Page 1
Dell UltraSharp 27
จอแสดงผ 4K USB-C
-U2720Q/U2720QM
Dell Display Manager
คู่มือผู้ใช้
รุ่น: U2720Q/U2720QM
รุ่นตามระเบียบข้อบังคับ U2720Qt
Page 2
หมายเหตุ หมายเหตุแสดงข้อมูลสำาคัญที่ช่วยให้คุณใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดี
ขึ้น
Copyright © 2020 Dell Inc. หรือบริษัทในเครือ สงวนลิขสิทธิ์ Dell, EMC และเครื่องหมายการค้าอื่นๆ เป็น
เครื่องหมายการค้าของ Dell Inc. หรือบริษัทในเครือ เครื่องหมายการค้าอื่นๆ เป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของที่
เกี่ยวข้อง
2020 – 01
ฉบับ A00
Page 3
สารบัญ
ภาพรวม ........................................ 4
การใช้กล่องโต้ตอบQuick Settings (การตั้งค่าด่วน)........ 5
การตั้งค่าฟังก์ชั่นการแสดงผลBasic (พื้นฐาน) ............ 7
การกำาหนดPreset Mode (โหมดพรีเซ็ต)
ไปยังแอพพลิเคชั่นต่างๆ ............................ 9
การจัดเรียงหน้าต่างด้วยฟังก์ชันEasy Arrange
(จัดเรียงแบบง่าย) ................................ 11
การจัดการหลายอินพุตวิดีโอ ........................ 15
การกู้คืนตำาแหน่งของแอพพลิเคชัน. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
การใช้คุณสมบัติด้านการอนุรักษ์พลังงาน ............... 19
แป้นพิมพ์ลัดอื่นๆ................................. 20
ติดยึด DDM กับหน้าต่างที่เปิดใช้งาน (เฉพาะ Window 10) .. 21
การแก้ไขปัญหา ................................. 22
สารบัญ | 3
Page 4
ภาพรวม
Dell Display Managerเป็นแอพพลิเคชั่นบน Microsoft Windows ที่ใช้เพื่อจัดการจอภาพ หรือกลุ่ม
ของจอภาพ โดยอนุญาตให้คุณปรับภาพที่แสดง การกำาหนดการตั้งค่าอัตโนมัติ การจัดการพลังงาน
การจัดเรียงหน้าต่าง การหมุนภาพ และคุณสมบัติอื่นๆ บนจอภาพ Dell บางรุ่นแบบแมนนวลได้ หลัง
จากที่ติดตั้งแล้ว Dell Display Managerจะรันทุกครั้งที่ระบบเริ่มต้น และจะวางไอคอนของโปรแกรมไว้
ในถาดการแจ้งเตือน ข้อมูลเกี่ยวกับจอภาพต่างๆ ที่เชื่อมต่ออยู่กับระบบจะใช้ได้เสมอ เมื่อนำาเมาส์ไป
วางไว้เหนือไอคอนในถาดการแจ้งเตือน
Dell U2720Q - Standard Dell U2720QM - Standard
U2720Q U2720QM
หมายเหตุ: Dell Display Managerใช้ช่อง DDC/CI เพื่อสื่อสารกับจอภาพของคุณ
โปรดตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งาน DDC/CI ในเมนูตามที่แสดงด้านล่าง
Dell UltraSharp 27 Monitor
Brightness/Contrast
Input Source
Color
Display
Menu
Personalize
Others
Display Info
DDC/CI
LCD Conditioning
Firmware
Service Tag
Reset Others
Factory Reset
On
O
4 | ภาพรวม
Page 5
การใช้กล่องโต้ตอบQuick Settings (การตั้งค่า ด่วน)
การคลิกที่ไอคอนถาดการแจ้งเตือนของDell Display Managerเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Quick
Settings (การตั้งค่าด่วน) เมื่อมีจอภาพ Dell ที่สนับสนุนมากกว่าหนึ่งจอภาพเชื่อมต่ออยู่กับ
คอมพิวเตอร์ คุณสามารถเลือกจอภาพเป้าหมายโดยใช้เมนูที่มีให้ กล่องโต้ตอบ Quick Settings
(การตั้งค่าด่วน) ให้คุณสามารถปรับความสว่าง คอนทราสต์ เค้าโครงหหน้าต่าง ฯลฯ ของจอภาพ
ได้อย่างสะดวก คุณสามารถเลือก Manual Mode (โหมดแมนนวล) หรือ Auto Mode (โหมด
อัตโนมัติ) และสามารถเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอได้
Dell U2720Q
U2720Q U2720QM
นอกจากนี้กล่องโต้ตอบ Quick Settings (การตั้งค่าด่วน) ยังให้การเข้าถึงไปยังส่วนติดต่อผู้ใช้ขั้น
สูงของDell Display Managerซึ่งใช้เพื่อปรับฟังก์ชั่นพื้นฐาน กำาหนดค่าโหมดอัตโนมัติ และเข้าถึงคุณ
สมบัติอื่นๆ ได้
Dell U2720QM
การใช้กล่องโต้ตอบQuick Settings (การตั้งค่าด่วน) | 5
Page 6
หมายเหตุ:
ฟีเจอร์ ฟังก์ชัน คำาอธิบาย
การเข้าถึง DDM
ด่วน
ปุ่มลัดเพื่อเรียกใช้
DDM UI
ควบคุมจอภาพ
แต่ละจอในการตั้ง
ค่าหลายจอภาพ
• Ctrl+Shift+D
• ใช้ปุ่มเลื่อนหน้าขึ้น/เลื่อนหน้าลง หรือคลิก “>” เพื่อพลิก
เค้าโครงEasy Arrangeดายทั้งหมด
• จากกล่องเลือกรายการสำาหรับเลือกจอภา จอภาพที่เลือก
มีโลโก้ Dell แสดงไว้
• ดำาเนินการตรวจสอบด้วยฟีเจอร์การทดสอบในตัวของ
จอภาพ
• ย้าย DDM UI ไปยังจอภาพที่จะควบคุม
• กดปุ่ม Ctrl+Shift+D เพื่อเรียกใช้ miniUI ภายใต้ตัวชี้
แบบเมาส์
6 | การใช้กล่องโต้ตอบQuick Settings (การตั้งค่าด่วน)
Page 7
การตั้งค่าฟังก์ชั่นการแสดงผลBasic (พื้นฐาน)
คุณสามารถเลือก Manual Mode (โหมดแมนนวล) ที่ช่วยให้คุณสามารถเลือกโหมดพรีเซ็ตด้วยตัว
เองได้ หรือเลือก Auto Mode (โหมดอัตโนมัติ) ที่ใช้งานโหมดพรีเซ็ตโดยอิงตามแอพพลิเคชันที่
ใช้งานอยู่ได้ ข้อความบนหน้าจอจะแสดงโหมดพรีเซ็ตปัจจุบันขึ้นมาเมื่อใดก็ตามที่มีการเปลี่ยนโหมด
นอกจากนี้ คุณสามารถปรับ Brightness (ความสว่าง) และ Contrast (คอนทราสต์) ของจอภาพ
ที่เลือกโดยตรงจากแท็บ Basic (พื้นฐาน) ได้ด้วย
U2720Q
Dell U2720QM
U2720QM
การตั้งค่าฟังก์ชั่นการแสดงผลBasic (พื้นฐาน) | 7
Page 8
หมายเหตุ เมื่อเชื่อมต่อจอภาพ Dell เข้ากันหลายจอ ให้เลือก “Enable display matrix
control (เปิดใช้งานตัวควบคุมเมตริกซ์การแสดงผล)” เพื่อใช้งานตัวควบคุมพรีเซ็ต
ความสว่าง คอนทราสต์ สี กับจอภาพทั้งหมด
Dell U2720Q
U2720Q
Dell U2720QM
U2720QM
8 | การตั้งค่าฟังก์ชั่นการแสดงผลBasic (พื้นฐาน)
Page 9
การกำาหนดPreset Mode (โหมดพรีเซ็ต)ไปยังแอพ
พลิเคชั่นต่างๆ
แท็บ Auto Mode (โหมดอัตโนมัติ) ให้คุณสามารถเชื่อมโยง Preset Mode (โหมดพรีเซ็ต)
เฉพาะเข้ากับแอพพลิเคชันเฉพาะได้ และใช้งานโหมดโดยอัตโนมัติ เมื่อเปิดใช้งาน Auto Mode
(โหมดอัตโนมัติ) Dell Display Managerจะสลับไปยัง Preset Mode (โหมดพรีเซ็ต) ที่เกี่ยวข้อง
โดยอัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่เปิดใช้งานแอพพลิเคชันที่เชื่อมโยงกัน Preset Mode (โหมดพรีเซ็ต)
ที่กำาหนดไปยังแอพพลิเคชั่นเฉพาะ อาจเหมือนกันบนจอภาพที่เชื่อมต่ออยู่แต่ละจอ หรือโหมดพรีเซ็
ตอาจแตกต่างกันในจอภาพแต่ละจอก็ได้
Dell Display Managerถูกกำาหนดไว้ล่วงหน้าสำาหรับแอพพลิเคชั่นที่เป็นที่นิยมหลายตัว หากต้องการ
เพิ่มแอพพลิเคชันใหม่ไปยังรายการการกำาหนด เพียงลากแอพพลิเคชันจากเดสก์ท็อป เมนูเริ่มของ
Windows หรือจากที่ใดๆ จากนั้นวางลงไปในรายการปัจจุบัน
หมายเหตุ: การกำาหนดโหมดที่ตั้งค่าล่วงหน้าไม่รองรับสำาหรับไฟล์แบบชุด สคริปต์ ตัว
โหลด และไฟล์แบบไม่ใช่ไฟล์สั่งการ เช่น ไฟล์เก็บถาวรหรือบีบอัดที่เป็น Zip
นอกจากนี้คุณยังสามารถกำาหนดค่าโหมดพรีเซ็ตของเกมที่จะใช้เมื่อคุณเรียกใช้แอพพลิเคชัน
Direct3D ในโหมดเต็มหน้าจอได้ เพื่อป้องกันไม่ให้แอพพลิเคชันใช้โหมด ให้กำาหนดโหมดพรีเซ็ต
โหมดอื่นให้
U2720Q
การกำาหนด�reset Mode (โหมดพรีเซ็ต)ไปยังแอพพลิเคชั่นต่างๆ | 9
Page 10
U2720QM
Dell U2720QM
10 | การกำาหนด�reset Mode (โหมดพรีเซ็ต)ไปยังแอพพลิเคชั่นต่างๆ
Page 11
การจัดเรียงหน้าต่างด้วยฟังก์ชันEasy Arrange (จัดเรียงแบบง่าย)
Easy Arrange (จัดเรียงแบบง่าย) ช่วยคุณจัดระเบียบหน้าต่างแอพพลิเคชันของคุณบนเดสก์ท็อป
ได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะต้องเลือกรูปแบบเค้าโครงที่กำาหนดค่าไว้ล่วงหน้าก่อน ซึ่งเหมาะกับการ
ทำางานของคุณ จากนั้นเพียงลากหน้าต่างแอพพลิเคชันไปในเขตพื้นที่ที่กำาหนดไว้ กดปุ่ม “>” หรือใช้
ปุ่ม �age Up (เลื่อนหน้าขึ้น)/�age Down (เลื่อนหน้าลง) เพื่อค้นหาเค้าโครงอื่นๆ หากต้องการสร้าง
เค้าโครงที่กำาหนดเอง ให้จัดเรียงหน้าต่างที่เปิดไว้ จากนั้นคลิก Save (บันทึก)
U2720Q
Dell U2720QM
U2720QM
การจัดเรียงหน้าต่างด้วยฟังก์ชันEasy Arrange (จัดเรียงแบบง่าย) | 11
Page 12
สำาหรับ Windows 10 คุณสามารถใช้งานเค้าโครงหน้าต่างที่ต่างกันได้สำาหรับเดสก์ท็อปเสมือนแต่ละ
รูปแบบ
ถ้าคุณมักใช้คุณลักษณะจัดชิดหน้าต่างเสมอ คุณสามารถเลือก “Hold down the SHIFT key to
enable zone positioning (กดค้างที่ปุ่ม SHIFT เพื่อเปิดใช้งานการกำาหนดตำาแหน่ง)” ตัว
เลือกนี้จะให้ลำาดับการจัดชิดหน้าต่างผ่านตัวเลือก Easy Arrange. จากนั้นคุณจะต้องกดปุ่ม Shift
เพื่อใช้การวางตำาแหน่ง Easy Arrange (จัดเรียงแบบง่าย)
U2720Q
Dell U2720QM
U2720QM
12 | การจัดเรียงหน้าต่างด้วยฟังก์ชันEasy Arrange (จัดเรียงแบบง่าย)
Page 13
มีวิธีการขั้นสูงอื่นๆ สำาหรับการใช้ Easy Arrange ดูที่ตารางด้านล่าง
ฟีเจอร์ ฟังก์ชัน คำาอธิบาย
Easy
Arrange
ขั้นสูง
เค้าโครงที่กำาหนดเอง • บันทึกและตั้งชื่อ 5 รูปแบบของEasy Arrange
เค้าโครงแบบ MRU (รายการที่
ใช้ล่าสุด) 5 รายการ
การปรับขนาดพาร์ทิชันแบบ
ลอยตัว
เค้าโครง
Easy Arrange
สำาหรับโหมดแนวตั้ง
• กำาหนดค่า x*y รูปแบบ
• กดปุ่ม Ctrl+Shift+Home เพื่อวนรอบระหว่าง
รายการเค้าโครงแบบ MRU 5 รายการ
• กดปุ่ม Ctrl ค้างไว้พร้อมกับปรับขนาดเค้าโครง
Easy Arrangeปัจจุบันเพื่อปรับขนาดเซลล์ใน
เค้าโครง
• รูปแบบ Easy Arrangeที่สร้างล่าสุดถูกบันทึก
ไปยังตำาแหน่งไอคอน Easy Arrangeแล้ว
• กดปุ่ม Ctrl ค้างไว้พร้อมกับคลิกบนไอคอน
เค้าโครงเพื่อคืนค่าไปยังเค้าโครงเริ่มต้น
• โหมดแนวตั้ง ไอคอน Easy Arrangeจะแสดง
ขึ้นเมื่อจอภาพถูกหมุน
การจัดเรียงหน้าต่างด้วยฟังก์ชันEasy Arrange (จัดเรียงแบบง่าย) | 13
Page 14
ถ้าคุณใช้หลายจอภาพเป็นแถวหรือกลุ่ม ตัวเลือกเค้าโครง Easy Arrange (จัดเรียงแบบง่าย)
สามารถใช้งานกับจอภาพทั้งหมดเป็นเดสก์ท็อปเดียว เลือก “Span multiple monitors (สแปน
หลายจอภาพ)” เพื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ คุณจะต้องปรับแนวจอภาพอย่างเหมาะสมเพื่อให้มีผล
ใช้งาน
U2720Q
Dell U2720QM
U2720QM
14 | การจัดเรียงหน้าต่างด้วยฟังก์ชันEasy Arrange (จัดเรียงแบบง่าย)
Page 15
การจัดการหลายอินพุตวิดีโอ
แท็บ Input Manager (ตัวจัดการอินพุต) ให้คุณจัดการหลายอินพุตวิดีโอที่เชื่อมต่อกับจอภาพ Dell
ได้อย่างสะดวก คุณสามารถสลับไปมาระหว่างอินพุตใดๆ ในขณะทำางานกับคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง
ได้อย่างง่ายดาย
พอร์ตอินพุตวิดีโอทั้งหมดที่ใช้งานกับจอภาพของคุณได้แสดงรายการไว้แล้ว คุณสามารถตั้งชื่ออินพุต
แต่ละรายการตามที่ต้องการได้ โปรดบันทึกการเปลี่ยนแปลงหลังจากแก้ไขแล้ว
คุณสามารถกำาหนดปุ่มลัดเพื่อให้สลับอินพุตที่ต้องการของคุณไปมาได้ และปุ่มลัดอื่นๆ เพื่อสลับไป
มาระหว่างอินพุตสองรายการได้อย่างรวดเร็วถ้าคุณมักทำางานสลับไปมาระหว่างอินพุตทั้งสองนั้น
Dell U2720Q
U2720Q
U2720QM
Dell U2720QM
การจัดการหลายอินพุตวิดีโอ | 15
Page 16
คุณสามารถใช้รายการแบบหล่นลงเพื่อเปลี่ยนแหล่งกำาเนิดอินพุตสัญญาณได้
Dell U2720Q
U2720Q
Dell U2720QM
U2720QM
หมายเหตุ: DDM สื่อสารกับจอภาพของคุณแม้แต่ในขณะที่จอภาพกำาลังแสดงผลวิดีโอ
จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นก็ตาม คุณสามารถติดตั้ง DMM บนคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้งาน
บ่อยและควบคุมการสลับอินพุตสัญญาณได้จากแอพพลิเคชันนี้ นอกจากนี้คุณยังติดตั้ง
DDM บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับจอภาพก็ได้
16 | การจัดการหลายอินพุตวิดีโอ
Page 17
การกู้คืนตำาแหน่งของแอพพลิเคชัน
DDM สามารถช่วยคุณกู้คืนหน้าต่างแอพพลิเคชันไปยังตำาแหน่งเดิมเมื่อคุณเชื่่อมต่อคอมพิวเตอร์เข้า
กับจอภาพอีกครั้ง คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัตินี้ได้อย่างรวดเร็วโดยคลิกที่ไอคอน DDM ในถาดการ
แจ้งเตือน
ถ้าคุณเลือก “Auto-restore window layout” (กู้คืนเค้าโครงหน้าต่างโดยอัตโนมัติ) DDM จะ
ติดตามและจดจำาตำาแหน่งของหน้าต่างแอพพลิเคชันของคุณไว้ DDM จะกู้คืนหน้าต่างแอพพลิเคชัน
ไปยังตำาแหน่งดั้งเดิมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับจอภาพของคุณอีกครั้ง
ถ้าคุณต้องการกลับไปยังเค้าโครงที่ต้องการหลังจากย้ายหน้าต่างแอพพลิเคชันไปมาแล้ว คุณต้อง
เลือก “Save current window layout” (บันทึกเค้าโครงหน้าต่างปัจจุบัน) จากนั้นเลือก
“Restore saved window layout” (กู้คืนเค้าโครงหน้าต่างที่บันทึกไว้)
การกู้คืนตำาแหน่งของแอพพลิเคชัน | 17
Page 18
คุณสามารถใช้จอภาพในรุ่นอื่นหรือความละเอียดที่ต่างไปจากที่คุณใช้ประจำาวัน และคุณสามารถใช้งาน
เค้าโครงหน้าต่างที่ต่างกันไปกับจอภาพเหล่านั้นได้ DDM สามารถจดจำาจอภาพที่คุณเชื่อมต่อใหม่ได้
และกู้คืนตำาแหน่งแอพพลิเคชันตามที่กำาหนดไว้
ในกรณีที่คุณต้องการเปลี่ยนจอภาพในการกำาหนดค่าเมตริกซ์จอภาพ คุณสามารถบันทึกเค้าโครง
หน้าต่างก้อนเปลี่ยนจอภาพและกู้คืนเค้าโครงหลังจากติดตั้งจอภาพใหม่แล้ว
หมายเหตุ คุณจะต้องรักษาให้แอพพลิเคชันของคุณทำางานอยู่ตลอดเวลาเพื่อรับ
ประโยชน์จากคุณลักษณะนี้ DDM จะไม่เรียกใช้แอพพลิเคชันเอง
18 | การกู้คืนตำาแหน่งของแอพพลิเคชัน
Page 19
การใช้คุณสมบัติด้านการอนุรักษ์พลังงาน
ในจอภาพ Dell บางรุ่นที่รองรับ แท็บ Options (ตัวเลือก) จะใช้งานได้โดยให้ตัวเลือกการอนุรักษ์
พลังงาน �owerNap คุณสามารถเลือกกำาหนดค่าความสว่างของจอภาพไปที่ระดับต่ำาสุด หรือกำาหนด
ค่าให้จอภาพเข้าสู่โหมดสลีปเมื่อเปิดใช้งานโปรแกรมรักษาหน้าจอ
Dell U2720Q
U2720Q
Dell U2720QM
U2720QM
การใช้คุณสมบัติด้านการอนุรักษ์พลังงาน | 19
Page 20
แป้นพิมพ์ลัดอื่นๆ
Ctrl + shift + Num 2
Ctrl + shift + Num 3
Ctrl + shift + Num 4
Ctrl + shift + Num 2
Ctrl + shift + Num 3
Ctrl + shift + Num 4
คุณสามารถกำาหนดแป้นพิมพ์ลัดสำาหรับการดำาเนินการด้านล่าง คุณสามารถกำาหนดแป้นพิมพ์ลัดเพื่อ
การเข้าถึงด่วนสำาหรับการทำาการดำาเนินการเหล่านี้:
• แป้นพิมพ์ลัดของโปรแกรม: เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ การตั้งค่าด่วน อย่างรวดเร็ว
• แป้นพิมพ์ลัด MRU Easy Arrange: เพื่อใช้งานเค้าโครงหน้าต่างที่ใช้ล่าสุด 5 รายการ
• แป้นพิมพ์ลัดหน้าต่างแอปพลิเคชัน: เพื่อเรียกใช้เมนูด่วนสำาหรับตัวเลือกภายใต้ โหมด
อัตโนมัติ และ Easy Arrange
Dell U2720Q
20 | แป้นพิมพ์ลัดอื่นๆ
U2720Q
Dell U2720QM
U2720QM
Page 21
ติดยึด DDM กับหน้าต่างที่เปิดใช้งาน (เฉพาะ Window 10)
สามารถติดยึดไอคอน DDM เข้าหน้าต่างที่เปิดใช้งานที่คุณกำาลังทำางานอยู่ได้ คลิกที่ไอคอนเพื่อการ
เข้าถึงฟีเจอร์ข้างล่างนี้อย่างง่ายดาย
ฟีเจอร์ ฟังก์ชัน คำาอธิบาย
ติดยึด DDM กับ
หน้าต่างที่เปิด
ใช้งาน (เฉพาะ
Window 10)
เปลี่ยนแปลงค่าที่
ตั้งล่วงหน้าหรือจัด
ชิดเข้ากับพาร์ทิชั
นอื่น
ทริกเกอร์แป้นพิมพ์
ลัด
ย้ายหน้าต่างแอประ
หว่างเซลล์ Easy
Arrange
ย้ายหน้าต่างแอประ
หว่างจอภาพ
• ไอคอน DDM ถูกติดยึดกับหน้าต่างที่เปิดใช้งาน และผู้ใช้
สามารถสลับตำาแหน่งหน้าต่าง เปลี่ยนโหมดค่าที่ตั้งล่วงหน้า
ของสี และเชื่อมโยงโหมดค่าที่ตั้งล่วงหน้าอัตโนมัติได้อย่าง
ง่ายดาย
• ในหน้าต่างแอปที่เปิดทำางาน การกดปุ่ม Ctrl+Shift+Ins ยัง
จะทริกเกอร์เมนู DDM ที่ติดยึดด้วย
• ส่งหน้าต่างแอปไปยังเซลล์ Easy Arrangeก่อนหน้า/ถัด
ไป
• ส่งหน้าต่างแอปไปยังจอภาพก่อนหน้า/ถัดไป
ติดยึด DDM กับหน้าต่างที่เปิดใช้งาน (เฉพาะ Window 10) | 21
Page 22
การแก้ไขปัญหา
ถ้า DDM ไม่ทำางานกับจอภาพของคุณ DDM จะแสดงไอคอนด้านล่างในถาดการแจ้งเตือน
คลิกที่ไอคอนนั้น DDM จะแสดงข้อความแจ้งข้อผิดพลาดโดยละเอียดมากขึ้น
โปรดทราบว่า DDM ทำางานเฉพาะกับจอภาพแบรนด์ Dell เท่านั้น ถ้าคุณใช้จอภาพจากผู้ผลิตรายอื่นๆ
DDM จะไม่รองรับจอภาพเหล่านั้น
ถ้า DDM ไม่สามารถตรวจจับและ/หรือสื่อสารกับจอภาพ Dell ที่รองรับได้ โปรดใช้การดำาเนินการข้าง
ล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
1. ตรวจสอบว่าได้ต่อสายวิดีโอเข้ากับจอภาพและคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างเหมาะสม โดยเฉพาะ
ขั้วต่อจะต้องเสียบลงตำาแหน่งแน่น
2. ตรวจสอบเมนู OSD ของจอภาพเพื่อให้มั่นใจว่าได้เปิดใช้งาน DDC/CI แล้ว
3. ตรวจสอบว่าคุณมีไดรฟ์เวอร์จอภาพที่ถูกต้องและเวอร์ชันล่าสุดจากผู้ขายกราฟิกการ์ด (Intel,
AMD, NVIDIA ฯลฯ) ไดรฟ์เวอร์ของจอภาพมักจะเป็นสาเหตุของความล้มเหลวของ DDM
4. นำาแท่นเสียบหรือสายเพิ่มความยาวหรือตัวแปลงใดๆ ระหว่างจอภาพและพอร์ตกราฟิกออก
สายเพิ่มความยาว ฮับ หรือตัวแปลงราคาต่ำาบางรุ่นอาจไม่รองรับการทำางานของ DDC/CI ได้
อย่างเหมาะสม และอาจทำาให้ DDM ล้มเหลว อัปเดตไดรฟ์เวอร์ของอุปกรณ์นั้นถ้ามีเวอร์ชัน
ล่าสุดพร้อมใช้งาน
5. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ
22 | การแก้ไขปัญหา
Page 23
DDM อาจไม่ทำางานกับจอภาพด้านล่างนี้:
• จอภาพ Dell รุ่นก่อนปี 2013 และจอภาพ Dell รุ่น D ซีรีส์ สำาหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่
www.dell.com/support/monitors
• จอภาพสำาหรับการเล่นเกมใช้เทคโนโลยี G-sync ของ Nvidia
• จอภาพระบบเสมือนและไร้สายไม่รองรับ DDC/CI
• จอภาพ D� 1.2 รุ่นแรกๆ บางรุ่นอาจจำาเป็นต้องปิดใช้งาน MST/D� 1.2 โดย้ใช้เมนูแสดงผล
บนหน้าจอ (OSD) ของจอภาพ
ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออยู่กับอินเทอร์เน็ตแล้ว ระบบจะแจ้งให้คุณอัปเกรดเป็น DDM เวอร์ชัน
ใหม่หากพร้อมใช้งาน ขอแนะนำาให้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพพลิเคชัน DDM เวอร์ชันล่าสุด
นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจหาเวอร์ชันใหม่ได้โดยคลิกขวาที่ไอคอรน DDM ในขณะที่กดปุ่ม 'Shift'
ค้างไว้
การแก้ไขปัญหา | 23
Loading...