML2 (p)

12 ML0 (p)

13 GND

14 DP_Cable Detect

15 ML1 (n)

16 AUX (p)

17 ML1 (p)

18 AUX (n)

19 GND

20 +3.3V DP_PWR

Sobre seu monitor | 19

Conector HDMI

Número do pin Lado 19 pinos do cabo de sinal Conectado

1 TMDS DATA 2+

2 TMDS DATA 2 SHIELD

3 TMDS DATA 2-

4 TMDS DATA 1+

5 TMDS DATA 1 SHIELD

6 TMDS DATA 1-

7 TMDS DATA 0+

8 TMDS DATA 0 SHIELD

9 TMDS DATA 0-

10 TMDS CLOCK+

11 TMDS CLOCK SHIELD

12 TMDS CLOCK-

13 CEC

14 Reserved (N.C. on device)

15 DDC CLOCK (SCL)

16 DDC DATA (SDA)

17 DDC/CEC Ground

18 +5 V POWER

19 HOT PLUG DETECT

20 | Sobre seu monitor

Interface Bus Serial Universal (USB)

Esta seção fornece a você informações sobre as portas USB disponíveis em seu monitor.

OBSERVAÇÃO: Até 2 A na porta USB downstream (porta com ícone de bateria

) com dispositivos compatíveis BC 1.2; até 0.9 A nas outras 2 portas USB

downstream.

Seu computador tem as seguintes portas USB:

• 1 upstream - base

• 4 downstream - 2 no lado esquerdo, 2 na base

Porta de carregamento de energia - as portas com o ícone de bateria
suportam a capacidade de carregamento rápido atual se o dispositivo for
compatível com BC 1.2.

OBSERVAÇÃO: As portas USB do monitor funcionam apenas quando o monitor

está ligado e em modo de economia de energia. Se você desligar o monitor e então
ligá-lo, os perfiféricos acoplados podem levar alguns segundos para retomar a
funcionalidade normal.

Velicidade de transferência Taxa de dados Consumo de energia

SuperSpeed 5 Gbps 4,5 W (Máx., cada porta)
Hi-Speed 480 Mbps 2,5 W (Máx., cada porta)
Velocidade total 12 Mbps 2,5 W (Máx., cada porta)

Porta upstream USB Porta downstream USB 3,0

Número do pin Nome do sinal Número do pin Nome do sinal
1 VBUS 1 VBUS
2 D - 2 D -
3 D+ 3 D+
4 TERRA 4 TERRA
5 StdB_SSTX- 5 StdA_SSRX-
6 StdB_SSTX+ 6 StdA_SSRX+
7 GND_DRAIN 7 GND_DRAIN
8 StdB_SSRX- 8 StdA_SSTX-
9 StdB_SSRX+ 9 StdA_SSTX+
Shell Escudo Shell Escudo

Sobre seu monitor | 21

Plug-and-Play

Você pode instalar o monitor em qualquer computador compatível Plug and Play. O
monitor fornece automaticamente ao computador seus Dados de Identificação de
Exibição Estendida (EDID) usando Canal de Dados de Exibição (DDC) para que o sistema
possa se configurar e otimizar as configurações do monitor. A maioria das instalações
de monitor é automática, você pode selecionar configurações diferentes, se desejar.
Para Configurar o Monitor mais informações sobre as configurações do monitor, veja

Operando o Monitor.

Qualidade do monitor LCD e Política de Pixel

Durante o processo de fabricação do Monitor LCD, não é incomum que um ou mais
pixels fiquem fixos em um estado imutável. Eles são difíceis de ver e não afetam a
qualidade ou uso da tela. Para mais informações sobre Política de Qualidade do Monitor
e Pixel Dell, veja www.dell.com/support/monitors.

22 | Sobre seu monitor

Configurando o Monitor

Fixação do Suporte

OBSERVAÇÃO: A elevação do suporte e a base do suporte são destacáveis quando o

monitor é despachado da fábrica.

OBSERVAÇÃO: O procedimento a seguir é aplicável para o suporte padrão. Se você

comprou algum outro suporte, consulte a documentação fornecida com o suporte
para configurar.

CUIDADO: Coloque o monitor em uma superfície plana, limpa e macia para não

arranhar o painel do visor.

Para configurar um suporte, veja o guia de configuração para instruções:
1 Remova a tampa de proteção do monitor e coloque o monitor com a parte da
frente virada para baixo sobre ele.
2 Insira as duas guias na parte superior da fenda do suporte na parte de trás do
monitor.
3 Pressione o suporte até que encaixe no lugar.

Configurando o Monitor | 23

•Segure a base do suporte com a marca de
triângulo

•Alinhe os blocos projetados da base do suporte no slot correspondente no
suporte.

•Insira os blocos da base do suporte totalmente no slot do suporte.

voltada para cima.

24 | Configurando o Monitor

•Eleve a alça do parafuso e gire o parafuso no
sentido horário.

•Depois aperte o parafuso, dobre o parafuso da alça
plana dentro do recesso.

Configurando o Monitor | 25

Usando a Extensão Vertical, Articulação e Inclinação

OBSERVAÇÃO: Isto é aplicável para um monitor com um suporte. Quando

qualquer outro suporte é comprado, por favor consulte o guia respectivo suporte de
configuração para obter instruções estabelecidas.

Inclinação, Articulação, Extensão Vertical

Com o suporte anexado ao monitor, você pode inclinar o monitor para obter um ângulo
de visão mais confortável.

OBSERVAÇÃO: O suporte é destacável quando o monitor é despachado da fábrica.

26 | Configurando o Monitor

Conectando seu Monitor

AVISO: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as

Instruções de Segurança.

Para conectar o monitor para o computador:

1 Desligue seu computador.
2 Conecte o cabo HDMI/DP-mDP/USB do monitor ao computador.
3 Ligue seu monitor.
4 Selecione a fonte de entrada correta no Menu OSD do Monitor e ligue seu

computador.

OBSERVAÇÃO: Configuração padrão U2917W é DP 1.2. DP 1.1 Placa gráfica pode

não exibir normalmente. Consulte “problemas específicos do produto – Se imagem

ao usar conexão DP no PC” para alterar a configuração padrão.

Conexão de monitor único

Conectando o cabo HDMI(Opcional)

Conectando o cabo da DP (ou mDP)

OBSERVAÇÃO: Padrão é porta DP. Selecione fonte de entrada no para alternar para

mDP.

Configurando o Monitor | 27

Conectando o cabo USB

Conexões de monitor múltiplo

Conectando ao Monitor para a função DP Transporte Multi-Stream
(MST)

OBSERVAÇÃO: O suporta o Recurso DP MST. Para usar este recurso, sua Placa

Gráfica PC deve ser certificada para DP1.2 com opção MST.

OBSERVAÇÃO: Remova o tampão de borracha quando utilizar o conector de saída

DP.

28 | Configurando o Monitor

Organizando Cabos

Depois de anexar todos os cabos necessários ao seu monitor e computador (veja

Conectando Seu Monitor para anexar o cabo), organize todos os cabos como mostrado

acima.

Removendo o Suporte do Monitor

CUIDADO: Para prevenir arranhões na tela LCD enquanto estiver removendo o
suporte, certifique-se que o monitor fique posicionado em uma superfície macia e
limpa.

OBSERVAÇÃO: O procedimento a seguir é aplicável para o suporte padrão. Se você

comprou algum outro suporte, consulte a documentação fornecida com o suporte
para configurar.

Para remover o suporte:

1 Coloque o sobre uma pano ou almofada macia.
2 Pressione e segure o botão de libertação do Suporte.
3 Puxe e levante o monitor.

Configurando o Monitor | 29

Montagem de Parede (Opcional)

OBSERVAÇÃO: Use parafusos M4 x 10 mm para conectar o monitor ao kit para

montagem na parede.

Consulte as instruções que vêm com o kit de montagem de parede compatível com
VESA.

1 Coloque o painel do monitor em um pano macio ou almofada sobre uma mesa

plana e estável.

2 Remova o apoio.
3 Use uma chave de fenda Phillips para remover os quatro parafusos que prendem a

tampa de plástico.

4 Acople a braçadeira de montagem do kit de- montagem na parede no monitor.
5 Monte o monitor na parede, seguindo as instruções que vieram com o kit de

montagem de parede.

OBSERVAÇÃO: Para uso apenas com braçadeira de montagem lostada UL ou CSA

ou GS com capacidade de sustenção mínima de peso/carga de 4,95 kg (10,91 lb).

30 | Configurando o Monitor

Operando o Monitor

Ligando o Monitor

Pressione o botão para ligar o monitor.

Usando os Controles do Painel Frontal

Use os botões de controle na frente do monitor para ajustar as características da
imagem a ser exibida. Quando você usa esses botões para ajustar os controles, um OSD
mostra os valores numéricos das características como elas mudam.

Operando o Monitor | 31

A tabela a seguir descreve os botões do painel frontal:

Botão do painel- frontal Descrição
1

Teclas de atalho:

Modos predefinidos

2

Tecla de atalho:

Origem de entrada

3

Menu

4

Sair

5

Energia (com luz indicadora

de energia)

Utilize este botão para escolher de uma lista de
modos de cor predefinidos.

Use este botão para escolher em uma lista de Fonte
de Entrada.

Use este botão para iniciar o Menu de Tela (OSD) e
selecionar opçõe sno OSD.

Ver Acessando o Sistema de Menu.

Utilize este botão para voltar ao menu principal ou
sair do menu OSD principal.

Use o botão de Energia para ligar e desligar o
monitor.
O LED branco indica que o monitor está ligado e
totalmente funcional.

Uma luz branca piscando indica modo de economia
de energia DPMS.

32 | Operando o Monitor

Botão do Painel- Frontal

Use os botões na parte da frente do monitor para ajustar as configurações de imagem.

Botão do painel- frontal Descrição
1

Cima Baixo

2

3

OK

Voltar

Use as telas Cima (aumentar) e Baixo (diminuir) para
ajustar itens no menu OSD.

Use a tecla OK para confirmar sua seleção.

Use a tecla Voltar para volar ao menu alterior.

Operando o Monitor | 33

Usando o Menu de Instruções Na Tela (OSD)

Acessando o Sistema de Menu

OBSERVAÇÃO: Quaisquer mudanças que você faz usando o menu OSD são

automaticamente salvas se você mover para outro menu OSD, saia do menu OSD,
ou espere o OSD menu OSD desaparecer.

1 Pressione o botão

para abrir o menu OSD e exibir o menu principal.

2 Pressione os botões e para mover entre as opções. Quando você move de

um ícone para outro, o nome da opção é realçada.

3 Pressione o botão
4 Pressione os botões
5 Pressione o botão

os botões
alterações.

6 Selecione a

menu anterior.

ou , de acordo com os indicadores no menu, para fazer as

ou ou uma vez para ativar a opção realçada.

e para selecionar o parâmetro desejado.

para acessar a barra de controle e, em seguida, usar

para retornar ao menu anterior ou para aceitar e retornar ao

34 | Operando o Monitor

Ícone

Menu e

Descrição

Submenus

Brilho/Contraste Utilize este menu para ativar ajuste de Brilho/Contraste.

Brilho Ajuste de brilho de luminância de luz de fundo (mínimo 0;

Contraste Ajuste o Brilho primeiro e ajuste de Contraste apenas se o

máximo 100).
Pressione o botão
Pressione o botão
OBSERVAÇÃO: Ajuste manual de brilho é desativado

quando o Contraste Dinâmico é ligado.

ajuste adicional for necessário.
Pressione o botão

Pressione o botão
e 100).

Ajuste de contraste a diferença entre escuro e claro no
monitor.

para aumentar o brilho.
para diminuir o brilho.

para aumentar o contraste e
para diminuir o contraste (entre 0

Operando o Monitor | 35

Ícone

Menu e

Descrição

Submenus

Fonte de entrada Use o menu Fonte de Entrada para selecionar entre

diferentes entradas de vídeo que são conectadas ao seu
monitor.

DP Selecione a entrada DP quando estiver usando o

mDP Selecione a entrada mDP quando estiver usando o

HDMI1 Selecione a entrada HDMI1 quando estiver usando o

HDMI2 Selecione a entrada HDMI2 quando estiver usando o

Seleção
automática

Restaurar Fonte
de entrada

conector DP (DisplayPort). Pressione
fonte de entrada DP.

conector mDP (mini DisplayPort). Pressione
selecionar a fonte de entrada mDP.

conector HDMI. Pressione
entrada HDMI1.

conector HDMI. Pressione
entrada HDMI2.

Use para selecionar Auto Seleção, o monitor verifica
se há fontes de entrada disponíveis.
Redefine a cor do seu monitor às configurações de

fábrica.

para selecionar a fonte de

para selecionar a fonte de

para selecionar a

para

36 | Operando o Monitor

Ícone

Menu e

Descrição

Submenus

Cor Use o menu de Cor para ajustar o modo de ajuste de

cores.

Operando o Monitor | 37

Ícone

Menu e
Submenus

Modo
predefinido

Descrição

Quando você selecionar Modos predefinidos, você pode
escolher Padrão, ComfortView, Multimídia, Filme, Jogo,
Temp de Cor., Espaço de Cor., ou Cor personalizada da
lista.

• Padrão: Configurações de cor padrão. Este é o modo

predefinido padrão.

• ComfortView: Diminui o nível de luz azul emitida

pela tela para visualização mais confortável para os
olhos.

• Multimídia: Ideal para aplicativos multimídia.

• Filme: Ideal para filmes.

• Jogo: Ideal para a maioria dos aplicativos de jogo.

• Temp de Cor.: A tela parece mais quente com uma

tonalidade vermelha/amarela com definição do
cursor de 5.000K ou mais fria com tonalidade azul
com cursor definido a 10.000 K.

• Espaço de Cor.: Permite o usuário selecione o
espaço de cor: sRGB, REC709.

38 | Operando o Monitor

Ícone

Menu e
Submenus

Descrição

– sRGB: Emula 99% sRGB.
– REC709: Este modo corresponde a padrão 99%

REC709.

OBSERVAÇÃO: Precisão de sRGB e REC709 são
otimizadas para o formato de entrada de cor RGB.

• Cor Personalizada: Permite ajustar manualmente as
configurações de cor. Pressione os botões
para ajustar os valores de Vermelho, Verde e Azul e
criar o seu próprio modo de cor predefinido.

Utilize os botões
Compensação, Matiz, Saturação.

– Ganho: Selecione-o para ajustar o nível de ganho

do sinal de entrada RGB (o valor padrão é 100).

– Compensação: Selecione-o para ajustar o valor

de nível de compensação RGB de preto (o valor
padrão é de 50) para controlar a cor de base de
seu monitor.

– Matiz: Selecione-o para ajustar o valor matiz

RGBCMY individualmente (o valor padrão é 50).

– Saturação: Selecione-o para ajustar o valor de

saturação RGBCMY individualmente (o valor
padrão é 50).

e para selecionar o Ganho,

e

Operando o Monitor | 39

Ícone

Menu e

Descrição

Submenus

Formato de Cor
de Entrada

Gamma Permite que você defina o Gamma da exibição de acordo

Matiz

Saturação

Restaurar Cor Redefine a cor do seu monitor às configurações de

Permite que você defina o modo de entrada de vídeo
para:

• RGB: Selecione esta opção se seu monitor está
conectado a um computador (ou leitor de DVD)
usando o HDMI, cabo de DP-mDP.

• YPbPr: Selecione esta opção se o seu leitor de DVD
suportar apenas a saída YPbPr.

com seu sistema.
Use

OBSERVAÇÃO:

para modo Filme e Jogo.

Use
OBSERVAÇÃO: Ajuste de Saturação está disponível

apenas para modo Filme e Jogo.

fábrica.

ou para ajustar a matiz de ‘0 ‘a ‘100’.

Ajuste de matiz está disponível apenas

ou para ajustar a saturação de ‘0 ‘a ‘100’.

40 | Operando o Monitor

Ícone

Menu e

Descrição

Submenus

Tela Use as Configurações de exibição para ajustar a imagem.

Formato de
imagem

Hibernação do
Monitor

Nitidez Esta função pode fazer a imagem parecer mais nítida ou

Contraste
Dinâmico

Tempo de
Resposta

MST Transporte de Transmissão Multi DP, Definir como

Comp. uniform. Selecione as configurações de compensação de brilho

Ajustar a relação de imagem para Amplo 21:9, Auto
Redimensionar,4:3, ou 1:1.

Tempo Limite Após Hibernar: Monitor entra em

hibernação após o tempo limite.
Nunca: Monitor nunca entra em hibernação.

mais suave. Usaro
a ‘100’.

Permite que você aumente o nível de contraste para
fornecer imagens nítidas e qualidade de imagem mais
detalhada.
pressione o botão
“Ligado” ou “Desligado”.

OBSERVAÇÃO:Paa modo predefinido Jogo e Filme
apenas.

OBSERVAÇÃO: O Contraste Dinâmico fornece um
contraste maior, se você escolhe o modo Jogos e modo
Filme.

Permite que você defina o tempo de resposta para
Normal ou Rápido.

LIGADO ativa MST (saída DP), Definir como DESLIGADO
desativa a função MST.

da tela e a uniformidade de cores.
configuração de fábrica por padrão.

ou para ajustar a nitidez de ‘0’

para selecionar Contraste dinâmico

Off (Desligado)

é a

Comp. uniform. ajusta diferentes áreas da tela com

relação ao centro para obter brilho e cor uniformes em
toda a tela.

Operando o Monitor | 41

Ícone

Menu e

Descrição

Submenus

Informações do
mostrador

Redefinir as
Configurações de
Exibição

PIP/PBP Esta função abre uma janela exibindo a imagem de

Exibe as configurações atuais do monitor.

Redefine as configurações de exibição aos padrões de
fábrica.

uma outra fonte de entrada. Assim, você pode ver duas
imagens de diferentes fontes ao mesmo tempo.

Janela principal

OBSERVAÇÃO: Quando você usa o recurso PIP/PBP, a

função DP MST (Daisy Chain) está desativada.

42 | Operando o Monitor

Sub - Janela

DP mDP HDMI1 HDMI2

DP X √ √ √

mDP √ X √ √
HDMI1 √ √ X √
HDMI2 √ √ √ X

Ícone

Menu e

Descrição

Submenus

Modo PIP/PBP Ajuste o modelo PBP (Imagem por Imagem) para

PIP Pequeno, PIP Grande, Proporção PBP , ou
Preenchimento PBP. Você pode desativar esse recurso,
selecionando Desligar.

PIP/PBP (Sub) Selecione entre os diferentes sinais de vídeo que podem

Local PIP Selecione posição da sub-janela PIP.

Troca de Vídeo Trocar vídeo Principal e Sub.
Contraste (Sub) Alterar as configurações de Contraste de vídeo Sub.

Áudio

Fonte de Áudio Permite que você defina a fonte de áudio da janela

Redefinir config.
de áudio

ser conectados ao seu monitor para a sub-janela PIP/PBP.

Use
Superior direito, Superior esquerdo, Inferior direito ou
Inferior esquerdo.

principal ou sub-janela.
Selecione esta opção para restaurar as Configurações de

Áudio padrão.

ou para navegar e para selecionar

Operando o Monitor | 43

Ícone

Menu e
Submenus

Energia

Descrição

Botão de
alimentação/ LED

USB Permite que você ative ou desative a função USB durante

Redefinir
Configurações de
Energia

Permite que você defina o estado da luz de energia para
economizar energia.

modo em espera do monitor.

OBSERVAÇÃO: USB LIGADO/DESLIGADO no modo de
espera está disponível apenas quando o cabo upstream
USB está desconectado. Esta opção será colocada na cor
cinza quando o cabo a montante USB for conectado.

Selecione esta opção para restaurar as Configurações de
Energia padrão.

44 | Operando o Monitor

Ícone

Menu e

Descrição

Submenus
Menu

Idioma Defina a exibição OSD a um dos outro idiomas.

Rotação Gira o OSD 0/90/180/270 graus.

Transparência Selecione esta opção para alterar a transparência do

Selecione esta opção para ajustar as configurações
do OSD, tais como os idiomas do OSD, a quantidade
de tempo que o menu permanece na tela, e assim por
diante.

(Inglês, Espanhol, Francês, Alemão, Português Brasileiro,
Russo, Chinês Simplificado ou Japonês).

Você pode ajustar o menu de acordo com a rotação de
sua visualização.

menu usando

e (min. 0 / Máx. 100).

Temporizador Tempo de espera do OSD: Define o tempo que o OSD

Bloquear Acesso do usuário aos controles aos ajustes. Quando

Redefinir
Configurações
do Menu

permanece ativo depois de você presisonar um botão.
Use as teclas

incrementos de 1 segundo, de 5 a 60 segundos.

Bloquear é selecionado, nenhum ajuste do usuário é
permitido. Todos os botões estão bloqueados.

OBSERVAÇÃO:
Função bloqueio – Ou tecla (por menu OSD) ou botão

(Pressione e mantenha pressionado o botão de liberação
por 6 seg)
Função desbloqueio – Apenas por botão (Pressione e
mantenha pressionado o botão de liberação por 6 seg)

Restaura as configurações do menu aos padrões de
fábrica.

e para ajustar a barra em

Operando o Monitor | 45

Ícone

Menu e

Descrição

Submenus

Personalizar Selecione uma opção em Modos predefinidos, Brilho/

Contraste, Fonte de entrada, Proporção, Rotação,
Modos PIP/PBP, ou Troca de Vídeo e defina como uma

tecla de atalho.

Redefinir
Personalização

Outros

Restaura as telcas de atalho aos padrões de fábrica.

Selecione esta opção para ajustar as configurações OSD,
como DDC/CI, Condicionamento LCD e assim por diante.

46 | Operando o Monitor

Ícone

Menu e

Descrição

Submenus

DDC/CI DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface)

permite que você ajuste as configurações do monitor
usando software em seu computador.

Selecione Desabilitar para desligar este recurso.
Habilitar esse recurso para melhor experiência do usuário

e melhor desempenho do seu monitor.

Condiciona­mento do LCD

Firmware Versão do firmware
Redefinir Outras

Configurações
Reajuste de

Fábrica

OBSERVAÇÃO: Este monitor possui uma funcionalidade incorporada para calibrar

automaticamente o brilho para compensar o envelhecimento do LED.

Ajuda a reduzir os casos menores de retenção de
imagem.

Dependendo do grau de retenção de imagem, o
programa pode levar algum tempo para ser executado.
Selecione Habilitar para iniciar o processo.

Restaura outras configurações, como DDC/CI, para
padrões de fábrica.

Restaura todas as configurações do OSD aos padrões de
fábrica.

Operando o Monitor | 47

Mensagens de Alerta do OSD

Quando a função Contraste dinâmico está ativada (em esses modos predefinidos:
Jogo ou Filme), o ajuste de brilho manual é desativado.

Quando o monitor não suporta um modo de resolução particular, você verá a seguinte
mensagem:

Isto significa que o monitor não pode sincronizar com o sinal que está recebendo do
computador. Consulte Especificações do Monitor para obter as faixas de frequência
Horizontal e Vertical endereçáveis por este monitor. O modo recomendado é de 2560 x

1080.

Você verá a seguinte mensagem antes da função DDC/CI ser desativada.

Quando o monitor entra em Modo de Economia de Energia, aparece a seguinte
mensagem:

48 | Operando o Monitor

Ative o computador e o monitor para ter acesso ao OSD. Se você pressionar qualquer
botão que não o botão de energia, as seguintes mensagens aparecerão dependendo da

entrada selecionada:

Se a entrada DP ou mDP ou HDMI1 ou HDMI2 é selecionada os cabos não estão
conectados, uma caixa de diálogo, como a mostrada abaixo, aparece.

ou

ou

ou

Operando o Monitor | 49

Ver Solução de problemas para obter mais informações.

50 | Operando o Monitor

Solução de problemas

AVISO: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as Instruções de

Segurança.

Autoteste

O monitor inclui uma função de autoteste que permite verificar se o monitor
está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estão conectados
corretamente, mas a tela permanece escura, execute o autoteste do monitor,
executando as seguintes etapas:

1 Desligue o computador e o monitor.
2 Desligue o cabo de vídeo da parte traseira do computador. Para assegurar

operação apropriada Auto-Teste, remova os cabos Digital e Analógico de trás do
computador.

3 Ligue o monitor.

A caixa de diálogo flutuante deve aparecer na tela (contra um fundo preto) se o monitor
não detectar um sinal de vídeo e estiver funcionando corretamente. Enquanto em modo
autoteste, o LED permanece branco. Além disso, dependendo da entrada selecionada,
uma das caixas de diálogo abaixo rolará continuamente através da tela.

ou

Solução de problemas | 51

ou

ou

4 Esta caixa também aparece durante o funcionamento normal, se o cabo do

monitor fica desligado ou danificado.

5 Desligue o monitor, desconecte e reconecte o cabo de vídeo, em seguida, ligue o

computador e o monitor.

Se a tela do monitor permanecer em branco depois de usar o procedimento anterior,
verifique o controlador de vídeo e o computador, porque seu monitor está funcionando
corretamente.

52 | Solução de problemas

Diagnósticos Integrados

O monitor tem uma ferramenta embutida de diagnóstico que ajuda a determinar se a
anormalidade da tela que está ocorrendo é um problema inerente do seu monitor, ou
do seu computador e placa de vídeo.

OBSERVAÇÃO: Você pode executar o diagnóstico integrado apenas quando o cabo

de vídeo está desconectado e o monitor está no modo autoteste.

Para executar o diagnóstico integrado:

1 Certifique-se de que a tela está limpa (sem partículas de pó sobre a superfície da

tela).

2 Desligue o cabo de vídeo(s) da parte de trás do computador ou monitor. O monitor

entra em modo de autoteste.

3 Pressione e segure o Botão 1 durante 5 segundos. Aparece uma tela cinza.
4 Verifique cuidadosamente a tela para anormalidades.
5 Pressione o Botão 1 no painel frontal. A cor da tela muda para vermelho.
6 Inspecione a tela para qualquer anormalidade.
7 Repita os passos 5 e 6 para inspecionar a exibição nas telas verde, azul, preto,

branco.

O teste é completo quando a tela branca aparece. Para sair, pressione o Botão 1
novamente.

Se você não detectar nenhuma anormalidade na tela ao usar a ferramenta integrada de
diagnóstico, o monitor está funcionando corretamente. Verifique a placa de vídeo e o
computador.

Solução de problemas | 53

Problemas Comuns

A tabela a seguir contém informações gerais sobre problemas comuns do monitor que
você pode encontrar e as possíveis soluções.

Sintomas
Comuns

Sem vídeo/
LED de
energia
desligado

Sem vídeo/
LED de
energia
ligado

Pixels
Faltantes

Pixels Presos A tela LCD

Problemas de
Brilho

Assuntos
Relacionados
à Segurança

O que você
experimenta

Sem imagem •Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor

Nenhuma
imagem ou
sem brilho

A tela LCD
tem pontos

tem pontos
brilhantes

Imagem
muito escura
ou muito clara

Sinais visíveis
de fumaça ou
faíscas

Soluções possíveis

e o computador está adequadamente conectado e
preso.

•Verifique se a tomada elétrica está funcionando
corretamente usando qualquer outro equipamento
elétrico.

•Certifique-se que o botão de energia está totalmente
pressionado.

•Assegurar-se de que a fonte de entrada correta está
selecionada através do menu Fonte de entrada.

•Aumente os controles de brilho e contraste pelo OSD.

•Execute o recurso de verificação de autoteste do

monitor.

•Verifique se há pinos tortos ou quebrados no
conector do cabo de vídeo.

•Execute os diagnósticos integrados.

•Assegurar-se de que a fonte de entrada correta está

selecionada através do menu Fonte de entrada.

•Ciclo liga-desliga.

•Pixel que está permanentemente desligado é um

defeito natural que pode ocorrer na tecnologia LCD.

•Para mais informações sobre a política Qualidade do
Monitor e de Pixel Dell, consulte o site de Suporte da
Dell: http://www.dell.com/support/monitors.

•Ciclo liga-desliga.

•Pixel que está permanentemente desligado é um

defeito natural que pode ocorrer na tecnologia LCD.

•Para mais informações sobre a política Qualidade do
Monitor e de Pixel Dell, consulte o site de Suporte da
Dell: http://www.dell.com/support/monitors.

•Reajuste o monitor para as configurações de fábrica.

•Ajuste o brilho e contraste usando OSD.

•Não execute nenuma das etapas da solução de

problemas.

•Contate a Dell imediatamente.

54 | Solução de problemas

Sintomas
Comuns

Problemas
Intermitentes

Cor Faltando Cor da

Cor Errada Cor da

Retenção de
imagem de
uma imagem
estática
deixada no
monitor por
um longo
período de
tempo

O que você
experimenta

Monitor
apresenta
defeitos ao
ligar e desligar

imagem
faltando

imagem não
é boa

Sombra pálida
da imagem
estática
exibida
aparece na
tela

Soluções possíveis

•Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor
para o computador está adequadamente conectado
e preso.

•Reajuste o monitor para as Configurações de fábrica.

•Execute o recurso autoteste de monitor para

determinar se o problema intermitente ocorre no
modo autoteste.

•Realize o auto-teste do monitor.

•Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor

para o computador está adequadamente conectado
e preso.

•Verifique se há pinos tortos ou quebrados no
conector de vídeo.

•Altere as configurações do OSD do menu Modos
Predefinidos de Cor dependendo do aplicativo.

•Ajuste o valor de R/G/B sob Personalizado. Cor no
OSD do menu de Cor.

•Mude o Formato da Cor de Entrada para PC RGB ou
YPbPr no OSD Cor.

•Execute os diagnósticos integrados.

•Use o recurso de Gestão de Energia para desligar

o monitor quando não estiver em uso (para mais
informações, ver Modos de Gestão de Energia).

•Como alternativa, use um protetor de tela dinâmico.

Solução de problemas | 55

Problemas Específicos do Produto

Sintomas
específicos

A imagem da
tela é muito
pequena

Não é
possível
ajustar o
monitor com
os botões no
painel frontal

Nenhum
Sinal de
Entrada
quando os
controles do
usuário são
pressionados

A imagem
não
preenche
toda a tela

Nenhuma
imagem,
quando usar
a conexão
DP ao PC

O que você
experimenta

A imagem está
centralizada
na tela, mas
não preenche
a área de
visualização
completa

O OSD não
aparece na
tela.

Sem imagem,
a luz do LED
fica branca.

A imagem
não pode
preencher a
altura ou a
largura da tela

Tela em
branco

Soluções possíveis

•Verifique o ajuste da Formato de imagem no OSD
Configurações de exibição.

•Reajuste o monitor para as configurações de fábrica.

•Desligue o monitor e desconecte o cabo de

alimentação e, em seguida, volte a conectar o caboe a
ligar o monitor.

•Verifique se o menu OSD está bloqueado. Caso sim,
pressione e segure o botão ao lado do botão de
energia por 6 segundos para desbloquear (para mais
informações, veja Bloqueio).

•Verifique a fonte de sinal. Certifique que o
computador não está no modo de economia de
energia, movendo o mouse ou pressionando uma
tecla no teclado.

•Verifique se o cabo de sinal está conectado
devidamente. Se for necessário, reconecte o cabo
desinal.

•Reinicie o computador ou o reprodutor de vídeo.

•Devido a diferentes formatos de vídeo (proporção) de

DVDs, o monitor pode exibir em telacheia.

•Execute os diagnósticos integrados.

•Verifique qual padrão DP (DP1.1a ou DP1.2) é sua Placa

Gráfica certiificada. Faça o download e instale o driver
da placa gráfica mais recente.

•Algumas placas gráficas DP1.1a não podem suportar
monitores DP1.2. Vá para o menu OSD, sob seleção
de Fonte de entrada, pressione e segure a tecla de
seleção DP
monitor de DP 1.2 para DP 1.1a.

por 8 s para alterar a configuração do

56 | Solução de problemas

Problemas Específicos do Bus Serial Universal (USB)

Sintomas
específicos

A interface
USB não está
funcionando

Interface Super
Speed USB 3.0 é
lenta

Periféricos USB
sem fio param
de trabalhar
quando liga um
dispositivo USB

3.0

O que você
experimenta

Os periféricos
USB não estão
funcionando

Periféricos
Super Speed
USB 3.0
trabalhando
lentamente ou
não trabalhando

Periféricos
USB sem fio
respondem
lentamente
ou apenas
trabalham
quando a
distância entre
ele próprio e
seu receptor
diminui

Soluções possíveis

•Verifique se o seu monitor está LIGADO.

•Reconecte o cabo à montante em seu

computador.

•Reconecte os periféricos USB (conector à
jusante).

•Deslique e religue o monitor.

•Reinicialize o computador.

•Alguns aparelhos USB como HDD portáteis

externos necessitam de maior corrente elétrica;
conecte o aparelho diretamente ao sistema do
computador.

•Verifique se o seu computador é compatível com
USB 3.0

•Alguns computadores têm portas USB 3.0, USB

2.0 e USB 1.1. Certifique-se de que a porta USB
correta é usada.

•Reconecte o cabo a montante em seu
computador.

•Reconecte os periféricos USB (conector a
jusante).

•Reinicialize o computador.

•Aumente a distância entre os periféricos USB 3.0

e o receptor USB sem fios.

•Posicione o receptor USB sem fios o mais perto
possível dos periféricos USB sem fio.

•Use um cabo extensor USB para posicionar o
receptor USB sem fios mais longe possível da
porta USB 3.0.

Solução de problemas | 57

Apêndice

Instruções de Segurança

Para monitores com painéis frontais brilhantes o usuário deve considerar a colocação
do monitor uma vez que o painel frontal pode causar reflexos incômodos da
luzambiente e superfícies brilhantes.

AVISO:O uso de controles, ajustes ou procedimentos diferentes daqueles

especificados nesta documentação pode resultar em exposição a riscos de choque
elétricos e/ou mecânicos.

Para informações sobre instruções de segurança, consulte Informações de
Segurança, Meio Ambiente e Regulamentares (SERI).

Avisos da FCC (somente para os EUA) e Outras informações regulamentares

Avisos da FCC e Outras informações regulamentares ver website regulamentar em

www.dell.com/regulatory_compliance.

Como entrar em contato com a Dell

OBSERVAÇÃO: Se você não tem uma conexão de Internet ativa, pode encontrar as

informações de contato na nota fiscal de compra, fatura na embalagem, nota, ou
catálogo de produtos da Dell.

A Dell oferece várias opções de suporte e serviços on-line e por telefone. A
disponibilidade varia de acordo com o país e o produto, e alguns serviços podem não
estar disponíveis em todas as áreas.

Para obter conteúdo de suporte do monitor online:

Visite o site www.dell.com/support/monitors

Para entrar em contato com a Dell para assuntos de vendas, suporte técnico, ou
serviço ao cliente:

1 Visite o site www.dell.com/support.
2 Verifique o país ou a região no menu suspenso Selecionar Um País/Região no
canto superior esquerdo da página.
3 Clique em Contate-nos ao lado da lista suspensa de país.
4 Seleccione o serviço pretendido ou a ligação segundo o que pretender.
5 Escolha o método de contacto que lhe for mais conveniente.

58 | Apêndice

Instalação do monitor

Configuração de Resolução de tela para 2560x1080
(máximo)

Para um melhor desempenho, defina a resolução de visualização em 2560x1080 pixels
realizando os seguintes passos:

No Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1:

1 Para Windows 8 ou Windows 8.1 apenas, selecione o quadro Desktop para mudar

para o ambiente de trabalho clássico.

2 Clique com botão direito do mouse no desktop e clique em Resolução de tela.
3 Clique na lista suspensa da Resolução de tela e selecione 2560x1080.

4 Clique em OK.
No Windows 10:
1 Faça clique direito na área de trabalho e clique Configurações de exibição.
2 Clique Configurações avançadas de exibição.
3 Clique na lista suspensa da resolucao de tela e selecione 2560 x 1080.

4 Clique Aplicar.
Se você não ver a resolução recomendada como uma opção, você pode precisar

atualizar o driver de gráficos. Selecione o cenário abaixo que melhor descreve o sistema
do computador que você está usando, e siga os passos abaixo.

Computador Dell

1 Acesse http://www.dell.com/support/, digite a etiqueta de serviço e baixar o driver

mais recente para sua placa gráfica.

2 Após instalar os drivers atualizados em sua placa de vídeo, tente configurar a

resolução para 2560x1080 novamente.

OBSERVAÇÃO: Se você é incapaz de definir a resolução para 2560x1080, entre

em contato com a Dell para perguntar sobre uma placa gráfica que suporte essas
resoluções.

Apêndice | 59

Computador não-Dell

No Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1:
1 Para Windows 8 ou Windows 8.1 apenas, selecione o quadro Desktop para mudar

para o ambiente de trabalho clássico.
2 Clique com botão direito do mouse no desktop e clique em Personalização.
3 Clique em Alterar Configurações de Exibição.
4 Clique em Configurações Avançadas.
5 Identifique o fabricante de sua placa de vídeo (como NVIDIA, ATI, Intel, e asism
por diante) pela descrição do topo da janela.
6 Por favor, consulte o site do fornecedor da placa gráfica para o driver atualizado
(por exemplo, http://www.ATI.com OU http://www.NVIDIA.com).
7 Após instalar os drivers atualizados em sua placa de vídeo, tente configurar a
resolução para 2560x1080 novamente.

No Windows 10:

1 Faça clique direito na área de trabalho e clique Configurações de exibição.

2 Clique Configurações avançadas de exibição.

3 Clique Propriedades do adaptador de exibição.

4 Identifique o fabricante de sua placa de vídeo (como NVIDIA, ATI, Intel, e asism por

diante) pela descrição do topo da janela.

5 Por favor, consulte o site do fornecedor da placa gráfica para o driver atualizado

(por exemplo, http://www.ATI.com OU http://www.NVIDIA.com).

6 Após instalar os drivers atualizados em sua placa de vídeo, tente configurar a

resolução para 2560x1080 novamente.

OBSERVAÇÃO: Se você não puder definir a resolução recomendada, por favor,

entre em contato com o fabricante de seu computador ou considere comprar um
adaptador gráfico que suporte a resolução do vídeo.

60 | Apêndice

Orientações de Manutenção

Limpeza do Monitor

ATENÇÃO: Antes de limpar o monitor, desconecte o cabo de alimentação do

monitor da tomada elétrica.

CUIDADO: Leia e siga as Instruções de Segurança antes de limpar o monitor.

Para melhores práticas, siga as instruções na lista abaixo ao desembalar, limpar ou
manusear seu monitor:

• Para limpar a tela antiestática, umedeça levemente um pano limpo e macio com
água. Se possível, use um tecido especial para limpeza de tela ou uma solução
adequada para revestimento antiestático. Não use benzeno, tíner, amônia,
limpadores abrasivos ou ar comprimido.

• Use um pano levemente umedecido, água morna para limpar o monitor. Evite usar
detergente de qualquer tipo uma vez que alguns detergentes deixam uma película
esbranquiçada sobre o monitor.

• Se você notar um pó branco ao desembalar o monitor, limpe-o com um pano.

• Manuseie o seu monitor com cuidado, já que um monitor de cor escura podem

arranhar e mostrar a marca branca mais do que um monitor de cor clara.

• Para ajudar a manter a melhor qualidade de imagem em seu monitor, use um
protetor de tela mudando dinamicamente e desligue o monitor quando não estiver
em uso.

Apêndice | 61