Dell Precision 3630 Tower User Manual [pt]

Precision 3630 Tower

Service Manual

1

Regulatory Model: D24M
Regulatory Type: D24M003
May 2020
Rev. A02

Notas, avisos e advertências

NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto.

AVISO: Um AVISO indica possíveis danos no hardware ou uma perda de dados e explica como pode evitar esse

problema.

ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos no equipamento, lesões corporais ou morte.

© 2018 2020 Dell Inc. ou as suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc. ou às
respetivas subsidiárias. Outras marcas comerciais podem pertencer aos respetivos proprietários.

Contents

Chapter 1: Trabalhar no computador..............................................................................................6

Instruções de segurança.................................................................................................................................................... 6

Desligar o computador - Windows 10............................................................................................................................. 7

Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador...................................................................7

Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador............................................................................ 7

Chapter 2: Tecnologia e componentes........................................................................................... 8

DDR4.......................................................................................................................................................................................8

Funcionalidades USB.......................................................................................................................................................... 9

USB Type-C......................................................................................................................................................................... 11

Vantagens da DisplayPort através de USB Tipo C.................................................................................................... 12

HDMI 2.0.............................................................................................................................................................................. 12

Chapter 3: Major components of your system.............................................................................. 13

Chapter 4: Desmontagem e remontagem......................................................................................16

Pés de borracha do chassis............................................................................................................................................. 16

Retirar os pés de borracha do chassis.................................................................................................................... 16

Instalar os pés de borracha do chassis................................................................................................................... 18

Tampa.................................................................................................................................................................................. 20

Remover a tampa........................................................................................................................................................ 20

Instalar a tampa............................................................................................................................................................ 21

Cartão SD – opcional....................................................................................................................................................... 22

Retirar o cartão SD..................................................................................................................................................... 22

Instalar o cartão SD.................................................................................................................................................... 23

Moldura................................................................................................................................................................................24

Retirar a moldura frontal............................................................................................................................................24

Instalar a moldura frontal...........................................................................................................................................25

Disco rígido......................................................................................................................................................................... 25

Remoção do disco rígido de 3,5 polegadas...........................................................................................................25

Instalar o disco rígido de 3,5 polegadas................................................................................................................. 26

Retirar o disco rígido de 2,5 polegadas.................................................................................................................. 27

Voltar a colocar o disco rígido de 2,5 polegadas................................................................................................. 29

Dobradiça da PSU.............................................................................................................................................................. 31

Abrir a dobradiça da PSU........................................................................................................................................... 31

Fechar a dobradiça da PSU.......................................................................................................................................32

Placa gráfica....................................................................................................................................................................... 33

Retirar a placa gráfica................................................................................................................................................ 33

Instalar a placa gráfica............................................................................................................................................... 35

Módulo de memória.......................................................................................................................................................... 38

Retirar o módulo de memória....................................................................................................................................38

Instalação do módulo de memória........................................................................................................................... 38

Altifalante............................................................................................................................................................................ 39

Retirar a coluna............................................................................................................................................................39

Contents 3

Instalar a coluna........................................................................................................................................................... 40

Bateria de célula tipo moeda...........................................................................................................................................42

Remover a bateria de célula tipo moeda................................................................................................................42

Instalação da bateria de célula tipo moeda............................................................................................................42

Unidade da fonte de alimentação..................................................................................................................................43

Remover a unidade de fonte de alimentação........................................................................................................43

Instalar a unidade de fonte de alimentação...........................................................................................................46

Unidade óptica................................................................................................................................................................... 49

Retirar o disco ótico....................................................................................................................................................49

Instalar o disco ótico................................................................................................................................................... 51

Painel de E/S......................................................................................................................................................................52

Retirar o painel de E/S...............................................................................................................................................52

Instalar o painel de E/S.............................................................................................................................................. 57

Unidade de estado sólido.................................................................................................................................................62

Remover a placa SSD PCIe....................................................................................................................................... 62

Instalar a placa SSD PCIe.......................................................................................................................................... 63

Módulo do botão de alimentação.................................................................................................................................. 65

Remover o módulo do botão de alimentação....................................................................................................... 65

Instalar o módulo do botão de alimentação...........................................................................................................66

Conjunto do dissipador de calor.....................................................................................................................................68

Retirar o conjunto do dissipador de calor – CPU de 65 W ou 80 W.............................................................. 68

Instalar o conjunto do dissipador de calor – CPU com 65 W ou 80 W.......................................................... 69

Blower and heat sink assembly...................................................................................................................................... 70

Removing heatsink assembly — 95 W CPU.........................................................................................................70

Installing the heatsink assembly — 95 W CPU....................................................................................................72

Dissipador de calor do regulador de tensão................................................................................................................ 74

Remover o dissipador de calor da Realidade Virtual........................................................................................... 74

Instalar o dissipador de calor da Realidade Virtual...............................................................................................74

VentoiVentoinhas frontal................................................................................................................................................. 75

Retirar a ventoinha frontal........................................................................................................................................ 75

Instalação da ventoinha frontal................................................................................................................................ 78

Ventoinha do sistema....................................................................................................................................................... 80

Remover a ventoinha do sistema............................................................................................................................ 80

Instalar a ventoinha do sistema................................................................................................................................ 81

Placa de E/S opcional...................................................................................................................................................... 83

Remover placa de E/S opcional...............................................................................................................................83

Instalar a placa de E/S opcional...............................................................................................................................83

Processador........................................................................................................................................................................85

Retirar o processador.................................................................................................................................................85

Instalar o processador................................................................................................................................................ 85

Interruptor de intrusão.....................................................................................................................................................86

Remover o interruptor de intrusão..........................................................................................................................86

Instalar o switch de deteções de intrusão............................................................................................................. 87

Placa de sistema................................................................................................................................................................88

Removing the system board..................................................................................................................................... 88

Installing the system board.......................................................................................................................................90

Chapter 5: Resolução de problemas.............................................................................................94

Power supply unit Built-in Self Test ............................................................................................................................ 94

Passos para confirmar que a unidade da fonte de alimentação está com defeito...................................... 95

4

Contents

Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema pré-arranque - Diagnóstico ePSA.......................................... 95

Execução dos diagnósticos ePSA............................................................................................................................95

Diagnóstico......................................................................................................................................................................... 96

Mensagens de erro de diagnóstico............................................................................................................................... 96

Mensagens de erro do sistema.................................................................................................................................... 100

Chapter 6: Obter ajuda............................................................................................................... 101

Contactar a Dell................................................................................................................................................................ 101

Appendix A: Cobertura do cabo.................................................................................................. 102

Appendix B: Filtro do pó............................................................................................................. 108

Contents 5

Trabalhar no computador

Tópicos

• Instruções de segurança

• Desligar o computador - Windows 10

• Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador

• Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador

Instruções de segurança

Utilize as diretrizes de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua
segurança pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que:

● Leu as informações de segurança enviadas com o computador.

● É possível substituir ou, se adquirido em separado, instalar um componente efetuando o procedimento de remoção pela

ordem inversa.

NOTA:

Desligue todas as fontes de alimentação antes de proceder à abertura de tampas ou painéis do computador. Após
terminar os trabalhos no interior do computador, volte a colocar toda as tampas, painéis e parafusos antes de ligar a fonte
de alimentação.

1

ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança enviadas com o

mesmo. Para obter mais informações sobre outras melhores práticas de segurança, consulte a página inicial

sobre Conformidade Legal.

AVISO: Muitas das reparações só podem ser efetuadas por um técnico de serviço qualificado. Apenas deverá

efetuar a deteção e resolução de problemas e algumas reparações simples, conforme autorizado na
documentação do produto ou como orientado pelo serviço de assistência online ou por telefone e pela equipa de
suporte. Os danos causados por assistência não autorizada pela Dell não estão cobertos pela garantia. Leia e siga
as instruções de segurança fornecidas com o produto.

AVISO: Para evitar descargas eletrostáticas, ligue-se à terra utilizando uma faixa de ligação à terra para pulso ou

tocando periodicamente numa superfície metálica não pintada ao mesmo tempo que toca num conector na parte
posterior do computador.

AVISO: Manuseie cuidadosamente os componentes e as placas. Não toque nos componentes ou nos contactos da

placa. Segure a placa pelas extremidades ou pelo suporte de montagem metálico. Segure nos componentes,
como um processador, pelas extremidades e não pelos pinos.

AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respetivo conector ou pela patilha e não pelo próprio cabo. Alguns

cabos possuem conectores com patilhas de bloqueio. Se estiver a desligar este tipo de cabo, prima as patilhas de
bloqueio antes de desligar o cabo. Ao separar os conectores, mantenha-os alinhados para evitar a torção dos
pinos. Além disso, antes de ligar um cabo, certifique-se de que ambos os conectores estão direcionados e
alinhados corretamente.

NOTA: Pode haver diferenças de aparência entre a cor do computador e determinados componentes em relação aos

apresentados nas ilustrações deste documento.

6 Trabalhar no computador

Desligar o computador - Windows 10

AVISO: Para evitar a perda de dados, guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todos os programas

abertos antes de desligar o computador ou de remover a tampa lateral.

Clique ou toque no .

1.

2. Clique ou toque no e depois clique ou toque em Encerrar.

NOTA: Certifique-se de que o computador e todos os dispositivos instalados estão desligados. Se o computador e os

dispositivos anexados não se desligarem automaticamente quando encerrar o sistema operativo, prima sem soltar o
botão de alimentação durante cerca de 6 segundos para os desligar.

Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador

Para evitar danificar o computador, execute os passos seguintes antes de iniciar o trabalho dentro do computador.

1. Certifique-se de que segue as Instruções de segurança.

2. Certifique-se de que a superfície de trabalho é plana e que está limpa para evitar que a tampa do computador fique riscada.

3. Desligue o computador.

4. Desligue todos os cabos de rede do computador.

AVISO:

cabo do dispositivo de rede.

Para desligar um cabo de rede, desligue primeiro o cabo do computador e, em seguida, desligue o

5. Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respetivas tomadas elétricas.

6. Prima sem soltar o botão de alimentação enquanto desliga o computador, para ligar à terra a placa de sistema.

NOTA:

Para evitar descargas eletrostáticas, ligue-se à terra utilizando uma faixa de ligação à terra para pulso ou
tocando periodicamente numa superfície metálica não pintada ao mesmo tempo que toca num conector na parte
posterior do computador.

Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador

NOTA: Deixar parafusos soltos no interior do computador pode danificá-lo gravemente.

1. Volte a colocar todos os parafusos e certifique-se de que ficam parafusos soltos dentro do computador.

2. Ligue quaisquer dispositivos, periféricos ou cabos externos que tenha removido antes de trabalhar no computador.

3. Volte a colocar os cartões de memória, discos ou quaisquer outras peças que tenha retirado antes de trabalhar no
computador.

4. Ligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados às respetivas tomadas elétricas.

5. Ligue o computador.

Trabalhar no computador

7

2

Tecnologia e componentes

Este capítulo apresenta em detalhe a tecnologia e os componentes disponíveis no sistema.

Tópicos

• DDR4

• Funcionalidades USB

• USB Type-C

• Vantagens da DisplayPort através de USB Tipo C

• HDMI 2.0

DDR4

A memória DDR4 (taxa de dados dupla de quarta geração) é um sucessor de alta velocidade para as tecnologias DDR2 e DDR3 e
permite até 512 GB de capacidade, em comparação com o máximo de 128 GB por DIMM da DDR3. A memória de acesso
aleatório dinâmica síncrona DDR4 é codificada de forma diferente da SDRAM e da DDR para impedir que o utilizador instale o
tipo errado de memória no sistema.

A DDR4 precisa de 20 por cento menos ou apenas 1,2 volts, em comparação com a DDR3 que requer 1,5 volts de energia elétrica
para funcionar. A DDR4 também suporta um novo modo de encerramento profundo que permite que o dispositivo do sistema
anfitrião entre em modo de suspensão, sem precisar de atualizar a respetiva memória. O modo de encerramento profundo
deverá reduzir o consumo energético de suspensão em 40 a 50 por cento.

Detalhes da DDR4

Existem diferenças subtis entre os módulos de memória DDR3 e DDR4, conforme listado abaixo.

Diferença do entalhe da tecla

O entalhe da tecla num módulo de DDR4 está numa localização diferente do entalhe da tecla num módulo de DDR3. Ambos os
entalhes estão na extremidade de inserção, mas a localização do entalhe na DDR4 é ligeiramente diferente para impedir que o
módulo seja instalado numa placa ou plataforma incompatível.

Figura1. Diferença do entalhe

Espessura aumentada

Os módulos da DDR4 são ligeiramente mais grossos que os de DDR3, para acomodar mais camadas de sinal.

8 Tecnologia e componentes

Figura2. Diferença de espessura

Extremidade curvada

Os módulos da DDR4 têm uma extremidade curvada para ajudar na inserção e aliviar a pressão na PCB durante a instalação da
memória.

Figura3. Extremidade curvada

Erros de memória

Os erros de memória no sistema apresentam o novo código de falha ON-FLASH-FLASH ou ON-FLASH-ON. Se toda a memória
falhar, o LCD não liga. Resolva os problemas de possíveis falhas de memória ao tentar módulos de memória que sabe que estão
bons nos conectores de memória na parte inferior do sistema ou sob o teclado, como em alguns sistemas portáteis.

NOTA: A memória DDR4 está incorporada na placa e não é um DIMM substituível, tal como mostrado e referenciado.

Funcionalidades USB

O Universal Serial Bus (barramento de série universal), ou USB, foi introduzido em 1996. Simplificou imensamente a ligação entre
os computadores anfitriões e os dispositivos periféricos como ratos, teclados, unidades de disco externas e impressoras.

Tabela 1. Evolução do USB

Tipo Taxa de transferência de dados Categoria Ano de introdução

USB 2.0 480 Mbps Alta Velocidade (High

Speed)

USB 3.0/USB 3.1
Geração 1

USB 3.1 Geração 2 10 Gbps SuperSpeed 2013

5 Gbps SuperSpeed 2010

USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 (USB SuperSpeed)

Desde há anos que o USB 2.0 se tem afirmado firmemente como o padrão de interface principal no mundo dos computadores
pessoais, com cerca de 6 mil milhões de dispositivos vendidos. No entanto, a necessidade de uma maior velocidade aumenta
devido ao hardware de computação cada vez mais rápido e à crescente necessidade de uma maior largura da banda. O USB

3.0/USB 3.1 Geração 1 tem, finalmente, a resposta às exigências dos consumidores, com uma velocidade teórica 10 vezes mais

rápida que o seu predecessor. Em poucas palavras, as características do USB 3.1 Geração 1 são as seguintes:

2000

Tecnologia e componentes

9

● Taxas de transferência superiores (até 5 Gbps)

● Potência de barramento máxima aumentada e retirada de corrente do dispositivo aumentada para acomodar mais facilmente

os dispositivos que consomem muita energia

● Novas características para gestão de energia

● Transferências de dados full-duplex e suporte para novos tipos de transferências

● Retrocompatibilidade com USB 2.0

● Novos conectores e cabos

Os tópicos em baixo cobrem algumas das dúvidas mais comuns referentes ao USB 3.0/USB 3.1 Geração 1.

Velocidade

Atualmente, existem 3 modos de velocidade definidos pela especificação mais recente USB 3.0/USB 3.1 Geração 1. São elas a
Super Velocidade (Super-Speed), Alta Velocidade (Hi-Speed) e Full-Speed (Velocidade Total). O novo modo SuperSpeed tem
uma taxa de transferência de 4,8 Gbps. Apesar de as especificações reterem os modos USB Hi-Speed e Full-Speed,
comummente conhecidos como USB 2.0 e 1.1 respetivamente, os modos mais lentos continuam a operar a 480 Mbps e 12 Mbps
respetivamente e são mantidos por uma questão de retrocompatibilidade.

O USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 atinge um desempenho muito mais elevado devido às alterações técnicas indicadas em baixo:

● Um barramento físico adicional, que é adicionado em paralelo com o barramento USB 2.0 já existente (consulte a imagem em
baixo).

● O USB 2.0 tinha inicialmente quatro cabos (alimentação, terra e um par para dados diferenciais); o USB 3.0/USB 3.1 Geração
1 tem mais quatro para dois pares de sinais diferenciais (receção e transmissão) para um total combinado de oito ligações nos
conectores e cablagem.

● O USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 utiliza a interface de dados bidirecional em vez da disposição half-duplex do USB 2.0. Isto
proporciona um aumento de 10 vezes na largura da banda teórica.

Com as exigências atuais cada vez maiores no que se refere à transferência de dados de conteúdos de vídeo de alta definição,
aos dispositivos de armazenamento com capacidade para vários terabytes, câmaras digitais com contagem elevada de
megapixéis, etc., o USB 2.0 pode não ser suficientemente rápido. Além disso, nenhuma ligação USB 2.0 poderia alguma vez
aproximar-se do débito máximo teórico de 480 Mbps, realizando as transferências de dados a cerca de 320 Mbps (40 MB/s) —
o máximo atual do mundo real. Do mesmo modo, as ligações USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 nunca atingirão os 4,8 Gbps. É provável
vermos uma taxa máxima de 400 MB/s no mundo real com tolerâncias. A esta velocidade, o USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 é uma
melhoria 10 vezes superior relativamente ao USB 2.0.

Aplicações

O USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 abre as vias e fornece mais espaço para os dispositivos fornecerem uma melhor experiência geral.
Enquanto anteriormente o vídeo USB era meramente tolerado (numa perspetiva de máxima resolução, latência e compressão do
vídeo), é fácil imaginar que, com uma largura da banda disponível 5 a 10 vezes superior, as soluções de vídeo USB funcionam

10

Tecnologia e componentes

muito melhor. O DVI de ligação simples requer quase 2 Gbps de débito. Os 480 Mbps eram limitadores, mas 5 Gbps é mais do
que promissor. Com a velocidade prometida de 4,8 Gbps, o padrão irá aparecer em alguns produtos que, até aqui, não
pertenciam ao âmbito do USB, como os sistemas de armazenamento RAID externos.

Em baixo encontra-se uma lista de alguns dos produtos disponíveis SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Geração 1:

● Unidades de disco rígido externos para desktop com ligação USB 3.0/USB 3.1 Geração 1

● Unidades de disco rígido para computadores portáteis com ligação USB 3.0/USB 3.1 Geração 1

● Ancoragens e adaptadores para unidades com ligação USB 3.0/USB 3.1 Geração 1

● Flash Drives e leitores com ligação USB 3.0/USB 3.1 Geração 1

● Unidades de estado sólido com ligação USB 3.0/USB 3.1 Geração 1

● RAIDs com ligação USB 3.0/USB 3.1 Geração 1

● Unidades de suporte ótico

● Dispositivos multimédia

● Funcionamento em rede

● Placas adaptadoras e hubs com ligação USB 3.0/USB 3.1 Geração 1

Compatibilidade

A boa notícia é que o USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 tem sido bastante bem planeado desde o início para coexistir pacificamente
com o USB 2.0. Antes de mais, apesar de o USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 especificar novas ligações físicas e, portanto, novos
cabos, para tirar partido da maior velocidade do novo protocolo, o próprio conector permanece igual, com a mesma forma
retangular e os quatro contactos USB 2.0, encontrando-se exatamente no mesmo local que anteriormente. Estão presentes
cinco ligações novas para efetuar a receção e transmissão de dados de forma independente nos cabos do USB 3.0/USB 3.1
Geração 1 e apenas um entra em contacto quando ligado a uma ligação USB SuperSpeed adequada.

USB Type-C

USB Type-C is a new, tiny physical connector. The connector itself can support various exciting new USB standards like USB 3.1
and USB power delivery (USB PD).

Alternate Mode

USB Type-C is a new connector standard that is very small. It is about a third the size of an old USB Type-A plug. This is a
single connector standard that every device should be able to use. USB Type-C ports can support a variety of different
protocols using “alternate modes,” which allows you to have adapters that can output HDMI, VGA, DisplayPort, or other types
of connections from that single USB port

USB Power Delivery

The USB PD specification is also closely intertwined with USB Type-C. Currently, smartphones, tablets, and other mobile
devices often use a USB connection to charge. A USB 2.0 connection provides up to 2.5 watts of power — that'll charge your
phone, but that's about it. A laptop might require up to 60 watts, for example. The USB Power Delivery specification ups this
power delivery to 100 watts. It's bi-directional, so a device can either send or receive power. And this power can be transferred
at the same time the device is transmitting data across the connection.

This could spell the end of all those proprietary laptop charging cables, with everything charging via a standard USB connection.
You could charge your laptop from one of those portable battery packs you charge your smartphones and other portable devices
from today. You could plug your laptop into an external display connected to a power cable, and that external display would
charge your laptop as you used it as an external display — all via the one little USB Type-C connection. To use this, the device
and the cable have to support USB Power Delivery. Just having a USB Type-C connection doesn't necessarily mean they do.

USB Type-C and USB 3.1

USB 3.1 is a new USB standard. USB 3's theoretical bandwidth is 5 Gbps same as of USB 3.1 Gen 1, while USB 3.1 Gen 2's
bandwidth is 10 Gbps. That's double the bandwidth, as fast as a first-generation Thunderbolt connector. USB Type-C isn't the
same thing as USB 3.1. USB Type-C is just a connector shape, and the underlying technology could just be USB 2 or USB 3.0. In

Tecnologia e componentes

11

fact, Nokia's N1 Android tablet uses a USB Type-C connector, but underneath it's all USB 2.0 — not even USB 3.0. However,
these technologies are closely related.

Vantagens da DisplayPort através de USB Tipo C

● Desempenho total de áudio/vídeo (A/V) DisplayPort (até 4K a 60 Hz)

● Orientação da tomada e direção do cabo reversíveis

● Retrocompatibilidade para VGA, DVI com adaptadores

● Dados SuperSpeed USB (USB 3.1)

● Suporte para HDMI 2.0a e retrocompatibilidade com versões anteriores

HDMI 2.0

Este tópico explica o HDMI 2.0 e as suas funcionalidades e vantagens.

HDMI (High-Definition Multimedia Interface) é uma interface de áudio/vídeo digital sem compressão e suportada pela indústria
O HDMI oferece uma interface entre qualquer fonte de áudio/vídeo digital compatível, como um leitor de DVD ou um recetor de
A/V, e um monitor de áudio e/ou vídeo digital compatível, como um televisor digital (DTV). As aplicações destinadas a
televisores com HDMI e leitores de DVD. As principais vantagens são a redução do comprimento do cabo e a proteção de
conteúdos. O HDMI suporta vídeo standard, melhorado ou de alta definição, bem como áudio digital multicanal, num único cabo.

Funcionalidades do HDMI 2.0

● HDMI Ethernet Channel (Canal de Ethernet HDMI) - Adiciona uma rede de alta velocidade a uma ligação HDMI,
permitindo que os utilizadores aproveitem ao máximo os seus dispositivos habilitados com o protocolo de internet (IP), sem
um cabo Ethernet separado.

● Audio Return Channel (Canal de Retorno de Áudio) - Permite que um televisor com suporte a HDMI e com um
sintonizador incorporado envie dados de áudio a um sistema de áudio surround, eliminando a necessidade de um cabo de
áudio separado.

● 3D - Estabelece os protocolos de entrada e saída para os principais formatos de vídeo em 3D, abrindo o caminho para jogos
realmente em 3D e aplicações de cinema em casa em 3D.

● Content Type (Tipo de Conteúdo) - Sinalização em tempo real de tipos de conteúdos entre dispositivos de visualização e
de origem, permitindo que um televisor optimize as configurações de imagem com base no tipo de conteúdo.

● Additional Color Spaces (Espaços de Cores Adicionais) - Adiciona suporte aos modelos de cores adicionais utilizados
em fotografia digital e computação gráfica.

● Suporte 4 K – permite resoluções de vídeo muito superiores a 1080p, suportando ecrãs de última geração capazes de
rivalizar com os sistemas Digital Cinema utilizados em muitas salas de cinema comerciais.

● HDMI Micro Connector (Micro Conector HDMI) - Um novo conector de tamanho menor para telemóveis e outros
dispositivos portáteis, o qual suporta resoluções de vídeo de até 1080p.

● Automotive Connection System (Sistema de Ligação Automóvel) - Novos cabos e conectores para sistemas de vídeo
automóveis, concebidos para satisfazer as necessidades exclusivas do setor automóvel através do fornecimento de vídeo em
alta definição.

Vantagens do HDMI

● O HDMI transfere áudio/vídeo digital descompactado para fornecer a melhor qualidade de imagem.

● O HDMI de baixo custo fornece a qualidade e funcionalidade de uma interface digital, e suporta formatos de vídeo

descompactados através de uma forma simples e económica.

● O Audio HDMI suporta diversos formatos de áudio, desde estéreo standard até som surround multicanal.

● O HDMI combina vídeo e áudio multicanal num único cabo, eliminando o custo, a complexidade e a confusão dos vários cabos

actualmente utilizados nos sistemas A/V.

● O HDMI suporta a comunicação entre uma fonte de vídeo (como um leitor de DVDs) e um televisor digital (DTV), activando
novas funcionalidades.

12

Tecnologia e componentes

3

Major components of your system 13

Major components of your system

14 Major components of your system

1. Cover

2. System fan

3. IO panel

4. Power button module

5. Optical drive

6. Hard drive

7. Bezel

8. Hard drive

9. Chasis

10. Power supply unit

11. System board

12. Front fan

13. Processor

14. Heatsink assembly

NOTE: Dell provides a list of components and their part numbers for the original system configuration purchased. These

parts are available according to warranty coverages purchased by the customer. Contact your Dell sales representative for
purchase options.

Major components of your system 15

Tópicos

• Pés de borracha do chassis

• Tampa

• Cartão SD – opcional

• Moldura

• Disco rígido

• Dobradiça da PSU

• Placa gráfica

• Módulo de memória

• Altifalante

• Bateria de célula tipo moeda

• Unidade da fonte de alimentação

• Unidade óptica

• Painel de E/S

• Unidade de estado sólido

• Módulo do botão de alimentação

• Conjunto do dissipador de calor

• Blower and heat sink assembly

• Dissipador de calor do regulador de tensão

• VentoiVentoinhas frontal

• Ventoinha do sistema

• Placa de E/S opcional

• Processador

• Interruptor de intrusão

• Placa de sistema

4

Desmontagem e remontagem

Pés de borracha do chassis

Retirar os pés de borracha do chassis

1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

2. Puxe uma extremidade dos pés de borracha para fora do encaixe [1] e deslize os pés de borracha para os retirar do sistema
[2].

16 Desmontagem e remontagem

Figura4. Remoção dos pés de borracha frontais

Desmontagem e remontagem

17

Figura5. Remoção dos pés de borracha posteriores

Instalar os pés de borracha do chassis

1. Insira uma extremidade dos pés de borracha na ranhura [1] e faça-a deslizar para a fixar ao sistema [2] e pressione a outra
extremidade para a fixar ao sistema [3].

18

Desmontagem e remontagem

Figura6. Instalação dos pés de borracha frontais

Desmontagem e remontagem

19

Figura7. Instalação dos pés de borracha traseiros

2. Siga os procedimentos indicados em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Tampa

Remover a tampa

1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

2. Puxe o trinco de libertação para soltar a tampa [1].

O trinco de libertação pode ter sido preso com um parafuso de segurança. Retire o parafusos de segurança para

NOTA:

libertar a tampa.

20 Desmontagem e remontagem

3. Rode a tampa e levante-a para a remover do computador [2,3]

Instalar a tampa

1. Alinhe os ganchos na tampa com as patilhas no chassis do computador.

2. Rode a tampa até encaixar no lugar.

Desmontagem e remontagem

21

3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Cartão SD – opcional

O cartão SD é um componente opcional.

Retirar o cartão SD

1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

2. Puxe o cartão SD para fora do sistema.

22

Desmontagem e remontagem

Instalar o cartão SD

1. Insira o cartão SD no respetivo encaixe do sistema.

Desmontagem e remontagem

23

2. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Moldura

Retirar a moldura frontal

1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

2. Retire a tampa.

3. Para retirar a moldura frontal:
a. Levante as patilhas de retenção [1] para soltar a moldura frontal.

b. Rode e puxe a moldura frontal para a libertar das ranhuras no chassis [2, 3].

24

Desmontagem e remontagem

Instalar a moldura frontal

1. Segure a moldura e certifique-se de que os ganchos na moldura ficam alinhados com os entalhes no computador.

2. Rode a moldura frontal em direção ao computador.

3. Pressione a moldura frontal até as patilhas encaixarem no lugar.

4. Instale a tampa.

5. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Disco rígido

Remoção do disco rígido de 3,5 polegadas

1. Siga o procedimento indicado emAntes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

2. Retire a tampa.

3. Desligue o cabo de dados e o cabo de alimentação do disco rígido [1].

Desmontagem e remontagem

25

4. Pressione as patilhas azuis de fixação do suporte [2] e levante o suporte do disco rígido para fora do respetivo
compartimento [3].

5. Flexione o suporte do disco rígido [1] e levante-o do respetivo suporte [2].

6. Para remover o disco rígido adicional (se disponível), repita os passos 3 a 5.

Instalar o disco rígido de 3,5 polegadas

1. Insira os orifícios de um lado do disco rígido nos pinos do suporte do respetivo disco e, em seguida, coloque o disco rígido no
suporte.

26

Desmontagem e remontagem

2. Deslize o conjunto do disco rígido para o respetivo compartimento [1].

3. Ligue o cabo de dados e o cabo de alimentação ao disco rígido [2].

4. Para instalar um disco rígido adicional, siga os passos de 1 a 3.

5. Instale a tampa.

6. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Retirar o disco rígido de 2,5 polegadas

1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

2. Retire a tampa.

3. Desligue os cabos de dados e os cabos de alimentação dos respetivos conectores no disco rígido [1].

Desmontagem e remontagem

27

4. Pressione as patilhas azuis de fixação do suporte [2] e levante o suporte do disco rígido para fora do respetivo
compartimento frontal [3].

5. Desligue os cabos de dados e os cabos de alimentação dos respetivos conectores no disco rígido [1].

6. Pressione as patilhas azuis de fixação do suporte e levante o suporte do disco rígido para fora dos respetivos
compartimentos inferiores [2].

7. Desligue o cabo de alimentação da SATA dos conectores na PSU [3].

28

Desmontagem e remontagem

8. Flexione o suporte do disco rígido [1], levante o disco [2] e, em seguida, deslize-o para fora do suporte [3].

NOTA: Siga o mesmo procedimento para retirar o outro disco rígido no outro lado do suporte.

Voltar a colocar o disco rígido de 2,5 polegadas

1. Introduza os orifícios de um dos lados do disco rígido nos pinos existentes no suporte do disco [1]; em seguida, coloque o
disco rígido no suporte de modo que os pinos no outro lado do suporte estejam alinhados com os orifícios no disco rígido [2].

NOTA: Siga o mesmo procedimento para instalar o outro disco rígido no outro lado do suporte.

Desmontagem e remontagem 29

2. Deslize o conjunto do disco rígido para dentro do compartimento frontal do disco rígido [1].

3. Ligue os cabos de dados e os cabos de alimentação aos respetivos conectores nos discos rígidos [2].

4. Deslize o conjunto do disco rígido para dentro do compartimento inferior do disco rígido [1].

5. Ligue os cabos de dados e os cabos de alimentação aos respetivos conectores nos discos rígidos [2].

6. Encaminhe os cabos de alimentação SATA ao logo da guia para ligar à PSU [3].

30

Desmontagem e remontagem

7. Instale a tampa.

8. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Dobradiça da PSU

Abrir a dobradiça da PSU

1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.

2. Retire a tampa:

3. Desbloqueie os trincos de libertação da PSU [1,2]

4. Rode a dobradiça da PSU como apresentado na figura [3].

Desmontagem e remontagem

31

Fechar a dobradiça da PSU

1. Rodar a dobradiça [1] da PSU

2. Desbloqueie os trincos de libertação da PSU para fixar a dobradiça da PSU ao sistema [2,3].

3. Instale a tampa:

4. Siga os procedimentos indicados em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

32

Desmontagem e remontagem

Placa gráfica

Retirar a placa gráfica

NOTA: Pode ver uma placa PCIe instalada em algumas configurações. Siga os mesmos passos, exceto o passo 4, para

retirar a placa de expansão.

1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

2. Retire a tampa.

3. Desligue o cabo de alimentação VGA da placa gráfica nas configurações com duas placas gráficas [1].

4. Levante o trinco de plástico para libertar os cabos [2] e desencaminhe os cabos das patilhas [3].

5. Abra a dobradiça da PSU.

6. Prima o grampo de libertação do conector no lado da placa gráfica e desligue o cabo de alimentação da placa [1].

7.

8. Deslize o suporte da PCIe para libertar a patilha no suporte PCIE da ranhura no chassis [3].

NOTA:

Pode não ser necessário um suporte PCIe para os sistemas enviados com uma configuração de duas placas

gráficas NVIDIA Quadro P4000 ou RTX4000.

Levante a lateral do suporte da PCIe que assenta na placa gráfica [2].

Desmontagem e remontagem

33

9. Empurre o trinco de retenção da placa afastando-o da mesma [1] e levante a placa gráfica para a retirar do computador [2].

34

Desmontagem e remontagem

Instalar a placa gráfica

NOTA: Siga os mesmos passos, exceto o passo 2, para instalar a placa de expansão.

1. Insira a placa gráfica no conector na placa de sistema.

Desmontagem e remontagem

35

Figura8. Placa gráfica única

Figura9. Placa gráfica dupla

2. Ligue o cabo de alimentação da placa gráfica ao conector na mesma para as configurações com uma única placa gráfica [1].

3. Insira a patilha no suporte da ranhura da placa PCIe dentro da ranhura no chassis [2] e prima até ficar presa na placa gráfica
[3].

36

Desmontagem e remontagem

4. Feche a dobradiça da PSU.

5. Ligue os cabos de alimentação VGA à configuração de duas placas gráficas:
a. Desencaminhe os cabos de alimentação VGA das patilhas de fixação na PSU [1].

b. Levante o trinco de plástico para libertar os cabos [2].
c. Ligue os cabos de alimentação VGA aos conectores em ambas as placas gráficas [3].

6. Instale a Tampa.

7. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Desmontagem e remontagem

37

Módulo de memória

Retirar o módulo de memória

1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

2. Retire a tampa.

3. Abra a dobradiça da PSU.

4. Pressione as patilhas de retenção do módulo de memória localizadas nos dois lados do módulo de memória [1].

5. Levante o módulo de memória, retirando-o dos conectores na placa de sistema [2].

Instalação do módulo de memória

1. Alinhe o entalhe no módulo de memória com a patilha no conector do módulo de memória e insira o módulo de memória no
respetivo encaixe [1].

2. Pressione o módulo de memória até que as patilhas de retenção se encaixem no lugar [2].

38

Desmontagem e remontagem

3. Feche a dobradiça da PSU.

4. Instale a tampa.

5. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Altifalante

Retirar a coluna

1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

2. Retirar:
a. Tampa

b. Dobradiça da PSU

3. Para retirar as colunas enviadas com a configuração de sistema com CPU de 60/85 W:
a. Desligue o cabo das colunas do conector na placa de sistema [1].

b. Pressione a presilha de libertação [2] e puxe a coluna para a retirar da parte da frente do chassis do sistema [3].

Desmontagem e remontagem

39

4. Para retirar a coluna dos sistemas enviados com uma configuração de sistema com CPU de 95 W :
a. Desligue o cabo das colunas da placa de sistema [1].

b. Desencaminhe o cabo das colunas das patilhas na placa de sistema [2, 3].
c. Pressione a patilha de libertação e puxe a coluna para a retirar do chassis do sistema [4].

Instalar a coluna

1. Para instalar a coluna enviada com a configuração de sistema com CPU de 60/85 W:

40

Desmontagem e remontagem

a. Insira a coluna na ranhura frontal no chassis de sistema e pressione-a até que encaixe no lugar [1].
b. Ligue o cabo da coluna ao conector na placa de sistema [2].

2. Para instalar o sistema de colunas na configuração de sistema com CPU de 95 W:
a. Volte a colocar a coluna na parte posterior do chassis, por cima da ventoinha frontal [1].

b. Encaminhe o cabo da coluna ao longo das patilhas na porta de E/S da placa de sistema [2,3] e ligue-o na placa de sistema

[4].

3. Feche a dobradiça da PSU.

4. Instale a Tampa.

Desmontagem e remontagem

41

5. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Bateria de célula tipo moeda

Remover a bateria de célula tipo moeda

1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.

2. Retire a tampa.

3. Abra a dobradiça da PSU.

4. Para remover a bateria de célula tipo moeda:
a. Pressione o trinco de libertação até que a bateria de célula tipo moeda salte para fora [1].

b. Retire a bateria de célula tipo moeda do conector da placa de sistema [2].

Instalação da bateria de célula tipo moeda

1. Segure na bateria de célula tipo moeda com o sinal "+" virado para cima e faça-a deslizar por baixo das patilhas de fixação no
lado positivo do conector [1].

2. Pressione a bateria para dentro do conector até encaixar no lugar [2].

42

Desmontagem e remontagem

3. Feche a dobradiça da PSU.

4. Instale a tampa.

5. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Unidade da fonte de alimentação

Remover a unidade de fonte de alimentação

1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

2. Retire:
a. Tampa

b. Conjunto do dissipador de calor

3. Abra a dobradiça da PSU

4. Desligue os seguintes cabos:

● Para sistemas enviados com configurações de sistema do CPU com 65 W/80 W:

a. Desligue o cabo de alimentação do disco ótico do respetivo disco [1].
b. Desligue o cabo de alimentação da CPU e o cabo de alimentação da placa de sistema da placa de sistema [2,3].
c. Desencaminhe o cabo de alimentação da CPU da guia de encaminhamento no chassis [4].

Desmontagem e remontagem

43

● Para sistemas enviados com um conjunto do dissipador de calor para configurações de sistema com CPU de 95 W:

a. Desligue o cabo de alimentação do disco ótico do respetivo disco [1].
b. Desligue o cabo de alimentação da CPU e o cabo de alimentação da placa de sistema da placa de sistema [2,3].
c. Desligue o cabo de alimentação da placa gráfica do conector na respetiva placa [4].
d. Desencaminhe o cabo de alimentação da CPU da guia de encaminhamento no chassis [5].

44

Desmontagem e remontagem

5. Feche a dobradiça da PSU.

6. Remover a unidade de fonte de alimentação (PSU):
a. Desligue o cabo de alimentação do disco rígido [1].

NOTA: Pode haver até quatro cabos de alimentação de discos rígidos, dependendo da quantidade de discos rígidos

instalados.

b. Retire os dois parafusos #6-32x1/4'' que fixam o suporte da fonte de alimentação ao chassis [2] e levante o suporte da

fonte de alimentação do sistema [3].
c. Retire os quatro parafusos #6-32x1/4'' que fixam a unidade da fonte de alimentação ao chassis [4].
d. Levante a PSU para fora do chassis [5].

Desligue a cablagem da configuração de sistema com CPU de 95 W.

7.

Desmontagem e remontagem

45

Instalar a unidade de fonte de alimentação

1. Ligue a cablagem à configuração do sistema do CPU de 95 W.

46

Desmontagem e remontagem

2. Introduza a PSU na respetiva ranhura e faça-a deslizar em direção à parte de trás do computador até que encaixe no lugar
[1].

3. Volte a colocar os quatro parafusos #6-32x1/4'' que fixam a PSU ao computador [2].

4. Coloque o suporte da fonte de alimentação [3] e aperte os dois parafusos #6-32x1/4'' para fixar a PSU ao computador [4].

5. Ligue o cabo de alimentação do disco rígido [5]

Desmontagem e remontagem

47

6. Abra a dobradiça da PSU.

7. Ligue os seguintes cabos:

● Para sistemas enviados com uma configuração de sistema do CPU com 65 W/80 W:

a. Encaminhe o cabo de alimentação da CPU através das guias de encaminhamento no chassis [1].
b. Ligue o cabo de alimentação da placa de sistema [2].
c. Ligue o cabo de alimentação da CPU ao conector na placa de sistema [3].
d. Ligue o cabo de alimentação do disco ótico ao conector no respetivo disco [4].

48

● :

Desmontagem e remontagem

a. Encaminhe o cabo de alimentação da CPU através das guias de encaminhamento no chassis [1].
b. Ligue o cabo de alimentação da placa gráfica [2].
c. Ligue o cabo de alimentação da placa de sistema [3]
d. Ligue o cabo de alimentação da CPU ao conector na placa de sistema [4].
e. Ligue o cabo de alimentação do disco ótico ao conector no respetivo disco [5].

8. Instalar:
a. Conjunto do dissipador de calor

b. Tampa

9. Feche a dobradiça da PSU.

10. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Unidade óptica

Retirar o disco ótico

1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

2. Retire a tampa.

3. Moldura frontal

4. Abra a dobradiça da PSU.

5. Desligue o cabo de dados e o cabo de alimentação do disco ótico [1].

6. Segure e puxe o trinco do disco ótico para desbloquear o disco ótico [2].

Desmontagem e remontagem

49

7. Deslize o disco ótico a partir da parte da frente do computador.

8. Retire o parafusos M2x2.5 que fixa o suporte do disco ótico ao respetivo disco [1] e retire o suporte [2].

50

Desmontagem e remontagem

Instalar o disco ótico

1. Alinhe o orifício do parafuso no suporte do disco ótico com o orifício no respetivo disco [1] e volte a colocar o parafuso
M2x2.5 para fixar o suporte do disco ótico ao respetivo disco [2].

2. Deslize o disco ótico para dentro do respetivo compartimento a partir da frente do computador até que fique preso.

3. Ligue o cabo de dados e o cabo de alimentação ao disco ótico.

Desmontagem e remontagem

51

4. Feche a dobradiça da PSU.

5. Instalar a Moldura frontal

6. Instale a tampa.

7. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Painel de E/S

Retirar o painel de E/S

1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.

2. Remover:
a. Tampa

b. Moldura frontal
c. Unidade ótica

3. Abra a dobradiça da PSU.

4. Desligue o cabo de áudio de E/S do conector na placa do sistema [1] e desencaminhe o cabo das guias de encaminhamento
junto à placa do sistema no chassis [2].

52

Desmontagem e remontagem

5. Desligue os seguintes cabos dos seus respetivos conectores na placa de sistema:

● Cabo do conector de alimentação da placa de sistema [1,2]

● Cabo do cartão SD [3]

● Cabo Type-C [4]

● Cabo USB E/S [5]

● Desencaminhe os cabos [6]

Desmontagem e remontagem

53

6. Retire o parafuso #6-32x1/4'' que fixa o painel E/S ao chassis.

54

Desmontagem e remontagem

7. Levante o painel E/S para libertar as patilhas no painel E/S das ranhuras no chassis.

Desmontagem e remontagem

55

8. Puxe o painel E/S juntamente com os cabos para o remover da ranhura do painel E/S no chassis.

56

Desmontagem e remontagem

Instalar o painel de E/S

1. Insira os cabos através do painel E/S no chassis.

Desmontagem e remontagem

57

2. Insira as patilhas do painel E/S dentro das ranhuras no sistema [1] e incline o painel E/S para o fixar ao sistema [2].

58

Desmontagem e remontagem

3. Volte a colocar o parafuso #6-32x1/4'' para fixar o painel E/S ao sistema.

Desmontagem e remontagem

59

4. Encaminhe os cabos através do canal de encaminhamento [1] e ligue os seguintes cabos aos respetivos conectores na placa
de sistema:

● Cabo USB E/S [2]

● Cabo Type-C [3]

● Cabo do cartão SD [4]

● Cabo do conector de alimentação da placa de sistema [5]

60

Desmontagem e remontagem

5. Encaminhe o cabo de áudio E/S através do clipe de encaminhamento junto à placa do sistema no chassis [1].

6. Ligue o cabo de áudio E/S ao conector na placa de sistema de sistema [2].

Desmontagem e remontagem

61

7. Instalar:
a. Unidade ótica

b. Moldura frontal
c. Tampa

8. Feche a dobradiça da PSU.

9. Siga os procedimentos indicados em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Unidade de estado sólido

Remover a placa SSD PCIe

NOTA: As instruções também se aplicam à remoção da placa SSD M.2 SATA.

1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

2. Retirar:
a. tampa.

b. Placa gráfica.

3. Abra a dobradiça da PSU.

4. Para retirar a placa SSD:
a. Retire o parafuso M2x2.5 que fixa a placa SSD PCIe [1].

b. Deslize e levante a placa SSD PCIe do computador [2].
c. Remova a placa térmica do SSD [3].

62

Desmontagem e remontagem

Figura10. SSD 2242

Instalar a placa SSD PCIe

NOTA: As instruções também se aplicam à instalação da placa SSD SATA M.2.

1. Coloque a placa térmica do SSD na respetiva ranhura da placa de sistema [1].

Desmontagem e remontagem

63

2. Deslize a placa SSD PCIe para dentro da ranhura e aperte o parafuso M2x2.5 para fixar a placa do SSD à placa de sistema
[2,3].

Figura11. SSD 2242

3. Instalar:
a. Tampa.

b. Placa gráfica.

4. Feche a dobradiça da PSU.

64

Desmontagem e remontagem

5. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Módulo do botão de alimentação

Remover o módulo do botão de alimentação

1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.

2. Remover:
a. Tampa

b. Moldura frontal
c. Painel de E/S

3. Abra a dobradiça da PSU.

4. Desligue o cabo da placa do botão de alimentação do conector na placa de sistema [1].

5. Remova o cabo do módulo do botão das guias de encaminhamento junto à placa do sistema no chassis [2,3].

6. Retire a fita adesiva que fixa o módulo do botão de alimentação ao chassis [1].

7. Pressione os entalhes para soltar o módulo do botão de alimentação e puxe o módulo do botão de alimentação para o
remover do sistema [2,3].

Desmontagem e remontagem

65

Instalar o módulo do botão de alimentação

1. Insira o módulo do botão de alimentação na respetiva ranhura no sistema [1], pressione os entalhes e fixe-o ao sistema [2].

2. Cole a fita adesiva para fixar o módulo do botão de alimentação ao sistema [3].

66

Desmontagem e remontagem

3. Encaminhe o cabo do módulo do botão de alimentação através dos grampos de encaminhamento no sistema [1,2].

4. Ligue o cabo do módulo do botão de alimentação ao conector na placa de sistema [3]

Desmontagem e remontagem

67

5. Instalar:
a. Painel de E/S

b. Unidade ótica
c. Moldura frontal
d. Tampa

6. Feche a dobradiça da PSU.

7. Siga os procedimentos indicados em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Conjunto do dissipador de calor

Retirar o conjunto do dissipador de calor – CPU de 65 W ou 80 W

Estes passos aplicam-se às configurações de sistema enviadas com CPU de 65 W ou de 80 W.

1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

2. Retire a Tampa.

3. Abra a dobradiça da PSU.

4. Para retirar o conjunto do dissipador de calor:
a. Desligue o cabo do conjunto do dissipador de calor do conector na placa de sistema [1].

b. Desaperte os 4 parafusos integrados que fixam o conjunto do dissipador de calor [2] e levante-o retirando-o do sistema

[3].

NOTA: Solte os parafusos por ordem sequencial (1,2,3,4) como mencionado na placa de sistema.

68 Desmontagem e remontagem

Instalar o conjunto do dissipador de calor – CPU com 65 W ou 80 W

Estes passos aplicam-se às configurações de sistema enviadas com CPU de 65 W ou de 80 W.

1. Alinhe o conjunto do dissipador de calor com os suportes dos parafusos na placa de sistema e coloque-o no processador [1].

2. Aperte os quatro parafusos integrados para fixar o conjunto do dissipador de calor à placa de sistema [2].

NOTA: Aperte os parafusos na ordem sequencial (1, 2, 3, 4), tal como indicado na placa de sistema.

3. Ligue o cabo do conjunto do dissipador de calor ao conector na placa de sistema [3].

Desmontagem e remontagem

69

4. Feche a dobradiça da PSU.

5. Instale a tampa.

6. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Blower and heat sink assembly

Removing heatsink assembly — 95 W CPU

These steps applies to system configurations shipped with 95 W CPU.

1. Follow the procedure in Before working inside your computer.

2. Remove the cover.

3. Open the PSU hinge.

4. Remove the three #6-32x1/4'' screws that secure the blower to the heat-sink assembly [1].

5. Flip over the blower and place it to a side [2].

70

Desmontagem e remontagem

6. Loosen the captive screws that secure the heat-sink assembly to the system board [1].

7. Lift the heat-sink assembly off the system board [2].

8. Disconnect the blower cable from the system board.

Desmontagem e remontagem

71

Installing the heatsink assembly — 95 W CPU

These steps applies to system configurations shipped with 95 W CPU.

1. Route the blower cable through the heat sink assembly [1] and connect the blower cable to the connector on the system
board [2].

2. Place the heat-sink assembly over the processor.

3. Align the captive screws on the heat-sink assembly with the screw holes on the system board.

72

Desmontagem e remontagem

4. Tighten the captive screws that secure the heat-sink assembly to the system board.

5. Align the screw holes on the blower to the screw holes on the heat-sink assembly and place the blower over the heat-sink
assembly [1].

6. Replace the screws that secure the blower to the heat-sink assembly [2].

7. Close the PSU hinge.

8. Install the cover.

9. Follow the procedure in After working inside your computer.

Desmontagem e remontagem

73

Dissipador de calor do regulador de tensão

Remover o dissipador de calor da Realidade Virtual

1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

2. Retirar:
a. Tampa

b. Placa gráfica
c. SSD
d. Conjunto do dissipador de calor

3. Abra a dobradiça da PSU.

4. Desaperte os parafusos integrados que fixam o dissipador de calor da Realidade Virtual à placa de sistema [1].

5. Levante o dissipador de calor da placa de sistema [2].

Instalar o dissipador de calor da Realidade Virtual

1. Alinhe os parafusos no dissipador de calor com os suportes dos parafusos na placa de sistema e coloque o dissipador de calor
da Realidade Virtual na placa de sistema [1].

2. Aperte os parafusos integrados que fixam o dissipador de calor da Realidade Virtual à placa de sistema [2].

74

Desmontagem e remontagem

3. Instalar:
a. Conjunto do dissipador de calor

b. SSD
c. Placa gráfica
d. Tampa

4. Feche a dobradiça da PSU

5. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

VentoiVentoinhas frontal

Retirar a ventoinha frontal

1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

2. Retirar:
a. Tampa

b. Dobradiça da PSU

3. Desvie os cabos da placa do disco rígido de cima do suporte da ventoinha.

Desmontagem e remontagem

75

4. Desligue o cabo da ventoinha frontal da placa de sistema.

5. Para libertar a ventoinha frontal do suporte, empurre a patilha que fixa a ventoinha frontal ao suporte.

76

Desmontagem e remontagem

6. Levante a ventoinha frontal, retirando-a do computador.

7. Solte o cabo da ventoinha do gancho na estrutura da ventoinha [1] e vire ao contrário [2].

8. Force a partir de todos os lados [3] e retire a ventoinha da estrutura [4].

Desmontagem e remontagem

77

Instalação da ventoinha frontal

1. Volte a colocar a ventoinha na estrutura [1] e vire ao contrário [2].

2. Encaminhe o cabo da ventoinha através do gancho na estrutura da ventoinha [3].

3. Substitua a ventoinha frontal no suporte da ventoinha.

4. Pressione a patilha para fixar a ventoinha frontal ao suporte no computador.

78

Desmontagem e remontagem

5. Ligue o cabo da ventoinha frontal à placa de sistema.

6. Passe os cabos da placa do disco rígido por cima do suporte da ventoinha frontal.

Desmontagem e remontagem

79

Ventoinha do sistema

Remover a ventoinha do sistema

1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

2. Retirar:
a. Tampa

b. Dobradiça da PSU
c. Conjunto do dissipador de calor

3. Desligue o cabo da ventoinha do sistema do conector na placa de sistema.

4. Retire o parafuso #6-32x1/4'' que fixa o suporte da ventoinha do sistema ao chassis [1].

5. Faça deslizar o conjunto da ventoinha do sistema em direção à parte da frente do computador para o libertar do chassis e
puxe o conjunto da ventoinha do sistema para o retirar do sistema [3].

80

Desmontagem e remontagem

6. Desencaminhe o cabo da ventoinha do sistema do canal de encaminhamento no suporte da ventoinha do sistema [1].

7. Para libertar a ventoinha do sistema do suporte, puxe os passa-fios de borracha e retire os passa-fios que fixam a ventoinha
do sistema ao suporte [2].

8. Levante a ventoinha do sistema do suporte da ventoinha do sistema [3].

Figura12. Retirar a ventoinha do chassis

Instalar a ventoinha do sistema

1. Insira os passa-fios de borracha através dos suportes no suporte da ventoinha do sistema, alinhe os orifícios da ventoinha do
sistema com os passa-fios de borracha e insira os passa-fios de borracha através dos orifícios na ventoinha do sistema para
fixar a ventoinha do sistema ao suporte [1].

2. Encaminhe o cabo da ventoinha do sistema através do canal de encaminhamento no suporte da ventoinha do sistema [2].

Desmontagem e remontagem

81

3. Alinhe as ranhuras no conjunto da ventoinha do sistema com os suportes no chassis e faça deslizar o conjunto [1].

4. Substitua o parafuso #6-32x1/4'’ para fixar o suporte da ventoinha do sistema ao chassis [2].

5. Ligue o cabo da ventoinha do sistema ao conector na placa de sistema [3].

6. Instalar:
a. Conjunto do dissipador de calor

b. Dobradiça da PSU
c. Tampa

7. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

82

Desmontagem e remontagem

Placa de E/S opcional

Remover placa de E/S opcional

NOTA: Pode ver uma destas placas HDMI/DisplayPort/VGA/Tipo C com base no componente adicional que pediu com o

sistema.

1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.

2. Retire a tampa.

3. Abra a dobradiça da PSU.

4. Para remover a placa de E/S opcional:
a. Desligue o cabo da placa de E/S do conector na placa de sistema [1].

b. Remova os dois parafusos M3X3 que fixam a placa de E/S ao sistema [2].
c. Remova a placa de E/S do sistema [3].

Instalar a placa de E/S opcional

1. Para remover o suporte metálico conforme mostrado abaixo, insira uma chave de fendas no orifício do suporte [1], empurre o
suporte para o soltar [2] e, em seguida, retire-o do sistema.

Desmontagem e remontagem

83

2. Insira a placa de E/S no respetivo encaixe no interior do seu computador [1] e volte a colocar os dois parafusos M3X3 para
fixar a placa de E/S no sistema [2].

3. Ligue o cabo da placa de E/S ao conector na placa de sistema [3].

4. Feche a dobradiça da PSU.

5. Instale a tampa.

84

Desmontagem e remontagem

Processador

Retirar o processador

1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

2. Retirar:
a. Tampa

b. Dobradiça da PSU
c. Conjunto do dissipador de calor

3. Para remover o processador:
a. Solte a alavanca do socket pressionando-a para baixo e para fora da patilha na blindagem do processador [1].

b. Levante a alavanca para cima e levante a blindagem do processador [2].
c. Retire o processador do socket [3].

Instalar o processador

1. Alinhe o indicador do pino 1 do processador com o triângulo no socket e coloque o processador no socket de forma que as
ranhuras no processador fiquem alinhadas com as teclas do socket [1].

2. Feche a blindagem do processador ao deslizá-la para debaixo do parafuso de retenção [2].

3. Baixe a alavanca do socket e empurre-a para baixo da patilha para a bloquear [3].

Desmontagem e remontagem

85

4. Instalar:
a. Conjunto do dissipador de calor

b. Dobradiça da PSU
c. Tampa

5. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Interruptor de intrusão

Remover o interruptor de intrusão

1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.

2. Retire a tampa.

3. Abra a dobradiça da PSU.

4. Para retirar o interruptor de intrusão:
a. Desligue o cabo do interruptor de intrusão do conector na placa de sistema [1].

b. Desligue o cabo do interruptor de intrusão dos grampos de encaminhamento no chassis [2].
c. Deslize o interruptor de intrusão e retire-o do computador [3].

86

Desmontagem e remontagem

Instalar o switch de deteções de intrusão

1. Deslize o interruptor de intrusão no encaixe do computador [1].

2. Encaminhe o cabo do interruptor de intrusão ao longo dos grampos de encaminhamento no chassis [2].

3. Ligue o cabo do interruptor de intrusão ao conector na placa de sistema [3].

4. Feche a dobradiça da PSU.

5. Instale a tampa.

Desmontagem e remontagem

87

6. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Placa de sistema

Removing the system board

1. Follow the procedure in Before Working Inside Your Computer.

2. Remove the:
a. Cover

b. PSU hinge
c. Memory module
d. Graphics card
e. SSD
f. Heatsink assembly
g. VR heat sink (for models shipped with 95 W heatsink assembly)
h. Optional IO card
i. Processor

3. Remove the following cables:

● System fan cable, intrusion cable, and IO panel cable [1]

● CPU power cable [2]

● System board power connector cable [3]

4. Remove the following cables:

● SD card cable [1]

● Type-C cable [2]

● IO USB cable [3]

● Primary HDD SATA cable [4]

● ODD SATA cable [5]

88

Desmontagem e remontagem

5. Remove the following cables:

● Speaker cable [1]

● IO audio cable [2]

6. Remove the 8 #6-32x1/4'' screws that secure the system board to the chassis.

Desmontagem e remontagem

89

7. Lift the system board at an angle and remove it from the computer.

Installing the system board

1. Slide the I/O ports on the system board into the slots on the chassis and place the system board on the chassis [1]. Align the
screw holes on the system board with the screw holes on the chassis [2].

90

Desmontagem e remontagem

2. Replace the 8 #6-32x1/4'' screws that secure the system board to the chassis.

3. Route and connect the following cables:

● IO audio cable [1]

● Speaker cable [2]

Desmontagem e remontagem

91

4. Route and connect the following cables:

● ODD SATA cable [1]

● Primary HDD SATA cable [4]

● IO USB cable [3]

● Type-C cable [4]

● SD card cable [5]

5. Route and connect the following cables:

● System board power connector cable [1]

92

Desmontagem e remontagem

● CPU power cable [2]

● System fan cable, intrusion cable, and IO panel cable [3]

6. Install the:
a. Optional IO card

b. Processor
c. VR heat sink (for models shipped with 95W heat sink assembly)
d. Heatsink assembly (for models shipped with 95W heat sink assembly)
e. SSD
f. Graphics card
g. Memory module
h. PSU hinge
i. Cover

7. Follow the procedure in After Working Inside Your Computer.

Desmontagem e remontagem

93

Resolução de problemas

Tópicos

• Power supply unit Built-in Self Test

• Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema pré-arranque - Diagnóstico ePSA

• Diagnóstico

• Mensagens de erro de diagnóstico

• Mensagens de erro do sistema

Power supply unit Built-in Self Test

Precision 3630 supports a new power supply unit Built-in Self Test (BIST). You can test the health of the power system by
pressing the test button or by connecting the power cord. When the power cord is connected, the self-test LED is lit for 3-5
seconds indicating PSU functionality. To test the health with PSU BIST button follow the below steps:

1. Turn off your computer.

2. Disconnect the power cord from the power supply unit, and wait for 15 seconds.

3. Press the PSU BIST button.

● If the LED turns on and remains on while the BIST button is pressed, it indicates that the power supply unit is functional.

Continue with troubleshooting steps for other devices.

● If the LED does not turn on, it indicates PSU failure.

5

94 Resolução de problemas

Passos para confirmar que a unidade da fonte de alimentação está com defeito

1. Desligue o cabo de alimentação da unidade da fonte de alimentação.

AVISO: Certifique-se de que toma as medidas de segurança adequadas antes de aceder aos componentes no

seu computador. Consulte as instruções de remoção e substituição no manual de serviço para saber mais
sobre o procedimento de acesso à unidade da fonte de alimentação e aos respetivos cabos.

2. Desligue os cabos da unidade da fonte de alimentação da placa de sistema e de outros componentes.

3. Prima o botão PSU BIST.

● Se o LED se ligar e permanecer ligado enquanto o botão BIST é premido, significa que a unidade da fonte de alimentação

está funcional. Continue com os passos de solução de problemas para os outros dispositivos.

● Se o LED não se ligar, significa que existe uma falha na unidade da fonte de alimentação. Volte a colocar a unidade da

fonte de alimentação.

Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema pré­arranque - Diagnóstico ePSA

O diagnóstico ePSA (também conhecido como diagnóstico do sistema) efetua uma verificação completa do hardware. O ePSA
está integrado no BIOS e é iniciado internamente pelo BIOS. O diagnóstico de sistema integrado fornece um conjunto de opções
para dispositivos específicos ou grupos de dispositivos que permite:

O diagnóstico ePSA pode ser iniciado pelos botões FN+PWR enquanto liga o computador.

● Executar testes automaticamente ou num modo interativo

● Repetir testes

● Apresentar ou guardar os resultados do teste

● Executar testes completos para introduzir opções de teste adicionais para conceder informações adicionais sobre o(s)

dispositivo(s) com falha

● Ver mensagens de estado que informam se os testes foram concluídos com sucesso

● Ver mensagens de erro que informam sobre problemas encontrados durante o teste

NOTA:

Alguns testes de dispositivos específicos requerem a interacção do utilizador. Certifique-se sempre de que está

presente no terminal do computador quando os testes de diagnóstico são realizados.

Execução dos diagnósticos ePSA

Invoque o arranque de diagnósticos através de um dos métodos sugeridos abaixo:

1. Ligue o computador.

2. No arranque do computador, prima a tecla F12 quando aparecer o logótipo da Dell.

3. No ecrã do menu de arranque, utilize as teclas de seta para Cima/Baixo para selecionar a opção Diagnostics
(Diagnósticos) e, em seguida, prima Enter.

É apresentada a janela Avaliação otimizada do sistema pré-arranque, com uma lista de todos os dispositivos

NOTA:

detectados no computador. O diagnóstico começa a realizar os testes em todos os dispositivos detectados.

4. Prima a seta no canto inferior direito para ir para a listagem de páginas.
Os itens detetados são listados e testados.

5. Se pretender fazer o teste de diagnóstico de um dispositivo específico, prima Esc e clique em Yes (Sim) para parar o teste
de diagnóstico.

6. Selecione o dispositivo no painel esquerdo e clique em Run Tests (Executar testes).

7. Se forem detetados problemas, são apresentados códigos de erro.
Anote o código de erro e contacte a Dell.

Resolução de problemas

95

Diagnóstico

Luz de estado da alimentação: indica o estado de alimentação.

Âmbar contínuo – O sistema não consegue arrancar o sistema operativo. Isto indica que a fonte de alimentação ou outro

dispositivo no sistema está a falhar.

Âmbar intermitente – O sistema não consegue arrancar o sistema operativo. Isto indica que a fonte de alimentação está
normal, mas outro dispositivo no sistema está a falhar ou não está instalado corretamente.

NOTA: Para determinar se o dispositivo está a falhar, veja os padrões de luz.

Apagada – o sistema está em modo de hibernação ou desligado.

As falhas são indicadas pela intermitência de cor âmbar da luz de estado de alimentação, juntamente com códigos de sinais
sonoros.

Por exemplo, a luz de estado da alimentação pisca duas vezes na cor âmbar, depois pisca três vezes na cor branca, seguido por
uma pausa. Este padrão 2,3 continua até o computador estar desligado, indicando que a imagem de recuperação não foi
encontrada.

A seguinte tabela mostra diversos padrões de luz e o que estes indicam.

Tabela 2. Códigos dos LED/sinais sonoros de diagnóstico

N.º de piscas de LED Descrição do problema Falhas

2.1 Placa de sistema com falha Placa de sistema com falha

2.2 Placa de sistema, unidade da fonte de
alimentação (PSU) ou cablagem com
falha

2.3 Placa de sistema, CPU ou DIMMS com
falha

2.4 Bateria de célula tipo moeda com falha Bateria de célula tipo moeda com falha

2.5 BIOS Recovery Acionador AutoRecovery, a imagem de recuperação

2.6 CPU Erro da CPU

2.7 Memória Falha SPD da memória

3.3 Memória Nenhuma memória detectada

3,5 Memória Módulos incompatíveis ou configuração inválida

3,6 BIOS Recovery Acionador a pedido, a imagem de recuperação não foi

3,7 BIOS Recovery Acionador a pedido, a imagem de recuperação é

O sistema pode emitir uma série de sinais sonoros durante o arranque se os erros ou problemas não puderem ser apresentados.
Os códigos de sinais sonoros repetitivos ajudam o utilizador a solucionar problemas com o sistema.

Placa de sistema, unidade da fonte de alimentação
(PSU) ou cablagem com falha

Placa de sistema, unidade da fonte de alimentação
(PSU) ou DIMMS com falha

não foi encontrada ou é inválida

encontrada

inválida

Mensagens de erro de diagnóstico

Tabela 3. Mensagens de erro de diagnóstico

Mensagens de erro Descrição

AUXILIARY DEVICE FAILURE

96 Resolução de problemas

O painel tátil ou rato externo poderão ter defeito. No caso de
um rato externo, verifique a ligação do cabo. Ative a opção
Dispositivo apontador no programa de configuração do
sistema.

Tabela 3. Mensagens de erro de diagnóstico (continuação)

Mensagens de erro Descrição

BAD COMMAND OR FILE NAME

Certifique-se de que escreveu o comando correctamente, que
colocou os espaços no local adequado e que utilizou o nome
do caminho correcto.

CACHE DISABLED DUE TO FAILURE

CD DRIVE CONTROLLER FAILURE

DATA ERROR

DECREASING AVAILABLE MEMORY

DISK C: FAILED INITIALIZATION

DRIVE NOT READY

ERROR READING PCMCIA CARD

EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED

THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE

A cache primária interna para o microprocessador falhou.

Contactar a Dell

A unidade óptica não responde aos comandos do computador.

O disco rígido não lê os dados.

Um ou mais módulos de memória podem apresentar problemas
ou estar incorrectamente instalados. Reinstale os módulos de
memória ou, se necessário, substitua-os.

Falhou a inicialização da unidade de disco rígido. Execute os
testes à unidade de disco rígido no Dell Diagnostics.

A operação requer uma unidade de disco rígido no
compartimento antes de poder continuar. Instale uma unidade
de disco rígido no respectivo compartimento.

O computador não consegue identificar a ExpressCard. Volte
a introduzir a placa ou tente outra placa.

A quantidade de memória gravada em memória não-volátil
(NVRAM) não corresponde ao módulo de memória instalado
no computador. Reinicie o computador. Se o erro aparecer
novamente, contacte a Dell.

O ficheiro que está a tentar copiar é demasiado grande para
caber no disco, ou o disco está demasiado cheio. Tente copiar
o ficheiro para um disco diferente, ou utilize um disco com
maior capacidade.

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE
FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -

GATE A20 FAILURE

GENERAL FAILURE

HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR

HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0

HARD-DISK DRIVE FAILURE

Não utilize estes caracteres nos nomes de ficheiros.

Um módulo de memória pode estar perdido. Reinstale o
módulo de memória ou, se necessário, substitua-o.

O sistema operativo não consegue executar o comando. A
mensagem é, geralmente, seguida por informações
específicas. Por exemplo, Printer out of paper. Take

the appropriate action.

O computador não consegue identificar o tipo de unidade.
Desligue o computador, remova a unidade de disco rígido e
inicie o computador a partir de uma unidade ótica. Em seguida,
desligue o computador, reinstale a unidade de disco rígido e
reinicie o computador. Execute os testes à unidade de disco
rígido no Dell Diagnostics.

A unidade de disco rígido não responde aos comandos do
computador. Desligue o computador, remova a unidade de
disco rígido e inicie o computador a partir de uma unidade
ótica. Em seguida, desligue o computador, reinstale a unidade
de disco rígido e reinicie o computador. Se o problema
persistir, tente outra unidade. Execute os testes à unidade de
disco rígido no Dell Diagnostics.

A unidade de disco rígido não responde aos comandos do
computador. Desligue o computador, remova a unidade de
disco rígido e inicie o computador a partir de uma unidade
ótica. Em seguida, desligue o computador, reinstale a unidade
de disco rígido e reinicie o computador. Se o problema

Resolução de problemas 97

Tabela 3. Mensagens de erro de diagnóstico (continuação)

Mensagens de erro Descrição

persistir, tente outra unidade. Execute os testes à unidade de
disco rígido no Dell Diagnostics.

HARD-DISK DRIVE READ FAILURE

INSERT BOOTABLE MEDIA

INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM

KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE

KEYBOARD CONTROLLER FAILURE

KEYBOARD DATA LINE FAILURE

A unidade de disco rígido pode apresentar alguma anomalia.
Desligue o computador, remova a unidade de disco rígido e
inicie o computador a partir de uma unidade ótica. Em seguida,
desligue o computador, reinstale a unidade de disco rígido e
reinicie o computador. Se o problema persistir, tente outra
unidade. Execute os testes à unidade de disco rígido no
Dell Diagnostics.

O sistema operativo está a tentar arrancar a partir de suporte
non-bootable, como uma unidade ótica. Insira o suporte de
dados de arranque.

As informações de configuração do sistema não correspondem
à configuração do hardware. É provável que a mensagem
ocorra após um módulo de memória estar instalado. Corrija as
opções apropriadas no programa de configuração do sistema.

No caso de teclados externos, verifique a ligação do cabo.
Execute o teste do controlador do teclado no Dell
Diagnostics.

No caso de teclados externos, verifique a ligação do cabo.
Reinicie o computador, e evite tocar no teclado ou no rato
durante a rotina de arranque. Execute o teste do controlador
do teclado no Dell Diagnostics.

No caso de teclados externos, verifique a ligação do cabo.
Execute o teste do controlador do teclado no Dell
Diagnostics.

KEYBOARD STUCK KEY FAILURE

LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT

MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY ALLOCATION ERROR

MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE

MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE

No caso de teclados externos ou de teclados numéricos,
verifique a ligação do cabo. Reinicie o computador, e evite
tocar no teclado ou nas teclas durante a rotina de arranque.
Execute o teste de tecla travada no Dell Diagnostics.

O Dell MediaDirect não consegue verificar as restrições de
Digital Rights Management (DRM) no ficheiro. Assim, o
ficheiro não pode ser reproduzido.

Um módulo de memória pode apresentar alguma falha ou estar
incorrectamente instalado. Reinstale o módulo de memória ou,
se necessário, substitua-o.

O software que está a tentar executar está em conflito com o
sistema operativo, com outro programa ou com um utilitário.
Desligue o computador, aguarde 30 segundos e reinicie-o.
Execute o programa novamente. Se a mensagem de erro
continuar a aparecer, consulte a documentação do software.

Um módulo de memória pode apresentar alguma falha ou estar
incorrectamente instalado. Reinstale o módulo de memória ou,
se necessário, substitua-o.

Um módulo de memória pode apresentar alguma falha ou estar
incorrectamente instalado. Reinstale o módulo de memória ou,
se necessário, substitua-o.

Um módulo de memória pode apresentar alguma falha ou estar
incorrectamente instalado. Reinstale o módulo de memória ou,
se necessário, substitua-o.

NO BOOT DEVICE AVAILABLE

98 Resolução de problemas

O computador não consegue encontrar a unidade de disco
rígido. Se a unidade de disco rígido for o dispositivo de

Tabela 3. Mensagens de erro de diagnóstico (continuação)

Mensagens de erro Descrição

arranque, certifique-se de que a unidade está instalada,
correctamente encaixada e particionada como um dispositivo
de arranque.

NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE

NO TIMER TICK INTERRUPT

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN

OPERATING SYSTEM NOT FOUND

OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM

SECTOR NOT FOUND

SEEK ERROR

SHUTDOWN FAILURE

O sistema operativo pode estar danificado, contacte a Dell.

Um chip na placa de sistema pode não estar a funcionar
correctamente. Execute os testes de definição do sistema
no Dell Diagnostics.

Tem demasiados programas abertos. Feche todas as janelas e
abra o programa que pretende utilizar.

Reinstale o sistema operativo. Se o problema persistir,
contacte a Dell.

A ROM opcional falhou. Contacte a Dell.

O sistema operativo não consegue localizar um sector na
unidade de disco rígido. Pode ter um setor danificado ou a File
Allocation Table (tabela de atribuição de ficheiros [FAT])
corrompida na unidade de disco rígido. Execute o utilitário de
verificação de erros do Windows para verificar a estrutura dos
ficheiros existentes na unidade de disco rígido. Consulte a
Ajuda e suporte do Windows para obter instruções (clique
em Iniciar > Ajuda e suporte). Se um grande número de
setores estiver danificado, efetue cópia de segurança dos
dados (se possível) e, em seguida, formate a unidade de disco
rígido.

O sistema operativo não consegue encontrar uma faixa
específica na unidade de disco rígido.

Um chip na placa de sistema pode não estar a funcionar
correctamente. Execute os testes de definição do sistema
no Dell Diagnostics. Se a mensagem reaparecer, contacte a
Dell.

TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER

TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED

TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM
SETUP PROGRAM

TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED

UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE

X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT
READY

As definições de configuração do sistema estão danificadas.
Ligue o computador a uma tomada eléctrica para carregar a
bateria. Se o problema persistir, tente restaurar os dados
entrando no programa de configuração do sistema e, em
seguida, saia do programa imediatamente. Se a mensagem
reaparecer, contacte a Dell.

A bateria de reserva que suporta as definições de
configuração do sistema pode necessitar de ser recarregada.
Ligue o computador a uma tomada eléctrica para carregar a
bateria. Se o problema persistir, contacte a Dell.

A hora ou data armazenada no programa de configuração do
sistema não corresponde ao relógio do sistema. Corrija as
definições para as opções de Data e Hora.

Um chip na placa de sistema pode não estar a funcionar
correctamente. Execute os testes de definição do sistema
no Dell Diagnostics.

O controlador do teclado pode estar com uma avaria, ou um
módulo de memória pode estar perdido. Execute os testes da
memória do sistema e o teste do controlador do teclado
no Dell Diagnostics ou contacte a Dell.

Insira um disco na unidade e tente novamente.

Resolução de problemas 99

Mensagens de erro do sistema

Tabela 4. Mensagens de erro do sistema

Mensagem do sistema Descrição

Alert! Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn]. For
help in resolving this problem, please note
this checkpoint and contact Dell Technical
Support (Alerta! As tentativas anteriores de
arranque do sistema falharam no ponto de
verificação [nnnn]. Para obter ajuda para
resolver este problema, anote o ponto de
verificação e contacte o apoio técnico da
Dell.)

O computador não conseguiu concluir a rotina de arranque
três vezes consecutivas devido ao mesmo erro.

CMOS checksum error (Erro de soma de
verificação do CMOS)

CPU fan failure (Falha na ventoinha da CPU)

System fan failure (Falha na ventoinha do
sistema)

Hard-disk drive failure (Falha da unidade de
disco rígido)

Keyboard failure (Falha no teclado)

No boot device available (Nenhum dispositivo
de arranque disponível)

No timer tick interrupt (Sem interrupção do
temporizador)

NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM
has reported that a parameter has exceeded
its normal operating range. Dell recommends
that you back up your data regularly. A
parameter out of range may or may not
indicate a potential hard drive problem
(AVISO - O SISTEMA DE AUTO-MONITORIZAÇÃO da
unidade de disco rígido registrou que um
parâmetro excedeu o alcance de funcionamento
normal. A Dell recomenda que faça cópias de
segurança regulares dos seus dados. Um
parâmetro fora do intervalo pode indicar ou
não um potencial problema da unidade de
disco rígido.)

RTC is reset, BIOS Setup default has been loaded (O RTC foi
reiniciado, a configuração padrão do BIOS foi carregada).

Houve uma falha na ventoinha da CPU.

Houve uma falha na ventoinha do sistema.

Possível falha da unidade de disco rígido durante o teste de
POST.

Falha no teclado ou cabo solto. Se a recolocação do cabo não
resolver o problema, substitua o teclado.

Nenhuma partição de arranque na unidade de disco rígido, o
cabo da unidade do disco rígido está solto ou não existe um
dispositivo de arranque.

● Se a unidade de disco rígido for o dispositivo de
inicialização, certifique-se de que os cabos estão ligados e
de que a unidade está instalada correctamente e
particionada como um dispositivo de inicialização.

● Entre na configuração do sistema e certifique-se de que as
informações da sequência de arranque estão correctas.

Um chip na placa de sistema pode estar avariado ou pode
haver uma falha na placa principal.

Erro de S.M.A.R.T, possível falha da unidade de disco rígido.

100 Resolução de problemas