Beskyttelse mod elektrostatisk afladning (ESD)..........................................................................................................7
Transport af følsomme komponenter...........................................................................................................................9
Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele...................................................................................9
2 Teknologi og komponenter...........................................................................................................10
USB type-C............................................................................................................................................................................11
LED-adfærd for tænd/sluk-knap.......................................................................................................................................14
3 Større komponenter i dit system..................................................................................................16
4 Adskillelse og samling..................................................................................................................18
Sådan fjernes microSD-kortet......................................................................................................................................18
Sådan monteres microSD-kortet.................................................................................................................................18
Fjernelse af bunddækslet..............................................................................................................................................19
Sådan installeres bunddækslet.....................................................................................................................................21
Forholdsregler for litium-ion-batteri............................................................................................................................24
Fjernelse af batteriet.....................................................................................................................................................24
Sådan installeres batteriet............................................................................................................................................26
Sådan fjernes hukommelsen.........................................................................................................................................28
Sådan monteres hukommelsen....................................................................................................................................29
Fjernelse af trådløs-kortet............................................................................................................................................30
Sådan monteres det trådløse kort................................................................................................................................31
Sådan fjernes solid-state-drevet.................................................................................................................................32
Sådan installeres solid-state-drevet............................................................................................................................33
Sådan fjernes solid-state-drevets beslag...................................................................................................................34
Sådan installeres solid-state-drevets beslag..............................................................................................................35
Beslag til håndfladestøtte...................................................................................................................................................36
Sådan fjernes håndfladestøttens beslag.....................................................................................................................36
Sådan monteres håndfladestøttens beslag................................................................................................................38
Sådan fjernes højttalerne..............................................................................................................................................40
Sådan installeres højttalerne.........................................................................................................................................42
Sådan fjernes kølelegemet............................................................................................................................................44
Sådan installeres kølelegemet......................................................................................................................................46
Sådan fjernes systemblæseren....................................................................................................................................48
Sådan installeres systemblæseren..............................................................................................................................50
Sådan fjernes DC-in-porten.........................................................................................................................................52
Sådan monteres DC-in-porten.....................................................................................................................................54
Sådan fjernes LED-kortet.............................................................................................................................................56
Sådan monteres LED-kortet........................................................................................................................................59
Knapper på pegefelt.............................................................................................................................................................61
Sådan fjernes pegefeltknap-kortet..............................................................................................................................61
Sådan installeres pegefeltknap-kortet........................................................................................................................63
Sådan fjernes systemkortet.........................................................................................................................................65
Sådan installeres systemkortet....................................................................................................................................68
Fjernelse af møntcellebatteriet....................................................................................................................................69
Sådan installeres møntcellebatteriet...........................................................................................................................69
Sådan fjernes LCD-modulet.........................................................................................................................................70
Sådan monteres LCD-modulet.....................................................................................................................................72
Tastaturgitter og tastatur...................................................................................................................................................75
Fjernelse af tastaturet...................................................................................................................................................75
Installation af tastaturet................................................................................................................................................77
Sådan fjernes tastaturbøjlen.........................................................................................................................................79
Sådan installeres tastaturbøjlen...................................................................................................................................80
Sådan fjernes smartcard-læseren...............................................................................................................................82
Sådan installeres smartcard-læseren..........................................................................................................................83
Sådan fjernes skærmfacetten......................................................................................................................................85
Sådan installeres skærmfacetten.................................................................................................................................87
Sådan fjernes hængselshætter....................................................................................................................................89
Sådan monteres hængselshætter...............................................................................................................................90
Sådan fjernes skærmhængsler.....................................................................................................................................91
Montering af skærmhængsler......................................................................................................................................92
Sådan fjernes skærmpanelet........................................................................................................................................93
Sådan installeres skærmpanelet..................................................................................................................................96
Sådan fjernes kameraet................................................................................................................................................98
Sådan installeres kameraet...........................................................................................................................................99
Fjernelse af skærmkablet............................................................................................................................................100
Montering af skærmkablet..........................................................................................................................................101
Sådan fjernes skærmens bagdæksel.........................................................................................................................102
Forbedret Pre-Boot System Assessment – ePSA-diagnosticering............................................................................106
Sådan køres ePSA-diagnosticeringen.......................................................................................................................106
6 Sådan får du hjælp....................................................................................................................108
Kontakt Dell........................................................................................................................................................................108
Indholdsfortegnelse5
Sådan arbejder du med computeren
Sikkerhedsinstruktioner
Forudsætninger
Følg sikkerhedsinstruktionerne med henblik på din egen sikkerhed og for at beskytte computeren og arbejdsmiljøet mod mulige skader.
Hvis intet andet er angivet bygger hver fremgangsmåde i dette dokument på følgende forudsætninger:
•Du har læst sikkerhedsoplysningerne, som fulgte med computeren.
•En komponent kan genmonteres eller, hvis købt separat, installeres ved at udføre fjernelsesproceduren i omvendt rækkefølge.
Om denne opgave
BEMÆRK: Alle strømkilder frakobles, inden computerens dæksel eller paneler åbnes. Når du er færdig med at arbejde
med computerens indre dele, skal du genmontere alle dæksler, paneler og skruer, inden der tilsluttes til en strømkilde.
ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med
computeren. For yderligere information om bedste praksis vedr. sikkerhed, bedes du se siden Regulatory Compliance.
FORSIGTIG: Mange reparationer kan kun udføres af en certificeret servicetekniker. Du bør kun udføre fejlfinding og
enkle reparationer, hvis de er godkendt i produktdokumentationen eller som er anvist af vores online- eller
telefonbaserede service- og supportteam. Skade på grund af servicering, som ikke er godkendt af Dell, er ikke dækket af
garantien. Læs og følg sikkerhedsinstruktionerne, der blev leveret sammen med produktet.
FORSIGTIG: For at undgå elektrostatisk afladning bør du jorde dig selv ved hjælp af en jordingsrem eller ved jævnligt at
røre ved en umalet metaloverflade og samtidig røre ved et stik på computerens bagside.
FORSIGTIG: Komponenter og kort skal behandles forsigtigt. Rør ikke ved kortenes komponenter eller kontaktområder.
Hold et kort i kanterne eller i dets metalbeslag. Hold en komponent som f.eks. en processor ved dens kanter og ikke ved
dens ben.
FORSIGTIG: Når du frakobler et kabel, skal du tage fat i dets stik eller dets trækflig og ikke i selve kablet. Nogle kabler
har stik med låsetappe. Hvis du frakobler et sådant kabel, bør du trykke på låsetappene, før du frakobler kablet. Når du
trækker stik fra hinanden, skal du sikre at de flugter for at undgå at bøje stikkets ben. Du bør også sikre dig, at begge
stik sidder rigtigt og flugter med hinanden, inden du sætter et kabel i.
BEMÆRK: Computerens og visse komponenters farve kan afvige fra, hvad der vist i dette dokument.
FORSIGTIG: Systemet vil lukke ned, hvis sidedækslerne bliver fjernet mens systemet kører. Systemet kan ikke startes,
mens sidedækslet er fjernet.
FORSIGTIG: Systemet vil lukke ned, hvis sidedækslerne bliver fjernet mens systemet kører. Systemet kan ikke startes,
mens sidedækslet er fjernet.
FORSIGTIG: Systemet vil lukke ned, hvis sidedækslerne bliver fjernet mens systemet kører. Systemet kan ikke startes,
mens sidedækslet er fjernet.
Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele
Om denne opgave
For at undgå skader på din computer, skal du udføre de følgende trin, inden du får i gang med at arbejde inde i computeren.
1
6Sådan arbejder du med computeren
Trin
1.Sørg for, at du følger Sikkerhedsinstruktionerne.
2.Sørg for, at arbejdsoverfladen er jævn og ren, for at forhindre, at computerdækslet bliver ridset.
3.Sluk for computeren.
4.Fjern alle netværkskabler fra computeren.
FORSIGTIG: Frakobl, for at frakoble et netværkskabel, først kablet fra computeren, og frakobl det derefter fra
netværksenheden.
5.Tag stikkene til computeren og alle tilsluttede enheder ud af stikkontakterne.
6.Tryk på og hold tænd/sluk-knappen nede, efter at computeren er afbrudt, for at skabe jordforbindelse for systemkortet.
BEMÆRK: For at undgå elektrostatisk afladning bør du jorde dig selv ved hjælp af en jordingsrem eller ved jævnligt at
røre ved en umalet metaloverflade og samtidig røre ved et stik på computerens bagside.
Sikkerhedsforanstaltninger
Kapitlet om sikkerhedsforanstaltninger giver oplysninger om de primære trin, der skal tages, før nogen instrukser til demontering udføres.
Vær opmærksom på følgende sikkerhedsforanstaltninger, før du udfører nogen installationer eller reparationsprocedurer, der omfatter
demontering og efterfølgende samling igen:
•Sluk for systemet og alle tilknyttede perifere enheder.
•Frakobl systemet og alle tilsluttede perifere enheder fra AC-strøm.
•Frakobl alle netværkskabler, telefon og telekommunikationslinjer fra systemet.
•Brug en ESD-feltservicepakke, når du udfører arbejde indvendigt i en tabletnotebookcomputer for at undgå skade fra elektrostatisk
afladning (ESD).
•Efter at have fjernet en systemkomponent skal du omhyggeligt placere den fjernede komponent på en antistatisk måtte.
•Hav sko på med isolerende gummisåler for at mindske chancen for at få stød.
Standby-strøm
Dell-produkter med standby-strøm skal være fuldstændigt frakoblede fra strøm, før processen kan startes. Systemer der inkorporerer
standby-strøm er faktisk strømførte, når de er slukket. Den interne strøm sætter systemet i stand til at blive tændt på afstand (vågner ved
LAN) og suspenderet i en dvaletilstand samt har andre avancerede strømstyringsfunktioner.
Hvis stikkene tages ud, og man holder tænd/sluk-knappen nede i 15 sekunder, bør det aflade den overskydende strøm i systemkortet.
Fjern batteriet fra tablets.notebooks.
Tilknytning
Tilknytning er en metode til at forbinde to eller flere jordingsledere til den samme elektriske styrke. Dette gøres ved brug af en
feltservicepakke til elektrostatisk afladning (ESD). Når en tilknytningsledning forbindes, skal man sikre sig, at den er forbundet til metal og
aldrig til en malet eller umalet overflade. Håndledsremmen bør være sikret og i fuld kontakt med din hud, og du skal altid fjerne alle
smykker, såsom ure, armbånd eller ringe, før du tilkobler dig selv eller udstyret.
Beskyttelse mod elektrostatisk afladning (ESD)
ESD er til stor bekymring, når du håndterer elektroniske komponenter, især følsomme komponenter som ekspansionskort, processorer,
hukommelses-DIMM'er og systemkort. Meget små afladninger kan beskadige kredsløb på måder, som måske ikke er indlysende, såsom
intermitterende problemer eller kortere levetid. I kraft med, at industrien råber på lavere strømkrav og øget tæthed, er ESD-beskyttelse af
stigende bekymring.
På grund af den øgede tæthed i de halvledere, der anvendes i nyere Dell-produkter, er følsomheden over for statisk skade nu højere end i
tidligere Dell-produkter. Af denne grund gælder nogle tidligere godkendte metoder til håndtering af dele ikke længere.
To kendte ESD-skadetyper er nedbrud og intermitterende fejl.
•Nedbrud – nedbrud udgør ca. 20 procent af ESD-relaterede fejl. Skaden medfører øjeblikkeligt og fuldstændigt tab af enhedens
funktionalitet. Et eksempel på nedbrud er en hukommelses-DIMM, der har fået et statisk chok og straks genererer et "Ingen POST/
Ingen Video"-symptom med en bipkode, der udsendes for manglende eller ikke-funktionel hukommelse.
•Intermitterende fejl – Intermitterende fejl udgør ca. 80 procent af ESD-relaterede fejl. Den høje procent af intermitterende fejl
betyder, at skader det meste af tiden ikke umiddelbart kan genkendes. DIMM'en får et statisk chok, men sporing er kun svækket og
Sådan arbejder du med computeren
7
frembringer ikke umiddelbart ydre symptomer relateret til skaden. Det kan tage det svækkede spor uger eller måneder at smelte, og i
mellemtiden kan det forårsage en nedbrydning af hukommelsesintegritet, intermitterende hukommelsesfejl osv.
Intermitterende (også kaldet latent eller "walking wounded") fejl er den fejltype, der er vanskeligst at genkende og fejlfinde.
Udfør følgende trin for at forhindre ESD-skade:
•Brug en kablet ESD-håndledsrem, der er korrekt jordet. Brugen af trådløse antistatiske remme er ikke længere tilladt. De giver ikke
tilstrækkelig beskyttelse. Det giver ikke tilstrækkelig ESD-beskyttelse af dele med øget følsomhed over for ESD-skade, at du rører ved
chassis, inden du håndterer delene.
•Håndter alle statisk følsomme komponenter i et statisk sikkert område. Brug antistatisk gulv- og bordbelægning, hvor det er muligt.
•Når du pakker en statisk følsom komponent ud af emballagen, skal du ikke fjerne komponenten fra det antistatiske emballagemateriale,
før du er klar til at installere komponenten. Sørg for at aflade statisk elektricitet fra din krop, inden du åbner det antistatiske
emballagemateriale.
•Placer en statisk følsom komponent i en antistatisk beholder eller antistatisk emballage, inden du flytter den.
ESD-feltservicesæt
Det uovervågede feltservicesæt er det mest almindeligt brugte servicesæt. Hvert feltservicesæt inkluderer tre hovedkomponenter:
Antistatisk måtte, håndledsrem og ståltråd.
Komponenter i et ESD-feltservicesæt
Komponenterne i et ESD-feltservicesæt er:
•Antistatisk måtte – Den anti-statiske måtte er dissipativ, og dele kan placeres på den under serviceprocedurer. Når du bruger en
antistatisk måtte, bør din håndledsrem være stram, og ståltråden skal være forbundet til måtten og til alt blotlagt metal på det
systemet, der arbejdes på. Når den er indsat korrekt, kan servicedele fjernes fra ESD-posen og placeres direkte på måtten. ESD-
følsomme genstande er sikre i din hånd, på ESD-måtten, i systemet eller inde i en pose.
•Håndledsrem og ståltråd – Håndledsremmen og ståltråden kan forbindes enten direkte mellem dit håndled og det blotlagte metal på
hardwaren, hvis ESD-måtten ikke er nødvendig, eller forbindes til den antistatiske måtte for at beskytte hardware, som er midlertidigt
placeret på måtten. Den fysiske forbindelse mellem håndledsremmen og ståltråden og din hud, ESD-måtten og hardwaren kaldes
"binding". Brug kun feltservicesæt med en håndledsrem, måtte og ståltråd. Brug aldrig trådløse håndledsremme. Vær altid opmærksom
på, at de indvendige ledninger i en håndledsrem er tilbøjelige til at blive beskadiget ved normal brug, og at de skal tjekkes regelmæssigt
med en remtester for at undgå utilsigtet ESD-hardwareskade. Det anbefales at teste håndledsremmen og bindingsledningen mindst én
gang om ugen.
•Testertil ESD-håndledsrem – Ledningerne inde i en ESD-rem er tilbøjelige til at blive beskadiget over tid. Når et uovervåget sæt
benyttes, er det bedste praksis regelmæssigt at teste remmen før brug og som minimum teste en gang om ugen. En
håndledsremtester er den bedste metode til at udføre denne test. Hvis du ikke har din egen håndledsremtester, skal du kontakte
regionskontoret for at høre, om de har en. For at udføre testen skal du sætte håndledsremmens bindingsledning ind i testeren, mens
den er fastgjort til dit håndled, og trykke på knappen for at teste. Et grønt LED-lys er tændt, hvis testen går godt; et rødt LED-lys er
tændt, og en alarm lyder, hvis testen mislykkes.
•Isolatorelementer – Det er afgørende at holde ESD-følsomme enheder, så som kølelegemehylstre af plastik, væk fra interne dele,
som er isolatorer og ofte meget strømførende.
•Arbejdsmiljø – Før implementering af ESD-feltservicesættet skal situationen ved kundeplaceringen vurderes. For eksempel er
implementering af sættet til et servermiljø anderledes end til et skrivebord eller bærbart miljø. Servere er typisk installeret i en rack inde
i et datacenter; skriveborde eller bærbare er typisk placeret på kontorskriveborde eller i båse. Kig altid efter et stort, åbent
arbejdsområde, der ikke roder, og som er stort nok til at implementere ESD-sættet, med yderligere plads til at rumme den type system,
som bliver repareret. Arbejdspladsen bør også være uden isolatorer, der kan forårsage en ESD-hændelse. På arbejdsområder bør
isolatorer så som Styrofoam og andre plasttyper altid flyttes mindst 12 tommer eller 30 centimeter væk fra følsomme dele inden
håndtering af hardware-komponenter.
•ESD-emballage – Alle ESD-følsomme enheder skal sendes og modtages i emballage, der er fri for statisk elektricitet. Statisk
elektricitet-afskærmede poser af metal foretrækkes. Dog bør du altid returnere den beskadigede del vha. den samme ESD-taske og
emballage, som den nye del ankom i. ESD-posen bør foldes og lukkes med tape, og al emballage af skum bør bruges i den originale
boks, som den nye del ankom i. ESD-følsomme enheder bør kun fjernes fra emballage på en ESD-beskyttet arbejdsoverflade, og dele
bør aldrig placeres oven på ESD-posen, da kun posens inderside er afskærmet. Placér altid dele i din hånd, på ESD-måtten, i systemet
eller inden i en pose fri for statisk elektricitet.
•Transport af følsomme komponenter – Ved transport af ESD-følsomme komponenter så som reservedele eller dele der skal
returneres til Dell, er det afgørende,at disse dele placeres i poser uden statisk elektricitet for sikker transport.
8
Sådan arbejder du med computeren
Opsummering: ESD-beskyttelse
Det anbefales, at alle feltserviceteknikere altid bruger det traditionelle tilsluttede ESD-antistatiske armbånd og den beskyttende
antistatiske måtte ved eftersyn af Dell-produkter. Derudover er det afgørende, at teknikere holder følsomme dele adskilte fra alle
isolatordele under udførsel af eftersyn, og at de bruger antistatiske poser.
Transport af følsomme komponenter
Ved transport af ESD-følsomme komponenter, som reservedele eller dele, der skal returneres til Dell, er det vigtigt at placere disse dele i
antistatiske poser for sikker transport.
Sådan løftes udstyret
Følg nedenstående retningslinjer, når du løfter tungt udstyr:
FORSIGTIG: Løft ikke mere end 50 pund. Få altid hjælp, eller brug en mekanisk løfteanordning.
1.Få solidt og fast fodfæste. Hold dine fødder let spredte for en stabil base, og peg tæerne udad.
2.Spænd i mavemusklerne. Bugmuskulaturen støtter din ryg, når du løfter, ved at kompensere for belastningen.
3.Løft med dine ben, ikke ryggen.
4.Hold belastningen tæt ind til kroppen. Jo tættere den er på din rygsøjle, jo mindre belaster den ryggen.
5.Hold ryggen ret, både når du løfter, og når du sænker belastningen. Læg ikke din egen kropsvægt til belastningen. Undgå at vride din
krop og din ryg.
6.Følg de samme teknikker i omvendt rækkefølge, når du sætter belastningen ned.
Efter du har udført arbejde på computerens indvendige
dele
Om denne opgave
Når du har udført udskiftningsprocedurer, skal du sørge for at tilslutte eksterne enheder, kort og kabler, før du tænder computeren.
Trin
1.Tilslut telefon- eller netværkskabler til computeren.
FORSIGTIG
: For at tilslutte et netværkskabel skal du først sætte det i netværksenheden og derefter sætte det i
computeren.
2.Tilslut computeren og alle tilsluttede enheder til deres stikkontakter.
3.Tænd computeren.
4.Du kan om nødvendigt få bekræftet, at computeren fungerer korrekt, ved at køre ePSA-diagnosticering.
Sådan arbejder du med computeren
9
Teknologi og komponenter
Dette kapitel giver detaljerede oplysninger om teknologi og komponenter, der er tilgængelige i systemet.
Emner:
•USB-funktioner
•USB type-C
•HDMI 1.4a
•LED-adfærd for tænd/sluk-knap
USB-funktioner
Universal Serial Bus eller USB blev introduceret i 1996. Det forenklede markant forbindelsen mellem værtscomputere og eksterne enheder
såsom muse, tastaturer, eksterne drivere og printere.