Dell Precision DCD0 Quick Reference Guide

Download

Dell Precision™ Workstation 690

Quick Reference Guide

Model DCD0

www.dell.com | support.dell.com

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid

the problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see Glossary in your

User’s Guide

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft operating systems are not applicable.

____________________

Windows®

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo and Dell Precision are trademarks of Dell Inc.; Intel, Xeon, and Pentium are registered

trademarks of Intel Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.

Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Model DCD0

January 2006 P/N JD963 Rev. A00

Contents

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Setting Up Your Computer

About Your Computer

Front View Back View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Back Panel Connectors Inside View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

System Board Components

Locating Your User’s Guide

Removing the Computer Cover

Computer Stand

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Attaching the Computer Stand Removing the Computer Stand

Caring for Your Computer

Solving Problems

Troubleshooting Tips

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

Using Microsoft

Windows® XP System Restore . . . . . . . . . . . . . 30

Using the Last Known Good Configuration Dell Diagnostics Before you start testing

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Beep Codes

Diagnostic Lights

Frequently Asked Questions

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Error Messages

Diagnostic Light Codes Before POST Diagnostic Light Codes During POST

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Contents 3

4 Contents

Finding Information

NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media

may not be available in certain countries.

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My computer documentation

• My device documentation

• Desktop System Software (DSS)

• How to set up my computer

• How to care for my computer

• Basic troubleshooting information

• How to run the Dell™ Diagnostics

• Error codes and diagnostic lights

• How to remove and install parts

• How to open my computer cover

Drivers and Utilities CD (also known as Resource CD)

Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the CD to reinstall drivers, run the Dell Diagnostics or access your documentation. Readme files may be included on your CD to provide last-

minute updates about technical changes to your computer or advanced technicalreference material for technicians or experienced users.

NOTE: Drivers and documentation updates can be found

at support.dell.com.

Quick Reference Guide

NOTE: This document is available as a PDF at

support.dell.com.

Quick Reference Guide 5

What Are You Looking For? Find It Here

• Warranty information

• Terms and Conditions (U.S. only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

• How to remove and replace parts

• Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

Dell™ Product Information Guide

User’s Guide

Microsoft

Click the Start button and click

Click User’s and system guides and click

The User’s Guide is also available on the Drivers and Utilities CD.

Service Tag and Microsoft® Windows® License

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to identify your computer when you use

support.dell.com

contact technical support.

• Enter the Express Service Code to direct your call when contacting technical support.

Windows® XP Help and Support Center

Help and Support

User’s Guide

6 Quick Reference Guide

What Are You Looking For? Find It Here

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, and online courses, frequently asked questions

• Community — Online discussion with other Dell customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system

• Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information

• Service and support — Service call status and support history, service contract, online discussions with technical support

• Reference — Computer documentation, details on my computer configuration, product specifications, and white papers

• Downloads — Certified drivers, patches, and software updates

• Desktop System Software (DSS)— If you reinstall the operating system for your computer, you should reinstall the DSS utility prior to installing any of the drivers. DSS provides critical updates for your operating system and support for Dell™ 3.5-inch USB floppy drives, optical drives, and USB devices. DSS is necessary for correct operation of your Dell computer. The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration.

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region or business segment to view

the appropriate support site.

NOTE: Corporate, government, and education customers

can also use the customized Dell Premier support website at premier.support.dell.com. The website may not be available in all regions.

• How to use Windows XP

• How to work with programs and files

• Documentation for devices (such as modem)

Windows Help and Support Center

Click the

Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon.

Click the topic that describes your problem.

Follow the instructions on the screen.

Start

button and click

Help and Support

Quick Reference Guide 7

What Are You Looking For? Find It Here

• How to reinstall my operating system

• How to use Linux

• E-mail discussions with users of Dell Precision™ products and the Linux operating system

• Additional information regarding Linux and my Dell Precision computer

Operating System CD

The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System CD. See your User’s Guide for instructions. After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD (ResourceCD)

to reinstall drivers for the devices that came with your computer. Your operating system product key label is located on your computer.

NOTE: The color of your CD varies based on the operating

system you ordered.

NOTE: The Operating System CD may be optional and may

not ship with your computer.

Dell Supported Linux Sites

• Linux.dell.com

• Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision

8 Quick Reference Guide

Setting Up Your Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions

in the Product Information Guide.

You must complete all steps to properly set up your computer.

Connect the keyboard and the mouse.

Connect the modem or the network cable.

NOTICE: Do not connect a modem cable to

the network adapter. Voltage from telephone communications can damage the network adapter.

NOTE: If your computer has a network card installed,

connect the network cable to the card.

Quick Reference Guide 9

Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways.

Connect the monitor.

NOTE: You may need to use

the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer.

10 Quick Reference Guide

For single- and dual-monitor capable cards with a single connector

One VGA adapter:

VGA

Use the VGA adapter when you have a single-monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor.

Dual VGA Y cable adapter:

VGA

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two VGA monitors.

Dual DVI Y cable adapter:

DVI

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two DVI monitors.

The dual-monitor cable is color-coded; the blue connector is for the primary monitor, and the black connector is for the second monitor. To enable dual-monitor support, both monitors must be attached to the computer when you start the computer.

Quick Reference Guide 11

For dual-monitor capable cards with one DVI connector and one VGA connector

One DVI connector and one VGA connector:

DVI

VGA

Use the appropriate connector(s) when you want to connect your computer to one or two monitors.

For dual-monitor capable cards with two DVI connectors

Two DVI connectors:

Two DVI connectors with one VGA adapter:

Two VGA connectors with one VGA adapter:

VGA

Use the VGA adapter when you want to connect your computer to two VGA monitors.

Two DVI connectors with two VGA adapters:

DVI

Use the DVI connectors to connect your computer to one or two DVI monitors.

12 Quick Reference Guide

DVI

VGA

Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one of the DVI connectors on your computer

VGA

Use two VGA adapters to connect two VGA monitors to the DVI connectors on your computer.

Connect the speakers.

NOTE: If your

computer has a sound card installed, connect the speakers to the card.

Connect the power cables and turn on the computer and monitor.

Quick Reference Guide 13

Before you install any devices or software that did not come with your computer, read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system.

You have now completed the setup for your computer.

Install additional software or devices.

About Your Computer

CAUTION: Your computer is heavy (it has an approximate minimum weight of 55 lbs) and can be difficult to

maneuver. Seek assistance before attempting to lift, move, or tilt it; this computer requires a two-man lift. Always lift correctly to avoid injury; avoid bending over while lifting. See your Product Information Guide for other important safety information.

CAUTION: Before setting your computer upright, install the computer stand. Failure to install the stand before

setting the computer upright could cause the computer to tip over, potentially resulting in bodily injury or damage to the computer.

14 Quick Reference Guide

Front View

Quick Reference Guide 15

1-3 5.25-inch drive bays Can hold a CD/DVD drive, or a Media Card Reader, floppy drive, or SATA hard

drive in a 5.25-inch drive bay carrier.

NOTE: The drive carriers are only for use in the 5.25-inch drive bays. The

floppy-drive/ Media Card Reader and hard-drive carriers are not interchangeable.

4 5.25-inch drive bay with

special 3.5-inch drive panel plate

Can hold a CD/DVD drive, or a Media Card Reader, floppy drive, or SATA hard drive in a 5.25-inch drive bay carrier. The drive-panel plate shown here is only for use with a floppy drive or Media Card Reader; it can be installed in front of any of the four 5.25-inch drive bays. For more information, see your User’s Guide.

NOTE: The drive carriers are only for use in the 5.25-inch drive bays. The floppy drive/

Media Card Reader and hard drive carriers are not interchangeable.

5 hard-drive activity light The hard drive light is on when the computer reads data from or writes data to the

hard drive. The light might also be on when a device such as your CD player is operating.

6 IEEE 1394 connector Use the IEEE 1394 connector for high-speed data devices such as digital video

cameras and external storage devices.

16 Quick Reference Guide

7 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as

flash memory keys, cameras, or bootable USB devices (see your User’s Guide for more information).

It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

8 power button Press to turn on the computer.

NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn off the

computer. Instead, perform an operating system shutdown.

NOTE: The power button can also be used to wake the system or to place it into

a power-saving state. See your User’s Guide for more information.

9 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different states:

• No light — The computer is turned off or in a hibernation mode.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving state.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your

To exit from a power-saving state, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more information about sleep states and exiting from a power-saving state, see your User’s Guide.

See "Diagnostic Lights" on page 35 for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer.

10 microphone connector Use the microphone connector to attach a personal computer microphone

for voice or musical input into a sound or telephony program.

11 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones.

12 network link light The network link light is on when a good connection exists between a 10-Mbps,

100-Mbps, or 1000-Mbps (or 1-Gbps) network and the computer.

13 diagnostic lights (4) Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 35.

User’s Guide

Quick Reference Guide 17

Back View

1 power connector Insert the power cable. The appearance of this connector may differ from what is

2 card slots Access connectors for any installed PCI, PCI-X, or PCI Express cards.

pictured here.

NOTE: The center five connector slots support full-length cards: one PCI, one PCI

express x16, one PCI express x8 (wired as x4), and two PCI-X slots; the connector slots at the top and at the bottom support half-length cards: two PCI express x8 slots (wired as x4).

3 back panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the

(see "Back Panel Connectors" on page 19).

appropriate connector

18 Quick Reference Guide

Back Panel Connectors

1 234 6

13 12 11 10 89

1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have

a USB printer, plug it into a USB connector.

NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer

detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see your User’s Guide.

2 line-out/ headphone

connector

3 mouse connector Plug a standard mouse into the green mouse connector. Turn off the computer

4 USB 2.0 connectors (3) It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you

Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with integrated amplifiers.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

and any attached devices before you connect a mouse to the computer. If you have a USB mouse, plug it into a USB connector.

If your computer is running the Microsoft the necessary mouse drivers have been installed on your hard drive.

connect occasionally, such as flash memory keys, cameras, or bootable USB devices. Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

Windows® XP operating system,

Quick Reference Guide 19

5 link integrity light

6 network adapter

connector

• Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer.

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer.

• Yellow — A good connection exists between a 1000-Mbps (or 1-Gbps) network and the computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.

To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached.

NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector.

On computers with an additional network connector card, use the connectors on the card and on the back of the computer when setting up multiple network connections (such as a separate intra- and extranet).

It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network. If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation.

7 network activity light Flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving network

data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady "on" state.

8 USB 2.0 connectors (2) It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you

connect occasionally, such as flash memory keys, cameras, or bootable USB devices. Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

9 IEEE 1394 connector Use the IEEE 1394 connector for high-speed data devices such as digital video

cameras and external storage devices.

10 keyboard connector If you have a standard keyboard, plug it into the purple keyboard connector.

If you have a USB keyboard, plug it into a USB connector.

11 line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette

player, CD player, or VCR.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

12 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. If necessary,

the address for this port can be modified through System Setup (see your User’s Guide for more information).

13 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. If necessary,

the address for this port can be modified through System Setup (see your User’s Guide for more information).

20 Quick Reference Guide

Inside View

1 power supply

2 hard drive bay

3 memory shroud

NOTICE: The memory shroud holds the

(optional) memory riser cards in place; its

4 front fan

5 card fan

6 5.25-inch drive bay with 3.5-inch drive panel plate

7 5.25-inch drive bay

thumbscrews must be sufficiently tight in order to secure the risers and to avoid damage.

Quick Reference Guide 21

System Board Components

2 3456 9

1 8

22 Quick Reference Guide

26272829

232425

1 secondary processor connector (CPU_1) 18 FlexBay connector (USB)

2 front fan connector (FAN_FRONT) 19 floppy drive (DSKT)

3 card cage fan connector (FAN_CCAG) 20 front panel connector (FRONTPANEL)

4 internal speaker connector (INT_SPKR) 21 front panel 1394 connector (FP1394)

5 power connector (POWER2) 22 chassis intrusion header (INTRUDER)

6 IDE drive connector (IDE) 23 PCI-Express x8 card slot, wired as x4

(SLOT7_PCIE)

7 password jumper (PSWD) 24 PCI-X card slot (SLOT6_PCIX)

8 auxiliary hard-drive LED connector

(AUX_LED)

9 battery socket (BATTERY) 26 PCI card slot (SLOT4_PCI)

25 PCI-X card slot (SLOT5_PCIX)

NOTE: This slot is not available in the dual-

graphics configuration

10 SATA connectors

(SATA_0, SATA_1, SATA_2)

27 PCI-Express x8 card slot, wired as x4

(SLOT3_PCIE)

NOTE: In the dual-graphics configuration, this slot

is replaced by a x16 slot on the graphics riser. It holds a graphic card.

11 RTC reset jumper (RTCRST) 28 PCI-Express x16 card slot (SLOT2_PCIE)

NOTE: This slot is not available in the dual-

graphics configuration

12 main power connector (POWER1) 29 PCI-Express x8 card slot, wired as x4

(SLOT1_PCIE)

NOTE: In the dual-graphics configuration, this slot

is replaced by a x16 slot on the graphics riser. It holds a graphics card.

13 hard drive connector (HDD_3) 30 memory fan connector (FAN_MEM)

14 hard drive connector (HDD_2) 31 white memory module connectors (DIMM_1-4)

support memory modules or memory module risers

15 hard drive connector (HDD_1) 32 black memory module connectors (DIMM_5-8)

support memory modules only when no memory riser cards are installed; otherwise these must be left empty

16 hard drive connector (HDD_0) 33 primary processor connector (CPU_0)

17 hard drive fan (FAN_HDD)

Quick Reference Guide 23

Cable Colors

Device Color

Hard drive (with on-board controller) blue cable

Floppy drive black pull-tab

CD/DVD drive orange pull-tab

Locating Your User’s Guide

Your

User’s Guide

• Technical specifications

• Front and back views of your computer, including all of the available connectors

• Inside views of your computer, including a detailed graphic of the system board and the connectors

• Instructions for cleaning your computer

• Information on software features, such as Legacy Select Technology control, using a password, and system setup options

• Tips and information for using the Microsoft Windows XP operating system

• Instructions for removing and installing parts, including memory, cards, drives, the microprocessor, and the battery

contains additional information about your computer such as:

• Information for troubleshooting various computer problems

• Instructions for using the Dell Diagnostics and reinstalling drivers

• Information on how to contact Dell

You can access the

User’s Guide

from your hard drive or the Dell Support website at

support.dell.com

Removing the Computer Cover

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product

Information Guide.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before

removing the cover.

CAUTION: Your computer is heavy (it has an approximate minimum weight of 55 lbs) and can be difficult to

CAUTION: The computer stand should be installed at all times to ensure maximum system stability. Failure to

install the stand could result in the computer tipping over, potentially resulting in bodily injury or damage to the computer.

24 Quick Reference Guide

NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your

body before you touch any of your computer’s electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer.

Follow the procedures in "Before You Begin" in the

NOTICE: Opening the computer cover while the computer is running could result in a shutdown without warning

and a loss of data in open programs. The computer cooling system cannot function properly while the cover is removed.

If you have installed a security cable, remove it from the security cable slot.

Carefully, with the help of an assistant, remove the computer stand (see "Removing the Computer

User’s Guide

Stand").

CAUTION: Your computer is heavy (it has an approximate minimum weight of 55 lbs) and can be difficult to

CAUTION: The computer stand should be installed at all times to ensure maximum system stability. Failure to

install the stand could result in the computer tipping over, potentially resulting in bodily injury or damage to the computer.

NOTICE: Ensure that you are working on a level, protected surface to avoid scratching either the computer or the

surface on which it is resting.

Carefully, with the help of an assistant, lower your computer down to a flat surface with the cover facing up.

Pull back the cover latch release.

NOTICE: Ensure that sufficient space exists to support the removed cover—at least 30 cm (1 ft) of desk top space.

Quick Reference Guide 25

1 cover latch release

2 computer cover

3 cover hinges

Locate the three hinge tabs on the edge of the computer.

Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up, using the hinges as leverage points.

Release the cover from the hinge tabs and set it aside in a secure location.

NOTICE: The computer cooling system cannot function properly while the computer cover is not installed.

Do not attempt to boot the computer before reinstalling the computer cover.

26 Quick Reference Guide

Computer Stand

CAUTION: Your computer is heavy (it has an approximate minimum weight of 55 lbs) and can be difficult to

CAUTION: The computer stand should be installed at all times to ensure maximum system stability. Failure to

install the stand could result in the computer tipping over, potentially resulting in bodily injury or damage to the computer.

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product

Information Guide.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before

removing the cover.

NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your

body before you touch any of your computer’s electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer.

Attaching the Computer Stand

CAUTION: Your computer is heavy (it has an approximate minimum weight of 55 lbs) and can be difficult to

CAUTION: The computer stand should be installed at all times to ensure maximum system stability. Failure to

install the stand could result in the computer tipping over, potentially resulting in bodily injury or damage to the computer.

Follow the procedures in "Before You Begin" in the

If you have installed a security cable, remove it from the security cable slot.

Set the stand on the ground in front of the computer, so that the front and the back of the stand touch

User’s Guide

the ground. If the front and the back of the stand point up toward the ceiling, the stand is upside down.

Ensure that the alignment guide faces the computer. If the alignment guide points away from the computer, the stand is backwards.

Quick Reference Guide 27

1 computer

2 computer stand

3 alignment guide

Align the center of the stand with the center of the computer.

Carefully, with the help of an assistant, tilt the computer backwards slightly- just high enough to slide the stand beneath it.

Slide the rear of the stand into the rear foot of the computer, and ensure that the alignment guide slides into place.

Center the front bar of the stand in the corresponding notch in the front foot of the computer.

Carefully set the computer back down; the front bar of the stand should snap into place under the weight of the computer.

28 Quick Reference Guide

Removing the Computer Stand

CAUTION: Your computer is heavy (it has an approximate minimum weight of 55 lbs) and can be difficult to

CAUTION: The computer stand should be installed at all times to ensure maximum system stability. Failure to

install the stand could result in the computer tipping over, potentially resulting in bodily injury or damage to the computer.

Follow the procedures in "Before You Begin" in the

Carefully, with the help of an assistant, tip the computer back at a very slight angle from the ground.

Pull the front of the computer stand down towards the ground, to release it from the front of the computer.

Pull the computer stand toward the front of the computer until the stand is free.

User’s Guide

Caring for Your Computer

To help maintain your computer, follow these suggestions:

• To avoid losing or corrupting data, never turn off your computer when the hard drive light is on.

• Schedule regular virus scans using virus software.

• Manage hard drive space by periodically deleting unnecessary files and defragmenting the drive.

• Back up files on a regular basis.

• Periodically clean your monitor screen, mouse, and keyboard (see your information).

User’s Guide

for more

Solving Problems

Troubleshooting Tips

Perform the following checks when you troubleshoot your computer:

• If you added or removed a part before the problem started, review the installation procedures and ensure that the part is correctly installed.

• If a peripheral device does not work, ensure that the device is properly connected.

• If an error message appears on the screen, write down the exact message. The message may help technical support personnel diagnose and fix the problem(s).

• If an error message occurs in a program, see the program’s documentation.

• If the recommended action in the troubleshooting section is to see a section in your

support.dell.com (on another computer if necessary) to access your

go to

User’s Guide.

User’s Guide

Quick Reference Guide 29

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility.

To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter:

Click the

Ty p e

Click

In the and click

Start

button and click

hardware troubleshooter

Hardware Troubleshooter

Help and Support

in the

list, click

in the

Search Results

I need to resolve a hardware conflict on my computer

field and click the arrow to start the search.

list.

Using Microsoft® Windows® XP System Restore

The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help and Support Center (see "Finding Information" on page 5) for information about using System Restore.

NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover

them.

Creating a Restore Point

Click the

Click

Follow the instructions on the screen.

Restoring the Computer to an Earlier Operating State

NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any

open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the

Restore

Ensure that

Click a calendar date to which you want to restore your computer.

The

Start

button and click

System Restore

Start

button, point to

Restore my computer to an earlier time

Select a Restore Point

Help and Support

All Programs→

Accessories→

System Tools

is selected and click

, and then click

System

screen provides a calendar that allows you to see and select restore points.

All calendar dates with available restore points appear in boldface type.

Select a restore point and click

If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer.

30 Quick Reference Guide

Click

The

Restoration Complete

screen appears after System Restore finishes collecting data and then

the computer restarts.

After the computer restarts, click OK.

To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration.

Undoing the Last System Restore

NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs.

Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the

Restore

Click

The

After the computer restarts, click OK.

Enabling System Restore

Start

button, point to

Undo my last restoration

System Restore

screen appears and the computer restarts.

All Programs→ Accessories→ System Tools

and click

, and then click

System

If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled:

Click the

Click

Click the

Ensure that

Start

button and click

Control Panel

Performance and Maintenance

System

System Restore

tab.

Turn off System Restore

is unchecked.

Using the Last Known Good Configuration

Restart your computer and press <F8> when the message

system to start

Highlight

Last Known Good Configuration

appears.

, press <Enter>, press <l>, and then select your

operating system when prompted.

Please select the operating

Quick Reference Guide 31

Other Options to Help Resolve Additional Device or Software Conflicts

NOTICE: The following processes erase all of the information on your hard drive.

• Reinstall your operating system using the operating system installation guide and

System

CD. During the operating system reinstallation, you can select to delete the existing partitions

Operating

and reformat your hard drive.

• Reinstall all drivers, beginning with the chipset, using the

Drivers and Utilities

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product

Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" on page 29 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance.

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell computers. Using this program with other computers can cause

incorrect computer responses or result in error messages.

The Dell Diagnostics allow you to:

• Perform quick checks or extensive tests on one or all devices

• Choose how many times a test is run

• Display or print test results or save them in a file

• Suspend testing if an error is detected or terminate testing if a certain number of errors occur

Help

• Access online

• Read status messages that tell you whether tests completed successfully

• Receive error messages if problems are detected

screens that describe the tests and how to run them

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

Turn on (or restart) your computer.

When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, see "Starting the Dell

Diagnostics From the Drivers and Utilities CD" on page 33.

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop. Then shut down your computer and try again. For more information on shutting down your computer, see your

When the boot device list appears, highlight

When the Dell Diagnostics on the tests, see your

Main Menu

User’s Guide.

Boot to Utility Partition

and press <Enter>.

appears, select the test you want to run. For more information

32 Quick Reference Guide

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with all computers.

Insert the

Shut down your computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer, and try again.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots

according to the devices specified in system setup.

When the boot device list appears, highlight

Select the

Ty p e 1 to start the ResourceCD menu.

Select the option to start the Dell Diagnostics and press <Enter>.

Select select the version appropriate for your computer.

When the Dell Diagnostics

Drivers and Utilities

Onboard or USB CD-ROM Drive

Boot from CD-ROM

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

CD.

option from the menu that appears.

Main Menu

Onboard or USB CD-ROM Drive

option from the CD boot menu.

from the numbered list. If multiple versions are listed,

appears, select the test that you want to run.

and press <Enter>.

Before you start testing

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product

Information Guide.

• Turn on your printer if one is attached.

• Enter system setup, review your computer’s configuration information, and enable all of your computer’s components and devices, such as connectors.

Beep Codes

Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer encountered a memory problem.

If your computer beeps during start-up:

Write down the beep code on the "Diagnostics Checklist" in your

Run the Dell Diagnostics to identify a more serious cause.

Contact Dell for technical assistance.

User’s Guide

Quick Reference Guide 33

Code Cause

1-1-2 Microprocessor register failure

1-1-3 NVRAM read/write failure

1-1-4 ROM BIOS checksum failure

1-2-1 Programmable interval timer failure

1-2-2 DMA initialization failure

1-2-3 DMA page register read/write failure

1-3 Video Memory Test failure

1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly identified or used

1-3-2 Memory problem

3-1-1 Slave DMA register failure

3-1-2 Master DMA register failure

3-1-3 Master interrupt mask register failure

3-1-4 Slave interrupt mask register failure

3-2-2 Interrupt vector loading failure

3-2-4 Keyboard Controller Test failure

3-3-1 NVRAM power loss

3-3-2 Invalid NVRAM configuration

3-3-4 Video Memory Test failure

3-4-1 Screen initialization failure

3-4-2 Screen retrace failure

3-4-3 Search for video ROM failure

4-2-1 No timer tick

4-2-2 Shutdown failure

4-2-3 Gate A20 failure

4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode

4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh

4-3-3 Timer-chip counter 2 failure

4-3-4 Time-of-day clock stopped

4-4-1 Serial or parallel port test failure

4-4-2 Failure to decompress code to shadowed memory

34 Quick Reference Guide

Code Cause

4-4-3 Math-coprocessor test failure

4-4-4 Cache test failure

Error Messages

NOTE: If the message is not listed, see the documentation for either the operating system or the program that was

running when the message appeared.

If an error occurs during start-up, a message may be displayed on the monitor identifying the problem. See "Error Messages" in the

User’s Guide

for suggestions on resolving any problems.

Diagnostic Lights

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product

Information Guide.

To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the front. The lights can be "off" or green. When the computer starts normally, the lights flash. If the computer malfunctions, the pattern of the lights and also that of the power button help to identify the problem. These lights also indicate sleep states.

Diagnostic Light Codes Before POST

Diagnostic Lights Power

Light

off No electrical power is

off The computer is in a normal

Problem Description Suggested Resolution

Connect the computer to an electrical outlet.

supplied to the computer.

off condition; the computer is connected to an electrical outlet.

Ensure that the front-panel power light is on. If the power light is off, ensure that the computer is connected to a working electrical outlet and then press the power button.

If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance.

Press the power button to turn the computer on.

If the computer does not turn on, ensure that the front-panel power light is on. If the power light is off, ensure that the computer is connected to a working electrical outlet and then press the power button.

If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance.

Quick Reference Guide 35

Diagnostic Lights Power

Light

Problem Description Suggested Resolution

(blinking)

blinking green

amber The BIOS is not executing. Ensure that the processor is seated correctly and

The computer is in a reduced power or "sleep" state.

Use one of the appropriate methods to "wake up" the computer. See "Advanced Features" in your User’s Guide.

If the problem is not resolved and you are trying to wake the computer with a USB mouse or keyboard, substitute the mouse or keyboard with a working PS/2 mouse or keyboard and then try to wake the computer.

Use one of the appropriate methods to "wake up" the computer. See "Advanced Features" in your User’s Guide.

restart the computer. See "Processor" in your User’s Guide.

If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance.

blinking amber

(blinking)

amber A possible system board

(blinking)

amber A processor mismatch exists. Perform the procedure in "Processor Problems"

(blinking)

amber A possible failure has been

(blinking)

36 Quick Reference Guide

A possible power supply or power cable failure has occurred.

failure has occurred.

detected in a plug-in component such as a graphics riser card or memory riser card.

Perform the procedure in "Power Problems" in your User’s Guide.

If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance.

Contact Dell for technical assistance.

in your User’s Guide.

Verify that any required power cables are connected to the memory and graphics riser cards.

Perform the procedure in "Power Problems" in your User’s Guide.

Diagnostic Lights Power

Light

Problem Description Suggested Resolution

amber A possible power supply

failure has occurred.

(blinking)

Verify that both power supply cables are plugged in to the motherboard.

Diagnostic Light Codes During POST

The power light displays a solid green for diagnostic light codes during POST.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

A possible processor failure has occurred.

A possible expansion card failure has occurred.

Reinstall the processor and restart the computer.

Determine if a conflict exists by removing a card (not the graphics card) and then restarting the computer.

If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer.

Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities" on page 30).

Move each card one at a time to a different PCI slot and restart the computer after each move.

If the problem persists, contact Dell

Quick Reference Guide 37

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

A possible graphics card failure has occurred.

A possible floppy or hard drive failure has occurred.

A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable

If the computer has a graphics card, remove the card, reinstall it, and then restart the computer.

If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer.

If the problem persists or the computer has integrated graphics, contact Dell

Reseat all power and data cables and restart the computer.

connections, and then restart the computer.

38 Quick Reference Guide

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

No memory modules are detected. 1

Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory.

Restart the computer.

If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector DIMM_1.

Restart the computer. A message appears stating that

because your memory is not paired, the system will operate with reduced performance and reduced errorcorrection capability

Press <F1> to boot to the operating system.

Run the Dell Diagnostics. See your

User’s Guide

If the memory module passes, shut

for more information.

down the computer, remove the memory module, and then repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start-up or diagnostic testing.

If the first memory module tested is defective, repeat the process with the remaining modules to ensure that the remaining modules are not defective.

When the defective memory module is identified, contact Dell for a replacement

Quick Reference Guide 39

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

No memory modules are detected.

System board failure has occurred.

Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists.

• If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer.

• If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer). If the computer starts normally, reinstall an additional module. Continue until you have identified a faulty module or reinstalled all modules without error.

• If available, install properly working memory of the same type into your computer.

• If the problem persists, contact Dell.

Contact Dell

• Ensure that no special memory module/memory connector placement requirements exist.

• Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer.

• Reinstall the memory modules and restart the computer.

• If the problem persists, contact Dell.

for technical assistance

Routine system activity preceding video initialization.

40 Quick Reference Guide

Watch your monitor for on-screen messages.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

A possible expansion card failure has occurred.

Routine system activity preceding video initialization.

The computer is in a normal operating condition after POST.

NOTE: The diagnostic lights flicker briefly;

they are turned off after the computer successfully boots to the operating system.

Determine if a conflict exists by removing a card (not a graphics card) and restarting the computer.

If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer.

If the problem persists, contact Dell.

Watch your monitor for on-screen messages.

None.

Quick Reference Guide 41

Frequently Asked Questions

How Do I... Solution Where to Find Additional Information

Set up my computer to use two monitors?

Connect my monitor when the monitor cable connector doesn’t seem to fit the connector on the back of my computer?

Connect my speakers? If you have a sound card installed,

Find the right connectors for my USB or IEEE 1394 devices?

Locate information about the hardware and other technical specifications for my computer?

Find documentation for my computer?

If your computer has the required graphics card to support dualmonitor setup, then look in your shipping box for a Y-cable. The Y-cable has a single connector on one end (plug this connector into the back panel) and branches into two connectors (plug these connectors into the monitor cables).

If your graphics card has a DVI connector but your monitor has a VGA connector, then you need to use an adapter. An adapter should be included in the shipping box.

connect the speakers to the connectors on the card. See "Setting Up Your Computer" on page 9.

Your computer has eight USB connectors (two on the front, one internal, and five on the back) and an IEEE 1394 connector on the front and on the back. For more information on the IEEE 1394 card, see your User’s Guide.

Yo u r User’s Guide has a specifications table that provides more detailed information about your computer and the hardware. To locate your User’s Guide, see "Finding Information" on page 5.

The following documentation is available for your computer:

• User’s Guide

• Product Information Guide

• System Information Label

To locate these documents, see "Finding Information" on page 5.

See "Setting Up Your Computer" on page 9 for information on connecting dual monitors to your computer.

See "Setting Up Your Computer" on page 9 for information on connecting monitors to your computer. For more information, contact Dell. For information on contacting Dell, see your User’s Guide.

See the documentation that came with your speakers for more information.

See "About Your Computer" on page 14 for illustrations of the front and back views of your computer.

For help locating your User’s Guide, see "Finding Information" on page 5.

Go to the Dell Support website at support.dell.com and use one of the following support tools: read white papers on the latest technology or communicate with other Dell users at the Dell forum chat room.

If you lose your documentation, it is available on the Dell Support website at support.dell.com.

42 Quick Reference Guide

Index 43

Index

beep codes, 33

cards

slots, 18

CDs

operating system, 8

computer

beep codes, 33 restore to previous state, 30

conflicts

software and hardware

incompatibilities, 30

connectors

headphone, 17 IEEE, 16, 20 keyboard, 20 line-in, 20 line-out, 19 mouse, 19 network adapter, 20 parallel, 19 power, 18 serial, 20 sound, 19-20 USB, 17, 19-20

Dell

support site, 7

Dell Diagnostics, 32-33

Dell Premier Support

website, 6

diagnostic lights, 35

diagnostics

beep codes, 33 Dell, 32-33 lights, 17, 35

documentation

End User License

Agreement, 6 ergonomics, 6 online, 7 Product Information Guide, 6 Quick Reference, 5 regulatory, 6 safety, 6 User’s Guide, 6 warranty, 6

End User License

Agreement, 6

ergonomics information, 6

error messages

beep codes, 33 diagnostic lights, 35

hard drive

activity light, 16-17

hardware

beep codes, 33 conflicts, 30 Dell Diagnostics, 32-33

Hardware Troubleshooter, 30

headphone

connector, 17

Help and Support Center, 7

help file

Windows Help and Support

Center, 7

IEEE

connectors, 16, 20

IRQ conflicts, 30

44 Index

keyboard

connector, 20

labels

Microsoft Windows, 6 Service Tag, 6

lights

back of computer, 35 diagnostic, 17, 35 hard drive activity, 16-17 link integrity, 20 network, 20 network activity, 20 power, 17

Microsoft Windows label, 6

mouse

connector, 19

network

connector, 20

operating system

CD, 8 reinstalling, 8

power

button, 17 connector, 18 light, 17

problems

beep codes, 33 conflicts, 30 Dell Diagnostics, 32-33 diagnostic lights, 35 restore to previous state, 30

Product Information Guide, 6

regulatory information, 6

ResourceCD

Dell Diagnostics, 32-33

safety instructions, 6

Service Tag, 6

software

conflicts, 30

sound connectors

line-in, 20 line-out, 19

support website, 7

System Restore, 30

troubleshooting

conflicts, 30 Dell Diagnostics, 32-33 diagnostic lights, 35 Hardware Troubleshooter, 30 Help and Support Center, 7 restore to previous state, 30

USB

connector, 19-20 connectors, 17

User’s Guide, 6

warranty information, 6

Windows XP

Hardware Troubleshooter, 30 Help and Support Center, 7 reinstalling, 8 System Restore, 30

Station de travail Dell

Precision™ 690

Guide de référence rapide

Modèle DCD0

www.dell.com | support.dell.com

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser

votre ordinateur.

AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter

le problème.

PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle

ou de mort.

Abréviations et sigles

Pour obtenir la liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au glossaire du

Guide d'utilisation

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft

Windows® n'est applicable.

____________________

La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et Dell Precision sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Xeon et Pentium sont des

marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et

des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.

Modèle DCD0

Janvier 2006 P/N JD963 Rev. A00

Sommaire

Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Configuration de l'ordinateur

Présentation de l'ordinateur

Vue avant Vue arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Connecteurs du panneau arrière Vue interne

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Composants de la carte système

Comment consulter le Guide d'utilisation

Retrait du capot de l'ordinateur

Socle de l'ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Mise en place du socle Retrait du socle

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Entretien et maintenance de l'ordinateur

Résolution des incidents

Conseils de dépannage

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel Utilisation de la fonction Restauration du système

de Microsoft Utilisation de la dernière configuration valide Dell Diagnostics Avant de lancer un test

Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

. . . . . . . . . . . . . . . 75

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . 74

Codes sonores

Messages d'erreur

Voyants de diagnostic

Codes des voyants de diagnostic avant l'auto-test de démarrage Codes des voyants de diagnostic pendant l'auto-test de démarrage

Questions fréquemment posées

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . 80

. . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Sommaire 47

48 Sommaire

Recherche d'informations

REMARQUE : certaines fonctions ou médias disponibles en option ne sont pas livrés avec le système. Certaines

de ces options ne sont disponibles que dans certains pays.

REMARQUE : des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur.

Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...

• Un programme de diagnostic pour mon ordinateur

• Des pilotes pour mon ordinateur

• La documentation concernant mon ordinateur

• La documentation concernant mon périphérique

• Le logiciel DSS (Desktop System Software)

• Comment configurer mon ordinateur

• Comment entretenir mon ordinateur

• Des informations de base concernant le dépannage

• Comment exécuter Dell™ Diagnostics

• Une description des codes d'erreur et des voyants de diagnostic

• Comment retirer et installer des pièces

• Comment ouvrir le capot de mon ordinateur

CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires, également appelé ResourceCD)

La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Le CD permet de réinstaller des pilotes, d'exécuter Dell Diagnostics et d'accéder à la documentation. Des fichiers “readme” (lisez-moi) peuvent être inclus sur votre CD afin de

fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées au système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.

REMARQUE : les mises à jour des pilotes ou de la

documentation se trouvent sur le site support.dell.com.

Guide de référence rapide

REMARQUE : ce document est disponible au format PDF

à l'adresse support.dell.com.

Guide de référence rapide 49

Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...

• Des informations sur la garantie

• Les termes et conditions de la garantie (États-Unis uniquement)

• Des consignes de sécurité

• Des informations sur les réglementations

• Des informations sur l'ergonomie

• Le contrat de licence utilisateur final

• Comment retirer et remettre en place des composants

• Des spécifications

• Comment configurer les paramètres système

• Comment identifier et résoudre les problèmes

• Le numéro de service et le code de service express

• L'étiquette de licence Microsoft Windows

Guide d'informations sur le produit Dell™

Guide d'utilisation

Centre d'aide et de support Microsoft

Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur

Cliquez sur

User's and system guides

système et utilisateur) puis sur

Windows® XP

Aide et support

(Documentation

User's guides

(Guides d'utilisation).

Le Guide d'utilisation est également disponible sur le CD Drivers and Utilities.

Numéro de service et licence Microsoft® Windows

Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.

• Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous visitez le site

support.dell.com

ou que vous contactez le support technique.

• Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique.

50 Guide de référence rapide

Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...

• Des solutions : conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne, questions fréquemment posées

• Des forums clients : discussion en ligne avec d'autres clients Dell

• Des mises à niveau : informations de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation

• Le service clientèle : coordonnées, support technique et statut des commandes, garantie et informations sur les réparations

• Un support technique : état des appels au service clients et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique

• Des références : documentation sur l'ordinateur, informations concernant sa configuration, spécifications du produit et livres blancs

• Des téléchargements : pilotes certifiés, correctifs et mises à jour de logiciels

• Desktop System Software (DSS) : si vous réinstallez le système d'exploitation de l'ordinateur, il est recommandé de réinstaller l'utilitaire DSS avant les pilotes. Ce logiciel contient des mises à jour critiques pour le système d'exploitation et pour la prise en charge des lecteurs de disquette Dell™ USB 3,5 pouces, des lecteurs optiques et des périphériques USB. Il est indispensable au fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement l'ordinateur et le système d'exploitation installé et applique les mises à jour requises pour votre configuration.

Site Web de support Dell : support.dell.com

REMARQUE : sélectionnez votre région ou votre secteur

d'activité pour accéder au site de support approprié.

REMARQUE : les entreprises, les administrations et les

organismes d'enseignement peuvent également consulter le site Web de support Dell “Premier”, à l'adresse premier.support.dell.com. Ce service n'est disponible que dans certains pays.

• Comment utiliser Windows XP

• Comme utiliser les programmes et les fichiers

• La documentation concernant mes périphériques (mon modem, par exemple)

Centre d'aide et de support de Windows

Cliquez sur le bouton

Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème et cliquez sur l'icône en forme de flèche.

Cliquez sur la rubrique appropriée.

Suivez les instructions affichées.

Démarrer

Guide de référence rapide 51

, puis sur

Aide et support

Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...

• Comment réinstaller mon système d'exploitation

• Comment utiliser Linux

• Des discussions par e-mail avec d'autres utilisateurs d'ordinateurs Dell Precision™ et de Linux

• Des informations supplémentaires sur Linux et mon Dell Precision

CD du système d'exploitation

Le système d'exploitation est déjà installé sur l'ordinateur. Pour le réinstaller, utilisez le CD du système d'exploitation. Consultez le Guide d'utilisation pour obtenir des instructions. Une fois que vous avez réinstallé le système d'exploitation,

utilisez le CD Drivers and Utilities (ResourceCD) pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec l'ordinateur. L'étiquette contenant la clé produit du système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur.

REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction du système

d'exploitation commandé.

REMARQUE : si le CD du système d'exploitation est

disponible en option, il est possible qu'il n'ait pas été livré avec l'ordinateur.

Sites Dell d'informations sur Linux

• Linux.dell.com

• Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision

52 Guide de référence rapide

Configuration de l'ordinateur

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

du Guide d'informations sur le produit.

Vous devez effectuer toutes les étapes pour configurer correctement l'ordinateur.

Connectez le clavier et la souris.

Connectez le modem ou le câble réseau.

AVIS : ne raccordez pas de câble de modem

à la carte réseau. Les tensions provenant des communications téléphoniques peuvent endommager celle-ci.

REMARQUE : si votre ordinateur est équipé d'une

carte réseau, reliez le câble réseau à cette carte.

Guide de référence rapide 53

Selon la carte graphique que vous utilisez, vous pouvez connecter le moniteur de différentes façons.

Connectez le moniteur.

REMARQUE : vous

devrez peut-être utiliser l'adaptateur ou le câble fourni pour connecter le moniteur à l'ordinateur.

54 Guide de référence rapide

Cartes à un seul connecteur et pouvant gérer un ou deux moniteurs

Un adaptateur VGA :

VGA

Utilisez l'adaptateur VGA si vous ne disposez que d'une seule carte graphique et si vous souhaitez relier l'ordinateur à un moniteur VGA.

Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs VGA :

VGA

Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique comprend un seul connecteur et si vous souhaitez relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs VGA.

Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs DVI :

DVI

Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique comprend un seul connecteur et si vous souhaitez relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs DVI.

Le câble pour deux moniteurs est codé par couleur : le connecteur bleu est destiné au moniteur principal et le connecteur noir au second moniteur. Pour que le système puisse prendre en charge deux moniteurs, ceux-ci doivent déjà être connectés quand vous démarrez l'ordinateur.

Guide de référence rapide 55

Cartes possédant 1 connecteur DVI et 1 connecteur VGA et pouvant gérer deux moniteurs

Un connecteur DVI et un connecteur VGA :

DVI

VGA

Utilisez le ou les connecteurs appropriés pour relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs.

Deux connecteurs VGA et un adaptateur VGA :

Utilisez l'adaptateur VGA pour relier l'ordinateur à deux moniteurs VGA.

Cartes possédant 2 connecteurs DVI et pouvant gérer deux moniteurs

Deux connecteurs DVI :

Deux connecteurs DVI et un adaptateur VGA :

VGA

Deux connecteurs DVI et deux adaptateurs VGA :

DVI

Utilisez les connecteurs DVI pour relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs DVI.

56 Guide de référence rapide

DVI

VGA

Utilisez l'adaptateur VGA pour relier un moniteur VGA à l'un des connecteurs DVI de l'ordinateur.

VGA

Utilisez deux adaptateurs VGA pour relier deux moniteurs VGA aux connecteurs DVI de l'ordinateur.

Connectez les haut-parleurs.

REMARQUE : si votre

ordinateur est équipé d'une carte son, connectez les hautparleurs à cette carte.

Branchez les câbles d'alimentation, puis allumez l'ordinateur et le moniteur.

Guide de référence rapide 57

Avant d'installer un périphérique ou un logiciel qui n'a pas été fourni avec votre ordinateur, lisez attentivement sa documentation ou contactez son fournisseur pour vous assurer que ce périphérique ou programme est compatible avec votre ordinateur et votre système d'exploitation.

La configuration de l'ordinateur est maintenant terminée.

Installez les logiciels ou périphériques supplémentaires.

Présentation de l'ordinateur

PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg, il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de

tenter de le soulever, de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes.

PRÉCAUTION : avant de redresser le système, installez le socle inclinable. Sinon, l'ordinateur risque

de basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.

58 Guide de référence rapide

Vue avant

Guide de référence rapide 59

1-3 Baies de lecteurs

5,25 pouces

Chaque baie peut contenir un lecteur de CD/DVD ou un lecteur de carte/de disquette, voire un disque dur SATA (avec le support 5,25 pouces approprié).

REMARQUE : les supports de lecteurs doivent être utilisés uniquement dans les

baies de 5,25 pouces. Les supports pour lecteur de disquette/de carte et pour disque dur ne sont pas interchangeables.

4 Baie de lecteur

5,25 pouces avec cache spécial pour lecteurs 3,5 pouces

Chaque baie peut contenir un lecteur de CD/DVD ou un lecteur de carte/de disquette, voire un disque dur SATA (avec le support 5,25 pouces approprié). Le cache spécial est utilisable uniquement avec un lecteur de disquette ou de carte. Il peut être installé sur l'avant de n'importe laquelle des quatre baies de lecteur 5,25 pouces. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'utilisation.

REMARQUE : les supports de lecteurs doivent être utilisés uniquement dans les

baies de 5,25 pouces. Les supports pour lecteur de disquette/de carte et pour disque dur ne sont pas interchangeables.

5 Voyant d'activité

du disque dur

6 Connecteur IEEE 1394 Le connecteur IEEE 1394 permet de brancher des périphériques de données

Ce voyant s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Il peut également être allumé pendant le fonctionnement d'un autre périphérique tel que le lecteur de CD.

à haut débit tels que des appareils photo numériques et des périphériques de stockage externes.

60 Guide de référence rapide

7 Connecteurs USB 2.0

(2)

8 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.

Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables). Pour plus d'informations, voir le Guide d'utilisation.

Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.

AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation

pour éteindre l'ordinateur mais l'option “Arrêter l'ordinateur” du système d'exploitation.

REMARQUE : le bouton d'alimentation peut également être utilisé pour réactiver

le système lorsqu'il est en veille, ou pour le faire passer dans un mode d'économie d'énergie. Consultez le Guide d'utilisation pour plus d'informations.

9 Voyant d'alimentation Le comportement du voyant d'alimentation indique différents états :

• Éteint : le système est hors tension ou en mode veille prolongée.

• Vert fixe : l'ordinateur fonctionne normalement.

• Vert clignotant : l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.

• Orange clignotant ou fixe : voir “Problèmes liés à l'alimentation” dans le

d'utilisation

Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation. Vous pouvez également utiliser le clavier ou la souris s'ils sont définis en tant que périphériques de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques de Windows. Pour plus d'informations sur les états de veille et sur les méthodes permettant de quitter un mode d'économie d'énergie, voir le Guide d'utilisation.

Voir “Voyants de diagnostic”, à la page 80 pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les problèmes rencontrés avec votre ordinateur.

10 Connecteur de

microphone

11 Prise casque Utilisez cette prise pour brancher un casque. 12 Voyant de lien réseau Ce voyant s'allume lorsqu'une connexion de bonne qualité est établie entre

13 Voyants de diagnostic

(4)

Utilisez cette prise pour brancher un microphone afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.

l'ordinateur et un réseau à 10, 100 ou 1000 Mbps (1 Gbps). Utilisez ces voyants pour vous aider à résoudre les problèmes grâce au code de

diagnostic. Pour plus d'informations, voir “Voyants de diagnostic”, à la page 80.

Guide

Guide de référence rapide 61

Vue arrière

1 Connecteur

d'alimentation

2 Emplacements

de cartes

3 Connecteurs du

panneau arrière

62 Guide de référence rapide

Permet de connecter le cordon d'alimentation. Il est possible que le connecteur de votre ordinateur soit différent de celui qui est représenté dans l'illustration.

Accèdent aux connecteurs de toutes les cartes PCI, PCI-X ou PCI Express installées.

REMARQUE : les cinq emplacements centraux prennent en charge des cartes

pleine longueur. Ils comprennent les types de logements suivants : 1 logement PCI, 1 logement PCI Express x16, 1 logement PCI Express x8 (câblé en x4) et 2 logements PCI-X. Les logements supérieur et inférieur prennent en charge les cartes de milongueur (deux connecteurs PCI Express x8 câblés en x4).

Reliez chaque périphérique série ou USB et les autres périphériques au

approprié

(voir “Connecteurs du panneau arrière”, à la page 63).

connecteur

Connecteurs du panneau arrière

1 234 6

13 12 11 10 89

1 Connecteur parallèle Permet de raccorder un périphérique parallèle (imprimante, etc.). Si vous avez

une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB.

REMARQUE : le connecteur parallèle intégré est désactivé automatiquement

si l'ordinateur détecte qu'une carte installée contient un connecteur parallèle paramétré sur la même adresse. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'utilisation.

2 Connecteur de ligne

de sortie/Prise casque

3 Connecteur

de la souris

4 Connecteurs USB 2.0

(3)

Utilisez le connecteur de ligne de sortie (vert) pour brancher des écouteurs et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés.

Si votre ordinateur contient une carte audio, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière.

Raccordez une souris standard au connecteur de souris (vert). Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés avant de connecter une souris à l'ordinateur. Si vous disposez d'une souris USB, reliez-la à un connecteur USB.

Si le système est équipé de Microsoft appropriés ont déjà été installés sur le disque dur.

Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables). Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière du système pour les périphériques qui restent connectés (imprimante ou clavier).

Windows® XP, les pilotes de souris

Guide de référence rapide 63

5 Voyant d'intégrité

du lien

6 Connecteur de carte

réseau

• Vert : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau à10Mbps.

• Orange : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau à 100 Mbps.

• Jaune : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau à 1000 Mbps (soit 1 Gbps).

• Éteint : l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique avec le réseau.

Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau ou à un périphérique réseau. Enfichez ensuite l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur de carte réseau de l'ordinateur. Un déclic indique que le câble réseau est correctement inséré.

REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau.

Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau supplémentaire, utilisez les connecteurs de cette dernière et ceux situés à l'arrière du système pour configurer plusieurs connexions réseau (intranet ou extranet distinct).

Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable.

7 Voyant d'activité réseau Ce voyant clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le

réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe.

8 Connecteurs USB 2.0

(2)

9 Connecteur IEEE 1394 Le connecteur IEEE 1394 permet de brancher des périphériques de données

10 Connecteur de clavier Si vous disposez d'un clavier standard, reliez-le au connecteur violet. Si vous

11 Connecteur de ligne

d'entrée

12 Connecteur série Le port série permet de raccorder un périphérique série (assistant de poche, etc.).

13 Connecteur série Le port série permet de raccorder un périphérique série (assistant de poche, etc.).

à haut débit tels que des appareils photo numériques et des périphériques de stockage externes.

disposez d'un clavier USB, reliez-le à un connecteur USB. Utilisez le connecteur bleu pour brancher un périphérique de lecture et

d'enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope). Si votre ordinateur contient une carte audio, utilisez le connecteur qui se trouve

sur cette dernière.

Au besoin, vous pouvez modifier l'adresse de ce port via le programme de configuration du système (voir le Guide d'utilisation pour plus d'informations).

64 Guide de référence rapide

Vue interne

1 Bloc d'alimentation 2 Baie d'unité de disque dur 3 Carénage mémoire

AVIS : ce carénage permet de fixer les cartes de

montage de mémoire (disponibles en option). Les vis

4 Ventilateur avant 5 Ventilateur de la carte 6 Baie de lecteurs 5,25 pouces avec cache spécial

7 Baie de lecteurs 5,25 pouces

doivent être suffisamment serrées pour empêcher les cartes de bouger et éviter tout dommage.

pour lecteurs 3,5 pouces

Guide de référence rapide 65

Composants de la carte système

2 3456 9

1 8

66 Guide de référence rapide

26272829

232425

1 Connecteur du processeur secondaire

(CPU_1)

2 Connecteur du ventilateur avant

(FAN_FRONT)

3 Connecteur du ventilateur du bâti

des cartes (FAN_CCAG)

4 Connecteur du haut-parleur interne

(INT_SPKR)

5 Connecteur d'alimentation (POWER2) 22 Connecteur du commutateur d'intrusion du

6 Connecteur de lecteur IDE (IDE) 23 Logement PCI Express x8, câblé en x4

7 Cavalier du mot de passe (PSWD) 24 Logement PCI-X (SLOT6_PCIX) 8 Connecteur du voyant du disque dur

auxiliaire (AUX_LED)

9 Connecteur de la pile (BATTERY) 26 Logement PCI (SLOT4_PCI)

18 Connecteur de la baie modulaire (USB)

19 Lecteur de disquette (DSKT)

20 Connecteur du panneau avant (FRONTPANEL)

21 Connecteur 1394 du panneau avant (FP1394)

châssis (INTRUDER)

(SLOT7_PCIE)

25 Logement PCI-X (SLOT5_PCIX)

REMARQUE : ce logement n'est pas disponible

dans la configuration comprenant deux cartes graphiques.

10 Connecteurs SATA (SATA _0, SATA _1,

SATA_2)

27 Logement PCI Express x8, câblé en x4

(SLOT3_PCIE)

REMARQUE : dans la configuration comprenant

deux cartes graphiques, ce logement est remplacé par un emplacement x16 situé sur la carte de montage, et il contient une carte graphique.

Guide de référence rapide 67

11 Cavalier de réinitialisation de l'horloge

temps réel (RTCRST)

12 Connecteur d'alimentation principal

(POWER1)

28 Logement PCI Express x16 (SLOT2_PCIE)

REMARQUE : ce logement n'est pas disponible

dans la configuration comprenant deux cartes graphiques.

29 Logement PCI Express x8, câblé en x4

(SLOT1_PCIE)

REMARQUE : dans la configuration comprenant

deux cartes graphiques, ce logement est remplacé par un emplacement x16 situé sur la carte de montage, et il contient une carte graphique.

13 Connecteur de disque dur (HDD_3) 30 Connecteur du ventilateur des modules

mémoire (FAN_MEM)

14 Connecteur de disque dur (HDD_2) 31 Connecteurs de modules de mémoire blancs

(DIMM_1-4) Prennent en charge des modules de mémoire et des cartes de montage de mémoire.

15 Connecteur de disque dur (HDD_1) 32 Connecteurs de modules de mémoire noirs

(DIMM_5-8) Peuvent accueillir des modules de mémoire uniquement si aucune carte de montage de mémoire n'est installée. Doivent être vides si une carte de ce type est présente.

16 Connecteur de disque dur (HDD_0) 33 Connecteur du processeur principal (CPU_) 17 Ventilateur de disque dur (FAN_HDD)

Couleur des câbles

Périphérique Couleur

Disque dur (avec contrôleur intégré) Câble bleu Lecteur de disquette Languette d'extraction noire Lecteur de CD/DVD Languette d'extraction orange

68 Guide de référence rapide

Comment consulter le Guide d'utilisation

Guide d'utilisation

• Spécifications techniques

• Vues avant et arrière de l'ordinateur indiquant tous les connecteurs disponibles

• Vues internes de l'ordinateur comprenant un schéma détaillé de la carte système et des connecteurs

• Instructions relatives au nettoyage de l'ordinateur

• Informations sur les fonctions logicielles telles que le contrôle par technologie Legacy Select, l'utilisation d'un mot de passe et les options de configuration du système

• Conseils et informations sur l'utilisation de Microsoft Windows XP

• Instructions sur le retrait et l'installation de composants : mémoire, cartes, lecteurs, microprocesseur et batterie

• Informations relatives à la résolution de divers problèmes informatiques

• Instructions relatives à l'utilisation de Dell Diagnostics et à la réinstallation de pilotes

• Informations pour contacter Dell

contient des informations complémentaires concernant l'ordinateur, par exemple :

Vous pouvez accéder au

Guide d'utilisation

à partir du disque dur ou du site

support.dell.com

Retrait du capot de l'ordinateur

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions fournies dans

le Guide d'informations sur le produit.

PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise

électrique avant de retirer le capot.

PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg, il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de

PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système.

Sans le socle, l'ordinateur risque de basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.

AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur,

déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur.

Suivez les procédures de la section “Avant de commencer” du

AVIS : si vous ouvrez le capot de l'ordinateur alors que ce dernier est en cours de fonctionnement, le système

risque de s'arrêter sans avertissement, ce qui entraîne la perte des données contenues dans les programmes ouverts. Le système de refroidissement de l'ordinateur ne peut pas fonctionner correctement lorsque le capot est retiré.

Guide d'utilisation

Guide de référence rapide 69

Si vous avez installé un câble de sécurité, retirez-le de son logement.

En vous faisant assister d'une autre personne, retirez le socle inclinable du système (voir “Retrait du socle de l'ordinateur”). Observez toutes les précautions requises.

PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg, il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant

de tenter de le soulever, de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes.

PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système.

Sans le socle, l'ordinateur risque de basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.

AVIS : travaillez toujours sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l'ordinateur

ou le plan de travail.

En vous faisant assister d'une autre personne, posez le système à plat sur un plan de travail stable, capot vers le haut.

Poussez le loquet de dégagement du capot.

AVIS : vérifiez qu'il y a assez de place sur le plan de travail (au moins 30 cm, soit 1 pied) pour déposer le capot

une fois celui-ci retiré.

70 Guide de référence rapide

1 Loquet de dégagement du capot 2 Capot de l'ordinateur 3 Charnières du capot

Repérez les trois pattes des charnières situées sur le bord de l'ordinateur.

Saisissez le capot par les bords et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les charnières pour faire levier.

Dégagez le capot des charnières et mettez-le de côté.

AVIS : le système de refroidissement de l'ordinateur ne peut pas fonctionner correctement lorsque le capot

est retiré. Ne démarrez pas le système avant d'avoir réinstallé le capot.

Socle de l'ordinateur

PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg, il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant

PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système.

Sans le socle, l'ordinateur risque de basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions fournies dans

le Guide d'informations sur le produit.

PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise

électrique avant de retirer le capot.

AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur,

Mise en place du socle

PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg, il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant

PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système.

Sans le socle, l'ordinateur risque de basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.

Suivez les procédures de la section “Avant de commencer” du

Si vous avez installé un câble de sécurité, retirez-le de son logement.

Posez le socle sur le sol, devant l'ordinateur. Reportez-vous à la figure ci-après pour vérifier que le socle est posé dans le bon sens.

Guide d'utilisation

Guide de référence rapide 71

Vérifiez que le guide d'alignement est face au système.

1 Ordinateur 2 Socle de l'ordinateur 3 Guide d'alignement

Alignez le centre du socle sur celui du système.

En vous faisant assister d'une autre personne, inclinez légèrement le système pour que le socle puisse être glissé dessous.

Faites glisser l'arrière du socle dans le pied arrière du système et vérifiez que le guide d'alignement se met en place.

Alignez la barre avant du socle avec l'encoche correspondante située sur le pied avant du système.

Reposez doucement l'ordinateur. Le poids du système doit enclencher la barre avant du socle.

72 Guide de référence rapide

Retrait du socle

PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg, il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant

PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système.

Sans le socle, l'ordinateur risque de basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.

Suivez les procédures de la section “Avant de commencer” du

En vous faisant assister d'une autre personne, inclinez très légèrement le système vers l'arrière.

Appuyez sur l'avant du socle pour le dégager de l'ordinateur.

Tirez le socle vers l'avant de l'ordinateur jusqu'à ce qu'il soit totalement dégagé.

Guide d'utilisation

Entretien et maintenance de l'ordinateur

Pour maintenir votre ordinateur en bon état, respectez les consignes suivantes :

• Pour éviter toute perte ou corruption des données, n'éteignez jamais votre ordinateur lorsque le voyant du disque dur est allumé.

• Programmez des recherches régulières de virus à l'aide d'un logiciel anti-virus.

• Gérez l'espace du disque dur en supprimant régulièrement les fichiers inutiles et en défragmentant le lecteur.

• Sauvegardez régulièrement les fichiers.

• Nettoyez régulièrement l'écran du moniteur, la souris et le clavier. Consultez le pour plus d'informations.

Guide d'utilisation

Résolution des incidents

Conseils de dépannage

Respectez les consignes suivantes lors des procédures de dépannage :

• Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque le problème est apparu, vérifiez la procédure d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée.

• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.

• Si un message d'erreur apparaît à l'écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message peut aider le support technique à diagnostiquer et à résoudre le(s) problème(s).

• Si un message d'erreur apparaît dans un programme, reportez-vous à la documentation de ce programme.

• Si l'instruction fournie dans la section consacrée au dépannage vous renvoie au rendez-vous sur le site ce document.

support.dell.com (si nécessaire à partir d'un autre ordinateur) pour consulter

Guide de référence rapide 73

Guide d'utilisation

Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel

Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation, ou s'il est détecté mais configuré de façon incorrecte, vous pouvez faire appel au dépanneur matériel pour résoudre cette incompatibilité.

Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de cet utilitaire :

Cliquez sur le bouton

Ta p e z

dépanneur matériel

Démarrer

dans le champ

, puis sur

Aide et support

Rechercher

puis cliquez sur la flèche pour lancer

la recherche.

Cliquez sur

Dans la liste

ordinateur

Dépanneur matériel

, puis cliquez sur

dans la liste

, sélectionnez

Résultats de la recherche

J'ai besoin de résoudre un conflit matériel sur mon

Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP

Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur cette fonction (voir “Recherche d'informations”, à la page 49).

AVIS : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne permet pas de

les récupérer.

Création d'un point de restauration

Cliquez sur le bouton

Cliquez sur

Suivez les instructions affichées.

Restauration de l'ordinateur à un état antérieur

AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis

quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.

Cliquez sur le bouton

Restauration du système

puis cliquez sur

Vérifiez que l'option

Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.

L'écran

Sélectionner un point de restauration

Démarrer

, puis sur

Aide et support

Démarrer

Restauration du système

, pointez sur

Tous les programmes→

Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure

inclut un calendrier vous permettant de visualiser et

Accessoires→

Outils système

est activée et cliquez sur

de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.

74 Guide de référence rapide

Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur

Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, il est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.

Cliquez sur

Une fois la collecte des données terminée, l'écran

Restauration terminée

apparaît et l'ordinateur

redémarre automatiquement.

Au redémarrage de l'ordinateur, cliquez sur OK.

Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration. Vous pouvez aussi annuler la restauration.

Annulation de la dernière restauration du système

AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts,

puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.

Cliquez sur le bouton puis cliquez sur

Cliquez sur

L'écran

Au redémarrage de l'ordinateur, cliquez sur OK.

Activation de la fonction Restauration du système

Annuler ma dernière restauration

Restauration du système

Démarrer

, pointez sur

Restauration du système

s'affiche et l'ordinateur redémarre.

Tous les programmes→ Accessoires→

puis sur

Outils système

Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l'activation de cette fonction :

Cliquez sur le bouton

Cliquez sur

Cliquez sur l'onglet

Assurez-vous que l'option

Performances et maintenance

Système

Démarrer

, puis sur

Panneau de configuration

Restauration du système

Désactiver la Restauration du système

n'est pas sélectionnée.

Utilisation de la dernière configuration valide

Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur <F8> lorsque le message

d'exploitation à démarrer

Mettez en évidence l'option

apparaît.

Dernière bonne configuration connue

Choisissez le système

, appuyez sur <Entrée>

puis sur <l> et sélectionnez votre système d'exploitation lorsque vous y êtes invité.

Guide de référence rapide 75

Autres options permettant de résoudre des conflits logiciels ou matériels

AVIS : les procédures suivantes effacent toutes les informations stockées sur votre disque dur.

• Réinstallez votre système d'exploitation en vous servant du guide et du CD d'installation appropriés. Lors de la réinstallation du système d'exploitation, vous pouvez choisir de supprimer les partitions existantes et reformater votre disque dur.

• Utilisez le CD

Drivers and Utilities

pour réinstaller tous les pilotes, en commençant par celui du jeu

de puces (chipset).

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions fournies dans

le Guide d'informations sur le produit.

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des incidents”, à la page 73 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

AVIS : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell. Son utilisation sur d'autres

ordinateurs peut provoquer des réponses inexactes ou générer des messages d'erreur.

Dell Diagnostics permet :

• de lancer des tests rapides ou étendus sur un ou sur tous les périphériques ;

• d'indiquer combien de fois le test doit être exécuté ;

• d'afficher ou d'imprimer les résultats des tests ou de les enregistrer dans un fichier ;

• de suspendre le test si une erreur est détectée ou de l'abandonner si un certain nombre d'erreurs se produisent ;

• d'accéder à des écrans d'

aide en ligne

détaillés décrivant les tests et leur utilisation ;

• de lire les messages d'état indiquant si les tests ont abouti ;

• de recevoir des messages d'erreur lorsque des incidents sont détectés.

76 Guide de référence rapide

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur

Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).

Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition d'utilitaires de diagnostic n'a été trouvée,

voir “Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities”, à la page 77.

Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Windows s'affiche, puis arrêtez l'ordinateur et faites une nouvelle tentative. Pour plus d'informations sur l'arrêt de l'ordinateur, consultez le

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez

Guide d'utilisation

Boot to Utility Partition

(Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur <Entrée>.

Lorsque l'écran à effectuer. Pour plus d'informations sur les tests, consultez le

Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities

REMARQUE : le CD Drivers and Utilities n'est fourni qu'avec certains ordinateurs.

Insérez le CD

Arrêtez l'ordinateur.

Main Menu

(Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test

Drivers and Utilities

dans le lecteur.

Guide d'utilisation

Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Windows s'affiche, puis redémarrez l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.

REMARQUE : les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage que pour un seul démarrage.

L'ordinateur revient ensuite à la séquence d'amorçage indiquée dans le programme de configuration du système.

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez

Drive

(Lecteur de CD-ROM USB ou intégré) et appuyez sur <Entrée>.

Sélectionnez l'option

Onboard or USB CD-ROM Device

(Lecteur de CD-ROM USB ou intégré)

Onboard or USB CD-ROM

dans le menu d'amorçage.

Sélectionnez l'option

Boot from CD-ROM

(Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu qui

s'affiche.

Ta p e z 1 pour lancer le menu du disque ResourceCD.

Sélectionnez l'option permettant de lancer Dell Diagnostics et appuyez sur <Entrée>.

Sélectionnez

Run Dell 32-bit Diagnostics

(Exécuter les diagnostics Dell 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.

Lorsque l'écran

Main Menu

(Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test

à exécuter.

Guide de référence rapide 77

Avant de lancer un test

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide

d'informations sur le produit.

• Allumez l'imprimante, le cas échéant.

• Ouvrez le programme de configuration du système, vérifiez les informations relatives à la configuration actuelle de l'ordinateur et activez tous les composants et périphériques (les connecteurs par exemple).

Codes sonores

L'ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Cette série de signaux, appelée “code sonore”, permet d'identifier les problèmes de fonctionnement de l'ordinateur. Par exemple, un des codes sonores possibles (code 1-3-1) est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Il indique qu'un problème lié à la mémoire s'est produit.

Si le système émet un signal lors du démarrage, procédez comme suit :

Notez le code sonore dans la liste de vérification des diagnostics du

Exécutez les Dell Diagnostics pour identifier une cause plus sérieuse.

Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

Guide d'utilisation

Code Cause

1-1-2 Échec du registre du microprocesseur 1-1-3 Échec de lecture/écriture dans la mémoire vive rémanente 1-1-4 Échec de la somme de contrôle du BIOS ROM 1-2-1 Échec du temporisateur d'intervalle programmable 1-2-2 Échec d'initialisation lors de l'accès direct à la mémoire 1-2-3 Échec de lecture/écriture du registre DMA 1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 1-3-2 Problème lié à la mémoire 3-1-1 Échec du registre DMA esclave 3-1-2 Échec du registre DMA maître 3-1-3 Échec du registre de masque d'interruption maître 3-1-4 Échec du registre de masque d'interruption esclave 3-2-2 Échec du chargement du vecteur d'interruption 3-2-4 Échec du test du contrôleur du clavier

78 Guide de référence rapide

Code Cause

3-3-1 Perte d'alimentation de la mémoire vive rémanente 3-3-2 Configuration incorrecte de la mémoire vive rémanente 3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo 3-4-1 Échec d'initialisation de l'écran 3-4-2 Échec du retraçage d'écran 3-4-3 Échec de la recherche de la ROM vidéo 4-2-1 Pas de cadence d'horloge 4-2-2 Échec de l'arrêt 4-2-3 Échec de la voie d'accès A20 4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé 4-3-1 Échec de mémoire avant l'adresse 0FFFFh 4-3-3 Échec du compteur de puce d'horloge 2 4-3-4 Arrêt de l'horloge machine 4-4-1 Échec du test du port série ou parallèle 4-4-2 Échec de décompression du code vers la mémoire de duplication 4-4-3 Échec du test du coprocesseur mathématique 4-4-4 Échec du test de la mémoire cache

Messages d'erreur

REMARQUE : si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans la liste suivante, reportez-vous à la

documentation du système d'exploitation ou du programme qui était en cours d'exécution lorsque l'incident s'est produit.

Si une erreur se produit au démarrage de l'ordinateur, un message identifiant l'incident peut s'afficher à l'écran. Pour obtenir une aide sur la résolution d'un problème, consultez la section “Messages d'erreur” du

Guide d'utilisation

Guide de référence rapide 79

Voyants de diagnostic

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions fournies dans

le Guide d'informations sur le produit.

Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents. Ces voyants peuvent être éteints ou allumés en vert. Ils clignotent lorsque l'ordinateur démarre normalement. Si un incident se produit, le comportement des voyants et du bouton d'alimentation vous aident à identifier sa cause probable. Ces voyants indiquent également si l'ordinateur est en veille.

Codes des voyants de diagnostic avant l'auto-test de démarrage

Voyants de diagnostic

Voyant d'alimentation

Éteint L'ordinateur n'est pas

Éteint L'ordinateur est éteint

Description du problème Solution proposée

alimenté en électricité.

mais branché sur le secteur.

Branchez votre ordinateur sur une prise électrique. Vérifiez que le voyant d'alimentation du panneau avant est allumé. Si ce voyant est éteint, vérifiez que vous avez bien branché le cordon d'alimentation et que la prise de courant fonctionne, puis appuyez sur le bouton de marche/arrêt.

Si l'incident persiste, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.

Si l'ordinateur ne s'allume pas, assurez-vous que le voyant d'alimentation du panneau avant est allumé. Si ce voyant est éteint, vérifiez que vous avez bien branché le cordon d'alimentation et que la prise de courant fonctionne, puis appuyez sur le bouton de marche/arrêt.

Si l'incident persiste, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

Ve rt clignotant

80 Guide de référence rapide

L'ordinateur est en mode économie d'énergie ou en veille.

Utilisez l'une des méthodes appropriées pour remettre l'ordinateur en fonctionnement. Voir la section du Guide d'utilisation consacrée aux fonctions avancées.

Si l'incident persiste et si vous utilisez une souris ou un clavier USB pour remettre le système en marche, remplacez le dispositif utilisé par une souris ou un clavier PS/2 et recommencez l'opération.

Voyants de diagnostic

Voyant d'alimentation

Description du problème Solution proposée

(clignotant)

Ver t clignotant

Orange Le BIOS ne s'exécute pas. Vérifiez que le processeur est correctement

Orange clignotant

Orange La carte système est peut-être

L'ordinateur est en mode économie d'énergie ou en veille.

Une panne d'électricité s'est produite, ou bien le cordon d'alimentation est défectueux.

défectueuse.

Utilisez l'une des méthodes appropriées pour remettre l'ordinateur en fonctionnement. Voir la section du Guide d'utilisation consacrée aux fonctions avancées.

installé et redémarrez l'ordinateur. Voir la section “Processeur” du Guide d'utilisation.

Si l'incident persiste, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

Suivez les instructions de la section “Problèmes liés à l'alimentation” dans le Guide d'utilisation.

Si l'incident persiste, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

(clignotant)

Orange Problème de compatibilité

des processeurs.

Orange Un incident a été détecté sur

un composant enfichable tel qu'une carte de montage (pour cartes graphiques ou cartes mémoire).

Orange Panne possible du bloc

d'alimentation.

Suivez les instructions de la section “Problèmes liés au processeur” dans le Guide d'utilisation.

Vérifiez que tous les câbles d'alimentation requis sont connectés aux cartes de montage.

Suivez les instructions de la section “Problèmes liés à l'alimentation” dans le Guide d'utilisation.

Vérifiez que les câbles des deux blocs d'alimentation sont connectés à la carte système.

Guide de référence rapide 81

Codes des voyants de diagnostic pendant l'auto-test de démarrage

Le voyant d'alimentation est vert fixe si des codes de diagnostic s'affichent pendant l'auto-test de démarrage.

Comportement des voyants

Description du problème Solution proposée

Panne possible du processeur. Réinstallez le processeur et redémarrez

l'ordinateur.

Panne possible d'une carte d'extension.

Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte graphique) puis en redémarrant l'ordinateur.

Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez l'ordinateur.

Recommencez cette procédure pour chaque carte. Si le système démarre normalement, lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière carte retirée pour savoir si celle-ci provoque des conflits de ressources (voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, àlapage74).

Déplacez chaque carte dans un autre logement PCI et redémarrez le système après chaque déplacement.

Si l'incident persiste, contactez Dell

Panne possible de la carte graphique.

Panne possible du disque dur ou du lecteur de disquette.

82 Guide de référence rapide

Si l'ordinateur contient une carte graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis redémarrez l'ordinateur.

Si l'incident persiste, installez une carte graphique dont vous êtes certain qu'elle fonctionne et redémarrez l'ordinateur.

Si l'incident persiste ou si l'ordinateur dispose de fonctionnalités vidéo intégrées, contactez Dell

Réinstallez correctement tous les câbles d'alimentation et les câbles de données, puis redémarrez l'ordinateur.

Comportement des voyants

Description du problème Solution proposée

Panne possible de l'USB. Réinstallez tous les périphériques USB,

vérifiez les connexions des câbles et redémarrez l'ordinateur.

Aucun module de mémoire n'est détecté.

Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.

Redémarrez l'ordinateur.

Si l'incident persiste, retirez tous les modules de mémoire puis insérez-en un dans le connecteur DIMM_1.

Redémarrez l'ordinateur. Un message indique que le système

va fonctionner avec des performances réduites et une correction ECC non optimale car les modules de mémoire n'ont pas été installés par paires.

Appuyez sur <F1> pour démarrer le système d'exploitation.

Exécutez Dell Diagnostics. Consultez

Guide d'utilisation

pour plus

d'informations.

Si le test du module de mémoire aboutit, arrêtez l'ordinateur, retirez ce module et recommencez la même procédure pour tous les autres, jusqu'à ce qu'une erreur de mémoire soit détectée au démarrage ou pendant l'exécution des diagnostics.

Si le premier module de mémoire testé est défectueux, recommencez la même procédure avec les modules restants afin de vous assurer qu'ils ne sont pas défectueux.

Une fois le module défectueux identifié, contactez Dell pour procéder à son remplacement

Guide de référence rapide 83

Comportement des voyants

Description du problème Solution proposée

Aucun module de mémoire n'est détecté.

La carte système est en panne. Contactez Dell pour obtenir une

Des modules de mémoire sont détectés mais il existe une erreur de compatibilité ou de configuration de mémoire.

• Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur.

• Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez-en un, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, réinstallez un autre module. Poursuivez jusqu'à ce que le module défectueux soit identifié ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que tous les modules soient réinstallés.

• Si possible, installez des modules de mémoire de même type.

• Si l'incident persiste, contactez Dell.

assistance technique.

• Vérifiez qu'aucune contrainte particulière ne doit être respectée pour l'installation des modules dans les connecteurs de mémoire.

• Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec l'ordinateur.

• Réinstallez les modules de mémoire et redémarrez le système.

• Si l'incident persiste, contactez Dell.

Activité système de routine précédant l'initialisation vidéo.

84 Guide de référence rapide

Vérifiez si des messages s'affichent à l'écran.

Comportement des voyants

Description du problème Solution proposée

Panne possible d'une carte d'extension.

Activité système de routine précédant l'initialisation vidéo.

L'ordinateur fonctionne normalement après le POST.

REMARQUE : les voyants de diagnostic

clignotent brièvement puis s'éteignent lorsque l'ordinateur démarre le système d'exploitation.

Détectez les conflits éventuels en retirant une carte (autre que la carte graphique) puis en redémarrant l'ordinateur.

Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez l'ordinateur.

Si l'incident persiste, contactez Dell.

Vérifiez si des messages s'affichent à l'écran.

Aucune

Guide de référence rapide 85

Questions fréquemment posées

Comment faire pour... Solution Trouver des informations

supplémentaires ?

Configurer mon ordinateur pour utiliser deux moniteurs ?

Connecter mon moniteur si son connecteur ne correspond pas à celui situé à l'arrière de mon ordinateur ?

Brancher mes haut-parleurs ? Si votre ordinateur est équipé

Si votre ordinateur est équipé d'une carte graphique permettant d'utiliser deux moniteurs, un câble en Y doit vous avoir été fourni. L'une des extrémités de ce câble est dotée d'un connecteur qui se branche sur le panneau arrière du système. Les deux autres extrémités permettent de connecter les câbles des moniteurs.

Si votre carte graphique possède un connecteur DVI alors que celui du moniteur est de type VGA, vous devez utiliser un adaptateur, qui doit normalement avoir été fourni avec l'ordinateur.

d'une carte son, connectez les haut-parleurs à cette carte. Voir “Configuration de l'ordinateur”, àlapage53.

Voir “Configuration de l'ordinateur”, à la page 53 pour plus d'informations sur la connexion de deux moniteurs.

Voir “Configuration de l'ordinateur”, à la page 53 pour plus d'informations sur la connexion de deux moniteurs. Pour plus d'informations, contactez Dell. Reportez-vous au Guide d'utilisation pour savoir comment procéder.

Consultez la documentation fournie avec les haut-parleurs pour plus d'informations.

86 Guide de référence rapide

Comment faire pour... Solution Trouver des informations

supplémentaires ?

Trouver les bons connecteurs pour mes périphériques USB ou IEEE 1394 ?

Trouver des informations sur le matériel et les autres spécifications techniques de mon ordinateur ?

Trouver de la documentation pour mon ordinateur ?

Le système est équipé de huit connecteurs USB (deux à l'avant, un interne et cinq à l'arrière) et de deux connecteurs IEEE 1304 (un à l'avant et un à l'arrière). Pour plus d'informations sur la carte IEEE 1394, consultez le Guide d'utilisation.

Le Guide d'utilisation contient un tableau de spécifications dont le but est de fournir des informations plus détaillées sur l'ordinateur et sur le matériel. Pour savoir comment accéder à ce guide, voir “Recherche d'informations”, à la page 49.

La documentation suivante est disponible pour votre ordinateur :

• Guide d'utilisation

• Guide d'informations sur le produit

• Étiquette des informations système

Pour savoir où trouver ces documents, voir “Recherche d'informations”, à la page 49.

Voir “Présentation de l'ordinateur”, à la page 58 pour identifier l'emplacement des connecteurs à l'aide d'illustrations représentant des vues avant et arrière du système.

Pour savoir comment accéder au Guide d'utilisation, voir “Recherche d'informations”, à la page 49.

Connectez-vous au site support.dell.com et lisez les livres blancs traitant des technologies les plus récentes ou accédez au forum pour communiquer avec d'autres utilisateurs de produits Dell.

Si vous perdez votre documentation, vous pouvez la retrouver sur le site support.dell.com.

Guide de référence rapide 87

88 Guide de référence rapide

Index 89

Index

Alimentation

bouton, 61 connecteur, 62 voyant, 61

Cartes

emplacements, 62

Casque

connecteur, 61

système d’exploitation, 52

Centre d'aide et de

support, 51

Clavier

connecteur, 64 Codes sonores, 78 Conflits

IRQ, 74

logiciels ou matériels, 74 Connecteurs

alimentation, 62

audio, 64

carte réseau, 64

casque, 61

clavier, 64

IEEE, 60, 64

ligne d'entrée, 64

Connecteurs (suite)

ligne de sortie, 63 parallèle, 63 série, 64 son, 63 souris, 63 USB, 61, 63-64

Connecteurs audio

ligne d'entrée, 64

ligne de sortie, 63 Consignes de sécurité, 50 Contrat de licence

utilisateur final, 50

Dell

site de support, 51 Dell Diagnostics, 76, 78 Dépannage

centre d'aide et de support, 51

conflits, 74

Dell Diagnostics, 76, 78

dépanneur matériel, 74

restauration du système, 74

voyants de diagnostic, 80 Dépanneur matériel, 74 Diagnostics

codes sonores, 78

Dell, 76, 78

voyants, 61, 80

Disque dur

voyant d'activité, 60-61

Documentation

contrat de licence

utilisateur final, 50 en ligne, 51 ergonomie, 50 garantie, 50 guide d'informations

sur le produit, 50 guide d'utilisation, 50 référence rapide (guide), 49 réglementation, 50 sécurité, 50

Étiquettes

Microsoft Windows, 50 numéro de service, 50

Fichier d'aide

centre d'aide et de support

technique de

Windows, 51

Guide d'utilisation, 50 Guide d’informations

sur le produit, 50

90 Index

IEEE

connecteurs, 60, 64

Informations

ergonomie, 50 garantie, 50 réglementations, 50

Logiciels

conflits, 74

Matériel

codes sonores, 78 conflits, 74 Dell Diagnostics, 76, 78

Messages d'erreur

codes sonores, 78 voyants de diagnostic, 80

Microsoft Windows,

étiquette, 50

Numéro de service, 50

Ordinateur

codes sonores, 78 restauration du système, 74

Problèmes

codes sonores, 78 conflits, 74 Dell Diagnostics, 76, 78 restauration du système, 74 voyants de diagnostic, 80

Réseau

connecteur, 64

ResourceCD

Dell Diagnostics, 76, 78

Restauration du système, 74

Site Web de support

technique, 51

Site Web Dell Premier

Support, 50

Souris

connecteur, 63

Système d’exploitation

CD, 52 réinstallation, 52

USB

connecteur, 61, 63-64

Voyants

activité du disque dur, 60-61 activité réseau, 64 alimentation, 61 arrière de l’ordinateur, 80 diagnostic, 61, 80 intégrité du lien, 64 réseau, 64

Windows XP

centre d'aide et de support, 51 dépannage, 74 réinstallation, 52 restauration du système, 74

Dell Precision™ Workstation 690

Guia de referência rápida

Modelo DCD0

www.dell.com | support.dell.com

Notas, avisos e cuidados

NOTA: As NOTAS fornecem informações importantes que o ajudam a utilizar melhor o computador.

AVISO: As mensagens de AVISO informam sobre danos potenciais no hardware ou perda de dados e indicam

como evitar o problema.

CUIDADO: As mensagens de CUIDADO indicam possíveis danos à propriedade, danos pessoais ou risco de morte.

Abreviações e acrônimos

Para obter a lista completa de abreviações e acrônimos, consulte o Glossário disponível no

Guia do usuário

Caso tenha adquirido o computador Dell™ n Series, as referências fornecidas neste documento não serão

aplicáveis aos sistemas operacionais Microsoft

Windows®.

____________________

Fica terminantemente proibida a reprodução por quaisquer meios sem a permissão por escrito da Dell Inc. Marcas comerciais contidas neste texto: Dell e as logomarcas DELL e Dell Precision são marcas comerciais da Dell Inc.; Intel, Xeon e Pentium

são marcas registradas da Intel Corporation; Microsoft e Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation. Outras marcas e nomes comerciais podem ser mencionados neste documento em referência às entidades proprietárias das marcas e nomes

ou seus produtos. A Dell Inc. renuncia a qualquer interesse proprietário em marcas e nomes comerciais que não sejam de sua propriedade.

Modelo DCD0

Janeiro de 2006 N/P JD963 Rev. A00

Conteúdo

Como obter informações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Instalação do computador

Sobre o computador

Visão frontal Visão traseira

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Conectores do painel traseiro Visão interna

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Componentes da placa do sistema

Localização do guia do usuário

Remoção da tampa do computador

Suporte do computador

Como fixar o suporte do computador Como remover o suporte do computador

Cuidados com o computador

Solução de problemas

Dicas para solução de problemas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

. . . . . . . . . . . . . . . . 119

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Solução de incompatibilidades de software e hardware Uso da Restauração do sistema do Microsoft Como utilizar a última configuração válida Dell Diagnostics Antes de iniciar os testes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

. . . . . . . . . . . . . . . . 122

. . . . . . . . 120

Windows® XP . . . . . 120

Códigos de bipe

Mensagens de erro

Luzes de diagnóstico

Códigos das luzes de diagnóstico antes do POST Códigos das luzes de diagnóstico durante o POST

Perguntas mais freqüentes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

. . . . . . . . . . . . 126

. . . . . . . . . . . 128

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Conteúdo 93

94 Conteúdo

Como obter informações

NOTA: Alguns recursos ou mídias são opcionais e podem não ter sido enviados com o computador.

Também é possível que não estejam disponíveis em alguns países.

NOTA: Informações adicionais podem ser fornecidas com o computador.

O que você está procurando? Encontre aqui

• Um programa de diagnóstico para o computador

• Drivers para o computador

• Documentação sobre o computador

• Documentação sobre os dispositivos

• Desktop System Software (DSS, Software do sistema Desktop)

• Como configurar o computador

• Como cuidar do computador

• Informação básica sobre solução de problemas

• Como executar o Dell™ Diagnostics

• Códigos de erro e luzes de diagnóstico

• Como remover e instalar peças

• Como abrir a tampa do computador

CD Drivers and Utilities (Drivers e Utilitários), também chamado Resource - Recursos

A documentação e os drivers já vêm instalados no computador. Use o CD para reinstalar os drivers, executar o Dell Diagnostics ou acessar a documentação sobre seu computador. Os arquivos de leitura (Readme) estão incluídos em seu CD para

fornecer as atualizações mais recentes sobre as alterações técnicas do computador ou material de referência técnica avançada para técnicos e usuários experientes.

NOTA: Drivers e documentação de atualização podem

ser encontrados no site support.dell.com.

Guia de referência rápida

NOTA: Este documento está disponível em formato PDF

no site support.dell.com.

Guia de referência rápida 95

O que você está procurando? Encontre aqui

• Informações sobre garantia

• Termos e condições (somente para os EUA)

• Instruções de segurança

• Informações de regulamentação

• Informações de ergonomia

• Contrato de Licença de Usuário Final

• Como remover e substituir peças

• Especificações

• Como definir as configurações do sistema

• Como solucionar problemas

• Etiqueta de serviço e Código de serviço expresso

• Etiqueta de licença do Microsoft Windows

Guia de informações do produto Dell™

Guia do usuário

Centro de ajuda e suporte do Microsoft

Clique no botão Iniciar e em

Clique em Guias do usuário e do sistema e, em seguida, clique em

Guias do usuário

Ajuda e suporte.

Windows® XP:

O Guia do usuário também está disponível no CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).

Etiqueta de serviço e licença do Microsoft® Windows

Essas etiquetas estão localizadas no computador.

• Utilize a Etiqueta de serviço para identificar o computador quando visitar o site

support.dell.com

ou entrar em contato com o suporte técnico.

• Digite o Código de serviço expresso para direcionar sua chamada ao entrar em contato com o suporte técnico.

96 Guia de referência rápida

O que você está procurando? Encontre aqui

• Soluções - dicas e sugestões sobre solução de problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line e perguntas freqüentes.

• Fórum do Cliente – troca de informações on-line com outros clientes da Dell.

• Atualizações – informações sobre atualização de componentes, tais como memória, unidade de disco rígido e sistema operacional.

• Atendimento ao cliente – informações sobre contato, status de chamadas de serviço e pedidos, garantia e reparos.

• Serviço e suporte – status de chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato de serviço e conversas on-line com o suporte técnico.

• Referência – documentação do computador, detalhes sobre a configuração do computador, especificações do produto e artigos técnicos.

• Downloads — drivers certificados, correções e atualizações de software.

• Desktop System Software (DSS) – caso se reinstale o sistema operacional do computador, também será necessário reinstalar o utilitário DSS. O DSS oferece atualizações críticas para o sistema operacional e suporte para unidades de disquete de 3,5 -pol.USB da Dell™, drivers ópticos e dispositivos USB. O DSS é necessário para o funcionamento correto do computador Dell. O software detecta automaticamente o computador e o sistema operacional e instala as atualizações adequadas para a sua configuração.

Site de suporte da Dell - support.dell.com

NOTA: Selecione a sua região ou ramo de negócios para ver

o site de suporte relacionado.

NOTA: Os clientes das áreas empresarial, governamental

e educacional também podem utilizar o site personalizado Dell Premier Support no endereço premier.support.dell.com. É possível que esse site não esteja disponível em todas as regiões.

• Como utilizar o Windows XP.

• Como trabalhar com programas e arquivos.

• Documentação dos dispositivos (modem, por exemplo).

Centro de ajuda e suporte do Windows

Clique no botão

esuporte

Digite uma palavra ou frase que descreva o problema e clique na seta.

Clique no tópico que descreve o problema.

Siga as instruções exibidas na tela.

Iniciar

e, em seguida, clique em

Guia de referência rápida 97

Ajuda

O que você está procurando? Encontre aqui

• Como reinstalar o sistema operacional

• Como utilizar o Linux

• Discussão por e-mail com usuários dos produtos Dell Precision™ e do sistema operacional Linux

• Informações adicionais sobre o Linux e o computador Dell Precision

CD do sistema operacional

O sistema operacional já está instalado no computador. Para reinstalá-lo, utilize o CD

Operating System (sistema operacional). Consulte o Guia do usuário para obter

instruções. Depois de reinstalar o sistema, utilize o CD Drivers and Utilities

(Drivers e utilitários) (CD Resource) para reinstalar os drivers dos dispositivos fornecidos com o computador. A etiqueta da chave do produto do sistema operacional está localizada no computador.

NOTA: A cor do seu CD varia de acordo com o sistema

operacional solicitado.

NOTA: O CD Operating System (sistema operacional) pode

ser opcional e, por isso, pode não ter sido enviados com o computador.

Sites Linux apoiados pela Dell

• Linux.dell.com

• Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision

98 Guia de referência rápida

Instalação do computador

CUIDADO: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidas

no Guia de informações do produto.

É preciso concluir todas as etapas para configurar corretamente o computador.

Conecte o teclado e o mouse.

Conecte o modem ou o cabo de rede.

AVISO: Não conecte um cabo de modem ao

adaptador de rede. A voltagem da rede telefônica pode danificar o adaptador de rede.

NOTA: Caso o computador tenha uma placa de rede

instalada, conecte o cabo de rede à placa.

Guia de referência rápida 99

Dependendo da placa gráfica, é possível conectar o monitor de diversas maneiras.

Conecte o monitor.

NOTA: Pode ser necessário

utilizar o adaptador ou cabo fornecido para conectar o monitor ao computador.

100 Guia de referência rápida

Dell Precision DCD0 Quick Reference Guide

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual