Dell U2720Q User Manual [pt]

Dell UltraSharp 27
Monitor 4K-USB-C

-U2720Q/U2720QM
Manual de Usuário

Modelo: U2720Q/U2720QM
Modelo Regulatório: U2720Qt

OBSERVAÇÃO: Uma NOTA indica informações importantes que o ajudam a usar

melhor seu computador.

CUIDADO: Uma PRECAUÇÃO indica dano em potencial ao hardware ou perda de
dados se as instruções não forem seguidas.

AVISO: Um ALERTA indica o risco de danos materiais, danos pessoais ou morte.

Copyright © 2020 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados EMC, Dell e outras

marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou suas subsidiárias. Outros nomes podem ser marcas
registradas de seus respectivos proprietários.

2020 – 01

Rev. A00

Conteúdo

Sobre seu monitor ...................................... 5

Conteúdo da embalagem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Atributos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Peças e Controles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Especificações do Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Plug-and-Play. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Qualidade do monitor LCD e Política de Pixel . . . . . . . . . . . . . . 20

Configurando o Monitor ................................ 21

Fixação do Suporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Usando a Extensão Vertical, Articulação e Inclinação. . . . . . . . . . 24

Ajustando as Definições de Rotação de Visualização de seu

Sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Conectando seu Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Organizando Cabos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Removendo o Suporte do Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Montagem de Parede (Opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Operando o Monitor ................................... 31

Ligando o Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Usando os Controles do Painel Frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Usando a função de bloqueio OSD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Conteúdo | 3

Usando o Menu de Instruções Na Tela (OSD) . . . . . . . . . . . . . . . 36

Solução de problemas .................................. 52

Autoteste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Diagnósticos Integrados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Problemas Comuns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Problemas Específicos do Produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Apêndice .............................................. 59

Instruções de Segurança . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Avisos da FCC (somente para os EUA) e Outras informações

regulamentares. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Como entrar em contato com a Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Instalação do monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Orientações de Manutenção. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

4 | Conteúdo

Sobre seu monitor

Conteúdo da embalagem

O monitor vem com os componentes mostrados abaixo. Certifique-se de ter recebido
todos os componentes e entre em contato com a Dell se algo estiver faltando.

OBSERVAÇÃO:Alguns itens podem ser opcionais e podem não ser fornecidos com

o monitor. Alguns recursos ou mídias podem não estar disponíveis em alguns países.

Monitor

Elevação do suporte

Base de suporte

Cabo de alimentação (varia por
países)

Cabo USB tipo C (C para C)

Sobre seu monitor | 5

Cabo USB tipo C (C para A)

Cabo DP (DP com DP, U2720Q
Apenas)

Cabo HDMI (U2720QM Apenas)

U2720Q Color Calibration Factory Report

Every Dell U2720Q is shipped incorporating pre-tuned

Serial No.

CN00WG2J7444572B046L
standard mode(sRGB) with average Delta-E ≤2.
This helps prevent significant color inconsistency or

Tester

2008L0415
inaccuracy when content is displayed onscreen.
In addition, a tighter grey-scale tracking on each U2720Q
helps enable ultra-smooth color gradation. The factory
measurements from this very unit are shown here.

Test

CA-210/CA-310

CA-2000S

Equipment

Be assured of Accurate, Precise and Consistent

Chroma 2326/2235/2233

ry Dell UltraSharp U2720Q.

Onscreen Color with eve

Standard mode (sRGB) Avg. Delta E ≤ 2

Gray-Scale Tracking

Gamma

Note:
Calibrations were done according to Dell approved test procedures using calibrated
equipment at the factory production line. This Report is provided only with and for this new Dell U 2720Q
UltraSharp monitor. Results may vary with other test equipment, setups and test patterns. Please retain this Report
for your reference as Dell is unable to reproduce it or provid e a duplic ate.

•Guia de Configuração Rápida

•Informações de Segurança,

Ambientais e Regulamentares

•Relatório de calibração de fábrica

Atributos

O monitor Dell UltraSharp U2720Q/U2720QM tem uma matriz ativa, transistor de filme
fino (TFT), tela de cristal líquido (LCD), e iluminação de fundo com LED. Os recursos do
monitor incluem:

• 68,47 cm (27 polegadas) de área de visualização (medida na diagonal). Resolução
3840 x 2160 (16:9) e suporte de tela cheia para resoluções mais baixas.

• Amplos ângulos de visão com 99% de cor sRGB com Delta E<2 médio.

• Capacidade de ajuste da extensão vertical, articulação e inclinação.

• Suporte removível e furos de montagem Video Electronics Standards Association

(VESA) de 100 mm para soluções de montagem flexíveis.

• Moldura ultra fina minimiza a lacuna da moldura no monitor multi-uso, permitindo
configuração mais fácil com uma elegante experiência de visualização.

• Ampla conectividade digital com DP que ajuda a aprovar o seu monitor.

• Único USB Tipo-C para fornecer energia (PD 90 W) ao notebook compatível

enquanto recebe sinal de vídeo.

• Capacidade Plug and Play se suportada pelo seu sistema.

• Ajustes de instruções na tela (OSD) para facilidade de configuração e otimização da

tela.

• Trava de botões de OSD e Energia.

• Slot de trava de segurança.

• 0.3 W de energia em standby durante modo de suspensão.

• DisplayHDR 400.

6 | Sobre seu monitor

• Otimize o conforto dos olhos com uma tela livre de cintilação.

OBSERVAÇÃO: Os possíveis efeitos a longo prazo de emissão de luz azul do
monitor podem causar danos aos olhos, incluindo fadiga ocular ou cansaço visual
digital. O recurso ComfortView é projetado para reduzir a quantidade de luz azul
emitida a partir do monitor para otimizar o conforto do olho.

Peças e Controles

Vista frontal

1 2

Etiqueta Descrição
1 Botões de função (Para mais informações, consulte Operando o Monitor)
2 Botão Liga/ Desliga (com indicador de LED)

Sobre seu monitor | 7

Vista traseira

1
2

3

4

Etiqueta Descrição Utilização
1 Orifícios de montagem VESA

100mmx100mm (sob a capa
VESA)

2 Etiqueta de regulamentação Lista as aprovações regulamentares.
3 Botão de liberação do suporte Libera o suporte do monitor.
4 Código de barra, número de série,

e etiqueta de serviço

5 Slot de gestão de cabo Para organizar os cabos colocando-os

Suporte de parede do monitor usando
kit de montagem VESA compatível de
parede (100 mm x 100 mm).

Consulte a etiqueta se precisar entrar
em contato com a Dell para obter
suporte técnico.

no slot.

Vista Lateral

5

Etiqueta Descrição Utilização
1 Portas downstream USB

2

Portas downstream USB
Tipo C

Porta com ícone da bateria suporta BC 1,2.

A porta com o ícone suporta 3 A.

8 | Sobre seu monitor

1
2

Vista Inferior

8

1 2

Etiqueta Descrição Utilização
1 Conector de energia AC Para conectar o cabo de energia do monitor.
2 Slot de trava de

segurança

3 Porta HDMI Conecte seu computador com o cabo HDMI.
4 Conector DP Conecte o cabo DP de seu computador.
5 USB Tipo C / DisplayPort Conecte ao seu computador usando o cabo USB

6 Porta de saída de linha

de áudio

7 Portas downstream USB

(2)

8 Trava do suporte Para travar o suporte no monitor usando o

Use uma trava de segurança para prender o
monitor. (vendido separadamente).

Tipo C (C para C). A porta USB 3,0 Tipo-C oferece
a taxa de transferência mais rápida e o modo
alternativo com DP 1,4 suporta resolução máxima
de 3840 x 2160 a 60Hz, PD 20V/4,5A, 15V/3A
9V/3A, 5V/3A.

OBSERVAÇÃO: O USB Tipo C não é suportado nas
versões do Windows anteriores ao Windows 10.

Conecta autofalantes para reproduzir áudio
passando por canais de áudio USB Tipo C ou
DisplayPort.
Suporta apenas áudio de 2 canais.
OBSERVAÇÃO: A porta de saída de linha de áudio
não suporta fones de ouvido.

Conecte seu dispositivo USB. Você pode usar
essas portas somente depois de ter conectado o
cabo USB (do tipo C ao tipo C) do computador ao
monitor.

parafuso M3 x 6 mm (o parafuso nãoéfornecido)

3 456

7

Sobre seu monitor | 9

Especificações do Monitor

Tipo de tela Matriz ativa - TFT LCD
Tipo de painel Tecnologia de comutação em plano
Proporção 16:9
Dimensões de imagem visíveis

Diagonal 68,47 cm (27 pol.)
Área ativa

Horizontal 596,74 mm (23,49 polegadas)
Vertical 335,66 mm (13,21 polegadas)

Área 200301,7 mm2 (310,47 polegadas2)
Espaçamento de pixel 0,1554 mm x 0,1554 mm
Pixel por Polegada (PPI) 163
Ângulo de visão

Horizontal 178 graus típico

Vertical 178 graus típico
Brilho 350 cd/m² (típico)
Relação de contraste 1300:1 (típico)
Revestimento da Tela de

Exibição
Luz de Fundo LED
Tempo de Resposta
(Cinza a Cinza)
Profunidade de cor 1.07 bilhões de cores
Gama de cores* 99% sRGB

Precisão de calibração Delta E < 2 (média)
Conectividade • 1 x DP 1,4 (HDCP 1,4/HDPC 2,2)

Tratamento anti-brilho do revestimento duro polarizador
frontal (3 H)

5 ms (rápido)
8 ms (Modo NORMAL)

99% REC709
95% DCI-P3

• 1 x HDMI 2,0 (HDPC 1,4/HDPC 2,2)

• 1 x USB Tipo C (Modo alternativo com DP 1,4, porta USB

3,0 upstream, PD de Entrega de energia até 90 W)

• 2 x portas downstream USB 3,0

• 1 x Porta USB 3.0 downstream com capacidade de

carregamento BC1.2 a 2 A (máx.)

• 1 x linha de áudio analógica 2,0 de saída (tomada 3,5 mm)

• 1 x Porta USB 3.0 Tipo-C downstream com capacidade

de carregamento de 3 A (máx.)

10 | Sobre seu monitor

Largura da borda (borda
do monitor para área
ativa)

Ajustabilidade

Suporte de altura

ajustável

Inclinação -5 graus a 21 graus

Pivô -45 graus a 45 graus

Pivô -90 graus a 90 graus
Gerenciamento de cabo sim
Compatibilidade do Dell

Display Manager (DDM)
Segurança Slot de bloqueio de segurança (trava de cabo vendida

7,3 mm (Topo)
7,3 mm (Esquerda/Direita)
9 mm (Inferior)

130 mm

Fácil organizar
e outras características

separadamente) Slot de bloqueio do carrinho anti-roubo
(para painel)

Resolução

Alcance de varredura horizontal 30 kHz - 140 kHz
Alcance de varredura vertical 24 Hz - 75 Hz
Mais alta resolução de pré-ajuste 3840 x 2160 a 60 Hz
Capacidades de Exibição de Vídeo

(reprodução HDMI e DP e USB
Tipo C)

480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p, 2160p

Sobre seu monitor | 11

Modos de exibição predefinidos

720 x 400

31,5

70,0

28,3

-/+

VESA, 1024 x 768

48,4

60,0

65,0

-/-

VESA, 1600 x 1200

75,0

60,0

162,0

+/+

VESA, 2048 x 1280

78,92

60,0

174,25

+/-

VESA, 3840 x 2160

56,25

25,0

297

+/-

VESA, 3840 x 2160

112,5

50,0

594

+/-

Frequência

Modo de Exibição

VESA, 640 x 480 31,5 60,0 25,2 -/­VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/­VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+
VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+

VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+
VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+
VESA, 1280 x 1024 64,0 60,0 108,0 +/+
VESA, 1280 x 1024 80,0 75,0 135,0 +/+

VESA, 1680 x 1050 65,29 60,0 146,25 -/+
VESA, 1920 x 1080 67,5 60,0 148,5 +/+
VESA, 1920 x 1200 74,04 60,0 154 +/­VESA, 2048 x 1152 70,99 60,0 156,75 +/-

CVR, 2560 x 1440 88,8 60,0 241,5 +/­VESA, 3840 x 2160 54 24,0 297 +/-

horizontal
(kHz)

Frequência
vertical (Hz)

Clock de Pixel
(MHz)

Polaridade de
sincronização
(horizontal /
vertical)

VESA, 3840 x 2160 67,5 30,0 297 +/-

VESA, 3840 x 2160 135 60,0 594 +/­VESA, 3840 x 2160 133,31 60,0 533 +/-

12 | Sobre seu monitor

Especificações Elétricas

Sinais de entrada de
vídeo

Tensão de entrada /
frequência / corrente

Corrente de pico

•Sinal de vídeo digital para cada linha diferencial.
Por linha diferencial a uma impedância de 100 ohm.

•Suporte de entrada do sinal DP/HDMI/USB Tipo C.
100 a 240 VAC/50 ou 60 Hz ± 3 Hz/2,5 A (Máx.)

120 V: 30 A (Max.)
240 V: 60 A (Max.)

Características Físicas

Tipo de conector •DP conector

•HDMI conector

•USB Tipo C conector

•Saída da linha de áudio

•Conector da porta de transmissão USB 3.0 x 3.

(Porta com ícone da bateria suporta BC 1,2. )

•Conector da porta de transmissão USB 3.0 Tipo C x 1.
(A porta com o ícone suporta 3 A. )

Tipo de cabo de sinal DP com cabo 1,8M DP (U2720Q Apenas)

HDMI cabo 1,8M (U2720QM Apenas)
Cabo 1,0 M USB Tipo C (C para C)
Cabo 1,8 M USB Tipo C (C para A)

Dimensões (com suporte)

Altura (estendida) 525,2 mm (20,68 polegadas)

Altura (comprimida) 395,2 mm (15,56 polegadas)

Largura 611,3 mm (24,07 polegadas)

Profunidade 185,0 mm (7,28 polegadas)

Dimensões (sem suporte)

Altura 356,0 mm (14,02 polegadas)

Largura 611,3 mm (24,07 polegadas)

Profundidade 49,7 mm (1,96 polegadas)

Dimensões do suporte

Altura (estendida) 418,4 mm (16,47 polegadas)

Altura (comprimida) 369,4 mm (14,54 polegadas)

Largura 245,0 mm (9,65 polegadas)

Profundidade 185,0 mm (7,28 polegadas)

Sobre seu monitor | 13

Peso

Peso com embalagem 9,6 kg (21,16 lb)

Peso com montagem

do suporte e cabos

Peso sem montagem

do suporte e cabos

(Para montagem em

parede ou montagem

VESA)

Peso da montagem do

suporte

6,6 kg (14,55 lb)

4,4 kg (9,70 lb)

1,8 kg (3,97 lb)

Características Ambientais

Compatível com Padrões

• Monitor com certificação ENERGY STAR

• EPEAT registrado quando aplicável. O registro EPEAT varia por país.

Ver www.epeat.net para o status de registro pelo país.

• Monitores com certificado TCO

• Conforme com RoHS

• Monitor livre de BFR/PVC (excluindo os cabos externos)

• Atende aos requisitos atuais de vazamento da NFPA 99

• Vidro sem arsênio e sem mercúrio para o painel apenas

Temperatura

Operação 0°C a 40°C (32°F a 104°F)

Não operacionais -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)
Umidade

Operação 10% a 80% (não-condensação)

Não operacionais 5% a 90% (não-condensação)
Altitude

Operação 5,000 m (16,404 pés) max

Não operacionais 12,192 m (40,000 pés) max
Dissipação térmica 682,6 BTU/hora (máxima)

112,6 BTU/hora (típica)

14 | Sobre seu monitor

Modos de Gestão da Energia

Se você tem placa de vídeo compatível VESA DPM ou software instalado no seu
computador, o monitor pode reduzir automaticamente o consumo de energia quando
não está em uso. Isto é conhecido como Modo de Economia de Energia*. O monitor
retoma automaticamente o funcionamento quando computador detecta a entrada de
teclado, mouse ou outros dispositivos de entrada. A tabela a seguir mostra o consumo
de energia e a sinalização Modo de Economia de Energia:

Modos
VESA

Operação
normal

Modo
ativo
desligado

Desligar - - - Desligado < 0,3 W

Sincronização
Horizontal

Sincronização
Vertical

Vídeo Indicador

de Energia

Consumo de
energia

Ativo Ativo Ativo Branco 200 W (máximo)**

33 W (típico)

Inativo Inativo Desligado Branco

< 0,3 W

(Brilhante)

Consumo de energia P

on

Consumo Total de Energia (TEC)

25,17 W
80,08 kWh

O OSD opera somente no modo de operação normal. Se você pressionar qualquer
botão no modo ativo-desligado, a seguinte mensagem será exibida:

U2720Q U2720QM

Dell UltraSharp 27 Monitor

No DP signal from your device.

Press any key on the keyboard or move the mouse or wake it up.

If there is no display, press the monitor button again to select the correct

input source.

U2720Q

Dell UltraSharp 27 Monitor

No DP signal from your device.

Press any key on the keyboard or move the mouse or wake it up.

If there is no display, press the monitor button again to select the correct

input source.

U2720QM

*Zero consumo de energia em modo DESLIGADO só pode ser obtido ao desconectar o
cabo de alimentação do monitor.

**Consumo máximo de energia com luminância máxima e USB ativo.
Este documento é apenas informativo e reflete o desempenho em laboratório. Seu

produto pode funcionar de modo diferente, dependendo do software, componentes
e periféricos que você encomendou e não terá nenhuma obrigação de atualizar essas
informações. Assim, o cliente não deve confiar nesta informação na tomada de decisões
sobre as tolerâncias elétrica ou de outra forma. Nenhuma garantia quanto à precisão ou
integridade é expressa ou implícita.

Ative o computador e o monitor para ter acesso ao OSD.

OBSERVAÇÃO: Este monitor é certificado pela ENERGY STAR.

Sobre seu monitor | 15

Este produto está qualificado para o ENERGY STAR nas configurações padrão de
fábrica, que podem ser restauradas pela função “Reset de Fábrica” no menu OSD.
Alterar as configurações padrão de fábrica ou ativar outros recursos pode aumentar
o consumo de energia, que pode exceder o limite especificado pela ENERGY STAR.

OBSERVAÇÃO:

Pon : Consumo de Energia de modo ligado como definido na versão Energy Star 8.0.
TEC: Consumo total de energia em kWh como definido na versão Energy Star 8.0.

Atribuições dos Pinos

Conector DP

Número
do pin

1 ML3(n) 11 GND

2 GND 12 ML0(p)

3 ML3(p) 13 CONFIG1

4 ML2(n) 14 CONFIG2

5 GND 15 AUX CH (p)

6 ML2(p) 16 GND

7 ML1(n) 17 AUX CH (n)

8 GND 18 Detecção Hot Plug

9 ML1(p) 19 Retornar

10 ML0(n) 20 DP_PWR

Lado 20 pinos do cabo de
sinal Conectado

Número
do pin

Lado 20 pinos do cabo de
sinal Conectado

16 | Sobre seu monitor

Conector HDMI

Número
do pin

1 TMDS DATA 2+ 11 TMDS CLOCK SHIELD

2 TMDS DATA 2 SHIELD 12 TMDS CLOCK-

3 TMDS DATA 2- 13 CEC

4 TMDS DATA 1+ 14 Reservado (N.C. no

5 TMDS DATA 1 SHIELD 15 DDC CLOCK (SCL)

6 TMDS DATA 1- 16 DDC DATA (SDA)

7 TMDS DATA 0+ 17 DDC/CEC TERRA

8 TMDS DATA 0 SHIELD 18 +5 V POWER

9 TMDS DATA 0- 19 HOT PLUG DETECT

10 TMDS CLOCK+

Lado 19 pinos do cabo de
sinal Conectado

Número
do pin

Lado 19 pinos do cabo de
sinal Conectado

dispositivo)

Sobre seu monitor | 17

Conector USB do tipo C

Pino Sinal Pino Sinal

A1 GND B12 GND

A2 SSTXp1 B11 SSRXp1

A3 SSTXn1 B10 SSRXn1

A4 VBUS B9 VBUS

A5 CC1 B8 SBU2

A6 Dp1 B7 Dn1

A7 Dn1 B6 Dp1

A8 SBU1 B5 CC2

A9 VBUS B4 VBUS

A10 SSRXn2 B3 SSTXn2

A11 SSRXp2 B2 SSTXp2

A12 GND B1 GND

18 | Sobre seu monitor

Interface Bus Serial Universal (USB)

Esta seção fornece a você informações sobre as portas USB disponíveis em seu monitor.

OBSERVAÇÃO: Até 2 A na porta downstream USB (porta com o ícone

bateria) com carregamento da bateria Rev. 1,2 dispositivos de conformidade; até
0,9 A nas outras portas downstream USB. Até 3A na porta USB Tipo-C downstream
(porta com ícone ) com dispositivos de conformidade de 3A.

Seu computador tem as seguintes portas USB:

• 4 downstream - 2 no lado esquerdo, 2 na base
Porta de carregamento de energia - as portas com o ícone de bateria

suportam a capacidade de carregamento rápido atual se o dispositivo for
compatível com BC 1,2. A porta USB Tipo-C com o ícone suporta o
recurso de carregamento de corrente rápido se o dispositivo for compatível
com 3 A.

OBSERVAÇÃO: As portas USB do monitor funcionam somente quando o monitor

está ligado ou no modo de economia de energia. No modo de economia de
energia, se o cabo USB (Tipo-C para Tipo-C) estiver conectado, as portas USB
podem funcionar normalmente. Caso contrário, siga a configuração OSD do
USB, se a configuração for “Durante Modo de Espera”, então o USB funcionará
normalmente, caso contrário, o USB será desativado. Se você desligar o monitor e,
em seguida, ligá-lo, os periféricos conectados poderão demorar alguns segundos
para retomar a funcionalidade normal.

Velicidade de
transferência

SuperSpeed 5 Gbps 4,5 W
Hi-Speed 480 Mbps 2,5 W
Velocidade total 12 Mbps 2,5 W

Taxa de dados Consumo máximo de energia

(cada porta)

Porta downstream USB

Número
do pin

1 VBUS 6 StdA_SSRX+
2 D - 7 GND_DRAIN
3 D+ 8 StdA_SSTX-
4 TERRA 9 StdA_SSTX+
5 StdA_SSRX- Shell Escudo

Nome do sinal Número

do pin

Nome do sinal

Sobre seu monitor | 19

Plug-and-Play

Você pode instalar o monitor em qualquer computador compatível Plug and Play. O
monitor fornece automaticamente ao computador seus Dados de Identificação de
Exibição Estendida (EDID) usando Canal de Dados de Exibição (DDC) para que o sistema
possa se configurar e otimizar as configurações do monitor. A maioria das instalações
de monitor é automática, você pode selecionar configurações diferentes, se desejar.
Para Configurar o Monitor mais informações sobre as configurações do monitor, veja

Operando o Monitor.

Qualidade do monitor LCD e Política de Pixel

Durante o processo de fabricação do Monitor LCD, não é incomum que um ou mais
pixels fiquem fixos em um estado imutável. Eles são difíceis de ver e não afetam a
qualidade ou uso da tela. Para mais informações sobre Política de Qualidade do Monitor
e Pixel Dell, veja www.dell.com/support/monitors.

20 | Sobre seu monitor

Configurando o Monitor

Fixação do Suporte

OBSERVAÇÃO: A elevação do suporte e a base do suporte são destacáveis quando o

monitor é despachado da fábrica.

OBSERVAÇÃO: O procedimento a seguir é aplicável para o suporte padrão. Se você

comprou algum outro suporte, consulte a documentação fornecida com o suporte
para configurar.

Para configurar um suporte, veja o guia de configuração para instruções:
1 Alinhe os blocos projetados da base do suporte no slot correspondente no
suporte.
2 Insira os blocos da base do suporte totalmente no slot do suporte.
3 Eleve a alça do parafuso e gire o parafuso no sentido horário.
4 Depois aperte o parafuso, dobre o parafuso da alça plana dentro do recesso.

Configurando o Monitor | 21

5 Levante a tampa, conforme mostrado, para expor a área VESA para a montagem do

suporte.

6 Anexe a montagem do suporte ao monitor.
a. Fixe as duas abas na parte superior do suporte na ranhura na parte de trás do
monitor.
b. Pressione o suporte até que ele se encaixe no lugar.

22 | Configurando o Monitor

b

a

7 Coloque o monitor na posição vertical.

• Segure o monitor com firmeza com as duas mãos.

• Levante o monitor com cuidado para evitar que escorregue ou caia.

OBSERVAÇÃO: Levante o monitor com cuidado para evitar que escorregue ou caia.

Configurando o Monitor | 23

Usando a Extensão Vertical, Articulação e

5°

2

1

90°

90°

Inclinação

OBSERVAÇÃO: Isto é aplicável para um monitor com um suporte. Quando

qualquer outro suporte é comprado, por favor consulte o guia respectivo suporte de
configuração para obter instruções estabelecidas.

Inclinação, Articulação, Extensão Vertical

Com o suporte anexado ao monitor, você pode inclinar o monitor para obter um ângulo
de visão mais confortável.

45°

OBSERVAÇÃO: O suporte é destacável quando o monitor é despachado da fábrica.

130 mm

21°

45°

Girando o monitor

Antes de girar o monitor, ele deverá ser estendido no sentido vertical totalmente e
completamente inclinado para cima para evitar que ele bata no canto inferior do
monitor.

24 | Configurando o Monitor

OBSERVAÇÃO: Para usar a função de Rotação do Monitor (Vista Paisagem x Retrato)

com seu computador Dell, você irá precisar do driver de gráficos atualizado, que
não está incluído com este monitor. Para o download do driver de gráficos, vá para

www.dell.com/support e veja a seção de Download para os Drivers de Vídeo para as

mais recentes atualizações do driver.

OBSERVAÇÃO: Quando no Modo de Visualização Paisagem, você pode ter uma

diminuição da performance nas aplicações intensivas de gráficos (Jogos 3D, etc.)

Ajustando as Definições de Rotação de Visualização de seu Sistema

Se você girou seu monitor, precisará completar o procedimento abaixo, para ajustar os
Ajustes de Rotação de Visualização de seu Sistema.

OBSERVAÇÃO: Se você está usando o monitor com um computador não Dell,

precisará ir para o website do driver de gráficos ou website do fabricante de seu
computador para informações sobre a rotação de seu sistema operativo.

Para ajustar as Definições de Rotação de Visualização:

1 Faça um clique direito na área de trabalho e selecione Propriedades.
2 Selecione a etiqueta Ajustes e clique em Avançado.
3 Se você possui uma placa gráfica AMD, selecione a etiqueta Rotação e ajuste a

rotação preferida.
4 Se você possui uma placa gráfica nVidia, clique na etiqueta nVidia, na coluna
esquerda selecione NVRotate e depois selecione a rotação preferida.
5 Se você possui uma placa gráfica Intel®, selecione a etiqueta de gráficos Intel,
clique em Propriedades dos Gráficos, selecione a etiqueta Rotação e depois ajuste
a rotação preferida.

OBSERVAÇÃO: Se você não vê a opção de rotação ou ele não estiver funcionando

corretamente, vá para www.dell.com/support e faça o download do mais recente
driver para a sua placa gráfca.

Configurando o Monitor | 25

Conectando seu Monitor

AVISO: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as

Instruções de Segurança.

Para conectar o monitor para o computador:

1 Desligue seu computador.
2 Conecte o cabo DP/HDMI/USB Tipo C do monitor ao computador.

3 Ligue seu monitor.

4 Selecione a fonte de entrada correta no Menu OSD do Monitor e ligue seu

computador.

OBSERVAÇÃO: Configuração padrão U2720Q/U2720QM é DP 1.4. A DP 1.1 Placa

gráfica pode não exibir normalmente. Consulte “problemas específicos do produto

– Se imagem ao usar conexão DP no PC” para alterar a configuração padrão.

Conectando o cabo HDMI

HDMI

HDMI

Conectando o cabo da DP

DP

26 | Configurando o Monitor

DP

Conectando o cabo USB Tipo C (C para C)

USB Type-C

USB Type-C

A porta USB Tipo-C no seu monitor:

•Pode ser usado como USB Tipo-C ou DisplayPort 1,4 alternativamente.

•Suporta USB Power Delivery (PD), com perfis até 90 W.

OBSERVAÇÃO: Independentemente do requisito de energia / consumo real de

energia do seu laptop ou do tempo restante de energia da bateria, o monitor Dell
U2720Q/U2720QM foi projetado para fornecer energia de até 90 W ao seu laptop.

Potência nominal (em laptops
que possuem USB Tipo-C com
PowerDelivery)

45 W 45 W
65 W 65 W

90 W 90 W
130 W

Potência máxima de carga

NÃO SUPORTADO

Conectando o cabo USB Tipo C (C para A)

USB Type-C

Configurando o Monitor | 27

USB

Requisitos para visualização ou reprodução de
conteúdo HDR

Através do Ultra BluRay DVD ou consolas de jogos

Certifique-se de que o DVD player e os consoles de jogos usados sejam compatíveis
com HDR (por exemplo, Panasonic DMP-UB900, Microsoft Xbox One S e Sony
PS4 Pro). Baixe e instale um driver de placa gráfica apropriado para aplicativos de
computador.

Através de computador que suporta conteúdo HDR

Certifique-se de que a placa gráfica utilizada é compatível com HDR (HDMI versão

2.0a/DP1.4/USB-C1.4 compatível com HDR) e também garanta que o driver gráfico
HDR esteja instalado. O aplicativo reprodutor com capacidade HDR deve ser usado,
por exemplo, Cyberlink PowerDVD 17, aplicativo Microsoft Movies & TV.

Por exemplo, o Dell XPS 8910 e o Alienware Aurora R5 são fornecidos com as
seguintes placas gráficas.

Driver de
gráficos da Dell
com suporte a
HDR

Nvidia Placas gráficas Nvidia com capacidades HDR: GTX1070,

AMD Placas gráficas AMD com capacidade HDR: RX480, RX470,

Intel (Integrated
Graphics)

Para fazer o download do driver de gráficos mais recente que
suporta a reprodução HDR no desktop ou laptop, consulte o
site de suporte da Dell em www.dell.com/support/monitors.

GTX1080, P5000, P6000, etc. Para uma completa gama de
placas gráficas com capacidade HDR consute o website Nvidia

www.nvidia.com Driver que suporta modo de Reprodução de

Tela Cheia (ex jogos de PC , players UltraBluRay, etc): HDR em
OS Win10 Redstone 2 : 384.76 ou posterior.

RX460, WX7100, WX5100, WX4100, etc. Para uma completa
gama de placas gráficas com capacidade HDR www.amd.com
Verifique informações de suporte de driver HDR e baixe o driver
mais recente de www.amd.com.

sistema com capacidade de HDR: CannonLake ou posterior
Player apropriado de HDR: App para Windows 10 de Filmes e
TV OS com suporte HDR: Windows 10 Redstone 3 Driver com
suporte HDR: Para obter mais informações sobre os drivers
HDR mais recentes, consulte downloadcenter.intel.com.

OBSERVAÇÃO: reprodução HDR via OS (ex reprodução de HDR em uma

janela na área de trabalho)requer Win 10 Redstone 2 ou mais recente com
aplicativos de reprodução apropriados(ex PowerDVD17).Reprodução de conteúdo
protegido requer software e/ou hardware DRM apropriado(por exemplo, Microsoft
PlayreadyTM).Consulte por favor o Website da Microsoft para obter informações de
suporte de HDR.

28 | Configurando o Monitor

Organizando Cabos

Depois de anexar todos os cabos necessários ao seu monitor e computador (veja

Conectando Seu Monitor para anexar o cabo), organize todos os cabos como mostrado

acima.

Removendo o Suporte do Monitor

CUIDADO: Para prevenir arranhões na tela LCD enquanto estiver removendo o
suporte, certifique-se que o monitor fique posicionado em uma superfície macia e
limpa.

OBSERVAÇÃO: O procedimento a seguir é aplicável para o suporte padrão. Se você

comprou algum outro suporte, consulte a documentação fornecida com o suporte
para configurar.

Para remover o suporte:

1 Coloque o sobre uma pano ou almofada macia.
2 Pressione e segure o botão de libertação do Suporte.
3 Puxe e levante o monitor.

3

2

Configurando o Monitor | 29

Montagem de Parede (Opcional)

OBSERVAÇÃO: Use parafusos M4 x 10 mm para conectar o monitor ao kit para

montagem na parede.

Consulte as instruções que vêm com o kit de montagem de parede compatível com
VESA.

1 Coloque o painel do monitor em um pano macio ou almofada sobre uma mesa

plana e estável.

2 Remova o apoio.
3 Use uma chave de fenda Phillips para remover os quatro parafusos que prendem a

tampa de plástico.

4 Acople a braçadeira de montagem do kit de- montagem na parede no monitor.
5 Monte o monitor na parede, seguindo as instruções que vieram com o kit de

montagem de parede.

OBSERVAÇÃO: Para uso apenas com braçadeira de montagem lostada UL ou CSA

ou GS com capacidade de sustenção mínima de peso/carga de 17,6 kg (38,80 lb).

30 | Configurando o Monitor

Operando o Monitor

Ligando o Monitor

Pressione o botão para ligar o monitor.

Usando os Controles do Painel Frontal

Use os botões de controle na borda inferior do monitor para ajustar as características
da imagem que está sendo exibida. À medida que você usa esses botões para ajustar os
controles, um OSD mostra os valores numéricos das características conforme eles são
alterados.

3 4 51 2

Operando o Monitor | 31

A tabela a seguir descreve os botões do painel frontal:

Botão do painel- frontal Descrição

1

Teclas de atalho:

Modos predefinidos

2

Tecla de atalho:

Origem de entrada

3

Menu

4

Utilize este botão para escolher de uma lista de
modos de cor predefinidos.

Use este botão para escolher em uma lista de Fonte
de Entrada.

Use este botão para iniciar o Menu de Tela (OSD) e
selecionar opçõe sno OSD.

Ver Acessando o Sistema de Menu.

Utilize este botão para voltar ao menu principal ou
sair do menu OSD principal.

Sair

5

Energia (com luz indicadora

de energia)

Use o botão de Energia para ligar e desligar o
monitor.
O LED branco indica que o monitor está ligado e
totalmente funcional.

Uma luz branca piscando indica modo de economia
de energia DPMS.

32 | Operando o Monitor

Usando a função de bloqueio OSD

Com os botões de controle no monitor travados, você pode impedir que as pessoas
acessem os controles. Também evita a ativação acidental na configuração de vários
monitores lado a lado.

Dell UltraSharp 27 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Menu

Personalizar

Outros

1. Será exibida a seguinte mensagem:

U2720Q U2720QM

Idioma

Rotação

Transparência

Cronômetro

Travar

Redef menu

Botões do Menu

Botão de Energia

Botões Menu + Liga/Desl.

Desabilitar

Dell UltraSharp 27 Monitor

Tem certeza que deseja bloquear os Botões do Menu?

Para desbloquear os Botões, consulte o Guia do Usuário.

Sim Não

U2720Q

Dell UltraSharp 27 Monitor

Tem certeza que deseja bloquear os Botões do Menu?

Para desbloquear os Botões, consulte o Guia do Usuário.

Sim Não

2. Selecione “Sim” para bloquear o botão, a tabela a seguir descreve os ícones de
controle:

Opções Descrição

1

Use este ícone para bloquear a função do menu
OSD.

Bloqueio de Botões de Menu

2

Use este ícone para evitar que o botão de energia
desligue.

Bloqueio do Botão de

Energia

3

Use este ícone para bloquear o menu OSD e o botão
energia de desligar.

Bloqueio de botões de Menu

e de Energia

U2720QM

Operando o Monitor | 33

Opções Descrição

4

Diagnóstico integrado

3. Mantenha pressionado por 4 segundos quando o OSD estiver bloqueado.
Selecionar a tabela a seguir descreve os ícones de desbloqueio:

Opções Descrição

1

Bloqueio de Botões de Menu

2

Bloqueio do Botão de

Energia

3

Bloqueio de botões de Menu

e de Energia

Use este ícone para executar o diagnóstico
integrado, consulte Diagnóstico integrado.

Use este ícone para desbloquear a função do menu
OSD.

Use este ícone para desbloquear o botão de energia
para o desligamento.

Use este ícone para desbloquear o menu OSD e o
botão de energia para o desligamento.

34 | Operando o Monitor

Botão do Painel- Frontal

Use os botões na parte da frente do monitor para ajustar as configurações de imagem.

Botão do painel­frontal

1

Cima Baixo

2

OK

3

Voltar

1

2 3

Descrição

Use as telas Cima (aumentar) e Baixo (diminuir) para
ajustar itens no menu OSD.

Use a tecla OK para confirmar sua seleção.

Use a tecla Voltar para volar ao menu alterior.

Operando o Monitor | 35

Usando o Menu de Instruções Na Tela (OSD)

Acessando o Sistema de Menu

OBSERVAÇÃO: Quaisquer mudanças que você faz usando o menu OSD são

automaticamente salvas se você mover para outro menu OSD, saia do menu OSD,
ou espere o OSD menu OSD desaparecer.

1 Pressione o botão para abrir o menu OSD e exibir o menu principal.

Dell UltraSharp 27 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Menu

Personalizar

Outros

2 Pressione os botões e para mover entre as opções. Quando você move de

um ícone para outro, o nome da opção é realçada.

75 %

75 %

3 Pressione o botão ou ou uma vez para ativar a opção realçada.

4 Pressione os botões e para selecionar o parâmetro desejado.

5 Pressione o botão para acessar a barra de controle e, em seguida, usar

os botões ou , de acordo com os indicadores no menu, para fazer as
alterações.

6 Selecione a para retornar ao menu anterior ou para aceitar e retornar ao

menu anterior.

36 | Operando o Monitor

Ícone

Menu e

Descrição

Submenus

Brilho/Contraste Utilize este menu para ativar ajuste de Brilho/Contraste.

Dell UltraSharp 27 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Menu

Personalizar

Outros

Brilho Ajuste de brilho de luminância de luz de fundo (mínimo 0;

máximo 100).
Pressione o botão para aumentar o brilho.

Pressione o botão para diminuir o brilho.

Contraste Ajuste o Brilho primeiro e ajuste de Contraste apenas se o

ajuste adicional for necessário.

Pressione o botão para aumentar o contraste e
pressione o botão para diminuir o contraste (entre 0
e 100).

Ajuste de contraste a diferença entre escuro e claro no
monitor.

75 %

75 %

Operando o Monitor | 37

Ícone

Dell UltraSharp 27 Monitor

DP

USB Type-C

Lig.

HDMI

Alertar para Múltiplas Entradas

Origem de entrada

Cor

Personalizar

Tela

Menu

Outros

Brilho/contraste

Redef origem de entrada

Seleção automática

Auto Selecionar para USB-C

Menu e

Descrição

Submenus

Fonte de entrada Use o menu Fonte de Entrada para selecionar entre

diferentes entradas de vídeo que são conectadas ao seu
monitor.

USB Type-C Selecione a entrada USB Tipo C quando estiver usando

o conector USB Tipo C. Pressione para selecionar a
fonte de entrada USB Tipo C.

DP Selecione a entrada DP quando estiver usando o

conector DP (DisplayPort). Pressione para selecionar a
fonte de entrada DP.

HDMI Selecione a entrada HDMI quando estiver usando o

conector HDMI. Pressione para selecionar a fonte de
entrada HDMI.

Seleção
automática

Auto Selecionar
para USB-C

Restaurar Fonte
de entrada

Use para selecionar Auto Seleção, o monitor verifica
se há fontes de entrada disponíveis.

Permite que você defina Auto Select para USB Tipo C
para:

•Alertar para Múltiplas Entradas : mostre sempre a
mensagem Alternar para entrada de vídeo USB Tipo C
para que o usuário escolha se deseja alternar ou não

•Sim: O Scaler sempre alterna para o vídeo USB Tipo C
sem perguntar enquanto o USB Tipo C está conectado.

•Não: O Scaler NÃO mudará automaticamente para
vídeo USB Tipo C a partir de outra entrada disponível.

Redefine a cor do seu monitor às configurações de
fábrica.

38 | Operando o Monitor

Ícone

Dell UltraSharp 27 Monitor

Formato de cor de entrada

Modos predefinidos

Redef cor

Padrão

RGB

Origem de entrada

Cor

Personalizar

Tela

Menu

Outros

Brilho/contraste

Dell UltraSharp 27 Monitor

ComfortView

Filme

Padrão

Jogo

Temp. de cor

Espaço Cores

Cor Personalizada

Origem de entrada

Cor

Personalizar

Tela

Menu

Outros

Brilho/contraste

Formato de cor de entrada

Modos predefinidos

Redef cor

Menu e

Descrição

Submenus

Cor Use o menu de Cor para ajustar o modo de ajuste de

cores.

Modo
predefinido

Quando você selecionar Modos Predefinidos você pode
escolher Padrão, ComfortView, Filme, Jogo, Temp. de
Cor, Espaço de cor ou Cor Personalizada da lista.

• Padrão: Configurações de cor padrão. Este é o modo

predefinido padrão.

• ComfortView: Diminui o nível de luz azul emitida

pela tela para visualização mais confortável para os
olhos.

OBSERVAÇÃO: Para reduzir o risco de fadiga ocular
e dor no pescoço/braço/costas/ombros pelo uso
do monitor por longos períodos de tempo, nós
sugerimos:

Operando o Monitor | 39

Ícone

Menu e
Submenus

Descrição

• Colocar a tela cerca de 20 a 28 polegadas (50-70
cm) de seus olhos.

• Pisque com frequência para umedecer seus
olhos quando estiver trabalhando com o monitor.

• Faça pausas regulares e frequentes durante 20
minutos a cada duas horas.

• Olhe para longe do monitor e olhar para um
objeto distante a 20 pés afastado pelo menos 20
segundos, durante os intervalos.

• Realize alongamentos para aliviar a tensão no
pescoço/braço/costas/ombros durante os
intervalos.

• Filme: Ideal para filmes.

• Jogo: Ideal para a maioria dos aplicativos de jogo.

• Temp. cor: A tela parece mais quente com uma

tonalidade vermelha/amarela com definição do
cursor de 5.000K ou mais fria com tonalidade azul
com cursor definido a 10.000 K.

• Espaço de cor: Permite que os usuários selecionem

o espaço de cores: sRGB e DCI-P3, a configuração
padrão é sRGB.

OBSERVAÇÃO: Quando você seleciona DCI-P3 como
o espaço de cores, a luminância da luz de fundo é
padronizada para 48 cd/m2 (típico). Você pode ajustar
manualmente a luminosidade da luz de fundo usando
a função Brilho em Brilho/Contraste no menu OSD.

• Cor Personalizada: Permite ajustar manualmente as

configurações de cor. Pressione os botões e
para ajustar os valores de Vermelho, Verde e Azul e

criar o seu próprio modo de cor predefinido.

40 | Operando o Monitor

Ícone

Dell UltraSharp 27 Monitor

RGB

YPbPr

Origem de entrada

Cor

Personalizar

Tela

Menu

Outros

Brilho/contraste

Formato de cor de entrada

Modos predefinidos

Redef cor

Menu e
Submenus

Formato de Cor
de Entrada

Descrição

Permite que você defina o modo de entrada de vídeo
para:

• RGB: Selecione esta opção se seu monitor está

conectado a um computador (ou leitor de DVD)
usando o USB Tipo C, HDMI cabo de DP.

• YPbPr: Selecione esta opção se o seu leitor de DVD

suportar apenas a saída YPbPr.

Matiz

Use ou para ajustar a matiz de ‘0 ‘a ‘100’.

OBSERVAÇÃO: Ajuste de matiz está disponível apenas
para modo Filme e Jogo.

Saturação

Use ou para ajustar a saturação de ‘0 ‘a ‘100’.

OBSERVAÇÃO: Ajuste de Saturação está disponível
apenas para modo Filme e Jogo.

Restaurar Cor Redefine a cor do seu monitor às configurações de

fábrica.

Operando o Monitor | 41

Ícone

Dell UltraSharp 27 Monitor

Nitidez 50

Tempo de Resposta Normal

Des.

Ampla 16:9

Formato de imagem

Smart HDR

Origem de entrada

Cor

Personalizar

Tela

Menu

Outros

Brilho/contraste

Alta Resolução

Redef exibição

Priorização USB-C

Menu e

Descrição

Submenus

Tela Use as Configurações de exibição para ajustar a imagem.

Formato de
imagem

Ajuste o formato da imagem como Ampla 16:9, Auto
redimensionar, 4:3 ou 5:4.

Nitidez Esta função pode fazer a imagem parecer mais nítida ou

mais suave. Usaro ou para ajustar a nitidez de ‘0’
a ‘100’.

Tempo de
Resposta

Smart HDR

Permite que você defina o tempo de resposta para
Normal ou Rápido.

Pressione o botão para alternar o recurso HDR
inteligente entre Desktop, Filme HDR, Game HDR,

DisplayHDR e Desligado.
O HDR inteligente (Dinâmica de alto alcance) aumenta

automaticamente a saída da tela ajustando as
configurações de forma otimizada para se assemelhar à
vida, como visuais.

Desktop: Este é o modo padrão. É mais adequado para
uso geral do monitor com um computador desktop.

Filme HDR: use este modo durante a reprodução de
conteúdo de vídeo HDR para expandir a proporção de
contraste, brilho e paleta de cores. Ele combina com a
qualidade do vídeo com imagens visuais da vida real.

Game HDR: use este modo ao jogar jogos que suportam
HDR para expandir a relação de contraste, o brilho e a
paleta de cores. Isso torna a experiência de jogo mais
realista, conforme pretendido pelos desenvolvedores de
jogos.

DisplayHDR: Melhor usado com conteúdo que esteja em
conformidade com os padrões do DisplayHDR.

Desligado: desativa a função HDR inteligente.
OBSERVAÇÃO: O possível pico de luminância durando

modo HDR é 400-nits (típico). O valor e duração reais
durante reprodução HDR podem variar de acordo com o
conteúdo de vídeo.

42 | Operando o Monitor

Ícone

Menu e
Submenus

Priorização de
USB-C

Redefinir as
Configurações de
Exibição

Descrição

Alta resolução: Esta é a configuração padrão. A resolução

máxima suportada é de 3840 x 2160 a 60 Hz e dados USB

2.0.
Alta velocidade de dados: Esta configuração suporta

dados USB 3.0. Para obter detalhes sobre a resolução
máxima suportada, verifique o Link das Informações de
Frequência de Exibição (Atual) no menu OSD. Se a fonte
for HBR3, a resolução máxima será de 3840 x 2160 a 60
Hz e dados USB 3.0. Se a fonte for HBR2, a resolução
máxima será de 3840 x 2160 a 30 Hz e dados USB 3.0.

Redefine as configurações de exibição aos padrões de
fábrica.

Menu

Selecione esta opção para ajustar as configurações
do OSD, tais como os idiomas do OSD, a quantidade
de tempo que o menu permanece na tela, e assim por
diante.

Dell UltraSharp 27 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Menu

Personalizar

Outros

Idioma

Rotação

Transparência

Cronômetro

Travar

Redef menu

Português (Brasil)

20

20 s

Desabilitar

Idioma Defina a exibição OSD a um dos outro idiomas.

(Inglês, Espanhol, Francês, Alemão, Português Brasileiro,
Russo, Chinês Simplificado ou Japonês).

Rotação Gira o OSD 0/90/180/270 graus.

Você pode ajustar o menu de acordo com a rotação de
sua visualização.

Transparência Selecione esta opção para alterar a transparência do

menu usando e (min. 0 / Máx. 100).

Temporizador Tempo de espera do OSD: Define o tempo que o OSD

permanece ativo depois de você presisonar um botão.
Use as teclas e para ajustar a barra em

incrementos de 1 segundo, de 5 a 60 segundos.

Operando o Monitor | 43

Ícone

Menu e
Submenus

Bloquear

Redefinir
Configurações
do Menu

Descrição

Controla o acesso do usuário aos ajustes. os botões estão
bloqueados.

Dell UltraSharp 27 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Menu

Personalizar

Outros

Botões de Menu: Através do OSD para bloquear os
botões de Menu.

Botão de Energia: Através do OSD para bloquear o botão
de Energia.

Menu + Botões de Energia: Através do OSD para
bloquear todos os botões de Menu e de Energia.

Desabilitar: Pressione e segure o botão no lado
esquerdo do botão de energia por 4 segundos.

Restaura as configurações do menu aos padrões de
fábrica.

Idioma

Rotação

Transparência

Cronômetro

Travar

Redef menu

Botões do Menu

Botão de Energia

Botões Menu + Liga/Desl.

Desabilitar

44 | Operando o Monitor

Ícone

Dell UltraSharp 27 Monitor

Ligar Enquanto Ativo

Desligado durante deslig

Desligar Durante Espera

Habilitar

Brilho/contraste

Modos predefinidos

Tecla de atalho 2

LED do Botão de Energia

Carregamento USB-C 90W

Outro USB Carregando

Hibernação do Monitor

Reinicializar Personalizar

Tecla de atalho 1

Origem de entrada

Cor

Personalizar

Tela

Menu

Outros

Brilho/contraste

Menu e

Descrição

Submenus

Personalizar

Tecla de atalho 1 Selecione uma opção em Modos Predefinidos, Brilho/

Contraste,Fonte de entrada, Smart HDR, Relação de
aspecto definido como tecla de atalho 1.

Tecla de atalho 2 Selecione uma opção em Modos Predefinidos, Brilho/

Contraste,Fonte de entrada, Smart HDR, Relação de
aspecto definido como tecla de atalho 2.

Botão de
alimentação/ LED

Carregamento
USB-C 90W

Outro
carregamento
USB

Hibernação do
Monitor

Redefinir
Personalização

Permite que você defina o estado da luz de energia para
economizar energia.

Permite ativar ou desativarfunção de carregamento USB­Type-C sempre ligado durante o modo Desligado do
monitor.

NOTA: A ativação dessa opção no monitor permite
carregar o notebook através do cabo USB Tipo-C (C a C),
mesmo quando o monitor está desligado.

Permite ativar ou desativar a função de carregamento das
portas USB Tipo-A e USB Tipo-C downstream durante o
modo de espera do monitor.

OBSERVAÇÃO: Essa opção foi chamada anteriormente de
“USB” em revisões de firmware de monitor antigas.

Selecione Destativar para desativar esse recurso.

Restaura as telcas de atalho aos padrões de fábrica.

Operando o Monitor | 45

Ícone

Dell UltraSharp 27 Monitor

M2T101

CN073K0

Des.

Lig.

Condicionamento do LCD

DDC/CI

Firmware

Marca de Serviço

Redef outros

Restaurar Config. de Fábrica ENERGY STAR

®

Informações do mostrador

Origem de entrada

Cor

Personalizar

Tela

Menu

Outros

Brilho/contraste

Dell UltraSharp 27 Monitor

Des.

Lig.Origem de entrada

Cor

Personalizar

Tela

Menu

Outros

Brilho/contraste

Condicionamento do LCD

DDC/CI

Firmware

Marca de Serviço

Redef outros

Restaurar Config. de Fábrica

Informações do mostrador

Menu e

Descrição

Submenus

Outros

Selecione esta opção para ajustar as configurações OSD,
como DDC/CI, Condicionamento LCD e assim por diante.

Informações do
mostrador

DDC/CI DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface)

Exibe as configurações atuais do monitor.

permite que você ajuste as configurações do monitor
usando software em seu computador.
Selecione Desligar para desativar esse recurso.
Habilitar esse recurso para melhor experiência do usuário
e melhor desempenho do seu monitor.

46 | Operando o Monitor

Ícone

Dell UltraSharp 27 Monitor

Lig.

Des.

Origem de entrada

Cor

Personalizar

Tela

Menu

Outros

Brilho/contraste

Condicionamento do LCD

DDC/CI

Firmware

Marca de Serviço

Redef outros

Restaurar Config. de Fábrica

Informações do mostrador

Dell UltraSharp 27 Monitor

M2T101

CN073K0

Des.

Lig.

Condicionamento do LCD

DDC/CI

Firmware

Marca de Serviço

Redef outros

Restaurar Config. de Fábrica ENERGY STAR

®

Informações do mostrador

Origem de entrada

Cor

Personalizar

Tela

Menu

Outros

Brilho/contraste

Menu e

Descrição

Submenus

Condiciona­mento do LCD

Firmware Versão do firmware.
Etiqueta de

serviço

Redefinir Outras
Configurações

Reajuste de
Fábrica

Ajuda a reduzir os casos menores de retenção de
imagem.
Dependendo do grau de retenção de imagem, o
programa pode levar algum tempo para ser executado.
Selecione Ligar para iniciar o processo.

Exibe a etiqueta de serviço. A etiqueta de serviço é um
identificador alfanumérico exclusivo que permite que a
Dell identifique as especificações do produto e acesse as
informações da garantia.

OBSERVAÇÃO: A etiqueta de serviço também é impressa
em um rótulo localizado na base do suporte.

Restaura outras configurações, como DDC/CI, para
padrões de fábrica.

Restaura todos os valores predefinidos para as
configurações padrão de fábrica. Estas são também as
configurações para os testes ENERGY STAR®.

Operando o Monitor | 47

Mensagens de Alerta do OSD

Quando o monitor não suporta um modo de resolução particular, você verá a seguinte
mensagem:

U2720Q U2720QM

Dell UltraSharp 27 Monitor

A duração de entrada atual não é suportada pela tela do monitor.

Por favor, mude sua duração de entrada em 3840x2160, 60Hz ou alguma outra

duração do monitor indicada, assim como as especificações do monitor.

U2720Q

Dell UltraSharp 27 Monitor

A duração de entrada atual não é suportada pela tela do monitor.

Por favor, mude sua duração de entrada em 3840x2160, 60Hz ou alguma outra

duração do monitor indicada, assim como as especificações do monitor.

U2720QM

Isto significa que o monitor não pode sincronizar com o sinal que está recebendo do
computador. Consulte Especificações do Monitor para obter as faixas de frequência
Horizontal e Vertical endereçáveis por este monitor. O modo recomendado é de 3840 x

2160. Você verá a seguinte mensagem antes da função DDC/CI ser desativada.

U2720Q U2720QM

Dell UltraSharp 27 Monitor

A função de ajuste da configuração de exibição usando o aplicativo

de PC será desabilitada.

Deseja desativar a função DDC/CI?

Sim Não

U2720Q

Dell UltraSharp 27 Monitor

A função de ajuste da configuração de exibição usando o aplicativo

de PC será desabilitada.

Deseja desativar a função DDC/CI?

Sim Não

U2720QM

Quando o monitor entrar no modo de Economia de Energia, a seguinte mensagem será
exibida:

U2720Q U2720QM

Dell UltraSharp 27 Monitor

Entrando em economia de energia.

48 | Operando o Monitor

U2720Q

Dell UltraSharp 27 Monitor

Entrando em economia de energia.

U2720QM

Ative o computador e o monitor para ter acesso ao OSD.
Se você pressionar qualquer botão que não o botão de energia, as seguintes mensagens

aparecerão dependendo da entrada selecionada:

U2720Q U2720QM

Dell UltraSharp 27 Monitor

Sem sinal DP de seu dispositivo.

Pressione qualquer tecla do teclado ou move o mouse para ativá-lo.

Se não houver exibição, pressione o botão monitor novamente para

selecionar a fonte de entrada correta.

U2720Q

Dell UltraSharp 27 Monitor

Sem sinal DP de seu dispositivo.

Pressione qualquer tecla do teclado ou move o mouse para ativá-lo.

Se não houver exibição, pressione o botão monitor novamente para

selecionar a fonte de entrada correta.

U2720QM

Se a entrada HDMI, DP ou USB Tipo C é selecionada os cabos não estão conectados,
uma caixa de diálogo, como a mostrada abaixo, aparece.

U2720Q U2720QM

Dell UltraSharp 27 Monitor

Sem cabo HDMI

A visualização irá para o Modo de Economia de Energia em 4 minutos.

www.dell.com/support/U2720Q

U2720Q

ou

Dell UltraSharp 27 Monitor

Sem cabo DP

A visualização irá para o Modo de Economia de Energia em 4 minutos.

www.dell.com/support/U2720Q

U2720Q

ou

Dell UltraSharp 27 Monitor

Sem cabo HDMI

A visualização irá para o Modo de Economia de Energia em 4 minutos.

www.dell.com/support/U2720QM

U2720QM

ou

Dell UltraSharp 27 Monitor

Sem cabo DP

A visualização irá para o Modo de Economia de Energia em 4 minutos.

www.dell.com/support/U2720QM

U2720QM

ou

Dell UltraSharp 27 Monitor

Sem cabo USB Type-C

A visualização irá para o Modo de Economia de Energia em 4 minutos.

www.dell.com/support/U2720Q

U2720Q

Dell UltraSharp 27 Monitor

Sem cabo USB Type-C

A visualização irá para o Modo de Economia de Energia em 4 minutos.

www.dell.com/support/U2720QM

U2720QM

Operando o Monitor | 49

Uma mensagem é exibida enquanto o cabo que suporta o modo alternativo DP é
conectado ao monitor nas seguintes condições:

• Quando a Seleção Automática de USB-C estiver definida como Solicitar várias

entradas.

• Quando o cabo USB-C estiver conectado ao monitor.

U2720Q U2720QM

Dell UltraSharp 27 Monitor

Alternar para Entrada de Vídeo USB-C:

Sim

Não

U2720Q

Dell UltraSharp 27 Monitor

Alternar para Entrada de Vídeo USB-C:

Sim

Não

U2720QM

Quando você seleciona itens OSD de alta resolução no recurso Exibição, a seguinte
mensagem será exibida:

U2720Q U2720QM

Dell UltraSharp 27 Monitor

Se o seu PC não for DP 1.4, esta opção resultará em desempenho reduzido da tela.

Por favor, desconecte qualquer dispositivo de armazenamento USB do seu

monitor durante o processo de alteração (por até 12 segundos).

Deseja continuar?

Sim Não

U2720Q

Dell UltraSharp 27 Monitor

Se o seu PC não for DP 1.4, esta opção resultará em desempenho reduzido da tela.

Por favor, desconecte qualquer dispositivo de armazenamento USB do seu

monitor durante o processo de alteração (por até 12 segundos).

Deseja continuar?

Sim Não

U2720QM

Quando você seleciona itens OSD de alta velocidade de dados no recurso Exibição, a
seguinte mensagem será exibida:

U2720Q U2720QM

Dell UltraSharp 27 Monitor

Por favor, desconecte qualquer dispositivo de armazenamento USB do seu

monitor durante o processo de alteração (por até 12 segundos).

Deseja continuar?

Sim Não

U2720Q

Dell UltraSharp 27 Monitor

Por favor, desconecte qualquer dispositivo de armazenamento USB do seu

monitor durante o processo de alteração (por até 12 segundos).

Deseja continuar?

Sim Não

U2720QM

50 | Operando o Monitor

Quando a Priorização de USB-C estiver definida como Alta velocidade de dados,
selecione os itens OSD de Redefinição de fábrica no recurso Outros, a seguinte
mensagem será exibida:

U2720Q U2720QM

Dell UltraSharp 27 Monitor

Por favor, desconecte qualquer dispositivo de armazenamento USB do seu

monitor durante o processo de alteração (por até 12 segundos).

Tem certeza de que deseja redefinir para as configurações padrão?

Sim

Não

U2720Q

Dell UltraSharp 27 Monitor

Por favor, desconecte qualquer dispositivo de armazenamento USB do seu

monitor durante o processo de alteração (por até 12 segundos).

Tem certeza de que deseja redefinir para as configurações padrão?

Sim

Não

U2720QM

Quando você seleciona itens de “Redefinir Padrões de Fábrica” em Outros recursos, a
seguinte mensagem será exibida:

U2720Q U2720QM

Dell UltraSharp 27 Monitor

Tem certeza de que deseja redefinir para as configurações padrão?

Sim Não

U2720Q

Dell UltraSharp 27 Monitor

Tem certeza de que deseja redefinir para as configurações padrão?

Sim Não

U2720QM

Quando você selecionar “Sim” para resetar as configurações padrão, a seguinte
mensagem será exibida:

U2720Q U2720QM

Dell UltraSharp 27 Monitor

Configuração inicial fácil:

Selecione 'Sim' para habilitar as seguintes funções:

•

Sempre ligado Carregamento USB-C

Quando 'Sim' estiver selecionado, o consumo de energia pode aumentar

Quando 'Não' estiver selecionado, serão obedecidas as exigências da ENERGY STAR.

Sim Não

As configurações individuais podem ser alteradas no Menu.

U2720Q

Dell UltraSharp 27 Monitor

Configuração inicial fácil:

Selecione 'Sim' para habilitar as seguintes funções:

•

Sempre ligado Carregamento USB-C

Quando 'Sim' estiver selecionado, o consumo de energia pode aumentar

Quando 'Não' estiver selecionado, serão obedecidas as exigências da ENERGY STAR.

Sim Não

As configurações individuais podem ser alteradas no Menu.

U2720QM

Ver Solução de problemas para obter mais informações.

Operando o Monitor | 51

Solução de problemas

AVISO: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as Instruções de

Segurança.

Autoteste

O monitor inclui uma função de autoteste que permite verificar se o monitor
está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estão conectados
corretamente, mas a tela permanece escura, execute o autoteste do monitor,
executando as seguintes etapas:

1 Desligue o computador e o monitor.
2 Desligue o cabo de vídeo da parte traseira do computador. Para assegurar

operação apropriada Auto-Teste, remova os cabos Digital e Analógico de trás do
computador.

3 Ligue o monitor.

A caixa de diálogo flutuante deve aparecer na tela (contra um fundo preto) se o monitor
não detectar um sinal de vídeo e estiver funcionando corretamente. Enquanto em modo
autoteste, o LED permanece branco. Além disso, dependendo da entrada selecionada,
uma das caixas de diálogo abaixo rolará continuamente através da tela.

U2720Q U2720QM

Dell UltraSharp 27 Monitor

Sem cabo HDMI

A visualização irá para o Modo de Economia de Energia em 4 minutos.

www.dell.com/support/U2720Q

ou

Dell UltraSharp 27 Monitor

Sem cabo DP

A visualização irá para o Modo de Economia de Energia em 4 minutos.

www.dell.com/support/U2720Q

52 | Solução de problemas

U2720Q

U2720Q

Dell UltraSharp 27 Monitor

Sem cabo HDMI

A visualização irá para o Modo de Economia de Energia em 4 minutos.

www.dell.com/support/U2720QM

ou

Dell UltraSharp 27 Monitor

Sem cabo DP

A visualização irá para o Modo de Economia de Energia em 4 minutos.

www.dell.com/support/U2720QM

U2720QM

U2720QM

U2720Q U2720QM

ou

ou

Dell UltraSharp 27 Monitor

Sem cabo USB Type-C

A visualização irá para o Modo de Economia de Energia em 4 minutos.

www.dell.com/support/U2720Q

U2720Q

Dell UltraSharp 27 Monitor

Sem cabo USB Type-C

A visualização irá para o Modo de Economia de Energia em 4 minutos.

www.dell.com/support/U2720QM

U2720QM

4 Esta caixa também aparece durante o funcionamento normal, se o cabo do

monitor fica desligado ou danificado.

5 Desligue o monitor, desconecte e reconecte o cabo de vídeo, em seguida, ligue o

computador e o monitor.

Se a tela do monitor permanecer em branco depois de usar o procedimento anterior,
verifique o controlador de vídeo e o computador, porque seu monitor está funcionando
corretamente.

Solução de problemas | 53

Diagnósticos Integrados

O monitor tem uma ferramenta embutida de diagnóstico que ajuda a determinar se a
anormalidade da tela que está ocorrendo é um problema inerente do seu monitor, ou
do seu computador e placa de vídeo.

OBSERVAÇÃO: Você pode executar o diagnóstico integrado apenas quando o cabo

de vídeo está desconectado e o monitor está no modo autoteste.

3 4 51 2

Para executar o diagnóstico integrado:

1 Certifique-se de que a tela está limpa (sem partículas de pó sobre a superfície da

tela).

2 Desligue o cabo de vídeo(s) da parte de trás do computador ou monitor. O monitor

entra em modo de autoteste.

3 Pressione e mantenha pressionado o botão 4 por 4 segundos na Opção de Seleção

de Trava. Selecione o ícone de auto-inspeção e pressione , uma tela cinza
aparecerá.

4 Verifique cuidadosamente a tela para anormalidades.
5 Pressione o Botão 1 no painel frontal. A cor da tela muda para vermelho.
6 Inspecione a tela para qualquer anormalidade.
7 Repita os passos 5 e 6 para inspecionar a exibição nas telas verde, azul, preto,

branco.

O teste é completo quando a tela branca aparece. Para sair, pressione o Botão 1
novamente.

Se você não detectar nenhuma anormalidade na tela ao usar a ferramenta integrada de
diagnóstico, o monitor está funcionando corretamente. Verifique a placa de vídeo e o
computador.

54 | Solução de problemas

Problemas Comuns

A tabela a seguir contém informações gerais sobre problemas comuns do monitor que
você pode encontrar e as possíveis soluções.

Sintomas
Comuns

Sem vídeo/
LED de
energia
desligado

Sem vídeo/
LED de
energia
ligado

Nenhum
vídeo na
porta HDMI/
DisplayPort/
USB Tipo-C

Pixels
Faltantes

O que você

Soluções possíveis

experimenta

Sem imagem •Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor

e o computador está adequadamente conectado e
preso.

•Verifique se a tomada elétrica está funcionando
corretamente usando qualquer outro equipamento
elétrico.

•Certifique-se que o botão de energia está totalmente
pressionado.

•Assegurar-se de que a fonte de entrada correta está
selecionada através do menu Fonte de entrada.

Nenhuma
imagem ou
sem brilho

Quando
conectado
a algum
dispositivo
dongle/
docking na
porta, não
há vídeo ao
desconectar/
conectar
o cabo
Thunderbolt
do notebook

A tela LCD
tem pontos

•Aumente os controles de brilho e contraste pelo OSD.

•Execute o recurso de verificação de autoteste do

monitor.

•Verifique se há pinos tortos ou quebrados no
conector do cabo de vídeo.

•Execute os diagnósticos integrados.

•Assegurar-se de que a fonte de entrada correta está

selecionada através do menu Fonte de entrada.

•Desconecte o cabo HDMI/Displayport/USB Tipo-C
do cabo Thunderbolt do dongle/dock ao notebook.
Conecte o cabo HDMI/DisplayPort/USB Tipo-C 7
segundos depois.

•Ciclo liga-desliga.

•Pixel que está permanentemente desligado é um

defeito natural que pode ocorrer na tecnologia LCD.

•Para mais informações sobre a política Qualidade do
Monitor e de Pixel Dell, consulte o site de Suporte da
Dell: www.dell.com/support/monitors.

Solução de problemas | 55

Sintomas
Comuns

Pixels Presos A tela LCD

Problemas de
Brilho

Assuntos
Relacionados
à Segurança

Problemas
Intermitentes

Problemas no
HDR

Cor Faltando Cor da

Cor Errada Cor da

O que você
experimenta

tem pontos
brilhantes

Imagem
muito escura
ou muito clara

Sinais visíveis
de fumaça ou
faíscas

Monitor
apresenta
defeitos ao
ligar e desligar

Impossível
definir silução
GFX no modo
HDR após
mudar em
Desktop/
Filme HDR/
Jogo HDR/
DisplayHDR
de Referência

imagem
faltando

imagem não
é boa

Soluções possíveis

•Ciclo liga-desliga.

•Pixel que está permanentemente desligado é um

defeito natural que pode ocorrer na tecnologia LCD.

•Para mais informações sobre a política Qualidade do
Monitor e de Pixel Dell, consulte o site de Suporte da
Dell: www.dell.com/support/monitors.

•Reajuste o monitor para as configurações de fábrica.

•Ajuste o brilho e contraste usando OSD.

•Não execute nenuma das etapas da solução de

problemas.

•Contate a Dell imediatamente.

•Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor

para o computador está adequadamente conectado
e preso.

•Reajuste o monitor para as Configurações de fábrica.

•Execute o recurso autoteste de monitor para

determinar se o problema intermitente ocorre no
modo autoteste.

•Certifique-se de que o computador pessoal (PC) ou a
solução gráfica atinjam os requisitos mínimos para a
reprodução HDR e instale os drivers de software mais
recentes para a placa gráfica.

•Certifique-se de que o cabo HDMI da entrada que
vem com o pacote é usado.

•Se as etapas acima falharem, escolha a resolução
3840 x 2160 das Propriedades de Exibição para forçar
a sinalização de HDR apropriada.

•Realize o auto-teste do monitor.

•Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor

para o computador está adequadamente conectado
e preso.

•Verifique se há pinos tortos ou quebrados no
conector de vídeo.

•Altere as configurações do OSD do menu Modos
Predefinidos de Cor dependendo do aplicativo.

•Ajuste o valor de R/G/B sob Personalizado. Cor no
OSD do menu de Cor.

•Mude o Formato da Cor de Entrada para PC RGB ou
YPbPr no OSD Cor.

•Execute os diagnósticos integrados.

56 | Solução de problemas

Sintomas
Comuns

Retenção de
imagem de
uma imagem
estática
deixada no
monitor por
um longo
período de
tempo

O que você
experimenta

Sombra pálida
da imagem
estática
exibida
aparece na
tela

Soluções possíveis

•Use o recurso de Gestão de Energia para desligar
o monitor quando não estiver em uso (para mais
informações, ver Modos de Gestão de Energia).

•Como alternativa, use um protetor de tela dinâmico.

Problemas Específicos do Produto

Problema O que você

experimenta

A imagem da
tela é muito
pequena

Não é possível
ajustar o
monitor com
os botões no
painel frontal

Nenhum Sinal
de Entrada
quando os
controles do
usuário são
pressionados

A imagem não
preenche toda
a tela

A imagem está
centralizada
na tela, mas
não preenche
a área de
visualização
completa

O OSD não
aparece na
tela.

Sem imagem,
a luz do LED
fica branca.

A imagem
não pode
preencher a
altura ou a
largura da tela

Soluções possíveis

•Verifique o ajuste da Formato de imagem no OSD
Configurações de exibição.

•Reajuste o monitor para as configurações de fábrica.

•Desligue o monitor e desconecte o cabo de

alimentação e, em seguida, volte a conectar o caboe
a ligar o monitor.

•Verifique a fonte de sinal. Certifique que o
computador não está no modo de economia de
energia, movendo o mouse ou pressionando uma
tecla no teclado.

•Verifique se o cabo de sinal está conectado
devidamente. Se for necessário, reconecte o cabo
desinal.

•Reinicie o computador ou o reprodutor de vídeo.

•Devido a diferentes formatos de vídeo (proporção)

de DVDs, o monitor pode exibir em telacheia.

•Execute os diagnósticos integrados.

Solução de problemas | 57

Problema O que você

experimenta

Nenhuma
imagem
ao usar a
conexão USB
tipo C com o
computador,
laptop e assim
por diante

Nenhum
carregamento
ao usar
conexão USB
Tipo-C a um
computador,
laptop e assim
por diante

Carregamento
intermitente
ao usar
conexão USB
Tipo-C ao
computador,
laptop e assim
por diante

Nenhuma
imagem,
quando usar
a conexão DP
ao PC

Tela em
branco

Sem carga •Verifique se o dispositivo pode suportar um dos

Carregamento
intermitente

Tela em
branco

Soluções possíveis

•Verifique se a interface USB Tipo-C do dispositivo
pode suportar o modo alternativo DP.

•Verifique se o dispositivo exigiu mais de 90 W de
carga.

•A interface USB tipo C do dispositivo não suporta o
modo alternativo DP.

•Defina o Windows para o modo de projeção.

•Certifique-se de que o cabo USB Tipo-C não esteja

danificado.

perfis de carregamento de 5 V / 9 V / 15 V / 20 V.

•Verifique se o Notebook requer um adaptador de
energia >90 W.

•Se o Notebook exigir um adaptador de energia >90
W, ele poderá não ser carregado com a conexão
USB Tipo-C.

•Certifique-se de usar apenas o adaptador aprovado
pela Dell ou o adaptador que acompanha o produto.

•Certifique-se de que o cabo USB Tipo-C não esteja
danificado.

•Verifique se o consumo máximo de energia do
dispositivo é superior a 90 W.

•Certifique-se de usar apenas o adaptador aprovado
pela Dell ou o adaptador que acompanha o produto.

•Certifique-se de que o cabo USB Tipo-C não esteja
danificado.

•Verifique qual padrão DP (DP1,1a ou DP1,4) é sua
Placa Gráfica certiificada. Faça o download e instale
o driver da placa gráfica mais recente.

•Algumas placas gráficas DP1,1a não podem suportar
monitores DP1,4. Vá para o menu OSD, sob seleção
de Fonte de entrada, pressione e segure a tecla de

seleção DP por 8 s para alterar a configuração
do monitor de DP 1,4 para DP 1,1a.

58 | Solução de problemas

Apêndice

Instruções de Segurança

Para monitores com painéis frontais brilhantes o usuário deve considerar a colocação
do monitor uma vez que o painel frontal pode causar reflexos incômodos da
luzambiente e superfícies brilhantes.

AVISO:O uso de controles, ajustes ou procedimentos diferentes daqueles

especificados nesta documentação pode resultar em exposição a riscos de choque
elétricos e/ou mecânicos.

Para informações sobre instruções de segurança, consulte Informações de
Segurança, Meio Ambiente e Regulamentares (SERI).

Avisos da FCC (somente para os EUA) e Outras informações regulamentares

Avisos da FCC e Outras informações regulamentares ver website regulamentar em

www.dell.com/regulatory_compliance.

Como entrar em contato com a Dell

OBSERVAÇÃO: Se você não tem uma conexão de Internet ativa, pode encontrar as

informações de contato na nota fiscal de compra, fatura na embalagem, nota, ou
catálogo de produtos da Dell.

A Dell oferece várias opções de suporte e serviços on-line e por telefone. A
disponibilidade varia de acordo com o país e o produto, e alguns serviços podem não
estar disponíveis em todas as áreas.

Para obter conteúdo de suporte do monitor online:

Visite o site www.dell.com/support/monitors

Para entrar em contato com a Dell para assuntos de vendas, suporte técnico, ou
serviço ao cliente:

1 Visite o site www.dell.com/support.

2 Verifique seu país ou região no menu suspenso Escolha um país / região, no canto

inferior direito da página.

3 Clique em Contate-nos ao lado da lista suspensa de país.
4 Seleccione o serviço pretendido ou a ligação segundo o que pretender.
5 Escolha o método de contacto que lhe for mais conveniente.

Apêndice | 59

Instalação do monitor

Configuração de Resolução de tela para 3840 x 2160
(máximo)

Para um melhor desempenho, defina a resolução de visualização em 3840 x 2160 pixels
realizando os seguintes passos:

No Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1:

1 Para Windows 8 ou Windows 8.1 apenas, selecione o quadro Desktop para mudar

para o ambiente de trabalho clássico.Para o Windows Vista e o Windows 7, pule
esta etapa.

2 Clique com botão direito do mouse no desktop e clique em Resolução de tela.
3 Clique na lista suspensa da Resolução de tela e selecione 3840 x 2160.

4 Clique em OK.
No Windows 10:
1 Faça clique direito na área de trabalho e clique Configurações de exibição.
2 Clique Configurações avançadas de exibição.
3 Clique na lista suspensa da resolucao de tela e selecione 3840 x 2160.

4 Clique Aplicar.
Se você não ver a resolução recomendada como uma opção, você pode precisar

atualizar o driver de gráficos. Selecione o cenário abaixo que melhor descreve o sistema
do computador que você está usando, e siga os passos abaixo.

Computador Dell

1 Acesse www.dell.com/support/, digite a etiqueta de serviço e baixar o driver mais

recente para sua placa gráfica.

2 Após instalar os drivers atualizados em sua placa de vídeo, tente configurar a

resolução para 3840 x 2160novamente.

OBSERVAÇÃO: Se você é incapaz de definir a resolução para 3840 x 2160, entre

em contato com a Dell para perguntar sobre uma placa gráfica que suporte essas
resoluções.

60 | Apêndice

Computador não-Dell

No Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1:

1 Para Windows 8 ou Windows 8.1 apenas, selecione o quadro Desktop para mudar

para o ambiente de trabalho clássico.Para o Windows Vista e o Windows 7, pule
esta etapa.

2 Clique com botão direito do mouse no desktop e clique em Personalização.
3 Clique em Alterar Configurações de Exibição.
4 Clique em Configurações Avançadas.
5 Identifique o fabricante de sua placa de vídeo (como NVIDIA, AMD, Intel, e asism
por diante) pela descrição do topo da janela.
6 Por favor, consulte o site do fornecedor da placa gráfica para o driver atualizado
(por exemplo, www.amd.com OU www.nvidia.com).
7 Após instalar os drivers atualizados em sua placa de vídeo, tente configurar a

resolução para 3840 x 2160novamente.

No Windows 10:

1 Faça clique direito na área de trabalho e clique Configurações de exibição.

2 Clique Configurações avançadas de exibição.

3 Clique Propriedades do adaptador de exibição.

4 Identifique o fabricante de sua placa de vídeo (como NVIDIA, AMD, Intel, e asism

por diante) pela descrição do topo da janela.

5 Por favor, consulte o site do fornecedor da placa gráfica para o driver atualizado

(por exemplo, www.amd.com OU www.nvidia.com).

6 Após instalar os drivers atualizados em sua placa de vídeo, tente configurar a

resolução para 3840 x 2160 novamente.

OBSERVAÇÃO: Se você não puder definir a resolução recomendada, por favor,

entre em contato com o fabricante de seu computador ou considere comprar um
adaptador gráfico que suporte a resolução do vídeo.

Apêndice | 61

Orientações de Manutenção

Limpeza do Monitor

ATENÇÃO: Antes de limpar o monitor, desconecte o cabo de alimentação do

monitor da tomada elétrica.

CUIDADO: Leia e siga as Instruções de Segurança antes de limpar o monitor.

Para melhores práticas, siga as instruções na lista abaixo ao desembalar, limpar ou
manusear seu monitor:

• Para limpar a tela antiestática, umedeça levemente um pano limpo e macio com
água. Se possível, use um tecido especial para limpeza de tela ou uma solução
adequada para revestimento antiestático. Não use benzeno, tíner, amônia,
limpadores abrasivos ou ar comprimido.

• Use um pano levemente umedecido, água morna para limpar o monitor. Evite usar
detergente de qualquer tipo uma vez que alguns detergentes deixam uma película
esbranquiçada sobre o monitor.

• Se você notar um pó branco ao desembalar o monitor, limpe-o com um pano.

• Manuseie o seu monitor com cuidado, já que um monitor de cor escura podem

arranhar e mostrar a marca branca mais do que um monitor de cor clara.

• Para ajudar a manter a melhor qualidade de imagem em seu monitor, use um
protetor de tela mudando dinamicamente e desligue o monitor quando não estiver
em uso.

62 | Apêndice