Dell Precision 7710 User Manual [es]

Dell Precision 17 Serie 7000 (7710)

Owner's Manual

Modelo reglamentario: P29E
Tipo reglamentario: P29E001

© 2016 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Este producto está protegido por leyes de propiedad intelectual y copyright internacional de EE. UU. Dell y

el logotipo de Dell son marcas comerciales de Dell Inc. en Estados Unidos u otras jurisdicciones. Todas las demás marcas y nombres mencionados en este
documento pueden ser marcas registradas de sus respectivas empresas.

2017 - 10

Rev. A01

Contenido

1 Manipulación del equipo................................................................................................................................. 5

Instrucciones de seguridad............................................................................................................................................... 5

Antes de manipular el interior del equipo.........................................................................................................................5

Herramientas recomendadas............................................................................................................................................6

Apagado del equipo............................................................................................................................................................6

Después de manipular el interior del equipo....................................................................................................................6

2 Extracción e instalación de componentes...................................................................................................... 8

Descripción general del sistema....................................................................................................................................... 8

Conexión a una estación de acoplamiento................................................................................................................9

Extracción de la tarjeta Secure Digital (SD).................................................................................................................. 10

Instalación de la tarjeta SD..............................................................................................................................................10

Extracción de la cubierta de la batería...........................................................................................................................10

Instalación de la cubierta de la batería........................................................................................................................... 10

Extracción de la batería....................................................................................................................................................10

Instalación de la batería.....................................................................................................................................................11

Extracción de la cubierta de la base................................................................................................................................11

Instalación de la cubierta de la base................................................................................................................................11

Extracción de la tarjeta de módulo de identidad del abonado (SIM)..........................................................................12

Instalación de la tarjeta del módulo de identidad del abonado (SIM).........................................................................12

Extracción de la unidad de disco duro............................................................................................................................12

Instalación de la unidad de disco duro............................................................................................................................13

Extracción del teclado......................................................................................................................................................13

Instalación del teclado......................................................................................................................................................14

Extracción de la memoria secundaria.............................................................................................................................15

Instalación de la memoria secundaria.............................................................................................................................15

Extracción de la memoria principal.................................................................................................................................15

Instalación de la memoria principal................................................................................................................................. 16

Extracción de la tarjeta de red inalámbrica de área amplia (WWAN) (opcional)......................................................16

Instalación de la tarjeta WWAN (opcional).................................................................................................................... 17

Extracción de la tarjeta de red de área local inalámbrica (WLAN)..............................................................................17

Instalación de la tarjeta WLAN........................................................................................................................................18

Extracción de la unidad de estado sólido (SSD) M. 2.................................................................................................. 18

Instalación de la unidad SSD M. 2.................................................................................................................................. 19

Extracción de la batería de tipo botón........................................................................................................................... 19

Instalación de la batería de tipo botón...........................................................................................................................20

Extracción del cable de la unidad de disco duro...........................................................................................................20

Instalación del cable de la unidad de disco duro............................................................................................................21

Extracción del puerto del conector de alimentación.................................................................................................... 21

Instalación del puerto del conector de alimentación.....................................................................................................21

Extracción del reposamanos...........................................................................................................................................22

Instalación del reposamanos...........................................................................................................................................22

Extracción de los altavoces ........................................................................................................................................... 23

Contenido

3

Instalación de los altavoces.............................................................................................................................................23

Extracción de la placa de entrada/salida (E/S) (izquierda)........................................................................................23

Instalación de la placa de E/S (izquierda).....................................................................................................................24

Extracción de la placa de entrada/salida (E/S) (derecha)..........................................................................................24

Instalación de la placa de E/S (derecha).......................................................................................................................25

Extracción del ensamblaje del disipador de calor.........................................................................................................25

Instalación del ensamblaje del disipador de calor......................................................................................................... 26

Extracción de la tarjeta de vídeo....................................................................................................................................26

Instalación de la tarjeta de vídeo.................................................................................................................................... 27

Extracción del ensamblaje de la pantalla....................................................................................................................... 27

Instalación del ensamblaje de la pantalla....................................................................................................................... 29

Extracción del embellecedor de la pantalla...................................................................................................................29

Instalación del embellecedor de la pantalla...................................................................................................................30

Extracción de la cámara..................................................................................................................................................30

Instalación de la cámara...................................................................................................................................................31

Extracción de la placa base............................................................................................................................................. 31

Instalación de la placa base.............................................................................................................................................32

Extracción de la placa de LED........................................................................................................................................32

Instalación de la placa de LED........................................................................................................................................ 33

3 System Setup (Conguración del sistema).................................................................................................. 34

Secuencia de arranque....................................................................................................................................................34

Teclas de navegación.......................................................................................................................................................34

Opciones de conguración del sistema.........................................................................................................................35

Actualización de BIOS.....................................................................................................................................................45

Contraseña del sistema y de conguración..................................................................................................................45

Asignación de contraseña del sistema y de conguración....................................................................................46

Eliminación o modicación de una contraseña del sistema y de conguración existente.................................47

4 Diagnóstico..................................................................................................................................................48

Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA)....................48

5 Solución de problemas del equipo................................................................................................................49

LED de encendido............................................................................................................................................................49

LED de diagnóstico único..........................................................................................................................................49

Indicadores luminosos de estado de la batería............................................................................................................. 50

6 Especicaciones...........................................................................................................................................51

Especicaciones técnicas................................................................................................................................................51

7 Cómo ponerse en contacto con Dell.............................................................................................................57

Cómo ponerse en contacto con Dell..............................................................................................................................57

Contenido

4

Manipulación del equipo

Instrucciones de seguridad

Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el equipo contra posibles daños y para garantizar su propia seguridad personal. A
menos que se especique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes:

• Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.

• Se puede cambiar un componente o, si se ha adquirido por separado, instalarlo al realizar el procedimiento de extracción en orden
inverso.

ADVERTENCIA: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine

de trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la fuente de
energía.

ADVERTENCIA: Antes de trabajar en el interior de la computadora, lea la información de seguridad enviada con su computadora.

Para obtener información adicional sobre las prácticas recomendadas de seguridad, consulte la Página de inicio sobre
cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN: Solo un técnico de servicio certicado puede realizar la mayoría de las reparaciones. Solo debe realizar

procedimientos de solución de problemas y reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por
el equipo de soporte técnico o servicio de asistencia en línea o telefónica. Su garantía no cubre daños originados por tareas de
servicio que no estén autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se suministran con el producto.

1

PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque

periódicamente una supercie metálica no pintada como por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo.

PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes ni los contactos de las tarjetas.

Sostenga las tarjetas por los bordes o por su soporte metálico de montaje. Sujete los componentes, como un procesador, por sus
extremos, no por las clavijas o patas.

PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de extracción, no tire directamente del cable.

Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, presione primero las
lengüetas de bloqueo antes de desconectar el cable. Al separar conectores, manténgalos alineados de manera uniforme para
evitar doblar alguna pata del conector. Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén
orientados y alineados correctamente.

NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en este

documento.

Antes de manipular el interior del equipo

Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.

1 Asegúrese de seguir el Instrucciones de seguridad.
2 Asegúrese de que la supercie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo.
3 Apague el equipo; consulte Apagado del equipo.

PRECAUCIÓN

4 Desconecte todos los cables de red del equipo.
5 Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.
6 Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base.

: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo de red.

Manipulación del equipo 5

7 Extraiga la cubierta.

PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para

ello, toque una supercie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque
periódicamente una supercie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que puedan dañarse los
componentes internos.

Herramientas recomendadas

Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas:

• Un destornillador de punta plana pequeño

• Destornillador Phillips núm. 0

• Destornillador Phillips núm. 1

• Un objeto puntiagudo de plástico

Apagado del equipo

PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos los

programas antes de apagar el equipo.

1 Apagado del equipo

• En Windows 10 (utilizando un dispositivo táctil o un mouse):

1 Haga clic o toque el .

2 Haga clic o toque el y, a continuación, haga clic o toque Shut down (Apagar).

• En Windows 8 (utilizando un dispositivo táctil o un mouse):
1 Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla, abra el menú de accesos y seleccione Conguración.

2 Toque el y, a continuación, toque Shut down (Apagar)

• En Windows 8 (usando un mouse):
1 Diríjalo hacia la esquina superior derecha y haga clic en Settings.

2 Haga clic en el y, a continuación, en Shut down (Apagar).

• En Windows 7:
1 Haga clic en Start (Inicio).
2 Haga clic en Apagar.

o

1 Haga clic en Start (Inicio).
2 Haga clic en la echa situada en la esquina inferior derecha del menú Inicio y, a continuación, haga clic en Cerrar sesión.

2 Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si el equipo y los dispositivos conectados no se han

apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para
apagarlos.

Después de manipular el interior del equipo

Una vez nalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de
encender el equipo.

Manipulación del equipo

6

PRECAUCIÓN: Para evitar daños en la computadora, utilice únicamente la batería diseñada especícamente para esta

computadora Dell. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell.

1 Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a colocar las tarjetas, como una tarjeta

ExpressCard.

2 Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.

PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el equipo.

3 Coloque la batería.
4 Coloque la cubierta de la base.
5 Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
6 Encienda el equipo.

Manipulación del equipo 7

Extracción e instalación de componentes

Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo.

Descripción general del sistema

2

Figura 1. Vista frontal

Figura 2. Vista posterior

1 Micrófono
2 Cámara (opcional)

8 Extracción e instalación de componentes

3 Indicador luminoso de estado de la cámara (opcional)
4 Conector de red
5 Conector de alimentación
6 Botón de encendido (sin LED)
7 Ranura para cable de seguridad
8 Conector USB 3.0
9 Conector para auriculares
10 Lector de tarjetas de memoria
11 Lector de dactilares (opcional)
12 Indicador luminoso del estado de la batería
13 Indicador luminoso de actividad del disco duro
14 Indicador luminoso del estado de alimentación
15 Altavoces
16 Supercie táctil
17 Lector de tarjetas inteligentes sin contacto (opcional)
18 Lector de tarjetas inteligentes (opcional)
19 Conector USB 3.0
20 Conector de mini DisplayPort
21 Conector HDMI
22 Conector USB C
23 Conector de acoplamiento
24 Etiqueta de servicio
25 Pestillo de liberación de la puerta y de la batería

Conexión a una estación de acoplamiento

NOTA

: Los equipos que requieran más de 130 W de entrada de alimentación también deben conectarse a sus propios adaptador

de alimentación para la carga y el funcionamiento al máximo rendimiento.

Extracción e instalación de componentes 9

Extracción de la tarjeta Secure Digital (SD)

1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Presione la tarjeta SD para sacarla del equipo. Deslice la tarjeta SD y extráigala del equipo.

Instalación de la tarjeta SD

1 Introduzca la tarjeta SD en la ranura correspondiente y deslícela hasta que haga clic.
2 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción de la cubierta de la batería

1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Realice los siguientes pasos como se muestran en la ilustración.

a Deslice el pestillos de liberación para desbloquear la cubierta de la batería [1].
b Deslice y levante la cubierta de la batería para extraerla del equipo [2].

Instalación de la cubierta de la batería

1 Deslice la cubierta de la batería en su ranura hasta que encaje en su lugar.
2 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción de la batería

1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga la cubierta de la batería.
3 Realice los siguientes pasos como se muestran en la ilustración.

a Deslice los pestillos de liberación para desbloquear la batería [1].
b Levante la batería para extraerla del equipo [2].

Extracción e instalación de componentes

10

Instalación de la batería

1 Deslice la batería en su ranura hasta que encaje en su lugar.
2 Instale la cubierta de la batería.
3 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción de la cubierta de la base

1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:

a la cubierta de la batería
b La batería

3 Realice los siguientes pasos como se muestran en la ilustración.

a Quite los tornillos que jan la cubierta de la base al equipo [1].
b Deslice y levante la cubierta de la base para extraerla del equipo [2].

Instalación de la cubierta de la base.

1 Coloque la cubierta de la base para que quede alineada con los oricios para tornillos del equipo.
2 Apriete los tornillos que jan la cubierta de la base al equipo.
3 Coloque:

Extracción e instalación de componentes

11

a La batería
b la cubierta de la batería

4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción de la tarjeta de módulo de identidad del abonado (SIM)

1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:

a la cubierta de la batería
b La batería
c La cubierta de la base

3 Presione la tarjeta SIM y extráigala de la ranura para tarjetas SIM.

Instalación de la tarjeta del módulo de identidad del abonado (SIM)

1 Deslice la tarjeta SIM en su ranura hasta que encaje en su lugar.
2 Coloque:

a La cubierta de la base
b La batería
c la cubierta de la batería

3 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción de la unidad de disco duro

1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:

a la cubierta de la batería
b La batería

3 Realice los siguientes pasos como se muestran en la ilustración.

a Extraiga los tornillos que jan la unidad de disco duro al equipo [1].
b Tire del pestillo de la unidad de disco duro hacia la posición de desbloqueo [2].

Extracción e instalación de componentes

12

c Deslice la unidad de disco duro para extraerla del equipo [3].

4 Quite los tornillos que jan la unidad de disco duro al soporte para unidad de disco duro . Levante la unidad de disco duro del soporte .

Instalación de la unidad de disco duro

1 Ajuste los tornillos que jan la unidad de disco duro a su soporte.
2 Inserte la unidad de disco duro en su ranura en el equipo.
3 Ajuste los tornillos que jan la unidad de disco duro al equipo.
4 Coloque:

a La batería
b la cubierta de la batería

5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción del teclado

1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:

a la cubierta de la batería
b La batería
c Unidad de disco duro

3 Levante la pestaña y desconecte los cables del teclado de la placa de huellas dactilares [1, 2].

Extracción e instalación de componentes

13

4 Haga palanca en el reborde del teclado empezando por la parte inferior y continuando a lo largo del borde superior para extraer el

reborde del teclado del equipo.

5 Realice los siguientes pasos como se muestran en la ilustración.

a Extraiga los tornillos que jan el teclado al equipo [1].
b Levante la parte frontal y deslice el teclado para extraerlo del equipo [2, 3].

Instalación del teclado

1 Presione y alinee el teclado en su compartimiento.
2 Ajuste los tornillos que jan el teclado al equipo.
3 Deslice el reborde del teclado desde la parte frontal y alinéelo en posición con la computadora. Asegúrese de que el reborde del teclado

encaje en su lugar.

4 Conecte el cable de datos del teclado a la placa de huellas dactilares.

Extracción e instalación de componentes

14

NOTA: Asegúrese de doblar el cable de datos del teclado con una alineación perfecta.

5 Coloque:

a Unidad de disco duro
b La batería
c la cubierta de la batería

6 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción de la memoria secundaria

1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:

a la cubierta de la batería
b La batería
c Unidad de disco duro
d el teclado

3 Realice los siguientes pasos como se muestran en la ilustración.

a Extraiga el tornillo que ja el protector de la memoria al equipo [1].
b Levante la tarjeta SSD para extraerla del equipo [2].
c Desprenda los sujetadores de retención del módulo de memoria para que este salte [3].
d Levante el módulo de memoria para extraerlo del equipo [4].

Instalación de la memoria secundaria

1 Inserte la memoria secundaria en el zócalo de la memoria.
2 Presione los sujetadores que jan el módulo de memoria a la placa base.
3 Coloque la protección de la memoria en su posición original en el equipo y ajuste el tornillo para jarla al equipo.
4 Coloque:

a el teclado
b Unidad de disco duro
c La batería
d la cubierta de la batería

5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción de la memoria principal

1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:

a la cubierta de la batería
b La batería
c La cubierta de la base

Extracción e instalación de componentes

15

3 Realice los siguientes pasos para extraer la memoria principal:

a Haga palanca para separar los sujetadores de retención de la memoria principal hasta que salte.
b Levante la memoria principal para extraerla del equipo.

Instalación de la memoria principal

1 Inserte la memoria principal en el zócalo de la memoria.

NOTA

: Instale dos o cuatro módulos de memoria en las ranuras para módulo de memoria para garantizar un óptimo

rendimiento del sistema. Instalar uno o tres módulos de memoria genera problemas de rendimiento del sistema.

2 Presione los sujetadores que jan la memoria principal a la placa base.
3 Coloque:

a La cubierta de la base
b La batería
c la cubierta de la batería

4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción de la tarjeta de red inalámbrica de área amplia (WWAN) (opcional)

1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:

a la cubierta de la batería
b La batería
c La cubierta de la base

3 Realice los siguientes pasos para extraer la tarjeta WWAN:

a Desconecte y extraiga los cables de la antena conectados a la tarjeta WWAN .
b Extraiga el tornillo que ja la tarjeta WWAN al equipo .
c Extraiga la tarjeta WWAN del equipo .

Extracción e instalación de componentes

16

Instalación de la tarjeta WWAN (opcional)

1 Deslice la tarjeta WWAN en la ranura para tarjetas WWAN.
2 Ajuste el tornillo que ja la tarjeta WWAN al equipo.
3 Pase los cables de la antena a través de las canaletas y conéctelos a la tarjeta WWAN.
4 Coloque:

a La cubierta de la base
b La batería
c la cubierta de la batería

5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción de la tarjeta de red de área local inalámbrica (WLAN)

1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:

a la cubierta de la batería
b La batería
c La cubierta de la base

3 Realice los siguientes pasos para extraer la tarjeta WLAN del equipo:

a Extraiga el tornillo que ja la tarjeta WLAN al equipo.
b Extraiga el protector que ja los cables de la antena.
c Desconecte y extraiga los cables de la antena conectados a la tarjeta WLAN y extraiga de la tarjeta WLAN del equipo.

Extracción e instalación de componentes

17

Instalación de la tarjeta WLAN

1 Coloque la tarjeta WLAN en la ranura correspondiente en el equipo.
2 Pase los cables de la antena a través de la canaleta y conéctelos a la tarjeta WLAN.
3 Alinee el protector y apriete el tornillo que ja la tarjeta WLAN al equipo.
4 Coloque:

a La cubierta de la base
b La batería
c la cubierta de la batería

5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Extracción de la unidad de estado sólido (SSD) M. 2

1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:

a la cubierta de la batería
b La batería
c La cubierta de la base

3 Realice los siguientes pasos como se muestran en la ilustración.

a Extraiga el tornillo que ja el protector al equipo.
b Extraiga el protector del equipo.
c Extraiga el tornillo que ja la unidad SSD M.2 al equipo.
d Extraiga la unidad SSD M.2 del equipo.

18

Extracción e instalación de componentes