Dell U2721DE User Manual [pt]

Monitor Dell UltraSharp 24/27 Hub
USB-C - U2421HE/U2721DE

Manual de Usuário

Modelo: U2421HE/U2721DE
Modelo Regulatório: U2421HEt/U2721DEt

OBSERVAÇÃO: Uma NOTA indica informações importantes que o ajudam a usar

melhor seu computador.

CUIDADO: Uma PRECAUÇÃO indica dano em potencial ao hardware ou perda de
dados se as instruções não forem seguidas.

AVISO: Um ALERTA indica o risco de danos materiais, danos pessoais ou morte.

Copyright © 2020 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados EMC, Dell e outras

marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou suas subsidiárias. Outros nomes podem ser marcas
registradas de seus respectivos proprietários.

2020 – 08

Rev. A02

Conteúdo

Sobre seu monitor ...................................... 5

Conteúdo da embalagem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Atributos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Peças e Controles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Especificações do Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Plug-and-Play. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Qualidade do monitor LCD e Política de Pixel . . . . . . . . . . . . . . 25

Configurando o Monitor ................................26

Fixação do Suporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Usando a Extensão Vertical, Articulação e Inclinação. . . . . . . . . . 28

Ajustando as Definições de Rotação de Visualização de seu Sistema 29

Conectando seu Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Organizando Cabos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Removendo o Suporte do Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Montagem de Parede (Opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Operando o Monitor ................................... 35

Ligando o Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Usando os Controles do Painel Frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Usando a função de bloqueio OSD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Usando o Menu de Instruções Na Tela (OSD) . . . . . . . . . . . . . . . 40

Conteúdo | 3

Solução de problemas .................................. 57

Autoteste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Diagnósticos Integrados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Configurar a Prioridade USB-C quando o Carregamento USB-C estiver

definido como Ativado durante Desligado . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Problemas Comuns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Problemas Específicos do Produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Apêndice ..............................................64

Instruções de Segurança . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Avisos da FCC (somente para os EUA) e Outras informações

regulamentares. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Como entrar em contato com a Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Instalação do monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Orientações de Manutenção. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

4 | Conteúdo

Sobre seu monitor

Conteúdo da embalagem

O monitor vem com os componentes mostrados abaixo. Certifique-se de ter recebido
todos os componentes e entre em contato com a Dell se algo estiver faltando.

OBSERVAÇÃO:Alguns itens podem ser opcionais e podem não ser fornecidos com

o monitor. Alguns recursos ou mídias podem não estar disponíveis em alguns países.

Monitor/Display

Elevação do suporte

Base de suporte

Cabo de alimentação (varia por
países)

Cabo USB tipo C (C para C)

Sobre seu monitor | 5

Cabo DP

U2421HE Color Calibration Factory Report

Every Dell U2421HE is shipped incorporating pre-tuned

Serial No.

CN00WG2J7444572B046L
standard mode(sRGB) with average Delta-E ≤2.
This helps prevent significant color inconsistency or

Tester

2008L0415
inaccuracy when content is displayed onscreen.
In addition, a tighter grey-scale tracking on each U2421HE
helps enable ultra-smooth color gradation. The factory
measurements from this very unit are shown here.

Test

CA-210/CA-310

CA-2000S

Equipment

Be assured of Accurate, Precise and Consistent

Chroma 2326/2235/2233

Onscreen Color with eve

ry Dell UltraSharp U2421HE.

Standard mode (sRGB) Avg. Delta E ≤ 2

Gray-Scale Tracking

Gamma

Note:
Calibrations were done according to Dell approved test procedures using calibrated
equipment at the factory production line. This Report is provided only with and for this new Dell U2421HE
UltraSharp monitor. Results may vary with other test equipment, setups and test patterns. Please retain this Report
for your reference as Dell is unable to reproduce it or provid e a duplic ate.

•Guia de Configuração Rápida

•Informações de Segurança,

Ambientais e Regulamentares

•Relatório de calibração de fábrica

Atributos

O monitor Dell UltraSharp U2421HE/U2721DE tem uma matriz ativa, transistor de filme
fino (TFT), tela de cristal líquido (LCD), e iluminação de fundo com LED. Os recursos do
monitor incluem:

• U2421HE: 60,47 cm (23,8 pol) de área de visualização (medida na diagonal).

Resolução 1920 x 1080 (16:9) e suporte de tela cheia para resoluções mais baixas.

• U2721DE: 68,47 cm (27 pol) de área de visualização (medida na diagonal).

Resolução 2560 x 1440 (16:9) e suporte de tela cheia para resoluções mais baixas.

• Amplos ângulos de visão com 99% de cor sRGB com Delta E<2 médio.

• Capacidade de ajuste da extensão vertical, articulação e inclinação.

• Suporte removível e furos de montagem Video Electronics Standards Association

(VESA) de 100 mm para soluções de montagem flexíveis.

• Moldura ultra fina minimiza a lacuna da moldura no monitor multi-uso, permitindo
configuração mais fácil com uma elegante experiência de visualização.

• Ampla conectividade digital com DP que ajuda a aprovar o seu monitor.

• Única fonte de alimentação USB tipo C para notebook compatível durante a

recepção de sinais de vídeo e dados.

• As portas USB-C e RJ45 permitem uma experiência conectada à rede por um único
cabo.

• Capacidade Plug and Play se suportada pelo seu sistema.

• Ajustes de instruções na tela (OSD) para facilidade de configuração e otimização da

tela.

• Trava de botões de OSD e Energia.

• Slot de trava de segurança.

• 0.3 W de energia em standby durante modo de suspensão.

• Otimize o conforto dos olhos com uma tela livre de cintilação.

OBSERVAÇÃO: Os possíveis efeitos a longo prazo de emissão de luz azul do
monitor podem causar danos aos olhos, incluindo fadiga ocular ou cansaço visual
digital. O recurso ComfortView é projetado para reduzir a quantidade de luz azul
emitida a partir do monitor para otimizar o conforto do olho.

6 | Sobre seu monitor

Peças e Controles

Vista frontal

1 2

Etiqueta Descrição
1 Botões de função (Para mais informações, consulte Operando o Monitor)
2 Botão Liga/ Desliga (com indicador de LED)

Sobre seu monitor | 7

Vista traseira

1
2

3
4

DELL U2421HE

Flat Panel Monitor / Monitor Plano Panel / Moniteur à écra n plat / 液晶 顯示器
Model No. / N° de Modelo / Numéro de modèle /型號:

U2421HEt

Input Rating / Entrada / Daya Tegangan / Tension d’entrée: 100-240V ~ 50/60Hz 1 .6 A
輸入電源:交流電壓 100-240伏特, 1.5 安培, 50/60赫茲

Made in China / Fabricado en China / Fabriqués en Chine / Сделано в Китае / 製造地:中國

Consumo de energía en operación XX.X Wh

2

Удельная мощность рабочего режима - X,XXX Вт/см
Потребляемая мощность изделием в режиме ожидания -X,XX Вт
Потребляемая мощность изделием в выключенном режиме - X,XX Вт

Apparatet må tilkoples jordet stikkontakt.
Apparaten skall anslutas till jordat uttag.
Apparatets stikprop skal tilsluttes en stikkontakt med jord,
som giver forbindelse til stikproppens jord.
Laite on liitettävä suojakoskettimilla varustettuun pistorasiaan.

신청인：Wistron Corporation (For Korea)
Wistron InfoComm (Zhongshan) Corporation Linhai Branch
제조자: Wistron InfoComm (Zhongshan) Corporation Linhai Branch

A/S 연락처:080-854-0066
제조국: 중국

XXXXXXXX-XXXXX

R-REM-WT1-U2421HEt

警語:使用過度恐傷害視力

CAN ICES-3 (B)/NMB-3(B)

This equipment complies with part 15 of the FCC Rules.

И005-18

Operation is subject to the following two conditions:
(1) This equipment may not cause harmful interference, and
(2) this equipment must accept any interference received,
including interference that may cause undesired operation.

XXXXXX-XX

ID XXXXXXXXXX

ID XXXXXXXXXX

U2421HE

January 2020

Address for EU Only:
Raheen Business Park
Limerick Ireland

www.dell.com/regulatory_compliance

XXXXX

U2421HE

5

Etiqueta Descrição Utilização
1 Orifícios de montagem VESA

100mmx100mm (sob a capa
VESA)

Suporte de parede do monitor usando
kit de montagem VESA compatível de
parede (100 mm x 100 mm).

2 Etiqueta de regulamentação Lista as aprovações regulamentares.
3 Botão de liberação do suporte Libera o suporte do monitor.
4 Slot de trava de segurança Use uma trava de segurança

para prender o monitor. (vendido
separadamente).

5 Endereço Mac, código de barras,

número de série e etiqueta de
serviço

Consulte a etiqueta se precisar entrar
em contato com a Dell para obter
suporte técnico.

6 Slot de gestão de cabo Para organizar os cabos colocando-os

no slot.

Vista Lateral

6

Portas downstream USB

Porta com ícone
suporta BC 1,2.

8 | Sobre seu monitor

da bateria

Vista Inferior

1 2 3 4 5 610789

Etiqueta Descrição Utilização
1 Conector de energia AC Para conectar o cabo de energia do monitor.
2 Porta HDMI Conecte seu computador com o cabo HDMI

3 Conector DP (entrada) Conecte o cabo DP de seu computador.
4 USB Tipo C / DisplayPort Conecte ao seu computador usando o cabo USB

5 Conector DP (saída)

6&8 Portas downstream USB

(2)

7 Porta de saída de linha

de áudio

9 Conector RJ-45 Conecte-se à Internet. Você somente pode

(Opcional).

Tipo C. A porta USB 3,1 Type-C oferece a taxa de
transferência mais rápida e o modo alternativo
com DP 1,4 suporta resolução máxima de 1920
x 1080 a 60Hz (U2419HC) e 2560 x 1440 a 60Hz
(U2719DC), PD 20V/3,25A, 15V/3A 9V/3A, 5V/3A.

OBSERVAÇÃO: O USB Tipo C não é suportado nas
versões do Windows anteriores ao Windows 10.

Saída DP para monitor compatível MST (transporte
multi-stream). Para habilitar MST, consulte a
instrução na seção “Conectando o Monitor para

Função DP MST”.

OBSERVAÇÃO: Remova o tampão de borracha
quando utilizar o conector de saída DP.

Conecte seu dispositivo USB. Você pode usar
essas portas somente depois de ter conectado o
cabo USB (do tipo C ao tipo C) do computador ao
monitor. Porta com o ícone
o carregamento da bateria Rev. 1.2.

Conecta autofalantes para reproduzir áudio
passando por canais de áudio USB Tipo C ou
DisplayPort.
Suporta apenas áudio de 2 canais.
OBSERVAÇÃO: A porta de saída de linha de áudio
não suporta fones de ouvido.

navegar na Internet via RJ45 depois de conectar o
cabo USB (Tipo-A ao Tipo-C ou Tipo-C ao Tipo-C)
do computador ao monitor.

bateria suporta

Sobre seu monitor | 9

10 Trava do suporte Para travar o suporte no monitor usando o

parafuso M3 x 6 mm (U2721DE)/M3 x 8 mm
(U2421HE) (o parafuso nãoéfornecido)

Especificações do Monitor

Modelo U2421HE U2721DE

Tipo de tela Matriz ativa - TFT LCD Matriz ativa - TFT LCD
Tipo de painel Tecnologia de comutação

em plano
Proporção 16:9 16:9
Dimensões de imagem visíveis

Diagonal 60,47 cm (23,8 polegadas) 68,47 cm (27 polegadas)
Área ativa

Horizontal 527,04 mm (20,75 polegadas) 596,74 mm (23,49 polegadas)
Vertical 296,46 mm (11,67 polegadas) 335,66 mm (13,21 polegadas)

2

Área 156246,3 mm

(242,15 polegadas

2

)
Espaçamento de pixel 0,2745 mm x 0,2745 mm 0,233 mm x 0,233 mm
Pixel por Polegada (PPI) 92,5 109
Ângulo de visão

Horizontal 178 graus típico 178 graus típico

Vertical 178 graus típico 178 graus típico
Brilho 250 cd/m² (típico) 350 cd/m² (típico)
Relação de contraste 1000:1 (típico) 1000:1 (típico)
Revestimento da Tela de

Exibição

Tratamento anti-brilho
do revestimento duro

polarizador frontal (3 H)
Luz de Fundo LED LED
Tempo de Resposta
(Cinza a Cinza)

5 ms (rápido)

8 ms (Modo NORMAL)
Profunidade de cor 16,7 milhões de cores 16,7 milhões de cores
Gama de cores* 99% sRGB

99% REC709

85% DCI-P3
Precisão de calibração Delta E < 2 (média) Delta E < 2 (média)

Tecnologia de comutação
em plano

2

200301,7 mm
(310,30 polegadas

2

)

Tratamento anti-brilho
do revestimento duro
polarizador frontal (3 H)

5 ms (rápido)
8 ms (Modo NORMAL)

99% sRGB
99% REC709
85% DCI-P3

10 | Sobre seu monitor

Conectividade • 1 x DP 1,4 (HDCP 1,4)

Largura da borda (borda
do monitor para área
ativa)

Ajustabilidade

Suporte de altura
ajustável

Inclinação -5 graus a 21 graus -5 graus a 21 graus

Pivô -40 graus a 40 graus -40 graus a 40 graus
Gerenciamento de cabo sim sim
Compatibilidade do Dell

Display Manager (DDM)
Segurança Slot de bloqueio de

• 1 x HDMI1,4 (HDPC 1,4)

• 1 x USB Tipo C (Modo

alternativo com DP 1,4,
porta USB 3,1 upstream, PD
de Entrega de energia até
65 W)

• 1 x DP (saída) com MST
(HDCP 1,4)

• 2 x portas downstream
USB 3,0

• 2 x USB 3,0 com
capacidade de
carregamento BC1,2 em 2A
(max)

• 1 x linha de áudio analógica
2,0 de saída (tomada 3,5
mm)

• 1 x RJ45

5,0 mm (Topo)
5,1 mm (Esquerda/Direita)
8,0 mm (Inferior)

130 mm 130 mm

Fácil organizar
e outras características

segurança (trava de cabo
vendida separadamente) Slot
de bloqueio do carrinho anti­roubo (para painel)

• 1 x DP 1,4 (HDCP 1,4)

• 1 x HDMI1,4 (HDPC 1,4)

• 1 x USB Tipo C (Modo

alternativo com DP 1,4,
porta USB 3,1 upstream, PD
de Entrega de energia até
65 W)

• 1 x DP (saída) com MST
(HDCP 1,4)

• 2 x portas downstream
USB 3,0

• 2 x USB 3,0 com
capacidade de
carregamento BC1,2 em 2A
(max)

• 1 x linha de áudio analógica
2,0 de saída (tomada 3,5
mm)

• 1 x RJ45

6,90 mm (Topo)
6,90 mm (Esquerda/Direita)
8,1 mm (Inferior)

Fácil organizar
e outras características

Slot de bloqueio de
segurança (trava de cabo
vendida separadamente) Slot
de bloqueio do carrinho anti­roubo (para painel)

Resolução

Modelo U2421HE U2721DE

Alcance de varredura horizontal 30 kHz - 83 kHz 30 kHz - 90 kHz
Alcance de varredura vertical 56 Hz - 76 Hz 56 Hz - 76 Hz
Mais alta resolução de pré-

ajuste

1920 x 1080 a 60 Hz 2560 x 1440 a 60 Hz

Sobre seu monitor | 11

Capacidades de Exibição de

vertical)

720 x 400

31,5

70,0

28,3

-/+

VESA, 640 x 480

37,5

75,0

31,5

-/-

VESA, 800 x 600

37,9

60,3

40,0

+/+

VESA, 1024 x 768

48,4

60,0

65,0

-/-

VESA, 1024 x 768

60,0

75,0

78,8

+/+

VESA, 1280 x 1024

80,0

75,0

135,0

+/+

720 x 400

31,5

70,0

28,3

-/+

VESA, 640 x 480

31,5

60,0

25,2

-/-

VESA, 800 x 600

37,9

60,3

40,0

+/+

VESA, 1280 x 1024

64,0

60,0

108,0

+/+

VESA, 1280 x 1024

80,0

75,0

135,0

+/+

Vídeo (reprodução DP e USB
Tipo C)

480i, 480p, 576i, 576p,
720p, 1080i, 1080p

480i, 480p, 576i, 576p,
720p, 1080i, 1080p

Modos de exibição predefinidos

U2421HE

Modo de Exibição

VESA, 640 x 480 31,5 60,0 25,2 -/-

VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+

VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+
VESA, 1280 x 1024 64,0 60,0 108,0 +/+

VESA, 1600 x 900 60,0 60,0 108,0 -/+
VESA, 1920 x 1080 67,5 60,0 148,5 +/+

Frequência
horizontal
(kHz)

Frequência
vertical (Hz)

Clock de Pixel
(MHz)

Polaridade de
sincronização
(horizontal /

U2721DE

Modo de Exibição

VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/-

VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+
VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/­VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+
VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+

VESA, 1600 x 1200 75,0 60,0 162,0 +/+

Frequência
horizontal
(kHz)

Frequência
vertical (Hz)

Clock de Pixel
(MHz)

12 | Sobre seu monitor

Polaridade de
sincronização
(horizontal /
vertical)

VESA, 1920 x 1080 67,5 60,0 148,5 +/+

VESA, 2048 x 1080

66,58

60,0

147,16

+/-

CVR, 2560 x 1440 88,8 60,0 241,5 +/-

Modos de Transmissão Multi-Transporte DP MST (MST)

U2421HE

Monitor de Fonte MST O número máximo de monitores externos que podem ser

1920 x 1080/60 Hz 3

OBS.: Resolução máxima do monitor externo suportado é 1920 x 1080 60Hz apenas.
U2721DE

Monitor de Fonte MST O número máximo de monitores externos que podem ser

2560 x 1440/60 Hz 1

OBS.: Resolução máxima do monitor externo suportado é 2560x1440 60Hz apenas.

suportados

1920 x 1080/60 Hz

suportados

2560 x 1440/60 Hz

Modos de Transmissão Multi-Transporte USB-C MST
(MST)

U2421HE

Informação da Tela
OSD: Taxa de link
(atual)

HBR3 2
HBR2 1

O número máximo de monitores externos que podem ser
suportados

1920 x 1080/60 Hz

U2721DE

Informação da Tela OSD: Taxa de
link (atual)

HBR3(Alta resolução) 1
HBR3(Alta velocidade de dados) 0
HBR2(Alta resolução) 1
HBR2(Alta velocidade de dados) 0

O número máximo de monitores externos que
podem ser suportados

2560 x 1440/60 Hz

Sobre seu monitor | 13

Especificações Elétricas

Modelo U2421HE/U2721DE

Sinais de entrada de
vídeo

Tensão de entrada /
frequência / corrente

Corrente de pico 120 V: 30 A (Max.)

•Sinal de vídeo digital para cada linha diferencial.
Por linha diferencial a uma impedância de 100 ohm.

•Suporte de entrada do sinal DP/USB Tipo C.
100 a 240 VAC/50 ou 60 Hz ± 3 Hz/1,8 A (Máx.)

240 V: 60 A (Max.)

Características Físicas

Modelo U2421HE U2721DE

Tipo de conector •DP conector (inclui entrada e

Tipo de cabo de sinal DP com cabo 1,8M DP

saída DP)

•HDMI conector

•USB Tipo C conector

•Saída da linha de áudio

•RJ45 conector

•Conector da porta de

transmissão USB 3.0 x 4.

(Porta com ícone
bateria suporta BC 1,2 )

Cabo 1,0 M USB Tipo C

da

Dimensões (com suporte)

Altura (estendida) 478,4 mm (18,84 polegadas) 520,2 mm (20,48 polegadas)
Altura (comprimida) 348,4mm (13,72 polegadas) 390,2 mm (15,36 polegadas)
Largura 538,5 mm (21,20 polegadas) 612,2 mm (24,10 polegadas)
Profunidade 165,0 mm (6,50 polegadas) 180,0 mm (7,09 polegadas)

Dimensões (sem suporte)

Altura 313,7 mm (12,35 polegadas) 355,0 mm (13,98 polegadas)
Largura 538,5 mm (21,20 polegadas) 612,2 mm (24,10 polegadas)
Profundidade 39,0 mm (1,54 polegadas) 39,0 mm (1,54 polegadas)

Dimensões do suporte

Altura (estendida) 393,5 mm (15,49 polegadas) 413,6 mm (16,28 polegadas)
Altura (comprimida) 347,0 mm (13,66 polegadas) 367,1 mm (14,45 polegadas)
Largura 218,0 mm (8,58 polegadas) 230,0 mm (9,06 polegadas)

•DP conector (inclui entrada e
saída DP)

•HDMI conector

•USB Tipo C conector

•Saída da linha de áudio

•RJ45 conector

•Conector da porta de

transmissão USB 3.0 x 4.

(Porta com ícone da
bateria suporta BC 1,2 )

DP com cabo 1,8M DP
Cabo 1,0 M USB Tipo C

14 | Sobre seu monitor

Profundidade 165,0 mm (6,50 polegadas) 180,0 mm (7,09 polegadas)

Peso

Peso com
embalagem

Peso com
montagem do
suporte e cabos

Peso sem
montagem do
suporte e cabos
(Para montagem
em parede ou
montagem VESA)

Peso da montagem
do suporte

7,55 kg (16,64 lb) 8,72 kg (19,22 lb)

5,32 kg (11,73 lb) 6,24 kg (13,75 lb)

3,37 kg (7,43 lb) 4,19 kg (9,23 lb)

1,59 kg (3,50 lb) 1,72 kg (3,79 lb)

Características Ambientais

Modelo U2421HE/U2721DE

Compatível com Padrões

• Monitor com certificação ENERGY STAR

• EPEAT registrado quando aplicável. O registro EPEAT varia por país.

Ver www.epeat.net para o status de registro pelo país.

• Monitores com certificado TCO

• Conforme com RoHS

• Monitor livre de BFR/PVC (excluindo os cabos externos)

• Atende aos requisitos atuais de vazamento da NFPA 99

• Vidro sem arsênio e sem mercúrio para o painel apenas

Temperatura

Operação 0°C a 40°C (32°F a 104°F)
Não operacionais -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)

Umidade

Operação 10% a 80% (não-condensação)
Não operacionais 5% a 90% (não-condensação)

Altitude

Operação 5,000 m (16,404 pés) max
Não operacionais 12,192 m (40,000 pés) max

Dissipação térmica
U2421HE 478,02 BTU/hora (máxima)

59,75 BTU/hora (típica)

U2721DE 546,30 BTU/hora (máxima)

113,36 BTU/hora (típica)

Sobre seu monitor | 15

Modos de Gestão da Energia

Se você tem placa de vídeo compatível VESA DPM ou software instalado no seu
computador, o monitor pode reduzir automaticamente o consumo de energia quando
não está em uso. Isto é conhecido como Modo de Economia de Energia*. O monitor
retoma automaticamente o funcionamento quando computador detecta a entrada de
teclado, mouse ou outros dispositivos de entrada. A tabela a seguir mostra o consumo
de energia e a sinalização Modo de Economia de Energia:

U2421HE

Modos
VESA

Operação
normal

Modo
ativo
desligado

Desligar - - - Desligado < 0,3 W

Sincronização
Horizontal

Sincronização
Vertical

Vídeo Indicador

de Energia

Consumo de
energia

Ativo Ativo Ativo Branco 140 W (máximo)**

17,5 W (típico)

Inativo Inativo Desligado Branco

< 0,3 W

(Brilhante)

Consumo de energia P

on

Consumo Total de Energia (TEC)

12,87 W
43,56 kWh

U2721DE

Modos
VESA

Operação
normal

Modo
ativo

Sincronização
Horizontal

Sincronização
Vertical

Vídeo Indicador

de Energia

Consumo de
energia

Ativo Ativo Ativo Branco 160 W (máximo)**

33,2 W (típico)

Inativo Inativo Desligado Branco

< 0,3 W

(Brilhante)

desligado
Desligar - - - Desligado < 0,3 W

Consumo de energia P

on

Consumo Total de Energia (TEC)

19,9 W
64,3 kWh

16 | Sobre seu monitor

O OSD opera somente no modo de operação normal. Se você pressionar qualquer
botão no modo ativo-desligado, a seguinte mensagem será exibida:

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

Sem sinal DP de seu dispositivo.

Pressione qualquer tecla do teclado ou move o mouse para ativá-lo.

Se não houver exibição, pressione o botão monitor novamente para

selecionar a fonte de entrada correta.

U2421HE/U2721DE

*Zero consumo de energia em modo DESLIGADO só pode ser obtido ao desconectar o
cabo de alimentação do monitor.

**Consumo máximo de energia com luminância máxima e USB ativo.
Este documento é apenas informativo e reflete o desempenho em laboratório. Seu

produto pode funcionar de modo diferente, dependendo do software, componentes
e periféricos que você encomendou e não terá nenhuma obrigação de atualizar essas
informações. Assim, o cliente não deve confiar nesta informação na tomada de decisões
sobre as tolerâncias elétrica ou de outra forma. Nenhuma garantia quanto à precisão ou
integridade é expressa ou implícita.

Ative o computador e o monitor para ter acesso ao OSD.

OBSERVAÇÃO: Este monitor é certificado pela ENERGY STAR.

Este produto está qualificado para o ENERGY STAR nas configurações padrão de
fábrica, que podem ser restauradas pela função “Reset de Fábrica” no menu OSD.
Alterar as configurações padrão de fábrica ou ativar outros recursos pode aumentar
o consumo de energia, que pode exceder o limite especificado pela ENERGY STAR.

OBSERVAÇÃO:

P

Consumo de Energia de modo ligado como definido na versão Energy Star 8.0.

on :

TEC: Consumo total de energia em kWh como definido na versão Energy Star 8.0.

Sobre seu monitor | 17

Atribuições dos Pinos

Conector DP (entrada)

Número do pin Lado 20 pinos do cabo de sinal Conectado

1 ML3(n)

2 GND

3 ML3(p)

4 ML2(n)

5 GND

6 ML2(p)

7 ML1(n)

8 GND

9 ML1(p)

10 ML0(n)

11 GND

12 ML0(p)

13 CONFIG1

14 CONFIG2

15 AUX CH (p)

16 GND

17 AUX CH (n)

18 Detecção Hot Plug

19 Retornar

20 DP_PWR

18 | Sobre seu monitor

Conector DP (saída)

Número do pin Lado 20 pinos do cabo de sinal Conectado

1 ML0(p)

2 GND

3 ML0(n)

4 ML1(p)

5 GND

6 ML1(n)

7 ML2(p)

8 GND

9 ML2(n)

10 ML3(p)

11 GND

12 ML3(n)

13 CONFIG1

14 CONFIG2

15 AUX CH (p)

16 GND

17 AUX CH (n)

18 Detecção Hot Plug

19 Retornar

20 DP_PWR

Sobre seu monitor | 19

Conector HDMI

Número do pin Lado 19 pinos do cabo de sinal Conectado

1 TMDS DATA 2+

2 TMDS DATA 2 SHIELD

3 TMDS DATA 2-

4 TMDS DATA 1+

5 TMDS DATA 1 SHIELD

6 TMDS DATA 1-

7 TMDS DATA 0+

8 TMDS DATA 0 SHIELD

9 TMDS DATA 0-

10 TMDS CLOCK+

11 TMDS CLOCK SHIELD

12 TMDS CLOCK-

13 CEC

14 Reservado (N.C. no dispositivo)

15 DDC CLOCK (SCL)

16 DDC DATA (SDA)

17 DDC/CEC TERRA

18 +5 V POWER

19 HOT PLUG DETECT

20 | Sobre seu monitor

Conector USB do tipo C

Pino Sinal Pino Sinal

A1 GND B12 GND

A2 SSTXp1 B11 SSRXp1

A3 SSTXn1 B10 SSRXn1

A4 VBUS B9 VBUS

A5 CC1 B8 SBU2

A6 Dp1 B7 Dn1

A7 Dn1 B6 Dp1

A8 SBU1 B5 CC2

A9 VBUS B4 VBUS

A10 SSRXn2 B3 SSTXn2

A11 SSRXp2 B2 SSTXp2

A12 GND B1 GND

Sobre seu monitor | 21

Interface Bus Serial Universal (USB)

Esta seção fornece a você informações sobre as portas USB disponíveis em seu monitor.

OBSERVAÇÃO: Até 2 A na porta downstream USB (porta com o ícone bateria)

com carregamento da bateria Rev. 1,2 dispositivos de conformidade; até 0,9 A nas
outras portas downstream USB.

Seu computador tem as seguintes portas USB:

• 4 downstream - 2 no lado esquerdo, 2 na base

Porta de carregamento de energia - as portas com o ícone de bateria
suportam a capacidade de carregamento rápido atual se o dispositivo for
compatível com BC 1,2.

OBSERVAÇÃO: As portas USB do monitor funcionam somente quando o monitor

está ligado ou no modo de economia de energia. No modo de economia de
energia, se o cabo USB (Tipo-C para Tipo-C) estiver conectado, as portas USB
podem funcionar normalmente. Caso contrário, siga a configuração OSD do
USB, se a configuração for “Durante Modo de Espera”, então o USB funcionará
normalmente, caso contrário, o USB será desativado. Se você desligar o monitor e,
em seguida, ligá-lo, os periféricos conectados poderão demorar alguns segundos
para retomar a funcionalidade normal.

Velicidade de
transferência

SuperSpeed 5 Gbps 4,5 W
Hi-Speed 480 Mbps 2,5 W
Velocidade total 12 Mbps 2,5 W

Taxa de dados Consumo máximo de energia

(cada porta)

Porta downstream USB 3,0

Número

Nome do sinal

do pin

1 VBUS
2 D -
3 D+

4 TERRA
5 StdA_SSRX-
6 StdA_SSRX+
7 GND_DRAIN
8 StdA_SSTX-
9 StdA_SSTX+
Shell Escudo

22 | Sobre seu monitor

Porta RJ45 (lado do conector)

PHY SIDE

CABLE SIDE

RJ45

GREEN

GREEN

ORANGE

SHIELD

GROUND

2kV, 1000pF

Pino Sinal Pino Sinal

1 TD1 + 8 TD3 -

2 TD1 - 9 TD4 +

3 TD2 + 10 TD4 -

4 TD2 - 11 GREEN_OR-

ANGE

5 CT 12 GREEN_OR-

ANGE

6 CT 13 GREEN

7 TD3 + 14 GREEN

Instalação do driver

Instale o driver do Controlador Ethernet Realtek USB GBE para Dell U2421HE/U2721DE
disponível para o seu sistema. Está disponível para download em www.dell.com/support
na seção “Driver e download”.

Taxa de dados da rede (RJ45) via USB-C em:

1) prioridade de vídeo: 480 Mbps

2) prioridade de dados: 1000 Mbps

OBSERVAÇÃO: Essa porta LAN é compatível com 1000Base-T IEEE 802.3az,

suportando Endereço Mac (impresso na etiqueta do modelo) Pass-thru, Wake­on-LAN (WOL) no modo de espera (apenas S3) e função de Boot PXE, esses três
recursos dependem de Configuração do BIOS e versão do sistema operacional.

Sobre seu monitor | 23

Status do LED do conector RJ45:

Right LED
Left LED

LED Cor Descrição

LED direito Âmbar ou verde Indicador de velocidade:

•Âmbarativado-1000Mbps

•Verdeativado-100Mbps

•Desligado-10Mbps

LED
esquerdo

Verde Indicador de Link / Atividade:

•Piscando-atividadenaporta.

•Verdeativado-olinkestásendoestabelecido.

•Desligado-Olinknãoestáestabelecido.

OBSERVAÇÃO: O cabo RJ45 é um acessório padrão não incluído na caixa.

24 | Sobre seu monitor

Plug-and-Play

Você pode instalar o monitor em qualquer computador compatível Plug and Play. O
monitor fornece automaticamente ao computador seus Dados de Identificação de
Exibição Estendida (EDID) usando Canal de Dados de Exibição (DDC) para que o sistema
possa se configurar e otimizar as configurações do monitor. A maioria das instalações
de monitor é automática, você pode selecionar configurações diferentes, se desejar.
Para Configurar o Monitor mais informações sobre as configurações do monitor, veja

Operando o Monitor.

Qualidade do monitor LCD e Política de Pixel

Durante o processo de fabricação do Monitor LCD, não é incomum que um ou mais
pixels fiquem fixos em um estado imutável. Eles são difíceis de ver e não afetam a
qualidade ou uso da tela. Para mais informações sobre Política de Qualidade do Monitor
e Pixel Dell, veja www.dell.com/support/monitors.

Sobre seu monitor | 25

Configurando o Monitor

Fixação do Suporte

OBSERVAÇÃO: A elevação do suporte e a base do suporte são destacáveis quando o

monitor é despachado da fábrica.

OBSERVAÇÃO: O procedimento a seguir é aplicável para o suporte padrão. Se você

comprou algum outro suporte, consulte a documentação fornecida com o suporte
para configurar.

CUIDADO: Coloque o monitor em uma superfície plana, limpa e macia para não

arranhar o painel do visor.

Para configurar um suporte, veja o guia de configuração para instruções:
1 Alinhe os blocos projetados da base do suporte no slot correspondente no
suporte.
2 Insira os blocos da base do suporte totalmente no slot do suporte.
3 Eleve a alça do parafuso e gire o parafuso no sentido horário.
4 Depois aperte o parafuso, dobre o parafuso da alça plana dentro do recesso.

26 | Configurando o Monitor

1 Remova a tampa de proteção do monitor e coloque o monitor com a parte da
frente virada para baixo sobre ele.
2 Insira as duas guias na parte superior da fenda do suporte na parte de trás do
monitor.
3 Pressione o suporte até que encaixe no lugar.

Configurando o Monitor | 27

Usando a Extensão Vertical, Articulação e

2

1

90°

90°

Inclinação

OBSERVAÇÃO: Isto é aplicável para um monitor com um suporte. Quando

qualquer outro suporte é comprado, por favor consulte o guia respectivo suporte de
configuração para obter instruções estabelecidas.

Inclinação, Articulação, Extensão Vertical

Com o suporte anexado ao monitor, você pode inclinar o monitor para obter um ângulo
de visão mais confortável.

5°

40°

OBSERVAÇÃO: O suporte é destacável quando o monitor é despachado da fábrica.

130 mm

21°

40°

Girando o monitor

Antes de girar o monitor, ele deverá ser estendido no sentido vertical totalmente e
completamente inclinado para cima para evitar que ele bata no canto inferior do
monitor.

28 | Configurando o Monitor

OBSERVAÇÃO: Para usar a função de Rotação do Monitor (Vista Paisagem x Retrato)

com seu computador Dell, você irá precisar do driver de gráficos atualizado, que
não está incluído com este monitor. Para o download do driver de gráficos, vá para

www.dell.com/support e veja a seção de Download para os Drivers de Vídeo para as

mais recentes atualizações do driver.

OBSERVAÇÃO: Quando no Modo de Visualização Paisagem, você pode ter uma

diminuição da performance nas aplicações intensivas de gráficos (Jogos 3D, etc.)

Ajustando as Definições de Rotação de Visualização de seu Sistema

Se você girou seu monitor, precisará completar o procedimento abaixo, para ajustar os
Ajustes de Rotação de Visualização de seu Sistema.

OBSERVAÇÃO: Se você está usando o monitor com um computador não Dell,

precisará ir para o website do driver de gráficos ou website do fabricante de seu
computador para informações sobre a rotação de seu sistema operativo.

Para ajustar as Definições de Rotação de Visualização:

1 Faça um clique direito na área de trabalho e selecione Propriedades.
2 Selecione a etiqueta Ajustes e clique em Avançado.
3 Se você possui uma placa gráfica AMD, selecione a etiqueta Rotação e ajuste a

rotação preferida.
4 Se você possui uma placa gráfica nVidia, clique na etiqueta nVidia, na coluna
esquerda selecione NVRotate e depois selecione a rotação preferida.
5 Se você possui uma placa gráfica Intel
clique em Propriedades dos Gráficos, selecione a etiqueta Rotação e depois ajuste
a rotação preferida.

OBSERVAÇÃO: Se você não vê a opção de rotação ou ele não estiver funcionando

corretamente, vá para www.dell.com/support e faça o download do mais recente
driver para a sua placa gráfca.

®

, selecione a etiqueta de gráficos Intel,

Configurando o Monitor | 29

Conectando seu Monitor

AVISO: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as

Instruções de Segurança.

Para conectar o monitor para o computador:

1 Desligue seu computador.
2 Conecte o cabo DP/USB Tipo C do monitor ao computador.

3 Ligue seu monitor.

4 Selecione a fonte de entrada correta no Menu OSD do Monitor e ligue seu

computador.

OBSERVAÇÃO: Configuração padrão U2421HE/U2721DE é DP 1.4. A DP 1.1 Placa

gráfica pode não exibir normalmente. Consulte “problemas específicos do produto

– Se imagem ao usar conexão DP no PC” para alterar a configuração padrão.

Conectando o cabo HDMI (Opcional)

HDMI

HDMI

Conectando o cabo da DP

DP

30 | Configurando o Monitor

DP

Conectando ao Monitor para a função DP Transporte Multi-Stream
(MST)

DP

OBSERVAÇÃO: O suporta o Recurso DP MST. Para usar este recurso, sua Placa

Gráfica PC deve ser certificada para DP1,2 com opção MST.

OBSERVAÇÃO: Remova o tampão de borracha quando utilizar o conector de saída

DP.

DP out

DP

DP

Conectando o cabo USB Tipo C

USB Type-C

USB Type-C

A porta USB Tipo-C no seu monitor:

•Pode ser usado como USB Tipo-C ou DisplayPort 1,4 alternativamente.

•Suporta USB Power Delivery (PD), com perfis até 65 W.

OBSERVAÇÃO: Independentemente do requisito de energia / consumo real de

energia do seu laptop ou do tempo restante de energia da bateria, o monitor Dell
U2421HE/U2721DE foi projetado para fornecer energia de até 65 W ao seu laptop.

Potência nominal (em laptops

Potência máxima de carga
que possuem USB Tipo-C com
PowerDelivery)

45 W 45 W
65 W 65 W

Configurando o Monitor | 31

90 W
130 W

NÃO SUPORTADO

NÃO SUPORTADO

Conectando ao Monitor para a função USB-C Transporte Multi-Stream
(MST)

USB Type-C

DP in

DP out

USB Type-C

OBSERVAÇÃO: O número máximo de U2721DE suportado via MST está sujeito à

largura de banda da fonte USB-C. Consulte “problemas específicos do produto -

Nenhuma imagem ao usar USB-C MST”.

OBSERVAÇÃO: Remova o tampão de borracha quando utilizar o conector de saída

DP.

Conectando o monitor ao cabo RJ45 (opcional)

USB Type-C

RJ45

32 | Configurando o Monitor

USB Type-C

Organizando Cabos

2

3

Depois de anexar todos os cabos necessários ao seu monitor e computador (veja Co-

nectando Seu Monitor para anexar o cabo), organize todos os cabos como mostrado

acima.

Removendo o Suporte do Monitor

CUIDADO: Para prevenir arranhões na tela LCD enquanto estiver removendo o
suporte, certifique-se que o monitor fique posicionado em uma superfície macia e
limpa.

OBSERVAÇÃO: O procedimento a seguir é aplicável para o suporte padrão. Se você

comprou algum outro suporte, consulte a documentação fornecida com o suporte
para configurar.

Para remover o suporte:

1 Coloque o sobre uma pano ou almofada macia.
2 Pressione e segure o botão de libertação do Suporte.
3 Puxe e levante o monitor.

Configurando o Monitor | 33

Montagem de Parede (Opcional)

U2421HE

OBSERVAÇÃO: Use parafusos M4 x 10 mm para conectar o monitor ao kit para

montagem na parede.

Consulte as instruções que vêm com o kit de montagem de parede compatível com
VESA.

1 Coloque o painel do monitor em um pano macio ou almofada sobre uma mesa

plana e estável.

2 Remova o apoio.
3 Use uma chave de fenda Phillips para remover os quatro parafusos que prendem a

tampa de plástico.

4 Acople a braçadeira de montagem do kit de- montagem na parede no monitor.
5 Monte o monitor na parede, seguindo as instruções que vieram com o kit de

montagem de parede.

OBSERVAÇÃO: Para uso apenas com braçadeira de montagem lostada UL ou

CSA ou GS com capacidade de sustenção mínima de peso/carga de 3,37 kg
(U2421HE)/4,19 kg (U2721DE).

34 | Configurando o Monitor

Operando o Monitor

3 4 51 2

Ligando o Monitor

Pressione o botão para ligar o monitor.

Usando os Controles do Painel Frontal

Use os botões de controle na borda inferior do monitor para ajustar as características
da imagem que está sendo exibida. À medida que você usa esses botões para ajustar os
controles, um OSD mostra os valores numéricos das características conforme eles são
alterados.

Operando o Monitor | 35

A tabela a seguir descreve os botões do painel frontal:

Botão do painel- frontal Descrição

1

Teclas de atalho:

Modos predefinidos

2

Tecla de atalho:

Origem de entrada

3

Menu

4

Utilize este botão para escolher de uma lista de
modos de cor predefinidos.

Use este botão para escolher em uma lista de Fonte
de Entrada.

Use este botão para iniciar o Menu de Tela (OSD) e
selecionar opçõe sno OSD.

Ver Acessando o Sistema de Menu.

Utilize este botão para voltar ao menu principal ou
sair do menu OSD principal.

Sair

5

Energia (com luz indicadora

de energia)

Use o botão de Energia para ligar e desligar o
monitor.
O LED branco indica que o monitor está ligado e
totalmente funcional.

Uma luz branca piscando indica modo de economia
de energia DPMS.

36 | Operando o Monitor

Usando a função de bloqueio OSD

Com os botões de controle no monitor travados, você pode impedir que as pessoas acessem
os controles. Também evita a ativação acidental na configuração de vários monitores lado a
lado.

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Menu

Personalizar

Outros

1. Será exibida a seguinte mensagem:

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

Tem certeza que deseja bloquear os Botões do Menu?

Para desbloquear os Botões, consulte o Guia do Usuário.

2. Selecione “Sim” para bloquear o botão, a tabela a seguir descreve os ícones de controle:

Idioma

Rotação

Transparência

Cronômetro

Travar

Redef menu

Sim Não

Botões do Menu

Botão de Energia

Botões Menu + Liga/Desl.

Desabilitar

U2421HE/U2721DE

Opções Descrição

1

Use este ícone para bloquear a função do menu
OSD.

Bloqueio de Botões de Menu

2

Use este ícone para evitar que o botão de energia
desligue.

Bloqueio do Botão de

Energia

3

Use este ícone para bloquear o menu OSD e o botão
energia de desligar.

Bloqueio de botões de Menu

e de Energia

Operando o Monitor | 37

Opções Descrição

4

Diagnóstico integrado

Use este ícone para executar o diagnóstico
integrado, consulte Diagnóstico integrado.

3. Segure
desbloqueio:

Opções Descrição

1

Bloqueio de Botões de Menu

2

3

Bloqueio de botões de Menu

por 4 segundos, Selecionar a tabela a seguir descreve os ícones de

Use este ícone para desbloquear a função do menu
OSD.

Use este ícone para desbloquear o botão de energia
para o desligamento.

Bloqueio do Botão de

Energia

Use este ícone para desbloquear o menu OSD e o
botão de energia para o desligamento.

e de Energia

38 | Operando o Monitor

Botão do Painel- Frontal

2 31

Use os botões na parte da frente do monitor para ajustar as configurações de imagem.

Botão do painel­frontal

1

Cima Baixo

2

3

OK

Voltar

Descrição

Use as telas Cima (aumentar) e Baixo (diminuir) para
ajustar itens no menu OSD.

Use a tecla OK para confirmar sua seleção.

Use a tecla Voltar para volar ao menu alterior.

Operando o Monitor | 39

Usando o Menu de Instruções Na Tela (OSD)

Acessando o Sistema de Menu

OBSERVAÇÃO: Quaisquer mudanças que você faz usando o menu OSD são

automaticamente salvas se você mover para outro menu OSD, saia do menu OSD,
ou espere o OSD menu OSD desaparecer.

1 Pressione o botão

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Menu

Personalizar

Outros

2 Pressione os botões e para mover entre as opções. Quando você move de

um ícone para outro, o nome da opção é realçada.

para abrir o menu OSD e exibir o menu principal.

75 %

75 %

3 Pressione o botão

4 Pressione os botões

5 Pressione o botão

os botões

ou , de acordo com os indicadores no menu, para fazer as

ou ou uma vez para ativar a opção realçada.

e para selecionar o parâmetro desejado.

para acessar a barra de controle e, em seguida, usar

alterações.

6 Selecione a

para retornar ao menu anterior ou para aceitar e retornar ao

menu anterior.

40 | Operando o Monitor

Ícone

Menu e

Descrição

Submenus

Brilho/Contraste Utilize este menu para ativar ajuste de Brilho/Contraste.

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Menu

Personalizar

Outros

75 %

75 %

Brilho Ajuste de brilho de luminância de luz de fundo (mínimo 0;

máximo 100).
Pressione o botão

Pressione o botão

para aumentar o brilho.

para diminuir o brilho.

Contraste Ajuste o Brilho primeiro e ajuste de Contraste apenas se o

ajuste adicional for necessário.

Pressione o botão
pressione o botão

para aumentar o contraste e
para diminuir o contraste (entre 0

e 100).
Ajuste de contraste a diferença entre escuro e claro no
monitor.

Operando o Monitor | 41

Ícone

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

DP

USB Type-C

Lig.

HDMI

Alertar para Múltiplas Entradas

Origem de entrada

Cor

Personalizar

Tela

Menu

Outros

Brilho/contraste

Redef origem de entrada

Seleção automática

Auto Selecionar para USB-C

Menu e

Descrição

Submenus

Fonte de entrada Use o menu Fonte de Entrada para selecionar entre

USB Type-C Selecione a entrada USB Tipo C quando estiver usando

DP Selecione a entrada DP quando estiver usando o

HDMI Selecione a entrada HDMI quando estiver usando o

Seleção
automática

Auto Selecionar
para USB-C

Restaurar Fonte
de entrada

diferentes entradas de vídeo que são conectadas ao seu
monitor.

o conector USB Tipo C. Pressione

para selecionar a

fonte de entrada USB Tipo C.

conector DP (DisplayPort). Pressione

para selecionar a

fonte de entrada DP.

conector HDMI. Pressione

para selecionar a fonte de

entrada HDMI.
Use

para selecionar Auto Seleção, o monitor verifica

se há fontes de entrada disponíveis.
Permite que você defina Auto Select para USB Tipo C

para:

•Alertar para Múltiplas Entradas : mostre sempre a
mensagem Alternar para entrada de vídeo USB Tipo C
para que o usuário escolha se deseja alternar ou não

•Sim: O Scaler sempre alterna para o vídeo USB Tipo C
sem perguntar enquanto o USB Tipo C está conectado.

•Não: O Scaler NÃO mudará automaticamente para
vídeo USB Tipo C a partir de outra entrada disponível.

Redefine a cor do seu monitor às configurações de
fábrica.

42 | Operando o Monitor

Ícone

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

Formato de cor de entrada

Modos predefinidos

Redef cor

Padrão

RGB

Origem de entrada

Cor

Personalizar

Tela

Menu

Outros

Brilho/contraste

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

ComfortView

Multiscreen Match

Padrão

Filme

Jogo

Temp. de cor

Cor Personalizada

Origem de entrada

Cor

Personalizar

Tela

Menu

Outros

Brilho/contraste

Formato de cor de entrada

Modos predefinidos

Redef cor

Menu e

Descrição

Submenus

Cor Use o menu de Cor para ajustar o modo de ajuste de

cores.

Modo
predefinido

Quando você selecionar Modos Predefinidos você pode
escolher Padrão, ComfortView, Multiscreen Match,
Filme, Jogo, Temp. de Cor ou Cor Personalizada da lista.

• Padrão: Configurações de cor padrão. Este é o modo

predefinido padrão.

• ComfortView: Diminui o nível de luz azul emitida

pela tela para visualização mais confortável para os
olhos.

OBSERVAÇÃO: Para reduzir o risco de fadiga ocular
e dor no pescoço/braço/costas/ombros pelo uso
do monitor por longos períodos de tempo, nós
sugerimos:

Operando o Monitor | 43

Ícone

Menu e
Submenus

Descrição

• Colocar a tela cerca de 20 a 28 polegadas (50-70
cm) de seus olhos.

• Pisque com frequência para umedecer seus
olhos quando estiver trabalhando com o monitor.

• Faça pausas regulares e frequentes durante 20
minutos a cada duas horas.

• Olhe para longe do monitor e olhar para um
objeto distante a 20 pés afastado pelo menos 20
segundos, durante os intervalos.

• Realize alongamentos para aliviar a tensão no
pescoço/braço/costas/ombros durante os
intervalos.

• Comparação de múltiplas telas: Opção que permite

comparar o fundo branco em múltiplos monitores.

• Filme: Ideal para filmes.

• Jogo: Ideal para a maioria dos aplicativos de jogo.

• Temp. cor: A tela parece mais quente com uma

tonalidade vermelha/amarela com definição do
cursor de 5.000K ou mais fria com tonalidade azul
com cursor definido a 10.000 K.

• Cor Personalizada: Permite ajustar manualmente as

configurações de cor. Pressione os botões
para ajustar os valores de Vermelho, Verde e Azul e

criar o seu próprio modo de cor predefinido.

e

44 | Operando o Monitor

Ícone

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

RGB

YPbPr

Origem de entrada

Cor

Personalizar

Tela

Menu

Outros

Brilho/contraste

Formato de cor de entrada

Modos predefinidos

Redef cor

Menu e
Submenus

Formato de Cor
de Entrada

Descrição

Permite que você defina o modo de entrada de vídeo
para:

• RGB: Selecione esta opção se seu monitor está

conectado a um computador (ou leitor de DVD)
usando o USB Tipo C, cabo de DP.

• YPbPr: Selecione esta opção se o seu leitor de DVD

suportar apenas a saída YPbPr.

Matiz

Use

ou para ajustar a matiz de ‘0 ‘a ‘100’.

OBSERVAÇÃO:

Ajuste de matiz está disponível apenas

para modo Filme e Jogo.

Saturação

Use

ou para ajustar a saturação de ‘0 ‘a ‘100’.

OBSERVAÇÃO:

Ajuste de Saturação está disponível

apenas para modo Filme e Jogo.

Restaurar Cor Redefine a cor do seu monitor às configurações de

fábrica.

Operando o Monitor | 45

Ícone

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

Nitidez 50

Tempo de Resposta Normal

Des.

Ampla 16:9

Formato de imagem

MST

Origem de entrada

Cor

Personalizar

Tela

Menu

Outros

Brilho/contraste

Alta Resolução

Redef exibição

Priorização USB-C

Menu e

Descrição

Submenus

Tela Use as Configurações de exibição para ajustar a imagem.

Formato de
imagem

Ajuste o formato da imagem como Ampla 16:9, Auto
redimensionar, 4:3 ou 1:1.

Nitidez Esta função pode fazer a imagem parecer mais nítida ou

mais suave. Usaro

ou para ajustar a nitidez de ‘0’

a ‘100’.

Tempo de
Resposta

Permite que você defina o tempo de resposta para
Normal ou Rápido.

MST Transporte de Transmissão Multi DP, Definir como

LIGADO ativa MST (saída DP), Definir como DESLIGADO
desativa a função MST.

OBSERVAÇÃO: Quando o cabo upstream DP / USB Tipo
C e o cabo downstream DP estiverem conectados, o
monitor definirá MST = ON automaticamente, esta ação
só será executada uma vez após a Reinicialização de
Fábrica ou a Reinicialização da Tela.

Priorização de
USB-C
(U2721DE
Apenas)

Permite especificar a prioridade para transferir os dados
com alta resolução (High Resolution (Alta Resolução))
ou alta velocidade (High Data Speed (Alta Velocidade de

Dados)) ao usar a porta USB Tipo-C/DisplayPort.
NOTA: Se o seu PC não possuir uma bateria embutida e

for alimentado diretamente através da porta USB Tipo-C
do monitor (como o Dell OptiPlex Ultra Desktop), alterar
a USB-C Prioritization (Prioridade USB-C) em tempo
real interromperia a energia do monitor para o PC.
Defina Carregamento USB-C para On During Power Off
(Ativado durante Desligado) e consulte Prioridade USB-C

quando o Carregamento USB-C está definido como
Ativado durante Desligado.

Redefinir as
Configurações de
Exibição

Redefine as configurações de exibição aos padrões de
fábrica.

46 | Operando o Monitor

Ícone

Menu e

Descrição

Submenus
Menu

Idioma Defina a exibição OSD a um dos outro idiomas.

Rotação Gira o OSD 0/90/180/270 graus.

Transparência Selecione esta opção para alterar a transparência do

Selecione esta opção para ajustar as configurações
do OSD, tais como os idiomas do OSD, a quantidade
de tempo que o menu permanece na tela, e assim por
diante.

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Menu

Personalizar

Outros

Idioma

Rotação

Transparência

Cronômetro

Travar

Redef menu

Português (Brasil)

20

20 s

Desabilitar

(Inglês, Espanhol, Francês, Alemão, Português Brasileiro,
Russo, Chinês Simplificado ou Japonês).

Você pode ajustar o menu de acordo com a rotação de
sua visualização.

menu usando

e (min. 0 / Máx. 100).

Temporizador Tempo de espera do OSD: Define o tempo que o OSD

permanece ativo depois de você presisonar um botão.
Use as teclas

e para ajustar a barra em

incrementos de 1 segundo, de 5 a 60 segundos.

Operando o Monitor | 47

Ícone

Menu e
Submenus

Bloquear

Descrição

Controla o acesso do usuário aos ajustes. os botões estão
bloqueados.

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Menu

Personalizar

Outros

Botões de Menu: Através do OSD para bloquear os
botões de Menu.

Botão de Energia: Através do OSD para bloquear o botão
de Energia.

Menu + Botões de Energia: Através do OSD para
bloquear todos os botões de Menu e de Energia.

Idioma

Rotação

Transparência

Cronômetro

Travar

Redef menu

Botões do Menu

Botão de Energia

Botões Menu + Liga/Desl.

Desabilitar

Desabilitar: Pressione e segure o botão
esquerdo do botão de energia por 4 segundos.

Redefinir
Configurações

Restaura as configurações do menu aos padrões de
fábrica.

do Menu

48 | Operando o Monitor

no lado

Ícone

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

Ligar Enquanto Ativo

Desligar Durante Espera

Brilho/contraste

Modos predefinidos

Tecla de atalho 2

LED do Botão de Energia

USB

Reinicializar Personalizar

Tecla de atalho 1

Origem de entrada

Cor

Personalizar

Tela

Menu

Outros

Brilho/contraste

Menu e
Submenus

Personalizar

Descrição

Tecla de atalho 1 Selecione uma opção em Modos Predefinidos, Brilho/

Contraste,Fonte de entrada, Relação de aspecto definido

como tecla de atalho 1.

Tecla de atalho 2 Selecione uma opção em Modos Predefinidos, Brilho/

Contraste,Fonte de entrada, Relação de aspecto definido

como tecla de atalho 2.

Botão de
alimentação/ LED

Carregamento
USB-A

Permite que você defina o estado da luz de energia para
economizar energia.

Permite ativar ou desativar a função de carregamento
USB Tipo-A (Portas Downstream) durante o modo
standby do monitor.

NOTA: Esta opção só está disponível quando o cabo USB
Tipo-C está desconectado. Se o cabo USB Tipo-C (Porta
Upstream) estiver conectado, o Carregamento USB-A
seguirá o status de energia do host USB e a opção não
estará acessível.

OBSERVAÇÃO: Essa opção foi chamada anteriormente de
“USB” em revisões de firmware de monitor antigas.

Carregamento
USB-C

Permite ativar ou desativarfunção de carregamento USB­Type-C sempre ligado durante o modo Desligado do
monitor.

Redefinir

Restaura as telcas de atalho aos padrões de fábrica.

Personalização

Operando o Monitor | 49

Ícone

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

M2T101

H8CJ2NF

Des.

Lig.

Condicionamento do LCD

DDC/CI

Firmware

Marca de Serviço

Redef outros

Restaurar Config. de Fábrica ENERGY STAR

®

Informações do mostrador

Origem de entrada

Cor

Personalizar

Tela

Menu

Outros

Brilho/contraste

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

Des.

Lig.Origem de entrada

Cor

Personalizar

Tela

Menu

Outros

Brilho/contraste

Condicionamento do LCD

DDC/CI

Firmware

Marca de Serviço

Redef outros

Restaurar Config. de Fábrica

Informações do mostrador

Menu e

Descrição

Submenus

Outros

Selecione esta opção para ajustar as configurações OSD,
como DDC/CI, Condicionamento LCD e assim por diante.

Informações do
mostrador

DDC/CI DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface)

Exibe as configurações atuais do monitor.

permite que você ajuste as configurações do monitor
usando software em seu computador.
Selecione Desligar para desativar esse recurso.
Habilitar esse recurso para melhor experiência do usuário
e melhor desempenho do seu monitor.

50 | Operando o Monitor

Ícone

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

Lig.

Des.

Origem de entrada

Cor

Personalizar

Tela

Menu

Outros

Brilho/contraste

Condicionamento do LCD

DDC/CI

Firmware

Marca de Serviço

Redef outros

Restaurar Config. de Fábrica

Informações do mostrador

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

M2T101

H8CJ2NF

Des.

Lig.

Condicionamento do LCD

DDC/CI

Firmware

Marca de Serviço

Redef outros

Restaurar Config. de Fábrica ENERGY STAR

®

Informações do mostrador

Origem de entrada

Cor

Personalizar

Tela

Menu

Outros

Brilho/contraste

Menu e

Descrição

Submenus

Condiciona­mento do LCD

Firmware Versão do firmware.
Etiqueta de

serviço

Redefinir Outras
Configurações

Reajuste de
Fábrica

Ajuda a reduzir os casos menores de retenção de
imagem.
Dependendo do grau de retenção de imagem, o
programa pode levar algum tempo para ser executado.
Selecione Ligar para iniciar o processo.

Exibe a etiqueta de serviço. A etiqueta de serviço é um
identificador alfanumérico exclusivo que permite que a
Dell identifique as especificações do produto e acesse as
informações da garantia.

OBSERVAÇÃO: A etiqueta de serviço também é impressa
em um rótulo localizado na base do suporte.

Restaura outras configurações, como DDC/CI, para
padrões de fábrica.

Restaura todos os valores predefinidos para as
configurações padrão de fábrica. Estas são também as
configurações para os testes ENERGY STAR

®

.

Operando o Monitor | 51

Mensagens de Alerta do OSD

Quando o monitor não suporta um modo de resolução particular, você verá a seguinte
mensagem:

U2421HE

Dell UltraSharp 24 Monitor

A duração de entrada atual não é suportada pela tela do monitor.

Por favor, mude sua duração de entrada em 1920x1080, 60Hz ou alguma outra

duração do monitor indicada, assim como as especificações do monitor.

U2421HE

U2721DE

Dell UltraSharp 27 Monitor

A duração de entrada atual não é suportada pela tela do monitor.

Por favor, mude sua duração de entrada em 2560x1440, 60Hz ou alguma outra

duração do monitor indicada, assim como as especificações do monitor.

U2721DE

Isto significa que o monitor não pode sincronizar com o sinal que está recebendo do
computador. Consulte Especificações do Monitor para obter as faixas de frequência
Horizontal e Vertical endereçáveis por este monitor. O modo recomendado é de 1920 x
1080 (U2421HE)/2560 x 1440 (U2721DE).

Você verá a seguinte mensagem antes da função DDC/CI ser desativada.

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

A função de ajuste da configuração de exibição usando o aplicativo

de PC será desabilitada.

Deseja desativar a função DDC/CI?

Sim Não

U2421HE/U2721DE

52 | Operando o Monitor

Quando o monitor entrar no modo de Economia de Energia, a seguinte mensagem será
exibida:

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

Entrando em economia de energia.

U2421HE/U2721DE

Ative o computador e o monitor para ter acesso ao OSD.
Se você pressionar qualquer botão que não o botão de energia, as seguintes mensagens

aparecerão dependendo da entrada selecionada:

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

Sem sinal DP de seu dispositivo.

Pressione qualquer tecla do teclado ou move o mouse para ativá-lo.

Se não houver exibição, pressione o botão monitor novamente para

selecionar a fonte de entrada correta.

U2421HE/U2721DE

Se a entrada DP ou USB Tipo C é selecionada os cabos não estão conectados, uma
caixa de diálogo, como a mostrada abaixo, aparece.

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

Sem cabo DP

A visualização irá para o Modo de Economia de Energia em 4 minutos.

www.dell.com/support/U2421HE
www.dell.com/support/U2721DE

U2421HE/U2721DE

ou

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

Sem cabo USB Type-C

A visualização irá para o Modo de Economia de Energia em 4 minutos.

www.dell.com/support/U2421HE
www.dell.com/support/U2721DE

U2421HE/U2721DE

Operando o Monitor | 53

Uma mensagem é exibida enquanto o cabo que suporta o modo alternativo DP é
conectado ao monitor nas seguintes condições:

• Quando a Seleção Automática de USB-C estiver definida como Solicitar várias
entradas.

• Quando o cabo DP estiver conectado ao monitor.

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

Alternar para Entrada de Vídeo USB-C:

Sim

Não

U2421HE/U2721DE

Se o USB-C Charging (Carregamento USB-C) é definido para Off During Power Off
(Desativado durante o Desligamento):

•QuandovocêselecionaositensOSDdaUSB-C Prioritization (Prioridade USB-C)para

High Resolution (Alta Resolução) na função Exibir, a seguinte mensagem será exibida:

Dell UltraSharp 27 Monitor

Se seu PC for o Dell Optiplex Ultra e alimentado pelo USB-C, é preciso executar as
seguintes etapas antes de mudar a opção:

1. Selecione ‘Não’

2. Vá para Menu Monitor: Ajuste Personalizar > Carregamento USB-C > Ligado durante
o deslig

Nota: Por favor, desconecte qualquer dispositivo de armazenamento USB do seu
monitor durante o processo de alteração (por até 12 segundos).

Deseja continuar?

Sim Não

U2721DE

• Quando você seleciona os itens OSD da USB-C Prioritization (Prioridade USB-C) para

High Data Speed (Alta Velocidade de Dados) na função Exibir, a seguinte mensagem

será exibida:

Dell UltraSharp 27 Monitor

· Se o seu PC não for DP 1.4, esta opção resultará em desempenho reduzido da tela.

· Se seu PC for o Dell Optiplex Ultra e alimentado pelo USB-C, é preciso executar as
seguintes etapas antes de mudar a opção:

1. Selecione ‘Não’

2. Vá para Menu Monitor: Ajuste Personalizar > Carregamento USB-C > Ligado durante
o deslig

Nota: Por favor, desconecte qualquer dispositivo de armazenamento USB do seu
monitor durante o processo de alteração (por até 12 segundos).

Deseja continuar?

Sim Não

U2721DE

54 | Operando o Monitor

Se o USB-C Charging (Carregamento USB-C) está definido para On During Power

Off (Ativado durante Desligado), quando você seleciona o item OSD deUSB-C
Prioritization (Prioridade USB-C) para High Resolution (Alta Resolução) ou High Data
Speed (Alta Velocidade de Dados) na função Exibir, a seguinte mensagem será exibida:

Dell UltraSharp 27 Monitor

A mudança dinâmica de Priorização USB-C é desabilitada quando Sempre ligado
Carregamento USB-C estiver habilitado.

Para alterar Priorização USB-C:

1.Desligue o PC

2.Ative o menu Origem de entrada

3.Pressione e segure a tecla da Entrada USB Type-C por 8 segundos

U2721DE

Quando USB-C Charging (Carregamento USB-C) é definido paraOff During Power
Off (Desativado durante Desligado) e USB-C Prioritization (Prioridade USB-C) está
definido como High Data Speed (Alta Velocidade de Dados):

•QuandovocêselecionaitensOSDdeRedefiniçãodeFábricanafunçãoOutrosa

mensagem a seguir aparecerá:

Dell UltraSharp 27 Monitor

Se seu PC for o Dell Optiplex Ultra e alimentado pelo USB-C, é preciso executar as
seguintes etapas antes de restabelecer:

1. Selecione ‘Não’

2. Vá para Menu Monitor: Ajuste Personalizar > Carregamento USB-C > Ligado durante
o deslig

Nota: Por favor, desconecte qualquer dispositivo de armazenamento USB do seu
monitor durante o processo de alteração (por até 12 segundos).

Deseja continuar?

Sim Não

U2721DE

•SelecioneositensOSDdeRedefinirExibiçãonafunçãoExibição,aseguinte

mensagem será exibida:

Dell UltraSharp 27 Monitor

Se seu PC for o Dell Optiplex Ultra e alimentado pelo USB-C, é preciso executar as
seguintes etapas antes de restabelecer:

1. Selecione ‘Não’

2. Vá para Menu Monitor: Ajuste Personalizar > Carregamento USB-C > Ligado durante
o deslig

Nota: Por favor, desconecte qualquer dispositivo de armazenamento USB do seu
monitor durante o processo de alteração (por até 12 segundos).

Deseja continuar?

Sim Não

U2721DE

Operando o Monitor | 55

Quando USB-C Charging (Carregamento USB-C) está definido para On During Power

Off (Ativado durante Desligado) e Prioridade USB-C está definida para High Data
Speed (Alta Velocidade de Dados), selecione os itens OSD de Redefinição de Fábrica na

função Outros, a seguinte mensagem será exibida:

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

Tem certeza de que deseja redefinir para as configurações padrão?

Sim Não

U2421HE/U2721DE

Ao selecionar ‘Sim‘ para redefinir as configurações padrão, a mensagem a seguir
aparecerá:

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

Configuração inicial fácil:

Selecione 'Sim' para habilitar as seguintes funções:

•

Sempre ligado Carregamento USB-C

Sim Não

Quando 'Sim' estiver selecionado, o consumo de energia pode aumentar

Quando 'Não' estiver selecionado, serão obedecidas as exigências da ENERGY STAR.

As configurações individuais podem ser alteradas no Menu.

U2421HE/U2721DE

Quando você seleciona ‘Não‘ e, em seguida, efetua a segunda Factory Reset
(Redefinição de Fábrica), a seguinte mensagem será exibida:

Dell UltraSharp 27 Monitor

Se seu PC for o Dell Optiplex Ultra e alimentado pelo USB-C, é preciso executar as
seguintes etapas antes de restabelecer:

1. Selecione ‘Não’

2. Vá para Menu Monitor: Ajuste Personalizar > Carregamento USB-C > Ligado durante
o deslig

Nota: Por favor, desconecte qualquer dispositivo de armazenamento USB do seu
monitor durante o processo de alteração (por até 12 segundos).

Deseja continuar?

Sim Não

Ver Solução de problemas para obter mais informações.

56 | Operando o Monitor

U2721DE

Solução de problemas

AVISO: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as Instruções de

Segurança.

Autoteste

O monitor inclui uma função de autoteste que permite verificar se o monitor
está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estão conectados
corretamente, mas a tela permanece escura, execute o autoteste do monitor,
executando as seguintes etapas:

1 Desligue o computador e o monitor.
2 Desligue o cabo de vídeo da parte traseira do computador. Para assegurar

operação apropriada Auto-Teste, remova os cabos Digital e Analógico de trás do
computador.

3 Ligue o monitor.

A caixa de diálogo flutuante deve aparecer na tela (contra um fundo preto) se o monitor
não detectar um sinal de vídeo e estiver funcionando corretamente. Enquanto em modo
autoteste, o LED permanece branco. Além disso, dependendo da entrada selecionada,
uma das caixas de diálogo abaixo rolará continuamente através da tela.

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

Sem cabo DP

A visualização irá para o Modo de Economia de Energia em 4 minutos.

www.dell.com/support/U2421HE
www.dell.com/support/U2721DE

U2421HE/U2721DE

ou

Dell UltraSharp 24/27 Monitor

Sem cabo USB Type-C

A visualização irá para o Modo de Economia de Energia em 4 minutos.

www.dell.com/support/U2421HE
www.dell.com/support/U2721DE

U2421HE/U2721DE

4 Esta caixa também aparece durante o funcionamento normal, se o cabo do

monitor fica desligado ou danificado.

Solução de problemas | 57

5 Desligue o monitor, desconecte e reconecte o cabo de vídeo, em seguida, ligue o

3 4 51 2

computador e o monitor.

Se a tela do monitor permanecer em branco depois de usar o procedimento anterior,
verifique o controlador de vídeo e o computador, porque seu monitor está funcionando
corretamente.

Diagnósticos Integrados

O monitor tem uma ferramenta embutida de diagnóstico que ajuda a determinar se a
anormalidade da tela que está ocorrendo é um problema inerente do seu monitor, ou
do seu computador e placa de vídeo.

OBSERVAÇÃO: Você pode executar o diagnóstico integrado apenas quando o cabo

de vídeo está desconectado e o monitor está no modo autoteste.

Para executar o diagnóstico integrado:

1 Certifique-se de que a tela está limpa (sem partículas de pó sobre a superfície da

tela).

2 Desligue o cabo de vídeo(s) da parte de trás do computador ou monitor. O monitor

entra em modo de autoteste.

3 Pressione e segure o Botão 1 durante 5 segundos. Aparece uma tela cinza.
4 Verifique cuidadosamente a tela para anormalidades.
5 Pressione o Botão 1 no painel frontal. A cor da tela muda para vermelho.
6 Inspecione a tela para qualquer anormalidade.
7 Repita os passos 5 e 6 para inspecionar a exibição nas telas verde, azul, preto,

branco.

O teste é completo quando a tela branca aparece. Para sair, pressione o Botão 1
novamente.

Se você não detectar nenhuma anormalidade na tela ao usar a ferramenta integrada de
diagnóstico, o monitor está funcionando corretamente. Verifique a placa de vídeo e o
computador.

58 | Solução de problemas

Configurar a Prioridade USB-C quando o Carregamento USB-C estiver definido como Ativado durante Desligado

Se Carregamento USB-C está definido para On During Power Off (Ativado durante
Desligado), o monitor permitirá que você especifique as definições de Prioridade

USB-C apenas quando seu PC estiver desligado.

1 Certifique-se de que seu PC está desligado.
2 Pressione qualquer botão de controle que não seja o botão liga/desliga para

exibir o menu de atalho da Input Source (Fonte de Entrada).

3 Use o

ou botão de para selecionar USB Type-C (USB Tipo-C).

Dell UltraSharp 27 Monitor

Origem de entrada:

Automático

USB Type-C

DP

HDMI

4 Pressione e segure o botão por aproximadamente 8 segundos.
5 A mensagem de configuração da USB-C Prioritization (Prioridade USB-C)

aparecerá.

Dell UltraSharp 27 Monitor

Selecione Priorização USB-C:

Alta Resolução

Alta Velocidade de Dados

U2721DE

6 Use o ou o botão para especificar a prioridade de transferência preferida.
7 A configuração entrará em vigor depois que você ligar o PC.

Solução de problemas | 59

Problemas Comuns

A tabela a seguir contém informações gerais sobre problemas comuns do monitor que
você pode encontrar e as possíveis soluções.

Sintomas
Comuns

Sem vídeo/
LED de
energia
desligado

Sem vídeo/
LED de
energia
ligado

Pixels
Faltantes

Pixels Presos A tela LCD

Problemas de
Brilho

Assuntos
Relacionados
à Segurança

O que você
experimenta

Sem imagem •Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor

Nenhuma
imagem ou
sem brilho

A tela LCD
tem pontos

tem pontos
brilhantes

Imagem
muito escura
ou muito clara

Sinais visíveis
de fumaça ou
faíscas

Soluções possíveis

e o computador está adequadamente conectado e
preso.

•Verifique se a tomada elétrica está funcionando
corretamente usando qualquer outro equipamento
elétrico.

•Certifique-se que o botão de energia está totalmente
pressionado.

•Assegurar-se de que a fonte de entrada correta está
selecionada através do menu Fonte de entrada.

•Aumente os controles de brilho e contraste pelo OSD.

•Execute o recurso de verificação de autoteste do

monitor.

•Verifique se há pinos tortos ou quebrados no
conector do cabo de vídeo.

•Execute os diagnósticos integrados.

•Assegurar-se de que a fonte de entrada correta está

selecionada através do menu Fonte de entrada.

•Ciclo liga-desliga.

•Pixel que está permanentemente desligado é um

defeito natural que pode ocorrer na tecnologia LCD.

•Para mais informações sobre a política Qualidade do
Monitor e de Pixel Dell, consulte o site de Suporte da
Dell: www.dell.com/support/monitors.

•Ciclo liga-desliga.

•Pixel que está permanentemente desligado é um

defeito natural que pode ocorrer na tecnologia LCD.

•Para mais informações sobre a política Qualidade do
Monitor e de Pixel Dell, consulte o site de Suporte da
Dell: www.dell.com/support/monitors.

•Reajuste o monitor para as configurações de fábrica.

•Ajuste o brilho e contraste usando OSD.

•Não execute nenuma das etapas da solução de

problemas.

•Contate a Dell imediatamente.

60 | Solução de problemas

Sintomas
Comuns

Problemas
Intermitentes

Cor Faltando Cor da

Cor Errada Cor da

Retenção de
imagem de
uma imagem
estática
deixada no
monitor por
um longo
período de
tempo

O que você
experimenta

Monitor
apresenta
defeitos ao
ligar e desligar

imagem
faltando

imagem não
é boa

Sombra pálida
da imagem
estática
exibida
aparece na
tela

Soluções possíveis

•Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor
para o computador está adequadamente conectado
e preso.

•Reajuste o monitor para as Configurações de fábrica.

•Execute o recurso autoteste de monitor para

determinar se o problema intermitente ocorre no
modo autoteste.

•Realize o auto-teste do monitor.

•Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor

para o computador está adequadamente conectado
e preso.

•Verifique se há pinos tortos ou quebrados no
conector de vídeo.

•Altere as configurações do OSD do menu Modos
Predefinidos de Cor dependendo do aplicativo.

•Ajuste o valor de R/G/B sob Personalizado. Cor no
OSD do menu de Cor.

•Mude o Formato da Cor de Entrada para PC RGB ou
YPbPr no OSD Cor.

•Execute os diagnósticos integrados.

•Use o recurso de Gestão de Energia para desligar

o monitor quando não estiver em uso (para mais
informações, ver Modos de Gestão de Energia).

•Como alternativa, use um protetor de tela dinâmico.

Problemas Específicos do Produto

Problema O que você

experimenta

A imagem da
tela é muito
pequena

A imagem está
centralizada
na tela, mas
não preenche
a área de
visualização
completa

Soluções possíveis

•Verifique o ajuste da Formato de imagem no OSD
Configurações de exibição.

•Reajuste o monitor para as configurações de fábrica.

Solução de problemas | 61

Problema O que você

experimenta

Não é possível
ajustar o
monitor com
os botões no
painel frontal

Nenhum Sinal
de Entrada
quando os
controles do
usuário são
pressionados

A imagem não
preenche toda
a tela

Nenhuma
imagem
ao usar a
conexão USB
tipo C com o
computador,
laptop e assim
por diante

Nenhum
carregamento
ao usar
conexão USB
Tipo-C a um
computador,
laptop e assim
por diante

O OSD não
aparece na
tela.

Sem imagem,
a luz do LED
fica branca.

A imagem
não pode
preencher a
altura ou a
largura da tela

Tela em
branco

Sem carga •Verifique se o dispositivo pode suportar um dos

Soluções possíveis

•Desligue o monitor e desconecte o cabo de
alimentação e, em seguida, volte a conectar o caboe
a ligar o monitor.

•Verifique a fonte de sinal. Certifique que o
computador não está no modo de economia de
energia, movendo o mouse ou pressionando uma
tecla no teclado.

•Verifique se o cabo de sinal está conectado
devidamente. Se for necessário, reconecte o cabo
desinal.

•Reinicie o computador ou o reprodutor de vídeo.

•Devido a diferentes formatos de vídeo (proporção)

de DVDs, o monitor pode exibir em telacheia.

•Execute os diagnósticos integrados.

•Verifique se a interface USB Tipo-C do dispositivo

pode suportar o modo alternativo DP.

•Verifique se o dispositivo exigiu mais de 65 W de
carga.

•A interface USB tipo C do dispositivo não suporta o
modo alternativo DP.

•Defina o Windows para o modo de projeção.

•Certifique-se de que o cabo USB Tipo-C não esteja

danificado.

perfis de carregamento de 5 V / 9 V / 15 V / 20 V.

•Verifique se o Notebook requer um adaptador de
energia >65W.

•Se o Notebook exigir um adaptador de energia
>65W, ele poderá não ser carregado com a conexão
USB Tipo-C.

•Certifique-se de usar apenas o adaptador aprovado
pela Dell ou o adaptador que acompanha o produto.

•Certifique-se de que o cabo USB Tipo-C não esteja
danificado.

62 | Solução de problemas

Problema O que você

experimenta

Carregamento
intermitente
ao usar
conexão USB
Tipo-C ao
computador,
laptop e assim
por diante

Nenhuma
imagem,
quando usar
a conexão DP
ao PC

Nenhuma
imagem ao
usar USB
Tipo-C MST

Nenhuma
conexão de
rede

A porta LAN
não está
funcionando

Carregamento
intermitente

Tela em
branco

Tela preta ou
2º DUT não
está em modo
Prime

A rede caiu
ou está
intermitente

Problema na
configuração
do sistema
operacional
ou na conexão
do cabo

Soluções possíveis

•Verifique se o consumo máximo de energia do
dispositivo é superior a 65 W.

•Certifique-se de usar apenas o adaptador aprovado
pela Dell ou o adaptador que acompanha o produto.

•Certifique-se de que o cabo USB Tipo-C não esteja
danificado.

•Verifique qual padrão DP (DP1,1a ou DP1,4) é sua
Placa Gráfica certiificada. Faça o download e instale
o driver da placa gráfica mais recente.

•Algumas placas gráficas DP1,1a não podem suportar
monitores DP1,4. Vá para o menu OSD, sob seleção
de Fonte de entrada, pressione e segure a tecla de

seleção DP
do monitor de DP 1,4 para DP 1,1a.

•Entrada USB Tipo-C, Vá para o menu OSD, em
Informações da tela, verifique se a Taxa de link é
HBR2 ou HBR3, se a Taxa de link é HBR2, é sugerido
o uso de USB Tipo-C para cabo DP para ligar o MST.

•verifique se a prioridade dos dados está selecionada
no OSD. Não pressiona o botão liga/desliga quando
a rede estiver conectada, mantenha o botão liga/
desliga ligado.

•Verifique se o BIOS e os drivers mais recentes do seu
computador estão instalados no seu computador.

•Verifique se o Controlador Ethernet RealTek Gigabit
está instalado no Gerenciador de Dispositivos
Windows.

•Se a sua configuração do BIOS tiver uma opção
LAN/GBE ativado/desativado, verifique se está
definido como Ativado.

•Verifique se o cabo Ethernet está conectado com
segurança no monitor e no hub/roteador/firewall.

•Verifique o LED de status do cabo Ethernet para
confirmar a conectividade. Reconecte as duas
extremidades do cabo Ethernet se o LED não estiver
aceso.

•Primeiro desligue o computador e desconecte o
cabo Tipo-C e o cabo de alimentação do monitor.
Em seguida, ligue o computador, conecte o cabo de
alimentação do monitor e o cabo Tipo-C.

por 8 s para alterar a configuração

Solução de problemas | 63

Apêndice

Instruções de Segurança

Para monitores com painéis frontais brilhantes o usuário deve considerar a colocação
do monitor uma vez que o painel frontal pode causar reflexos incômodos da
luzambiente e superfícies brilhantes.

AVISO:O uso de controles, ajustes ou procedimentos diferentes daqueles

especificados nesta documentação pode resultar em exposição a riscos de choque
elétricos e/ou mecânicos.

Para informações sobre instruções de segurança, consulte Informações de
Segurança, Meio Ambiente e Regulamentares (SERI).

Avisos da FCC (somente para os EUA) e Outras informações regulamentares

Avisos da FCC e Outras informações regulamentares ver website regulamentar em

www.dell.com/regulatory_compliance.

Como entrar em contato com a Dell

OBSERVAÇÃO: Se você não tem uma conexão de Internet ativa, pode encontrar as

informações de contato na nota fiscal de compra, fatura na embalagem, nota, ou
catálogo de produtos da Dell.

A Dell oferece várias opções de suporte e serviços on-line e por telefone. A
disponibilidade varia de acordo com o país e o produto, e alguns serviços podem não
estar disponíveis em todas as áreas.

Para obter conteúdo de suporte do monitor online:

Visite o site www.dell.com/support/monitors

Para entrar em contato com a Dell para assuntos de vendas, suporte técnico, ou
serviço ao cliente:

1 Visite o site www.dell.com/support.

2 Verifique seu país ou região no menu suspenso Escolha um país / região, no canto

inferior direito da página.

3 Clique em Contate-nos ao lado da lista suspensa de país.
4 Seleccione o serviço pretendido ou a ligação segundo o que pretender.
5 Escolha o método de contacto que lhe for mais conveniente.

64 | Apêndice

Instalação do monitor

Configuração de Resolução de tela para 1920 x 1080
(U2421HE)/2560 x 1440 (U2721DE) (máximo)

Para um melhor desempenho, defina a resolução de visualização em 1920 x 1080
(U2421HE)/2560 x 1440 (U2721DE) pixels realizando os seguintes passos:

No Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1:

1 Para Windows 8 ou Windows 8.1 apenas, selecione o quadro Desktop para mudar

para o ambiente de trabalho clássico.Para o Windows Vista e o Windows 7, pule
esta etapa.

2 Clique com botão direito do mouse no desktop e clique em Resolução de tela.
3 Clique na lista suspensa da Resolução de tela e selecione 1920 x 1080

(U2421HE)/2560 x 1440 (U2721DE).

4 Clique em OK.
No Windows 10:
1 Faça clique direito na área de trabalho e clique Configurações de exibição.
2 Clique Configurações avançadas de exibição.
3 Clique na lista suspensa da resolucao de tela e selecione 1920 x 1080

(U2421HE)/2560 x 1440 (U2721DE).

4 Clique Aplicar.
Se você não ver a resolução recomendada como uma opção, você pode precisar

atualizar o driver de gráficos. Selecione o cenário abaixo que melhor descreve o sistema
do computador que você está usando, e siga os passos abaixo.

Computador Dell

1 Acesse www.dell.com/support/, digite a etiqueta de serviço e baixar o driver mais

recente para sua placa gráfica.

2 Após instalar os drivers atualizados em sua placa de vídeo, tente configurar a

resolução para 1920 x 1080 (U2421HE)/2560 x 1440 (U2721DE) novamente.

OBSERVAÇÃO: Se você é incapaz de definir a resolução para 1920 x 1080

(U2421HE)/2560 x 1440 (U2721DE), entre em contato com a Dell para perguntar
sobre uma placa gráfica que suporte essas resoluções.

Apêndice | 65

Computador não-Dell

No Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1:

1 Para Windows 8 ou Windows 8.1 apenas, selecione o quadro Desktop para mudar

para o ambiente de trabalho clássico.Para o Windows Vista e o Windows 7, pule
esta etapa.

2 Clique com botão direito do mouse no desktop e clique em Personalização.
3 Clique em Alterar Configurações de Exibição.
4 Clique em Configurações Avançadas.
5 Identifique o fabricante de sua placa de vídeo (como NVIDIA, AMD, Intel, e asism
por diante) pela descrição do topo da janela.
6 Por favor, consulte o site do fornecedor da placa gráfica para o driver atualizado
(por exemplo, www.amd.com OU www.nvidia.com).
7 Após instalar os drivers atualizados em sua placa de vídeo, tente configurar a

resolução para 1920 x 1080 (U2421HE)/2560 x 1440 (U2721DE)novamente.

No Windows 10:

1 Faça clique direito na área de trabalho e clique Configurações de exibição.

2 Clique Configurações avançadas de exibição.

3 Clique Propriedades do adaptador de exibição.

4 Identifique o fabricante de sua placa de vídeo (como NVIDIA, AMD, Intel, e asism

por diante) pela descrição do topo da janela.

5 Por favor, consulte o site do fornecedor da placa gráfica para o driver atualizado

(por exemplo, www.amd.com OU www.nvidia.com).

6 Após instalar os drivers atualizados em sua placa de vídeo, tente configurar a

resolução para 1920 x 1080 (U2421HE)/2560 x 1440 (U2721DE) novamente.

OBSERVAÇÃO: Se você não puder definir a resolução recomendada, por favor,

entre em contato com o fabricante de seu computador ou considere comprar um
adaptador gráfico que suporte a resolução do vídeo.

66 | Apêndice

Orientações de Manutenção

Limpeza do Monitor

ATENÇÃO: Antes de limpar o monitor, desconecte o cabo de alimentação do

monitor da tomada elétrica.

CUIDADO: Leia e siga as Instruções de Segurança antes de limpar o monitor.

Para melhores práticas, siga as instruções na lista abaixo ao desembalar, limpar ou
manusear seu monitor:

• Para limpar a tela antiestática, umedeça levemente um pano limpo e macio com

água. Se possível, use um tecido especial para limpeza de tela ou uma solução
adequada para revestimento antiestático. Não use benzeno, tíner, amônia,
limpadores abrasivos ou ar comprimido.

• Use um pano levemente umedecido, água morna para limpar o monitor. Evite usar

detergente de qualquer tipo uma vez que alguns detergentes deixam uma película
esbranquiçada sobre o monitor.

• Se você notar um pó branco ao desembalar o monitor, limpe-o com um pano.

• Manuseie o seu monitor com cuidado, já que um monitor de cor escura podem

arranhar e mostrar a marca branca mais do que um monitor de cor clara.

• Para ajudar a manter a melhor qualidade de imagem em seu monitor, use um

protetor de tela mudando dinamicamente e desligue o monitor quando não estiver
em uso.

Apêndice | 67