Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur.................................................................... 6
Consignes de sécurité...........................................................................................................................................................6
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............................................................................................................7
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............................................................................................................7
Chapitre 2: Vue du châssis...............................................................................................................8
Vue avant du châssis.............................................................................................................................................................8
Vue du châssis arrière........................................................................................................................................................... 9
À l’intérieur du système.........................................................................................................................................................9
Affichage de l'écran d'accueil........................................................................................................................................ 11
Menu Setup (Configuration)......................................................................................................................................... 11
Menu View (Affichage)................................................................................................................................................. 12
Chapitre 3: Présentation du produit................................................................................................ 13
Étiquette des informations système.................................................................................................................................. 13
Chapitre 4: Démontage et remontage..............................................................................................15
Positionnement du produit..................................................................................................................................................15
Informations à connaître......................................................................................................................................................16
Séquence de démarrage/d’arrêt..................................................................................................................................18
Voyants et indicateurs.........................................................................................................................................................18
Voyants de châssis...............................................................................................................................................................18
Voyants LED d’état........................................................................................................................................................19
Codes des voyants du disque dur................................................................................................................................20
Codes des voyants de carte réseau.............................................................................................................................21
Codes du voyant du bloc d’alimentation.....................................................................................................................22
Codes du voyant d’iDRAC Direct.................................................................................................................................23
Code des voyants iDRAC Quick Sync 2......................................................................................................................24
Diagnostics ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)............................................................................... 25
Cavaliers et connecteurs.................................................................................................................................................... 27
Connecteurs et cavaliers de la carte système........................................................................................................... 28
Paramètres des cavaliers de la carte système...........................................................................................................29
Désactivation d'un mot de passe oublié..................................................................................................................... 30
Démontage et remontage.................................................................................................................................................. 30
Capot du système..........................................................................................................................................................32
Carénage à air................................................................................................................................................................ 34
Assemblage du ventilateur de refroidissement..........................................................................................................35
Ventilateurs de refroidissement...................................................................................................................................35
Modules de mémoire.....................................................................................................................................................45
Processeurs et dissipateurs de chaleur.......................................................................................................................47
Carte d’extension........................................................................................................................................................... 51
Carte vFlash (en option)...............................................................................................................................................58
Carte fille réseau............................................................................................................................................................59
Fond de panier de disque dur.......................................................................................................................................60
Module USB avant......................................................................................................................................................... 61
Clé de mémoire USB interne (en option)....................................................................................................................61
Carte système................................................................................................................................................................63
panneau de commande.................................................................................................................................................67
Installation de la carte hôte du GPU................................................................................................................................. 68
Installation de carte de montage auxiliaire..................................................................................................................68
Installation des cartes hôte Teradici Tera2220..........................................................................................................70
Installation des cartes graphiques NVIDIA Quadro K4200....................................................................................... 75
Câblage de cartes hôte Teradici avec des GPU........................................................................................................80
Mise à jour de BIOS.............................................................................................................................................................82
Restauration du numéro de service à l’aide de la fonctionnalité Restauration facile..................................................83
Mise à jour manuelle du numéro de service................................................................................................................83
Rails de rack................................................................................................................................................................... 84
Configuration de base...................................................................................................................................................92
Accès aux informations sur le système en utilisant le Quick Resource Locator (QRL)..............................................93
Quick Resource Locator pour 7920R..........................................................................................................................94
Chapitre 5: Technologies et composants.........................................................................................95
Processeurs pris en charge.......................................................................................................................................... 98
Jeu de puces.......................................................................................................................................................................103
Affichage de l'écran d'accueil..................................................................................................................................... 107
Menu Setup (Configuration).......................................................................................................................................107
Menu View (Affichage)...............................................................................................................................................108
Cartes d’extension et cartes de montage pour cartes d’extension............................................................................ 108
Consignes d’installation des cartes d’extension.......................................................................................................108
Fonction d’alimentation de rechange..........................................................................................................................111
Chapitre 6: BIOS et UEFI.............................................................................................................. 113
Options permettant de gérer les applications pré-système d'exploitation..................................................................113
Programme de configuration du système........................................................................................................................113
Affichage de la configuration du système..................................................................................................................113
System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système)....................................................... 114
Écran System BIOS (BIOS du système)....................................................................................................................114
Informations détaillées de l’écran System Information (Informations système)...................................................115
Détail de l’écran Memory Settings (Paramètres de mémoire)................................................................................116
Détail de l’écran Processor Settings (Paramètres du processeur)........................................................................ 116
Détails de l’écran SATA Settings (Paramètres SATA).............................................................................................118
Détail de l’écran Boot Settings (Paramètres d’amorçage).....................................................................................120
Détail de l’écran Network (Réseau)............................................................................................................................121
Détail de l’écran Périphériques intégrés.................................................................................................................... 123
Détail de l’écran Serial Communication (Communications série)...........................................................................125
Détail de l’écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système)..................................................... 126
Détail de l’écran System Security (Sécurité du système).......................................................................................127
Détail de l’écran Miscellaneous Settings (Paramètres divers)............................................................................... 129
Dimensions du système...............................................................................................................................................130
Poids du châssis............................................................................................................................................................ 131
Spécifications du processeur.......................................................................................................................................131
Spécifications des blocs d’alimentation (PSU)......................................................................................................... 131
Spécifications de la batterie système........................................................................................................................ 132
Caractéristiques du bus d’extension..........................................................................................................................132
Caractéristiques de la mémoire.................................................................................................................................. 132
Spécifications des ports et connecteurs...................................................................................................................133
Chapitre 7: Dépannage du système................................................................................................137
Diagnostics du système.....................................................................................................................................................137
Diagnostics du système intégré Dell.......................................................................................................................... 137
Chapitre 8: Obtenir de l’aide......................................................................................................... 139
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
•
•Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Consignes de sécurité
Prérequis
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité
personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure de ce document présuppose que les conditions suivantes existent :
● Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l’ordre inverse.
●
À propos de cette tâche
REMARQUE :
avez fini de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de connecter l'ordinateur à
une source d'alimentation.
Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous
1
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec
celui-ci. Pour plus d’informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page d’accueil
Conformité aux normes.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit
et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de service et de support technique. Les
dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et
respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou
en touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts
des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants,
processeur par exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa languette, jamais sur le câble lui-
même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d’abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour
éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants
illustrés dans ce document.
PRÉCAUTION : Le système s’arrêtera si les capots latéraux sont retirés pendant que le système est en cours
d’exécution. Le système ne s’allumera pas tant que le capot latéral est retiré.
6Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
À propos de cette tâche
Pour ne pas endommager l’ordinateur, procédez comme suit avant d’intervenir dans l’ordinateur.
Étapes
1. Veillez à respecter les consignes de sécurité.
2. Mettez le système hors tension, y compris les périphériques connectés.
3. Débranchez la prise secteur du système et déconnectez les périphériques.
4. Le cas échéant, retirez le système du rack.
5. Retirez le capot du système.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
À propos de cette tâche
Après avoir exécuté une procédure de remplacement, ne mettez l’ordinateur sous tension qu’après avoir connecté les périphériques
externes, les cartes et les câbles.
Étapes
1. Remettez en place le capot.
2. Le cas échéant, Installez le système dans le rack.
3. Rebranchez les périphériques et branchez le système sur la prise secteur.
4. Mettez le système sous tension, y compris les périphériques connectés.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
7
Sujets :
•Vue avant du châssis
Vue du châssis arrière
•
•À l’intérieur du système
•Écran d’affichage LCD
Vue avant du châssis
2
Vue du châssis
1. Voyant d’état du système2. Intégrité et ID du système
9. Port série10. Connecteur réseau iDRAC9 Enterprise
11. Port d’identification du système12. Bouton d’identification du système
À l’intérieur du système
REMARQUE :
uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du
service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts
par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez
Vue du châssis9
Figure 1. Vue intérieure du châssis
1. fond de panier de disque dur
2. ventilateur de refroidissement (6) dans l’assemblage du ventilateur de refroidissement
3. supports de barrettes DIMM
4. Cache du processeur/de la barrette DIMM
5. UC 2
6. Carte de montage pour carte d’extension 3A
7. Carte de montage pour carte d’extension 2A
8. Connecteur vFlash
9. carte système
10. Carte de montage pour carte d’extension 1C
11. CPU 1
Écran d’affichage LCD
L’écran LCD du système fournit des informations système et des messages d’état et d’erreur indiquant si le système fonctionne
correctement ou s’il requiert une intervention. L’écran LCD peut également être utilisé pour configurer ou afficher l’adresse IP du
contrôleur iDRAC du système. Pour plus d’informations sur les messages d’événement et d’erreur générés par le micrologiciel du système
et les agents qui surveillent les composants du système, reportez-vous à la page de recherche des codes d’erreur à l’adresse qrl.dell.com.
L’écran LCD est disponible uniquement dans le cadre avant (en option). Le cadre avant (en option) peut être installé à chaud.
Les états et conditions de l’écran LCD sont décrits ici :
● Le rétroéclairage de l’écran LCD est blanc dans des conditions de fonctionnement normales.
10
Vue du châssis
● Si le système requiert une intervention, l’écran LCD devient orange et affiche un code d’erreur suivi d’un texte descriptif.
REMARQUE : Si le système est connecté à l'alimentation secteur et qu'une erreur a été détectée, l'écran LCD s'allume en
orange, que le système soit allumé ou non.
● Lorsque le système s’éteint et qu’il n’y a aucune erreur, l’écran LCD passe en mode veille au bout de cinq minutes d’inactivité. Appuyez
sur n’importe quel bouton de l’écran LCD pour l’allumer.
● Si l’écran LCD ne répond plus, retirez le cadre et réinstallez-le.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d’aide.
● Le rétro-éclairage de l'écran LCD reste inactif si l'affichage des messages LCD a été désactivé via l'utilitaire iDRAC, l'écran LCD ou
d'autres outils.
Figure 2. Fonctionnalités de l'écran LCD
Tableau 1. Fonctionnalités de l'écran LCD
Élé
Bouton ou
men
affichage
t
1GaucheFait revenir le curseur étape par étape.
2SélectionnezPermet de sélectionner l'élément de menu mis en surbrillance à l'aide du curseur.
Description
3DroiteFait avancer le curseur étape par étape.
Durant le défilement des messages :
● Appuyez sur le bouton en le maintenant enfoncé pour augmenter la vitesse de défilement.
● Relâchez le bouton pour arrêter.
REMARQUE : L’écran arrête le défilement lorsque le bouton est relâché. Après 45 secondes d’inactivité,
l’affichage démarre le défilement.
4Affichage LCDAffiche les informations sur le système, l’état ainsi que les messages d’erreur ou l’adresse IP du
contrôleur iDRAC.
Affichage de l'écran d'accueil
L’écran Accueil affiche des informations sur le système qui sont configurables par l’utilisateur. Cet écran s’affiche lorsque le système
fonctionne normalement, en l’absence d’erreurs ou de messages d’état. Lorsque le système s’éteint et qu’il n’y a aucune erreur, l’écran
LCD passe en mode veille au bout de 5 minutes d’inactivité. Appuyez sur n’importe quel bouton de l’écran LCD pour l’allumer.
Étapes
1. Pour afficher l'écran d'accueil, appuyez sur l'un des trois boutons de navigation (Sélectionner, Gauche ou Droite).
2. Pour accéder à l'écran d'accueil à partir d’un autre menu, suivez les étapes ci-dessous :
a. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de navigation jusqu’à l’affichage de la flèche vers le haut .
b. Accédez à l’icône Accueil en utilisant la flèche vers le haut .
c. Sélectionnez l’icône Accueil.
d. Dans l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Sélectionner pour accéder au menu principal.
Menu Setup (Configuration)
REMARQUE :
l’étape suivante.
Si vous sélectionnez une option dans le menu Setup (Configuration), vous devez confirmer l’option avant de passer à
Vue du châssis11
OptionDescription
iDRACSélectionnez DHCP ou Static IP (IP statique) pour configurer le mode réseau. Si Static IP (IP statique) est
sélectionné, les champs disponibles sont IP, Subnet (Sub) (sous-réseau) et Gateway (Gtw) (passerelle).
Sélectionnez Setup DNS (configuration de DNS) pour activer une DNS et pour afficher les adresses de domaine.
Deux entrées de DNS séparées sont disponibles.
Set Error
(Définition du
mode d’erreur)
Sélectionnez SEL pour afficher les messages d’erreurs LCD dans un format qui correspond à la description IPMI
du journal SEL. Cela vous permet de lier un message LCD à une entrée du journal SEL.
Sélectionnez Simple pour afficher les messages d’erreur de l’écran LCD sous forme de description intuitive
simplifiée.
Set Home
(Définition de
l’écran d’accueil)
Sélectionnez l’information par défaut que vous voulez afficher sur l’écran d’accueil. Reportez-vous à la section
Menu Affichage pour voir les options et les éléments d’options qui peuvent être réglés par défaut sur l’écran
d’accueil.
Menu View (Affichage)
REMARQUE : Si vous sélectionnez une option dans le menu Vue, vous devez confirmer l'option avant de passer à l'étape suivante.
OptionDescription
IP iDRACAffiche les adresses IPv4 ou IPv6 pour iDRAC9. Adresses comprennent les éléments suivants : DNS primaire et
secondaire (), passerelleIP ,, et sous-réseau (IPv6 ne comprend pas de sous-réseau).
MACAffiche les adresses MAC des périphériques iDRAC, iSCSI ou réseau.
NomAffiche le nom de Host (hôte), Model (modèle) ou User String (Chaîne utilisateur) pour le système.
NuméroAffiche le numéro d'inventaire ou le numéro de service du système.
AlimentationAffiche la puissance de sortie du système en BTU/h ou watts. Le format d'affichage peut être configuré dans le
sous-menu d'accueil Set (Configurer) du menu Setup (Configurer).
TempératureAffiche la température du système en Celsius et Fahrenheit. Le format d'affichage peut être configuré dans le
sous-menu d'accueil Set (Configurer) du menu Setup (Configurer).
12Vue du châssis
Présentation du produit
Les pages suivantes contiennent des informations de présentation de produit sur le rack Dell Precision 7920.
Sujets :
•Étiquette des informations système
Étiquette des informations système
Rack Precision 7920 : étiquette des informations système avant
3
Figure 3. Comportement des voyants LED, numéro de service express, configuration et disposition
Présentation du produit13
Rack Precision 7920 : informations de service
Figure 4. Points de contact du système, présentation du schéma électrique, paramètres de cavalier et informations de
mémoire
14
Présentation du produit
Démontage et remontage
Sujets :
•Positionnement du produit
Outils recommandés
•
•Informations à connaître
•Voyants et indicateurs
•Voyants de châssis
•Cavaliers et connecteurs
•Démontage et remontage
•Installation de la carte hôte du GPU
•Mise à jour de BIOS
•Restauration du numéro de service à l’aide de la fonctionnalité Restauration facile
•Installation
•Accès aux informations sur le système en utilisant le Quick Resource Locator (QRL)
Positionnement du produit
4
Precision Rack 7920 est une plate-forme à usage général une mémoire hautement extensible (jusqu’à 1536 Go), une grande capacité de
stockage et une impressionnante capacité en E/S. Elle ajoute d’extraordinaires options de capacité de stockage, ce qui la rend
particulièrement adaptée aux applications exigeantes en données et qui nécessitent un plus grand stockage, sans sacrifier les
performances d’E/S.
● Performance (Performances)
○ Deux processeurs de la gamme évolutive de processeurs Intel Xeon Skylake
○ 24 emplacements DIMM d’une capacité de mémoire maximale de 1,5 To
○ Prise en charge totale jusqu’à huit disques durs
● Disponibilité
○ Blocs d’alimentation (PSU) redondants
○ Blocs d’alimentation remplaçables à chaud et enfichables à chaud, lecteurs de disque dur et ventilateurs
○ PERC9/PERC10/SATA du jeu de puces
○ Carte vFLASH interne
○ iDRAC9 Express ou Enterprise avec Dell Lifecycle Controller
○ Quick Sync II d’iDRAC en option
●
Évolutivité, stockage d’E/S
○ Seulement 8 disques durs SAS, SATA (avant) 3,5 pouces
○ Jusqu’à huit disques SSD PCIe Express Flash NVMe en option avec deux cartes PCIe4 Zoom4
○ System Network Architecture (SNA) : 4x 1 GbE ou 2x 10 GbE + 2x 1 GbE
○ Choix des options RAID pour des performances encore plus élevées
Démontage et remontage15
Outils recommandés
Tableau 2. Outils recommandés et outils en option
Outils recommandésOutils en option
● Clé du verrouillage à clé du système
● Tournevis cruciforme n° 1 et n° 2
● Tournevis Torx T30 et T8
● Bracelet antistatique connecté à une prise de terre
● Tapis antistatique
● Pinces à bec fin pour débrancher les câbles et connecteurs
dans des endroits difficiles à atteindre
● Petit tournevis à tête plate pour déconnecter de petits câbles
des cartes
Informations à connaître
Avant toute intervention d’entretien du système, lisez attentivement les informations suivantes :
● Légendes importantes
● Codes d'erreur courants
● Contrôle de version pour le BIOS / Micrologiciel / Logiciel
● Séquence de démarrage/d'arrêt
Messages d'erreur courants
Le manuel « Event Messages Reference » (Référence des messages d’événement) fournit des informations sur les événements et les
erreurs générés par le micrologiciel, ainsi que par les autres agents qui surveillent les composants du système. Ces événements peuvent
être consignés et/ou présentés à l’utilisateur sur l’une des consoles de gestion du système.
Chaque événement comprend les champs suivants :
16
Démontage et remontage
Tableau 3. Messages d'erreur courants
Champs de message d'événement
ÉlémentDescription
ID du messageIdentifiant alphanumérique unique de l’événement. Cet identifiant peut
comporter jusqu’à huit caractères et être constitué de deux parties :
● Préfixe d'ID du message : jusqu'à quatre caractères alphabétiques.
● Séquence d'ID du message : jusqu'à quatre chiffres numériques.
MessageLe message de texte présenté à l'utilisateur ou enregistré à la suite de
l'événement. Si le message comporte des variables, leur remplacement est
indiqué par un texte en italique. Les variables de substitution sont décrites dans
le champ Arguments de l’événement.
ArgumentsDécrit les valeurs de toutes les variables de substitution apparaissant dans le
texte du message d'événement. S'il n'y a pas de contenu variable dans le
message, ce champ est omis dans la description de l'événement.
Action recommandéeAction recommandée pour remédier à l’événement décrit. L’action en réponse
peut varier en fonction de la plate-forme spécifique.
CatégorieFiltre du journal Dell Lifecycle Controller utilisé pour sélectionner un sous-
ensemble de messages de différents domaines ou agents.
Sous-catégorieFiltre supplémentaire pour sélectionner un nouveau sous-ensemble de
l'événement.
ID d'interruption/d'événementLe numéro d'identification utilisé comme ID d'interruption pour les interruptions
d'alerte SNMP et comme ID d'événement lorsque le message est enregistré
dans les journaux du système d'exploitation.
GravitéClassification de l’événement en fonction de son impact sur la plate-forme ou
le système. Niveaux possibles de gravité :
● Gravité 1 Critique : indique un problème de production catastrophique qui
peut affecter sérieusement les systèmes ou composants de production, ou
les systèmes sont en panne ou ne fonctionnent pas.
● Gravité 2 Avertissement : indique un problème à fort impact où un système
ou composant est interrompu, mais peut rester productif et effectuer des
opérations au niveau de l'entreprise.
● Gravité 3 Information : indique un problème à impact modéré à faible qui
implique une perte de fonctionnalité partielle ou non critique ; les opérations
sont affectées mais peuvent continuer à fonctionner.
Message sur l'écran LCDLe texte du message d'événement qui s'affiche sur l'écran LCD du système.
Action initiale par défautLes messages d’événement entraînent des actions d’événement, telles que la
consignation, des alertes SNMP ou par e-mail. En général, les actions
d’événement sont configurables à l’aide de la fonction de filtrage d’actions
d’événement iDRAC Dell. Cet élément décrit les actions initiales par défaut et
les actions d’événement possibles pour le message.
Filtre d'action en cas d'événementDécrit les actions configurables supplémentaires disponibles pour l’action
d’événement correspondant à ce message. Ces informations sont présentées
dans un tableau, dont chaque entrée a la valeur TRUE ou FALSE pour indiquer
si l’action est applicable.
● Visibilité de filtre : événement visible pour le filtrage des événements
iDRAC.
● Alerte IPMI : l'événement peut générer une alerte IPMI.
● Alerte SNMP : l'événement peut générer une interruption SNMP.
● Alerte par e-mail : l'événement peut générer une alerte par e-mail.
● Journal LC : l'événement peut générer une entrée dans le journal Dell
Lifecycle Controller.
● Écran LCD : l'événement s'affiche sur l'écran LCD du système.
Démontage et remontage17
Tableau 3. Messages d'erreur courants (suite)
Champs de message d'événement
ÉlémentDescription
● Mise hors tension : l'événement peut entraîner la mise hors tension du
système.
● Mise hors et sous tension : l'événement peut entraîner la mise hors et sous
tension du système.
● Réinitialisation : l'événement peut entraîner une réinitialisation du système.
Pour en savoir plus sur la liste des messages d’erreur et d’événement, reportez-vous au Dell Event Messages Reference Guide (Guide de
référence des messages d’événement Dell).
Séquence de démarrage/d’arrêt
REMARQUE : Le BIOS du rack Dell Precision 7920 est en pur UEFI avec une couche de compatibilité héritée. Cette couche est
appelée le Module de prise en charge de compatibilité.
Nouvel affichage POST
Les éléments suivants sont les améliorations de l'affichage POST :
● L’aspect du processus de démarrage a été modernisé pour le rack Dell Precision 7920.
● L'écran d'accueil haute résolution Dell s'affiche instantanément après la mise sous tension.
● Une barre de progression et un texte descriptif apparaissent à l'écran.
● Le comportement de la touche de raccourci (<F2> affiche toujours la configuration).
● Il y a une apparence uniforme à travers le processus d'amorçage (une exception : le système passe en mode texte pour exécuter les
ROM à option héritée lors de l'amorçage en mode hérité).
● Désormais, les messages d'erreur POST sont conformes à EEMI (Error Exception Message Initiative).
REMARQUE : Tous les messages d'erreur et d'avertissement POST seront journalisés dans le journal LC.
● Les mémoires mortes en option UEFI affichent des messages d’erreur ou d’avertissement à l’écran via le protocole DHP (Driver Health
Protocol, protocole d’intégrité des pilotes). La logique de réparation automatique est également incluse dans la sélection BDS (Boot
Device Selection, sélection du périphérique de démarrage) juste avant le démarrage. Affichez la GUI de réparation et chargez le
formset du contrôleur si le statut EfiDriverHealthStatsuConfigurationRequired est renvoyé.
Amélioration de la prise en charge du démarrage
La liste suivante répertorie les améliorations de prise en charge du démarrage :
● Amélioration des méthodes pour modifier la liste de démarrage en fonction de descripteurs entièrement qualifiés (FQDD). Ceci permet
aux consoles de gestion système et à l’usine de spécifier une liste de démarrage pour les périphériques qui ne sont pas actuellement
présents, par exemple, NDC désactivé ou autre mode d’amorçage.
● Nouvelle capacité à basculer entre LC et du BIOS.
● Le gestionnaire d'amorçage (<F11>) et la configuration du BIOS (<F2>) ne contiendront que l'énumération de l'option d'amorçage du
mode d'amorçage actuel.
● Flux d'amorçage complètement révisé.
Voyants et indicateurs
Les pages suivantes contiennent les informations sur les diagnostics et les voyants du rack Precision 7920.
Voyants de châssis
Les pages suivantes contiennent des informations sur les voyants de châssis.
18
Démontage et remontage
Voyants LED d’état
REMARQUE : Les voyants de diagnostic ne sont pas présents lorsque le système est doté d'un écran LCD.
REMARQUE : Les voyants LED d’état sont toujours désactivés et ne deviennent orange fixe qu’en cas d’erreur.
Tableau 4. Voyants LED d’état et descriptions
IcôneDescriptionÉtatMesure corrective
Voyant d'intégritéLe voyant devient bleu fixe si
l’intégrité du système est bonne.
Le voyant clignote en orange :
● Lorsque le système est mis sous
tension.
● Lorsque le système est en mode
veille.
● S’il existe une condition d’erreur.
Par exemple, une panne de
ventilateur, de bloc d’alimentation
ou de disque dur.
Aucune requise.
Reportez-vous au journal des événements système ou
aux messages du système pour le problème rencontré.
Pour plus d’informations sur les messages d’erreur,
consultez le Dell Event and Error Messages Reference
Guide (Guide de référence des messages d’événement
et d’erreur Dell) à l’adresse Dell.com/
openmanagemanuals > OpenManage Software.
Le processus POST est interrompu sans aucune sortie
vidéo en raison de configurations incorrectes de la
mémoire. Voir la section Obtention d'aide.
Voyant de disque
dur
Voyant de
température
Voyant électriqueLe voyant devient orange fixe si le
Voyant de
mémoire
Voyant PCIeLe voyant devient orange fixe
Le voyant devient orange fixe en cas
d’erreur du disque dur.
Le voyant devient orange fixe si le
système rencontre une erreur de
température (par exemple, la
température ambiante est en dehors
des limites ou un ventilateur est
défaillant).
système rencontre une erreur
électrique (par exemple, une tension
en dehors des limites ou un bloc
d’alimentation ou un régulateur de
tension défaillant).
Le voyant devient orange fixe si une
erreur de mémoire survient.
lorsqu’une carte PCIe rencontre une
erreur.
● Consultez le journal des événements système pour
déterminer si le disque dur présente une erreur.
● Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Redémarrez le système et exécutez les diagnostics
intégrés (ePSA).
● Si les disques sont configurés dans une matrice RAID,
redémarrez le système et entrez dans le programme
d’utilitaire de configuration de l’adaptateur hôte.
Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes
n'existe :
● Un ventilateur de refroidissement a été retiré ou est
défectueux.
● Le capot du système, le carénage à air, le cache de
barrette de mémoire ou le support de la plaque de
recouvrement a été retiré.
● La température ambiante est trop élevée.
● La circulation de l'air extérieur est bloquée.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section
Obtention d'aide.
Reportez-vous au journal des événements système ou
aux messages du système pour le problème rencontré.
S’il est dû à un problème du bloc d’alimentation, vérifiez
le voyant sur le bloc d’alimentation. Réinstallez le bloc
d’alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la
section Obtention d'aide.
Vérifiez le journal des événements système ou les
messages du système pour trouver l’emplacement de la
mémoire défaillante. Remettez en place le module de
mémoire Si le problème persiste, reportez-vous à la
section Obtention d'aide.
Redémarrez le système. Mettez à jour tous les pilotes
requis pour la carte PCIe. Réinstallez la carte. Si le
problème persiste, reportez-vous à la section Obtention
d'aide.
Démontage et remontage19
Tableau 4. Voyants LED d’état et descriptions (suite)
IcôneDescriptionÉtatMesure corrective
REMARQUE : Pour en savoir plus sur les cartes
PCIe prises en charge, voir la section Consignes
d’installation des cartes d’extension.
Codes des voyants du disque dur
Chaque support de disque dur est doté d’un voyant LED d’activité et d’un voyant LED d’état. Les voyants fournissent des informations sur
le statut actuel du disque dur. Le voyant LED d’activité indique si le disque dur est en cours d’utilisation ou non. Le voyant LED d’état
indique le statut d’alimentation du disque.
Voyants du disque dur
REMARQUE : Les voyants LED d’état ou d’activité fonctionnent uniquement avec un fond de panier pour chaque support
représenté ci-dessous.
20Démontage et remontage
Figure 5. Voyants du disque dur
1. voyant LED d’activité du disque dur
2. voyant LED d’état du disque dur
3. disque dur
REMARQUE : Si le disque dur est en mode AHCI (Advanced Host Controller Interface), le voyant d’état ne s’allume pas.
REMARQUE : Le comportement du voyant d’état du disque dur est géré par les espaces de stockage direct. Tous les voyants d’état
du disque ne peuvent pas être utilisés.
Tableau 5. Codes des voyants du disque dur
Code du voyant d’état du disque durÉtat
Clignote en vert deux fois par secondeIdentification du disque ou préparation au retrait.
ÉteintDisque prêt pour le retrait.
REMARQUE : Le voyant d’état des disques reste éteint jusqu’à
l’initialisation de tous les disques après le démarrage du système. Le
retrait des disques n’est pas possible durant cette période.
Clignote en vert, puis orange, puis s’éteintDéfaillance de disque prévisible
Clignote en orange quatre fois par secondeDéfaillance de disque
Clignote en vert lentementReconstruction de disque
Vert fixeDisque en ligne
Il clignote en vert pendant trois secondes, en orange pendant
trois secondes, puis s’éteint au bout de six secondes
Reconstruction interrompue
Codes des voyants de carte réseau
Chaque carte réseau (NIC) à l’arrière du système est munie de voyants qui indiquent des informations sur l’activité et l’état de la liaison. Le
voyant d’activité indique si des données circulent via la carte réseau, et le voyant de liaison indique la vitesse du réseau connecté.
Démontage et remontage
21
Figure 6. Codes des voyants de carte réseau
1. Voyant de liaison
2. Voyant d’activité
Tableau 6. Codes des voyants de carte réseau
ÉtatÉtat
Les voyants de liaison et d’activité sont éteints.La carte réseau n'est pas connectée au réseau.
Le voyant de liaison est vert et le voyant d’activité clignote
en vert.
Le voyant de liaison est orange et le voyant d’activité
clignote en vert.
Le voyant de liaison est vert et le voyant d’activité est
éteint.
Le voyant de liaison est orange et le voyant d’activité est
éteint.
Le voyant de liaison clignote en vert et le voyant d’activité
est éteint.
La carte réseau est connectée à un réseau valide à son débit de port
maximal et des données sont envoyées ou reçues.
La carte réseau est connectée à un réseau valide à un débit inférieur à son
débit de port maximal et des données sont envoyées ou reçues.
La carte réseau est connectée à un réseau valide à son débit de port
maximal et aucune donnée n’est envoyée ou reçue.
La carte réseau est connectée à un réseau valide à un débit inférieur à son
débit de port maximal et aucune donnée n’est envoyée ou reçue.
L’identification de la carte réseau est activée via l’utilitaire de configuration
de la carte réseau.
Codes du voyant du bloc d’alimentation
Les blocs d’alimentation secteur sont dotés d’une poignée translucide éclairée qui joue le rôle de voyant. Le voyant montre la présence de
courant ou indique si une panne d’alimentation est survenue.
Figure 7. Voyant d’état du bloc d’alimentation CA
1. Voyant/poignée d’état du bloc d’alimentation CA
Tableau 7. Codes du voyant d’état du bloc d’alimentation CA
Codes du voyant
d’alimentation
VertUne source d’alimentation valide est connectée au bloc d’alimentation et le bloc d’alimentation est
Orange clignotantIndique un problème lié au bloc d’alimentation.
ÉteintL’alimentation n’est pas connectée au bloc d’alimentation.
Vert clignotantLorsque le micrologiciel du bloc d’alimentation est en cours de mise à jour, la poignée du bloc d’alimentation
22Démontage et remontage
État
opérationnel.
clignote en vert.
Tableau 7. Codes du voyant d’état du bloc d’alimentation CA (suite)
Codes du voyant
d’alimentation
Vert clignotant puis éteintLors de la connexion à chaud du bloc d’alimentation, la poignée du bloc d’alimentation clignote en vert cinq
État
PRÉCAUTION : Ne débranchez pas le cordon d’alimentation ou le bloc d’alimentation lors de
la mise à jour du micrologiciel. Si la mise à jour du micrologiciel est interrompue, les blocs
d’alimentation ne fonctionnent pas.
fois à une vitesse de 4 Hz puis s’éteint. Cela indique une incompatibilité du bloc d’alimentation en matière
d’efficacité, de fonctions, d’état de santé ou de tension prise en charge.
PRÉCAUTION : Si deux blocs d’alimentation sont installés, les deux blocs doivent avoir le
même type de l’étiquette. Par exemple, l’étiquette EPP (Extended Power Performance,
Performances d’alimentation étendue). Le mélange de blocs d’alimentation de précédentes
générations de stations de travail Precision n’est pas pris en charge, même si les blocs
d’alimentation ont la même puissance nominale. Cela entraîne une incompatibilité de
fonctionnement des blocs d’alimentation ou l’impossibilité d’allumer le système.
PRÉCAUTION : Pour corriger une incompatibilité de bloc d’alimentation, remplacez
uniquement le bloc d’alimentation dont le voyant clignote. Si vous remplacez l’autre bloc
d’alimentation pour créer une paire compatible, une erreur peut se produire et le système
peut s’éteindre de manière péremptoire. Pour passer d’une configuration de tension de
sortie élevée à une configuration de tension de sortie basse et vice versa, vous devez
éteindre le système.
PRÉCAUTION : Les blocs d’alimentation CA prennent en charge les tensions d’entrée de
240 V et de 120 V, à l’exception des blocs d’alimentation Titanium qui prennent en charge
uniquement les tensions de 240 V. Lorsque deux blocs d’alimentation identiques reçoivent
des tensions d’entrée différentes, cela peut engendrer des puissances de sortie différentes
et provoquer une incompatibilité.
PRÉCAUTION : Si deux blocs sont installés, ils doivent être du même type et disposer de la
même alimentation maximale de sortie.
REMARQUE : Assurez-vous que les deux blocs d'alimentation ont la même capacité.
REMARQUE : Le mélange de blocs d’alimentation (même des blocs possédant la même puissance
nominale) de précédentes générations de station de travail Precision n’est pas pris en charge. Cela
entraîne une incompatibilité de fonctionnement des blocs d’alimentation ou l’impossibilité d’allumer le
système.
Codes du voyant d’iDRAC Direct
Le voyant d'iDRAC Direct s'allume pour indiquer que le port est connecté et utilisé en tant que partie intégrante du sous-système de
l'iDRAC.
Voyant d'iDRAC Direct est située sous le port iDRAC direct sur le panneau de commande droit.
Vous pouvez configurer iDRAC Direct en utilisant un micro USB USB (type AB) câble, lequel vous pouvez vous connecter à votre portable
ou tablette. Le tableau suivant décrit activité d'iDRAC Direct lorsque le port iDRAC Direct est actif :
Tableau 8. Codes du voyant d’iDRAC Direct
Codes du voyant
d’iDRAC Direct
Vert fixe pendant deux
secondes
État
Indique que l’ordinateur portable est connecté.
Démontage et remontage23
Tableau 8. Codes du voyant d’iDRAC Direct (suite)
Codes du voyant
d’iDRAC Direct
Vert clignotant (allumé
pendant deux secondes
puis éteint pendant deux
secondes)
ÉteintIndique que l’ordinateur portable est déconnecté.
État
Indique que l’ordinateur portable connecté est reconnu.
Code des voyants iDRAC Quick Sync 2
Le module iDRAC Quick Sync 2 (en option) est situé sur le panneau avant du système.
Figure 8. Voyant du module iDRAC Quick Sync 2
Tableau 9. Description des voyants iDRAC Quick Sync 2
Code des voyants iDRAC Quick
Sync 2
Éteint (état par défaut)Indique que la fonction iDRAC Quick Sync 2
Blanc fixeIndique que la fonction iDRAC Quick Sync 2
Clignotement blanc rapideIndique le transfert de données.NA
ÉtatMesure corrective
Si le voyant LED ne s’allume pas, réinstallez le câble
est désactivée. Appuyez sur le bouton
iDRAC Quick Sync 2 pour l’activer.
est prête pour la communication. Appuyez
sur le bouton iDRAC Quick Sync 2 pour
l’éteindre.
souple du panneau de commande gauche et vérifiez
le fonctionnement. Si le problème persiste, reportez-
vous à la section Obtention d’aide.
Si le voyant LED ne s’éteint pas, redémarrez le
système. Si le problème persiste, reportez-vous à la
section Obtention d’aide.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section
Obtention d’aide.
Clignotement blanc lentIndique que la mise à jour du micrologiciel
est en cours.
Cinq clignotements rapides blancs,
puis s’éteint
Orange fixeIndique que le système est en mode de
Orange clignotantIndique que le matériel iDRAC Quick Sync 2
Indique que la fonction iDRAC Quick Sync 2
est désactivée.
prévention de défaillance.
ne répond pas correctement.
NA
Si le voyant continue à clignoter indéfiniment,
reportez-vous à la section Obtention d’aide.
Vérifiez que la fonction iDRAC Quick Sync 2 est
configurée pour être désactivée par l’iDRAC.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section
Access Controller) sur dell.com/idracmanuals ou Dell
OpenManage Server Administrator User’s Guide
(Guide d’utilisation de l’outil Dell OpenManage Server
Administrator) sur dell.com/openmanagemanuals.
Redémarrez le système.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section
Obtention d’aide.
Redémarrez le système.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section
Obtention d’aide.
24Démontage et remontage
Diagnostics ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)
Si vous rencontrez un problème avec le système, exécutez les diagnostics du système avant de contacter l’assistance technique de Dell.
L’exécution des diagnostics du système permet de tester le matériel de votre système sans équipement ou risque de perte de données. Si
vous ne pouvez pas résoudre vous-même le problème, le personnel de service et support peut utiliser les résultats des diagnostics pour
vous aider à résoudre le problème.
Diagnostics du système intégré Dell
REMARQUE : Les diagnostics du système intégrés Dell sont également appelés diagnostics avancés du système avant démarrage
(ePSA, Enhanced Pre-boot System Assessment).
Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d’options pour des périphériques ou des groupes de périphériques particuliers,
vous permettant :
● d’exécuter des tests automatiquement ou en mode interactif ;
● de répéter les tests
● d’afficher ou d’enregistrer les résultats des tests ;
● d’introduire plus d’options de test pour obtenir des informations complémentaires sur les appareils défaillants et exécuter un test
approfondi.
● d’afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti ;
● de visualiser des messages d’erreur qui vous informent des problèmes rencontrés pendant l’exécution d’un test.
Exécution des diagnostics du système intégré à partir du Gestionnaire d’amorçage
Pour exécuter des diagnostics du système intégré à partir du Gestionnaire de démarrage :
1. Au démarrage du système, appuyez sur <F11>.
2. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Utilitaires système → Lancer les diagnostics.
Figure 9. Menu principal du gestionnaire de démarrage
Démontage et remontage
25
Figure 10. Utilitaires du système
3. Patientez pendant que les Quick Tests s’exécutent automatiquement.
Figure 11. Test rapide
4. Une fois que les tests ont été exécutés, vous pouvez afficher les résultats et des informations complémentaires dans les onglets
Résultats, Intégrité du système, Configuration et Journal des événements.
5. Fermez l’utilitaire Embedded System Diagnostics (Diagnostics intégrés du système).
6. Pour quitter la page de diagnostics, cliquez sur Quitter.
7. Cliquez sur OK lorsque vous y êtes invité, et le système redémarre.
Exécution des diagnostics intégrés du système à partir du Dell Lifecycle Controller
Pour exécuter les diagnostics intégrés du système à partir du Dell Lifecycle Controller :
À l’amorçage du système, appuyez sur la touche F10.
1.
26
Démontage et remontage
2. Sélectionnez Hardware Diagnostics (Diagnostics matériels)→ Run Hardware Diagnostics (Exécuter les diagnostics
matériels).
Cavaliers et connecteurs
Cette rubrique contient des informations spécifiques sur les cavaliers. Elle fournit également des informations de base sur les cavaliers et
les commutateurs et décrit les connecteurs des différentes cartes du système. Les cavaliers de la carte système aident à désactiver les
mots de passe système et de configuration. Vous devez connaître les connecteurs de la carte système pour installer les composants et les
câbles correctement.
Démontage et remontage
27
Connecteurs et cavaliers de la carte système
Figure 12. Connecteurs et cavaliers de la carte système
Tableau 10. Connecteurs et cavaliers de la carte système
ÉlémentConnecteurDescription
1J_ODDConnecteur d'alimentation du lecteur optique
2A7, A1, A8, A2, A9, A3Supports de barrette de mémoire
3J_FAN2U_6Connecteur du ventilateur de refroidissement 6
4J_BP3Connecteur d’alimentation du fond de panier 3
5J_FAN2U_5Connecteur du ventilateur de refroidissement 5
6A6, A12, A5, A11, A4, A10Supports de barrette de mémoire
7J_FAN2U_4Connecteur du ventilateur de refroidissement 4
8INTRUSION_DETConnecteur du commutateur d'intrusion
9B7, B1, B8, B2, B9, B3Supports de barrette de mémoire
10J_FAN2U_3Connecteur de ventilateur 3
11J_FAN2U_2Connecteur de ventilateur 2
28Démontage et remontage
Tableau 10. Connecteurs et cavaliers de la carte système (suite)
ÉlémentConnecteurDescription
12J_BP_SIG1Connecteur de signal du fond de panier 1
13B6, B12, B5, B11, B4, B10Supports de barrette de mémoire
14J_BP1Connecteur d’alimentation du fond de panier 1
15J_FAN2U_1Connecteur de ventilateur 1
16P_LFT_CPConnecteur du panneau de commandes gauche
17CPU2Processeur CPU2 et support de barrette du dissipateur de
chaleur (avec capot anti-poussières)
18J_R3_X24Connecteur de la carte de montage 3
19J_BP_SIG2Connecteur de signal du fond de panier 2
20J_BP_SIG0Connecteur de signal du fond de panier 0
21J_BP0 (RSR3_225W)Connecteur d’alimentation du fond de panier 0
(alimentation 225 W PCIe carte de montage 3)
22J_BP2 (RSR2_225W)Connecteur d’alimentation du fond de panier 2
(alimentation 225 W PCIe carte de montage 2)
23J_BATT_SIGConnecteur de signal de la batterie NVDIMM-N
24J_BATT_PWRConnecteur d’alimentation de la batterie NVDIMM-N
25J_USB_INTConnecteur USB interne
26J_IDSDMconnecteur vFlash/IDSDM
27J_NDCConnecteur NDC
28J_R2_X24_IT9Connecteur de la carte de montage 2
29J_R2_3R_X8_IT9Connecteur de la carte de montage 2
30BATTERIEConnecteur de la batterie
31J_FRONT_VIDEOConnecteur vidéo
32J_R1_SS82_3 et J_R1_SS60_1Connecteur de la carte de montage 1
33J_TPM_MODULEConnecteur TPM
34J_SATA_BConnecteur SATA B
35J_R1_SS82_1Connecteur de la carte de montage 1 (option mini PERC)
36J_SATA_AConnecteur SATA A
37J_SATA_CConnecteur SATA C (connecteur SATA du lecteur optique)
38CPU1Processeur CPU1 et module du dissipateur de chaleur
39P_RGT_CPConnecteur droit du panneau de commande
Paramètres des cavaliers de la carte système
Pour des informations sur la réinitialisation du cavalier pour désactiver un mot de passe, voir la section Désactivation d’un mot de passe
oublié.
Tableau 11. Paramètres des cavaliers de la carte système
CavalierRéglageDescription
PWRD_ENL’accès local au BIOS est protégé par les fonctions de sécurité du
logiciel.
Démontage et remontage29
Tableau 11. Paramètres des cavaliers de la carte système (suite)
CavalierRéglageDescription
Les fonctions de sécurité de l’accès local au BIOS seront
déverrouillées lors du cycle suivant de mise sous tension CA.
NVRAM_CLRLes paramètres de configuration d BIOS sont conservés au
démarrage du système.
Les paramètres de configuration du BIOS sont effacés au
démarrage du système.
Désactivation d'un mot de passe oublié
Les fonctionnalités de sécurité logicielles du système comprennent un mot de passe système et un mot de passe de configuration. Le
cavalier du mot de passe active ou désactive les fonctions de mot de passe et efface le(s) mot(s) de passe utilisé(s).
Prérequis
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous
devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon
les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par une personne non autorisée
par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre
produit.
Étapes
1. Eteignez le système, y compris tous les périphériques reliés, et déconnectez le système de la prise électrique.
2. Retirez le capot du système.
3. Déplacez le cavalier qui se trouve sur le cavalier de la carte système, des broches 2 et 4 (par défaut) aux broches 4 et 6.
4. Installez le capot du système.
Les mots de passe existants ne sont pas désactivés (effacés) tant que le système ne s’est pas amorcé avec le cavalier sur les
broches 4 et 6. Cependant, avant d’attribuer un nouveau mot de passe système et/ou de configuration, vous devez replacer le
cavalier sur les broches 2 et 4.
REMARQUE :
les broches 4 et 6, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage.
5. Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques qui y sont connectés.
6. Eteignez le système, y compris tous les périphériques reliés, et déconnectez le système de la prise électrique.
7. Retirez le capot du système.
8. Déplacez le cavalier qui se trouve sur le cavalier de la carte système, des broches 4 et 6 aux broches 2 et 4 (broches par défaut).
9. Installez le capot du système.
10. Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques qui y sont connectés.
11. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration.
Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que le cavalier est toujours sur
Démontage et remontage
Les sections suivantes contiennent les procédures de retrait et de remplacement des composants du système.
30
Démontage et remontage
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