Dell Precision 360 User Manual [en, ru, pl]

Download

Dell Precision™ Workstation 360

Setup and Quick Reference Guide

Models: DHM and WHM

www.dell.com | support.dell.com

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your

computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you

how to avoid the problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal

injury, or death.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see the “Glossary” in the User’s Guide.

____________________

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden.

Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dell Precision are trademarks of Dell Computer Corporation; Microsoft, Windows, and Windows NT are registered trademarks of Microsoft Corporation.

Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Models: DHM and WHM

February 2003 P/N G0428 Rev. A00

Contents

Finding Information for Your Computer . . . . . . . . . . . . . . 5

Setting Up Your Computer

Monitor Connections

Completed Setup

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Opening the Computer Cover

Inside Your Computer

Solving Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

Using System Restore in Windows XP

Using the Last Known Good Configuration in Windows 2000

When to Use the Dell Diagnostics

Starting the Dell Diagnostics

Beep Codes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Error Messages

System Lights

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Diagnostic Lights

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . 23

. . 24

. . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Frequently Asked Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Contents 3

4 Contents

Finding Information for Your Computer

Dell provides the following resource and support tools. Additional resources may be shipped with your computer.

What are you looking for? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

•My User’s Guide

• My device documentation

• System board connectors

• Location of system board components

Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD)

Documentation and drivers are already installed on your computer when shipped from Dell. You can use the CD to reinstall drivers, run the Dell Diagnostics, or access your documentation.

Readme files may be included on your CD to provide last-minute updates about technical changes to your computer or advanced technical-reference material for experienced users or technicians.

System Information Label

Located on the inside of your computer cover.

Setup and Quick Reference Guide 5

What are you looking for? Find It Here

• Warranty Information

Dell System Information Guide

• Safety Information

• How to remove and replace parts

www.dell.com | support.dell.com

• Technical specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

• Express Service Code and Service Tag

• Windows

License Label

• Latest drivers for my computer

• Answers to technical service and support questions

• Online discussions with other users and technical support

• Documentation for my computer including the Service Manual

User’s Guide Icon (Microsoft

Windows® 2000)

Double-click the User’s Guides icon on your desktop.

Windows XP Help and Support Center

Click the Start button and click Help and Support.

2 Click User’s and system guides and click User’s guides.

Express Service Code and Product Key Label

These labels are located on your computer.

Dell Support Website — support.dell.com

The Dell Support website provides several online tools, including:

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, and online courses

• Community Forum — Online discussion with other Dell customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system

• Customer Care — Contact information, order status, warranty, and repair information

• Downloads — Drivers, patches, and software updates

• Reference — Computer documentation, product specifications, and white papers

6 Setup and Quick Reference Guide

What are you looking for? Find It Here

• Service call status and support history

• Top technical issues for my computer

• Frequently asked questions

• File downloads

• Details on my computer configuration

Dell Premier Support Website —

premiersupport.dell.com

The Dell Premier Support website is customized for corporate, government, and education customers. This website may not be available in all regions.

• Service contract for my computer

• How to use Windows XP

• Documentation for my computer

• Documentation for devices (such as a modem)

Windows XP Help and Support Center

1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Type a word or phrase that describes your problem

and click the arrow icon.

3 Click the topic that describes your problem. 4 Follow the instructions on the screen.

• How to reinstall my operating system Operating System CD

After you reinstall the operating system using the Operating System Reinstallation CD, use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer.

The product key for your operating system is located on your computer.

Setup and Quick Reference Guide 7

Setting Up Your Computer

CAUTION: Before performing any of the procedures in this section,

follow the safety instructions in the System Information Guide.

NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a network card), connect

the appropriate cable to the card, not to the connector on the computer back panel.

You must complete all steps to properly set up your computer. See the appropriate figures that follow the instructions.

1 Connect the keyboard and mouse.

NOTICE: Do not attempt to operate a PS/2 mouse and a USB mouse simultaneously.

www.dell.com | support.dell.com

2 Connect the modem or network cable.

Insert the network cable, not the phone line, into the network connector. If you have an optional modem, connect the phone line to the modem.

NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter. Voltage from telephone

communications can cause damage to the network adapter.

Connect the monitor.

Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Tighten the thumbscrews on the cable connectors.

NOTE: Some flat-panel displays and graphic cards support Digital Visual Interface (DVI). If

your monitor and card have DVI connectors, Dell recommends that you use DVI instead of VGA.

A second monitor is optional and requires a multimonitor graphics adapter card. To enable dual-monitor support, both monitors must be attached when the computer starts. See “Monitor Connections” on page 14 for more information on attaching two monitors.

4 Connect the speakers.

5 Connect power cables to the computer, monitor, and devices and insert the other ends

of the power cables to electrical outlets.

8 Setup and Quick Reference Guide

6 Verify that the voltage selection switch is set correctly for your location.

Your computer is equipped with one of the following:

• A fixed-voltage power supply — Computers with a fixed-voltage power supply do not have a voltage selection switch on the back panel and operate at only one voltage (see the regulatory label on the outside of the computer for its operating voltage).

• An auto-sensing voltage circuit — Computers with an auto-sensing voltage circuit do not have a voltage selection switch on the back panel and automatically detect the correct operating voltage.

• A manual voltage selection switch — Computers with a voltage selection switch on the back panel must be manually set to operate at the correct operating voltage.

NOTICE: To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch, set the

switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location. For Japan, the voltage selection switch must be set to the 115-V position even though the AC power available in Japan is 100 V. Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location.

Press the power buttons to turn on the computer and monitors.

See “Completed Setup” on page 16.

NOTE: Before you install any devices or software that did not ship with your computer, read the

documentation that came with the software or device, or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system.

Setup and Quick Reference Guide 9

Mini-Tower Setup — Without Expansion Cards

www.dell.com | support.dell.com

keyboard

mouse

speakers

headphones

network

USB

10 Setup and Quick Reference Guide

Mini-Tower Setup — With Expansion Card

NOTE: For more information on setting up monitors with your specific graphics card,

see “Monitor Connections” on page 14.

monitor

flat-panel monitor

speakers

network

Setup and Quick Reference Guide 11

Desktop Setup — Without Expansion Cards

keyboard

mouse

speakers

headphones

www.dell.com | support.dell.com

network

USB

12 Setup and Quick Reference Guide

Desktop Setup — With Expansion Cards

NOTE: For more information on setting up two monitors, see “Monitor Connections”

on page 14.

monitor

flat-panel monitor

speakers

network

Setup and Quick Reference Guide 13

Monitor Connections

For dual monitor capable cards with a single connector

Dual VGA Y Cable Adapter

Dual DVI Y Cable Adapter

www.dell.com | support.dell.com

VGA

• This adapter cable can support one or two VGA monitors. The cable is color coded: blue for the primary monitor and black for an optional secondary monitor.

NOTICE: The Y Cable Adapter provided with your computer is unique to the graphics card in your computer.

Adapter cables from other graphics cards should not be used.

DVI

• This adapter cable can support one or two DVI monitors. The cable is color coded: blue for the primary monitor and black for an optional secondary monitor.

14 Setup and Quick Reference Guide

For dual-monitor capable cards with 1 DVI and 1 VGA connector

Single DVI/Single VGA

DVI

Dual VGA With VGA Adapter

VGA

• Use the appropriate connector when you connect

• Use the VGA adapter when you want to connect

to one or two monitors.

For dual-monitor capable cards with 2 DVI connectors

Dual DVI

DVI

• Use the DVI connectors to connect to one or two DVI monitors.

Dual DVI With One VGA Adapter

DVI

VGA

• Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one DVI connector.

VGA

to two VGA monitors.

Dual DVI With Two VGA Adapters

• Use two VGA adapters to connect two VGA monitors to the DVI connectors.

VGA

Setup and Quick Reference Guide 15

Completed Setup

www.dell.com | support.dell.com

power

Microsoft Windows Product Key

16 Setup and Quick Reference Guide

Microsoft Windows Product Key

Opening the Computer Cover

CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the

safety instructions in the System Information Guide.

Shut down the computer through the Start menu.

2 Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and

attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now.

NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then

unplug it from the network wall jack.

Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.

4 Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then

press the power button to ground the system board.

5 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the

padlock.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from

the electrical outlet before opening the cover.

Lay the computer on its side as shown in the illustration.

NOTICE: Ensure that sufficient space exists to accommodate the open cover—at least 30 cm

(1 ft) of desktop space.

Open the computer cover.

– For the mini-tower, push the buttons on both ends and lift the cover open.

– For the desktop, slide the cover release latch toward the power supply of the

computer. Raise the cover, and pivot it toward the front of the computer.

Setup and Quick Reference Guide 17

8 Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the

metal at the back of the computer, before touching anything inside your computer.

While you work, periodically touch any unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that could harm internal components.

www.dell.com | support.dell.com

18 Setup and Quick Reference Guide

Inside Your Computer

Mini-Tower Computer

power supply

padlock ring

power connector

removable media drive

floppy drive

hard drive

optional speaker

chassis intrusion switch

back-panel connectors

system board

microprocessor airflow shroud

AGP and PCI expansion-card slots

Setup and Quick Reference Guide 19

Desktop Computer

chassis intrusion switch

power supply

removable media drive

floppy drive

hard drive

www.dell.com | support.dell.com

padlock ring

power connector

back-panel connectors

system board

microprocessor airflow shroud

AGP and PCI expansion-card slots

20 Setup and Quick Reference Guide

Solving Problems

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

Microsoft® Windows® XP

Windows XP IRQ conflicts occur if a device either is not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured.

To check for conflicts on a computer running Windows XP:

1 Click the Start button and click Control Panel.

2 Click Performance and Maintenance and click System.

3 Click the Hardware tab and click Device Manager.

4 In the Device Manager list, check for conflicts with the other devices.

Conflicts are indicated by a yellow exclamation point ( or a red

5 Double-click any conflict to display the Properties window.

X if the device has been disabled.

!) beside the conflicting device

If an IRQ conflict exists, the Device status area in the Properties window reports the cards or devices that share the device's IRQ.

6 Resolve conflicts by reconfiguring the devices or removing the devices from the Device

Manager.

To use the Windows XP Hardware Troubleshooter:

1 Click the Start button and click Help and Support.

2 Ty p e hardware troubleshooter in the Search field, and click the arrow to start the

search.

3 Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list.

4 In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my

computer, and then click Next.

Setup and Quick Reference Guide 21

Windows 2000

To check for conflicts on a computer running Windows 2000:

1 Click the Start button, point to Settings, and then click Control Panel.

2 In the Control Panel window, double-click System.

3 Click the Hardware tab.

4 Click Device Manager.

5 Click View and click Resources by connection.

6 Double-click Interrupt request (IRQ) to view the IRQ assignments.

Conflicts are indicated by a yellow exclamation point (

www.dell.com | support.dell.com

or a red

7 Double-click any conflict to display the Properties window.

If an IRQ conflict exists, the Device status area in the Properties window reports the cards or devices that share the device's IRQ.

8 Resolve conflicts by reconfiguring the devices or removing the devices from the Device

Manager.

To use the Windows 2000 Hardware Troubleshooter:

1 Click the Start button and click Help.

2 Click Troubleshooting and Maintenance on the Contents tab, click Windows 2000

troubleshooters, and then click Hardware.

3 In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my

computer, and then click Next.

!) beside the conflicting device

X if the device has been disabled.

22 Setup and Quick Reference Guide

Using System Restore in Windows XP

The Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state.

NOTICE: Back up your data files regularly. System Restore does not monitor your data files or

recover them.

Creating a Restore Point

1 Click the Start button and click Help and Support.

2 Click System Restore.

3 Follow the instructions on the screen.

Restoring the Computer to an Earlier Operating State

NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close all open

files and close all open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the Start button, point to All Programs→Accessories→System Tools, and then click System Restore.

2 Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected, and then click Next.

3 Click a calendar date to which you want to restore your computer.

The Select a Restore Point screen provides a calendar that allows you to see and select restore points. All calendar dates with available restore points appear in bold.

4 Select a restore point and click Next.

If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer.

5 Click Next.

The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data, and then the computer automatically restarts.

6 After the computer restarts, click OK.

To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration.

Setup and Quick Reference Guide 23

Using the Last Known Good Configuration in Windows 2000

1 Restart your computer and press <F8> when the message Please select the

operating system to start

2 Highlight Last Known Good Setting, press <Enter>, press <l>, and then select your

operating system when prompted.

Other Options to Help Resolve Additional Device or Software Conflicts

NOTICE: The following processes erase all of the information on your hard drive.

• If the previous procedures did not work, run a low-level format of your hard drive.

appears.

www.dell.com | support.dell.com

• Reinstall your operating system using the operating system installation guide and operating system CD.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in “Solving Problems” in your User’s Guide and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. Running the Dell Diagnostics may help you resolve the problem without contacting Dell. If you do contact Dell, the test results can provide important information for Dell's service and support personnel.

The Dell Diagnostics allows you to:

• Perform tests on one or all devices.

• Select tests based on a symptom of the problem you are having.

• Choose how many times a test is run.

• Suspend testing if an error is detected.

• Access help information that describes the tests and devices.

• Receive status messages that tell you whether tests completed successfully.

• Receive error messages if problems are detected.

See your operating system installation guide for more information.

24 Setup and Quick Reference Guide

Starting the Dell Diagnostics

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE: Use the Dell Diagnostics to test your Dell™ computer only. Using this program with

other computers can result in error messages.

Enter system setup, review your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active.

Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD).

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

1 Shut down and restart the computer.

2 When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, follow

the instruction to run the Dell Diagnostics from your Drivers and Utilities CD.

If you wait too long and the Microsoft® Windows® logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer through the Start menu and try again.

3 When the boot device list appears, highlight Boot to Utility Partition and press

<Enter>.

4 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run.

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

1 Insert the Drivers and Utilities CD.

2 Shut down and restart the computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer through the Start menu and try again.

NOTE: This feature changes the boot sequence for one time only. On the next start-up,

the computer boots according to the devices specified in system setup.

When the boot device list appears, highlight IDE CD-ROM Device

and press <Enter>.

4 Select the IDE CD-ROM Device option from the CD boot menu.

Setup and Quick Reference Guide 25

5 Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears.

6 Ty p e 1 to start the ResourceCD menu.

7 Ty p e 2 to start the Dell Diagnostics.

8 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions

are listed, select the version appropriate for your computer.

9 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run.

Dell Diagnostics Main Menu

1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button

for the option you want.

www.dell.com | support.dell.com

Option Function

Express Test Performs a quick test of devices. This test typically

Extended Test Performs a thorough check of devices. This test

Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you

Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and

takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly.

typically takes an hour or more and requires you to answer questions periodically.

want to run.

allows you to select a test based on the symptom of the problem you are having.

2 If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a

description of the problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen.

If you cannot resolve the error condition, contact Dell.

NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you

contact Dell, technical support personnel will ask for your Service Tag number.

26 Setup and Quick Reference Guide

3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable

tab described in the following table for more information.

Tab Function

Results Displays the results of the test and any error conditions

encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error codes,

and the problem description.

Help Describes the test and may indicate requirements for

running the test.

Configuration Displays your hardware configuration for the selected

device.

The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer.

Parameters Allows you to customize the test by changing the test

settings.

4 When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the

Drivers and Utilities CD, remove the CD.

5 Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics

and restart the computer, close the Main Menu screen.

Beep Codes

Your computer might emit a series of beeps that identify a problem. One possible series (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This series tell you that the computer encountered a memory problem.

If a beep code is emitted, write it down and look it up under “Beep Codes” in the User’s Guide.

Setup and Quick Reference Guide 27

Error Messages

NOTE: If the message is not listed, see the documentation for either the operating system or the

program that was running when the message appeared.

If an error occurs during start-up, a message may be displayed on the monitor identifying the problem. See “Error Messages” in the User’s Guide for suggestions on resolving any problems.

System Lights

Your computer has a number of lights that can help you analyze and solve problems.

www.dell.com | support.dell.com

Power Light Hard-Drive

Light

Solid green N/A Power is on, and the computer is

Blinking green Blank The computer is in the suspended

Blinks green several times and then turns off

Solid yellow N/A The Dell Diagnostics is running a

Blinking yellow Blank A power supply or system board

N/A A configuration error exists. Check the diagnostic lights to see if

Problem Description Suggested Resolution

operating normally.

state (Microsoft and Windows XP).

test, or a device on the system board may be faulty or incorrectly installed.

failure has occurred.

Windows® 2000

No corrective action is required.

Press the power button, move the mouse, or press a key on the keyboard to wake the computer. See “Power Button” in your User’s Guide.

the specific problem is identified.

If the Dell Diagnostics is running, allow the testing to complete.

Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. See “System Board Problems” in your User’s Guide.

If the computer does not boot, contact Dell for technical assistance.

Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. See “Power Problems” and “System Board Problems” in your User’s Guide.

28 Setup and Quick Reference Guide

Power Light Hard-Drive

Light

Blinking yellow Solid green A system board or VRM failure has

Solid green and a beep code during POST

Solid green power light and no beep code and no video during POST

Solid green power light and no beep code, but the computer locks up during POST

N/A A problem was detected while the

N/A The monitor or the graphics card

N/A An integrated system board device

Problem Description Suggested Resolution

occurred.

BIOS was executing.

may be faulty or incorrectly installed.

may be faulty.

Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. See “System Board Problems” in your User’s Guide.

See “Beep Codes” in your User’s Guide. Also, check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified.

Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. See “Video and Monitor Problems” in your User’s Guide.

Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. If the problem is not identified, contact Dell for technical assistance.

Setup and Quick Reference Guide 29

Diagnostic Lights

To help you troubleshoot a problem, your computer is equipped with four lights labeled “A,” “B,” “C,” and “D.” Diagnostic lights are located on the back of the mini-tower computer and on the front of the desktop computer. When the computer starts normally, the lights flash. After the computer starts, all four lights will display solid green. If the computer malfunctions, the color and sequence of the lights identify the problem.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

A possible microprocessor failure has occurred.

www.dell.com | support.dell.com

A B C D

Reinstall the microprocessor and restart the computer. See your User’s Guide for information on how to reinstall the microprocessor for your computer.

A B C D

= yellow

= green

= off

Memory modules are detected, but a memory failure has occurred.

A possible expansion card failure has occurred.

1 Remove and reinstall all memory modules.

Ensure that all the connector tabs are locked. For optimal performance, install the DIMMs in pairs (1 and 2 and 3 and 4).

2 Restart the computer.

1 Determine if a conflict exists by removing

a card (not the video card) and then restarting the computer.

2 If the problem persists, reinstall the card

that you removed, remove a different card, and then restart the computer.

3 Repeat this process for each card. If the

computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see “Resolving Software and Hardware Incompatibilities” in your User’s Guide).

4 If the problem persists, contact Dell.

30 Setup and Quick Reference Guide

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

A possible graphics card failure has occurred. Reinstall the graphics card and restart the

computer.

A B C D

A possible floppy or hard drive failure has occurred.

If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer.

If the problem persists, contact Dell.

Check all power and data cable connections, and then restart the computer.

A B C D

A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable

connections, and then restart the computer.

A B C D

= yellow

= green

= off

No memory modules are detected.

System board failure has occurred. Perform the procedures in “System Board

Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists.

1 Remove and reinstall all memory modules.

Ensure that all the connector tabs are locked. For optimal performance, install the DIMMs in pairs (1 and 2 and 3 and 4).

2 Restart the computer.

Problems” in your User’s Guide.

If the problem persists, contact Dell.

Ensure that there are no special memory module/memory connector placement requirements. See “Memory” in your User’s Guide.

Reinstall the memory modules, and then restart the computer.

If the problem persists, contact Dell.

Setup and Quick Reference Guide 31

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

A possible system board resource and/or hardware failure has occurred.

A B C D

A possible expansion card failure has occurred.

A B C D

www.dell.com | support.dell.com

Other failure has occurred. Ensure that the cables are properly connected

A B C D

The computer is in a normal operating condition after POST.

Perform the procedure in “System Board Problems” and see “Resolving Software and Hardware Incompatibilities” in your User’s Guide.

If the problem persists, contact Dell.

1 Determine if a conflict exists by removing

a card and then restarting the computer.

2 If the problem persists, reinstall the card

that you removed, remove a different card, and then restart the computer.

3 Repeat this process for each card. If the

computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see “Resolving Software and Hardware Incompatibilities” in your User’s Guide).

4 If the problem persists, contact Dell.

from the hard drive, CD drive, and DVD drive to the system board.

If the problem persists, contact Dell.

None.

A B C D

= yellow

= green

= off

32 Setup and Quick Reference Guide

Frequently Asked Questions

How Do I... Solution Where to Find Additional

Information

Set up my computer to use two monitors?

Connect my monitor when the monitor cable connector doesn’t seem to fit the connector on the back of my computer?

Connect my speakers? If you have a sound card installed,

Find the right connectors for my USB devices?

Locate information about the hardware and other technical specifications for my computer?

Find documentation for my computer?

See “Monitor Connections” on page 14 for instructions on connecting two display monitors to the provided graphics card.

If your graphics card has a DVI connector but your monitor has a VGA connector, you need to use an adapter. An adapter should be included in the box.

connect the speakers to the connectors on the card.

Your Dell Precision 360 computer has eight USB connectors (two on the front and six on the back).

Yo u r User’s Guide has a specifications table that provides more detailed information about your computer and the hardware. To locate your User’s Guide, see “Finding Information for Your Computer” on page 5.

The following documentation is available for your computer:

• User’s Guide

• Setup and Quick Reference Guide

• System Information Guide

• System Information Label

• Service Manual

To locate these documents, see “Finding Information for Your Computer” on page 5.

Contact Dell Technical Support for more information.

See the documentation that came with your speakers for more information.

See the front and back view graphics of your computer in your User’s Guide. To locate your User’s Guide, see “Finding Information for Your Computer” on page 5.

Go to the Dell Support website and use one of the following support tools: read white papers on the latest technology or communicate with other Dell users at the Dell forum chat room.

If you lose your documentation, it is available on the Dell Support website at support.dell.com.

Setup and Quick Reference Guide 33

www.dell.com | support.dell.com

34 Setup and Quick Reference Guide

Dell Precision™ Workstation 360

Informator o systemie i konfiguracji

Modele: DHM i WHM

www.dell.com | support.dell.com

Uwagi, przypomnienia i ostrzeżenia

WSKAZÓWKA: UWAGA oznacza ważną informację, pozwalającą lepiej wykorzystać

posiadany komputer.

UWAGA: PRZYPOMNIENIE informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko

uszkodzenia sprzętu lub utraty danych i przedstawia sposoby uniknięcia problemu.

OSTROŻNIE: Sekcja OSTROŻNIE informuje o sytuacjach, w których

występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu, uszkodzenia ciała lub śmierci.

Skróty i skrótowce

Pełną listę skrótów i skrótowców można znaleźć w sekcji “Słowniczek” w Przewodniku Użytkownika.

____________________

Powielanie w jakikolwiek sposób bez pisemnego zezwolenia od firmy Dell Computer Corporation jest surowo zabronione.

Znaki towarowe użyte w tekście: Dell, logo DELL oraz Dell Precision to znaki towarowe Dell Computer Corporation; Microsoft, Windows, oraz Windows NT to zastrzeżone znaki towarowe Microsoft Corporation.

Tekst może zawierać także inne znaki towarowe i nazwy towarowe, odnoszące się do podmiotów posiadających prawa do tych znaków i nazw lub do ich produktów. Firma Dell Computer Corporation nie rości sobie praw do jakichkolwiek znaków towarowych i nazw towarowych, których nie jest prawnym właścicielem.

Modele: DHM i WHM

Luty 2003 P/N G0428 Rev. A00

Spis treści

Wyszukiwanie informacji na temat komputera . . . . . . . . 39

Instalacja komputera

Podłączanie monitora

Ukończona instalacja

Otwieranie pokrywy komputera

Wewnątrz komputera

Rozwiązywanie problemów

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Rozwiązywanie problemów dotyczących niezgodności oprogramowania i sprzętu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Korzystanie z funkcji przywracania systemu w Windows XP

Wykorzystanie ostatniej znanej dobrej konfiguracji w Windows 2000

Kiedy używać programu Dell Diagnostics

Uruchamianie programu Dell Diagnostics

Kody dźwiękowe

Komunikaty o błędach

Lampki systemowe

Lampki diagnostyczne

Często zadawane pytania

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Spis treści 37

38 Spis treści

Wyszukiwanie informacji na temat komputera

Firma Dell dostarcza następujące narzędzia źródłowe i wsparcia technicznego. Dodatkowe źródła informacji mogą zostać dostarczone wraz z komputerem.

Wyszukiwane informacje Znajdziesz je tutaj

• Program diagnostyczny dla komputera

• Sterowniki dla komputera

•Mój Przewodnik użytkownika

• Dokumentacja urządzeń

• Złącza płyty systemowej

• Lokalizacja składników płyty systemowej

Dysk CD Drivers and Utilities (nazywany także dyskiem ResourceCD)

Dokumentacja i sterowniki są zainstalowane przed dostawą komputera. Tego dysku CD można użyć w celu ponownego zainstalowania sterowników, uruchamiania narzędzi diagnostycznych i przeczytania dokumentacji.

Pliki readme mogą zostać umieszczone na płycie CD, aby opisać najnowsze aktualizacje techniczne wprowadzone do komputera lub dostarczyć zaawansowany materiał informacyjny dla doświadczonych użytkowników oraz techników.

Etykieta z informacjami o systemie

lub

Znajduje się na wewnętrznej stronie obudowy komputera.

Informator o systemie i konfiguracji 39

Wyszukiwane informacje Znajdziesz je tutaj

• Informacje dotyczące gwarancji

Podręcznik z informacjami o systemie

• Informacje na temat bezpieczeństwa

• Jak wyjmować i wymieniać podzespoły

www.dell.com | support.dell.com

• Parametry techniczne

• Jak konfigurować ustawienia systemowe

• Jak rozwiązywać problemy

• Kod ekspresowej obsługi i znacznik usługi

• Etykieta licencji Windows

Ikona przewodnika użytkownika (Microsoft

Windows® 2000)

Kliknij dwukrotnie ikonę Przewodnik użytkownika na pulpicie.

Centrum pomocy i obsługi technicznej systemu Windows XP

Kliknij przycisk Start i kliknij polecenie Pomoc i obsługa

techniczna.

2 Kliknij Przewodnik użytkownika i systemu oraz kliknij

Przewodnik użytkownika.

Kod ekspresowej obsługi i etykieta klucza produktu

Te etykiety znajdują się na komputerze.

40 Informator o systemie i konfiguracji

Wyszukiwane informacje Znajdziesz je tutaj

• Najnowsze sterowniki dla komputera

• Odpowiedzi na pytania dotyczące obsługi technicznej i pomocy

• Dyskusje online z innymi użytkownikami i pomoc techniczna

• Dokumentacja dla komputera zawierająca Podręcznik serwisowy

Witryna sieci Web pomocy technicznej firmy Dell — support.dell.com

Witryna pomocy technicznej firmy Dell udostępnia kilka narzędzi online, takich jak:

• Rozwiązania (solutions) - wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, artykuły napisane przez techników oraz kursy online.

• Forum klientów (Community Forum) - dyskusje online z innymi klientami firmy Dell.

• Upgrades - Informacje dotyczące uaktualnień podzespołów, na przykład pamięci, dysku twardego i systemu operacyjnego

• Customer Care - Obsługa klienta udostępniająca informacje kontaktowe, o stanie zamówienia, gwarancyjne i dotyczące napraw

• Downloads - Pliki do pobrania zawierające sterowniki, poprawki i uaktualnienia oprogramowania

• Reference - Materiały referencyjne zawierające dokumentacje komputera, dane techniczne produktu i dokumenty dotyczące nowych technologii

• Status zlecenia serwisowego i historia pomocy technicznej

• Główne zagadnienia techniczne dotyczące komputera

• Często zadawane pytania

Witryna sieci Web Dell Premier Support — premiersupport.dell.com

Witryna sieci Web Premier Support firmy Dell jest dostosowana dla klientów korporacyjnych, rządowych i edukacyjnych. Ta witryna może nie być dostępna we wszystkich regionach.

• Pliki do pobrania

• Szczegóły konfiguracji komputera

• Umowa serwisowa dotycząca komputera

• Jak korzystać z systemu Windows XP

• Dokumentacja dla komputera

• Dokumentacja urządzeń (np. modemu)

Centrum pomocy i obsługi technicznej systemu Windows XP

1 Kliknij przycisk Start i kliknij polecenie Pomoc i obsługa techniczna. 2 Wpisz słowo lub frazę określające problem i kliknij ikonę strzałki. 3 Kliknij temat opisujący problem. 4 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Informator o systemie i konfiguracji 41

Wyszukiwane informacje Znajdziesz je tutaj

• Jak ponownie zainstalować

Płyta CD z systemem operacyjnym

system operacyjny

www.dell.com | support.dell.com

lub

Po dokonaniu ponownej instalacji systemu operacyjnego przy pomocy płyty

ponownej instalacji systemu operacyjnego, należy użyć dysku CD Drivers and Utilities CD w celu

ponownego zainstalowania sterowników urządzeń dostarczonych wraz z komputerem.

Klucz produktu dla systemu operacyjnego znajduje się w komputerze.

42 Informator o systemie i konfiguracji

Instalacja komputera

OSTROŻNIE: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur w tej sekcji

należy zapoznać się z instrukcjami bezpieczeństwa w Przewodniku z informacjami o systemie.

UWAGA: Jeśli komputer ma zainstalowana kartę rozszerzeń (np. kartę sieciowa) podłącz

do niej odpowiedni kabel a nie do złącza na tylnym panelu komputera.

Należy postępować zgodnie z całą procedurą, aby poprawnie zainstalować komputer. Wraz z instrukcjami należy dokładnie przestudiować odpowiednie ilustracje.

1 Podłącz klawiaturę i mysz.

UWAGA: Nie należy równocześnie korzystać z myszy PS/2 i USB.

Podłącz modem lub kabel sieciowy.

Do złącza sieciowego włóż kabel sieciowy a nie wtyczkę kabla telefonicznego. Jeśli masz dodatkowy modem, podłącz do niego linie telefoniczna.

UWAGA: Nie podłączaj kabla modemu do karty sieciowej. Napięcie z gniazdka

telefonicznego może uszkodzić kartę sieciowa.

Podłącz monitor.

Wyrównaj i delikatnie podłącz kabel monitora tak, aby piny złącza nie zostały wygięte. Dokręć śruby na złączach.

WSKAZÓWKA: Niektóre płaskie ekrany i karty graficzne obsługują cyfrowy interfejs DVI.

Jeśli twój monitor i karta posiadają złącza DVI, firma Dell zaleca wykorzystanie DVI zamiast VGA.

Drugi monitor jest opcjonalny i wymaga karty graficznej obsługującej kilka monitorów. Aby aktywować funkcję obsługi dwóch monitorów, muszą one być podłączone do komputera, kiedy jest on uruchamiany. Więcej informacji na ten temat znajduje się w sekcji “Podłączanie monitora” na stronie 49.

4 Podłącz głośniki.

5 Podłącz kable zasilania do komputera, monitora oraz urządzeń i podłącz ich wtyczki

do gniazdek zasilania.

Informator o systemie i konfiguracji 43

6 Upewnij się, ze przełącznik wyboru napięcia elektrycznego jest ustawiony zgodnie

z rodzajem zasilania w miejscu używania komputera.

Komputer jest wyposażony w jeden z poniższych typów zasilaczy:

• Zasilacz o stałym napięciu – komputery wyposażone w ten zasilacz nie posiadają przełącznika wybory napięcia na tylnym panelu i wykorzystują tylko jedno napięcie (patrz etykieta na obudowie komputera).

• Obwód automatycznie wyczuwający napięcie – komputery wyposażone w taki obwód nie posiadają przełącznika wyboru napięcia na tylnym panelu i automatycznie wyczuwają odpowiednie napięcie robocze.

• Ręczny przełącznik wyboru napięcia – komputery wyposażone w taki przełącznik należy ręcznie ustawić na odpowiednie napięcie robocze.

www.dell.com | support.dell.com

UWAGA: Aby nie uszkodzić komputera z ręcznym przełącznikiem wyboru napięcia,

należy go ustawić na napięcie odpowiadające zasilaniu prądem zmiennym, które jest dostępne w miejscu działania komputera. W przypadku Japonii, przełącznik ten musi zostać ustawiony na 115 V, nawet jeśli dostępne zasilanie w Japonii wynosi tylko 100 V. Należy także sprawdzić, czy monitor i przyłączone urządzenia są dostosowane do pracy przy napięciu dostępnym w danym miejscu.

Naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć komputer i monitory.

Patrz sekcja “Ukończona instalacja” na stronie 51.

WSKAZÓWKA: Przed instalacją urządzeń lub oprogramowania, które nie zostało

dostarczone wraz z komputerem, należy przeczytać odpowiednią dokumentację lub skontaktować się ze sprzedawcą, aby sprawdzić, czy to oprogramowanie lub urządzenia są kompatybilne z danym komputerem i systemem operacyjnym.

44 Informator o systemie i konfiguracji

Konfiguracja komputera mini-wieża – bez kart rozszerzeń

klawiatura

mysz

głośniki

słuchawki

sieć

USB

Informator o systemie i konfiguracji 45

Instalacja komputera mini-wie¿a – z karta rozszerzeñ

monitor

monitor LCD

głośniki

www.dell.com | support.dell.com

WSKAZÓWKA: Więcej informacji na temat instalacji monitorów z określonymi kartami

graficznymi znajduje się w sekcji “Podłączanie monitora” na stronie 49.

sieć

46 Informator o systemie i konfiguracji

Instalacja komputera stacjonarnego – bez kart rozszerzeń

klawiatura

mysz

głośniki

słuchawki

sieć

USB

Informator o systemie i konfiguracji 47

Instalacja komputera stacjonarnego – z kartami rozszerzeń

monitor

monitor LCD

głośniki

www.dell.com | support.dell.com

WSKAZÓWKA: Więcej informacji na temat instalacji monitorów znajduje się w sekcji

“Podłączanie monitora” na stronie 49.

sieć

48 Informator o systemie i konfiguracji

Podłączanie monitora

Do kart obsługujących dwa monitory z jednym złączem

Adapter kablowy Dual VGA Y

Adapter kablowy Dual DVI Y

VGA

• Ten kabel może obsługiwać jeden lub dwa monitory VGA. Kabel jest oznaczony kolorem: niebieskim – dla głównego monitora i czarnym – dla monitora opcjonalnego.

DVI

• Ten kabel może obsługiwać jeden lub dwa monitory DVI. Kabel jest oznaczony kolorem: niebieskim – dla głównego monitora i czarnym – dla monitora opcjonalnego.

UWAGA: Adapter kablowy Y, w który został wyposażony twój komputer jest dostosowany do jego

karty graficznej. Nie należy używać kabli od innych kart graficznych.

Informator o systemie i konfiguracji 49

Do kart obsługujących dwa monitory z jednym złączem DVI i jednym złączem VGA

Jedno DVI/Jedno VGA

DVI

Podwójne VGA z adapterem VGA

VGA

www.dell.com | support.dell.com

• Użyj odpowiedniego złącza podczas podłączania jednego lub dwóch monitorów.

Do kart obsługujących dwa monitory z dwoma złączami DVI

Podwójne DVI

Podwójne DVI z jednym adapterem VGA

DVI

• Użyj złącz DVI podczas podłączania jednego lub dwóch monitorów DVI.

DVI

• Użyj adaptera VGA podczas podłączania monitora VGA do jednego złącza DVI.

VGA

• Użyj adaptera VGA podczas podłączania jednego lub dwóch monitorów VGA.

Podwójne DVI z dwoma adapterami VGA

VGA

• Użyj dwóch adapterów VGA podczas podłączania dwóch monitorów VGA do złącz DVI.

50 Informator o systemie i konfiguracji

Ukończona instalacja

Klucz produktu Microsoft Windows

zasilanie

Klucz produktu Microsoft Windows

Informator o systemie i konfiguracji 51

Otwieranie pokrywy komputera

OSTROŻNIE: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur w tej sekcji

należy zapoznać się z instrukcjami bezpieczeństwa w Przewodniku z

informacjami o systemie.

Za pomocą menu Start wyłącz komputer.

2 Upewnij się, ze komputer i podłączone urządzenia są wyłączone. Jeśli komputer i

podłączone urządzenia nie wyłączyły się automatycznie po wyłączeniu komputera, wyłącz je teraz.

UWAGA: Aby odłączyć kabel sieciowy, należy najpierw odłączyć kabel od komputera,

a następnie odłączyć go od gniazda sieciowego w ścianie.

www.dell.com | support.dell.com

Odłącz od komputera wszelkie linie telefoniczne i telekomunikacyjne.

4 Odłącz komputer i podłączone urządzenia od gniazd elektrycznych, a następnie naciśnij

przycisk zasilania, aby usunąć ładunki z płyty systemowej.

5 Jeśli na tylnym panelu na pierścieniu blokady została zainstalowana blokada, usuń ją.

OSTROŻNIE: Aby ustrzec się przed porażeniem prądem elektrycznym,

przed otwarciem pokrywy należy zawsze odłączać komputer od gniazda elektrycznego.

Połóż komputer na boku, tak jak pokazano na ilustracji.

UWAGA: Upewnij się, ze dostępna jest wystarczająca ilość miejsca dla otwartej pokrywy

- co najmniej 30 cm (1 stopa) miejsca na biurku.

Otwórz pokrywę komputera.

– W przypadku mini-wieży, naciśnij przyciski na obu końcach i unieść pokrywę.

– W przypadku komputera stacjonarnego, przesuń zatrzask zwalniający pokrywę w

kierunku źródła zasilania komputera. Unieś pokrywę i obróć ja w kierunku przodu komputera.

52 Informator o systemie i konfiguracji

8 Przed dotknięciem dowolnego elementu wewnątrz komputera pozbądź się ładunków

elektrycznych dotykając niemalowanej powierzchni komputera, np. metalowych elementów z tylu komputera.

W trakcie pracy należy od czasu do czasu dotykać niemalowanej metalowej powierzchni na obudowie komputera, aby rozproszyć ładunki elektrostatyczne, które mogłyby uszkodzić wewnętrzne podzespoły.

Informator o systemie i konfiguracji 53

Wewnątrz komputera

Komputer mini-wieża

zasilanie

www.dell.com | support.dell.com

pierścień blokady

złącze zasilania

wymienny napęd

napęd dyskietek

napęd dysku twardego

głośnik opcjonalny

przełącznik naruszenia obudowy

płyta systemowa

złącza na panelu tylnym

Gniazda kart rozszerzeń PCI i AGP

54 Informator o systemie i konfiguracji

układ zapewniający przepływ powietrza w pobliżu procesora

Komputer stacjonarny

przełącznik naruszenia obudowy

zasilanie

pierścień blokady

złącze zasilania

wymienny napęd

napęd dyskietek

napęd dysku twardego

płyta systemowa

złącza na panelu tylnym

układ zapewniający przepływ powietrza w pobliżu procesora

Gniazda kart rozszerzeń PCI i AGP

Informator o systemie i konfiguracji 55

Rozwiązywanie problemów

Rozwiązywanie problemów dotyczących niezgodności oprogramowania i sprzętu

Microsoft® Windows® XP

Konflikty przerwań IRQ w systemie Microsoft® Windows® XP występują, jeśli urządzenie nie zostanie wykryte podczas instalacji systemu operacyjnego lub zostanie wykryte, ale skonfigurowane nieprawidłowo.

Aby wyszukać konflikty w komputerze pracującym pod kontrolą systemu Windows XP:

www.dell.com | support.dell.com

1 Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Panel sterowania.

2 Kliknij opcje Wydajność i konserwacja, a następnie kliknij opcje System.

3 Kliknij kartę Sprzęt, a następnie kliknij pozycje Menedżer urządzeń.

4 Na liście Menedżer urządzeń sprawdź, czy inne urządzenia nie powodują konfliktów.

Konflikty oznaczone są żółtym wykrzyknikiem ( konflikt lub czerwonym znakiem

5 Kliknij dwukrotnie nazwę dowolnego konfliktu, aby wyświetlić okno Właściwości.

Jeżeli występuje konflikt przerwania IRQ, w obszarze Stan urządzenia okna Właściwości wymienione są karty lub urządzenia korzystające z tego samego przerwania.

6 Konflikty można usunąć poprzez ponowna konfiguracje urządzeń lub usuniecie urządzeń

z obszaru Menedżer urządzeń.

Aby użyć programu Windows XP Hardware Troubleshooter (Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem):

1 Kliknij przycisk Start i kliknij polecenie Pomoc i obsługa techniczna.

2 Wpisz narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem w polu Znajdź,

a następnie kliknij strzałkę, aby rozpocząć wyszukiwanie.

3 Na liście Wyniki wyszukiwania kliknij opcje Narzędzie do rozwiązywania

problemów ze sprzętem.

!) obok urządzenia powodującego

X, jeśli urządzenie wyłączono.

4 Na liście Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem kliknij pozycje Musze

rozwiązać konflikt sprzętowy w komputerze, a następnie kliknij przycisk Dalej.

56 Informator o systemie i konfiguracji

Windows 2000

Aby sprawdzić występowanie konfliktów w komputerze pracującym pod kontrolą systemu Windows 2000:

1 Kliknij przycisk Start, wskaż pozycję Ustawienia, a następnie kliknij pozycję

Panel sterowania.

2 W oknie Panel sterowania kliknij dwukrotnie ikonę System.

3 Kliknij kartę Sprzęt.

4 Kliknij przycisk Menedżer urządzeń.

5 Kliknij opcje Widok, a następnie pozycje Zasoby według połączeń.

6 Kliknij dwukrotnie pozycje Zadanie przerwania, aby wyświetlić przypisane przerwania

IRQ.

Konflikty oznaczone są żółtym wykrzyknikiem ( konflikt lub czerwonym znakiem

7 Kliknij dwukrotnie nazwę dowolnego konfliktu, aby wyświetlić okno Właściwości.

X, jeśli urządzenie wyłączono.

!) obok urządzenia powodującego

Jeżeli występuje konflikt przerwania IRQ, w obszarze Stan urządzenia okna Właściwości wymienione są karty lub urządzenia korzystające z tego samego

przerwania.

8 Konflikty można usunąć poprzez ponowna konfiguracje urządzeń lub usuniecie urządzeń

z obszaru Menedżer urządzeń.

Aby używać programu Windows 2000 Hardware Troubleshooter (Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem):

1 Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Pomoc.

2 Na karcie Spis treści kliknij pozycje Rozwiązywanie problemów i obsługa, następnie

pozycje Windows 2000 narzędzia do rozwiązywania problemów, a następnie Sprzęt.

3 Na liście Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem kliknij pozycje Musze

rozwiązać konflikt sprzętowy w komputerze, a następnie kliknij przycisk Dalej.

Informator o systemie i konfiguracji 57

Korzystanie z funkcji przywracania systemu w Windows XP

System operacyjny Windows XP oferuje funkcje przywracania systemu, która umożliwia przywrócenie komputera do wcześniejszego stanu (bez wpływu na pliki danych), jeśli zmiany sprzętu, oprogramowania lub innych ustawień systemowych spowodowały niepożądane działanie komputera.

UWAGA: Należy regularnie tworzyć kopie zapasowe plików. Funkcja przywracania

systemu nie monitoruje plików danych użytkownika, ani ich nie przywraca.

Tworzenie punktu przywracania

1 Kliknij przycisk Start i kliknij polecenie Pomoc i obsługa techniczna.

www.dell.com | support.dell.com

2 Kliknij opcje Przywracanie systemu.

3 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Przywracanie komputera do wcześniejszego stanu

UWAGA: Przed przywracaniem komputera do wcześniejszego stanu należy zapisać i

zamknąć wszystkie otwarte pliki i zamknąć wszystkie otwarte programy. Nie wolno modyfikować, otwierać lub usuwać plików ani programów aż do zakończenia przywracania systemu.

1 Kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Wszystkie programy→Akcesoria→Narzędzia

systemowe, a następnie kliknij polecenie Przywracanie systemu.

2 Upewnij się, ze wybrana jest opcja Przywróć mój komputer do poprzedniego stanu,

a następnie kliknij przycisk Dalej.

3 Kliknij datę w kalendarzu, do której ma być przywrócony komputer.

Na ekranie Wybieranie punktu przywracania dostępny jest kalendarz umożliwiający przeglądanie i wybór punktów przywracania. Daty z dostępnymi punktami przywracania są wyświetlane jako pogrubione.

4 Wybierz punkt przywracania, a następnie kliknij przycisk Dalej.

Jeśli w kalendarzu dostępny jest tylko jeden punkt przywracania, to zostanie on automatycznie wybrany. Jeśli dostępne są dwa lub kilka punktów przywracania, kliknij odpowiedni punkt.

58 Informator o systemie i konfiguracji

5 Kliknij przycisk Dalej.

Gdy funkcja przywracania systemu zakończy zbieranie danych, zostanie wyświetlone okno Przywracanie ukończone, a następnie komputer automatycznie zostanie uruchomiony ponownie.

6 Po ponownym uruchomieniu komputera kliknij przycisk OK.

Aby zmienić punkt przywracania, można powtórzyć procedurę, korzystając z innego punktu przywracania lub można cofnąć przywracanie.

Wykorzystanie ostatniej znanej dobrej konfiguracji w Windows 2000

1 Uruchom ponownie komputer i naciśnij <F8> kiedy pojawi się komunikat

Proszę wybrać system operacyjny, aby rozpocząć.

Zaznacz Ostatnia znana dobra konfiguracja, naciśnij <Enter>, naciśnij <l> i wybierz

swój system operacyjny.

Inne opcje rozwiązywania konfliktów dodatkowych urządzeń lub oprogramowania

UWAGA: Poniższy proces spowoduje wymazanie wszystkich informacji na twardym

dysku.

• Jeśli poprzednie procedury nie zadziałały, wykonaj niskopoziomowe formatowanie twardego dysku.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w przewodniku instalacji systemu.

• Ponownie zainstaluj system operacyjny przy pomocy przewodnika instalacji systemu i płyty CD systemu operacyjnego.

Kiedy używać programu Dell Diagnostics

W przypadku problemów z funkcjonowaniem komputera należy wykonać testy opisane w sekcji “Rozwiązywanie problemów”w Przewodniku użytkownika, a następnie uruchomić program Dell Diagnostics jeszcze przed nawiązaniem kontaktu z pomocą techniczną firmy Dell. Program Dell Diagnostics może być pomocny w rozwiązaniu problemu bez potrzeby kontaktowania się z firmą Dell. Jeśli nawet kontakt z firmą Dell okaże się konieczny, wyniki testów dostarczają ważnych informacji pracownikom serwisu i obsługi technicznej.

Informator o systemie i konfiguracji 59

Program Dell Diagnostics umożliwia:

• Wykonanie testów jednego lub wszystkich urządzeń.

• Wybór testu w zależności od występujących objawów.

• Wybranie liczby powtórzeń testu.

• Wstrzymanie testu w razie wykrycia błędu.

• Dostęp do pomocy z opisem testów i urządzeń.

• Otrzymanie komunikatów o stanie, informujących, czy testy zostały zakończone pomyślnie.

www.dell.com | support.dell.com

• Otrzymanie komunikatów o błędach w przypadku wykrycia problemów.

Uruchamianie programu Dell Diagnostics

Przed rozpoczęciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.

UWAGA: Programu Dell Diagnostics należy używać wyłącznie do testowania

komputerów firmy Dell™. Na innych komputerach mogą być wyświetlane komunikaty o błędach.

Wejdź do programu konfiguracji systemu, zapoznaj się z danymi konfiguracyjnymi komputera i sprawdź, czy urządzenie, które ma być poddane testom, figuruje na liście urządzeń aktywnych.

Uruchom program Dell Diagnostics z dysku twardego lub z dysku Drivers and Utilities (nazywanego także Resource CD).

Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego

1 Zamknij i uruchom ponownie komputer.

2 Gdy wyświetlone zostanie logo firmy DELL

WSKAZÓWKA: Jeśli wyświetlony zostanie komunikat informujący, ze nie znaleziono

partycji narzędzi diagnostycznych, postępuj według instrukcji uruchamiania programu Dell Diagnostics z dysku Drivers and Utilities CD.

Jeśli będziesz czekać zbyt długo i wyświetlone zostanie logo systemu Microsoft® Windows poprzez menu Start i spróbuj ponownie.

, naciśnij natychmiast klawisz <F12>.

, poczekaj do wyświetlenia pulpitu Windows. Następnie zamknij komputer

3 Po wyświetleniu listy urządzeń rozruchowych zaznacz opcje Uruchom z partycji

narzędzia i naciśnij klawisz <Enter>.

4 Gdy zostanie wyświetlone menu główne programu Dell Diagnostics, wybierz typ testów,

które zostaną wykonane.

60 Informator o systemie i konfiguracji

Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku Drivers and Utilities

1 Włóż dysk CD Drivers and Utilities CD do napędu CD.

2 Zamknij system operacyjny i uruchom ponownie komputer.

Gdy wyświetlone zostanie logo firmy DELL, naciśnij natychmiast klawisz <F12>.

Jeśli nie zareagujesz dość szybko i wyświetlone zostanie logo systemu Windows, poczekaj aż pojawi się pulpit Windows. Następnie zamknij komputer poprzez menu Start i spróbuj ponownie.

WSKAZÓWKA: Ta funkcja zmienia sekwencje rozruchowa tylko raz. Podczas

następnego uruchomienia komputer dokona rozruchu zgodnie z sekwencja urządzeń określoną w programie konfiguracji systemu.

Po wyświetleniu listy urządzeń rozruchowych zaznacz opcje IDE CD-ROM Device (Urządzenie CD-ROM IDE) i naciśnij klawisz <Enter>.

4 Z menu startowego wybierz opcję IDE CD-ROM Device (Urządzenie IDE CD-ROM).

5 Z kolejnego menu wybierz opcję Boot from CD-ROM (Uruchom z dysku CD).

6 Wpisz 1, aby uruchomić menu ResourceCD.

7 Wpisz 2, aby uruchomić program Dell Diagnostics.

8 Z listy numerowanej wybierz opcje Run the 32-Bit Dell Diagnostics (Program Dell

Diagnostics dla systemów 32-bitowych). Jeśli na liście znajduje się wiele wersji, wybierz wersje odpowiednia dla posiadanego komputera.

9 Gdy zostanie wyświetlone menu główne programu Dell Diagnostics, wybierz typ testów,

które zostaną wykonane.

Informator o systemie i konfiguracji 61

Menu główne programu Dell Diagnostics

1 Po załadowaniu programu Dell Diagnostics i wyświetleniu ekranu menu głównego

kliknij przycisk odpowiadający wybranej opcji.

Opcja Funkcja

Express Test (Test szybki)

www.dell.com | support.dell.com

2 W razie napotkania problemu w trakcie testu, wyświetlany jest komunikat z kodem i

Extended Test (Test rozszerzony)

Custom Test (Test niestandardowy)

Symptom Tree (Drzewo objawów)

opisem błędu. Zapisz kod błędu i opis problemu, a następnie postępuj według instrukcji wyświetlanych na ekranie.

Wykonywany jest przyspieszony test urządzeń. Test tego rodzaju trwa od 10 do 20 minut i nie wymaga żadnych interwencji ze strony użytkownika. Test przyspieszony należy uruchamiać w pierwszej kolejności, gdyż daje on duże prawdopodobieństwo szybkiego zdiagnozowania problemu.

Wykonywane jest wnikliwe sprawdzenie urządzeń. Test tego rodzaju trwa zazwyczaj przynajmniej godzinę i od czasu do czasu wymaga udzielania odpowiedzi na pytania.

Wykonywane jest sprawdzenie określonego urządzenia. Sposób przeprowadzania testu można skonfigurować.

Wyświetla listę najczęściej napotykanych objawów problemów i pozwala wybrać test dostosowany do występujących nieprawidłowości.

Jeśli problemu nie można samodzielnie rozwiązać, należy skontaktować się z firmą Dell.

WSKAZÓWKA: W górnej części każdego z ekranów testowych umieszczony jest numer

znacznika usługi. Kiedy skontaktujesz się z firmą Dell, personel techniczny poprosi o podanie tego numeru.

62 Informator o systemie i konfiguracji

3 Jeśli uruchomiono test z grupy Custom Test (Test niestandardowy) lub Symptom Tree

(Drzewo objawów), dodatkowe informacje można uzyskać, klikając odpowiednia kartę opisana w poniższej tabeli.

Karta Funkcja

Wyniki Zawiera wyniki testu i wykryte błędy. Errors (Błędy) Wyświetla wykryte błędy, kody błędu i opisy problemu. Help (Pomoc) Zawiera opis testu i ewentualne warunki wstępne,

wymagane do jego przeprowadzenia.

Strona Configuration Wyświetla konfigurację sprzętową wybranego

urządzenia. Program Dell Diagnostics odczytuje dane

konfiguracyjne wszystkich urządzeń z programu konfiguracji systemu, z pamięci oraz na podstawie szeregu testów wewnętrznych. Wyniki są przedstawiane na liście urządzeń w lewym panelu ekranu. Lista urządzeń może nie zawierać nazw wszystkich komponentów zamontowanych w komputerze lub przyłączonych do niego urządzeń peryferyjnych.

Parameters (Parametry) Pozwala dostosować test do indywidualnych wymagań

przez zmianę jego ustawień.

4 Jeśli program Dell Diagnostics uruchamiany jest z dysku Drivers and Utilities CD,

po zakończeniu testów należy wyjąć dysk z napędu.

5 Zamknij ekran testowy, aby powrócić do menu głównego. Aby zakończyć działanie

programu Dell Diagnostics i uruchomić ponownie komputer, zamknij ekran Menu główne.

Kody dźwiękowe

Komputer może emitować serie dźwięków, które identyfikują problem. Jeden z możliwych ciągów (o kodzie 1-3-1) składa się z jednego dźwięku, szybkiej serii trzech dźwięków, a następnie znowu jednego dźwięku. Ten ciąg dźwięków informuje, że w komputerze wystąpił problem z pamięcią.

Jeśli komputer emituje kod dźwiękowy, zapisz go i sprawdź w sekcji “Kody dźwiękowe” w Przewodniku użytkownika.

Informator o systemie i konfiguracji 63

Komunikaty o błędach

WSKAZÓWKA: Jeśli komunikatu nie ma na liście, należy zapoznać się z dokumentacja

systemu operacyjnego lub programu, który był uruchomiony w momencie wyświetlenia komunikatu.

Jeśli błąd pojawi się podczas uruchomienia komputera, na monitorze zostanie wyświetlony opisujący go komunikat. Sugestie dotyczące rozwiązania problemów znajduje się w sekcji Przewodniku użytkownika.

Lampki systemowe

Komputer posiada lampki, które pozwalają zanalizować i rozwiązywać problemy.

www.dell.com | support.dell.com

Lampka zasilania

Świeci na zielono Nieobsługiwane Zasilanie jest włączone, a komputer

Miga na zielono Nie świeci Komputer znajduje się w stanie

Miga kilka razy na zielono, a następnie gaśnie

Świeci na żółto Nieobsługiwane Program Dell Diagnostics wykonuje

Lampka dysku twardego

Nieobsługiwane Istnieje błąd w konfiguracji. Sprawdź lampki diagnostyczne, aby

Opis problemu Sugerowane rozwiązanie

pracuje normalnie.

wstrzymania (system Microsoft Windows

test lub urządzenie znajdujące się na płycie systemowej może być wadliwe lub nieprawidłowo zainstalowane.

2000 i Windows XP).

Nie są wymagane żadne kroki zaradcze.

Naciśnij przycisk zasilania, porusz myszą lub naciśnij klawisz na klawiaturze, aby przywrócić komputer do normalnego stanu. Patrz sekcja “Przycisk zasilania” w Przewodniku użytkownika.

stwierdzić, czy zidentyfikowany został konkretny problem.

Jeśli uruchomiony jest program Dell Diagnostics, należy poczekać na zakończenie testowania.

Sprawdź lampki diagnostyczne, aby stwierdzić, czy zidentyfikowany został konkretny problem. Patrz sekcja “Problemy z płytą systemową” w Przewodniku użytkownika.

Jeżeli nie można dokonać rozruchu komputera, należy skontaktować się z firmą Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.

64 Informator o systemie i konfiguracji

Lampka zasilania

Miga na żółto Nie świeci Wystąpiła awaria zasilania lub płyty

Miga na żółto Świeci na

Świeci na zielono i słychać kod dźwiękowy podczas testu POST

Lampka zasilania świeci na zielono, a podczas testów POST nie słychać kodu dźwiękowego i nie ma obrazu

Lampka zasilania świeci na zielono, a podczas testów POST nie słychać kodu dźwiękowego i komputer blokuje się

Lampka dysku twardego

zielono

Nieobsługiwane Wykryto problem podczas

Nieobsługiwane Monitor lub karta graficzna mogą

Nieobsługiwane Urządzenie zintegrowane z płytą

Opis problemu Sugerowane rozwiązanie

systemowej.

Wystąpiła awaria płyty systemowej lub stabilizatora VRM.

uruchamiania systemu BIOS.

być uszkodzone lub niewłaściwie zainstalowane.

systemową może być uszkodzone.

Sprawdź lampki diagnostyczne, aby stwierdzić, czy zidentyfikowany został konkretny problem. Patrz sekcja “Problemy z zasilaniem” oraz “Problemy z płytą systemowa” w Przewodniku użytkownika.

Sprawdź lampki diagnostyczne, aby stwierdzić, czy zidentyfikowany został konkretny problem. Patrz sekcja “Problemy z płytą systemową” w Przewodniku użytkownika.

Patrz sekcja “Kody dźwiękowe” w Przewodniku użytkownika. Ponadto sprawdź lampki diagnostyczne, aby stwierdzić, czy zidentyfikowany został konkretny problem.

Sprawdź lampki diagnostyczne, aby stwierdzić, czy zidentyfikowany został konkretny problem. Patrz sekcja “Problemy z wideo i monitorem” w Przewodniku użytkownika.

Sprawdź lampki diagnostyczne, aby stwierdzić, czy zidentyfikowany został konkretny problem. Jeśli problem nie został zidentyfikowany, należy skontaktować się z firma Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.

Informator o systemie i konfiguracji 65

Lampki diagnostyczne

Aby pomóc w rozwiązywaniu problemów, komputer wyposażony jest w cztery lampki na panelu tylnym, oznaczone literami “A,” “B,” “C,” i “D”. Lampki diagnostyczne znajdują się z tylu komputer mini-wieża i z przodu komputera stacjonarnego. Podczas normalnego uruchamiania komputera, lampki migają. Po uruchomieniu komputera wszystkie cztery lampki świecą ciągle na zielono. Jeśli komputer działa wadliwie, kolor i sekwencja świecenia lampek identyfikują problem.

Wzór lampek Opis problemu Sugerowane rozwiązanie

Być może nastąpiła awaria mikroprocesora. Zainstaluj ponownie mikroprocesor,

www.dell.com | support.dell.com

A B C D

Moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpiła awaria pamięci.

A B C D

= żółta = zielona = wyłączona

a następnie uruchom ponownie komputer. Więcej informacji na temat ponownej instalacji procesora można znaleźć w Przewodniku użytkownika.

1 Wyjmij, a następnie ponownie włóż moduły

pamięci. Sprawdź, czy zatrzaski przy gniazdach połączeniowych są zamknięte. Aby uzyskać maksymalne osiągi komputera, zainstaluj pamięć DIMM w parach (1 i 2 i 3 i 4).

2 Uruchom ponownie komputer.

66 Informator o systemie i konfiguracji

Wzór lampek Opis problemu Sugerowane rozwiązanie

Być może nastąpiła awaria kart rozszerzeń. 1 Wyjmując kartę (nie kartę graficzną) i

uruchamiając ponownie komputer, sprawdź

A B C D

Być może nastąpiła awaria karty graficznej. Zainstaluj ponownie kartę graficzna, a

A B C D

Być może nastąpiła awaria dysku twardego lub napędu dyskietek.

czy istnieje konflikt.

2 Jeśli problem nie został rozwiązany,

zainstaluj ponownie wyjętą kartę, wyjmij inna kartę, a następnie uruchom ponownie komputer.

3 Powtarzaj te procedurę dla każdej karty.

Jeśli komputer uruchamia się normalnie, rozwiąż problem konfliktu zasobów dla ostatnio wyjętej karty (patrz sekcja “Rozwiązywanie problemów dotyczących niezgodności oprogramowania i sprzętu” w Przewodniku użytkownika).

4 Jeśli problem nie został rozwiązany,

skontaktuj się z firma Dell.

następnie uruchom ponownie komputer. Jeśli problem nie został rozwiązany, zainstaluj

działającą kartę graficzną i uruchom ponownie komputer.

Jeśli problem nie został rozwiązany, skontaktuj się z firmą Dell.

Sprawdź wszystkie połączenia kabli zasilania i kabli danych, a następnie uruchom ponownie komputer.

A B C D

= żółta = zielona = wyłączona

Być może nastąpiła awaria złącza USB. Zainstaluj ponownie wszystkie urządzenia

USB, sprawdź połączenia kabli, a następnie uruchom ponownie komputer.

Informator o systemie i konfiguracji 67

Wzór lampek Opis problemu Sugerowane rozwiązanie

Nie wykryto modułów pamięci. 1 Wyjmij, a następnie ponownie włóż moduły

pamięci. Sprawdź, czy zatrzaski przy

A B C D

Wystąpiła awaria płyty systemowej. Wykonaj działania opisane w sekcji

A B C D

www.dell.com | support.dell.com

Moduły pamięci zostały wykryte, ale występuje błąd konfiguracji lub zgodności pamięci.

A B C D

Być może wystąpiła awaria zasobu płyty systemowej i/lub sprzętu.

A B C D

gniazdach połączeniowych są zamknięte. Aby uzyskać maksymalne osiągi komputera, zainstaluj pamięć DIMM w parach (1 i 2 i 3 i 4).

2 Uruchom ponownie komputer.

“Problemy z płytą systemową” w Przewodniku użytkownika.

Jeśli problem nie został rozwiązany, skontaktuj się z firma Dell.

Upewnij się, ze nie istnieją żadne specjalne wymagania dotyczące położenia modułów pamięci / złączy pamięci. Patrz sekcja “Pamięć” w Przewodniku użytkownika.

Zainstaluj ponownie moduły pamięci, a następnie ponownie uruchom komputer.

Jeśli problem nie został rozwiązany, skontaktuj się z firmą Dell.

Wykonaj czynności opisane w sekcji “Problemy z płytą systemowa” i zapoznaj się z sekcja “Rozwiązywanie problemów dotyczących niezgodności oprogramowania i sprzętu”wPrzewodniku użytkownika.

Jeśli problem nie został rozwiązany, skontaktuj się z firmą Dell.

= żółta = zielona = wyłączona

68 Informator o systemie i konfiguracji

Wzór lampek Opis problemu Sugerowane rozwiązanie

Być może nastąpiła awaria kart rozszerzeń. 1 Wyjmując kartę i uruchamiając ponownie

komputer, sprawdź czy istnieje konflikt.

A B C D

Wystąpiła inna awaria. Upewnij się, ze kable dysku twardego, napędu

A B C D

Komputer działa normalnie po wykonaniu procedury POST.

2 Jeśli problem nie został rozwiązany,

zainstaluj ponownie wyjętą kartę, wyjmij inna kartę, a następnie uruchom ponownie komputer.

3 Powtarzaj te procedurę dla każdej karty.

4 Jeśli problem nie został rozwiązany,

skontaktuj się z firma Dell.

CD i napędu DVD są poprawnie podłączone do płyty systemowej.

Jeśli problem nie został rozwiązany, skontaktuj się z firma Dell.

Brak.

A B C D

= żółta = zielona = wyłączona

Informator o systemie i konfiguracji 69

Często zadawane pytania

Jak mam... Rozwiązanie Gdzie znaleźć dodatkowe

Jak skonfigurować komputer z dwoma monitorami?

Jak podłączyć monitor, kiedy jego kabel nie pasuje do złącza z tylu

www.dell.com | support.dell.com

komputera?

Jak podłączyć głośniki? Jeśli jest zainstalowana karta

Jak znaleźć odpowiednie złącza USB dla moich urządzeń?

Jak znaleźć informacje na temat sprzętu i danych technicznych mojego komputera?

Informacji na temat podłączenia dwóch monitorów do dostarczonej karty graficzne szukaj w “Podłączanie monitora” na stronie 49.

Jeśli twoja karta graficzna posiada złącze DVI, ale monitor ma złącze VGA, musisz wykorzystać odpowiedni adapter. Powinien on znajdować się w pudełku.

dźwiękowa, należy podłączyć głośniki do jej złącz.

Twój komputer Dell Precision 360 wyposażony jest w osiem złączy USB (dwa z przodu i sześć z tylu).

Twó j Przewodnik użytkownika zawiera tabele z danymi technicznymi, która posiada szczegółowe informacje na temat komputera i sprzętu. Aby znaleźć Przewodnik użytkownika, patrz “Wyszukiwanie informacji na temat komputera” na stronie 39.

informacje

Skontaktuj się z firma Dell w celu uzyskania dalszych informacji.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji głośników.

Patrz rysunki przedniej i tylnej części komputera w Przewodniku

użytkownika. Aby znaleźć Przewodnik użytkownika, patrz

“Wyszukiwanie informacji na temat komputera” na stronie 39.

Przejdź do witryny sieci Web pomocy technicznej firmy Dell i skorzystaj z poniższych narzędzi pomocy: czytaj artykuły na temat najnowszych technologii lub poprzez forum użytkowników nawiąż kontakt z innymi użytkownikami sprzętu firmy Dell.

70 Informator o systemie i konfiguracji

Jak mam... Rozwiązanie Gdzie znaleźć dodatkowe

informacje

Jak znaleźć dokumentacje dla mojego komputera?

Dostępne są następujące dokumenty związane z twoim komputerem.

• Przewodnik użytkownika

• Informator o systemie i konfiguracji

• Podręcznik z informacjami o systemie

• Etykieta z informacjami o systemie

• Instrukcja serwisowa

Aby znaleźć te dokumenty, patrz

“Wyszukiwanie informacji na

temat komputera” na stronie 39.

Jeśli zgubisz swą dokumentacje, jest ona dostępna na witrynie sieci Web firmy Dell support.dell.com.

Informator o systemie i konfiguracji 71

www.dell.com | support.dell.com

72 Informator o systemie i konfiguracji

Dell Precision™ Workstation 360

Руководство-справочник по установке

Модели: DHM и WHM

www.dell.com | support.dell.com

Примечания, предупреждения и предостережения

ЗАМЕЧАНИЕ: ПРИМЕЧАНИЕ показывает важную информацию, которая помогает

вам наиболее правильно использовать компьютер.

ПРИМЕЧАНИЕ: ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ указывает либо на возможное повреждение

аппаратных средств, либо на потерю данных и сообщает вам о том, как избежать осложнений.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ указывает на возможность

материального ущерба, травмы либо смерти.

Аббревиатуры и акронимы

Для доступа к полному списку аббревиатур и акронимов смотри раздел “Глоссарий” в Руководстве пользователя.

____________________

Воспроизводство любым способом без письменного разрешения Dell Computer Corporation строго запрещено.

Использованные в тексте торговые марки: Dell, логотип DELL и Dell Precision являются торговыми марками Dell Computer Corporation; Microsoft, Windows и Windows NT являются зарегистрированными торговыми марками Microsoft Corporation.

Иные торговые марки или фирменные названия товаров использованы в этом документе в качестве ссылок либо на владельцев этих имен, либо на их продукты. Корпорация Dell Computer Corporation отказывается от всех притязаний на собственность в отношении торговых марок и названий, не являющихся ее собственностью.

Модели: DHM и WHM

Февраль 2003 P/N G0428 Ред. A00

Содержание

Поиск информации о компьютере . . . . . . . . . . . . . . 77

Настройка компьютера

Соединения монитора

Завершение установки

Открытие крышки компьютера

Внутри компьютера

Решение проблем

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . 90

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Устранение несовместимости программного и аппаратного обеспечения

. . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Использование функции Восстановление системы в Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Использование последней известной удачной конфигурации Windows 2000

. . . . . . . . . . . . . . . . 97

Когда использовать программу диагностики Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Запуск программы диагностики Dell Diagnostics Коды звуковых сигналов Сообщения об ошибках Световые индикаторы системы Световые индикаторы диагностики

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

. . . . . . . . . . . . . . 103

. . . . . . . . . . . . 105

. . . . . 98

Наиболее часто задаваемые вопросы

. . . . . . . . . . . . 110

Содержание 75

76 Содержание

Поиск информации о компьютере

Dell предоставляет следующие ресурсы и средства поддержки. Дополнительные средства могут быть поставлены вместе с компьютером.

Что вы ищете? Ищите здесь

• Диагностическая программа для компьютера

• Драйверы для компьютера

•Мое Руководство пользователя

• Моя документация на устройство

• Разъёмы материнской платы

• Местонахождение компонентов материнской платы

CD-диск с драйверами и утилитами (называемый также Ресурсный CD-диск)

Документация и драйверы уже установлены на компьютер, поставляемый компанией Dell. Вы можете использовать CD-диск для переустановки драйверов, выполнения программы диагностики Dell Diagnostics или доступа к документации.

Файлы Readme могут быть включены в ваш CD-диск для предоставления самой последней информации о технических изменениях в компьютере или для предоставления дополнительного справочного материала для опытных пользователей или специалистов.

Этикетка с системной информацией

или

Расположен на внутренней стороне крышки компьютера

Руководство-справочник по установке 77

Что вы ищете? Ищите здесь

• Информация о гарантиях

Руководство по системной информации Dell

• Информация по безопасности

• Отсоединение и замена деталей

www.dell.com | support.dell.com

• Технические спецификации

• Как настраивать системные установки

• Поиск неисправностей и решение проблем

• Код и номер сервисного экспрессобслуживания

• Лицензионная этикетка Windows

Значок Руководство пользователя (Microsoft

Windows® 2000)

Щёлкните дважды на значке Руководство пользователя на рабочем столе.

Центр справки и поддержки Windows XP

Щелкните на кнопке Start (Пуск) и выберите Help and Support (Справка и поддержка).

2 Щёлкните на User’s and system guides (Руководство

пользователя и системное руководство) и щелкните на User’s guides (Руководства пользователя).

Код сервисного экспресс-обслуживания и этикетка ключа продукта

Данные этикетки расположены на вашем компьютере.

78 Руководство-справочник по установке

Что вы ищете? Ищите здесь

• Самые последние версии драйверов для компьютера

• Ответы на вопросы по техническому обслуживанию и поддержке

• Обсуждения в режиме он-лайн с другими пользователями и техническая поддержка

• Документация для компьютера включает Руководство по эксплуатации

В еб - с а й т п о д д е р ж к и D e l l — support.dell.com

Веб-сайт поддержки Dell предлагает следующие средства он-лайн:

• Решения — Советы по поиску неисправностей, заметки технических специалистов и курсы в режиме он-лайн

• Общественный Форум — обсуждение с другими потребителями Dell в режиме он-лайн

• Модернизация — информация о модернизации таких компонентов, как память, жесткий диск и операционная система

• Отдел обслуживания покупателей — контактная информация, состояние заказа, гарантии и информация о ремонте

• Загрузка — драйверы, обновления и модернизация программного обеспечения

• Справочный материал — документация на компьютер, спецификации изделия, официальные документы

• Состояние заявки на техническую помощь и история поддержки

• Самые важные технические публикации о компьютере

• Наиболее часто задаваемые вопросы

• Файл для загрузки

Веб-сайт поддержки Dell Premier — premiersupport.dell.com

Веб-сайт поддержки Dell Premier предназначен для корпоративных покупателей, покупателей системы правительственных учреждений и системы образования. Данный веб-сайт может быть доступен не во всех регионах.

• Подробности конфигурации моего компьютера

• Договор на техническое обслуживание моего компьютера

• Как пользоваться Windows XP

• Документация на мой компьютер

• Документация на устройства (такие как модем)

Центр справки и поддержки Windows XP

1 Щелкните на кнопке Пуск и выберите Справка и поддержка. 2 Наберите слово или фразу, описывающую неисправность,

и щелкните на значке со стрелкой.

3 Щелкните на том разделе, в котором описывается неисправность. 4 Следуйте инструкциям, появляющимся на экране.

Руководство-справочник по установке 79

Что вы ищете? Ищите здесь

• Как переустановить операционную

CD-диск с операционной системой

систему

www.dell.com | support.dell.com

или

После того, как вы переустановили операционную систему с помощью CD-диска Переустановка операционной

системы, воспользуйтесь CD-диском Drivers and Utilities (Драйверы и

утилиты) для переустановки драйверов всех устройств, поставленных вместе с компьютером.

Ключ продукта вашей операционной системы находится на вашем компьютере.

80 Руководство-справочник по установке

Настройка компьютера

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением какой-либо процедуры, указанной

в данном разделе, выполните инструкции по безопасности, приведенные в System Information Guide (Руководство по системной информации).

ПРИМЕЧАНИЕ: Если в вашем компьютере установлена плата расширения

(например, сетевая плата), подсоедините соответствующий кабель к плате, анекразъему на задней панели компьютера.

Вы должны выполнить все действия для корректной настройки компьютера. Обратите внимание на соответствующие рисунки, следующие за инструкциями.

1 Подсоедините клавиатуру и мышь.

ПРИМЕЧАНИЕ: Не пытайтесь работать одновременно с мышью PS/2

и мышью USB.

Подсоедините модемный или сетевой кабель.

Вставьте сетевой кабель (не телефонный) в сетевой разъем. Если у вас есть встроенный модем, подсоедините телефонную линию к модему.

ПРИМЕЧАНИЕ: Не подсоединяйте кабель модема к сетевому адаптеру.

Напряжение телефонных коммуникаций может повредить сетевой адаптер.

Подсоедините монитор.

Выровняйте и осторожно вставьте кабель монитора, стараясь не погнуть контакты разъёма. Затяните винты с накатанной головкой на разъёмах кабеля.

ЗАМЕЧАНИЕ: Некоторые дисплеи с плоским экраном и графические платы

поддерживают цифровой видеоинтерфейс (Digital Visual Interface (DVI)). Если у вашего монитора и платы имеются разъемы цифрового интерфейса (DVI), Dell рекомендует вам использовать цифровой видеоинтерфейс (DVI) вместо VGA.

Второй монитор является встроенным и требует мультимониторный графический адаптер платы. Для включения поддержки двойного монитора оба монитора должны быть подсоединены при запуске компьютера. Смотрите “Соединения монитора” на странице 87 для получения дополнительной информации о подсоединении двух мониторов.

4 Подсоедините динамики.

5 Подсоедините кабели электропитания к компьютеру, монитору и устройствам и

вставьте другие концы кабелей питания в электророзетки.

Руководство-справочник по установке 81

6 Убедитесь в том, что переключатель выбора напряжения установлен в соответствии

с вашим местонахождением.

Ваш компьютер оборудован одним из нижеуказанных:

• Розетка с фиксированным напряжением — Компьютеры с розеткой с фиксированным напряжением не имеют переключателя выбора напряжения на задней панели и работают только при одном значении напряжения (см. нормативный ярлык на внешней стороне компьютера с указанием рабочего напряжения).

• Авточувствительная цепь напряжения — Компьютеры с авточувствительной цепью напряжения не имеют переключателя выбора напряжения на задней панели и автоматически определяют существующее рабочее напряжение.

www.dell.com | support.dell.com

• Переключатель ручного выбора напряжения — Компьютеры с переключателем выбора напряжения на задней панели должны быть вручную настроены для работы с корректным рабочим напряжением.

ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы помочь избежать повреждения компьютера использованием

переключателя выбора напряжения вручную, установите значение переключателя напряжения, наиболее соответствующее переменному току, имеющемуся в вашем помещении. В Японии переключатель выбора напряжения должен быть установлен в положение 115 Вт даже при условии, если значение существующего переменного тока в Японии равно 100 Вт. Также убедитесь в том, что ваш монитор и подключенные устройства предназначены для работы с той мощностью переменного тока, которая имеется в помещении.

Нажмите кнопки питания для включения компьютера и мониторов.

Смотрите “Завершение установки” на странице 89.

ЗАМЕЧАНИЕ: Перед установкой любых устройств или программ, не поставляемых

с компьютером, прочтите документацию, поставленную с этими программами или устройствами, или обратитесь к продавцу, чтобы убедиться в их совместимости с вашим компьютером или операционной системой.

82 Руководство-справочник по установке

Установка корпуса типа Mini-Tower — без плат расширения

клавиатура

мышь

динамики

наушники

сеть

USB

Руководство-справочник по установке 83

Установка корпуса типа Mini-Tower — с платой расширения

www.dell.com | support.dell.com

ЗАМЕЧАНИЕ: Подробнее об установке мониторов со специфической графической

платой смотрите в “Соединения монитора” на странице 87.

монитор

плоский экран монитор

динамики

сеть

84 Руководство-справочник по установке

Настольная установка (Desktop Setup ) — без плат расширения

клавиатура

мышь

динамики

наушники

сеть

USB

Руководство-справочник по установке 85

Настольная установка (Desktop Setup) — с платами расширения

www.dell.com | support.dell.com

ЗАМЕЧАНИЕ: Подробнее об установке двух мониторов

смотрите в “Соединения монитора” на странице 87.

монитор

плоский экран монитор

динамики

сеть

86 Руководство-справочник по установке

Соединения монитора

Для плат с возможностью подключения двух мониторов с одним разъемом

Двойной VGA Y-кабель адаптера

Двойной DVI Y-кабель адаптера

VGA

• Данный кабель адаптера может поддерживать один или два VGA-монитора. Кабель обозначен цветом: синим для основного монитора и черным для дополнительного второго монитора.

DVI

• Данный кабель адаптера может поддерживать один или два DVI-монитора. Кабель обозначен цветом: синим для основного монитора и черным для дополнительного второго монитора.

ПРИМЕЧАНИЕ: Y-кабель адаптера, поставляемый с компьютером, является уникальным для

графической платы в вашем компьютере. Не следует использовать кабели адаптера других графических плат.

Руководство-справочник по установке 87

Для плат с возможностью подключения двух мониторов с 1 DVI- и 1 VGA-разъёмом

Один DVI/Один VGA

DVI

Двойной VGA с VGA-адаптером

VGA

www.dell.com | support.dell.com

• Используйте соответствующий разъём при подключении к одному или двум мониторам.

• Используйте VGA-адаптер, если вы хотите подключить два VGA-монитора.

Для плат с возможностью подключения двух мониторов с 2 DVI-разъёмами Двойной DVI

Двойной DVI с одним VGAадаптером

DVI

• Используйте DVI-разъемы для подключения к одному или двум DVI-мониторам.

DVI

VGA

• Используйте VGA-адаптер при подключении VGA-монитора к одному DVI-разъёму.

VGA

Двойной DVI с двумя VGAадаптерами

VGA

• Используйте два VGA-адаптера при подключении двух VGAмониторов к DVI-разъёмам.

88 Руководство-справочник по установке

Завершение установки

Ключ продукта Microsoft Windows

электропитание

Ключ продукта Microsoft Windows

Руководство-справочник по установке 89

Открытие крышки компьютера

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением какой-либо процедуры, указанной

Выключите компьютер с помощью меню Start (Пуск).

2 Убедитесь,что компьютер и подключенные устройства выключены. Если

компьютер и подключенные устройства не выключились автоматически при выключении компьютера, отключите их.

ПРИМЕЧАНИЕ: Для отсоединения сетевого кабеля сначала отсоедините кабель

от компьютера, а затем отсоедините его от внешнего коммутационного сетевого

www.dell.com | support.dell.com

разъёма.

Отсоедините от компьютера все телефонные или телекоммуникационные линии.

4 Отсоедините компьютер и все присоединенные устройства от электророзеток,

а затем нажмите кнопку питания для заземления системного блока.

5 Если вы установили замок с помощью кольца замка на задней панели,

снимите замок.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Во избежание поражения электрическим током

обязательно отключите компьютер от электрической розетки перед снятием крышки.

Установите компьютер таким образом, как это показано на рисунке.

ПРИМЕЧАНИЕ: Обеспечьте необходимое пространство для расположения снятой

крышки – по крайней мере 30 см (1 фут) рабочего стола.

Откройте крышку компьютера.

– В случае, если тип корпуса Mini-Tower, нажмите кнопки с двух краев

и сдвиньте крышку.

– При настольной установке плавно сдвиньте защелку разблокировки крышки

по направлению к источнику питания компьютера. Поднимите крышку и поверните ее в сторону передней части компьютера.

90 Руководство-справочник по установке

8 Перед тем как дотронуться до какой-либо детали внутри компьютера, заземлите

свое тело, прикоснувшись к неокрашенной металлической поверхности компьютера, например, к металлической поверхности на задней панели компьютера.

Во время работы периодически прикасайтесь к неокрашенной металлической поверхности компьютера для снятия статического электричества, которое может повредить внутренние компоненты.

Руководство-справочник по установке 91

Внутри компьютера

Компьютер с корпусом Mini-Tower

электропитание

www.dell.com | support.dell.com

кольцо замка

переносной носитель информации

накопитель на гибких магнитных дисках

жесткий диск

необязательные динамики

разъём питания

разъемы задней панели

слоты плат расширения AGP и PCI

92 Руководство-справочник по установке

защитный выключатель блока

материнская плата

радиатор микропроцессора

Настольный компьютер

переносной носитель информации

защитный выключатель блока

электропитание

кольцо замка

разъём питания

разъёмы задней панели

слоты плат расширения AGP и PCI

накопитель на гибких магнитных дисках

жесткий диск

материнская плата

радиатор микропроцессора

Руководство-справочник по установке 93

Решение проблем

Устранение несовместимости программного и аппаратного обеспечения

Microsoft® Windows® XP

IRQ-конфликты (конфликты запросов прерывания) в Windows XP возникают в случаях, если устройство не обнаруживается при установке операционной системы, или устройство обнаруживается, но неправильно сконфигурировано.

Для проверки наличия конфликтов на компьютере с Windows XP:

www.dell.com | support.dell.com

1 Щелкните на кнопке Start (Пуск) и затем на Control Panel (Панель управления).

2 Щелкните на Performance and Maintenance (Производительность и

обслуживание) и затем на System (Система).

3 Выберите вкладку Hardware (Оборудование) и затем щелкните на Device Manager

(Диспетчер устройств).

4 В списке в окне Device Manager (Диспетчер устройств) проверьте, нет ли

конфликтов с другими устройствами.

Конфликты обозначаются желтым восклицательным знаком ( конфликтующим устройством, или красным

5 Дважды щелкните на каком-либо изображении конфликта для того, чтобы

появилось окно Properties (Свойства).

Если имеет место IRQ-конфликт, в поле Device (Состояние устройства) в окне Properties (Свойства) будет сообщение о том, какие прочие платы или устройства используют прерывание данного устройства.

6 Устраните конфликты, переконфигурировав или удалив устройства из

Device Manager (Диспетчер устройств).

Для использования Поиска неисправностей оборудования Windows XP:

1 Щелкните на кнопке Пуск и выберите Справка и поддержка.

2 Наберите Поиск неисправностей оборудования в поле Search (Найти)

и щелкните на стрелке, чтобы запустить поиск.

3 Щелкните на Hardware Troubleshooter (Поиск неисправностей оборудования)

в списке Search Results (Результаты поиска).

4 В списке Hardware Troubleshooter (Поиск неисправностей оборудования)

щелкните на I need to resolve a hardware conflict on my computer (Мне необходимо устранить конфликты оборудования на моем компьютере) и щелкните на Next (Далее).

!), стоящим за

X, если устройство было отключено.

94 Руководство-справочник по установке

Windows 2000

Для проверки наличия конфликтов на компьютере с Windows 2000:

1 Щелкните на кнопке Start (Пуск), а затем на Settings (Установки), и затем

щелкните на Control Panel (Панель управления).

2 В окне Control Panel (Панель управления) щелкните дважды на System (Система).

3 Щелкните на вкладке Hardware (Оборудование).

4 Щелкните на Device Manager (Диспетчер устройств).

5 Щелкните на View (Вид) и далее на Resources by connection

(Ресурсы с помощью подсоединения).

6 Дважды щелкните на Interrupt request (IRQ) (Запрос прерывания (IRQ)

для просмотра распределения IRQ.

Конфликты обозначаются желтым восклицательным знаком ( конфликтующим устройством, или красным

7 Дважды щелкните на каком-либо изображении конфликта для того, чтобы

X, если устройство было отключено.

!), стоящим за

появилось окно Properties (Свойства).

8 Устраните конфликты, переконфигурировав или удалив устройства из Device

Manager (Диспетчер устройств).

Для использования Поиска неисправностей оборудования Windows 2000:

1 Щелкните на кнопке Start (Пуск) и выберите Help (Справка).

2 Щелкните на Troubleshooting and Maintenance (Поиск неисправностей и

обслуживание) на вкладке Contents (Содержание), щелкните на Windows 2000 troubleshooters (поиск неисправностей), и затем на Hardware (Оборудование).

3 В списке Hardware Troubleshooter (Поиск неисправностей оборудования)

Руководство-справочник по установке 95

Использование функции Восстановление системы в Windows XP

Операционная система Microsoft XP позволяет применять функцию Восстановление системы, которая приводит операционную систему вашего компьютера к исходному состоянию (не затрагивая файлы данных), если произведенные изменения в оборудовании, программном обеспечении или другие настройки системы привели компьютер в неработоспособное состояние.

ПРИМЕЧАНИЕ: Регулярно делайте резервные копии своих файлов данных.

Восстановление системы не отслеживает изменения в файлах данных и не восстанавливает эти файлы.

Создание Контрольных точек восстановления

www.dell.com | support.dell.com

1 Щелкните на кнопке Start (Пуск) и выберите Help and Support

(Справка и поддержка).

2 Щелкните на System Restore (Восстановление системы).

3 Следуйте инструкциям, появляющимся на экране.

Восстановление настроек компьютера до более раннего рабочего состояния

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед тем как вы восстановите более ранние настройки

операционной системы компьютера, сохраните и закройте все открытые файлы и закройте все открытые программы. Не изменяйте, не открывайте и не удаляйте файлы или программы до полного завершения процесса восстановления системы.

Щелкните на кнопке Start (Пуск), затем на All Programs (Все программы)→

Accessories (Стандартные)→System Tools (Инструменты системы), а затем на System Restore (Восстановление системы).

2 Убедитесь в том, что пункт Restore my computer to an earlier time

(Восстановление более раннего состояния компьютера) выбран, а затем щелкните на Next (Далее).

3 Щелкните на дате календаря, которой должна соответствовать восстановленная

система.

На экране Select a Restore Point (Выбор контрольной точки восстановления) показан календарь, позволяющий посмотреть и выбрать точки восстановления. Все календарные даты с возможными точками восстановления указаны полужирным шрифтом.

4 Выберите точку восстановления, а затем щелкните на Next (Далее).

Если с календарной датой связана только одна точка восстановления, эта точка восстановления выбирается автоматически. Если имеются в наличии две и более точек восстановления, щелкните на необходимой точке восстановления.

96 Руководство-справочник по установке

5 Щелкните на кнопке Next (Далее).

Экран Restoration Complete (Восстановление завершено) появляется после того, как восстановление системы завершит сбор данных, и затем компьютер автоматически перезагрузится.

6 После того, как компьютер перезагрузится, щелкните на OK.

Чтобы изменить точку восстановления, вы можете либо повторить процедуру заново, применяя различные точки восстановления, либо отменить восстановление.

Использование последней известной удачной конфигурации Windows 2000

1 Перезапустите компьютер и нажмите <F8> после появления сообщения

Выберите операционную систему для запуска.

2 Выделите Last Known Good Setting (Последняя известная удачная установка),

нажмите <Enter (Ввод)>, нажмите <l>, и затем выберите операционную систему из предлагаемых.

Другие опции, помогающие решить конфликты с дополнительным устройством или программным обеспечением.

ПРИМЕЧАНИЕ: С помощью следующих действий вы можете удалить всю

информацию на жестком диске.

• Если вы не добились успеха с помощью выполнения вышеуказанных операций, выполните низкоуровневое форматирование жесткого диска.

Более подробная информация указана в руководстве по установке операционной системы.

• Переустановите операционную систему с помощью руководства по установке операционной системы и CD-диска с операционной системой.

Когда использовать программу диагностики Dell Diagnostics

Если вы испытываете проблемы с работой компьютера, выполните проверку, указанную в разделе “Решение проблем” в User’s Guide (Руководство пользователя) и выполните программу диагностики Dell Diagnostics перед тем, как обратиться за технической поддержкой в Dell. Выполнение программы диагностики Dell Diagnostics может помочь решить проблему, не обращаясь в компанию Dell. При обращении в Dell результаты могут дать важную информацию для сотрудников службы поддержки Dell.

Руководство-справочник по установке 97

Программа диагностики Dell Diagnostics позволяет вам:

• Выполнить тестирование одного или всех устройств.

• Выбрать тест на основе симптома имеющейся у вас проблемы.

• Выбрать, сколько раз выполнить тестирование.

• Приостановить тестирование при обнаружении ошибки.

• Получить доступ к справочной информации, описывающей тестирование и устройства.

• Получать сообщения о состоянии успешности выполнения тестирования.

• Получать сообщения об ошибке при установлении проблемы.

www.dell.com | support.dell.com

Запуск программы диагностики Dell Diagnostics

Рекомендуется распечатать перед началом выполнения данных процедур.

ПРИМЕЧАНИЕ: Используйте программу диагностики Dell Diagnostics для

тестирования компьютера только марки Dell™. Использование данной программы с компьютерами другой марки может привести к получению сообщений об ошибке.

Войдите в установку системы, просмотрите информацию о конфигурации компьютера, убедитесь в том, что устройство, которое вы хотите протестировать, отображается в установке системы и является активным.

Запустите программу диагностики Dell Diagnostics со своего жесткого диска или с CD-диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) (называемого также Ресурсный CDдиск).

Запуск программы диагностики Dell Diagnostics с жесткого диска

1 Завершите работу на компьютере и перегрузите его.

2 При появлении логотипа DELL™ сразу нажмите <F12>.

ЗАМЕЧАНИЕ: Если появилось сообщение о том, что не был обнаружен раздел

средств диагностики, выполняйте инструкции по выполнению программы диагностики Dell Diagnostics с CD-диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).

Если ожидание затянулось, и на экране появился логотип Microsoft®Windows®, подождите еще немного, и на экране появится рабочий стол Windows. Затем завершите работу на компьютере c помощью меню Start (Пуск) и сделайте еще одну попытку.

3 При появлении списка загрузочных устройств выделите Boot to Utility Partition

(Загрузка из раздела утилиты) и нажмите <Enter (Ввод)>.

4 При появлении главного меню программы диагностики Dell Diagnostics

Main Menu (Главное меню) выберите тестирование, которые вы хотите выполнить.

98 Руководство-справочник по установке

Запуск программы диагностики Dell Diagnostics с Drivers and Utilities CD (CD-диск Драйверы и утилиты)

1 Вставьте CD-диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).

2 Завершите работу на компьютере и перегрузите его.

При появлении логотипа DELL сразу нажмите <F12>.

Если ожидание затянулось, и на экране появился логотип Windows, подождите еще немного, и на экране появится рабочий стол Windows. Затем завершите работу на компьютере c помощью меню Start (Пуск) и сделайте еще одну попытку.

ЗАМЕЧАНИЕ: С помощью данной настройки вы можете изменить порядок загрузки

только один раз. При последующей загрузке компьютер загрузится в соответствии с устройствами, указанными в system setup (установка системы).

При появлении списка загрузочных устройств выделите IDE CD-ROM Device и нажмите <Enter (Ввод)>.

4 Выберите опцию IDE CD-ROM Device с загрузочного меню на СD-диске.

5 Выберите опцию Boot from CD-ROM (Загрузиться с CD-ROM) в появившемся

меню.

6 Наберите 1 для запуска меню Ресурсного CD-диска.

7 Наберите 2 для запуска программы диагностики Dell Diagnostics.

8 Выберите Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Выполнить 32-битную программу

диагностики Dell Diagnostics) из указанного списка. Если в списке указано несколько вариантов, выберите наиболее соответствующий вашему компьютеру.

9 При появлении главного меню программы диагностики Dell Diagnostics

Main Menu (Главное меню) выберите тестирование, которые вы хотите выполнить.

Руководство-справочник по установке 99

Главное меню программы диагностики Dell Diagnostics

1 После загрузки программы диагностики Dell Diagnostics и появлении экрана

Main Menu (Главное Меню), щелкните на нужной вам опции.

Опция Функция

Экспресстестирование

Расширенное

www.dell.com | support.dell.com

2 В случае обнаружения проблемы во время выполнения тестирования появится

тестирование

Настройка тестирования

Дерево симптомов Приводит список наиболее часто встречаемых

сообщение с кодом ошибки и описание проблемы. Запишите код ошибки и описание проблемы и следуйте инструкциям, появляющимся на экране.

Выполните быстрое тестирование устройств. Данный тест обычно занимает от 10 до 20 минут и не требует вашего взаимодействия. Выполните Express Test (Экспресс-тестирование) в первую очередь для ускорения отслеживания проблемы.

Выполните тщательное тестирование устройств. Данное тестирование обычно выполняется в течение одного часа и периодически запрашивает у вас необходимую информацию.

Тестирует определенное устройство. Вы можете настроить тесты, которые вы хотите выполнить.

симптомов и позволяет вам выбрать тестирование на основе симптома имеющейся у вас проблемы.

Если вы не можете определить состояние ошибки, обращайтесь в Dell.

ЗАМЕЧАНИЕ: Номер сервисного обслуживания вашего компьютера расположен

в верхней части экрана тестирования. При обращении в Dell сотрудник службы технической поддержки попросит вас указать номер сервисного обслуживания.

100 Руководство-справочник по установке

Dell Precision 360 User Manual [en, ru, pl]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Setup and Quick Reference Guide

Finding Information for Your Computer

Setting Up Your Computer

Monitor Connections

Completed Setup

Opening the Computer Cover

Inside Your Computer

Solving Problems

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

Using System Restore in Windows XP

Using the Last Known Good Configuration in Windows 2000

When to Use the Dell Diagnostics

Starting the Dell Diagnostics

Beep Codes

Error Messages

System Lights

Diagnostic Lights

Frequently Asked Questions

Informator o systemie i konfiguracji

Wyszukiwanie informacji na temat komputera

Instalacja komputera

Podłączanie monitora

Ukończona instalacja

Otwieranie pokrywy komputera

Wewnątrz komputera

Rozwiązywanie problemów

Rozwiązywanie problemów dotyczących niezgodności oprogramowania i sprzętu

Korzystanie z funkcji przywracania systemu w Windows XP

Wykorzystanie ostatniej znanej dobrej konfiguracji w Windows 2000

Kiedy używać programu Dell Diagnostics

Uruchamianie programu Dell Diagnostics

Kody dźwiękowe

Komunikaty o błędach

Lampki systemowe

Lampki diagnostyczne

Często zadawane pytania

Руководство-справочник по установке

Поиск информации о компьютере

Настройка компьютера

Соединения монитора

Завершение установки

Открытие крышки компьютера

Внутри компьютера

Решение проблем

Устранение несовместимости программного и аппаратного обеспечения

Использование функции Восстановление системы в Windows XP

Использование последней известной удачной конфигурации Windows 2000

Когда использовать программу диагностики Dell Diagnostics

Запуск программы диагностики Dell Diagnostics