Dell U2720QM User Manual [pt]

Dell UltraSharp 27
Monitor 4K-USB-C

-U2720Q/U2720QM
Manual de Usuário

Modelo: U2720Q/U2720QM
Modelo Regulatório: U2720Qt

OBSERVAÇÃO: Uma NOTA indica informações importantes que o ajudam a usar

melhor seu computador.

CUIDADO: Uma PRECAUÇÃO indica dano em potencial ao hardware ou perda de
dados se as instruções não forem seguidas.

AVISO: Um ALERTA indica o risco de danos materiais, danos pessoais ou morte.

Copyright © 2020 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados EMC, Dell e outras

marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou suas subsidiárias. Outros nomes podem ser marcas
registradas de seus respectivos proprietários.

2020 – 01

Rev. A00

Conteúdo

Sobre seu monitor ...................................... 5

Conteúdo da embalagem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Atributos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Peças e Controles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Especificações do Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Plug-and-Play. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Qualidade do monitor LCD e Política de Pixel . . . . . . . . . . . . . . 20

Configurando o Monitor ................................ 21

Fixação do Suporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Usando a Extensão Vertical, Articulação e Inclinação. . . . . . . . . . 24

Ajustando as Definições de Rotação de Visualização de seu

Sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Conectando seu Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Organizando Cabos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Removendo o Suporte do Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Montagem de Parede (Opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Operando o Monitor ................................... 31

Ligando o Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Usando os Controles do Painel Frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Usando a função de bloqueio OSD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Conteúdo | 3

Usando o Menu de Instruções Na Tela (OSD) . . . . . . . . . . . . . . . 36

Solução de problemas .................................. 52

Autoteste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Diagnósticos Integrados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Problemas Comuns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Problemas Específicos do Produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Apêndice .............................................. 59

Instruções de Segurança . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Avisos da FCC (somente para os EUA) e Outras informações

regulamentares. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Como entrar em contato com a Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Instalação do monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Orientações de Manutenção. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

4 | Conteúdo

Sobre seu monitor

Conteúdo da embalagem

O monitor vem com os componentes mostrados abaixo. Certifique-se de ter recebido
todos os componentes e entre em contato com a Dell se algo estiver faltando.

OBSERVAÇÃO:Alguns itens podem ser opcionais e podem não ser fornecidos com

o monitor. Alguns recursos ou mídias podem não estar disponíveis em alguns países.

Monitor

Elevação do suporte

Base de suporte

Cabo de alimentação (varia por
países)

Cabo USB tipo C (C para C)

Sobre seu monitor | 5

Cabo USB tipo C (C para A)

Cabo DP (DP com DP, U2720Q
Apenas)

Cabo HDMI (U2720QM Apenas)

U2720Q Color Calibration Factory Report

Every Dell U2720Q is shipped incorporating pre-tuned

Serial No.

CN00WG2J7444572B046L
standard mode(sRGB) with average Delta-E ≤2.
This helps prevent significant color inconsistency or

Tester

2008L0415
inaccuracy when content is displayed onscreen.
In addition, a tighter grey-scale tracking on each U2720Q
helps enable ultra-smooth color gradation. The factory
measurements from this very unit are shown here.

Test

CA-210/CA-310

CA-2000S

Equipment

Be assured of Accurate, Precise and Consistent

Chroma 2326/2235/2233

ry Dell UltraSharp U2720Q.

Onscreen Color with eve

Standard mode (sRGB) Avg. Delta E ≤ 2

Gray-Scale Tracking

Gamma

Note:
Calibrations were done according to Dell approved test procedures using calibrated
equipment at the factory production line. This Report is provided only with and for this new Dell U 2720Q
UltraSharp monitor. Results may vary with other test equipment, setups and test patterns. Please retain this Report
for your reference as Dell is unable to reproduce it or provid e a duplic ate.

•Guia de Configuração Rápida

•Informações de Segurança,

Ambientais e Regulamentares

•Relatório de calibração de fábrica

Atributos

O monitor Dell UltraSharp U2720Q/U2720QM tem uma matriz ativa, transistor de filme
fino (TFT), tela de cristal líquido (LCD), e iluminação de fundo com LED. Os recursos do
monitor incluem:

• 68,47 cm (27 polegadas) de área de visualização (medida na diagonal). Resolução
3840 x 2160 (16:9) e suporte de tela cheia para resoluções mais baixas.

• Amplos ângulos de visão com 99% de cor sRGB com Delta E<2 médio.

• Capacidade de ajuste da extensão vertical, articulação e inclinação.

• Suporte removível e furos de montagem Video Electronics Standards Association

(VESA) de 100 mm para soluções de montagem flexíveis.

• Moldura ultra fina minimiza a lacuna da moldura no monitor multi-uso, permitindo
configuração mais fácil com uma elegante experiência de visualização.

• Ampla conectividade digital com DP que ajuda a aprovar o seu monitor.

• Único USB Tipo-C para fornecer energia (PD 90 W) ao notebook compatível

enquanto recebe sinal de vídeo.

• Capacidade Plug and Play se suportada pelo seu sistema.

• Ajustes de instruções na tela (OSD) para facilidade de configuração e otimização da

tela.

• Trava de botões de OSD e Energia.

• Slot de trava de segurança.

• 0.3 W de energia em standby durante modo de suspensão.

• DisplayHDR 400.

6 | Sobre seu monitor

• Otimize o conforto dos olhos com uma tela livre de cintilação.

OBSERVAÇÃO: Os possíveis efeitos a longo prazo de emissão de luz azul do
monitor podem causar danos aos olhos, incluindo fadiga ocular ou cansaço visual
digital. O recurso ComfortView é projetado para reduzir a quantidade de luz azul
emitida a partir do monitor para otimizar o conforto do olho.

Peças e Controles

Vista frontal

1 2

Etiqueta Descrição
1 Botões de função (Para mais informações, consulte Operando o Monitor)
2 Botão Liga/ Desliga (com indicador de LED)

Sobre seu monitor | 7

Vista traseira

1
2

3

4

Etiqueta Descrição Utilização
1 Orifícios de montagem VESA

100mmx100mm (sob a capa
VESA)

2 Etiqueta de regulamentação Lista as aprovações regulamentares.
3 Botão de liberação do suporte Libera o suporte do monitor.
4 Código de barra, número de série,

e etiqueta de serviço

5 Slot de gestão de cabo Para organizar os cabos colocando-os

Suporte de parede do monitor usando
kit de montagem VESA compatível de
parede (100 mm x 100 mm).

Consulte a etiqueta se precisar entrar
em contato com a Dell para obter
suporte técnico.

no slot.

Vista Lateral

5

Etiqueta Descrição Utilização
1 Portas downstream USB

2

Portas downstream USB
Tipo C

Porta com ícone da bateria suporta BC 1,2.

A porta com o ícone suporta 3 A.

8 | Sobre seu monitor

1
2

Vista Inferior

8

1 2

Etiqueta Descrição Utilização
1 Conector de energia AC Para conectar o cabo de energia do monitor.
2 Slot de trava de

segurança

3 Porta HDMI Conecte seu computador com o cabo HDMI.
4 Conector DP Conecte o cabo DP de seu computador.
5 USB Tipo C / DisplayPort Conecte ao seu computador usando o cabo USB

6 Porta de saída de linha

de áudio

7 Portas downstream USB

(2)

8 Trava do suporte Para travar o suporte no monitor usando o

Use uma trava de segurança para prender o
monitor. (vendido separadamente).

Tipo C (C para C). A porta USB 3,0 Tipo-C oferece
a taxa de transferência mais rápida e o modo
alternativo com DP 1,4 suporta resolução máxima
de 3840 x 2160 a 60Hz, PD 20V/4,5A, 15V/3A
9V/3A, 5V/3A.

OBSERVAÇÃO: O USB Tipo C não é suportado nas
versões do Windows anteriores ao Windows 10.

Conecta autofalantes para reproduzir áudio
passando por canais de áudio USB Tipo C ou
DisplayPort.
Suporta apenas áudio de 2 canais.
OBSERVAÇÃO: A porta de saída de linha de áudio
não suporta fones de ouvido.

Conecte seu dispositivo USB. Você pode usar
essas portas somente depois de ter conectado o
cabo USB (do tipo C ao tipo C) do computador ao
monitor.

parafuso M3 x 6 mm (o parafuso nãoéfornecido)

3 456

7

Sobre seu monitor | 9

Especificações do Monitor

Tipo de tela Matriz ativa - TFT LCD
Tipo de painel Tecnologia de comutação em plano
Proporção 16:9
Dimensões de imagem visíveis

Diagonal 68,47 cm (27 pol.)
Área ativa

Horizontal 596,74 mm (23,49 polegadas)
Vertical 335,66 mm (13,21 polegadas)

Área 200301,7 mm2 (310,47 polegadas2)
Espaçamento de pixel 0,1554 mm x 0,1554 mm
Pixel por Polegada (PPI) 163
Ângulo de visão

Horizontal 178 graus típico

Vertical 178 graus típico
Brilho 350 cd/m² (típico)
Relação de contraste 1300:1 (típico)
Revestimento da Tela de

Exibição
Luz de Fundo LED
Tempo de Resposta
(Cinza a Cinza)
Profunidade de cor 1.07 bilhões de cores
Gama de cores* 99% sRGB

Precisão de calibração Delta E < 2 (média)
Conectividade • 1 x DP 1,4 (HDCP 1,4/HDPC 2,2)

Tratamento anti-brilho do revestimento duro polarizador
frontal (3 H)

5 ms (rápido)
8 ms (Modo NORMAL)

99% REC709
95% DCI-P3

• 1 x HDMI 2,0 (HDPC 1,4/HDPC 2,2)

• 1 x USB Tipo C (Modo alternativo com DP 1,4, porta USB

3,0 upstream, PD de Entrega de energia até 90 W)

• 2 x portas downstream USB 3,0

• 1 x Porta USB 3.0 downstream com capacidade de

carregamento BC1.2 a 2 A (máx.)

• 1 x linha de áudio analógica 2,0 de saída (tomada 3,5 mm)

• 1 x Porta USB 3.0 Tipo-C downstream com capacidade

de carregamento de 3 A (máx.)

10 | Sobre seu monitor

Largura da borda (borda
do monitor para área
ativa)

Ajustabilidade

Suporte de altura

ajustável

Inclinação -5 graus a 21 graus

Pivô -45 graus a 45 graus

Pivô -90 graus a 90 graus
Gerenciamento de cabo sim
Compatibilidade do Dell

Display Manager (DDM)
Segurança Slot de bloqueio de segurança (trava de cabo vendida

7,3 mm (Topo)
7,3 mm (Esquerda/Direita)
9 mm (Inferior)

130 mm

Fácil organizar
e outras características

separadamente) Slot de bloqueio do carrinho anti-roubo
(para painel)

Resolução

Alcance de varredura horizontal 30 kHz - 140 kHz
Alcance de varredura vertical 24 Hz - 75 Hz
Mais alta resolução de pré-ajuste 3840 x 2160 a 60 Hz
Capacidades de Exibição de Vídeo

(reprodução HDMI e DP e USB
Tipo C)

480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p, 2160p

Sobre seu monitor | 11

Modos de exibição predefinidos

720 x 400

31,5

70,0

28,3

-/+

VESA, 1024 x 768

48,4

60,0

65,0

-/-

VESA, 1600 x 1200

75,0

60,0

162,0

+/+

VESA, 2048 x 1280

78,92

60,0

174,25

+/-

VESA, 3840 x 2160

56,25

25,0

297

+/-

VESA, 3840 x 2160

112,5

50,0

594

+/-

Frequência

Modo de Exibição

VESA, 640 x 480 31,5 60,0 25,2 -/­VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/­VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+
VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+

VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+
VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+
VESA, 1280 x 1024 64,0 60,0 108,0 +/+
VESA, 1280 x 1024 80,0 75,0 135,0 +/+

VESA, 1680 x 1050 65,29 60,0 146,25 -/+
VESA, 1920 x 1080 67,5 60,0 148,5 +/+
VESA, 1920 x 1200 74,04 60,0 154 +/­VESA, 2048 x 1152 70,99 60,0 156,75 +/-

CVR, 2560 x 1440 88,8 60,0 241,5 +/­VESA, 3840 x 2160 54 24,0 297 +/-

horizontal
(kHz)

Frequência
vertical (Hz)

Clock de Pixel
(MHz)

Polaridade de
sincronização
(horizontal /
vertical)

VESA, 3840 x 2160 67,5 30,0 297 +/-

VESA, 3840 x 2160 135 60,0 594 +/­VESA, 3840 x 2160 133,31 60,0 533 +/-

12 | Sobre seu monitor

Especificações Elétricas

Sinais de entrada de
vídeo

Tensão de entrada /
frequência / corrente

Corrente de pico

•Sinal de vídeo digital para cada linha diferencial.
Por linha diferencial a uma impedância de 100 ohm.

•Suporte de entrada do sinal DP/HDMI/USB Tipo C.
100 a 240 VAC/50 ou 60 Hz ± 3 Hz/2,5 A (Máx.)

120 V: 30 A (Max.)
240 V: 60 A (Max.)

Características Físicas

Tipo de conector •DP conector

•HDMI conector

•USB Tipo C conector

•Saída da linha de áudio

•Conector da porta de transmissão USB 3.0 x 3.

(Porta com ícone da bateria suporta BC 1,2. )

•Conector da porta de transmissão USB 3.0 Tipo C x 1.
(A porta com o ícone suporta 3 A. )

Tipo de cabo de sinal DP com cabo 1,8M DP (U2720Q Apenas)

HDMI cabo 1,8M (U2720QM Apenas)
Cabo 1,0 M USB Tipo C (C para C)
Cabo 1,8 M USB Tipo C (C para A)

Dimensões (com suporte)

Altura (estendida) 525,2 mm (20,68 polegadas)

Altura (comprimida) 395,2 mm (15,56 polegadas)

Largura 611,3 mm (24,07 polegadas)

Profunidade 185,0 mm (7,28 polegadas)

Dimensões (sem suporte)

Altura 356,0 mm (14,02 polegadas)

Largura 611,3 mm (24,07 polegadas)

Profundidade 49,7 mm (1,96 polegadas)

Dimensões do suporte

Altura (estendida) 418,4 mm (16,47 polegadas)

Altura (comprimida) 369,4 mm (14,54 polegadas)

Largura 245,0 mm (9,65 polegadas)

Profundidade 185,0 mm (7,28 polegadas)

Sobre seu monitor | 13

Peso

Peso com embalagem 9,6 kg (21,16 lb)

Peso com montagem

do suporte e cabos

Peso sem montagem

do suporte e cabos

(Para montagem em

parede ou montagem

VESA)

Peso da montagem do

suporte

6,6 kg (14,55 lb)

4,4 kg (9,70 lb)

1,8 kg (3,97 lb)

Características Ambientais

Compatível com Padrões

• Monitor com certificação ENERGY STAR

• EPEAT registrado quando aplicável. O registro EPEAT varia por país.

Ver www.epeat.net para o status de registro pelo país.

• Monitores com certificado TCO

• Conforme com RoHS

• Monitor livre de BFR/PVC (excluindo os cabos externos)

• Atende aos requisitos atuais de vazamento da NFPA 99

• Vidro sem arsênio e sem mercúrio para o painel apenas

Temperatura

Operação 0°C a 40°C (32°F a 104°F)

Não operacionais -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)
Umidade

Operação 10% a 80% (não-condensação)

Não operacionais 5% a 90% (não-condensação)
Altitude

Operação 5,000 m (16,404 pés) max

Não operacionais 12,192 m (40,000 pés) max
Dissipação térmica 682,6 BTU/hora (máxima)

112,6 BTU/hora (típica)

14 | Sobre seu monitor

Modos de Gestão da Energia

Se você tem placa de vídeo compatível VESA DPM ou software instalado no seu
computador, o monitor pode reduzir automaticamente o consumo de energia quando
não está em uso. Isto é conhecido como Modo de Economia de Energia*. O monitor
retoma automaticamente o funcionamento quando computador detecta a entrada de
teclado, mouse ou outros dispositivos de entrada. A tabela a seguir mostra o consumo
de energia e a sinalização Modo de Economia de Energia:

Modos
VESA

Operação
normal

Modo
ativo
desligado

Desligar - - - Desligado < 0,3 W

Sincronização
Horizontal

Sincronização
Vertical

Vídeo Indicador

de Energia

Consumo de
energia

Ativo Ativo Ativo Branco 200 W (máximo)**

33 W (típico)

Inativo Inativo Desligado Branco

< 0,3 W

(Brilhante)

Consumo de energia P

on

Consumo Total de Energia (TEC)

25,17 W
80,08 kWh

O OSD opera somente no modo de operação normal. Se você pressionar qualquer
botão no modo ativo-desligado, a seguinte mensagem será exibida:

U2720Q U2720QM

Dell UltraSharp 27 Monitor

No DP signal from your device.

Press any key on the keyboard or move the mouse or wake it up.

If there is no display, press the monitor button again to select the correct

input source.

U2720Q

Dell UltraSharp 27 Monitor

No DP signal from your device.

Press any key on the keyboard or move the mouse or wake it up.

If there is no display, press the monitor button again to select the correct

input source.

U2720QM

*Zero consumo de energia em modo DESLIGADO só pode ser obtido ao desconectar o
cabo de alimentação do monitor.

**Consumo máximo de energia com luminância máxima e USB ativo.
Este documento é apenas informativo e reflete o desempenho em laboratório. Seu

produto pode funcionar de modo diferente, dependendo do software, componentes
e periféricos que você encomendou e não terá nenhuma obrigação de atualizar essas
informações. Assim, o cliente não deve confiar nesta informação na tomada de decisões
sobre as tolerâncias elétrica ou de outra forma. Nenhuma garantia quanto à precisão ou
integridade é expressa ou implícita.

Ative o computador e o monitor para ter acesso ao OSD.

OBSERVAÇÃO: Este monitor é certificado pela ENERGY STAR.

Sobre seu monitor | 15

Este produto está qualificado para o ENERGY STAR nas configurações padrão de
fábrica, que podem ser restauradas pela função “Reset de Fábrica” no menu OSD.
Alterar as configurações padrão de fábrica ou ativar outros recursos pode aumentar
o consumo de energia, que pode exceder o limite especificado pela ENERGY STAR.

OBSERVAÇÃO:

Pon : Consumo de Energia de modo ligado como definido na versão Energy Star 8.0.
TEC: Consumo total de energia em kWh como definido na versão Energy Star 8.0.

Atribuições dos Pinos

Conector DP

Número
do pin

1 ML3(n) 11 GND

2 GND 12 ML0(p)

3 ML3(p) 13 CONFIG1

4 ML2(n) 14 CONFIG2

5 GND 15 AUX CH (p)

6 ML2(p) 16 GND

7 ML1(n) 17 AUX CH (n)

8 GND 18 Detecção Hot Plug

9 ML1(p) 19 Retornar

10 ML0(n) 20 DP_PWR

Lado 20 pinos do cabo de
sinal Conectado

Número
do pin

Lado 20 pinos do cabo de
sinal Conectado

16 | Sobre seu monitor

Conector HDMI

Número
do pin

1 TMDS DATA 2+ 11 TMDS CLOCK SHIELD

2 TMDS DATA 2 SHIELD 12 TMDS CLOCK-

3 TMDS DATA 2- 13 CEC

4 TMDS DATA 1+ 14 Reservado (N.C. no

5 TMDS DATA 1 SHIELD 15 DDC CLOCK (SCL)

6 TMDS DATA 1- 16 DDC DATA (SDA)

7 TMDS DATA 0+ 17 DDC/CEC TERRA

8 TMDS DATA 0 SHIELD 18 +5 V POWER

9 TMDS DATA 0- 19 HOT PLUG DETECT

10 TMDS CLOCK+

Lado 19 pinos do cabo de
sinal Conectado

Número
do pin

Lado 19 pinos do cabo de
sinal Conectado

dispositivo)

Sobre seu monitor | 17

Conector USB do tipo C

Pino Sinal Pino Sinal

A1 GND B12 GND

A2 SSTXp1 B11 SSRXp1

A3 SSTXn1 B10 SSRXn1

A4 VBUS B9 VBUS

A5 CC1 B8 SBU2

A6 Dp1 B7 Dn1

A7 Dn1 B6 Dp1

A8 SBU1 B5 CC2

A9 VBUS B4 VBUS

A10 SSRXn2 B3 SSTXn2

A11 SSRXp2 B2 SSTXp2

A12 GND B1 GND

18 | Sobre seu monitor

Interface Bus Serial Universal (USB)

Esta seção fornece a você informações sobre as portas USB disponíveis em seu monitor.

OBSERVAÇÃO: Até 2 A na porta downstream USB (porta com o ícone

bateria) com carregamento da bateria Rev. 1,2 dispositivos de conformidade; até
0,9 A nas outras portas downstream USB. Até 3A na porta USB Tipo-C downstream
(porta com ícone ) com dispositivos de conformidade de 3A.

Seu computador tem as seguintes portas USB:

• 4 downstream - 2 no lado esquerdo, 2 na base
Porta de carregamento de energia - as portas com o ícone de bateria

suportam a capacidade de carregamento rápido atual se o dispositivo for
compatível com BC 1,2. A porta USB Tipo-C com o ícone suporta o
recurso de carregamento de corrente rápido se o dispositivo for compatível
com 3 A.

OBSERVAÇÃO: As portas USB do monitor funcionam somente quando o monitor

está ligado ou no modo de economia de energia. No modo de economia de
energia, se o cabo USB (Tipo-C para Tipo-C) estiver conectado, as portas USB
podem funcionar normalmente. Caso contrário, siga a configuração OSD do
USB, se a configuração for “Durante Modo de Espera”, então o USB funcionará
normalmente, caso contrário, o USB será desativado. Se você desligar o monitor e,
em seguida, ligá-lo, os periféricos conectados poderão demorar alguns segundos
para retomar a funcionalidade normal.

Velicidade de
transferência

SuperSpeed 5 Gbps 4,5 W
Hi-Speed 480 Mbps 2,5 W
Velocidade total 12 Mbps 2,5 W

Taxa de dados Consumo máximo de energia

(cada porta)

Porta downstream USB

Número
do pin

1 VBUS 6 StdA_SSRX+
2 D - 7 GND_DRAIN
3 D+ 8 StdA_SSTX-
4 TERRA 9 StdA_SSTX+
5 StdA_SSRX- Shell Escudo

Nome do sinal Número

do pin

Nome do sinal

Sobre seu monitor | 19